客戶經理競聘演講稿范文

導語：如何才能寫好一篇客戶經理競聘演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好！

非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫xx，今年34歲，現任xxx線路客戶經理。于2000年畢業于xx煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業務，諳熟客戶經理工作職能的煙草人，政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經理一職。

首先，談談我對這個崗位的認識。

客戶經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關系等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。

其次，對于這個崗位，我的優勢有：

1.從事10年卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規，了解卷煙基

本知識，為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現客戶關系管理。

3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經理，我將會從以下幾個方面開展工作：

1.發揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區客戶實行規范化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

2.緊密溝通，突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。

3.發揮客戶經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

篇2

各位領導、各位同事大家好

本人XXX，今年26歲，在XX支行工作，大學本科學歷。

首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是XX年進入的中行,XX年XX月以前在XX支行做綜合柜員，后調入XX支行至今，工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經驗，熟悉各項對私業務技能，在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理，能做好應履行的職責。

對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

我們應為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點，面對客戶的業務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶，與之保持經常的聯系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求，為客戶提供“一站式”服務，這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!

篇3

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業，爭創業績，努力爭當一名優秀的銀行個人客戶經理。



這次我競聘銀行個人客戶經理有三個原因：

一是我有較好的工作業績。我現年歲，大學本科文化，通用英語中級，擁有個人理財從業資格證書，參加工作已有7年，熟悉銀行業務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，曾獲得服務明星、營銷明星、世博微笑大使等榮譽稱號。

二是我熱愛銀行個人客戶經理工作。銀行個人客戶經理對發展銀行業務，提高銀行經濟效益，具有重要作用，我性格活潑，熱情大方，善于交際，人脈關系比較廣闊，有一定的客戶群體，能夠做好銀行個人客戶經理工作，并取得良好工作業績。

三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風，學習接受新鮮事物能力強，能夠承受銀行個人客戶經理這個壓力比較大的工作，不怕辛苦，不怕困難，保證出色完成任務，促進銀行整體工作的全面發展。

假如我這次競聘銀行個人客戶經理成功，將主要做好三方面工作：

一、抓好自身建設。我要根據銀行個人客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的銀行個人客戶經理。

二、做好服務工作。做好銀行客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、個人理財知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的金融服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執著攬住客戶。通過這些服務工作，實現自己的工作目標。

三、交出滿意答卷。作為一名銀行個人客戶經理，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成銀行布置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在2014年度，我要為銀行新增存款萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向銀行交出一份滿意的答卷。

篇4

尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事，大家好！ 我今天來參加商業客戶部的競聘有三個優勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業客戶部工作提供優越的技術支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，2003年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養和年輕優勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優勢加上對電信企業強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業客戶部技術支撐經理一職的競聘。

我先介紹一下以前的一些工作 寬帶調測安裝和維護，網吧維護、各單位局域網，光纖城域網維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業務技術方面的資料。當時×××縣城adsl用戶有60xxxx戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。

在競爭激烈的今天，價格戰加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯通用低價格誘惑網吧想要把我們的客戶搶走，我們經過走訪調查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的adsl及fttx＋lan；“大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務差”，這是在聯通介入網吧戰爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。

從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經驗。 基于以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加商客部技術支撐經理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。

一．加強力量

商業客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經濟的不斷發展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業客戶部的力量是很有必要的。加強商業客戶的技術力量也是勢在必行。

二．積極的廣告宣傳和推廣

對于電信企業而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。

三．把握先機

商業客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發展，商業客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業客戶的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規范化，以便能隨時掌握市場動態，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現數據共享，為公司的下一步決策提供依據。

四．細分客戶、建立技術資料庫。

在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分，才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象，然后建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化服務方式，提高本部門的運作效率。

五．當好助手

作為商業客戶部技術支撐經理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業客戶，如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作，負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作，同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。

篇5

非常榮幸能有這樣一次機會，可以和大家同臺展示，鍛煉和提高自己。經過再三思考，我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯社客戶部經理崗作為自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責任，有作為》。

首先還是作個簡短的自我介紹。我，××××*，1979年出生，這個月的18號，是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里，我先后到過××*、××*、××*、××*和聯社；這十年里，過出納、會計，到今天之前的聯社客戶部副經理；這十年里，我選修了金融、計算機、會計專業，取得了本科的學士學位，也通過了中級職稱的考試。我想為自己的十年做個輕松和自信一點的總結，就是：業務是越來越熟了，工作是越來越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了！至于將來，我也相信自己會是隨著××*聯社共同成長、共同成熟的一份子。

2006年1月，我有幸成為××*聯社客戶部的一員。一年半了，我從大家身上學到了很多，特別是我相當尊重和敬佩的××*經理。在這個部門，這個崗位上，我頭一次覺得有了工作的壓力，也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好，說是挺跑火的；也有人說客戶部不好，又是貸前調查，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風險太大了！說的都沒錯，可是我要說，我不把它看成風險，而是把它看成是一種責任和一個可以有所作為的空間。客戶部，作為××*聯社對外的前臺，它要面對的是不同的客戶，它要拓展的是更為廣闊的市場，它必須守原則，必須遵守規范，但又必須具備一種主動的營銷意識，以及開拓和創新的能力。可以說，客戶部是我們貫徹省聯社“以客戶為中心”的經營理念的最前沿，將來還會隨著聯社業務的發展和壯大被賦予更多的責任，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。

正是有了這樣一種認識，得越久，就越覺得投入。作為客戶部的副經理，我要求自己對分配的工作任務必須要落實，必須干出點樣子，必須不斷地改進和完善。從組織資金到營銷××*卡業務；從對一線柜員在操作上的規范化培訓到設法提高他們的服務意識；從做好相關數據的監測和分析到營銷客戶，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好，并且十分享受這個努力的過程，因為這其中也有我的汗水和智慧。

能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經驗和人生歷練是我非常欠缺，急需學習的。但是，站在各位面前的這個我，還是想憑著自己的責任心和干勁，憑著自己不斷提升的學習和工作能力、憑著自己的開拓和創新意識，來彌補這份不足，來爭取領導和各位同事的支持！

如果我有幸能得到大家的認可，我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學，以勤補拙，充實和提高自已，以早日能勝任這個崗位，能擔得下這份責任，而我對此充滿設想和期待。

我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中，低成本存款才占比30%左右，而單位存款更是只有6%的占比，經營成本過高，這是肯定不利于一個聯社的長期發展的。但是換個角度來說，這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規律認真分析，有針對性地研究服務方略及營銷措施，鞏固老客戶、吸引新客戶；我們將主動出擊組織低成本資金，特別是營銷單位存款，改善存款結構，提高市場占有率，大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作，在這個防范貸款風險的重要環節上，深入、仔細、認真開展調查，嚴格貸款手續，把好關，既要將爛和差的貸款拒之門外，更要為好和優的貸款提供高效的服務，以提高貸款發放質量，防范風險；我們將加大××*卡業務的宣傳力度和營銷力度，靈活營銷方式，借助于我們日臻完善的網絡平臺優勢，結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業務，在鄉鎮開拓市場，打出自己的品牌；我們還要開拓中間業務，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗里搶飯吃，注重與企業和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯系，增加中間業務收入。

總之，要想把××*聯社的各項業務做大做強，領導說做再做是肯定不行了，坐著等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手，客戶部將學會轉變思維方式，配合聯社的發展藍圖多出點子，主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。

1、以點帶面，即通過先在縣城打造精品網點帶動其他網點。綜合核心系統上線后，我們的工作效率有了很大的提高，但服務質量和水平上就顯得滯后了許多。精品網點，顧名思義，即不僅要為客戶營造一個舒適的環境，還要規范我們的言行和禮儀，快而準地辦理業務，熱情溫馨地對待客戶，并將其形成模式，在其他網點間加以復制和推廣，樹立一個良好的企業形象。

2、以全代偏。即樹立全員營銷意識，并實行立體攻關。我們要端掉架子，放下面子，改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統觀念，要主動了解客戶的需求，了解市場，積極尋找客戶，爭取客戶，鞏固客戶，對存貸款黃金客戶實行立體化攻關，充分發揮我們人熟、地熟、點多面廣的優勢，實行全員營銷。

3、以先進促后進，即在員工中營造爭先創優的氛圍，并帶動其他員工提高業務水平和工作效率。我們也可以學學中國移動和保險公司，經常組織業務上、服務上的比賽，以流動紅旗或示范崗的形式，對業務熟、服務優、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎，充分調動員工的積極性，挖掘每一個人的智慧，打造一支積極向上的團隊。

篇6

聯通公司競聘演講稿范文一

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

今年哈爾濱的冬天雖然非常冷，但我聯通公司客戶經理競聘報告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

我叫肖純秀，今年?歲，?科學歷，現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有：

第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到聯通競聘演講稿最好。

第二，我熟悉營業廳工作，具有豐富的營業廳工作經驗。

我2000年加盟聯通公司，工作至今。近5年間，我做過話務員、營業員、庫管員、值班經理、營業廳經理等職位，對聯通的諸多業務都比較熟悉，在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從2004年初擔任營業廳經理以來，我對營業廳的工作有了更加深刻的認識，對營業廳工作的每一項業務、每一個細節都了如指掌，積累了一定的工作經驗，做起工作來更是得心應手，左右逢源。截止到12月份，我所在的營業廳(加上取得的成績)。豐富的營業廳工作經驗，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。

第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

如果說大學期間，我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等聯通客戶經理競聘演講稿職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那么，參加工作以來，我擔任值班經理、營業廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強烈的事業心和責任感，工作高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來，為了完成工作任務，經常加班加點。所有這些，都為做好營業廳經理工作奠定了堅實的基礎。

如果領導和同事們信任我，讓我走上營業廳經理的崗位，我將聯通競聘稿不負眾望，不辱使命，開拓創新，積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施：

第一，做好營業廳的日常管理工作。

我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度，加強對對營業人員的日常檢查考核，保證正常的營業秩序。

第二，加強信息收集工作。

信息工作是各級領導的目耳，只有及時掌握了當前的市場動態，讓聯通集團客戶經理競聘演講稿競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業廳信息收集制度，引導營業人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。

第三，提高服務意識，做好服務文章。

我將帶領營業廳樹立全新的服務理念，營業廳的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把聯通店長競聘演講稿營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口，將聯通個性化服務貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的服務，鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。

第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績。

營業廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行多說一句話，多做一件事，積極全方位的做好營銷工作。

第五，做好營業員的培訓工作。

我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在聯通客戶經理演講稿工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!

謝謝!

聯通公司競聘演講稿范文二

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫聯通客戶經理競聘演講稿，今年歲，(學歷、工作經驗等個人簡介)。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會，所以我不會放過這樣一個大好的機會。

今天我競聘的崗位是xxx。多年的工作經驗讓我認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在，家住在，對的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。

目前，我認為的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任，讓我成功的擔任經理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領導和同事們失望：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：發展才是硬道理。我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在當地的人際關系網，匯同商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。

第二、提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第三、加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯通公司創造更加完美的形象，使成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

篇7

2017年理財經理競聘演講稿范文一

尊敬的評審員：

大家好!我是來自**支行**，非常榮幸能夠參加理財經理的競聘，請允許我向大家介紹一下我的情況。

我28歲，XX年畢業于**省經濟管理學院會計專業，畢業后交行工作在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經歷了我的工作經驗也了各個的能力。

下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善于學習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價值，并且為我行更多的價值。XX年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的，交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，期間，優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;并且這段工作經歷，使我的公關能力和的社會關系。我深信，在和多的支持下，我能出色的這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶較多，能夠客戶的需求，不同類型的客戶，而采用有性的營銷策略。客戶需要，就要給他。讓客戶把當作人來看待。

1、崗位轉換。是理財知識的學習。這是關鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產品，得客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，的目的是要將的產品銷售出去，為我行效益。每天都會面對許多形形的客戶，要善于和的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的服務。對學習和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當前，更著眼于未來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。

2、銀行理財主要以單一產品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應，比如在的基金銷售中，行就情況。情況，我將著重于組財產品和手段，由對客戶的開始，然后每客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其更大的收益，從而客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

3、客戶和銀行之間的橋梁作用，將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務和功能的。

4、學習，提高個人知識，并客戶經理發展的方向，投資規劃、保險、理財等多知識，考到個人理財專業認證。

以上是我對個人理財經理崗位的認識，希望能夠大家的認同，希望能夠給我機會讓我來展示，為我行更大的效益。

2017年理財經理競聘演講稿范文二

尊敬的各位領導，評審員：

大家好!我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，XX年畢業于**省經濟管理學院會計專業，畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區移動公司擔任客戶經理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，并且為我行創造更多的價值。通過XX年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。

二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。

如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強

篇8

2.你有沒信心勝出這次的競聘？

3.你認為你有什么賣點來勝出這一次的競聘？

4.你認為你比那些剛入銀行的年輕的大學生你競聘有什么優勢？

5.如果你會失敗，你會怎樣去面對這一次的競聘？

6.你認為你應怎樣去做好理財/客戶經理？

7.你這么大的年紀，還能當理財/客戶經理嗎？

8.你都退休/你都要求下崗了，還有信心來競聘嗎？

9.你的演講稿好熟悉，好像是抄別人的O？

10.你對你的工作（軟/硬）環境有什么要求？

11.你認為要怎要處理你與領導之間的關系？

12.如要在重大問題面前，你的領導堅持不讓步，你認為你是對的，你應怎樣做？

13.如果你知道你的領導用非法的手段去拓展客戶，你應怎樣做？

14.你認為應如何與其它同事/領導/客戶溝通？

15.你認為你與銀行內控方面的關系是怎樣的？

16.你認為理財/客戶經理成功的關鍵是什么？

17.你認為你對過去一年度你的工作的看法是什么？

18.你怎樣去面對挫折？

19.你在什么時候會遇到挫折，你怎樣處理？

20.你對你周過的市場怎樣看，怎樣細分？

21.你怎樣去處理你周邊的市場？

22.你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西？

23.你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要，你會不會也這樣做？

24.你認為什么時候是發揮個人英雄主義的時候，什么時候是發揮集體力量的時候？

25.請對以上舉實例說明？

26.如果這次競聘失敗，你有兩個選擇，或繼續參加明年同樣職位的競聘或參加今年其它部門職位的競聘，只能作唯一選擇，請說明理由？

27.請說出十種銀行的產品？

28.請說出二種銀行的品牌？

29.你知道產品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的？

30.你怎樣看等能力不是很強，而持有資源就不用競聘的那些理財/客戶經理？

31.你想做理財經理多一些還是客戶經理多一些，請說明理由？

32.你認為我們銀行相對于其它四大行/中小銀行有什么優勢？

33.你認為這些優勢對你最有用是那些，請說明理由？

34.你怎樣看待職業操守？

35.請說明銀行職業操守與其它一般行業的職業操守的區別理解？

36.如果你給客戶解決難題，客戶請你旅游，你怎么辦？

37.如果你給客戶解決難題，客戶給你現金/或現金等價物，你怎么辦？

38.你知不知道什么是CRM？

39.你以往怎樣處理CRM？

40.你知不知道什么是ERP？

41.你認為銀行業務與企業的ERP有什么的聯系？

42.你認為銀行怎樣利用ERP去為客戶服務？

43.你平時喜歡看些什么的報紙與雜志？

44.請說出什么是開放式/封閉式基金？

45.請說出開放式與封閉式基金的區別？你怎樣引導客戶去購買？

46.請舉出8種理財方式？

47.請比較說明儲蓄、保險、基金、國債、實業投資、物業投資、國債、股票這幾種理財方式的區別？

48.如果要你說服客戶在以上幾種投資方式中作出選擇，你怎么說？

49.WTO會給中國的銀行業帶來什么影響，請發現你自身的看法？

50.你認為我們銀行應怎樣去折緊WTO的機遇？

51.請說出四種單位銀算帳戶？

52.請說出四種單位銀算帳戶的區別？

53.請說明從驗資戶到基本戶的辦理流程？

54.如果有一個有一億存款的單位客戶要提取40萬現金，而他的是一般戶，你怎么幫他做？（注意！用小川的銀行令已實行！）

55.有一個客戶他總是喜把現金入個人帳，不入單位帳，他說這種方式即時到帳，單位走大額支付或網行或聯行太慢，你怎樣說服他入單位帳？

56.人們都說現時中國10%的人有90%的MONEY，你認為應怎樣做？

57.那為什么我們銀行還不馬上銀花旗銀行一樣馬上實行存款收手續費？

58.你怎樣看本市建行對2000元以下存款收手續費的行為？

59.請說明你對銀行發現保險、基金等中間業務的行為的看法？

60.請說出3種資產業務？

61.請說出5種或有資產業務？

62.請說出5種存款品種？

63.有客戶在本行提交一張100萬元的建行銀行匯票/銀行承兌匯票/支票，什么時候可以達帳？

64.在本行開立30%保證金的銀承要什么手續和條件？

65.你認為你應怎么拓展你行周邊的高校/醫院/政府市場？

66.請說明銀證通是什么？

67.有客要買一幢在天河東路的樓，款1億元，他準備用以后的每月出租的租金來償還，他自有資金4千萬，你怎么給他建議，怎樣給他做貸款？請說明風險性？

68.人民銀行04年1月1日的新的利率政策有什么變化？這樣會不會更有利于我行？

69.什么是CMS？

70.請說明信貸電子化是什么，你可為此提幾個建議嗎？

71.請說明簡便100%保證金銀承的重要性，票據貼現買賣化的重要性？

72.銀承與商承的區別，什么企業有條件開商承？

73.你現在沒有交通工具，如果給你補貼你會買小車嗎？

74.你認為現時的理財/客戶競聘機制有什么缺點和優點？

75.你怎樣看待加班和理財/客戶經理上班時間的靈活性？

76.你對現時理財/客戶經理的考核機制有什么看法？

77.請簡要說一下汽車信貸是什么？

78.你是大學生，你在下面做柜臺一年半的感覺是什么的？給你帶來了什么？*

79.你怎樣看待大學生應在下面基層工作時間的問題？

80.你怎樣看待某些人在銀行中拍馬和搞關系混飯吃的問題？*

81.你怎樣看待走訪客戶的問題？

82.你認為怎樣才能做好一個理財/客戶經理？

83.你怎要看待一個營業點的理財/客戶經理配量問題？

84.如果有另一銀行來高MONEY要你過去，你去不去，請說理由？

85.有人說理財/客戶經理是一個流動銀行，你認為對不對？

86.現時有兩大市場，一種市場是搞關系，靠費用，另一種是為企業真實解決問題，你認為我行現時應怎樣看待這兩大市場？

87.你認為你以往的工作經歷對你以后的理財/客戶經理工作有什么幫助？

88.你怎樣看待現時的銀行卡，POS機市場？

89.請說出3個國際業務的品種，簡要說一下各是要什么業務？

90.海關網上支付系統是什么？它能為企業帶來什么樣的便利？

91.如果，我是說如果，現在給你一個主任給你做，而不是理財/客戶經理，你做不做，請說理由？

92.請說一下我行怎樣才能戰勝其它所有銀行？（注意了！！！不要中招）

93.如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務，你怎么辦？

94.你平時喜歡從事什么樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什么好處？

95.你知不知道前兩年的南京ERISON事件，請簡單談談你的看法？

96.請簡要說一說銀行與客戶誰是買方市場，誰是賣方市場，請說說理由？

97.你知不知道什么是捆綁營銷，如果給你搞一個信用卡的這樣營銷，你應怎么搞？

98.請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的？

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關于競聘銀行綜合辦公室副主任的演講稿件 文章作者：小老鼠 文章加入時間：2005年8月19日14:27 競聘演講稿 尊敬的領導、評委、在座的各位同事，大家好！ 春節剛過，**支行的改革春風便撲面而來，和著曖曖的春意，我們懷著激悅的心情登上這個公平競爭的平臺，來接受組織的選拔。 今天，我競聘的口號是：給我一個支點，我會干得更出色。 我，名叫***，年齡**，本科學歷（函授），**年入行，先后歷經銀行通訊員、綜合柜員、辦公室文秘、大堂經理、客戶經理等多崗位磨練。曾獲**市“青年崗位能手”和**市先進工作者等多項榮譽。十四載的工作閱歷促使我堅定地走上這個舞臺，參與競聘，接受挑選。今天，我要競聘的崗位的**支行綜合辦公室從事文字綜合工作的副主任。 營

銷自我同營銷產品相仿，細述產品賣點必不可少，針對擬競聘的崗位，我以為自身有以下賣點： 賣點一：有較扎實的文字功底。文字綜合是綜合辦工作的主要內容。不論是起草文件，還是總結、領導講話文稿都力求主題鮮明，講究章法，表達準確，具有較強的指導性，針對性和可操作性。同時還要充分體現領導意圖，準確表達領導的思想。這些如果缺乏比較扎實的文字功底是不可干好的。而對于多次獲得分行及支行優秀通訊員、數次在總行及地縣級報刊上以表過文章的我而言，我堅信自己有能力搞好文字綜合工作。 賣點二：有辦公室工作過的從業經歷。綜合辦公室作為支行的一個重要工作部門，是聯系領導和群眾、協調上下左右的橋梁和紐帶。因而各項工作都必須嚴格按程序操作。辦文、辦會、辦事、接待等都要按章法行事。請示、報告工作有程序，制發文件有程序且不得自作主張，擅權越位行事。否則，造成失誤或一定影響，是要受到追究的。同未從事過這項工作的人相比較，我會更容易進入角色，高效的為領導決策和決策落實服好務。認真做好上傳下達，下情上傳、上下溝通，配合好牽頭正職，保障整個機構暢通運轉。 賣點三：有負責敬業的工作*。如今的**銀行面臨著新一輪的脫胎換骨，即股份制改造。歷史包袱沉重，特別是象我們**支行這樣的基層行，由于歷史原因加之現在的縣域經濟狀況，效益的增長點較為單一，員工收入水平偏低，下崗分流造成的思想波動也很大，靠什么來保證我們支行實現跨越式發展。我以為光有好的機制還不夠，全員還必須具有一種迎難而上，敢于拼搏的工作*。十四載的多崗位磨煉，使我體會到，正是因為有了這種負責敬業的工作*，因而關鍵時刻從末在工作上掉過鏈子。 新設立的綜合辦公室整合了現在的調研室、辦公室、工會辦、行政科等多部門，因而其綜合性、服務性將越來越強，對人員的*思想修養、工作作風、文字功夫、業務水平及對經濟、金融政策法規的熟悉程度的要求是越來越高。因而，如果我有幸走上綜合辦公室副主任這個崗位，我將密切配合好牽頭正職，緊緊圍繞“服務”二字來下功夫，做文章。 一是要勤調查研究，為領導決策服好務。出主意、當參謀，為領導決策和決策落實服務是辦公室的重要職責。作為辦公室成員，必須養成重視調查研究，熱愛調查研究的工作習慣。凡是需要領導決策的，領導需要決策的事情，在得到領導信號后，就必須及時迅速地深入基層，深入群眾，圍繞領導意圖，圍繞當前的中心工作，認真地開展調查研究活動，并形成一些有事實、有根據、有分析、有價值的高質量的調研文章，向領導建言獻策。總之，我們一定要把調查研究貫穿于領導實施決策之前以及領導決策落實階段。 二是要勤協調督辦，為機關各部門和基層各網點服好務。在上下溝通、左右協調上綜合辦處于樞紐地位。協調能力的高低是綜合辦綜合工作水平重要的體現。從協調的內容來看，有文件的協調、會議的協調、行領導活動的協調諸多內容。如果在協調上稍有不慎，則可能使工作陷入被動難堪的境地。此外，督辦落實也是辦公室一項重要職責。領導意圖、領導決策如何貫徹，靠就靠狠抓落實。作為辦公室一員，要大力倡導重實際，辦實事的良好風氣，著力塑造腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，形成一個撲下身子抓落實，集中精神抓落實，一心一意抓落實的氛圍，確保支行總支決策事事有落實，件件有回音。 三是要勤學習，為認真履行發本崗職責提高服務水平，服務效率。現代金融業的發展，一日千里。為使我們的思維、觀念、行動跟上發展的步伐，就必須一刻不停進行學習。既要向書本學習，也要向實踐學習；既要學習*理論，也要學習金融業務。只有不斷加強學習，建設好學習型銀行，我們才能把握住現代金融業發展的脈搏，才能高標準

，高效率，高質量的完成好各自的工作任務。譜寫出建設現代金融企業的新篇章。 除此之外，我還要當好牽頭正職的得力助手，發揮好綜合辦的團隊效應，完成好通訊報道及我行產品營銷任務。 各位領導、各位評委、在座的各位同事，人生總有挑戰，奮起必須拼搏。在這沒有硝煙的洗禮中，我們受到的是錘煉，得到的是成長，而留在我們心中的必將是一段溫馨與自豪。 請給我一個支點吧，我會干得更出色，謝謝大家。 2005年*月*日 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】

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2017支行行長競聘演講稿范文一

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家晚上好!我今天競聘的崗位是XX支行行長。入行21年來，我數次站在這里競聘新的崗位，迎接新的挑戰，擔當新的責任，我用自己對工作的激情和熱愛，用過硬的業務和管理能力，去不斷的豐富自己。

下面我將從三個方面介紹我對XX支行工作的一點考慮。

第一、樹立信心，克服困難，挑戰自我

今天我敢于站在這里參與競聘，我想是源于XX分行近年來業務快速發展給我的信心，是源于全行員工團結一致一心謀發展的信任，是源于挑戰困難體現價值完善自我的信念。也許XX支行的發展歷程不一定會一帆風順，在發展的道路上會有許多困難等待我們，但無論有多大的困難，我相信有XX支行員工的不懈努力，有全行干部、員工的鼎立支持，我有信心、有永不放棄的信念，帶領支行全體員工，去戰勝困難，取得勝利。

第二、細分市場，找準目標，轉型發展

XX片區作為XX市一個已成熟的商業、住宅區，有廣闊的市場，同時在這里金融機構林立，競爭激烈，誰也不會輕易把市場讓出來。未來XX支行如何發展呢?我想出路只有一條：就是在競爭求生存，在競爭中求發展。要在競爭中求生存、求發展首先就要重視和做好市場調研工作，做到知己知彼、心中有數，明確工作的重點和方向。針對XX區域批發、娛樂、餐飲、酒店、房地產較多的情況，我將細分市場，針對不同行業、不同客戶制定不同的營銷方案，以客戶為中心，加強對外營銷，做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時，我將加強廳堂營銷工作，將柜臺人員從服務員轉變為銷售員，通過一句話營銷，將潛力客戶推薦給客戶經理，進一步挖掘客戶潛力，建立產品營銷鏈，不斷地擴大客戶資源。今后XX支行將把公司與個金齊頭并進作為業務發展的方向，貫徹以公司業務帶動個金業務，以個金業務支持公司業務發展的指導思想，在工作中堅持超前謀劃、超前安排、超前行動的工作方針，用心做事，認真做人，帶領XX支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。

第三、挖掘人才，培養人才，使用人才

一個網點業務發展和內控管理的好不好，關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為：每個員工都有才能，只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業生涯規劃，結合XX支行的崗位設置，從管理序列、專業序列制定支行中長期的、漸進的人才培養計劃，通過支行內部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養，鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高，通過支行的業績考核和業務考評兩方面綜合培養、選拔和使用人才，實現人才在XX支行內部的合理流動。

以上就是我對XX支行各項工作的一點不成熟的思考，我想貫穿我工作的中心思想只有一個：銳意進取，不斷創新。墨守成規永遠不能在業務發展和內控管理上成為領先者，我期待XX支行在分行黨委的正確領導下，在各機構、部門的大力支持下，在支行全體員工的共同努力下，相信XX支行一定能創造出業務發展和內控管理新的標桿。

2017支行行長競聘演講稿范文二

尊敬的各位領導：

下午好，我是來自信貸業務部的***，目前從事的崗位是小企業審查工作，我競聘的崗位是：***支行支行長。

首先，我闡述一下對支行網點的理解，網點作為銀行最基層的經營單位，是銀行的窗口，承擔著經營任務，以效益最大化作為經營目標，支行需要結合自己實際情況在分行統一安排的情況下確定經營方針，要充分利用網點資源，發展自己優勢業務，營造特色優勢，全面提升網點的經營效益。

其次談一下支行網點工作思路：

一是要加強團隊建設。員工是網點最重要的資源。做好員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。首先要在支行內部營造良好的文化氛圍，要懂得換位思考，要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關懷，多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個支點與平臺，讓每位員工有充分展示自己的平臺，能夠各展所長，充分發揮，揚長避短，最后要建立職責

二是做好業務發展工作。在業務的宣傳與營銷工作中，要做到有目的、有重點的。主要是以下幾方面：一方面加強對我行現有產品研究，擴大產品營銷整合力度，通過產品組合式營銷擴大營銷工作的深度與廣度，第二方面是梳理手中現有客戶資源，挖掘深層次、高端重點客戶群體，建立客戶信息庫，進行深入分析，采取有針對性的產品推薦營銷策略;第三方面要積極主動走出銀行，及時跟進市場變化與綜合市場信息，捕捉市場商機，努力拓展新的市場，重點要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過相關人員的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。;最后是加強業務的交叉營銷工作，每位員工都能夠做到一專多能，業務知識全面型人才。

三是在風險管控方面，要樹立合規意識，在合規前提下做好業務發展工作，遵照分行打造流程化銀行要求，制定流程化的業務處理模式。銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅要身體力行，還要經常教育員工不斷提高員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。同時依靠、支持相關風險管理部門的工作。

四是要建立良好的學習培訓制度。要多組織員工進行各種培訓，在辦事中形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織各項業務技能培訓和考核，強化相關人員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。同時多方面進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。

五是做好我行新業務的發展工作。隨著我行各項新業務品種、類型的不斷衍與拓展，給支行的業務發展提供了越來越大的市場空間與機會，作為支行，要充分抓住這樣的機會，進行宣傳營銷活動，創造新的利潤增長點，現在是酒香也怕巷子深，這需要支行走出去，找客戶，一次不行需要多次，特別是現在各家銀行產品越來越同質化，客戶可選擇性較多情況下，我們需要找出自己新業務的優勢與特點，采取針對性措施，用高效、優質的服務來贏取機會。

六是建立有效的激勵與約束機制，執行科學的考核辦法。在分行容許范圍內對績效工資，支行實行二次分配，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。