高校機房信息化管理研究

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當今，計算機技術(shù)更新?lián)Q代日益加快。作為全國首批應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，我校的機房管理任務(wù)日益加重，理實一體的課程需要學(xué)生通過上機掌握所學(xué)的理論知識，這決定了我校的計算機機房的重要特性。機房管理是具有專業(yè)性較強、日常繁瑣的工作特性，它要求計算機機房管理者除了具有維護、操作計算機的專業(yè)知識外，還應(yīng)掌握一定的管理技巧，在管理的同時，還應(yīng)該按照學(xué)校的管理制度，制定管理章程來滿足學(xué)校對計算機機房的使用。如何發(fā)揮學(xué)校機房的作用，最大限度地輔助學(xué)校的計算機教學(xué);如何科學(xué)管理學(xué)校機房，減輕機房管理人員負擔，使學(xué)校機房管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效?這些都是許多信息技術(shù)老師、機房專職管理人員迫切需要解決的問題。目前，各個學(xué)校的計算機機房都具有一定數(shù)量的計算機等硬件設(shè)施，而管理還采用人工的方式進行，沒有采用相應(yīng)的管理軟件。我校下設(shè)多個二級學(xué)院，每個二級學(xué)院都面臨機房管理的難題，如何提升機房管理人員的工作效率，借助于管理平臺最終實現(xiàn)管理科學(xué)化、自動化，通過高效的管理為教學(xué)服務(wù)，是各個二級學(xué)院面臨的主要難點。

1我?，F(xiàn)狀

目前、計算機技術(shù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)，我校隨著升本對計算機硬件不斷追加投入，各個二級學(xué)院的計算機機房也都得到了升級換代，這不僅僅體現(xiàn)了學(xué)校對計算機應(yīng)用教學(xué)的重視，更要求每個教師都要掌握一定的信息技術(shù)。但同時，隨著學(xué)校的機房的升級換代，而機房管理沒有跟上步伐，存在著這樣或那樣的一些問題。二級學(xué)院有電子閱讀室，各個專業(yè)的專用機房，面向社會培訓(xùn)的機房等。各個機房除去學(xué)生按課程進行正常的上機外，還涉及到課余時間的機房使用，機房在為師生提供一個實訓(xùn)場地的同時，也面臨著以下的問題：1）存在安全隱患，沒有采用實名制，導(dǎo)致無法了解機房的上機上網(wǎng)記錄，一旦出現(xiàn)安全問題無從查起。2）沒有統(tǒng)一的管理標準，不同專業(yè)的機房由于配置和軟件的需求不同，各個機房的硬件配置的高低存在著差異。3）沒有統(tǒng)一的監(jiān)控管理，學(xué)生在教師講課時候私自上網(wǎng)、玩游戲，難于控制。若不能進行遠程教師控制開機關(guān)機，發(fā)送消息提示學(xué)生，則不能達到規(guī)范化科學(xué)管理的要求。4）缺乏配套的專用軟件，軟件資源要能夠?qū)C房進行財產(chǎn)、設(shè)備的綜合管理服務(wù)。

2機房管理的主要內(nèi)容

2.1制定管理制度

信息化機房管理，需要制定機房管理制度。首先制定學(xué)生在機房上機所要遵守的規(guī)范，為了免于對機房相關(guān)設(shè)備的破壞，要求學(xué)生在上機的環(huán)節(jié)中必須嚴格執(zhí)行；其次，在機房使用前，要根據(jù)不同專業(yè)班級和授課內(nèi)容，制定相配套的制度和計劃，確保師生能夠合理地使用機房。最后在上課期間制定如下規(guī)則：機器管理，對學(xué)生的上網(wǎng)內(nèi)容、程序運行進行監(jiān)控管理；外網(wǎng)管理，教師控制上網(wǎng)行為，教師根據(jù)課程的需要可進行外網(wǎng)的接入。運行程序管理，教師自定義設(shè)置允許運行的程序庫。上課期間學(xué)生機只能運行教學(xué)軟件，其他軟件則被禁止，學(xué)生上機時則控制游戲、聊天等與上課內(nèi)容無關(guān)的程序。文件傳輸管理，管理員可設(shè)置允許訪問的內(nèi)網(wǎng)IP段、進行內(nèi)、外網(wǎng)管理；對應(yīng)學(xué)校機房的維護處理情況如下：計算機機房的平常管理及日常維護由專門的管理員負責。計算機機房要給使用機房教師提供方便的服務(wù)。計算機機房內(nèi)的所有設(shè)備進行統(tǒng)一的編號、建立設(shè)備管理檔案，每間機房配備實訓(xùn)室上機情況登記表，由使用機房教師負責填寫。為了保障正常使用計算機，管理員要每周對計算機設(shè)備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，不影響計算機機房的正常使用。所有計算機設(shè)備均設(shè)有計算機硬件設(shè)備賬目，由各個二級學(xué)院負責存檔管理。計算機配件的的采購由二級學(xué)院向?qū)W校提出申請，學(xué)校審批購買。每臺計算機屏幕和主機箱上按順序進行編號，并加蓋二級學(xué)院公章。只有機房管理員具有拆卸計算機的權(quán)限。未經(jīng)二級學(xué)院批準，所有計算機設(shè)備一律不得私自外借。機房管理員應(yīng)在學(xué)生上機時巡視各個管理的機房，協(xié)助上機教師解決教學(xué)過程中的計算機問題。并制止學(xué)生不規(guī)范的操作。使用機房教師負責機房的衛(wèi)生，每天下課后組織學(xué)生做衛(wèi)生，拉閘斷電、關(guān)閉門窗等，機房管理員下班前負責巡視檢查。建立登記制度，每個使用機房教師負責組織學(xué)生填寫實訓(xùn)室上機情況登記表和衛(wèi)生安全等級表。機房使用教師要愛護機房，保持機房的衛(wèi)生狀況，下課后負責組織學(xué)生清掃衛(wèi)生，堅持每次課后都要掃地、擦地、擦桌子。.為了確保機房的使用安全，杜絕火災(zāi)的發(fā)生，每次使用機房后要斷電拉閘。

2.2加強系統(tǒng)維護

二級學(xué)院根據(jù)每學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，在寒暑假根據(jù)下學(xué)期的教學(xué)情況對機房軟件進行安裝和優(yōu)化，以保證教學(xué)任務(wù)的順利實施。同時，為了便于機房的統(tǒng)一管理和控制，針對病毒的入侵及學(xué)生的私自安裝行為，從安全性上考慮，采用了每天定時還原的方式，來加強機房的系統(tǒng)維護。每天定時還原方式是指當天資料可以在機器中存留，轉(zhuǎn)天開機時計算機自動還原初始化，這確保了計算機系統(tǒng)的初始化；如果在當天使用機器時發(fā)生異常，也可以手動進行還原；當自動及手動都無法還原時，則需要利用硬盤進行克隆安裝。上機期間嚴禁使用USB口，教師對學(xué)生布置的作業(yè)都要通過教師廣播軟件進行下發(fā)，學(xué)生也要通過客戶端將作業(yè)上傳。同時在教師機上也設(shè)置了FTP服務(wù)器供學(xué)生在FTP平臺下載和上傳作業(yè)。二級學(xué)院每間計算機房都配備有標準的32臺機器，公共機房配備有50臺計算機。每學(xué)期做系統(tǒng)的話，如果每臺都按部就班的進行安裝會浪費大量的人力和物力，每臺機器系統(tǒng)的安裝和恢復(fù)是使用GHOST來進行，我們使用的是藍沙網(wǎng)絡(luò)快克、ghost網(wǎng)絡(luò)版等。使用Ghost建立鏡像文件與系統(tǒng)恢復(fù)兩個目的。首先我們把計算機硬盤劃分為兩個區(qū)，其中默認的C盤裝操作系統(tǒng)軟件、上課使用的編程工具如VS、Java、Eclipse等，以及一些常用辦公軟件，諸如OFFICE2010等，通過運行Ghost程序，將系統(tǒng)盤資料備份到D盤，并將備份的文件在D盤設(shè)置隱藏，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，便可通過D盤的備份文件還原系統(tǒng)。機房管理員通過使用Ghost管理計算機，能起到良好的效果。生成鏡像文件：插入安裝有Ghost軟件的光盤后啟動需還原的計算機，在DOS環(huán)境下，進入到Ghost運行主界面;依次選擇“Loacl”、“Partition”、“ToImage”，將系統(tǒng)盤資料備份到設(shè)定的D盤，文件擴展名為.gho。鏡像文件的恢復(fù)過程是在選擇Partition后選擇FromImage，將D盤里的鏡像文件恢復(fù)到系統(tǒng)盤里。再次啟動計算機后，即可達到還原系統(tǒng)的目的。同時、利用還原精靈等來保護計算機安裝的初始數(shù)據(jù)，杜絕操作系統(tǒng)的啟動崩潰。這些保護措施，對于計算機機房來說至關(guān)重要，我們在授課時用到的一些軟件若遭到破壞，對于使用者來講那將會是一種災(zāi)難，如何使我們?nèi)粘Ｊ褂玫能浖槐蝗藶榈負p害，硬盤上的數(shù)據(jù)可以使用還原卡來進行數(shù)據(jù)保護，但就我們二級學(xué)院機房使用還原卡的情況來看，效果不是很明顯，有些時候出現(xiàn)的狀況是系統(tǒng)無法自動識別還原卡設(shè)備，導(dǎo)致無法正常使用還原卡。有些課程在上機的時候需要使用網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常插拔網(wǎng)線會導(dǎo)致網(wǎng)線的破損和水晶頭的斷裂發(fā)生。為了進行網(wǎng)絡(luò)的控制，我們二級學(xué)院計算機房通過服務(wù)器來進行網(wǎng)絡(luò)的接入。

3機房的信息化管理平臺

3.1使用機房管理平臺的必要性

首先，使用機房管理軟件對學(xué)生上課的操作進行限制和記錄，防止學(xué)生進行與上課無關(guān)的活動。教師通過教師機可以鎖定全部學(xué)生的機器，可以發(fā)送通廣播消息。也可以將學(xué)生機設(shè)置只運行學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件，控制其它程序無法打開。第二，屏幕廣播教學(xué)功能可以使學(xué)生緊跟教學(xué)任務(wù)，教師教學(xué)過程中的實時操作畫面都呈現(xiàn)在學(xué)生機上。同時，通過教師機鎖定學(xué)生機的鍵盤和鼠標，簡潔、方便的管理學(xué)生機。第三，機房管理軟件還可以在課下方便業(yè)余時間上機的收費管理，使充值計費更加簡單。在核心機房部署的綜合管理平臺，可對二級學(xué)院網(wǎng)內(nèi)的路由器，交換機、防火墻提供監(jiān)控，及時了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口流量與資源使用狀態(tài)。還能通過網(wǎng)絡(luò)拓撲，二級學(xué)院出口流量進行有效控制。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，可快速定位?？傊?，機房管理平臺主要是從教學(xué)上的管理、機房的計費管理、各個資源的統(tǒng)一管理、網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控等多個方面來進行統(tǒng)一管理，它能充分的實現(xiàn)學(xué)生的管理、自動記載帳務(wù)及上機收入、統(tǒng)一對計算機、打印機等相關(guān)硬件設(shè)備的電子管理、實現(xiàn)上課上機的教學(xué)安排、使工作進行量化。因此，使用機房管理軟件具有很強的必要性和可行性。

3.2機房管理平臺的主要功能

3.2.1機房教學(xué)

管理人員根據(jù)機房實際，跨部門、多機房統(tǒng)一安排教學(xué)上機，并能動態(tài)按班級查監(jiān)控授課上機狀況，也可以遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。按照上機考勤進行統(tǒng)計匯總及針對學(xué)生上機課時完成情況進行評估。監(jiān)控管理教學(xué)上機情況，保障授課質(zhì)量；同時記錄學(xué)生上機操作痕跡。學(xué)生登陸系統(tǒng)：學(xué)生上課通過選擇班級，輸入自己的真實姓名，如果學(xué)生存在，則判斷密碼是否正確，如果學(xué)生不存在，則保存學(xué)生信息。學(xué)生上課登記：由后臺管理員設(shè)置好機房，可以是自動根據(jù)機房IP判斷或者指定機房，主要是適應(yīng)有些學(xué)校多個機房的問題，然后學(xué)生登陸后，就可以進行使用情況的登記。（后臺可以設(shè)置好使用情況，方面學(xué)生選擇），默認同個學(xué)生機房登記1h內(nèi)，只能允許登記一次！學(xué)生自我文件管理：對于機房來說學(xué)生的文件管理一直是個頭疼的問題，放本地，容易被其他同學(xué)誤刪，老師也難以管理；放服務(wù)器則好了很多，本系統(tǒng)通過學(xué)生文件管理，教師可把學(xué)生的作品傳到系統(tǒng)中，同時通過設(shè)置文件共享，讓其他同學(xué)一起共享此作品，在共享的同時加入了評分功能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性！這個功能還可以作為老師上課最后作業(yè)評價的一部分！學(xué)生作品上交：學(xué)生通過客戶端把自己的作品上交到系統(tǒng)設(shè)置的教師機默認文件夾下，老師在教師端可以依次對學(xué)生作品進行評審。學(xué)生在線提問：在學(xué)生客戶端機器上，學(xué)生通過客戶端程序提出問題，老師在教師機端將解答的答案傳輸?shù)教釂枌W(xué)生的客戶端，使教師與學(xué)生之間能進行在線交流。在線公告功能：可以設(shè)定指定的班級進行公告、設(shè)定的信息。

3.2.2課余上機計費

設(shè)置多費率計費方式，方便不同用戶上機，按不同時段、不同機房上機時間長短動態(tài)計費；

3.2.3資源設(shè)備管理

根據(jù)學(xué)號、姓名、班級等字段創(chuàng)建帳戶的基本信息，并實現(xiàn)帳戶款項添加、查詢、退款等操作；記錄機房設(shè)備日常狀態(tài)及維護信息；具有權(quán)限管理設(shè)置，保障系統(tǒng)安全。

3.2.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能

在管理系統(tǒng)中通過配置運行的各種參數(shù)，能使教師遠程監(jiān)控并管理學(xué)生的計算機，監(jiān)控管理學(xué)生的實時上網(wǎng)行為，監(jiān)控管理學(xué)生利用聊天軟件進行在線聊天、私下玩游戲等個人行為。同時，此系統(tǒng)還能自動地記錄學(xué)生在上機過程操作行為，比如上網(wǎng)記錄、啟動的程序記載等。

4結(jié)語

計算機機房作為我校二級學(xué)院上機的重要實訓(xùn)場所，為學(xué)校教學(xué)提供了強有力的支撐。我們利用信息化管理平臺進行機房整體綜合管理，使得機房管理更加高效，更體現(xiàn)了我校的信息化程度，推進了學(xué)校的整體信息化建設(shè)發(fā)展。

作者:馬利繼 檀盼龍 單位:天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)

參考文獻

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