信息技術在房地產交易登記的應用

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[摘要]信息技術在教育領域中的應用已逐漸成為一種趨勢，提升教師信息化素養、促進教育現代化是當前教學改革的重要任務之一。本文剖析了傳統教學手段導致實訓效率低、業務流程場景欠真實等現狀，闡述利用校企合作開發房地產交易登記實訓系統，對標房地產銷售人員的崗位要求，介紹信息技術在交易登記中的具體應用，開展沉浸式教學，提升學生崗位技能，培養學生職業素養，拓寬學生持續成長的道路。

[關鍵詞]信息技術；房地產交易登記；實訓應用

一、引言

隨著網絡技術的不斷發展，信息技術在各個領域應用廣泛。2019年，教育部發布《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》中明確指出：推進信息技術與教學有機融合，適應“互聯網+職業教育”新要求，全面提升教師信息技術應用能力，推動大數據、人工智能、虛擬現實等現代信息技術在教育教學中的廣泛應用。這表明，將現代信息技術融入教學領域，提升教師信息技術應用能力，以教育信息化促進教育現代化，已成為當前教學改革的重要任務之一。信息技術與教學的應用，使學生能夠更加直觀、更有興趣地學習知識，助力教師豐富教學方式，優化教學質量和教學效率。建議將信息技術和房地產實訓相結合，打破傳統教學方式的局限性，使教學過程與職業崗位真實情境融合，讓學生可置身于仿真的房地產交易登記環境中，鞏固房地產銷售知識，從而使實訓緊貼行業和市場對學生技能的需求，為培養學生的職業技能奠定堅實基礎。

二、房地產交易登記實訓存在的問題

房地產交易登記一般分為預告登記、轉移登記和注銷登記三種。在實訓過程中，學生在課堂上需要隨機完成這三種交易登記的所有業務流程。從任務分配開始，教師事先將題目打印好，隨機將三種交易登記分配給學生。學生拿到題目后便開始答題。任務實施分為三部分：第一部分，準備交易登記的資料，如轉移登記需要準備當事人身份證明、契稅完稅證明等材料；第二部分，填寫紙質材料，如不動產登記申請書、購房人家庭成員及名下住房情況申報表等材料；第三部分，計算交易稅費，如契稅、房產稅、登記費等。在尚未使用信息技術之前，房地產交易登記實訓主要存在以下問題。

（一）實訓整體效率欠佳

需準備資料多、業務流程繁瑣、填寫內容多，學生完成一項實訓大約需要30—40分鐘。因實訓題目需事先準備紙質打印材料，如業務員身份證、開發商營業執照等材料，五六名學生共用一份材料，教師需具備較強的控班能力。因實訓場地受限，每次課程無法滿足全班同學共同實訓的要求，所以將學生分為兩部分，一部分進行房地產交易登記實訓，另一部分由助教開展房地產銷售的其他實訓，實訓效率低下。

（二）業務流程場景欠真實

學生雖然是在實訓室里完成交易登記實訓，但任務實施和日常考試并無實質區別。實訓題目由教師隨機分配，與真實房地產交易中心辦理取號、分配的窗口不太一致。學生完成材料搜集后，將其統一交給教師，而不是如真實場景一般根據分配窗口提交材料。學生無法進行沉浸式學習，無法體驗房地產交易中心真實的業務流程。

（三）實訓材料準備欠完備

實訓開始前，教師需按照人數打印好題目和相關材料，如開發商營業執照、委托書、商品房預售合同、身份證等。在理想狀態下，需為每人準備一套完整的試題和材料，顯然工作量巨大且不環保，因此，實訓中題目重復率高，學生不可避免地會互相溝通答案，導致實訓成績不真實。

（四）實訓教學評價不及時

因實訓時間長，學生在課堂只能完成實訓任務，填寫表單、計算稅費，教師需要課后花費較長時間評閱作業，還無法避免人工閱卷導致的錯誤。此外，學生無法在實訓課堂及時獲得成績，不明確哪一環節或內容導致扣分，不利于營造競爭性的學習氛圍，教師也不能及時給予點評和指導。

三、信息技術在房地產交易登記實訓中的具體應用

為了改進實訓中的不足之處，提高課堂教學效率，將信息技術應用于課堂教學已迫在眉睫。房地產交易登記實訓系統由校企合作共同開發，系統設計對標房地產銷售人員的崗位要求，以新建商品房預告登記、轉移登記、注銷登記的工作任務為載體，培養學生的專業能力和職業素養。系統設計基于實訓室“教學、應用、管理”三位一體的建設理念，并融入當今最前沿的數字化設計與管理理念，提升房地產交易登記的信息化、人工智能化水平，具體應用如下。

（一）交易登記一體化，線上線下相結合

實訓分為線上和線下兩部分。線上完成內容如下：學生在電腦上登錄，完成熱身題，回顧知識點，然后根據領取的案例選取需提交的材料和份數，填寫表單，如委托書等。線下掃描區完成內容如下：學生線下搜集紙質材料，如商品房預售合同，每一份紙質材料對應唯一的條形碼，將條形碼通過掃描槍掃入系統，系統中出現文件縮略圖，系統自動識別文件和份數的正確性。通過搭建一體化信息平臺，線上和線下實訓情況均可以由信息化平臺記錄。系統可根據班級學情，按需設置倒計時交卷，信息化控制每名學生的實訓時間。學生每次實訓的結果都能儲存在系統中，教師可導出所有實訓數據，通過數據變化了解學生對知識的掌握程度。

（二）仿真實業務流程，隨機分組領案例

實訓室入口安排一臺取號機，學生刷身份證或輸入學號，取號機通過請求系統接口，獲取最新的系統題庫編號集，從中隨機抽取一題。取號小票包含分組號碼、實訓案例等信息。取號機的優勢體現在兩個方面：一是減少分組和分發實訓題目的工作量，信息化能實現隨機分組，并將題庫中的案例分發給學生，極大提高教師工作效率。二是能還原崗位真實場景，仿真模擬實訓，幫助學生解決代入感差的問題。在實際辦理業務時，業務員需在大廳里取號，然后根據所辦理的業務被分派至相應窗口。在實訓中，取號小票會顯示分組號，類似辦理窗口，由此營造與真實工作場景類似的實訓場景。

（三）借助分組小屏幕，監控各實訓進度

學生根據取號小票的分組號碼，找到對應組別開始實訓，線上和線下可同步進行。每組配備電視小屏幕，與實訓系統連接，電視小屏幕會顯示實訓情況如：A1、A2正在答題，A3—A6等待中；若A1完成所有實訓，則顯示A1已完成。通過信息化系統協助管理，教師和學生都可以借助小屏幕，了解每組的實訓進度，增強教師控班能力，同房地探索時也能還原真實業務場景，增強學生的職業代入感。

（四）學習成果可視化，彰顯評價及時性

以房企對置業顧問崗位的考核要求為基準，結合交易登記的知識考核標準，系統自動評閱學生提交的試卷，電子屏幕將各考核維度分數實時展示，最新提交的分數在屏幕頂端高亮展示，如果低于教師端配置的及格分數線，則分數將智能化地顯示成紅色。教師可借助信息技術實訓，營造競爭性的學習氛圍，客觀及時地對學生學習成果進行評價，不用課后花費大量時間評閱試卷，從而提高實訓效率。此外，學生如對于分數有異議，可當面提出疑問，教師可及時登錄系統后臺，根據實訓結果給予指導，幫助學生將知識點逐步內化直至完全掌握。

（五）題庫按需可配置，豐富數據化資源

教師根據考核知識點，撰寫案例題目和參考答案，采用信息化的手段，預先將其配置至系統。教師可遵循因材施教的原則，自由靈活地調整各項考核維度分值，也可根據不同班級的學習情況靈活更換教學案例。題庫可按需添加題目，以便向學生提供豐富的實訓案例。基于豐富的數據庫資源，系統會不重復地抽取實訓案例給學生，便于教師真實地了解學生對知識的掌握程度。

（六）實訓系統可遷移，反復練習夯基礎

交易登記系統可遷移配置至計算機機房，教師通過后臺將案例隨機分發給學生，學生只需要登錄系統，即可完成案例練習。學生可在課后反復操練，鞏固知識，夯實基礎，體驗不同交易登記類型的案例，豐富辦理交易登記的經驗，為實訓考核做好準備。教師可在后臺調取數據，對學生多次操練的數據進行分析，這也是教師因材施教、了解學情的重要參考數據。

四、結語

信息技術在教學實訓中的應用已成為一種必然趨勢。通過搭建真實世界業務流轉的場景，開展沉浸式體驗教學，可加深學生對真實房地產交易登記流程的理解。該系統將學習成果以可視化、互動化及信息化的形式呈現，從技術層面保障學生掌握知識，在實施沉浸式教學的同時，發揮學生的主動性，增強學生研究探索的能力，提高課堂參與度，使學生懂政策、精業務，形成耐心細致、誠實守信的職業素養，加速專業培養德技共優的高素質技能型人才，拓寬學生持續成長的道路。

作者：王心筑