醫院績效管理范文10篇

摘要：現代醫院管理制度是我國基本醫療衛生制度的重要組成部分。建立健全公立醫院績效考核制度意義重大，公立醫院績效考核指標體系應圍繞醫院目標、社會效益、醫療服務、經濟管理、人才培養、可持續發展等方面不斷進行探索實踐，以充分發揮績效管理指揮棒和風向標的作用。本文對此進行了探討。

關鍵詞：公立醫院；績效管理；思考

一、公立醫院績效管理的目的與意義

1.充分發揮績效管理的作用，實現公立醫院管理目標。績效管理是實現公立醫院戰略發展目標的重要手段，通過績效考核可以驅動整個公立醫院的管理和運行。2.激勵和調動員工工作積極性，增強公立醫院內部凝聚力績效管理對職工的工作行為和態度有著很強的引導作用，是一種以結果為導向的管理方式，在管理過程中不斷達成共識、凝心聚力、強化溝通，從而不斷增強團隊凝聚力、向心力、執行力，實現團隊能力的提升。3.提高公立醫院醫務人員待遇，穩定人才隊伍。績效工資作為醫務人員固定（保障性）工資之外的浮動（激勵性）工資部分，是對固定工資的一種有效補充，是對員工特別是關鍵人才勞動價值的肯定和回報。4.規范公立醫院服務行為，強化醫療質量管理。通過發揮績效管理指揮棒和風向標作用，可促進醫院加強單病種管理、規范醫療行為、避免過度醫療，避免不合理用藥，促進DRGs及CMI值提升，做到四降一升，即：藥占比、檢占比、耗占比、患者費用水平下降，促進醫療收入占比提升。5.促進公立醫院加強成本管控。績效管理是實行成本管控的有效手段之一,成本支出的多少與績效密切關聯，有利于促進公立醫院各部門、核算單元自覺進行成本管控，減少不必要的開支，在收入及固定成本相對穩定的情況下，管控好變動成本，確保合理的利潤空間。6.探索建立相對公平、符合行業特點的薪酬體系。醫療行業具有人才培養周期長、勞動強度高、醫療風險大的特點，因此，探索建立相對公平、符合行業特點的薪酬管理制度是現代醫院管理制度要求之一，這也是新醫改形式下公立醫院績效管理的導向。2016年8月全國衛生與健康大會，提出要著力調動廣大醫務人員積極性，從提升待遇、執業環境、社會地位等方面入手，關心愛護醫務人員身心健康，通過多種形式增強醫務人員職業榮譽感，營造全社會尊醫重衛的良好風氣。《關于開展公立醫院薪酬制度改革試點工作的指導意見》中也明確提出公立醫院將實行薪酬制度改革兩個允許，允許醫療衛生機構突破現行事業單位工資調控水平，允許醫療服務收入扣除成本并按規定提取各項基金后主要用于人員獎勵。

二、公立醫院績效管理的現狀與困惑

1.績效管理與單位發展戰略契合度不高，目標不明。績效管理是實現公立醫院發展目標的一項重要工具，應與單位近期目標、中期目標、長期目標相結合。在實際工作中，有一些公立醫院開展績效管理的目的更多是為了發獎金，或者績效評價并非根據公立醫院發展目標而進行，而是長期一成不變，與單位發展戰略契合度不高，目標不明確。2.績效管理與績效考核概念模糊，混為一談。績效管理包括了績效管理體系設計是否完善、績效管理目標選取是否合理、績效考核方式是否科學、績效反饋是否及時、績效評價結果是否有效運用等，績效考核只是其中一個關鍵環節，而實際工作中往往存在認為績效管理僅僅是績效考核的誤區。3.績效管理體系不健全，重財務指標，輕業務指標。績效管理指標體系應充分考慮經濟指標、工作數量指標、工作質量指標、科教研指標、滿意度指標等。醫院各科室經濟指標容易受收費項目、收費標準限制，現行收費項目及標準滯后于醫療技術的發展，并不能充分體現醫務人員的勞動強度、醫療風險，因此，收支結余高的科室不代表其勞動價值高，也不等于其承擔的醫療風險高。4.績效管理工具落后，缺乏系統專業管理。各公立醫院信息化建設程度不一，所需各項考核指標數據采集存在大量手工操作、工作量大、差錯率高、數據系統性不強、數據可用度不高的問題。公立醫院中往往多個信息系統并存，信息數據孤島現象嚴重，數出多門，影響績效考核準確性和績效管理有效性。5.績效管理部門職責不清，協同性不強在績效管理中常常有一個誤區，就是認為績效管理就是財務部門或者績效辦、經管辦的事，導致部門各自為政。績效管理是一個多部門且全員參與的過程，公立醫院管理想要達到的目標、需要考量的數據、用于評價的指標，均需要相關部門考核、監管、評價并進行反饋。如：醫療質量管理需要醫務科對病案首頁、病歷合格率、臨床路徑入徑率、單病種管理等進行業務監管并提供相關考核數據。6.績效管理與國家醫改要求脫節。公立醫院的發展方向應圍繞國家醫改目標進行，積極響應國家醫改要求，但現實中存在醫院對國家醫改方向、醫改要求不明的情況，導致公立醫院發展目標不明確，績效管理滯后，未適時調整績效管理方案順應改革需求，難以實現改革目標。

摘要：政工建設是醫院內控管理的重要內容，也是新時期醫院發展改革的重要著力點。本文立足于對醫院政工績效管理的重要性認識，從明確政工績效管理目標、科學選擇績效考核方法、績效考核指標量化等三個方面，闡述了現階段強化醫院政工績效管理的策略，在推進醫院政工建設的同時，更好地服務于醫院的改革發展。

關鍵詞：醫院政工；績效管理；策略

醫院作為公益性事業單位，在社會發展、民生工程建設等方面，發揮著重要的作用。深化醫院改革，是新時期醫院“謀發展”的戰略要求，特別是內控管理的優化與調整，是推進醫院改革發展、現代化建設的重要“抓手”。而政工建設是醫院內控管理的重要內容，是是深化醫院內控改革發展的重要基礎，也是提升醫院核心競爭力的重要著力點，在醫院改革發展中的重要作用顯而易見。因此，在醫療改革的大背景之下、在新的醫療環境之下，醫院推進政工績效管理，是基于政工建設的內部需求，也是推進政工發展的有力之舉。本文立足于對政工績效管理的現狀認識，就如何提高政工績效管理，提出了幾點建議。

一、醫院政工績效管理的重要性

在新醫療改革不斷深入的大背景之下，深化醫院思想政治工作改革，是醫院新時期可持續發展的重要支撐。在的醫療體制、新的發展環境之下，思想政治工作成為醫院優化內控管理，強化改革發展的重要力量。為進一步深化政工開展，實行政工績效管理是基于政工建設的內部需求，也是提高政工效率的有力之舉。醫院政工績效管理是指醫院各級管理部門與職工為了共同實現組織目標，制定績效考核指標、應用績效結果。因此，在醫院深化改革發展的當前，政工績效管理的實行與推進，是強化政工建設、提高內控管理的重要“抓手”。

1.政工績效管理是內控管理的重要內容，是深化醫院內控改革發展的重要基礎。新醫療改革的推進，為醫院內控管理的優化與調整創造了良好的內外環境，更是政工建設“謀發展”的重要著力點。當前，醫院“重效益、輕政工”的現象尤為突出，思想政治工作的重要地位不突出、領導不重視、職責不明確，弱化了政工建設在醫院發展中的重要作用。因此，推進政工績效管理建設，是新時期推進政工建設的創新之舉，是將政工建設挺在改革發展之前，落到實處的集中體現。政工管理作為醫院內控管理的重要內容，一直處于相對薄弱的地位，政工績效管理的構建，有助于夯實思想政治工作的重要地位，規范并明確各方職責，確保政工建設落到實處，服務于醫院的改革發展。

摘要：醫院通過施行全方位的績效管理審計，能夠憑借審計方法來全面核驗醫院在現階段的各項醫療效果，確保從合法性以及適當性的視角入手予以監督。近年來，醫院針對自身施行的績效管理正在著眼于全面引進信息化手段與措施，尤其是涉及其中的績效審計管理。從績效管理的視角來看，績效審計管理構成了其中核心性部分。但是不應忽視，醫院在現階段開展的績效審計管理并沒能真正達到健全與完善，醫院對此仍然有待加以改進。文章從對醫院績效管理中，績效管理審計的應用進行分析，并探究其應用過程中需要注意的問題，希望能夠更好地推動醫院發展，服務社會、服務于人民。

關鍵詞：績效管理審計；醫院績效管理；運用

近年來，我國衛生產業水平在不斷提升，衛生體制改革也在不斷深化，醫療方面也得到了一定的強化，因此對于醫院日常經營管理提出了更多的要求。而在這一背景下，醫院績效管理日益受到了更多醫院的關注。因此可見，績效管理審計的根本宗旨在于保障審計結論具備精準性，靈活運用各項相關的舉措。

1醫院審計管理的案例

某單位針對某職員予以辭退處理，該職員對此提請勞動仲裁。仲裁庭針對該單位的全面調查中，通過查閱有關資料得知該職員表現為頻繁打架、曠工、早退以及遲到等各種不良行為，而與之有關的業績指標也呈現較低的水準。然而為了應付了事，該單位卻將優秀的評價結論填寫于該職員考評表，以至于其他職工無法獲得應有的公正結論。上述案例在很多團隊中都司空見慣，探究其中根源，就在于績效管理欠缺應有的執行力。醫院的績效管理更不例外。如何保障績效管理有效的執行？對績效管理進行審計成為績效管理的有力保障。

2在醫院績效管理系統中引入績效管理審計的必要性

新醫改背景下，為全面提升醫院運營管理效能，醫院管理人員應當對大型醫療設備的管理工作加以重視。通過開展針對性的績效管理策略，降低大型醫療設備的運營成本，挖掘出大型醫療設備的應用價值，助力醫院管理模式由“粗放式”轉變為“精細化”，從而實現醫院低成本、高品質的發展，為民眾提供專業的醫療服務。醫院大型醫療設備績效管理工作的價值醫院的大型醫療設備采購與運行時，都需要耗費大量的資金，若沒有開展科學合理的績效管理措施，可能會導致醫療設備閑置，造成醫療資源的浪費，并占用醫院的流動資金，不利于醫院各項工作的高效開展。為此，在進行大型醫療設備管理時，必須契合大型醫療設備的采購與運行特點，科學開展績效管理工作，有效盤活醫療資源，解決醫療設備配置不當、閑置浪費等問題。

醫院大型醫療設備績效管理策略

基于醫院發展規劃，落實大型醫療設備采購測算工作在進行大型醫療設備績效管理時，應保證醫療資源得到科學合理的利用。工作人員開展大型醫療設備采購時，應當基于醫院的整體發展規劃制訂計劃，有效落實醫療設備的測算工作。該項工作開展階段，需要醫學工程部組織專項工作小組，根據醫院各個科室的工作開展現狀，科學合理地評估設備采購的現實效能，保證合理利用醫院采購經費，滿足各個科室的醫療設備購置需求。為有效杜絕醫療資源浪費問題的出現，必須緊扣醫院整體的發展規劃，并對采購計劃進行全面評估，及時發現采購方案中的問題，便于工作人員及時優化采購方案，為后續醫療設備的績效管理工作開展提供有力支持。開展醫療設備論證分析，保證醫院的整體經營效益為保證醫院整體經營效益可得到持續的提升，在進行大型醫療設備績效管理時，必須科學有序地開展醫療設備論證分析工作，如基于醫院的工作剛性需求、技術可行性及設備的社會效益、經濟價值等維度，對相關醫療設備開展專項的項目可行性論證分析。相關科室必須明確陳述設備采購后的用途，以及采購的必要性與重要性；在開展技術可行性分析工作時，工作人員需要對相關設備進行分析，評估該設備的安全性與可靠性，能否達到臨床應用的行業標準與國家要求，安裝后其相關的配套設施是否完善，能否保證大型醫療設備的安全有序運行，并發揮出醫療設備的應用價值。若工作人員進行績效管理時，沒有進行科學嚴謹的評估論證，匆匆下定論，可能會導致醫療資源的浪費，不利于醫院整體經營效益的提升。大型醫療設備的單獨計算，基于設備效益進行決策分析鑒于大型醫療設備采購、運營、維護的成本較高，在進行績效管理時，可針對大型醫療設備開展獨立的經濟效益計算，并基于醫療設備的效益計算數據，開展科學合理的決策分析。例如，配套的醫療設備運行時需要獨立承擔相應的醫療檢查治療項目，并且該項目沒有與其他項目存在交叉，在績效管理分析時，則可以進行單項的計算評估。實際單項目的醫療器械經濟效益評估，又可以分為多臺醫療設備或單臺醫療設備。在實際大型醫療設備績效管理階段，由于醫療設備類型復雜多樣，且包含的醫療檢查功能較為復雜，需要工作人員進行聯合使用操作，這給醫療設備的經濟效益評估造成一定阻礙，增加了醫療設備績效管理的難度。在開展大型醫療設備績效管理時，若設備獨立完成相關項目的檢測，則可以進行獨立計算收費，保證設備經濟效益評估的準確性與客觀性；若多個醫療設備組合使用，評估項目是否存在交叉情況，基于項目運行對項目包含的醫療設備進行績效管理評估。基于醫療設備成本核算數據的整理與分析，客觀評估出大型醫療設備的運行經濟效益，并分析出不同科室在單項設備支出的占比，便于醫院對醫療設備的管理計劃進行科學調整，提高醫療資源的綜合利用效率。例如，大型醫療設備進行績效管理時，可基于相關醫療設備創造的月收入，以及設備運行的月成本進行計算，得出相關醫療設備的運營經濟收益數據。通過對多個月的數據資料進行分析整理，可以得出相應醫療設備在單位時間內的經濟效益情況。管理人員根據經濟效益的數據信息進行深度剖析，發現大型醫療設備績效管理工作的不足，并對其工作模式進行完善、優化，以保證各項工作開展的有效性與可行性。與此同時，在實際績效管理工作開展階段，應當分析評估大型醫療設備的收支平衡節點、收入的最高單位時間、收入最低的單位時間等，并科學全面地評估分析醫院相關資源配置方案、經費投入的合理性。通過進行適當的干預，解決大型醫療設備績效管理中出現的問題，有效提升大型醫療設備的運行價值與效能。

優化醫療設備引進制度，完善醫療設備績效管理體系

為保證大型醫療設備績效管理考核工作開展的有效性，應當同時優化大型醫療設備引進制度以及醫院醫療設備績效管理體系，如編制科學嚴謹的醫療設備成本核算標準，以及醫院經濟效益分析評估規范。例如，部分醫院根據運營管理的實際情況，設定針對性的績效管理體系。在采購50萬元以上的大型醫療設備時，基于使用效率、日檢查患者數量、運營成本、經濟收益等指標，對醫療設備采購進行預期評估，有效規避后續醫療設備閑置問題。在進行大型醫療設備績效管理時，若成本核算出現偏差，必須對相對應的負責人進行嚴肅懲罰處理，以對其他職工起到一定的警告效果。通過建構科學嚴謹的績效管理規章制度，不僅可以約束工作人員的行為，同時可以指導相關工作的有序開展，并對大型醫療設備的運行經濟效益進行評估，及時發現大型醫療設備績效管理的不足，對制度與模式進行完善、優化。合理應用信息技術，突出設備信息化的績效管理筆者認為，醫院進行資產管理時，應當對大型醫療設備的績效管理有一定的重視，進而使得績效管理工作能夠發揮出一定的工作價值。為實現該目標，應當契合新時代發展的趨勢，合理應用現代信息技術，嘗試打造信息化的醫療設備績效管理體系。如使用大數據技術、人工智能技術、云儲存技術、區塊鏈技術、互聯網技術、5G通信技術、智能終端設備等，實現對大型醫療設備的全周期信息鏈的績效管理。基于大量數據信息的整合與分析，了解不同科室與工作開展的需求，實現對大型醫療設備使用時間的合理配置，最大化地發揮出大型醫療設備的使用價值，促使設備信息化績效管理工作水平的不斷提升。

轉變管理理念，由粗放式逐漸轉變為精細化

摘要：隨著醫院改革的不斷推進和發展，醫療衛生條件得到了極大的改善，醫療行業也發生了巨大的改變，既提升了我國的醫療水平，又提高了醫院校際管理能力。本篇文章首先介紹了醫院校際管理的相關概念，通過對醫院的管理模式進行分析，基于新醫改的要求，提出對醫院校際管理的相應對策，主要是為了能夠推動我國醫院在未來績效管理方面的不斷完善，并且提供了相應的參考意見，保證醫院的良性發展。

關鍵詞：醫療改革；績效管理；醫改形勢

目前，我國對醫院改革的強度在不斷地增強，既提升了我國的醫療水平，又增加了醫院的管理能力。每一位工作人員都是醫院的重要組成部分，對于醫院的發展都有著或多或少的影響，與醫院的生產與發展緊密聯系，因此，醫院還需要采取更加科學合理的管理方法，來規范每一位工作人員的行為舉止，才能夠更好地開展有效的醫院運營和服務工作。醫療改革既凸顯出了對醫院的公益性，又能夠充分的調動工作人員的積極性，來確保醫院得到良好的運營。這樣一來才能夠發揮醫院的校際管理作用，落實好每一項醫療改革內容，更好更快地適應新時代的發展，從而實現醫療改革的目的。

一、績效管理概述

績效主要是指工作人員在工作的時候所產生的行為、表現以及結果，綜合地體現了一個人的行為舉止，對于員工的考核具有重要影響。從員工的角度來看，主要是上級對下級或者同級工作內容的總體評價；如果是從組織層面上來看，績效則體現員工工作完成的效率，質量以及結果。對于績效管理的最終目的來看，主要是為了確保每一位工作人員的行為都能夠和組織的發展目的一致，能夠更好地約束每一位工作人員的行為舉止，保證所有的工作內容都能夠為組織的發展提供幫助，因而實施的一種管理方式。績效管理的特點，首先是能夠實現一系列的管理活動，并且保持連續循環的狀態。基于此，組織對于員工個體之間的績效都可以得到持續性的發展。其次就是績效管理是一個企業里所有員工共同參與的過程，只需要每一位員工都要有一致的目標就是為了企業的運營發展。績效管理是一種現代化的管理手段，它適用于新時代下任何公司企業的管理。在新醫改形勢的推動下，醫院要想獲得可持續性的發展就需要加入績效管理，正確地認識到績效管理的重要性，并運用于實際管理工作當中，結合醫院自身的特點，不斷地增強醫院的管理意識服務意識完善員工的考核制度，以此來提高醫院工作人員的積極性，從而提升其個人的工作能力，最終都是為了推動醫院的全面發展。

二、醫院績效管理模式

摘要：隨著時代的不斷發展，我國也掀起了一股新的醫療改革熱潮。此次醫改，其重點在于公立醫院的改革，而核心對象則是績效管理模式。一直以來，公立醫院的績效管理均是醫院日常事務運行管理的重要內容，也是醫院賴以生存與發展的根本。因此，唯有對醫院的績效管理給予足夠的重視，才能促進醫院和諧、穩定的發展。本文首先分析當前我國公立醫院績效管理模式存在的問題，并提出完善公立醫院績效管理模式的對策。

關鍵詞：新醫改；績效管理；公立醫院

績效管理是醫院日常事務運行管理中的重要內容之一。在新的醫療改革背景下，作為醫院管理者，應充分了解醫院日常管理的戰略目標，加強對醫院的績效管理，有效提升醫院工作者的工作績效，發揮新績效管理模式的激勵作用，以激發員工的工作積極性，進而為醫院健康、穩定的發展奠定良好的基礎[1]。

一、我國公立醫院績效管理模式存在的問題

(一)薪酬體系存在的問題

目前，國內大多數公立醫院，其內部的薪酬體系多少都存在部分問題，且其中多大部分問題均是應管理者對醫務工作人員的主體地位與利益的認知不足所造成，因而難以調動相關工作人員的工作積極性，這對醫院的整體績效將造成嚴重的影響。

隨著我國醫療改革的不斷深入，醫療市場競爭越發激勵，為提高自身的競爭力和服務水平，公立醫院的在管理方面做了越來越多的努力和嘗試。績效管理作為提高醫院管理水平的重要手段，正在被廣泛應用于實際管理之中[1~2]。

1績效管理概念與作用

醫院績效管理是指根據醫院各項目標制定，構建基于醫院戰略的績效評價系統，有效地衡量醫院、科室、職工的業績，形成與績效相聯系的薪酬計劃[3]，建立有效的激勵約束機制，以實現對全院人員進行有效管理，并達到促進醫院戰略發展的管理模式。與傳統的核算模式相比，績效管理模式有三個顯著不同的作用。第一，績效管理更注重預算和管理，而非傳統單一的歷史成本的核算，強調的是事前控制。第二，績效管理實現了管理層與臨床一線員工間的良性互動，通過計劃目標的制定，績效評價，績效考核，績效獎懲，實現了一個良性的循環系統，通過不斷的溝通和反饋實現了績效互動。第三，打破傳統“大鍋飯模式”，實行績效管理后實現核算單位細化目標，收入成本數據細化到科室乃至個人，管理更高效[4]。

2我院績效管理實踐

績效管理是采取工作量考核為主，其他考核手段為輔的績效分配改革制度。目標是優化醫院資源配置，提高醫療服務質量，加強成本管理，減輕患者負擔。2012年我院實行臺灣保誠績效核算模式，在醫院已實行的HIS信息系統的基礎上從三個方面開展績效核算：第一，根據科室特點不同，將臨床科室分為內科、外科以及醫技三大類，并將醫護核算分開，將整個醫院劃分為一個個獨立的績效核算單元。第二，將各個核算單元收入劃分為不同類別，根據收入的性質設置不同的提獎系數，體現醫院優化收入結構的思路。例如藥品和耗材收入并不納入績效核算，而手術風險等級越高難度越大的手術收入的提獎比例則越高。第三，獨立核算每個核算單元的成本，作為績效工資的減項，引導醫院工作人員樹立嚴格成本控制意識，降低成本支出，減輕廣大患者的經濟負擔。

2.1實行績效管理后我院收入情況統計

摘要：績效管理在各行各業中都占有重要的地位，公立醫院也不例外。隨著新醫改的實施，公立醫院的績效管理也步入正軌，成為公立醫院當中不可或缺的一部分。但是當前公立醫院的績效管理還存在諸多問題。因此，本文主要從公立醫院加強績效管理的意義、存在的問題入手，結合新醫改的要求，為公立醫院的績效管理提出行之有效的對策與建議，以供參考。

關鍵詞：新醫改；公立醫院；加強；績效管理

一、新醫改績效薪酬問題

在新醫改的背景下，崗位工資、年功工資、績效工資成為醫院績效薪酬管理的最終組成部分。這三者的作用分別是：崗位工資是醫務人員薪酬的基礎與主體；年功工資相當于傳統意義上的工齡工資；績效工資則是由績效管理部門決定，在整個醫院績效薪酬管理當中發揮著重大作用。實行這種模式的醫院績效薪酬管理方法能夠促進醫院醫護人員積極性有極大的提高，從而能夠使醫務人員與醫院的利益有一個協調，使醫務人員集中精力做好自己的職責，提高醫院的辦事效率。但是，這種模式由于是仿照企業的績效管理方法，因此也就會有相同的缺點展露出來，一旦醫院實行這種模式的績效管理模式，那么有的醫務人員就會單單追求經濟利益，而忽視了它的職責，也就是給人看病。而且新醫改背景下，在極大地促進公立醫院醫療水平提高、調動醫務人員工作積極性的同時，也導致公立醫院服務理念的異化，以賺取更多的經濟利益為目的也會成為公立醫院運行的目的之一，這些醫院會忽視自己本身所承擔的公共利益的責任。由此也就引發了一系列的社會矛盾，社會看病難、看病貴的問題時常發生，醫患糾紛問題嚴重，從而造成了諸多不良的后果。因此，在公立醫院存在這一系列問題的情況下，國家必須出臺新的醫療改革方案來緩解這一情況，新醫改方案的重要內容之一就是實行企業模式的醫院績效管理模式。

二、新醫改下公立醫院加強績效管理的意義

(一)增強服務意識。在新醫改的要求下，公立醫院的醫療水平和服務質量需要盡快提升，因為這是一個公立醫院競爭的核心因素。因此，公立醫院需要不斷增強醫院的服務意識與服務水平。除此之外，公立醫院的績效管理主要包括以下幾個方面：績效目的的提升、績效管理計劃的制定、績效評價、績效結果等。公立醫院要保證上述四個環節平穩有效的運行，就必須從公立醫院工作人員的服務水平著手。工作人員在加強公立醫院績效管理的時候，需要及時發現自身工作中存在的問題，根據工作中的實際問題來想出相應的解決措施。同時，公立醫院內部獎勵與獎懲機制需要不斷完善，將公立醫院的績效管理與工作人員的薪酬相掛鉤，有效的挖掘工作人員最大范圍的潛力和積極的工作熱情，積極建設專業的人才隊伍。(二)提高資源的利用率。公立醫院若想提高績效管理，一個很重要的切入點就是提高公立醫院內部資源的利用率。在新醫改政策的支持下，實現公立醫院的資源整合，這也是公立醫院可以得到不斷發展的途徑之一。但是還有一個問題就是，公立醫院是為人民服務的公立企業，若想要在社會上得到長足的發展，就必須提高自己在社會上的競爭力，不斷地向社會、市場打開大門，將自身的發展與社會的需求相結合，制定出具體、合理的績效管理的方案與目標，不斷提高公立醫院的資源的利用率，是公立醫院長期發展的戰略之一。(三)提高醫院財務控制能力。公立醫院最終財務績效值的一級權重指標就是公立醫院的償債能力，這也是公立醫院績效管理的重要環節之一，也可以在一定程度上反映公立醫院的財務績效情況以及評價公立醫院債償能力的重要指標之一。此處有一個具體案例也就是績效管理前后資產負債期末結余情況來反映醫院的財務績效情況。通過比較我們不難發現，雖然在2014年的時候，公立醫院的固定資產較012年來說有所減少，但是從另一方面來看，公立醫院的凈資產相較于2014年卻有了明顯的增加，公立醫院的資產負債率還下降了約有5個百分點(42.52%)。這個數字也更加反映了財務學領域資產負債率40.00%這一理想化標準，從這個方面來看，在新醫改的進一步的推行之下，公立醫院已經了解并且愿意在公立醫院績效管理這一方面下一定的功夫，加強公立醫院的績效管理，從而提高公立醫院在財務控制方面的能力。

績效考核模式的應用于醫院的管理可以將醫院的過去那種單純的人事管理轉換為人力資管的開發與管理，將醫院的發展目標與醫院員工的個人發展結合起來，并把中長期的目標細分分解為月度、季度、年度的發展目標，不斷以各種激勵形式督促員工實現每一步的發展目標，在目標實現的過程中員工個人的發展目標也不斷得以實現。

，醫院在實行績效考核會產生不斷地制定發展計劃、員工執行、改正的過程，而這個過程恰恰也是不斷發現問題的過程，醫院每天要面臨著不同的患者，醫生和員工在工作中出現的問題也會多種多樣，在績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標這一循環的過程中發現的問題會在每一個小目標的績效考核中得以發現并能及時得到解決，有利于醫院的長遠發展。績效考核會將醫院每一個工作人員的工資分為固定工資和績效工資兩部分，把考核的結果與員工的個人利益掛鉤能一定程度激發員工的工作潛能，發揮出人力資源的最大水平。

醫院的績效考核除了實現利益的公平合理分配之外也能夠促進員工和醫院的共同成長進步。績效管理過程中，在密切溝通的基礎上各級領導為員工達成績效目標提供不斷的幫助與支持，醫院的戰略目標與員工各人發展得以共同實現。

醫院的績效管理過程

績效管理注重管理的過程，強調在管理過程中的溝通的作用。湖南湘潭市第一人民醫院在績效管理模式中，要求醫院全員參與，醫院的領導、各個科室主任以及每一個普通員工，必須通過溝通的方式確定績效管理的基本內容，包括醫院發展的戰略性目標、各級領導的職責范圍、醫院管理的方式方法等等。醫院進行績效管理的過程由績效目標的設定、績效輔導、績效評價、績效的診斷與應用以及績效的提高等環節構成。

1、績效目標的設定。績效目標的設定是緊緊圍繞著醫院發展的戰略規劃和長遠目標展開的，而醫院不同于一般的營利性企業，醫院績效目標的設定必須平衡社會效益和與經濟效益兩個方面的內容。員工的績效目標設定也不能單純地以業務量作為衡量標準。

摘要:隨著我國的醫療體制改革的深化，對于醫院管理提出更高的要求。因此，越來越多的醫院立足于自身的發展情況，積極探索高效的績效管理辦法，不斷提高醫院的醫學技術水平，全面的提高醫療服務質量，從而保障患者的安全。面對全新的發展形勢，醫院要實行精細化的績效管理制度，從而推進醫院發展目標的實現，推進醫療制度改革的進程。文章主要研究了醫療大數據背景下對醫院精細化績效管理的支持，希望為有關專業人士帶來一定的參考與借鑒。

關鍵詞:醫療大數據；醫院；精細化績效管理

由于每個醫院的發展水平設備等方面的差異性，各個醫院會根據自身的發展情況采用績效方案方式。醫院在醫療大數據基礎之下對績效管理實行了精細化的調整，具體包括了以下幾點內容：第一，保證各科室指標的制定與執行；第二，患者的反饋；第三，人事部門的調整等。醫院可以充分利用醫療數據庫，精細化的調整與提取所需要的數據信息，并對各個指標結果進行分析，從而推進數據化的發展提供重要的依據。完善的績效考核制度可以從財務收益、工程流程、醫患關系以及學習成長四大方面做出工作上的改進與調整，同時，通過整理、分析與總結醫療數據庫，為醫院制定出戰略發展決策提供必要的數據支持。總之，通過加強醫院的績效考核工作，可以全面提高醫院的綜合實力，實現企業的經濟效益與社會效益的同步增長。以下主要圍繞著醫院績效管理體系的建設展開簡單分析與探討。

1醫院績效管理的體系建設

醫院每天要接收大量的前來就診的患者，醫護人員除了要對患者進行望聞問切，還要準確、詳細記錄與保存各位患者具體的數據信息，以便實現患者的跟蹤管理。由此可以看出，醫務人員每天的工作負擔重大，在救死扶傷的同時要做好數據統計工作，而數據統計工作是一項極其繁瑣的工作，所涉及的內容較多，對于工作人員的綜合素質有著較高的要求，尤其是要求工作者要具備足夠的細心與耐心。基于此，為了保證數據統計工作的高效的進行，醫院要明確發展目標，全面的落實管理工作，并建立健全績效管理體系。具體而言，可以從以下幾個方面入手：第一，醫院領導者在制定各項重大決策時，要充分考慮醫院預算，堅持醫保制度改革中強調的收支平衡、超支自負的基本思路，為醫院自身的效益提供重要保障；第二，按照績效考核制度的基本思路，要加強對醫務人員的高效管理，并且采用平衡記分卡實現對個人獎金的有效控制；第三，在考核個人業績過程之中，要以各部門所提供的大數據作為重要的參考，并在此基礎上進行分析與打分。在對個人實行定量評價時，要以個人年終得分作為依據，根據統計學的相關要求，實行對各部門的年終考核。第四，要建立健全各項監督制度，在保證開藥的合理性基礎上實行對非處方藥與處方藥的監督。

2醫院精細化績效管理體系的實踐