行為科學(xué)的內(nèi)容范文

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篇1

【關(guān)鍵詞】微型學(xué)習(xí)：大學(xué)英語(yǔ)課程；內(nèi)容選擇；活動(dòng)設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G420　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A　【論文編號(hào)】1009-8097(2012)08-0077-03

微博、微信、微電影等“微元素”的盛行，暗示著新媒體環(huán)境下的“微時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。這不僅對(duì)大眾的娛樂(lè)方式(微電影)、交流方式(微信、微博)、生活方式產(chǎn)生了一定程度的影響。同樣，它也使教育理念、教育內(nèi)容、教育方法及教育手段等方面發(fā)生了根本性變革。另外，一種學(xué)習(xí)方式的新形式——微學(xué)習(xí)——已成為全球教育發(fā)展的時(shí)代弄潮。

一　引言

微型學(xué)習(xí)被視為新的學(xué)習(xí)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)的一種實(shí)用模式，它是近年來(lái)成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)領(lǐng)域開(kāi)始關(guān)注的一種新型學(xué)習(xí)形態(tài)。微型學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)內(nèi)容模塊化、學(xué)習(xí)時(shí)間短、學(xué)習(xí)設(shè)備多樣化及學(xué)習(xí)形式個(gè)性化等顯著特征，它以實(shí)用、短小的內(nèi)容組塊來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用手機(jī)等微型媒體來(lái)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。較之傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，由于微學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)終端的特殊性，決定其對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容也有特殊的要求，從而在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選取、學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式等方面都與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)有較大的差異。要開(kāi)發(fā)適合微型學(xué)習(xí)的資源，首先需明確何種類型的學(xué)習(xí)內(nèi)容是適合微型學(xué)習(xí)的，這就需要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分析與選擇。從本質(zhì)上說(shuō)，學(xué)習(xí)是一種交互的活動(dòng)過(guò)程，是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容相互交互與活動(dòng)進(jìn)行有意義學(xué)習(xí)中得以掌握知識(shí)與技能的過(guò)程。所以，微型學(xué)習(xí)內(nèi)容可以不同學(xué)習(xí)活動(dòng)的形式來(lái)開(kāi)展。鑒于此，本文將討論大學(xué)英語(yǔ)課程微型學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇和學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。

二　大學(xué)英語(yǔ)課程微型學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇

1　微型學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇

大學(xué)英語(yǔ)作為非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的公共基礎(chǔ)必修課，語(yǔ)言知識(shí)包括音標(biāo)、語(yǔ)法、字母、詞匯、詞組(語(yǔ)塊)、句子、段落和篇章。研究選取的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括音標(biāo)、語(yǔ)法、詞匯、詞組、句子、段落和篇章。根據(jù)教育部頒布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》(2007)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基本技能是訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯能力，其根本目的在于通過(guò)“聽(tīng)”和“讀”的語(yǔ)言知識(shí)信息“輸入”，訓(xùn)練理想的“說(shuō)”、“寫”各項(xiàng)“輸出”技能。“譯”是語(yǔ)言信息處理的加工階段，是母語(yǔ)與第二語(yǔ)言之間相互轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)。

本文從“語(yǔ)言基本技能”和“學(xué)習(xí)內(nèi)容分類”兩個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)造大學(xué)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的二維矩陣(圖1)。將矩陣的縱向水平“語(yǔ)音基本技能”與橫向水平“學(xué)習(xí)內(nèi)容分類”進(jìn)行組合，得到35種學(xué)習(xí)活動(dòng)成分，并按是否適宜微學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單劃分(／表不適合，空白表適合)。

“音標(biāo)”是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥姓莆樟艘魳?biāo)才能正確發(fā)音，最終達(dá)到與人交流的目的。有關(guān)“音標(biāo)”教學(xué)的目標(biāo)主要是達(dá)到“聽(tīng)得懂”、“讀得來(lái)”、“說(shuō)得清”即可，因此“譯”、“寫”技能不作要求。“語(yǔ)法”體現(xiàn)了語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)規(guī)律，是語(yǔ)言應(yīng)用的規(guī)范與約束體現(xiàn)。“語(yǔ)法”學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)是達(dá)到靈活應(yīng)用，并在“聽(tīng)”、“讀”中得以體現(xiàn)。而“詞匯”、“詞組”、“句子”這三方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容都具有相對(duì)短小精悍的特點(diǎn)，是相對(duì)較為獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，符合微型學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)，故詞匯、詞組和句子的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練都較適合微型學(xué)習(xí)。相比較而言，“段落”的信息量更多更為復(fù)雜，需要學(xué)習(xí)者投入較大的精力保持持續(xù)注意，但“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“讀”相關(guān)的技能訓(xùn)練不需要太多的人體器官的投入合作，因此與“段落”學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“讀”方面的技能可通過(guò)微型學(xué)習(xí)得以訓(xùn)練。而“篇章”方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)需要學(xué)習(xí)者更多連貫的時(shí)間去學(xué)習(xí)和思考，這與微型學(xué)習(xí)片段式的特點(diǎn)沖突，因此“篇章”方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容都不適合微型學(xué)習(xí)，因而劃去。

2　微型學(xué)習(xí)內(nèi)容分類

知識(shí)分類學(xué)說(shuō)在各類教學(xué)活動(dòng)中都得到了廣泛的應(yīng)用，但它在不同學(xué)科、不同教學(xué)內(nèi)容的運(yùn)用上又存在著一定的差異。英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常注重知識(shí)的輸入與輸出。Krashen提出的輸入假設(shè)認(rèn)為語(yǔ)言習(xí)得的必要條件和關(guān)鍵是可理解性輸入，而可理解性輸入是指學(xué)習(xí)者能夠聽(tīng)到或閱讀的可以理解的語(yǔ)言材料。而Swain提出的輸出假設(shè)則認(rèn)為，只有通過(guò)在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言的口頭或書面表達(dá)活動(dòng)——即說(shuō)和寫——才能有效習(xí)得。依筆者據(jù)語(yǔ)言五大基本技能及Krashen的“輸入假設(shè)”和Swain的“輸出假設(shè)”，將五大技能分成輸入型內(nèi)容和輸出型內(nèi)容。然而，現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)理論認(rèn)為語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程首先要經(jīng)過(guò)以閱讀、視聽(tīng)為代表的輸入過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)大腦的處理、記憶和吸收，最后達(dá)到以說(shuō)、寫、譯為代表的輸出過(guò)程。即Harmer提出的輸入、練習(xí)和輸出之間的平衡過(guò)程。綜上，將大學(xué)英語(yǔ)知識(shí)內(nèi)容體系按“輸入型內(nèi)容”、“加工型內(nèi)容”和“輸出型內(nèi)容”進(jìn)行劃分(表1)。

三　大學(xué)英語(yǔ)課程微型學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容整體框架指導(dǎo)下，從語(yǔ)言技能訓(xùn)練的角度出發(fā)，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課程中適合微學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，構(gòu)想出表2所示的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

篇2

關(guān)鍵詞:行為科學(xué);管理會(huì)計(jì);行為管理會(huì)計(jì)

中圖分類號(hào):F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)16-0220-02

人類進(jìn)入21世紀(jì)后,知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為世界經(jīng)濟(jì)的主流,而人本管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。在企業(yè)管理活動(dòng)的理論和實(shí)踐中,管理活動(dòng)的主體、客體都是人。管理會(huì)計(jì)的職能從行為角度考慮就是一種行為職能,即能對(duì)人的行為施加積極影響的職能。正如Anthony Hopwood所說(shuō)“任何會(huì)計(jì)程序的有效性歸根到底取決于它如何影響人的行為”。因此,加強(qiáng)對(duì)人的行為的關(guān)注,在企業(yè)管理中做到“以人為本”,滿足人們的物質(zhì)和精神需求,思考如何預(yù)測(cè)、激勵(lì)并引導(dǎo)企業(yè)各級(jí)員工的行為,如何制定出切實(shí)可行而且能讓各方利益相關(guān)者都滿意的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),從而使企業(yè)各級(jí)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做出自己的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是未來(lái)管理會(huì)計(jì)研究的重點(diǎn)。

1 行為科學(xué)的涵義及基本理論

1.1 行為科學(xué)的涵義

關(guān)于行為科學(xué)的定義有很多種不同的解釋, 概括起來(lái)主要有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學(xué)是指包括研究人的行為以至動(dòng)物的行為在內(nèi)的多種學(xué)科, 它是一個(gè)學(xué)科群而不是一門學(xué)科。狹義的行為科學(xué)則指運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)以及其他與研究人的行為有關(guān)的學(xué)科的理論。1980年出版的英文版《國(guó)際管理詞典》將其定義為“行為科學(xué)主要是有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為進(jìn)行分析和理解的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)學(xué)說(shuō)。其應(yīng)用包括信息交流、創(chuàng)新、變革、管理風(fēng)格、培訓(xùn)和評(píng)析等領(lǐng)域”。它強(qiáng)調(diào)的是試圖創(chuàng)造出一個(gè)最優(yōu)工作環(huán)境, 以使每個(gè)人既能為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),又能為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)有效地作出貢獻(xiàn)。同時(shí)從心理和社會(huì)兩方面去理解人、誘導(dǎo)人、激勵(lì)人。因此, 有人通俗地把它叫做如何調(diào)動(dòng)人的積極性的科學(xué)。

1.2 行為科學(xué)的基本理論

行為科學(xué)的研究重點(diǎn)在于個(gè)體行為研究,團(tuán)體行為研究,組織行為研究,領(lǐng)導(dǎo)行為研究等。它的基本理論主要包括:

(1)重視人的因素。企業(yè)管理的關(guān)鍵在于人,人是企業(yè)的第一要素,對(duì)人的管理應(yīng)該是企業(yè)管理的核心。

(2)人是社會(huì)人。人不是只追求經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,而是有需求、有思想、有感情、有創(chuàng)造力的社會(huì)人,人在管理實(shí)踐中既能改造客觀世界,也能改造主觀世界。

(3)人作為社會(huì)人,除了有經(jīng)濟(jì)方面的需要,更有社會(huì)方面的需要。人的需求存在著一個(gè)由生理需求向心理需求、由物質(zhì)需求向精神需求發(fā)展的這樣一種趨勢(shì)。激勵(lì)人首先就要滿足人的各種需求。

(4)企業(yè)管理必須重視組織行為的研究,進(jìn)而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

(5)重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)方式的研究。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分注意員工的情緒和士氣,加強(qiáng)對(duì)員工的感情投資,在企業(yè)中形成一股內(nèi)在的凝聚力。

(6)對(duì)人的管理,必須貫徹“人人是管理者,人人又是被管理者”的原則,要按照人的行為特性加強(qiáng)對(duì)人的思想管理,增強(qiáng)人的素質(zhì)和創(chuàng)造力。

2 行為管理會(huì)計(jì)研究現(xiàn)狀

由于行為科學(xué)是從西方引進(jìn)我國(guó)的,國(guó)外關(guān)于這方面的研究成果相對(duì)較多。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)潘飛教授在《管理會(huì)計(jì)》(上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003年第1版)第576-577頁(yè)中對(duì)美國(guó)自1990年至今的研究從管理會(huì)計(jì)研究的理論基礎(chǔ)和方法上做了統(tǒng)計(jì)分析,從該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,以組織行為理論為基礎(chǔ)研究管理會(huì)計(jì)的文章很多;以論文研究方法分布看,行為激勵(lì)方面的文章有兩篇。實(shí)際上在20世紀(jì)90年代以前,西方學(xué)者就對(duì)行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用做了大量的研究,并取得了一定的成就。如1962年美國(guó)學(xué)者貝格爾(Becker)和格林(Green)發(fā)表的《預(yù)算編制和職工行為》。70年代卡普蘭(Caplan)主編的《管理會(huì)計(jì)和行為科學(xué)》和霍普伍德(Hopwood)的《會(huì)計(jì)系統(tǒng)和管理行為》。國(guó)內(nèi)從行為科學(xué)的角度研究管理會(huì)計(jì)問(wèn)題,不僅研究者人數(shù)少,而且研究成果也不多。根據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì),在我國(guó)權(quán)威性雜志《會(huì)計(jì)研究》1995-2002年度發(fā)表的文章中,有關(guān)管理會(huì)計(jì)行為研究方面的文章僅有10篇左右(不含責(zé)任會(huì)計(jì)方面),與西方還有較大的差距。但也可以說(shuō)在我國(guó)進(jìn)行行為方面的管理會(huì)計(jì)研究還有很大潛力。廈門大學(xué)余緒纓教授在1990年發(fā)表的《試論現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中行為科學(xué)的引進(jìn)與應(yīng)用問(wèn)題》是我國(guó)最早關(guān)于行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用的研究文獻(xiàn)。該文獻(xiàn)論述了行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)及行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中的幾個(gè)具體領(lǐng)域。他認(rèn)為,在預(yù)算、業(yè)績(jī)計(jì)量評(píng)價(jià)與控制、成本控制等方面行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中有重要影響。盧煥立1991年開(kāi)始研究行為科學(xué)對(duì)管理會(huì)計(jì)研究與實(shí)踐的指導(dǎo)意義。孟焰1997年探討了行為科學(xué)在責(zé)任會(huì)計(jì)制度中的運(yùn)用。史習(xí)民2002年探討了行為研究經(jīng)常涉及的幾個(gè)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域。胡玉明2004年強(qiáng)調(diào)管理會(huì)計(jì)具有企業(yè)化和行為化特征,不能離開(kāi)企業(yè)組織及其管理活動(dòng)研究管理會(huì)計(jì)問(wèn)題。綜上所述,20世紀(jì)50年代,美國(guó)學(xué)者首先將行為科學(xué)的思想引入會(huì)計(jì)研究,開(kāi)辟了管理會(huì)計(jì)研究的一個(gè)全新領(lǐng)域;經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的拓展深化,行為管理會(huì)計(jì)研究已成為目前會(huì)計(jì)學(xué)最新最有前途的研究領(lǐng)域。

3 行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的具體應(yīng)用

3.1 行為科學(xué)在決策管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用

行為科學(xué)對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的主要內(nèi)容――決策管理會(huì)計(jì)(包括短期經(jīng)營(yíng)決策和長(zhǎng)期投資決策)的決策理念有很大影響。行為科學(xué)觀對(duì)人的認(rèn)識(shí)由“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”,在組織理論與激勵(lì)理論中以多元化的決策目標(biāo)和激勵(lì)因素取代原來(lái)的單一化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。因而,決策方法上由原來(lái)尋求最優(yōu)化的準(zhǔn)則修正為滿意性準(zhǔn)則。赫伯特.西蒙(Herbert A.Simon)提出的決策理論正可以解決這一問(wèn)題。首先,決策模型中的目標(biāo)函數(shù)中,以效用函數(shù)取代價(jià)值函數(shù),可以適應(yīng)目標(biāo)多元化的要求。效用有多種表現(xiàn)形式,非物質(zhì)因素(精神因素)也可以用效用的形式來(lái)表現(xiàn)。其次,在決策方法上,以滿意性準(zhǔn)則取代原來(lái)奉行的最優(yōu)化準(zhǔn)則,即企業(yè)中的各級(jí)決策人,從“主觀理性”出發(fā),在決策中尋求的是他們自己認(rèn)為“滿意的解”,而不是從“客觀理性”出發(fā)所要求的“最優(yōu)解”。把決策人看作是“尋求滿意的人”,而不是“尋求最優(yōu)的人”,這是現(xiàn)代決策思想上的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。此外,在技術(shù)方法上,最優(yōu)解只有通過(guò)許多復(fù)雜計(jì)算才能得到,而滿意解可以用比較簡(jiǎn)化和近似的方法求得。這也有助于提高這種新的決策理論的實(shí)踐性。

3.2 行為科學(xué)在預(yù)算中的應(yīng)用

預(yù)算作為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)基本內(nèi)容,是決策目標(biāo)的一種數(shù)量表現(xiàn)。有效的預(yù)算能將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)連為一體,同時(shí)促使和激勵(lì)管理人員與企業(yè)員工采取一致行動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。

(1)行為觀的預(yù)算編制與預(yù)算責(zé)任劃分。根據(jù)行為科學(xué)的理論,主張把目標(biāo)最優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)滿意,制定具有多樣化目標(biāo)的預(yù)算體系可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)、各單位和組織成員的積極性、創(chuàng)造性;實(shí)行能充分尊重下級(jí)預(yù)算執(zhí)行者獨(dú)立自主精神的“參與性預(yù)算”,在預(yù)算的制定、分解、落實(shí)等方面充分尊重執(zhí)行者的意見(jiàn),讓執(zhí)行者參與預(yù)算編制。這也是滿足組織成員受尊重和自我表現(xiàn)的手段之一,可以增強(qiáng)下屬的主人翁責(zé)任感,有利于充分調(diào)動(dòng)預(yù)算執(zhí)行者完成預(yù)定目標(biāo)的主動(dòng)性和積極性;預(yù)算的制定要更加人性化,沒(méi)必要在所有方面都精打細(xì)算。

(2)行為觀的預(yù)算執(zhí)行的評(píng)價(jià)與控制。在分權(quán)制基礎(chǔ)上形成的分預(yù)算體系,由于各執(zhí)行單位均有較大的獨(dú)立性與自,在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,不僅要注意正確處理上、下級(jí)各單位之間的縱向關(guān)系,還應(yīng)正確處理同級(jí)單位之間的橫向關(guān)系,力求“目標(biāo)一致性”的原則在上下左右之間都能得到貫徹執(zhí)行;對(duì)多目標(biāo)體系執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)與考核,要注意它們之間的相互協(xié)調(diào);在“參與制”基礎(chǔ)上形成的分預(yù)算體系,其執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)、考核和控制主要依靠執(zhí)行者本身自主進(jìn)行,讓執(zhí)行者積極主動(dòng)地發(fā)展有利差異,消除不利差異;依據(jù)激勵(lì)――貢獻(xiàn)之間的最佳關(guān)系,綜合而有效地運(yùn)用各種激勵(lì)因素,以促進(jìn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

(3)行為科學(xué)在成本控制中的應(yīng)用。

成本控制是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的全部成本進(jìn)行控制,它是保證成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。傳統(tǒng)成本控制是在泰羅制基礎(chǔ)上運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)來(lái)控制成本。而行為觀的成本控制是在行為科學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)來(lái)控制成本。它具體表現(xiàn)在:①標(biāo)準(zhǔn)的制定,除了依據(jù)嚴(yán)密的科學(xué)計(jì)算外,還應(yīng)該實(shí)行廣泛的“參與制”。也就是讓標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者廣泛參與標(biāo)準(zhǔn)的制定,標(biāo)準(zhǔn)制定者與執(zhí)行者共同協(xié)商溝通討論,最終制定出能被大家自覺(jué)接受,切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者在執(zhí)行過(guò)程中的主人翁責(zé)任感;②建立明細(xì)化的成本差異分析制度,及時(shí)地為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者提供明細(xì)而具體的差異化信息,以便執(zhí)行者能夠經(jīng)常而又及時(shí)地了解到自己的成本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,使他們能夠及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的行為,充分調(diào)動(dòng)執(zhí)行者的積極性和主動(dòng)性;③綜合而有效地運(yùn)用各種激勵(lì)因素,而不是單單依靠經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲,在物質(zhì)需求得到滿足的情況下,更要十分重視人們的精神需求;④進(jìn)行定期的差異分析。要根據(jù)大量的綜合性資料定期進(jìn)行成本差異分析,全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),為下階段制定出更加切實(shí)可行的成本標(biāo)準(zhǔn)提供有用信息。

4 構(gòu)建以行為理論為導(dǎo)向的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)理論框架

現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生、形成和發(fā)展實(shí)際上就是圍繞著個(gè)體行為――群體行為――組織行為――社會(huì)行為而展開(kāi)。在產(chǎn)生形成時(shí)期,注重研究個(gè)體行為,尋求成本的降低;在發(fā)展變革階段,注重研究群體行為和組織行為,尋求提高競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益;而管理會(huì)計(jì)未來(lái)的發(fā)展,注重把企業(yè)放在社會(huì)大環(huán)境中進(jìn)行行為研究,尋求企業(yè)行為的社會(huì)效應(yīng)。行為科學(xué)不僅奠定了管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ),而且使之更好地用于指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)的實(shí)體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化。在當(dāng)今新的經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境下,應(yīng)該注重管理會(huì)計(jì)與行為科學(xué)的有效融合,提出創(chuàng)新的理念,探討創(chuàng)建具有中國(guó)特色的行為管理會(huì)計(jì)理論體系。筆者認(rèn)為現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)理論框架的構(gòu)建至少包括以下幾部分內(nèi)容:(1)理論基礎(chǔ):行為科學(xué)。現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的職能在本質(zhì)上是一種行為職能,它將人的行為貫穿于履行職能的全過(guò)程。管理會(huì)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域都不同程度地與行為有關(guān)。(2)基本假設(shè):管理會(huì)計(jì)主體假設(shè),要把企業(yè)員工看作是有感情、有思想、具有主動(dòng)性和能動(dòng)性的“社會(huì)人”;可計(jì)量性假設(shè),現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的指標(biāo)應(yīng)該兼有貨幣計(jì)量和非貨幣計(jì)量,財(cái)務(wù)計(jì)量重綜合,非財(cái)務(wù)計(jì)量重分析,二者結(jié)合以滿足各方面管理需要;(3)本質(zhì):管理會(huì)計(jì)應(yīng)是為企業(yè)內(nèi)部使用者提供有助于正確進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和改善管理的有關(guān)信息(既包括財(cái)務(wù)信息,也包括非財(cái)務(wù)信息)的管理信息系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分。這個(gè)非財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的作用就是用來(lái)指導(dǎo)管理活動(dòng),激勵(lì)行為,支持和創(chuàng)造達(dá)到經(jīng)營(yíng)所需的文化價(jià)值。(4)目標(biāo):協(xié)助組織的管理者做出合理決策,保證各項(xiàng)資源得到優(yōu)化配置以獲得組織最佳的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。組織的所有經(jīng)濟(jì)行為都是圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,而管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)又是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理行為職能來(lái)實(shí)現(xiàn),這涉及到員工、管理者以及管理會(huì)計(jì)人員三方面的行為。(5)對(duì)象:以規(guī)劃與決策、控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為基本內(nèi)容的管理活動(dòng)。這其中必然包括個(gè)體、群體、組織行為研究。(6)基本要素:計(jì)量、信息系統(tǒng)、溝通、反饋。因此需要組織各層級(jí)人員的相互配合與協(xié)調(diào)。(7)基本原則:決策相關(guān)性,成本效益均衡性,公允性與激勵(lì)性原則。行為影響因素需要考慮其中。

總之,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)只有通過(guò)人的行為,人的作用,才能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)際的效果,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在人本管理基礎(chǔ)上形成的行為管理會(huì)計(jì)必將擁有一片廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)

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篇3

西方行為科學(xué)，是西方現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)主要流派，它是應(yīng)用當(dāng)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等有關(guān)學(xué)科的理論和方法，研究人的行為特點(diǎn)和規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。行為科學(xué)主要研究人的本性和需求、行為動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等問(wèn)題，它對(duì)我國(guó)高校思想政治教育工作具有一定的參考價(jià)值。

一、西方行為科學(xué)主要內(nèi)容

梅奧的“社會(huì)人”。行為科學(xué)的早期代表人物是梅奧，作為西方行為科學(xué)的奠基人，梅奧提出：人是“社會(huì)人”，不僅具有金錢方面的需求，還存在關(guān)于心理、社會(huì)的需求。對(duì)于社會(huì)人而言，人與人之間的合作是最重要的，人們?cè)跓o(wú)序的群體中相互競(jìng)爭(zhēng)是次要的，人主要是通過(guò)感情而不是邏輯來(lái)引導(dǎo)自己的思想和行動(dòng)。馬斯洛的需要層次激勵(lì)理論。美國(guó)心理學(xué)和行為學(xué)家亞布拉罕•馬斯洛經(jīng)過(guò)多年研究，提出著名的人類需要層次論。

這一理論把人的需要分成五個(gè)層次：一是生理需要，它包括衣食住行等與人們息息相關(guān)的東西。二是安全需要，長(zhǎng)久生存的保障自然是人類共同追求的，它以人長(zhǎng)期不受侵害或永遠(yuǎn)避免災(zāi)難為界定限度。三是社交需要，人本身是一個(gè)“社會(huì)人”，他的一切是由社會(huì)關(guān)系決定的，包括個(gè)人的精神價(jià)值需求，如參加政黨，信仰宗教等。四是自尊需要，任何人都希望通過(guò)別人的尊重來(lái)感覺(jué)個(gè)人在人群中的存在和重要程度。五是自我實(shí)現(xiàn)需要，它代表了個(gè)人和現(xiàn)實(shí)世界的矛盾，體現(xiàn)的是個(gè)人改造現(xiàn)實(shí)世界的欲望和內(nèi)驅(qū)力，是幻想變成現(xiàn)實(shí)的需要，是人類的最高層次需要。馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)某一層次的需要得到相對(duì)滿足時(shí)，人們對(duì)它的追求度就會(huì)減少，它的激勵(lì)作用就減少了。此時(shí)，較高層次的需要就會(huì)得到人們的關(guān)注，成為新的動(dòng)機(jī)和激勵(lì)因素。赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在《工作的激勵(lì)》一書中提出“雙因素理論”。在對(duì)200名同一地域職業(yè)者的工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查后，他發(fā)現(xiàn)存在著多種因素影響著人們的工作狀態(tài)。外部因素包括工作環(huán)境、單位工資、同事關(guān)系等，它雖然不能直接激勵(lì)員工，提高員工的工作效率，但是作為日常的客觀條件，卻可以保證員工的基本利益，減少員工的不滿；激勵(lì)因素包括晉升空間、發(fā)展前景、工作挑戰(zhàn)以及成就感等，這些要素能夠調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)人的工作熱情，最終提高工作效率。

麥格雷戈的“X理論—Y理論”。麥格雷戈與尾內(nèi)提出同企業(yè)管理有關(guān)的“人性”問(wèn)題。X理論是麥格雷戈對(duì)把人的工作動(dòng)機(jī)視為獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的“實(shí)利人”的人性假設(shè)理論的命名。他認(rèn)為人本來(lái)就生性懶惰，盡可能的逃避工作，絕大多數(shù)人沒(méi)有遠(yuǎn)大志向。為了使他們能夠努力工作，必須對(duì)大多數(shù)人采取強(qiáng)制辦法。因?yàn)橹挥袠O少數(shù)人有創(chuàng)造力，激勵(lì)只在較低層次上才能發(fā)揮作用。Y理論認(rèn)為：一般人本身是不討厭工作的，如果給予合適的條件和機(jī)會(huì)，人們會(huì)喜歡工作并希望發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力；在需要的各個(gè)層次上，激勵(lì)都能發(fā)揮作用。因此，人是“自動(dòng)人”，可以通過(guò)擴(kuò)大工作范圍、提高工作的趣味性來(lái)激勵(lì)人們。綜上所述，行為科學(xué)家多數(shù)情況下認(rèn)為人的行為是有動(dòng)機(jī)的，而動(dòng)機(jī)又是由人的需要引起，主張要正確處理好人不同層次的動(dòng)機(jī)在滿足人多方面需求的基礎(chǔ)上，以誘導(dǎo)激勵(lì)方法為主，調(diào)動(dòng)人的積極性與能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)一致。

二、西方行為科學(xué)對(duì)高校思政工作的啟示

為高校培養(yǎng)的人才創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，可以使他們積極主動(dòng)地投入到教學(xué)研究和學(xué)術(shù)研究中去，形成高校人才發(fā)展的良性循環(huán)。為此，高校要努力改善學(xué)校的教學(xué)設(shè)施及教學(xué)環(huán)境，設(shè)定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)師生的積極性與創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的目標(biāo)，培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁之才。營(yíng)造良好環(huán)境，構(gòu)建和諧校園。首先，根據(jù)馬斯洛的需要層次激勵(lì)理論，生理需要與安全需要是人最基本的需要。建設(shè)安全文明校園，為師生提供工作和學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，是高校正常開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的基本條件。其次，營(yíng)造良好環(huán)境，構(gòu)建和諧校園，還要把健康有益、格調(diào)高尚、弘揚(yáng)時(shí)代主旋律的教學(xué)內(nèi)容融入思想政治教育的教學(xué)活動(dòng)中去，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，促進(jìn)集體主義、愛(ài)國(guó)主義等理想信念的培育與養(yǎng)成。再次，正確引導(dǎo)大學(xué)生辨別和評(píng)價(jià)社會(huì)思潮的能力，使他們著眼于國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在黨和國(guó)家的法律法規(guī)、方針政策的指引下，規(guī)范自己的言行舉止。

豐富校園活動(dòng)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。豐富的校園活動(dòng)不僅可以鍛煉大學(xué)生的協(xié)調(diào)與溝通能力，增強(qiáng)師生的交流與互動(dòng)，還可提升師生的精神訴求。當(dāng)人們?cè)谧罨镜纳硇枰c安全需要得到滿足后，就會(huì)進(jìn)一步尋求社交需要。豐富的社團(tuán)活動(dòng)對(duì)師生人際關(guān)系以及工作學(xué)習(xí)效率的提高有很大影響，這些活動(dòng)的經(jīng)歷使大學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)“有所為有所不為”，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的正面心態(tài)。同時(shí)，校園活動(dòng)在教師的指導(dǎo)與幫助下，更多地增加了師生間的有效溝通，讓教師更能及時(shí)了解并掌握大學(xué)生的個(gè)體狀態(tài)與訴求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好思想政治教育工作。

篇4

關(guān)鍵詞: 行為科學(xué)理論 小學(xué)語(yǔ)文教學(xué) 學(xué)習(xí)興趣

興趣是一個(gè)人在生活實(shí)踐過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的,積極探索某種事物或進(jìn)行某種活動(dòng)的認(rèn)識(shí)傾向,建立在需要的基礎(chǔ)上,對(duì)于從事勞動(dòng)、發(fā)展能力有著重要的意義。從小培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定持久的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣有助于學(xué)生積極地創(chuàng)造性地完成語(yǔ)文學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有著十分重要的意義。行為科學(xué)是在不同的層次水平上研究人的行為產(chǎn)生的原因和影響因素,研究人的行為規(guī)律,激發(fā)人的積極性,試圖創(chuàng)造出一種最優(yōu)的工作環(huán)境,使每個(gè)人既能為實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)又能為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)有效地作出貢獻(xiàn)。運(yùn)用行為科學(xué)的理論指導(dǎo)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué),可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)積極良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。

1.豐富多彩的教學(xué)形式讓學(xué)生產(chǎn)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣

行為科學(xué)認(rèn)為,人對(duì)環(huán)境的反應(yīng)有賴于他對(duì)環(huán)境的看法,人們對(duì)所接觸的客觀事物往往會(huì)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、需要和價(jià)值觀等進(jìn)行評(píng)價(jià),并按照各人自己的認(rèn)知世界來(lái)行動(dòng)。這就是說(shuō)人的行為往往不受客觀事物本身的影響,而是受到個(gè)體對(duì)這些事物知覺(jué)的影響。客觀事物是多種多樣的,知覺(jué)的發(fā)生依賴于過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而響亮的聲音、突出的標(biāo)志、鮮艷的色彩、自己熟悉的記憶等比較容易引人注意,作為知覺(jué)對(duì)象進(jìn)入個(gè)人的認(rèn)知世界。因此我們可以在語(yǔ)文教學(xué)中根據(jù)小學(xué)生的生活環(huán)境特點(diǎn)將其熟悉的童話故事、戲劇、相聲、童謠兒歌、繞口令等融入語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容中,讓語(yǔ)文學(xué)習(xí)給學(xué)生留下深刻的印象。中國(guó)的父母往往喜歡給孩子講童話故事,因此童話故事是小學(xué)生最熟悉和最喜歡的內(nèi)容,童謠兒歌往往會(huì)觸動(dòng)學(xué)生兒時(shí)的記憶,使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣;戲劇明快舒緩的節(jié)奏、婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的唱腔、優(yōu)美按韻的劇本往往也能吸引學(xué)生產(chǎn)生興趣、并使他們學(xué)好韻母知識(shí);繞口令不僅能鍛煉學(xué)生能說(shuō)會(huì)道的能力,同時(shí)對(duì)拼音教學(xué)中聲母學(xué)習(xí)也有很大的幫助。隨著多媒體教學(xué)方法的運(yùn)用,圖文聲像并茂,可以多角度、全方位吸引學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官知覺(jué)及學(xué)習(xí)興趣。最重要的是用學(xué)生熟悉和喜歡的方法,讓學(xué)生對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生清晰的知覺(jué)。

2.培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)動(dòng)機(jī),讓學(xué)生保持持久的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣

行為科學(xué)認(rèn)為人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的,動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部原動(dòng)力,當(dāng)需要指向一定的目標(biāo),并且展現(xiàn)出達(dá)到目標(biāo)的可能性時(shí),就能產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。一個(gè)人積極性的高低決定于他是否具有進(jìn)行這項(xiàng)工作的動(dòng)機(jī)及動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。任何人都離不開(kāi)社會(huì)的存在和發(fā)展,只有社會(huì)發(fā)展了,人的需要才能得到更多更好的滿足,當(dāng)社會(huì)的需要為人們所意識(shí)到,并愿意為社會(huì)作更多貢獻(xiàn),這時(shí)社會(huì)需要就轉(zhuǎn)化為個(gè)人需要,而表現(xiàn)為一種獻(xiàn)身精神,這種動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為具有巨大的推動(dòng)力。費(fèi)約的右手食指拉力試驗(yàn)和黎波特的耐痛水平測(cè)定試驗(yàn)結(jié)果表明,社會(huì)性最豐富的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出最大的推動(dòng)力量。語(yǔ)文教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握語(yǔ)文知識(shí),更要培養(yǎng)學(xué)生為中華崛起讀書的社會(huì)動(dòng)機(jī),只有這樣才能使他們保持持久穩(wěn)定的學(xué)習(xí)興趣。少年時(shí)期的痛心于祖國(guó)落后挨打、飽受侵略、慘遭蹂躪的現(xiàn)實(shí),立志為了中華民族的強(qiáng)盛而讀書,為了尋求救國(guó)救民的真理東渡日本,遠(yuǎn)涉重洋赴法勤工儉學(xué);不滿足于學(xué)校的學(xué)習(xí),投身社會(huì),深入群眾,向工人學(xué)習(xí);為彌補(bǔ)課堂上學(xué)習(xí)的不足,課外閱讀范圍廣泛,涉及社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、軍事科學(xué)等各個(gè)方面;為了探求最科學(xué)的內(nèi)容和答案,他還把幾本書的內(nèi)容對(duì)照起來(lái)閱讀,加以比較。為中華崛起而讀書的社會(huì)性動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,人均收入、綜合國(guó)力等各個(gè)方面還有很大差距,作為跨世紀(jì)的新一代,更應(yīng)該培養(yǎng)小學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并化成恒久的精神動(dòng)力,為真正實(shí)現(xiàn)中華民族的崛起而奮斗。

3.融洽學(xué)習(xí)環(huán)境,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

社會(huì)心理學(xué)家列文從個(gè)體因素和環(huán)境相互聯(lián)系交互作用中來(lái)考察人的行為,提出了一個(gè)關(guān)于人的行為的著名公式:B=f(P*E)。B表示行為,f表示函數(shù),P表示人,E表示環(huán)境。意思是人的行為是個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果,個(gè)人因素與環(huán)境因素的“綜合效應(yīng)”。良好的學(xué)習(xí)型家庭環(huán)境可以幫助學(xué)生提高語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣,融洽的師生關(guān)系直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生喜歡老師也會(huì)喜歡他的課程,因此教師必須以民主、合作、平等、對(duì)話的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,給學(xué)生留下一個(gè)美好的印象,把自己看成學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和參與者,與學(xué)生一起分享學(xué)習(xí)的喜悅和艱辛。教師與家長(zhǎng)要深入了解學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu),了解他們的迫切需要,對(duì)合理的要求,當(dāng)前能解決的要引起重視加以解決,一時(shí)解決不了的要說(shuō)明道理,創(chuàng)造條件逐步解決,要通過(guò)滿足學(xué)生合理的需要,激勵(lì)學(xué)生;對(duì)于不正當(dāng)?shù)摹⒉荒軐?shí)現(xiàn)的需要教育說(shuō)服予以放棄,引導(dǎo)他們有意識(shí)地調(diào)節(jié)控制自己的需要,教育學(xué)生懂得在考慮自己的需要時(shí)要考慮到社會(huì)和他人的需要。

4.培養(yǎng)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受快樂(lè)

需要水平的提高表示人的心理發(fā)展水平的提高,心理發(fā)展水平越高,越能產(chǎn)生較高層次的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要就是要傾注身心、挖掘和發(fā)揮自己的智慧和才能去實(shí)現(xiàn)崇高的理想。麥克萊蘭的研究發(fā)現(xiàn),具有強(qiáng)烈成就需要的人往往喜歡能夠發(fā)揮獨(dú)立解決問(wèn)題能力的工作環(huán)境,工作前制定周密的計(jì)劃,并分階段確定有限的成就目標(biāo),有明確的不間斷的關(guān)于進(jìn)展的反饋,對(duì)于失敗也不會(huì)過(guò)分沮喪。這就要求我們教育工作者和家庭給學(xué)生創(chuàng)造讓他們獨(dú)立解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),而不是采用由老師、父母包辦的填鴨式教育,并與他們一起分享成功的快樂(lè)。當(dāng)然,由于小學(xué)生處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,解決問(wèn)題的能力有限,而且各個(gè)學(xué)生的能力不同,因此要針對(duì)不同學(xué)生的具體情況,選擇符合每個(gè)學(xué)生能力的不同問(wèn)題,要求他們根據(jù)問(wèn)題制定切實(shí)可行、具體細(xì)致的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓他們通過(guò)自己的努力獨(dú)立解決,并及時(shí)了解進(jìn)程情況給予評(píng)價(jià),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中體會(huì)成功的快樂(lè)。同時(shí)要注意增強(qiáng)學(xué)生的抗挫折能力,幫助他們?cè)谑≈锌偨Y(jié)走向成功的經(jīng)驗(yàn)。愛(ài)因斯坦發(fā)明電燈經(jīng)過(guò)了一千多次的失敗,當(dāng)人們認(rèn)為他一無(wú)所獲時(shí),他卻能夠高興地說(shuō)他有了很大的收獲,發(fā)現(xiàn)了一千多種方法不能制造電燈泡,最后他終于取得了成功。這是從失敗中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的典范。

5.恰當(dāng)?shù)募?lì),保持學(xué)生持久高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)興趣

激勵(lì)總是同滿足人的這樣那樣的需要分不開(kāi)的,離開(kāi)了需要的滿足就談不上激勵(lì)。因此,弄清楚學(xué)生的需要,并正確對(duì)待學(xué)生的需要,才能更好地激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。期望理論試圖通過(guò)考察人們的努力與其所獲的最終獎(jiǎng)勵(lì)之間的因果關(guān)系來(lái)解釋激勵(lì)過(guò)程的理論,期望理論認(rèn)為,當(dāng)事人認(rèn)為自己的努力將可能產(chǎn)生高度績(jī)效,高績(jī)效可能產(chǎn)生某項(xiàng)特定結(jié)果,該項(xiàng)結(jié)果對(duì)本人具有大的吸引力時(shí)對(duì)其的激勵(lì)作用大。因此為學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)要恰當(dāng),要使學(xué)生感到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性很大,給他們以期望,使他們產(chǎn)生心理動(dòng)力,激發(fā)熱情、引導(dǎo)行為、確定目標(biāo)時(shí)要與學(xué)生的物質(zhì)和精神需要相聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn),選擇、尋找和到達(dá)目標(biāo)的過(guò)程即目標(biāo)導(dǎo)向行為與直接滿足需要的行為即目標(biāo)行為對(duì)需要(動(dòng)機(jī))強(qiáng)度有著不同的影響力,需要強(qiáng)度會(huì)因目標(biāo)導(dǎo)向行為的進(jìn)展而加強(qiáng),當(dāng)目標(biāo)行為開(kāi)始后需要強(qiáng)度開(kāi)始減弱下降的趨勢(shì)。怎樣才能使動(dòng)機(jī)(需要)強(qiáng)度保持在較高的水平上,行為科學(xué)認(rèn)為一個(gè)較有效的方法就是循環(huán)交替運(yùn)用目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到時(shí),馬上提出新的更高的目標(biāo),并進(jìn)入新的目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程,從而使積極性保持在較高水平上。研究還發(fā)現(xiàn),目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程不宜太長(zhǎng),停留在目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程的時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)使人感到目標(biāo)“可望而不可及”,影響到信心,出現(xiàn)泄氣的情緒,影響積極性的持久。另外,如果目標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性則會(huì)使人感到“平淡無(wú)奇”,從而失去興趣,降低激勵(lì)力量。一個(gè)人經(jīng)過(guò)艱苦努力終于攀登上高峻的峰頂,心里就會(huì)產(chǎn)生自豪感、成功感。在目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程中,當(dāng)學(xué)生達(dá)到目標(biāo)的能力增強(qiáng)時(shí),要設(shè)法為他們提供一個(gè)可使他們實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的條件、環(huán)境及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們?nèi)?shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)更高的目標(biāo)。同時(shí),制定目標(biāo)后要認(rèn)真執(zhí)行,必要時(shí)要根據(jù)情況的變化而作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以便使它更加符合變化的主客觀條件,更好地激勵(lì)學(xué)生的積極進(jìn)取精神。如在培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力時(shí),應(yīng)根據(jù)各階段的學(xué)習(xí)要求安排學(xué)生的寫作訓(xùn)練內(nèi)容,開(kāi)始要求學(xué)生能夠正確、端正、熟練的書寫,達(dá)到目標(biāo)后及時(shí)要求學(xué)生注意字、詞、句、段的積累,當(dāng)積累達(dá)到一定的程度,形成自然流暢的語(yǔ)言表達(dá),為寫作做好了鋪墊,學(xué)生有充分的信心寫好作文時(shí),要提出更高的寫作目標(biāo),并讓學(xué)生通過(guò)欣賞自己的作品而進(jìn)一步提高寫作興趣。

篇5

關(guān)鍵詞：高校實(shí)驗(yàn)室；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)；行為觀察室；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

作者簡(jiǎn)介：歐賢才（1981-），男，壯族，廣西武鳴人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任，講師；楊曉玲（1984-），女，山西太原人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院，講師。（廣西 南寧 530005）

基金項(xiàng)目：本文系廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2012JGA231）的研究成果之一。

中圖分類號(hào)：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）16-0153-02

行為觀察實(shí)驗(yàn)室是對(duì)人類和動(dòng)物行為活動(dòng)進(jìn)行模擬、觀察和分析的實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索并初步統(tǒng)計(jì)（2012年9月）發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)高校建設(shè)的各種稱謂的行為觀察實(shí)驗(yàn)室（僅限人類行為方面）至少有80個(gè)，其中面向心理學(xué)、教育學(xué)類專業(yè)的約40個(gè)，面向社會(huì)工作專業(yè)的約30個(gè)，面向管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的約10個(gè)，此外還有部分高校正在籌劃建設(shè)行為觀察實(shí)驗(yàn)室。可見(jiàn)，目前行為觀察實(shí)驗(yàn)室在我國(guó)高校心理和行為科學(xué)中的建設(shè)已有一定規(guī)模。然而，到目前為止，介紹我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況的專門文獻(xiàn)卻寥寥無(wú)幾，其他有關(guān)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的研究文獻(xiàn)也很少提及行為觀察實(shí)驗(yàn)室。本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)資料，總結(jié)分析我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

一、我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)現(xiàn)狀

1.實(shí)驗(yàn)室的稱謂和類型

目前我國(guó)高校各類行為觀察實(shí)驗(yàn)室的名稱叫法比較混亂，有些冠名為“觀察室”，有些則為“實(shí)驗(yàn)室”，另外有些則稱為“訓(xùn)練室”或“實(shí)訓(xùn)室”，總體上較為通用的稱謂格式是“××行為+觀察室或?qū)嶒?yàn)室”。從行為觀察實(shí)驗(yàn)室的稱謂格式可以看出，行為觀察實(shí)驗(yàn)室主要包括：第一類為側(cè)重行為觀察和記錄的“××行為觀察室”，第二類為側(cè)重行為控制實(shí)驗(yàn)的“××行為實(shí)驗(yàn)室”，第三類為在行為觀察記錄基礎(chǔ)上增加實(shí)驗(yàn)控制功能的“××行為觀察實(shí)驗(yàn)室”；第四類為行為觀察和行為實(shí)驗(yàn)都不側(cè)重，只重視給實(shí)驗(yàn)對(duì)象提供行為活動(dòng)操作和訓(xùn)練場(chǎng)所功能的“××訓(xùn)練室”或“××實(shí)訓(xùn)室”，如模擬法庭實(shí)訓(xùn)室、財(cái)會(huì)模擬訓(xùn)練室等。

2.建設(shè)機(jī)構(gòu)

我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室（人類行為方面）最初主要在一些師范院校的心理學(xué)和教育學(xué)類專業(yè)中建設(shè)。21世紀(jì)初開(kāi)始，部分高校的社會(huì)工作專業(yè)開(kāi)始建設(shè)行為觀察實(shí)驗(yàn)室。例如，中國(guó)青年政治學(xué)院于2001年建成了中國(guó)大陸社會(huì)工作專業(yè)第一個(gè)多功能、多用途的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室。隨后，一些綜合性大學(xué)開(kāi)始建設(shè)管理、經(jīng)濟(jì)、司法、外語(yǔ)等行為科學(xué)領(lǐng)域的行為觀察實(shí)驗(yàn)室。例如清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的“行為與溝通實(shí)驗(yàn)室”、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中心的“模擬法庭”、北京大學(xué)光華管理學(xué)院的“行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)室”。再后來(lái)，有關(guān)人機(jī)交互與用戶適用性方面的行為觀察實(shí)驗(yàn)室相繼涌現(xiàn)，例如清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的人機(jī)工學(xué)實(shí)驗(yàn)室、北京理工大學(xué)—慕尼黑大學(xué)的“駕駛行為與交通安全聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。

3.功能建設(shè)

行為觀察實(shí)驗(yàn)室的功能可以分為兩大層次：行為模擬和觀察、行為控制實(shí)驗(yàn)與分析。第一層次的功能是行為模擬和觀察反饋，重在模擬、體驗(yàn)特定的行為活動(dòng)并給予觀察反饋，而不是行為的精確控制和行為反應(yīng)數(shù)據(jù)的精細(xì)分析。心理咨詢實(shí)驗(yàn)室、團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室、社會(huì)工作行為觀察室、財(cái)會(huì)模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬法庭以及各類兒童行為觀察室、心理行為觀察室等，其功能都屬于這一層次。第二層次的功能是行為控制實(shí)驗(yàn)與分析，其作用是對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的行為活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)密設(shè)計(jì)和控制，并加以精細(xì)的觀察、記錄、編碼和分析，多用于科研方面。例如，寧波大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系的“行為觀察與分析實(shí)驗(yàn)室”、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的“人機(jī)工學(xué)實(shí)驗(yàn)室”、山東師范大學(xué)的“工業(yè)與管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室”。

二、我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)存在的問(wèn)題

1.功能和機(jī)構(gòu)缺乏整合

目前我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室主要根據(jù)學(xué)科專業(yè)而不是實(shí)驗(yàn)室本身具有的功能來(lái)設(shè)置。由于學(xué)科院系設(shè)置的分離以及不同行政單位之間缺乏交流與共享，導(dǎo)致同一個(gè)學(xué)校的不同院系之間或同一個(gè)院系不同但相近專業(yè)之間，都各自設(shè)置行為觀察實(shí)驗(yàn)室，出現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容的重復(fù)建設(shè)，[1]造成了浪費(fèi)與功能利用不足。即便在同一個(gè)學(xué)科專業(yè)內(nèi)，也存在行為觀察實(shí)驗(yàn)室缺少整合的情況。以心理學(xué)行為觀察實(shí)驗(yàn)室為例，一些高校在設(shè)置心理與行為觀察實(shí)驗(yàn)室的同時(shí)，還另外設(shè)置了單獨(dú)的心理咨詢實(shí)驗(yàn)室、團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室、社會(huì)行為觀察實(shí)驗(yàn)室等，而這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)都是典型的行為觀察實(shí)驗(yàn)，完全可以整合到同一個(gè)行為觀察實(shí)驗(yàn)室中。

2.重教學(xué)科研、輕社會(huì)應(yīng)用

目前我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室的功能使用，不論是教學(xué)還是科研，都主要在基礎(chǔ)領(lǐng)域（如兒童行為觀察、精神疾病評(píng)估、認(rèn)知與情緒實(shí)驗(yàn)、社會(huì)心理研究等方面），面向社會(huì)服務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域（如管理行為、消費(fèi)者行為、體育運(yùn)動(dòng)以及產(chǎn)品用戶體驗(yàn)方面）的還比較少。事實(shí)上，行為觀察實(shí)驗(yàn)室的功能應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，與社會(huì)生產(chǎn)生活應(yīng)用緊密相關(guān)。行為觀察技術(shù)可以用于心理學(xué)專業(yè)的行為模式識(shí)別、學(xué)習(xí)心理過(guò)程等認(rèn)知和情緒，模擬情境中的決策行為、從眾行為、合作行為等社會(huì)、經(jīng)濟(jì)行為，以及人員的評(píng)估、培訓(xùn)與選拔等人力資源管理行為的教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究，此外還可以用于心理訓(xùn)練和行為矯正。[2]

3.行為觀察實(shí)驗(yàn)重視不夠

目前的心理和行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)依舊沿襲傳統(tǒng)的自然科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑床捎梦锢砘瘜W(xué)設(shè)備和儀器對(duì)客觀事物進(jìn)行精確控制與量化分析，實(shí)驗(yàn)活動(dòng)遵循的是“人—機(jī)器—外部環(huán)境”的相互作用模式，而人與人之間的互動(dòng)行為及群體行為活動(dòng)觀察實(shí)驗(yàn)等“社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)”長(zhǎng)期得不到重視。實(shí)際上，只要涉及人的外顯行為的活動(dòng)（包括個(gè)體、人際和團(tuán)體活動(dòng)）都可以設(shè)計(jì)成相應(yīng)的行為觀察實(shí)驗(yàn)。例如心理學(xué)專業(yè)中的心理咨詢活動(dòng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)、心理治療技術(shù)、從眾行為，社會(huì)工作專業(yè)中的個(gè)案訪談、小組工作、問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，管理學(xué)專業(yè)中的人際溝通、群體決策、人才測(cè)評(píng)、招聘面試，以及經(jīng)貿(mào)類、法學(xué)類和財(cái)會(huì)類專業(yè)中的技能模擬與行為訓(xùn)練活動(dòng)等內(nèi)容。這符合一些學(xué)者提出的“大實(shí)驗(yàn)觀”，[3]認(rèn)為行為觀察實(shí)驗(yàn)除了規(guī)范的真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目等傳統(tǒng)的“實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)”外，還包括各種行為模擬和職業(yè)技能訓(xùn)練活動(dòng)。

4.行為觀察實(shí)驗(yàn)教學(xué)不規(guī)范

由于行為觀察實(shí)驗(yàn)的控制性、嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性不如自然科學(xué)類實(shí)驗(yàn)，且具有現(xiàn)場(chǎng)性和動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，因此行為觀察實(shí)驗(yàn)教學(xué)還存在很多不規(guī)范的地方。例如，缺少精細(xì)的教學(xué)大綱，缺少行為實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的專門教材或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)書，觀察記錄方面缺少明確和客觀的指標(biāo)，實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的評(píng)估考核缺少科學(xué)成熟的方案等。此外，不少行為觀察實(shí)驗(yàn)教學(xué)只重視行為體驗(yàn)和觀察，而不重視實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和行為觀察的記錄與分析。

三、我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的未來(lái)趨勢(shì)

基于我國(guó)高校正致力于通過(guò)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革以培養(yǎng)應(yīng)用型人才的背景，未來(lái)我國(guó)高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)具有以下四個(gè)趨勢(shì)：

1.“多學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)室”傾向

除了傳統(tǒng)的心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等心理與行為科學(xué)領(lǐng)域外，經(jīng)濟(jì)、法律、體育、藝術(shù)、財(cái)會(huì)、外語(yǔ)、新聞等其他行為科學(xué)領(lǐng)域也都在建設(shè)相應(yīng)的行為觀察實(shí)驗(yàn)室，它們可以整合在一起，形成多行為學(xué)科融合、具有多功能用途的綜合實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)中心。以心理學(xué)學(xué)科為例，現(xiàn)代心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的趨勢(shì)之一是基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室朝綜合實(shí)驗(yàn)室方向建設(shè)，即“心理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、心理統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、心理測(cè)量實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)可以集成成心理學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”。[4]例如，一些高校的心理學(xué)專業(yè)將一些專門的實(shí)驗(yàn)室（如眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、心理咨詢實(shí)驗(yàn)室）納入行為觀察實(shí)驗(yàn)室，而中科院心理所的行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室已形成在基因—神經(jīng)—心理—行為層面和個(gè)體—群體—組織—社會(huì)多個(gè)水平上開(kāi)展行為科學(xué)研究的綜合平臺(tái)。①

2.實(shí)訓(xùn)室傾向

從實(shí)驗(yàn)擴(kuò)展到實(shí)訓(xùn)，在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行技能實(shí)踐和訓(xùn)練是當(dāng)前我國(guó)高校人才培養(yǎng)模式與實(shí)踐教學(xué)改革的一個(gè)重要方向。“大學(xué)應(yīng)用文科實(shí)驗(yàn)室的最終目的是服務(wù)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和綜合能力的高素質(zhì)學(xué)生。”[5]未來(lái)的高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室將更為重視面向人才技能訓(xùn)練而不是單純的教學(xué)科研用途，在真實(shí)驗(yàn)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)活動(dòng)基礎(chǔ)上，將引入更多的非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)行為活動(dòng)，尤其是模擬工作行為活動(dòng)，以幫助提高學(xué)生的專業(yè)技能及其他技能（如求職技能）。這一功能類似于高職院校的實(shí)訓(xùn)室功能，從這個(gè)角度來(lái)看，一些高校將具有行為觀察實(shí)驗(yàn)功能的實(shí)驗(yàn)室稱為“訓(xùn)練室”或“實(shí)訓(xùn)室”是有道理的。

3.“活動(dòng)型”實(shí)驗(yàn)室傾向

傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室由于其專業(yè)性，實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相對(duì)固定，相比之下，未來(lái)的行為觀察實(shí)驗(yàn)室除了場(chǎng)所和部分設(shè)備是固定的之外，實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和功能將是靈活變動(dòng)的，是“活動(dòng)型”實(shí)驗(yàn)室。例如，對(duì)于心理學(xué)方面來(lái)說(shuō)，行為觀察室本身并不是實(shí)驗(yàn)儀器，但可以在行為觀察室中進(jìn)行很多心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，并輔助心理實(shí)驗(yàn)的完成。[6]行為觀察實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)不同的實(shí)驗(yàn)?zāi)康撵`活安排實(shí)驗(yàn)器材和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，并且隨時(shí)可以撤換實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。可以說(shuō)，行為觀察實(shí)驗(yàn)室提供的是一個(gè)空間和功能性“舞臺(tái)”，在這個(gè)舞臺(tái)上，導(dǎo)演（實(shí)驗(yàn)員）可以靈活安排道具（實(shí)驗(yàn)器材）和表演曲目（實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目）。為此，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上要遵循“靈活室內(nèi)設(shè)計(jì)”的原則，一室多用，以適應(yīng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)以及適應(yīng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容的不斷更新、實(shí)驗(yàn)手段改革、實(shí)驗(yàn)類型改革、實(shí)驗(yàn)室管理改革等方面的需要，避免不斷改建。[7]

4.多領(lǐng)域服務(wù)傾向

高校行為觀察實(shí)驗(yàn)室除了教學(xué)、科研和社會(huì)應(yīng)用之外，還可以用于教師和學(xué)生的各種行為活動(dòng)訓(xùn)練。學(xué)生方面，可以用于大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練和求職技能的培訓(xùn)；教師方面，可以用于教學(xué)技能訓(xùn)練以及示范課建設(shè)，此時(shí)的行為觀察實(shí)驗(yàn)室就是一個(gè)功能強(qiáng)大的“微格教室”。此外，教師和學(xué)生的一些文藝活動(dòng)訓(xùn)練也可以在行為觀察室中進(jìn)行。可以說(shuō)，未來(lái)高校的行為觀察實(shí)驗(yàn)室既是一個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，又是一個(gè)教師開(kāi)展科研活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室；既是一個(gè)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)提高的訓(xùn)練室，又是一個(gè)教師、學(xué)生文體藝術(shù)訓(xùn)練的活動(dòng)室。

注釋：

①行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室[EB/OL].http：///jgsz/kyxt/xwkx/.

參考文獻(xiàn)：

[1]羅志高，容國(guó)濂.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)探討[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2000，（1）：66-68.

[2]曾祥炎.現(xiàn)代心理學(xué)研究技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用概況[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢，2007，（9）：206-210.

[3]嚴(yán)由偉.新教師教育體制下本科心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].心理科學(xué)，2007，（5）：1237-1238.

[4]曾祥炎，黎文導(dǎo).現(xiàn)代心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與發(fā)展趨勢(shì)[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2007，（2）：149-151.

[5]付成華.關(guān)于高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的幾點(diǎn)思考[J].高等教育研究，2009，（3）：47-49.

篇6

關(guān)鍵詞：西方管理；歷史；體系

一、古典管理理論階段

⑴背景：古典管理理論是以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要的背景，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象的管理思想。古典管理理論階段，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位逐漸的建立，不斷出現(xiàn)豐富的思想火花，反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步的促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。古典管理理論出現(xiàn)的思想基礎(chǔ)是資本主義精神的建立。實(shí)踐基礎(chǔ)是工廠制度的建立，工業(yè)化進(jìn)程對(duì)管理提出了新的要求。而科學(xué)時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位的確立則成為古典理論階段的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

⑵特征：古典管理理論的主要特征是使小企業(yè)獲得生存和把企業(yè)獲得獲得最大的利益作為企業(yè)的奮斗目標(biāo)。以組織為整體，以獲得最大利益作為基本的指導(dǎo)思想。

⑶主要代表人物及理論：

①科學(xué)管理理論。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，被譽(yù)為科學(xué)管理之父泰勒的科學(xué)管理主要包括3個(gè)方面的內(nèi)容：作業(yè)管理、組織管理、管理哲學(xué)。作業(yè)管理，由一系列的科學(xué)方法組成。制定科學(xué)的工作方法、制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法、實(shí)行刺激性的報(bào)酬制度。自己保留對(duì)例外的事項(xiàng)一般也是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題和重要的人員更替等。

②古典組織理論。古典組織理論一般認(rèn)為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業(yè)六大職能為技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)以及管理。并提出了管理的五大職能為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。同時(shí)提出了法約爾14項(xiàng)管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、個(gè)人利益服從集體利益、人員的報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)。

韋伯的提出了官僚制理論，現(xiàn)代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制，它的內(nèi)涵可以總結(jié)為是一種權(quán)力依職能和職位進(jìn)行分工、分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式，作為一種管理方式，官僚制為現(xiàn)代社會(huì)的組織管理提供有效的管理方式，作為組織結(jié)構(gòu)，官僚制組織結(jié)構(gòu)視為與工業(yè)化大生產(chǎn)相適應(yīng)的最為理想的組織形態(tài)，是人類普遍采用的組織結(jié)構(gòu)。

二、行為科學(xué)理論階段

⑴背景：

古典管理理論階段促進(jìn)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力的發(fā)展，但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)古典管理理論并不能解決實(shí)踐中所遇到的所有問(wèn)題。尤其是對(duì)人的研究，古典管理理論涉及的非常的少，逐漸從科學(xué)管理理論轉(zhuǎn)向了行為科學(xué)理論上。第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，是行為科學(xué)理論出現(xiàn)的背景。20世紀(jì)20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，但是勞資糾紛此起彼伏，這在客觀上要求新的理論出現(xiàn)。

⑵特征：行為科學(xué)理論階段重視對(duì)人的研究，包括人的心理、行為等。重視高效率實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

⑶主要代表人物及理論

①霍桑試驗(yàn)：20世紀(jì)20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，但是勞資糾紛此起彼伏，在這樣的情況下促使資產(chǎn)階級(jí)管理者們研究什么決定了工人的效率，在美國(guó)國(guó)家科學(xué)委員會(huì)的贊助下，開(kāi)展了著名的霍桑試驗(yàn)。霍桑試驗(yàn)前后共進(jìn)行了2個(gè)回合。第二個(gè)回合是在哈佛大學(xué)教授梅奧主持下進(jìn)行的。試驗(yàn)共分為：車間照明試驗(yàn)、繼電器裝配試驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、繼電器繞線組的工作室試驗(yàn)。通過(guò)霍桑試驗(yàn)，人們發(fā)現(xiàn)了影響員工效率的因素。霍桑試驗(yàn)的結(jié)論：職工是社會(huì)人，金錢不是刺激人們積極性的唯一動(dòng)力。

②個(gè)體、群體行為研究。在行為科學(xué)理論階段出現(xiàn)了分別對(duì)個(gè)體和群體的研究。人作為社會(huì)中最小的單位，研究個(gè)體人的行為，是研究組織的基礎(chǔ)。個(gè)體行為研究中包括：馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發(fā)展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型、沙因的復(fù)雜人理論。霍桑試驗(yàn)之后，對(duì)群體行為的研究同樣成為行為科學(xué)研究的重要部分，群體行為研究研究主要是指群體動(dòng)力學(xué)。

③領(lǐng)導(dǎo)方式理論。在西方領(lǐng)導(dǎo)方式理論分為2個(gè)部分，一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的研究，二是領(lǐng)導(dǎo)方式理論的研究。美國(guó)的行為科學(xué)家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的的品質(zhì)，例如：能與人合作、忠于組織、靈活機(jī)智、責(zé)任心強(qiáng)、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、具備高效率的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力等。領(lǐng)導(dǎo)方式理論，包括連續(xù)統(tǒng)一一體理論、二維領(lǐng)導(dǎo)的模式、Z理論。

三、現(xiàn)代管理理論階段

⑴背景：資本主義通過(guò)第二次世界大戰(zhàn)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)生很大的變化，同時(shí)管理理論也出現(xiàn)了巨大變化。現(xiàn)代管理理論的經(jīng)濟(jì)背景是在第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。原子能、計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)的發(fā)展是現(xiàn)代管理理論形成的科學(xué)技術(shù)背景。壟斷企業(yè)規(guī)模巨、大中小企業(yè)協(xié)作化要求新的管理理論的出現(xiàn)，而生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式的變化、宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用、受教育的程度的提高、自然科學(xué)的滲透則是科學(xué)管理理論形成的深層原因。

⑵特征：現(xiàn)代管理理論體現(xiàn)出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。

⑶主要代表人物及理論

現(xiàn)代管理理論的特征體現(xiàn)了管理理論的復(fù)雜性。現(xiàn)代管理理論又被稱為管理叢林時(shí)代。管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，隨著時(shí)間、空間等因素的變化而變化。這一時(shí)期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括：管理過(guò)程學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、計(jì)算機(jī)管理學(xué)派等。現(xiàn)代管理理論階段流派之多，思想之豐富。現(xiàn)將最具有影響力流派介紹如下。

管理過(guò)程學(xué)派理論來(lái)源于法約爾思想。該理論后經(jīng)孔茨得以發(fā)展。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，管理就是組織中通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。管理的過(guò)程和管理的職能是分不開(kāi)的。管理是個(gè)普遍的過(guò)程，它與組織中的層次沒(méi)有關(guān)系。

決策理論學(xué)派，決策貫穿于組織活動(dòng)的全部過(guò)程，該學(xué)派的代表人物為西蒙。是以社會(huì)系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論觀點(diǎn)、運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌的方法而發(fā)展起來(lái)的理論。決策理論學(xué)派認(rèn)為，管理就是決策。

四、當(dāng)代管理思想階段

⑴背景：20世紀(jì)70年代和80年代，世界各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)由軍事實(shí)力為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)實(shí)力為基礎(chǔ)。原材料經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)的生產(chǎn)、流動(dòng)資金的發(fā)展，是當(dāng)代管理思想的的經(jīng)濟(jì)原因。世界的格局發(fā)生的變化，舊的格局解體，新的世界格局正在形成，這也是管理思想發(fā)生變化的重要原因。

⑵特征：最為突出的特征是“戰(zhàn)略”這個(gè)詞語(yǔ)被引入到了管理界。

⑶主要代表人物及理論

20世紀(jì)80年代以后，在動(dòng)蕩的環(huán)境中，迫切的需要新的管理理論的出現(xiàn)，為了適應(yīng)這一動(dòng)蕩的年代，出現(xiàn)了以彼得斯為代表的適應(yīng)變化的管理管理思想，以及德魯克的管理思想，同時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)兼并和企業(yè)的發(fā)展，波特創(chuàng)造出來(lái)戰(zhàn)略管理理論。這一時(shí)期的管理思想主要包括：彼得斯的管理思想、波特的戰(zhàn)略管理理論、彼得圣吉的學(xué)習(xí)型組織、威廉大內(nèi)和沙因的企業(yè)文化理論等。

篇7

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；質(zhì)量監(jiān)督；思路；理念；煤礦工程

1 安全系統(tǒng)工程在安全管理中的應(yīng)用

由于煤礦生產(chǎn)絕大部分為地下作業(yè)，這種特定的作業(yè)環(huán)境經(jīng)常要受到水、火、瓦斯、頂板、煤塵等重大自然災(zāi)害的威脅，給安全生產(chǎn)管理帶來(lái)很大的困難。而煤礦生產(chǎn)原有的管理經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，必須探索一套與現(xiàn)代化礦井相配套的安全管理方法，那么安全系統(tǒng)工程則是目前煤礦近代在安全生產(chǎn)管理中最有效的安全管理方式。安全系統(tǒng)工程是用科學(xué)的工程原理、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)知識(shí)去鑒別、消除和控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)性，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）減少普采工作面和最終消滅普采，以綜采綜掘取代普采普掘，改善勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境。

（2）大膽采用先進(jìn)技術(shù)和高科技機(jī)械裝備，改造機(jī)電運(yùn)輸條件。如在井下安裝綜合保護(hù)裝置，井下運(yùn)輸應(yīng)用架空線常閉狀態(tài)斷電儀，裝備信集閉系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸集中監(jiān)控及井下防滅火束管監(jiān)測(cè)，兩綜采工作面及運(yùn)輸系統(tǒng)均采用工業(yè)電視監(jiān)視系統(tǒng)等。

（3）對(duì)全礦職工實(shí)行生產(chǎn)全過(guò)程中的行為控制，并通過(guò)各種崗位責(zé)任制、“獎(jiǎng)懲條例”、操作規(guī)程、自主保安等規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化其約束力。

（4）強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各工種工人進(jìn)行強(qiáng)制性定期培訓(xùn)，否則禁止上崗，以增強(qiáng)安全觀念，提高職工安全意識(shí)及安全知識(shí)和自主保安能力。各種崗位工人必須達(dá)到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)后方可上崗并嚴(yán)格按規(guī)程操作。

2 行為科學(xué)在安全管理中的應(yīng)用

行為科學(xué)，是通過(guò)個(gè)體行為、群體行為等各種因素的分析研究，解決安全生產(chǎn)管理的有效性，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)職工的安全意識(shí)和集體意識(shí)，改善人際關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力，為安全生產(chǎn)服務(wù)。

（1）有利于安全管理工作的科學(xué)性。如果我們能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)、運(yùn)用行為科學(xué)的原理，進(jìn)一步總結(jié)、概括安全管理的經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)使安全管理更加理論化和科學(xué)化。

（2）有利于安全管理工作的預(yù)見(jiàn)性。行為科學(xué)告訴我們，通過(guò)觀察人的情緒、情感、意志等外部表現(xiàn)，可以了解一個(gè)人的需要和動(dòng)機(jī)，進(jìn)而追尋他的目的，預(yù)測(cè)其行為，及時(shí)抓住思想苗頭，把工作做在前面，從而實(shí)現(xiàn)安全工作管理上的預(yù)見(jiàn)性。

（3） 有利于提高安全管理工作的有效性。在安全管理工作中，我們學(xué)習(xí)、運(yùn)用行為科學(xué)對(duì)感覺(jué)、知覺(jué)、思維、想象、記憶、注意等揭示的規(guī)律，既可增強(qiáng)安全管理工作的直觀性、啟發(fā)性、知識(shí)性和趣味性，又可拓寬工作思路，提高教育質(zhì)量，增強(qiáng)教育效果。

3 安全目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)和控制每個(gè)職工行動(dòng)的科學(xué)管理方法。目標(biāo)管理的特點(diǎn)是:以工作目標(biāo)指導(dǎo)管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的成果評(píng)價(jià)其貢獻(xiàn)；其方法就是組織企業(yè)各部門和全體職工參加制定目標(biāo)，并保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；其目的就是通過(guò)目標(biāo)的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，從而保證目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。

4 工序安全管理

實(shí)施切實(shí)有效的組織管理和科學(xué)管理，做到預(yù)防為主，防檢結(jié)合，使工序操作中的人、機(jī)等生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)最佳配置，以保證個(gè)體和群體人身安全及工程質(zhì)量。工序管理是指對(duì)影響工序安全質(zhì)量狀況的人員、設(shè)備、材料、施工方法、施工環(huán)境等因素進(jìn)行有效的管理，使之處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全和文明生產(chǎn)的目的。

（1）工序安全管理是煤礦安全管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。安全管理的過(guò)程，既是計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過(guò)程，也是使礦工把煤礦技術(shù)操作規(guī)程轉(zhuǎn)化為安全需要和安全動(dòng)機(jī)的過(guò)程，從而促進(jìn)礦工個(gè)體社會(huì)化，不斷完善礦工自我意識(shí)、規(guī)范自己的行為，實(shí)現(xiàn)自主管理。（2）工序安全管理是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深化和發(fā)展。工序管理（控制）是從嚴(yán)格的工序操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作行為入手，對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素實(shí)行綜合控制，是一種過(guò)程控制，可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)操作、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，并對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題或問(wèn)題嚴(yán)重的部位實(shí)行重點(diǎn)管理。

（3）工序安全管理是消除事故隱患的根本。堅(jiān)持“三工序”原則是消除事故隱患的關(guān)鍵。 “三工序”原則系指檢驗(yàn)上道工序、干好本道工序、服務(wù)下道工序。其中尤其要強(qiáng)服務(wù)下道工序思想，努力滿足下道工序正常生產(chǎn)的需要，做到“不為下道工序留安全隱患”。檢驗(yàn)上道工序，主要表現(xiàn)在工序交接時(shí)，對(duì)上道工序施工質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格尺寸的符合性方面的質(zhì)量檢驗(yàn)和查處問(wèn)題，堅(jiān)持做到“上一道工序不完工和隱患不排除，下一道工序不開(kāi)工”。通過(guò)工序管理，把安全質(zhì)量事故的隱患、苗頭置于全員的監(jiān)視控制之下，最大限度地避免事故的發(fā)生。

5 加強(qiáng)群眾安全意識(shí)與加強(qiáng)職工培訓(xùn)

在一個(gè)群體中，群體核心人物的安全意識(shí)、安全心理素質(zhì)和行為模式，對(duì)群體成員的行為有著舉足輕重的影響。領(lǐng)導(dǎo)者、生產(chǎn)組織者在群體出現(xiàn)不利心理定勢(shì)和消極激情時(shí)，應(yīng)能不為其形勢(shì)所左右，審時(shí)度勢(shì)，掌握群體成員的心理動(dòng)態(tài)，加以疏導(dǎo)，做出合理安排，防止不良心理狀態(tài)對(duì)安全生產(chǎn)的影響。

（1）煤礦生產(chǎn)的特殊環(huán)境需要安全技術(shù)培訓(xùn)。作業(yè)人員必須加強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻牢記“安全”二字，繃緊安全弦，做到居安思危、思危保安。

（2）煤炭科學(xué)技術(shù)的發(fā)展需要安全技術(shù)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，煤炭開(kāi)采技術(shù)和安全裝備在不斷更新，煤礦生產(chǎn)不斷采用新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝。

（3）安全技術(shù)培訓(xùn)是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，安全技術(shù)培訓(xùn)的對(duì)象是人。培訓(xùn)的內(nèi)容歸納起來(lái)有：安全法規(guī)、安全知識(shí)、操作技能、管理能力、事故預(yù)防和處理、避災(zāi)自救等；培訓(xùn)的方法包括課堂講授、實(shí)物操作、電化教學(xué)、模擬演示、現(xiàn)場(chǎng)參觀等；培訓(xùn)的目的是將培訓(xùn)內(nèi)容通過(guò)培訓(xùn)方法以文字、圖形等信息傳授給培訓(xùn)對(duì)象，使培訓(xùn)對(duì)象掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

（4）搞好安全技術(shù)培訓(xùn)，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)，作業(yè)職工能夠加強(qiáng)安全意識(shí)、提高操作技能、熟悉避災(zāi)救護(hù)知識(shí)、掌握事故預(yù)防措施和處理方法。作業(yè)過(guò)程中，安全意識(shí)提醒作業(yè)人員按章操作，操作技能可使作業(yè)人員實(shí)施按章操作，從而達(dá)到安全生產(chǎn)。而在作業(yè)過(guò)程中如果發(fā)生機(jī)械、電氣、液壓、放炮、頂板、工程質(zhì)量等事故，作業(yè)人員在處理過(guò)程中，安全意識(shí)和操作技能同樣發(fā)揮作用。

篇8

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué)管理管理哲學(xué)化

管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展及其需要應(yīng)運(yùn)而生的。總體來(lái)說(shuō)，人類的管理經(jīng)過(guò)本能、經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)三個(gè)階段，而當(dāng)下，正在由科學(xué)管理向哲學(xué)化進(jìn)步。

一、從本能管理到科學(xué)管理

人類由聚居部族到城邦，最原始的管理，沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)可供參考，主要依靠管理者的“悟性”和個(gè)人的地位與魅力。那個(gè)時(shí)候，大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人，他們是“上帝”或者“道”的化身，他們憑借對(duì)人與人之間的關(guān)系的理解，開(kāi)創(chuàng)了一些初始的管理理念，例如中國(guó)的“仁政”。東周“百家爭(zhēng)鳴”的時(shí)候，諸子開(kāi)始總結(jié)前人的智慧，本能管理已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)時(shí)期——經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期。

當(dāng)人類積累一定管理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，借鑒前人經(jīng)驗(yàn)成為管理智慧的主要來(lái)源，在這個(gè)階段，管理者一般都精通歷史，從歷史中找到管理的得失和方法，《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是，經(jīng)驗(yàn)管理容易厚古薄今，而且經(jīng)驗(yàn)畢竟是前人的經(jīng)驗(yàn)，不可直接使用。更讓人惋惜的是，中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)管理因循色彩和習(xí)慣都很濃重，以至于沒(méi)有朝科學(xué)管理的方向發(fā)展。

科學(xué)管理源起于西方的企業(yè)管理，經(jīng)過(guò)工業(yè)化的催動(dòng)從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止，從泰勒到德魯克，管理科學(xué)已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學(xué)。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)管理科學(xué)，對(duì)工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進(jìn)作用。

二、從科學(xué)管理向哲學(xué)化管理是大勢(shì)所趨

科學(xué)管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否定的。我們從中外管理的實(shí)踐與思考的歷史都看到這樣的局限，尤其是金融危機(jī)以及以往的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，印證了西方管理理論的局限甚至失敗。

首先，科學(xué)止于人性。科學(xué)管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，原先的所說(shuō)的科學(xué)層面的管理，其實(shí)都是單模塊的“事”與“物”上的管理，如物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當(dāng)管理上升到真正的以“人”為本時(shí)，科學(xué)就顯得捉襟見(jiàn)肘了。

其次，科學(xué)管理是分專業(yè)的，是以相對(duì)特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的。科學(xué)管理系統(tǒng)，大多是方法和工具，而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律，尤其是現(xiàn)代社會(huì)的人和化無(wú)常，確立組織的根本規(guī)律，就需要更高層次的思辨模式了，這就是管理哲學(xué)。

當(dāng)人類管理進(jìn)入真正的“人本”時(shí)期，進(jìn)入整體思維時(shí)期，進(jìn)入不是對(duì)具體表象而是對(duì)規(guī)律加以研用的狀態(tài)，就是管理的哲學(xué)化開(kāi)始。管理的哲學(xué)化不是否定科學(xué)，相反，管理哲學(xué)化是以管理科學(xué)為基礎(chǔ)的。

那么管理哲學(xué)研究什么呢，有人用企業(yè)文化來(lái)代替，我認(rèn)為這是不全面的，按照中國(guó)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，管理哲學(xué)的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人，其中，立心為本。立心，就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價(jià)值取向、基本思路，包括企業(yè)在若干問(wèn)題上的決策依據(jù)，如:穩(wěn)定與發(fā)展，合作與競(jìng)爭(zhēng)，知與行，個(gè)體與團(tuán)體等。這些問(wèn)題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方，但不是絕對(duì)的相等。立制，就是建立企業(yè)基本的運(yùn)行模式與規(guī)則，尤其包括企業(yè)權(quán)利體系，這是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。立人，在企業(yè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，在個(gè)人則是安身、立命、智慧，這兩者是相輔相成的。:

三、現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的哲學(xué)軌跡

現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學(xué)”、“管理叢林”，直至今天的“企業(yè)文化”階段。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段(1900-1930)，是以F•W泰羅、M•韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個(gè)階段上，主要把近代自然科學(xué)成果引入企業(yè)管理，提高效率，但其實(shí)質(zhì)卻把人變成了機(jī)器的附庸。

它忽視了人是富有情感、具有主動(dòng)精神的主體。這個(gè)時(shí)期，泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問(wèn)題，但他卻注意到了科學(xué)管理的本質(zhì)問(wèn)題。他認(rèn)為:“科學(xué)管理從本質(zhì)精髓來(lái)說(shuō)，包含某種哲學(xué)。”因此，有人把泰羅看成是首先提出管理哲學(xué)的管理論者。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段(1930-1960)，是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用，心理學(xué)展開(kāi)了對(duì)管理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，社會(huì)學(xué)也開(kāi)始把管理作為社會(huì)群體生活的一個(gè)方面來(lái)加以研究。此外，美學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科也日益與管理學(xué)相結(jié)合。在上述諸學(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上，管理方法論、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理邏輯學(xué)、管理倫理學(xué)等各門分支學(xué)科相繼發(fā)展起來(lái)。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學(xué)數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學(xué)思辯方法，以探求管理主體在管理過(guò)程中的地位、意義和人文傾向。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段(1960-1980)，是以多種管理學(xué)派并存為特點(diǎn)的“管理叢林”階段。這個(gè)階段上的理論把企業(yè)看成是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用，使得管理實(shí)踐和管理理論的哲學(xué)色彩大大加深。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段(1980-)，就是“企業(yè)文化”階段。在這個(gè)階段上，把文化學(xué)的研究成果，應(yīng)用到企業(yè)管理中來(lái)，充分發(fā)揮文化的作用。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人是最寶貴的財(cái)富。許多發(fā)達(dá)的國(guó)家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個(gè)管理活動(dòng)生存發(fā)展的源泉。這就是說(shuō)，在現(xiàn)代管理中，重視管理主體的價(jià)值，進(jìn)而形成現(xiàn)代化管理的主導(dǎo)力量和核心，是現(xiàn)代化管理思想哲學(xué)傾向的重要方面。

四、中國(guó)式管理哲學(xué)

篇9

[關(guān)鍵詞]行為文化；生命化教育；學(xué)校管理

[中圖分類號(hào)]G471

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-4808(2010)09-0058-03

學(xué)校文化的傳承和重建需要先進(jìn)的教育理念和文化管理來(lái)支撐，但是文化的內(nèi)涵非常廣泛而且有復(fù)雜的交叉，這就給學(xué)校文化建設(shè)帶來(lái)不少困惑。在學(xué)校文化建設(shè)中，江蘇省南通市二甲中學(xué)立足于學(xué)校實(shí)際，提出了學(xué)校行為文化建設(shè)的理念，即學(xué)校所有的文化都是由人和人的行為來(lái)建構(gòu)的，學(xué)校所有的人和行為都在構(gòu)建學(xué)校的文化。在這一理念的引領(lǐng)下，二甲中學(xué)在實(shí)踐中走出了一條學(xué)校發(fā)展的特色之路。

一、行為文化建設(shè)的著眼點(diǎn)：對(duì)生命化教育和行為科學(xué)的文化追求

管理科學(xué)的相關(guān)研究表明，能夠影響到組織具體行為的信念可能更需要變革。這些信念的形成因素有很多，例如人們所接受的培訓(xùn)、他們個(gè)人的經(jīng)歷、他們對(duì)組織未來(lái)的理解以及他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者言行的觀察等。只有當(dāng)這些因素發(fā)生變化，從而使人們相信自己以前的觀察和觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的時(shí)候，他們的行為才會(huì)發(fā)生真正的變化。如果一個(gè)組織中的人們相信自己所處的是積極向上、前途光明的團(tuán)隊(duì)時(shí)，他們就會(huì)投入更多的時(shí)間和精力來(lái)謀求在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展。自趨力立足于員工的自覺(jué)和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要，使員工渴求不斷完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，員工會(huì)熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成中，甚至不計(jì)報(bào)酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。如果他們相信許多在工作上做出了業(yè)績(jī)的同仁會(huì)得到賞識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們就會(huì)以更大的熱情做出更大的成績(jī)，反之亦然。

江蘇省南通市通州區(qū)二甲中學(xué)作為一所發(fā)展中的三星級(jí)高中(相當(dāng)于過(guò)去的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué))，已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)霓k學(xué)規(guī)模，并且在辦學(xué)硬件上有了很大提高。由于教育資源配置不可能完全均衡，因此二甲中學(xué)與四星級(jí)的學(xué)校(相當(dāng)于過(guò)去的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中學(xué))還有一定的差距，并且隨著生源的減少和通州教育區(qū)域規(guī)劃的調(diào)整，二甲中學(xué)的辦學(xué)定位難免會(huì)發(fā)生變化，如何積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的變化，繼續(xù)推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，就成了二甲中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

為謀求學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，二甲中學(xué)積極借鑒在企業(yè)管理中被有效運(yùn)用的行為科學(xué)原理和行為教育學(xué)理論，自2008年9月提出學(xué)校行為文化建設(shè)理念以來(lái)，學(xué)校用行為科學(xué)的理論在干部隊(duì)伍建設(shè)、青年教師培養(yǎng)、課程設(shè)置和改革、學(xué)生教育等方面進(jìn)行嘗試，以推進(jìn)學(xué)校文化進(jìn)步和學(xué)校的事業(yè)發(fā)展。

實(shí)踐證明，積極向上的學(xué)校文化將極大地增強(qiáng)教育能量，一所校容美、校風(fēng)好、質(zhì)量高、聲譽(yù)佳的學(xué)校本身就是一種強(qiáng)大的教育力量。師生置身其間，在長(zhǎng)期的熏陶感染中，行為得到規(guī)范，心靈受到陶冶，素質(zhì)不斷提高，相互之間就會(huì)產(chǎn)生正強(qiáng)化。學(xué)校行為文化作為學(xué)校文化的一個(gè)方面，一旦形成，師生就會(huì)在潛移默化的氛圍中接受共同的價(jià)值觀念，形成一股信念力量，向著既定的目標(biāo)努力。當(dāng)具有特定文化內(nèi)涵的學(xué)校形象被師生認(rèn)同后，就會(huì)以微妙的方式來(lái)溝通師生的思想，使他們產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，從而凝聚成一股強(qiáng)大的力量，團(tuán)結(jié)全體師生，規(guī)范師生的行為，產(chǎn)生巨大的整體合力，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校事業(yè)朝著共同的愿景發(fā)展。

思考并不能使人養(yǎng)成一種新的實(shí)踐方式，而具體的實(shí)踐卻可以幫助人形成一種新的思維方式。理念一旦轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，理念就直接表現(xiàn)成了行為，而行為又會(huì)導(dǎo)致具體的結(jié)果。從這一角度來(lái)說(shuō)，行為又可以被看成是思想與實(shí)際的具體連接點(diǎn)。據(jù)此，二甲中學(xué)所提出的學(xué)校行為文化建設(shè)是指運(yùn)用行為科學(xué)的原理來(lái)指導(dǎo)學(xué)校管理文化建設(shè)的過(guò)程。學(xué)校行為文化是指學(xué)校在物質(zhì)文化生活和精神文化生活的實(shí)踐過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的文化行為方式，是運(yùn)用行為科學(xué)的有關(guān)理論來(lái)指導(dǎo)學(xué)校管理機(jī)制建設(shè)、學(xué)校辦學(xué)規(guī)范、師生行為規(guī)范、課程實(shí)施與建設(shè)、資源開(kāi)發(fā)與整合、教育教學(xué)、教育科研、校園管理等，從而有效改變師生生命狀態(tài)。

生命化教育的理念告訴我們，學(xué)校和教育工作者應(yīng)當(dāng)將教育上升到生命的高度，讓教育充滿生命情懷，用教育不斷潤(rùn)澤師生生命。這也許應(yīng)該是教育的最高境界。由此，二甲中學(xué)加入了生命化教育團(tuán)隊(duì)，明確以生命化教育統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校行為文化建設(shè)的思路。二甲中學(xué)的行為文化建設(shè)就是圍繞著每個(gè)學(xué)生、每個(gè)教師、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的生命成長(zhǎng)而展開(kāi)的。

二甲中學(xué)的行為文化建設(shè)，概括起來(lái)講，是“在生命化教育思想引領(lǐng)下的學(xué)校行為文化建設(shè)”。其內(nèi)涵可以理解為：確立適應(yīng)師生生命成長(zhǎng)的教育理念，搭建豐富師生生命內(nèi)涵的教育平臺(tái)。行為文化建設(shè)就是要用理念點(diǎn)亮師生心靈之燈，給教師一個(gè)詩(shī)意的棲居，使他們擁有幸福愉悅的精神生活；要用理念給師生一對(duì)進(jìn)取的翅膀，使他們樹(shù)立干一番事業(yè)的雄心壯志；要用理念給二甲中學(xué)醞釀一種大氣，有氣則有魂。

二、行為文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)：用理念來(lái)改變師生的行為方式

和企業(yè)管理一樣，學(xué)校管理面對(duì)的是“人群”，要提高管理的效益，改善并協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，需要激發(fā)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的積極性，需要以人為本。學(xué)校本就是傳播文化的場(chǎng)所，學(xué)校辦學(xué)實(shí)際上就是辦文化。學(xué)校文化正是那種在背后推動(dòng)學(xué)校前進(jìn)的組織精神。所以，一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的校長(zhǎng)，眼光不能僅僅盯在教育、教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)代化上，不能僅僅盯在方法的選擇、規(guī)章的制定以及職能的運(yùn)作上，而應(yīng)該特別關(guān)注學(xué)校文化建設(shè)，創(chuàng)造一種推動(dòng)學(xué)校前進(jìn)的組織精神。學(xué)校行為文化作為學(xué)校文化的一個(gè)方面，是一所學(xué)校歷史文化積淀在一定階段的顯露，而作為學(xué)校文化“動(dòng)態(tài)”的部分又是需要維護(hù)和可以塑造的，這些可以通過(guò)學(xué)校行為文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)，亦即成功的學(xué)校行為文化建設(shè)可以有效推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的發(fā)展。

行為文化建設(shè)，首先是要轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的理念，改變他們的行為方式，再通過(guò)他們?nèi)ジ淖儗W(xué)生的理念和行為方式，進(jìn)而影響學(xué)生家長(zhǎng)乃至社區(qū)改變。學(xué)校的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的發(fā)展。在實(shí)施文化熏陶策略的過(guò)程中，校長(zhǎng)可以秉承學(xué)校的辦學(xué)宗旨和辦學(xué)理念，以開(kāi)放的思路敞開(kāi)大門辦學(xué)，采用讀書感悟、專家培訓(xùn)、外出求學(xué)、博客交流等立體式的策略來(lái)引領(lǐng)教師的專業(yè)發(fā)展。

為了使教師在專業(yè)發(fā)展中不斷提升幸福指數(shù)，學(xué)校在教師培訓(xùn)上向來(lái)是不遺余力的。學(xué)校提出了“創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)促使每位教師成長(zhǎng)，使每位教師都能成為有特色的名師”的發(fā)展戰(zhàn)略。措施之一就是借助專家的引領(lǐng)。學(xué)校請(qǐng)來(lái)一些教育專家到學(xué)校實(shí)

地指導(dǎo)，同時(shí)還請(qǐng)來(lái)一些特級(jí)教師，以他們的言傳身教開(kāi)闊二甲中學(xué)教師的眼界，進(jìn)一步開(kāi)啟教師的智慧，點(diǎn)燃他們的激情。

二甲中學(xué)在行為文化建設(shè)方面，除了專家的引領(lǐng)和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)外，更重要的是從二甲中學(xué)實(shí)際出發(fā)，形成學(xué)校自己的東西。這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有一定的理論武裝和戰(zhàn)略思考。為推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的研習(xí)思考，學(xué)校成立了青年教師專業(yè)成長(zhǎng)協(xié)會(huì)，建立了“教育行者”“心智家園”“三人行班主任在線”博客圈，創(chuàng)辦了《今天第二》校刊，定期不定期地開(kāi)展教育沙龍活動(dòng)，這些小團(tuán)體的活動(dòng)有效地推動(dòng)了二甲中學(xué)團(tuán)隊(duì)全體成員的理念和行為方式的改變。

在生命化教育理念的引領(lǐng)下，學(xué)校認(rèn)真梳理了學(xué)校的校訓(xùn)、辦學(xué)理念、育人理念、辦學(xué)追求等。學(xué)校以“行于天地，止于至善”為校訓(xùn)，倡導(dǎo)一種以“卓越”為核心的境界追求。辦學(xué)理念調(diào)整為“辦有靈氣的教育，育有個(gè)性的人才”。育人理念是“用智慧開(kāi)啟智慧，以生命潤(rùn)澤生命”，時(shí)刻提醒著二甲中學(xué)的每位教師應(yīng)該怎樣放飛自己的思想，怎樣活躍學(xué)校的教育氣氛，怎樣去培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)代人才，怎樣根據(jù)每位學(xué)生的具體情況，采取相應(yīng)的教育教學(xué)策略，開(kāi)發(fā)他們的潛能，彰顯他們的個(gè)性。同時(shí)，學(xué)校從“二甲”的字面意思挖掘出一個(gè)新的辦學(xué)追求，那就是“今天第二”。

“今天第二”既是對(duì)今天的成就的充分肯定，也是對(duì)明天的進(jìn)一步期望。

三、行為文化建設(shè)的落腳點(diǎn)：改善師生的生命狀態(tài)

學(xué)校行為文化建設(shè)的最終目標(biāo)是改變師生的生命狀態(tài)。其效果的呈現(xiàn)方式應(yīng)該是師生的各個(gè)方面，尤其是學(xué)生的精神狀態(tài)、文明舉止、行為習(xí)慣等，要使學(xué)生懂得謙讓，懂得尊重，懂得珍惜，懂得關(guān)愛(ài)，也就是成為所謂的“文化人”。

學(xué)校管理并非純粹管理人和事，而是要從符合學(xué)生人性需要、符合學(xué)生人格尊嚴(yán)的角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的生命需求，創(chuàng)設(shè)能影響學(xué)生行為的生命成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，二甲中學(xué)以新課改為契機(jī)，在推進(jìn)校本課程建設(shè)中更加注重活動(dòng)課程的建設(shè)，促使學(xué)生在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。

行為文化建設(shè)，最難的是課堂。如何使課堂成為生命化的課堂，是行為文化建設(shè)不可回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。行為文化建設(shè)理念下的課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)是一種師生的“生命場(chǎng)”。理想的課堂教學(xué)是師生生命體相互交流、溝通、啟發(fā)、補(bǔ)充的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，生命體彼此分享閱歷、情感、觀念和價(jià)值取向。在這個(gè)“生命場(chǎng)”里，蘊(yùn)含著人的生命素質(zhì)、生命質(zhì)量、生命境界等持續(xù)不斷生成的能量，這是一個(gè)漸進(jìn)的生命體相互作用和相互推進(jìn)的、彰顯生命光彩的過(guò)程。

在課堂上，不但要使學(xué)生在“自主、合作、探究”的氛圍中習(xí)得知識(shí)，更要使他們掌握獲取知識(shí)的技能與方法，為他們?nèi)娑鴤€(gè)性化發(fā)展的人生奠定基礎(chǔ)。本著這一宗旨，二甲中學(xué)實(shí)施了以“學(xué)教案”為抓手的課堂教學(xué)改革。“學(xué)教案”首先考慮到的是學(xué)生的學(xué)，其次才是教師的教，在考慮學(xué)生如何學(xué)到、學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)上再去考慮教師如何去教，講究“相機(jī)而教”，追求課堂的動(dòng)態(tài)生成。“學(xué)教案”安排了充分的自學(xué)內(nèi)容，講究課前的預(yù)習(xí)與課后的總結(jié)和反思。這也正契合了“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)”的理念。

“學(xué)教案”體現(xiàn)的是一種新的課堂觀，即充分預(yù)設(shè)加動(dòng)態(tài)生成的課堂觀。課堂教學(xué)不只是由教師和學(xué)生執(zhí)行預(yù)設(shè)的教學(xué)計(jì)劃的活動(dòng)，更是師生在真實(shí)具體的教學(xué)情境中通過(guò)雙方和多方的互動(dòng)，主動(dòng)創(chuàng)造和生成教學(xué)的過(guò)程。“學(xué)教案”強(qiáng)調(diào)在教學(xué)組織中師生的雙向互動(dòng)，要求教師在當(dāng)時(shí)課堂特定的生態(tài)環(huán)境下，因勢(shì)利導(dǎo)，利用生成的動(dòng)態(tài)資源創(chuàng)造性地組織教學(xué)活動(dòng)，把師生生命的即時(shí)狀態(tài)調(diào)整到最佳。當(dāng)然，一種新的課堂教學(xué)建構(gòu)，還需要在實(shí)踐中不斷摸索、不斷完善。

篇10

組織傳播學(xué)的相關(guān)定義

赫伯特·西蒙在《管理行為》一書中將組織定義為：組織指的是一個(gè)人類群體當(dāng)中的信息傳播與相互關(guān)系的復(fù)雜模式。切斯特·巴納德認(rèn)為：組織是有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一個(gè)體系。一個(gè)組織成立的條件是："（1）有能夠互相進(jìn)行信息傳播的人；（2）這些人愿意作出貢獻(xiàn)：（3）實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的。"總的來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都生活在組織之中，時(shí)刻都能感受到組織所帶給我們的影響。

國(guó)外組織傳播學(xué)的研究歷程

作為組織傳播學(xué)的發(fā)源地，美國(guó)學(xué)術(shù)界已將組織傳播學(xué)發(fā)展成為一門成熟的學(xué)科。作為美國(guó)傳播學(xué)者最感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，近20多年來(lái)，美國(guó)組織傳播研究文獻(xiàn)數(shù)量之多、研究主題之廣泛，是值得我們關(guān)注的。并且，隨著其對(duì)組織傳播在本體論、方法論和認(rèn)識(shí)論上的變革及其細(xì)微的變化也體現(xiàn)出這個(gè)學(xué)科的整體發(fā)展方向。

從1988年至今，美國(guó)組織傳播研究的主題包括：電子媒介的溝通與技術(shù)；困境、挑戰(zhàn)、變革和創(chuàng)新；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與政治沖突；情感生活；組織氣候和文化；認(rèn)同；多樣性和多元化；組織形式；應(yīng)用性：全球化；女性主義；公眾傳播與資訊流動(dòng)；社會(huì)化和其它。

所涉及的組織傳播的各類文獻(xiàn)，也勾勒出了美國(guó)組織傳播研究主題三個(gè)不同階段的演變：1988年到1995年，組織傳播研究大比重地聚焦在"電子媒介的溝通與技術(shù)"上；1996年起，組織傳播研究更多地圍繞著"多樣性和多元化"主題；2002年至2008年，組織傳播關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了"困境、挑戰(zhàn)、變革和創(chuàng)新"。

國(guó)外研究中組織傳播學(xué)的幾大學(xué)派

·古典學(xué)派

以弗雷德里克?泰勒為代表的，以生產(chǎn)為中心、管理為導(dǎo)向的古典學(xué)派理論是組織傳播學(xué)研究的萌芽期。這個(gè)學(xué)派的理論主要出自工程學(xué)和社會(huì)學(xué)科領(lǐng)域的研究，其觀點(diǎn)認(rèn)為傳播僅僅在機(jī)器被打開(kāi)以前存在，它是用來(lái)下達(dá)命令、協(xié)調(diào)工作以及獲得雇員服從的工具。

在古典理論的認(rèn)識(shí)中，組織的大部分傳播都是以命令、規(guī)定和指示的方式從上到下流動(dòng)，唯一承認(rèn)需要反饋的地方就是定期報(bào)告計(jì)劃的進(jìn)展?fàn)顩r，而水平流動(dòng)和自由流動(dòng)的傳播只是古典理論中的特例。在傳播渠道方面，泰勒、法約爾和韋伯等經(jīng)典人物都指出了書面?zhèn)鞑サ闹匾浴?/p>

古典學(xué)派的代表人物法約爾提出著名的十四條管理原則，其中包括協(xié)作與專門化原則；等級(jí)原則，即強(qiáng)調(diào)等級(jí)制組織形式，在其中，所有的參與者都被置于控制關(guān)系的金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)；指令單一原則，即沒(méi)有哪個(gè)參與者可以從兩個(gè)以上的上司那里接受指令；控制范圍原則，強(qiáng)調(diào)每個(gè)上司不能擁有多于其有效監(jiān)督范圍外的下屬等等，其中的很多原則對(duì)現(xiàn)在的組織傳播研究都有著很大的現(xiàn)實(shí)意義。

正因?yàn)楣诺鋵W(xué)派傾向于組織從上到下的等級(jí)秩序，以及以書面之類的規(guī)范形式進(jìn)行傳播，而且傳播的內(nèi)容主要是探討包含在信息生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題，從而形成了非常刻板的傳播語(yǔ)氣和嚴(yán)肅的傳播氛圍。正式稱謂、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言的使用不僅使組織傳播顯得非常疏遠(yuǎn)，而且還會(huì)導(dǎo)致組織中的僵化現(xiàn)象的發(fā)生。

組織傳播古典理論學(xué)派的研究，雖然為當(dāng)時(shí)的社會(huì)進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展提供了有力的理論武器，但他們并沒(méi)有解決實(shí)踐中所遇到的一切問(wèn)題，并且表現(xiàn)出了他們思想方法上的局限性。

·人際關(guān)系學(xué)派

在古典理論學(xué)派之后，學(xué)界興起了重視組織傳播中人的因素，重視組織中的人際關(guān)系的運(yùn)動(dòng)。對(duì)人的關(guān)系處境的分析，造就了組織傳播早期研究中的人際關(guān)系學(xué)派，并對(duì)20世紀(jì)30年代末到60年代的組織傳播研究產(chǎn)生了重大的影響。

盡管心理學(xué)在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)相當(dāng)新的學(xué)科，但人際關(guān)系學(xué)派的代表人物福利特是首先意識(shí)到可以使用心理學(xué)工具來(lái)研究組織傳播的學(xué)者之一。她試圖提供一種新的觀點(diǎn)，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力等問(wèn)題都應(yīng)該從人的角度來(lái)看待的。在她看來(lái)，根本的問(wèn)題在于使個(gè)人與社會(huì)組織協(xié)調(diào)起來(lái)，以至于使組織傳播的總目標(biāo)，成為組織所有成員的共同目標(biāo)。福利特強(qiáng)調(diào)，任何組織傳播的目標(biāo)應(yīng)該是構(gòu)筑并維持一種動(dòng)態(tài)的、和諧的人際關(guān)系。因此，管理者的主要職責(zé)，便是在雇員之問(wèn)建立一種積極的溝通和交流關(guān)系。這種理念有助于把組織傳播中的管理督導(dǎo)與人事事務(wù)的方法，重新聚焦到組織和諧的總目標(biāo)上來(lái)。

人際關(guān)系學(xué)派的另一位代表人物盧因認(rèn)為，任何群體都是一個(gè)整體，群體中每個(gè)成員之間，都具有交互依存的動(dòng)力。人們?cè)诮M織起來(lái)的群體里面，需要有共同目標(biāo)并且不斷地相互幫助才能發(fā)展，個(gè)體成熟和組織的群體機(jī)能，也需要在相互依存的互動(dòng)關(guān)系中才能實(shí)現(xiàn)。

人際關(guān)系學(xué)派在肯定古典學(xué)派倡導(dǎo)的信息垂直流動(dòng)的必要性的同時(shí)，大力提倡組織內(nèi)部的橫向傳播與相互溝通，其最突出的一點(diǎn)是，面對(duì)面的傳播占據(jù)了主導(dǎo)地位。盡管在現(xiàn)實(shí)的組織傳播中，大多數(shù)傳播項(xiàng)目是通過(guò)單向渠道進(jìn)行的，然而人際關(guān)系學(xué)派提出了雇員們更愿意能夠通過(guò)雙向交流獲得重要信息的思想。

人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為，即使在惡劣的工作環(huán)境中，鼓勵(lì)式的非正式的團(tuán)隊(duì)規(guī)則也會(huì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生正面的影響。因此，改善人際關(guān)系能夠?qū)е滦屎蜕a(chǎn)力的提高。人際關(guān)系學(xué)派的理論大大地促進(jìn)了組織內(nèi)部管理體制和管理文化的提高。

·行為科學(xué)學(xué)派

行為科學(xué)學(xué)派的代表人物赫茨伯格的研究強(qiáng)調(diào)了雇員動(dòng)機(jī)的重要性，而且為對(duì)雇員士氣和組織氛圍的研究奠定了理論基礎(chǔ)。馬斯洛教授在《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》一書中，提出了人的五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。前三種通常稱為較低層次的需要，最后兩項(xiàng)則被稱為較高層次需要。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，需要就是一種潛在的動(dòng)力，直到它得到實(shí)現(xiàn)或滿足為止。當(dāng)需要得到滿足時(shí)就變成無(wú)效的動(dòng)力，而下一個(gè)更高級(jí)的需要?jiǎng)t將成為個(gè)人的動(dòng)力。

行為科學(xué)學(xué)派提出，對(duì)組織傳播中的人類行為的理解、預(yù)測(cè)和管理，必須了解微觀的行為模式與宏觀的組織環(huán)境之問(wèn)的關(guān)聯(lián)，因此，我們必須創(chuàng)造相互信任，交流更加開(kāi)放，個(gè)人和組織更加靈活的管理模式。行為科學(xué)學(xué)派鼓勵(lì)組織中各方位的信息流動(dòng)，包括從上到下、從下到上、水平以及交叉方向上的傳播。同時(shí)，行為科學(xué)學(xué)派注重通過(guò)有效傳播來(lái)提高組織效率、滿足人性需求的雙重目標(biāo)。

·批判學(xué)派

權(quán)力問(wèn)題一直是組織傳播研究的中心問(wèn)題。權(quán)力直接影響著組織管理者與被管理者的關(guān)系，組織中的每種規(guī)定都代表著把一個(gè)人的選擇強(qiáng)加給另一個(gè)人。因此，人們?cè)噲D用批判的眼光，找到組織傳播這個(gè)規(guī)定與被規(guī)定問(wèn)題的的根源，批判學(xué)派也就由此產(chǎn)生。

組織傳播批判學(xué)派的哲學(xué)基礎(chǔ)來(lái)源于卡爾·馬克思，理論主要是以法蘭克福學(xué)派的著作為根基，批判理論家運(yùn)用的研究方法論是"意識(shí)形態(tài)批判方法"。在批判學(xué)者看來(lái)，組織文化理論基本上是意識(shí)形態(tài)的，而且這一意識(shí)形態(tài)維護(hù)的是資本主義。批判學(xué)派采取激進(jìn)的參考架構(gòu)，將組織視為支配與主宰的權(quán)力所在。

批判學(xué)派十分強(qiáng)調(diào)組織權(quán)力，權(quán)力依存于構(gòu)成組織生活和社會(huì)結(jié)構(gòu)的過(guò)程，而組織權(quán)力是傳播互動(dòng)和傳播關(guān)系的產(chǎn)物。摩根認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)和信息的控制、人際聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)"非正式"組織的控制，是形成組織權(quán)力的重要因素。其次，組織的過(guò)程就是傳播和形成控制的過(guò)程，即使是當(dāng)前較為流行的，被認(rèn)為是所謂發(fā)揮雇員民主的團(tuán)隊(duì)管理方式，也已經(jīng)完全蛻化，比如團(tuán)隊(duì)制定的紀(jì)律往往更加行之有效，更加無(wú)法理性，更加不可抗拒。

中國(guó)當(dāng)代的組織傳播研究現(xiàn)狀

自20世紀(jì)70年代后期傳播學(xué)正式被國(guó)內(nèi)引進(jìn)，中國(guó)大陸的傳播學(xué)研究已經(jīng)取得了引人注目的成就。但由于種種原因，組織傳播方面的研究在整個(gè)傳播學(xué)研究的發(fā)展上顯得稍有落后，在研究者隊(duì)伍、研究成果等方面都有待進(jìn)一步發(fā)展。

中國(guó)組織傳播類文獻(xiàn)主要發(fā)表在新聞傳播類期刊和大學(xué)學(xué)報(bào)上。2006年7月，《今傳媒》雜志率先在國(guó)內(nèi)期刊界開(kāi)辟了第一個(gè)"組織傳播研究"專欄，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)期刊雜志為組織傳播設(shè)立的獨(dú)立研究陣地。此外，還有其它的新聞傳播類期刊，例如《新聞與傳播研究》、《現(xiàn)代傳播》、《新聞大學(xué)》等等。同時(shí)，在中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)、深圳大學(xué)學(xué)報(bào)等大學(xué)學(xué)報(bào)上也發(fā)表了許多相關(guān)的組織傳播學(xué)文獻(xiàn)，表明組織傳播研究已經(jīng)逐步得到了學(xué)界的重視。

組織傳播作為傳播學(xué)的重要分支學(xué)科，已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)高校的普遍關(guān)注。2000年以來(lái)，眾多新聞傳播學(xué)院以及管理學(xué)院都已開(kāi)設(shè)組織傳播學(xué)課程。在教材建設(shè)方面，大陸出版的第一部組織傳播著作是1990年林瑞基編著的《組織傳播學(xué)》。2002年出版的《組織傳播理論與實(shí)務(wù)》和2007年出版的《組織傳播論》都著重?cái)[脫國(guó)外教材的體例模式，在組織傳播理論的原創(chuàng)性方面做出了貢獻(xiàn)。北京大學(xué)出版社2010年1月出版的胡河寧教授的《組織傳播學(xué)》，在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上也呈現(xiàn)了很多基于中國(guó)本土的組織傳播研究成果，是中國(guó)組織傳播研究的創(chuàng)新之作。

組織傳播學(xué)的發(fā)展方向

目前的一些組織傳播僅僅拘泥于單調(diào)地研究傳播或溝通，將組織中傳播的意義建構(gòu)活動(dòng)等同于工具性的傳播，所以我們應(yīng)該更加廣義的理解組織傳播。并且目前的研究主要集中于微觀層面，面對(duì)新的社會(huì)形勢(shì)，我們應(yīng)該從多個(gè)視角進(jìn)行研究，構(gòu)建組織傳播學(xué)研究的新范式。比如基于權(quán)力、關(guān)系、文化、心理、修辭等角度出發(fā)，考察組織傳播研究的進(jìn)路才是正途。