共享模式的商業模式范文
時間：2023-08-30 17:07:40
導語：如何才能寫好一篇共享模式的商業模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1671-9255（2016）03-0011-04
一、問題的提出
黨的十八屆五中全會指出，要實施網絡強國戰略，實施“互聯網+”行動計劃，發展分享經濟，實施國家大數據戰略。2016年3月，《政府工作報告》提出：“支持分享經濟發展，提高資源利用效率，讓更多人參與進來、富裕起來。”分享經濟，也稱共享經濟。在新經濟形勢下，我國把發展共享經濟放在國家戰略的高度，充分說明這一經濟形態的重要意義。
目前，共享經濟已成為社會服務行業的一股重要力量，在住宿（如Airbnb、小豬短租）、交通出行（如Uber、滴滴出行）、技能（如在行）、生活服務（如我有飯）及旅游（如丸子地球）等領域，都涌現了一批優秀的共享經濟企業。據統計，2015年共享經濟在全球的市場交易規模約為8100億美元，其中，美國的共享經濟市場規模約為5100億美元，約占美國GDP的3%，同時，2014年至2015年間，共享經濟的風投資金增長規模超過了5倍。總之，“共享經濟帶來了一場改變人類生活方式的資源革命，它帶來了經濟生活的全新組織方式，將會超越傳統的市場模式。”[1]
目前，學術界對于共享經濟的研究還比較少，企業界對這一新興商業模式的現實案例分析較多，共享經濟以移動互聯、云計算、大數據等新技術為基礎得以快速的發展，目前還處于一個理論探討期。專家和學者們主要通過分析共享經濟企業的案例，梳理出共享經濟的基本要素、運作機制、產生動力、面臨的阻力和障礙等問題，比如，Rachel Botsman等人深刻剖析了全球實踐共享經濟的新興企業以及這一商業模式，勾畫了共享經濟的發展藍圖[2]，Robin Chase在《共享經濟：重構未來商業新模式》一書中回顧了Zipcar的創業經歷，用了大量的全球共享經濟案例和經驗歸納了共享經濟給個人、商業帶來的巨大變化，提出了人人共享模型，主張用共享理念解決氣候變暖、水源變少、食物不安全等問題[3]，Jeremiah Owyang撰寫了大量的有關共享經濟的理論、案例以及全球發展現狀[4]；國內學者蔡余杰、黃祿金剖析了不同行業的共享經濟案例，探討了共享經濟對商業、生活與工作的改變[5]，劉國華、吳博對共享經濟2.0進行了精確定義，分析了共享經濟2.0的基本理論，深刻剖析了典型的共享經濟案例，對共享經濟的發展提出了展望。[6]
如何理解共享經濟的內涵？企業通過共享經濟實現商業模式創新的動力有哪些？又有哪些創新要素？這些都需要予以系統地分析。本文在已有文獻的基礎上，系統地剖析共享經濟的內涵、共享經濟下商業模式創新的動力和要素，以期為企業的商業模式創新提供參考。
二、共享經濟的內涵界定
共享經濟的概念最早是由Marcus Felson和Joe L.Spaeth提出的，他們認為，共享經濟主要是通過第三方建立的信息技術平臺為共享基礎，消費者個人則通過該信息技術平臺進行產品交易，實現資源、信息的共享。[7]Jeremiah Owyang認為共享經濟是一種“通過常用技術使人們以點對點的方式而不是從企業端購買所需的產品和服務”的商業模式[8]，他指出共享經濟是一種“去中介化”的模式，即個體不再依附于商業組織獲得產品和服務，而是可以通過平臺直接向個人購買產品和服務。Robin Chase則認為共享經濟是由“產能過剩+共享平臺+人人參與”這三個核心要素構成的經濟模式。
基于此，本文將共享經濟定義為：個人、企業或組織通過共享平臺分享閑置資源的使用權，并從中獲取回報的商業模式。結合Robin Chase的定義以及共享經濟的實際運作情況，本文認為應從以下幾個方面理解共享經濟的內涵：
第一，閑置資源，即過剩產能，是實現共享經濟的根基所在。閑置資源不僅包括以汽車、住房等為代表的有形資源，還包括以知識、技能、時間等為代表的無形資源，共享經濟就是要重新發現、挖掘并利用閑置資源，從而使資源利用率最大化。
第二，以信息技術建立的共享平臺是共享經濟的載體和媒介。信息技術為共享經濟提供了極大的便利性。
第三，使用價值的轉移是共享經濟區別于“交換經濟”的本質。共享經濟是對閑置資源的重新利用，提高資源的使用率，強調“使用”比“擁有”更重要。
第四，獲取回報是共享經濟的重要結果。共享經濟不同于“共享”的一點就在于，它是以獲得經濟回報和收益為目的。
第五，供需雙方是具有影響力的合作者。共享經濟實行的是輕資產模式，供需雙方的匹配以及忠誠度對共享經濟運營的成敗具有至關重要的影響。
三、共享經濟下商業模式創新的動力
在借鑒學術界對商業模式創新的動力研究成果的基礎上，本文主要從新技術市場化動力、市場環境壓力、市場機會拉動力等三個方面予以分析。[9]
（一）以移動互聯、大數據、云計算等為代表的新技術市場化動力
新技術的市場化是商業模式創新的動力之一。基于共享經濟的商業模式創新正是在新技術的市場化推動下而實現的。共享經濟是在移動互聯、大數據、云計算等新技術背景下而得以快速的發展，與基于PC（個人電腦）端互聯網形成的電子商務平臺不同，共享經濟是基于移動互聯而建立的共享平臺，通過對供需雙方進行快速、精確匹配，撮合供需雙方實現閑置資源的分享。滴滴就是把業務遷移到騰訊云，采用云計算，實現業務的穩定性、安全性、靈活性，利用大數據算法實現供需匹配和預測、精準營銷、用戶畫像以及自動計費等功能。
（二）易變、不確定性、復雜和模糊的商業環境壓力
新工業革命的到來引起了企業競爭范式的全面轉變，企業競爭環境面臨著較強的易變性、不確定性、復雜性和模糊性，超競爭環境將成為企業的新常態。在這種情況下，企業的價值創造模式、主體、來源以及過程都將發生重要的變化，唯有各利益相關者的價值共享才能真正實現企業的價值創造。[10]從企業運營的角度來講，在超競爭環境下，企業必須實行組織運營的扁平化、敏捷性和柔性，才能應對復雜多變的外部環境壓力，這就意味著企業原有的組織架構、組織邊界勢必要發生根本性的變革。共享經濟這種商業模式本身所具有的靈活性、無邊界性恰恰為企業提供了一個良好的契機。
（三）“資源閑置+輕資產杠桿效應”帶來的市場機會拉動力
通常，企業傾向于“擁有”更多的資源，通過資源的“大而全”擴大自身實力，這種重資產模式的結果往往是組織運營的僵化、較高的運營成本以及較低的利潤空間。事實上，資源的價值在本質上在于其使用價值，只有資源的使用價值達到最大化，才能夠充分體現資源的價值本身。從這個角度來講，多數情況下企業遭遇的資源緊缺往往是資源使用不夠造成的，并非資源真正的匱乏。特別是對于初創企業而言，創業者在資源緊缺的創業情境下，通過價值共享，充分利用手頭現有、零散和看似沒有什么價值的資源（特別是閑置資源）來開發新的創業機會、支持創業成長[11]，事實上，這種資源拼湊的過程，恰恰促成了共享經濟的形成。Airbnb的三個創業者就是當初將看似沒有什么價值的、閑置的客廳租給游客居住，然后發現其中蘊含的創業機會，它不擁有一間房屋，住宿規模卻超過了世界最大的酒店，最終實現創業成功。
四、共享經濟下的商業模式創新要素
借鑒魏煒等人對商業模式的定義，即商業模式是企業與其利益相關者的交易結構，主要包括定位、業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、現金流結構、企業價值等六個要素。在此基礎上，本文探討共享經濟下商業模式在這六個要素上的創新表現。
（一）定位創新
商業模式的定位是指滿足顧客需求的方式，這是商業模式的中心內容。共享經濟下，企業通過信息技術建立共享平臺，撮合供需雙方完成對閑置資源的共享，這不同于普通的B2C企業，往往被動響應顧客需求，也不同于普通的C2B企業，主動響應顧客需求，它是通過建立供需雙方之間的“連接”，通過大數據分析技術自動撮合雙方，具有更多的靈活性，更能滿足顧客個性化的需求。
（二）業務系統創新
業務系統是指企業選擇與之合作的利益相關者及其交易方式，主要由構型、角色和關系三部分組成。構型是利益相關者及其形成的網絡拓撲結構，角色是擁有具體實力的利益相關者，關系是利益相關者之間的治理關系。從構型上來講，共享經濟主要是由供給方、共享平臺、需求方三大利益相關者形成的網絡結構，共享平臺是一個撮合供需雙方的媒介，供給方大都是擁有閑置資源的一方，較為分散，供需雙方通過在共享平臺注冊為用戶，就可以根據需要分享閑置資源。從交易角色上來講，不同于傳統企業垂直方向的供應鏈關系，共享經濟中的供給方和共享平臺之間是一種更加扁平的橫向合作關系，即合伙、同盟關系，滴滴和順風車車主之間就是這種關系，滴滴本身并沒有乘車需求，需求來自于乘客，因此，車主并不是滴滴垂直意義上的供應商。從治理關系上來講，傳統企業和利益相關者之間往往存在純市場交易、所有權交易、參股、控股等治理關系，而共享經濟和利益相關者（特別是供給方）之間更多的是一種合伙、聯盟關系，除了供需雙方之外的其他利益相關者，為了資源和能力的互補性，可能存在上述其他治理關系。
（三）關鍵資源能力創新
關鍵資源能力是支撐交易結構背后的重要資源和能力。不同的商業模式要求不同的關鍵資源能力，關鍵資源能力往往決定了同類商業模式的業績水平。傳統企業的關鍵資源能力往往以產品質量、研發能力、價格等為主，共享經濟是以新興信息技術為支撐而發展的，共享平臺是其唯一的運營環境，因此，信息技術就成為共享經濟企業的關鍵資源能力之一，羅賓遜物流公司就將信息技術作為其關鍵資源能力，每年在信息系統建設上的投入就達5000萬美元以上。另外，傳統企業往往重視需求側，把客戶資源作為擴張實力的重要籌碼，而對共享經濟企業而言，供需雙方是具有影響力的合作者，供需雙方的匹配以及對平臺的黏性和忠誠度對共享經濟運營的成敗具有至關重要的影響，因此，共享經濟企業不僅要重視需求方，還要重視供給方，要同時提高雙方對平臺的黏性，將供需雙方都要作為企業的關鍵資源能力的一部分。
（四）盈利模式創新
盈利模式是指企業收入的來源和收支方式。傳統的企業盈利模式很簡單，收入一般來自顧客，成本來自外部供應商、內部運營以及員工等方面，互聯網經濟使得許多商品和服務近乎免費，能夠在協同共享上分享，零邊際成本現象隨處可見[12]，共享經濟極大地提高了資源利用率，對資源的使用邊際成本近乎為零，對共享經濟企業而言，其收入一般來自平臺供應方或者需求方，主要有比例抽成、沉淀資金投資、大數據分析等增值服務帶來的收入，成本主要來自平臺的運行和維護、信息技術的投入和研發等費用，在計價方式上，共享經濟企業中以時間計價的占居多數，Airbnb根據住宿的天數和時間段計費，在行根據行家提供服務的時間計費，滴滴也綜合了距離和時間的因素。
（五）現金流結構創新
現金流結構是以利益相關者劃分的企業現金流入、流出的結構及其形態。共享經濟實行的是輕資產模式，企業能夠以較少的投入獲得持續、穩定的回報和增長，這也是共享經濟企業深受風司青睞的一個重要因素。
（六）企業價值創新
企業價值是指企業的價值增長能力。傳統的企業以重資產模式為主，給企業帶來較高的運營成本、較低的利潤空間以及較高的資源閑置機會成本。與此不同，共享經濟屬于輕資產模式，只是通過共享平臺整合閑散的、過剩的各類資源，實現閑置資源使用權的轉移。這種輕資產模式極大地減少了企業的運營成本，從而提高了企業利潤空間，促成企業價值的持續增長。美國羅賓遜物流公司就是一個典型的輕資產物流公司，通過兩大信息平臺整合社會上閑散的車輛資源，讓車主和貨主共享各類運輸服務。據統計，1994-2014年，羅賓遜的毛利和營業利潤年均分別增長14.4%和15.7%，遠高于行業增速，輕資產模式給羅賓遜帶來了持續的價值增長。
綜上所述，基于共享經濟的商業模式具有諸多創新之處，但是目前共享經濟的發展還面臨著些許問題，比如法律、監管、信任等問題，所以共享經濟下的商業模式創新面臨著一定的阻力，主要是來自于外部監管環境以及既得利益集團方面的阻力，從一些地區主管部門對滴滴、Uber的限制、禁止行為可以看出，共享經濟這一商業模式仍然面臨著一些阻礙。但無論如何，共享經濟的發展將成為主流趨勢。
參考文獻：
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Business Mode Innovation in Sharing Economy
ZHANG Xiao-qin
（Department of Information Technology and Business Management， Neusoft Institute， Guangdong， Foshan 528225， China）
篇2
在我看來，互聯網使得信息的傳播更方便快捷，這有利于企業或品牌的宣傳推廣，比如利用微信公眾號來推廣傳播公司文化、公司理念或是新產品、新項目等，讓更多客戶及時了解諾斯貝爾的新動向。
此外，互聯網作為一個新興渠道，還會提供給消費者更多元化的選擇。同時，化妝品企業也通過互聯網增加銷售渠道，拓寬銷售范圍，彌補傳統零售渠道在地域上的局限性。移動端讓人們的生活越來越碎片化，如何利用碎片化的時間，隨時隨地將信息傳遞給消費者，成為現今零售行業的重要命題。現在有很多品牌都是線上+線下的結合形式，這種注重用戶體驗的形式被越來越多的消費者認可。
隨著市場的快速變化，信息時代的轉變要求我們跟上步伐，互聯網技術的迅速發展，使得我們在公司推廣方面也更多元化，包括建立微信公眾號、互聯網渠道進行實時新聞等形式。我們更為新產品制作專用微信頁面，使客戶能更簡易更?陜捷地獲取我們的最新資訊。
而隨著新生代消費群體的崛起，90后逐漸成為未來消費市場的主力軍，他們的主要特點是富有個性，愛好新鮮創意，但同時缺乏耐心，對品牌的忠誠度相對不高，互聯網、移動互聯網體驗是生活方式之一，購物消費習慣更加務實，比較相信口碑效應、價格與品質并重。
因而，在這個“扁、平、快”發展的社會，年輕群體的市場容量與消費潛力不容忽視，他們已逐漸成為護膚品消費的核心群體，特別是互聯網經濟時代全面到來，價值觀、社群化、數字化是品牌商在互聯網時代掌握年輕市場的基本要素，抓住90后的消費心理，就是抓住未來的主流消費群體。90后是伴隨互聯網和國產品牌一起成長的一代人，因此我們可以從高性價比的產品、有創意的產品外觀、更新穎的推廣模式上去吸引90后消費群體。
篇3
關鍵詞：企業工商管理；發展方向；管理模式；策略
伴隨社會經濟愈加發達，我國經濟市場生機盎然。企業數量也越來越多，規模也愈加增大，企業管理的重要性在此時凸顯出來。在市場競爭如此激烈的情況下，企業若想取得久遠發展，就必須對自身管理工作嚴格要求，以此優化內部結構，推動企業完成各項經營管理活動。然而，我國多數小型企業并不具備現代化管理水平，許多大型企業也尚未開拓更大的海外市場。在此背景下，對企業工商管理工作進行研究分析，并創新企業管理模式，對于企業長久發展有重要現實意義。
一、我國企業工商管理的現狀及存在的問題
（一）企業工商管理水平十分低下
企業和企業之間在市場經濟的條件下會不斷競爭，它們的競爭力會對企業的發展產生嚴重影響，在企業競爭力中，企業的管理水平是十分重要的一部分。改革開放以后，我國采用市場經濟的同時，市場的活力也被有效地激發出來，這就讓企業獲得了更多的機會。不過市場經濟在我國現階段仍然還處于發展的初級階段，在整個市場中企業深入的程度還遠遠不夠，工商管理模式的應用還僅僅只是停留在表面，自身實際的發展情況和我國的國情存在嚴重脫節的情況，因此就導致了工商管理水平并不高，并沒有辦法發揮出其具有的實際價值。此外現階段還有很多管理人員在企業實際經營的時候，嚴重缺乏協調的意識，用戶的各種需求并不能被充分挖掘，企業內部中的各個部門之間沒有互動和溝通的途徑，另外造成企業工商管理水平十分低下的原因也和企業的管理觀念落后有直接關系。很多企業現階段都引進了國外十分先進的工商管理制度，但是在實際進行操作的時候其核心理念卻出現嚴重偏離，管理所具有的重要作用被嚴重忽視，導致整個工商管理機制并沒有實際作用。如果想要有效地提高企業的工商管理水平，那么首先要做的就是將工商管理的相關機制去不斷完善，在實踐的同時將管理機制建立出來，對市場發展的動態去積極關注，把生產和市場之間的管理協調好，以此對企業工商管理水平進行提高并將企業競爭力有效增強。
（二）管理目標混亂
現階段，多數企業已經認識到工商管理工作的重要性，開始逐步完善工商管理工作系統。但是多數企業在開展工作時期未設立明確目標，使得管理工作無法取得實際效果。究其原因，多數企業只在乎眼前生產經營帶來的短暫經濟效應，卻忽視整個企業管理工作的建設，并未對企業未來進行展望。在當今激烈的競爭環境中，企業若想取得長久發展，此種做法只會讓企業愈加走向崩塌。
（三）企業對自身的定位不準確
目前，在對我國企業類型的相關調查中發現，國內加工生產型企業數量較多，并且，許多企業經營都是靠接取外貿加工訂單來獲取利潤，但企業沒有自己的產品，這不利于企業的發展，也體現出生產型企業向經營型企業的轉型難度。可以說，加工生產型企業往往是產業鏈中的最底端，企業的市場競爭力不足，也加大了企業經營的潛在風險，不利于企業的穩定發展。隨著國內市場環境的變化，時代的發展，單純地加工生產型企業不適合在市場環境中生存，如果不能盡快地進行轉型，形成自己的品牌產品，就很容易隨著經濟發展被淘汰。
二、企業工商管理的未來發展方向以及管理模式的優化策略
（一）提高管理人員的綜合素質
企業工商管理需要有人來完成，管理人員作為企業工商管理的重要參與者，如果不能保證管理人員的良好綜合素質，就會影響企業工商管理的開展效果。因此，如果企業想要提升工商管理水平，就需要先從培養工商管理人才著手，企業應該根據各部門的管理需求，做好管理人員的更換，引入管理專業人才，這樣才能提升工商管理的綜合化管理能力。可以說，一個企業的發展，與企業自身的人才儲備有很大關系，企業的發展不能脫離人才這個重要的基礎，只有加強對管理人才的培訓，提升人才儲備，才能發揮工商管理的作用。企業在經營過程中，應該定期組織管理人員接受培訓，轉變管理人員管理理念，確保管理人員對工商管理的正確認識。另外，企業還要加強與高校之間的合作，為高校內管理專業的大學生提供實習崗位，這樣不僅可以更好地引入專業管理人才，也能讓高校生提前積累實踐經驗。
（二）優化管理制度，注重培訓考核
開展企業工商管理培訓工作的相關人員應以不同工作崗位的工作人員的實際情況為依據，有針對性地開展培訓工作，從而提升企業工作人員的素質水平。同時，企業應建立一個考核機制，企業要注重工商管理培訓考核，在對崗位工作人員進行工商培訓的同時，對其進行系統化考核，最大化提高考核結果準確率。
（三）構建科學管理模式
企業形成完整系統的最終目的是獲取更多經濟效益。在此背景下，現代企業工商管理模式應該按照市場需求建于其上，并根據市場形態及時進行轉換。借助我國加入世貿組織，與國外展開大量合作之力，借鑒西方工商管理模式，構建一套科學性的工商管理模式。此外，伴隨我國市場經濟制度愈加完善，我國相應法律法規也逐漸趨于完善。因此，企業工商管理工作應當建立在法律基礎上，在不違背法律的情況下進行合理化、良性化競爭，保障企業發展與經濟社會發展方向一致。
三、結語
綜上所述，在企業經營過程中，必須做好企業工商管理工作，通過企業工商管理優化企業內部結構，為經營活動提供有力的支持，這樣才能更好地實現企業的可持續發展，讓企業更好地適應市場環境。
參考文獻
[1]吳思嘉 .經濟結構轉型背景下企業工商管理模式的對策分析 [J].經營管理者，2019(11):52.
篇4
【關鍵詞】機器學習，支持向量機，財務預警，小樣本
一、背景介紹
隨著我國市場經濟體制的建立與發展，企業在發展的同時也面臨著嚴峻的挑戰。在市場經濟條件下，企業經營如有不慎便會陷入危機。企業的危機，更多的是體現在企業財務上，通過對企業財務的分析和預測，如果能夠提前發現問題，做好準備，這樣企業在面臨激烈的競爭時將更有競爭力。
本文以化工行業為例，結合機器學習模型，對化工業企業財務預警模型進行研究，希望能夠為企業財務預警提供一定的參考，以便能夠幫助企業更好的適應激烈的競爭。
二、機器學習方法的財務預警模型建立
（一）財務預警模型的財務指標選取。為了比較全面地反映企業的財務狀況，根據財務指標選取原則，在參照國內外學者己有的研究成果的基礎上，并結合我國化工業上市公司的實際情況，本文選擇了財務類和現金流量類指標。其中，財務類指標包含償債能力、營運能力、成長能力、盈利能力四個方面；其中，償債能力指標包括流動比率、速動比率、資產負債率、有形資產負債率，營運能力指標包括應收帳款周轉率、存貨周轉率、流動資產周轉率、總資產周轉率，成長能力包括總資產增長率、凈利潤增長率、營業收入增長率，盈利能力指標包括營業利潤率、資產報酬率、每股收益，現金流量指標包括現金流量比、債務保障率、主營業務現金比率、每股凈資產。
（二）樣本的選取。我國上市公司實行的是“ST”制度，本文假定“ST"公司就是陷入財務困境的公司。由于研究的是小樣本數據，因而從所有化工也上市公司中選取少量樣本，作為研究對象。由此本文研究選取滬深兩市股票市場上2011—2012年兩年化工行業中被進行特別處理的ST公司共8家ST公司作為財務困境公司研究樣本。同時，與確定的8家ST樣本公司相對應，從同類型行業上市公司中抽取非ST公司18家，作為對比研究樣本。
其中，ST公司為：*ST 川化，*ST 索芙，*ST 中鎢，*ST 海龍，*ST 華科，*ST 鋅電，*ST 吉纖，*ST 鞍成；
非ST公司為：南風化工，紅太陽，黔輪胎A，青島雙星，青海明膠，海螺型材，海螺型材，天茂集團，遠興能源，保定天鵝，美錦能源，遼通化工，國際實業，湖北宜化，金路集團，江南紅箭，沈陽化工，恒逸石化，雙環科技。
對于被ST上市公司的財務研究數據的選取年份，我們根據這些公司的被ST年份，往前回溯3年，即某公司在第T年被ST，則選取第T-3年的數據作為該公司的財務研究數據。因為，財務法規規定，某公司在第T年是否應該被ST，取決于該公司的第T-1年和第T-2年的財務報告所決定，因而使用這兩年的數據不具有預測性，因此我們選擇第T-3年的數據作為預測數據。
本文將研究樣本分為15個訓練樣本（其中含3個ST公司）和11個預測樣本（其中含5個ST公司），隨機在研究樣本中不重復挑選生成。
（三）基于支持向量機（SVM）的財務預警模型
SVM是一種比較好地實現了結構風險最小化思想的學習方法，它可以自動尋找那些對分類有較好區分能力的支持向量，構造分類空隙最大的有較好推廣性能和較高分類準確率的最優超平面；通過核函數變換的方法將在低維空間無法分類的樣本映射到高維空間進行分類，很好的解決了有限數量樣本的高維模型構造問題構造的模型具有很好的預測性能，不存在過學習問題。因此，SVM非常適用于處理小樣本、非線性、多特征等問題。
本文根據SVM的原理來進行預警模型的建立，通過核函數的選擇以及相應參數的調整來獲得最好的SVM預警模型。
1.核函數的選擇。SVM可以使用的核函數SVM中不同的內積核函數將形成不同的算法，主要的核函數有三類：多項式核函數，徑向基函數，S型函數。本文使用徑向基函數的高斯核函數：
2. 參數的選擇。在本文的SVM簡單預測模型里，核函數采用的是市場公認的效果較好的Gauss徑向基核函數，因此模型有兩個參數需要調試，分別是 Gauss 核函數的參數？滓和模型最優化求解時所用的懲罰參數C，而針對不同的產業兩個參數所對應的值需要作出相應的變化。
使用訓練樣本來調試函數，從而尋找最佳的參數？滓和模型最優化求解時所用的懲罰參數C。在計算機選取15個訓練樣本后，對于懲罰參數C，以100作為初始值，根據預警效果的變化，找到最優的參數值；在確定了較好的參數之后，固定懲罰參數，不斷嘗試？滓的值，同樣根據預警效果的變化而得到最優值。最后，根據調試參數的表現，得到當懲罰參數C=1500，參數？滓=0.031677時，對訓練樣本的預測效果最好，正確率為100%；由此可以得到，當預測對象為化工行業上市公司時，支持向量機預警模型的最佳參數值。
3.模型的檢驗。將調試好的參數帶入高斯核函數后，對預測樣本進行預測，得到預測的結果為ST公司全部判斷正確，在非ST公司中，判斷錯誤一個，判斷的正確率為83.33%；
由以上結果可以得出結論，SVM模型對小樣本數據的分類預測有很高的預測準確性。
三、結論
支持向量機的優點在于可以很好地處理小樣本，并且捕捉數據的非線性性質；同時克服過度擬合，解決高維問題；而且它只需要設定的較少的參數 （2-3個），因而具有很強的靈活性和可拓展性。這也是SVM方法在化工行業上市公司財務預警中有良好表現的原因
參考文獻：
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篇5
關鍵詞：商業模式分類；開放式；封閉式
近年來，諸多中外學者都意識到商業模式的獨特價值并進行了深入的系統性研究。其中，商業模式的分類問題是其中的熱點問題。現行的商業模式分類方法有很多種，但是目前沒有哪個學者能真正建立起一個全面、清晰、實用，并且令人信服的商業模式分類體系。究其原因，主要是商業模式涉及的面過于寬泛，研究者在進行分類的時候往往不能夠囊括進所有的指標體系。本文在對已有研究進行全面考察的基礎上，嘗試挖掘新的分類指標，創新現代商業模式的分類方法。
一、一種商業模式分類的方法
曾任蘋果公司“軟件布道師”的格威·卡瓦薩奇提醒人們：能最終形成有效商業模式的創意和想法少之又少。為了幫助人們找到切實可行的商業模式，他提出了一個商業模式評價坐標。這個坐標以“對客戶的價值”為橫軸，以“你提供獨一無二的產品或服務的能力”為縱軸，由此出現了四個象限。
第1象限：不但你的東西對用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。
第2象限：“冤大頭型企業”沒有人覺得你的東西有用，但只有你在這么做
第3象限：“湊趣型企業”不但沒有人覺得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。
第4象限：“平庸型企業”你其實沒什么獨到的能力，但你做的東西有一定的用處。
只有處于第1象限的企業采用的是正確而有效的商業模式，它們不僅著眼于顧客價值而且具有無法替代性，從而提高了同質企業的競爭門檻。令人遺憾的是，處于這個象限的企業相當少，大量企業都只能歸入第2、3、4象限。卡瓦薩奇的這個評價坐標對于我們判斷一個商業模式是否有價值很有用處。不過，隨著商業模式的迅速流行和廣泛采用，這個現有的二維坐標已經完全不能滿足需要。仔細分析發現，這個坐標缺失一個維度，而且這種缺失是一個致命的缺失，這就是盈利維度。一個企業能為客戶創造獨特價值，但如果沒有良好的成本結構和盈利模式，最終也只能因為持續虧損而難以為繼。
可以看出，任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。
二、基于盈利維度的商業模式分類初探
現行的商業模式分類多專注于客戶價值和企業資源兩個維度，而對盈利方式這個維度卻
關注甚少。具體來講，盈利方式就是企業的收入模式。按此維度，市場中的企業大致可以分為兩類：一類企業從成立之日起就堅持既定的商業信條和收入模式，有關競爭定位的重大決策在基本確定后，在很大程度上就不可能在短期或是中期改變，這類企業采用的是“封閉的”商業模式。比如西南航空公司，傾向于保有狹窄的業務領域，至少在長期內是保持不變的。
與之相反，另一類企業更加關注于具體的財務收益，而非某種既定的競爭定位戰略，這類企業采用的是“開放的”商業模式。這類企業傾向于擁有更廣的主營業務領域，而且可能隨著時間的改變極大地改變自己的組織架構。通用電氣公司從1892年的僅僅生產電燈泡、發動機以及小器械的生產商發展成為廣泛多樣化的聯合大企業，它已經成為開放企業商業模式的典范。
有時，直接競爭的雙方采用幾乎完全相反的商業模式，一個是封閉的，而另一個則是開放的。在美國的制藥領域，沃爾格林和CVS就是兩類公司的例子，它們都創造了正的和總體增長的經濟利潤，然而多年以來它們追求的卻是非常不同的商業模式。因此，對于封閉的或開放的商業模式的選擇，沒有固有的好壞之分，企業應該依據實際情況進行明智的選擇。
三、封閉的商業模式：深度探究
封閉的商業模式常常作為企業家愿景的一部分自發產生，它反映了公司創立者的信念和偏好，有時在創立者離開公司之后，還能持續數十年之久。作為一個案例，柯達公司始終堅持喬治·伊斯門所創立的商業信條，通過堅守這些有近百年歷史的信條，該公司獲利頗豐。
封閉的商業模式有很多標志性的優勢和劣勢。它們的優勢在于：它們幾乎不可能被堅持不同商業信條的競爭者復制，而它們則可以通過在相鄰產品領域以及新市場的自我復制成為實現利潤增長的領跑者。
封閉的商業模式的最大的劣勢在于其正統性和非靈活性。對于一個企業來說，從一個狹窄的集中化業務領域——這常常是企業創始人的遺產，轉換到更寬闊的或是新的領域會很困難，而且企業的盈利模式會過于單一。當產品市場的環境變得不那么有利的時候，占主導地位的商業信條如此深根于這個公司，以至于變革現行模式并形成、執行一個全新的可盈利的商業模式所必需的新思想、行為改變以及領導方式在該企業內部常常根本就不存在。
四、開放的商業模式：深度探究
有著開放商業模式的企業以多種形式存在，并不想那些有封閉商業模式的企業那樣易于歸納概括。開放商業模式最大的優勢在于，如果運用得當，它將持續為利潤增長以及利潤重塑提供盈利機會，而這些機會在封閉的商業模式環境中很可能是不存在的。
開放商業模式就是企業為了最大化商業價值，打破組織的界限，整合企業利益相關者的
所有知識和資源，通過內外部資源的相耦合，從而增強企業的價值創造和利益的一種商業模式。現實中，不同企業商業模式的開放程度是不一樣的，基于Chesbrough 等的研究，根據企業在價值創造過程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開放商業模式分為三模型：分享式、吸收式和多元式商業模式。
（一）分享式商業模式——高內部資源共享，低外部資源整合
1923年由華特·迪士尼創立時，迪士尼公司專注于生產在影院銷售的動畫卡通。在對這個模式的主要擴展中，迪士尼在1937年出品了它的第一部全長的動畫片白雪公主。而后，通過1950年的金銀島進一步進軍真人電影界。一直以來，其主要商業模式通過進軍影視界以及音樂界得到支撐，并以此來保護迪士尼自己的知識產權、品牌以及利潤空間。而在20世紀50年代，迪士尼闖入早期的影視行業擁有自己成功的作品。其后，通過收購ABC、ESPN以及其它有線電視網絡資源，這個新的平臺也包括了迪士尼頻道。在這個意義上，迪士尼已經遵循著一種分享式商業模式，擴展至相關卻完全不同的業務。
（二）吸收式商業模式——低內部資源共享，高外部資源整合
在中國服裝企業中，美特斯邦威應該算是一個成功的典范。它開創的虛擬經營模式為
其它企業提供了很好的借鑒。從公司創立之日起，美邦就如它的廣告語“不走尋常路”采用了獨具特色的商業模式。為了克服內部資源有限的瓶頸，它積極向外發展，通過對外部資源的整合，進行生產、營銷以及銷售的外包，企業獲得了很大的利潤，實現了價值。立足于用多個品牌、多系列的產品結構來形成從設計開發到生產的一條龍的整個供應鏈，形成業務垂直整合的電子商務平臺，來彌補傳統模式的不足。
（三）多元式商業模式——高內部資源共享，高外部資源整合
不同于迪士尼和美特斯邦威，采用多元式商業模式的企業在分享內部資源和整合外部資源兩方面都表現得非常積極，一方面積極地與其他企業分享自己內部未被充分利用的資源獲得額外的收入，另一方面依賴于整合外部第三方的資源來增強自己的創新能力和綜合競爭力。谷歌作為全球最大的搜索引擎公司，一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”作為其價值主張和使命宣言。谷歌通過開放式的商業模式，有效避免了垂直整合模式中消費者限制在一家設備一家書店的缺陷，從而為電子書產業的發展開辟了一條新路。
五、結語
商業模式分類問題的研究更好的為開創新的分類方法提供案例借鑒。本文選取了盈利維度盈利的商業模式分析，每一種商業模式沒有優劣之分，應該具體根據企業的自身發展情況來選取適合自己的商業模式。本文將商業模式大題分為兩類：開放式和封閉式，進行分析其特點和適用情況。對于封閉的商業模式，是企業堅守自己的信條和愿景，不易被其他競爭者復制，而自身卻可以復制相鄰產品，實現利潤增長；同時封閉式商業模式固守其正統性和非靈活性也會阻礙其進一步發展。開放的商業模式相比較封閉式會有更大的自主性，打破組織界限，積極耦合各種資源，達到利潤最大化，同時又開創了分享式、吸收式和多元式三種模型，讓不同企業可以進行不同程度的開放，適于企業自主靈活盈利。企業應該根據自身實際選擇合適的商業模式類型，同時要堅持權變的理念，實時實地進行商業模式的創新升級。（作者單位：鄭州大學）
參考文獻：
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這個定義清晰而簡潔。各個體通過一個系統來實現商品或服務的互換，互聯網無疑是實現服務和商品交換最好的平臺，實物電商基于物流在體驗環節要求不多，但虛擬電商，如旅游餐飲業則要求很好的線下服務做對接。共享經濟是通過互聯網實現剩余或閑置社會資源的共享，如旅游業的“住”和“行”，線上的信息溝通是必要的，線下的體驗同樣關鍵，所以，旅游O2O下一波大潮會從共享經濟中衍生。
關于共享經濟的驅動力，科恩也給了三個理由：
第一，消費者感覺有更大的主動權和透明度。共享經濟能使消費者在消費過程中充分發揮自我掌控能力。
第二，當今世界范圍內正出現信任危機。來自不同年齡階段的人群，尤其是年輕消費者對目前的商業和其他大規模組織的信任度越來越低。不少人對大商家的印象并不佳。為此，當他們發現賣家與自己產生共鳴時，感覺更可信，這類消費更具吸引力。
第三，消費者和供應者都在交換過程中更受益。消費者通過合理的價格滿足了自己的需求，供應者從閑置物品中獲得了額外的收益。
共享經濟的核心與旅游O2O要強調的體驗脈絡是相通的。科恩的理論若是在非互聯時期，實現起來可能障礙重重，但互聯網的發達恰恰部分解決了他所提出的問題，不過，未解決的問題也是明顯的。旅游O2O下一波大潮會在共享經濟形態中誕生偉大的公司，如已具備巨頭品相的Uber和Airbnb。對中國來說，這些學習者能否把握這一大潮呢？比如Airbnb的中國競爭者――小豬短租。
在學習Airbnb的過程中，小豬短租發現，在當下的市場環境中，根本找不到這種真正由個人分享出的短租房；而傳統的O2O領域，市場中的供給是已經存在的，只需要把他們的信息經過探索和學習。小豬找到了自己的邏輯，那就是把握共享經濟的實質，沿著自己的社交路徑去嘗試獲取個人房東，也就是市場供給。
而市場供應層面，首先要做的是發掘出早期的市場供給，即個人房東，但很多問題也隨之而來。例如，大多數房東在剛接觸這種全新的模式時，都會產生“我的房子適不適合做短租、我該怎么做”等類似的疑問。而傳統的O2O領域一般都有著成熟的供給模式。這樣的難題在中國，只能通過成立專門服務個人房東的線下運營團隊，從這些細節問題入手，給予房東指導和幫助才能解決。
在整體“信任機制”上，目前只能積極配合國家征信系統的建設，在充分利用互聯網技術基礎上做創新性的工作，一個國家的誠信系統斷不是一個企業能改變的，但能有所創新，激發出相應的商業價值就很不錯了。
商業模式要形成顛覆性創新，直至形成規模，成為一波大潮。如果要為這樣的商業找一個標準的話，原伯克利加州大學中美戰略中心主任吳霽虹說得好，它必是以下商業模式之一：
――那些改變生活和工作方式的技術或者商業模式；
――拓展人類社會屬性的技術和商業模式；
――能夠用延展社交，以社群方式發展的企業模式；
――跨界整合商業生態系統的模式；
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1 云計算概述
1.1 基本內涵
云計算是對原有并行計算、分布計算、網絡計算綜合發展的，基于互聯網超計算模式和資源信息整合應用的商業實現，需要通過網絡服務方式為企業發展提供可伸縮的、動態化、虛擬化的計算模式。
1.2 云計算服務模式
云計算中涉及的云服務包括基礎服務、平臺服務、數據服務、軟件服務等部分。第一，基礎服務，是將廠商的基礎設施作為服務內容，提供給企業用戶使用。企業用戶通過應用廠商提供的硬件設施來進行用戶付費。基礎服務的定價模式是按照訂閱收費，具有非常廣泛的應用前景。第二，平臺服務。平臺服務是指將開發環境作為一種分布式的服務進行管理，具體服務方式是通過集成OS、中間件、應用軟件等生產出一個平臺，廠商為企業提供開發應用平臺。第三，數據服務。數據服務是將數據作為一種服務，采用多租戶的架構，將多個用戶的數據信息存放在一個物理平臺上。第四，軟件服務。軟件服務是指通過瀏覽器向企業用戶提供相應的軟件服務模式。廠商通過將應用軟件安裝在自己的服務器上來讓用戶根據需要向廠商訂購相應的軟件。
2 云計算下企業商業模式創新特征
2.1 云計算下企業商業模式創新需求分析
云計算下企業商業模式創新需求分為企業內部需求和企業外部需求兩種。第一，企業外部環境的變化。受經濟環境的快速變化，企業為了實現更好的發展需要能夠快速、靈活地對自己發展進行調整，企業的研發、采購、生產和銷售等要及時進行組織和運作。在經濟全球化的影響下，企業經濟活動空間范圍擴展到全球，其政治、經濟、文化等多樣化發展會直接增加企業經營管理的不確定性。為此，需要企業能夠加強對自身資源的整合，將自身高效的生產能力和客戶與企業發展相結合。第二，企業內部環境的變化。在企業員工不斷增長下，企業勞動力成本費用逐漸增加，為了更好地實現發展，企業需要依托云計算技術實現企業商業模式的發展創新。
2.2 云計算下企業商業模式的創新特征
第一，企業在全球范圍內任何地點、任何時間都能對企業的內外部資源進行整合。云計算的應用能夠在最短的時間內將社會資源和信息進行充分收集、共享。云計算平臺下的彈性部署、按需使用模式能夠支持企業變更應用系統，進而使得企業根據市場、客戶需求變化對資源信息充分應用。第二，在不確定的環境下，企業所有業務模式都會實現靈活性變化，根據市場變化，云計算的按需應用模式可以深入企業發展的各個層面，進而讓企業產品在最短的時間內根據市場進行及時調整。第三，企業務發展呈現組件化、彈性化、多樣化的發展特點。云計算平臺下高效的計算能力能夠促進企業的快速增長，提升企業業務的拓展性。第四，企業業務工具實現了網絡化應用。云計算支持下的企業生產工具主要是網絡工具體系。第五，企業業務擴展產品的成熟能夠讓用戶和客戶感覺操作的簡單化。第六，實現企業業務生態系統連續性。在云計算平臺的支持下，根據新的價值網能夠進一步發展企業新業務，讓企業的業務發展參與到更多生態系統中，從而挖掘更多的企業潛在業務。
3 云計算視野下商業模式創新途徑的實現
3.1 基于“流”視野下的企業商業模式創新
企業發展經營的增值過程一般會涉及到五種“流”，分為作業流、信息流、商務流、資金流和物流。發展經營較為落后的企業一般采用獨立的作業流。在社會經濟的不斷發展下，企業內部分工和協作模式實現了更好銜接，由此導致企業業務模式和經營發展模式也發生了變化，促進了企業商業模式再造發展。流視野下的企業商業模式創新具體表現在以下幾方面:第一，資金流逐漸從企業商業模式中分離出來，一些金融機構開始受理企業資金管理工作。第二，企業的商務流逐漸從企業商務模式中分離出來，重新出現了企業超市賣場。第三，企業的物流從企業商業模式分離出來形成了物流快遞業。第四，企業信息流在從企業商業模式分離出來之后為云計算服務發展提供了更多支持。
3.2 價值網下的云計算商業模式創新
價值網支持下的云計算商業模式主要以云服務提供商為支持，通過發揮自身的業務能力、資源共享能力、服務能力等基礎上，將這些能力資源和協同資源進行整合。通過整合之后的平臺實現自身發展和市場其他參與者的連接，形成用戶、CSP、其他參與者共同創造的價值商業模式，價值網下的云計算商業模式具體如圖1所示。由圖1可以發現，價值網下的云計算商業模式以客戶發展需要為中心，以客戶價值為商業模式發展核心。云計算商業模式下的服務提供商是價值網的主要目標設計者，能夠圍繞客戶需要提供必要的目標產品和業務。價值網下的云計算商業模式確立了開發目標和開發標準相對應的接口平臺，在云網絡的作用下能夠實現眾多客戶、成員、平臺參與者之間的信息交流，從而為客戶群體價值創造活動提供更多的SaaS云服務。
3.3 優化取向理念下云計算商業模式發展創新
3.3.1 完善性的云計算商業模式創新
完善性的云計算商業模式是指在企業原有商業發展模式上進行完善，進而向社會主義經濟市場上提供更多高質量、符合消費者需要的產品，占領更多的市場份額。完善性的云計算商業模式在本質上也是維持性、漸進性商業模式。其中，維持性商業模式創新也是漸進性商業模式的一種體現，通過經常性的創新活動改善企業自身的技術應用情況，并在大量的積累下實現企業商業發展模式的創新。
3.3.2 顛覆性的云計算商業模式創新
顛覆性的云計算商業模式是指在對原有商業模式破壞的同時創造出一種適合社會主義市場經濟發展的、全新的商業模式。這種基于破壞的創新性發展能夠讓企業改變原有的市場競爭規則，根據市場需求變化進行創新發展。在某種程度上，云計算企業商業模式本身也是一種破壞性的商業模式，在這種發展模式下對顧客價值、能夠提供的產品類型和服務方向進行重新定位。
3.3.3 改良險的云計算商業模式創新
改良險商業模式是在完善性商業模式和顛覆性商業模式之間的一種商業模式創新形式。改良險的商業模式注重對企業原有商業模式的完善和創新，同時還強調在某些方面能夠對云計算商業模式進行創新。但是改良性的云計算模式變革力度有限，在對原有商業模式變革的同時缺乏革命性認識。改良性商業模式的創新可以理解成有關構成要素的一種創新，即通過改變商業模式構成要素以及各個要素之間管理實現商業模式創新的過程。一般情況下，企業商業模式的核心包括企業的產品服務方向、企業的目標客戶、企業發展供應鏈、企業成本收益模式等。云計算企業的商業模式主要是研究怎樣將原有商業模式要素進行整合，進而實現對商業模式的創新。云計算商業模式的創新不僅僅體現在企業盈利方面，而且還需要對企業的成本運作、組織發展、綜合能力等進行考慮。
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[ 關鍵詞 ] 中小企業 商業模式 創新
在全球變革的網絡經濟時代,企業商業模式創新已成為新的競爭焦點和學者研究的熱點問題。IBM公司2008年全球調查結論指出,幾乎所有CEO都認為需要修改其商業模式,超過三分之二認為需要大變革。在商業模式創新的主體中,中小企業由于一方面受到資源、能力、環境不確定等眾多條件約束,另一方面它們擁有強烈的創新意識和企業家導向,從而成為主要的創新力量。
一、相關文獻的回顧
商業模式研究從創業領域出發,融合戰略管理中的相關理論,日益成為創業研究和戰略管理中的重要概念。國外把商業模式作為一個獨立領域研究起始于1999年之后。Applegate將商業模式視作復雜商業活動的結構、結構中基本元素的聯系以及對真實世界的響應方式。Magreta認為,從本質上說,商業模式就是敘述企業如何運作的。隨著中國企業不斷發展壯大,企業商業模式創新越來越受到國內研究者的重視。綜合現有文獻,可以將國內學者對企業商業模式的研究分為兩類:一類是針對企業個案進行的案例分析,另一類是對企業商業模式的內涵及理論解釋進行研究。羅珉等認為,企業商業模式是一個組織在明確的外部假設條件、內部資源和能力的前提下,用于整合組織自身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系及制度安排的集合。他們運用企業經濟租金(Rentof Enterprise)從經濟學理論視角解釋了企業商業模式創新行為的內外驅動力。翁君奕通過對企業內外經營環境及平臺界面的細分,將商務模式界定為一個三維空間,由價值主張、價值支撐和價值保持構成的價值分析體系提供了商務模式構思和決策的一種思維方法。
在分析己有的關于商業模式含義的研究成果基礎上,本文認為,企業商業模式,可以是在公開市場獲取的競爭性要素(包括人力資本和非人力資本)的基礎上通過創新性的安排而形成的一種企業組織資本和社會資本的結合物。因此,企業商業模式應是一個結構體系與一系列的制度安排,包括組織內部結構和組織與外界各種要素的關系結構,這些結構的各組成部分存在內在聯系,它們相互作用形成了商業模式的各種運動,通過商業模式的有效運作使組織能夠獲得長期優勢。
二、中小企業商業模式創新的構建
企業商業模式的創新實際是企業對生存模式的再設計,用全新的方法來完成經營任務,開發出新的產品,提供客戶新的服務,或者以新的方式完成企業運作的其他活動。這就要求,企業在對行業中的既有模式進行分析的基礎上,努力尋找新模式,這個過程是一個認知發展的過程。美籍日本管理學家、資深管理顧問大前研一指出:“現實世界中的現象和事件不一定都能與線性模型相吻合”。因而商業模式創新涉及到企業運作的方方面面。
中小企業專注于某一細小產品的經營,通過不斷改進產品質量,提高生產效率,在激烈的市場競爭中站穩腳跟,進而獲得更大的發展。從世界各國的成功經驗來看,通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營,走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的有效途徑之一。尤其隨著人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。因此,中小企業以其經營方式靈活、組織成本低廉等優勢,更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求。本文根據中小企業的特點歸納出以下幾種商業模式創新的方法和路徑。
1.重新定義顧客的模式創新
重新定義顧客意味著中小企業需要根據企業的特點,對企業產品和服務所在的細分市場的目標顧客進行不斷確認,這種確認是動態而非靜態的,是隨著環境的變化而不斷發生改變的。在準確定義了自己的目標顧客以后,企業要做的是換位思考:如果我是顧客的話,我真正需要的是什么?影響顧客需求的產品屬性是什么?如何才能更好地實現顧客的愿望?中小企業應該明白,顧客需求的變化是常態,顧客需求的變化往往受到多種因素的影響,諸如社會、文化、經濟、心理、個人消費習慣和行為以及競爭對手產品的干擾等,這給企業預測顧客需求帶來了困難。但這正是創新的風險,也是企業實現價值創造的機會所在。而且在實際操作中,企業也并不總是被動的,企業常常會創造顧客的需求,常常會引導顧客產生新的需求,因為在很多時候,顧客其實并不是很清楚自己的需要,企業應從消費者的隱性需求入手,對顧客進行有意識引導這是非常重要的,例如:從20世紀90年代初期到現在,手機的更新換代速度非常快:從藍屏變成彩屏,從通話功能到上網功能,從錄音功能到照相功能,衛星定位功能等,大部分細分市場都是企業引導出來的。
2.重新定義服務的模式創新
這種創新的特點是基于中小企業滿足顧客個性化需求而提供的產品和服務方面的創新,并由此出發來進行整個企業商業模式的創新設計。任何一種產品和服務在市場中都有一定的生命周期,都要經歷如生物體的“誕生、成長、成熟、衰亡”的生命歷程。尤其在知識經濟時代,知識經濟使產品的外延與內涵發生了巨大的變化,顧客要求產品中的知識含量提高了。因而,衡量產品價值的標準產生了變化,即由傳統的以物質為基礎轉為以知識含量為基礎進行衡量。重新定義意味著對現有細分市場中的產品和服務進行替代,重新定義后的產品和服務體現了對現有顧客價值的提升。重新定義后的產品和服務主要包括了:對現有產品和服務的生產方式和所包含的技術信息進行重新的規劃,實現與既有產品和服務在價值上的區別,在同質化競爭情況下,依靠服務而不是價格來獲取競爭優勢。
3.重新定義中小企業與顧客溝通的模式創新
與顧客的溝通涉及到中小企業的產品和服務如何送達顧客,企業與顧客之間如何進行信息的傳遞與交流等問題,建立完善的溝通渠道,使中小企業更能為目標客戶進行貼身的服務,從而充分體現企業的特色,尤其在那些不具有明顯有形特性或容易被競爭者產品替代的服務中,例如服務性行業,服務提供者與顧客間的有效溝通就更為重要。企業與顧客之間可以以不同的方式進行接觸與溝通,例如:采用人工應答客戶來電、利用網絡進行客戶問卷調查、應用網絡聊天工具、應用電子郵件、利用網絡,為客戶提供網頁自助服務、利用自動語音導航、語音識別系統等方式,為顧客提供個性化的溝通模式。但是“越互動、越直接、越頻繁的溝通”意味著企業需要付出越昂貴的溝通成本。即使在INTERNET技術的支持下也是如此。因此,顧客接觸方式的選擇和創新的目標是基于不斷提高顧客接觸效果的同時也達到合理的成本控制。
4.重新定義供應鏈組合方式的模式創新
隨著競爭的加劇,中小企業參與市場競爭越來越依靠產品和服務的價值,通過供應鏈聯盟來增強企業整體競爭實力成為企業經營變革的主要方向。在供應鏈組織方式上,中小企業面臨供應鏈組織如何選擇、供應鏈如何聯接,信息如何集成和分配、供應鏈活動如何協調等問題。一般可采取以下兩種方式:一是企業通過外包方式,企業僅掌握核心的產品技術,輔的產品和服務外包給其他企業,這種協作可以共享或相互轉讓專有知識,以此達到更大的協同效應,其極端的方式是企業全部將產品和服務外包,只保留品牌營銷和產品設計。二是主體企業通過一種虛擬的動態聯盟,將具有技術、資金、市場、管理等資源的其他企業聯合起來,這種聯合不是實體的結合,而是資源的結合,這些企業通過專業技能或專有知識的共享或相互轉讓,使各企業在生產制造、市場營銷或其他領域獲得新的或更好的運作手段。
三、中小企業商業模式創新的動力來源
中小企業與大企業之間在規模、運作結構和功能框架上都存在差異,中小企業商業模式創新的動力來源有以下幾點:
1.企業家精神
在中小企業中,企業家個性對于企業管理執行方式和企業戰略行為有直接影響,通常表現出強烈的企業家導向和創新精神,進而創造出獨特的商業模式。企業家導向的企業相對于保守企業,在創新上更加大膽,敢于承擔風險,更加容易導致突變式創新。企業家精神是由一個豐富復雜的多種精神要素組成的,企業家精神倫理是企業家精神的核心組成部分,世界觀、價值觀、理想、信念、意志、思維方式等精神要素對企業家精神的構成產生重要的影響。企業家精神系統與整個社會生態和人文環境緊密聯系,辨證互動,社會整體環境在總體上影響和制約著企業家精神的生成、演化。
2.戰略執行的堅定推進
我們應該知道,即使有了創造性的企業家創業構思,空想式的企業商業模式創新也是毫無意義的,企業應該積極以企業商業模式創新為出發點,制定企業戰略,并保證戰略執行的有效性和商業模式創新的可行性。中小企業商業模式創新中,技術研發和網絡拓展是企業戰略得以堅實執行的結果。在戰略制定過程中,企業要針對公司、業務、職能各個層面制定具體的戰略執行內容,保證圍繞價值創造來構建價值支撐要素。
3.地方政府的政策支持
地方政府的政策對中小企業家商業模式創新起到非常重要的作用。首先,政府部門可以通過資金貸款優先政策、稅收優惠政策等支持中小企業進行商業模式創新。其次,地方政府的廉潔高效的工作環境,可以有效減少尋租和腐敗現象,為中小企業進行商業模式創新提供創造良好的外部環境。
四、未來企業商業模式的發展方向
未來商業模式的重點是價值創造活動,商業模式的創新將向價值網絡和價值星系的方向發展。企業的成功取決于能否在產業中發現和找出獨特的市場位置。然而,任何成功的定位都不可能永遠保持下去,在某一時期獨特和有價值的東西可能會隨著技術和消費者需求的變化而改變,沒有任何一家企業能夠僅僅憑定位一直保持競爭優勢。面對這樣的情況,企業需要考慮自己的特色與實力,選擇價值鏈中合理的位置,建立與供應商、分銷商、合作伙伴的聯系,發揮協同效應,形成不同層面、不同性質的有機聯系,形成節點密集、聯系頻繁、組合運作方式合理的價值網絡。在價值網絡中,會有多個產業和多條價值鏈,從而形成立體的、多維度的創新,達到共同為顧客提供價值的目標。
參考文獻:
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關鍵詞： 智慧城市 互聯網 云計算 商業模式
1.引言
云計算作為一種基于互聯網的計算模式，是繼個人電腦、互聯網之后電子信息技術領域的又一次重大變革，它的推廣將改變社會信息化建設和運作的基本模式，大大降低信息化建設的門檻和成本，有利于信息共享和資源利用，降低能源消耗，加速全面信息化時代的來臨。
隨著互聯網、云計算技術的發展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開放、智能，正邁向協同處理、信息智能的時代。智慧城市信息系統作為信息產業新技術融合的產物，將給城市居民帶來更便捷、高效、安全、和諧的生活。
智慧城市是以“智慧技術、智慧管理、智慧服務、智慧產業、智慧人文、智慧生活”等為重要內容的城市發展新模式，是信息化向更高階段發展的表現。建設智慧城市有利于推進城市化進程，有利于提高我國自主創新能力，有利于帶動信息產業與服務業的發展。
互聯網技術的迅猛發展將助推智慧城市的建設。隨著互聯網、云計算技術的發展，人們的信息化生活逐漸從封閉、單一走向開放、智能，正邁向協同處理、信息智能的時代。智慧城市信息系統作為信息產業新技術融合的產物，將給城市居民帶來更便捷、高效、安全、和諧的生活。也為商業模式提供了新架構。
2.互聯網的創新應用
互聯網的核心是創新應用，互聯網發展的靈魂是以用戶體驗為核心的創新。互聯網是應用推動型產業，市場的需求往往是互聯網技術重要的推動力，只有滿足社會與民眾的需求，互聯網的發展才有堅實的市場基礎。技術的成熟會增加民眾更廣泛多層次的智能化需求。沒有需求，猶如無源之水；沒有技術，品質就沒有保障，兩者相互影響、相互促進。
在互聯網創新應用的進程中，新的商業模式必將出現。互聯網企業在這樣一場速度決定高度、規模決定位置、市場決定標準的變革中，必定要找到立足產業的核心競爭力。
只要與時俱進、腳踏實地，在龐大的互聯網體系中，找準定位的企業，就一定能找到屬于自己的獨特的商業模式，打通互聯網財富之門。互聯網將帶動中國經濟朝低碳、節能、可持續方向發展，互聯網創新應用終將走進千家萬戶，服務于民眾。
3.云計算的應用
云計算是分布式計算技術的一種，它透過網絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數個小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統，經過搜尋和計算分析之后再將處理結果回傳給用戶。網絡服務提供者能夠在數秒之內，處理數上億條信息，完成與“超級計算機”效能相當的網絡服務。可見云計算是互聯網之后的又一場技術革命。
云計算所帶來的商業模式使得IT技術成本更低、向社會各個領域滲透更快捷，也必將是信息技術與各產業融合發展的趨勢。由于信息技術滲透到商業領域，經濟周期變短，使得產品的生命周期越來越短。
4.智慧城市的商業模式架構
如何能夠高效率地推進“智慧城市”的建設進程，除了有良好的“智慧城市”的全面規劃外，還要有良好的商業模式，保障“智慧城市”有序高效地建設。
在“智慧城市”高速發展的過程中，商業模式的建設和更新必將引導城市管理者推動的“智慧城市”建設；運營商推動的“智慧城市”建設和各種廠商推動的“智慧城市”建設。
（1）在“智慧城市”建設的商業模式中政府起著重要的作用，智慧城市的建設和規劃涉及城市建設的方方面面，不僅涉及“智慧城市”建設的總體規劃框架，還有明確的“智慧城市”建設的項目和時間表。比如“智慧寧波”和連云港的“智能徐圩”等，其中“智能徐圩”的規劃包括十大應用行業，并規劃58大平臺，超過266個智能化系統，“智能徐圩”建設中就是以政府為主導，市場運營為輔對整個城市進行高效建設的商業模式。
（2）以運營商為主導推動當地政府進行當地“智慧城市”的建設，是當今“智慧城市”建設的商業模式。中國移動最早在2008年就提出協助政府建設“無線城市”的戰略規劃，而中國電信2010年在廣東首提建設“智慧城市”的戰略規劃，因此“智慧城市”就出現了一種由運營商推動建設的商業模式。其中廈門的“無線城市”，以及廣東汕頭的“智慧汕尾”就是其中典型代表。運營商推動“智慧城市”建設商業模式會在某些運營商業務無法覆蓋的領域無法形成真正的智能化的建設，但能很好地建設“智慧城市”的智能管道和智能平臺。
（3）智慧城市建設的商業模式需要廠商參與。在智慧城市的建設中，需要落實為智慧政府、智慧生產、智慧交通、智慧醫療等比較大概念的行業應用，而整個城市的智能化規劃設計中通常所設計的領域都比較少，定義也比較狹小，這就是智慧城市商業模式的特點。推動這種商業模式建設的典型城市代表就是昆明和天津等。
就以上三種商業模式分析，其中第一種商業模式最易被采納，政府自主推動“智慧城市”建設的商業模式更有助于智慧城市的建設的全面性和科學性發展。由于政府制訂任何一個規劃都會受到諸多因素的制約，比如資金的制約、人才的制約、產業結構的制約等，因此不論是哪種商業模式只要有助于“智慧城市”的建設，有利于提高社會效率，有利于人民的幸福生活，我們都認為它是值得鼓勵和推廣的商業模式。
5.應用遠景
在搭建了構建智慧商業的基于智能視覺互聯網的視頻分析系統之后，利用可視化管理平臺技術，通過對城市綜合體不同的樓群、不同的樓層及不同功能的樓內建筑進行可視化建模，可以構建基于可視化管理平臺的智慧城市綜合體。其應用遠景表現在以下幾個方面：
（1）提升城市的競爭力
通過現代高科技的手段，配合大屏幕投影、環繞屏幕等設備，將智慧城市綜合體真實地展現在客戶面前，大大提升城市綜合體的整體檔次和實力，使其在市場上更具競爭力。
（2）聚集商圈的親和力
可視化系統的應用打破了傳統模式的被動性，購物者可以通過鏈接到可視化管理平臺的視頻終端或手機，查看商業樓宇的三維地理信息，通過各類監控攝像頭，體驗身臨其境的感覺，提高購物者的興趣。
（3）可視化管理
城市綜合體集購物中心、會展中心、文化娛樂中心、公園、酒店、寫字樓及公寓為一體，通過大屏幕或一體機等，物業管理人員利用可視化管理平臺對城市綜合體進行在線管理。也可作為險情處置和應急指揮調度平臺。
（4）綜合集成
采用“云”單元主機技術，把通信辦公系統、機房環境監測系統、停車誘導系統、停車場管理、樓宇自控系統、火災消防與報警系統、安全防范系統等綜合集成為智能大廈管理系統，與可視化管理平臺一起，嵌入“云”單元主機之中，實現“智能感知、互聯互通、協同共享、城市運營”理念，為城市綜合體創造舒適、高效、節能、環保和安全的生活休閑和購物天地。
6.結語
云計算是基于互聯網的新一代計算方式，它是網格計算、并行計算、分布式計算等傳統計算機技術和網絡技術發展融合的產物。在采用云計算技術以后，基于互聯網的服務在計算及存儲能力上得到大幅度提高，且可靠性得到大幅度提升，計算資源的共享程度和使用效率大幅提高，采購成本和維護成本大幅度降低，在綠色和節能方面也獲得了很大發展。因此，將云計算技術與商業智能系統相結合，是一個非常具有理論和應用價值的研究領域。云計算將不只是一個愿景、一項技術，而是21世紀成功企業的一個重要戰略。市場商機瞬息萬變、一閃而過，企業在智慧城市構建的同時，從現在開始就踏上一條云計算之路。
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篇10
從商業模式的角度來看，許家印已把廣州恒大足球做成了一個媒體平臺，他的野心更不止于足球，恒大的野心在于成為中國最大的民營控股集團：房地產、文化、體育、金融、消費品、產業直投……恒大無不涉及，成為真正的“混業”商業模式巨頭。
而混業經營的核心是什么？怎樣才能使混業模式“形散神聚”？
恒大礦泉水的意義
“這個夜晚，恒大的對手不僅是首爾FC，還有娃哈哈。”一個媒體人這樣開玩笑道。
也不奇怪，亞冠決賽上恒大球員紅色的主場球衣上印著“恒大冰泉”。據說，本場比賽恒大球衣上的廣告位已被某公司拍到1億元，但許家印還是要留給自己旗下的礦泉水公司做戰略推廣。
恒大，一個做地產的，啥時候又出來一個礦泉水公司？
讓我們看看恒大此番“混業經營”的背景。從營收結構來看，恒大地產集團主要為房地產業務，其營收占比為98.4%。而房地產行業的特性是，對現金流依賴度高，由于房地產開發回款周期長，大量現金需依賴于借款。財報披露，2013年上半年，恒大地產借款總額為758億元，高于上一個半年的603億元。其中，1-2年的借款占比最高，達43.7%；1年內的借款占37.3%。
因此，許家印與傳統的地產行業老總不同，他希望開發一些回款周期短的項目，借助恒大足球的知名度，快速建立穩定的現金流。英國的維珍公司是航空公司賣可樂，恒大就是地產公司賣礦泉水，順帶玩玩足球，足球對于許家印來說，是最大的無形資產。
恒大的無形資產已達440.7億元，高于萬科。經過亞冠此役，恒大的無形資產會繼續跨越攀升。
而這種無形資產的最大價值，就是形成了恒大自己的“族群”，其混業經營要形成形散神聚的效果，必是圍繞“族群”尋找盈利點，構建族群商業模式。
從族群模式步入無邊界運作
族群模式，并不是以往理解的目標人群，傳統目標人群理論，強調通過人口特征進行細分。如對收入水平、年齡特征、消費需求等要素進行綜合分析，從而為企業的目標人群進行定位。
而族群模式把企業作為一個支持平臺，重在建立具有趨同的價值觀、消費偏好或生活方式的群體，從而彰顯某種個性或特質，引導消費。
例如：消費星巴克的族群，幾乎都喜歡星巴克的咖啡、環境及文化。在星巴克消費，是這些忠誠于星巴克族群的興趣、愛好及價值觀的表達。只要推出符合族群消費的產品或服務，不論這些產品或服務行業跨度有多大，都會得到族群的青睞。所以企業不用定位自己的產品或服務領域，只需考慮推出的產品或服務能否獲得族群共享即可。
