線上教育培訓(xùn)總結(jié)范文

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篇1

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；教育；增質(zhì)保量

一、問題的研究背景

北京市石景山社區(qū)學(xué)院是依托于區(qū)域業(yè)余大學(xué)建立起來的一所綜合性社區(qū)高校，集成人高等學(xué)歷教育、非學(xué)歷繼續(xù)教育、社區(qū)教育于一身。在非學(xué)歷繼續(xù)教育方面，逐步形成了職工繼續(xù)教育基地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育基地、老年教育基地和校外教育基地“四個基地”的辦學(xué)格局，為區(qū)域各年齡段的求學(xué)者提供學(xué)習(xí)機(jī)會和條件。在職業(yè)教育、成人教育、青少年教育、老年教育等“四個維度”服務(wù)區(qū)域進(jìn)行社區(qū)教育、終身教育。［1］社會教育培訓(xùn)處作為社區(qū)學(xué)院的一個分部門，主要承擔(dān)著“四個基地”的教育培訓(xùn)服務(wù)職能。隨著學(xué)院發(fā)展的不斷深入，社會教育培訓(xùn)涉及的領(lǐng)域和范圍不斷拓寬，培訓(xùn)項目和課程不斷優(yōu)化。為了主動適應(yīng)區(qū)域各年齡層次學(xué)員學(xué)習(xí)多樣化的特點(diǎn)，契合石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對各類人才的需求，更好發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教育服務(wù)作用，提出了增質(zhì)保量的發(fā)展目標(biāo)。

二、教育培訓(xùn)增質(zhì)保量的含義

（一）社會教育培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前，石景山社區(qū)學(xué)院社會教育培訓(xùn)處年均培訓(xùn)近40000人次，是石景山區(qū)較大的社區(qū)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校常年開設(shè)少兒舞蹈、體育、書畫、器樂、傳統(tǒng)文化等課程50多門；開設(shè)書法、鋼琴、太極等老年大學(xué)課程；開設(shè)保育員、茶藝師、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)資格取證類課程；并為區(qū)屬委辦局、企事業(yè)單位提供定制培訓(xùn)服務(wù)；全面覆蓋了學(xué)院“四個基地”的教育培訓(xùn)職能。近年來，隨著參訓(xùn)社區(qū)學(xué)員的需求不斷增多，社會教育培訓(xùn)職能向四個基地均衡發(fā)展邁進(jìn)，企事業(yè)單位定制培訓(xùn)越來越多，就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目不斷開拓，教育品牌影響力逐步擴(kuò)大，更加貼合了社區(qū)教育培訓(xùn)的辦學(xué)定位。

（二）增質(zhì)保量對社會教育培訓(xùn)的意義

隨著“雙減”政策的實施，學(xué)院如何在繼續(xù)保證高質(zhì)量教育培訓(xùn)輸出、服務(wù)學(xué)生的同時，保持培訓(xùn)體量和規(guī)模不降低，起到應(yīng)有的社會服務(wù)職能，提出了增質(zhì)保量的發(fā)展目標(biāo)。這里的“增質(zhì)保量”先增的是質(zhì)，質(zhì)在量先，是以增質(zhì)為前提的保量，是以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量內(nèi)涵帶來數(shù)量的自然穩(wěn)固和增長，使學(xué)院教育培訓(xùn)服務(wù)工作能惠及更多的社區(qū)市民。具體到落實上，就是如何拓寬發(fā)展企事業(yè)單位定制培訓(xùn)和如何穩(wěn)固發(fā)展少兒、老年藝術(shù)生活類培訓(xùn)兩個方面。

三、拓寬發(fā)展企事業(yè)單位定制培訓(xùn)策略

學(xué)院企事業(yè)單位定制培訓(xùn)處于爬升階段，繼續(xù)拓寬發(fā)展必然面臨新的挑戰(zhàn)，參培單位接洽、培訓(xùn)類型范圍、培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)課程及任課教師聘請都需仔細(xì)再摸索，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，分析改進(jìn)策略如下：

（一）建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)課程庫

針對企事業(yè)單位定制培訓(xùn)不斷拓出新領(lǐng)域，涉及的課程呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)課程庫，解決課程定制的問題。在已經(jīng)建立的包括黨建時政類、經(jīng)營管理類、法治安全類等7大模塊，24個子模塊，243門課程的課程體系基礎(chǔ)上，針對不同領(lǐng)域最前沿、最核心、最熱點(diǎn)的事件問題，廣泛征集、定期更新課程。方法就是要有意識地尋找與定期的迭代課程庫，重在“動態(tài)”，以適應(yīng)企事業(yè)單位定制培訓(xùn)專業(yè)、實時的特點(diǎn)。還可以針對學(xué)院實際，將以往培訓(xùn)中需求多、反響好通用管理類課程再打磨，形成特色鮮明、具有市場競爭優(yōu)勢的品牌課程群。

（二）建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)師資庫

針對企事業(yè)單位定制培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)、對授課內(nèi)容和形式要求高的特點(diǎn)，建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)師資庫，解決師資儲備問題。一方面，針對校內(nèi)資源，重點(diǎn)加大融通，將社區(qū)志愿者師資隊伍、各類外聘專家名單整理匯總，形成基礎(chǔ)師資庫。另一方面，根據(jù)已有課程內(nèi)容，通過多種渠道有目的、有針對性地尋找知名師資。有意識地涉獵多類別行業(yè)專家講座，根據(jù)講座內(nèi)容，篩選出適用的師資信息，納入到動態(tài)師資庫中。發(fā)動身邊人脈，收集更多師資信息，打造集學(xué)術(shù)領(lǐng)域科研專家、管理領(lǐng)域智慧大師、技術(shù)領(lǐng)域高端人才的動態(tài)師資庫。師資與課程從來就是相輔相成的，學(xué)校鼓勵專職教師拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域，研發(fā)各類新課程，我們要配合任課教師，基于市場需求，研究受訓(xùn)單位的參訓(xùn)目的，做好課程需求與授課內(nèi)容的轉(zhuǎn)化匹配工作，為本校教師研發(fā)開拓課程提供助力，同時使本校教師成為動態(tài)師資庫中不可或缺的主力。

（三）提升企事業(yè)單位培訓(xùn)管理服務(wù)水平

在企事業(yè)單位定制培訓(xùn)中，除了課程本身，更多地還受益于培訓(xùn)服務(wù)的加成與增值，這也是確保培訓(xùn)質(zhì)量，提升口碑的重要一環(huán)。1．以需求為導(dǎo)向做好方案策劃工作。一般而言，參訓(xùn)單位對于培訓(xùn)目的和所想達(dá)成的結(jié)果都是比較明確的，但是對于培訓(xùn)的具體課程和要求往往是模糊的，如何能把單位提升“企業(yè)績效”的這個目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為具體像《執(zhí)行力》《跨部門溝通》等這些可執(zhí)行可操作的課程，需要我們深入企業(yè)，了解企業(yè)的管理模式、人員構(gòu)成、問題痛點(diǎn)等信息，再結(jié)合需要調(diào)查和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗，做好這種模糊需求向具體課程的轉(zhuǎn)化工作，最后，通過梳理課程、安排教師、制定計劃、反復(fù)溝通等工作做好方案策劃。一份好的方案是企事業(yè)單位定制培訓(xùn)達(dá)到如期效果的保障，也是讓參訓(xùn)單位認(rèn)識學(xué)校、了解培訓(xùn)組織能力的敲門磚。2．以流程為基準(zhǔn)落實培訓(xùn)實施中的各項服務(wù)。合理的工作流程對于培訓(xùn)的順利進(jìn)行，可以起到至關(guān)重要的作用。課前工作包括：根據(jù)甲方需求敲定課程、任課教師、上課時間和授課地點(diǎn)；課前1～2天進(jìn)行所有信息確認(rèn)。課中工作包括：與對方協(xié)助管理人員確認(rèn)各項細(xì)節(jié)；準(zhǔn)備培訓(xùn)用具，調(diào)試各項設(shè)備，提前做好教室布置；組織學(xué)員簽到；做好課前教師介紹、課程安排提示等；課中監(jiān)控授課教師、授課內(nèi)容及學(xué)員反饋，做好突發(fā)事件的應(yīng)對；采集培訓(xùn)影像、做好資料及課程內(nèi)容的收集整理。課后工作包括：培訓(xùn)宣傳信息的撰寫與及時；培訓(xùn)照片及視頻的選用及歸檔；培訓(xùn)效果課后調(diào)查，及下次培訓(xùn)溝通。流程化的服務(wù)更能體現(xiàn)服務(wù)水平的專業(yè)，也更能贏得參訓(xùn)單位的認(rèn)可。3．以細(xì)節(jié)定成敗增加培訓(xùn)附加價值。培訓(xùn)實施過程中，要強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，要持續(xù)關(guān)注課程質(zhì)量與培訓(xùn)效果，深入研究教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容，更要有意識地設(shè)計環(huán)節(jié)去增加培訓(xùn)的附加價值，“非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須及時跟蹤消費(fèi)者需求和市場競爭環(huán)境的變化，在變化中動態(tài)調(diào)整創(chuàng)新教育培訓(xùn)組織形式。”［2］這樣有利于提升受訓(xùn)單位的滿意度。包括課前需求調(diào)查及課后滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)提升。組建微信班級管理群，用于通知、學(xué)習(xí)分享、體會交流，以加強(qiáng)學(xué)員的培訓(xùn)獲得感。為參訓(xùn)單位制作培訓(xùn)全程影像資料、制作培訓(xùn)合影相框等培訓(xùn)紀(jì)念品，撰寫培訓(xùn)總結(jié)信息等。定期回訪參訓(xùn)單位培訓(xùn)效果，接收參訓(xùn)單位新的培訓(xùn)需求。

四、穩(wěn)固發(fā)展文化生活類培訓(xùn)策略

青少年和老年文化生活類的穩(wěn)固更多的要做好內(nèi)涵管理，從內(nèi)部思維的角度加以提升和改進(jìn)。

（一）優(yōu)化課程內(nèi)容，打造系列課程、特色課程

對于文化生活培訓(xùn)來說，核心是課程本身，豐富完備的教學(xué)設(shè)計是學(xué)員選擇課程的依據(jù)。嚴(yán)格審核課程的教學(xué)計劃、課程大綱是優(yōu)質(zhì)課程的前提。加強(qiáng)教學(xué)研究是保持優(yōu)質(zhì)課程的方法。堅持教學(xué)檢查、學(xué)員滿意度調(diào)研，“建立以學(xué)生為主體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制”［3］，是監(jiān)控優(yōu)質(zhì)課程的保障。細(xì)化課程層次劃分，促進(jìn)課程體系化發(fā)展。達(dá)到級別層次清晰，銜接順暢，內(nèi)容難度由淺入深，適應(yīng)不同年齡段不同學(xué)習(xí)程度的學(xué)生自由選擇。如初中高級，銅銀金牌，如精品班、精英班、表演班等。緊密對接市場，增設(shè)學(xué)員需求大的項目，例如傳統(tǒng)文化課程、實操體驗類課程等。善于研發(fā)課程，結(jié)合各課程優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)綜合素養(yǎng)課程，例如成語與繪畫的結(jié)合，文學(xué)與手工的結(jié)合，打造校本特色課程。

（二）加強(qiáng)師資管理，打造留得住、干得專的師資隊伍

1．完善教師制度管理。規(guī)范對新教師的選聘工作，嚴(yán)格審核各類資格證書，聘用之前加強(qiáng)考核和試聽，嚴(yán)格審查專業(yè)背景，加強(qiáng)初期課程的監(jiān)管工作。對于決定聘用的教師，做好證件資格存檔管理，簽訂聘任協(xié)議，制定教學(xué)計劃，歸納教學(xué)總結(jié)，加強(qiáng)對外聘教師的培訓(xùn)，協(xié)助教務(wù)管理。2．定期開展外聘教師課程研討會，組織示范課觀摩活動。對教學(xué)過程中突出問題研討解決方案并與教師溝通，增加學(xué)校與老師之間的黏度。對于同學(xué)科的教師，可以找到教學(xué)水平高、學(xué)員反映好的教師展示示范課，學(xué)校架好教師間溝通的橋梁，幫助外聘老師加強(qiáng)自身教學(xué)能力，不斷成長提升。3．定期開展外聘教師聯(lián)誼會，搭建教師與學(xué)校溝通的平臺，聽取教師們的意見建議，不斷改進(jìn)提升教務(wù)管理工作。

（三）加強(qiáng)學(xué)員服務(wù)，打造培訓(xùn)家文化

做好學(xué)員的轉(zhuǎn)化和留存，是保量的重點(diǎn)，根本落腳點(diǎn)在提升服務(wù)水平上，讓學(xué)員更有歸屬感和認(rèn)同度，打造培訓(xùn)家文化。1．和諧校園家文化，換位思考細(xì)化服務(wù)。教學(xué)管理人員是標(biāo)準(zhǔn)窗口服務(wù)崗位，應(yīng)該以誠待人、與人為善，給人傳遞善意的信號。應(yīng)該換位思考，將心比心，站在學(xué)員和家長角度思考問題，避免產(chǎn)生各種誤會。應(yīng)該做好全方位服務(wù)，在培訓(xùn)之外，準(zhǔn)備好應(yīng)急物品，布置優(yōu)化休息區(qū)，使學(xué)員和家長感受到學(xué)校的用心服務(wù)。2．安全校園重保障，提高重視加強(qiáng)管理。精準(zhǔn)制定完備的安全制度和安全預(yù)案，并按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。對于學(xué)員中“一老一小”特殊人群，進(jìn)行校園安全管理規(guī)定告知，定期對任課教師及學(xué)員進(jìn)行安全教育，確保安全教育工作常抓不懈。教務(wù)管理老師要經(jīng)常在樓內(nèi)各樓層巡視，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時排查，及時修繕。建設(shè)安全、和諧、整潔的校園，也是留住生源、穩(wěn)定生源的有力措施。

五、教育培訓(xùn)增質(zhì)保量工作任重道遠(yuǎn)

社區(qū)學(xué)院做好教育培訓(xùn)工作，發(fā)揮學(xué)習(xí)型社會培訓(xùn)服務(wù)功能，需要持續(xù)的改進(jìn)和完善各項工作，以達(dá)到增質(zhì)保量的目的。

（一）緊跟時代步伐，豐富宣傳方法

服務(wù)企事業(yè)單位和社區(qū)居民，需要讓大家認(rèn)識到學(xué)校的教育水平和能力，這離不開宣傳工作。在做好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，應(yīng)該更注重潤物細(xì)無聲的軟性校園布置，例如定期更換學(xué)生畫展內(nèi)容，定期更新校園內(nèi)官方視頻宣傳片，教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代等。同時，重視學(xué)習(xí)活動帶來的宣傳效果。大的方面，組織各類匯演、作品展、考級考帶工作，展示學(xué)員的學(xué)習(xí)成果；小的方面，班級內(nèi)營造學(xué)習(xí)氛圍，通過節(jié)日板報、新年賀卡、優(yōu)秀作業(yè)展示等形式，使學(xué)生自覺帶入主動學(xué)習(xí)。借助自媒體平臺，宣傳學(xué)校教育培訓(xùn)形象。重點(diǎn)打造學(xué)校微信公眾號，構(gòu)建具有學(xué)校統(tǒng)一風(fēng)格的設(shè)計模板，布局公眾號常規(guī)菜單欄，定期推送各類別文章。做好班級管理微信群成員向公眾號粉絲轉(zhuǎn)化工作，利用多渠道推廣信息文章，增加可讀性的同時增加粉絲關(guān)注度；舉辦基于微信端的各類活動，吸引更多的人群關(guān)注；與已有微信公眾號聯(lián)動，互相借力推廣。也可以利用抖音、小紅書、今日頭條等知名自媒體軟件，學(xué)校的相關(guān)信息。渠道的選擇可以多樣化，加大力度做好內(nèi)容設(shè)計，可以是提前錄制好的一節(jié)微課，也可以是隨堂錄制教學(xué)片段。定期更新，精琢內(nèi)容，用好不同渠道的粉絲關(guān)注度來宣傳學(xué)校。

（二）嘗試線上教育，實現(xiàn)跨越發(fā)展

社區(qū)學(xué)院教育培訓(xùn)立足區(qū)域，全部課程采取面授傳統(tǒng)形式，與現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式對比，主攻線下。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，以舞蹈、繪畫為主的藝術(shù)生活類培訓(xùn)，不適合線上課程，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸滲透到教育培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢來看，各類線上課已經(jīng)成熟，鋼琴和繪畫等線上課也嶄露頭角，我們也需要嘗試線上教學(xué)，更好地發(fā)揮作用。初步嘗試可以采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。例如鋼琴課每周面授一次，將回琴和答疑搬到線上，兩方面相結(jié)合達(dá)到更好的教學(xué)效果。后期在成熟的基礎(chǔ)上，可以嘗試把一些特色課程完全搬到線上，例如傳統(tǒng)文化等課程，逐步打開線上教育模式。除線上課程外，“增質(zhì)保量”發(fā)展也還有其他途徑，需要深入研究市場，具備開拓思維，跳出固有框架，創(chuàng)新性地研究教育培訓(xùn)的發(fā)展途徑和方法。

（三）提高團(tuán)隊成員自身素質(zhì)

從事培訓(xùn)工作者，要有主動學(xué)習(xí)精神、涉獵不同的專業(yè)領(lǐng)域，通過實踐培養(yǎng)自己的復(fù)合型能力。團(tuán)隊更要迎難而上，努力拼搏、甘于奉獻(xiàn)、立足崗位工作，發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教育培訓(xùn)服務(wù)職能。因為，教育培訓(xùn)增質(zhì)保量的策略不是暫時的，而是需要持續(xù)改進(jìn)提升的，需要時刻適應(yīng)市場需求的變化。針對這種不確定性，就要求學(xué)校團(tuán)隊成員不斷地提升各種素養(yǎng)，來適應(yīng)千變?nèi)f化的教育培訓(xùn)工作。

六、結(jié)束語

“社區(qū)學(xué)院是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的載體，推動社區(qū)學(xué)院順應(yīng)了終身教育改革發(fā)展的需要，在一定程度上滿足了社區(qū)各層次、各類型教育的需要。”［4］在教育改革的背景下，社區(qū)學(xué)院作為區(qū)域終身教育的主陣地，對接區(qū)域全年齡段不同層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，必將承擔(dān)著越來越重要的教育服務(wù)功能。全面提升社區(qū)學(xué)院自身建設(shè)，在師資、課程、管理上堅持改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，才能充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)院的教育培訓(xùn)職能。社區(qū)學(xué)院要更多關(guān)注“質(zhì)量”建設(shè)，才能在增進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上保證量的穩(wěn)定，提升在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中發(fā)揮的作用。

參考文獻(xiàn)

［1］崔廣．“融合論”視角下區(qū)域型社區(qū)學(xué)院服務(wù)終身教育的實踐研究——以天津市河?xùn)|社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新發(fā)展實踐為例［J］．中國校外教育，2019（31）：3-4，26．

［2］宋宇紅．非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)品牌化發(fā)展與定位策略［J］．科技視界，2021（32）：193-194．

［3］田峰．淺談我國教育培訓(xùn)市場現(xiàn)狀與發(fā)展對策［J］．上海商業(yè)，2021（11）：169-170．

篇2

【關(guān)鍵詞】高校領(lǐng)導(dǎo)干部；教育培訓(xùn)；集中培訓(xùn)

高校教育發(fā)展的首要動力在于高校領(lǐng)導(dǎo)干部的引導(dǎo)與發(fā)展，尤其是高校是為市場提供高質(zhì)量人才的主要場所，高校領(lǐng)導(dǎo)干部為了更好的適應(yīng)市場發(fā)展，必須不斷學(xué)習(xí)與充實自身能力，積極開展高校領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)。高校改革正在如火如荼的展開，對高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)需求增加，同時也需要具有針對性與實效性的展開培養(yǎng)，真正組建專業(yè)性、高素質(zhì)的高校領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊，為高校未來發(fā)展鋪平道路。

1.研究方法

1.1問卷調(diào)查法

以湖南5所高校為研究對象，參與調(diào)查的高校干部為100人，發(fā)放高校干部培訓(xùn)情況調(diào)查表格，一共發(fā)放100份，回收90份，其中有效問卷為85份，回收率為85%。

1.2文獻(xiàn)檢索法

根據(jù)游小波,馬玉良,詹松青《優(yōu)化高校干部教育培訓(xùn)工作研究——以完善現(xiàn)代大學(xué)制度為視角》、杜曉成《以市場運(yùn)作推進(jìn)干部教育培訓(xùn)高?；剞k學(xué)模式創(chuàng)新——以全國干部教育培訓(xùn)武漢大學(xué)基地辦學(xué)為例》、楊智平,汪麗紅《發(fā)揮高校優(yōu)勢開展干部教育培訓(xùn)工作——以海南高校為例》,黃友生《高校干部培訓(xùn)模式創(chuàng)新研究——以安徽師范大學(xué)為例》，徐慧《新時代下高校干部培訓(xùn)教育機(jī)制創(chuàng)新與研究》,戴永新《論高校干部培訓(xùn)的理論與創(chuàng)新》等文獻(xiàn)，針對當(dāng)前高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育需求以及具體培訓(xùn)實施總結(jié)了其中存在的共性問題，同時也滲透到文章研究中，在下文中具有明確體現(xiàn)。

2.結(jié)果與分析

通過對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部在培訓(xùn)上存在著以下問題，一是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足，二是培訓(xùn)時間難以保證，三是培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng),四是培訓(xùn)與個人的職業(yè)發(fā)展有效統(tǒng)一不夠。高校領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)與時代對高校干部素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)距離較大的從表面上看是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識不到位、培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)疲軟、培訓(xùn)內(nèi)容吸引力不夠及培訓(xùn)師資力量薄弱等原因造成的，而從深層次上看，卻是培訓(xùn)執(zhí)行力缺失、多種價值觀的影響及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體制不合理造成的，對此，我們要加以解決。

3.高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育需求與培訓(xùn)工作實效性有效對接實現(xiàn)策略

當(dāng)前的高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育存在一些問題，結(jié)合上述資料調(diào)查研究總結(jié)發(fā)現(xiàn)，高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)不夠深入，同時缺少完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與長效機(jī)制，導(dǎo)致培訓(xùn)的實效性并不突出，同時創(chuàng)新模式單一，缺少突破性。再者培訓(xùn)體系籠統(tǒng)，教育培訓(xùn)不能更上一層。對于這些問題，必須具有針對性與目的性的解決[1]。

3.1健全領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的重視力度

高校領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)一直備受高校黨委的關(guān)注，尤其是當(dāng)前高校改革創(chuàng)新的環(huán)境下，高校干部不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)與教育能力，還需要與市場發(fā)展緊密相連。同時高校發(fā)展更上一層樓，高校的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)需求增多，從傳統(tǒng)的局部發(fā)展轉(zhuǎn)移到全面發(fā)展，不斷提升思想政治與綜合素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，這樣才能真正認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)干部對高校的責(zé)任感與使命感。在此基礎(chǔ)上提高領(lǐng)導(dǎo)重視，建立全方面的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，幫助高校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)工作做好基礎(chǔ)性工作內(nèi)容，貫徹落實高校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)目標(biāo)。高校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須整理領(lǐng)導(dǎo)小組與相關(guān)的管理辦公室，真正做到高校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)工作，并且在保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的同時，領(lǐng)導(dǎo)小組能夠選舉專職管理人員，負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)期間遇到的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證高校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行[2]。比如湖南某高校，在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部教育期間，以校長為主的領(lǐng)導(dǎo)小組，選擇領(lǐng)導(dǎo)能力與執(zhí)行能力較強(qiáng)的人員組成監(jiān)督小組，就高校領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)具體工作開展情況展開全方面監(jiān)督指導(dǎo)，同時積極參考其他高校教育培訓(xùn)小組，相互探討與總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)過一段時間的考察，該校高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)展迅速，并且實效性顯著。

3.2創(chuàng)建長效培訓(xùn)管理機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)

高校領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)工作的開展，必須正確認(rèn)識高校領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)工作的需求，同時制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，具體計劃的執(zhí)行需要長效培訓(xùn)管理機(jī)制的輔助。尤其是當(dāng)前培訓(xùn)教育工作中存在一些不足，更需要做到扎實培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展。制定完善的培訓(xùn)制度為高校領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)工作順利開展提供保障。具體黨委會需要結(jié)合培訓(xùn)實際情況進(jìn)行制度制定，可以劃分為近期計劃與長期計劃，這樣能夠很好的將培訓(xùn)工作實現(xiàn)協(xié)調(diào)處理與統(tǒng)一培訓(xùn)。采取干部輪訓(xùn)制度，配合考核制度、任前考核與任期考核，與此同時還需要完善激勵與約束方面的管理制度，按照教育培訓(xùn)計劃有步驟的開展教育培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)工作中盡量保證多樣性與靈活性，創(chuàng)新培訓(xùn)思路，重視三位一體的培訓(xùn)理念，并且做到培訓(xùn)工作的規(guī)范有序，保證運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)合理[3]。比如，某高校開展在領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)期間，以季度為周期，干部輪訓(xùn)監(jiān)督與考核，在季度任職之前會進(jìn)行全方面考核，任職期間依然會接受考核，如果考核期間存在問題，及時處理，以免影響后期的培訓(xùn)工作。

3.3合理規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，做到知識更新與時代同步

高校作為社會主義接班人的培養(yǎng)陣地，就必須強(qiáng)化“政治理論”培訓(xùn)內(nèi)容。緊扣中央要求，與時俱進(jìn)，將黨的最新理論成果及時納入培訓(xùn)內(nèi)容之中，以增強(qiáng)高校干部執(zhí)行黨的路線方針政策的敏感性和時效性，增加政治定力和戰(zhàn)略定力、鑒別力；帶著問題讀原著、學(xué)原理，以增加高校干部的政治理論素養(yǎng)和運(yùn)用馬列主義的基本原理、方法解決實際問題的能力，強(qiáng)化理論聯(lián)系實際的能力。另一方面，也要增強(qiáng)“政策法規(guī)”培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)法、知法、懂法，強(qiáng)化依法治校、依法管理能力，守住法線底線；牢記黨的紀(jì)律，恪守黨的規(guī)矩，將“忠誠黨的教育事業(yè)”“立德樹人”意識滲透到教、學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，自覺落實到教育教學(xué)管理的全過程；通過培訓(xùn)，發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)干部在“培養(yǎng)健全人、塑造合格人”的價值引領(lǐng)作用。此外，還要加強(qiáng)“科學(xué)人文素養(yǎng)”培訓(xùn)內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)因?qū)I(yè)（學(xué)科）建設(shè)方面有突出成績或有所建樹、具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)而被組織培養(yǎng)和選的；是比較典型的“專家型”干部，正因如此，他們或人文素養(yǎng)比較高，但科學(xué)技術(shù)素質(zhì)不強(qiáng)，或是科技領(lǐng)域的引領(lǐng)者，但人文底蘊(yùn)有所欠缺。而當(dāng)代高校管理，無論是教師還是學(xué)生、其他教育工作者，由于信息化，其所擁有知識面、信息量大且多，客觀上要求管理干部不斷加強(qiáng)“科學(xué)人文素養(yǎng)”，以其豐富的知識底蘊(yùn)支持其管理創(chuàng)新、提升其管理能力和管理水平。

3.4創(chuàng)新培訓(xùn)方式，升級培訓(xùn)結(jié)構(gòu)與提高培訓(xùn)質(zhì)量

對于當(dāng)前的高校領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)來講，需要積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，為培訓(xùn)灌輸更多新思想與新活力，這樣才能真正突顯出培訓(xùn)的針對性與目的性，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)中，需要提高自身綜合素質(zhì)與思想組織，認(rèn)識到個體的發(fā)展與整體的進(jìn)步，打造學(xué)習(xí)型干部培訓(xùn)途徑，做到集體與個人的相互輔助與督促，培訓(xùn)實效性得以實現(xiàn)。一是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，構(gòu)建實體＋虛擬的立體化課堂。一方面，發(fā)揮傳統(tǒng)培訓(xùn)教育優(yōu)勢，對“面對面”情感互動效果突出的課程、理想信念教育類課程，可繼續(xù)采用實休課堂面授的方式，以保證培訓(xùn)效果；另一方面，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”的方式，將模塊的理論、知識、技能通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”向受眾推送，方便受教育者隨時隨地學(xué)習(xí)，通過實體、虛擬課堂有機(jī)對接，實現(xiàn)線上線下培訓(xùn)相互配套組合。二是開展分層分類培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)覆蓋面。強(qiáng)化“黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)”這一教育方式，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部率先“學(xué)一步、學(xué)深一步”的模范帶頭作用；充分利用黨校、行政學(xué)院、干部學(xué)院的主渠道、主陣地作用，有計劃分批次將領(lǐng)導(dǎo)干部送到上述院校培訓(xùn)；發(fā)揮高校自身優(yōu)勢，采取“集中輪訓(xùn)”“專題培訓(xùn)”等形式，全方位、多層次培訓(xùn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。；“對重要崗位的干部可以實行點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)”；借用新媒介，如采用“微課”、微信等方式進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓(xùn)。

篇3

政府主導(dǎo) 多方聯(lián)動 產(chǎn)教融合新型職業(yè)農(nóng)民培育模式

二、模式概述

夏邑縣2012年被定為全國首批新型職業(yè)農(nóng)民培育試點(diǎn)縣，2014年以來連年被定為全國新型職業(yè)農(nóng)民培育工程示范縣。多年來在新型職業(yè)農(nóng)民培育工作中積極探索，形成了縣委政府主導(dǎo)，專門機(jī)構(gòu)主辦，多方聯(lián)動，產(chǎn)教融合的培育模式。縣政府成立組織，建立培育機(jī)制，出臺相關(guān)政策，健全培育制度；專門機(jī)構(gòu)（農(nóng)民教育中心、農(nóng)廣校）制定培育方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織實施，狠抓落實；有關(guān)部門密切配合，鼎力支持；培育過程上聯(lián)大專院校、科研院所，下聯(lián)產(chǎn)業(yè)村、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，注重教育培訓(xùn)銜接，實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，各方充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成培育新型職業(yè)農(nóng)民的合力，確保高質(zhì)量完成新型職業(yè)農(nóng)民培育任務(wù)。

三、模式背景

夏邑縣地處豫東平原，夏邑縣位于商丘市東部，轄24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，731個行政村，總面積1481平方公里，耕地面積145萬畝，總?cè)丝?20萬，其中農(nóng)業(yè)人口108萬人，農(nóng)村勞動力63.7萬人，在家務(wù)農(nóng)勞動力23.9萬人，農(nóng)業(yè)資源和勞動力資源豐富，是典型的農(nóng)業(yè)大縣和省級重點(diǎn)貧困縣。糧食總產(chǎn)量連年“雙十億斤”，食用菌年產(chǎn)量12萬噸，素有“中原糧倉”和“蘑菇之鄉(xiāng)”美譽(yù)。夏邑縣委、縣政府高度重視農(nóng)民教育工作，自改革開發(fā)以來一直把抓好農(nóng)民教育培訓(xùn)作為振興農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的突破口和切入點(diǎn)，堅持不懈地開展多層次、多學(xué)科、多形式的農(nóng)民教育培訓(xùn)工作，形成了“開設(shè)一個專業(yè)、辦好一個教學(xué)班、搞好一個生產(chǎn)示范點(diǎn)、培養(yǎng)一批科技骨干、扶植一項支柱產(chǎn)業(yè)、致富一方農(nóng)民”的農(nóng)民教育模式。近年來，每年培養(yǎng)農(nóng)民中職教育300人以上、培育新型職業(yè)農(nóng)民1000人左右，培訓(xùn)綠色證書學(xué)員3000人以上、農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)10萬人次以上，使夏邑縣在連年榮獲“全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣”、“全國蔬菜生產(chǎn)重點(diǎn)縣”、“全國生豬調(diào)出大縣”、“中國食用菌之鄉(xiāng)”、“中國西瓜之鄉(xiāng)”。真正實現(xiàn)了農(nóng)民通過教育培訓(xùn)提升素質(zhì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)增產(chǎn)增收致富。2012年以來積極承擔(dān)全國新型職業(yè)農(nóng)民培育試點(diǎn)和示范任務(wù)，已培育新型職業(yè)農(nóng)民4100余人，建立相關(guān)培育制度，探索出了有效的培育模式。2014年全國農(nóng)廣校校長會議、2018年全國新型職業(yè)農(nóng)民培育管理培訓(xùn)班暨農(nóng)民教育培訓(xùn)工作現(xiàn)場會進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩。農(nóng)村農(nóng)業(yè)部副部長張?zhí)伊衷诳疾煜囊貢r稱：考察過商丘市夏邑縣新型職業(yè)農(nóng)民培育工作后，給我留下了深刻的印象，可以說更有成效、更有特色、更有亮點(diǎn)，看后很受啟發(fā)和鼓舞。中央電視臺、中央人民廣播電臺、河南電視臺、《人民日報》、《新華每日電訊》、《農(nóng)民日報》、《中國青年報》、《河南日報》等多家媒體進(jìn)行了多批次、多角度、多層面地宣傳報道。

四、主要做法

（一）政府主導(dǎo)供保障

夏邑縣把新型職業(yè)農(nóng)民培育納入縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，列入全縣綜合目標(biāo)管理進(jìn)行考核，建立了“政府主導(dǎo)、多方參與、各司其責(zé)、合力推進(jìn)”的工作機(jī)制。首先做到組織領(lǐng)導(dǎo)保障。實現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化。在每年召開的全縣三級干部會議和全縣農(nóng)村工作會議上都要重點(diǎn)總結(jié)和安排部署新型職業(yè)農(nóng)民農(nóng)民培育工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格督辦，承辦部門具體落實，形成了縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子共同重視、支持、發(fā)展新型職業(yè)農(nóng)民培育事業(yè)的良好氛圍。2018年，將農(nóng)民教育培訓(xùn)列入縣政府著力辦好的十件大事實事之一，產(chǎn)生了廣泛社會影響，得到了農(nóng)民群眾的擁護(hù)。其次做到政策制度保障。根據(jù)工作需要，以縣委或縣政府的名義制定出臺針對性、可行性、操作性、實效性強(qiáng)的政策措施，為新型職業(yè)農(nóng)民培育工作保駕護(hù)航。如以縣政府名義先后出臺了《關(guān)于實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程的意見》《夏邑縣新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定管理辦法》等10多個文件，從新型職業(yè)農(nóng)民培育的組織實施、教育培訓(xùn)、認(rèn)定管理、政策扶持等方面做出明確規(guī)定，開展“十佳新型職業(yè)農(nóng)民”評選表彰活動，讓農(nóng)民看得見、摸得著、享受得到政策帶來的實惠。三是經(jīng)費(fèi)投入保障。夏邑縣是省級貧困縣，在縣財政很困難的情況下，縣財政保持將職業(yè)農(nóng)民中職教育經(jīng)費(fèi)和職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)均列入財政預(yù)算，并逐年有所增長，保證工作正常開展。

（二）專門機(jī)構(gòu)搭平臺

夏邑縣為確保新型職業(yè)農(nóng)民培育質(zhì)量，依托專門機(jī)構(gòu)農(nóng)廣校牽頭承辦新型職業(yè)農(nóng)民培育工作。夏邑縣歷屆黨委政府都十分重視農(nóng)廣校建設(shè)，將縣農(nóng)廣校列為縣政府直管部門，加掛農(nóng)民科技教育培訓(xùn)中心牌子，機(jī)構(gòu)規(guī)格為正科級財政全供事業(yè)單位，加掛了夏邑縣農(nóng)民教育中心的牌子，強(qiáng)化了在農(nóng)民教育培訓(xùn)方面的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督考核等職能，讓專門機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員干農(nóng)民教育培訓(xùn)這個專項事業(yè)。同時，構(gòu)建了以縣農(nóng)民教育中心（農(nóng)廣校）為主體，24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)廣校為骨干和若干個設(shè)在產(chǎn)業(yè)村、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的農(nóng)民田間學(xué)校為基點(diǎn)的新型職業(yè)農(nóng)民培育體系，搭建了開展新型職業(yè)農(nóng)民培育的良好平臺。

（三）明確思路定航向

為開創(chuàng)新型職業(yè)農(nóng)民培育工作新局面，夏邑縣創(chuàng)新工作思路。在總體思路上，堅持“把新型職業(yè)農(nóng)民培育與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合、與脫貧攻堅結(jié)合、與基層組織建設(shè)結(jié)合、與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建設(shè)結(jié)合、與教學(xué)生產(chǎn)示范基地建設(shè)結(jié)合”即“五個結(jié)合”，旨在全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在教育培訓(xùn)上，實行“中專教育、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、綠色證書培訓(xùn)、實用技術(shù)培訓(xùn)”四個層次教育并舉，滿足職業(yè)農(nóng)民的多層次需求；在教育方法上，實行了教學(xué)、示范、推廣、服務(wù)“四位一體”的辦學(xué)方式，確保了辦學(xué)成效；在教育內(nèi)容上，實行“基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、經(jīng)營及拓展知識、技能實踐”四個模塊內(nèi)容統(tǒng)籌安排，在教學(xué)師資選配上，實行本縣專職教師、上級專家教授和鄉(xiāng)土人才“三結(jié)合”，確保全面提高農(nóng)民素質(zhì)；在辦班形式上，實行了“開設(shè)一個專業(yè)、辦好一個教學(xué)班、搞好一個生產(chǎn)示范點(diǎn)、培養(yǎng)一批科技骨干、扶植一項支柱產(chǎn)業(yè)、致富一方農(nóng)民”的“六個一”產(chǎn)教融合模式，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收；在政策激勵上，落實優(yōu)惠扶持政策，開展十佳新型職業(yè)農(nóng)民評選，實行“把農(nóng)民培養(yǎng)成新型職業(yè)農(nóng)民，把新型職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成村干部，把優(yōu)秀黨員干部培養(yǎng)成村支部書記”的“四步培養(yǎng)法”，促進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民培育和農(nóng)村基層組織建設(shè)。明確的思路確保了新型職業(yè)農(nóng)民培育工作開展得有聲有色。

（四）培育對象求精準(zhǔn)

為做到精準(zhǔn)培育，夏邑縣分產(chǎn)業(yè)、分類型、分區(qū)域進(jìn)行宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底，建立新型職業(yè)農(nóng)民培育對象庫，把有意愿、有需求、有基礎(chǔ)的農(nóng)民建檔立卡，統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)農(nóng)村各類人才的需求，分層分類確定培訓(xùn)專業(yè)、區(qū)域分布、目標(biāo)人群，建立培訓(xùn)需求檔案，做到基本情況清晰、培訓(xùn)對象明確。有針對性的遴選了一批符合新型職業(yè)農(nóng)民特征要求，有長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)意愿、學(xué)習(xí)積極性高、產(chǎn)業(yè)帶動力強(qiáng)的務(wù)農(nóng)青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等培育對象，并在年齡、從事產(chǎn)業(yè)規(guī)模對培育對象提出了基本要求，在開展培育工作之前，按標(biāo)準(zhǔn)遴選培育對象，做到受訓(xùn)有人，培訓(xùn)有需，精準(zhǔn)培育。

（五）培育過程講規(guī)范

新型職業(yè)農(nóng)民培育是一項多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。夏邑縣注重圍繞教育培訓(xùn)、認(rèn)定管理和政策扶持三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建相關(guān)制度和規(guī)范，抓實、抓細(xì)、抓好落實。

一是著力開展教育培訓(xùn)。夏邑縣除按照國家關(guān)于實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程的有關(guān)要求，認(rèn)真搞好新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)外，還向兩邊延伸對新型職業(yè)農(nóng)民的教育培訓(xùn)，銜接開展新型職業(yè)農(nóng)民的中職學(xué)歷教育和跟蹤實用技術(shù)培訓(xùn)。在各類教育培訓(xùn)中，注重創(chuàng)新方法。采取“理論+實踐+在線學(xué)習(xí)+參觀考察”方法，在充分利用本地優(yōu)質(zhì)專職師資培訓(xùn)的同時，以高端需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化與大學(xué)、科研院所等聯(lián)動，聘請中科院鄭州果樹研究所、河南農(nóng)大、省農(nóng)職院等教授專家及鄉(xiāng)土人才到教學(xué)點(diǎn)授課。組織學(xué)員進(jìn)大學(xué)、科研院所開展異地教學(xué)。先后組織學(xué)員走進(jìn)中科院鄭州果樹研究所、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)等接受頂層培訓(xùn)，滿足了學(xué)員高層次需求，激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；注重實操能力提升，組織學(xué)員到王飛家庭農(nóng)場、百果園等當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實訓(xùn)基地實習(xí)實訓(xùn)；強(qiáng)化教產(chǎn)銜接，組織學(xué)員到中科院新鄉(xiāng)綜合實驗基地、河南省農(nóng)科院原陽基地、河南農(nóng)大科教園等教研基地現(xiàn)場觀摩，讓學(xué)員直觀感受現(xiàn)代生產(chǎn)技能和經(jīng)營模式的高效應(yīng)用，轉(zhuǎn)觀念、促發(fā)展；開拓學(xué)員視野，到洛陽、禹州、山東臨沂、安徽亳州等地參觀考察，提高綜合素質(zhì)和技能水平。

二是規(guī)范組織認(rèn)定管理。每年都認(rèn)定一批新型職業(yè)農(nóng)民?？h政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)夏邑縣新型職業(yè)農(nóng)民認(rèn)定管理辦法的通知》，明確了認(rèn)定原則、申報條件、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定程序、認(rèn)定主體和認(rèn)定后的動態(tài)管理等內(nèi)容。按照受教育培訓(xùn)經(jīng)歷、生產(chǎn)規(guī)模、收入和技能四項指標(biāo)設(shè)置了初、中、高三個等級晉級制標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定程序由個人申報、村委推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、縣新型職業(yè)農(nóng)民培育領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織審查認(rèn)定，經(jīng)公示無異議后由縣政府頒發(fā)新型職業(yè)農(nóng)民證書。

三是精心落實政策扶持?？h政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)夏邑縣新型職業(yè)農(nóng)民扶持獎勵辦法的通知》，對新型職業(yè)農(nóng)民在在參加技術(shù)培訓(xùn)等九個方面給予免費(fèi)服務(wù)、在成為在產(chǎn)業(yè)帶頭人等六個方面給予獎勵、在享受國家惠農(nóng)政策等十個方面給予優(yōu)先待遇。每年開展“十佳新型職業(yè)農(nóng)民”評選表彰獎勵活動?？h委還實施“四步培養(yǎng)法”，使新型職業(yè)農(nóng)民融入農(nóng)村基層組織，實現(xiàn)了認(rèn)定管理與政策扶持的有效對接，使新型職業(yè)農(nóng)民真正有聲譽(yù)、有地位、得實惠。

四是著力搞好信息化服務(wù)。有機(jī)融合線上、線下培訓(xùn)，與聯(lián)通公司聯(lián)合，推出新型職業(yè)農(nóng)民專屬卡，對“云上智農(nóng)”等軟件不限速不限量，學(xué)員互打和教師互打均免費(fèi)。組建微信群，實時管理、交流心得技術(shù)、信息互通；利用云上智農(nóng)APP學(xué)習(xí)、交流、溝通、供求信息、考核評價；利用公眾微信，信息，宣傳典型，收集信息；與夏邑電視臺、廣播電臺開辦“新型職業(yè)農(nóng)民”欄目，利用新媒體、自媒體宣傳典型，技術(shù)，強(qiáng)化交流。

五、創(chuàng)新點(diǎn)和有待完善之處

一是強(qiáng)化培育體系的多方聯(lián)動。構(gòu)建由縣農(nóng)民教育中心牽頭、農(nóng)廣校為主體，上下延伸的新型職業(yè)農(nóng)民培育平臺，下延到鄉(xiāng)村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等一線生產(chǎn)推廣機(jī)構(gòu)，上聯(lián)到大學(xué)、科研院所等科研教學(xué)機(jī)構(gòu)，承上啟下，實現(xiàn)精準(zhǔn)遴選學(xué)員、優(yōu)化培訓(xùn)資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)科研資源快速落地促產(chǎn)。二是提升教育質(zhì)量的教產(chǎn)銜接。實行“開設(shè)一個專業(yè)、辦好一個教學(xué)班、搞好一個生產(chǎn)示范點(diǎn)、培養(yǎng)一批科技骨干、扶植一項支柱產(chǎn)業(yè)、致富一方農(nóng)民”的培訓(xùn)模式，做到教學(xué)、示范、推廣、服務(wù)一體化和教學(xué)、培訓(xùn)、指導(dǎo)規(guī)范化，實現(xiàn)了專業(yè)和產(chǎn)業(yè)的有效對接、理論和實踐的有效對接、教師和農(nóng)民的有效對接，確保了培育質(zhì)量。三是深化人才培養(yǎng)的模式創(chuàng)新。“實用技術(shù)培訓(xùn)、綠色證書培訓(xùn)、新型職業(yè)農(nóng)民培育、新型職業(yè)農(nóng)民學(xué)歷教育”四個層次漸進(jìn)式人才培養(yǎng)，拓展了教育層次，延伸了人才培養(yǎng)鏈條。實現(xiàn)了新型職業(yè)農(nóng)民培育與專項培訓(xùn)、與中職學(xué)歷教育的有效對接，凸顯了新型職業(yè)農(nóng)民高素質(zhì)特征。實施基層組織建設(shè)“四步培養(yǎng)法”，拓寬新型職業(yè)農(nóng)民的成長渠道，使新型職業(yè)農(nóng)民融入農(nóng)村基礎(chǔ)組織，更好的服務(wù)鄉(xiāng)村振興。四是融合服務(wù)資源的手段創(chuàng)新。融合線上、線下培訓(xùn)資源，創(chuàng)新推出新型職業(yè)農(nóng)民專屬卡，充分利用“云上智農(nóng)”APP、微信群、微信平臺等新媒體、自媒體，方便新型職業(yè)農(nóng)民交流，確保新型職業(yè)農(nóng)民離校不離訓(xùn)，實現(xiàn)新型職業(yè)農(nóng)民跟蹤服務(wù)和持續(xù)教育。

需要改進(jìn)的地方：一是教育培訓(xùn)能力急需增強(qiáng)。新型職業(yè)農(nóng)民的培育需要大量資金支持，夏邑縣是財政窮縣，由于經(jīng)費(fèi)有限，致使教育培訓(xùn)規(guī)模較小。同時，還需改善和加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民培育機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，健全新型職業(yè)農(nóng)民培育體系，滿足新形勢下的新需求。二是配套扶持政策急需加強(qiáng)。雖然出臺了扶持政策，但因為扶持力度不夠、可操作性不強(qiáng)等原因，對農(nóng)民參與培育的吸引力不夠。要完善政策扶持機(jī)制，形成各項涉農(nóng)資金優(yōu)先向職業(yè)農(nóng)民配置的政策導(dǎo)向。

篇4

“不能只看現(xiàn)在，也不能目光太短淺，雖然我們的業(yè)績一直在增長，但實際上我們的市場份額一直在下降，一兩年后，這個項目肯定會死在我們手里。因此，一定要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，必須轉(zhuǎn)！”

2012年5月的一天，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬在一個名叫秦始皇的會議室內(nèi)跟四五個業(yè)務(wù)骨干開會。

但團(tuán)隊內(nèi)部沒有人支持他的決定。歐蓬發(fā)飆了，他先踹桌子，而后再踹門……接下來的三十分鐘內(nèi)，會議室內(nèi)掉根針都能聽見。

坐在會議室一角的趙凱知道，歐蓬這次發(fā)飆是因為自己的銷售團(tuán)隊拒絕執(zhí)行尚德的線上課程銷售計劃。但這種拒絕對歐蓬來說，是無效的。

會議結(jié)束后，趙凱找了個角落，偷偷地掉眼淚。這個1988年出生的男孩，一臉樂觀相，但這次他覺得很委屈。在尚德，面授本科課程的學(xué)費(fèi)是7000多元，而線上的本科課程才賣1980元，對銷售員來說，以前打三個電話完成的銷售業(yè)績，現(xiàn)在可能需要打10個電話，不僅工作量增加了，他們的收入還可能會下降。

從趙凱的維度來看，作為銷售經(jīng)理的他找不到支持這場改革的一丁點(diǎn)理由，屁股決定腦袋。而對尚德機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人歐蓬來說，改革或者不改革，是一個很嚴(yán)肅的問題，涉及尚德未來的生與死。

歐蓬穿著時髦，臉上線條硬朗，這個被公司生死折磨了兩年多時間的75后，在2014年6月份，終于下定了轉(zhuǎn)型的決心――砍掉所有線下面授課程，全部轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)直播教學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)大潮壓境

公眾對尚德機(jī)構(gòu)這家公司的印象更多地來自于其在地鐵里和公交站牌上投放的廣告――“學(xué)習(xí)是一種信仰”、“這一次，你離本科只差一個電話”……這些廣告詞都是歐蓬的原創(chuàng)，但沒幾個人知道他到底是怎樣的一個人。

這與其一貫的行事風(fēng)格有關(guān)。

歐蓬是《三體》的鐵桿粉絲。“我篤信黑暗森林法則――在你特別強(qiáng)大之前就不要暴露自己，一旦被發(fā)現(xiàn)，你將很難擺脫被PK、被模仿的命運(yùn)，而后你就失去了優(yōu)勢，所以我的經(jīng)營策略就是隱藏自己?！币虼耍陨械聶C(jī)構(gòu)成立以來，歐蓬就遠(yuǎn)離媒體，他甚至規(guī)定，公司里所有的人都不能接受媒體采訪。

在這個喧囂的商業(yè)世界中，低調(diào)的歐蓬推動了尚德機(jī)構(gòu)的快速成長。

尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于2003年，以物業(yè)管理培訓(xùn)起家。那一年，歐蓬厭倦了中移動一成不變的生活，他辭職了，買了一張離京的機(jī)票，先去了重慶，而后去了三峽，回京后，他在人大西門租了一間賓館開始做物業(yè)管理員培訓(xùn)生意。當(dāng)時正值“非典”，生意非常冷清，那個時期，每天睜開眼睛，就要賠掉200元。

歐蓬開始寫小說，最難熬的時候他還幫人做過校對，就這樣熬了幾個月。7月的一天，尚德機(jī)構(gòu)的賬上只剩下1400元錢。歐蓬猶豫了一個晚上，他有兩個選擇，一是選擇把1400元拿出來，還一個月1260元的房貸，然后找一份工作。第二個選擇是搏一下。

最終，他選擇了后者。當(dāng)時，歐蓬投了兩期報紙廣告，招了20個學(xué)員，一個人900元學(xué)費(fèi)，差不多有1.8萬元收入。他又從這些錢中拿出了幾千元做第二期的廣告，版面更大，報紙的知名度也更高一些，這次歐蓬招了更多的學(xué)員，公司有了五六十萬的收入。尚德機(jī)構(gòu)就這樣活了下來，第二年的收入達(dá)到了150萬，第三年的時候已經(jīng)有300多萬。

早在剛進(jìn)入這個行業(yè)時，歐蓬就知曉了職業(yè)培訓(xùn)市場的死穴，如果他的尚德機(jī)構(gòu)不做出改變，那么最多能做到兩千萬的營收。因為整個市場受不同證書和不同城市的制約，通常一家公司只做一類培訓(xùn)，大都是夫妻店，且難以做大。

2005年后，尚德機(jī)構(gòu)開始增加品類，拓展到人力資源、會計、心理等不同課程;2007年，尚德機(jī)構(gòu)進(jìn)入天津、沈陽、青島等城市，獲得了比絕大多數(shù)同行更快的發(fā)展速度，收入從2005年的300多萬元逐漸增長到2010年1億多元。

對歐蓬來說，這家公司最大的蛻變始于2009年。“就創(chuàng)業(yè)本身而言，我們是靠自有資本發(fā)展起來的，但整個2003年到2008年，我最大的痛苦不在收入上，也不在于整個行業(yè)很苦逼，而是在于我不得不跟一堆Loser一起工作。那個時候，我能招到的只能是這個行業(yè)的Loser?！?/p>

2008年，歐蓬想明白了這個事情，并在第二年開始走進(jìn)校園招聘，尚德機(jī)構(gòu)的二號人物劉通博就是歐蓬校園招聘的收獲?！斑@是一家成長型企業(yè)，教育領(lǐng)域是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，歐蓬給人的感覺是一個不錯的老大。”畢業(yè)于清華計算機(jī)系的劉通博對《財經(jīng)天下》周刊說。這個出生于1986年的四川男孩，2009年進(jìn)入尚德機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)成長為二號人物。

“校園招聘來的這撥大學(xué)生很快就成長為嫡系部隊，這是尚德機(jī)構(gòu)快速成長的關(guān)鍵，我靠的就是這撥人，他們幫助我完成了一個裂變。2008年的時候，營收是4000萬，2011年是1.7億元。營收過億之后，我才能請到這個行業(yè)真正有能力的人來為我工作?！睔W蓬如此闡述尚德機(jī)構(gòu)的成長之道。

但對歐蓬來說，挑戰(zhàn)依然無處不在。一場突如其來的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴正在悄然襲來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在教育培訓(xùn)領(lǐng)域這個有利可圖的市場攻城略地。稍有不慎，他的尚德機(jī)構(gòu)就有可能被競爭對手蠶食掉。

“2014年應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)領(lǐng)域的元年?；ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入各種各樣的傳統(tǒng)領(lǐng)域。那些和互聯(lián)網(wǎng)八竿子都打不著的傳統(tǒng)企業(yè)都突然碰到了互聯(lián)網(wǎng)的對手，現(xiàn)在賣煎餅的都遇到互聯(lián)網(wǎng)競爭了?！盰Y創(chuàng)始人李學(xué)凌曾在公開場合表示。

就在這一年，他的歡聚時代推出在線教育品牌“100教育”，并將托福、雅思強(qiáng)化班以免費(fèi)的方式推向市場，而這兩個項目，正是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方盈利模式中的核心收費(fèi)項目。

此外，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）也紛紛將在線教育納入其電商版圖：百度投資C2C在線教育平臺傳課網(wǎng)，阿里巴巴推出在線教育平臺淘寶同學(xué)，騰訊推出騰訊精品課。

感覺受到威脅的新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾在演講時直呼：“新東方正站在歷史的重要關(guān)口。不管是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在對手，都有可能把新東方?！?/p>

作為教育培訓(xùn)領(lǐng)域的大腕，俞敏洪的困境亦是整個傳統(tǒng)教育培訓(xùn)公司困境的真實寫照。

對以職業(yè)教育起家的歐蓬來說，他曾是這個細(xì)分領(lǐng)域不折不扣的小巨頭。尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng)顯示，其教育網(wǎng)絡(luò)遍及全國，市場占有率50%以上。盡管在線教育的興起還沒有對尚德機(jī)構(gòu)的固有領(lǐng)地形成真正威脅，但歐蓬隱約覺得，線上培訓(xùn)已經(jīng)是大勢所趨，尚德機(jī)構(gòu)必須做出改變，迎接互聯(lián)網(wǎng)的大潮。

歐蓬告訴《財經(jīng)天下》周刊，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型更多的是一種順應(yīng)時勢的必然。“創(chuàng)新者困境（Innovators Dilemma）理論如此說――我們應(yīng)該在別人革我們的命之前，自己先革自己的命。”

在他看來，傳統(tǒng)的線下面授形式是以講授為中心的，而線上直播則是以學(xué)習(xí)為中心的，這種形式上的變化，可以使得事情的本質(zhì)發(fā)生根本變化。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中，真正的卡點(diǎn)是答疑，面授的場景遏制了問題產(chǎn)生和解決，而直播的場景則可以完全避免這種情況。歐蓬覺得，這種顛覆性的變革可以讓尚德機(jī)構(gòu)再進(jìn)一步。

革自己的命

經(jīng)緯創(chuàng)投的張穎是尚德機(jī)構(gòu)的投資方，他也表態(tài)支持歐蓬進(jìn)行變革?！皬埛f的意思是說，你要玩就玩大的，玩小了沒意思。在這件事情上我們倒是臭味相投，你看他的整個投資風(fēng)格也是那種，要投就投個很大的，堅決不做平庸的投資。其實我當(dāng)時選投資人的時候也是，不太敢找特別保守的?！睔W蓬說。

事實上，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型在2013年年中就開始了，當(dāng)時他們推出了狐邏在線學(xué)院。根據(jù)計劃，尚德機(jī)構(gòu)將打造八個學(xué)院。除狐邏在線學(xué)院，第二個學(xué)院“睿博自考學(xué)院”已經(jīng)于2013年年底成立，該學(xué)院英文名為“Reborn College”，意為重生。另外六個學(xué)院也已在積極籌備中。

“在外界看起來很兇險的一次轉(zhuǎn)型，其實對我們來說恰恰是順?biāo)浦?。”對?014年開始的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，歐蓬總結(jié)說，“我們一季度做準(zhǔn)備，從2014年6月6日以后，尚德機(jī)構(gòu)就不接受線下的訂單了。這樣，我們就完成了一個全面轉(zhuǎn)型?！?/p>

但這場變革并不像歐蓬講述的那樣風(fēng)輕云淡。

歐蓬一聲“轉(zhuǎn)型”令下，整個團(tuán)隊執(zhí)行也得執(zhí)行，不執(zhí)行也得執(zhí)行。趙凱當(dāng)時負(fù)責(zé)的是成都的心理咨詢項目，他是這個項目的銷售經(jīng)理，手底下有20個銷售員，他們對轉(zhuǎn)型的動力并不大，因為銷售線上課程會讓他們掙的錢沒以前多。 盡管轉(zhuǎn)型過程中曾遭遇員工的抵觸和不理解，但總體上來看，尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型看上去效果還不錯。

如何讓銷售員去執(zhí)行這個事情？趙凱做了兩方面的分析，一是思想教育，短期掙不了錢，但只要市場做大了，就可以掙更多的錢;二是盡快地去執(zhí)行，讓銷售員在短期內(nèi)掙到錢，畫餅之后努力去執(zhí)行。

此外，趙凱跟這次改革中負(fù)責(zé)市場的副總裁劉通博溝通關(guān)于銷售員績效改革的事情。“比如說原來賣4000元，提一個點(diǎn)，現(xiàn)在賣2000元，提2個點(diǎn)，但劉總認(rèn)為這個可以在后續(xù)形成制度，短期內(nèi)沒必要提，如果推得太急，銷售員會沒有真正轉(zhuǎn)變的動力，他們會覺得公司補(bǔ)貼是個短期的事情。”

2014年6月6日至7月6日，是趙凱非常煎熬的一個月。銷售員對轉(zhuǎn)型很抵觸，熱情不高，對他們來說，新的產(chǎn)品、新的銷售模式讓他們賺的錢沒有以前多了。趙凱雖然也有抵觸，但作為小團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他必須行動起來，拿起電話，嘗試推銷新產(chǎn)品――直播課程。

趙凱總結(jié)了新產(chǎn)品的三大好處。直播的課程以電腦為介質(zhì)，學(xué)生依然可以和老師面對面交流;可以省去上學(xué)路上的時間;最重要的是直播課程還便宜、省錢。趙凱發(fā)現(xiàn)，直播課程銷售比以前是難一些，但并不是賣不出去。他又在銷售員中做了一些活動，直接獎勵銷售尖子現(xiàn)金，銷售員的熱情就被帶動起來了。

“進(jìn)入7月份，銷售員中彌漫的抵觸情緒就消解了，一些非常優(yōu)秀的銷售員已經(jīng)掙到錢了，這對整個銷售團(tuán)隊是一種鼓勵，我們最怕的就是所有人都賺不到錢，看不到希望。”趙凱表示，改革的第二個月，銷售員的績效獎懲就已經(jīng)制度化了，兩個月來他們的實際收入比改革前平均增長了一千多。

劉通博負(fù)責(zé)了績效制度的制定。關(guān)于這次互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，他和趙凱一樣，剛開始也是反對者，不過，很快他就成為歐蓬的支持者，理由是在公司的戰(zhàn)略上，他相信歐蓬看得比他遠(yuǎn)。

做完轉(zhuǎn)型的決定后，歐蓬預(yù)計到最差的情況是利潤可能會有50%的下滑。但即便是轉(zhuǎn)型最危機(jī)的時候，尚德機(jī)構(gòu)的利潤下滑也只停留在30%左右。去年11月時，其流水已經(jīng)和前年11月的流水持平了，12月的流水則超越了前年同期的水平，線上流水增長了200%多。

“盡管我們已經(jīng)轉(zhuǎn)成了線上的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，但我們并沒有裁員，因為我們在建學(xué)院，尚德目前有1500人，嗨學(xué)網(wǎng)的團(tuán)隊有300多人，對啊網(wǎng)今年是50多人?！眲⑼ú┍硎?。

公開數(shù)據(jù)顯示，尚德機(jī)構(gòu)體系2014年年收入達(dá)到4億元，其中有超過60%來自線上教學(xué)。而在之前一年，其全部收入均來自線下面授課程。劉通博直言，目前看來尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型效果不錯。

“衡量指標(biāo)有兩個，第一個是線上線下全部占比，2014年全年占比不高，有一半左右，因為轉(zhuǎn)型從去年6月開始，但從去年10月開始已經(jīng)達(dá)到80%到90%，接近一個純線上的結(jié)構(gòu)，第二個是直播提升了效率，出勤率翻了三番?！?/p>

決絕與謹(jǐn)慎

如果把尚德機(jī)構(gòu)的這種嬗變放到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的這波大潮中，或許更容易窺見其過程的不易。2014年12月下旬，新東方和好未來公布的2014年第三季度財報中，在線教育的營收只占到這兩家企業(yè)總收入的4%左右。

好未來網(wǎng)校總經(jīng)理劉亞超曾總結(jié)說，對傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭來說，高額的固定成本對轉(zhuǎn)型來說是一大挑戰(zhàn)，包括生產(chǎn)成本、帶寬成本以及產(chǎn)品研究成本。對這些教育培訓(xùn)領(lǐng)域的巨頭來說尚且如此，對于中小型教育機(jī)構(gòu)來說，更是難上加難。 畢業(yè)于清華計算機(jī)系的劉通博現(xiàn)在已經(jīng)是尚德機(jī)構(gòu)的二號人物，在他看來，尚德機(jī)構(gòu)是一家成長型企業(yè)，而歐蓬給人的感覺是一個不錯的老大。

那么，為何尚德機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型看起來如此步履輕盈？對歐蓬來說，這種順暢更多地源于，在外來者打敗自己之前，他給自己預(yù)設(shè)的場景是――自己打敗自己。

事實上，尚德機(jī)構(gòu)成立十多年來，每一次重大轉(zhuǎn)型，都可以窺見歐蓬的這種決絕。

2005年時，尚德機(jī)構(gòu)的收入從起家時候的50多萬做到了300多萬，其80%的學(xué)員是來自于平面媒體的廣告，但在2006年的時候，歐蓬卻放棄了平面媒體廣告，全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)。那一年被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域元年，平面媒體正享受著它的如日中天，網(wǎng)絡(luò)媒體還遠(yuǎn)沒有今日的風(fēng)光。

“2006年，尚德機(jī)構(gòu)20%的學(xué)員來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告，但互聯(lián)網(wǎng)的增速高于平面。我發(fā)現(xiàn)了一個事情，互聯(lián)網(wǎng)廣告是個平臺，我需要考慮的下一個問題是――互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告有沒有可能共存，這是最安全的策略。”

經(jīng)過一番研究，歐蓬發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告的組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)模型都有很大差異，所謂的共存到最后會變成兩者的相互妥協(xié)?！翱赡軆蓚€都做不好，這時候就需要做一個決絕的決定，A還是B。我選了互聯(lián)網(wǎng)?！睔W蓬說。

最終的結(jié)果證明，歐蓬做出了一個正確的選擇。但他不會沉浸在過往的成績中，每每做出重大決策時，他又是謹(jǐn)小慎微、經(jīng)過深思熟慮的，甚至在啟動之前，他就已經(jīng)預(yù)見到初步成效是什么樣的。

過去的三年多時間以來，他一直在琢磨如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但他又不能拿尚德機(jī)構(gòu)去全盤冒險，那樣風(fēng)險太大了。所以，他先以嗨學(xué)網(wǎng)和對啊網(wǎng)兩個項目試水互聯(lián)網(wǎng)，而后才有了尚德機(jī)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。

“在2009年和2010年的時候，我就開始研究在線教育，并得出一個結(jié)論，對于傳統(tǒng)教育公司來說，如果想在在線教育領(lǐng)域獲得成功，一定要和母體剝離?！秳?chuàng)新者的窘境》描述的也是這個意思，一個創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如果不從母體剝離，母體會壓制它的成長，它就長不大，但那時候，《創(chuàng)新者的窘境》還沒有出版?！睔W蓬笑著說。

2011年尚德機(jī)構(gòu)孵化的項目嗨學(xué)網(wǎng)上線，它主要提供建造、CPA和司法考試三個領(lǐng)域的在線培訓(xùn)，其商業(yè)模式是提供錄播課程，通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買流量變現(xiàn)。嗨學(xué)網(wǎng)是一個獨(dú)立的生命體，尚德機(jī)構(gòu)相當(dāng)于它的投資方。

“我鼓勵競爭，嗨學(xué)網(wǎng)的產(chǎn)品比尚德機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品便宜70%到80%，更極端的一種狀況是，學(xué)員都到了尚德機(jī)構(gòu)的門口，卻被嗨學(xué)網(wǎng)的人搶走了，那個時候尚德機(jī)構(gòu)的狀況是既給錢、又挨打，內(nèi)部員工抱怨也很多。但我在乎的是這個獨(dú)立的生命體能不能達(dá)到預(yù)期的增長，嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立第二年，我就把CEO給罷免了。”歐蓬解釋說。

嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立的時候，尚德機(jī)構(gòu)的賬面上只有2000萬元，歐蓬清晰地知道，嗨學(xué)網(wǎng)第一年需要燒的錢可能就得2000多萬，他將所有的錢都投入其中。這種冒險將歐蓬置于險境，歲末的時候，賬面上已經(jīng)無錢發(fā)工資了，好在來自經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資緩解了資金困境。

僅從數(shù)字上來看，嗨學(xué)網(wǎng)試水在線職業(yè)教育是成功的。2011年到2013年，嗨學(xué)網(wǎng)的收入分別為1000萬元、3000萬元和5000萬元。2014年的收入預(yù)計為7000萬元。對歐蓬來說，嗨學(xué)網(wǎng)只是印證了他的一個判斷，錄播的東西是可以賣出去的。

很快，歐蓬就發(fā)現(xiàn)了新的問題，錄播的完成率太低，從學(xué)習(xí)者的維度來說，他不是一個特別好的產(chǎn)品解決方案，沒有解決提高學(xué)習(xí)效率的問題。

2013年，直播學(xué)習(xí)網(wǎng)站“對啊網(wǎng)”上線，開始與百度、騰訊、阿里、YY、多貝等平臺對接，提供在線內(nèi)容。相對于面授平均15%的通過率，對啊網(wǎng)的通過率達(dá)到了30%左右。2013年，對啊網(wǎng)的收入為150萬元，2014年預(yù)計能達(dá)到1000萬元。

對內(nèi)，歐蓬強(qiáng)勢主導(dǎo)了這些變革，讓一家沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)公司孵化出了純互聯(lián)網(wǎng)項目――嗨學(xué)網(wǎng)和對啊網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)嘗試頗為順利，整個尚德機(jī)構(gòu)也完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型計劃。對外，歐蓬依然保持著他的低調(diào)，在唯一一次參加的論壇上，他的發(fā)言頗為尖銳：“我不認(rèn)為安博是做教育的，它是一家拼湊資本的公司。如果說有一些教育公司，那真正做教育的也只有6家?！?/p>

篇5

關(guān)鍵詞：農(nóng)電工；業(yè)務(wù)培訓(xùn)；“四機(jī)制”法

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）21-0039-02

“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)即健全教育培訓(xùn)機(jī)制、健全規(guī)范管理機(jī)制、健全激勵約束機(jī)制、健全素質(zhì)置換機(jī)制。實行“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)使農(nóng)電工真正成為農(nóng)電戰(zhàn)線上的主力軍，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營效率和效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

1 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)

近三十年來電力企業(yè)經(jīng)歷了一系列的體制改革，其目標(biāo)就是要建立政企分開、高效運(yùn)行、管理科學(xué)、可以充分適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化電力企業(yè)。作為知識密集型、技術(shù)密集型的企業(yè)，系統(tǒng)的人力資源管理與科學(xué)的企業(yè)員工培訓(xùn)對于提高企業(yè)的市場競爭力具有基礎(chǔ)性作用。

2 漳州供電公司農(nóng)電工的總體思路與管理流程

2.1 漳州供電公司農(nóng)電工培訓(xùn)的總體思路

漳州公司在充分分析各方現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了以下提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)的總體思路：以提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)為核心，構(gòu)建閉環(huán)培訓(xùn)管理模式。在其間以創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制為手段，考核評估機(jī)制為抓手，人才選拔機(jī)制為激勵，通過以上的“四機(jī)制”法則為指導(dǎo)方針，努力打造出一支符合“參謀型”、“知識型”、“技術(shù)型”、“高效型”、“宣傳型”、“廉潔型”的新型農(nóng)電工隊伍，提高農(nóng)電工隊伍的整體素質(zhì)，推動電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營效率和效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 閉環(huán)培訓(xùn)管理模式的構(gòu)建

①計劃制定。根據(jù)《漳州供電公司提升農(nóng)電工素質(zhì)實施方案》工作要求及分階段目標(biāo)，落實上級統(tǒng)一部署，結(jié)合供電所培訓(xùn)情況，于每年年初制定培訓(xùn)方案。在制定培訓(xùn)方案時，一方面針對不同類型的農(nóng)電技能項目進(jìn)行了梳理，確定了分階段開展的培訓(xùn)項目，另一方面制定了相應(yīng)的漳州供電公司2013年農(nóng)電實用技能培訓(xùn)計劃表。

②崗位培訓(xùn)。聘請經(jīng)驗豐富的專家、技師為培訓(xùn)團(tuán)隊，籌備培訓(xùn)所需的培訓(xùn)儀器設(shè)備，新建、擴(kuò)建培訓(xùn)場地，通過技能實訓(xùn)和現(xiàn)場實踐相結(jié)合、成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊、理論統(tǒng)一授課、自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式推進(jìn)提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)的開展。

③考核。按工分制計酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時，建立農(nóng)電工績效檔案，評選每月一星，季度示范崗位，開展相應(yīng)的專業(yè)技能競賽，對于優(yōu)秀的人才，給予相應(yīng)的獎勵，并將考核情況記錄歸檔，作為年終創(chuàng)先爭優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

④編印提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編印相關(guān)的手冊，保養(yǎng)類設(shè)備闡明設(shè)備維護(hù)周期，材料及工器具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險點(diǎn)分析和預(yù)控要求等；消缺類設(shè)備闡明了缺陷的表征，缺陷的定位和查找，材料及工期具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險點(diǎn)分析和預(yù)控要求等。

⑤培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)?？偨Y(jié)前一年度農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗，提取培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn)和仍然存在的不足，制定相關(guān)的解決方案并匯總加入到下一年度的農(nóng)電業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃中。

3 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“四機(jī)制”法

3.1 健全教育培訓(xùn)機(jī)制

①建立教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)市、縣供電公司培訓(xùn)陣地建設(shè)，配備職工書屋（獲“國網(wǎng)優(yōu)秀職工書屋”榮譽(yù)），對農(nóng)電培訓(xùn)中心的功能進(jìn)行開拓和完善。對于供電所而言，要結(jié)合實際情況，設(shè)立工人活動室，并完善基礎(chǔ)教育培訓(xùn)設(shè)備（電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等）的配置，今年以來共配備各類設(shè)備110余臺，逐步形成以市公司為龍頭，以縣公司為主體，以供電所為依托的三級農(nóng)電工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

②對相應(yīng)的培訓(xùn)制度進(jìn)行創(chuàng)新和完善。創(chuàng)新培訓(xùn)制度，結(jié)合實際制訂年度教育培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對于農(nóng)電工的檔案管理，將農(nóng)電工出勤、考試等情況全部存檔，今年以來共舉辦培訓(xùn)78期，培訓(xùn)農(nóng)電工4 326人次，作為年終綜合考評的重要內(nèi)容。

③活化教育培訓(xùn)方式。要針對實際情況，在資金允許的情況下，采取多樣化的培訓(xùn)方式，吸引農(nóng)電工對于教育培訓(xùn)的興趣。例如，可以通過定期舉辦培訓(xùn)班的形式，進(jìn)行專業(yè)知識的分期分批培訓(xùn)，切實保證培訓(xùn)質(zhì)量。也可以在全市范圍內(nèi)，開展“星級農(nóng)電工競賽活動”，對農(nóng)電工的專業(yè)技能進(jìn)行考核，激發(fā)農(nóng)電工的學(xué)習(xí)積極性。

3.2 健全規(guī)范管理機(jī)制

該機(jī)制是實施“農(nóng)電工素質(zhì)工程”的重要保證，要圍繞管理創(chuàng)新，對農(nóng)電工推行規(guī)范化管理。

①創(chuàng)新管理制度。要針對不同的供電單位和部門，設(shè)置不同的管理制度，確保其存在操作的可行性和真實性。同時，要針對農(nóng)電規(guī)范管理的要求，做好監(jiān)督、檢查、管理和考核工作，具體督查程序如圖1所示。

②規(guī)范服務(wù)行為。實行承諾服務(wù)、掛牌服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，對服務(wù)用語進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，確保通俗易懂，塑造農(nóng)電工的良好形象，在去年在全市行風(fēng)評議上獲得了第一名的好成績。

③解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要站在群眾的角度，將解決群眾用電中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，作為農(nóng)電管理的重點(diǎn)，切實做到為群眾辦實事、辦好事，把管理到戶的各項措施落到實處，確保工作的有效性。

④注重安全管理。安全管理，是供電所規(guī)范化管理的重中之重，也是“農(nóng)電工素質(zhì)”的重要內(nèi)容。漳州公司以總經(jīng)理、黨委書記為首的192名領(lǐng)導(dǎo)干部自帶日常生活用品和自理生活費(fèi)用，“駐班三晝夜”帶著“落實三件事”任務(wù)，分別進(jìn)駐長泰公司坂里供電所、平和公司山格供電所等一線供電所等班組，與員工同吃、同住、同勞動，同時，駐基層人員在不少于3個晝夜駐基層時間內(nèi)，還將對三件事進(jìn)行調(diào)研，提出建議和措施，建立以科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的農(nóng)電安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對于安全工作的全過程管理，將事故的預(yù)防作為工作的重點(diǎn)，以事前預(yù)防為主，事后處理為輔，制訂出安全工作管理的具體辦法，切實保證安全管理的有效性和合理性。

3.3 健全激勵約束機(jī)制

①改革農(nóng)電工分配制度。按工分制計酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時，建立農(nóng)電工政績檔案，評選每月一星，季度示范崗位，將每次考核情況記錄歸檔，作為年終評先樹優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

②抓好典型帶動。要在行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)電管理、專業(yè)技術(shù)等方面培養(yǎng)農(nóng)電工中的先進(jìn)典型，對各供電所農(nóng)電工之前三年內(nèi)的年度績效、技能等級、職業(yè)教育、工作年限等個人資歷及競賽調(diào)考、獻(xiàn)寶活動、個人榮譽(yù)、合理化建議、QC成果、技術(shù)革新和管理創(chuàng)新等項目進(jìn)行評價，對累計激勵積分達(dá)300分以上且年度績效考核為“良好”及以上的農(nóng)電工評定，共評出三星級農(nóng)電工44名，二星級農(nóng)電工66名，一星級農(nóng)電工45名，并進(jìn)行廣泛宣傳，給予物質(zhì)獎勛，增強(qiáng)廣大農(nóng)電工的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。同時推進(jìn)“多星帶少星，大所幫小所”聯(lián)創(chuàng)活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來星星相帶共100余次，所所相幫共80多次，極大推進(jìn)了典型經(jīng)驗的推廣。

③加強(qiáng)社會的監(jiān)管。要針對農(nóng)電工的思想、作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會的監(jiān)管。一是請上門來談看法，做到縣局每半年一次、供電所每季度一次召開社會監(jiān)督員會議，及時了解農(nóng)電工的情況，聽取意見和建議。二是深入基層摸實情，黨群部聯(lián)合監(jiān)審部駐點(diǎn)一個月，深入農(nóng)戶家中，聽取農(nóng)民對農(nóng)電工的意見。三是建立民主考評制度，讓群眾考評農(nóng)電工。定期對農(nóng)電工進(jìn)行民主評議，評議結(jié)果作為農(nóng)電工綜合考核的重要內(nèi)容。

④加大處罰力度。對違規(guī)違紀(jì)者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處理，決不姑息。同時，對農(nóng)電工的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)等情況嚴(yán)格考核，并實行末位辭退制度。

3.4 健全素質(zhì)置換機(jī)制

①實行末位淘汰制。加強(qiáng)對于農(nóng)電工的動態(tài)管理，通過明察暗訪的形式，及時了解農(nóng)電工的實際工作情況，進(jìn)一步完善農(nóng)電工動態(tài)管理辦法，結(jié)合農(nóng)電工綜合考核情況，每年按6%的比例進(jìn)行末位淘汰，今年以來已經(jīng)淘汰20余名農(nóng)電工。

②加強(qiáng)后備隊伍建設(shè)。堅持公開、公平、公正的基本原則，通過公開考試和答辯等方式，加強(qiáng)后備隊伍建設(shè)，確保農(nóng)電工隊伍的完整性，及時更新隊伍結(jié)構(gòu)，保證隊伍整體素質(zhì)。

4 結(jié) 語

本文只是以漳州供電公司的“四機(jī)制”培訓(xùn)法為例解析農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。關(guān)于農(nóng)電工培訓(xùn)當(dāng)前還存在許多值得研究的問題，例如如何將農(nóng)電工培訓(xùn)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如何農(nóng)電工群體的激勵和約束機(jī)制與企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度結(jié)合起來等，這些需要在理論上進(jìn)一步深化以及在實踐中大膽的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚志紅.縣級供電企業(yè)企業(yè)化改革[D].成都：西南財經(jīng)大學(xué)工商管理，2000.

篇6

一、范圍對象

根據(jù)行政村的規(guī)模、工作基礎(chǔ)，確定一定數(shù)量的鎮(zhèn)干部專職從事駐村工作。　專職駐村干部做到與線上工作全脫鉤，采取下派任職或駐村幫助工作的方式。對一些干部素質(zhì)較好、有培養(yǎng)潛力的中層骨干選派到村任職；對一些農(nóng)村工作經(jīng)驗比較豐富、有一定實際工作能力的鎮(zhèn)干部充實到村工作；對一些近年來，新分配到鎮(zhèn)工作的大中專畢業(yè)生選送到村鍛煉。

二、工作職責(zé)

鎮(zhèn)干部專職駐村要負(fù)起“富一方百姓、保一方平安、建一方文明”的包干責(zé)任，必須根據(jù)自身的工作崗位，在村黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，履行工作職責(zé)。主要任務(wù)是聯(lián)絡(luò)感情，協(xié)調(diào)關(guān)系，指導(dǎo)幫助，培養(yǎng)干部，檢查督促。聯(lián)絡(luò)感情就是要熟悉群眾、了解群眾、關(guān)心群眾、貼近群眾；協(xié)調(diào)關(guān)系就是要協(xié)調(diào)村內(nèi)各方面的關(guān)系，及時化解和處理社會矛盾；指導(dǎo)幫助就是要幫助理清工作思路和發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助抓好兩個文明建設(shè)和黨的建設(shè)；培養(yǎng)干部就是要多渠道多形式地做好年輕后備干部的推薦選拔和教育培養(yǎng)工作；檢查督促就是要抓好村內(nèi)各項工作任務(wù)的落實，監(jiān)督村干部履行工作職責(zé)和廉潔自律。專職駐村干部對村級班子人事安排有建議權(quán)、對村級重大事務(wù)決策有參與權(quán)、對村務(wù)財務(wù)和工作落實有監(jiān)督權(quán)。

三、管理措施

對專職駐村干部的管理，主要建立四項制度：一是公開亮相制度。把專職駐村干部工作職責(zé)、本人照片在所駐村政務(wù)公開欄中向村民公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督；二是定期匯報制度。鎮(zhèn)黨委要定期聽取聯(lián)村干部工作匯報；三是教育培訓(xùn)制度，要經(jīng)常對駐村干部進(jìn)行宗旨觀念、群眾觀念和廉潔自律的教育，進(jìn)行黨在農(nóng)村的方針政策、法律法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化知識的培訓(xùn)，努力提高政治素質(zhì)和工作水平；四是目標(biāo)考評制度。根據(jù)崗位目標(biāo)考核內(nèi)容采取村干部及村民代表評議、駐村干部互評和鎮(zhèn)黨委集體聯(lián)評等方式進(jìn)行考核。為積極鼓勵鎮(zhèn)干部專職駐村，在政治上、工作上和生活上給予激勵。堅持做到人員性質(zhì)保持不變、待遇從優(yōu)。

篇7

論文關(guān)鍵詞：配電網(wǎng)；培訓(xùn)管理；團(tuán)隊

2009年6月，在公司“大營銷”體制改革啟動之后，華北電網(wǎng)廊坊供電公司配電中心正式成立，專業(yè)負(fù)責(zé)廊坊直供區(qū)域內(nèi)10千伏配電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、基建、技改大修、運(yùn)行檢修、配網(wǎng)調(diào)度以及市區(qū)低壓配電網(wǎng)的運(yùn)行檢修、急修任務(wù)。成立之初的配電中心共有干部職工177人，設(shè)有配網(wǎng)調(diào)度班、保護(hù)直流班、帶電作業(yè)班、綜合管理班、線路運(yùn)行（檢修）班等17個班組。人員全部來源于改革之前的各個基層單位，個人素質(zhì)、專業(yè)能力參差不齊，承擔(dān)保障配電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行任務(wù)艱巨。建立健全培訓(xùn)體系，有針對性地開展專業(yè)技能培訓(xùn)、提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力就成為一項重要工作。

一、廊坊城市配電網(wǎng)概況

截至2010年底，配電中心管轄10kv開閉站25座；電纜分接箱245座；柱上開關(guān)397臺；10千伏出線261條，線路總長度2743km（架空裸導(dǎo)線1297km，絕緣架空導(dǎo)線495km，電纜線路951km）；配電變壓器1097臺；0.4千伏線路2589km，其中架空線路2092km，電纜線路497km。配網(wǎng)線路絕緣化率52.71%，電纜化率34.67%，拉手線路比例42.53%，開關(guān)無油化率達(dá)到100%。

二、配電中心人員結(jié)構(gòu)分析

年齡方面，配電中心35周歲以下人員65人，占配電中心總?cè)藬?shù)的36.7%；35～45周歲61人，占總?cè)藬?shù)的34.5%；45周歲以上51人，占總?cè)藬?shù)的28.8%。生產(chǎn)一線員工占總?cè)藬?shù)的80%，且45歲以上員工主要集中在基層一線。隨著現(xiàn)代化手段的不斷應(yīng)用，生產(chǎn)一線人員不能適應(yīng)崗位要求、不能勝任工作的矛盾比較突出。同時年輕員工實踐經(jīng)驗相對較少，亟需通過專業(yè)技能的培訓(xùn)、實踐來提高工作能力。

知識構(gòu)成方面，配電中心大專以上學(xué)歷（含后續(xù)學(xué)歷）占中心人數(shù)的36.2%，大專以下學(xué)歷113人，占63.8%。尤其是35周歲到45周歲年齡段內(nèi)缺乏高素質(zhì)、高學(xué)歷的專業(yè)人才。

職稱方面，配電中心有工程師13人，助理工程師33人。高級技師2人，技師4人，高級工52人，缺乏高級技術(shù)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高將影響工作效率，影響配電中心的整體管理水平。

隨著配電網(wǎng)精益化、標(biāo)準(zhǔn)化的需要，生產(chǎn)一線員工與電網(wǎng)發(fā)展的矛盾日益顯現(xiàn)。電網(wǎng)發(fā)展需要更多的專業(yè)人才充實到生產(chǎn)一線上來；新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用也需要更多的專業(yè)人才充實到管理崗位上來。強(qiáng)化專業(yè)知識培訓(xùn)勢在必行。在崗人員需要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐提高個人綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以提高配電中心整體隊伍素質(zhì)，適應(yīng)打造堅強(qiáng)配網(wǎng)、實現(xiàn)“四好”配網(wǎng)工作目標(biāo)的需求。

三、培訓(xùn)工作開展情況

為適應(yīng)配電網(wǎng)的發(fā)展需求，配電中心結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，圍繞“我與企業(yè)共發(fā)展”培訓(xùn)主題，提出建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用多種形式加大職工培訓(xùn)力度，使職工在知識、技術(shù)、技能素質(zhì)和精神風(fēng)貌等方面得到明顯提高，使配電中心團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。

1.健全機(jī)構(gòu)，理順教育培訓(xùn)流程

職工教育培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展之本。先進(jìn)的配電網(wǎng)技術(shù)需要高素質(zhì)的職工來掌握和使用。而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視程度。配電中心自2010年初提出“夯實理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位技能”的培訓(xùn)方針。建立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作，使配電中心的培訓(xùn)工作日趨制度化和規(guī)范化，培訓(xùn)和考試均有計劃、有檔案、有成績、有考核、有總結(jié)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)狀態(tài)也有了明顯變化，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下良好基礎(chǔ)，同時為逐步適應(yīng)配電網(wǎng)發(fā)展要求提供了保證。

在公司培訓(xùn)中心的指導(dǎo)下，配電中心于2010年初認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，制定切實可行的年度教育培訓(xùn)計劃以及實施措施，建立培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制。保證培訓(xùn)項目開班前有計劃、有申請，開班中有記錄、有考核，開班后有報道、有測評。健全職工培訓(xùn)、考核臺帳。2010年度，配電中心計劃內(nèi)培訓(xùn)項目25個，完成率100%；參加華北電網(wǎng)公司組織的培訓(xùn)項目16期；參加設(shè)備廠家組織的新設(shè)備新技術(shù)學(xué)習(xí)班8期；積極組織參加普調(diào)考和技能鑒定工作；認(rèn)真做好帶電作業(yè)兼職培訓(xùn)師工作；圓滿完成配電線路實訓(xùn)基地建設(shè)與配電線路專業(yè)技術(shù)比武。

2.注重實效，有針對性開展培訓(xùn)

2010年，配電中心結(jié)合重點(diǎn)工作和職工實際情況，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)。有計劃地進(jìn)行了基礎(chǔ)理論知識、安全教育、專業(yè)技術(shù)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、自動化建設(shè)、智能電網(wǎng)、企業(yè)管理、消防等培訓(xùn)活動。

（1）安全培訓(xùn)。安全意識薄弱、專業(yè)知識掌握不全面、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格等都是造成事故的主要原因。配電中心加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育。春檢、秋檢前的《安規(guī)》、“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，中心領(lǐng)導(dǎo)親自授課，嚴(yán)肅培訓(xùn)、考試紀(jì)律，培訓(xùn)成績納入月度績效考核，使每位職工真正認(rèn)識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，從“要我安全”到“我要安全”，進(jìn)而做到“我能夠安全”。職工安全思想的主觀能動性得到提高。營造出人人關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，從源頭堵住事故隱患，為安全生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。

（2）專業(yè)技術(shù)與技能培訓(xùn)。通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)扎實做好一線員工專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要針對新入職和轉(zhuǎn)崗員工。采取理論知識與現(xiàn)場實踐交叉培訓(xùn)的方式，使員工能夠在最短時間內(nèi)上崗。針對所有在崗員工進(jìn)行的在崗培訓(xùn)主要包括本崗位的專業(yè)技能和崗位技能知識。專門制定相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃，按照“實用、實效”和“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，以專業(yè)、班組為單位采取專題講座、小組討論、現(xiàn)場實操、定期測評、技術(shù)比武等形式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動力。

（3）新技術(shù)與新技能培訓(xùn)。隨著配電網(wǎng)的不斷發(fā)展，智能化程度越來越高，要使員工適應(yīng)新形勢要求，就必須加強(qiáng)對員工新設(shè)備、新技術(shù)、新技能的不斷學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位的具體要求，配電中心組織以知識和技能的更新、拓展為重點(diǎn)，緊密圍繞生產(chǎn)實際，積極采取“請進(jìn)來、走出去”的培訓(xùn)方式，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，取得明顯效果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后完成了配電自動化系統(tǒng)主站建設(shè)、配電綜合應(yīng)用平臺設(shè)計、gis空間信息服務(wù)平臺建設(shè)等重點(diǎn)工作。

（4）融入中心，開展實踐活動。配電中心在40天時間組織5次配網(wǎng)春季檢修會戰(zhàn)，配合主網(wǎng)停電對21條10千伏出線進(jìn)行清掃檢修。在完成檢修任務(wù)、保障配電網(wǎng)安全運(yùn)行的同時，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。2010年4月中旬啟動“電力設(shè)施保護(hù)宣傳月”活動。配電員工走進(jìn)“三場”（商場、廣場、施工現(xiàn)場）、走進(jìn)農(nóng)村集市開展用電宣傳，發(fā)放5000余份《電力設(shè)施保護(hù)宣傳冊》。在汛期及夏季大負(fù)荷到來之前，協(xié)調(diào)地方政府解決樹線矛盾，清理樹障5300余棵，保障了線路的安全運(yùn)行。5月啟動“安全宣傳月”活動。采取安全宣傳“趕大集”、安全警示片連環(huán)播等多種形式開展安全宣傳與教育，收到良好效果。

（5）素質(zhì)提升拓展培訓(xùn)。團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力是高素質(zhì)、高績效職工隊伍的核心，對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有著極其重要的作用。2010年配電中心分兩期組織全員參加素質(zhì)提升拓展培訓(xùn)。通過相應(yīng)的項目設(shè)計，讓員工通過富有挑戰(zhàn)性、充滿激情的項目活動，磨練意志和毅力，提高分析判斷能力、決策能力及應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作溝通和信息交流，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

四、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)

1.建設(shè)實訓(xùn)基地，搭建培訓(xùn)平臺

配電中心把總經(jīng)理在2010年初職代會報告中提出的關(guān)于實訓(xùn)基地建設(shè)作為一項重要工作來抓。方案策劃、設(shè)計審核、材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工等各工序嚴(yán)格按照建設(shè)方案有序進(jìn)行。在基地施工安裝現(xiàn)場，配電青年員工把基地建設(shè)作為檢驗與提升專業(yè)技能的良機(jī)自覺加班加點(diǎn)，僅用一周時間就建設(shè)完成。速度快、標(biāo)準(zhǔn)高，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。新建成的實訓(xùn)基地在10月下旬舉辦的配電線路專業(yè)技術(shù)比武實操中得到首次應(yīng)用，為提升配網(wǎng)作業(yè)隊伍專業(yè)技能提供了高質(zhì)量訓(xùn)練平臺。

2.設(shè)立“迎迎課堂”，打造培訓(xùn)品牌

配電中心結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，設(shè)立“迎迎課堂”，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)師作用。先后組織開展了管理時間、有效溝通、信息寫作、系統(tǒng)應(yīng)用、智能電網(wǎng)知識等多項培訓(xùn)，多角度、多形式提升全員素質(zhì)，打造配電中心學(xué)習(xí)品牌。積極引導(dǎo)一線員工立足本職開展“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動。2010年，配電中心有4項“五小”活動成果、2項合理化建議被推薦到網(wǎng)公司參評，有4項管理創(chuàng)新、5項qc成果被推薦到公司參評。市區(qū)運(yùn)行班專責(zé)工白慶永研制的帶電安裝10千伏線路驅(qū)鳥器等兩項工具在華北電網(wǎng)公司“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動推進(jìn)會上獲得好評，白慶永同志也被推薦為河北省“金牌工人”，為公司贏得了榮譽(yù)。

五、實施效果

通過強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè)，配電隊伍團(tuán)體意識和協(xié)作能力得到有效提高，員工專業(yè)能力與綜合素質(zhì)得到明顯提升，營銷體制改革的“專業(yè)化、集約化、扁平化”管理效果得到初步顯現(xiàn)。

配電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。未發(fā)生人身傷亡事故、設(shè)備事故，未發(fā)生誤操作、誤調(diào)度事故，未發(fā)生人員責(zé)任交通事故、火災(zāi)事故；供電可靠率rs-1完成99.934％，比預(yù)控指標(biāo)高0.0229個百分點(diǎn)，城市綜合電壓合格率v用完成99.77%，比預(yù)控指標(biāo)高0.03個百分點(diǎn)；完成帶電作業(yè)119次，節(jié)省8630時·戶數(shù)，增加供電量101萬千瓦時；圓滿完成“省運(yùn)會”、“城博會”及“熱氣球節(jié)”等重大活動保電任務(wù)；圓滿完成新奧高爾夫智能小區(qū)建設(shè)任務(wù)?？傊?，全面完成各項績效考核責(zé)任目標(biāo)。

六、2011年培訓(xùn)重點(diǎn)工作

認(rèn)真落實網(wǎng)公司營銷部務(wù)虛會議精神，做好基層調(diào)研，發(fā)揮專業(yè)主管優(yōu)勢，認(rèn)真做好2011年培訓(xùn)規(guī)劃，確保切實可行。

梳理規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，完善培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，確保培訓(xùn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。

積極利用配電實訓(xùn)基地平臺，不斷提升員工專業(yè)技能水平。

持續(xù)開展“迎迎課堂”，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，推進(jìn)企業(yè)文化、班組文化落地，打造配電中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)品牌。

圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動，持續(xù)推進(jìn)班組建設(shè)。通過開展教育培訓(xùn)，促進(jìn)配電職工崗位成才，提高配電作業(yè)水平。

篇8

STEAM教育是在美國提出的STEM教育基礎(chǔ)上衍生而來，即加強(qiáng)K12關(guān)于Science（科學(xué)）、 Technology（技術(shù)）、Engineering（工程）、Arts（藝術(shù)）、Maths（數(shù)學(xué)）的教育。同樣源自于美國的Maker Movement （創(chuàng)客運(yùn)動），最早是DIY，自己動手做，后來加入科技元素，制作電子設(shè)備，之后又融入了設(shè)計思維、互聯(lián)網(wǎng)迭代思維，制作樣品，不斷改進(jìn)。

兒童機(jī)器人課程是以拼插積木、教育機(jī)器人套裝或零部件為操作材料，以激發(fā)孩子探索欲望，培養(yǎng)孩子創(chuàng)造性思維，提升孩子綜合素質(zhì)（能力）為目標(biāo)的操作類科技課程。

該課程被譽(yù)為STEAM教育的最佳詮釋，同時也是創(chuàng)客（Maker）教育的主力課程。

機(jī)器人課程不僅涉及科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)五個學(xué)科知識，更提倡一種全新的教學(xué)方式：孩子是課堂的主角，讓孩子自己動手完成自己感興趣并和生活相關(guān)的項目，從動手操作完成項目的過程中學(xué)習(xí)各種學(xué)科及跨學(xué)科關(guān)聯(lián)的知識，最終希望孩子創(chuàng)造和遷移能夠應(yīng)用于真實生活的知識，從而實現(xiàn)孩子綜合能力的提升。

STEAM教育特別是創(chuàng)客教育，在國內(nèi)正經(jīng)歷了準(zhǔn)備期和探索期（2010年～2015年），正式進(jìn)入發(fā)展期（2016年），洪恩作為國內(nèi)知名教育品牌，順應(yīng)時代需求，響應(yīng)國家政策，自2013年開始集中優(yōu)勢研發(fā)力量，聯(lián)合多家高校及科研單位，全面布局機(jī)器人和創(chuàng)客教育，最終形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心競爭力的“洪恩兒童積木建構(gòu)與機(jī)器人活動方案”。

聚焦核心 創(chuàng)新模式

洪恩教育作為一家教育研發(fā)型企業(yè)，聚焦兒童教育課程研發(fā)這一核心競爭力，經(jīng)過三年的項目開發(fā)和運(yùn)營實踐，形成覆蓋3～12歲的“洪恩兒童積木建構(gòu)與機(jī)器人活動方案”社培課程體系。

經(jīng)過不同模式的實體校正，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化、高適應(yīng)性的洪恩兒童機(jī)器人教育整體解決方案。

統(tǒng)一的裝修風(fēng)格和VI體系，標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)裝備、課程方案、教學(xué)方法、管理模式，為洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)輸出戰(zhàn)略，打下堅實的基礎(chǔ)。

品牌方案 標(biāo)準(zhǔn)輸出

2015年5月，歷時兩年精心打造的“洪恩兒童機(jī)器人學(xué)?！敝匦涂焱В晒α料嘀袊卦S加盟展覽會（北京站），以“品牌+方案”的新穎授權(quán)合作模式贏得關(guān)注，創(chuàng)下展會現(xiàn)場簽約3家合作伙伴的佳績。

其中“湖北襄陽博望教育”有幸成為洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校首家合作伙伴，該機(jī)構(gòu)也不負(fù)眾望，2015年9月在總部的指導(dǎo)下順利完成洪恩兒童機(jī)器人學(xué)?！捌放?方案”的標(biāo)準(zhǔn)輸出，并在2016年元旦前成功拿下10個班的招生業(yè)績，充分證明“洪恩教育”強(qiáng)大的品牌影響力和洪恩兒童機(jī)器人課程標(biāo)準(zhǔn)的可復(fù)制性。

2015年11月中國上海國際童書展（CCBF）上，洪恩兒童機(jī)器人教育整體解決方案充分展示了其服務(wù)年限長、年齡跨度大、操作簡單易復(fù)制等特點(diǎn)。向下可以銜接親子中心，延長其忠實客戶服務(wù)年限；向上可進(jìn)入少兒社培機(jī)構(gòu)作為學(xué)科補(bǔ)充，增加學(xué)員的單位產(chǎn)出，吸引了大量兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、親子機(jī)構(gòu)、繪本館經(jīng)營者咨詢，現(xiàn)場簽約4家，全國洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校數(shù)量已經(jīng)達(dá)到11家。

2016年4月，廣州國際玩具及模型展成為洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校項目招商的第三站，與此同時，全國簽約合作伙伴已達(dá)17家，其中包括廣州地區(qū)的2家學(xué)校。

這一次展會以走訪老客戶、開發(fā)新客戶為主要目標(biāo)。出人意料的是，在專業(yè)的玩具展上機(jī)器人教育項目也得到熱捧，意向客戶竟達(dá)到40家之多，充分證明“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大勢所趨。

把握節(jié)奏 持續(xù)創(chuàng)新

經(jīng)過三站的招商推廣，洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校全國分校簽約數(shù)量攀升至22家，面對如此好的招商勢頭，洪恩人并沒有盲目追求量的積累，更沒有在自身強(qiáng)勢傳統(tǒng)渠道（培訓(xùn)渠道和幼教渠道）做二次開發(fā)，而是選擇保持自己的節(jié)奏，從課程研發(fā)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化課程；從自營校區(qū)，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗形成標(biāo)準(zhǔn)；從市場招商，嚴(yán)把客戶質(zhì)量；從教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)校區(qū)運(yùn)營、教學(xué)管理、招生市場的切實落地；從入校督導(dǎo)，再次增強(qiáng)分校區(qū)在當(dāng)?shù)氐母偁幜?，力爭開一家火一家。

2016年4月11日，萬科教育（東莞分公司）和洪恩教育正式達(dá)成合作，萬科東莞教育營地項目正式引入洪恩兒童機(jī)器人課程，共同推進(jìn)教育培訓(xùn)社區(qū)化進(jìn)程。

全新的合作模式，更加細(xì)化的市場格局，時刻提醒洪恩人不能保守，只有不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高才會有更大的市場空間和抗風(fēng)險能力。

洪恩授權(quán)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升的同時，其機(jī)器人項目的研發(fā)也從未放松，不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化課程。從2013年開始研發(fā)到現(xiàn)在，已逐步形成了2～16歲幼兒到少兒科技教育的全系列課程。

2016年年初的“洪恩幼兒園積木建構(gòu)與機(jī)器人活動方案”，將STEAM教育直接引入幼兒園常規(guī)課程，從幼兒園開始培養(yǎng)孩子和家長的創(chuàng)新和機(jī)器人意識。

在之后的活動中 ，學(xué)校將“洪恩兒童積木建構(gòu)親子活動方案”和“空中機(jī)器人”課程導(dǎo)入了自營校區(qū)，直接將洪恩兒童機(jī)器人教育的服務(wù)范圍向下延伸至親子教育階段（2歲），向上延伸至初中階段（16歲），實現(xiàn)了2～16歲科技教育的全面覆蓋。

統(tǒng)籌全局 整體升級

如果說一年前的“洪恩兒童機(jī)器人學(xué)校”是兒童科技教育領(lǐng)域的一艘重型快艇，那么一年后的它將升級為科技教育的驅(qū)逐艦。從課程的覆蓋年齡范圍到授權(quán)合作校區(qū)的跟蹤服務(wù)，從學(xué)員的展示平臺到師資培訓(xùn)和儲備，進(jìn)行整體升級。

通過對授權(quán)合作分校半年的跟訪，這些校區(qū)主要存在兩大問題（這也是社培類項目共同存在的問題），一是教室空置時間，二是師資的穩(wěn)定性。

針對教室空置的問題，洪恩機(jī)器人學(xué)校對課程進(jìn)行了重新整合和延伸開發(fā)。學(xué)校將服務(wù)范圍下延至親子教育階段，能有效解決部分教室、器材和老師的空置，讓教室在下午5：00之前有課可上；將服務(wù)范圍上延至16歲，能有效拓寬項目的接口，確保授權(quán)分?？梢杂煤槎鞯恼n程打開幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的科技課程派師服務(wù)及機(jī)器人競賽合作。

針對師資團(tuán)隊不穩(wěn)定、招不到專業(yè)人才的問題，洪恩教育開放自己的招聘平臺，統(tǒng)一為地方分校提供招聘信息服務(wù)；建立兒童機(jī)器人教學(xué)與培訓(xùn)實踐基地，與專業(yè)技術(shù)院校和師范類院校建立合作，為對口專業(yè)學(xué)員提供就業(yè)崗位推薦和培訓(xùn)機(jī)會，從師資源頭解決分校的后顧之憂。

2016年洪恩教育在做強(qiáng)兒童機(jī)器人教育培訓(xùn)項目的同時，其家庭教育機(jī)器人和玩具機(jī)器人也完成立項，全面布局家庭、社會、學(xué)校三位一體的機(jī)器人教育產(chǎn)業(yè)。

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篇9

2600萬單場培訓(xùn)會的簽約銷售業(yè)績，愿望星第一商學(xué)院(以下簡稱愿望星)又一次成為了行業(yè)的焦點(diǎn)。這家擁有11家分院，每家分院教學(xué)面積接近一千平方米的公司，已經(jīng)幫助170多個行業(yè)180家企業(yè)，成為行業(yè)第一，這一次，又創(chuàng)造了單場培訓(xùn)會銷售第一的記錄。

從來沒有一家教育機(jī)構(gòu)，沒有一家咨詢公司能在品牌教育上如此投入，也從來沒有一家企業(yè)能如此成功。“品牌使中國更受尊重”，自策劃界頗富神話色彩的華紅兵創(chuàng)辦以來，愿望星一直堅持這樣的企業(yè)理念。“這一理念既是一種信仰，也是對中國培訓(xùn)、咨詢行業(yè)的深刻的理解”，而今，愿望星受到了成長型企業(yè)家的尊重，成為中國最具實戰(zhàn)的品牌教育機(jī)構(gòu)。

在金融危機(jī)的陰影尚未消除的背景下，愿望星為什么能如此成功?

獨(dú)特的商業(yè)模式

對于成長型企業(yè)而言，在多變的市場環(huán)境下要突破瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，單純靠企業(yè)本身在品牌或者策劃某一模塊的改革已無法突破。那么轉(zhuǎn)型的出路在哪?不少企業(yè)以往了尋找外力，培訓(xùn)教育、咨詢公司成為首選。時至今日，越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，單純的教育培訓(xùn)并不能解決企業(yè)的實際，而介入太深的咨詢模式往往受到企業(yè)內(nèi)部的排擠，整體方案很難落地。咨詢公司受“冷遇”也是屢見不鮮。

如何擺脫企業(yè)不斷增加的咨詢需求與不少咨詢公司門庭冷落的局面?在愿望星看來，要真正擺脫這種尷尬局面，與多數(shù)咨詢公司單一的模塊的咨詢服務(wù)造成區(qū)隔，就必須另辟蹊徑。

正如世界級管理學(xué)大師彼得?德魯克所言：“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”愿望星在培訓(xùn)與企業(yè)咨詢中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要的，是能夠持續(xù)的盈利模式，就是能整合企業(yè)的現(xiàn)有資源，尋找一套適合企業(yè)本身的獨(dú)特商業(yè)模式。因此，愿望星從成立開始，就一直定位于“致力于為成長型企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式”。這一定位不僅迎合了企業(yè)管理者的需求，而且與其他咨詢企業(yè)進(jìn)行了有效的區(qū)隔。

事實上，愿望星基于這一定位，開創(chuàng)了培訓(xùn)+咨詢的獨(dú)特商業(yè)模式。這一模式，就是通過組織成長型企業(yè)家實戰(zhàn)培訓(xùn)，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸：然后進(jìn)行調(diào)研、診斷、出具整體運(yùn)營方案、試運(yùn)營，再根據(jù)實際運(yùn)營的情況，總結(jié)出最后方案。最后通過培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)在全新商業(yè)模式的前提下，將品牌、策劃、內(nèi)部運(yùn)營進(jìn)行整合與落地執(zhí)行。

這一獨(dú)特的模式，解決了單純培訓(xùn)以及咨詢公司與企業(yè)之間的矛盾，在不改變原有企業(yè)構(gòu)架的情況下，對品牌、策劃、培訓(xùn)等各個模塊進(jìn)行統(tǒng)一整合，達(dá)到資源整合的最大化。

這種內(nèi)部的跨界整合正逐漸被業(yè)界認(rèn)可。在接受愿望星咨詢后，已經(jīng)成為職業(yè)裝定制行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的法優(yōu)爾總經(jīng)理陳納新說， “在接受愿望星服務(wù)后，法優(yōu)爾定位于‘職業(yè)裝定制專家，企業(yè)形象顧問’。從另一個層面上把企業(yè)上升到文化與情感營銷的需求上。并在愿望星指導(dǎo)下，實施了一系列基于該模式上的落地執(zhí)行。”

云端預(yù)算――讓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化

咨詢公司到底賣什么?賣點(diǎn)子，賣策劃還是賣創(chuàng)意?在企業(yè)管理者看來，咨詢公司無非就是診斷，為企業(yè)的存在的問題提出解決方案，在咨詢項目結(jié)束后收取相應(yīng)的費(fèi)用。但是，咨詢公司的產(chǎn)品是什么，定位在哪里，咨詢費(fèi)(產(chǎn)品價格)往往也是根據(jù)實際情況而定，這讓許多管理者對咨詢公司開出的價格也是一頭霧水。

咨詢服務(wù)產(chǎn)品能否像產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的實體產(chǎn)品一樣，有特定的服務(wù)項目，有固定的價格，有售前、售中、售后服務(wù)，能根據(jù)企業(yè)實際選擇對應(yīng)的服務(wù)，讓企業(yè)管理者能明明白白消費(fèi)?也就是說，作為創(chuàng)意的咨詢產(chǎn)業(yè)，能否做到創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化?

從將公司定位于為成長型企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式以來，愿望星就一直在思考，要讓定位不是空中樓閣，而是實實在在，看得見摸得著，就必須讓愿望星的模式，愿望星的產(chǎn)品能支撐定位。

“讓別人相信你，你必須先相信自己?！痹竿窃诔浞终{(diào)研企業(yè)管理者需求與咨詢公司現(xiàn)狀的情況下，創(chuàng)造了愿望星獨(dú)特的培訓(xùn)+咨詢的商業(yè)模式，并將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化，推出了咨詢行業(yè)第一個實實在在的服務(wù)產(chǎn)品――云端預(yù)算。

云端預(yù)算不僅有獨(dú)特的運(yùn)營體系，而且統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一定價。 “可以說，云端預(yù)算是咨詢行業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的第一款有著產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品定位、統(tǒng)一價格和獨(dú)特產(chǎn)品品牌形象的咨詢產(chǎn)品?！痹竿秦?fù)責(zé)人表示。

事實上，企業(yè)管理者對咨詢業(yè)界第一款產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的追捧，足以證明這一模式與產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可。在今年4月，愿望星在北京的一場干人的培訓(xùn)活動中，這一產(chǎn)品單場的銷售額更是達(dá)到了2600萬。

持續(xù)的價值創(chuàng)造

“云端預(yù)算產(chǎn)品由強(qiáng)大、貼近市場一線的專家團(tuán)隊和系統(tǒng)化的運(yùn)作做支撐。”某接受云端預(yù)算服務(wù)的企業(yè)管理者表示，“剔除這些因素，云端預(yù)算能為我們提供持續(xù)的價值創(chuàng)造，這種價值創(chuàng)造如工業(yè)化產(chǎn)品售后服務(wù)一樣?！?/p>

在愿望星公司內(nèi)部，對云端預(yù)算實行嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，像家電產(chǎn)品設(shè)置退貨率一樣，愿望星對云端預(yù)算實行5％的退費(fèi)率制度。在愿望星，有個獨(dú)特的部門，被稱為“星工廠”，這就是愿望星創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的基地。在這個基地，調(diào)研、診斷、方案以及培訓(xùn)落地執(zhí)行都有嚴(yán)格的客戶滿意機(jī)制， “這讓云端預(yù)算服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都可追溯?！?/p>

不僅如此，為了達(dá)到客戶滿意，愿望星還針對客戶的需求提供持續(xù)的價值創(chuàng)造。

“我們有產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品，這就決定我們不能像一些咨詢公司‘賺一票就走’。”愿望星負(fù)責(zé)人說，“云端預(yù)算‘售后’，還將提供持續(xù)的價值創(chuàng)造。這種價值創(chuàng)造，不僅是服務(wù)的延續(xù)，更是生意平臺和衍生產(chǎn)品的價值提供?！?/p>

在愿望星看來，客戶滿意才是云端預(yù)算的終結(jié)。據(jù)此，愿望星通過每個月在全國的培訓(xùn)會議上，接受客戶的免費(fèi)咨詢，幫助客戶解決新商業(yè)模式下的落地執(zhí)行問題。另外，愿望星還通過會議，將這些來自不同行業(yè)的客戶聚集在一起，讓他們有互相溝通交流的機(jī)會，在這個過程中發(fā)現(xiàn)生意點(diǎn)。

此外，愿望星還通過培訓(xùn)衍生產(chǎn)品，如“紅粉團(tuán)”等，將后續(xù)的服務(wù)價值做到最大化。

培訓(xùn)搭臺　咨詢唱戲

如果說獨(dú)特的商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的產(chǎn)品，是愿望星飛速成長的基礎(chǔ)；那么，線上的品牌廣告投放、話題炒作；線下的活動推廣，則是愿望星騰飛的翅膀。

“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化之后，對于產(chǎn)品的推廣，就不能像以往咨詢公司單純的廣告投放一樣，而必須跟快速消費(fèi)品一樣，進(jìn)行線上線下多層次、多角度的傳播方式?！痹竿秦?fù)責(zé)人說。事實上，愿望星在自身品牌推廣上也是如此。

篇10

1.1綜合使用各大網(wǎng)絡(luò)平臺

大學(xué)校園信息服務(wù)平臺綜合使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺（如淘寶網(wǎng)店、微博、微信、飛信、QQ群組、阿里旺旺等），與同學(xué)們進(jìn)行互動交流并對校園信息平臺進(jìn)行廣泛宣傳，符合在校大學(xué)生的消費(fèi)行為及特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)店可用于團(tuán)購信息，阿里旺旺、QQ可成為客服工具，微博可成為收集大學(xué)生需求的主要線上工具，并提供與大學(xué)生互動的場所，微信及飛信除了可以接收訂單，還可以對大學(xué)生進(jìn)行客戶關(guān)懷，增強(qiáng)情感聯(lián)系。

1.2以班級或宿舍為單位進(jìn)行收集信息、實現(xiàn)免費(fèi)送貨

信息員深入班級、宿舍了解大學(xué)生在不同時段的需求，并收集相關(guān)需求信息，再結(jié)合渠道資源推出有針對性的服務(wù)項目，服務(wù)于大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、個人提升需求，并實行免費(fèi)配送到宿舍或指定地點(diǎn)的服務(wù)，為大學(xué)生提供物美價廉、體貼周到的生活、學(xué)習(xí)用品及教育培訓(xùn)服務(wù)。

1.3為大學(xué)生走向社會，尋求社會實踐機(jī)會提供平臺

大學(xué)生可將自己的社會實踐的意向告知信息服務(wù)平臺，校提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力和教師實踐教學(xué)水平的探索——基于福建江夏學(xué)院校園信息服務(wù)平臺的運(yùn)營文／馬莉婷外企業(yè)可將人才需求信息提供給信息服務(wù)平臺，由平臺進(jìn)行企業(yè)資信認(rèn)證與信息過濾，篩選出可信并有價值的信息展現(xiàn)在微博、QQ群組中，并通過微信、飛信進(jìn)行被許可的群發(fā)，實現(xiàn)大學(xué)生實踐就業(yè)的需求與校外企業(yè)的用人需求的對接，更好地服務(wù)于大學(xué)生的社會實踐，并為提高本校的就業(yè)率作出貢獻(xiàn)。

2、校園信息服務(wù)平臺構(gòu)建的步驟

2.1前期準(zhǔn)備

1、團(tuán)隊分工。團(tuán)隊分工合作，分為信息管理部、商品開發(fā)部、倉儲管理部、財務(wù)管理部、運(yùn)營部、市場部六個部門。團(tuán)隊每位成員負(fù)責(zé)一個部門，主管統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)各部門事項的開展，并定期進(jìn)行崗位輪換。2、網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建。綜合運(yùn)用各大網(wǎng)絡(luò)平臺（如淘寶網(wǎng)店、微博、微信、飛信、QQ群組、阿里旺旺等）進(jìn)行信息，與同學(xué)們進(jìn)行互動交流并對校園信息服務(wù)平臺進(jìn)行廣泛宣傳。3、市場調(diào)研。通過線上問卷星發(fā)放問卷及線下信息員深入各班級和宿舍調(diào)研了解的方式，了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、社會實踐各方面的需求。4、確定貨源。通過指導(dǎo)老師的幫助以及團(tuán)隊的努力，走訪批發(fā)市場，貨比三家，確定貨源提供商。與廠商商議，團(tuán)購數(shù)量足夠，愿意將物資送到學(xué)校，再由平臺發(fā)送。5、宣傳推廣。贈送印有平臺LOGO的小禮物（如書簽），宣傳提供服務(wù)的各種渠道及聯(lián)系方式。在食堂門口和各宿舍樓下張貼海報，在生活區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)，舉辦現(xiàn)場小型活動）。在微博、微信上視頻、圖片，開展有獎轉(zhuǎn)發(fā)的活動。

2.2平臺運(yùn)營

1、服務(wù)項目（1）實物團(tuán)購學(xué)習(xí)生活用品、特色零食推薦、宿舍成員理發(fā)服務(wù)及統(tǒng)一用品、書籍等。（2）生活服務(wù)周末或短假期旅游團(tuán)購、聯(lián)系運(yùn)動愛好者、農(nóng)家樂等。（3）教育培訓(xùn)考證、學(xué)烹飪、學(xué)交誼舞、學(xué)調(diào)雞尾酒、學(xué)拼盤、學(xué)插花等。（4）社會實踐兼職、義工、支教、植樹、騎車環(huán)保出行宣傳等。（5）為商家提供宣傳平臺向商家收取一定的宣傳費(fèi)，用于平臺建設(shè)、推廣及公益事業(yè)。

2、服務(wù)方式（1）每周推出特色項目團(tuán)購（比如吃喝、玩樂、教育培訓(xùn)各一種）。（2）針對節(jié)假日推出團(tuán)購項目如植樹節(jié)，團(tuán)購小樹苗；女生節(jié)，團(tuán)購花及電影票等。（3）針對不同時間推出團(tuán)購項目根據(jù)考證時間，統(tǒng)一團(tuán)購考證復(fù)習(xí)材料；短假期的班級或個人出游團(tuán)購等。

3、校園信息平臺運(yùn)行中存在的問題及解決對策

3.1與校園超市的競爭

校園信息服務(wù)平臺需要具備與超市相比更強(qiáng)的競爭力，就必須在價格、品種、方便性、客戶關(guān)系管理上樹立自身優(yōu)勢。在價格上，校園信息服務(wù)平臺可以通過走訪批發(fā)市場和與貨源提供商聯(lián)系、比較、協(xié)商，從而降低采購價格；在品種上，校園信息服務(wù)平臺需要充分挖掘在校大學(xué)生的消費(fèi)需求，了解大學(xué)生在當(dāng)季需要的物品品種、品牌、花色、型號等，滿足大學(xué)生的個性化需求。在方便性上，校園信息服務(wù)平臺多樣的配送、提貨選擇為大學(xué)生提供了更大的便利性?？梢悦赓M(fèi)將物品配送到宿舍或生活區(qū)中指定的地點(diǎn)；也可以在生活區(qū)的指定地點(diǎn)設(shè)立提貨點(diǎn)。在客戶關(guān)系管理上，校園信息服務(wù)平臺設(shè)立客戶信息系統(tǒng)，將每個客戶的信息妥善記錄，并設(shè)立不同的客戶消費(fèi)等級，給予客戶打折、積分、返現(xiàn)、兌換禮物的優(yōu)惠，增強(qiáng)大學(xué)生客戶對校園信息服務(wù)平臺的黏性。

3.2學(xué)生的認(rèn)可度問題及運(yùn)行啟動資金不足的問題

在平臺試運(yùn)行初期，平臺成員在進(jìn)入班級、宿舍了解需求信息時，可以贈送印有平臺LOGO的小禮物（如書簽），或者進(jìn)行抽獎免費(fèi)派送小禮物，拉近與學(xué)生的距離。以利于學(xué)生建立對校園信息服務(wù)平臺的好感與信任，愿意告知其真實的意愿和需求。對于啟動資金不足的問題，可以尋求校外商家的贊助支持，一方面可以為平臺獲取支持資金，另一方面還可以鍛煉平臺成員與校外商家的溝通、協(xié)調(diào)能力。

3.3平臺成員不具備可持續(xù)性的問題

為了平臺能夠持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行，必須不斷增加新的團(tuán)隊成員。在平臺運(yùn)行過程中，依托各社團(tuán)和學(xué)生會組織進(jìn)行納新。剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生，充滿激情、想象力和創(chuàng)造力，應(yīng)增加新生的比例。同時，目前的團(tuán)隊成員多為女生，思維受到一定局限，應(yīng)增加男生的比例，以使團(tuán)隊注入更多的創(chuàng)新思維。

4、基于校園信息服務(wù)平臺運(yùn)營的啟示

4.1對學(xué)生提高實踐技能的啟示

1、學(xué)生需要在實踐中解決問題，評估實踐技能的掌握情況。很多學(xué)生臨近畢業(yè)，會對自己的未來發(fā)展感到迷茫，不知道自己能夠從事什么工作，甚至不知道自己在大學(xué)期間學(xué)到了什么。究其原因，在于沒有進(jìn)行一次全面的實踐操作，沒有從實踐中收獲成就感。在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生只是按照教師的實訓(xùn)要求，完成一些模塊化的實驗操作，提交實驗報告。由于缺乏實踐教學(xué)平臺，教師也只能根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)計一些簡單的實驗給學(xué)生完成，實驗僅僅停留在知道工具怎么操作，但是無法了解操作結(jié)果的階段。毋庸置疑，這樣的實驗效果很不理想。學(xué)生只有在真實的實踐操作中，遇到問題并且通過自身努力解決了問題，才會有提升，這樣的實踐才有收獲。

2、學(xué)生需要輪崗式實踐，全面提高實踐技能。也有部分學(xué)生在學(xué)完了大學(xué)的所有課程之后，不知道自己喜歡什么或擅長做什么。這個問題可以通過“輪崗式實踐”來解決。學(xué)生通過“輪崗式實踐”可以了解不同崗位的崗位職責(zé)，掌握該崗位所需的技能。比如信息管理部負(fù)責(zé)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行信息，商品上架；商品開發(fā)部負(fù)責(zé)與校外供貨商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、尋找貨源，并根據(jù)市場部提交的調(diào)研信息，開發(fā)新一期的團(tuán)購商品，進(jìn)行商品組合，設(shè)計商品開發(fā)計劃；倉儲管理部負(fù)責(zé)做好倉庫管理，進(jìn)行貨物的入庫、出庫登記，在庫貨物的盤點(diǎn)，貨物的配送，保證貨物不丟失并且完好無損。財務(wù)管理部負(fù)責(zé)做好資金管理，根據(jù)平臺運(yùn)行進(jìn)行宣傳推廣資金劃撥，進(jìn)行貨款的支付及客戶貨款的回收。運(yùn)營部負(fù)責(zé)校園信息服務(wù)平臺的全面運(yùn)營、推廣，制定每個階段的平臺運(yùn)行目標(biāo)和計劃，并對每個階段的運(yùn)行進(jìn)行總結(jié)；市場部負(fù)責(zé)市場信息的收集，通過信息員進(jìn)入班級、宿舍，同時采用問卷星、網(wǎng)店客服、微博互動、微信互動、QQ群組互動等各種方式進(jìn)行校內(nèi)信息調(diào)研，了解校園大學(xué)生需求信息。通過在這六個部門的輪崗式實踐，學(xué)生可以全面提升實踐技能，并了解自身興趣和特長所在，為之后的求職應(yīng)聘打下良好的基礎(chǔ)。

4.2對教師提高實踐教學(xué)能力的啟示

1、教師必須與企業(yè)對接，以了解企業(yè)的實際需求。目前，高校教師由于教學(xué)和科研的壓力，往往無法花費(fèi)大量的時間和精力與企業(yè)聯(lián)系，獲得實踐能力的提升。如果長此以往，必然會出現(xiàn)跟社會發(fā)展的脫節(jié)。教師無法了解企業(yè)的實際需求，企業(yè)也挑選不到符合要求的人才。校園信息服務(wù)平臺就很好地解決了這一問題。校園信息服務(wù)平臺模擬企業(yè)的實際運(yùn)作，在指導(dǎo)學(xué)生實踐的過程中，可以不斷發(fā)現(xiàn)新的問題，通過解決這些實踐問題來獲得自身實踐技能的提升。同時，校園信息服務(wù)平臺有龐大的校外供貨商，通過與他們的聯(lián)系、合作，可以讓教師了解到企業(yè)的需求。更為重要的是，校園信息服務(wù)平臺具有人才信息交流功能，校外企業(yè)可將用人需求在平臺上，這更是一種了解企業(yè)實際需求的有效方法。

2、教師必須具備全面的實踐能力。電子商務(wù)是一門實踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生具備極強(qiáng)的實踐操作技能。這對教師而言，提出了很高的要求。教師要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。如果僅僅是紙上談兵，那么培養(yǎng)出的學(xué)生必然無法滿足用人單位的需求。同時，雖然每個教師都有自己的研究方向和專長，但是為了提升實踐教學(xué)能力和教學(xué)效果，也應(yīng)當(dāng)努力讓自己成為通才，才能更有自信地走上講臺，并且對學(xué)生做出全面指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。

4.3對實踐教學(xué)課程設(shè)置的啟示

目前，我校電子商務(wù)專業(yè)沒有開設(shè)獨(dú)立的專業(yè)實踐課程，僅有每門課程的課內(nèi)實驗，學(xué)生只能利用少量的課時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的操作及網(wǎng)絡(luò)工具的使用，無法形成系統(tǒng)的操作技能，教師也無法檢驗學(xué)生的實踐效果。筆者認(rèn)為應(yīng)該以校園信息服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個可操作的電子商務(wù)實踐平臺，并對應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)實踐課程，匹配如下課程模塊設(shè)計。

1、網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建。能開設(shè)網(wǎng)店、注冊微博、創(chuàng)建微信公眾賬號、在微博及微信上與受眾進(jìn)行互動。

2、市場調(diào)研。能通過問卷星、QQ群組、微信、E-MAIL等開展市場調(diào)研，了解市場需求。

3、運(yùn)營能在微信、微博、QQ群組上信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，對數(shù)據(jù)、報表進(jìn)行分析，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行階段評估、總結(jié)，并制定合理的運(yùn)營目標(biāo)。

4、美工。能對團(tuán)購商品和信息進(jìn)行拍照，處理、美化圖片，設(shè)計宣傳圖片，對網(wǎng)店進(jìn)行裝修。

5、客服。能熟練使用阿里旺旺、QQ、微信、微博等客服工具，掌握一定的溝通技巧，了解客戶需求，幫助客戶解決問題，并處理客戶異議、客戶投訴，進(jìn)行客戶關(guān)懷。