海外代購市場分析范文

導語：如何才能寫好一篇海外代購市場分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】網站 品牌推廣 營銷

一、策劃背景

近三年來，在宏觀經濟走低、很多行業企業發展速度放緩的背景下，我國電子商務卻快速發展，對經濟社會生活的影響不斷增大。

其中，不得不提的是海外購物的迅猛發展。2012年中國海外代購市場交易規模達483億元，較去年漲幅82.2%。這僅僅是代購的規模，還沒有計算自購的市場規模，中國人的海外購物能力令外國人驚喜。

二、策劃目的

Haisale公司是家注冊在美國的互聯網企業，2013年2月這家公司推出的“海淘無憂網”上線。海淘無憂網是致力于為用戶去除海淘過程中的所有障礙的互聯網信息提供商，包括解決語言問題，商家認知，商家信用，產品認知，價格對比以及運輸投訴等問題。2013年2月底我有幸結識這個網站的運營負責人，共同策劃推廣方案。

作為一個新成立的互聯網公司，以自身為基礎進行推廣是很難的，因為網站的出發點是用戶價值，只要有用戶價值，才可能有商業價值。新的網站沒有客戶群的積累。因此，我們分析討論后決定策劃案應該抓住“海淘”產業鏈中海外轉運這個關鍵的環節進行聯合推廣。

三、營銷相關因素分析

（一）消費者分析

1.消費者特征。根據筆者做的隨機調查顯示，常常海淘的人，一般都有以下幾個特征中的至少一點：年齡在25～40歲之間；對生活品質要求高；受過良好的教育（一般是重點大學本科學歷），對英文和國外品牌熟悉；對價格有一定的敏感度，甚至很敏感；有一定的時間研究海淘。因為海淘需要花費的時間比國內要多。

還有一個特殊的海淘客戶群體——年輕媽媽，她們為了給自己的寶寶買國際品牌的嬰兒奶粉和日用品，經常會在網上交流海淘經驗，從最初的美國海淘，發展到如今的歐洲海淘。

2.消費者的顧慮。根據筆者做的隨機調查顯示，55.7%的人表示，對海淘的產品質量有顧慮，怕買到假貨。確實，消費者在海淘前，必須做足功課。

（二）產品分析

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，到2011年上半年為止，化妝品仍然是廣大用戶最受歡迎的海外代購產品。自2010年以來，化妝品和奶粉一直穩居“最受人們歡迎的十大海外代購產品”的前兩位，占整個海外代購貿易量的四成左右。

目前，淘寶全球購代購欄目中總商品種類達到近百種。

（三）競爭者分析

1.海外E購。

中國業務成立時間：2009年。

Alexa排名：

letsebuy定位為論壇。由用戶驅動自發寫帖子。優點是內容豐富，缺點是獲取信息的效率太低。客戶定位為時間大把，價格極度敏感，愿意全部自己動手的人。由于行業秘密到處傳播，結果是流量很大，收入上不去。

2.55海淘網。

Alexa排名

日均IP訪問量[一周平均] 日均PV瀏覽量[一周平均]

≈23，400 ≈128，700

海淘無憂網定位為大信息整理。包括自動化自理和人工整理結合。用戶定位為價格不是那么敏感，時間不是那么充裕的人群。這部分人購買力強，喜歡海外的商品，認為國內的商品太貴。

現在海淘無憂網通過另外一種方式展現海外產品，把論壇類摧垮。過去人們不知道如何買，需要論壇互相交流。產業鏈形成以后，如何買的作用就降低了。而如何買到便宜的，怎么買合算會成為主要矛盾。間接競爭是：論壇的人群多，但是獲取信息的效率不高。海淘無憂網把信息做自動化整理，做的越好，他們的客服就越少。各個業務都在競爭。海淘無憂網是靠信息整理來引導流量。

四、營銷現狀

2013年春節剛剛上線。

日均IP訪問量[一周平均] 日均PV瀏覽量[一周平均]

≈7，200 ≈79，200

大部分海淘網站，都不是互聯網出生的。都是傳統產業的人使用互聯網當作一種營銷手段。海淘無憂網是一家互聯網企業，為用戶去除所有海淘過程中的障礙，包括語言問題，商家認知，商家信用，產品認知，價格對比以及運輸投訴等問題。

五、策劃方案

（一）用戶定位

目前，相關部門對于轉運公司行業的運營管理仍處在初級階段，有些轉運公司在出現資金等其他問題后，便會不顧已積壓的貨物直接關門走人；由于配送周期很長，轉運公司在配送過程中還會出現配送地址錯誤等問題導致包裹丟失。一旦這樣的情況發生，投訴無門的普遍現象會讓消費者變得相對被動。

所以，越來越多的客戶意識到轉運公司的服務是特別重要的。為了獲得更加讓人安心和舒心的服務，他們寧愿支付略高一點的價格。我們就是定位于重視服務的客戶，而不是價格敏感客戶。

（二）推廣策略

正因為前面的客戶定位，所以選擇一家服務好、運費低的轉運公司聯合推廣是我們的推廣策略。包稅是客戶特別看重的一點。潤東國際快遞的優勢不是價格，而是包稅和服務，于是成為海淘無憂網的戰略合作伙伴，共同推廣。

網絡營銷常見的推廣是依靠自己的網站，依賴于已有的客戶資源。例如潤東曾經和某知名海淘網站合作，利用海淘領域知名論壇，采用搶樓的方法進行推廣。那個推廣活動里，潤東國際快遞提供了非常優惠的價格（7折運費優惠），但是最終卻失敗了，在推廣頂峰時期的注冊用戶數只有海淘無憂網的推廣方案低谷時的50%。

分析此前推廣方案，失敗的主要原因是：第一個是用戶定位失敗：定位為對價格敏感客戶。但是價格敏感的人能夠到其他地方找到更低的價格。第二個是：分析潤東優勢和抓住客戶心理不對。潤東的優勢不是價格，而是包稅。第三個是推廣手段不對。因為依靠自己的網站，依賴于已有的客戶資源，人群趨于同質化，推廣載體爆發力不強；第四：方法復雜。

（三）宣傳推廣方案

海淘無憂網2013年2月份上線后開始尋找推廣方案。營銷推廣中抓住海淘產業鏈中海外轉運這個的關鍵節點需求進行聯臺推廣。我們聯合潤東國際快線策劃了為期4個月的系列營銷推廣活動。

該系列推廣方案在為期4個月（2013年3月1日-6月30日），分三期進行。

第一期先使用新聞稿、QQ群、論壇發帖等手段建立一批白領用戶。并配合使用曬單獎勵的方法鼓勵用戶網絡宣傳以樹立了良好的用戶口碑。

第二期活動于4月1日開始到4月15日結束，目標為學生用戶。考慮到學生群體的需求同化性和人群聚集性使用定向優惠手段促進學生分享微薄徼信轉發以及論壇發帖評價，期望短時間內在局部區域形成熱點效應。

第三期活動預計于4用20日開始，6月30日結束。在總結第二期活動的經驗和不足的基礎上把活動推廣到全國高校，期望覆蓋人群超過200萬在活動期內使得用戶量再增長5倍以上。

（四）截至目前營銷效果評價

我們的第一期推廣，微博分享了800，大概覆蓋10～15萬人群。后續推廣效果待估算。

參考文獻

[1]2011～2015中國B2C電子商務行業市場分析及發展前景預測報告：中商情報網，2011（7）.

[2]霍楊帆.網上商店物流模式研究[1].物流技術.2010.

篇2

【摘 要】隨著智能機的普及移動端電商趕超pc端電商，在移動商務領域異軍突起，作為移動商務經營前端環節，品類的選擇對于企業把握市場風向，降低經營風險的作用尤為重要，它關系到經營者對市場的分析、人群的把握品類的管理、品牌的塑造。本文在順應市場規律，突破陳規創新發展的思路下構建消費者、市場、銷售、利潤四個評價指標進行品類選擇，對移動端企業經營和個人創業者提供可供參考的有效實施方案。

【關鍵詞】移動商務；品類選擇；評價指標

1.電子商務品類發展歷程

開設網絡店鋪，賣什么品類是很重要的問題。在確定品類的時候，要結合賣家自身財力、物流便捷性、消費人群特點對商品品類進行選擇。中國互聯網經濟發展20年以來，網絡熱銷品類分別經歷了：

書盤季（99年-03年）：最適合互聯網銷售的圖書音像最先崛起，大部分國家最先出現的B2C形式都是賣書盤的，但由于客單價過低業績下滑。

3C季（04年-08年）： 3C產品大行其道，京東、亞馬遜是那個時期的寵兒。

百貨季（09年-12 ）：當互聯網覆蓋率和網購滲透率雙高，大眾需求展現無遺。

民生個性季（13年至今）：全民網購的時代，消費追求個性，日化、紡織、食品、無形消費品等既體現民生有展現個性的商品暢銷。

2.移動商務環境分析

2.1市場分析

我國的移動商務正處于高速成長的階段，移動終端、政府主管部門、通信產業的發展都為移動商務的普及提供了良好的市場空間、通信基礎設施與技術手段。隨著5G的到來，會有更多可行的商務模式出現。在資費下調、網速提升、消費者認可、技術支撐體系完善等多重有利環境下移動商務將實現更快速的發展。近四年廣泛的用戶基礎也催生出移動端激烈的競爭形態，經營品種繁多、品牌良莠不齊、無形消費類產品大受歡迎，個性化商品容易暢銷的市場趨勢越發明顯。

2.2消費者分析

根據艾瑞調研結果來看，使用移動商務的用戶年齡分布主要集中在18～35 歲青年人群，移動商務用戶學歷主要集中在本科及以上學歷人群，用戶個人收入人群在3500 以上者對移動商務接受度明顯增高。根據以上分析，中國無線電子商務平臺的主要客戶群體將定位在受過良好教育，有良好工作背景，年齡在25～40歲的商務人事及企業白領。這些移動端網民具有年輕、時尚、個性、匆忙、易變等多重特點，在選擇商品的時候，一定要注意是否能滿足他們獵奇等復雜心理。大部分移動端購物網民是白領或者準白領，從移動端用戶的職業分析來著手，準白領以廣大學生移動網民為代表，他們對手機的依賴程度高，思想開放，接觸并認可新事物速度快，移動端購物頻率高，價格便宜，購物以服飾、零食、書籍、電子類產品為主。而廣大職業白領他們多在馬桶時間、咖啡時間、晚修時間這些熱點時間在線，購物以家庭服飾、家居、母嬰、旅游、美容美發、海外產品為主。消費者分析重在挖掘消費者年齡、職業特點，進而對其審美標準、經濟承受力、消費偏好進行深度分析。

3.移動商務選品評價指標

現在移動端商品的品類劃分越來越細致，平臺商品展現的分類體系與消費者的認知和需求仍存在一定的偏差，因此，為避免品類在劃分和推廣過程中走入誤區，就要對品類選擇進行分析和評價，并建立科學合理的評價指標體系，從源頭上保障產品適銷對路，實現企業盈利目的。

國外學者對品類管理的研究則主要在于消費者特征對商品定價和促銷的解釋和商品品類的互補性與銷售正相關關系。筆者在文獻研究的基礎上結合移動端商務經營特點從市場、消費者、財務、銷售、 競爭五個維度評價品類的指標，其中市場指標包含市場覆蓋率、市場需求量、需求增長率、搜索排名等子指標，消費者指標包括消費者心理特點、消費層次、消費行為特點等子指標，財務指標包括成本、利潤、成本回收期等子指標，銷售指標包括搜索量、搜索趨勢、銷售量、市場占有量、滿意度、復購率等子指標，競爭指標包括競爭者數量、品類位次、替代品競爭力等子指標。

進行指標評價時，首先要清楚產品所在類目的供需指數，選中的產品，看是否有足夠的市場空間。此外商品供應鏈的能力也要重視，比如說自主開發的能力，生產規模能力是否能滿足運營需求。最后還要考慮品控體系是否完善，產品在平臺的成交指數，產品在平臺的購買率排名。經營過程進行品類分析進而選品要利用以上評價體系進行綜合評價，經過多方對比，結合市場和企業自身狀況選擇合適品類。

4.移動商務選品策略

在進行品類評價指標分析的基礎上，具體品類選擇有如下策略：

4.1差異化選品策略

不選擇輕易能買到的商品，例如消費者挑選空間不大，產品間差異性小的低值物品，選擇市面少見、設計感強、功能奇特、地域特點明顯、充滿個性的產品不失為優秀的選品決策。

4.2成本I先選品策略

利用地區價格差異來賺取利潤，很多商品地區間價格差異大，例如電器類在廣東等沿海城市比內地便宜很多；收藏品在古都城市西安、洛陽等比沿海城市便宜很多；身在國外，憑借海關稅費優勢，進行海外奢侈品、保健品、日用品代購。從自己身邊尋找特色商品，這樣既能把握質量又能在成本上保持領先優勢。

4.3專業化創新選品策略

不涉足不熟悉的領域。對產品有充分的了解和興趣，給消費者帶來專業專家的感受，進而產生觀念認可、消費信任。能在商品經營過程中更深刻的了解消費者訴求，并探索挖掘更深層次的促銷形式。

4.4實戰選品經營策略

最直觀的數據便是評價數量、銷量排名。近一個月的評價數量增長速度才是判斷潛力商品的關鍵。因為評價有一定的水分，所以再看數據指標時還要將評價增長速度和銷量結合起來。如果兩者增長正相關，速度較快，那說明這是一款有潛力又有銷量的實力熱賣商品。如果評價普遍低于行業平均水準，那么就要慎重，因為這樣的產品通常有很大的假冒偽劣產品充斥市場，移動端網絡經營容易在價格上被劣質貨物擠到沒有利潤或者品牌形象大打折扣。

不同平臺現有商品分類排序、熱門搜索、關聯搜索、關鍵詞排名以及基于產品銷量得出的熱門新品榜單，這些信息更新頻繁。可以看到目前的熱銷品，也可以預期下一個熱銷產品及趨勢。需要注意的是選品分析要結合節日、熱點、各種推廣等因素的影響。如果選品帶有禮品、節日元素，通過查詢人們更愿意選擇哪些產品作為禮品，為即將來臨的節日做更有針對性地備貨。

消費者可能會有喜歡但因價格因素而無法立刻“剁手”的產品，這些產品通常放在消費者的購物車、愿望清單、看了又看或者瀏覽記錄中，當他們將產品關注，一旦產品降價，他們就會收到來自于移動平臺的信息提醒。可以通過購買移動端后臺相關數據的形式，獲取以上信息，并獲得貨物供貨渠道，因為這種情況下潛在消費者的購物欲望比較強烈，通過發揮廣告功能較容易形成真實交易。

搜索引擎具有很明顯的趨勢分析作用。Baidu、Google等搜索工具對于移動網絡賣家而言其實是一個很有用的工具。通過搜索引擎工具分析品類的周期性特點，可以看到每個關鍵詞的搜索趨勢，可以根據升高和降低來判斷產品最近的銷售趨勢。通常情況下，我們要避開那些沒什么搜索量的產品。 通過關鍵詞分析工具發現品類搜索熱度和品類關鍵詞，通過搜素引擎分析工具獲得已上架產品的銷售信息，分析哪些產品銷售好，整體動銷率如何等。谷歌趨勢分析法能分析行業的整體數據和變動趨勢，行業內各品牌的銷售情況，品類的銷售和分布，單品的銷售數據和價格，也要看行業內至少3家核心店鋪和主要競爭對手的銷售數據（流量、轉化率、跳出率、客單價等）。搜索引擎趨勢分析法強調從選品成功和失敗的產品中積累經驗，循序漸進成為選品高手。

參考書目：

[1]網絡營銷環境下的煙草品類選擇評價指標體系構建， 鄒勇，中國市場，2013 年第 17 期