城管系統治理工作意見6篇

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第一篇:城管系統安全生產工作意見

2014年度，城管系統安全生產工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以繼續深入開展“安全生產年”為主線，進一步完善安全生產責任制和“一崗雙責”制，強化安全生產服務保障和法制建設，構建安全生產長效機制，促進城管系統安全生產形勢持續穩定好轉。具體工作措施如下：

一、著力落實領導干部安全領導主體責任。

認真執行行政領導“一崗雙責”制，把安全生產納入日常工作的重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體負責，其他負責人積極配合，認真研究解決本部門安全生產方面存在的突出問題，組織制訂和落實安全防范措施。按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，各單位主要負責人是安全生產工作第一責任人，對本單位的安全工作負總責；分管領導是安全生產的具體責任人，負責綜合監督管理，要全心全意抓好安全工作，把安全網絡建到每個班組，把責任分解落實到每一個崗位、每一個人。推行安全生產“問題責任倒查制”，做到日常監管與責任落實有機結合。建立剛性約束機制，完善安全生產“一票否決”和安全生產目標管理考核辦法。如果發生重大事故或突破安全控制指標的，將按照“四不放過”的要求，嚴格追究各相關人員的責任。

二、認真做好安全生產宣傳教育工作。

認真組織員工學習《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》和《縣重特大安全行政責任追究規定》等法律法規。普及職工安全生產法律法規、應急避險和職業健康知識，不斷提高職工安全意識、安全防范能力和抗御事故災害能力。積極開展組織“安全生產月”和安全生產宣傳“六進”等各項活動，各單位要成立安全生產宣傳教育領導小組，切實加強宣傳教育培訓力度，在黑板報、宣傳畫廊上開辟安全生產專題專版，既要宣傳安全生產工作的先進典型，又要對嚴重忽視安全生產存有重大安全隱患的人和事予以曝光，營造“關注安全、關愛生命”的社會氛圍。要繼續抓好安全生產管理人員、作業人員的安全培訓與考核工作，真正形成安全文化、安全法律、安全責任、安全科技、安全投入五要素有機結合，建立起安全生產長效機制。

三、建立健全安全生產目標管理體系。

各單位要根據目標責任狀的要求，分解落實安全生產目標，層層簽訂安全生產目標責任狀，重點建立以下4個體系：一是建立事故控制目標體系。按照縣政府和有關部門的要求，根據本單位實際，確定全年安全生產目標控制值，落實到具體責任人，確保全年無職工因公死亡事故，不發生重特大火災、爆炸、設備、交通等事故。二是建立基礎管理目標體系。建立健全以安全生產責任制和安全生產責任追究制為核心的各類安全工作規章制度，完善安全工作組織管理網絡。建立健全安全管理的各項基礎性臺帳，貫徹會議要形成書面材料，開展活動要有書面記載，檢查有記錄，獎懲有依據。三是建立事故隱患整改目標體系。結合安全生產大檢查，排查所有事故隱患，進行評估、監控和整改，定整改期限、定整改措施、定責任人員。要做到“一患一檔”，并要完善重大隱患日常跟蹤檢查、督辦和銷案制度，形成閉環管理。四是建立事故應急處理體系。各單位要制定詳細的事故應急救援預案，并做好應急預案的動態更新與完善，開展多形式應急求援演練活動，增強應急預案的針對性、實用性和可操作性。

四、深入開展安全隱患排查治理工作。

堅持“隱患就是事故”的預防理念，嚴格落實《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》，做到隱患排查經?；?、制度化、規范化。一要堅持自查和檢查相結合。各單位加強安全自查工作的同時，局安全領導小組要加強抽查，檢查的內容不能僅限于檢查設備、設施等硬件方面存在的事故隱患，更要檢查安全生產責任制落實情況，職工安全教育等方面存在的問題。二要堅持全面查和專項查相結合。專項檢查仍然從五方面著手，即：車輛、路燈及亮化設施、戶外廣告、所屬農貿市場、垃圾填埋場和壓縮中轉站等生產性場所，安全檢查不能留“死角”，不留任何一個薄弱環節，必須進行全面檢查，同時，檢查也要突出重點。三要堅持檢查和整改相結合。明確安全檢查人員的責任，該發現而未發現或發現問題不報告、不采取措施或采取措施不力的，要追究檢查人員和單位領導的責任。對檢查中發現的問題，要落實具體的整改措施，對無動于衷、拒不整改而造成嚴重后果的，要依法實施處罰，對其負責人要嚴肅處理，發生重大事故的，必須按失職、瀆職規定追究責任。

五、嚴格實施安全生產問責和“一票否決”制度。

認真落實《市信訪穩定、安全生產、環境保護問題責任追究暫行辦法（試行）》和《縣安全生產“一票否決”實施細則》，實行安全生產一票否決制。局屬各單位、機關各科室的主要負責人要增強對安全生產重要性的認識，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，正確處理經濟發展與安全生產關系。強化事前問責，加大對事故隱患整治不力的責任追究力度。對局屬各單位、各科室的主要負責人或法人代表，分管安全的負責人和安全事故直接責任人在全年經濟建設中各類責任書的兌現及先進（優秀）單位、先進個人的表彰獎勵活動將安全生產納入審查內容并實行安全生產一票否決制。

第二篇:社會治安綜合治理工作意見

為深入貫徹落實黨的十八屆三中全會和中央、省、市、縣社會治安工作會議精神，扎實做好我局社會治安綜合治理工作，根據2014年全縣社會治安綜合治理工作要點，緊緊圍繞“四個把控、四個確?！钡囊?，堅持穩定利民，平安惠民思想，深化法治、平安建設，大力創建省法治建設示范縣，確保蟬聯省平安縣。堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理的原則。加強法制宣傳教育，打防結合、以防為主，建立健全平安長效機制，努力形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。為促進轄區經濟平穩快速發展創造和諧穩定、平安有序的社會環境。特制定以下工作目標和措施。

一、強化領導責任制，鞏固、提升法治、平安創建質量

1、認真落實我局制定的綜治工作領導責任制，按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的要求，實行主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，局綜治領導小組和中層干部要認真履行工作職責，做到盡職盡責，加強對綜治工作的領導。層層簽訂目標責任書，明確綜治工作目標、任務、職責，制定獎懲措施，使大家做到心中有數，有章可循，照章行事。對因工作失職、瀆職引發影響社會穩定和社會治安重大問題的，嚴格實行責任查究和一票否決。

2、局黨政班子要把綜治工作擺上議事日程，結合本單位實際，與黨建工作、精神文明和業務工作等同安排、同部署、同檢查、同獎懲，確保機構、人員、經費、責任四落實，把穩定作為順利開展各項工作的基礎和前提，抓緊、抓好、抓出成效，真正做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”。

3、建立案件呈報和防范責任追究制，一旦發生綜治案件，必須按規定及時向當地公安機關和綜治部門報告，并要清查和追究有關人員的經濟責任和行政責任。

二、切實落實各項綜治工作目標責任制、提高預防化解社會矛盾的能力

以實現全國、省、市、縣“兩會”，“零進京、零到省”為目標，堅持把維護社會政治穩定放在首位，深入開展“省法治建設示范縣”創建，進一步推進社會治安防控體系建設，重點加強矛盾糾紛排查調處工作的體系建設，夯實工作基礎，把矛盾糾紛化解在初始階段。

1、落實責任，明確任務。建立黨委主抓，層層落實責任，實行一起矛盾糾紛、一個案子、一套班子、一包到底的領導責任制和責任查究制。

2、進一步推進整體聯動防范體系建設。認真落實縣綜治委工作目標考核的各項措施，加大投入，重點抓好硬件建設和軟件管理工作，落實重點部位和薄弱環節的技防措施，全面提升人防、物防、技防水平。

3、因地制宜，注重實效。重點抓好系統內辦公區、各類庫房、財務室、檔案室等區域和部位的安全保衛和消防措施的落實；加強車輛管理和駕駛員安全知識及法律法規教育培訓，預防重大事故發生；積極動員廣大群眾群防群治，形成打擊、防范、控制一體化的工作機制。

4、提升平安創建質量，加強綜治工作宣傳。大力弘揚見義勇為精神，營造維護社會治安人人有責的輿論氛圍。加強對系統內職工及其家屬、子女的管理、教育。

5、落實責任制和獎懲措施。全面落實綜治目標管理責任制，加強對各項工作任務落實情況開展經常性的督促檢查，對工作扎實，成效顯著的單位和個人予以表彰；對因工作不力，失職瀆職引發重大事件的，實行領導責任查究和一票否決。

6、切實抓好矛盾糾紛排查調處工作。把矛盾糾紛排查調處作為維護穩定的一項基礎性工作來抓，按照“統籌兼顧，標本兼治，預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，立足于防范，把矛盾解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態；進一步完善社會穩定的預警機制，建立治安、穩定情況報告制度，對可能影響穩定的因素，做到早發現、早報告、早控制、早解決，重大情況隨時上報；堅持常態化開展“四項排查”工作，對排查出來的問題和隱患，立即采取措施，及時予以解決；建立健全調解組織，發揮調解對化解矛盾糾紛的積極作用，調處矛盾糾紛，避免各類群體性事件的發生。

7、建立健全預防和處置群體性事件和集體上訪的預警和處置機制。堅持依法辦事與以人為本相結合，提高應對處置涉及城市管理中的各類突發事件的能力，一旦發現問題，要及時組織有關人員，按照“統一領導，分級負責，反映及時，措施果斷，加強合作”的原則，及時予以解決。

8、切實抓好預防黃、毒、賭和邪教工作。深入開展“不讓黃、毒、賭進單位”活動，提高干部職工的自我保護意識和防范能力，使干部職工樹立遠離黃、毒、賭、拒絕黃、毒、賭的意識。要緊緊圍繞“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對邪教”的主題，精心組織，廣泛深入地開展宣傳教育活動，促使干部職工提高識別、抵御邪教的能力，把單位反邪教警示教育活動推向社會、走入家庭，引向深入。

三、加強自身建設，組織群眾積極參與綜治工作

1、加強法制教育和廉政教育。結合“六五”普法規劃，堅持以黨的十八屆三中全會精神為指導，開展深入學習實踐科學發展觀活動，堅持學以致用，緊密聯系綜治工作實際，用十八大精神及系列講話武裝頭腦，指導實踐，推動工作；要堅持以綜合治理工作任務和推進整體聯運防范工作建設以及大力弘揚見義勇為的精神為重點，強化全系統廣大干部、職工法律意識和法制觀念，使這自覺做到遵紀守法、廉潔自律，爭做合格職工、合格公民。

2、繼續組織開展以平安創建和法制宣傳為重點的綜治法制宣傳月活動。加強思想道德和法制宣傳教育以及安全、文明教育，不斷提高公民的道德素養、法律素質、參治意識、創安意識、文明意識。加強經常性宣傳，要大力宣傳見義勇為的先進事跡和平安創建和先進典型，不斷激發全民參與平安創建的積極性。

3、強化三個文明建設，突出精神文明建設。深入學習貫徹“三個代表”的重要思想、科學發展觀、黨的十八大、十八屆三中全會精神和社會主義榮辱觀，幫助廣大干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立愛崗敬業精神，講求職業道德和社會公德，建立正確的聳關系搞好同志之間的團結，營造一個和諧的工作、生活環境。

四、加強法制建設，提高行政執法能力和水平

一是要抓好法治政府建設。深入推進相對集中處罰權建設和完善行政管理體制改革，繼續依法清理城市管理領域行政審批事項，提高規范化服務水平。認真梳理執法依據，依法加強執法依據的廢、改、立工作，嚴格執行規范性文件的備案審查制度，建立健全評議考核機制,認真落實執法責任,全面推行依法行政,對存在的問題自覺接受和落實整改意見。二是要落實行政執法責任制。堅持從執法一線和熱點崗位入手，認真查找和規范執法人員在執法程序、辦案流程中存在的問題和不足，大力推行行政執法責任制制度，重點解決群眾反映強烈的“冷、橫、推、拖”問題和執法濫作為、不作為、不文明現象，堅決杜絕和抵制人情案、關系案，嚴肅查辦執法人員徇私枉法、搞權錢交易等違法違紀違規行為，使每一個執法環節都經得起檢驗。三是要大力推行執法公開。加強執法程序規范化建設，完善與現行法律相適應的規章制度，從源頭上減少和杜絕執法人員的自由裁量權和隨意性，維護群眾的利益。

第三篇:城管系統宣傳思想文化工作意見

2014年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會、全面深化改革的第一年，也是認真落實中央和省市經濟工作會議、縣十四屆黨代會四次會議精神的關鍵一年，更是實現我縣城市管理科學發展新跨越的重要一年。為全面貫徹落實城管系統2014年度“六個確?！钡目傮w目標，緊扣主線、重點重抓、創新手段，唱響主旋律、匯聚正能量。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“優化市容環境，真情服務為民”提效年活動開展為載體，充分發揮好輿論先導作用，進一步建立健全有效的宣傳工作機制，堅持務實的工作作風，貼近一線深入群眾宣傳，著力提升宣傳思想文化工作科學化水平，為推動城市管理水平再上新臺階提供強大的精神動力，現結合城管工作實際，特制定如下宣傳思想文化工作意見：

一、指導思想和總體目標

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十八屆三中全會和省委十二屆五次全會、市委六屆三次全會、縣第十四屆四次黨代會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局2014年度工作思路確定的工作目標任務，積極探索城市管理新機制，不斷挖掘、捕捉城市管理工作中宣傳亮點，充分運用多種宣傳手段，宣傳我局城市管理工作的新經驗、新成就，弘揚好人好事，宣傳城市管理知識，讓更多的市民理解、支持城市管理工作，為城市管理工作創造良好的社會輿論環境。

二、主要任務和措施

（一）宣傳我局深入學習貫徹黨的十八屆三中全會和省委十二屆五次全會、市委六屆三次全會、縣第十四屆四次黨代會精神和黨的群眾路線教育實踐活動開展情況，根據落實縣委、縣政府、局黨委在不同時段關于城市管理工作的重大決策和重要工作部署，聚集宣傳我局在轉變城市管理理念、創新完善工作機制、提升城市功能和品位等方面的新思路、新舉措和新成就；

（二）宣傳城市管理方面的法律、法規、規章和規范性文件以及實行相對集中處罰權等方面的法規知識和城市綜合管理職責，切實讓市民了解我局新職能、管理處罰依據以及辦事流程，引導社會各界自覺依法遵守、積極參與配合城市管理工作；

（三）宣傳我局在加強城市環境綜合整治中突出執法、管理、服務“三位一體”新思路、新方法、新措施，以及“優化市容環境，真情服務為民”提效年活動開展等方面的重大舉措、成功做法、工作亮點以及所取得的顯著成效；

（四）宣傳我局全局性、階段性的重大活動、關注民生、為民辦實事以及服務發展、服務基層、服務群眾方面的新思路、新舉措和新成就等方面情況；

（五）宣傳我局加強行風效能建設，特別是落實各級關于“改進工作作風、密切聯系群眾”方面的各項規定情況，以提高群眾滿意度為目標，轉變執法理念、規范執法行為、進一步推進作風建設等方面的舉措和成效；

（六）加強宣傳隊伍建設。切實按照政治堅定、業務精通、作風過硬的要求，在全系統培養新聞發言人、網絡發言人、網絡輿情監測員和新聞通訊報道員等人員，加強宣傳隊伍正規化建設的成效，開展“轉作風、正學風、改文風”活動，宣傳全系統廣大干部職工在城市管理工作方面涌現出來的先進人物和先進事跡，展示城管隊伍的良好形象。

（七）嚴格工作紀律，規范宣傳工作程序。進一步增強做好宣傳工作的責任感，對外宣傳信息的報送必須符合有關政策、法規和保密的要求，局辦公室負責承擔我局宣傳信息的匯總、審訂和報送工作，負責宣傳媒體的邀請、接待和組織協調工作，并定期研究和擬定局宣傳工作計劃、活動方案、工作安排。各科室、局屬各單位結合具體工作分工提出信息報送和新聞報道的意向，負責提供宣傳稿和相關素材。

（八）切實加強對互聯網涉及我局輿情的關注、分析、引導和應對。局網管員每天對本地各主要網上論壇涉及我局的言論進行觀察，發現有群眾關注的熱點問題或嚴重影響、歪曲我局形象的網絡發貼及時通知辦公室，并提出應對建議。同時，各單位要密切關注本地人氣較高的網站以及網上論壇中涉及我局的輿情動態等情況，并注重運用策略，以普通網民的身份發表意見和看法，對一些網民偏激、負面的評論予以澄清，引導網民了解事實真相，客觀分析問題，有理、有節地進行正面輿論引導。

（九）健全完善輿論形象危機應對機制。機關各科室、局屬各單位要及時跟蹤和定期分析輿情信息。具體內容包括：各級、各類新聞媒體刊（播）發涉及我局的稿件情況（數量、類別、質量）；各級、各類新聞媒體和網站關于我局的輿情動態（主要是有無負面報道或苗頭性、傾向性的問題出現）。對負面報道或有可能引發負面報道的信息要及時報局辦公室；對于已在社會上造成較大影響的負面報道，有關科室和單位要盡快查明產生負面報道的原因，對經調查屬實的負面報道，要提出應對措施，主動與宣傳部門和有關新聞單位進行溝通協調，表明對問題的態度和處理問題的決心，并及時通過新聞媒體公開報道采取的措施和處理結果；對于經調查不屬實的報道，要通過新聞媒體及時澄清事實真相，以正視聽，消除負面影響。

三、考核與獎勵

局辦公室每季通報宣傳報道信息、調研稿件采用情況，并納入各單位績效目標任務進行考核，全年媒體宣傳情況于次年初匯總并通報。

（一）考核辦法

各科室、局屬各單位宣傳報道信息工作（具體任務指標附后），將納入年度績效目標任務，按績效目標考核辦法予以考核。局辦公室統一扎口對外宣傳工作，向市、縣城管網站報送新聞信息須經局辦公室負責人審核，對其他媒體報送新聞信息稿件須經局分管負責人審核。

（二）獎勵對象

局機關、局屬各單位全體工作人員，及其他對城管宣傳工作有貢獻的人員。

（三）獎懲標準

為完成全年宣傳工作的目標任務，系統上下必須堅持高度重視抓宣傳，形成人人動手搞宣傳的新格局。各單位完成宣傳任務情況，將納入局對各單位和科室年終考核的內容，并通報各單位科室宣傳任務完成情況。繼續堅持和完善激勵機制，根據完成任務情況，進行專項表彰獎勵。

1、凡被國家級主流新聞媒體和同級刊物(含內部)采用稿件獎勵300元/篇;

2、凡被省(部)級新聞媒體和同級刊物(含內部)采用稿件，獎勵200元/篇;

3、凡被市級新聞媒體和同級刊物(含內部)采用稿件，獎勵150元/篇;

4、凡被市城管局采用稿件，獎勵50元/篇;

5、凡被縣級媒體采用的稿件，獎勵20元/篇；

6、凡被上級采用1500字以上調研文章按每篇200元予以獎勵。

對不能完成任務的單位將予以扣除相應的分值，對完成稿件分解任務低于70%的單位，單位不得參評綜合獎，主要領導當年不得評優，機關科室的科室當年不得評優；對完成稿件分解任務低于30%的單位，取消單位當年評優資格，班子成員不得評為先進，機關科室的科室人員當年均不得評優；對超額完成任務分解數的，超額部分給予上述獎勵標準雙倍的獎勵，以充分調動社會各方投身城市管理宣傳工作的積極性。

四、相關工作要求

（一）強化組織領導。局屬各單位、機關各科室要高度重視新聞宣傳和輿論引導工作，要堅持主要領導親自負責，通過強化制度推進、細化過程管理、硬化物質保障等有效措施，層層落實，努力形成齊抓共管、上下聯動、百花齊放的良好氛圍。

（二）增強責任意識。局屬各單位、機關各科室主要負責人是新聞宣傳、輿論引導工作第一責任人，對因工作失職或不力而造成重大負面影響的，將追究第一責任人的責任。

（三）注重實效性。凡是有利于我局開展工作的宣傳報道一定要及時，要將全面宣傳與階段性重點宣傳相結合，正面宣傳與典型宣傳相結合，一般性的宣傳與答疑解惑宣傳相結合，動員全系統人員樹立“人人都是信息宣傳員”的意識，主動發現身邊的人和事，提供第一手資料，通過認真進行宣傳策劃，共同做好信息宣傳工作。突出強化宣傳的針對性，注重工作的實效性，努力開創信息宣傳工作新局面。

第四篇:城市管理工作意見

2014年，全縣城市管理工作總的要求是：深入貫徹黨的十八屆三中全會、的一系列重要講話精神,緊扣縣委、縣政府中心工作，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以城鄉環境綜合整治為抓手，著力改善城鄉環境面貌，以“優化市容環境，真情服務為民”提效年活動開展為載體，圍繞“六個確?！笨傮w目標，重管理、抓重點、上水平、升品位，努力提升城市管理的科學化、精細化、長效化水平，不斷提高城鄉人居環境質量，為打造群眾滿意的幸福新提供優良的市容環境保障。

一、工作總體目標

確保農村生活垃圾“戶分類、組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”五級網絡機制全面推行；確保全面完成城市環境綜合整治2014年目標任務；確保振陽街成功創建成省市容管理示范路；確保建成并規范運行數字化城管系統；確保城市功能性基礎設施工程按計劃實施到位；確保城市管理相對集中行政處罰權工作規范實施。

二、工作重點安排

圍繞年度工作總體目標，重抓“六方面工作”：

（一）深化城鄉環境綜合治理。按照《縣城市環境綜合整治三年規劃》為依據，實施2014年“931”工程項目，著力改善城市市容市貌，努力實現城市管理規范化、精細化、常態化。全面推進農村生活垃圾收運體系“五級網絡”建設，組建保潔隊伍，建設環衛設施，落實長效管理機制，不斷提升城鄉人居環境質量。

（二）完善城市功能性基礎設施建設。實施一批城管為民實事工程，加快新城區壓縮式垃圾中轉站、生活垃圾無害化填埋場二期等工程建設，配套完善城市功能性基礎設施，為提升城市管理水平創造必要條件。

（三）提升市容環境衛生管理水平。全面落實市容環衛“門前三包”責任制，繼續組織開展戶外廣告、建筑渣土、占道經營和城市“牛皮癬”專項整治，規范洗車、砂石經營、廢品收購等特種行業管理；進一步細化環衛作業標準、設施管護標準，完善市容環衛考核辦法，科學設置考核指標，促進市容環衛管理水平全面提升。

（四）建立數字化城市管理模式。實施數字化城市管理系統建設，建立起較為完善的城市管理信息采集主動及時的發現機制，問題解決快速精準到位的處置機制和管理規范運轉高效的城市管理長效機制。

（五）啟動創建省優秀管理城市申報工作。

啟動省優秀管理城市創建工作，對照標準逐項達標，確保達到星級標準，并將振陽街創建成為省級市容管理示范路，社區創建成為省城市管理示范社區。

（六）推動城管機制體制改革。做好城市管理領域開展相對集中處罰權工作，積極開展城管進社區工作，成立城管社區工作室，建立聯絡員制度，組建自愿隊伍推動社區居民自治，以點帶面實現城市管理工作全覆蓋。

三、工作推進措施

（一）扎實推進城市環境綜合整治工作。

全面落實省、市的決策部署，緊緊圍繞“建設生態、打造宜居環境”的目標，按照“上下聯動、分級負責，城鄉一體、綜合整治，治建結合、全面提升，完善機制、長效管理”的總要求，對照《縣城市環境綜合整治三年整治規劃》確定的2014年整治目標任務，從群眾反映強烈的問題抓起，從基礎最為薄弱的環節著手，扎實開展城市環境綜合整治行動各項工作。一是結合為民辦實事工作，推進年度任務的落實。對確定的2014年的九整治三規范一提升涉及的11大項319個城市環境整治項目，逐一認真細致地擬定計劃，將每一項工作任務按照季、月、旬的時間節點進行細化分解，落實到各有關部門、鎮區及社區，確保每個項目按標準組織實施。二是科學整治，有序推進。按照省、市制定的整治標準，實施項目化管理和標準化整治，合理配置人力、財力和物力，先易后難、遠近結合，分步實施、扎實推進。堅持點、線、面結合，整體推進城市環境綜合整治工作，不斷改善和提升全縣人居環境和發展環境。三是強化責任，打造靚點。根據條線分工，扎實推進整治任務，對照省、市考核辦法和驗收標準，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，咬定時間節點、關鍵環節、重點部位，定職責、定指標、定任務，嚴格落實月報告、季檢查、年考核制度，形成全方位、立體式整治工作格局。同時，按照“主題鮮明、特色突出、效果明顯”的要求，通過打造高標準、高質量的精品亮點，以點帶面，以點促面，整體推進我縣城市環境綜合整治工作。

（二）全面推進農村生活垃圾收運“五級網絡”體系建設。

全面推進農村生活垃圾“戶分類、組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”的五級網絡體系建設，在試點鎮成功運行的基礎上，不斷完善管理體制，做到全縣各鎮（區）環衛所發揮管理、督查、考核職能，村居配備保潔、清運隊伍。進一步拓展范圍，提高標準，強化督導，堅持城鄉統籌，推動城鄉大環境綜合整治向縱深發展。一是強化設施建設。圍繞全面推進，全面展開的原則，全縣各鎮區要本著布局合理，方便投放和清運的原則，在集鎮區、行政村主要道路兩側及中心區域配置垃圾收集設施，在自然村集中居住區按服務半徑70米左右，散戶15-20戶的標準規劃設置一個垃圾收集容器。垃圾容器收集按照每2-3天巡回收集一遍的要求，配置足夠的垃圾收運和轉運車輛；強化壓縮式垃圾中轉站的運行管理和日常維護，明確專人管護，確保機械完好，使用正常。二是強化運行管理。各鎮區相應建立完善環衛機制的基礎上，強化保潔、運輸隊伍建設、確保農村路、溝、河、田有人保潔，生活垃圾有人收集、運輸，最終達到集中處理的目標。三是強化督查考核。各鎮區環衛所結合本鎮區工作實際，制訂切實可行的管理措施和考核細則，落實農村環境衛生管理責任制，強化日常工作檢查，做到任務明確、責任落實、考核正常、獎懲分明。縣農村環境衛生服務中心對農村生活垃圾處理工作采取明查暗訪相結合的方式進行，每月明查、暗訪不少于1次，將環境衛生工作完成情況作為農村環境綜合整治考核的一項重要內容，并與獎補資金兌現，業績考核掛鉤，實現對城鄉生活垃圾源頭排放到終端處置各個環節的全過程管理，推動生活垃圾的源頭減量，資源利用和無害化處理進程。四是按照“四個一”的要求強化經費籌措工作。積極爭取政策支持，在環境綜合整治、連片整治等經費中協調部分經費用于農村環衛設施機械的添置，會同縣物價部門出臺農村生活垃圾處理費征收文件，多渠道、多元化籌集經費，確保2014年底實現農村生活垃圾收運體系“五級網絡”全覆蓋，農村環境衛生狀況全面提升，長效管理實施落實到位，努力營造整潔、有序、優美的城鄉環境，為國家級生態示范縣順利通過驗收打下堅實基礎。

（三）堅持依法行政，提升城市管理水平。

堅持以處罰與教育相結合為原則，深化“三重三輕”、“三先三后”即“重宣傳、輕扣押，重教育、輕處罰，重疏導、輕強制”、“先敬禮、后執法，先亮證、后執法，先告知、后執法”的預警式及全過程跟蹤說理式執法管理模式，全面提升市容管理水平。扎實開展“四個專項整治”，全面提升城市環境綜合整治的長效性，即：全方位開展違法占道專項整治。通過健全區域化（網格化）執法制度，認真落實“三定”（定區域、定人員、定職責）“兩巡查”（徒步巡查、車輛巡查）制度，加強節假日與早、中、晚薄弱時段的巡查，進一步加大巡查力度，提高巡查頻率，以達到對違章行為的即時監控力度和密度，對違章行為做到“早發現、早制止、早處理”，切實從源頭上抓好對違章行為的長效管理，通過專項治理、聯合整治重拳打擊違章行為，有遏效制各類違章行為，使防違控違治違工作真正收到實效。進一步整治違法占道堆放、施工、經營、宣傳和街頭演藝、晾衣曬被等現象。加強現有便民攤點規范管理，探索實施群眾自治模式。分時段開展校園周邊環境專項整治。會同相關部門整治校園周邊占道擺攤、出店經營、噪聲污染和交通擁堵、停車混亂、散發傳單等問題。在上學、放學高峰期加派人員定點值守，錯時管理，確保校園周邊整潔有序。大力度開展建筑渣土處置專項整治。強化前置管理，過程控制，切實將施工工地、運輸單位、運輸車輛和運輸沿線的責任落實到位。繼續深化建筑渣土公司化運作管理模式，實行全程GPS跟蹤，從施工渣土的出土、運輸到中轉場地，運輸車輛從起點、途中到終點，抓好各個環節和細節的監督管理，通過加大執法力度，嚴厲查處無證清運（處置）、無許可資質、無保潔措施、無監控設施和亂設置、亂傾倒、亂堆放、亂滴灑等“四無四亂”等各類違法行為，全力支持全縣重點項目建設。高標準開展戶外廣告專項整治。嚴格源頭管理，按照縣城戶外廣告管理規劃要求，進一步強化新建樓盤沿街商業門點店牌店招設置規范控制工作，并與城市照明有機結合，相得益彰。按照戶外廣告、店牌店招規范化設置要求，組織開展清理和規范戶外廣告、店牌店招設置專項整治工作，依法整頓違規設置的戶外廣告，清理、修繕破損、污損的廣告和店牌店招，以規范設置戶外廣告為突破口，扎實推進戶外廣告專項治理行動。

（四）精細化管理，提升環境衛生質量。

圍繞鞏固和提升文明城市創建成果，立足在創新機制上求突破。以細化管理單元，提升環衛保潔質量為重點，依托區壓縮中轉站，將縣城環衛服務區域細化成三個環衛服務單位，具體負責各自區域的環境衛生服務工作。進一步優化環衛保潔網絡化管理，以三個區域為大格，以保潔道路為小格，完善“定人員、定時間、定標準、定責任、包質量”的“四定一包”作業模式，提高道路保潔質量，爭創保潔精品路段。進一步加強督查考核責任制，細化質量體系考核標準，擴大一級路段保潔范圍，確保衛生質量再上一個臺階。突出開發區環境衛生質量提升工作，按照理順體制，明確責任，嚴格考核的總體思路，主動與開發區對接，研究體制、責任、標準、經費考核兌付等事宜，建立績效相統一的獎懲制度；加快完善開發區環衛設施，逐步配足配齊服務所需的必備設施，努力實現開發區區域內環衛工作和主城區環衛工作標準與質量同步、經費與序時同步、設施與規劃同步的新體制。通過精心實施，精細管理，上下聯動，增強縣城區環境衛生保障快速機制和處置能力，實現環衛整體保潔質量的大提升。

（五）高標準建設，推進城管工程規范化實施。

按照縣政府批準的重點工程計劃，積極組織實施環衛工程、城市亮化工程和數字化城管工程建設工作。環衛工程建設，確保上半年完成新城區壓縮式垃圾中轉站，年內實現生活垃圾無害化填埋場二期項目建設；城市亮化工程，確保發鴻街北延等六條道路新建路燈和振陽街、黃海路路燈改造工程年內全部完成；數字化城管工程，嚴格遵照國家有關標準規范，借鑒其它城市的成功經驗，確保2014年完成系統試運行并通過竣工驗收等工作。嚴格落實工程建設領域廉政工作機制，按照工作目標、時序進度和要求，組織實施城市管理工程。建立監督檢查機制，制定督查考核辦法。規范工程招投標程序，嚴格安全監管，嚴把質量關，杜絕工程領域腐敗行為，確保各項城管工程建設按期高質量完成建設。

（六）提高工作效能，提升城管服務水平。

以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、“四比四看”和“三走三問”活動為契機，以開展“優化市容環境，真情服務為民”提效年活動為平臺，從樹牢民生至上理念入手，廣泛征求意見，查找問題。按照“早謀劃、快部署、抓整改、重實效”的原則，重點整治干部直接聯系群眾和群眾訴求反映渠道不暢通、行政審批辦理效率與群眾斯盼有差距、對民生關切的問題抓的不實、考慮群眾切身利益不夠、服務履職盡責不夠好的問題，切實轉變工作作風，提升為民服務水平。大力推動反對“四風”方面的制度建設，并通過“四比四看”活動的開展和深入學習，不斷增強宗旨意識，切實提高科學思維、科學決策、科學管理的能力，提高開拓創新、勤學善思、狠抓落實的能力。牢固樹立立黨為公，執行為民的理念，以實現好、維護好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，切實改變工作作風、深入基層、深入實際、聯系群眾，傾聽群眾意見，幫助群眾解決好生產生活中最直接、最迫切的問題，努力以作風建設的新成效推進城管工作的科學發展，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

（七）深化社會化管理，提升共管共享合力。

一是實施城管領域行政相對集中處罰權。為切實改變城市管理中存在的多頭執法、執法擾民等行政管理效率低下的現象。省政府法制辦批準我縣在城市管理領域開展行政相對集中處罰權。為確保工作有序開展，在縣法制辦指導下，精心組織實施，積極與相關部門協調解決籌備工作中遇到的重點、難點問題。不斷強化制度建設，建立健全行政執法責任追究、行政處罰自由裁量權、行政執法案卷評查、重大行政處罰集中討論、行政處罰聽證等一系列制度。完善城管執法機制，健全配套制度，完善案件移送制度，對執法和管理工作中發現的超出我局職責范圍的違法行為，及時移送有關部門處理；建立部門聯系制度，加強與相關部門之間的經常性聯系和配合；健全監督管理制度，嚴格規范執法人員行為，加強執法人員思想政治、職業道德教育，強化執法監督檢查，不斷提高執法水平。強化執法人員的培訓、考核機制，把執法人員的培訓納入制度化管理。開展定期檢查與隨機抽查，內部督查與外部監督相結合的監督機制。

二是造濃全民參與城管工作氛圍。加強城市管理法律法規、重點工作、重要活動和城市管理知識的宣傳，強化與各新聞媒體的合作，特別是網絡媒體合作力度，充分運用網絡媒體的信息量大、傳播速度快等優勢，加強城管門戶網站維護管理，即時動態地反映城管工作情況，及時城市管理工作動態。注重與電視臺聯合開設專欄和走進政風熱線與市民互動交流等形式宣傳典型并對不文明現象曝光，提高人民群眾的城市管理法律意識，行成人人關心、理解、支持、參與城市管理工作的氛圍。

三是深化城管進社區工作。在縣城規劃區各社區（村居）建立社區（村居）城管工作站，由社區（村居）明確一名工作者具體負責轄區內市容管理和環境衛生工作。每個社區（村居）明確一名城管工作人員作為市容環境衛生工作聯絡員，負責服務指導并督促社區開展城市管理工作。邀請社區居民、經營戶代表參與“城管體驗日”、“城管義工志愿服務”等活動，建立城管與市民良性互動格局。發揮城管行風監督員作用，定期召開座談會請求意見，充分聽取社情民意，切實保障人民群眾對城市管理工作的知情權、參與權和監督權。

第五篇:專業技術資格與職務實行評聘分開意見

一、指導思想

實行專業技術職務評聘分開工作是為了進一步強化競爭機制，深化和完善專業技術職務聘任制度，進一步推進企事業單位專業技術人員管理制度的改革。通過嚴格考評和擇優聘任，真正做到優上劣下，創造人才脫穎而出的環境，體現人才的真正價值，促進人才的合理流動，更好地調動廣大專業技術人員的積極性，促進科技和經濟的發展。

二、適用范圍

本意見適用于我局下屬企事業單位開展專業技術資格與職務實行評聘分開工作。

專業技術資格是指專業技術人員學術技術水平的標志，不與工資等待遇掛鉤，作為聘任專業技術職務的主要依據之一。

專業技術職務是指用人單位根據實際工作需要，按結構比例設置的有明確職責、任職條件和任期，需要具有專門知識和技術水平才能擔負，并體現相應報酬和待遇的工作崗位。

三、基本原則

1、堅持實行評聘分開的原則。專業技術資格的評定與專業技術職務的聘任實行相對獨立、評聘分開。

2、堅持個人自主申報的原則。凡從事專業技術工作的在職人員，符合國家及有關部門規定的申報條件的，均可申報評審、考試或確認相應的專業技術資格。個人申報不受單位專業技術職務結構比例和崗位數額的限制。

3、堅持單位自主聘任的原則。由單位領導在經過評審、考試或確認后取得相應專業技術資格并符合相應崗位條件的專業技術人員中聘任。單位所聘的專業技術職務只在本單位內有效。

4、堅持貫徹公平競爭的原則。原則上專業技術人員都應通過競爭上崗聘任專業技術職務，國家另有規定的關鍵性技術或執業資格崗位，可以按照系列對口、分級管理、逐級聘任的原則聘用專業技術人員。

四、專業技術資格申報條件和程序

1、條件。申報專業技術資格的人員必須遵守中華人民共和國憲法和法律，具備良好的職業道德和敬業精神。必須符合國家頒發的各專業技術職務系列《試行條例》及有關文件規定的條件；不具備《試行條例》規定的學歷或任職年限的人員，申報評審高、中級專業技術資格，應分別符合省、市、縣人事部門制定頒發的破格申報晉升高、中級專業技術職務的條件。

申報晉升高一級專業技術資格，必須在取得低一級專業技術資格后，與資格相應的專業技術職務聘任時間應達到規定的年限。

2、申報。專業技術資格由個人根據任職資格的條件自主申報。申報人員應認真、如實地填寫《專業技術職務呈報表》，并提供任現職以來反映本人專業水平、工作業績和職業道德等方面的書面材料和相關證明。

3、審核。由主管部門、人事部門和專業技術人員代表組成的審查小組，負責對申請人的申報資格進行審查。主要對申報人員的學歷、資歷、申報材料的內容、完成聘約規定的任務、年度考核、屬破格晉升的是否符合條件等情況的真實性進行審查，寫出審查意見，并客觀、詳實地填寫《綜合表》。評審材料須經縣人事部門審核后報相應評委會評審。

送審材料的真實性由單位負責。如有弄虛作假者，一經查實，二年內不得申報。情節嚴重者將追究有關領導和責任人責任。

4、評審。由評審委員會負責對評審對象的業績、成果、學術技術水平等進行全面評價，評審確定專業技術資格。

需要通過考試或確認等途徑取得專業技術資格的，按國家和省規定的有關條件和程序執行。

五、專業技術職務聘任的基本條件

聘任包括同級聘任、低職高聘、高職低聘和續聘。

1、同級聘任，是指聘任的專業技術職務與取得的專業技術資格相一致。同級聘任人員應具備下列條件：

（1）遵紀守法，有良好的職業道德，強烈的責任心和使命感。

（2）具有相應專業技術資格，能夠履行相應崗位職責。

（3）身體健康，能堅持正常工作，并按時保質完成工作任務。

（4）年度考核為“合格”以上。

2、低職高聘，是指聘任的專業技術職務高于取得的專業技術資格。低職高聘人員應具備下列條件：

（1）德才表現突出，確屬出類拔萃，具備所聘崗位職務要求的專業知識和工作能力。

（2）工作業績與水平能力明顯優于或高于具有同級聘任資格的應聘人員。

（3）任本職務滿三年以上。

（4）連續兩年年度考核為“優秀”的。

事業單位高聘為副教授及以上職務的應報市人事局職稱專家處；高聘為中級職務的應報縣人事局，局屬單位應報單位主管部門，經審核同意后，再予以聘任。

3、高職低聘，是指聘任的專業技術職務低于取得的專業技術資格。有下列情況之一者，可以高職低聘：

（1）因本人能力不能履行同級崗位職責的。

（2）因崗位數額所限，不能聘任同級專業技術職務的。

（3）上年度考核為“不合格”的。

在聘任期內，需高職低聘或低職高聘的都應辦理解聘和重新聘任手續。

4、續聘，是指專業技術職務任期已滿，單位和個人繼續按原崗位職務聘任的行為。續聘的條件與同級聘任條件一致。

各單位可以在上述聘任的基本條件基礎上，針對各崗位的具體要求，再規定其他必備條件。

六、專業技術職務的解聘條件

解聘，是指聘任雙方在聘期未滿的情況下解除聘約的行為。

1、專業技術人員有下列情形之一者，單位可以解聘：

（1）專業技術人員在聘期內自動離職或被辭退、開除、勞動教養以及被依法追究刑事責任的。

（2）違反單位規章制度，且無悔改表現的。

2、專業技術人員遇有下列情況之一者，可向聘任單位提出解聘申請：

（1）聘任單位不能履行聘約的。

（2）本人工作、生活中確有特殊困難，不能繼續履行聘約的。

（3）聘任崗位職務確屬用非所學，不能發揮本人作用的。

（4）符合有關規定，系正常流動的。

七、競爭聘任專業技術職務的程序

1、建立考核聘任組織。由單位黨政主要領導、專業技術人員代表和有關職能科室的人員組成聘任委員會（或小組），負責審核考核標準、聘任方案，并組織實施聘任工作。

2、公布方案。公布專業技術職務崗位設置、空缺崗位及其職責、聘任條件及與聘任有關的事項。

3、競聘的專業技術人員提出書面申請。

4、聘任委員會（小組）對申請人員應具備的任職資格和崗位任職條件進行初審。

5、申報人員在單位或部門內競爭上崗。由專業技術人員本人針對任期內的政治思想表現和業績成果等情況進行述職，或通過測試、答辯等形式公開進行競爭。

6、民主評議。采取量化打分的方式進行民主測評，參加評議的專業技術人員應不少于本單位或本部門專業技術人員總數的三分之二。

7、單位確定受聘人員。經聘任委員會（小組）研究后，提出聘任方案報局黨委審批后，由行政領導實施聘任。

8、單位和受聘人員簽訂專業技術崗位聘約，明確雙方的權利和義務，并頒發由市人事局統一印制的專業技術職務聘任書。

八、專業技術職務聘任期限

1、聘期一般為1-3年，其中低職高聘人員只能高聘一級職務，聘期不得超過3年，且只限高聘一次。

2、辦理了調出或離退休手續的人員，聘約從離崗之日起自行解除；經批準延期離退休人員，聘期不得超過延長期。

九、專業技術職務聘任管理

1、優化結構，加強崗位管理。局屬各單位要根據縣編委核定的編制數（控制數），參考省下達的有關職務系列高、中級結構比例控制總體方案，及本單位事業發展和業務實際工作需要為依據，確定切合實際的高、中、初級專業技術職務的崗位數額及結構比例，經行政主管部門審核后，報人事部門審批；人事部門根據各單位專業技術職務結構比例核定高、中、初級結構比例數額；單位在核定的結構比例數額內設置專業技術崗位，開展聘任工作。未進行崗位設置的單位，不能開展專業技術職務聘任工作。

2、加強考核管理。各單位應根據簽訂的聘約和有關規定，按時對專業技術人員進行考核。并把考核結果作為職務聘任的依據。

3、專業技術職務任職期滿后，未被聘用的專業技術人員，作為待聘人員管理。待聘期一般為6個月，最多不超過1年。在待聘期內應由單位安排業務學習和培訓，經提高后，仍可參加競爭上崗聘任。待聘期滿仍未被聘任專業技術職務的，原則上應調整其工作崗位。

十、專業技術職務聘任工資待遇

專業技術資格與職務實行評聘分開后，專業技術職務有數量限制，實行職務崗位控制辦法，經主管部門審核后，報縣人事部門核定專業技術職務崗位數額，報局黨委批準后，在下達崗位職務數額內，由行政領導在規定的結構比例內擇優聘任與本單位崗位職務相應的專業技術職稱。在聘期內領取相應職務工資和享受相應職務待遇。

第六篇:黨的群眾路線教育實踐期間群眾工作意見

為貫徹落實中央和省、市、縣委開展群眾路線教育實踐活動部署要求，進一步落實縣委教育實踐活動領導小組《關于印發<關于加強黨的群眾路線教育實踐活動期間群眾工作的意見>的通知》精神，結合城管系統工作實際，現就城管系統加強黨的群眾路線教育實踐活動期間群眾工作提出如下意見。

一、統一思想，充分認識教育實踐活動群眾工作的重要意義

認真貫徹落實中央部署和省、市、縣委要求，扎實推進群眾路線教育實踐活動，要始終堅持群眾觀點、踐行群眾路線，把群眾觀點根植于心落實于行。要堅持真誠聽意見，做到沉下身子，深入一線，傾聽群眾聲音，回應群眾關切。要堅持真心解難題，從群眾最關心的問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起，幫助群眾理順情緒、化解矛盾，解決實際困難和問題。要做到真正見實效，開門搞活動，讓群眾參與、受群眾監督、請群眾評判，進一步密切黨群干群關系，確保教育實踐活動真正取得人民群眾滿意的成效。

二、創新載體，進一步暢通群眾訴求表達渠道

1.推進領導干部接訪常態化。把領導干部接訪作為黨員干部直接聯系群眾的一項重要制度。局明確1名領導牽頭負責信訪工作，其他分管領導、科室負責人、工作人員承辦處理相關業務范圍內的信訪工作。各單位也要明確1名負責同志具體負責信訪工作，明確專門承辦的工作人員，形成局領導、對應科室、局屬單位三級信訪網絡。各單位要認真貫徹執行《縣城市管理局關于加強信訪工作的意見》（射城管[2012]5號）,嚴格執行領導干部信訪接待日制度。凡各單位、各科室接待處理群眾來訪，要統一登記備案，及時會辦解決，加強跟蹤督查，確保群眾反映訴求件件有落實、事事有回音。

2.繼續開展領導干部“三解三促一加強”活動和下訪“金橋行動”，開展領導干部“三解三促一加強”活動和下訪“金橋行動”是我縣切實加強新形勢下群眾工作、密切黨群干群關系、加強基層組織建設的重要舉措。各班子成員和單位負責人要將開展“三解三促一加強”活動、下訪“金橋行動”和教育實踐活動緊密結合起來，進一步轉變工作作風，廣泛聽取群眾意見和建議，了解群眾訴求和期盼，真心幫助群眾解決實際困難，切實解決群眾反映突出問題，做到立說立行、即知即改。教育實踐活動期間，班子成員要經常深入掛鉤聯系點，走訪慰問困難群眾和信訪老戶，要到問題集中、矛盾突出、信訪量大的基層一線開展下訪活動，化解基層矛盾，做到矛盾不上行、問題不上交。

3.切實加強領導干部信訪包案責任。嚴格按照“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責”的原則，堅持重點重抓，針對當前全縣進京非正常上訪、去市以上越級上訪和到縣集體上訪等重點突出問題，實行領導干部包案化解，確保重點案件息訴罷訪、重點人員穩控在位，牢牢掌握維穩工作的主動權。領導班子成員在分管范圍內負責維穩工作，局屬各單位負責人為直接責任人，負責本單位的信訪問題。要通過“五個一”和“五位一體”工作舉措，壓實包案領導責任，認真解決問題，源頭控減越級上訪、進京非訪。

三、精心組織，建章立制，進一步優化教育實踐活動群眾工作機制

1.加強組織領導。為進一步加強領導力量，局屬各單位要在黨的群眾路線教育實踐活動中明確專人負責群眾來信來電來訪工作，建立上下聯動、統籌推進機制，具體做好教育實踐活動期間的群眾工作。

2.突出工作重點。各單位要設立意見箱，安排專人收集反映涉及民生、干部作風問題的群眾來信來訪。同時，認真辦理領導、上級部門和局督導組批轉的群眾來信，以及正常信訪中涉及民生和干部作風問題的信訪事項。

3.健全工作機制。要切實加強群眾工作規范化、制度化建設，緊密結合教育實踐活動要求，認真制定、完善群眾工作制度體系，著力形成目標明確、任務具體、措施務實的群眾工作要求。建立完善登記、受理、交辦、會辦、督辦、報結、歸檔等工作流程，規范群眾來信來訪辦理工作；建立例會制度，協調解決重要信訪問題，確保教育實踐活動期間群眾工作規范有序。

4.狠抓督查督辦。要進一步加強教育實踐活動中群眾反映的民生方面、干部作風方面和需要通過教育實踐活動專門解決的重點問題的督查、督辦工作，查交辦件是否按期報結，看問題是否徹底解決，把案件辦結率和群眾滿意度作為考評教育實踐活動效果的主要依據。教育實踐活動期間，凡是責任不落實、措施不得力、問題未解決、矛盾被激化的，要嚴格執行責任追究制度。