現代信息技術在學生考試管理的應用

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摘要：隨著信息技術的發展，信息化考試模式與傳統的教育模式相比，顯示極大的優越性。通過利用人工智能、大數據等現代信息技術賦能考試工作，以此突破時間和空間的限制，進而優化考試流程、提高工作效率、助力考試公平、公正。高校應積極探索考試信息化新模式，逐步在題庫、機考、視頻監控、人臉識別、試卷批閱等考試工作中構建信息技術體系，助力大學生全方位發展。

關鍵詞：信息技術；學生管理；考試

在教育信息化2.0推動的“互聯網+”時代背景下，致力于改革傳統考試管理模式，有利于推動課程考試管理的規范化、信息化和科學化。隨著計算機技術和信息技術的飛速發展，利用現代信息技術推進考試信息化、提升考試組織的科學化水平已成為網絡教育持續健康發展的必然選擇。尤其在教育信息化2.0推動的“互聯網+”時代背景下，深入貫徹落實《教育信息化“十三五”規劃》，充分利用移動互聯網、大數據、云計算等現代信息技術成果，積極探索課程考試信息化管理新模式，有利于提升教學效果，切實保證教學質量，扎實促進教育高質量、健康發展。

1考試管理信息化的優勢

在信息時代引領、國家政策支持和創新教育2.0推動的“互聯網+”時代背景下，進行考試信息化的探索與實踐，不僅有利于推動網絡教育健康發展，還有利于提高教育效果，保證教學質量?？荚嚬芾硇畔⒒腥缦聝瀯荩?

1.1避免人員聚集，滿足防疫要求

在線考試是一種基于互聯網和信息化技術的考試模式，相比于傳統的紙質試卷考試具有很多優勢，命題和考試工作更為靈活和便捷，閱卷和成績核算也更為簡單。[1]特別是在疫情期間，針對學院“停課不停學”的教學方針，所有的教學環節都遷移到網上進行，考試作為檢驗教師教學質量和學生學習效果最后、且最關鍵的一環也必不可少。避免人員聚集是當前遏制新冠肺炎傳播最有效的手段，利用現代信息技術構架基于人臉識別的學生在線考試系統，打破考試地點的限制，避免人員聚集，杜絕傳染風險，滿足常態化疫情防控的要求，有力保障教學秩序的正常運轉；

1.2提升考風、考紀，考試更加公平

通過不斷完善人臉識別技術，加強考試過程的監管，提升考風、考紀管理，基本杜絕代考和考試的作弊行為。利用在線課程考試系統可分析記錄的人臉數據，對考試過程中出現的替考等舞弊現象記錄在案，并采取發出警告、禁止抽題、終止考試等措施第一時間制止考試舞弊行為，并在考試結束后根據系統記錄的證據審核疑似舞弊記錄，最終再確認違紀，由教務管理中心對違紀考生進行處理，保障考試公平。以融智云考平臺為例，在線考試開考前，對考生信息進行嚴格審核實行“一人一ID”、通過人工智能（AI）技術對考生進行身份驗證、支持設置試題、選項亂序；考試中設置考試界面鎖屏、手機端考試切屏檢測、考試現場畫面監控、隨機自動抓拍、有作弊情況監考人員可在后臺對考生發出警告終止考試；考試后考生成績無需進行人工統計分析并生成可視化數據圖標、客觀題系統自動出分，主觀題教師在線閱卷，支持單評、雙評、多評，隨電子化試卷輸出存檔?？梢哉f考試工作信息化有效解決學生作弊的問題；

1.3提高資源利用效率，實現信息共享

通過信息技術的有力支撐，考務管理全面信息化，有利于確?？紕瞻才诺囊幏队行蚝涂荚嚁祿臏蚀_、高效。在命題組卷環節，通過應用智能題目分析和自動組卷技術，半個月時間內就能完成3萬多道題目的錄入和校對工作；出題教師在系統中設定組卷策略后，系統自動生成試卷，教師只需對生成的試卷進行核對無需制卷即可完成出卷工作。在保證考務工作嚴謹的前提下，極大降低考務管理的成本，減輕考務人員的工作負擔。在考試安排環節，教務管理中心可更全面和精準地掌握考務工作動態，更有針對性地部署考試工作、安排巡考、巡檢；另外，考試信息化克服傳統紙質考試效率低下、錯誤率高的弊病。傳統紙質考試整個流程涉及試卷印制、封裝、分發，考試，試卷收回、清點，閱卷、核分、成績錄入等諸多環節，考試規模大，開考科目多，考點分布廣，運行時間長，實施過程非常繁雜。單就統一閱卷、評分一項，意味著考試結束后要將不同專業、不同層次、不同課程的上萬份試卷進行分揀，才能交給任課教師評閱。工作量大，且從人工分揀、人工評閱、人工錄分的過程中，除耗時間、耗精力極大外，還易產生錯誤。在信息技術的應用下，使用在線考試管理系統有利于提升管理工作效率。

2考試管理信息化的應用方式

2.1智能化的試題分析和組卷技術

在線考試系統的關鍵是試題的形成，如何快速把幾萬試題由Word文檔轉換成可用的在線試題是一項難度較大的事。教師通過Word編輯的試題格式不統一、標示符號使用不規范，存在大量的圖片，這些都給題目的錄入造成困難。通過圖像識別和文本特征分析等技術、智能分析處理技術，實現單個錄入、批量導入、智能識別、在線編輯、試題校對等功能，出題教師只需按模板出題，題庫管理員便可將試題快速的一次性導入系統中，系統會自動分析每道題所屬類別、知識點、分值及正確答案，對有異常的題目，系統會做醒目的標示，方便題庫管理員判斷和修改；另外，一套試卷的構成涉及很多因素，包括題型的構成、知識點的覆蓋范圍、題目難度系數以及各知識點的權重等，題庫教師需在線考試系統給每一道設置對應的屬性，包括題型、所屬知識點、區分度、難度系數、分數等。通過對一萬道以上試題進行特征訓練，抽取出各種類型試題的特征信息，保存到試題特征庫。在智能處理試題時，將試題的特征與特征庫中的信息進行對比，即可抽取出試題的信息。在組卷時根據教學要求設置組卷策略，系統快速組成一套符合要求的試卷，同時根據要求還可設置同等難度不同試題、相同試題不同排序、相同試題答案排序不同等多種個性化組卷策略。系統將常用的組卷策略保存為組卷方案，在使用題庫組卷時，直接選擇組卷方案來創建試卷，便可快速組建不同難度、不同題型的試卷。

2.2嚴謹的考試流程管理和考生識別技術

由于網絡學生數量龐大，考試科目繁雜，如何便捷地將學生考試信息、對應考試批次、科目進行關聯工作量巨大。通過在線考試系統，在新一批次的考試計劃開啟后，系統會自動分析需參加本批次考試的考試信息，并將考生個人基本信息、人像信息、考試科目信息等導入該考試批次中，學生本人無需任何操作。由攝像頭捕獲人臉圖像，根據人臉檢測與定位算法抽取人臉圖像，經過預處理程序提高圖像的品質，并將人臉圖像設置成預制的尺寸，特征提取用于抽取有效特征以降低原模式空間的位數，分類器則根據特征做出分類決策，最后根據比對所得的參數完成人臉的判別工作，給出最后的識別結果，并做出相應的判斷。在整個考試過程中，系統都會隨機對考生考試畫面進行采樣比對，當攝像頭檢測到人像信息不匹配、無人像信息、兩個及以上人像信息時，以及人工遠程巡場發現各種可疑特征時，都會在考生考試界面發出警示信息。考試結束后，系統可根據不定期采集的圖像，通過系統識別的攝像頭狀況、IP地址變化狀況、人臉真實度判定、屏幕切換次數等重要特征，根據預設的策略（例如判斷人臉真實度及本人相似度等異常人像信息是否超過20%）判斷現場是否有違紀的情況。綜合使用智能化判斷的初步結論和人工干預的復審結論，判定本場考試是否存在違紀、本次考試是否真實有效。[2]從而通過對考試的全程閉環監控，較好地保證考試的公平性和有效性。

2.3便捷、高效的異常處理和試卷復核流程

在線考試一直面臨考試過程中考生的身份識別問題，尤其是在未規定標準化考試場所的在線考試中，由于沒有監考教師核對考生信息，極易發生替考、代考、作弊等問題。因此，將人臉識別技術應用在高校學生期末考試的全過程，既在考生進入考試系統時通過技術手段準確判斷考生身份，而且還全程監控考試過程，隨機抓拍考試過程進行采樣分析，以確保在線考試的公正性。通過WebSocket技術，考試過程中每過一段時間主動向服務器發送攝像圖片，同時服務器可主動抓取瀏覽器端的攝像圖像，當監控人員發現學生考試異常時，可遠程終止學生考試，待查明情況后再做處理。在考試過程中，如遇攝像圖像無人臉信息或出現多個人臉信息，系統會自動記錄，并將該生的考試信息標記為可疑數據，等待后續人工查驗后再做處理；另一方面，在傳統紙質考試結束后，考生如對成績有異議，考務管理人員需在成堆的試卷中翻出考生的試卷進行復核，并將原始試卷通過拍照等方式發給考生，對一個批次近萬份試卷的考試，試卷復核的數量也相當驚人，對考務人員來說是個巨大的負擔。而采用在線考試系統的云端部署后，能保證大規模并發下考試系統的平穩運行；同時采用考試數據的本地化管理策略，能更好地保證數據的安全性。系統通過接口形式傳輸數據，與教務管理平臺對接，實現大量考試數據、成績數據的快速傳輸，能確保各類數據準確無誤。在學生對成績及人像識別結果有異議的情況下，考務人員可通過系統查卷功能快速調取考生考試信息，免去考務人員的大量的體力消耗和學生長時間的等待，詳實的考試數據具有更強的公信力，整個過程更加便捷、高效。[3]

2.4規范化的試卷批閱流程和課程評價

試卷回收后，通過專業掃描儀高速掃描，實現答卷電子化，為后期在線閱卷及電子卷存儲奠定基礎。通過閱卷系統將答題卡掃描上傳，依據定位點自動切割成條狀圖像，以條碼信息標注；試卷包發放、回收掃碼清點，自動答卷歸類，替代人工清點歸類；評閱管理自動建立課程與教師對應關系，課程與客觀題答案的關系；客觀題自動批閱，主觀題閱卷教師在線批閱或掃描批閱，登錄成績，省時、高效；成績自動合成，自動進入成績系統，考試統計分析即時可見。云閱卷過程中數據詳細記錄，真實反映各考點考試組織情況，為高校考試管理工作提供依據。閱卷結束后，準確的缺考率、課程通過率等數據分析，真實反映學生的學習情況，從而改進教學，進一步對提高教學質量提供數據支持。在課程評價環節，利用平臺系統記錄、運算等技術方式，構建信息化課程評價體系。學生可依托移動學習終端，通過平臺進行在線時長積分、課件瀏覽、論壇發帖、導學資料點擊、登錄移動微學吧等方式進行泛在移動學習，隨時隨地都可通過移動終端參與課程學習環節，系統根據學生過程性考核的學習痕跡，后臺系統通過積分換算，按一定比例與學生課程的“終結性考核成績”一并記入該門課程“最終總評成績”。信息化“過程性考核”測評方式，不但增加學生網上過程學習途徑，而且強化過程學習質量。[4]通過平臺積分兌換的激勵方式，有效激發學生學習熱情，提高學習效率。

3高校考試信息化探索的啟示

教育部頒布《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，提出要主動加快網絡教育課程考試信息化轉型發展，不斷探索和實踐課程考試信息化改革，初步建立起與網絡教育教學相符合的課程考核模式。[5]在“互聯網+教育”的背景下，高校逐步形成線下紙質考試和線上考試相結合的全方位信息化考試管理體系，從而既解決網絡教育傳統線下紙質考試周期長、考試規模大、考點分散、考試監管難、工作效率低和考卷檢索難等問題，也滿足疫情期間教學工作的需求，極大改進院校考務管理工作，高質高效、準確智能，考試信息化成果顯著。在繼續推行課程考試信息化改革進程中，需進一步做好以下幾方面工作：

3.1高效利用信息化管理技術和手段，做好學生服務工作

考試工作是教學過程管理中最重要的環節之一，是檢查教師教學效果、反映教學質量的主要方法，也是評價學生是否達到培養目標的一種手段?？荚囆畔⒒降奶岣?，一方面，提高考試組織效率，打破地域和時間的限制，方便考生靈活安排考試時間，一定程度緩解工學矛盾，適應疫情期間防疫需求；另一方面，對院校外學習中心考務人員和學生提出新的要求，包括技術手段的認知、考務流程改變的適應、誠信意識的考驗、軟硬件設備的要求等。

3.2持續推進考試模式信息化建設，提升網絡教育人才培養質量

在大數據發展的時代背景下，傳統課程的考核模式正受到越來越大的挑戰，現代信息技術在教學中越來越得到廣泛的應用，線上考試也必將成為網絡教育考試模式發展的方向。在混合式教學模式下，線上與線下考試模式會結合得越來越緊密。要進一步規范考試組織管理，加強考試過程監控，整肅考風、考紀，確?？荚嚨陌踩?、公平與高效，實現網絡教育考試規范化、信息化、智能化，促進網絡教育教學活動規范化，從而提升網絡教育人才培養質量；同時，大力推行電子閱卷，加強試卷往來、保存過程的安全性；推進機考及網考模式，同時與人臉識別等技術應用相結合，杜絕替考、代考等現象，合理控制考試組織風險。但信息技術并不能解決所有問題，有些環節還需人工參與，比如在“待審核”數據中需要人工復審。并非所有課程都適合線上考試，需考慮學科的特殊性，結合學科專家的意見在今后逐步探索。

4小結

“互聯網+”信息化考試和信息化管理模式引入大學生考試工作中，不但有效地提高大學生學習時間的利用率，還能改善教育教學質量，實現整體教學水平和工作效率的提升。在疫情防控常態化背景下，持續、有效地開展線上線下“混合式”并存的考試形式是符合當前特點的考核方式，高校應不斷探索“智能技術”在考試工作中應用的方法和途徑，力爭利用現代化信息技術手段，全方位、有效規避考試風險，提高工作效率，確?？荚嚬?、公正與安全，不斷提升考試質量。

參考文獻

[1]彭湘華.人臉識別技術在高職院校課程在線考試中的應用研究[J].高教學刊，2020（01）：185-187.

[2]謝延紅.計算機理實結合類課程在線教學模式實踐[J].計算機時代，2020（09）：103-105+108.

[3]電子科技大學繼續教育學院.以信息技術為支撐，提升考務管理水平[EB/OL].

[4]林睦綱，姜小奇，魏書堤，陳堅禎.《網絡編程》課程教學改革研究與探索[J].福建電腦，2011，27（01）：37-38.

[5]劉寧，劉永權.實踐性知識視域下教師在線教育能力模型建構[J].中國遠程教育，2021（08）：40-50.

作者：侯新穎 單位：德州學院 計算機與信息學院