大學(xué)班長事跡材料范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)班長事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社會實踐先進(jìn)個人事跡材料范文(一)我是來自計算機(jī)與信息工程學(xué)院的xx，現(xiàn)任計算機(jī)與信息工程學(xué)院2019級信息管理與信息系統(tǒng)一班班長。我于2019年暑假參加了計算機(jī)與信息工程學(xué)院“IT精英志愿者服務(wù)隊”，奔赴林州進(jìn)行深入大山義務(wù)維修電腦;參觀紅色景區(qū)紅旗渠接收愛國主義教育;學(xué)生先進(jìn)事跡材料范文走訪老教師的暑期社會實踐活動。

并且除了參加學(xué)校集中組織的暑期社會實踐活動，我也會在平時積極進(jìn)行社會實踐活動，利用自己的課余時間積極的以自己學(xué)到的知識、技能幫助同學(xué)，服務(wù)社會，并從中鍛煉自己。

一、積極參加暑期社會實踐。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我已我能在此生活而倍感榮幸。更感謝學(xué)校、社會給了我們這樣的一個機(jī)會來參見暑期實踐：通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。在實踐中檢驗自己的知識和水平。暑期實踐讓我們走出課堂，走出校園，走進(jìn)社會，走向技術(shù)應(yīng)用。

1.深入林州山區(qū)義務(wù)維修電腦。我們于年月日到xx鄉(xiāng)，小學(xué)生優(yōu)秀班干部先進(jìn)事跡開始了我們義務(wù)維修電腦的第一站，在這里，開始了我們的暑期社會實踐活動，盡管依舊是炎炎烈日，但是我們卻還是用我的熱情和真情堅守在自己的服務(wù)崗位上，為居民提供服務(wù)，義務(wù)維修電腦。我們服務(wù)隊隊員上門服務(wù)，這次活動受到廣泛的影響，引起了媒體的關(guān)注，林州市電視臺對帶隊老師、隊長及技術(shù)員進(jìn)行了采訪，并且攝像人員進(jìn)行了全程記錄，走訪到居民家里，居民表示深深的感謝。7月4日我們開始我們的第二站——林州市王相巖鄉(xiāng)，我們在農(nóng)家小院落腳，體驗別樣的農(nóng)家生活，住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯，關(guān)注留守兒童，開展我們的義務(wù)維修活動，幫助居民維修電腦，講解電腦知識。

2.參觀紅色景區(qū)接受愛國主義教育。學(xué)生個人先進(jìn)事跡為了響應(yīng)“弘揚紅旗渠精神，爭做新一代青年”，我們離開了最基層的茶店鄉(xiāng)，開往了紅色教育基地——紅旗渠的路上。參觀紅旗渠讓我學(xué)到了許多，我看到了中華民族的那種艱苦奮斗的精神，我們要把那種精神發(fā)揚光大，弘揚紅旗渠精神，爭做新一代青年。另外，我們還參觀了紅色景區(qū)——馬氏莊園，了解了莊園的故事，領(lǐng)略名人的風(fēng)采，接受了愛國主義教育。

3.尋訪我院畢業(yè)教師，體會前輩奉獻(xiàn)社會的精神。2019年7月2日，在院黨總支副書記陳衛(wèi)東的帶領(lǐng)下到蔣村鄉(xiāng)一中尋訪09屆外國語學(xué)院畢業(yè)生陳琳并開展教育調(diào)研活動。在采訪中，我們了解了陳琳授課的方式以及現(xiàn)在教育現(xiàn)狀所存在的問題。在她的帶領(lǐng)下，我們參觀了蔣村一中，在這里，我們看到，教室使用多媒體教育教學(xué)，但還仍有教室沒有配備相應(yīng)的設(shè)備。因此，我們應(yīng)該積極關(guān)注學(xué)生們的教育問題。

二、利用課余時間投身社會實踐。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，優(yōu)秀小學(xué)生先進(jìn)事跡報告對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。所以，我積極的利用自己的課余時間積極的用自己的知識、技能為社會服務(wù)。

1.走進(jìn)安陽師范家屬院、安陽市機(jī)床廠家屬院義務(wù)維修電腦。在2019年我先后兩次利用周末時間走進(jìn)安陽市的家屬院義務(wù)維修電腦，寒冷的冬日也阻擋不了我為居民們服務(wù)的熱情，很多時候都主動的上門服務(wù)，在這期間收到了許多小區(qū)居民寫的感謝信，我的知識、技能也得到了很大的進(jìn)步。

2.課余時間義務(wù)為老師、同學(xué)維修電腦。除了周末，我還利用閑暇時間為老師同學(xué)服務(wù)，先后為體育系牛永剛老師、外語系張榮花老師、思想政治辦公室、保衛(wèi)科等老師和部門義務(wù)維修電腦。平時在宿舍，同學(xué)的電腦出了什么問題我都會給他們維修，小學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒先進(jìn)事跡所以經(jīng)常會在各個宿舍看到我忙碌的身影。

社會實踐，充實中卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。社會實踐讓我從舒適的象牙塔中走出，走進(jìn)社會這個大熔爐里去歷練，它加深了我對社會的感知與認(rèn)識，拉近了我與社會的距離，更讓自己開拓了視野，明白實踐出真知的道理，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂， “天高任鳥飛，海闊任魚躍”在那片廣闊的天地里，我們盡情地書寫!

社會實踐先進(jìn)個人事跡材料范文(二)在過去的一學(xué)年中，我一直保持著較高的思想覺悟，嚴(yán)格要求自己，積極貫徹黨的方針政策。在學(xué)生工作方面，我一直本著鍛煉自我、服務(wù)大家的宗旨，參與各種形式的實踐工作。在這段時間內(nèi)，我一直以一名學(xué)生干部的身份嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了組織交給的各項任務(wù)。

我不僅在學(xué)校的工作中積極要求進(jìn)步，同時更加注重在社會中鍛煉自我，服務(wù)社會。因為我知道，要成為一名優(yōu)秀的符合社會需要的大學(xué)生，不僅要有一定的科學(xué)文化技能，更重要的是有奉獻(xiàn)社會的精神并且懂得如何把自己所學(xué)的東西運用到社會生活中去。因此，為響應(yīng)社會實踐鍛煉能力的號召，我組隊參加了*****2019年暑期社會實踐活動。

本次實踐我隊從五月開始策劃，從組隊、策劃到聯(lián)系實踐場地、主要由我完成。正式實踐從6號開始，6號從合肥出發(fā)，10號晚上返回合肥，總共五天，七號我隊在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)調(diào)研了四家著名企業(yè)，他們是世林、龍華、源牌、一隆。調(diào)研方式主要有走訪、參觀、座談等。八號我隊重點調(diào)研四翔鋁業(yè)有限公司，在公司里，我隊通過座談、參觀、走訪、與工人接觸等方式一方面搜集實踐資料，另一方面體驗農(nóng)民工的工作環(huán)境。九號我隊在縣政府召開座談會、在城關(guān)發(fā)放調(diào)查問卷、并在下午返回團(tuán)縣委道謝和告別。十號我隊上午赴四翔遞交初步的匯總，并道謝告別。結(jié)束了五天的霍山之行，返校后，我積極組織隊員們對收集的材料進(jìn)行整理、分析、總結(jié)。認(rèn)真撰寫調(diào)查報告。

篇2

陸xx，2015屆信息工程系Java軟件開發(fā)專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

回首大學(xué)生涯，有過渴望、有過追求、有成功也有失敗，老師們給了我許多鍛煉的機(jī)會，讓我懂得如何做好班干部，如何為同學(xué)們服務(wù)，在日常的工作中同學(xué)們的積極配合讓我在工作中得心應(yīng)手，使得自己的個人綜合素質(zhì)全面提高。在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自我，為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為xx班的副班長，三年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為學(xué)院 “優(yōu)秀學(xué)生干部”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強(qiáng)的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、三等獎學(xué)金”及“國家勵志獎學(xué)金”。

2014年12月底，我來到xx睿創(chuàng)信息技術(shù)有限公司工作，開始我畢業(yè)后的第一份工作，在公司當(dāng)研發(fā)部的前端工程師，雖然和我的專業(yè)有些不同，不過我相信，在堅持不懈的努力下，任何困難都會迎刃而解。

大學(xué)三年，演繹了我人生的許多第一次，而大學(xué)的珍貴，并不僅僅是這許多的第一次，更重要的是涵蓋著許多的最后一次：一生中最后一次有機(jī)會系統(tǒng)性地接受教育；最后一次可以擁有較高的可塑性、可以不斷修正自我的成長歷程；最后一次能在相對寬容、純潔，可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。

所幸的是，我認(rèn)真把握住了每一個“第一次”，讓它們成為我未來人生道路的基石；我也珍惜每一個“最后一次”，沒有讓現(xiàn)在的自己追悔莫及。

感謝美麗的校園，給予了我飛翔的翅膀；感謝親愛的老師和同學(xué)，給予了我展翅翱翔的信心和勇氣。

畢業(yè)感言：無論大學(xué)途中迷戀上了什么，不要忘記自己上學(xué)的主要目的。

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料2

陳x，2015屆信息工程系電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

兩年年的大專學(xué)習(xí)似彈指一揮間,從剛跨入大專時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容,坦然.我知道,角色的轉(zhuǎn)換,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn).這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大專兩年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng).

作為信息系學(xué)生會副主席、宿舍管理委員會副會長、班長、兩年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為學(xué)院“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強(qiáng)的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、三等獎學(xué)金”、 “國家勵志獎學(xué)金”。

畢業(yè)后，我工作于莆田市公安局。我自認(rèn)為無愧于大專兩年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為身為大專生而懊喪過.但很快,我選擇了坦然面對.因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光.所以我確信,大專生的前途也會有光明,輝煌的一天.

通過這兩年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟,穩(wěn)重的我.使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站.當(dāng)然,兩年中的我,曾也悲傷過,失落過,苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷.但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的.大專生的我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力.

這兩年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn).戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕.

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料3

傅xx，2015屆信息工程學(xué)院電子信息工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

回首大學(xué)生涯，有過渴望、有過追求、有成功也有失敗，老師們給了我許多鍛煉的機(jī)會，讓我懂得如何做好學(xué)生會干部，如何為同學(xué)們服務(wù)，在日常的工作中同學(xué)們的積極配合讓我在工作中得心應(yīng)手，使得自己的個人綜合素質(zhì)全面提高。在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自我，為我的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為信息工程學(xué)院分團(tuán)委副書記、輔導(dǎo)員助理、實驗室助理，三年來，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為“莆田市優(yōu)秀團(tuán)干部”、學(xué)院“三好學(xué)生”和“宣傳工作先進(jìn)個人”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強(qiáng)的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“一、二等獎學(xué)金”及 “國家勵志獎學(xué)金”。

自2015年1月開始至今我到xx縱橫集團(tuán)建設(shè)開發(fā)有限公司xx分公司工作，雖說工作和專業(yè)不完全對口，但我努力工作憑著自己的努力學(xué)習(xí)現(xiàn)在是廣電項目協(xié)理。

大學(xué)三年，演繹了我人生的許多第一次，而大學(xué)的珍貴，并不僅僅是這許多的第一次，更重要的是涵蓋著許多的最后一次：一生中最后一次有機(jī)會系統(tǒng)性地接受教育；最后一次可以擁有較高的可塑性、可以不斷修正自我的成長歷程；最后一次能在相對寬容、純潔，可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。

所幸的是，我認(rèn)真把握住了每一個“第一次”，讓它們成為我未來人生道路的基石；我也珍惜每一個“最后一次”，沒有讓現(xiàn)在的自己追悔莫及。

感謝美麗的校園，給予了我飛翔的翅膀；感謝親愛的老師和同學(xué)，給予了我展翅翱翔的信心和勇氣。

優(yōu)秀畢業(yè)生事跡材料4

戴xx，2015屆信息工程學(xué)院xx121畢業(yè)生。

個人發(fā)展情況：

在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)做為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向。為實現(xiàn)社會的發(fā)展需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身潛力，加上不懈的努力，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力遺跡一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

三年來，我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能替同學(xué)排憂解難。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能努力完成集體交給的任務(wù)。為此，我被評為、學(xué)院“三好學(xué)生”。在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，勤奮、刻苦、好問，有較強(qiáng)的鉆研精神思維較嚴(yán)密，具有一定的自學(xué)能力和綜合分析、解決問題的能力，很榮幸連續(xù)兩年獲得學(xué)院“二等獎學(xué)金”。

自大三實習(xí)開始，我在xx中xx集團(tuán)旗下xx奧邁軟件有限公司工作，憑借著在校期間學(xué)到的知識，能很好的完成安排的項目任務(wù)，也在公司中接觸到更多，學(xué)到更多，成長也更多。

篇3

她言語不多，普通平常，看似柔弱，性格中卻透著一股韌勁。她就是縣供電公司生產(chǎn)技術(shù)部企管專職、市電力行業(yè)技術(shù)能手——。

1997年8月，大學(xué)畢業(yè)的，分到了縣供電公司調(diào)度通信自動化班。剛走上工作崗位的她，看著一根根交錯縱橫纖細(xì)的線纜，鋪向了城鄉(xiāng)各個變電所，聽著現(xiàn)場不時閃爍的信號燈和響亮的警鈴聲，使她對通信這一領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣。為了能弄通它們、搞懂它們，她把大量的時間用在了學(xué)習(xí)上，潛心鉆研電力調(diào)度自動化系統(tǒng)運行管理和交流采樣測量裝置運行檢驗管理等知識，在短短的時間內(nèi)，她先后評得了工程師資格，考取了調(diào)度自動化崗位證書，底，擔(dān)任了調(diào)度通信自動化班班長。

在學(xué)好理論知識的同時，還注重將理論知識與實踐知識有機(jī)地結(jié)合起來。7月深夜的一個晚上，變電所突然退出自動化系統(tǒng)，接到監(jiān)控人員的故障報告，立即組織人員前去處理。她運用所學(xué)的理論知識和現(xiàn)場實際，沉著冷靜、果斷地分析故障的原因，及時做出通信設(shè)備上一個插件已壞的判斷，并組織人員迅速地更換了插件，使變電所即時地投入到自動化系統(tǒng)監(jiān)控中。隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息安全問題已成為電力系統(tǒng)二次防護(hù)的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合電網(wǎng)的實際情況，根據(jù)系統(tǒng)對安全性、可靠性、實時性、保密性等方面的不同特殊要求，提出了在通道層建立調(diào)度專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和必要的技術(shù)措施等方法來提高調(diào)度自動化系統(tǒng)的安全防護(hù)體系等措施，在當(dāng)年市公司科技論壇評比中獲得三等獎。

篇4

移動優(yōu)秀員工事跡材料范文一 讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒 讓移動與與我們一起騰飛

我叫何**，來自廣東深圳。xx年大學(xué)畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺做話務(wù)員工作，兩年后又調(diào)至無線科擔(dān)任營業(yè)員前臺工作。1999年固定、移動分營后，在營業(yè)前臺做營業(yè)員工作。xx年至xx年擔(dān)任西工第一營業(yè)廳班長，xx年至今在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務(wù)部做業(yè)務(wù)管理工作。工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽(yù)稱號。 在這段工作歷程中我在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，不但成功的實現(xiàn)了從前臺一線到后臺支撐的轉(zhuǎn)型，而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù).一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，我終于理解了服務(wù)這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作.那就是以誠待人、務(wù)實求實!

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動服務(wù)意識

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、良好的團(tuán)隊合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo)，我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況。功夫不負(fù)有心人，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

六、大膽的創(chuàng)新意識

老號一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選

移動優(yōu)秀員工事跡材料范文二 隨著社會的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息時代已經(jīng)悄然到來，在這個知識經(jīng)濟(jì)時代，信息工程愈來愈得到世界關(guān)注，也成為衡量一個國家綜合實力的標(biāo)準(zhǔn)之一，中國移動通信作為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，擁有世界第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。在這個年輕企業(yè)的成長過程中也涌現(xiàn)了一批批為企業(yè)親歷而為、鞠躬盡瘁的優(yōu)秀人才，*就是其中一員，她堅守崗位、成績突出。22歲的她，就職于##大客戶中心，任個人客戶經(jīng)理。從事移動工作兩年來，她憑著自己對本職崗位的熱愛和對工作一絲不茍的態(tài)度，在很短的時間內(nèi)熟練掌握了業(yè)務(wù)知識并用心將自己的工作做到最好，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大客戶的好評。善學(xué)肯鉆，才能學(xué)有所成;踏實工作，才會不斷提高，這就是她移動通信戰(zhàn)線上的一名后起之秀。

一、刻苦學(xué)習(xí)、勇于實踐、出類拔萃

2007年4月，*應(yīng)聘進(jìn)入移動公司。經(jīng)過為期一周的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，她在考試中以業(yè)務(wù)和文化課第一的總成績被移動公司聘用。在大客戶服務(wù)部實習(xí)過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實踐，努力做一名好的客戶經(jīng)理。經(jīng)過兩個月的實習(xí)鍛煉，正式上崗。上崗后，她在每個月的業(yè)務(wù)考核成績都名列前茅，在年2007年12月底縣公司舉辦的迎新春業(yè)力知識競賽中獲第一名的好成績，在年底的簽合同考試中，又以總分90分的好成績榮獲全縣第一。兩個月后她就被破格簽約為客戶經(jīng)理。這在##移動公司發(fā)展史上也是罕見的。

二、正確的工作態(tài)度及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

自參加工作以來，她一直在大客戶中心工作，擔(dān)任個人客戶經(jīng)理。她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過自己學(xué)的業(yè)務(wù)知識更好地宣傳給客戶，又怎樣做能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)。一系列的怎樣做時常會督促她去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，她犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在維護(hù)離網(wǎng)客戶的時候，為了能挽留異動客戶，她除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，用不同的方法和客戶交流，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料，總結(jié)出了一套比較適用的流程，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在得到客戶及多方好評及肯定的同時，她也收獲著一份快樂與自信。有人說，客戶經(jīng)理的工作是枯燥的，她卻說，客戶經(jīng)理的工作是神圣的，因為她懂得創(chuàng)無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求的深刻內(nèi)涵。

她時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次她在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，她只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。她一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)她給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對她說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，她終于理解了服務(wù)這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作。那就是以誠待人、務(wù)實求實!

篇5

青春在這里閃光成長從這里開始

高二(5)班是一個目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)友愛、拼搏向上、班風(fēng)和諧、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南冗M(jìn)班集體，在各方面都能嚴(yán)格要求，在各種活動中均有出色表現(xiàn)，在各方面都能在年級、學(xué)校中起到表率作用。高二(5)班是學(xué)生成長的搖籃、發(fā)展能力的天地、展示才華的舞臺，青春在這里閃光，成長從這里開始。

一、做心靈的領(lǐng)路人凝聚班集體團(tuán)隊精神。

“任何一個組織要想生存、成功，首先必須擁有一套完整的理念作為一切政策和行動的最高準(zhǔn)則。其次，必須遵守那些信念?！币粋€優(yōu)秀班集體必須有共同目標(biāo)，有堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，有正確的輿論、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，有嚴(yán)密的管理制度。沒有目標(biāo)，就沒有前進(jìn)的方向，引導(dǎo)全班學(xué)生一起為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗。近期目標(biāo)：創(chuàng)建優(yōu)秀班集體。中期目標(biāo)做到個人利益服從班級利益，集體朝氣蓬勃不斷前進(jìn)。長期目標(biāo)做到自信自強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮拼搏。力爭做到低起點,小坡度,勤奮斗,大發(fā)展。根據(jù)目標(biāo)班級制定了連續(xù)三年的口號.高一：“選擇了高中，就選擇了吃苦：選擇了高中，就選擇了拼搏；選擇了高中，就選擇了攀登?！备叨骸靶徘趭^，不信天命；信積累，不信速成；信他人，更信自己；信機(jī)遇，更信準(zhǔn)備。高三：“超越自我，永不放棄，成為強(qiáng)者”

班級總體規(guī)劃思路：l、三年一盤棋的管理思路，每年上一個臺階，帶領(lǐng)集體進(jìn)入一個新的層次。2、做好每學(xué)期，每個月，每一周，每一天的計劃，使學(xué)生天天有進(jìn)步，周周有驚喜，月月有收獲，期期有飛躍。3、建立班級的規(guī)章制度，并不斷補(bǔ)充，發(fā)展，完善這些內(nèi)容。4、建立獎勵機(jī)制，鼓勵學(xué)生爭取更多榮譽(yù)。5、抓住契機(jī)，找準(zhǔn)突破口，精心設(shè)計，實施有創(chuàng)意的主題活動。6、高一注重做好初高中銜接工作以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)；高二狠抓會考，防止分化，以學(xué)風(fēng)促班風(fēng)；高三注重心理疏導(dǎo)迎接高考。7、日常班級管理工作做到教育生活化，生活教育化。

二、搭建學(xué)生參與平臺，建立自主型班級管理模式，為學(xué)生搭建實現(xiàn)夢想的舞臺。

只有能夠激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育。只有主動參與、全體參與和全程參與，做班級的主人，才能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。學(xué)生希望得到教師的尊重、信任和重用。自主型班級管理就是調(diào)動全體學(xué)生參與班級建設(shè)，他們的群策群力使班級各方面工作，每個角落充滿生機(jī)和活力。校訓(xùn)、班規(guī)、窗明幾凈，黑板清晰，標(biāo)語端正，獎狀和錦旗高懸，學(xué)生自己填詞譜曲的班歌，激勵學(xué)生斗志，振奮學(xué)生精神。濃厚的文化氛圍，豐富的精神生活，為同學(xué)們的“激情高中”起到了極大的推動作用。在豐富多彩活動中使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會合作、學(xué)會負(fù)責(zé)。在制定班級管理方案時，所有的同學(xué)都有管理的崗位，扮演一定角色，做到“事事有入管，人人有事管，人人有人管，人人能管人?！笔箤W(xué)生們在集體中找到了自己的位置，感受到了自己是集體的一員，體驗到自身的價值，成功的快樂。而且還增強(qiáng)他們對集體的使命感和責(zé)任感，加快集體前進(jìn)步伐。我積極創(chuàng)造條件，廣開各種渠道，在活動中讓學(xué)生充當(dāng)主角，給學(xué)生提供自我管理、施展才華的舞臺。1、推行“值日班長制”班集體全員管理模式。

高二(5)班每位學(xué)生輪流當(dāng)“值日班長”，負(fù)責(zé)一天的全權(quán)事務(wù)，并詳細(xì)記錄當(dāng)天班級的好人好事和不良現(xiàn)象，填好《班級日志》，每天向班干部核心組織匯報當(dāng)天的情況，每周發(fā)表值日感想和建議。班干部成員每次都認(rèn)真對待值日班長的匯報，有記錄、有分析、有指導(dǎo)、有鼓勵，使每位同學(xué)確實感到自己是班級的主人，從而能積極動腦筋、想辦法，改進(jìn)班級的工作，使班級工作一步一個臺階地達(dá)到自主型班級管理模式的理想境界。

2、班會課成為學(xué)生自我教育的主渠道。

高二(5)班的學(xué)生擁有班會的設(shè)計權(quán)、組織權(quán)、發(fā)言權(quán)，是班會的主人，班主任、班干部及宣傳委員充當(dāng)參謀和顧問，這不僅調(diào)動了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，而且由于學(xué)生的更多參與，使班會更加貼近學(xué)生的生活，班會的內(nèi)容和形式也更加豐富多彩，實現(xiàn)了教育生活化，從而達(dá)到了學(xué)生自我教育與管理的目的。

3、充分發(fā)揮學(xué)生自我評價，自我反省，自我調(diào)節(jié)的自我教育體系。

教育理論認(rèn)為：評價具有導(dǎo)向、檢驗、診斷、發(fā)現(xiàn)等作用，通過評價可以區(qū)分優(yōu)劣，明辨是非，從而達(dá)到引導(dǎo)、控制行為過程的目的。班級管理中制定出“思想品德量化評定方案”，還在他評的同時，增加了自評環(huán)節(jié)。由學(xué)生自己評價自己。自我評價促使了學(xué)生對自身的行為的自我認(rèn)識，及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足，及時調(diào)整自我、修正自我。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我反省，提高學(xué)生自我認(rèn)識水平。把每個星期的最后一天定為“反省日”，學(xué)生在這一天認(rèn)真反思，肯定成績，找出不足，并定出下一個星期的奮斗目標(biāo)。同時，我再加以正確引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識到：學(xué)習(xí)上不積極進(jìn)取，紀(jì)律上自由散漫等，主要是由于自身的原因造成的，所以需要每個人戰(zhàn)勝自我，改正自我。

4、在社會實踐中，體驗社會，培養(yǎng)責(zé)任感與社會道德意識。

學(xué)校教育的根本目的是幫助學(xué)生認(rèn)識社會需要，培養(yǎng)責(zé)任，從而用自覺的行為適應(yīng)社會。高二(5)班同學(xué)在雙休日到社區(qū)、農(nóng)村、開發(fā)區(qū)讓去接觸社會,感受社會,認(rèn)識社會。通過參加社會實踐活動，讓學(xué)生體驗到道德的社會價值，懂得了道德是互利的這樣一個道理，激發(fā)他們約束自我的自覺性。利用雙休日全班同學(xué)去我縣最貧困的深山區(qū)觀光和體驗生活，此地是革命老區(qū)，那里山水秀麗民風(fēng)樸素，但是經(jīng)濟(jì)相對落后，人民生活還很貧困，來到西溝里村，參觀了那里的民舍，低矮的房子，辛苦勞作的農(nóng)民，簡陋的小學(xué)校舍和我們的五中校園簡直是兩個世界，有的同學(xué)還是第一次到山村，親歷了當(dāng)?shù)氐纳睿惺艿阶约簝?yōu)越的學(xué)習(xí)生活條件。事后每個同學(xué)在周記都寫出了自己的真實感受，好多同學(xué)的家長都是從大山里走出來的，決心以樸素的精神努力學(xué)好知識建設(shè)家鄉(xiāng)改變家鄉(xiāng)。

三、高二(5)班是個心育大課堂、小社會。

高中學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，心理壓力大，高二是防止學(xué)生分化的關(guān)鍵時期。班級設(shè)立了“悄悄話”心理健康教育信箱，由10名耐心、認(rèn)真、善于做心理工作的同學(xué)及班干部為主的知音信箱主持人及全體同學(xué)以匿名的形式進(jìn)行書信及電子郵件進(jìn)行交流，幫助解答學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困惑；并建立學(xué)生的心理健康檔案，特殊生建立心理健康個案，為廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)，提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)耐挫折的能力，健全人格，提供了平臺。在班級的心理健康信箱的帶動下，通過家長學(xué)校、家長會、開放日、學(xué)校家庭聯(lián)系冊等多種形式，帶動影響家長端正思想、轉(zhuǎn)變觀念、形成健康和諧的家庭精神環(huán)境。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)上交流，同學(xué)們以朋友的身份排解學(xué)生之間成長中的煩惱。把高二(5)班的管理員QQ號或電子信箱的網(wǎng)址提供給學(xué)生，為師生、生生交流互動提供方便。還建立了班級主頁，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把適合學(xué)生身心健康的內(nèi)容掛到班級主頁上，為學(xué)生的閱讀提供較好的網(wǎng)絡(luò)平臺，同時建設(shè)了有關(guān)班級德育工作的欄目，進(jìn)行交流互動，《青春無悔》、《總有一種力量讓我們淚流滿面》、《辛酸父親來信撞擊的學(xué)生缺乏責(zé)任感的心靈》等諸多優(yōu)秀的有教育意義的文章撞擊著學(xué)生的心靈，激勵著他們健康的成長。

趙同學(xué)在高中入學(xué)剛剛兩個月，親生母親和繼父吵架服毒自殺，就在最絕望傷心時，班內(nèi)三名班干部中午不回家和她共餐、公園散步、開導(dǎo)、晚上帶班主任家一起吃住，近半個月的苦心沒有白費，一個16歲的女孩面對生活的無情沒有被催倒，勇敢接受現(xiàn)實，并多次代表班集體參加各類大型活動，取得優(yōu)異成績。許雷同學(xué)單親家庭，外地戶口，沒有錢上學(xué)，同學(xué)們每人從5元到50元不等給予捐助。家長、同學(xué)非常感動，家長親自來班級宣讀感謝信。周圍社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差，高二(5)班的同學(xué)們犧牲休息時間進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，為了表達(dá)對教師、學(xué)校無私的奉獻(xiàn)的感激，常年承擔(dān)起為教師辦公室打水、打掃屋子的工作，受到當(dāng)?shù)鼐用?、教師、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)高度評價。王運超同學(xué)骨折到河北省王家樓住院，我?guī)е嗬?1個同學(xué)的祝愿親自打車看望。濃濃的人情味把51顆滾燙的心連在一起。

四、班集體榮譽(yù)感塑造了一個積極、健康向上的高二(5)班。

集體榮譽(yù)感是一種無形且有效的約束力量，一個形成了集體榮譽(yù)感的班級，誰做了有損于集體榮譽(yù)的事，誰就受到集體輿論的譴責(zé)，從而使每一位學(xué)生感到，做了損害集體榮譽(yù)的事是一種恥辱。這就促使他們?yōu)榫S護(hù)集體利益，服從集體需要，去努力彌補(bǔ)自己的弱點或缺點。同時，集體榮譽(yù)感又是一種巨大的激勵力量。誰能為集體爭光，誰就會得到同學(xué)們的尊敬和愛戴。它促使每一個班級成員自覺地為維護(hù)和爭取集體榮譽(yù)。班內(nèi)的陳同、宋健是兩名活潑好動的男生，一天早晨，兩名同學(xué)掃完清潔區(qū)，距離早讀還有五、六分鐘，由于早晨沒吃飯，跑到食堂買飯，當(dāng)趕回來的時候已打早讀鈴,被德育老師記一次遲到，每人扣五分，遭到班主任的嚴(yán)厲批評是小，班級千分賽扣分，給班級丟臉是大。兩人內(nèi)心很愧疚，下早讀他倆趕緊找到德育老師表示道歉，并強(qiáng)烈要求為學(xué)校門口檢查打板車事件，以此換取不要給班扣分。老師看在他倆集體榮譽(yù)這樣強(qiáng)，積極成全。全班同學(xué)深受啟發(fā)。同時班主任也為班集體中同學(xué)的集體精神而倍受鼓舞。一個奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛的班集體，能充分地激發(fā)每個學(xué)生內(nèi)心的集體榮譽(yù)感。一些平時表現(xiàn)一般甚至比較落后的學(xué)生，生活在這樣的集體里，也會很快地發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就是集體榮譽(yù)感所表現(xiàn)出來的感召力。集體的力量是無窮的，學(xué)生只有融入這個集體才能發(fā)揮自己的智慧。八十年代的中國女排是中國的一面旗幟，他不是郎平一個人優(yōu)秀而是教練和全體隊員優(yōu)秀，整個隊伍強(qiáng)大。要知道主攻手沒有一傳、二傳，副攻手的配合，就打不出漂亮的球......只有班集體的強(qiáng)大才能促進(jìn)每個同學(xué)的成長。高二(5)班曾兩次評為校級優(yōu)秀班集體、一次評為縣級優(yōu)秀班集體、并被推薦為市級優(yōu)秀班集體、心理活動課、德育活動課兩次校一等獎、北京市高中生名著表演團(tuán)體三等獎、縣一等獎、千分賽一等獎、運動會、會操比賽、一二.九合唱節(jié)等大型活動中多次獲的獎勵和獎狀。

青春是短暫的，成績是過去的。每一項成績都是大家用汗水和智慧澆灌而成的，高二(5)班全體同學(xué)會在共同分享歡樂的同時，總結(jié)經(jīng)驗，互相鼓勵，向下一個更高的目標(biāo)奮進(jìn)。過去兩年的輝煌令人難忘，即將踏上新征程的高二(5)班會銘記昨天的輝煌，繼續(xù)開拓新的篇章，在即將到來的20****年我們會創(chuàng)造一個更加和諧健康、積極奮進(jìn)、敢為人先、與時俱進(jìn)激情勃發(fā)的高三(5)班，用更加優(yōu)異的成績報效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教師的幫助、同學(xué)們的合作與拼搏。

附：

班級獲獎情況：1、2004年8月：中學(xué)生社會活動實踐活動(軍訓(xùn))獲校級優(yōu)秀方陣。2、2004年9月：校級運動會第二名。3、2004年10月：《我愛我的班集體》演講比賽校級三等獎。4、2004年11月：校級學(xué)科知識競賽第一。5、2004年12月：一二.九合唱節(jié)校級第二、優(yōu)秀組織獎。6、20****年1月：校優(yōu)秀班集體。7、20****年3月：《文明禮儀伴我行》校級德育活動課一等獎。8、20****年4月：校級籃球聯(lián)賽第一。9、20****年4月：代表學(xué)校高中學(xué)生為全縣教師展示英語教學(xué)課堂效果。10、20****年5月：縣級高中生外國名著表演一等獎。11、20****年9月：校級運動會文化氛圍創(chuàng)意突出。12、20****年10月：校級文明禮儀伴我行演講比賽三等獎。13、20****年11月：校級會操比賽三等獎。14、20****年12月：校級德育活動課《讓文明禮儀之花布滿青春的足跡》一等獎。15、20****年12月：校級班級千分賽一等獎。16、20****年2月：校級優(yōu)秀班集體。17、20****年3月：社區(qū)服務(wù)獲好評。18、20****年3月：北京市高中生外國名著表演三等獎。19、20****年3月：校級英語能力競賽一等獎。20、20****年4月：推薦為****縣優(yōu)秀班集體。并推薦為市級優(yōu)秀班集體。

學(xué)生縣級以上獲獎情況：1、趙晶、朱迪、馬靜靜等同學(xué)在學(xué)科競賽中獲全國二、三等獎。2、張英才、閆春光、段明旭等人獲北京市高中生名著表演比賽中獲三等獎、****縣一等獎。3、馬靜靜、獲春雷杯三等獎獎。4、朱迪同學(xué)獲得陽光學(xué)子獎學(xué)金。