銷(xiāo)售挑戰(zhàn)書(shū)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇銷(xiāo)售挑戰(zhàn)書(shū)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 圖書(shū)館開(kāi)展手機(jī)移動(dòng)閱讀的現(xiàn)狀

最近，南京曉莊學(xué)院移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)試用開(kāi)啟，我校師生可以隨時(shí)隨地，通過(guò)接入無(wú)線信號(hào)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端享用我校的移動(dòng)圖書(shū)館帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館，讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)在線閱讀查詢(xún)校內(nèi)的200萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)，同時(shí)可下載的圖書(shū)超百萬(wàn)冊(cè)；在線可檢索閱讀到超過(guò)2億篇中、外文期刊論文文獻(xiàn)；瀏覽400余種當(dāng)日?qǐng)?bào)紙；還可將文獻(xiàn)傳遞到郵箱功能輕松獲取我校未購(gòu)買(mǎi)的文獻(xiàn)資源；個(gè)性化訂閱設(shè)置讓讀者的個(gè)人閱讀空間可得到無(wú)限延伸。

這種高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式在國(guó)內(nèi)已是屢見(jiàn)不鮮，國(guó)內(nèi)學(xué)者高春玲早在2011年通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)90%以上的大學(xué)圖書(shū)館和城市公共圖書(shū)館都已經(jīng)提供了移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，而反觀國(guó)內(nèi)只有不到40%的大學(xué)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館提供了移動(dòng)閱讀服務(wù)。根據(jù)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，書(shū)目信息查詢(xún)是移動(dòng)圖書(shū)館最常用的服務(wù)功能，音頻資料、電子書(shū)以及視頻資料是讀者使用移動(dòng)圖書(shū)館閱讀的主要內(nèi)容[4]。而手機(jī)作為中國(guó)網(wǎng)民的第一上網(wǎng)終端，利用手機(jī)這種媒體進(jìn)行移動(dòng)閱讀正成為一種趨勢(shì)和潮流。

2 手機(jī)移動(dòng)閱讀給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代高新技術(shù)為圖書(shū)館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了無(wú)限的可能，從開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)到信息共享空間，再到移動(dòng)閱讀，均給圖書(shū)館帶來(lái)了無(wú)線的發(fā)展契機(jī)和挑戰(zhàn)，尤其是移動(dòng)閱讀環(huán)境下各種移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛適用和無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的深入普及促進(jìn)了移動(dòng)閱讀的發(fā)展和用戶(hù)需求的變化圖書(shū)館必須抓住機(jī)遇，充分利用現(xiàn)代技術(shù)來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力[5]。手機(jī)移動(dòng)閱讀給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)主要有資源整合利用、服務(wù)方式更新、業(yè)務(wù)流程改變等。

2.1 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館資源整合的挑戰(zhàn)

手機(jī)移動(dòng)閱讀方式的運(yùn)用對(duì)圖書(shū)館資源整合帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館的原有的資源如果想成為移動(dòng)閱讀的新資源，就必須經(jīng)過(guò)資料的重新加工和組織，也就需要與多個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和集成。圖書(shū)館必須進(jìn)行顯示模式轉(zhuǎn)換、電子文獻(xiàn)格式的轉(zhuǎn)換、文件和內(nèi)容的剪輯等處理，才能成為能在最終移動(dòng)終端設(shè)備上閱讀的資源[6]。

2.2 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館服務(wù)方式的挑戰(zhàn)

目前絕大多數(shù)的高校圖書(shū)館都是采用與第三方合作或以外包的形式存在，研發(fā)和利用自身的圖書(shū)館應(yīng)用技術(shù)等資源，這種方式最大的優(yōu)勢(shì)是解決了圖書(shū)館技術(shù)研發(fā)人才有限的問(wèn)題[7]，但是適用手機(jī)移動(dòng)閱讀的服務(wù)人員還是來(lái)自館內(nèi)，這就對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)方式提出了高層次的要求，移動(dòng)閱讀作為一種新興的服務(wù)方式，是對(duì)傳統(tǒng)借閱一體化方式的極大顛覆，需要建立專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站，如南京曉莊學(xué)院圖書(shū)館就專(zhuān)門(mén)建立了移動(dòng)閱讀網(wǎng)站（Web版網(wǎng)址為：http：//njxzc.superlib.com）并成立了專(zhuān)部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，這些館員既要承擔(dān)手機(jī)移動(dòng)閱讀的宣傳，也要實(shí)時(shí)提供咨詢(xún)，并及時(shí)為用戶(hù)解答使用中存在的問(wèn)題，這些新增服務(wù)內(nèi)容都是對(duì)原有圖書(shū)館館員能力的極大挑戰(zhàn)，每個(gè)圖書(shū)館館員在承擔(dān)這些工作前，必須自己首先會(huì)使用手機(jī)移動(dòng)閱讀方式，熟練的處理中間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，并給與解答，否則是所談到的一切都為紙上談兵。

2.3 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)大學(xué)圖書(shū)館業(yè)務(wù)中，流程主要指相關(guān)文獻(xiàn)加工，過(guò)程分為采訪、編目、典藏、流通、咨詢(xún)和技術(shù)保障等環(huán)節(jié)，這樣的過(guò)程通常被稱(chēng)為“文獻(xiàn)流”。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的資源構(gòu)成和手工操作逐步弱化，取而代之的是業(yè)務(wù)外包、射頻識(shí)別即RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱(chēng)為射頻識(shí)別技術(shù)。信息技術(shù)帶給圖書(shū)館翻天覆地的變化，這樣的變化使得圖書(shū)館的服務(wù)重心將轉(zhuǎn)移到數(shù)字化知識(shí)服務(wù)上。在移動(dòng)閱讀環(huán)境下，讀者希望圖書(shū)館能夠根據(jù)他們自身的需求創(chuàng)造更加便捷的集成式、一站式、個(gè)性化服務(wù)，能夠讓他們隨時(shí)隨地的閱讀文獻(xiàn)。這就要求未來(lái)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程按照“即需即所得的智能化數(shù)字服務(wù)”的“服務(wù)流”進(jìn)行設(shè)計(jì)[8]，以便讀者足不出戶(hù)便可知天下事。

3 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館提出新的發(fā)展要求

手機(jī)移動(dòng)閱讀服務(wù)，通過(guò)提供人性化和個(gè)性化的服務(wù)，讓讀者根據(jù)自己的需求通過(guò)終端載體來(lái)定制所感興趣的信息或服務(wù)。它濃縮了現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館的各項(xiàng)功能，最大程度上節(jié)約了讀者的時(shí)間，盤(pán)活了圖書(shū)館的資產(chǎn)，提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平和公共服務(wù)價(jià)值及社會(huì)地位[9]，同時(shí)給高校圖書(shū)館的發(fā)展也帶了思考。

3.1 加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字服務(wù)培訓(xùn)，提高館員服務(wù)水平

在圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)，將對(duì)圖書(shū)館館員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力素質(zhì)提出更高要求。圖書(shū)館不僅要注重信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、工作人員的引進(jìn)工作，也要注意信息咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)員工的培訓(xùn)工作。圖書(shū)館員首先自己要學(xué)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備檢索圖書(shū)館相關(guān)資源，熟練利用的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀服務(wù)，理解數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)員里，這樣才能更好的應(yīng)對(duì)讀者咨詢(xún)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.2 加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，創(chuàng)新館藏建設(shè)思路

眾所周知的卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等電子書(shū)服務(wù)提供商，他們對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行全程掌控，所提供的電子書(shū)都是順應(yīng)時(shí)尚潮流，極大程度上滿(mǎn)足了普通讀者的閱讀需求，相比之下，這方面高校圖書(shū)館處于明顯劣勢(shì)。為此，圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)移動(dòng)閱讀數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，提供新型服務(wù)平臺(tái)和閱讀交流平臺(tái)，積極組建基于現(xiàn)實(shí)或網(wǎng)絡(luò)的閱讀組織，如讀者協(xié)會(huì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)空間等，使大學(xué)生能夠經(jīng)常分享閱讀體驗(yàn)，提高閱讀興趣，分享共同興趣的閱讀主題，提高對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)及網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

3.3 適當(dāng)引導(dǎo)，培養(yǎng)讀者優(yōu)良的移動(dòng)閱讀品質(zhì)

在高校中，圖書(shū)館承擔(dān)著輔助教學(xué)功能，因此如何更好的引導(dǎo)大學(xué)生讀者進(jìn)行閱讀，提升讀者自身的文化素養(yǎng)，也是高校圖書(shū)館的工作核心任務(wù)之一[10]。

篇2

但真正令人印象深刻的倒不是產(chǎn)品數(shù)量，而是其多樣性：?jiǎn)柺赖臋C(jī)型涵蓋便攜式PC的每一種形狀和外觀，普遍配備觸摸屏，甚至還有一些新穎的雙啟動(dòng)系統(tǒng)。如果說(shuō)PC市場(chǎng)奄奄一息，廠商們正在以創(chuàng)新而不是以放棄的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。之所以出現(xiàn)這一幕，有幾個(gè)充分的理由，本文將逐一剖析。

新處理器和新操作系統(tǒng)帶來(lái)新希望

IDC公司的首席研究官克勞福德·德?tīng)枴て绽滋兀–rawford del Prete）表示，三星和聯(lián)想的新品表明了基本面在如何為PC市場(chǎng)匯集到一起。德?tīng)枴て绽滋卣f(shuō)：“Haswell有望大幅提升電池性能。”

Haswell是英特爾第四代酷睿處理器的代號(hào)，它在經(jīng)歷了數(shù)月的宣傳和造勢(shì)之后，終于開(kāi)始出現(xiàn)在新系統(tǒng)中。針對(duì)搭載Haswell的Macbook Air進(jìn)行的早期測(cè)試表明，這款芯片的確兌現(xiàn)了其承諾：保持出色處理器性能的同時(shí)，大大延長(zhǎng)了電池續(xù)航時(shí)間。Haswell還為PC帶來(lái)了一個(gè)新的超極本規(guī)格：要求機(jī)身薄度、配備觸摸屏，以便與Windows 8更好地協(xié)同運(yùn)行。

說(shuō)到Windows 8，Windows 8.1很快就會(huì)問(wèn)世。德?tīng)枴て绽滋卣f(shuō)：“Windows 8.1對(duì)不喜歡Windows 8的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)將是一種更熟悉的界面。”大家對(duì)它寄予了厚望，希望這款改頭換面的操作系統(tǒng)最終會(huì)說(shuō)服用戶(hù)升級(jí)，同時(shí)可能購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新PC。

會(huì)出現(xiàn)價(jià)格區(qū)間更廣泛的觸摸屏

觸摸屏是去年助Windows 8一臂之力的一大創(chuàng)新，現(xiàn)在觸摸屏終于出現(xiàn)在更多的系統(tǒng)中（也是所有搭載Haswell的超極本所要求的標(biāo)配）。Moor Insights公司的創(chuàng)始人兼首席分析師帕特里克·穆?tīng)柡诘拢≒atrick Moorhead）說(shuō)：“消費(fèi)者在尋求觸摸屏和非傳統(tǒng)格式（比如可變形機(jī)型和可拆卸機(jī)型）。”

剛的三星Ativ Book 9 Plus還沒(méi)有公布售價(jià)或上市日期，但它首先是一款超極本。13.3英寸觸摸屏擁有極高的分辨率：3200×1800，重量?jī)H為1.39kg，鋁質(zhì)底座的厚度也只有1.3cm。三星稱(chēng)，其電池續(xù)航時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)。這類(lèi)筆記本電腦使得Windows PC對(duì)消費(fèi)者的吸引力不亞于Macbook Pro和Chromebook Pixe。至少業(yè)界希望是這樣。

但即使三星Ativ Book 9 Plus最后的價(jià)格很貴，聯(lián)想新的IdeaPad S210 Touch會(huì)以更實(shí)惠的價(jià)格提供觸摸功能。比如說(shuō)，IdeaPad S210 Touch的起價(jià)將為429美元，包含11.6英寸高清觸摸屏。

平板電腦和混合機(jī)型將繼續(xù)增多

平板電腦/混合機(jī)型領(lǐng)域仍是創(chuàng)新沃土。顧名思義，聯(lián)想Miix旨在擁有廣泛的用途。它采用了英特爾凌動(dòng)雙核處理器，配備分辨率為1366×768的10.1英寸屏幕。你可以購(gòu)買(mǎi)帶內(nèi)置鍵盤(pán)的可拆卸保護(hù)套。起價(jià)為500美元，充滿(mǎn)電后預(yù)計(jì)可持續(xù)使用10小時(shí)。

三星Ativ Tab 3這款Windows平板電腦旨在讓iPad用戶(hù)猶豫不定。它尺寸更大，配備10.1英寸屏幕，而iPad配備9.7英寸屏幕。它機(jī)身更薄，厚度只有0.8cm，而iPad厚度為0.9cm。此外，它份量更輕，只有0.55kg，而iPad重0.65kg。你可能會(huì)說(shuō)iPad在其他所有規(guī)格方面很強(qiáng)悍，比如iPad的視網(wǎng)膜屏依然出色，不過(guò)三星已下了挑戰(zhàn)書(shū)。

亦敵亦友的安卓

在最近的2013年臺(tái)北國(guó)際電腦展（ComputeX）上，PC的風(fēng)頭完全被移動(dòng)設(shè)備和安卓設(shè)備蓋過(guò)。宏碁甚至展出了一款PC大小的安卓原型機(jī)，徹底顛覆了我們對(duì)于PC的認(rèn)識(shí)。

三星Ativ Q則將這兩個(gè)原本是冤家的對(duì)手融為一體。這款13英寸的平板電腦/筆記本電腦混合機(jī)擁有與Ativ Book 9 Plus超極本一樣的超高分辨率——3200×1800。Ativ Q的設(shè)計(jì)類(lèi)似宏碁的Aspire R7，借助活動(dòng)鉸鏈，屏幕可以像筆記本電腦那樣撐起來(lái)、往后傾。它還隨機(jī)裝有Windows 8和安卓4.2。

當(dāng)然，Ativ Q不同尋常。其創(chuàng)新力度之大讓我們知道了廠商們?cè)趹?zhàn)略會(huì)議上開(kāi)展的討論。分析師穆?tīng)柡诘抡f(shuō)：“它表明PC廠商們?nèi)蕴幱谔剿麟A段，尋找扭轉(zhuǎn)PC銷(xiāo)量的錦囊妙計(jì)。就Windows 8而言，它表明業(yè)內(nèi)大多數(shù)人已經(jīng)知道的一點(diǎn)：Windows 8缺少合適的應(yīng)用程序。”

對(duì)弗雷斯特研究公司的副總裁兼首席分析師J·P·高德（JP Gownder）來(lái)說(shuō)，Ativ Q有其固有的局限性。高德說(shuō)：“安卓無(wú)法代替Windows。它存在與Chromebook同樣的問(wèn)題：它如何融入到你的整個(gè)計(jì)算環(huán)境？”

不再是沉悶的外觀

沒(méi)有人知道這些產(chǎn)品中有多少在一年后依然存在，不過(guò)它們的創(chuàng)新精神表明了PC廠商們并沒(méi)有放棄努力。

NPD Group的副總裁斯蒂芬·貝克（Stephen Baker）說(shuō)：“Windows PC和平板電腦OEM廠商仍在對(duì)Windows 8和Windows 8.1進(jìn)行嘗試。它們根本不確信哪種組合的外觀、特性和價(jià)格可以帶來(lái)最佳的產(chǎn)品和最佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。”

穆?tīng)柡诘抡J(rèn)為，新機(jī)型在填補(bǔ)Windows 8產(chǎn)品組合中的重大漏洞。他說(shuō)：“新機(jī)型有助于解決阻礙Windows 8銷(xiāo)量上升的兩大因素：可變形電腦缺少觸摸屏、價(jià)格高昂。”

暫且不說(shuō)別的，至少在不到一周的時(shí)間內(nèi)，基于Windows的機(jī)型其種類(lèi)變得更豐富多樣了。這正是PC市場(chǎng)迫切需要的。

即將的Windows 8.1有望拉動(dòng)新PC的需求

三星Ativ Book 9配備超高分辨率的觸摸屏和鋁質(zhì)底座。

IdeaPad S210 Touch含有11.6英寸觸摸屏，起價(jià)為429美元。

聯(lián)想Miix是一款標(biāo)準(zhǔn)的Windows 8平板電腦

三星Ativ Tab 3超輕薄，厚度只有0.8cm，重量也只有0.55kg

篇3

大雨中，碧桂園十里銀灘“濱海踏浪一日游”大型看房團(tuán)活動(dòng)的網(wǎng)友和手機(jī)報(bào)名用戶(hù)近5000人來(lái)到該項(xiàng)目參觀游玩。十里銀灘處處都融入了微信二維碼元素，讓手機(jī)用戶(hù)隨時(shí)可掃一掃關(guān)注十里銀灘的官方微信，并通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)獲取項(xiàng)目信息、領(lǐng)取禮品、參與抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等功能。

這種科技的時(shí)尚感和新鮮感帶來(lái)的感受在幾十年前是不可想象的。

隨著中國(guó)城鎮(zhèn)住房制度商品化改革政策出臺(tái)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始進(jìn)入人們的視野。從最初的“豆腐塊”廣告到概念炒作，從整合營(yíng)銷(xiāo)到大戰(zhàn)紛爭(zhēng)，從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式到網(wǎng)絡(luò)再到PC、移動(dòng)，每一個(gè)改變，表面上是形式的不同，其實(shí)是賣(mài)方主導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)和客戶(hù)主導(dǎo)的過(guò)程演變。

市場(chǎng)總是在沿著其規(guī)律前行。作為房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主角的房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)公司，不管是多么地懷念過(guò)去那種“游手好閑”的營(yíng)銷(xiāo)歲月，伴隨著市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段的變化與更迭，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者只有不斷“換腦”，參與進(jìn)去，勇敢擁抱這些變化，才能在進(jìn)化中升華自己并體會(huì)到其中的驚喜與樂(lè)趣。 從單一到多元

最初，中國(guó)內(nèi)地房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是從香港學(xué)來(lái)的。

1988年，萬(wàn)科競(jìng)得廣州“天景地塊”，急于把項(xiàng)目快速地以理想價(jià)格售出，不得不求助于廣告。但那時(shí)中國(guó)內(nèi)地地區(qū)報(bào)紙尚不允許隨便投放房地產(chǎn)廣告，凡打投廣告都要通過(guò)非常嚴(yán)格的審查，萬(wàn)科只得把目光投向香港。1989年初，萬(wàn)科派出香港物業(yè)考察團(tuán)到香港進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，考察團(tuán)到香港最主要的任務(wù)就是偷香港的房地產(chǎn)資料――公寓、工地、成熟的住宅小區(qū)，甚至樓書(shū)……當(dāng)年7月22日，香港文匯報(bào)出現(xiàn)了一版地產(chǎn)廣告――“天景花園……”，而建國(guó)以后的中國(guó)內(nèi)地第一本樓書(shū)也應(yīng)運(yùn)而生。

和萬(wàn)科等一些房地產(chǎn)企業(yè)不同，許多房地產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有走出去，更談不上請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)公司自己賣(mài)房子，而那時(shí)的廣告更像是一則通知。

1992年6月6日，《中華工商時(shí)報(bào)》出現(xiàn)了第一個(gè)房地產(chǎn)廣告――北辰集團(tuán)的匯園公寓。標(biāo)題為“匯園公寓歡迎您！”廣告只有豆腐塊大小，沒(méi)有圖片，沒(méi)有效果圖，沒(méi)有華麗的辭藻，總共才100來(lái)字。與現(xiàn)在的形式相比，那時(shí)的地產(chǎn)廣告明顯過(guò)于簡(jiǎn)陋，案名重復(fù)無(wú)個(gè)性化，大部分冠以花園、豪庭、別墅等詞匯，缺乏品牌傳播的唯一性、可識(shí)別性。但這種單一的局面隨著鄧智仁的來(lái)京發(fā)生了很大變化。

1992年年底，42歲的香港人鄧智仁來(lái)到北京，他帶領(lǐng)的利達(dá)行為萬(wàn)通新世界做了推廣和銷(xiāo)售，香港的成功經(jīng)驗(yàn)也被鄧智仁搬到了北京市場(chǎng)。1993年11月19日，鄧智仁在《中華工商時(shí)報(bào)》首次推出主題為“萬(wàn)通行動(dòng)、蓄勢(shì)待發(fā)”的公司整體形象宣傳廣告。該廣告以停在天安門(mén)廣場(chǎng)上的F16戰(zhàn)斗機(jī)作為背景，象征萬(wàn)通如同一架隨時(shí)準(zhǔn)備沖上云霄的飛機(jī)。正中間最醒目的地方赫然列出公司架構(gòu)圖。緊隨其后，鄧智仁以飛機(jī)起飛的形象，推出的萬(wàn)通新世界廣場(chǎng)廣告，成為當(dāng)時(shí)尚處于蹣跚學(xué)步階段的房地產(chǎn)廣告學(xué)習(xí)的樣板。不僅如此，一反之前如通知一樣做廣告的思路，“做整版廣告，派出銷(xiāo)售員到北京的酒店、寫(xiě)字樓做直銷(xiāo)，給外企名錄上的公司打電話”被統(tǒng)統(tǒng)采用起來(lái)。

鄧智仁的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓中國(guó)內(nèi)地第一次見(jiàn)識(shí)了什么叫兇悍的廣告手法。也給未來(lái)四五年的房地產(chǎn)廣告和營(yíng)銷(xiāo)立下了規(guī)矩：第一，引起你的注意；第二，傳達(dá)理念；第三，引起你的欲望；第四，加深你的記憶；第五，讓你行動(dòng)。在一段時(shí)間內(nèi)，鄧智仁的營(yíng)銷(xiāo)策略成為開(kāi)發(fā)商的尚方寶劍，甚至是營(yíng)銷(xiāo)的唯一利器，“目前北京的地產(chǎn)大腕當(dāng)年很多都曾經(jīng)雇用利達(dá)行做顧問(wèn)，或者干脆是就職于這個(gè)曾經(jīng)大名鼎鼎的公司。鄧智仁把香港地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行了一次普及教育。”曾經(jīng)在同時(shí)期著名高檔公寓聚龍花園從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的王宏宇對(duì)記者說(shuō)。

看準(zhǔn)中國(guó)內(nèi)地巨大的潛力，中原地產(chǎn)、戴德梁行（后更名為DTZ戴德梁行）等海外的房地產(chǎn)公司紛紛進(jìn)入，并為中國(guó)內(nèi)地帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。

1998年，《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》出臺(tái)，“商品房”三個(gè)字第一次闖入了人們的視野。中國(guó)人民銀行也積極開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸，貸款買(mǎi)房、按揭等新概念開(kāi)始逐漸為民眾所了解。一個(gè)接下來(lái)的問(wèn)題就是，作為購(gòu)房者，面對(duì)眾多的廣告，究竟要買(mǎi)誰(shuí)的房子呢？

“一個(gè)上身穿著西裝的人在打手機(jī)，戴著游泳帽和太陽(yáng)鏡，翹起二郎腿上套著足球襪，腳上穿著足球鞋，網(wǎng)球拍就立邊上。我可以去踢球、我也可以去游泳、也可以去健身房、還可以去溜溜彎兒、跑跑步、釣釣魚(yú)、可我現(xiàn)在什么也不想干、只想坐在中心花園里、打電話……”1999年，潘石屹為SOHO現(xiàn)代城做了一個(gè)整版廣告。他引進(jìn)了一個(gè)新鮮的概念，給建筑賦予一種生活方式。

中國(guó)人就是在那時(shí)候知道SOHO和潘石屹的。“1999年8月，潘石屹和鄧智仁矛盾激化，鄧智仁利用潘石屹的末位淘汰制度的壓力，挖走了現(xiàn)代城23名銷(xiāo)售。而潘石屹卻寫(xiě)了一封信《現(xiàn)代城的四名副總監(jiān)被高薪挖跑》，并在《北京青年報(bào)》、《北京晨報(bào)》、《北京晚報(bào)》和《精品購(gòu)物指南》上都買(mǎi)了半個(gè)版的廣告。”王宏宇回憶說(shuō)，“潘石屹并不在乎人們說(shuō)他的末位淘汰是殘酷的缺乏人情味的管理模式。他無(wú)所謂爭(zhēng)議，有爭(zhēng)議才會(huì)有興趣，才會(huì)知道SOHO。”

SOHO的營(yíng)銷(xiāo)手段，預(yù)示著房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始從最原始的打廣告向深層次的客戶(hù)需求延伸――建筑需要生活方式，生活方式需要按照不同階層劃分，房地產(chǎn)需要品牌。為了打造出更高品位的文化品牌，北京的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)始冠之以洋名，純粹精神層面的案名開(kāi)始出現(xiàn)如CLASS、后現(xiàn)代城等，起名范圍加大，地理位置也由傳統(tǒng)的歐洲擴(kuò)張到北美和澳洲。以廣東合聲、珠江系地產(chǎn)商為代表，直接搬來(lái)廣州叫座的歐式項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在報(bào)紙上連打整版廣告。這種做法，在2000年新住宅運(yùn)動(dòng)論壇上一度引發(fā)了一場(chǎng)口水戰(zhàn)，上升為落后文化與當(dāng)代文化、俗文化與雅文化的矛盾，房地產(chǎn)企業(yè)、專(zhuān)家、媒介對(duì)房地產(chǎn)品牌的討論更是轟轟烈烈。但是，表面的繁榮掩蓋不了房地產(chǎn)品牌的孱弱，激烈的爭(zhēng)辯似乎更像是噱頭的炒作。

2007年，初到重慶的“奧園集團(tuán)”就撒下挑戰(zhàn)書(shū)“重慶，對(duì)不起，奧園剛到！”，接著一紙有關(guān)“奧園商標(biāo)”的聲明出臺(tái)，矛頭直指已扎根重慶精耕4年的重慶奧林匹克花園。執(zhí)行了3個(gè)月的“家在重慶，住奧園”的“年度主題”受阻，幾百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用付諸東流，重慶奧林匹克花園不得不被迫終止“家在重慶，住奧園”的年度推廣方案的執(zhí)行，繼而推出主題為“中國(guó)式鄰里”的“紅城”組團(tuán)。

短暫的避其鋒芒之后，2008年4月11日，重慶奧林匹克花園反擊了，其把新一期項(xiàng)目案名確定為“康城”。當(dāng)天，在重慶四家主流媒體頭版通欄如出一轍。上方為奧園康城“做生活的冠軍”、“習(xí)慣了被模仿，但從未被超越”、“值得重慶58天的等待”，紅色的大字赫然而現(xiàn)；下方為奧林匹克花園康城的通欄，“康城”“4月19日開(kāi)盤(pán)”被綠色的黑體無(wú)限放大。這代表山城“兩個(gè)奧園”、“兩個(gè)康城”“兩個(gè)生活的冠軍”之戰(zhàn)火正式點(diǎn)燃。同時(shí)，重慶奧林匹克花園銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)電話被打爆，成交巨增。

兩個(gè)項(xiàng)目的火拼，令重慶樓市分外熾熱，“無(wú)論說(shuō)你什么，就怕沒(méi)有人說(shuō)你”的傳播定律，讓兩個(gè)項(xiàng)目放大為樓市的焦點(diǎn)。而由于南北“兩個(gè)奧園”兩個(gè)項(xiàng)目區(qū)域不同、客戶(hù)群定位不同，各自性格鮮明，只不過(guò)是一唱一和，相互借勢(shì)，彼此相互抬勢(shì)。正如重慶奧園幕后的操盤(pán)手李戰(zhàn)洪的觀點(diǎn)：兩個(gè)奧園不是戰(zhàn)爭(zhēng)，而是共贏。“這里沒(méi)有勝負(fù)之師，兩個(gè)盤(pán)一個(gè)在西一個(gè)在北，但兩個(gè)同時(shí)出現(xiàn)，就會(huì)做足市場(chǎng)影響力。”

其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)歸根到底是人的戰(zhàn)爭(zhēng)，是對(duì)人才的爭(zhēng)奪。2009年的春節(jié)期間，萬(wàn)科嚴(yán)峰跳槽到了華潤(rùn)新鴻基。嚴(yán)峰雖然在業(yè)界名氣不是很大，但是他的流動(dòng)就是一個(gè)信號(hào)，地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)到了大顯身手的時(shí)候，各個(gè)地產(chǎn)公司可以缺資金，但是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人才，房子賣(mài)不出去，資金就回不來(lái)。

“譜不可以盡弈之變，法不可以盡戰(zhàn)之奇”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段花樣不斷翻新，各地開(kāi)發(fā)商不約而同重金邀請(qǐng)明星、名人前來(lái)項(xiàng)目助興，高舉文化和藝術(shù)的旗號(hào)：演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)等形式多得令人目不暇接。

“在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)是各開(kāi)發(fā)商可持續(xù)發(fā)展的最大依靠，最終為找到客戶(hù)、傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值、達(dá)成交易是營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。”郭毅對(duì)記者說(shuō)：“營(yíng)銷(xiāo)要符合目標(biāo)客戶(hù)群的喜好，客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)基本成為所有開(kāi)發(fā)商‘標(biāo)配’的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。”

按照郭毅所言，客戶(hù)服務(wù)大體分為兩類(lèi)，即業(yè)主回饋活動(dòng)和準(zhǔn)客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)。前者旨在給老業(yè)主帶來(lái)貼心享受和增值服務(wù)，這種類(lèi)型的活動(dòng)能讓業(yè)主感受到開(kāi)發(fā)商的關(guān)懷，有利于凝聚忠實(shí)客戶(hù)，同時(shí)有利于“老帶新”等人際口碑傳播，形成可持續(xù)性銷(xiāo)售。而對(duì)部分定位更高端的度假型或商業(yè)投資型樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，則需要增加后期的增值服務(wù)。比如招商地產(chǎn)、金都集團(tuán)、世茂集團(tuán)和駿豪會(huì)的管家和返租服務(wù)等。這種類(lèi)型的增值服務(wù)的特點(diǎn)“在精不在多”，多針對(duì)高端客戶(hù)和投資型客戶(hù)。而后者的準(zhǔn)客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)，則多是有針對(duì)性的蓄客活動(dòng)，通過(guò)趣味性和娛樂(lè)性吸引和回饋準(zhǔn)業(yè)主，促成成交。如金都?海尚國(guó)際的沙灘體驗(yàn)季、中航城?國(guó)際社區(qū)的路虎越野賽等活動(dòng)。 新時(shí)代來(lái)臨

在硝煙彌漫的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中，一股新生力量迅速崛起。這股新生力量，不僅是80后成熟、90后成長(zhǎng)帶來(lái)的商機(jī)，還包括技術(shù)手段更新帶來(lái)的從未有過(guò)的體驗(yàn)，更是消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)的過(guò)程。

其實(shí)，早在2003年6月，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)業(yè)主，宣傳品牌就為房地產(chǎn)企業(yè)所嘗試，比如中海集團(tuán)為代表的“陽(yáng)光奇緣”網(wǎng)絡(luò)游戲總決賽就在深圳的中海陽(yáng)光棕櫚園舉行。事實(shí)上，像這種以網(wǎng)絡(luò)為傳播渠道的營(yíng)銷(xiāo)方式一直被房地產(chǎn)企業(yè)所嘗試，尤其是在6年之后，微博、微信的出現(xiàn)。

2009年，微博出現(xiàn)，人人皆可做傳播者、評(píng)論者的特性讓其逐漸深入人心，其所帶來(lái)的信息爆炸式的傳播功能甚至被美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)價(jià)為“地球的脈搏”。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，微博魅力在于，微博所帶來(lái)的強(qiáng)大粉絲團(tuán)能夠形成一個(gè)持續(xù)的關(guān)注，其帶來(lái)的客戶(hù)群不容忽視，而開(kāi)發(fā)商在 “轉(zhuǎn)發(fā)贏大獎(jiǎng)”的類(lèi)似活動(dòng)中可以適當(dāng)“植入”項(xiàng)目的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，網(wǎng)友會(huì)了解到樓盤(pán)的各項(xiàng)信息，再通過(guò)粉絲的持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)被成百倍的放大。尤其是那些知名開(kāi)發(fā)商，優(yōu)勢(shì)更為明顯。在評(píng)論功能的支撐下，其產(chǎn)品價(jià)值能得到更多的凸顯，買(mǎi)賣(mài)雙方也就能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)障礙互動(dòng)。對(duì)比其他渠道，微博用戶(hù)具有高學(xué)歷、高智商、高收入的“三高”特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)更強(qiáng)，這一切，都為銷(xiāo)售創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)。

萬(wàn)科利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展“尋找紅人”的微博營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的案例。2010年，萬(wàn)科以線上微博活動(dòng)與線下尋找“紅人”拍照的行為藝術(shù)方式相結(jié)合，迅速在深圳刮起一陣紅色旋風(fēng)，產(chǎn)生了巨大的影響力，項(xiàng)目微博每天平均轉(zhuǎn)發(fā)2552次，取得開(kāi)盤(pán)即售罄的奇跡。可以說(shuō)，到目前為止，從開(kāi)發(fā)商、承銷(xiāo)商、商、研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到廣告商，不管是官方微博，還是企業(yè)高層的微博，都在利用這個(gè)平臺(tái)信息，通過(guò)與用戶(hù)的共享和互動(dòng)，得到用戶(hù)的認(rèn)可，進(jìn)而建立其企業(yè)的口碑和品牌。

微博營(yíng)銷(xiāo)的這種燎原之勢(shì)，以迅雷不及掩耳之勢(shì)燒到了網(wǎng)上賣(mài)房的活動(dòng)中。2011年4月初，南京江寧一家開(kāi)發(fā)商拿出一套總價(jià)36萬(wàn)元的海南房產(chǎn)，由網(wǎng)友進(jìn)行秒殺抽獎(jiǎng)，12名入圍的網(wǎng)友將共同擁有這套房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)。幾乎在同一時(shí)期，在北京，4月初偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)宣布與淘寶網(wǎng)旗下的淘寶房產(chǎn)啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作，共同探索房地產(chǎn)交易的電子商務(wù)化； SOHO中國(guó)進(jìn)行網(wǎng)上賣(mài)房的拍賣(mài)活動(dòng)；搜房網(wǎng)宣布314城聯(lián)動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)“0元起拍，限價(jià)封頂”大型新房拍賣(mài)活動(dòng)……

初期的網(wǎng)上賣(mài)房活動(dòng)引來(lái)的是“炒作”還是“趨勢(shì)”的爭(zhēng)議，然而事實(shí)勝于雄辯，兩年之后，爭(zhēng)議被事實(shí)所代替，房產(chǎn)電商對(duì)促進(jìn)房源交易作用使得國(guó)內(nèi)主流開(kāi)發(fā)商和商紛紛參與，華潤(rùn)、恒大、金地等房地產(chǎn)企業(yè)亦展開(kāi)電商營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)企業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2012年12月，易居電商平臺(tái)易居購(gòu)房網(wǎng)實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)23個(gè)城市，銷(xiāo)售房源29179套，全年累計(jì)成交金額達(dá)328億元。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代尚未過(guò)去，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代又已到來(lái)。在開(kāi)放平臺(tái)和應(yīng)用商店模式引領(lǐng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在音樂(lè)、電商、游戲、搜索等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價(jià)值凸顯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民的規(guī)模、構(gòu)成、使用的行為習(xí)慣促成了手機(jī)媒體化的進(jìn)程，而隨著目標(biāo)受眾的行為習(xí)慣發(fā)生變化，房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為也隨之變化。

2012年五六月，廈門(mén)中駿?四季陽(yáng)光啟動(dòng)了微電影主角全城征集大賽，10月19日，時(shí)代山湖海6期《親愛(ài)的魚(yú)》游戲會(huì)舉行，這是首個(gè)將游戲、二維碼結(jié)合的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式，而全國(guó)首個(gè)房地產(chǎn)官方微信碧桂園十里銀灘正式上線后，從掃二維碼加關(guān)注、網(wǎng)上報(bào)名、實(shí)際到場(chǎng)參加時(shí)隔一個(gè)月，共有2.5萬(wàn)人關(guān)注碧桂園十里銀灘官方微信，報(bào)名人數(shù)逾萬(wàn)人。