醫院文化論文范文10篇

摘要：醫院文化是現代醫院管理的新趨勢和新發展，也是現代醫院管理理論體系中的一個重要組成部份。加強醫院文化建設有利于構建和諧醫患關系，有利于樹立良好醫德醫風，有利于塑造醫院核心競爭力。本文采取理論和實際相結合，分析了蘭化醫院文化建設中存在的問題，并相應的提出了加強蘭化醫院文化建設的對策和建議。

關鍵詞：蘭化醫院醫院文化以人為本

第一章緒論

1.1研究背景

21世紀，是知識經濟的時代，是信息技術和生命技術的時代，也是全球經濟全球化的時代。在這個經濟、政治、信息文化多元相互交流的時代，特別是我國加入世貿組織之后，我們面臨著諸多的機遇和挑戰。經濟學家曾預言，21世紀的企業是文化管理的企業，醫院又怎能另外。由于醫院外部的生存和發展環境發生了深刻的變化，要求醫院自身的行為必須與之相適應，自覺的開展醫院文化建設，必將是一個具有戰略性的舉措。現代醫院管理，必須與國際接軌，必須參與市場競爭。而市場競爭，不僅僅是市場份額的競爭，更是醫院文化的深層次、高水平、全方位的競爭。因此，醫院文化建設在現代醫院管理中的地位，也越來越凸現。醫院文化是現代醫院管理的新趨勢和新發展，也是現代醫院管理理論體系中的一個重要組成部份。現代醫院管理將管理的核心、管理的出發點與落腳點歸結到對人的管理，并創造出一種嶄新的管理模式和精神。醫院文化的實質，就是把“人”作為現代醫院管理活動的主體，并積極主張大力利用和開發醫院的人文資源，通過醫院文化建設來達到實現醫院建設和發展的目標。

1.2研究意義

【摘要】醫院文化的作用越來越突出，正確地把握醫院文化的本質對醫院文化建設有著十分重要的指導意義。醫院文化有著文化的基本屬性，但醫院和醫療行業的特殊性賦于醫院文化更加深刻的內涵。本文論述醫院文化內涵的根本性、整體性和層次性三個特征，進而探討醫院文化建設。

【關鍵詞】醫院文化內涵根本性整體性層次性

醫院文化是以共同價值觀為基礎，醫院全體職工所共同遵循的目標和行為規范及思維方式有機結合的總稱，醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是一種價值觀，是醫院核心競爭力的重要組成部分。文化事實上是一種人化的產物和結果。就文化本質而言，醫院文化同樣具有文化的民族性、科學性和大眾性等基本屬性，醫療行業的特殊性決定了醫院文化內涵具有根本性、整體性和階段性的三個特征。

1醫院文化具有根本性

文化代表著基本的價值觀念，醫院文化是醫院的靈魂，在醫院發展中有著不可或缺的支撐作用，只有那些具有服膺萬眾的醫院文化的醫院才會在激烈的競爭中立于不敗之地。這凸顯出醫院文化具有根本性。

隨著WTO的加入，以知識經濟為特征的全球化和信息化新經濟時代的到來，醫療市場的競爭正面臨著全面的開放式的高強度競爭，而醫院間競爭最終是文化的競爭。

【關鍵詞】醫院文化攝影展,；,,學生綜合素質

摘要：加強醫院文化建設，建立富有時代信息和具有自己特色的醫院文化，是醫院提高醫學生綜合素質的最有效方法之一。舉辦醫院文化攝影展，反映以人為本，強調高尚品德、醫療責任，深化醫療衛生改革、建立和諧的醫患關系，對提高醫學生綜合素質有重要影響和意義。中國醫院文化博大精深，醫院文化攝影展能提高學生綜合素質。

關鍵詞：醫院文化攝影展；學生綜合素質

TheInfluenceandSignificanceofPhotographyExhibitiononCultureinHospitalforStudentComprehensiveQuality

Abstract：Tostrengthentheconstructionofcultureinhospitalandsetuphospitalculturewithtimespiritandone''''sowncharacteristicsisoneofthemosteffectivewayforhospitaltoenhancethestudentcomprehensivequality.Thephotographyexhibitiononcultureinhospitalwasheldtoreflectpeople-oriented，possessionofnoblemorality,medicalliability,deepmedicalandhealthreform,andbuildaharmoniousdoctor-patientrelationship,whichisofgreatinfluenceandsignificanceofenhancingmedicalstudent''''soverallqualities.TheChinesehospitalcivilizationhavebothextensiveknowledgeandprofoundscholarship.Photographyexhibitiononcultureinhospitalcanimprovethestudentcomprehensivequality.

Keywords：Hospitalculture;Photogrtaphyexhibition;Students;Comprehensivequality

摘要：醫院文化是現代醫院管理的新趨勢和新發展，也是現代醫院管理理論體系中的一個重要組成部份。加強醫院文化建設有利于構建和諧醫患關系，有利于樹立良好醫德醫風，有利于塑造醫院核心競爭力。本文采取理論和實際相結合，分析了蘭化醫院文化建設中存在的問題，并相應的提出了加強蘭化醫院文化建設的對策和建議。

關鍵詞：蘭化醫院醫院文化以人為本

第一章緒論

1.1研究背景

21世紀，是知識經濟的時代，是信息技術和生命技術的時代，也是全球經濟全球化的時代。在這個經濟、政治、信息文化多元相互交流的時代，特別是我國加入世貿組織之后，我們面臨著諸多的機遇和挑戰。經濟學家曾預言，21世紀的企業是文化管理的企業，醫院又怎能另外。由于醫院外部的生存和發展環境發生了深刻的變化，要求醫院自身的行為必須與之相適應，自覺的開展醫院文化建設，必將是一個具有戰略性的舉措。現代醫院管理，必須與國際接軌，必須參與市場競爭。而市場競爭，不僅僅是市場份額的競爭，更是醫院文化的深層次、高水平、全方位的競爭。因此，醫院文化建設在現代醫院管理中的地位，也越來越凸現。醫院文化是現代醫院管理的新趨勢職稱和新發展，也是現代醫院管理理論體系中的一個重要組成部份。現代醫院管理將管理的核心、管理的出發點與落腳點歸結到對人的管理，并創造出一種嶄新的管理模式和精神。醫院文化的實質，就是把“人”作為現代醫院管理活動的主體，并積極主張大力利用和開發醫院的人文資源，通過醫院文化建設來達到實現醫院建設和發展的目標。

1.2研究意義

[摘要]構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的重要內容。醫院文化包括物質文化、制度文化和精神文化三個層次，它具有導向、凝聚和服務三大功能。加強領導、建立一支高素質的文化骨干隊伍以及科學規劃、扎實推進、全面建設是醫院文化建設的有效措施。

[關鍵詞]和諧社會文化醫院文化

黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時，突出強調了文化建設的極端重要性，提出了建設“和諧文化”的目標。醫院文化作為社會主義文化的有機組成部分，起著引導價值觀念，繼承文化成果，整合醫院資源，陶冶醫生情操，提高人文素質，促進社會和諧發展的作用。可見，構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的應有之意。

一、正確把握醫院文化的本質

所謂文化，簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，是一定的群體在社會歷史發展過程與實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫院作為一個相對穩定的社會群體，也有自己的文化——即醫院文化。醫院文化是以醫患活動為主體，以醫院精神為底蘊，由醫院員工、患者共同創造和享有的群體文化，是醫患群體中通行的規范準則、生活方式、行為模式和價值體系，是一所醫院綜合素質的體現。從結構上看，醫院文化包括三個層次。

1、物質文化。它是醫院發展過程中積累下來的外在物化形式的總稱，是醫院文化建設的前提和條件，是精神文化賴以生存和發展的基礎和載體，是醫院文化的外在標記，是其表層文化，它包括醫院環境布局、建筑雕塑風格、圖書資料、醫院綠化美化、環境衛生、文化設施和文化網格，還包括醫院的標志如院徽、院歌、院訓、院旗、院牌等。物質文化的建設及管理水平直接反映出醫院的服務水平。因此，醫院文化建設應從創建優美醫院環境為主要內容的物質文化入手。

[關鍵詞]醫院文化；內涵；以人為本；價值觀；創新

本文主要從三個方面對醫院文化內涵建設進行了探討。首先，醫院文化管理的基本理念是“以人為本”，人本觀念應要體現在醫院文化建設的方方面面。其次，醫院文化的核心是價值觀，有了統一的價值觀就有了旗幟和方向。最后，醫院文化建設要不斷創新求變，與時俱進。

1醫院文化管理的基本理念是“以人為本”

醫院自建立之始就在形成自身的醫院文化，醫院文化不是某個人可以建設形成的，它是全體員工共同努力、共同創造的結果。醫院文化無處不在，體現在醫院工作的各個方面，尤其以醫院員工的行為體現得最為充分。員工是醫院文化的個體，同時也是醫院文化整體的體現。醫院文化是基于以人為本的軟管理，強調從現代人的需要出發，重視人性的完整性和人的需求的多層次性，這就要求我們在將人本觀念融入醫院文化建設的過程中，對內要做好員工的思想政治工作，做好人才資源的管理，滿足員工不斷增長的物質和文化需要;對外則要不斷改進服務質量和服務水平，以高效、優質、溫馨、親切的醫療服務感動患者，留住患者。

1.1要旗幟鮮明地開展“以人為本”為主題的思想政治工作

文化管理是繼經驗管理、科學管理之后最先進的管理理論。在市場經濟高度發達的西方國家的醫療機構，不但不輕視思想政治工作，相反非常重視，只不過他們稱思想政治工作為文化建設。國外很多好的醫院大都通過宣傳醫院的價值觀和精神文化，在醫務人員中倡導奉獻精神，讓員工把一切為了患者的理念化為自覺的行動，取得良好的效果。思想政治工作與醫院文化之間，目標基本一致，對象完全相同，內容非常相似，手段大體重合。思想政治工作歷來是我黨克敵制勝的法寶，在新的歷史時期，思想政治工作隨著時代的發展被賦予了新的內涵和新的活力。在抓思想政治工作時，要堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以先進的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。通過愛崗敬業教育讓員工知道無論多么平凡的工作崗位，都能做出不平凡的業績。激發員工的主人翁意識，關心集體，關心醫院的發展，在工作中及時發現并反饋醫療質量、醫院服務等各方面存在的問題，能提出合理化建議。以集體利益為重，不過分追求個人的利益，積極主動地為醫院的發展、管理出謀劃策。還通過多種形式的活動來發揮導向、凝聚、規范、激勵和輻射作用，常抓不懈，讓廣大職工把文明行醫、廉潔奉公、關愛患者作為實踐“三個代表”重要思想的實際行動。總而言之，思想政治工作是建設醫院文化的重要手段，而醫院文化則為思想政治工作融合于醫院管理提供了最佳途徑。

摘要：構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的重要內容。醫院文化包括物質文化、制度文化和精神文化三個層次，它具有導向、凝聚和服務三大功能。加強領導、建立一支高素質的文化骨干隊伍以及科學規劃、扎實推進、全面建設是醫院文化建設的有效措施。

關鍵詞：和諧社會文化醫院文化

黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時，突出強調了文化建設的極端重要性，提出了建設“和諧文化”的目標。醫院文化作為社會主義文化的有機組成部分，起著引導價值觀念，繼承文化成果，整合醫院資源，陶冶醫生情操，提高人文素質，促進社會和諧發展的作用。可見，構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的應有之意。

一、正確把握醫院文化的本質

所謂文化，簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，是一定的群體在社會歷史發展過程與實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫院作為一個相對穩定的社會群體，也有自己的文化——即醫院文化。醫院文化是以醫患活動為主體，以醫院精神為底蘊，由醫院員工、患者共同創造和享有的群體文化，是醫患群體中通行的規范準則、生活方式、行為模式和價值體系，是一所醫院綜合素質的體現。從結構上看，醫院文化包括三個層次。

1、物質文化。它是醫院發展過程中積累下來的外在物化形式的總稱，是醫院文化建設的前提和條件，是精神文化賴以生存和發展的基礎和載體，是醫院文化的外在標記，是其表層文化，它包括醫院環境布局、建筑雕塑風格、圖書資料、醫院綠化美化、環境衛生、文化設施和文化網格，還包括醫院的標志如院徽、院歌、院訓、院旗、院牌等。物質文化的建設及管理水平直接反映出醫院的服務水平。因此，醫院文化建設應從創建優美醫院環境為主要內容的物質文化入手。

一、醫院文化建設是塑造醫院品牌的根基和靈魂

1.醫院文化建設是一項長期的系統工程，是指“以人為本”，以調動職工積極性為基點，以提供優質高效服務為目標，運用文化的力量和方式對醫院進行管理的一種管理形式。隨著市場經濟的日益發展，如何引領醫院職工適應時代的發展要求，更好地服務于社會,增強醫院凝聚力，激勵醫院工作人員增強信心，奮發向上，加速自我完善和提高，是醫院文化建設的重中之重。醫院文化是一種潛移默化的力量，是構建醫院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫療改革的不斷深入，文化建設逐漸地成為醫院軟實力的證明，決定了一所醫院能否塑造一流醫療品牌的關鍵要素，對醫院的發展前景起著重要作用。

2.醫院品牌的塑造植根于醫院文化的基因中。縱觀古今中外，醫院文化培育優秀的醫院品牌，醫院文化是醫院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發展到今天的集團公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業精神、企業使命，還是堂訓、自律意識、服務銘，都與中華民族的優秀傳統文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優秀的傳統文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業。還有代表美國醫學最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫學和護理領域的圣地、醫學的麥加，患者認為她是“最后能求助的法庭———醫學診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準服務質量的追求，對于細節近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統文化和醫院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫院文化大樹上最美麗的花朵。

二、品牌形象是醫院文化建設的重要表現

1.醫院品牌的內涵。醫院品牌是醫院在長期的醫療服務、科研、教學等經營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征，更是社會、顧客對醫院價值取向的總和。它往往是以醫療質量、服務特色和組織文化為載體，來體現醫院文化的一種無形資產。醫院品牌作為一個醫院的無形資產，它給醫院帶來的價值遠遠要高于創建品牌所付出的成本。醫院品牌作為一種文化力的再現，它反映的是醫院全體職工的精神風貌和道德水準，將醫院理念、醫院遠景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的感性認知和理性認同。因此，建立醫院品牌，在公眾中進行品牌推廣，對于提高醫院的核心競爭力具有重要的意義。

2.品牌形象在醫院文化建設中的表現。塑造醫院品牌要重點表現在醫院的醫療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面，要集中體現醫院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受，需要一個進程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫院的醫療技術、服務特色，宣傳名醫、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫院所提供的醫療服務要體現醫院的品牌特色，要與醫院的核心價值觀和醫院精神相契合，因此從這一角度來說，醫院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。

1一般資料

我院是一所三級甲等綜合醫院，核定床位2500張，現有護理人員1517名。其中女性1494名，占98．48%;男性23名，占1．52%。年齡20～55(32．68±8．64)歲。職稱:副主任護師及以上43名，占2．83%;主管護師324名，占21．36%;護師864名，占56．95%;護士286名，占18．85%。學歷:碩士6名，占0．40%;本科723名，占47．66%;大專680名，占44．83%;中專108名，占7．12%。

2方法

2．1建設非懲罰性的安全文化

Singer等［4］于2003年首先提出“安全文化”的概念。安全文化的標志之一就是創造一個“針對系統+非懲罰性”的環境［5］。我院護理部2003年開始建設護理安全文化［6］:①強調非懲罰性原則，鼓勵當事人或發現人主動上報。②強調及時報告并積極處理，把傷害和影響降到最低。③注重信息共享，把不良事件的原因分析、處理經驗、改進措施在一定范圍內通報。④分析不良事件時注重系統問題和環節問題。⑤重視安全教育和防患于未然，努力降低不良事件的發生率。⑥鼓勵上報未遂事件［7］，并獎勵杜絕未遂事件的事例。

2．2完善安全管理制度與流程

[摘要]醫院文化是醫院在經營和管理活動中創造的具有本院特色、具有相對穩定性的無形的精神財富,是體現醫院核心競爭力和品牌成熟程度的集中表現。隨著新的醫療衛生體制改革的不斷深入,實行醫院文化建設,對于提高醫院職工自身的凝聚力、創新能力,以及塑造醫院良好的社會形象,拓寬醫院生存發展空間具有十分重要的意義。

[關鍵詞]醫院文化核心競爭力

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和新的醫療衛生體制改革的不斷深入,醫療機構之間的競爭日趨熱化,醫院之間的競爭已從傳統的設備競爭、技術競爭上升為服務競爭和文化競爭。而醫院文化作為社會主義文化的重要組成部分,是醫院持續發展的生命力,必將成為研究市場經濟體制下醫院管理工作的一個新課題。

一、醫院文化

醫院文化是指醫院在長期的醫療、科研、教學等活動中,逐步形成的,具有本院特色的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式和人文環境,為全院員工認可和遵循的思維方式和行為方式的總和。

醫院文化的內涵包括醫院精神、制度文化、物質文化三方面的內容。其中精神文化是靈魂,是從制度文化、物質文化中提煉濃縮的文化精華;制度是保證,精神文化只有通過制度文化建設,才能逐漸內化,成為醫院職工的行為準則;物質文化是精神文化、制度文化建設的物質基礎,三者有機結合,缺一不可。優秀的醫院文化能夠為醫護員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀、激發醫護員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情,使醫護員工的積極性、主動性、創造性最大限度地加以發揮,從而產生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。