服務社領導述職報告

時間:2022-09-25 10:37:00

導語:服務社領導述職報告一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

服務社領導述職報告

尊敬的所領導、親愛的戰友們:

服務社工作是我的日常主要工作。服務社,算是為老干部服務的一個窗口,近年來我將服務社打理的井井有條,獲得了不少老干部的好評。現將我近一年的工作情況匯報如下:

近一年來,服務社衛生狀況有了較大的改觀,平常我能夠注意保持清潔,物品擺放整齊。帳目清楚,文書登記,規范認真。平常節水節電,不私拉亂接,雨天關好門窗,以防糧食受潮,繃緊安全弦,確保財物安全。貨源方面,正規了進貨渠道,我能夠認真把好質量安全關,杜絕過期、變質物品進入和售出,嚴防病從口入。從老干部的利益出發,我盡可能的購進最優質的商品,以合理的價格供應。進貨我也有自己的原則,根據老干部的不同需要,力求多樣,考慮到購買力有限,為免滯銷過期,進貨量少并及時的補充貨物,保證需求。對老干部提出的意見,我均能虛心聽取,并作記錄,力所能及的情況下,及時處理,不能處理立即上報。對個別老干部需要的不暢銷的物品,我也能夠及時寫進備忘錄,短期內幫老干部代為買進,并電話告知老干部。行動不便的老干部購物,我會告訴他們如有需要,電話購物,服務到家。在老干部購物的時候,遇上買煙,我會提醒吸煙有害健康,盡量少吸煙,遇上買酒,我會提醒飲酒不要過度,留一份清醒,每次都用愉快的方式提出建議,老干部一般都能接受。對每戶老干部需要的大米品牌,我基本能夠做到心中有數,每次進新品,我總不會忘記要老干部多提意見,以便歸納,受歡迎的品種適當多進,反映情況不好的及時更換,以每一名老干部滿意為最高標準。一直以來,我能夠視老干部為親人,想老干部所想,急老干部所急,與老干部接觸,力求表現出最大程度的親和力,以一家人的心態與老干部交往,有時會與老干部進行采訪式聊天,聊老干部健康狀況,聊當年的戰爭歲月,話題以老干部為主體,力求讓老干部暢所欲言,我相信,與老干部相處融洽了,工作就好做了。絕大多數老干部都是通情達理,平易近人的,遇上個別老干部脾氣不定的時候,我也能夠穩定情緒,微笑面對,需要溝通的,我能夠做到語速平緩,耐心解釋,有效預防和控制老干部動怒,避免不良事態發生,充分維護老干部及家屬的身心健康。在與老干部結對子的工作中,我能夠勤走訪,多關心,平時幫王洪貴老干部家解決的實際問題比較少,僅限于代領工資或者購物時,服務上門。在與老干部接觸交往中,我有時候扮孩童,把老干部比作自己的爺爺奶奶,有時候扮大人,把老干部比作小孩,靈活掌握,對待不同的老干部,運用不同的方法。總之要顧全大局,時刻牢記為老干部服務的宗旨,積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面,我能夠服從命令,聽從指揮,基本能夠堅持勤務隊一日生活制度,堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響,在單位時日不多的情況下,自覺管好自己,在職一分鐘,干好六十秒。不給單位添麻煩,不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績,在單位將我評為“優秀士兵”的同時,我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。

個人先進的光環并不能掩飾自身的缺陷,在許多場合,我也暴露出過多的不足,個人內務水平不高;平時忽略文化學習;滿足現狀,不思進取;與同事意見不合,易于情緒化;有時不能收斂個性,容易當面頂撞領導,破壞了工作氛圍;在與老干部結對子工作中需要更為主動,積極尋找問題,發現問題,解決問題。對于不足之處,不僅要認清,重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺,經常性開展自我批評,不斷完善自己,以求達到真正的“優秀”。請戰友們多支持、多幫助。謝謝大家!