國際商務培養方案范文

導語：如何才能寫好一篇國際商務培養方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】中高貫通 國際商務 一體化設計 人才培養方案

中高職一體化人才培養模式改革，是當前職業教育改革發展的一項重要工作，對于辦好人民滿意的教育、形成合理的教育結構、促進職業教育可持續發展具有重要的意義。推進中高職一體化人才培養模式改革，有利于加強中高職銜接，提升職業教育的競爭力和吸引力，有利于高素質高技能人才的培養，以更好地適應經濟社會發展的需要，有利于職業學校學生多樣化的成長，滿足人民群眾的教育需求。

一、中高職貫通專業的培養目標

中等職業教育和高等職業教育是職業教育的兩個層次，和規格上既有共性又有區別。中高職人才培養最終目標都是要立足于區域、行業的經濟建設和生產實際需求，人才培養目標、規格都必須貼近企業生產、經濟建設的實際需要。但中高職處在不同的教育目標體系和層次上，具有不同特點，因此，圍繞中高職不同的培養目標，中高職課程體系一方面要做到高職以中職為基礎，注意相互的銜接；另一方面，中職要以高職為導向，根據高職更高層次的要求對其課程體系進行改革。

二、國際商務專業中高貫通專業建設目標

積極探索上海市西南工程學校與上海電機學院高職學院聯合辦學，中高職教育貫通的人才培養模式，以學生發展為本，提高職業能力為綱，以崗位需求和職業標準為依據，加強素質教育，強化職業道德，明確培養目標，加快專業與課程改革，創新人才培養模式，大力推行工學結合，突出實踐能力培養，滿足學生可持續發展的需求。努力構建結構合理、靈活開放、自主發展的中高職教育貫通的人才培養模式，將國際商務專業建設為具有鮮明上海機電產品貿易特色，國內一流、具有國際競爭力的五年制復合技能型專業。

中高貫通專業將引領學校同類專業的發展、推進學校其它中高貫通試點專業實施，促進學校中本貫通專業的發展、為推進本市職業教育體系的改革創新，起到積極的示范作用。

三、國際商務專業中高貫通人才培方案設計

跨校培養貫通：重點解決當前中高職貫通培養普遍存在的教學管理各自為政、師資隔離、中高知識技能層接不暢、教學資源割裂、實訓資源割裂問題。

跨領域知識能力融通：著力通過教學體系設置、課程改革實現學生跨專業領域知識學習融會貫通問題，根據學生知識接受能力螺旋上升規律，按照技能--理論--綜合的遞進課程體系，合理安排跨專業師資、劃分專業知識結構比例、建設融合課程、整合跨專業實訓資源等方式，解決學生跨專業學習問題。

雙證融通：通過鞏固擴大國際商務、機電課程雙證融通課程，縮短學生就業距離。

創新培養理念：

服務學生終身發展原則。從學生成長規律出發，在學生文化基礎扎實的前提下，注重對學生思想道德發展、心理品質、藝術與審美能力、職業素質、創新精神與實踐能力、興趣愛好與個人特長等幾方面綜合素質的培養與評價。

凸現學生技術技能培養。以技能型人才為培養目標，加強技能培養，抓住技能訓練一條線，技能訓練由低到高，學生的實踐能力得到螺旋上升、提高。

四、課程教學實施過程監督

師資融通：中高職所有教師授課不再以學校為授課單位，實現中高職教師聯合授課、交叉授課，中高職教師課時互認和高職教學提前介入，加強中高職教師之間課程互聽互評與企業評課機制。

教學資源一體化：中高職在專業課程大綱、課程標準、授課計劃、教材、習題庫、案例庫實現資源統合、標準統一，做到中高職教學資源的規范化、一體化；建立核心課程高低年級學生互助平臺，由授課教師參與管理；

考核標準統一化：中高職同時強化課程項目化、過程化考核，增大過程考核在總體考核比例中的比重。設立課程多階段考核制度，形成理論課程過程考核50%、期末考核50%；實訓課程過程考核80%、期末考核20%的統一考核體系；

授課流程貫通：核心貫通課程高職教師提前介入授課、答疑、考核過程；針對部分課程跨時較長，要求教師學期授課伊始，至少安排4個學時進行前導課程知識串講，引導學生鞏固前導課程知識；學期期末，教師至少安排一個學時，進行后續課程前瞻介紹。

跨專業課程建設：強化機電貿易、機電產品報關實務、機電產品單證實務、跨境電商業務等課程建設。

五、中高貫通培養關鍵在于一體化實施

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>> 機電技術教育專業“四融合”人才培養模式的研究與實踐 如何提升國際商務專業人才培養模式的特色 獨立學院國際商務專業人才培養模式探討 國際商務專業人才培養模式和課程體系建設初探 理工科院校國際商務專業人才培養模式淺議 基于崗位需求的中職國際商務專業人才培養模式初探 商務英語專業人才培養模式定位與實踐教學模式創新 高職國際貿易專業人才培養的“雙體系融合”研究 校企深度融合的數控、模具專業人才培養模式的探索實踐 基于復合人才的商務英語專業人才培養模式研究 “工學結合”人才培養模式下高職商務英語專業人才培養模式研究 財經院校電子商務專業人才培養模式研究 美中電子商務專業人才培養模式的比較研究 高職商務英語專業人才培養模式研究及建設舉措 高職商務英語專業人才培養模式改革研究 創新創業導向的高職電子商務專業人才培養模式研究 電子商務專業人才培養方案研究 商務英語專業人才培養研究 電子商務專業人才培養研究 創新職教理念,構建課證融合電子商務專業人才培養模式 常見問題解答 當前所在位置：.

[2]浙江省中等職業教育課程改革方案[EB/OL].http：///link？url=3diMRzLUJJZdHv7oR

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關鍵詞：中原經濟區 國際商務

中原經濟區處于中國經濟版圖“之中”，是國家區域經濟版圖中必不可少的重要組成部分。2011年3月17日公布的《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》明確提出重點推進中原經濟區等區域發展。中原經濟區的戰略定位是建成全國“三化”協調發展示范區、全國重要的經濟增長板塊、全國重要的綜合交通樞紐和物流中心、華夏歷史文明的重要傳承區。然而，河南省作為中原經濟區的主體，在產業結構的優化升級，高新技術的引進，先進制造業和現代服務也的建設方面存在不同程度的問題，實現近遠期的目標還面臨很多困難。因此，如何抓住國內外產業升級和技術轉移的機遇及中原城市群上升為國家層面的發展機遇、實現中原經濟區的戰略目標，成為眾多學者爭相討論和研究的議題。

高等教育是區域經濟增長的動力源，知識是區域經濟增長的決定性內生變量。以高等教育為源泉的“國民素質與科學技術”是提升區域競爭力的核心要素。就人才培養服務中原經濟區建設的話題，很多學者都做過研究。孫俊豪在回顧了高等教育與區域發展的基本理論，提出了河南省復合型外語人才的培養模式。高乖莉認為建設中原經濟區，經濟“硬實力”是基礎，文化“軟實力”是平臺，商務英語是橋梁。要對外宣揚河南文化，語言媒介不可或缺，以言語為媒介，發揮文化對經濟的拉動作用勢在必行。雖然有不少相關研究成果，但是對于培養具備何種素質的國際商務人才，來助推中原經濟區建設中產業結構的優化升級，對于國外先進制造業和高新技術的引進，國際化服務水平的提升和華夏歷史和文化的國際傳播等問題，之前研究鮮有涉及。

中原經濟區建設過程中國際商務人才培養和發展研究，從服務地方經濟建設出發，深入調研涉外企事業單位對國際商務人才的需求情況，針對我省國際商務人才培養現狀，提出我省高校的國際商務人才培養的專業定位、課程設置和人才培養模式，以語言技能培養為基礎，注重培養學生的國際商務素質和跨文化溝通能力。

國際商務人才，狹義來講，是熟悉外貿流程、外貿公司運行和管理知識的，主要服務于各類對外貿易企業的專門人才，即傳統意義的外貿人才。廣義來講，國際商務人才就是能夠勝任涉外企事業單位外貿、接待、溝通、文化交流等方面工作要求的專業人才。除了較強的英語表達溝通能力外，他們還必須具有商務、貿易、管理、文化交際等方面的專業知識和技能。在國際商務環境中，商務人員都選擇使用“國際商務英語”這一國際上被普遍認可的、通用的交際媒介去開展國際商務活動。國際商務英語是一種在國際商務場合交際的手段，也是促進不同國家和民族友好交流的重要工具和橋梁。

國際商務高素質人才的培養，有助于中原經濟區建設過程中產業結構的轉型和升級，加快工業化的步伐，同時也有利于提高第三產業的服務水平。在產業結構的優化升級中，具有專業素養的國際商務人才在國外先進的設備和高新技術的引進與對外的技術交流中起著不可估量的作用。在促進河南進出口貿易發展過程中，具有國際競爭力的高素質的外貿人才是提高中原進出口企業的核心競爭力的關鍵。2004年，我國施行“新外貿法”，允許個人經營進出口貿易，外貿企業準入門檻降低，河南省對外貿人才在質和量的需求上與日劇增，外貿人才缺口達到百萬以上。另外，根據外貿企業反饋信息，我們卻又看到“需求”和“供應”上存在嚴重結構性不足。文化引商在河南經濟發展中的作用至關重要，中原經濟區是華夏文明傳承核心區,要將中原文化推向國際，外語的橋梁作用更是不容忽視。語言（英語）服務的質量直接影響著文化的傳播廣度與深度，而文化的傳播狀況又影響著區域經濟發展程度。但匱乏的人才現狀使文化產業的發展一直處于弱勢的地位。河南在國際文化交流和中原文化的國際傳播中，急需一批高素質的國際商務人才，既有扎實的外語能力，又熟悉商務活動、了解中原歷史和文化。這就需要高校轉變觀念，優化人才培養結構，培養復合型國際商務人才，促進中原文化的傳播，吸收外國先進文化，助推中原經濟的建設。高等院校要堅持學以致用、以用為本的理念，積極調整專業結構，著力培養有良好外語基礎的商務溝通人才、廣告營銷人才、文化交流人才、企業管理人才等社會急需的各類人才，為河南文化產業的可持續發展積蓄必要的人才資本。

復合型國際商務人才培養體系的構建還面臨許多問題。例如，如何最大限度地實現英語知識與商務、科技、旅游、翻譯、文化等相關專業知識的有機融合，如何培養復合型人才。這些問題都需要進一步深入探討。立足語言，跨學科、跨專業展開研究，從國際商務人才的觀點出發，調查中原地區外貿、旅游、翻譯、文化交流中的人才供需矛盾，研究服務地方經濟建設的國際商務人才培養方案。國際商務人才的培養不但不會削弱外語學科固有的人文學科屬性，反而會充實外語學科的內涵。

總之，我們要充分認識語言助推經濟和服務文化的特殊作用，合理的整合外語資源，利用外語為中原經濟發展和文化傳播搭建平臺，大力提升中原經濟區域競爭力。以語言為載體，把中原文化傳播出去，把外來文化吸收進來，實現讓世界了解中原，讓中原走向世界，達到文化“軟實力”支撐中原經濟的效果。(作者單位：鄭州成功財經學院)

參考文獻：

[1]孫俊豪.復合型外語人才培養對河南經濟發展的促進作用分析[J].河南農業大學學報2011.08

[2]高乖莉.外語服務文化產業對中原經濟區建設的軟實力支撐[J].和田師范專科學校學報 2012.07

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關鍵詞：國際商務；人才培養模式；獨立學院

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

隨著世界各主要經濟體經濟逐漸復蘇，我國對外貿易及交流活動也日趨活躍，市場對國際商務人才的需求逐漸增加。獨立學院發展十幾年來，為地方輸送了大批應用型人才，對地方經濟發展提供了優秀的智力保證，隨著最難就業季的到來，獨立學院國際商務專業的畢業生如何保持并提高核心競爭力，是各個獨立學院都在認真思考的問題。

一、我國國際商務專業人才素質要求及培養模式概述

1.我國國際商務專業人才的基本素質要求。社會需要什么樣的國際商務人才，國際商務人才應該具備什么樣的素質，是各個高校相關任課教師及研究人員共同關注的問題。1994年，黎孝先先生對國際商務人才提出了五點素質要求：較好的政治素質、較高的政策水平、至少會一門外語、掌握本專業的基本理論和技能、健康的體魄，更重要的是什么不會學什么再學習能力。1997年，湯長興對駐外商務人員等國際商務人才提出了更高的要求，比如國際社會交往的能力、獲取信息的能力、開拓創新的能力、自我完善的能力、管理國際事務的能力、運用多種技術的能力等。后來，不少學者都根據社會發展的需要對國際商務專業人才的素質要求進行了論述，但國際商務專業人才最基本的素質要求并沒有改變，就是掌握一定的國際商務專業知識和熟練的外語技能。

2.我國國際商務專業人才的培養規模及發展。2001年之前，我國的國際商務專業人才培養主要集中在各職業教育院校，之后，才開始在本科類院校興起。當然，目前來說，有著極強應用性和職業性特點的國際商務專業仍然是各中高職院校經濟管理類學科中的主流專業。隨著我國成為世界第一貿易大國，對外交往的深度和廣度有了長足發展，扎實的國際貿易知識、熟練地談判技巧、先進的市場營銷理念、沉穩的解決爭端等成為國際商務專業畢業生新的素質要求。2005年，教育部設立國際商務新本科專業，并將原歸屬于經濟學科的國際商務專業并入國際經濟與貿易專業，另行設立歸屬于管理學科國際商務專業。目前，全國開設本科層次國際商務專業的院校有40余所。

二、我國獨立學院現行人才培養模式缺陷分析

1.人才培養目標趨同化。典型的案例描述是“本專業培養適應現代市場經濟需要，具備人文精神、科學素養和誠信品質，具備經濟、管理、法律和國際商務等方面的知識和能力，能在經濟貿易部門及企業從事國際貿易和其他國際化經營與管理活動的應用型、復合型人才”①。這是對國際商務人才的一般要求，沒有突出各類院校人才培養特點，更沒有體現人才培養的差異性。獨立學院作為三本院校，由于學生本身知識素養的原因要求學校不能按照一本、二本院校的培養目標進行培養，但獨立學院在人才培養方面并沒有形成自己的特色，而是基本按照母校同專業的目標進行培養。這樣造成的后果有二：第一，人才能力趨同，不能滿足社會對不同層次、不同能力人才的需要；第二，人才能力稀釋，強調“厚基礎、重技能、復合型、應用型人才” ②的培養要求，必然什么都要學，什么都要強，結果是什么都學，什么都不會。

2.人才培養方案難以承載人才培養目標。獨立學院國際商務專業在人才培養方面模式陳舊，難以實現專業人才培養目標。具體如下：一是教材內容、案例陳舊，跟不上經濟形勢變化。隨著經濟全球化的發展和科技進步，貿易規則也發生了深刻的變化，出現了一些新課題、新領域，比如新貿易保護、國際電子商務、環境與貿易等。而現在的教材大多內容陳舊，大部分案例已不適應新形勢變化。二是缺乏實踐技能培養。學校雖然開設了實踐環節，但實踐環節較少，書面大于實際，設施也不完備，實踐效果差強人意。實驗課程以基礎實驗為主，缺乏提高和創新實驗，實驗環境與市場環境差別較大；校外實踐基地建設不穩定，合作企業積極性不高。三是創新能力培養缺乏系統性。目前創新能力培養處于啟蒙階段，只是學習創新知識和進行簡單的模擬活動（如創業大賽）。

3.在協調管理等應用型人才培養方面仍顯不足。由于國際商務專業、國際貿易專業、商務英語專業的培養目標非常接近，導致大多數高等院校都不能將三個專業區分開來，這種現象在以國際貿易專業為依托發展起來的院校中尤為明顯。在這種意識的主導下，國際商務專業培養出來的學生理論較為扎實，但技能不足，并且容易成為國際貿易專業畢業生的復制品，使此層次的人才供給過多，而實際動手能力強的、上手快的、應用型的人才少。

三、優化獨立學院人才培養模式的對策

1.明確培養目標，完善課程體系。培養目標是人才培養的方向，教學計劃是人才培養的綱目，課程設置是高校建設中最基本的環節。各獨立學院應該根據自身所處的地域、服務的方向、自身的特色，確立明確的國際商務人才培養目標，以培養具有國際視野、富有創新精神、基礎知識扎實、熟悉國際法規與貿易慣例、能夠熟練應用商務外語進行國際交往的應用型、復合型人才。對于課程體系的設置應做到：第一，突出理論教學，是學生具有扎實的國際商務理論功底，有助于學生以后的發展創新。第二，加強學生計算機技能和英語的訓練。第三，采用多種教學方法，比如案例教學法、情景教學法、發現教學法等，著力培養學生獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力。

2.推進商科教育的國際化改革。國際化的商科教育主要體現在課程設置、教師、教材、教學方法、教學手段與內容的國際化上。（1）課程設置應以動態的國際市場需求為基礎，開設具有時代性、前瞻性和創新性等的課程。（2）教材選用應與國際接軌，選用“雙語”教材，突出實效性。（3）教師應具有國際化視野、敏銳的判斷力和即時處理國際信息的能力，能夠進行熟練的經、法、商、貿雙語教學，并具有一定的國際商務實戰經驗與能力。（4）采用參與式、模擬式及案例等教學方法，豐富多媒體課件、錄像資料、三維動畫、試驗軟件、互聯網等教學載體，在虛擬國際商務環境中進行模擬訓練，增強學生的實景認知。

3.整合校內外優勢師資資源，引入國外智力。國際商務專業人才培養涉及的領域廣泛（原本是經濟類學科，2005年后劃入管理學科），因此需要充分利用一切有利的師資資源。第一，打破學科和院系界限，合理配置校內資源，實現經濟學、商學、貿易、法學等多學科交融合作，設置綜合叉課程。第二，最大限度地利用校外優秀人才，從周邊高校、科研單位和企業外聘、外借人才，引入“名師”資源，通過市場配置實現教育資源共享，促進校際學科優勢互補。第三，有條件的院校，還應聘請經驗豐富的外教進行國際商務課程教學從而縮小國內教學與國際市場的差距。

4.積極開展國際商務人才培養的市場營銷。學校就像一個“工廠”，合格的畢業生就是學校的“產品”，相關用人單位就是這些“產品”的需求方。獨立學院應該根據市場經濟導向生產滿足消費者需要的高質量的“產品”，更要將這些優質“產品”積極的推介出去，這就需要各獨立學院對“產品”進行合理的市場營銷。這樣不僅能根據消費者的需要實時調整專業培養方向，還能提高“產品”質量，更是樹立各獨立學院品牌的重要策略。因此，不管從滿足社會需要還是促進學生就業、樹立教育品牌、提高教育市場競爭力，獨立學院都應該積極開展市場營銷活動，通過學生和用人單位宣傳，實現國際商務專業人才培養資源的優化配置，提高人才培養的信度與質量。

參考文獻：

[1]黎孝先.培養跨世紀的國際商務人才是一項重要的戰略任務[J].湖南商學院學報，1994 （02）：4-6，9.

[2]湯長興，張晨.國際商務人才的培養[J].教育與現代化，1997 （03）：50-52.

[3]李小紅，莫錫坤.入世與國際商務人才培養[J].山西財經大學學報（高等教育版），2002（04）：25-27.

[4]唐少清.國際商務人才培養模式問題的探討[J].中國林業教育，2007（01）：13-15.

[5]張慶亮等.高等學校市場營銷研究[M].合肥：中國科學技術大學出版社，2006：8-10.

注釋：

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關鍵詞：應用型人才；國際商務談判；實踐性教學

作者簡介：沈樹明（1982-），男，江蘇鹽城人，南京理工大學泰州科技學院助教，研究方向：國際商務談判。

中圖分類號：G649.21 文獻標識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.02.43 文章編號：1672-3309（2012）02-101-02

隨著我國高等教育的快速發展，一方面，高等教育已經由精英教育轉變為大眾教育，社會對人才的需求日益多樣化；另一方面，高等教育趨同化現象日益嚴重，人才培養的特色不明顯，培養出的人才不能適應社會用人單位的需要，兩者不能實現有效對接。究其原因，筆者認為學生實踐應用能力的欠缺是導致用人單位對高校畢業生不滿意的主要原因。因此，如何培養滿足社會用人單位的需要、服務地區經濟和社會發展的應用型人才已經成為我國高等教育尤其是地方應用型本科院校關注的重要問題。

一、應用型人才培養模式的定位

為解決人才培養與需求的結構性矛盾，就要加大應用型人才培養的力度，構建新的應用型人才培養體系。所謂應用型人才是指能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產或社會活動一線的基礎知識和基本技能，主要從事一線生產的技術或專業人才。對于應用型本科院校培養的人才而言，一方面要具有社會生產一線的基礎理論知識，基本的理論基礎扎實，另一方面，要熟練掌握生產和社會活動一線的基本技能，動手操作能力強，進入用人單位以后能迅速轉變角色，獨立承擔生產和社會活動一線的工作任務。因此，對人才培養的要求就有別于對學術型、研究型人才的要求，也有別于對高職高專技能型人才的要求。而目前一般本科院校培養出的學生實踐動手能力不強，眼高手低是用人單位普遍反映的問題。而高職高專培養出的人才理論基礎不扎實，后勁不足也是用人單位普遍反映的一大問題。而應用型本科院校的新建可以有效地緩解這一矛盾，這也為應用型本科院校人才培養的模式提出更高的要求，也為應用型課程傳統的教學方法提出嚴峻的挑戰。

二、國際商務談判教學的現狀及不足

隨著我國對外開放政策的全面實施，積極參與全球化步伐的加快，與外商交易的機會也日益增多，企業對熟悉商務知識，懂得談判技巧的人才的需求也逐漸增多。因此很多高校都開設了國際商務談判這門課程，但由于該課程的特殊性，傳統的教學模式已經不能達到該門課程的教學目標，以至于目前高校培養的談判員并不能滿足用人單位的需要。國際商務談判是來自不同國家或地區的利益主體，為達成某筆交易，就交易的各項條件進行協商的過程，是國際經濟活動中不可缺少的一個環節。該門課程是理論與實踐相結合的綜合性學科，不僅涉及經濟學、心理學、行為學、社會學、管理學、邏輯學、數學、語言學、傳播學、公共關系學等交叉的內容，而且更強調學生對知識的實際應用能力。這就要求在課堂教學中不僅要向學生講授談判的基本知識，而且要想方設法提高學生對已學的相關學科知識的應用能力，全方位培養學生的談判能力。而我國教師在教學中仍采用傳統的以教為中心的“填鴨式”教學方法，教師不僅是課堂的組織者，而且擔當著參與者的角色，學生參與的積極性不夠，學生學習的興趣不濃，能力得不到鍛煉，從而達不到預期的教學效果。雖然近年來任課教師也在嘗試采用案例教學、電影教學法等形式，但學生的實踐應用能力還是得不到提高，不能熟練地運用國際商務談判的技巧與策略。因此，要加強實踐性教學在課堂講授中的運用，重點突出實踐性教學。

三、國際商務談判課程實踐性教學方法探索

1、案例分析、角色扮演與專題討論相結合

在國際商務談判教學改革與實踐中，有不少教師嘗試將案例分析、角色扮演與專題討論這樣的實踐性教學方法應用于課堂，以此來克服傳統的以教師講授為中心的教學方法的不足，從而來提高學生學習的積極性與主動性，培養學生的團隊意識，鍛煉學生的分析問題、處理問題的實際應用能力。

例如，在講授完商務談判策略與技巧知識點以后，給學生一則關于中日雙方機電設備買賣的談判案例，讓同學仔細閱讀材料，認真思考，整理思路。然后通過一些激勵措施讓部分同學分析中日雙方在此次談判過程中運用了哪些策略與技巧，有哪些不足之處需要改進的方面。最后將談判雙方使用的策略與技巧比較一下，并進行綜合，由他們作為雙方的談判代表進行實踐演練。

又如，筆者在講授商務談判開局這一章節時，就商務談判開局氣氛的營造問題就采用了角色扮演的實踐教學方式。情景一：甲公司談判組去乙公司談判，談判氣氛比較緊張。開始展示介紹產品時，乙方主談要求甲方將一些數據寫到黑板上，甲方主談走到前面的白板上寫，寫完后立即回原位，沒想到腳下的地板太滑，差點摔倒。甲方人員面露尷尬，而乙方人員竊竊私語。請兩位同學分別扮演甲方主談和乙方主談。就甲方主談采取哪些方法利用這個機會營造開局氣氛問題進行角色扮演。情景二：一位男推銷員上一位女顧客辦公室推銷帽子，他們素不相識，如何打開局面，給對方留下好感？通過角色扮演，同學們的學習積極性得到了提高，同時也使他們對商務談判開局氣氛營造的方法與技巧有了更深入的了解。

2、模擬商務談判

模擬談判一般是以小組的形式來進行。在實際操作過程中，可根據本班級人數規模來確定選擇個別同學參與的觀摩形式的模擬談判或讓所有的同學都參與的競技式的模擬談判。首先，談判小組的規模不宜過大，根據小組成員的個性及特長進行分工，確定組長、主談、商務人員、技術人員、法律人員等角色。其次，確定談判的內容，如一般的商品貿易、合資企業的談判、技術轉讓的談判、合同談判、租賃談判等，每組選擇不同的主題及貼近實際生活的談判背景。再次，制定商務談判方案，通過商務談判前的準備這一章節知識點的學習，盡可能多地收集對方信息，制定談判方案。最后，正式的模擬商務談判活動，雙方以談判方案為指導進行模擬談判。在進行模擬談判時任課教師可邀請教研室的其他教師擔任評委，任課教師要注意談判進程的控制并記錄談判過程中出現的問題，在以后的總結中針對這些問題和同學們共同討論解決這些問題的辦法。

模擬談判結束后還要進行評定與總結。這部分可由學生自評與教師參評相結合的方式來進行。其中，學生自評應反映談判中出現的問題、談判的經驗及體會。教師的綜合點評應包括書面資料和綜合表現兩個方面的內容。書面資料包括背景資料、談判方案、書面合同、談判記錄等資料。綜合表現主要包括個人談判能力、應變能力、團隊協調組織能力、商務禮儀運用能力、商務談判策略與技巧的應用能力等。

四、國際商務談判課程實踐性教學應注意的問題

1、科學合理地設置課程

首先，要合理安排課時，在保證一定理論課時的基礎上，增加對實踐教學課時的安排，或者單獨設置談判實踐的課程，以提高學生的實際操作能力。其次，對于國際經濟與貿易專業的學生實施小班授課，以便安排模擬談判與課堂討論，以期更好地組織課程，達到教學效果。最后，注意其他相關課程的設置與銜接。國際商務談判課程涉及面較廣，沒有一個章節是離開其他學科而單獨存在的，甚至在有些章節還要用到多學科的知識。如在報價階段，除了要掌握報價策略，還要掌握產品的市場行情、各國的稅收政策、運輸費用、匯率、支付方式、風俗習慣等。這就要注意該門課程與國際貿易、國際商法、市場營銷、市場行情、國際金融、國際結算等課程的銜接問題。

2、提高教師自身的綜合水平

實踐性教學方法與模式的特殊性要求教師克服思想的僵化，體現教師的“激發”與“引導”的核心地位，有意識地培養學生的創新和實際操作能力。這就要求教師的知識面必須廣、觸類旁通，而且對教師的創新意識、進取精神等提出更高的要求。一方面，教師必須熟練地掌握該門課程的基本框架、基本內容、內在聯系、重難點，融會貫通；同時，要掌握其他相關專業知識。另一方面，要提高自身的實際操作能力。可以通過高校定期組織教師外出培訓或進修、參加學術會議、允許教師掛職到企業鍛煉、邀請具有涉外商務談判實戰經驗的人員指導等各種形式來提高教師的實踐能力。

3、注重考核方式的實踐性

傳統的考核方式過于簡單，一般通過卷面形式的方式進行考核，學生更多的采用考前突擊復習、死記硬背來應付考試。這種考核形式無法達到檢測學生掌握所學知識、并將所學知識運用到實際的應用能力的目的。可以采用綜合的考核手段來進行測評，如筆者在教學實踐中將最終成績分為平時成績（30%）+期末成績（70%），其中平時成績由出勤（30%）、平時作業（30%）、課堂表現（40%）構成，期末成績由模擬談判（50%）、案例分析（50%）構成，重點突出實訓考核，從而引起學生對實際應用能力培養的重視。

參考文獻：

[1] 紀寶成.應用型人才培養體系[EB/DL].tech.省略，2006-06-23 11:26:28．

[2] 李桂霞、鐘建珍、王立虹． 構建應用型人才培養模式的探索[J]．教育與職業，2005（20）．

[3] 王淑賢.商務談判理論與實務[M].經濟管理出版社，2003.

篇6

在深化改革開放的經濟政策和頻繁的國際商務活動的大背景下，國際商務這一專業的就業市場前景良好。據統計，2010年國內國際商務專業人才110萬人，從目前我國的外貿出口量估計，未來10年內具有外貿出口權的公司將在現有的基礎上增加18萬家左右，從遼寧地區來看，“十二五”期間遼寧經濟發展水平整體較好，對外經濟的迅速發展，從事對外貿易的企業數量的大量增加，使得國際商務人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經貿知識和規范的商務人才呈現短缺狀態。但就在前不久，2015年第一季度的國內各省GDP統計數據顯示，遼寧的GDP增速明顯放緩，東三省整體狀況不好，究其原因當然是多方面的，其中擅長進出口貿易方面的國際性人才缺乏是不爭的事實。通過調研了解到，目前遼寧省內開設國際商務專業的院校尚不多見，業已開設的院校在專業建設和人才培養方面又存在這樣那樣的問題。沈陽大學國際商務專業自2004年開辦以來備受好評，積極培養我國現代化建設和振興東北老工業基地所需人才，本文將著力于此，基于現狀分析及沈陽大學該專業的建設分析，以提出國際商務專業建設與人才培養模式改進建議。

2國際商務專業建設與人才培養模式現狀

縱觀目前國內國際商務專業建設的建設情況，可以分為高職高專、本科、碩士三個層次。其中，高職高專開設國際商務專業的數量最多，該類層次的國際商務專業建設注重進出口貿易實務能力的培養，建設思路以就業為第一標準，未來專業的謀算相對狹窄；國內本科開設國際商務專業的高校不多，以遼寧省為例，不足10家，已經開設的多是以國際經濟與貿易專業為基礎的；至于國際商務專業碩士方面就更少，從目前存在的少數幾家看，也多是在原有的國際經濟與貿易專業本科基礎上，適當增加部分理論課程，與真正意義上的國際商務高端人才的培養仍有差距。進一步對國內高校國際商務專業建設與人才培養模式現狀分析發現，存在諸多問題，如專業建設定位不清，人才培養思路不明；專業特色不凸顯，人才培養結構單一等，以下將結合沈陽大學該方面的相關分析，進一步闡釋。

3沈陽大學國際商務專業建設與人才培養

作為沈陽大學的專業方向之一，國際經濟與貿易（國際商務）于2004年開始招生，迄今已經培養了360余名畢業生，2015年初，教育部正式批準沈陽大學國際商務專業獨立招生，沈陽大學國際商務專業旨在培養掌握現代經濟學和管理學的基本理論，掌握國際商務、跨國經營管理基礎理論、業務知識、專業技能，通曉國際商務慣例和國際商務文化，熟悉世界主要國家和地區的經濟社會狀況，適應經濟全球化和區域化發展要求，具備跨國經營、管理、策劃工作能力的高層次應用型人才。從專業建設上看，該專業目前已經發展到了較為成熟的階段，緊緊圍繞相關需求，努力培養既通曉中國國情又熟悉國際規則，能夠在企事業單位、金融機構、中外合資企業、跨國公司等部門從事金融、貿易、會計、管理等工作的應用型、國際型高級商務人才。在十余年的發展過程中，沈陽大學國際商務專業按照“引進嫁接合成本土化國際化”的五步走方略，通過各類國際交流合作渠道，廣泛地引進和借鑒國際優質教育資源。專業基礎課、專業課近70%實行雙語教學，形成了靈活多樣的教學方法，實現課堂內外教學活動的有機結合，形成了獨具特色的國際化商務人才培養體系，并因此獲得了遼寧省教學成果一等獎1項，二等獎2項，三等獎1項，其中2門課程被評為國家雙語示范課，1名教師獲得寶鋼優秀教師的稱號，2名教師獲得遼寧省教學名師的稱號。通過加強師資隊伍管理和培訓逐步打造了由外語教師、專業課雙語教師和兼職教師組成的三支教學團隊，保證人才培養方案的順利實施，確保人才培養的質量。從畢業生工作情況來看，很多學生在畢業工作后的短時間內脫穎而出，或成為部門主管，或成功實現職場拓展。

4國際商務專業建設與人才培養模式改進的對策建議

通過前文的問題分析和沈陽大學辦學經驗的闡釋，本部分提出具體國際商務專業建設與人才培養模式改進的舉措。

（1）教學課程需體現綜合性與應用性國際商務專業的課程應設置強調綜合性和應用性，因此需要較廣的知識面，課程應當包含經濟與管理類的基本理論知識、國際商務的相關知識與一定的實習實踐經歷，可在通修課程與專業核心課程之外，提高開放性選修課程的比重。

（2）教學方式與教學手段要與時俱進除了傳統的課堂講授外，還需要在教學方式上進行創新并豐富教學手段。如強化小班討論課程與注重案例教學。跨國經營與管理類的案例非常多，很多著名的跨國公司有許多成功的經驗與失敗的教訓，運用案例教學能夠讓學生體會到商務知識在實際中的運用，領悟到國際經營與管理過程中環境變化、文化差異等帶來的問題。

（3）打造優秀教學師資隊伍國際商務許多綜合應用類的課程對于師資的要求比較高。教師不僅要有扎實的理論基礎，還要有較強的應用能力，做到理論與實際結合，使課程不至于大而泛。因此，打造一支合適的教學隊伍對于保證課程質量尤為重要。

篇7

關鍵詞：國際貨運 崗位需求 中職 國際商務專業 人才培養模式

寧波外貿經濟持續高速發展，帶動了國際貨運行業的發展。國際貨運行業發展迅猛，需要大量的具有一定外貿基礎的應用型人才。

然而，中職國際商務專業課程難度高、體系龐大，光專業核心課程就有《進出口貿易實務》《商務英語函電》《國際貿易基礎知識》《外貿單證實務》《國際匯兌》等。要想讓學生面面俱到全都掌握，對學生和老師都是個挑戰。中職學校普遍實行的“兩年在校，一年實習”的模式，根本來不及深入學習課程，學生對專業知識的掌握程度不高。

中職國際商務專業用傳統模式培養的中專畢業生難以適應外貿企業的崗位要求，學生的英語口頭表達能力以及函電、合同的書寫能力極差，離外貿企業的人才要求相距甚遠。學生在專業知識方面高不成低不就，只能適應輔的外貿助理工作，上升渠道受限。

基于此，在原有國際商務專業的基礎上開展大刀闊斧的改革勢在必行，需要對接貨運與報關崗位需求，探索中職國商務專業人才培養模式。

一、依托崗位需求，建立專業核心課程體系

對原有的課程體系進行調整，刪去一些國際匯兌等難度高、在實際工作中應用性不強的課程，其主要知識在外貿業務協調中體現。把商貿法律與案例與商務談判禮儀整合成一門課程商《貿案例與談判》，并編寫校本教材。最后，加入國際貨運、報關實務等一些與國際貨運行業密切的相關課程。

國際商務專業核心課程設置：《外貿業務協調》《外貿跟單與生產跟單》《國際匯兌與結算》《外貿商函》《外貿制單》《商貿法律與案例》《商務談判禮儀》。

國際商務（貨代與報關）專業核心課程設置：外貿業務協調、外貿跟單與生產跟單、報關實務、外貿商函、外貿制單、國際貨運、商貿案例與談判。

二、強化實訓環節，引入專業模擬實操軟件

傳統教學注重理論知識，忽略實踐操作能力的培養，注重業務規范，忽視實際流程等。筆者學校在學生實訓平臺上，引進了上海遠恒公司與上海海關學院聯合開發的“報關模擬實習平臺”。該軟件采用了角色扮演模式，讓學生扮演報關員角色，親身經歷報關工作，以實際報關工作流程為背景，將教學重點落實到實踐實習中。

對專業核心課程進行“理實一體化”改造，在校內模擬實訓室完成一體化教學，實現外貿業務協調實訓、外貿跟單與生產跟單實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、國際貨運實訓等實操任務。

三、加強考證教學，推行“學歷+技能”雙證制

中職學校都比較重視專業課考證，但對企業實際的證書需求還缺乏了解。中職國際商務專業人才培養方案可以設置對國際商務單證員證書、跟單員證書、貨運從業資格證書、報檢員資格證書和報關員資格證書等的考證要求，專業課教師需要將理論教學、實踐教學與考證教學對接，在課堂上完成考證課程的輔導。在學籍管理制度中，要求學生至少取得兩種專業資格證書。

將考證與課程教學相結合，在日常上課過程中逐漸滲入考證的信息。例如我們在外貿單證課程中與考證同步教學，把考證的題目融入日常教學當中。對于新出臺的報關水平測試，把最新的報關考試信息滲入到相關課程的日常教學當中，并在學生第三學年考前集中輔導報關水平測試的內容。

四、深化校企合作，實現人與職精準對接

國際商務專業是實踐要求非常高的專業，用人單位十分注重學生在校學習時的專業職業能力與實踐經驗。

在寧波地區尋找合適的外貿類及其相關港口物流企業，采用“請進來”“走出去”的方式簽訂校企合作協議，或采取專業訂單培養模式，有針對性地為外貿類相關企業培養人才。

作為港口城市，寧波市有大大小小國際貨運公司幾千家。筆者學校與浙江中外運有限公司、寧波雅戈爾國際貿易運輸有限公司、寧波泛洋國際貨運有限公司等本地知名企業建立深度合作關系，積極推進學生第三年去貨代企業頂崗實習的合作，開辟了廣闊的校外實習實訓基地，擴大了學生職業生涯發展空間。

篇8

關鍵詞：高職院校；國際商務專業；人才需求；外貿企業

筆者承擔的廣東交通職業技術學院院級青年課題《以典型商品貿易為任務導向的“國際貿易實務”課程開發》正式啟動。由于本院國際商務專業的培養方向為國際貿易，學生就業目標主要是廣東的外貿企業，因此掌握廣東省外貿企業對高職國際商務專業人才的需求，對于本院國際商務專業人才培養方案的制定及主干課程改革具有重要意義。課題研究團隊的老師及本院2010級國際商務專業學生共同參與，完成對廣東近160家企業的問卷調查，回收有效問卷134份。

一、調查問卷說明

（一）調查目的

由于本院國際商務專業學生就業主要面向廣東省尤其珠三角地區的外貿企業，所以了解廣東尤其是珠三角地區各類外貿企業對外貿人才的需求，了解這些企業基本情況及對人才需求狀況、對課程設置的建議，為本院國際商務專業工學結合人才培養方案的制定、教學內容的設計和教學方法的改革提供依據，并對以后的專業主干課程改革具有重要意義。

（二）調查對象

本次調查對象主要是廣東省尤其珠三角地區從事外貿相關工作企業，包括僅從事國際貿易企業、有自主出口權生產型企業、國際貨運、進出口報關及其他相關企業。在課題研究團隊老師及2010級國際商業專業學生的共同參與下，共收回有效問卷134份。其中從事國際貿易企業28家，占樣本21%；有自主出口權生產型企業43家，占樣本43%；國際貨運企業34家，占樣本25%；進出口報關16家，占樣本10%；其他相關企業16家，占樣本12%。有自主出口權生產型企業和國際貨運企業合計達68%，占被調查企業近七成，這與本院國際商務專業就業方向跟蹤調查結果基本吻合。134家企業中國有企業占5%，民營企業占56%，外商投資企業占10%，合資企業占5%，獨資企業占12%，港澳臺投資企業占12%。半數以上企業是民營企業，恰恰是本院畢業生主要就業單位性質。這也說明本次調查對象選取的合理性，對這些企業的調查結果完全可以反映廣東省尤其是珠三角地區外貿企業對高職國際商務專業人才的需求狀況。

（三）調查內容

調查分成三部分，第一部分是被調查單位基本情況，包括企業名稱、地址、聯系人及聯系方式、企業性質、業務領域、員工人數、成立時間、薪酬等；第二部分是企業人才需求信息調查，包括企業員工結構、未來三年人才需求、最迫切需求崗位、人才引進方式、學歷要求、資格證書要求、工作經歷要求、企業招聘時最關注因素、大學生求職主要困難、企業對畢業生基本看法等；第三部分是企業對國際商務專業課程設置建議，包括哪些課程在實際工作中用處最大、從事外貿工作應具備哪些使用技能，哪些語言課程比較重要，是否有必要修第二外語，是否有必要對國際商務專業學生進行外貿商品知識和技能訓練。最后是企業是否有和我校合作意愿及對本校人才培養提供建議。

二、調查結果分析

（一）人才需求調查分析

1.人才總體需求分析。問卷的統計結果顯示，46家企業選擇有需求，5人以下；16家企業選擇有需求，5-10人；29家企業選擇有需求，10人以上；1家企業選擇無需求；41家企業選擇不確定。統計結果顯示外貿人才需求有縮水跡象，究其原因，可能是由于近幾年外貿政策的調整（如出口退稅的降低等）、人民幣升值及歐債危機等國際環境的不良影響所致。但問卷統計外貿人才需求保守估計，134家企業平均需求6人。據有關資料提供數字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿易企業。按這一數字計算，廣東外貿企業總數應該在4萬以上。按照每家企業需求6人計算，未來珠三角對國際商務專業人才需求在24萬以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學生約133萬人，近幾年內每年畢業的大學生約40萬人，國際商務及相關專業的高校畢業生每年不超過2萬人，高職畢業生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內其他層次畢業生的就業等因素，珠三角對國際商務人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際商務專業提供廣闊的發展空間［1］。

2.外貿企業需求崗位分析。廣東省的外貿企業主要是中小型企業為主，外貿人才崗位設置主要包括外貿跟單員、外貿業務員、貨代業務員、報關員、商務秘書、報檢員、單證員和業務助理。調查結果顯示，外貿企業的崗位需求主要集中在外貿業務員、外貿跟單員及業務助理這三個崗位，其次是單證員、貨代業務員及報關員，最后是商務秘書和報檢員，如圖1所示。

（二）外貿企業技能要求分析

1.相關資格證書要求分析。外貿企業大部分崗位都需要從業者具備一定的職業資格，所以大多數院校是通過對學生的考證培訓，加深學生對行業及職業崗位的了解，以便學生能更好、更快地適應崗位的需要。調研結果顯示，外貿企業招聘時對人才的相關資格證書要求主要集中在跟單員證書、報關員資格證書和單證員證書，其次是國際貨代從業資格證書、報檢員資格證書、會計從業資格證書和電子商務證書。國際商務專業就業的主要方向是跟單員和單證員。外貿跟單員崗位作為外貿領域的后起之秀具有后發優勢，用工需求量大，職業發展前景開闊，業內有“想要做經理，先做好跟單員；想要做業務員，先做好跟單員；想要做老板，先做好業務員！”的說法。所以無論在人才需求量及資格證書方面，都顯示其突出優勢。

2.企業招聘時最關注因素分析。企業在招聘時關注因素集中在實踐能力、外語能力、工作態度和溝通能力。在調查中，近七成的企業選擇了上述四項因素。其次較為關注因素為專業知識、學歷、后續學習能力和創新能力，受訪企業中約有52%的企業選擇專業知識，近三成企業選擇學歷、后續學習能力和創新能力。而對于性別、年齡、學習成績、戶籍所在地、產品知識、外表、計算機能力和規避風險能力則只有進一成的企業選擇。說明今后國際商務人才培養，應該著重培養學生的實踐能力、外語能力、溝通能力及敬業愛崗的良好職業道德，如圖2所示。

3.專業能力要求分析。調查結果顯示，外貿企業認為在從事國際貿易實務工作過程中應具備的主要實用技能集中在接單能力、溝通交際能力、跟單能力、英語聽說能力和商務談判能力。其次為市場開發能力、貿易知識和市場調研能力。而如規避風險能力、公關能力、財務知識、法律知識、企業管理能力、爭議預防與處理能力則選擇得很少。

（三）課程設置調查分析

1.國際商務專業課程在實際工作中用處大小分析。調查結果顯示，外貿企業認為國際商務開設所有專業中用處最大的是國際貿易實務和外貿英語函電課程，其次是市場營銷、國際貨運實務、商務談判、外貿跟單實務、外貿單證實務和報關實務課程。

篇9

【關鍵詞】商務英語；高職院校；淺探

在世界經濟全球化的大背景下，經過改革開放幾十年的發展，中國已經成為世界第二大經濟體，在世界舞臺上扮演著舉足輕重的角色。開放的經濟和多元化的貿易離不開順暢的國際溝通和交流，因此，商務英語的溝通橋梁作用顯得異常重要，懂經濟又懂英語的復合型商務英語人才更是不可或缺。高職院校有著偏向于培養應用型、技術型等職業人才的特點，在商務英語培養方面具有獨特的優勢。本文就高職院校的商務英語教學進行了一系列深入探討，以期提供一些有意義的意見建議。

1 高職院校商務英語教學的現狀

教育部對高職教育的培養目標作出了明確的定性，就是培養高等技術應用型人才。因此高職院校的教育應該緊緊圍繞這個核心，在教育理念、教學方法和教學內容上緊密銜接。這就要求商務英語的教學目標是培養同時具備英語語言能力和商務專業知識的復合型人才。在商務英語的教學過程中，也應該是同時注重對學生語言能力和商務專業能力的培養。

在這個核心原則的指導下，近年來我國高職院校商務英語教學取得了顯著進步和長足發展，在課程設置、教學安排、師資隊伍、培養模式等方面積累了豐富的經驗。在商務英語的發展過程中出現了不同的幾種模式，有的模式在傳統英語課程中添加一些商務知識，有些針對某些特定的商務活動進行針對性英語教學，[1]這些不同的模式各有千秋，雖然看似不同，但大體具有一些共同特征。也就是綜合了傳統語言知識和商務專業知識，課程設置圍繞這兩方面展開。一般而言，英語類課程主要有：英語聽力、英語口語、英語翻譯、英語泛讀、專業英語、英語函電、英語口譯、外貿英語會話等；商務專業課程主要有：國際貿易、國際金融、進出口業務、國際商法等。另外高職院校的商務英語教學還會涉及到一些講述國外文化背景的基礎課，如英美文化、英美影視欣賞等。總體來看，這種課程設置充分考慮到商務英語專業的培養目標，突出了對高職院校學生能力和技能的培養，適應了當下全球化背景下對國際商務復合型人才的需求。

但是，高職院校的商務英語教學仍然存在一定的問題。一是，課程設置的結合度不夠，教學過程中還是沒有很好地整合英語和商務兩個模塊，而商務英語正是要求用運用自如的英語進行商業活動，教學過程中英語和商務若即若離的關系會給這個目標大打折扣。二是，商務英語師資力量有限，由于我國商務英語專業起步較晚，專業的教師隊伍并沒有很好的建立起來，商務英語教學的最佳教學是教師既有流暢的英語表達能力，又有著良好的國際商務專業知識，可以用流利的英語進行商務知識的講解，而這對于高職院校來說顯然要求過高。三是，實踐活動還需加強，高職院校培養學生應該非常注重實踐訓練，但是目前國內教學過程中多是停留在課堂授課，即使有實踐訓練也只是流于形式，這不利于專業人才的培養。

2 高職院校商務英語教學的特點

商務英語作為一種有著專門用途的英語，其主要功能是服務于國際商業活動的方方面面，其特色也應該是圍繞職場生活而體現。因此，商務英語課程并不是簡單地著眼于提高學生的英語水平，尤其是高職院校商務英語教學，更多地應該是教授給學生在國際商務活動中涉及的企業管理、商務溝通、生活及工作方式和習慣，讓學生掌握一定的經濟貿易知識，熟知商務流程，當然這一切都以扎實穩當的英語能力的支撐為基礎。

概括而言，商務英語教學的主要特點在于：一是要專業化，二是要強調針對性，三是要注重實踐。這三個特點相輔相成，描繪出了商務英語教學的重要特征，也是為后文提及的教學改進提供了指引方向。

商務英語的專業化要求教學過程中要有別于普通英語教學，要體現出其特別之處，也即服務于商業活動的英語教學。雖然商務英語是以普通英語為基礎，但它已經屬于一種專門用途的英語，弱化了普通英語，而更強調其功能性。如與普通英語相比，商務英語在專業詞匯、表達方式上已經更為獨特。因此商務英語的教學過程中重點突出的是其獨特性，在教好普通英語的基礎上加強專業訓練，使學生具備用英語靈活地進行商務活動的能力。

這就涉及到商務英語教學的另一個特點，就是要加強針對性。這里的針對性是指要針對其商業活動這個特點進行教學。國際商務活動中諸如商務會議、電話電子郵件溝通以及商務談判過程中要求參與者要熟知專業知識，并用流利的英語進行表達。參與者面臨諸多挑戰，他們可能需要與素昧平生的客戶打交道，而且受到商務會議時間限制，這就要求參與者要盡可能提高交流的精準程度和專業性，以追求商業活動的經濟效益最大化。因此，商務英語教學必然是針對這個特點去設計并完成教學活動，具有非常強的目的性和針對性。

商務英語教學過程中要注重實踐。長期以來，中國教學過程中存在老師直接灌輸學生被動接受的填鴨式教學現象，這也許有利于其他學科的教學，但是對于商務英語教學來說卻是一個災難。商務英語教學必須要充分發揮學生的主觀能動性，鼓勵他們的學習主動性和積極性，讓學生盡可能多地接受實踐訓練。因為國際商務活動本身就是實踐性非常強，它所需要的人才也必須要有較強的實踐能力，能夠把所學知識靈活運用到商務活動中。商務英語畢業生的工作去向是投身于國際商務活動中，用所掌握的專業知識促成經濟貿易的順利開展。這就要求商務英語教學不能過于死板，必須加強學生的實踐鍛煉，在實踐過程中逐步掌握商務活動中涉及的各種知識，如各國風俗、職場禮儀、會議風格等等。因此，注重實踐也是商務英語教學的一個重要特征。

3 高職院校商務英語教學的意見建議

一是，加大對專業師資力量的投入。商務英語教學不同于普通的英語教學，它需要英語和國際商務都精通的教室。而目前的情況而言，這又是高職院校的一塊短板，極大地限制了商務英語教學的進一步發展。強大師資力量主要從兩方面入手，一個是加大對商務英語專業教師的引進，一個是對現有教師進行業務培訓。引進新教師要以商務英語的培養目標位導向，招收同時具備較高的英語水平和國際商務知識的教師，這樣才可以逐漸壯大專業師資力量。對現有教師進行培訓要設計一套科學合理的培訓方案，有些教師可能以英語見長，有些教師又以商務知識見長，因此要針對教師的長處和短處設置培訓方案，力爭將教師打造成兩方面都精通的教學隊伍[2]。

二是，商務英語教學要加強實踐性，通過“干中學”提高學生的綜合素質。首先在課程設置中，應當適當增加與專業相關的實用性較強的商務實踐課程，如“商務英語談判”、“出口貿易實務”、“商務合同翻譯”等課程。其次，在商務英語教學過程中可以創造條件采取模擬教學的方法，如配備國際商務模擬實習實驗室，滿足學生實景參與國際商務運行的需求，在國際商務環境下提高學生的商務英語能力。再次，可以加強與相關貿易公司的合作，為學生開辟第二學堂，增加學生的實習機會，或者邀請具有國際貿易經驗的人才為學生講課，提供盡可能多的實踐機會培養學生的實踐能力。

三是，緊跟全球化趨勢，不斷優化課程設置。目前，全球化趨勢逐漸加強，世界各國的產品和經營理念不斷輸入中國的同時，我們的產品和文化也在國際上產生著越來越大的影響力。在這個背景下，國際商務將會出現越來越多的新形式，對商務英語人才的需求也呈現多元化并且要求逐步提高。因此，高職院校商務英語教學課程應該及時刪減老舊課程，并根據需要推出一些適應新形勢的課程。如電子商務迅速發展的今天，商務用英語教學應該對此有所涉獵，以適應這種新的國際商務形式[3]。

總而言之，高職院校商務英語教學要從高職院校的特色出發，目標是培養出能夠勝任一系列國際商務活動的專業人才。這就奠定了高職院校商務英語教學的基礎，指明了其不斷優化的方向。加大師資力量的培育，優化師資結構，著重引入專業素質高的教師，在教學過程中注重實踐性對學生綜合素質的深刻影響，與此同時緊跟全球化趨勢，不斷推陳出新優化課程設置，在這些措施之下，高職院校的商務英語教學一定會培養出綜合素質全面的專業人才。

【參考文獻】

[1]賀廣生，肖云南.商務英語理論與實踐[M].北京：中國商務出版社，2004.

篇10

【關鍵詞】商務談判 模擬談判

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2010)05-0015-02

隨著我國對外開放政策的全面實施,對外貿易體制的不斷深化,越來越多的企業開始積極參與對外經貿活動,與外方的接觸也日益頻繁。在我國企業參與世界分工和開展國際商貿活動的過程中,商務談判活動是必不可少的重要環節。但商務談判并不是一件輕而易舉的事,它既是一門科學也是一門藝術。商務談判課程被公認為是理論與實踐相結合的綜合類學科,這就要求在課堂教學過程中,向學生講授談判的基本理論知識的同時,更要注重提高學生學以致用的能力。為此,筆者采用了模擬談判的教學方法,讓學生在模擬談判中真正領悟從談判準備、組織實施、完成開局、報價、議價磋商到成交簽約全過程的各項工作的真正含義,身臨其境去感悟談判中的各種技巧和策略的運用,全方位培養學生的談判能力,提高和檢驗教學效果。

一、確定模擬談判內容

國際商務談判的內容選擇范圍較廣,可涉及商品貿易、技術貿易、合資、租賃、等多個領域。在確定談判內容時,要調查授課對象是否具有相關的專業基礎知識,還要考慮內容的復雜程度,以及學生對相關的背景是否熟悉。實踐證明,根據學生的興趣愛好選擇一些學生比較熟悉的談判內容,有利于調動學生的主觀能動性,完成談判準備與談判實施。

二、模擬談判的方式

模擬談判一般以小組談判進行。在實際操作中,為了讓所有同學參與到談判中來,談判小組的規模不宜過大,一般定在3～4人左右,根據班級人數分為偶數個小組,每兩個小組扮演談判雙方,每個小組確定主談人和輔談人員。在具體分組過程中,考慮到主談人應具有上下溝通的能力、較強的判斷、歸納和決斷的能力,以及領導下屬齊心合作的能力,教師可以征求班級干部的意見來確定主談人或者學生們毛遂自薦擔當主談人,然后由各組主談人去選擇組員,最后由教師根據各組成員的知識結構、能力水平以及氣質類型適當地協調各組的人員構成。分組之后,每兩個小組構成一項談判任務的談判雙方,根據談判任務各組分別構建各自的模擬公司,確定各組公司的經營業務范圍、各組成員的職務和分工。

三、談判前背景調查

根據課堂教授的談判準備方面的知識,各組同學利用課余時間去搜集與各組談判任務相關的背景資料和談判所需的信息。其中,國際商務談判的環境因素涵蓋了談判雙方所在國家的政治、法律、社會文化、經濟、自然資源、基礎設施、氣候條件與地理位置等因素。對談判對手的調查是談判準備工作最關鍵的一環,主要調查分析對方客商的身份、資信情況、對方的需求或利益分析、參加談判人員的權限和談判目的等情況。此外,談判者還要正確了解和評估談判者自身狀況,查閱交易標的物相關知識和市場行情。

四、各談判小組制定談判方案

各談判小組根據自己的談判任務,在教師指導下完成各自的談判方案,方案主要包括:①確定談判主題;②雙方談判的時間和地點;③對雙方的優勢和劣勢進行分析;④擬定談判通則議程和細則議程;⑤確定談判目標。即根據前面談判雙方的優勢、劣勢分析、調查的談判項目所涉及的具體交易條件的信息以及談判團隊能力等因素,確定主要議題的目標層次:最高目標、可接受目標和最低目標;⑥談判過程使用的策略和應對措施。

各組將通則議程安排好后送交各自的談判方共同審議,經雙方同意確認后在模擬談判中執行。

由于細則議程是對己方審議后的具體策略的詳細安排,具有保密性,其內容包括對外口徑的統一,談判中各種可能性的估計及其對策安排,在此要求學生站在對方立場考慮,對方會有哪些重要的利益和需求點,己方有哪些利益和需求點,并針對性地提出解決方案。

另外,各組自行討論商定哪一方作為東道主,作為東道主的一方,需要制定接待方案。包括迎接、安排住宿、談判會場布置、活動安排、送別等環節。

五、組織模擬談判

模擬談判教學是通過學生積極參與到課堂教學內容中來,提高課堂實踐的質量和效率。筆者建議模擬談判的組織由各組派出的代表和教師共同完成,在準備的過程中各組同學也可以檢驗談判方案中存在哪些不足,以便及時修改和調整。在進行模擬談判時,任課教師可以邀請系部、教研室的其他教師擔任評委。任課教師注意對談判進程進行控制,記錄各組模擬談判中出現的問題,在總結會上再針對這些問題,和學生共同討論解決問題的方法,體現教師在課堂教學中“激發”和“引導”的核心地位,突出模擬談判教學的特色。

六、模擬談判評定與總結

模擬談判結束后,應進行評定和總結。筆者建議評定部分包括學生自評和教師參評兩部分,通過學生的模擬談判實況錄像來發現問題,分析問題。在學生的自我評定過程中,應反映談判中存在的問題,以及對談判的經驗、教訓的體會。同時,學生還可以對照最初的談判方案、內容,總結方案中各項交易條件實現目標的具體情況,談判中運用了那些談判策略,對于對方實施策略應對情況,談判小組分工配合情況。教師在學生自我評定的基礎上對談判的情況進行綜合點評,評定標準應該包括書面資料和綜合表現兩個方面。書面考核包括準備階段搜集的背景資料、擬定的商務談判方案、書面合同書以及談判記錄等資料。綜合表現主要從以下幾個方面進行考核:學生個人談判能力、應變能力、團隊協調組織能力、商務禮儀運用能力和商務談判策略的運用等。這一部分可以具體細致地制定出評定考核表,由評委和任課教師共同評定各組及各成員的表現。

七、國際商務談判課程應用模擬談判教學法應注意的問題

筆者結合自己的教學體會,認為模擬談判教學應該把握好以下幾點:

1.談判任務不能太復雜

由于學生在校學習期間,無論是環境感受還是心理狀態,都與實際工作現場存在較大偏差,有相當部分的能力需要到工作場所繼續培養和鍛煉,模擬談判練習只是盡量在縮小理論學習和社會需求的差距,因此情景設計時應盡量符合學生的具體特點,可以由學生自己先根據其興趣來選擇談判項目或交易的產品,選擇現實的公司作為談判雙方,便于學生搜集談判相關的資料。

2.教師要定期檢查學生的任務進度

要真正實現情景教學的有效性,學生的配合是關鍵。但是,有些同學學習的主觀能動性較差,學習目的就是為了考試,因此,為了督促學生的主動參與,要定期檢查學生的任務進度,作為期末考試的考核指標。

3.教師應提高自身的綜合知識水平

教師在整個過程中擔任了“場內、外指導”的角色,打破了傳統的填鴨式教育模式,形成一種“在模擬情景中發現問題――探究問題――教師點評”的開放式教學模式,克服思想的僵化與保守性,真正體現教師在課堂教學中“激發”和“引導”的核心地位,有目的、有意識地培養學生不斷發現和創造新知識的能力,因此師生之間的交流也變得非常重要。在對學生進行跨學科、跨領域的專業訓練的同時,要求教師自身具有綜合素質和進取精神,切實提高“自我的教育力”和“自我上進心”,不斷提高自身的創新意識和創新思維,只有這樣才能靈活處理在情景教學中出現的不同見解,通過教與學雙方平等的對話來開發學生的創新潛能。