淺析SOA信息通信技術集成系統

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一、新一代無線寬帶系統的介紹

（一）移動通信的概念

移動通信是移動體之間的通信，或移動體與固定體之間的通信。移動體可以是人，也可以是汽車、火車、輪船、收音機等移動狀態中的物體。移動通信系統由空間系統和地面系統兩部分組成。

（二）移動通信技術發展史

移動通信技術的發展演變，大體經歷了兩個階段，其中每一代技術的發展都要經歷從提出、增長、高速發展、成熟到衰退的過程。第一代移動通信技術是模擬移動通信，其主要缺點是頻率利用率較低、系統容量小、制式多且不兼容，不能實現自助漫游、通信保密性差、提供有限的業務種類。第二代移動通信技術是數字移動通信，其容量和功能比模擬移動通信時代有了很大的提高，但其業務類別仍局限于話音和低速率數據。現在，在全球范圍內大力推廣的新一代寬帶無線移動通信是第三代移動通信技術（3G）、超第三代移動通信技術（B3G）以及第四代移動通信技術（4G）的統稱。它將可以提供的數據傳輸速率高達100Mbit/s，甚至更高，支持的業務從語音到多媒體業務，包括實時的流媒體業務。數據傳輸速率可以根據這些業務所需的速率進行動態調整。新一代移動通信的另一個特點是低成本。

3G是英文3rdGeneration的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機（1G）和第二代GSM、TDMA等數字手機（2G），是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps（兆字節／每秒）、384kbps（千字節／每秒）以及144kbps的傳輸速度。3G的技術標準:國際電信聯盟（ITU）在2000年5月確定W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流無線接口標準，寫入3G技術指導性文件《2000年國際移動通訊計劃》（簡稱IMT-2000）。

4G是集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質量視頻圖像，它的圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下。4G系統能夠以100Mbps的速度下載，比目前的撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。而在用戶最為關注的價格方面，4G與固定寬帶網絡在價格方面不相上下，而且計費方式更加靈活機動，用戶完全可以根據自身的需求確定所需的服務。此外，4G可以在DSL和有線電視調制解調器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區。很明顯，4G有著不可比擬的優越性。

二、ICT業務的概念與特點

一般理解，ICT（InformationandconnectionCommunicationsTechnology）是“信息通信技術”的英文縮寫。廣義上的ICT可以擴展到國家信息化層面；狹義上作為電信運營商的一種業務，ICT就是通過信息與通信技術，用以滿足“客戶綜合信息化需求”的一攬子解決方案，包括通信、信息收集、、自動化、傳感、自動化等各個方面。在這個概念上講，ICT其實就是CT企業將價值鏈延伸到了IT行業。但是，與傳統的CT業務相比，ICT業務也表現出了明顯的市場特性。

第一，“一攬子解決”特性，重新整合了價值鏈。傳統運營商價值鏈的核心是信息傳遞服務，末端是用戶，向上一個環節是CT網絡及平臺生產商。CT經營主要涉及網絡及平臺傳輸、連接服務，而ICT則涉及到從設備到廠商到客戶端使用服務的全部鏈條。在CT時代，“客戶端”的設備、維護、服務、障礙都與電信企業無關，我們只管“局端”。在ICT時代，只要客戶有信息化方面的需要，我們就主動提供“一攬子解決”方案，做“交鑰匙”工程，之后

還要承辦好“物業”。

第二，“綜合集成”特性，涉及所有相關業務。我們習慣于向公眾客戶“賣話務”，向政企商務客戶“賣電路”，營銷服務多停留在客戶“關系營銷”層面。ICT業務就要把所有用戶需要的元素都“加”到產品中，“電路”＋“話務”＋“維系”+……只要客戶需要，我們可以做所有客戶的“信息通信外包商”，做信息通信領域的“沃爾瑪”。

第三，“技術方不可復制”，解決客戶個性需求。個性即差異。傳統的CT產品基本上是無差異的、標準化的，因此競爭的結果就是“拼”2M或者話務量的“價格”和個別服務指標，這是CT企業的“紅海”。如果能夠深入到客戶的具體工作中，深入到管理、財務、物流、銷售、后勤等領域，每個企業或多或少均有差異，這就是個性，個性的需求要用個性的方案來解決，這就是ICT業務營銷的目標與方向。

第四，“海量市場空間”的特性，為傳統業務找到新的出路。從CT到ICT，就如同“高速公路運營企業”開始“搞運輸”，不僅收過路費，還要收“運費”甚至物流涉及的“全部費用”。突破了原來只賺取接入利潤的定位，開始涉足價值鏈的全部環節。雖然單位利潤率可能比流通企業小，但總量規模明顯增大。隨著社會信息需求的不斷膨脹，ICT市場空間也呈幾何級數增長，這與逐漸走向飽和的單一CT市場形成鮮明對比。

三、soa概述

（一）什么是SOA

SOA（service-orientedarchitecture），也叫面向服務的體系結構或面向服務架構，是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要，通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。SOA是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它應該獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言。這使得構建在各種這樣的系統中的服務可以以一種統一和通用的方式進行交互。

SOA（面向服務的體系）則是采用面向服務的商業建模技術和WEB服務技術，實現系統之間的松耦合，實現系統之間的整合與協同。WEB服務和SOA的本質思路在于使得信息系統個體在能夠溝通的基礎上形成協同工作。對于面向同步和異步應用的，基于請求/響應模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應用程序的業務邏輯（businesslogic）或某些單獨的功能被模塊化并作為服務呈現給消費者或客戶端。這些服務的關鍵是他們的松耦合特性。

SOA是一種架構模式，它將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來，使得構建在系統中的服務可以以一種統一和通用的方式進行交互。圖1給出了其體系結構，SOA結構中共有3種角色，即Serviceprovider（服務提供者），對外提供服務，并且通過注冊來服務信息；Servicebroker（服務），提供服務的和定位功能；Servicerequester（服務請求）。

（二）為什么選SOA

不同種類的操作系統、應用軟件、系統軟件和應用基礎結構（applicationinfrastructure）相互交織，這便是IT企業的現狀。一些現存的應用程序被用來處理當前的業務流程（businessprocesses），因此從頭建立一個新的基礎環境是不可能的。企業應該能對業務的變化做出快速的反應，利用對現有的應用程序和應用基礎結構（applicationinfrastructure）的投資來解決新的業務需求，為客戶、商業伙伴以及供應商提供新的互動渠道，并呈現一個可以支持有機業務（organicbusiness）的構架。SOA憑借其松耦合的特性，使得企業可以按照模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務，以解決新的業務需要，從而通過不同的渠道提供服務，把企業現有的或已有的應用作為服務，保護現有的IT基礎建設投資。

（三）基于SOA的ICT集成的體系結構

當今市場的SOA解決方案有三種主流標準：一是以IBM為代表的J2EE架構，其優點在于具有開放的標準和良好的可拓展性，適合大型系統和項目的使用；二是以微軟為代表的“.NET”架構，其優點在于具有快速便捷的部署性，價格低廉，但難以支撐大型系統的使用，相對適合于對技術架構要求不高，預算有限的中小用戶使用；三是以SAP為代表的ERP型SOA，適合已有ERP系統和準備以ERP作為核心應用的用戶使用。ICT集成系統是一個涉及部門眾多且極其復雜的大型系統，因此在綜合考慮以上三種解決方案之后，最終選定第一種。

圖3是本文中建的基于SOA的ICT集成系統的體系結構。該體系結構分為客戶層、服務層、應用層以及技術層四個層次。

第一，客戶層。客戶層包括了中國移動營業廳、網站、10086客服等接入方式，受理客戶的業務需求，統計用戶、收入、業務發展情況。

第二，服務層。服務層包含了針對業務流程層的各種服務以及Web服務平臺。Web服務平臺可以允許以一種與下層應用及技術平臺無關的方式來定義和使用業務服務，服務層為業務流程層提供了理想的平臺，主要體現在以下方面：提供了粗粒度的業務功能；提供了良定的、無歧異的接口，因此業務流程無需了解下層應用及技術平臺的細節；服務層數據模型是根據服務業務領域定義的，而且是獨立于特定應用的數據模型的；服務層安全模型提供了單點登陸和基于角色的訪問控制，這確保了任務可獲得使用服務的授權，并令業務流程層免于處理各種下層應用及技術平臺提供的安全接口；服務層管理模型可以生成有關服務使用狀況的統計數據，供業務流程層使用。

第三，應用層。通過對ICT現狀的分析，并參考國內外市政管理的先進經驗，本文中建立了應用子系統，即OA、BOSS客服。

第四，技術層。技術層包括了各種應用平臺、技術平臺和各種操作系統等，技術層是確保實現上述各個應用的技術細節。市政管理涉及的部門眾多，各應用系統所依托的技術平臺、技術細節各不相同，但是無論采用何種技術的應用系統都可以實現與技術無關的通信。

四、結束語

隨著SOA技術的逐步成熟，ICT以服務模塊化的方式搭建更加靈活開放的架構，提高異構系統交互性，降低管理復雜性，提供對業務的支持用戶。企業移動化，將企業的信息管理、業務交互延伸到了更廣闊的時間和空間上，對企業管理與決策、業務促進，都可以起到很好的幫助作用。