微商營銷論文范文10篇

摘要：伴隨著網絡技術的發展，微博、微信等即時信息交流工具成為日常生活中必不可少的一部分，隨之而來的是微商時代。本文闡述出微商的概念，剖析微商營銷中存在的問題，最后提出來相應的營銷策略，以求在微商時代尋找更多的機會。

關鍵詞：微信；微商；市場營銷

隨著網絡技術的日新月異，網絡已成為人們日常生活中必不可少的一部分。近年來，微信、微博等網絡信息交流工具更是在人們生活中普遍使用。據統計，2014年微博用戶超過6億，微信用戶超過7億，兩大平臺占據中國移動互聯網95%以上的客戶終端。同時，迅猛發展的網絡信息交流平臺，使得越來越多人開始從事以微信、微博等為媒介的商務活動，帶來了不同于以往電子商務的微商時代。

一、微商的概念

簡單來講，微商就是借助移動互聯網技術進行商業活動，或以社交網絡為媒介完成網絡交易。很多人對微商的認識存在偏差，認為在微信上開個網店就成為“微商”了，甚至把微商和淘寶等混為一談。其實不然，微商不同于傳統的電子商務，微商依賴于客戶以及與客戶保持聯系的渠道，借助用戶忠誠度、客戶黏性和影響力等因素進行營銷，而淘寶、京東等則主要依賴于網絡平臺的作用。普遍上的微商分為B2C微商和C2C微商兩類，前者基于微信公眾號營銷，后者基于在朋友圈開店。微商具有投入低、門檻低和成本低的“三低”特點，滿足了“草根”創業者的夢想。微商作為電商的新形式表現出：1.產品類型集中。營銷的產品主要集中于化妝品、鞋服及飾品上，消費者對此類商品易產生沖動性消費；2.主要手段是關系營銷。傳統的營銷模式主要以商品為中心進行營銷，而微商更側重與客戶的人際關系，通過社交圈來吸引消費者；3.針對性強。微商的消費群體主要是青年人群，其對于微商這類新型消費方式的接受能力強。

二“、微商”營銷存在的問題

摘要：非物質文化遺產是人類社會文明的重要標記，其蘊含著特有的文化價值和內涵，是文化多樣性的體現和民族歷史文明的傳承。增強非物質文化遺產保護是中華民族發展的需求，也是建設社會主義核心價值體系的重要內容。論文選擇內江市非物質文化遺產作為研究對象，運用站長工具、問卷調查、數據收集等手段，從網絡營銷方面對內江市非物質文化遺產開發進行分析研究，依據內江市非物質文化遺產網絡營銷現狀和用戶特點，提出內江市非物質文化遺產網絡營銷策略。

關鍵詞：網絡營銷；非物質文化遺產；內江市

一、用戶調查

本論文主要選取內江市本地居民、在校大學生及地區旅客為主要調查對象。調查的主要目的是了解人們對內江市非物質文化遺產的認識和態度。共回收100份問卷。據調查分析可知，有35%的人是通過電視節目和網絡了解非物質文化遺產，其次是旅游見聞、博物館展示、報紙雜志等相關途徑而知曉。由此證明，電視和網絡新媒體在宣傳推廣非物質文化遺產方面有重要作用。盡管非物質文化遺產的宣傳范圍較廣，但是人們并沒有普遍關注。調查結果顯示，39%的人不怎么關注，還有14%的人從不關注。在被問到是否會購買非遺產品時，有23%的人選擇購買，有56%的人會看情況購買，這說明非遺產品的潛在客戶非常多，市場廣闊。在購買非遺產品的原因中，最主要的原因是作為旅行紀念品、送禮，其次是對我國的傳統文化感興趣、覺得非遺產品好看好用好吃、非遺產品具有特色、為了收藏等，這說明人們對非遺產品仍然保持著濃厚的興趣，并且樂于探索它包含的中華傳統文化內涵，此外在旅行中人們也非常愿意將它作為伴手禮購買回家。在購買非遺產品喜歡的渠道上，61%的人選擇了實體店，39%的人選擇了網購。因此，在非文化遺產的開發中，我們可以依據人的喜好進行研究，采用線上線下相結合的方式，對產品進行個性化包裝，保留非遺的文化內涵，進一步激發人們的需求與購買欲，這是非遺文化開發的關鍵。

二、網絡營銷環境

1.微信公眾號

當前中國學術期刊發展仍然呈現出了與之“相對隔絕”的“高姿態”，尤其在學術評價體制方面，所有的學術成果都需要以量化的、標記為一定影響因子的學術論文形式來展現。這一方面與中國學術期刊的國際影響力不足有關，另一方面也同數字產品發行量較少密切相關。近年來，一些學者在微博、微信等多媒體平臺上發表學術文章，或有期刊在官方平臺上發表熱門文章，以供學術信息傳播、共享，相比于傳統的紙質媒介時代信息傳播而言呈現出了巨大的變革。盡管實現學術期刊的數字化轉型是縮短出版進度，提升信息傳播速度最為有效的途徑之一，但絕大部分學術期刊將數字傳播權交給目前幾家期刊數據庫，如知網、萬方、維普、龍源等，自己仍然按照傳統出版的路子繼續發展。通過調研不難發現，當前限制我國期刊數字化轉型的因素相對較多，最為主要的當屬用于支撐出版發行的數字化技術，其次是由辦刊理念所決定的經營管理思維，最后在資金等方面也相對缺乏，同時，還面臨著數字化期刊的版權保護問題、利益分配爭議問題等等。

一、學術期刊的數字化發展現狀

伴隨數字信息技術的蓬勃發展，更多新型的傳播方式涌現在公眾視線并逐步被接納，極大豐富了信息的獲取和利用習慣。從世界范圍內來看，很多學術期刊根據實際情況選擇了適合自身運行的模式，也都借助于網站平臺，通過閱讀和下載帶來了可觀的流量與不菲的收入。就拿學術期刊第一大國美國為例，有三萬余種學術期刊按照自身的情況，在實現了數字化轉型的基礎上，健康、有序地運行著。以頂級學術期刊《Science》《Nature》為例，讀者可以根據需要自主訂閱網站內容，付費后閱讀文章，極大降低了期刊發表時滯的同時，也獲得了一定的利潤增長點。國內知網、萬方等期刊數據庫也是如此，無論在下載量還是在利潤方面都是比較理想的。然而，期刊內容提供商從中分得的卻很少，未來需要在這一方面重點思考。此外，愛斯維爾、威利-布萊克維爾、斯普林格以及泰勒·弗朗西斯出版集團也已經完成了數字化轉型，相關期刊網站平臺能夠為受眾提供包括按關鍵詞、作者、時間等文獻的檢索服務，以及導航、全文下載等，提供了極大便利的同時，也提升了受眾的依賴度；靈活的OA以及網絡預出版模式，更是很好地與新媒體時代特征相呼應，掙脫了傳統期刊出版模式的桎梏。行業應對學術期刊的傳播與營銷層面投入更多的關注度。例如除了互聯網，《Nature》的醫學姊妹刊紛紛在Twitter、Facebook等平臺提供了交互，充分借助了自媒體的力量來推動發展。中國也有部分學術期刊借助官方微博這一高效、即時、自發傳播的平臺打造開放互動的編輯平臺，很好地實現了“淺閱讀、碎片化”的微出版模式，以供編輯、讀者和審稿專家之間開展密切交流，既助力學術發展，也推動了組稿、約稿等出版進程。此外，作為新媒體技術融合的一大重要產物，微信被廣泛認為是繼微博以后的一個影響力較大的自媒體平臺之一。早在2014年，我國微信用戶就突破了4億，并在2018年超過了5億。相比于微博，微信不僅具有語音功能這一鮮明創新，而且傳播群體更加具有針對性，即往往是擁有相同或相似的利益群體。基于此，業界往往認為，可以通過利用像微信之類的移動終端業務來實現對于學術期刊數字化進程的有力推動。從實踐來看，當前絕大多數學術期刊還未對微信平臺投入足夠的關注度，相比于時政類微信公眾號，學術期刊類公眾號盡管相比于過去已經展現出了更高的利用度，但還是有待于進一步推進，且絕大多數限定于對熱點文章以及當前期刊目錄的簡單推送，利用度不高。可以說，未來學術期刊可以在如何利用微信等自媒體平臺這一環節進行深入探索，以期實現更為精準的定向推送，提升受眾與期刊間的黏性，加快信息傳播，提高期刊影響力。

二、我國學術期刊數字化發展的應對策略

（一）有效實現學術期刊的數字化出版盈利模式的創新

除了同網站開展合作實現電子期刊在線閱讀外，還可以通過與資源提取者利潤分成的方式來盈利，例如知網便是采用這種盈利模式，具體是通過期刊付費下載等來增加收入。從長遠來看，一方面數字期刊可以充分汲取新媒體時代特征，在原來紙質文字內容的基礎上實現展示技術方面提升，鼓勵學術成果突破原有的單一文字性內容，實現以音頻、動畫或者視頻等形式進行展示。同時，期刊平臺搜索引擎可以為受眾提供基于圖片、視頻相關關鍵詞所開展的搜索，豐富受眾的使用方式，提升使用的便捷度。另一方面，可以為作者提供技術支持，不僅僅涉及現有的查找重復率技術支持，而且可以涉及論文潤色、圖片美化以及音、視頻處理等服務，借此增加用戶黏性，并同時增加期刊收入。此外，還可以創新性開發數字期刊的二次化銷售方式，例如圍繞某一主題、某一作者或者某個學科方向來重新進行論文打包，形成專刊并開展銷售，重點關注具有某些特殊需要的受眾群體；也可以將會議論文、研討活動等論文作為專業論文集，在學者群體中廣泛征集需求意向，借此調整銷售創新。

在電商無限發展的今天，面對著龐大、不規則的網絡評論文本數據，如何從中尋找出對企業制作銷售決策有用的信息，已成為當下各大商家的關注熱點。本文就這一問題展開討論，試圖挖掘出對支撐車企制定或改善銷售決策有重要作用的信息。論文主要引用BERT模型并計算相關指標值，同時利用ROSTCM6軟件對負面情感文本進行社會網絡和語義網絡分析。結果表明，超過半數購車車主對軒逸汽車的態度明顯持積極情感，即該品牌汽車得到了多數使用車主的認可。最后，還運用了4Ps營銷理論對情感分析過程中發現的問題進行了總結，并提出相關建議。

1研究背景及意義

在經濟全球化的背景下，隨著人們生活質量的不斷提高，人們對出行的代步工具的需求越來越大，在綜合方便、舒適等條件下，汽車便成為了廣大消費者的最優選擇。據中國汽車工業協會統計數據顯示，2020年汽車產銷分別為2522.5萬輛和2531.1萬輛，產銷量在全球連續領先。據太平洋汽車網銷售統計數據顯示，2020年熱度最高的車型為東風日產系列的軒逸牌轎車，其2020年1～12月總銷量在各大轎車車型中排名第一，在緊湊型車車型中排名第一，綜合太平洋汽車網所提供數據分析，軒逸牌汽車已經受到了廣大消費者的青睞。因此，本文將東風日產系列中的軒逸轎車作為研究對象。論文主要采用數據挖掘技術和數據分析方法，獲取太平洋汽車網上的軒逸轎車論壇相關評論文本信息，并對這些評論文本信息進行預處理后，分析出消費者對該型汽車產品的積極、消極或中性的情感，引用BERT模型算法并進行指標值計算，利用負面情感分析和詞云分析挖掘出消費者對車型本身的關注點，最后結合4P營銷策略和情感分析結果，對車企提出相關建議。論文研究有助于對有購車需求的潛在消費者提供做出購買決策的重要依據；另一方面，還對汽車商家準確把握消費者的情感傾向、改善產品和服務、制定正確的銷售決策和增強企業在行業中的競爭力具有重要的戰略指導意義。

2研究現狀

目前，國內外對情感分析的研究有很多，但大多都更偏向于社交網絡（諸如微博、微信等）的文本情感分析，專門針對汽車行業的研究卻寥寥無幾。根據論文研究內容，由情感分析展開國內外研究現狀的論述。情感分析又稱意見挖掘，是對有感情色彩的主觀性文本進行分析、處理、歸納和推理的過程。在國內，情感分析領域的研究已經取得了巨大成果，有對微博等社交網站評論進行情感分析的，也有對互聯網上某一具體產品的評論文本進行細膩度情感分析的，一些學者更是專門針對汽車領域，就消費者消費價值取向與對汽車產品的情感傾向等問題做出了深入的研究與探討。蘇菊芳通過對圖書館讀者的評論文本進行情感分析，得出圖書館讀者情感極性從而采用本體的形式構建圖書館讀者情感畫像庫，為讀者的個性化推薦提供了新的研究思路，實現了讀者的情感知識語義檢索與共享[1]。楊立公等則以文本顆粒度為視角，從情感詞抽取等五個方面對文本情感分析文獻進行了梳理，并指出了當前情感分析系統準確率不足的問題[2]。王獻偉結合了Spark平臺提出應用文本情感分析來挖掘商品評論中的特征屬性信息，選取了京東商城上行業排名前五的智能冰箱評論作為研究對象，通過對評論語料中智能冰箱各屬性的情感傾向進行分析，獲取各屬性在市場上的褒貶評價[3]。周立柱等則對情感分析的研究對象和目標進行了定義，詳細地回顧和分析了主要的處理方法，簡要的介紹了一些相關的情感分析問題，并對情感分析現有的成就、不足和挑戰進行了總結[4]。王琛則通過獲取了商品以及電影評論數據，提出了Word2vec的情感分析方法，并設計實現了一個在線實時情感分析系統，方便了用戶實時查詢，具有可操作性、準確性、直觀性等優點[5]。

3BERT模型

【摘要】現代社會，幾乎人人都在使用即時通訊軟件進行線上互動，特別在疫情之后，全社會線上數字化生活進程大幅度加快，客流進一步向線上匯聚，電信運營商傳統營銷模式遇到獲客難、營銷機會少、成功率低等重大挑戰。為了適應“移動互聯網+”時代，電信運營商急需優化營銷組織模式，以適應市場的變化。論文主要從我國“移動互聯網+”發展的現狀入手，著重分析當前互聯網全新的營銷模式以及業務支撐系統，思考了“移動互聯網+”的主要創新點，以供參考。

【關鍵詞】“移動互聯網+”；電信運營商；營銷模式

1引言

現階段，移動互聯網已經逐步地發展成為人們日常生活中必需的一種資源。人們通過多元化的信息服務不僅可以隨時瀏覽網絡信息，還能夠進行購物等多樣化活動，所以，越來越多的企業開始進行流程優化及營銷模式轉型，以適應網絡時代。電信運營商所需要提供的服務和產品也是人們日常生活中必不可少的組成部分。隨著當前我國服務型經濟的快速發展，電信運營商需要高度重視如何滿足現代社會人們對于通信消費的需求，誰為群眾提供更好的產品服務，誰就有可能會贏得這個行業。本文從對電信運營商的分析角度入手，分析了行業普遍存在的一些問題，論述了優化營銷模式的一些有效措施。

2背景

2.1“移動互聯網+”

摘要：微信作為一種社交軟件，已成為時下受眾面最廣的社交平臺，有著龐大的用戶基礎。在此背景下，微信軟文營銷越來越受到業界的關注和認可。但由于微信平臺信息傳播的半封閉性，導致微信的營銷媒體功能難以較好實現。基于此，本文從微信軟文營銷的傳播特征分析入手，進一步解決微信營銷過程中的信息傳播問題，旨在為微信軟文營銷的進一步發展提供借鑒。

微信有著龐大的用戶群體，是許多商家垂涎已久的銷售平臺，但由于該平臺半封閉性的特征，讓許多商家的營銷活動無從下手，以往的網絡營銷在微信平臺上敗下陣來。隨后，一種有趣、有料的微信軟文營銷孕育而生，這是一種以豐富多彩的文字表達開展的軟性市場營銷，意在提升用戶的接受度，從而在微信平臺上取得營銷成功。

一、微信軟文營銷的傳播發展

微信作為一種社交軟件，十分注重社交溝通的私密性和操作的簡單快捷性，已然成為時下受眾面最廣的社交平臺，有著龐大用戶基礎的微信已經成功吸引了各路商家的注意力。但由于微信較強的封閉性，致使微信的營銷媒體功能難以較好實現，企業很難介入其中投放廣告，隨著微信信息傳播功能的不斷升級，微信逐漸轉變為半封閉式社交平臺，由此出現了具有微信特色的營銷活動，根據傳播主體的不同可以分為三種：第一種，商家營銷，商家自主創建公眾號發布各類廣告信息或直接向微信用戶朋友圈投放廣告；第二種，網紅營銷，借助關注量高的微信公眾號投放廣告；第三種，受眾營銷，借助微信普通用戶向其所在的朋友圈投放廣告。前兩種營銷形式與一般的網絡營銷相比無本質區別，只是更換了網絡營銷平臺，而最后一種營銷形式比較具有微信的獨特屬性。平日，我們不難發現很大一部分微信用戶用真名字作昵稱，用自己的真實照片做頭像，因此微信社交軟件相比其他社交軟件更具有一定的線下真實性。而微信用戶利用個人朋友圈發出廣告，實則是向熟人營銷，所傳播的信息不僅僅是產品的本身，更包含發出廣告者的信用，附帶著極強的信任營銷。我們所熟知的“微商”正是如此，雖然傳播的受眾有限，但接收者對信息的消化率比較高，微商一度成為低投入高收入行業，加入微商行業的人數噴涌，微信用戶的朋友圈一時間成為廣告的集合場。這也是微信營銷發展的“粗放時代”，其特征是盲目地向朋友投放廣告，廣告內容以平鋪直敘、開門見山的方式介紹產品，也就是我們俗稱的“硬廣告”，用戶被朋友圈這類枯燥乏味的硬廣告轟炸后逐漸產生厭惡情緒，開始選擇屏蔽各類廣告信息，通過朋友圈發送硬廣告的營銷方式效益銳減。網絡營銷相比傳統營銷的區別在于，消費者可以自主選擇所接受的信息，因此一個迎合受眾胃口的成功網絡營銷可以事半功倍，同樣一個無人問津的失敗網絡營銷也可以顆粒無收。微信營銷作為網絡營銷的一種，成功的關鍵就在于提升民眾接受度，營銷信息的閱讀量、點贊量、轉發量的多少成為反映民眾接受度的最直接指標，為提升民眾接受度，微信營銷的發展進入新階段即“軟文時代”。何為微信軟文？理論界對此并沒有一個比較明確的定義，但在傳播學中出現了許多與“軟文”相關的概念，復旦大學周小葉的碩士論文《“三贏”的可能性——軟文現象辨與析》中將這些概念分為三個領域：廣告領域、公關領域以及新聞領域，例如：廣告領域中的軟文廣告、公關領域中的公關軟文、新聞領域中的新聞性廣告。而微信軟文的概念比較接近廣告領域中的軟文廣告的含義，利用豐富多彩的文字表現方式提升民眾接受度，最終實現民眾主動接受產品，因此軟文廣告十分注重內容，要求短時間內能夠帶給民眾強烈的沖擊性，進一步取得受眾對內容所傳遞的觀念、思想的強烈認同。軟文的定義有狹義和廣義之分，狹義軟文營銷，是將品牌或產品的特點、優勢等相關要素，以描述或評論的角度撰寫成文章，通過各種宣傳媒體和渠道傳播給受眾；而廣義的軟文營銷，是以任何文字形式開展軟性市場營銷，例如：新聞資訊、感悟分享、知識科普、事件評述等形式，軟文營銷意在使受眾潛移默化地對商家或產品產生一種深層次的整體認同，從而創建商家與受眾間的牢固連接。

二、微信軟文營銷的傳播特征

盡管微信用戶的基數龐大，但由于其平臺信息傳播的半封閉性，導致微信營銷過程中的信息傳播問題成為營銷實施中的難點。要解決微信軟文的傳播問題可以從微信軟文營銷的傳播組成要素入手，只有清楚了解各要素的特征才能更好地在微信平臺進行有效的軟文營銷，微信軟文營銷的傳播組成要素包括傳播主體、傳播路徑以及傳播客體三者。（一）傳播主體特征。微信作為社交網絡互動平臺，在信息的傳播上具有去中心化的特點，任何一個微信用戶都可以成為傳播主體，根據傳播動機可以將傳播主體分為商家、網紅、微信普通用戶三類。首先，商家是微信營銷的得益者，因此營銷軟文的傳播源頭必然是商家，可以稱其為原始傳播主體，商家可以通過微信公眾號發布各類營銷信息，但這樣做的受眾面十分有限，因為傳播客體必須自主關注該商家微信公眾號才能接收相關的營銷信息。關注量是一個微信公眾號傳播力的首要指標，但消費者天生對商家帶有反感情緒，就像我們看電視時，電視劇一旦開始播放廣告就立馬換臺，等廣告播完再繼續觀看，同樣微信用戶對微信公眾號也帶有天生的反感情緒，用戶很少因為單純的微信營銷而去主動關注商家微信公眾號，商家微信公眾號關注量的增長甚至依賴于線下營銷，例如：我們常常看到商家在人流量比較多的地方設立宣傳攤位，只要微信用戶關注該商家的微信公眾號就送小禮物。可以看出，商家在微信軟文營銷中有很多無奈，即使微信軟文的內容再有趣也難以打消消費者的敵意，加之微信平臺上信息傳播的半封閉性使得商家與消費者之間的屏障更加堅不可摧，即使投入大量的財力，收入往往甚微。其次，“網紅”也成為微信平臺上的主要傳播主力軍，“網紅”顧名思義就是網絡紅人，如同拉扎斯菲爾德在《兩級傳播理論》中所提出的“意見領袖”，是指與媒體的接觸頻率與范圍都遠遠高于一般普通民眾的人，他們比一般的人更容易獲得更多的媒介資源，在信息傳播過程中主動性強，通過對自己所獲取的信息的整理，使其再“流”向“人群中不太活躍的部分”，從而能對人群中的“不太活躍者”施加個人影響。微信平臺以文字、圖片的傳播形式為主，因此，微信平臺的網紅主要以分享各種有趣的“干貨”來贏得關注，可以形象地說，微信網紅是每個普通用戶投票產生的，代表著大眾的選擇，商家正是看中微信網紅良好的群眾基礎，開始將微信營銷外包給微信網紅，借助于網紅的號召力來營銷。網紅深知用戶對商家宣傳的反感，因此采用一種比較迂回的方式，在分享干貨的同時加入一些商家廣告，利用用戶對干貨的興趣而進行間接營銷，這種方式的營銷傳播效果十分有效，但如果過度使用，用戶一旦對該網紅產生反感情緒，取消關注，之前所建立的信任就很難再建立。最后，普通微信用戶，這類傳播主體在網絡中相當于傳話筒的作用，他們不制造軟文，他們只是軟文的搬運工，他們的傳播動機是因為軟文有料、有優惠，他們便會自主轉發，傳播數量也將會呈幾何級數增長，也就是所謂的“病毒傳播”，無論是在傳播數量還是在傳播速度上都是前兩者無法比擬的，并且成本較低，但微信用戶的傳播具有較大的偶然性，具有不可控性，可遇不可求。（二）傳播路徑特征。微信軟文的傳播路徑也因傳播主體的不同分為三條路徑：第一條，商家傳播路徑，商家在微信平臺上申請官方微信公眾號，公眾號中會發布各類營銷信息，例如，優惠活動、使用指南等。但這樣的傳播方式在微信平臺上收益甚微，微信相比其他網絡平臺，更在乎用戶的體驗，強調使用的自主性和隱私性，只要是用戶不喜歡的內容就不會再次出現在用戶的微信中，因此商家微信公眾號常常陷入難被訂閱的窘境，一篇商家良苦用心軟文之作可能無一人閱讀，商家為刺激消費者訂閱甚至采用線下營銷的方式，如此艱難維持反而本末倒置，從而不難發現很多商家微信公眾號一開始更新活躍，不久之后就一潭死水；第二條，網紅傳播路徑，微信網紅具備良好的群眾關注度，很多商家開始直接將微信營銷外包給合適的網紅。網紅的傳播效應比起商家而言更加的深遠，首先，網紅會將精心編輯的微信軟文發布到社交平臺上，關注他的用戶就會第一時間接收到該微信軟文，一般的網紅會有幾十萬的關注量，微信軟文的傳播面就已經比較廣，緊接著如果是用戶感興趣的話題，用戶就會將微信軟文點開閱讀，在閱讀的過程中無形之中就將一定的商家思想傳遞給了用戶，如果內容取得了用戶認可，將會對用戶以后的消費習慣產生一定的營銷，如果內容與用戶產生了共鳴，用戶還會將微信軟文傳給下一個用戶，這種自發性的傳播是營銷傳播中的最有效傳播，可以說，網紅是最合適擔任微信營銷傳播者的角色，并且為了能夠吸引住用戶，提升用戶對微信軟文的接受度，網紅會用盡全力去迎合用戶。在互聯網時代，知識的產生獲取尤其容易，因此如何篩選有價值的知識成為難事，如果一個網紅的微信軟文內容含有大量有價值的知識，用戶也會適度地容忍其軟文中的營銷信息。網紅的傳播效果的確非常厲害，但是，網絡推陳出新的速度十分可怕，紅起來很快，同樣過氣也很快，外包給一個網紅做微信營銷存在不穩定性；第三條，微信普通用戶路徑，這條路徑遵循“二級傳播”的模式，一篇在用戶中引起強烈共鳴的軟文會被用戶不斷地復制轉發，無數的用戶都成為信息傳輸中樞，傳播的速度和廣度都是前兩條路徑所無法比擬的，并且在傳播效果上也顯勝一籌。用戶作為傳播主體轉發后，接受信息的客體是熟知用戶的人，信息的可信度和接受度就會有明顯的增長，最后商家在該路徑的傳播成本投入上幾乎為零，盡管如此，這條路徑也存在許多問題。首先，用戶傳播的傳播是被動的，用戶只能對現有的微信軟文進行傳播，不具有傳播上的創新性；其次，用戶傳播具有突發性，可能今天大家都在轉發，隔天就消聲滅跡，微信軟文傳播的時間十分短暫；最后，商家無法控制，用戶的傳播具有極強的自發性，商家也許投入大量的精力用戶也不買賬，也許商家隨機的一個主動又引起強烈反響。（三）傳播客體特征。盡管微信軟文傳播的主體有很多，但傳播客體只有微信的普通用戶，普通用戶具有既是傳播主體又是傳播客體的雙重屬性，在作為傳播客體的微信用戶具有比較高的地位，他們可以自主地關注微信公眾號，也可以自由地選擇所感興趣的微信文章，不像其他的網絡途徑，營銷還是有可乘之機。因此傳播主體只為博得用戶的閱讀而掏空心思，最成功的微信軟文營銷是將傳播客體轉變成為傳播客體和傳播主體，既是商家的消費者又是商家的宣傳者。

一、專賣店

汽車生產廠商的對面都是消費者，從這個意義上講，汽車經銷商，尤其那些建立專賣店的特許經銷商的處境實在令人擔憂。因為，現在中國的汽車經銷商在面對汽車生產廠商的時候，根本找不到“上帝”的感覺。

其一，汽車經銷商需要投入巨資按照生產廠的要求建造專賣店才能獲得授權。而現在，汽車銷售已經進入微利時代，每銷售一輛價格10萬元的汽車，利潤僅為2000元左右，再與同城的競爭對手以降價或其他促銷活動（舉辦促銷活動就要有費用發生）爭取客戶，最后的利潤微乎其微；而售后維修保養也因為4S店的價格高的離譜，客戶在免費首保之后，選擇價格低廉的維修廠保養的也不在少數。那么，動輒千萬元的建店資金投入，每年百萬元的經營費用，僅靠每年300-500輛的銷售業績，何年何月才能收回投資！

其二，汽車經銷商與汽車生產廠商的地位不平等。汽車經銷商完全受制于汽車生產廠商，完全是一副賣方市場表現：經銷商沒有討價還價的權利，車型、價格都是廠家定制好的；經銷商必須完成廠家規定的銷售數量才能拿到相應的返點；經銷商在專賣店里不準經營其他品牌的汽車；廠家經常制造資源緊張，經銷商你有錢也買不到，沒錢更沒的商量；廠家會在月底、年底要求經銷商增加庫存，以完成銷售任務，而經銷商出于種種考慮，不得不接受不平等要求。總之，如果經銷商的表現達不到生產廠商的要求，還會被取消授權。

出現這種買方、賣方倒置現象的原因，是因為汽車廠商的市場營銷做的太出色？還是因為汽車經銷商太急功近利？還是因為國家政策導向？或者如網上盛傳的“汽車4S店營銷模式跨國公司在中國布下的陷阱”2？不論何種原因，汽車4S店營銷模式已經面臨巨大的困難和考驗。

當然應該看到，專賣店的建設也有積極的一面，一座座豪華的專賣店為城市增添了一道靚麗的風景線，同時也大幅提升了消費者的購物環境。對于專賣店自身，專賣店可以借助制造商的品牌效應來拓展市場，很容易得到忠于該品牌的消費者的信任。

摘要：移動電子商務在近幾年呈現爆發式的發展。移動電子商務不僅使用戶獲得了更完備的體驗，還給商業模式帶來了巨大的影響和變化，促使數種新商業模式的興起和發展。

關鍵詞：移動電子商務；商業模式；變化；發展趨勢

現代移動終端的日新月異，給電子商務帶來了廣闊的發展空間。移動電子商務不僅使用戶們獲得了更加完備的體驗，還對商業模式產生了巨大影響，促進了數類新商業模式的產生和發展。[1]

一、基于移動電子商務的商業模式的特征變化

1.營銷的精確性提高

所謂精確營銷，就是商家針對用戶用專門的策略和技巧去進行精確的意向溝通。而移動電子商務的基礎恰恰就是提供精確意向，廠家或商家能夠針對用戶的需求，給出合理而又科學的服務。由于新的商業模式會改變其原有的形式并增加新的內容，所以商家便能給客戶更加滿意的產品和服務。在初期，廠家或商家與客戶之間直接聯系，根據客戶的需求，能夠更好地推銷產品給客戶。在此期間，客戶也更容易接受商家推銷的產品，不會出現厭惡心理反應。長此以往，廠家或商家的客戶越來越多，交易量越來越大，借此還能通過帶動效應擴大市場。通過和客戶的及時有效溝通，更進一步地提升服務質量，從而形成良性循環。[2]

【論文關鍵詞】網絡營銷傳統營銷因特網信息化電子化

【論文摘要】本文圍繞網絡營銷的競爭優勢?從十個方面重點闡述了網絡營銷怎樣挑戰傳統營銷。同時強調網絡營銷要想挑戰傳統營銷成功所依賴支撐環境的建立、發展和完善。

網絡營銷是為適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的需要?利用網絡和先進的數字化傳媒技術所進行的各項商業貿易活動。網絡營銷的產生是對傳統營銷的挑戰?是在流通領域內掀起的一場革命。隨著企業網絡化的不斷發展和金融業實現全面、高速的數字化、網絡化和電子化?網絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統營銷方式?成為世紀的主要商業模式。

一、網絡營銷的概念

網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環節及交互式、個性化促銷的特點。網絡營銷與傳統營銷方式在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區別。

二、網絡營銷挑戰傳統營銷

摘要：應用型本科“網絡營銷”課程要求關注實踐性和動手能力，本文闡述了在“網絡營銷”課程中實施“三進課堂”教學模式的教學設計、教學實踐及教學評價，嘗試為其他相關課程的教學改革提供參考。

關鍵詞：三進課堂；網絡營銷；教學設計

1“網絡營銷”教學模式的研究背景

引導部分本科高校向應用型轉變是黨中央、國務院的重大決策部署，是高等教育結構調整的重要著力點和戰略突破口。這就要求應用型本科教育培養的人才具備較高的實踐能力，課程內容設置方面也要考慮到實踐性。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國網民規模為9.04億戶，互聯網普及率達64.5%。隨著互聯網發展的日益成熟，符合市場需求的網絡營銷人才空前緊缺，究其原因主要是網絡營銷課程的教學模式較為落后，跟不上人才市場的發展步伐。

2“三進課堂”在“網絡營銷”教學中的應用

2.1基于OBE理念的思考與應用。基于學習產出的教育模式（Outcomes-basedEducation，OBE）也可以叫做能力導向教育、目標導向教育或者需求導向教育，是迄今為止最先進的一種教育理念。1981年被提出后，得到了全世界教育界人士的認可，并成為歐美等發達國家教育改革的主流理念，我國教育界目前的教學改革也全面接受了OBE理念[1]。OBE理念的主要內容是：教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程所取得的學習成果[2]。OBE主要強調下面4個方面的問題：期望學生的學習成果是什么？為什么？如何有效幫助學生取得這樣的學習成果？如何驗證學生已經取得這些學習成果[3]？OBE理念主要通過以下3個關鍵環節實施：一是確定學生學習成果；二是構建相應的課程體系；三是確定相應的教學方法[4]。“網絡營銷”在OBE理念指導下的改革就要從人才需求的角度開始研究，制定符合人才市場需求的培養計劃，然后設計培養規格矩陣，接著是教學設計和教學方法的確定，最后通過教學評價來驗證人才培養是否達到了預期目標[5]。在OBE理念指導下，根據人才市場需求，中原工學院信息商務學院電商專業將人才培養目標確定為培養具備扎實的電子商務運營與管理、良好的網絡營銷策劃、推廣和網絡零售能力，能從事現代電子商務企業運營與管理、網絡營銷策劃、網絡零售等工作的高級應用型人才，突出“電商運營與管理”“網絡營銷”“網絡零售”的專業特色。2.2“三進課堂”教學改革思路的理論基礎。電商專業多年來一直踐行分類人才培養模式。為實現電商專業人才培養目標，校企合作必須深入到課堂層面，筆者所在研究團隊提出了“企業項目進課堂、企業專家進課堂、電商賽事進課堂”的“三進課堂”教學改革思路，以企業項目為紐帶，將校企合作、企業專家、電商賽事、師資培養和課堂教學有機結合起來。企業專家帶著項目與專職教師一起授課，很好地彌補了專職教師實踐方面的不足。學生學習積極性大大提高，部分學生主動組建團隊，以這些項目為基礎參加學科競賽，還有部分學生直接創業并優先向合作企業融資，如河南青云信息技術有限公司贊助2012級學生趙大偉創辦河南白露軟件有限公司。專職教師還利用假期到合作企業頂崗實訓。目前電商教研室80%以上教師被認定為“雙師型”教師（同時具備理論教學和實踐教學能力的教師），課堂教學注重與競賽相結合。