科技國際化對策論文

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【摘要】隨著中國加入wto，ab科技將面臨激烈的市場競爭。文章通過對ab科技實施國際化戰略的必要性進行剖析，并對ab科技國際化道路中存在的問題進行分析，提出相應的對策和建議。

【關鍵詞】ab科技；國際化；戰略

一、ab科技經營現狀

深圳市ab科技股份有限公司成立于1992年，是國內最早致力于汽車診斷、檢測、養護產品研發、生產和銷售的高科技企業。公司于2002年10月在香港創業板上市（股票代碼：8196），是國內同行業首家在香港上市的公司。ab科技成立之初，主要依靠全國各地辦事處的業務員推銷其產品，由于國內汽車電子檢測設備制造起步較晚，而ab科技是國內首家引進國外先進設備和技術的企業。當時，國內市場幾乎是空白，只有少量價格昂貴的進口設備，而大量進口汽車維修廠、汽車維修培訓學校如雨后春筍般出現，急需檢測設備。因此ab科技的產品受到大家的歡迎。隨著市場占有率的擴大，引起其他競爭對手的矚目。近幾年來，ab科技在穩定國內市場的同時，不斷開拓國際市場。然而，市場競爭實質是實力的競爭。由于跨國企業的進入、國內電子行業巨頭的轉產和其他民營企業的發展，ab科技在產品價格、營銷手段、技術創新等方面優勢逐步喪失，市場占有率不斷下降。

二、實施國際化戰略的必要性

ab科技如何走出困境，只有實施國際化戰略。與此同時，ab科技走國際化路線實際上是由市場格局決定的。ab科技制造的產品是汽車維修檢測設備，屬于專業設備，不是可以大量賣的消費類產品。而我國大概擁有的車輛2000多萬輛，美國約2億輛，日本8000多萬輛，國內的汽車數量目前只占世界7億總數的3%，對于ab科技而言，97%的目標客戶在國外。面對國內市場日益激烈的競爭，企業走出過國門在國際范圍內尋找更大的成長和盈利空間，從事國際化經營，是企業的可選之路。如何進一步融入全球產業的格局之中，在更寬廣的舞臺上最大限度獲取所需的資源和增長機會，已經成為ab科技下一步戰略規劃的重點。

三、ab科技國際化道路中存在的問題

（一）對文化差異不夠重視

ab科技在確立國際化發展戰略過程中所面臨的一項巨大挑戰則是文化無法融合的風險。這包含了企業文化的不同和跨國、跨地域文化的巨大差異。對國外企業并購后整合過程絕不可能僅僅是一小部分領導參與便可以完成的，必須需要大量的從總部到運營層面的人員的積極參與才能成功，企業必須面對突破文化障礙的艱巨挑戰。

（二）人才問題

與國外大公司相比，ab科技存在國際營銷知識匱乏，現有人力和技術資源等在ab科技發展成國際化大公司的道路上已成為瓶頸。技術人員的匱乏，產品的缺陷，如制造不穩定、工業設計薄弱、技術相對落后、資金不足等問題嚴重困擾著ab科技的國際化戰略。國外制造商不會把最先進的技術透露給公司，而公司的資金有限，因此在國際市場開發過程中，ab科技仍要面對很多困難。幾個oem項目已開始啟動，而ab的工業設計能力、工程師的溝通能力一直不能令客戶滿意；如何協調工廠生產保證機械產品供應，這是從舉升機產品推出以來就一直擺在面前的問題；銷售額急劇增加，如何改進歐洲緩慢的支付體系，緩解總部資金壓力等諸多問題困擾著ab科技，嚴重地影響了ab科技國際化的進程。

總之，人才問題是ab科技走向世界所面臨的最大障礙。目前ab科技不少海外管理人員只是有外語專長，但缺乏國際貿易、投資、金融等方面的專業知識和技能，實際上很難有效實施公司的國際化戰略，甚至還造成了公司商業風險的增加。如何迎合各國復雜嚴格的認證體系，如何融入當地復雜的法律體系，使當地工作人員對公司運作方式理解并接受，是我們迫切需要解決的問題。

四、對策與建議

（一）創建核心競爭力，使公司獲得可持續發展

ab科技戰略規劃中指出，將進一步優化產品結構，加強對x-431、舉升機、四輪定位儀、拆胎機、平衡機和清洗六大核心產品的技術開發和資金投入，形成ab的核心競爭力。未來三年內，這些核心產品爭取達到世界一流和世界第一。以診斷產品為例，目前全球診斷產品每年的需求量為25萬臺，ab年銷量已達到2萬臺，與bosch、spx差不多，而snap-on由于在美國市場有優勢，其年銷售量達5萬臺。據業內專家預測，由于ab已進入美國市場，并在積極開拓，加之歐洲等其他國際市場的良好表現，ab的診斷產品將在三年內達到世界第一。ab“核心產品，全球第一”的戰略，意味著ab公司的經營模式由過去相對“粗放”開始向“集約”化轉變。在這一戰略的指導下，ab將對生產要素和資源進行了重新配置，對于一些沒有競爭優勢的產品和項目進行了削減，加大了對六大系列核心產品的投入。此舉降低成本、提高管理效率，使公司獲得可持續發展。可持續發展的動力來源于管理、技術、市場、人才和企業文化五個方面。

（二）提升企業創新能力

ab科技經營的兩種主要產品為：汽車診斷產品（x-431超級電眼睛）和汽車機械產品（舉升機）。ab科技除了這兩個產品外，就再沒有具有競爭力的產品放到國際市場參與競爭了。產品結構顯得有點單薄，應著手優化產品結構。ab科技隨著研發實力

的增強，應逐步將零配件和售后服務這一塊的市場吃下來。與此同時，ab科技應確立以自主創新為主的發展道路，在實踐中始終堅持以市場驅動研發，通過對全球化技術資源的獲取和企業的技術自主創新，摸索出先進的研發管理模式和r&d（知識產權、標準、產品開發）技術創新之道，形成具有鮮明特色的中國企業技術自主創新模式。

（三）打造全球成本領先能力

從表面上看，目前ab科技競爭優勢的核心部分正是低成本制造能力。但同時應該看到，ab科技的這種低成本制造能力主要得益于我國已形成的大規模、低成本的配套資源，而更底層的基礎是我國具有比較優勢的勞動力資源。在經濟全球化條件下，這種屬于區位優勢的產業集群效應不僅能為ab科技所用，同樣也能為跨國公司利用。當跨國公司利用直接投資的方式獲得這種區位優勢后，ab科技的競爭能力將被極大地削弱。因此，ab科技在國際化過程中應該通過獲取核心技術與提高企業組織管理能力，在研發、采購、生產、分銷等價值鏈各個環節進行全面的成本控制。實現從以廉價勞動力資源為基礎的低成本制造能力向以技術創新、組織管理協調能力為基礎的全球成本領先能力轉換。

（四）人力資源

ab認為：要想成為一流的公司，一定要找到一流的人才，要找到一流的人才，必須用一流的薪酬體系。ab留住人才的策略將包括：采用西方一流公司的薪酬和培訓體系；成立“工程師俱樂部”，提供工程師到英國、德國等分公司常年進修機會。目前，研發仍然是ab最重要的一環，占總員工10%的研發人員，“占據”著公司60%的人工成本，由此可見研發在ab公司的重要地位。公司為充分調動開發、技術人員和銷售人員的積極性，選拔優秀人才，將組建“牛頓俱樂部”和“百萬俱樂部”。這兩個俱樂部作為群眾性組織，將在各自相關的領域發揮核心競爭力和凝聚力作用，團結大家，再創輝煌。特別是“牛頓俱樂部”，通過經常組織研發人員開展學術交流活動，解決各產品線的疑難問題，一定會成為公司研發人員獻計獻策、提高自己的園地，成為所有研發人員向往并爭取加入的團隊。

（五）跨文化管理

ab科技實施國際化戰略，企業內部不同國籍的職員往往擁有不同的文化差異，這種文化差異對企業的經營管理有著全方位、全系統、全過程的影響，消極和積極的方面共存。既然文化差異不會消失并可在一定時間內保持穩定，所以ab科技解決文化差異的關鍵是：如何制定和運用正確的文化戰略來利用文化創造國際競爭優勢。

1.跨文化戰略。ab科技要想在“異文化”環境中生存和發展，關鍵在于建立具有高度適應性的跨文化企業文化，以“多元化”為基調，既能夠適應東道國特定社會文化環境，又具有本企業特色。這種文化能夠減少文化沖突，使員工把自己的思想行為同公司的經營業務和宗旨結合起來，也使分公司同母公司的結合更為緊密，還有助于在國際市場上建立起良好的聲譽，增強公司的文化變遷能力。

2.跨文化培訓戰略。跨國公司的特殊環境，要求員工必須具備跨文化進行各項業務工作和管理活動的能力。ab科技根據自身需要和國際經營的特點進行跨文化培訓以獲取這一能力。這樣既可使駐外員工迅速適應當地環境并正常工作，又可以是當地員工理解企業的經營理念和習慣做法，從而減輕文化沖突。跨文化培訓還可以使企業內信息流暢、決策有力、效率提高、人際關系穩定、凝聚力增強。此外，還能夠留住企業所需的人力資源。