微商的商業模式范文

導語：如何才能寫好一篇微商的商業模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

迄今為止，新浪微博在中國微博市場占有壟斷地位，成為了諸多用戶的“新浪圍脖”；騰訊則將微博作為增加QQ用戶黏性的一個產品，將其功能整合到QQ空間等產品中，擁有的一定的用戶量；網易微博界面簡潔干凈是其一大特點，其優勢是有超過3億的郵箱用戶和1億左右的博客用戶搜狐微博日前已經開放使用；搜狐微博沒有設置字數限制，只是強調“一句話博客”并強調“圍觀”的概念，即用戶在微博的點擊操作次數……在微博的個以及應用方面，可謂百家爭鳴。

中國的微博服務商們正在探索進一步的盈利模式。據了解，新浪微博已經公諸于眾的商業模式包括與微博博主和第三方應用軟件開發商分享廣告或其他收入。新浪首席執行官兼總裁曹國偉透露說，新浪微博目前的工作重點是要把平臺搭建起來，進一步擴大用戶規模，在一些應用上正在做嘗試，同時今年會推出一些基于微博的廣告。曹國偉表示，微博商業化一直在探索中發展，一個好的互聯網要有一定的規模和平臺，其中很重要的是商業模式的形成和商業模式規模化的問題。

網尚世界南京公司常務副總經理、電影文化學院院長張棟偉認為，微博是一個碎片化的信息集合，微博的商業模式就是對碎片化信息的重組過程。微博的商業模式路線圖，可分為3個步驟和階段，即：媒體、應用、搜索引擎。

第一階段：媒體

微博從新浪開始火爆，有其歷史和必然因素。雖然騰訊很早就有類似的平臺，但是作為門戶網站的新進入者，騰訊對媒體價值的利用遠遠不夠。作為熟悉媒體廣告商業模式的新浪，很容易操作一個新的媒體陣地，如同當初新浪博客一樣。在媒體階段，每個用戶是碎片化信息的提供者，商業收益必然是廣告為核心，因此這一階段的利益也就是“術”，如何勤奮和技巧的增加粉絲，并以此獲得廣告價值。

第二階段：應用

微博的碎片化信息，有幾個特點。第一是更新快，所以很容易沉溺進去；第二是信息量大，目標信息很容易被淹沒；第三是以人為組織特點的技術關系，并不容易對信息重組。因此，對信息重組就成為新的商業機會。目前微博的組織技術關系繼承于Twitter，是以人為本，用戶之間互相關注和關聯。但是這種技術組織關系，就成了另一種形式的SNS，沒有產生質的飛躍。即便是李開復這樣的專業人士，也有發日常瑣碎話語的時候即便如每日嘮叨家長里短的用戶，也會偶爾頭腦激蕩發出至理名言。如同互聯網初期的信息進發，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進行重組，就是需要考慮的問題。

第三階段：搜索

篇2

關鍵詞：O2O；新型C2C；新型旅游業

2014年11月18日，由IDG資本主辦的“硅谷對話北京”行業峰會如期舉行。此次峰會將以“共享經濟與O2O中的C2C”為主題，中美兩國與會嘉賓通過專業、高端的對話，探討中國未來三到五年的O2O的發展機遇。

自2013年以來我國O2O市場不斷嶄露頭角，一時間，打車軟件，外賣平臺，同城團購等各類網站如雨后春筍迅速崛起，O2O的商業模式帶給整個電子商務行業一種新的思考。

而O2O中的C2C無疑是整個O2O中最耀眼的一個部分，在這里，線上到線下的高效與供應商到消費者的靈活得到充分的結合，這個嶄新的市場注定改變的不僅僅是當下的經濟和供需關系，而是整個社會的生活方式。

一、O2O與C2C的特點

1.O2O

O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。

O2O的特點是高效。眾所周知，傳統的信息傳遞必須遵守傳統供應鏈的流程，信息的傳遞不可避免的受制于門店。而O2O模式以移動終端為媒介，以網絡為平臺，實現了信息的多元化傳遞。消費者可以在任何時間、任何空間實現信息搜索，同時信息搜索與消費這兩個過程相分離，無形中極大的提高了效率。

2.C2C

C2C指的是消費者與消費者間的交易，也就是一個消費者作為賣方出售商品給另一個消費者，是電子商務模式中很重要的一種模式。

C2C的特點是個性化。消費者普遍具有追求個性化的特點，所謂個性化也就是符合潮流、彰顯特色的產品。這種消費心理決定了規模化的B2C模式具有許多弊端，也決定了C2C作為電子商務發展最終模式的地位。

3.小結

綜上所述，依托于O2O的新型C2C帶動整個服務業的革新是經濟發展、技術進步以及消費者需求共同作用的結果。那么，相比較于現有的O2O，新型C2C式的O2O的優勢到底如何體現？

二、我國目前O2O的現狀

1.老牌O2O的現狀

（1）團購平臺舉步維艱

團購鼻祖Groupon業績遭遇持續冷冬，目前市值預計甚至不足40億美元，遠低于2010年谷歌對其報出的60億美元收購價。而反觀國內，經歷了昔日“千團大戰”洗禮幸存下來的美團和大眾點評兩大O2O巨頭遲遲未能上市，倒是專注于做分類信息的58同城率先實現了IPO，拋開昔日環繞的光環，我們不禁會問：老牌O2O到底怎么了。

之所以外眾多老牌O2O企業紛紛遭遇發展瓶頸，其原因主要在于傳統的O2O模式主要是在販賣信息，而隨著移動互聯網的快速發展，消費者和服務者本身就可以實現快速的信息溝通，使得老牌O2O們所販賣的信息的邊際效用在不斷減少，其結果注定是不容樂觀。

（2）閉環O2O的弊端

所謂O2O閉環實際上就是指兩個O之間要實現對接和循環。也就是由Online到Offline，由Offline再到Online。

這樣做的好處自然是增加用戶粘性，但是實際上閉環O2O其實就像是一個籠子，把服務者和消費者們都套在這個籠子里，一旦一手握有服務者，一手握有消費者，那么就可以一面壓榨服務者，一面壓榨消費者，這樣一來，獲利就僅僅是時間問題了。不過實際上，由于O2O本身并不像傳統的電商一樣完全通過Online進行交易，所以實現閉環的O2O成為所有行業參與者的難題。

不過換一種思維方式，既然做不出籠子，為什么不能夠跳出籠子，改變閉環O2O的思維方式，開始探索新的藍海。

2.新型C2C的崛起

在傳統O2O遭遇重重困境之時，新型的C2C商業模式正在悄然的強勢崛起。新型C2C打破了傳統O2O的布局，目標是去中介化，直接摧毀線下門店，解放手藝人。

2015年3月11日，國內規模最大的美業O2O企業河貍家上線達一周年。在雕爺發出內部郵件中，曬出了河貍家傲嬌的業績：單日破萬單。成立僅僅一年的河貍家目前已經完成了C輪融資，估值達到3億美元。

傳統的美甲業中，美甲師需要依托于實體的店面，店鋪老板為美甲師提供了一個平臺，美甲師就必須將訂單利潤的一部分提供給店鋪老板。這樣一來，經過層層“剝削”，美甲師們最終拿到手的利潤不足創造的價值的一半。

而河貍家美甲定位于“手藝人上門服務”，砍掉了店面以及跟店面關系緊密的類似于作坊的商業模式。河貍家為美甲師們提供了一個自己的平臺。在這里，美甲師可以通過自己的能力和技藝自主定價，與客戶協商合適的時間上門服務。美甲變成了每一位美甲師的藝術創作。她們獲得的除了更加豐厚的利潤，還有自我價值的實現。

在河貍家深刻改變著美甲師的同時，也改變著消費者的體驗。傳統的到店消費無法滿足日益個性化的消費者需求，預約上門服務不僅充分考慮了消費者需求，而且因為不考慮門店成本，使消費者享受到了合理的價格。

3.小結

近年來，類似于河貍家這種新型C2C平臺還有很多，當傳統的O2O飽受爭議之時，這種直接把消費者跟服務者相連的新型的C2C卻同時受到了消費者和服務者的好評，這樣一來網絡平臺所賴以生存的流量勢必會更加樂觀。因此，雖然目前這些新型C2C還在爭相燒錢擴大市場，其優勢已經是顯而易見的。用“雕爺”的話說：“羊毛出在豬身上”，最終的盈利不會是難題。

三、O2O中的C2C模式應用――新型旅游業

綜合服務業中各類行業的行業特點和當下網絡平臺的現實情況，秉承著O2O線上到線下的理念，加之C2C消費者和服務者直接對接的思想。作者認為新型旅游業可以成為O2O中的C2C的另一個重要的應用。該平臺應主要致力于迎合當下“自由行”的旅游現狀，撮合導游與游客的個性化對接。

隨著居民收入水平的提高，越來越多的人選擇了自助游、主題游等更加自由的旅游方式。此時，一個提供個性化服務的導游如果能夠幫助解決路線、食宿等一系列問題，無疑會給游客帶來極大的便利。同時，導游可以充分考慮自己的特長、時間安排等因素，擺脫了旅行社的束縛。因此，這種雙贏的旅游平臺勢必會同時獲得游客和導游的好評。

1.導游行為分析

根據馬克思的剩余價值理論，商品價值=c+v+m，其中c表示的是生產資料價值，v表示的是勞動力的價值，而m就是剩余價值。在蓬勃發展的旅游業中，作為主要服務提供者的導游卻只有微博的底薪，豐厚的剩余價值被旅行社奪走，因此，許多導游為了提高收入，只能與景區的商店合作，以求獲取商店的利潤分成。這樣一來，就上演了導游變“導購”的鬧劇。

C2C式旅游平臺，不僅能夠最大程度上讓導游擺脫旅行社的“剝削”，而且客戶個性化的需求幫助這些平凡的服務者實現自我價值，必定會得到廣大從業者的認同和支持。

2.游客旅行體驗因子分析

（1）數據來源。本文針對游客旅行體驗設計了一份問卷，方便獲得數據分析的第一手資料。共發放了300份問卷，回收數據297組。通過將數據錄入SPSS中，分析影響游客旅行體驗的9個因素的內在聯系。

（2）KMO檢驗

用來比較變量間簡單相關和偏相關系數的KMO值為0.74（0.74大于0.7），因此該樣本數據適合于做因子分析。

（3）旋轉后的因子載荷矩陣

如下表所示，將影響旅行體驗的因素分為三個因子。

①個性化因素。包括自主的選擇景點、自主的選擇時間、自主的選擇同行伙伴以及可靠的導游的指導。這些因素體現了在旅行過程中，游客具有個人色彩的需求對最終旅行體驗的影響程度。

②客觀因素。包括可靠的游覽信息，游覽的安全性以及所游覽景區的質量。這些因素反映的是游客旅行過程中的客觀的，不受主觀意志影響的因素。

③外界影響因素。包括他人的評價和景區的宣傳力度，主要是除自身之外的其他個體和組織對旅行目的地的評價。

（4）結果分析。在載荷矩陣所劃分的三個影響因子中，個性化因素對游客旅行體驗的影響最大。雖然其他因子的作用不可忽視，不過依然說明，在人們個性化需求日益增長的今天，人們愿意針對旅行中的諸多問題自己作出選擇，不是受限于他人。

3.小結

通過上述的導游行為分析和顧客體驗分析，不難看出，旅游業雖然涉及許多內容復雜的服務，但是新型C2C式旅游業仍然有發展的必要性和可行性。無論是服務者還是消費者都在竭力尋求自身個性化的需求，為新型旅游業的發展奠定市場基礎。鑒于目前我國的經濟依然處于發展階段，旅游業等相關產業的政策和制度還不是十分健全，面對著問題重重的行業現狀和不斷膨脹的市場需求，相信新型C2C式旅游業能夠給出滿意的答卷。

四、現實意義

移動互聯網技術的發展將越來越多的人從固定的PC端解放出來，創造了嶄新的O2O的時代。以O2O為依托的眾多C2C模式的平臺順應著時代的浪潮，也將迎來蓬勃的發展。這種嶄新的運營模式不僅僅蘊含著更多的商機，而且也是經濟發展的必然方向。

在未來，O2O中的C2C的發展將會幫助我們實現共享經濟，充分利用資源。相信隨著其不斷的發展和完善，不僅具有一技之長的服務者們可以通過這些C2C平臺獲益，每一個人都可以充分利用自己的閑置資產、普通的特長和能力、甚至閑置的時間來獲益。

在曲折的經濟發展道路上，O2O中的C2C因為其打開平臺兩端的特質，無疑天然的為共享經濟開辟了最廣闊的天地，成為其中最重要的風景。

參考文獻：

[1]張陽.從運營商的角度看O2O生態體系布局[J].通信企業管理，2015（1）.

[2]張波.O2O移動互聯網時代的商業革命[M].機械工業出版社，2013（3）.

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[關鍵詞]微信息時代；傳統零售企業；商業模式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.084

1 維信息時代的發展

互聯網的改革，造就了微信息即快速信息傳播的同時，也造就了信息的碎片化。具有數量巨大、結構復雜、由類型眾多的數據構成數據集合等特點的大數據，在國家相關政策的幫扶下，得到了蓬勃發展，為微信、微博、微活動、微支付、微服務、微創新等以“微”著稱的生活服務方式逐漸融入人們的生活當中提供了強有力的技術支撐。而基于六度分隔理論（通過六次傳遞，可以讓人與任何預期的對象建立聯系）建立起的“人人傳播”模式，也使人們的生活開始變得細微。

“數據”一詞通過在麥肯錫公司的研究報告――《海量數據，創新、競爭和提高生成率的下一個新領域》中得到了較為有效的詮釋，也因此開始獲得各行各業的重視。而微信息時代背景下，海量的數據不僅已經滲透到每一個職能領域，也逐漸成為了非常重要的生產因素。人們通過對數據的交換、整合、分析，不僅可以解釋各種現象背后的原因，也可以預測事物的發展趨勢。

而2012年以后，“大數據”逐漸取代了“云計算”成為業界最為熱門的詞匯。大數據囊括的顛覆性數據量，通過改變人類對數據的處理方法、理念和能力，影響著社會各界的方方面面，這無疑給社會以及人們的生活帶來了巨大的沖擊與改變。而有效推動大數據應用開發和發展大數據服務產業，將是推動全國信息技術產業和經濟社會跨越式發展的重要基礎。而從更深遠的意義進行分析，大數據產業對推動工業結構調整、加快新型工業化、促進城鎮化進程具有十分重要的戰略意義和現實意義。

未來十年，將是一個在微信息快熟傳播、由大數據引領的智慧科技時代，機遇與挑戰并存。就以貴州為例，三大電信運營商南方數據中心落戶貴安新區，其貴州公司不僅已經具備較為成熟的大數據和云計算的技術和運營能力，且此舉將為貴陽周邊特點區域快速集聚20萬～30萬機架，百萬臺服務器，數據存儲規模可達EB以上；而第四代移動通信網絡（簡稱4G網絡）的商用也切實為大數據和云計算的實現提供了重要的網絡基礎保障；中關村貴陽科技園的建立為貴陽市發展新一代信息技術產業提供了強大的重要的支撐，以及貴陽市全力打造高科技、低成本、綠色節能的大數據產業基地，積極實現數據采集、分析挖掘、應用服務的產業鏈發展，都為貴州大數據產業能夠進一步蓬勃發展提供了良好契機。

放眼全國，在微信息時代盛行的今天，各大傳統零售商及新興電商都開始利用互聯網改革及數據分析使自己的市場份額得到了進一步的擴充。阿里將旗下例如掃碼比價工具――淘火眼、淘寶的本地生活服務應用如淘點點、支付寶等APP等生活服務應用都接入到來往平臺，并在此之前，斥巨資入股新浪微博及高德地圖；而巴薩羅那通信展上，中國移動宣布通過“融合通信”構建移動互聯網時代用戶新業務入口，無須下載APP即可通過數據流量發送文字、圖案片、信息等內容。另外，百度圍繞百度地圖展開了O2O布局，通過地圖導航，將用戶目的地周邊設計的各類生活消費或服務項目附加上期，并將目的地附近的各種打折信息和促銷信息推送給消費者；360也在新版“360安全衛士”中附加了“安全支付”，整合了各大銀行的移動支付系統；另外，1號店與當當網宣布聯盟，雙方相互入駐對方開放平臺，并將官方旗艦店投入運營，以及2014年3月，銀泰集團與阿里巴巴“聯姻”、蘇寧易購與PPTV開創“OVO”――互動視頻購物等事件的發生，無不表明了微信息時代的到來，使企業的商業模式、居民的日常生活及消費行為都發生了巨大改變。

2 電商對傳統零售企業的沖擊

事實上，電子商務的發展，雖然其本身仍存在著物流體系薄弱、支付體系存在安全隱患等劣勢，但電商能讓商家有機會直接跳過煩瑣的中間環節，而其唯一的渠道成本――物流公司的人力成本，在大多數情況下又會轉嫁到消費者身上，這就使得以擁有“一批商”、“二批商”和“省”元素為主進行運營的傳統商業體系遭遇了發展中的“滑鐵盧”。

除此之外，電商雖然在打破空間局限，讓溝通成本降低方面有著卓越表現，但造成品牌與消費者之間產生距離感和隔閡感，重銷售、輕服務，產品趨于同質化等逐漸顯現的問題，亦給電商的發展帶來不容小覷的負面影響力。

但應該正視的是，電子商務的積極發展，線上平臺的多端應用對以百貨市場和購物中心為主的傳統零售企業產生了不小的打擊甚至使其面臨頹勢。據相關調查研究表明，現如今被電子商務運營模式沖擊最為慘烈的行業除了以生產絕對標準化產品為主的圖書及3C產品（輕度關注產品，其品質的標準化程度較高，消費者在選擇購買時顧慮較小）外，百貨市場和購物中心因其高成本低產出，投入產出難以平衡以及因交通擁堵、停車困難、選購、結賬等候時間過長而造成的購物不便等問題亦受到了來自線上運營方式的強烈沖擊，這不僅對社會經濟結構的調整產生了巨大的影響，而由此映射出當今傳統零售企業的反饋也值得深思。

面對電商的價格優勢和高度的便捷性，傳統零售業大多盡可能地通過模式轉變、降低運作成本并降低零售價格，向店鋪小型化及低價化發展以獲得更多的發展機會。據商務部相關數據顯示，我國零售業2014年第二季度銷售規模增速放緩，百貨店、專業店銷售額增長壓力持續增大。同期便利店銷售額增速12.7%，營業面積增速7.8%，毛利率上升1.2%，領跑各業態。而小型零售業態在全球范圍內備受追捧，沃爾瑪2014年上半年增加了130～170家小型門店，并不斷地拓展便利服務。這樣一來，很多大賣場可能會被迫退出或轉型，而百貨公司和購物中心所受的沖擊可想而知。已公布2013年度業績的10家百貨商場，2家營業總額較2012年出現下滑，實現增長的8家企業中，只有3家增幅達到了10%左右，4家企業的凈利潤下降，其中新華都下滑幅度最大，同比下降244.45%。

另外，我國經濟正在轉型，擴大內需、能否快速激活消費需求對拉動我國未來經濟增長十分關鍵。處在轉型期的中國消費者的消費心理主要表現為以下幾個方面：①消費者開始注重社會評價，且具有明顯的從眾心理。在購買物品時，消費者不僅會考慮自己的需求，亦會充分考慮他人的評價和感受，而在心理模糊的情境中，例如選擇就餐飯館時，消費者會自覺或不自覺地采取與他人一致的購買行為，選擇就餐人數較多的飯館進行就餐。②消費者對自我感受的消費比消費本身更重要。在多數背景下，我國商品購買者的“炫耀性消費”、“人情性消費”等消費心理較為普遍，而商家若在商品銷售活動中只重視產品的質量，不重視消費者對服務的要求，無法讓消費者有良好的消費體驗，則其進一步的營銷活動將無法開展。③傳統與現代消費觀念的沖突。中國經濟的轉型發展，各種新的變化不斷沖擊消費者的傳統價值觀。中國傳統文化對勤儉節約的崇尚與現如今對各種消費的鼓勵、刺激觀念的沖突，以及貧富差距的加大都使得消費者的購買心理開始失去平衡，也造成了盲目消費、消費滿意度降低的現象，在逆反廣告效應的同時，也加大了企業的營銷成本。

長久以來，較大部分的傳統零售企業都將其商業模式改革的側重點集中于單一著重發展電商本身某一環節，或單一側重于整體零售行業向電商方向發展。在那些傳統零售企業的運營方法上，我們不難看到，大多企業的決策者依然只將電子商務作為一個新的銷售渠道，缺少持續投入的同時，也依然利用傳統的管理方式管理電商。缺少互聯網思維和獨立有效的電商治理結構，是大多數企業電商發展戰略的硬傷。而現如今同時熟悉線上和線下業務，包括運營、市場營銷、物流倉儲、客戶服務的電子商務人才又較為貧乏，企業對此的不重視，加之不支持電商發展的供應鏈運作，也都使得傳統零售企業在應對電商挑戰面前困難重重。

再者，傳統零售企業在單渠道營銷向多渠道營銷轉變的過程中，跨渠道商品價格無法保持同步。這不僅會使消費者無法保持一致性體驗，也會使線上產品拖累線下運營，或線下產品拖累線上運營。除此之外，在“微”世界與人們生活息息相關的今天，眾多實體店不懂得利用微信息傳播工具為消費者提供符合其門戶特征、體現其企業文化的消費感知，無法獲得消費者對企業本身的認可，也無法與之進行有效互動，也就使得其不能獲得更多潛在消費者信息、擴大商家的消費圈和擴展更多的市場份額。這對于面臨采取有效措施激發百貨市場和購物中心的進一步發展，以適應現下微信息時代背景下“電商”與“店商”的融合是十分不利的。另外，在“缺貨斷碼”的情況下，國內絕大多數百貨沒有實現基本的單品管理，連基本的庫存實時調查都無法保證，后續的交付也就很難完成。而百貨市場的區域性特征較為明顯，究于傳統零售商家們對大數據的認識和了解還不夠全面，因此造成商家無法利用數據分析進行實時跟蹤各渠道訂單活動，并在門店完成虛擬渠道訂單退貨的工序，為消費者帶來實時體驗的同時，也不能較為精確的分析一個在線上線下都有消費記錄的會員的消費行為特征，并為其準確推薦更多符合其喜好的產品以增加產品銷售額。等等諸如此類的商業模式改革舉措，在面對電商的強烈沖擊時，不僅對于扭轉頹勢，無法獲得明顯的積極效果，更可能因為運營成本開支的增加，減少百貨市場和購物中心的利潤，造成入不敷出的現象。

3 蘇寧及萬達電商模式的啟示

電商和店商的轉型和融合之舉，對于傳統零售企業商業模式的改革，至關重要。通過對蘇寧電商模式進行分析，我們可以看到，蘇寧借助其強大的線下購物平臺網絡和服務網點，使得消費者在“蘇寧易購”購買商品后，可在當地的蘇寧售后服務網點獲得鑒定、維修和退換貨等服務，實現了售后服務的本土化。而其覆蓋到地縣級市場的線下網絡更是其他電商購物平臺所無法比擬的。但這一點，相信在阿里巴巴實現“千縣萬村計劃”，即通過在3年至5年內投資100億元，建立1000個先機運營中心和10萬個村級服務站以構建“淘寶村”實現物流鏈深度建設后，將得到改變。因此，傳統零售企業在從“店”到“電”的轉型過程中，能否利用好線下網點，打造好服務品牌，讓電商更接地氣，以及建立適應企業自身發展的物流鏈，對“電店融合”之路的前進事關重要。

除此之外，移動購物模式的開發，不僅能讓消費者在試用、體驗的同時直接在網上下單，亦會提高商品的營銷速度，帶來更多的潛在消費人群。而需要體驗后購買的商品往往屬于非標注產品或高檔商品，具有更高的毛利率。這對于傳統零售業來說，意味著能更好地發揮其自身在服務與體驗差異化上的優勢。

另外，值得注意的是，大數據發展帶來的營銷變革之一是公關的力量被充分釋放，傳統媒體的壁壘被突破。與線下建成品牌相比，充分利用客戶體驗行程的口碑進行“病毒營銷”對企業的發展至關重要。而蘇寧的舉措很好的證明了這一說法。但仍要清楚地看到，線下品牌可利用大面積廣告灌輸自身定位的方式來吸引消費者，對于線上營銷并不合適。

通過分析萬達集團的電商模式，我們可以看到其最大的優勢就是利用豐富的線下資源，依靠線下業務支持其電商的發展，并充分利用電商無法提供的服務性業態，給予客戶優質的服務和感受，在提升企業自身吸引力的同時，對消費者進行企業自身文化和理念的滲透。例如合理規劃增加餐飲、影院、KTV等服務型場所的比例，提供多種便利和優惠發展優質會員增加企業忠誠度。并在服務形式上增強客戶感知和滿意度，充分利用數據庫的優勢進而推動發送有針對性的信息和服務。這些舉措無疑會使消費者對企業認知產生強烈共鳴。

傳統零售企業作為實體企業，能提供電商無法即時獲取的使用體驗。因此從萬達集團的電商模式我們可以看到，品牌商可以借助線上平臺的傳播、促銷、推廣向線下引流，進而擴大實體商業和品牌的影響力和吸引力。例如餐飲影響在購物中心中所起的作用，就是最好的證明。

4 建 議

大數據在微信息時代是一筆重要的資產。IT技術能讓中央市場迅速交換、分析、綜合各地基層消費者的信息，也能直接與這些地區的消費者展開溝通，并使中間商的作用顯得越來越重要。而未來，在電商與店商的戰爭中，快遞終將逐漸消滅渠道、網銀支付消滅終端、社交化媒體消滅傳統媒體、搜索引擎化消滅廣告。而線上營銷，特別是電商尤其是移動電商將會成為“不眠商城”，這不僅使得企業的物流成本減少，也會使商品的交付速度得到大大提高。而加之社會化媒體、即時媒體的出現，信息的傳遞與互動也會變得毫無障礙，完全自由。例如在微信息時代，消費者趨于透明化。淘寶的交易及瀏覽數據就可以顯示消費者地域、性別、購物時間段及購買特征就是個很好的說明。而每個消費者的網上消費記錄、銀行信用和消費足跡都有跡可循，消費者及其消費行為的數據化，亦給企業與顧客建立關系提供了技術保障。

因此，通過以上背景介紹及相關分析，特對傳統零售企業商業模式改革提出以下建議：

（1）著重培養同時具備線上線下知識的電商人才，將企業發展“電店融合”的理念融會到企業文化中，將為顧客帶去良好購物體驗放在企業發展戰略首位，提升服務質量，在大數據背景環境下利用現代技術數據分析方法展開服務營銷；

（2）企業的商業模式在“店”與“電”的融合過程中，應注意防止線上商品拖累線下商品，利用好線下網點，打造好服務品牌，使企業的電子商務更接地氣。并保證企業線上線下商品價格的一致性體驗。無論企業是否在線上開放部分特供商品進行銷售以打造企業品牌，都應盡量避免同貨不同價的情況；

（3）利用互聯網的高速發展及微信息環境下的技術支持，使消費者可以通過下載企業APP客戶端查詢“斷碼缺貨”商品時候及何地有庫存，并通過快遞方式完成購物的同時，也能實時跟蹤各渠道的訂單，并使顧客能夠在實體門店完成虛擬渠道（即線上）訂單的退貨，方便顧客，提升企業服務形象；

（4）更快更穩定的4G網絡啟用，可以使企業在百貨大樓、購物中心、超市等地開放免費公共WIFI，利用信息傳導技術及數據處理分析技術，分析消費者的購物喜好及消費行為，增加銷量較好的商品，減少低回報產品的投入；

（5）消費者到門店購物，可根據消費需求（缺貨、異地收獲、不愿自己拎回家等原因）掃商店二維碼在線下單，并將此營銷手段與導購綁定，計入其業務考核，可成為店員業務激勵措施，實現將線上與線下銷售的融合。

參考文獻：

[1]貴州省大數據產業發展應用規劃綱要（2014―2020）[Z].貴州省人民政府辦公廳，2014.

[2]貴陽高新技術產業“云”集 大數據發展走在前面[EB/OL].貴州大數據，2014（9）.

篇4

品牌是商業模式的開始

商業模式的創新基本上要解決回答三大問題。為誰做？做什么？如何做？

在復蘇期怎么樣能夠取得領先？基本的原則并不改變，首先要審視你的企業，你的商業模式是什么樣的商業模式？如果是處于中國和發達國家兩個板塊之間充當犧牲品的狀況，你就必須要轉型。比如說我的很多學生做OEM，比如做鞋子的，他們主動跟我講，一定要做一個品牌，因為他們原來做的鞋沒有品牌，一定要在國內創立一個品牌。

商業模式的創新基本上要解決回答三大問題。為誰做？做什么？如何做？

舉個例子吧，和很多外銷產業一樣，一家以生產娛樂四輪沙灘車的公司，外銷訂單突然枯竭。他采取了幾個方法，一是反其道而行之，別人是在金融危機的時候做OEM增加自身的生產規模，他卻索性不生產，把剩下的很有限的訂單外包給別人做，然后主攻工業型ATV。原來是以娛樂為主，現在轉變成一家工業型企業。他首先想到的是油田的生意。油田工作人員騎自行車察看采油點，一天下來踩幾十公里不安全。現在他向企業推薦自己改裝的四輪車——開車去巡視，一天的工作幾個小時就能完成。效率增加了，安全性也提高了，很多油田對他改裝的四輪車產生了興趣。只要打開一個缺口就是幾百輛車的機會。

對國外的市場他則采用互補的車型。傳統訂單下來之后把車型改裝一下，與之前相比在試樣上是完全與眾不同的新產品。然后他把產品和旅游點結合，在上海郊區靠近海的地方運作四輪驅動的游樂場——就用自己生產的沙灘車。

新商業模式

新商業模式的特點有幾點：個性化營銷、訂制生產，以社會化的供應鏈管理為基礎，形成一種多品種、小批量的新商業模式。

未來，至少在所謂的后工業化時代，或者建立在信息經濟基礎上的時代，它的商業模式肯定會發生根本性的變化。這個新的商業模式特點，我們至少能感覺到幾點：個性化營銷、訂制生產，以社會化的供應鏈管理為基礎，形成一種多品種、小批量的新商業模式。

(《中國可能成為信息時代的領先者》，曾鳴，“完美中國夢踐行者”致敬盛典暨《南方周末》25周年慶典上的講話)

想做商業模式創新的話，我覺得機會最多的還是在四個領域。

第一是和全國性的品牌有關的，就是你做出一個產品是真正有品牌效應的，這個品牌能夠在全國范圍內有價值。中國的人口紅利還是未來20年商業發展的巨大推動力，如果不能有一個全國性的品牌，你就不能完全享受到人口紅利。

第二是連鎖經營。連鎖經營這塊，比如說我們長江商學院的學生，無論是海底撈火鍋，還是做健康服務類的良子健身等，你最終還是要做成連鎖，包括還有做體檢類的。把它買下來以后，用連鎖方式在全國推開來做，品牌連鎖還是一個很大的創新機會。

第三是互聯網。我們這次得獎的企業里面，若干個或者說相當多的都跟互聯網有關系，互聯網最容易有創意，因為它是虛擬的，它不受固有資源的限制。而且中國互聯網領域是相當的領先，我們和發達國家之間基本上是同步的。在別的行業，我們有的落后二三十年，比如醫藥領域等。但是這個行業我們幾乎是同步的，既有想象力，又有潛力，而且能夠和世界水平同步的領域進行創新，那機會是最大的。

最后一個，和規模效應有關的。就是你做了這個創新模式出來以后，要通過做大規模創造更多的價值。比如說忠旺，它就是利用一種規模效應，前面的連鎖方式也好，品牌方式也好，就是怎么樣把規模效應最大限度地發揮出來。這里面的潛力是巨大的。

案例：

京東成功轉型

主動轉型，先于他人看到趨勢，這是在冬天里有志于轉型的公司可以考慮的。

京東商城在未來5到10年內，最有機會挑戰國美和蘇寧。有人認為淘寶有顛覆蘇寧、國美的可能，但我想最大的機會還是京東商城。淘寶單打獨斗，量不夠；京東既有規模——所有能想到的電器都有，又具有電子商務的天然優勢。這家公司原來不是做網站的，是在中關村賣3C(計算機Computer、通訊Communication和消費電子產品ConsumerElectronic三類電子產品的簡稱)和電腦有關的配件，曾經在全國開了20家分店。

篇5

一、企業工商管理現狀

1.管理水平不足。

企業工商管理工作開展的過程中，需要以全面提高企業市場競爭力為發展方向，這也決定了企業未來的經營情況，并且能否在激烈的市場競爭中占有一席之地，并能從根本上提升市場的資源占有率，但我國的很多企業在進行工商管理工作的過程中，并沒有做好管理工作之間的協調發展，也沒有將目標客戶為了主要的發展導向，因此企業工商管理還存在很多待解決的問題。企業的各個部門在溝通的過程中會存在著很多問題，這些問題在企業經營活動開展的過程中會存在著比較明顯的協調性差，互動性不足的情況，這些問題會對企業的經營活動管理機制有著影響，并不能真正的將解決措施落到實處。在當前的社會背景下，企業發展并不是一帆風順，會受到各方面的阻礙，想要實現企業經濟化、規模化的發展，就需要全面提高企業的工商管理水平，當前我國企業還存在著管理者經營理念落后的問題，這也是影響企業發展的主要原因，企業員工不能明確認識到工商管理工作開展的重要性，所以不能了解企業管理中的問題，很難制定明確的管理措施來解決這些問題。綜上所述，想要全面提升企業的工商管理水平，就需要轉變當前的企業經營觀念，完善現有的工商管理制度，做好市場和企業之間的協調發展。

2.企業定位不明確。

在我國的企業類型的統計過程中，發現加工生產型的企業的數量具有一大部分，這些企業經營中的大部分企業是通過外貿訂單的形式來進行加工的，想要實現生產型企業向經營型企業轉變還需要走很長一段路，許多生產企業對經營型企業的了解不足。加工型企業從嚴格意義上來講處在產業鏈的底層，并且價值取向十分單一，很難在激烈的市場競爭下實現長遠發展，因此，企業必須要進行轉型，一旦企業的自身定位一直處在同一種層次，就無法做好企業的工商管理。我國社會經濟的發展讓企業的發展速度得到了顯著提升，企業在經營和管理的過程中需要順應時代的發展潮流，因此需要優化企業的工商管理技術水平，傳統的生產型企業很容易在經濟發展的過程中遭到淘汰。我國的很多企業發展都是建立在現有的市場經濟條件下的，并且企業成立的主要目的就是能夠通過經營活動來從中獲取更多的經濟效益，企業的發展是建立在利益獲取的基礎上的，從而忽視了自身應該承擔的社會建設重任，企業在經營管理過程中經常出現資源浪費的情況，生產肥料污染環境，市場活動中不遵紀守法，這些問題的出現對社會的建設發展產生了影響。

3.管理理念落后。

隨著我國市場經濟的發展，要想實現企業可持續發展的戰略目標，就需要全面提高企業的市場競爭力，結合實際企業發展情況發現，影響到企業競爭力的主要原因就是企業的工商管理水平，基于此，只有從根本上提高企業的工商管理質量，結合市場經濟發展規律，定時優化管理模式，不斷完善工商管理技術，才能真正的實現企業管理水平的提升。由于我國的部分企業在經營發展的過程中受到了計劃性經濟體制改革的影響，傳統的思想觀念根深蒂固，這也是企業現有的工商管理水平難以滿足社會整體經濟發展需要的主要因素。企業為了更好地發展，制定的很多新型管理制度，這些管理制度大多數是從計劃經濟改革基礎上形成的，這些制度并不能在當前的市場經濟發展環境下得到應用。因此，在進行管理制度的選擇和應用時，通常會遇到很多問題和阻礙，這是因為企業發展缺乏基礎制度保障，從而導致企業工商管理工作的開展并不順利，企業管理始終處在一個無序的發展狀態下。受到這些企業制度的影響，在與具有較強競爭力的企業時，很容易受到沖擊，長此以往很快會被社會淘汰。

4.市場開拓能力不足。

結合企業的實際發展情況得出結論，企業在進行經營管理的過程中必須要嚴格遵守社會的發展規律，實現企業長遠的發展的經營目標，這代表著企業要合理的制定經濟發展計劃，以實現競爭力提升的戰略目標，同時能夠綜合性的考慮到市場發展的各種因素，堅持以市場需求為導向，建立合理的管理模式。現代企業發展需要將企業的生產和銷售進行有機結合，只有全面提高企業的生產效率，才能實現經濟效益的提升，企業的銷售能力會影響到企業的競爭優勢。目前，我國大多數企業在發展重點并不是市場開拓，在與其他企業進行市場競爭的過程時，也會將自身作為衡量標準，生產型企業很多都存在著對市場經濟發展形態認識不足的情況，很容易讓企業逐漸喪失社會的發展節奏。

二、企業工商管理的未來發展方向及管理模式

1.提升管理人員的職業素質。

企業工商管理的工作人員需要參與到管理方案的制定過程中，監管整個管理工作的內容，想要實現這一目的，需要全面提高管理人員的職業素質，提高管理人員的管理水平，為了實現這一發展目標需要企業加強對企業工商管理人才的培養，結合當前經濟發展背景下企業各個部門的管理需求來進行人員更換，目的是能夠讓工商管理人員具備綜合化的管理能力。企業之間的競爭從本質上來講是人才間的競爭，企業的發展離不開人才作為基礎，想要保證工商管理的長足發展，就需要做好企業人員管理，堅持以管理作為企業發展的中心，做好管理人才的培訓。比如：企業可定期在企業內部開設培訓活動，將最新的管理理念落實到人員管理的過程中，為企業管理人員提供一個良好的學習環境，也為企業與高校之間的合作提供了機會，企業的發展需要具有一個明確的人才管理理念，能夠充分了解企業對崗位發展的需求，挖掘出每個員工自身應具有的管理優勢。

2.完善企業組織架構。

企業在進行組織架構的過程中，需要明確企業的發展需求，全面提高企業的市場競爭力，完善企業當前組織內部架構，主動承擔起企業組織部各個崗位之間的職責和義務，不斷地規范化當前的企業工作流程，為企業的發展提供一個良好的發展環境。同時，想要全面提高企業的工商管理效率，企業發展還需要面向所具有企業應部門，讓所有的管理人員都意識到在崗位上需要承擔的責任和義務，并且制定一封家書，在進行考核制度制定的過程中，需要做好獎勵工作，激發工作人員的工作熱情，全面提高企業部門工作的積極性。優化當前的企業晉升制度，推動員工綜合素質的提升，并且企業需要結合自身的經濟發展目標，來制定出合理的晉升制度，為社會經濟發展輸送更多優秀的管理人才，充分的發揮出人才的無限價值，激發企業管理者的潛能，有效的促進企業長遠發展戰略目標的實現。例如：當前我國產業發展過程中對能源的需求量正處在不斷上升的狀態下，尤其是中石化和中石油等企業，想要對這類企業進行工商管理模式的建立和完善，需要保證企業組織結構的完整性，盡可能的避免出現市場汽油價格漲幅的情況。需要在工作開展的過程中協調企業各部門的力量，來進行企業資源的整合發展，讓企業的管理工作更加規范化，工作人員能夠及時的發現企業管理過程中的問題，采取針對性的管理措施進行改進。同時在企業發展的過程中，需要保證企業自身文化的發展，爭取實現企業的品牌創建，讓企業具有符合自身發展要求的特色，能夠在激烈的市場競爭過程中吸引大眾的目光。

3.企業發展戰略管理。

工商管理工作的開展需要做好企業的戰略管理，這是全面提高企業管理水平的主要內容之一，首先需要明確戰略管理主要指的是企業結合自身發展情況而制定的發展目標，屬于企業長期發展的計劃形式，能夠充分認識到企業的具體化發展方向，實現不同類型資源之間的優化整合和合理配置，為企業的長遠發展提供助力。同時想要做好企業的戰略管理，需要從宏觀的角度來規劃企業管理目標，目的是能夠實現企業發展過程中的財力、物力最優化，以此來為企業獲取更多經濟效益，企業的戰略管理，需要面對不同類型的風險，只有做好企業風險把控，制定出合理的發展戰略，才能夠更好地規避企業控制風險。企業的發展和建設會受到管理人員職業素養的影響，造成企業發展定位不準確的問題出現，讓企業很容易受到外部市場發展環境變化的影響，阻礙了企業競爭力的提升。因此，企業在進行未來發展戰略的制定過程中，需要結合自身的實際發展情況，明確市場戰略目標，充分了解企業的內外部的發展環境，結合國家出臺的相關扶持政策和規定，制定出合理的管理方案，企業發展戰略的制定需要具有可行性。因此，在企業工商管理工作的開展中，需要明確戰略管理的主要方向，全面提高企業管理效率。

4.加強企業財務管理。

企業經營過程中，需要做好財務管理工作，這時企業經濟的重要部門，也是企業價值評估的重要依據，現代化市場經濟發展形勢，決定了企業在進行財務工作管理的過程中，必須要制定明確的財務管理方案，開展戰略性的財務管理，因為管理所涉及到的企業經營發展內容比較多，所以，需要做好財務信息系統的構建，能夠自動化的進行成本、預算管理。企業工作人員需要做到對企業資產和財務風險的控制管理，設計全方位的管理系統，為企業的長遠發展制定明確的發展戰略。戰略財務管理工作的實施需要抓住市場發展帶來的機遇，全面提升企業投資的合理性，最大化的獲取企業利潤，同時在進行企業經濟效益評估的過程中，最重要的依據就是企業的現有經營利潤，爭取用最少的資金投入來獲取最大的經濟收益，這也是進行財務預算管理工作的主要目標。財務管理工作關系到企業的發展前景，會影響到企業工商管理工作的發展方向，需要保證企業發展過程中的工商管理模式符合當前的市場經濟發展需求。

總結

隨著我國社會經濟體制的發展，為了適應社會發展情況，需要創新企業的工商管理形式，提高企業的市場競爭力，以此作為主要發展方向，才能實現企業經營規范化發展，更好地適應當前的社會環境，提高企業的市場競爭力，推動企業長足發展。因此，在進行企業工商管理的發展方向和管理模式的研究過程中，需要全面提升工商管理人員的綜合素養，完善當前的企業組織內在結構，通過新型管理模式的運用來實現管理技術的提升，同時能夠通過企業經營戰略的完善，更好地進行企業財務管理工作，全面提高企業的工商管理工作效率。

參考文獻：

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[5]張劍峰.企業工商管理的未來發展方向探索[J].電大理工,2017(01):62-63.

篇6

所以，我希望用“錯層思維”來取代過去的“錯位理論”。錯層思維是一種極端簡單但是又極端有效的商業思維模式。錯位思維可以直接有效地控制周圍的人，包括控制顧客、控制競爭對手、控制終端、控制商業模式、控制產業價值鏈。

如果運用的好，甚至，一個弱女子，還可以控制流氓。

舉一個例子。

如果一個弱女子，深夜走過一條僻靜無人的小徑，卻發現后面有個男人鬼鬼祟祟地尾隨——要么劫財，要么劫色。女子心里很害怕，怎么辦？弱女子如何對付流氓？

別怕，錯層思維幫你擺平一切。

這時，千萬不要跑，因為你也跑不過流氓，也不用報警，因為周圍沒有警察。

這時，要勇敢的轉過身去，走到那個人面前，說——

“這位大哥，我一看你就是個好人。我自己一個弱女子，深夜在這里走很害怕，你能不能保護我走過這條小徑？”

對方會怎么辦？

他一定會為這位弱女子的“錯層思維”的舉動驚愕的手足無措。然后，被這種“坦誠”和“崇高的肯定”所打動，喚醒任何一個男人心中都會有（流氓心里也殘存）的作為人類的良知和男人的責任。非但沒有實施傷害行為，而是真正像個男子漢一樣保護弱女子走過這條偏僻的小徑。

因為他已經被這種錯層思維所——“被承諾”。盡管他自己沒有承諾自己是男子漢，但是弱女子對他的評價和肯定令他陷入一種“被承諾”的境地，在這里，“被承諾”也就是“被崇高化”，一個被認為是崇高、有責任的人是很難做壞事的。甚至，這個潛在的流氓以后反而很有可能真正成為一個有責任感的好人。

你看看，一句“錯層思維”的話語，不但讓自己解困，而且為社會改造了一個好人，這是多么偉大的貢獻啊！

切記，征服一個人的最好方式是尊重他——贊美是最好的通行證。

這就是錯層思維。

近年來，我自己也一直把重點放在商業思維和贏利模式的研究上，對發散思維、聚合思維、橫向思維這樣的思維技巧或者“思維導圖”這樣的操作模式都曾經進行深入分析。發散思維等提法過于籠統，沒有提供具體的操作路徑；“思維導圖”提供了具體操作路徑，也很發散，但是卻不立體，沒有錯開層面，只是把自己局限在“一個層面”的發散上，最終得到的只是一張讓人先是覺得驚喜，隨后覺得失望的平面圖。

“錯層思維”的好處就在于它十分鋒利同時又具有十分強烈的可操作性。既然是“錯層”，那就一定至少會存在兩個以上的層面。操作中，只需要把現存的一切作為第一個層面，然后用另一個層面去錯開它就行了。因為任何效果和感覺都是靠對比產生的，錯層，本身就已經包含了對比所需要的全部條件：參照物層面（凡是存在的就是不合理的）和我們真正想達到的層面。錯開的層面越多，達到的本質越深。

“錯層思維”的好處在于它是一種真正的立體思維——“只有層面的多少，沒有邊框的限制”。它會引導你一層層的錯開表面的思路，而不會把你自己局限在條條框框中。近年來，我個人也經常從事“錯層思維”和“錯位營銷”方面的培訓和操作。由于“錯層思維”帶來的“錯位營銷”銳利實用，見血封喉，真正切入問題本質，又便于操作，能發現新的商業模式，因此在很多企業大受歡迎。

再舉兩個商業模式的例子。

例如最近風靡中國的運動服品牌Kappa，其商業模式就是把目前已經存在的運動服產業當作第一層，然后，錯開這一層之后，Kappa發現，真正贏利的商業模式都是“錯位”的——絕大部分人穿運動服并非是想去運動，而是想擁有運動的感覺、幻想和激情，因此，單憑“運動”這一狹窄的細分市場絕不足以支撐運動服產業的未來——除了運動場，必須讓更多的人在更多的場合穿著運動服。于是，Kappa提倡運動服的“非運動化”，把運動服“錯位”成一種任何“非運動場合”都能穿著的時裝，因而獲得更大范圍的穿著機會和購買頻率。Kappa因此靠“錯位”大獲成功。

篇7

關鍵詞：電子商務鏈；農業；發展模式；探討分析

通過分析可以看出，建立出以電子商務鏈為核心的農業電子商輾⒄鼓J接兇偶為重要的意義，不僅可以促進農業產品實現品牌標準化，同時也可以提高品牌建設的效果，創建出良好的農產品移動電子商務平臺，做好人才隊伍的建設工作，促進我國農業電子商務實現快速的發展。

一、農業電子商務發展情況分析

（一）我國農業電子商務發展情況

與發達國家進行對比可以看出，我國的農業信息化的建設與發展上還處于剛剛發展的階段，但是也具備著較大的發展潛力。在近些年的不斷發展中，我國的農業領域也開始將現代化的信息技術運用到了實際中去，并取得了一定的成效。通過調查可以看出，我國的農產品批發市場中為了提高產品的銷售，往往與相關部門中的信息網進行了聯合，并向外界發送了有關的信息。在近幾年中我國在農產品的網上交易上也有了一定的發展。如山東煙臺棲霞蘋果電子交易市場中就進行了投入與使用，同時也提高了蘋果電子交易市場的年交易額。對于農產品網站來說，借助行業電子商務的特點，為人們提供了豐富的信息平臺，同時也創建出了良好的商務平臺，實現了有效的服務，保證了信息傳播與交易上的電子化，不僅降低了交易上的成本，同時也可以有效提高企業中的運營效果。雖然我國在農業電子商務上已經取得了一定的成效，但是在規模以及效率等方面上依然與發達國家存在著較大的差距。因此，隨著我國社會經濟的不斷發展，就要做好農業電子商務的建設工作，同時還要做好農業網站的創建工作，這樣才能更好地滿足市場發展的需求，從而促進我國農業實現高速的發展。

（二）國外農業電子商務發展情況

通過調查可以看出，經濟的發展與互聯網的普及對農業電子商務的發展有著極為重要的影響與意義，受到多種因素的影響，不同的國家與地區之間在農業電子商務的發展上也存在著不同的特色。就美國來說，借助政府主導的形式創建出了完善額的農產品市場信息體系，并依靠相關部門來做好農產品市場中人員上的管理工作，保證信息收集的準確，實現標準化與規范化的管理。在這種模式的影響下，也就提高了農產品在市場中信息化的準確程度。對于德國來說，借助政府的影響，大力發展農業信息化，在農村地區中借助廣播以及電視等技術來建立出了較為完善的農業信息處理系統。在韓國中農業上的電子商務運用也是比較成功的，相關信息通過國家中的管理部門來實現有效的收集，并借助完善的信息渠道等來傳播給相關部門以及企業等。總的來說，在一些發達國家中，借助強有力的信息化可以保證農產品的供求雙方可以快速地掌握好相關的信息。政府方面也可以借助所收集到的信息來對市場進行有針對性的指導與監督。所以對于我國來說，想要滿足我國農業信息化的建設與發展，就要積極借鑒成功的發展經驗，保證市場的有序發展，增強我國的社會經濟。

二、農業電子商務的具體應用形式

對于我國來說，屬于農業大國，通過分析可以看出，農業生產與發達國家中存在的主要差距主要以科技的運用以及管理等方面上。目前我國在農業生產上所采取的方式主要是以分散經營管理模式為主，所采取的農產品交易也有著一定的特殊性，但是在產品的交易以及流通環節等方面來說，卻存在著不規范以及環節較多等現象，這樣就造成了許多的問題。所以想要促進我國農業電子商務實現快速的發展，就要綜合好農產品在交易上的特點，總結相關的經驗與技術，這樣才能滿足我國的發展需求。

（一）農業信息服務形式

對于這一模式來說，就是在政府等組織占據主體地位的基礎上，建立出完善的信息服務網絡，以此來實現農業的生產以及銷售，提供出有效的信息。借助服務平臺以及互聯網等，可以建立出“三電合一”的網絡體系，同時也可以提高“三農”服務的效果，保證信息服務的及時有效，同時也可以將相關信息及時地發送到用戶中，以此來滿足農業的發展，實現農業生產結構的有效調整，保證產品的質量，提高流通的效果，增加經濟收入。

（二）電子商店的形式

農戶組織或是相對較小的企業借助自己的網站來提供出相應的平臺，同時還要在網站中展示出產品以及相關的信息，通過推銷產品提供服務，可以更好地滿足人們的需求。借助電子商業技術來實現商品的批發與零售等功能，也可以提高生產的效果。電子商店形式具有投資小與成本低的特點，對人員以及技術等方面的要求也相對較低，所以在農業合作社等方面有著極為廣泛的運用空間。因此，在實際中就要做好電子商店的運用模式，提高經濟效益。

（三）農民經紀人的形式

借助企業、組織或是掌握技術的個人作為代表農民經紀人，可以知道或是組織農戶來實現網絡經營，從而提高對互聯網的以及農產品的服務效果。農民經紀人還要做好農產品以及服務等方面的協調工作，以此來保證各個環節的順利進行。受到我國農村信息化條件不足的影響，農民進行信息交流的成本還是相對較大的。因此，在實際中運用這一模式可以解決好農民上網等方面的問題，同時也可以保證技術條件的充實，實現集中生產與銷售的目標，提高了信息化服務的能力。對于參與者來說，也可以獲取到較為全面的交易信息，這樣也就解決好了信息不對稱性的問題。

（四）電子市場的形式

對于農產品電子市場模式來說，其主要的目的就是要建立出大型的綜合型的網絡交易市場，所以也就需要大型企業或是組織等來創辦出可以進行農產品交易的市場，借助購買以及出售等方式來實現農產品的交易，在這一模式中運用BtoB作為主要的模式，這樣也就使得銷售方可以是生產者以及批發商等，其服務也是面向多方面的。在這一模式的影響下，可以保證交易平臺的有效性，賦予其強大的交易功能，實現了農產品信息的公開與標準，價格上也是公開的，從而實現了實時交易，減少了中間流通中所產生的費用問題。

三、基于電子商務鏈的農業電子商務發展模式探討

對于不同的電子商務模式來說，在使用上就要發揮出各自的功能與作用，實現相互之間的協調與配合，同時還要堅持以電子商務鏈作為發展的核心，實現對農產品市場資源等方面進行有效的整合，借助現代化的技術手段等來將農業組織以及電子商務平臺、信息服務平臺等聯系在一起，保證信息之間的流通與交換，相互支撐與監督，從而提高信息的準確性。以電子商務鏈為核心的農業電子商務發展模式可以實現服務上的運用，且在這一模式中農業組織成了農產品以及服務上的供給者，借助平臺來豐富好生產與信息。從另一角度上來說，這一平臺還承擔著溝通與展示等功能，實現交易的目標。所以在實際中相關組織以及合作社等就可以開展不同形式上的合作方法，借助委托與等關系來創建出有效的合作模式。銀行與相關的金融機構就要承擔起支付以及結算等功能。從技術層面上來說，就要綜合好多種技術，借助現有的平臺來實現系統化的集成，讓個體商戶也可以與收集好相關的信息，轉變傳統的限制因素。

（一）持續整合和完善農產品信息化平臺

受到農產品經營分散特點的影響，一些農民自身的信息以及風險等方面的意識并不足，所信息的利用上也存在著應的問題，這樣也就使得我國現有的農業網站或是交易平臺中所提供出的信息受益對象比較有限。加之受到市場信息采集難度大等方面的影響，使得農村市場信息采集與標準等方面存在著許多的問題。因此，針對這一現象，就要做好農產品信息化的采集與整合工作。首先，就要對市場中的信息資源進行整合，轉變傳統的信息手段，保證信息上的交互能力。同時還要堅持以現有的信息采集渠道作為基礎，完善好市場中的供求與價格等方面，保證信息采集系統的科學性。通過建立出統一的信息采集標準，可以調整好信息結構，同時也可以保證市場中供求與價格等方面。其次，是要做好農產品的生產以及加工工作，保證信息的全面性，同時還要不斷擴大信息來源渠道，從而保證競爭機制的準確。最后，要做好信息資源的整理與加工工作，通過分析好信息，來建立出農產品資源數據庫，解決好聯網運行等方面的問題，實現資源共享。

（二）加強對移動電子商務平臺的發展

通過我國相關部門的統計，目前我國農村中手機網民的數量也就十分龐大了。尤其是對于一些經濟發展相對較慢，網絡基礎設施建設還存在不足，信息資源相對較少等農村地區來說，手機已經成了農民上網獲取信息的重要來源之一，同時也是使用互聯網的平臺之一。因此，針對農產品經營比較分散的特點，就可以將各方面對農產品的供求信息進行整合，借助數據標準化等方法來將短信息、互聯網等信息實現標準化與統一化，這樣才能更好地實現信息平臺與互聯網之間的對接，從而保證信息的采集與上可以更加方便快捷，同時也可以減少信息溝通上的成本投入。想要做好移動電子商務平臺的發展，就要保證各方面可以及時掌握好相關的信息，這樣才能為農戶的商業之路發展提供支持。只有將移動電子商務發展真正作為我國主要的發展模式之一，才能實現投資節約與提高效率的目標，從而滿足我國我國農業行業的發展特點。

（三）建設農產品品牌以及農產品標準化

對于農產品來說，存在著種類多、級別多以及地域差異較大的特點。因此，在實際中如果沒有完整的信息標準化建設體系，是難以幫助用戶明確其標準的，這樣也就降低了農產品信息化的效果。通過實踐可以看出，我國的農業領域上已經積累了一定的信息，這樣也就為實現農業信息化奠定了基礎，同時也是實現信息化建設的重要資源。但是由于受到標準化建設不足等方面的影響，使得我國現階段的農業信息上還處于比較分散的現象，這樣也就難以滿足社會共享的目標，不僅造成了資源的浪費，同時也出現了資源不足等現象。因此，在實際中想要實現網絡交易，就要先保證產品的標準化。從農產品種類多以及經營分散特點等方面出發，還要做好重點的建設工作，保證農產品交工的優勢與特色，保證農產品企業的集群化發展。其次，堅持從市場需求出發，做好農產品生產以及加工等環節上的科技投入工作，制定出優質的產品標準，保證品牌化經營，真正從源頭上做好種植與養殖工作，提高農產品的生產結構。

（四）加強對農業電子商務人才的培養

想要促進我國農產品電子商務實現快速的發展，就需要農業電子商務人才的參與。但是由于我國一些地區中農民的知識層次不足，對新知識的接受上也存在一定的問題，這樣也就難以滿足農業電子商務的發展需求。因此，在實際中就要及時做好農民經紀人隊伍的建設工作，同時還要組織人員參與到培訓中去，積極做好農村電子商務推廣等工作，這樣才能在我國的農業市場中實現快速的發展，從而幫助農民掌握好相關的知識，為農業電子商務的發展與運用奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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[3]李平.淺議農業電子商務的特色創新與發展[J].當代經濟，2013（09）：42-43.

篇8

關鍵詞：公司賬簿 分類 商業意義 立法模式

公司賬簿的概念和特點

（一）公司賬簿的概念

公司賬簿起源于中世紀商人自設的私賬，后來立法調整商事關系后要求商主體必須依法制定法定的賬簿。廣義公司賬簿是指公司在營業過程中設置的以及用文字形式記載的一切賬務簿冊，包括私賬和法定賬簿。狹義公司賬簿是指立法要求公司根據商事會計原則設置和造具的，反映特定營業真實情況的簿冊（范健，2011）。

公司賬簿是公司在商事經營活動中必備的經營要素，各國商事法律中均有所規定。我國目前雖沒有商法典，但商事性的法律對公司賬簿有明確規定，如公司法第8章關于公司財務、會計的規定，證券法多處關于財務會計報告的規定等。除此之外，原財務部的兩個部門規章即《企業財務通則》、《財務準則》，也是公司賬簿方面的主要法律依據。

（二）公司賬簿的特點

1.公司賬簿由公司制作。公司作為依法設立的以營利為目的的社團法人。公司擁有獨立的法律人格，公司賬簿的制作是公司的法定義務。一方面，公司賬簿的置備是公司的法定義務。根據公司法第164條規定，公司應當依照法律、行政法規和國務院財政部門的規定建立本公司的財務、會計制度。公司法第8章具體規定了公司的財務會計制度。因此，公司必須根據法律規定的要求，置備完善的賬簿制度，工商行政管理機關、稅務機關及物件部門都會依法在公司存續過程中行使職權對公司賬簿進行監督，違反法律規定的要求不設置公司賬簿或賬簿設置不合法，都會受到監督機關的行政處罰。另一方面，具體置備商事賬簿的部門是公司的財務部門。公司為了符合法律的要求設置賬簿，往往都在機構內設置專門的財務部門負責設置公司賬簿及處理相關財務事項。賬簿的設置是專業化程度很高的工作，負責公司賬簿設置的人員多是財務專業的專業人員，以保證公司賬簿設置的科學化和合法化。

2.公司賬簿制作要求嚴格。公司賬簿是商事主體中對于商事賬簿要求最為嚴格的，原因在于：

其一，公司是典型的法人型商事主體。公司與其他商事主體相比較最大的特色在于公司是法人型的商事主體。商事主體分為法人型的商事主體和非法人型的商事主體，而分類的標準記載于商事主體是否為法人。法人是具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織，根據民法通則的規定，法人有四個條件，即依法設立、有一定的財產和經費、有自己的名稱組織機構和場所、能夠獨立承擔民事責任。公司完全符合上述四個條件，因此公司是典型的社團型的法人。而非法人型的商事主體包括合伙企業和個人獨資企業，他們雖然都是依法設立，有一定的財產和經費、有自己的名稱組織機構和場所，但不能獨立承擔民事責任。

其二，公司規范化要求的體現。公司是股東實現謀利的營利性工具，公司內部完善科學的賬簿制度有利于公司盈利目的的實現，從而滿足股東謀利的愿望。公司之所以不同于個人獨資企業和合伙企業，就在于公司是法人型的商事主體，法人有著完善的科學的公司法人治理結構，包括健全的商事賬簿制度，這些都保證著公司是最佳的投資工具和市場經濟中最為重要的市場主體。公司賬簿也是商事交易安全的要求。

3.立法主義：從放任主義到干涉主義。公司賬簿的立法態度經歷了從放任主義到干涉主義的轉變過程。所謂放任主義，指公司賬簿制度方面的立法沒有規定，立法對于公司賬簿不作任何要求，公司可以自由地對賬簿進行設置。放任主義存在于歐洲中世紀后期，當時無限公司和兩合公司產生不久，還不存在專門就公司賬簿的立法。后來隨著公司日益受到統治階級的關注，公司對于社會的影響越來越重大和公司立法的日益完善，公司賬簿也納入到了立法的層面，立法要求各類型企業都要設置商事賬簿，尤其是公司，公司的商事賬簿必須嚴格按照相應法律的要求設置，否則將會受到法律的制裁。立法者對于公司賬簿的設置，由放任主義過渡到干涉主義，原因在于：一方面，公司股東的有限責任和公司的獨立責任，是公司這一法人型商主體完全不同于非法人型的商主體，即個人獨資企業和合伙企業，公司賬簿制度作為公司股東有限責任和公司獨立責任的配套制定，可以有效地保障公司制度的健康運作；另一方面，公司成為最主要的市場主體，公司賬簿制度關系到交易的安全和市場秩序的穩定。

公司賬簿的類型

會計憑證，指依法記錄公司日常商事活動的會計資料，是公司日常商事活動最為微觀層面的記錄，根據會計科目的不同，會計憑證可以分為若干類。會計憑證是會計賬簿和財務會計報告的基礎和主要依據，會計憑證若是失實，則會計賬簿和財務會計報告必然失實，公司賬簿也就失去記錄公司商事活動的功能。

會計賬簿，指公司根據一定的標準，將記錄日常商事活動的會計憑證整理成冊，反映公司財務和經營狀況的簿冊。會計賬簿在會計憑證的基礎之上來制作，反映不同類型的會計科目在一段會計期間的變化及其規律，或綜合反映公司在一定的會計期間財務或經營方面的會計信息。會計賬簿可分為序時賬簿、分類賬簿和輔助賬簿。

財務會計報告，也稱為財務會計表冊，指依法制作的反映公司在一定的會計期間財務和經營的綜合情況的會計資料，主要包括資產負債表、損益表、現金流量表、財務狀況說明書以及利潤分配表。財務會計報告時一攬子會計文件的組成，其制作基礎為會計憑證和會計賬簿。其功能在于綜合反映公司的財務和經營狀況，為公司經營管理和決策提供指導。

公司賬簿的商業意義

（一）公司賬簿是投資者準確了解公司財務和經營狀況的依據

一方面，對于公司潛在的投資者，公司賬簿可以作為投資者是否要對公司進行投資的主要依據。潛在的投資者是否要對公司進行投資，是經過審慎的對比和認真的分析得出的結論，而其中所要投資對象的公司賬簿是投資者重點關注的目標，通過分析看是否有投資的價值和實現營利目標的可能性，因此，公司制作的商事賬簿必須真實、準確、完整，不得有虛假記載、誤導性陳述和重大遺漏，否則潛在的投資者將會做出錯誤的或不當的決策，影響其營利目標的實現，當然針對股份公司尤其是上市公司，必須依法履行信息公開義務，否則潛在的投資者也無法獲悉公司的商事賬簿。另一方面，對于已經成為公司股東的投資者而言，公司制作的商事賬簿對于股東了解公司經營情況和財務情況具有重要的參考意義。

（二）公司賬簿具有反映公司經營狀況和財務狀況的天然優勢

公司是依法設立的、以營利為目的的社團法人，公司存在的意義就表現為要實現營利的目的，使得股東作為投資者營利目標的實現，否則股東便沒有投資的欲望和動力，公司制度也就是去吸引投資者的優勢，公司也會慢慢退出歷史舞臺，因此公司作為投資者謀利的營利工具，必須具有營利的機制，其中公司賬簿就是公司實現營利目的的重要機制。通過公司賬簿反映出公司的經營狀況和財務狀況，公司可以實時地調整經營策略，趨利避害，甚至更換公司經營管理層以謀求公司的健康發展。

（三）公司賬簿是公司經營管理層作為具體決策的主要依據

現代公司尤其是股份公司，為了實現廣大股東的營利目標，一般會由董事會聘請專門的職業經理人作為公司日常的經營管理人員，對董事會負責，受董事會監督。職業經理人對于公司賬簿的關心異于一般人，其原因在于，公司賬簿反映了經營狀況和財務狀況，一方面可以作為其下一步作出決策的主要依據，以實現公司財產增值保值的目標，另一方面也可以作為其擔任公司經理的職業業績，企業經理人要想在這一職業中成為知名的、聲譽良好的、許多公司首選的人才，必須通過公司賬簿來說明其經營的業績。

（四）公司賬簿關乎公司債權人的切身利益

之所以成為公司的債權人，成為公司的交易伙伴，其主要原因在于對于公司經營狀況和財務狀況了解后的判斷，并認為公司目前的經營狀況良好，有投資的潛力，公司的財務狀況也很正常，不會出現財務緊張甚至資不抵債的情況，通過合作，雙方都會實現共贏的目標。因此，對于股份公司尤其是上市公司而言，公司的信息公開義務或信息披露義務顯得十分重要，它保障了公司債權人信息渠道的暢通。除此之外，公司債權人對于保障其債權的實現，可以采取多種合法的措施，采取哪種措施甚至解除合同要求對方承擔民事責任，這都主要取決于公司賬簿反映出來的經營狀況，尤其是公司的財務狀況，公司債權人對于公司賬簿的關心，就是對于自身利益的關心，有利于在了解財務會計信息的基礎上進行自我保護和監督（施天濤，2006）。

未來公司賬簿立法模式的思考

（一）商法典模式

在民商分立制國家，既有民法典又有商法典，在商法典中規定有系統的商事賬簿的規定，統一適用于商主體。法國、德國和日本均為商法典模式的國家。應該說，商法典模式有其天然的優越性，公司作為典型的法人型商主體，商法典總則中的商事賬簿對于分則具有指導意義，系統規定所有商事主體在商事賬簿方面的要求，便于法律的適用。同時，在商法分則的公司法中，可以對公司賬簿的某些方面作出特殊規定，形成商法總則和公司法結合適用商事賬簿的格局，具有優越性。

（二）民法典模式

在民商合一制國家，公司賬簿規定在民法典中。公司作為商事主體之一，在民商合一制國家，公司作為法人的一種，規定在民法典總則法人一章，而其賬簿制度亦規定于其中。民法典模式在民商合一制國家可謂是順利成章，但公司作為從事商事活動以營利為目的的商事主體，規定在民法典法人一章，其賬簿制度也規定于其中，將會產生商事制度與民事制度共存于一體，不利于法律體系的和諧，也會發生法律適用方面的困難。

（三）公司法模式

在英美法系國家，公司賬簿制度專門規定在公司法中，實屬理所應當。規定在公司法中，可以系統地規定公司賬簿的種類和設置要求，有利于公司制度的完善，有利于公司作為營利工具的營利目的的實現，也有利于保護債權人利益，保障交易安全。

（四）證券法模式

證券法模式看到了在現代市場經濟國家，公司企業作為主要的市場經濟主體，尤其是上司公司已成為影響社會秩序并促進生產力發展的主力軍的背景下，將公司賬簿制度規定在證券法之中，可以嚴格規范公司的運作，尤其是上市公司依法嚴格履行信息公開義務，保障交易安全。

（五）單行法模式

單行法模式目的在于制定一部系統的專門規范公司賬簿的立法，系統規定公司賬簿制度。單行法模式一般是就整個商事賬簿制度系統規定，不僅包括公司賬簿制度，還包括個人獨資企業和合伙企業的賬簿制度，這樣有利于法律資源的節省，有利于法律的適用。

我國的公司賬簿制度立法模式較為復雜，不屬于上述任何一種。首先不屬于民法典模式，因為我國多數民商法學者認為我國是民商合一制國家，但目前民法典尚不存在；我國公司賬簿立法也不屬于商法典模式，我國是民商合一制國家，商法典也不存在；我國公司賬簿制度立法也不屬于公司法模式或證券法模式，也非單行法模式，我國商事賬簿的立法較為分散不系統，公司法、證券法、會計法、財務部部門規章等。由此可見，由于我國公司賬簿制度極為分散，應當將我國商事賬簿立法系統的規定起來，可以借鑒相關國家立法的做法，制定一部單行的商事賬簿立法，系統地規定商事賬簿制度包括公司賬簿。

參考文獻：

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【關鍵詞】大數據金融；電子商務；小微企業融資

我們正處在大數據的時代，社交網絡、搜索引擎、云計算等熱點名詞層出不窮，在各種創新金融產品，如阿里小貸、眾籌融資、人人貸等，造成經濟市場巨大變革的同時，也給金融體系的穩定性、開放性和包容性Ю闖中的沖擊。小微企業是我國國民經濟的重要組成部分，但由于小微企業規模小，抗風險能力弱，缺乏有效擔保，使其融資難變成發展瓶頸。近年來，大數據，云計算以及電子商務等技術的發展，使電子商務大數據金融融資平臺積累了大量的用戶瀏覽數據和交易信息，通過對其分析處理，利用自身的技術優勢，在金融領域開展金融業務，改變了傳統金融融資模式，也為小微企業融資開拓了新途徑。

1 傳統金融背景下小微企業融資分析

1.1 小微企業傳統融資模式

小微企業資金來源主要分為兩大部分，一部分是內源融資，主要有四種方式，一是利用留存盈余供應資金，二是吸納企業主股本或天使投資股份進行融資，三是利用票據貼現，即將未到期的應收票據出售給銀行，得到貼現利息進行融資。四是利用典當資產獲得短期資金進行融資。另一部分是外源融資，其中外源融資又包括間接融資和直接融資兩種模式。包括銀行貸款融資，通過資本市場進行融資，以私募股權的形式進行融資和利用民間借貸融資。

1.2 傳統融資模式融資難的原因

據調查，在我國的小微企業有外部融資的需求時，有約31.8%首選銀行貸款渠道，顯示出小微企業外源融資渠道狹窄。小微企業在向銀行申請貸款時會面臨許多障礙，有45.8%的小微企業等待到賬時間漫長，41.1%的小微企業擔保或抵押物品不足。

2 電商大數據金融融資模式分析

2.1 大數據金融背景下小微企業融資的特點

2.1.1 依托電商大數據金融融資模式實現融資

資金流是傳統金融的首要考慮，而信息流是電商大數據金融融資模式首要考慮的。因此，通過客戶在互聯網的點擊和留下的行為數據，這種電商大數據金融融資模式，比傳統融資模式更易接受和推廣。

2.1.2 基于大數據的運用，減少信息不對稱

在網絡融資模式設計和產品設計上，通過對發貨量、物流記錄、交易金額等數據的采集，及時快速的了解了小微企業融資需求，精準的定位了信用體系，減少了信息的不對稱性，實現快速放款，滿足小微企業融資個性化需求。

2.1.3 良性循環機制，有序的融資生態系統

電商大數據金融融資模式平臺不需借助外力與各方聯接，平臺自身的運行過程即可實現一方增長促進另一方持續增長，這樣的一個系統是一種良性循環機制。在電商運用過程中海量客戶通過點擊等留下大數據，不但優化了電商大數據金融融資模式平臺，而且構建了良性有序的融資生態系統，最終直接融資市場的發展加快了金融脫媒進程。

2.2 電商大數據金融融資模式下小微企業融資的優勢

2.2.1 運行機制方面的優勢

借助大數據對企業的運營情況和反映其發展潛力的數據收集與整理，網絡平臺能夠更便捷地評估客戶的資信、盈利狀況，對貸款申請進行及時處理，在適當的時間、地點、數量有效發放，為潛在小微客戶金融服務提供了更多可能。

2.2.2 風險控制方面的優勢

大數據金融利用其信息技術、云計算等，在小微企業融資的風險控制方面，確保發放貸款的安全性、降低違約率；借助創立多層次的微貸風險預警和管理體系，發放貸款前、中、后部分環環相扣；依據企業在交易平臺上收集的信用數據，對企業的還款能力及還款意愿有效評估，從而有效地控制了貸款風險。

3 電商大數據金融融資模式的缺陷

3.1 缺乏相應的政策法規，金融監管滯后

在法律依據和監管方面，大數據應用面對的法律法規較少，監管部門不明確，犯罪成本較低等問題。相關監管部門無法實施對網絡融資模式下資金流向的實效監控，造成網絡融資模式的運行處于監管空白地帶，金融監管部門無法對其監管約束。

3.2 網絡貸款系統不健全、融資效率低

如今開展線上融資的借貸機構，在管理，跟進方面都和線下業務較難匹配，整個線上貸款系統還不健全，針對互聯網平臺上融資的核心機制的實踐不深入，業務人員對線上信息的辨認較為低效。大部分審核、評估、審批等步驟的操作依然放到線下進行，沒有真正實現線上融資操作。

3.3 各網絡融資平臺的信用體系不一致

目前我國各金融機構的電子化建設各自為營，網絡融資模式的運行沒有統一的操作標準，信用評價標準不統一，導致與銀行或者其他第三方借貸機構合作的時候，合作借貸機構考慮的重點不同，隨之融資的結果也不同。小微企業在不同的網絡融資平臺積累的信用無法實現互聯共享，加大了信用審核的人力成本，降低了網絡融資效率。

4 完善大數據金融模式下小微企業融資的建議

4.1 提升自身實力，提升產品競爭力

產品是企業競爭的核心，通過產品評判小微企業的經濟效益，才能提升自身的授信等級。因此，小微企業只有通過企業的產品升級和設備技術改造，提高產品質量，占領市場份額，依據市場的需求不斷提升產品科技含量，加快技術升級的速度。在優秀技術及管理人才方面加大引進的力度，對自生的發明創造，及時申請專利和軟件登記，保護自身的知識產權，最終大多提升自身實力，提升產品競爭力。

4.2 加強信息建設，建立現代網絡體系

除了提升自身實力，提升產品競爭力外，加強信息化建設是一個重要的方面。實現數字化車間，建立現代網絡體系。建立現代網絡體系，按照現代化的管理，將企業財務、人事、生產、市場等管理信息納入企業的網絡平臺，這樣就可以提高企業財務報表的可信度和真實性，爭取贏得外界資金供應方的信任。

4.3 電商大數據平臺不斷優化服務

電商平臺應不斷加強金融產品設計創新和服務流程優化。可通過云計算和大數據等技術對小微企業的融資需求進一步研究，從操作流程、客戶資格、還貸期限、還貸方式、還貸利率等方面設計更有效的方案，從而供給更針對化，個性化的融資產品，加深客戶黏性及滿意度，爭取長久發展。

通過比較電商大數據金融融資模式與傳統金融融資模式的優劣勢，只要小微企業提升自身實力，提升產品競爭力，加強信息建設，建立現代企業制度。同時電商平臺以高質量的數據為保證，建立專業化的大數據金融資產管理部門，將網絡金融行業內的數據作為企業的戰略資產來加強管理，制定數據管理的具體業務流程和業務標準，以制度化策略來提升數據管理質量，控制金融大數據管理風險，嚴控其金融企業的大數據核心資產外泄風險，促進平臺核心競爭力提升。小微企業電商大數據金融融資模式將會得到快速發展。

【參考文獻】

[1]王珂.基于互聯網大數據平臺的小微企業融資模式研究[D].長安大學，2014.

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關鍵詞：健康商業步行環境 城市化生活情緒行為心理模式

Healthy business environment for walking and psychological model of human behavior

Fan Tinggang

Suzhou Construction Engineering Design Institute Co., Ltd.

Abstract: The concept of healthy business environment for walking and its health significance of the city to start to explain human behavior patterns and mental health of the relationship between the business environment for walking, the psychological analysis of human behavior patterns to create a healthy business environment for walking in the role of both Chongqing Jiefangbei commercial section of the business environment of national examples to illustrate this transformation.

Keywords: business health urban living environment for walking psychological model of emotional behavior

1、健康商業步行環境的概念和意義

健康商業步行環境是當今快速化城市進程中引發的種種健康課題的重要組成，也是“健康城市”概念的分支。最早涉及 “健康城市”概念的是美國加州大學伯克力分校公共衛生學院Leonard J. Duhl 教授，他提出的“sick city”使人們開始關注“城市健康”，1964年他又出版了著作《The Urban condition》，成為健康城市概念的先驅。

1994的健康城市大會對于城市“公共空間”作了深入的探討，認為健康城市必須要有公共空間。在公共空間中，人們體現出一種“城市化生活情緒”，這種情緒是外放型的，公共的，因此很容易相互疊加擴大而影響到整個城市的生活氛圍和城市精神，這種情緒的良好與否，是一個城市否“健康” 的重要指標。而一個城市的商業步行環境是城市公共空間的重要組成部分。因此研究“健康”的城市商業步行環境對塑造“健康城市”具有重要意義。

2、人的行為心理模式與健康商業步行環境的關系

商業步行環境的“健康問題”體現在兩個大的方面：首先是商業街的物質環境，它與整個步行區的規劃、街道的定位、業態的分布等問題有關系，這是步行區本身“肌體”的健康問題。其次，它作為人們生活、交往的重要場所，還要有一個滿足人們心理需要的問題，只有處于其中的人的種種心理需求得到了滿足，商業活動才能很好的開展，這是商業步行街內在“精神”的健康問題。

上述的健康商業步行街的兩方面問題，前一方面牽涉的面很廣，并且有很多既定和比較難于改變的因素。而人的行為與場所之間的互動關系，這相對比較容易調整改變。研究這種相互作用有利于我們從人們的行為心理模式對環境的要求出發來設計出真正能滿足人們需要的商業環境，同時可以創造激發人的行為的空間，使步行區人們的活動向著促進良性商業綜合環境的方向發展。因此，在“健康”商業步行街的環境創造中，有必要研究人的行為心理模式，通過環境來控制人的行為，塑造健康的人格。

3、人的行為心理模式研究在塑造健康商業步行環境中的作用

3.1商業行為心理研究的目的

商業行為心理是研究人們在商業消費活動中的普遍行為規律，是為創造健康商業環境服務的。主要研究對象是人們對商業環境的感覺模式，對環境的評價，商業環境對人的影響及人們如何解釋商業環境，利用商業環境。對這種行為模式做全面深入的分析和歸納，可促進和激發人們在商業步行環境的行為健康。

3.2商業行為模式的分類

由于消費觀念和消費模式的變化，人們由單一商業行為模式轉向綜合商業行為模式。商業行為模式一般進行三個層次的分類，具體劃分如（表1）

3.3商業行為心理模式研究的作用

3.3.1商業行為心理模式研究對新的商業步行環境塑造的作用

不同目的行為的基本行為規律和心理需求不同，通過對這些相互關聯而又有所區別的行為分類的研究和分析，我們可以得到和人們綜合商業行為心理模式相對應的需求網絡，把這些網絡的節點即需求相似點,作為商業步行空間設計的重要依據，的確可以在很大程度促進健康商業步行環境的塑造。

比如上表中所述的目的性購物和過境性行走行為,他們的目的性不同，但是分析其行為規律和心理特性，卻對步行環境有著一些相似的需求:

A、目的型購物：有明確購物目標、地點和計劃。

行為規律： a行走路線明確，線型以直線為主b受外界干擾較少 ；c購物停留時間較短

心理特性：a希望特定商品位置明確、易到達；b希望特定商品集中、易比較；c希望購物環境相對單純、不嘈雜

對步行環境的要求：道路要有便捷和易達性；道路空間形態明確，有良好的認知性；提供明確的標志導向和過境空間，疏導人流等；

B、過境型行走：有目的地、既定路線

行為規律：a選擇最佳途徑；b繞過障礙物；c避免外界干擾；d在一定時間和方向易形成匯集人流甚至沖擊人流

心理特性：a希望足夠行走空間，避免擁阻；b希望地面平坦、整潔；c希望行走距離短；d習慣沿邊緣走路，尋求安全感

對步行環境的要求：道路要有便捷和易達性；道路分區明確, 步行帶要有足夠的寬度；在一定長度上有穿越的可能；鋪裝平整利于行走等；

綜合以上兩種目的性比較明確的步行行為的分析，其對商業步行環境的道路長度，道路分區，環境標識和鋪裝，穿越和引導等方面有著比較相似的要求，因此在進行步行環境道路設計時就要把這些相似點作為設計的依據綜合考慮。對調節道路系統的整體形態有著重要的幫助。

3.3.2商業行為模式分析在商業步行環境改造中的作用

在對既有商業步行環境的改造中，商業行為模式分析的作用主要是幫助我們發現原有環境中存在的問題。我們往往是把以上各種活動類型在步行環境中發生的機率與虛擬理想狀態－即健康狀態中的活動發生機率進行對比，從而可以發現那些良性活動產生不足或者沒有產生，再根據這些活動自身的行為心理模式來找到改進的途徑。

如在對重慶解放碑商業步行街民族路段的環境改造中,我們發現其民族路段現狀活動分析中的停息人流明顯少于其他繁華商業步行街中需要的停息人流量，說明該商業步行環境缺乏吸引人流的措施。對停息人流理想狀態下的分布研究表明，標志空間（等人、拍照人流）和內聚型空間（休息、觀景人流）的停息人流應為最多。對比民族路的現狀，就能發現問題主要是：

A、入口空間離散、標志感不強

B、廣場兩旁大尺度的建筑造成壓迫感，缺乏綠化元素

總結上面的問題可以得出一些改造的方法，比如入口標志物的增加，建筑立面的二次劃分，增加廣場綠化等。由此可見，在商業步行環境改造中，行為心理模式分析可以很好的幫助我們發現問題，找到改造的途徑。其最終的目的都是為了創造健康的綜合商業步行環境，提高城市人群生活質量。

參考文獻：

［1］阿爾伯特.丁.拉特利奇 《大眾行為與公園設計》北京：中國建筑工業出版社1990

［2］威廉.懷特 《城市小空間的社會生活》紐約，1980

［3］R.蒙海姆 《步行區：從商業街到社會中心》北京 中國建筑工業出版社 1998

［4］石謙飛《建筑環境與建筑環境心理學》 山西 山西古籍出版社 2001

［5］李道增《環境行為學概論》 北京 清華大學出版社 出版日期 1999