道德調查問卷報告范文
時間：2023-09-20 17:00:13
導語：如何才能寫好一篇道德調查問卷報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、調查問卷的結構
調查問卷的結構一般包括三個部分：前言、正文和結束語。
1．前言問卷調查在多數情況下，是面向社會、面向消費群體進行的，所以需要向被調查者簡單闡釋本次調查活動的目的、意義，以引起被調查者的重視和興趣，獲得他們的支持與合作。例如：本項調查主要想了解游客“是否在利用互聯網進行旅游相關活動”，包括上網瀏覽查詢旅游信息，預定客房、車票、機票等，以便于我們更好的為您服務。并且，需要對對方的支持表達謝意。例如:您好，謝謝您參加我們的調查！本次調查只需要占用您兩分鐘的時間。對于您能在百忙之中填寫此問卷再次表示感謝！！
2．正文該部分是問卷的主體部分，主要包括：被調查者信息、調查項目、調查者信息三個部分。
被調查者信息，主要是了解被調查者的相關資料，以便對被調查者進行分類。一般包括被調查者的姓名、性別、年齡、職業、受教育程度等。這些內容可以了解不同年齡階段，不同性別，不同文化程度的個體對待被調查事物的態度差異，在調查分析時能提供重要的參考作用，甚至能針對不同群體寫出多篇有針對性的調查報告。
調查項目，是調查問卷的核心內容，是組織單位將所要調查了解的內容，具體化為一些問題和備選答案。
調查者信息，是用來證明調查作業的執行、完成，和調查人員的責任等情況，并方便于日后進行復查和修正。一般包括：調查者姓名、電話，調查時間、地點，被調查者當時合作情況等。
3．結束語在調查問卷最后，簡短地向被調查者強調本次調查活動的重要性以及再次表達謝意。如：為了保證調查結果的準確性，請您如實回答所有問題。您的回答對于我們得出正確的結論很重要，希望能得到您的配合和支持，謝謝！
二、問卷項目的設計
調查項目設計的好壞是關系到調查活動能否成功的關鍵因素，它對調查問卷的有效性、真實度等起著至關重要的作用。在設計問卷項目時，首先要確定調研目的，數據分析方法等因素，再確定問題類型。問卷項目按問題回答的形式一般可以分為封閉式問題和開放式問題。其中封閉式問題包括兩項選擇題、單項選擇題、多項選擇題、利克特量表等。開放式問題一般有完全自由式、語句完成式等。不同的題型都有各自的優缺點，在使用時怎樣做到揚長避短是設計調查項目的重點所在。那么應該如何設計調查項目？
1．確定問題類型
1）兩項選擇題由被調查者在兩個固定答案中選擇其中一個，適用于“是”與“否”等互相排斥的二擇一式問題。例如：
您是否希望在閱報欄、大型交通工具上、圖書館等一些公共場所看到人民日報？
是()否()（摘自人民日報發行情況讀者調查問卷）
兩項選擇題容易發問，也容易回答，便于統計調查結果。但被調查人在回答時不能講原因，也不能表達出意見的深度和廣度，因此一般用于詢問一些比較簡單的問題。并且兩項選擇必須是客觀存在，不能是設計者憑空臆造，需要注意其答案確實屬于非a即b型，否則在分析研究時會導致主觀偏差。例如：
您認為市人才市場舉辦的人才集市能否滿足貴單位招聘需求？
能（）不能（）（摘自××市人才市場單位問卷調查表）
上面這道題就不適合做兩項選擇題。因為了解被調查者的某種態度一般需要分等級來衡量，而不能簡單地用能與不能，是與不是來鑒定。因此，可以將選項試改為：可以、基本可以、基本不可以、不可以、不了解。
2）單項或多項選擇題是對一個問題預先列出若干個答案，讓被調查者從中選擇一個或多個答案。例如：
您對下面這段話的意思理解程度：“7456，tmd！怎么大蝦、菜鳥一塊兒到我的烘培機上亂灌水？94醬紫；呆會兒再打鐵。886。”
a、全部理解b、對數字表示的意思不理解c、對“大蝦”“菜鳥”“灌水”
“醬紫”“打鐵”不理解d、一點都不懂（摘自社會語言應用熱點問題調查問卷）
決定您對應聘者取舍的重要因素是：
a、儀表b、談吐c、學歷或職稱d、專業素質或工作經驗（摘自××市人才市場單位問卷調查表）
這類題型問題明確，便于資料的分類整理。但由于被調查者的意見并不一定包含在擬定的答案中，因此有可能沒有反映其真實意思。對于這類問題，我們可以采用添加一個靈活選項，如“其他”來避免。例如：
您對手機了解渠道是
a、電視b、報紙c、網絡d、同學朋友之間的互相交流e、宣傳單f、宣傳活動g、賣場廣告h、其他（摘自大學城手機市場有獎問卷調查表）
3）程度性問題當涉及到被調查者的態度、意見等有關心理活動方面的問題，通常用表示程度的選項來加以判斷和測定。例如：
您認為博物館通過各種文物陳列，舉辦文物展覽，對公眾進行科學文化知識、愛國主義和革命傳統教育時，作用發揮的如何：
a、好b、較好c、差d、不了解（摘自20__年文化行業綜合
情況調查問卷） 但這類問題的選項，對于不同的被調查者有可能對其程度理解不一致。因此有時可以采用評分的方式來衡量或在題目中進行一定的說明。
4）開放式問題是一種可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題。即問卷題目沒有可選擇的答案，所提出的問題由被調查者自由回答，不加任何限制。例如：
你認為開展“青少年綠色安全文明網吧”活動，最關鍵的是什么？（摘自青少年思想道德建設調查問卷）
您認為滬東校區最需要改進的工作有哪些？（摘自同濟大學滬東校區綜合情況調查）
使用開放式問題，被調查者能夠充分發表自己的意見，活躍調查氣氛，尤其是可以收集到一些設計者事先估計不到的資料和建議性的意見。但在分析整理資料時由于被調查者的觀點比較分散，有可能難以得出有規律性的信息，并會導致調查者的主觀意識參與，使調查結果出現主觀偏見。例如：在你以前看過的文章中印象最深的有哪些？（摘自中國青年報·旅游周刊讀者調查）這樣的題目在整理答案時，要得出一個結論來是非常困難的。每一位被調查者看過的文章五花八門，印象最深的也是琳瑯滿目，其所獲得的資料難以提供真正有價值的信息。因此為避免出現上述問題，我們可以采用“假開放式”問題，即看似開放但實質有所限制。例如：您是如何面對挫折與失敗的？（20__年重慶通信學院學員思想動態調查問卷）這個題目看似是開放式題目，但實際上回答的范圍在無形中已限定下來。因為對于挫折與失敗，我們的態度只可能是積極的或消極的，只是不同個體具體形式不一樣而已。因此，在進行分析研究時，能得出比較客觀的結論。
2．設計問題項目的注意事項
設計問題項目除需要根據調查目的來選擇合適的題型外，還需要注意以下幾個方面。
1）必要性原則。為避免被調查者在答題時出現疲勞狀態，隨意作答或不愿合作，問卷篇幅一般盡可能短小精悍，題目量最好限定在20～30道左右，每個問題都必須和調研目標緊密聯系。并需要考慮題目之間是否存在同語重復，相互矛盾等問題。
2）準確性原則。問卷用詞要清楚明了，表達要簡潔易懂，一般使用日常用語，避免被調查者有可能不熟悉的俗語、縮寫或專業術語。當涉及到被調查者有可能不太了解的專業術語時，需對其作出闡釋。例如：
在本次調查中，我們把有關詞匯作了界定，希望可以有助于您填寫調查問卷：知識管理：將知識資本視為可管理資產的管理科學。知識管理戰略：用于推動知識資產的形成、儲存、分享和應用，以提升機構競爭力的機構發展戰略。（節選自20__知識管理中國調查問卷）
并且語意表達要準確，不能模棱兩可，避免用“一般”、“大約”或“經常”等模糊性詞語，例如：
是否經常和老師交流孩子的學習、生活情況？
a、經常（）b、有過幾次（）c、很少（）d、從不（）（摘自高考考生家長問卷調查）
上面這道題目在選項中出現的“經常”就不太合適，因為不同的被調查者，被調查者與調研者對“經常”的理解都有可能出現不一致，而導致資料出現偏差。
3）客觀性原則。調查問句要保持客觀性，避免有引導性的話語。例如：
就“一流的學生，二流的設備，三流的老師。”這句話，你能站在客觀的角度評價我院的師資嗎？
a、不錯，還是有不少兢兢業業、傳道授業的老師（）
b、一般，但是和名校還有差距，需要進一步放開、實行對外招聘（）
c、較差，應該對任課教師上課質量抽查，并施行績效考核（）
d、其他（）（摘自重工商貿信息學院學風問卷調查）
上面這道題在一開始就給被調查者灌輸了“一流的學生，二流的設備，三流的老師”觀念，在這種引導下，加之被調查者的從眾心理，很難讓他再“站在客觀的角度”去對該校的師資力量進行客觀評價。如果該題是為了解學生對教師的評價，可以試改為：請您評價一下我們學院教師的教學水平，這樣或許更能得到真正客觀的信息。
4）可行性原則。調查問題中可能會涉及到一些令人尷尬的或有損自我形象的問題，對于這類問題，被調查者在回答時有可能不愿作出真實的回答。因此設計提問時，要考慮到答卷人的自尊，可將這類敏感性的題目設計成間接問句，或采用第三人稱方式提問，或說明這種行為或態度是很大眾化的來減輕被調查者的心理壓力。比如南開大學針對大學生性知識、、性觀念現狀的調查研究中，考慮到直接詢問“你是否有過”可能導致被調查者難以回答，而影響調查結果的真實性，課題組改用“你的同輩個體是否有過”，來間接了解大學生中婚前的比例。結果他們發現，60%的被調查者認為，自己身邊的同齡人曾經與異性發生過的比例在四成以下。
三、調查問卷設計的注意事項
1．調查問卷必須方便數據統計分析，其結果能回答調查者所想了解的問題。
2．問卷問題在排列時需注意其內在邏輯性。在安排上應先易后難，從一個引起被調查者興趣的問題開始，再問一般性的問題、需要思考的問題，而將敏感性問題放在最后。這樣可以使被調查者能在前面答題的基礎上，更好地理解難一些的題意，從而節省時間，保證調查質量。
篇2
能力是個體勝任某項任務的體力方面和智力方面的主觀條件，通過個體的社會活動體現。依據2003年國際會計師聯合會的《國際教育報告框架》，職業能力是指在現實工作環境下按照既定的規范體現工作責任的能力。會計人員職業能力包含的具體內容有很多，基本包括職業道德、專業知識和綜合技能三個方面，每個方面又包含多個具體要素，不同層次的會計人才需要具備的具體能力要素不盡相同。近年來，得到普遍認可的會計職業能力有分析問題和解決問題的能力、持續學習能力、創造性思維能力、團隊協作能力、運用信息技術的能力、職業判斷能力、溝通與表達能力、承受壓力的能力等。筆者將個人品德、專業知識、綜合技能作為三個維度，從用人單位、教師、學生的不同角度對會計專業本科生的職業勝任能力進行調查分析，運用層次分析法構建會計本科學生職業能力評價指標體系，以幫助高校和用人單位改進和完善會計人才培養內容和能力評價方法。
二、相關文獻綜述
（一）國外文獻 對會計人員能力框架的研究源自上世紀60年代，美國注冊會計師協會經過近30年的研究后了《進入會計職業的核心勝任能力框架》，指出核心勝任能力包括工作勝任能力如計量、報告、風險預測和防范等，個人勝任能力如職業道德、領導與協作技能等，同時還應具備廣泛的經營管理常識；美國管理會計師協會也明確指出會計人員應該具備的能力包括計算機能力，會計軟件應用能力，教導、說服和溝通的能力；2003年國際會計師聯合會的《成為勝任的職業會計師》中提出會計教育的內容應是寬口徑的，需要具備的能力分為知識、技能和職業價值觀三方面，完善的會計教育應使學生具備適應環境變化的能力和終身學習能力。在這些權威機構所的報告中，對各個不同層次的會計人員的能力框架進行了系統地規范，并在會計實踐中不斷完善。國際會計師聯合會近年來針對雇主和職業界對會計畢業生能力期望的調查顯示，職業能力的供需雙方之間存在認識差別，雇主期望畢業生加強專業基礎知識、具備一定的工作經驗和生活閱歷，提高經營管理意識、職業道德和掌握多學科背景知識。
（二）國內文獻 我國學者對這個問題也進行了長期研究，林志軍（2008）通過因素分析法總結歸納出會計人員應該具備的幾點最重要的素質，分別是企業管理方法與技能、會計基礎知識和人格特質。邵瑞慶等（2008）研究也表明會計人員在掌握經濟和管理基礎知識、會計專業知識的同時，還要具備良好的職業道德、領導能力、人際交往能力、職業判斷能力以及不確定環境下的預測和決策能力。中國注冊會計師協會2007 年頒布的《中國注冊會計師勝任能力指南》指出，注冊會計師應當具備在職業環境中合理有效使用專業知識，保持職業價值觀、道德準則與工作態度的各類職業能力。
三、研究設計
（一）問卷設計 在上述國內外學者和機構對會計職業能力研究的基礎上，調查問卷分別以用人單位、會計專業教師和學生三方為對象進行設計，通過對調查對象之間的數據比較，從不同角度考察觀念差異。問卷共分三部分，第一部分是調查對象的基本信息；第二部分是對會計人員職業能力的需求及對會計本科生職業勝任能力的評價；第三部分是對我國高校目前本科會計教育目標和教學體系及教學方法的評價。
（二）調查樣本 調查問卷首先進行了小范圍預調查（30份），進行信度與效度分析后確保問卷設計合理性。調查共發放問卷360份，收回有效問卷301份。調查對象為財經類、綜合類和理工類高校的會計專業教師和學生，企事業單位會計部門和人力資源部門負責人。其中，學生問卷200份，回收有效問卷172份，包括大一（1%）、大二（9%）、大三（53%）、大四（36%）年級學生和研究生（1%）；教師問卷發放80份，回收有效問卷62份；企業問卷發放80分，回收有效問卷67份（其中國有企業23%、民營企業56%、外資企業18%、事業單位3%）。
（三）指標設置 根據能力特性理論，個體能力分為顯性能力和隱性能力兩類，其中在工作勝任能力中起決定性作用的是個人品質和從業動力，因此問卷將個人品質作為一級指標。由于會計職業對從業人員有特殊的規范要求，其工作態度和職業道德水平直接影響會計信息的可靠性，將其設置為二級指標。會計工作是一項經濟管理活動，財務人員也應具備管理者的知識與技能，諸如決策能力、領導協調能力、溝通能力、戰勝困難和實踐創新的能力等。會計工作是由會計人員依據有關法律法規和會計準則規范與方法來具體實施的，因此需要掌握專業知識和熟練的操作技能。專業知識也應該成為能力評價的一級指標，同時還需要熟練運用現代信息技術進行財務數據分析與風險管理。依據國內外會計機構和學者對會計職業勝任能力的要求，結合會計專業本科生的能力培養目標，共設置三個一級指標，分別是：個人品質、專業知識、綜合技能。一級指標下設15個二級指標：屬于個人品質方面的有職業道德和工作主動性；屬于專業知識方面的有專業課成績、專業資格證書、數據收集與分析、實習經歷、法律法規應用、外語水平、計算機應用；屬于綜合技能方面的有團隊合作、領導能力、人際交往、口頭表達、創新意識、抵抗挫折。
四、調查結果分析
（一）描述性統計 調查問卷主要采用李克特量表形式，將指標的重要程度分為五個層次，非常重要對應5分，后面依次為重要、一般、不重要、很不重要，對應4分、3分、2分、1分。根據調查問卷獲得的數據，用SPSS17.0軟件對這些數據進行統計分析，具體結果見表1。
從表1可以看出每個指標的平均值及其分布情況，每個受訪者對指標的打分不同，說明受訪者對指標的認可程度不同。根據平均得分可以得出評分者對指標的認可程度，將其分為：高認可度、較高認可度、一般認可度、低認可度四個檔次。得分在4.5分以上的指標有：職業道德、工作主動性和團隊合作；得分在3.5分至4.5分之間的有：專業成績、專業資格證書、數據收集與分析、實習經歷、法律法規應用、計算機應用、領導能力、人際交往、口頭表達、抵抗挫折；得分在3分至3.5分之間的指標是創新意識、外語水平。上述指標得分比較均衡，未出現平均得分低于3的指標，因此不需從評價指標體系中剔除指標。
（二）權重確定 本研究以層次分析法來確定評價指標權重，定義αij值為第i個指標相對于第j個指標的重要程度，將任意兩個指標的重要程度進行對比得到的估計值aij矩陣，取值方法采用1-9比值標注，如表2所示。
根據調查中受訪者對上述指標進行的比較評分，結合統計分析的結果，綜合權衡后得到比值如表3所示。
由表3可得對應矩陣A：A=1 3 1/21/3 1 1/32 3 1
計算求得向量ω=（0.33251， 0.139648， 0.527836）T，特征值？姿max=3.05362。一致性指標C.I.=■=0.026811；查表平均隨機一致性指標R.I=0.58（n=3）；一致性比例CR=■=0.04622＜0.1，通過一致性檢驗。因此，一級指標的權重分別為：個人品質0.33251， 專業知識0.139648， 綜合技能0.527836。
二級指標比較的結果如表4、表5、表6所示。
（三）會計本科生職業勝任能力評價指標體系 按照確定一級指標權重相同的方法確定二級指標的權重，得到各指標最終權重，建立評價指標體系如表7所示。
五、結論
（一）找準會計本科人才培養目標定位 從調查問卷可看出，學生、教師和用人單位對本科人才培養的目標定位不一致。62%的被調查者認為會計人才培養目標不適當，學校對會計本科人才培養目標的層次定位偏高，沒有切實考慮社會對會計專業本科生的水平需求；26%的被調查者認為會計專業人才培養目標不夠明確，不能滿足市場需求，對會計專業人才所應具備的知識，僅局限于會計、審計、財務管理方面，未針對就業市場進行細分。會計本科人才培養目標的定位方面，是專門人才還是復合人才，是培養應用能力還是培養研究能力，是定位于高級人才還是中級人才，各高校還有爭論。根據問卷調查和訪談情況，會計學本科人才教育應定位于培養中等規模企業的會計主管、大型企業的普通會計崗位、政府會計管理部門的公務人員、會計師事務所的一般審計人員、中高等職業學校的教師。學生在全面掌握會計核算知識和基本會計理論的基礎上，具有一定的分析能力和職業判斷能力、具有溝通合作能力，具備管理學、經濟學、金融學、人文科學等方面的基礎知識。在市場細分情況下，學校應加強職業規劃指導，對就業市場進行劃分，根據社會不同需求分不同方向設計選修課程，有方向性地培養學生。
（二）適應社會對會計本科畢業生的能力需求 為了解社會對財會人才的能力需求信息，學生在學校所獲得的知識以及專業素質是否能較好地勝任第一份工作，問卷列出會計數據分析、專業實踐能力、計算機應用能力、文字寫作能力、語言表達能力、動手實操能力、團隊協作能力、抵抗挫折能力、領導協調能力和創新思維能力這幾方面。調查顯示，上述能力指標中排在很重要或重要地位的依次是：職業道德、會計數據分析、專業知識與技能、法律法規知識、團隊合作。這反映企業對會計專業畢業生數據處理能力和專業知識并重，同時對職業道德和財經法規應用方面也有較高要求。調查還顯示：42%的被調查者認為團隊合作比較重要或很重要；認為領導能力比較重要的占33%，認為一般的占37%，但在企業問卷中對學生這兩方面的能力評價分數不高。這反映出大多數會計專業學生在初次就業時，專業知識和基本業務能力是具備的，但在領導能力、協作能力方面尚有欠缺，需要在工作中不斷培養。大學教育是培養學生終身學習能力的基礎，高校應建立理論與實踐并重、實踐方式多樣化的教學模式，開設培養職業道德、加強溝通能力和提高團隊精神方面的實踐課程。在考核方式上，擺脫以往只注重筆試的考核方式，可以采用設計性實驗、企業會計活動調研報告、參與教師科研團隊等多種方式，著重考核和培養學生的全面素質。
（三）把握本科生就業的主要影響因素 調查顯示，就業影響因素中占據很重要或重要地位的依次是：職業道德、綜合能力、專業知識。經過四年專業課程學習，學生專業知識已有較好積累，在擇業過程中存在的主要缺陷是法律法規應用和數據收集與分析等方面。其原因可能是學習過程中過于注重專業知識培養，而在學科綜合和人文素質方面有欠缺，導致學生知識面較狹窄，對信息的敏感度不足，相關財經法規不熟悉。對待各類資格證書的態度上，學生認為對應聘工作起重要作用的前三項依次為：會計從業資格證書、大學英語等級考試證書、計算機等級考試證書。但對企業進行相同問題調查時，認為資格證書非常重要的僅占17%，認為重要或一般的占58%，很多企業認為學生的工作能力和工作態度重于資格證書。
從總體調查結果看，我國會計專業本科生的職業勝任能力并不高。高校在確定會計人才培養目標和設計培養方案時很少考慮到用人單位的實際需要，缺乏與用人單位之間的溝通協調機制，缺乏信息反饋的通道和對畢業生進行長期追蹤調查的制度，導致培養出來的會計專業畢業生綜合能力不高、知識面窄、實踐能力不強，難以快速適應用人單位的需要。學校應注重對畢業學生的跟蹤調查，及時與畢業生進行溝通，了解畢業生到用人單位后的適應和發展情況，掌握畢業生對學校培養體系的評價和改進建議，及時調整人才培養方案，從而促進會計教育教學質量的提高。
［本文系“中外會計本科專業人才培養模式比較與借鑒研究”（湖北省教育廳2007010）和“會計專業應用型創新人才培養研究”（武漢理工大學2011091）階段性研究成果］
參考文獻：
［1］楊政、殷俊明、宋雅琴：《會計人才能力需求與本科會計教育改革：利益相關者的調查分析》，《會計研究》2012年第1期。
［2］孟雪、林藝茹：《會計學專業應用型本科創新人才素質培養體系的設計與實踐》，《中國大學教育》2012年第4期。
篇3
關鍵詞：抽樣調查；非抽樣誤差；原因；措施
非抽樣誤差是抽樣調查誤差中的一部分，其與抽樣誤差在性質上存在明顯的不同，實際產生條件具有一定的復雜性，難以進行有效的計算和控制。非抽樣誤差不會隨著樣本量的增大而減小，此種情況下，非抽樣誤差會對抽樣調查的整體效果產生嚴重的影響。在此種情況下，積極對非抽樣誤差問題進行分析和研究，具有重要的現實意義。
1 非抽樣誤差的原因
1.1 問卷設計前的準備工作不充分，導致誤差出現
部分抽樣調查工作的設計階段沒有進行精準合理的調查分析，導致問卷初稿的實際使用出現誤差。與此同時，抽樣調查的問卷設計前的準備工作不充分，尤其是探索性調查工作不充分，甚至抽樣工作對調查對象認識不足，導致非抽樣誤差較大。
1.2 調查設計過程中的誤差
在調查設計過程中的誤差具有一定的多樣性，實際形成原因比較復雜，不合適的抽樣方法是首要原因，樣本實際覆蓋情況不佳，導致樣本所包含類型不能夠滿足抽樣調查工作的實際需求，并且樣本構成存在局限性，在此種情況下導致系統性偏差出現，從而導致非抽樣誤差的形成。其次，是調查問卷的設計存在不足，尤其是問卷內容比較復雜且龐大，需要耗費被調查對象較多的時間，這就導致被調查對象不愿因接受調查。甚至部分調查問卷中的某些問題涉及到被調查者的隱私，被調查者拒絕回答，從而導致非抽樣誤差出現。再次，調查問卷設計目的不明確導致被調查者不了解設計人員的設計意圖，使得實際分析報告與所需資料相背離，導致比較嚴重的非抽樣誤差出現。
1.3 調查階段出現的誤差
調查員工作過失和故意舞弊引起的誤差，工作過失方面，調查員憑個人的主觀判斷決定樣本單位的取舍，結果是違背隨機原則，造成誤差；調查員工作疏忽所產生的錯誤和漏報，沒有按規定對現場的實物進行觀察，只聽信被調查對象的口頭回答等等。故意舞弊方面，調查員沒有按規定進行調查，而是擅自編造和篡改調查資料，以達到自己省時省力的目的。被調查員的態度引起的誤差，表現在對一些敏感性問題，如涉及被調查者個人隱私、利益問題或調查者沒能同被調查對象進行有效的溝通、提問方法不當，導致拒報而引起誤差。實施調查主管工作失職造成的誤差，表現在沒有對調查員進行挑選，包括個人基本素質、思想品德、職業道德等方面，以及調查之前沒嚴格按要求對調查員進行培訓或培訓沒達到所要達到的要求。
1.4 資料匯總階段出現的誤差
主要是工作人員對原始資料進行編碼、分類、匯總，通過編輯改變資料形式過程引起的非抽樣誤差。這類誤差是各種混合因素的結果，其一是組織者思想上的放松，沒有嚴格的按計劃進行；其二是使用統計分析的理論方法不當；其二是進行數據匯總分析的工具落后；其四是不同的編碼者或編輯人員對樣本資料進行匯總、計算、編碼、儲存等過程方法有很大的差異；其五是統計結果的篡改、虛夸、隱瞞等造成統計數據失真的現象等等引起的誤差。
2 非抽樣誤差的控制措施
通過對非抽樣誤差產生的原因的具體分析，筆者對如何盡可能控制和減小非抽樣誤差的方法做一些探討。
2.1 調查設計階段的誤差控制
2.1.1 調查設計階段的誤差控制對設計人員有著較高的要求，那么實際設計過程中應當在掌握調查對象的分布情況的基礎上，對樣本單位進行科學的分配并選取適宜的抽樣方式，以保證抽樣工作的順利進行。積極對調查方案進行設計，并與相關專家進行商討，結合調查工作的實際特點進行適當整改。
2.1.2 對調查問卷設計不科學所產生的誤差進行有效的控制，確保問卷設計質量滿足抽樣調查的實際要求，在"容易回答，邏輯性強，便于整理"原則之上，確保問卷設計的提問和備選答案易于理解且愿意合作，確保問卷調查的內容前后銜接一致并且相互對應，以避免調查員出現作弊情況，從而影響抽樣調查的實際質量。
2.1.3 最大程度上對抽樣調查設計過程中的誤差進行控制，在對抽樣方法進行設計時，應當綜合考量調查對象的復雜性以及調查目的等因素，從而對抽樣方法進行合理的選取，并在正式抽樣之前對抽樣方法的實際應用效果進行驗證。
2.2 實施調查階段的誤差控制
2.2.1 調查員方面。在實施階段對非抽樣誤差進行控制時，應當確保調查員具有較高的專業素養和個人素質，人際交往能力以及實際應變能力較強，并且具有良好的職業道德，能夠嚴格的按照抽樣調查的實際要求來實施調查，從而保證抽樣調查的效率。
2.2.2 實施調查負責人方面。實施調查的負責人在實際抽樣調查工作中應當積極加強對調查員的挑選和培訓，對實際抽樣調查過程中的要點進行明確，讓調查員了解到抽樣樣本的特征，促進抽樣調查工作的順利開展。與此同時，實施調查負責人應當對調查員的實際工作狀態進行嚴格的監督和管理，確保調查員在開展抽樣調查工作時的路線、時間以及所調查問題的合理性能夠滿足抽樣調查工作的實際要求，以便及時對樣本誤差進行修正，從而對實施階段的誤差進行有效的控制。
2.2.3 被調查對象方面，調查員在開展調查工作的過程中，應當通過恰當的方式來接近被調查者，做好提問的準備工作并做出正確的解釋，以保證抽樣調查工作的順利進行。調查員應當嚴格按照抽樣調查的規定程序開展調查，保持中性態度，從而對非抽樣誤差進行有效的控制。
2.3 資料整理階段的誤差控制
在抽樣調查過程中，對資料整理階段的誤差進行控制是非常必要的。針對記錄、計算以及制表等環節的誤差，應當積極對調查表進行審查，對于拒答的項目進行原因分析，并提出有效的處理意見，在此基礎上制定有效的資料整理方案，并明確調查各環節的資料整理標準，做好問卷的復核工作。與此同時應當對設備進行嚴格的檢驗，通過試運行來確保其實際使用性能滿足抽樣調查工作的實際要求。
結束語
從宏觀層面來看，非抽樣誤差的出現具有一定的特殊性，這也就對抽樣調查工作提出了更為嚴格的要求，在此種情況下，應當對抽樣各環節進行有效的誤差控制，通過多方面的協調配合，來促進抽樣調查工作的實際效率的提升，推動抽樣調查工作的展開。■
參考文獻
[1]張捷.規模以下工業抽樣調查中的非抽樣誤差分析[J].山東統計，2008.
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我院開展優質護理服務以來，患者的滿意度明顯提高，但是仍然不夠理想。如何從根本上增強優質護理服務意識，改善服務態度，提高護理質量，讓患者感受到護理服務的改善，感受到責任護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的執業文化，感受到護理行業良好的執業道德素養和高質量的護理服務，切實提高患者滿意度，我院在全院臨床科室開展了“患者最滿意護士”評選活動，現將開展活動的體會報告如下：
1 資料和方法
1.1資料 選取我院開展活動之前即2011年和開展活動之后即2012年患者的滿意度。是由護理部每月發放的患者滿意度調查問卷統計后所得到的患者滿意度。
1.2方法 將開展活動前和開展活動后患者滿意度進行對比。
2 活動的具體做法
2.1由護理部組織制度活動方案
2.1.1投票內容為：尊敬的患者同志您好，為了進一步開展“優質護理服務活動”，為您提供溫馨的服務，我院決定開展“患者最滿意
護士”評比活動。請您根據住院期間的親身體會，在出院時實事求是地選出您“最滿意的護士”，謝謝！
患者最滿意護士姓名： 患者姓名： 患者聯系方式：
2.1.2 在臨床各科室護士站設投票箱。護理部每月29日或30日收集投票，統計各科室投票情況，票數最多的護士為科室當月“最滿意護士”，科室給予100元的獎勵，發放“患者最滿意護士”胸章，并在全院科周會上提出表揚，年終評選年度“患者最滿意護士”，對一年內榮獲“患者最滿意護士”稱號的護士進行排名，前三名的護士給予表彰獎勵。
2.2責任護士做好入院宣教 使患者知曉活動的意義及做法，以便在住院期間留意護士的工作是否令其滿意，以便在出院時對護士的工作做出實事求是的評價。
2.3護士長把關 患者出院時，護士長親自將票發給患者，讓患者認真、詳細填寫投票并投入票箱內，以保證選票的公平、公正。
2.4護理部統計結果 護理部每月29日或30日收集投票，認真統計投票，有效票為患者最滿意護士姓名、患者姓名、患者聯系方式均由患者親自填寫并且真實，否則為無效投票，不列為統計范圍內，確保活動公平、公正、可行。
3 結果
開展“患者最滿意護士”評選活動之前，護理部到科室發放“患者滿意度調查問卷”所統計的患者滿意度平均低于90%。在發放問卷時，患者牢騷滿腹，對護理工作極度不滿，如患者需要幫助時護士態度不好、不能做到微笑服務、不能主動為患者提供服務，不能主動巡視病房、語言冷硬等。有的科室甚至發生投訴和糾紛。開展活動之后，患者的滿意度逐漸提高，發放問卷時患者直稱好，有意見的患者屈指可數，有的患者還把自己寫的打游詩及表揚信投到票箱內，以此表達自己對護士的感激之情。如今，護理部發放的“患者滿意度調查問卷”統計結果顯示只有個別科室未達到100%，但滿意度也在95%以上。
篇5
項目名稱：青少年思想道德教育導航計劃項目負責部辦：宣傳部項目負責人：穆音項目完成時限：2009年3月－2009年2月
一、工作目標1、以青少年導航計劃為載體，積極探索新時期開展青少年思想道德教育工作的有效形式。2、制定《牡丹江市青少年文明行為規范》，為全市青少年思想道德教育工作提供導向。3、加強各級團組織、社會各界對青少年思想道德教育工作的重視和支持。4、通過項目實施，切實有效地提高廣大青少年的思想道德素質，重點解決一些當前社會關注的熱點、焦點問題。5、通過項目實施，進一步培養和完善各級團組織青少年思想道德教育體系，培養、樹立一批工作典型。
二、資源利用1、緊密結合中央、省、市先后對“加強和改進青少年思想道德教育工作”、“加強未成年人思想道德教育工作”的要求精神，把握當前全社會對青少年思想道德教育工作空前重視的有利契機。2、充分發揮共青團組織育人的基本職能和開展青少年教育工作優勢優勢，依托各級團、隊組織為項目提供組織依靠。3、廣泛利用社會資源，以冠名的形式，借助商家為項目提供物質保障。4、積極與青少年發展相關的有關部門聯合開展活動，借助其工作優勢，為項目的實施提供政策保障。
三、推進步驟一項目啟動。1、利用新聞媒體向社會推出青少年導航計劃活動。聯合市委宣傳部，3月4日起在牡丹江晨報開設“加強和改進青少年思想道德教育”專欄、3月中旬在牡丹江日報開設“未成年人思想道德教育”系列報道；聯合新婭技校贊助制播，3月下旬起，在牡丹江電視臺開展“新丹江、新青年、新形象”主題公益廣告宣傳。2、指導基層啟動導航計劃活動。3月份，制定印發《青少年思想道德教育導航計劃活動方案》。二開展“百題萬人”青少年思想道德狀況大型社會調查活動，制定出臺《牡丹江市青少年文明行為規范》。實施辦法：1、3月中旬，聯合市委宣傳部、新聞單位、高校教育部門共同設計、制定《牡丹江市青少年思想狀況調查問卷》。2、3月中下旬，通過組織渠道發放問卷、社會渠道聯合新聞媒體開展調查討論、網絡渠道進行網上意見征求等三種方式，對萬名青少年思想道德狀況進行調查。3月底，回收調查問卷，組織學生統計調查結果。3、在調查的基礎上，組織有關青少年思想道德教育專家對調查情況進行整理，形成《牡丹江市青少年思想道德狀況調查報告》，并以適當的形式報市有關領導、有關部門批閱、轉發。4、4月初，聯合市委宣傳部、市精神文明辦形成《牡丹江市青少年文明行為規范》征求意見稿，通過新聞媒體、網絡等多種渠道廣泛征求意見。4月下旬，對征求意見稿進行修訂。爭取在“五四”前聯合相關部門以市政府的名義正式出臺《牡丹江市青少年文明行為規范》。5、5月－6月，在全市開展《牡丹江市青少年文明行為規范》宣傳活動。在“青年文明社區”內辟建永久性宣傳墻和知識宣傳欄。印制宣傳品在學校班級、社區樓道、網吧等各類青少年活動場所張貼。三開展“新丹江、新青年、新形象”主題教育活動。1、組建“弘揚雷鋒精神，踐行公民道德”報告團，開展“雷鋒精神與時代同行”巡回宣講活動。聘請雷鋒入團審批人、全國學雷鋒先進個人等8名先進人物代表組成巡回宣講團。從3月2日開始，深入中小學校開展“雷鋒精神與時代同行”宣講活動。同時，指導各城區分別開展宣講活動。2、開展“踐行‘三個代表’，爭做時代新人”主題讀書活動。4月份，舉辦牡丹江市第五屆青少年讀書節，舉行“三個代表”學習報告會，開展學習型團組織創建方案征集評比活動。3、開展青少年“五講五做”、“六德”教育活動。4、開展“三個代表”網上知識競賽。3月底，組織設計競賽試題，并制作相關競賽網頁。4月上旬，組織學生進行網上答卷。4月下旬，組織評比表彰。5、開展紀念“五四”運動85周年系列活動，舉辦第30屆“五四”火炬接力賽。6、8月份，開展全市青少年紀念小平同志誕辰100周年活動。四開展青少年道德實踐活動。文化活動方面：8－10月份，組織開展金秋節社區青少年綜藝大舞臺、鄉村青年文化節和國慶55周年紀念活動。志愿服務方面：全年開展團員服務區、青年志愿者“一送四助”、“愛心超市”、大學生志愿者公益課堂、志愿者注冊等道德實踐活動。五加強典型培養。根據具體工作內容分類確定重點聯系單位及示范單位：略
四、標志性成果與效益分析通過項目實施，《牡丹江市青少年思想道德導航計劃活動》成為全市青少年思想道德建設工作的重要載體，《牡丹江市青少年行為規范》成為全市青少年道德行為守則，為樹立青少年正確的世界觀、人生觀、價值觀，構筑當代青少年的精神支柱發揮作用。從青少年的日常規范和言行舉止入手，“優化”青少年的一言一行，展現新時期青少年的新形象，推動全市經濟發展環境的整體優化。結合基本道德規范，制定出臺《牡丹少年文明行為規范》，倡導文明新風。青少年思想道德教育導航計劃項目書
篇6
一、職業風險狀況
(一)法律糾紛情況
這兩年來，特別是自1998年最高人民法院對驗資的司法解釋以來，隨著注冊會計師訴訟案件的增多，注冊會計師越來越深切地感受到驗資風險和審計風險的影響。川渝和河南各有17%和15%的會計師事務所面臨或曾面臨過法律訴訟糾紛，北京的比例最低，約為3%，深圳的比例稍高，達到18%。這組數據說明，訴訟風險對于會計師事務所而言，已經成為切實的威脅，也從側面說明會計師事務所的執業質量確實令人堪憂。
(二)審計業務風險的主要因素
為了進一步探求導致注冊會計師面臨重大審計風險的深層次原因，我們請被調查者對主要風險因素進行了排序選擇，結果發現有88%的被調查者將執業環境惡劣、客戶不成熟作為主要因素，有77%以上的被調查者將事務所之間無序競爭嚴重作為主要因素，有55%以上的被調查者將注冊會計師能力較差作為主要因素。
以上結果也驗證了這樣的判斷：中國注冊會計師的發展水平先于經濟基礎的發展水平。在大部分企業出資者缺位、委托機制尚未有效建立的情況下，企業的經營者聘請注冊會計師并非是自愿，而是迫于法律、法規的要求。在這種情況下，企業經營者所需要的并非是注冊會計師的專業意見，而是注冊會計師的簽字和蓋章，注冊會計師所能賣的也不是相對昂貴的專業意見，而只能是低廉的簽字和牌子。這樣，事務所為了生存也只能相互壓價，導致嚴重的無序競爭行為，而事務所低廉的收費又使得會計師無力對企業實際情況進行深入的調查和分析，無法做出專業判斷、發表專業意見，最后也只能賣簽字了。同時，低廉的收費也使得各會計師事務所無力對員工進行培訓，從而使得會計師事務所陷入惡性循環當中。
另外，有52%的被調查者將執業標準不完備作為主要審計風險因素。考慮到我國絕大部分會計師事務所對執業標準的執行情況較差，我們有理由相信這一普遍看法并不能反映實際。
另有一個有趣的現象是：北京的被調查者對幾個備選的風險因素的選擇比例全部大大超過平均值，顯示出北京的會計師事務所對于這些風險因素的感受更為深切。
(三)為保證和提高審計質量、減少執業風險所需要采取的措施排序
為了保證和提高審計質量，減少審計風險所需要采取的措施依次為：加強后續教育，多辦業務培訓(77%)和建立健全內部質量控制制度(76%)，加強職業道德教育(66%)和制定更多的執業標準(54%)，加大注冊會計師的法律責任(49%)和加強監管力度(46%)。
但經過分析我們會發現采用這些措施并不能真正解決上題中我們所確定的主要審計風險因素。如加強后續教育和培訓，只能解決那些有后續教育經費和愿望但缺乏后續教育途徑的事務所的需要；建立健全內部質量控制制度只能解決有能力和意愿控制執業質量，而且不怕因此失去客戶的事務所的問題；加強職業道德教育只能解決那些不為衣食之憂所迫，有執業勝任能力的事務所的問題；加大注冊會計師的法律責任和監管力度只會使事務所考慮如何去逃避這些責任，如何不被發現工作上的缺陷或錯誤。以上這些措施都沒有觸及最根本的風險要素，即執業環境惡劣，客戶不成熟以及由此導致的無序競爭嚴重。
二、業務承接狀況
(一)對可能影響從業人員獨立性問題做出的限定：
(二)對從業人員獨立性方面規定的執行情況
(三)對品德有問題的客戶委托的承接情況
(四)對不能勝任業務的承接情況
(五)在被無理解聘的情況下，對后任注冊會計師借閱以前年度工作底稿的態度
由以上各表可以看出，大部分會計師事務所能夠基本遵守有關獨立性問題的規定，但對于員工收取客戶饋贈的低價值的紀念品或從事一些看起來不會嚴重影響獨立性的行為并沒有十分嚴格的限制，這是與獨立審計準則相悖的。對于品德有問題的客戶，雖然49%的會計師事務所能夠拒絕接受委托，但仍有51%的會計師事務所迫于競爭壓力而會接受委托，其中有4%通過提高審計收費來補償高審計風險，有2%根本對客戶的品德不加考慮，這些都增大了注冊會計師執業的風險。對于無法勝任的工作，有30%的會計師事務所會拒絕接受委托，有61%的會計師事務所考慮尋求專家幫助，但仍有近10%的會計師事務所會接受委托并且不聘請專家進行協助。這說明在業務承接方面，有相當一部分會計師事務所沒有達到職業道德準則的要求，主要原因可能在于事務所之間爭奪業務十分激烈，市場秩序混亂，監督不足。
三、審計業務收費狀況
(一)目前審計業務收費標準對獨立性的影響
(二)審計收費標準的確定方式
從以上各表可以看出，在審計收費方面，84%的會計師事務所認為目前由物價部門確定的與審計標準掛鉤的收費標準不合理，其中24%認為雖然不合理但能保證執業質量，不過會對獨立性有影響；30%認為對事務所執業的獨立性不會有影響，但會影響審計質量；另外的29%認為既不能保證審計質量，又不能保證獨立性，應該被修改。
對于審計收費標準的確定，相當部分被調查者(49%)針對現在審計市場壓價競爭嚴重的現狀，提出應當由物價部門按照所審定的資產總額或銷售額，確定審計收費的下限，高則不封頂。但這一做法本身也不能說是公平的，因為它與被審結果相掛鉤，會影響審計人員的獨立性，有可能導致審計人員為多收費而高估客戶的資產或銷售額。
有28%的被調查者認為應當參照“五大”收費標準的確定方法，按審計業務所花費的時間和員工小時收費率來確定審計收費，并認為可以由物價部門對各級員工的小時收費率適當控制。
另有19%的被調查對象認為應該完全放開審計收費標準，由事務所自立決定但同時也應加重注冊會計師的責任，加大監管力度，發現違規現象一定要嚴懲。
四、其他相關問題及職業道德教育狀況
(一)審計人員執行審計程序的情況
對于審計小組成員執行審計程序方面，大部分審計人員(72%)均能完成絕大部分的審計程序，但仍會存在少量的“放飛機”情況，只有19%的審計人員一絲不茍地完成了所有應該完成的審計程序。這說明我國注冊會計師在執業時還是缺乏應有的職業謹慎。
(二)客戶不同意一項重要的審計調整建議，并以解聘相威脅時，會計師事務所的反應
當與客戶就審計事項發生矛盾時，有88%的會計師事務所能夠堅持審計調整意見，如客戶不同意則出具保留意見或否定意見的審計報告，有12%的會計師事務所進行了不同程度的妥協，其中有2%的事務所為了留住客戶，在不做審計調整的情況下就同意出具無保留意見審計報告。而這2%都是來自深圳的事務所，這說明深圳注冊會計師協會的監管工作壓力較全國平均水平來說要大一些。
(三)注冊會計師行業職業道德教育及應采取的方式
篇7
【關鍵詞】人才培養模式 面向市場需求 市場調研
【中圖分類號】G623.58 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0144-02
1 引言
隨著高等教育規模的迅速擴展,高校計算機科學與技術專業畢業生的就業率總體呈下降趨勢,大學生就業難成為了一個引人注目的社會熱點問題。據統計,2002年中國高校計算機專業畢業生的平均就業率在90%以上,自2003年第一批擴招后,畢業生就業率開始下滑,到2004年已降至55%,2005年、2006年的就業形式依然不容樂觀。
另一方面,在我國IT產業提升的帶動下,軟件人才依舊成為人才市場中需求最為旺盛的人員。根據教育部關于緊缺人才的報告中,目前我國的軟件從業人員近60萬人,其中專業人才約有34萬。2006年,我國需要軟件人才80萬。而2005年中國普通高校畢業生人數338萬,若按計算機專業學生占總體在校生5%的比例計算,2005年新增近17萬計算機求職者,可以看出,與實際需求相比在數量上存在著巨大的缺口。應該說,計算機人才的市場需求遠遠大于供給。
面對如此巨大的市場需求,卻存在這么多的計算機專業畢業生找不到工作,呈現出IT畢業生“過剩”的怪現象。分析原因,雖然這幾年,高校培養出了大量的計算機專業人才以響應國家信息化建設及經濟發展的需要,但由于我國多數高校的計算機人才培養基本上是按照IEEE-CS的CC1991報告,教學計劃、教學大綱帶有較大的模仿性,難以突出辦學特色;且課程設置、課程內容陳舊、單一,難以跟上信息技術的發展,滿足多樣化的市場需求。于是乎,高校培養的人才與企業需求的人才形成的巨大的差異,難以為企業所接收。
濟南大學作為一個普通本科院校,其計算機專業的學生同樣存在著就業難的問題。為更好地了解我校計算機專業人才培養、專業設置的現狀及與市場需求的差異,為我校優化計算機專業人才培養模式,形成自己的辦學特色,打造過硬的市場品牌,提高計算機專業學生的就業競爭力提供一定的參考依據與建議,我們進行了計算機及相關專業工作人員調查問卷。
2 調查問卷的基本情況與分析結果
本次調查于2006年3月至8月,選擇山東省四所軟件企業,共計65位目前從事計算機專業的工作人員進行調研,其中中創20人、海爾20人、海信18人、齊魯軟件園7人。涉及的內容共分為三大部分:第一部分為工作人員基本信息;第二部分為學生培養及專業課程設置相關問題;第三部分為畢業生就業時應具有的素質。
2.1 工作人員基本信息
從表1中統計信息可以看出,被調查計算機從事人員均具有本科學歷,在校期間大都學習計算機及其相關專業,有近半數人員具有多年的工作經驗,對于目前信息產業的發展有著較深刻的認識,因此,回答的問卷具有較強的針對性與典型性。
2.2 學生培養及專業課程設置相關問題
從表2和表3的數據對比,可以看出目前高校語言類課程的設置與市場實際開發語言的需求形成了明顯的差異,高校傳統語言課程(C、Pascal、Basic、ASP)占據了主要的比例,而目前市場應用的實際開發語言(C++、Java、C#、JSP) 占據了主要的比例,可見高校在語言課程的開設方面過于陳舊,難以適應當前市場的發展需求。
從表4和表5的統計信息可以看出,專業核心課程仍然被大家認為最為重要的課程,但這些理論性較強的課程在高校教學大綱的制定和課程的組織上都或多或少的脫離了實際應用,學生難以致用。而目前企業所真正需要的確是來之即用的人才,具有較強實踐動手能力的人才。可見當前高校的教學模式已難以適應市場的需求。
2.3 畢業生就業時應具有的素質
從表6和表7的統計信息可以看出,目前,在就業過程中,實際項目開發經驗占據了主導地位,企業對學生的需求不再像傳統的模式僅僅依靠學習成績的好壞來衡量,更加看重畢業生學以致用的能力,專業技術能力的掌握程度,以及自我解決問題和團隊合作的能力。這就需要我們在新培養方案的制定中應進一步加強項目整體設計能力的培養,加強學生對軟件工程思想的理解,更多的從書本之外的實際環境中鍛煉學生。另外統計信息也反映出,企業對于學生的要求不僅僅是具有扎實的專業基礎,而且應具有良好的職業道德、心理素質以及團隊合作能力。這也是我們下一步在對學生進行培養、教育中應加以注意的。
3 人才培養模式改革
通過對調查問卷的對比與分析,我們發現,要提高計算機專業學生的就業競爭力,就必須按照市場與社會經濟的發展要求,結合學校實際,完善人才培養機制,優化課程設置,更新教學內容,突出實踐教學環節,提升學生的綜合素質,構建適應市場需要的新型人才培養模式。
3.1 強化實踐教學,努力提高學生實際動手能力
計算機作為一門應用性、適用性很強的學科,學生的實際動手能力不強是困擾學生及用人單位的一個普遍問題。要改變這種狀況,就必須改變傳統那種重理論、輕實踐,重知識、輕能力的教學模式,增強實習、實驗課程在課程設置中的比重,加強學生實踐動手能力的鍛煉與培養。同時,采取更加靈活的授課方式,給學生提供更多的實習環境,通過實際項目的模擬,鍛煉學生的動手能力和團隊合作能力。改革考核形式,更多的通過課程的實驗和成果來考核,鼓勵在實驗中的創新。積極推動校企合作,建立校內、校外實踐教學基地,輸送更多的學生參加實習,幫助自己定位,認清并發揮自身優勢,為今后順利地進入工作做好鋪墊。
3.2 優化課程體系,適應多元化市場需求
教學模式單一,專業課程凌亂,教學內容陳舊,是我校及其他高校計算機專業存在的普遍問題。因此,我們的當務之急就是要加強市場調研,了解市場需求,結合學校計算機專業的實際特點與資源特色,確定自己的培養目標,進行準確的市場定位,合理的設置專業課程體系,及時淘汰已不適應市場需求的教學內容。同時,課程體系的設置既要適應科技發展的知識基礎與結構要求,又要符合課程間的邏輯關系,按照“實基礎、重專業、強能力、高素質”的原則,凸顯自己的專業特色。為此,我們在原有計算機專業基礎課程的基礎之上,為適應多元化市場需求,設置了四個專業方向(嵌入式系統設計、基于.NET系統設計、基于JAVA系統設計、多媒體應用技術)課程,幫助學生系統而全面的學習應用知識,使畢業生能夠更好的與市場接軌。
3.3 注重學生綜合素質培養,提高就業競爭力
在調研中,我們發現,那些具有扎實的專業基礎知識,過硬的身體心理素質、廣泛的人文素養及具有較強的創新能力、發展潛力、組織協調能力的畢業生是備受市場青睞的。故在課程體系建設中,我們增設了實用協作、公關禮儀、社會職業道德、相關企業人員講座及經濟類、管理類等選修課程,注重遵循教育教學基本規律,堅持知識、能力、素質協調發展的原則,不但重視專業知識的傳授,而且強調職業道德、人文素質和心理素質的養成,注重創新能力、實踐能力、外語應用能力、團隊協作能力、獨立工作和指揮管理能力的培養;依據先進的質量管理理念,加強教學質量管理體系建設,全面落實人才培養目標。
4 總結
面對當前計算機科學與技術專業畢業生就業率不斷下滑的狀況,為了更好地了解我校計算機專業人才培養、專業設置的現狀及與市場需求的差異,優化計算機專業人才培養模式,提高計算機專業學生的就業競爭力,我們通過企業中計算機及相關專業工作人員的調查問卷從多個方面進行統計和分析,從而提出相應的人才培養模式的改革措施。這些措施歸結一句就是,要想提高計算機專業學生的就業競爭力,就必須按照市場與社會經濟的發展要求,結合學校實際,優化課程設置,更新教學內容,突出實踐教學環節,提升學生的綜合素質,構建適應市場需要的新型人才培養模式。
參考文獻
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篇8
團隊名稱：
寺廟文化及宗教社會意義學習實踐團
負責人班級、姓名：
國貿1301B 劉玉璽
實踐的時間、地點：
實踐內容的介紹：
上午10點，我們小組成員按照計劃擬定準時在學校集合，然后自學校出發，乘車約一小時到達陶然亭地鐵站。開始尋找我們的第一個目的地法源寺。當我們辛苦找到法源寺之時，我們的心中沒有因為炎熱天氣而引起的一絲煩躁之感，而是縷縷喜悅之感涌上心頭，讓我們暫時忘卻了炎熱的天氣。
到達目的地后我們馬不停蹄的按照計劃好的展開行動。我們先是全體參觀了法源寺，“布局嚴正，寬闊龐大”是我們對法源寺的第一印象。其中給我們印象最深的就是華嚴三圣即毗盧遮那佛、文殊菩薩和普賢菩薩像。我們深刻的感受到整個法源寺歷史悠久，文化底蘊深厚，無處不蘊含著深刻的智慧。每個游客也都很虔誠，安靜并不失嚴謹的做著自己的事。
緊接著我們在寺外分發早已制作好的調查問卷，通過收集數據更好的分析宗教對普通人的影響。在分發問卷時，許多游客和我們成了好朋友，他們在了解了我們的用意后，熱情的幫助了我們，同時和我們就宗教的意義與我們展開了討論，使我們獲益匪淺。
接下來的幾天里我們按行程依次去了雍和宮和白云觀，在三個不同的地方，我們不同的經歷收獲了相似的感受——宗教指導著人們向更美好的事物前進。
篇9
[關鍵詞]健康與幸福；本土化；評估
一、問題提出
目前，不論在國內還是在世界范圍內，健康與幸福教育問題變得越來越重要。聯合國教科文組織（2001）呼吁人們注意：“學校不僅是學生學習的中心，也是提供基本健康教育和服務的地方。” 我國著名教育先驅者黃炎培早在100多年前就為當時的上海閔行區浦江一小提出了“學做人”的三字中小學教育方針。
過去幾十年里，中國人民的物質和文化生活的各個方面已經獲得極大改善，但同時，在生理健康、心理健康以及環境健康方面又出現了新的挑戰。幼兒園到高中學生的身體健康、心理健康、個體道德和性格教育已經成為政府教育政策、家長和社會關注的首要重點。
特別是在2011年，教育部頒發了“體育與健康課程標準”、“品德與生活課程標準”和“品德與社會課程標準”。另外，教育部于2012年12月頒發了《中小學心理健康教育指導綱要（修訂版）》， 2013年6月18日頒發了《中小學教育質量綜合評價指標框架》。學校已經開始在德育課以及體育課中實施心理健康教育課程。
在國內和國際越來越關注健康與幸福的背景下，上海市閔行區教育管理者把健康與幸福放在了閔行教育愿景的中心位置（見圖1）。閔行區健康與幸福試點是一項具有深遠意義的實驗，因為此項目包括課程、指導和評估，是一個系統的教育項目。
為了實現讓閔行的孩子健康與幸福的目標，閔行教育局在2012-2013學年開始在部分學校試用《健康與幸福》教材（中譯本由浙江教育出版社和麥格勞-希爾教育聯合出版）。健康與幸福課程為從幼兒園到高中12年級的學生提供了綜合性的健康與幸福的知識和生活技能。健康與幸福課程教給學生關于生理、心理、情緒和社會實踐方面的知識與技能，包括十項基本生活技能的實踐活動，不同年級有不同的知識深度。閔行區試用健康與幸福課程的目的，是為了探索如何把美國教材本土化，以及如何把健康與幸福課程的內容與學校已有的體育、品德與心理健康教育內容有機地結合起來。
二、閔行區健康與幸福試點項目的實踐過程
閔行區健康與幸福試點項目是一個多方協調性項目，包括健康與幸福課程、體育教育、德育、心理健康教育和服務、學校幸福教育活動、家長及社區的參與，見圖2。在這一學年中，閔行區健康與幸福項目組重點把握了以下三方面內容。
一是從教育轉型的教育價值取向角度，思考為什么要引進《健康與幸福》，從而確定區、校兩級課程實施方案，理清目標、內容、實施主體、實施途徑方法、管理及效能評估。
二是從理解國際教育趨勢和把握現實可能的角度，思考如何“立基點于本土，求視野于世界”，始終保持事業的“開放性”，與國內外有關出版社、有關教育研究機構進行了互動，加強了國外資料的翻譯，中美教學的比較和引入國際教育機構進行效能評估等。
三是從學校發展和學生成長的目標出發，思考如何“引方向于區域，生智慧在學校”，始終保持實踐的“校本化”，進行了如下工作：一是圍繞校本問題的研討培訓；二是基于校情的課程整合；三是立足于經驗分享的校際伙伴合作；四是基于學校案例的成效表達。
健康與幸福課程從十個有關健康的方面進行組織，即心理和情緒健康，家庭和社交健康，生長和發育，營養，個人健康和運動健身，個人安全，酒精、煙草和其他藥品，慢性病和傳染病，消費者和社區健康，環境健康。從小學三年級到高中三年級（中文版），每冊書內容均涉及這十個主題。在每個模塊中，都要教授活動和批判性思維技能，并實踐健康學習的十項基本生活技能，即實踐健康行為，設定健康目標，管理壓力，運用溝通技能，做負責任的決定，分析影響健康的因素，解決沖突，運用拒絕技能，獲取健康的信息、產品和服務，做一名健康倡導者。
在為學年2012-2013的《健康與幸福》課程進行本土化試點過程中，閔行區采取了7項校本化、本土化措施。即：（1）課程實施標準的研制及課程核心內容的梳理；（2）本土化內容適切點的遴選及相關人員的培訓；（3）閔行區教研聯合體的校際互動研討31次；（4）原版教材三年級、六年級兩冊《教學指導用書》的翻譯工作；（5）80多節教學案例的征集評比和25個課堂實錄的網上交流；（6）學科滲透、課題研究及家庭社區結合等多形態實施途徑的探索；（7）12份課程實施前測調研報告及自評與他評相結合的效能評估。
三、 健康與幸福課程項目評估方案設計與過程
為了探索中小學心理健康和德育教育創新，上海閔行教育學院與美國麥格希教育測評中心合作對試點學校的國際課程教育進行了健康與幸福知識的測評， 并對學生的行為和態度的變化和學校教師的變化進行了系統的評價。測評健康與幸福能夠幫助教育決策人更好地理解在哪些方面能引起學生、家長和教師的共鳴，并為教育者、父母和政策制定者提供新的優先順序，以便在孩子最寶貴時光中支持他們身心健康的全面成長。
測評分為兩部分，一方面是對學生健康與幸福課程知識和技能的評估，另一方面是對學生行為、態度、價值觀的調查。
1.健康與幸福課程知識和技能評估設計
此次測評是為了提供以下健康教育實驗證據：即學生獲得知識和技能有助于其健康的行為；教學方式和學習策略有助于學生根據健康教育標準不斷進步。
健康與幸福課程知識測評與傳統考試有三點不同。第一，評估題目是根據國際健康教育標準而制定的，這樣，測試結果就能很容易根據課程標準進行解釋。評估報告可以證明，學生有能力掌握健康知識和技能，促進個人健康和幸福。第二，評估結果表明了學生學習國際健康教育標準以及課本中十項生活技能的情況。這為教師、學生、家長提供了必要的信息，激勵學生不斷進步。第三，評估的目的不是為了排名并將學生分類，而是了解教學方式和學生學習策略方面有哪些需要改進的地方。
在設計評估方案時我們參照了三個相關文件，一是美國州際學校督學會（CCSSO）學生健康教育評估計劃概念文件，二是美國疾病控制中心（CDC）健康教育課程分析工具， 三是美國國家健康教育項目評估標準。
美國《國家健康教育標準》（NHES）共有8條，每一條標準都對應一系列性能指標（包括幼兒園到12年級，每一個年級都對應若干指標）。在為閔行健康與幸福課程試點項目設計知識測評題目時，我們把健康與幸福課程內容與美國《國家健康教育標準》、聯合國教科文健康與幸福教育框架、中國三個課程標準進行了匹配研究。根據匹配研究的結果，我們提出了一個評估框架，包括健康與幸福教育的3個綜合性標準（標準A，B，C），即身體和情緒健康知識、實踐健康行為和減少患病和自然風險的能力、社交及溝通技能以及提高健康與幸福的能力。這三個標準在評估報告中的簡化名稱為“健康知識” 、“個人健康技能”和“生活/社會實踐能力”。針對每一條標準，我們都從健康與幸福課本中找出相對應的內容。
2.行為、態度、價值觀調查以及健康與幸福測評模型
閔行區健康與幸福課程試點項目的總目標是為本區學生提供全面的健康與幸福教育，讓他們對生活擁有正確的知識、技能、價值觀、態度和行為，做一個有健康幸福能力的公民。因而，閔行區健康與幸福試點項目評估另一個目的是，測評健康與幸福課程對學生態度、行為的影響。為了保證測評的有效性，我們參考了2013國際經合組織幸福感測量指南，以及來自健康測量文獻中的跨理論模型。這兩個文獻為如何測量行為和態度的變化和測評工具的開發以及如何解讀數據提出了理論依據。
我們為閔行區健康與幸福課程實施制作了針對學生的4個方面的測評：知識、態度、行為和價值觀以及兩種評價工具：考試卷和調查問卷。學生知識和技能測評主要是運用國際健康教育標準和指標，開發試題。為了測評學生在2012-2013學年健康與幸福課程試點期間的行為變化，我們為每個年級設計了學生調查問卷、教師調查問卷以及家長調查問卷。這些調查問題反映了和健康與幸福課程內容及十項生活技能相關的學生行為、態度、價值觀方面的變化。問卷題目必須注重緊密結合健康與幸福課程實施內容以及學生的日常生活內容。此次測評除學生試卷及調查問卷外，我們設置了相應的教師和家長問卷，從多方面采集數據來了解學生在課程實施過程中掌握的健康知識和行為、態度、價值觀上的變化。
普羅查斯卡（Prochaska）的跨理論模型（Trans Theoretical Model ，TTM）已經廣泛應用于行為研究以及生活方式改變的研究中。近幾年來，這個模型還應用于身體鍛煉行為變化的研究以及行為態度變化過程的研究。普羅查斯卡提出了行為改變的5個階段，適用于多種身體健康和心理健康行為態度變化的研究，見圖3。他認為，通常一種行為的改變開始于無意圖階段（沒有準備）、意圖階段（正在做準備）、準備階段（做好了準備）、行動階段（行為改變）、維持階段（能保持持續行為改變和具有自我效能感）。
從跨理論模型中，我們可以看到，行為的改變是一個過程，而且在行為改變過程中還會發生“回流”現象。這個理論模型不但能幫助我們設計行為及態度變化的調查問卷，而且它也為我們利用教師、家長問卷的回答來分析、確認學生的回答提供了依據。應該注意的是，跨理論模型同樣適用于分析教育管理者、教師、家長對健康與幸福的理解變化和支持。課程評估可以了解學生、教師、教育管理者在實施健康與幸福課程的哪一階段：有實施的愿望，準備實施，開始實施，持續性習慣性的健康與幸福實踐（見圖4）。總之，跨理論模型為教師和學校課程管理的評估提供了相關的理論依據。
3.評估方法
此次評估的實驗組來自9所小學1597名三年級學生和3所中學332名六年級學生，對照組來自9所小學1510名三年級學生和3所中學311名六年級學生。
“健康與幸福”項目實施效能評估的目的是了解每所試點學校項目實施的具體效果，主要采用了以下四種評估方法：
方法一：學年末用學生試卷來檢測學生對“健康與幸福”課程所教授的知識和十大生活技能的掌握情況；
方法二：通過學生問卷調查來評估學生在健康行為和態度方面的轉變；
方法三：通過老師和家長問卷調查來核實和評估學生在行為和態度方面的轉變，及其家長和老師對課程的滿意度，教師教學情況和可改進的地方。
方法四：通過校長訪談來評估學校的管理和“健康與幸福”課程本土化的實施情況。
四、 結論
第一，三年級實驗組健康知識成績顯著高于對照組成績。學生問卷調查結果顯示，實驗組比對照組學生回答更積極，實驗組學生在健康行為變化和態度變化方面比對照組同學有顯著的積極選擇和答復。六年級實驗組和對照組只有一對學校在健康知識成績方面有統計顯著性差異。 96%？的三年級實驗組學生和87%的六年級實驗組同學認為健康與幸福課程對他們的心理健康幫助很大。
第二， 家長調查問卷結果表明，三、六年級家長對孩子們的行為、態度和價值觀方面的變化給予以肯定。 三年級和六年級家長對學校實施健康與幸福課程給予高度評價。95%以上的家長對學校教授健康與幸福課程很滿意。
第三， 教師調查問卷結果發現，96%的教師們認為，健康與幸福課程的實施使得他們更多關注學生的心理健康；85%的教師認為，他們會更多地鼓勵學生積極與人溝通。70%以上的教師認為，對學生個人學習、生活能力與家長的關系更加關注。
第四，通過校長訪談發現，健康與幸福課程的實施能夠滿足建立健康幸福校園的長期戰略目標的需求。實驗學校校長計劃通過學科整合、加大教師培訓力度等措施對健康與幸福課程進行完善。所有實驗學校都計劃在2014學年繼續進行健康與幸福課程的校本化實施并逐年在更多年級和課程中滲透推廣。
第五，整體來說，健康與幸福課程對學生健康知識的掌握、健康行為和態度的變化方面有積極影響。評估報告的結果對《健康與幸福》課程試點項目實施的必要性和有效性提供了重要科學依據。
參考文獻
[1]UNESCO， 2010. Module 8： Health Education in Teaching and Learning for a Sustainable Future.
[2]The American Cancer Society， 2007. National Health Education Standards， Second Edition， Achieving Excellence.
篇10
“校園·生活”現狀調查
——高一（7）班研究性學習活動報告
一、課題的來源和確定
培養學生的創新精神和實踐能力，是素質教育的重要目標。中學實踐活動課的開展，是貫徹這種教育目標的一種重要方式。上個世紀以來，許多學校都對此作了積極而富有成效的探索，在新課改的教材中，各科也安排了有關探究性學習的課程。
我校是一所農村中學，軟硬件都相對落后，學生基本都來自于農村，他們不如城里的同齡人見多識廣，獨生子女或者留守少年的家庭教育環境，使他們缺乏自信，也缺乏對周圍人事的關心。我校實行雙休日，對距家較遠而不能回去的寄宿生而言，往往有大量時間可以支配，作為班主任正好可以適時引導學生開展一些有意義的研究性活動。
開展研究性學習，對我校老師和學生都是一個挑戰。在閱讀了大量研究性學習案例后，結合我校實際和學生實際，我將課題定為“校園·生活”。營造一個文明安全的校園，需要廣大師生的共同努力。只有引導學生用自己的眼睛去發現，才能使學生關愛自己的校園，了解自己的生活，才能更好地激發學生校園主人翁的意識，自覺遵守和維護校園文明，遠離危險，參與營造“平安校園”，同時，提高自己的學習能力和道德素質。
二、課題目標與方案設計
（一）課題目標
1.認識到維護和創造校園文明、安全需要大家共同參與。
2.讓學生學會設計、收集和處理信息，學會合作、討論以及與他人的溝通，學會基本的調查研究方法。
3.培養學生熱愛校園，關愛他人。
（二）方案設計
1.子課題的確立
“校園·生活”涉及面很廣，學生也各有所長，各人興趣愛好也不一樣，又要調動所有學生的參與熱情，我和學生共同設計了以下七個課題：“校園·生活”紀律現狀與問題衛生現狀與問題校園安全現狀與問題校園水電節約情況調查教學情況調查校園飲食情況調查學生課余時間安排情況調查2.具體方案設計
課題組成員為高一（7）班66名同學。在公布七個子課題后，由學生自由選擇研究內容，編成七個小組。每小組任命一名組長，再由組長組織成員共同討論本小組研究方案，然后進行分工實施。
三、活動實施過程
1.學習培訓：對學生進行社會學研究方法（問卷法、訪談法、信息分析、撰寫報告等）指導。
2.分組討論，制定調查問卷并各復印30份。/fanwen.chazidian.com) 討論確定本組研究方案并進行調查。
3.各小組對資料進行整理分析討論，并撰寫調查報告。由班主任進行整體匯整。
4.課題總結。由班主任撰寫整體報告，并利用班會課，對學生的調查活動進行總結點評。
四、學生的研究成果
（一）紀律現狀與問題調查報告
總體來說，我校大多數學生的紀律狀況良好，上課能夠認真聽講，尊敬師長，考試和作業過程中都有較強自主性。但也有11%的學生存在一些問題，如打飯插隊，上課玩手機或者睡覺現象等等。
問題存在原因主要是學生缺乏自律，同時和部分老師要求不嚴格也密切相關。
（二）學校衛生現狀調查報告（大磊、李政策、蘇敏、紀沈琴等19人）
對于寢室衛生，有一半同學認為寢室衛生間設計不合理。59%的同學認為寢室區有異味、不衛生。但同時，同學也坦承各班寢室垃圾能夠及時清理。
對于教室衛生，高中部有近五成的班級達不到清潔要求。從調查結果來看，普遍原因是少數同學沒有養成良好的衛生習慣。
對于校園衛生區衛生，絕大多數同學能夠將垃圾倒在指定場所，對校園衛生間衛生也基本滿意，但近七成的學生認為校園整體不是很清潔。
在調查中，我們發現，絕大多數同學都有較強的衛生意識，能夠自覺維護校園和教、寢室衛生，幾乎所有的學生都希望生活在一個清潔的校園環境中，并承認這對學習有影響。學生們對良好衛生環境的普遍心理需求，是學校能徹底改善衛生的希望所在，只要學校適當調整衛生間布局，改善部分設施，加大宣傳，班級進一步加強對衛生管理，并實施有效的監督機制，一個清潔美麗的校園一定會展現在我們面前。
（三）我校安全情況調查（楊玲、陸玉娟、尹星、吳小知、許榮等8人）
圍繞安全問題，我們作了七個方面的調查。從調查結果來看，用電安全、運動安全和實驗安全整體較好，分別只有7%和3%的同學出現過意外（原因不詳）。
同學們意見較為集中的安全隱患有三個方面，一是校園丟失物品的情況較為嚴重，近一半學生承認丟失過物品或者有失竊經歷。二是在校園一些監控死角，學生聚集吸煙情況普遍，有一半學生都知道這種情況存在；三是教學樓樓道照明情況有重大安全隱患，絕大多數同學對此表示不滿。只有1/5的學生認為無所謂。
為此，小組建議學校為教學樓樓道裝聲控或者光控的照明燈。同時，對極少數學生攀爬圍墻的行為，進行監督和制止。
（四）校園水電節約情況調查（陳彥宇、紀蓓蓓、桂盈盈、汪麗、吳青青、陳華等6人）
調查方式：問卷、訪談
本校87%的高中生都同意并提倡節約水電，并有較強的環保意識，如利用洗臉水灑地、洗衣服；減少手機的使用，保持長期待機狀態等。但仍有少數同學在冬天用熱得快燒水現象，這既不安全，也不環保。希望學校加強環保宣傳，并制定相關的制度，讓高中生為社會、校園的和諧發展作出力所能及的貢獻。
（五）教學情況調查（組長：田浩然）
調查方式：問卷、訪談
85%的學生認為本校教師教學嚴謹，輔導認真，對學生較熱情。多數學生認為學校硬件設施配套齊全。但對老師的教學行為，仍有個別小問題存在。一是有部分老師經常在上課期間接聽手機；二是極少數老師在上課期間吸煙；三是有1/4的高中生反映自己受過老師的體罰或者變相體罰。另外，也有學生反映教學樓漏雨，體育器材缺乏等問題。
建議學校對教師加強職業道德教育，進一步改善教學設施，力創和諧文明校園。
（六）校園飲食情況調查（查文寶、高志、許濤、陳秋霞、桂佳、桂蜜棗等9人）
調查方式：問卷、訪談
調查顯示，只有2%的同學對學校食堂滿意。91%的學生都有吃零食的習慣，還有少數學生有節食的不良習慣。
建議學校食堂適當調低飯菜價格，用黑板或者公告等形式進行飲食健康知識宣傳，引導學生養成科學的飲食習慣。
（七）學生課余時間安排情況調查（張晟、劉超2人）
從調查情況來看，絕大多數同學沒有養成體育鍛煉的習慣，相當一部分同學不懂得勞逸結合。調查結果還顯示，對于學生課余活動，沒有得到很好的引導，導致很多學生對這段時間的安排處于茫無頭緒的狀態。
希望各班加強對學生體育鍛煉的宣傳，學校和班主任要對學生課余時間安排進行科學引導。
五、學生對研究性學習的感受
1.許榮：我們從事任何事情，都要有團隊精神，相互合作，聽從隊長的指揮與安排，切不可一意孤行，我行我素，只樣只會拖累集體。
2.尹星：在這次活動中，我收獲了很多。它讓我了解了怎樣開展一項研究性活動，讓我知道了怎樣制作一份調查問卷，提高了我的動手能力。通過發放調查問卷，使我學會了大膽與別人交流。
3.小蕾：平時在報刊上看到調查報告總是不以為然，只是隨意看上一眼，有時還會說：“什么嘛！不感興趣！”然后將它丟在一邊，卻沒有發現在這簡單的調查報告背后凝聚著多少人的汗水！今天才體會到一份調查報告的誕生是多么的不容易！
4.陳香香：通過這次活動，我明白了：合作是成功的前提，安全是生命的基礎。
5.楊玲：我們每進一個班級首先找班長，解釋此次活動的原因、目的，并自我介紹，他們都很樂意幫我們。
6.吳小知：當我們進行走訪這一步驟時，成效不怎么明顯。有些被調查者為了自己的利益或名譽，不愿意據實相告，答案與事實背道而馳，所以，這次調查結果不怎么準確。
7.文童：在此次活動中，我們
