城市公共信息設置指導方案

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公共信息標記(以下簡稱公共標記)是依照國度規范，應用圖形、顏色、文字或其組合為特征的視覺符號，用以指明公共區域或設備的用處和方位，提醒和指點人們行為的標記物，包羅各類導向標識、圖文信息指示和公共信息標記等。作為世界局限通用的“城市手刺”、“世界言語”、“無聲導游”，它的效果是跨越言語文明妨礙，直觀簡明地向人們傳遞精確的公共信息。為進步城市檔次，提拔形象，完美城市功用，便利旅客出行，保證第七屆全國農人活動會在我市成功舉行，特制訂本方案。

一、設置局限

全市公共場合、公共設備、建立工地，首要包羅城鄉公共交通、市區路途交通、會議(會展)中間、旅行景區(點)、星級賓館飯鋪、社聚餐館、商場(量販)、火(汽)車站、飛機場、體育場館(體育設備)、公廁、病院、加油(氣)站、銀行、黌舍、電力、電信、郵政、消防設備等。以上設備都必需依照國度規范要求設置公共信息標記。已設立的公共信息標記牌，若有嚴峻破損、歪曲、污漬、褪色等影響功用性和美觀性的，應實時更新維護。

二、職責分工

各級當局有關本能機能部分擔任本系統公共信息標記標牌的規劃、設置和施行任務。詳細責任劃分如下：

(一)國道、省道交通標記，市內旅行景區(點)交通指向標記，汽車站、公共汽車站牌指向標記，由交通、公路部分擔任。

(二)市內路途交通指向標記、路途交通標記標線、公共交通標記、在市區交通主次干道上設置的泊車場指向標記和各類場合消防設備的公共信息標記，由公安部分擔任。

(三)路牌、街牌、門牌公共信息標記，由民政部分擔任。

(四)公園、動物園、公廁等公共設備的內部公共信息標記和外部指向標記，由城管部分擔任。

(五)藏書樓、影劇院、文娛場合及武侯祠、漢畫館、府衙等首要景點內部公共信息標記和外部指向標記，由文明廣電新聞出書部分擔任。

(六)星級賓館飯鋪內部公共信息標記和外部指向標記，由旅行部分擔任。

(七)超市、商場(量販)內部公共信息標記和外部指向標記，由工商行政治理部分擔任。

(八)火車站、飛機場內部公共信息標記和外部指向標記，辨別由鄭州鐵路局車務段、南航基地擔任。

(九)黌舍、活動健身、競賽場館(體育設備)內部公共信息標記和外部指向標記，由教育、體育部分擔任。

(十)病院和相關醫療機構、社會(特征)餐館、醫圣祠內部公共信息標記和外部指向標記，由衛生部分擔任。

(十一)加油站內部公共信息標記和外部指向標記，由中石化、中石油分公司及商務部分擔任。

(十二)各貿易銀行和其他金融機構的內部公共信息標記和外部指向標記，由市當局金融辦擔任。

(十三)電力、電信、聯通、挪動、郵政等效勞機構的內部公共信息標記和外部指向標記，由其行業主管部分擔任。

(十四)污染物排放口(源)、固體廢料堆放(填埋)場合的標記，由環保部分擔任。

(十五)質監部分擔任公共信息國度規范的宣傳推行、技能征詢培訓任務，會同有關部分對公共信息規范的施行狀況進行監視反省。

(十六)各行業主管部分擔任本行業公共信息標記規范化設置的監視反省任務。機關事業單元和大型企業的辦公場地公共信息標記由各單元自行按規則要求擔任落實。

(十七)對城市根底設備項目和嚴重公共項目、新建體育場館及賓館，建立單元應將公共信息標記的設置列入工程項目設計。

(十八)各縣市區要實在抓好當地公共信息標記的規劃和設置任務。宛城、臥龍、高新三區要參照以上職責分工，在市當局的一致指導下，抓好本轄區內公共信息標記的設置治理和維護任務。

三、設置項目

(一)路途交通指向標記。應依據路途交通狀況合理設立相關路途指向標記，在公共茅廁、加油站、商場(超市)、星級賓館、社會(特征)餐館、病院、泊車場等公共場合和公共設備之前的綠化帶某人行道上應設置指向標記。首要國道、省道及市區骨干道上的旅行景區(點)路途交通指向標記也應標準設立。

(二)路途交通標記。應依據路途的實踐需求設立相關的交通標記，包羅主標記、輔佐標記和交通標線。標記的設立可接納單柱式、雙柱式、懸臂式、門式和附著式，標記標線制造與設立應契合GB5768《路途交通標記和標線》。

(三)路牌、街牌、門牌。路牌、街牌可以采用單柱式、雙柱式等方式，方式不須固定。其上應標注有：街名、街名的漢語拼音、偏向。門牌應標注有：街名、門商標、街名拼音。路牌、街牌、門牌制造與設立應契合GB17733《地名標記》。

(四)公共汽車站牌。可以采用單柱式、雙柱式站牌等方式，方式不須固定。其上應標注有：本站站名(和本站站名拼音)、線路名、沿線各站稱號及站號、車輛品種、行駛偏向、票制、票價及始發站、首末車發車工夫等信息。公交站牌的制造與設立應契合GB/T5845.3。

(五)旅行景點公共信息標記。其標記應設立包羅：公共汽車、泊車場、自行車停放處、偏向、進口、出口、樓梯、緊要出口、無妨礙設備、男(女)衛生間、飲用水、腳踏操作、廢料箱、商場、醫療點、平安捍衛、票務效勞、問訊、掉物招領、德律風、答應抽煙、制止抽煙、制止通行、緊要呼救、滅火器、餐飲、中餐、集團招待、攝影沖印、商務中間、訂餐、歌廳、舞廳、桑拿浴、按摩、游水、乒乓球、臺球、保齡球、高爾夫球、健身、垂釣、蕩舟、射擊、騎馬標記等。動物園公共信息標記還應包羅：制止投打、制止伸出窗外、制止跨越護欄、制止入內、制止辱弄、制止喂食、留神落水、留神動物傷人、必需加鎖、必需穿任務服、留意消毒、必需集體操作等。

(六)星級賓館飯鋪公共信息標記。其標記設立應包羅：指向標記;泊車場、自行車停放處、偏向、進口、出口、樓梯、主動扶梯、電梯、無妨礙設備、緊要出口、男(女)衛生間、飲用水、腳踏操作、廢料箱、商場、賓館、會議室、片子院、劇院、醫療點、平安捍衛、票務效勞、手續處理(招待)、錢幣兌換、結賬、郵政、郵箱、問訊、掉物招領、德律風、答應抽煙、制止抽煙、制止通行、緊要呼救、滅火器、餐飲、中餐、快餐、酒吧、咖啡、剃頭美容、書報、花草、體育場、高朋、恬靜、集團招待、攝影沖印、商務中間、訂餐、歌廳、舞廳、桑拿浴、按摩、洗衣、熨衣、電子游戲、棋牌、游水、乒乓球、臺球、保齡球、高爾夫球、壁球、健身等。

(七)商場、量販公共信息標記。其標記設立應包羅：指向標記;出租車、公共汽車、泊車場、自行車停放處、偏向、出口、進口、緊要出口、樓梯、主動扶梯、電梯、男(女)衛生間、男更衣、女更衣、飲用水、廢料箱、平安捍衛、問訊、錢幣兌換、結賬、掉物認領、行李存放、郵箱、德律風、快餐、花草、書報、制止抽煙或答應抽煙、制止經過、緊要呼救、滅火器等。

(八)火(汽)車站、飛機場公共信息標記。其標記設立應包羅：泊車場、自行車停放處、出租車、公共汽車、偏向、進口、出口、緊要出口、樓梯、男(女)衛生間、飲用水、廢料箱、商場、醫療點、等待室、平安捍衛、票務效勞、手續處理(招待)、問訊處、掉物招領、行李存放、行李手推車、郵箱、德律風、餐飲、快餐、中餐、酒吧、咖啡、書報、制止抽煙、制止通行、緊要呼救、滅火器、集團招待、母嬰等待室、行李托運、非飲用水、溫度調理、音量調理、電燈開關、盥洗間、腳踏操作等。

(九)體育場合(體育設備)公共信息標記。其標記設立應包羅：泊車場、自行車停放處、偏向、出口、進口、緊要出口、票務效勞、男(女)衛生間、男更衣、女更衣、飲用水、非飲用水、樓梯、問訊、掉物招領、淋浴、商場、平安捍衛、結賬、行李存放、德律風、體育場、集團招待、電子游戲、棋牌、舞廳、游水、乒乓球、臺球、保齡球、高爾夫球、壁球、網球、健身、射擊等。

(十)書店、藏書樓、片子院、劇院、文娛場合等公共信息標記。設立包羅：出租車、泊車場、自行車停放處、偏向、男(女)衛生間、恬靜、制止通行、樓梯、票務效勞、商場、醫療點、進口、出口、緊要出口、問訊、掉物招領、德律風、制止抽煙、緊要呼救、滅火器等。

(十一)公共茅廁公共信息標記。其標記設立應包羅：指向標記;偏向、男(女)衛生間、答應抽煙或制止抽煙、行李存放、廢料箱、非飲用水等。

(十二)病院公共信息標記。其標記設立應包羅：指向標記;出租車、公共汽車、泊車場、自行車停放處、偏向、出口、進口、緊要出口、樓梯、主動扶梯、電梯、男(女)衛生間、飲用水、廢料箱、平安捍衛、問訊、結賬、德律風、書報、恬靜、制止抽煙、制止經過、緊要呼救、滅火器等。

(十三)加油站公共信息標記。其標記設立應包羅：指向標記;偏向、出口、進口、男(女)衛生間、制止抽煙、廢料箱、飲用水、滅火器等。

(十四)黌舍公共信息標記。其標記設立應包羅：泊車場、自行車停放處、偏向、緊要出口、樓梯、上樓樓梯、下樓樓梯、男(女)衛生間、飲用水、廢料箱、會議室、醫療點、平安捍衛、德律風、花草、體育場、恬靜、制止抽煙、滅火器等。

(十五)銀行、保險及其他金融機構公共信息標記。其標記應包羅：偏向、出口、進口、錢幣兌換、制止抽煙、廢料箱、飲用水、滅火器等。

四、設置重點和要求

(一)設置重點：一是外部提醒導向性標記;二是承辦農運會的體育場館和體育設備;三是便利外來旅客“吃住行游購娛”的城鄉公共交通、市區路途交通、火(汽)車站、飛機場、旅行景區、星級賓館飯鋪、社會(特征)餐館、商場(量販)、公共茅廁、病院、加油站、泊車場等指向標記。指向標記的首要效果是在公共場合或公共區域內提醒、指引分歧功用的公共場合和效勞設備的地點地位，使需求分歧效勞的人們便利快捷地尋找到功用效勞處。

(二)設置要求：依照國度有關規范要求，外部提醒導向性標記宜采用通俗不銹鋼或反光鋁制雙面板，規格為1m×0.6m;標記牌設置應采用鋼質立柱式，裝置后地上上凈高不低于4米、地下埋入1米，包管平安結實;設置在市區交通主次干道上的公共茅廁、病院、加油站、星級賓館飯鋪、社會(特征)餐館、商場(量販)、泊車場之前的綠化帶某人行道上;全市外部提醒導向性標識必需依照國度規范要求制造和裝置，以到達資料、尺寸、顏色、夜光功能、設置方法和裝置高度“六一致”，契合GB/T10001.1等規范的規則。因路途整修、綠化帶革新形成指向標記拆移的，施工完畢后由施工單元擔任恢復設立。

五、任務步調

2010年10月27日至2011年5月31日，集中7個月工夫，分四個階段進行：

(一)布置擺設階段(10月27日———11月20日)。由市當局辦公室牽頭，召開各責任單元擔任人會議，展開發動擺設，明白各責任單元任務義務和目的進度，提上班作要求。增強宣傳，發放常用公共信息標記宣傳材料，展開公共標識有關司法律例和相關規范的宣傳培訓，使大眾和各責任單元調查施行公共信息標記規范化設置任務的目標、意義和主要性。

(二)具體排查階段(11月21日———12月20日)。各責任單元依照分工對所轄區域和所屬行業的公共信息標記能否契合規范，設置能否精確、標準、合理等，組織展開專項反省，找犯錯標、漏標、陳腐、損毀及不契合規范要求的標記，仔細排查梳理，具體把握狀況。在此根底上，制訂實在可行的方案，提出往后任務的重點偏向，依據任務方案抓好完美整改。各責任單元將制訂的設置方案、設置標記牌的數目及詳細地位于12月10日前報質監部分，匯總后集中報城管部分審批。相關規范可上岸市質監局網站(網址：《公共信息圖形標記效勞平臺》查詢。

(三)標準設置階段(12月21日———2011年4月30日)。各責任單元對本單元管轄局限內公共信息標記的設置狀況進行自查自糾，催促公共信息標記設置單元根據有關規范，對錯誤的公共信息標記進行整改、標準，對污損、破壞的公共信息標記實時修復，對應設置公共信息標記而未設置的實時增補到位。

(四)反省驗收階段(2011年5月1日———5月31日)。各責任單元于2011年4月20日前將本部分的公共信息標記規范化設置任務完成狀況以書面方式報市質監局。市質監局會同市“六創一迎”批示部辦公室、市當局督查室對標記設置狀況進行反省驗收，對不標準的公共信息標記提出整改定見。市首要新聞媒體對標準公共信息標識相關運動進行跟蹤報道和言論監視，實時傳遞專項反省狀況和存在的問題，對過期整改不力的區域和單元予以曝光，并追查相關指導及責任人的責任。市質監局對全市公共信息標記規范化設置任務狀況進行總結，報送市當局。

六、保證辦法

(一)深化宣傳，進步看法。充沛發揚媒體、行業主管部分的效果，深化宣傳公共信息標記規范化任務的主要性和需要性，以點帶面，典型引路，普遍發起、準確指導大眾參加，構成優越的社會氣氛。還，加大相關規范的宣傳貫徹培訓力度，進步公共信息標記設置單元把握規范的才能，嚴厲貫徹施行規范。

(二)增強指導，落實責任。各單元首要擔任人要高度注重，增強對公共信息標記規范化設置任務的組織指導，布置專人擔任，明白義務，落實責任，供應保證。質監部分會同有關技能機構和專業人員做好供應規范、專家征詢和營業指點等技能支撐。各有關部分和單元要協分配合，齊抓共管，合力推進，有力有用地展開此項任務。

(三)健全機制，落實經費。市當局成立市公共信息標記規范化設置任務指導小組，樹立按期任務例會準則，構成聯絡協調機制，增強聯絡，疏通信息，確保宣傳培訓、專項反省、整改落實等各項任務落到實處。標記牌制造、裝置和維護治理及其費用，對峙分級擔任、條塊連系、以塊為主準則，接納誰受益誰擔任、誰主管誰擔任的方法處理，做到包管質量、包管數目、包管工夫，確保公共信息標識規范化設置任務順暢展開。