科技局涉企服務活動方案

導語：科技局涉企服務活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步深化機關(guān)作風建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極主動幫助企業(yè)排憂解難，全力支持企業(yè)做大做強，助推“實力”、“幸福”建設(shè)，按照市委、市政府關(guān)于開展以“舉辦一次學習培訓、搞好一次承諾踐諾、組織一次集中走訪、開展一次檢查監(jiān)督、進行一次回訪評議”為主要內(nèi)容的“五個一”活動的要求，結(jié)合我局實際，制定活動實施方案如下。

一、活動目的

通過開展“五個一”活動，激勵引導各科室、中心切實增強“企業(yè)發(fā)展就是發(fā)展，服務企業(yè)就是服務發(fā)展”的責任意識，牢固樹立“政策有底線、服務無止境”的工作理念，進一步增強服務能力、提升服務效能、創(chuàng)優(yōu)服務品牌，主動為企業(yè)送政策、送服務、送溫暖，真誠幫企業(yè)排憂愁、解難題、求突破，真正為企業(yè)營造一個高效、快捷、寬松的發(fā)展環(huán)境，為促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出積極貢獻。

二、活動內(nèi)容

1.舉辦一次學習培訓。各科室、中心要認真學習市《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風、解難題、促發(fā)展”活動的實施意見》（煙辦發(fā)〔2012〕21號）和《市小型微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查及建議》（《政務調(diào)研》2011年第5期），對照要求，查找不足，明確服務方向。專利科要在前期舉辦全市知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)核心競爭力專題培訓班的基礎(chǔ)上，再邀請專家對專利大戶和專利重點企業(yè)進行一次現(xiàn)場輔導培訓，并分析當前我市專利工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，找準優(yōu)勢、查透劣勢、挖出潛能，有的放矢地為企業(yè)搞好服務；政策管理科要圍繞宣傳農(nóng)業(yè)科技知識和農(nóng)業(yè)科技服務“三農(nóng)”這條主線，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班2次。

2.搞好一次承諾踐諾。各科室、中心要將科技計劃申報、科技成果鑒定、高新技術(shù)企業(yè)申報、民辦科技類社會組織審批等涉企服務項目按照服務內(nèi)容、辦事程序、申報要求、辦結(jié)時限、監(jiān)督電話等承諾事項報到辦公室，由辦公室統(tǒng)一印制成冊，并向社會公開承諾。

3.組織一次集中走訪。開展一次“送政策、解難題、促發(fā)展”大走訪活動。根據(jù)市里安排，在走訪“四.二0”幫扶企業(yè)的基礎(chǔ)上，對2個以上重點企業(yè)和2個以上中小型企業(yè)進行走訪，同時再篩選部分企業(yè)進行走訪，每位局長各負責1家企業(yè)，各科室、中心分別負責走訪1家企業(yè)。走訪中，一方面將有利于發(fā)展的政策送到企業(yè)，另一方面傾聽企業(yè)呼聲，幫助企業(yè)解困，并教育引導企業(yè)在政府部門支持下守法經(jīng)營，創(chuàng)新突破。走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由辦公室負責進行匯總整理，然后報市經(jīng)信局。

4.開展一次檢查監(jiān)督。成立督導組，副局長任組長，辦公室牽頭采取明察暗訪的形式，對不同類型企業(yè)辦事過程進行全程跟蹤，對發(fā)現(xiàn)的問題視情進行問責。

5.進行一次回訪評議。辦公室牽頭開展一次集中回訪活動，通過采取電話回訪、登門回訪、抽查回訪等多種形式，重點圍繞全面了解服務企業(yè)情況，聽取企業(yè)對涉企服務的意見和建議，匯總整理在服務企業(yè)過程中存在的突出問題，及時反饋局領(lǐng)導，并跟蹤督促抓好整改，切實通過集中回訪活動督導各科室、中心把“轉(zhuǎn)作風、解難題、促發(fā)展”活動任務落實到位，實現(xiàn)由被動管理向主動服務轉(zhuǎn)變。

三、推進措施

1.加強組織領(lǐng)導。局里成立“五個一”活動領(lǐng)導小組，任組長、任副組長，各科室、中心負責人任成員。開展“五個一”活動，是深化機關(guān)作風建設(shè)的一項重要舉措。各科室、中心分管領(lǐng)導要強化職責，對活動的開展要負總責、親自抓，帶頭參與、帶頭落實；要結(jié)合崗位特點，精心組織實施，廣泛動員干部職工積極參與，以此為載體，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，樹立部門和行業(yè)的良好形象；要注重抓好結(jié)合工作，把活動的開展與“解放思想、高點定位、提能增效、服務群眾”主題活動、“讓群眾滿意活動”有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌抓好各項工作的落實。

2.強化典型帶動。要通過媒體積極宣傳支持企業(yè)發(fā)展的政策措施；挖掘辦事效率高、服務質(zhì)量好和社會滿意度高的先進典型；對守法經(jīng)營、自主創(chuàng)新的典型企業(yè)予以培植宣傳。

3.健全長效機制。各科室、中心要堅持邊開展活動、邊總結(jié)經(jīng)驗、邊完善制度，及時把服務企業(yè)、破解難題的好經(jīng)驗、好做法上升為實用管用、實效高效的長效機制，切實把“轉(zhuǎn)作風、解難題、促發(fā)展”活動納入規(guī)范化、常態(tài)化軌道，努力把打造成最適宜企業(yè)發(fā)展的城市、最吸引外商投資的城市、最具持續(xù)發(fā)展生命力的城市。