信息化建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

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科學(xué)發(fā)展觀是黨在改革開放三十年的實(shí)踐中總結(jié)提煉出來的理論精髓，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論的重要組成部分，是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。踐行科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)于電信企業(yè)積極適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，科學(xué)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。聯(lián)系本企業(yè)實(shí)際，在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)著力做好三個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，盡快適應(yīng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

隨著同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)替代競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下的電信企業(yè)盈利能力減弱，增長(zhǎng)乏力，固定電話發(fā)展一路下滑。因此，如何順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的要求，破解固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的難題，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，是每個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級(jí)公司的要求，××分公司積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，全方位實(shí)行轉(zhuǎn)型，保持業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)。首先業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌統(tǒng)領(lǐng)，在傳統(tǒng)電話、小靈通、寬帶的基礎(chǔ)上，加入itv、ict、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)等新元素，提供豐富的綜合信息服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。全面實(shí)施“光進(jìn)銅退”、“光纖掃樓”工程，實(shí)現(xiàn)光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設(shè)奠定了先進(jìn)可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。第三，組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型。以客戶為中心，積極開展渠道建設(shè)，建成政企客戶、家庭客戶、個(gè)人客戶等三個(gè)營(yíng)銷渠道，成立ict、號(hào)百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業(yè)的管理模式與轉(zhuǎn)型相適應(yīng)，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。××分公司在轉(zhuǎn)型發(fā)展中穩(wěn)中求進(jìn)，在蘇北、蘇中地區(qū)一直保持領(lǐng)先位置，行業(yè)組網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)在揚(yáng)州全區(qū)率先并走在全省前列，名列全省縣級(jí)（市）前十位。

在新一輪的電信業(yè)重組改革中，中國(guó)電信成功收購(gòu)cdma網(wǎng)絡(luò)，推出中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的天翼品牌，標(biāo)志著我們進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在打造全新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，將移動(dòng)業(yè)務(wù)充分融入到“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”品牌以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，開展全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營(yíng)，提供更加豐富的信息服務(wù)，為××的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)信息化建設(shè)。

總書記在黨的十七大報(bào)告中明確指出：大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)。加快推進(jìn)信息化將是今后轉(zhuǎn)變社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要舉措。這對(duì)××電信分公司更是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。在市委、市政府的高度重視和推進(jìn)下，××分公司深入執(zhí)行相關(guān)要求和部署，加大投入力度，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)信息化建設(shè)。

1、立足實(shí)際，準(zhǔn)點(diǎn)切入，增強(qiáng)信息化承載平臺(tái)建設(shè)。

在信息化建設(shè)過程中，秉承政府主導(dǎo)，政策激勵(lì)，整合資源、合力推進(jìn)的原則，我們把著力點(diǎn)放在了開發(fā)推廣信息化應(yīng)用上，以應(yīng)用增強(qiáng)各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，助力電子政務(wù)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。我們專門針對(duì)行業(yè)應(yīng)用推出了相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案，內(nèi)容涉及政府、教育、交通、金融、房地產(chǎn)、物流、旅游等多個(gè)行業(yè)。使用的技術(shù)從單一的信息、話音類到復(fù)雜的視頻、數(shù)據(jù)等多媒體融合產(chǎn)品。其中力推的“商務(wù)領(lǐng)航”品牌將眾多it軟、硬件產(chǎn)品、電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個(gè)專業(yè)的、安全可靠的、高效的信息化服務(wù)平臺(tái)。

目前，××電信已經(jīng)成功地為我市20多個(gè)行業(yè)提供了針對(duì)性強(qiáng)的信息化解決方案。2007年7月實(shí)現(xiàn)了××市“電子政務(wù)”和“黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)”在309個(gè)行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，滿足了政務(wù)信息化的發(fā)展需求。08年墊資投入500多萬元，將社會(huì)面監(jiān)控系統(tǒng)延伸至全市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共建監(jiān)控探頭數(shù)量達(dá)到283個(gè)，城區(qū)還將新建136個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，近期實(shí)施52個(gè)，整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、功能齊全，并與上級(jí)公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，為科技強(qiáng)警，打造平安××提供了有力的技術(shù)支撐。在教育系統(tǒng)，××電信分公司與全市10所中小學(xué)校聯(lián)系，通過“家校通”創(chuàng)建校園綜合信息服務(wù)體系，有效提升教學(xué)、科研、管理和后勤服務(wù)的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達(dá)9800戶。在衛(wèi)生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)組網(wǎng)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)管。與此同時(shí)，我們與工商局聯(lián)合，創(chuàng)新開發(fā)“放心通”項(xiàng)目，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，得到了省、市工商部門的認(rèn)可。

2、整合資源，多方共建，全力推進(jìn)信息化融合進(jìn)程。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，動(dòng)員、統(tǒng)籌、整合社會(huì)力量，根據(jù)信息化發(fā)展規(guī)劃，按照整合資源、多方共建、協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，鼓勵(lì)社會(huì)力量廣泛參與、合力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。

5月19日，××市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人，30多名企業(yè)家代表在××市沿江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開“信息化助推××工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”專題講座暨全市信息化工作推進(jìn)會(huì)議。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)副主任吳冬生與中國(guó)電信××分公司簽訂《××開發(fā)區(qū)信息化推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容涉及開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及民生環(huán)境等方面，力求通過信息化發(fā)展加快沿江綜合招商服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為開發(fā)區(qū)企業(yè)提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務(wù)解決方案和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)支撐，匯聚區(qū)鎮(zhèn)中小企業(yè)，形成區(qū)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí)，市信息辦、科技局與××電信緊密聯(lián)合，順利開通“××商網(wǎng)”，成為××市繼廣播、電視、報(bào)紙之后的“第四媒體”。這些都標(biāo)志著××工業(yè)化與信息化的融合正在進(jìn)入新的階段。

3、宣傳普及、應(yīng)用推廣，促進(jìn)群眾信息化素質(zhì)提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯(lián)合相關(guān)政府部門，組織了相應(yīng)的技能培訓(xùn)，開展了一系列的宣傳普及活動(dòng)。由××市電信分公司、市新農(nóng)辦、文化旅游局、團(tuán)市委、體育局等五家單位聯(lián)合，成功舉辦了首屆農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能大賽，為農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)技能競(jìng)相持續(xù)展示提供了平臺(tái)，有效提升了群眾信息化素質(zhì)。

在應(yīng)用推廣方面，通過信息化示范村、鎮(zhèn)的建設(shè)，示范戶的選擇培育，通過正向引導(dǎo)和全方位的服務(wù)，帶動(dòng)周邊村、鎮(zhèn)、農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)信息化在農(nóng)村市場(chǎng)的應(yīng)用，服務(wù)三農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。目前，已建成信息化示范鎮(zhèn)10個(gè)，信息化示范村55個(gè)，實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶，建成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站，68個(gè)村級(jí)網(wǎng)頁，鄉(xiāng)情網(wǎng)滲透率達(dá)到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率均達(dá)到100%。下一步還要加大建設(shè)力度，力爭(zhēng)提前實(shí)現(xiàn)信息化先進(jìn)市的創(chuàng)建目標(biāo)。

三、以人為本，提升質(zhì)態(tài)，追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入到企業(yè)文化當(dāng)中，組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，擬定20條思考題下發(fā)，使每一位員工都參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中來，并通過學(xué)習(xí)交流提升自身素質(zhì)，在全公司上下形成了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整要求，以信息化破解固網(wǎng)發(fā)展難題的共識(shí)。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，開展多方面的培訓(xùn)，并廣泛開展“提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足本崗位，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷磨練、不斷創(chuàng)新，以先進(jìn)的企業(yè)文化來提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)質(zhì)態(tài)。

與此同時(shí)，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀融入服務(wù)當(dāng)中，以客戶為中心，圍繞為民、利民的原則不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。通過全業(yè)務(wù)的融合經(jīng)營(yíng)，大幅度降低通信資費(fèi)，讓群眾得到看得見的實(shí)惠；通過開發(fā)業(yè)務(wù)平臺(tái)、強(qiáng)化支撐，為客戶提出最經(jīng)濟(jì)的信息化解決方案，不少客戶單位通過我們的信息化服務(wù)提高了效益，增強(qiáng)了效益，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的提升，我們也通過客戶使用電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)提升了企業(yè)質(zhì)態(tài)。

學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。今后一段時(shí)期，我們將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的弊端，努力把握經(jīng)營(yíng)方向，做好全業(yè)務(wù)融合經(jīng)營(yíng)，以信息化破解固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的困局,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)和諧的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。