城管局信息化工作總結

導語：城管局信息化工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2013年，市城管局在市委、市政府的正確領導下，在市信息化領導小組的大力支持和指導下，認真貫徹落實全市信息化工作會議精神，積極開展信息化工作，認真落實本部門信息化工作各項任務，建立完善信息管理制度，結合實際工作，狠抓信息化建設，取得了一定成效。

一、2013年工作總結

1、加強組織領導。我局領導高度重視信息化工作，專門召開信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確工作重點。為進一步加強領導，加強對信息化各項工作的審核和把關，成立了以主要領導任組長，黨委副書記和辦公室主任、管理科室負責人為成員的信息化工作領導小組，由辦公室具體負責該項工作。同時選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作；由此完善了我局信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。

2、完善數字化城市管理系統。切實按照“一鞏固、二延伸”的要求，在數字化城市管理一期工程的基礎上，全面優化數字化城管指揮監督系統。“一鞏固”即：鞏固基于城管內部的運作系統，拓展受理項目，優化處置流程，完善管理網絡，將所有能夠運用數字化管控的執法管理項目均納入數字化城管系統之中。“二延伸”即：將數字化城管網絡延伸至涉及城市管理的各相關職能部門，延伸至城市管理的重要領域、主要板塊，切實做到管理資源共享、工作職能互補、問題處置協同，致力打造融合高科技、信息化的協作平臺。

3、強化監督管理，推進信息公開。始終把加強監督作為規范工作、陽光運行的有力保障。同時，充分發揮投訴信箱、局長信箱作用，廣泛接受社會監督。此外，還利用政府網站和簡報等平臺，積極主動向社會公開，自覺接受廣大干群監督。截止目前，我局未收到依申請公開事項，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。

二、2013年工作計劃

1、積極構筑數字化城市管理新模式。積極構筑資源共享的城市管理信息網絡，推行數字城管系統與“12345”市政公用熱線的對接，提高城市管理水平。

2、建立完善網絡信訪投訴機制。在信訪投訴辦理上，有機整合數字城管指揮中心與信訪投訴中心資源。數字城管指揮中心統一受理接收信訪投訴件，并按照職責分工，指派相關部門和人員落實處理;信訪投訴中心按照要求，對各類來信、來訪、來電統一解答，統一辦結上報。同時完善信訪投訴受理制度，健全信訪工作長效機制，組織對重點信訪件辦理情況的回訪，力求化解矛盾、消除隱患，提高投訴辦結水平。

3、完善網上行政審批許可制度。按照政務公開要求，全面理順行政許可執行流程，切實規范管理收費項目標準。運用現代化信息技術手段，建立行政審批許可網絡工作平臺，優化審批流程，提高審批效能，形成許可部門與落實執行單位間相互監督、相互驗證的公開透明機制。按照全面規范、適應發展的要求，修改完善和制定各項管理規定制度，并研究面向市民、提高素養、具有抓手的管理辦法。

4、繼續做好網絡及計算機基礎設備維護。做好中心機房的相關設備的維護、消防、防盜等工作，保障網絡順利運轉。

5、繼續做好政府信息公開工作。進一步完善政府信息公開內容，保證信息內容的完整性。及時更新欄目內容，合理布局網站頁面，做到圖文并茂，保證頁面質量。做好政府信息公開網絡信件回復工作，力爭回復率要達到100%。