保險教學PBL教學法對策

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PBL，英文全稱為ProblemBasedLearning，解釋為以問題為基礎的教學法。該教學方法由美國神經病學教授Barrows首創，最初用于醫學臨床教學。由于其先進的教學理念和教學模式，目前國內的很多高校將該種教學方法試用于各學科的教學改革中。筆者及同事多年來將PBL教學法運用于保險的教學實踐中，取得了一定的成績，現將部分經驗總結如下。

一、pbl教學法在保險教學中的優勢分析

(一)引發學生主動學習的興趣

PBL教學法，以一個個具體的且有爭議性的具體問題為出發點，如“醉酒駕駛”這種保險是否應該出臺，奧運會的主辦方面臨哪些風險等，這一個個開放性的問題，與學生日常生活息息相關，更能引發學生參與討論的熱情。而教學過程中，教師不再扮演填鴨式授課主體的角色，而是積極引導學生參與案例的討論和解決方案的研究，學生利用整個課堂或者業余時間對問題或者方案進行全方位地分析和討論，討論結果以保險計劃書或者書面報告等多種形式呈現出來，更能增加學生學習的成就感和具體問題具體處理的實踐感，這就更能引發學生對保險知識學習和深層次學習的興趣，有助于提高保險教學效果。

(二)提高學生解決問題的能力

PBL教學法在教學過程中，教師只是指導者或者旁觀者，存在哪些方面的具體的小的問題，需要哪些知識去解決，如何解決，需要用到哪些知識，哪些方法和措施，這些方法和措施如何搭配，最終會達到什么樣的效果等等這些問題的答案不是教師告訴學生的，是學生自己利用時間去研究，去探索，最終得出他們理想的解決方案。當一個個的現實問題被解決之后，學生再面對類似的問題就會得心應手，提高了學生解決問題的能力。

(三)有利于學生綜合知識的運用

保險傳統的教學方法，主要有填鴨式教學和案例教學，填鴨式教學方式人為地把統一的研究對象分割為獨立的組成部分，授課過程中強調把前人總結的理論與規律統一地傳授給學生;案例教學雖然從具體的案例出發，讓學生更能具體地了解現實問題，但是在教學過程中，案例往往是經過修改之后的只能反映本學科或者本知識點的案例。因此，這兩種教學方法都忽略了各課程體系之間的關聯性以及所存在的“問題”。PBL教學法最突出的優點在于強調科學研究最基本的問題意識，從具有爭議性的問題出發，促使學生利用各相關學科所學到的理論和知識去分析復雜的綜合案例或專題，這有助于學生綜合知識的應用。

(四)培養學生團隊合作精神

PBL教學法，是將整個班級的學生分為不同的小組，而各小組學生我們一般是按著學生的學號進行的分組，因此各小組成員之間學生的知識儲備、性格、為人處事等等各個方面都存在很大的差異，各成員間有時存在著很大的矛盾。但是PBL教學法以問題出發，要求各小組之間得出解決問題的理想方案。因此就要求各小組成員之間，要分工明細、相互配合、相互理解，不能單打獨斗，才能得出比較成型的解決方案，這個過程有助于培養學生團隊合作精神，而團隊合作精神是作為保險從業人員所必備的條件之一。因此，PBL教學法更適合培養出適應保險業發展需要的具有團隊合作精神的應用型保險人才。

(五)有利于教師自身素質的不斷提高

PBL教學法對教師來講，不管是自身知識結構還是教學業務上，也都是一種挑戰。首先，教師觀念上要轉變，與傳統教學方法相比較，PBL教學法要求教師在教學過程中，不僅僅是知識的傳授者，更應該是學生學習的促進者、指導者和合作者。這種角色的轉換要求教師首先要轉變教學觀念，改變過去“播種機”的教學管理意識，在教學環節的設計中，改變教學思路，要理性地引導、發現學生存在的問題;其次教學環節上，PBL教學法要求教師要更加精心地設計好每一堂課程，同時要求教師對課堂討論以及課堂的進程要有更高的課堂控制和管理能力，有助于教師自身業務素質的提高;最后是有助于教師提升和儲備，PBL教學法，從教師設計問題情境開始，對教師自身的知識儲備提出了更高的要求，而且在整個教學過程中，學生會隨時向教師提出超越于本課程書本知識范圍之外的問題，教師有可能隨時遭遇突發性事件，這就要求教師在教學過程中應努力提升自我知識儲備，提高自身的素質。

(六)有助于校企之間的深層次合作

PBL教學法采用的問題都是貼近保險行業實際的現實問題，通過該問題的解決，不僅讓學生對保險專業知識更加靈活的運用，同時也有助于學生加強對保險行業發展方向的把握，對于個人制定大學學習計劃和求職規劃有極大的啟發。同時對于解決保險實際問題，亦需要學生走出校門進入保險企業內部，與企業人士座談交流，這就更有利于學生增長見識，了解社會對保險專業畢業生的需求，這亦有利于學校與企業的深層次合作。

二、PBL教學法在保險教學中存在的問題

(一)對以網絡為依托的教學環境的要求較高

PBL教學法非常注重實踐性的教學環境，對于實踐環境的模擬重現以及很多無法用語言表達的事物的展示往往借助于網絡、多媒體等硬件設施的配合。學生不僅查找資料的時候需要網絡幫助，而且學生在展示成果的時候亦需要網絡多媒體的配合，同時教師與學生的交流溝通，亦需要網絡的配合，如通過建立QQ群的方式或者將信息發送到BBS上，與學生在互聯網上討論等。這樣高要求的教學環境，不利于那些網絡等硬件教學資源不足的學校對PBL教學法的推廣應用。

(二)學生的“惰性”較為嚴重

PBL教學法的是以學生為主導的教學模式，問題的如何解決、怎樣解決、結果如何以及小組成員之間如何配合等都需要學生來完成。而傳統的教學模式養成了學生“等”、“靠”、“拖”的學習習慣，碰到不會或者棘手的問題，就等老師、靠同學來解決，而且現在的學生獨生子女多，在家依靠父母依靠慣了，因此學生的“惰性”較強。而PBL教學法又是一種要求學生動手能力較強的教學模式，學生的能否克服惰性對于該教學方法的執行下去以及展開起到了至關重要的作用。

(三)教師的專業知識較弱

僅就保險專業知識而言，PBL教學法不僅要求教師有扎實的保險專業知識、熟練的教學方法，同時要求教師要有很專業的保險實踐知識。而目前我國的保險專業教師，很少有保險專業科班出身的，保險專業知識上相對不足;同時目前的高校老師絕大部分都是從高校到高校，很少有保險的從業經驗，既便是有些教師有保險從業經驗，目前而言也都是低層次的保險從業經驗，很少有較高層的保險從業經驗。保險專業知識的缺乏對于PBL教學方法中問題的提出，以及問題解決過程中突發狀況的解決等都會對學生產生不利的影響。

(四)教學質量難以監控

PBL教學法的課堂教學效果的信息反饋是及時檢測和評估學生對課堂知識掌握程度的一種有效而重要的手段，同時教師教學效果的不斷提高依賴于及時地從外部意見反饋中汲取有益信息。PBL教學法的教學效果如何，往往不是短期，是長期的一個結果，因此但從一堂課、一門課程或者一個學期的學習就看到學生較大的改變，這是不現實的。因此傳統的教學質量評價手段很難于適應PBL教學法教學質量的評價，教學質量很難于監控，這就需要學校制定出動態的且更加合理的教學評價指標。

三、完善PBL教學法教學效果的對策

(一)不斷改善教學環境

前面的講述中，我們知道PBL教學法要求以網絡為依托的教學環境，而且現代信息時代的大環境下，同樣需要高校改善教學環境，除了教學樓、辦公桌椅等等的建設之外，更需要網絡、實驗軟件等這些富含高科技的軟件資源的建設。只有這樣，PBL教學法才能更好的開展。如在保險教學過程中，不僅需要網絡的配合，而且在保險的教學過程中，我們需要模擬保險公司的各個工作流程，因此就需要有貼近實際保險實驗軟件的配合。

(二)爭取學生的配合至關重要

筆者及同事在運用PBL教學法進行保險學教學過程中，發現學生的配合至關重要，也是該教學方法能否執行下去的前提條件。學生能夠配合，教學過程就會順利進行，學生的配合程度越高，教學效果越好;學生若是不能配合，教學過程將會中止，教學效果不佳。筆者及同事在保險教學過程中，對哈爾濱金融學院的各個年級、各個專業的學生進行了PBL教學方法的實驗，實驗結果發現，本科班的學生配合程度高于專科班;專科班學生的配合程度要高于補招單邊班的學生;非畢業班的學生的配合程度要高于畢業班的學生;保險班學生的配合程度要高于非保險班。因此在下一步的教學實踐中，筆者要做的事情就是上課時，告訴學生PBL教學方式對他們將來的學習和就業比起傳統教學模式的優勢，盡量爭取學生的配合。否則，再好的教學模式也發揮不了它應有的教學效果［1］。

(三)精心設計PBL教案

PBL這種教學方法是否能夠順利進行下去，教師是否能夠控制課堂，是否能夠達到預期的教學效果，需要教師對教案要進行精心的設計。要求教師不但對本專業、本課程內容熟練掌握，還應當扎實掌握相關學科知識，并要具備提出問題解決問題的能力、靈活運用知識的能力、嚴密的邏輯思維能力和良好的組織管理能力，要善于調動學生的積極性、寓教于樂、控制課堂節奏［2］。

(四)不斷提高教師專業素質

在PBL教學法中，教師的角色不僅發生了轉變，由知識的“播種機”變成了知識的引導者，同時由于PBL教學法注重對實踐問題的解決，這對教師的要求就更高了。不僅要求教師保險理論知識過硬，而且也要具有較強的保險實踐能力。對于高校的絕大部分教師來說，往往都是從“高校”到“高校”，保險實踐知識是非常匱乏的。因此在教學過程中，要求保險專業教師不斷充實自身的保險實踐知識。如何提高保險專業知識，一般有以下幾個途徑:一是保險專業教師要到保險“一線”去，也就是要經常到保險公司、保險經紀公司、保險公估公司等實踐部門進行學習;二是邀請保險公司、保險經紀公司、保險公估公司的人到高校來進行講座，以增加師生的實踐知識，了解該行業最新發展動態，有助于PBL教學方法的展開;三是聘任部分具有保險理論和保險專業實踐經驗的任課教師，以增強教師隊伍的專業性［1］。