中外圖書情報學(xué)期刊差異分析

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1數(shù)據(jù)來源和方法

我們的比較對象為中外圖書情報學(xué)期刊的新媒體應(yīng)用，中文期刊樣本選取《中文核心期刊要目總覽》(2014年版)“G25圖書館事業(yè)、信息事業(yè)”類目下的18種核心期刊;外文期刊樣本來源于2017年的JournalCitationReports，選取SSCI中的“信息科學(xué)與圖書館學(xué)”類別下影響因子排名前18位的期刊。因此，最終確定36種期刊作為調(diào)研對象，詳見表1。1.研究方法采用網(wǎng)頁調(diào)查的方法，通過搜索引擎訪問上述期刊的主頁，利用在期刊主頁上尋找RSS、Email－alerts、Twitter、Facebook或者微信、微博等新媒體標識的方法逐個調(diào)查，中文期刊繼續(xù)通過在微信、微博公眾平臺上搜索各個期刊名稱，關(guān)注公眾號并且實際體驗相關(guān)服務(wù)。從新媒體應(yīng)用的普及程度、類型豐富程度、交互程度、內(nèi)容加工深度幾個維度進行對比，統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)并獲得結(jié)果。

2結(jié)果與分析

調(diào)查結(jié)果顯示，在選取的比較對象中，國際信息科學(xué)與圖書館學(xué)期刊無一例外均開展了至少一種新媒體應(yīng)用;而國內(nèi)的18種圖書情報學(xué)期刊中，有14種期刊至少開展了一種新媒體應(yīng)用，占77.8%。這說明新媒體應(yīng)用在國外的頂級學(xué)術(shù)期刊中得到了普及，便于提升學(xué)術(shù)期刊的傳播時效以及解決與期刊受眾隨時進行互動;相比之下，國內(nèi)的圖書情報學(xué)期刊逐漸開始關(guān)注新媒體的應(yīng)用，但是普及程度還有待提升。睞新媒體的應(yīng)用，期刊主頁往往鏈接有Twitter、Fa-cebook、LinkedIn、Mendeley、Google+等多種公眾或?qū)W術(shù)新媒體傳播介質(zhì)的標識，用戶可以直接點擊標識進行分享和評議，雖然所使用的新媒體種類和數(shù)量略有差距，但是基本上都提供了3種以上的新媒體服務(wù)，RSS訂閱和Email－alerts服務(wù)提供率超過94.4%。而國內(nèi)的圖書情報學(xué)期刊新媒體的應(yīng)用類型比較單一，集中在RSS訂閱與Email－alerts兩項，服務(wù)提供率為55.6%。從分享功能的層面看，《大學(xué)圖書館學(xué)報》和《情報雜志》表現(xiàn)優(yōu)于其他期刊，提供多種社交媒體的分享標識。就新媒體應(yīng)用的交互程度而言，國際頂級信息科學(xué)與圖書館學(xué)期刊始終圍繞用戶思維，服務(wù)功能優(yōu)化，新媒體應(yīng)用標識位置明顯，易于查找，符合用戶的視覺習(xí)慣，用戶既能通過點擊新媒體標識直接轉(zhuǎn)發(fā)分享論文，也可以針對某一主題進行討論并發(fā)表觀點。筆者繼續(xù)通過搜索國內(nèi)圖書情報學(xué)期刊名稱，關(guān)注公眾號并且實際體驗相關(guān)服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)圖書情報學(xué)期刊更習(xí)慣于傳統(tǒng)的單向信息傳播方式，普遍對于新媒體的參與度不高，表現(xiàn)在三個方面:一是微信或微博的新媒體賬號開設(shè)比例較低，微信的開通比例是50%(其中《圖書館論壇》與《圖書與情報》微信賬號并無消息推送，因此實際擁有微信賬號的期刊比例為38.9%)，微博的開通比例22.2%;二是部分期刊已經(jīng)開設(shè)新媒體賬號，但是在期刊主頁的標識位置并不明顯;三是與公眾鮮有互動，單向推送多，僅有《圖書情報工作》和《圖書館建設(shè)》設(shè)置了關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能，交互體驗優(yōu)于其他期刊，見表4。因國內(nèi)無法注冊登錄Facebook、Twitter等媒體賬號，進一步體驗國際頂級期刊的相關(guān)服務(wù)受到限制，在新媒體應(yīng)用的內(nèi)容加工深度這一部分僅調(diào)查了國內(nèi)期刊的情況。在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)圖書情報學(xué)期刊的微信開通比例及活躍程度均高于微博，因此主要基于微信展開分析，對開設(shè)微信賬號的9種期刊進行逐一調(diào)研。從表4可以看出，新媒體應(yīng)用的內(nèi)容推送較為單一，集中于提供論文目錄和動態(tài)消息兩方面，停留在簡單的文本展示階段，限于對文本數(shù)據(jù)的一次性利用，缺少對期刊文本數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的深層挖掘和整合，缺少衍生服務(wù)的拓展和推廣，未能充分發(fā)揮核心期刊在圖書情報領(lǐng)域的知識服務(wù)功能。

3差異與思考

國際頂級信息科學(xué)與圖書館學(xué)期刊在傳統(tǒng)媒體的學(xué)術(shù)影響廣為人知，與此同時，也非常重視發(fā)揮新媒體在信息傳播中的優(yōu)勢，有效解決了學(xué)術(shù)期刊的傳播時效以及與期刊受眾的互動問題，提升了期刊傳播影響力。互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)術(shù)期刊的影響力取決于學(xué)術(shù)質(zhì)量，同時也離不開有效的傳播能力。因此，國內(nèi)的圖書情報學(xué)期刊需要樹立應(yīng)用新媒體的意識，主動應(yīng)對當(dāng)下的機遇與挑戰(zhàn)，積極回應(yīng)傳播渠道、用戶需求和用戶行為的變化，善于借助新媒體對傳統(tǒng)期刊出版?zhèn)鞑サ募夹g(shù)優(yōu)勢，提高學(xué)術(shù)期刊傳播的影響力。學(xué)術(shù)期刊需要整合紙質(zhì)期刊、門戶網(wǎng)站以及新媒體的業(yè)務(wù)流程，從而最大限度地利用各個介質(zhì)的資源，構(gòu)建期刊多維立體的傳播格局，提升期刊在新媒體話語體系中的顯示度。不同的新媒體介質(zhì)，在信息、用戶交互、運作模式等方面特點不盡相同。國際頂級期刊善于運用多種新媒體手段來豐富學(xué)術(shù)期刊的傳播渠道，既有偏重大眾社交的Facebook、Twitter，又有偏重學(xué)術(shù)社交的Mendeley等，充分滿足活躍于多個媒體平臺的期刊受眾需要。國內(nèi)的圖書情報學(xué)期刊在數(shù)字化進程中，也需要根據(jù)用戶使用習(xí)慣、使用偏好的多樣性，豐富新媒體應(yīng)用類型，將期刊影響力從單一的新媒體平臺發(fā)散到多平臺，最大限度地利用特點各異的新媒體介質(zhì)，適應(yīng)更多用戶的不同需求，引導(dǎo)學(xué)術(shù)期刊多元傳播。新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一個重要特征就是注重與用戶之間的交互性。國際頂級期刊在新媒體應(yīng)用上，用戶思維至上，用戶能通過點擊期刊主頁的新媒體標識直接轉(zhuǎn)發(fā)分享論文，可以針對期刊某一主題的話題進行討論并發(fā)表自己的觀點。新媒體應(yīng)用大大提高了受眾接觸期刊內(nèi)容并與之交互的頻率。國內(nèi)的圖書情報學(xué)期刊更要充分認識到新媒體是增進學(xué)術(shù)期刊與用戶溝通互動的有效途徑。可以設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，對諸如欄目信息、投稿須知、期刊目錄等常見問題進行統(tǒng)一回復(fù)，充分提升期刊受眾的用戶體驗;重視數(shù)據(jù)的搜索功能，用戶能夠使用任意的關(guān)鍵詞組織、分享和檢索資源，使學(xué)術(shù)期刊的價值遠遠超出單向自助式的論文查詢或稿件服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)術(shù)文本信息和用戶信息都以數(shù)據(jù)狀態(tài)呈現(xiàn)，而學(xué)術(shù)期刊具有掌握這些權(quán)威信息源的天然優(yōu)勢，對數(shù)據(jù)進行深入整合并實現(xiàn)不同資源間的相互關(guān)聯(lián)是促進學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。目前國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊還存在文本數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的大量閑置，停留在提供與期刊實際價值遠不對等的基本服務(wù)階段。新媒體的應(yīng)用可以擴大學(xué)術(shù)期刊的傳播廣度，與此同時，更需要通過人力作用挖掘其內(nèi)容深度，才能獲得長久的生命力。在信息量呈指數(shù)級增長的時代，期刊受眾更傾向于接收經(jīng)過篩選過濾的有效信息。因此，學(xué)術(shù)期刊的新媒體應(yīng)用不是簡單的將紙質(zhì)期刊內(nèi)容搬上新媒體，而應(yīng)當(dāng)提供因傳播介質(zhì)的增加而產(chǎn)生的增值內(nèi)容，也就是需要對學(xué)術(shù)期刊所掌握的文本數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)進行二次加工，不斷拓展優(yōu)質(zhì)信息的內(nèi)涵及外延，以體現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的專業(yè)性和引領(lǐng)性。學(xué)術(shù)期刊在整合文本數(shù)據(jù)的過程中，通過對用戶數(shù)據(jù)的文本挖掘和特征分析，合理預(yù)測用戶信息行為以及用戶認知偏好，讓文本數(shù)據(jù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為用戶提供高匹配度的相關(guān)內(nèi)容，真正實現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊以專業(yè)化為特征的知識服務(wù)價值。