城市建設局上半年政務公開工作總結

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政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。為進一步推動政務公開和辦事公開的深入開展，提高工作效能和服務水平，我局自覺把政務公開工作作為一項重要任務來抓狠抓落實，現就政務公開工作開展情況作以總結。

一、切實加強領導，認真落實責任

進一步加強了對政務公開工作的領導，成立了以局長為組長，主管副局長為副組長和有關業務科室為成員的政務公開工作領導小組，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓制度，切實抓好這一工作。與此同時，把政務公開工作列入議事日程，制定了政務公開工作實施方案，精心組織，認真部署，嚴格落實，從而確保了政務公開經常化、制度化、規范化、科學化，真正達到了內容、形式、效果的統一。

二、廣泛宣傳普及，形成良好氛圍

為使基層和服務對象了解、知悉政務公開內容和有關要求，我局通過各種形式，大力做好政務公開的宣傳工作。今年5月15日是全省首屆政務公開日，以此為契機，我局在顯著位置張貼了“5·15政務公開日”宣傳口號，一方面，加強了對內部職工的宣傳，使政務公開、辦事公開這樣的觀念深入人心，從而提高對政務公開工作的認識，增強各科室及廣大工作人員推行政務公開的自覺性、主動性和積極性。一方面，擴大了政務公開的知曉面，有效調動起群眾參與的積極性，從而提高了政務公開的社會效益，形成了良好氛圍。

三、嚴謹規范操作，抓好信息公開

一是抓好工作職能信息的公開。制作了公示板，將各部門的工作職能、業務范圍、辦事程序、承諾時限等均以公示板的形式，張貼于墻，公布于眾。與此同時，充分利用區政府信息網站的公開渠道,把上述工作職能內容全部上網公開,在更大范圍內方便群眾查詢和監督。二是抓好部門工作信息的公開。以政務信息為載體，及時了解掌握、整理采編各種工作并及時向區委、區政府報送，全面、準確、及時反映局重點工作動態信息。與此同時，以區政府信息網站為平臺，積極投稿，宣傳我局的工作。截止上半年，共向政府信息網站報送信息35條，16條。

四、暢通溝通渠道，利民便民解難

為進一步暢通渠道，及時了解基層及廣大群眾對城建工作的建議及其反映的問題，開通熱線電話，設立了“沈河區城市建設局城建監督、建議公開聯絡電話”，利用電話接受群眾咨詢、投訴、解決群眾反映的問題。截止上半年，先后接受群眾咨詢、意見電話20余個，針對群眾反映的大南街道路部分路面有破損、抗旱期間小區內樹木急需澆灌等問題，及時與相關單位、部門取得了聯系，對破損路面進行了修復，對小區內綠地進行了澆灌。

五、強化綜合監督，確保取得實效

為保證政務公開工作取得實效，我局強化了監督這一環節，由政務公開領導小組對各部門的工作運行情況、工作程序執行情況、工作承諾履行情況等進行檢查、監督；從而在全局機關內部形成了監督、約束的良好氛圍。在嚴抓內部監督的同時，我局也十分注重外部監督的作用，設立了公開舉報電話，及時聽取各方意見的反饋對；對于群眾反映的問題，我們都作了認真核實，及時處理。公務員之家:

由于較好地堅持了領導重視、措施可行、監督有力，我局的政務公開工作取得了一定的成效。但也應看到，在政務公開的內容、形式上還存在著一定的差距。在今后的工作中，我局將進一步深化政務公開和辦事公開，不斷豐富政務公開的內容，積極創新公開形式，從而把政務公開工作抓緊、抓實、抓好；并通過政務公開的實行，不斷提高全局的依法行政水平和行政行為的效能；增強全局工作人員的效率意識、服務意識和法制觀念；轉變機關作風，真正服務于民，為全區經濟建設健康發展創造良好的社會環境。