戰略管理與人力資源管理融合關系

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摘要：當前，戰略管理更多地被應用于企業經濟管理活動，加強戰略管理可為企業全面性與長遠性發展提供重要動力與支撐。人力資源管理是戰略管理第一重要資源管理，根據企業戰略，有計劃地對人力資源進行合理配置，對于調動員工積極性，發揮員工潛能，為企業創造價值等方面具有至關重要的作用。深入研究戰略管理與人力資源管理的融合關系，進一步增強彼此的匹配度，共同經營發展，可以有效保障企業經營管理的順暢開展，使企業在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：戰略管理；人力資源管理；融合；匹配

一、戰略管理

什么是戰略呢？戰略一詞來源于希臘語“strategy”，起初只是一個軍事術語。20世紀60年代，戰略一詞才開始運用于商業等管理領域，1965年，美國戰略學家安索夫在《企業戰略論》一書中引入戰略管理一詞，從而引起各界越來越廣泛的關注與應用，隨后逐漸拓展到企業經濟管理活動等。關于戰略管理理論的研究，在經歷了20世紀80年代的冷落期后，在90年代以后又重新得到重視，逐漸運用至今，并衍生出很多觀點，主要有以下三類：安索夫的資源配置戰略理論觀點，強調資源配置的重要性；波特的競爭戰略觀點，強調競爭的重要性；安德魯斯的目標戰略理論觀點，強調目標管理的重要性。

在戰略管理理論研究的基礎之上，進而產生戰略管理思想，作為企業戰略管理的靈魂，主要指導著戰略制定實施的基本思路和觀點。當前主要有三種戰略管理思想，即戰略聯盟、戰略競標和戰略再造。其中，戰略聯盟是指為了實現某種共同的戰略目標，兩個或兩個以上的企業之間達成的長期合作意向，它的核心在于在競爭中合作和在合作中競爭，是一種競合關系；而戰略競標含義則是強調產品、服務和管理作為競爭的對象、目標作為領頭羊，針對外部環境持續進行的過程、方法作為比較和衡量的工具；戰略再造是在整個經營單位范圍內，關注所有重要的核心流程，對目標體系、公司文化、組織結構、激勵機制等采取全局觀念進行再造，其直接與戰略目標相聯系。戰略管理包含三個關鍵性要素，即戰略分析、戰略選擇和戰略實施與控制。

1.戰略分析。戰略分析的最主要目的在于了解企業所處的環境和相對競爭地位，通過分析外部環境中所存在的威脅和機會，來確定企業的戰略意向、使命，分析企業在特定環境下取得成功的必備要素，從而找出企業自身所存在的劣勢和優勢，確定自身的核心競爭能力和資源，最終確定企業戰略目標的關鍵性活動。

2.戰略選擇。戰略選擇則是指企業根據各自的戰略分析階段所做出的戰略目標，制訂相匹配的戰略方案，然后根據自身的評價標準和條件選擇方案，在此基礎上對戰略目標進行層層分析，隨后進行資源分配，確定實施的計劃、政策和措施。

3.戰略實施與控制。戰略實施與控制是指企業在計劃和分配自身資源時，要依據各自戰略的要求，對組織結構等方面進行調整，建立和完善各自的管理體系，從而使戰略實施與創新和變革相匹配一致。由于對于戰略管理理論及思想等的研究時間較短，探討存在連續性和反復性還不夠充分。但是歷史證明，任何理論的發展總是伴隨著實踐的發展，并與實踐產生互動關系。因此我們要想研究戰略管理思想理論，必須承認歷史實踐發展規律，承認戰略管理理論發展的內在邏輯性。

二、人力資源管理

資源廣義上指為創造物質財富而投入于生產活動中的所有要素，包括自然資源、資本資源、信息資源和人力資源，其中最活躍也是最重要的便是人力資源，也稱為第一資源。在學術界，人力資源指能夠推動國民經濟和社會發展，具有智力和體力勞動能力的人們的綜合，包括數量和質量兩個方面。數量是指一個國家或地區具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數，是一個國家或地區勞動適齡人口與喪失勞動能力人口的差值；質量是指人力資源所具有的體制、智力、知識、技能水平和勞動者的勞動態度等，與數量相比較，顯得更加重要。人力資源管理是指在組織內部設計有關的規章制度，使之能夠發揮員工自身的才干，從而達到圓滿完成組織目標的目的。作為實現組織各種目標的重要手段，人力資源管理的具體整體、體制設計以及貫徹實施的方式都在很大程度上起著至關重要的作用。因此人力資源管理的最重要目標在于通過改進和加強員工的工作技能、工作動機、工作職責來提高員工的工作質量、工作滿意度、工作積極性以及工作效率，最終為客戶提供高質量的產品和服務，使組織保持長久的競爭優勢和戰斗力。人力資源管理要求企業能夠有計劃地對人力資源進行配置，通過對企業員工的培訓、考核、激勵等一系列措施，充分調動員工的積極性，激發員工的潛在能力，鼓勵員工為企業創造價值和效益，從而保障企業戰略目標的實現。通過一系列相互關聯的管理活動，主要包括企業人力資源戰略制定、員工關系管理、員工招募與選拔、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工流動管理、員工安全與健康管理等來實現人力資源管理的暢通化。通過在獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。

三、戰略性人力資源管理

什么是戰略性人力資源管理？戰略性人力資源管理是指組織為實現戰略目標，將組織的人力資源管理運用于改進組織結構和文化、提升組織績效和業績、強化特殊能力的開發以及推進管理變革等內容，目的在于構建組織核心競爭力等進行的一系列組織、領導和控制。戰略性人力資源管理發生作用的先決條件是為了使組織戰略與人力資源戰略之間緊密匹配聯系，因為一個組織戰略包括公司戰略與競爭戰略兩方面，所以研究組織戰略與人力資源戰略的匹配聯系，就必須研究公司戰略與人力資源戰略的匹配以及競爭戰略與人力資源戰略的匹配。

1.公司戰略與人力資源戰略的匹配。公司戰略與人力資源戰略的匹配按時間先后順序分為成長性戰略、穩定性戰略和收縮性戰略。（1）成長性戰略。成長性戰略分為內部成長性戰略和外部成長性戰略，內部成長性戰略一般應用于新產品和新市場的開發、新事業的開創和新領域的進入等方面；而外部成長性戰略關注的則是如何重新合理配置人力資源，維持員工隊伍的士氣，保障人力資源管理實踐和標準的一致統一性。（2）穩定性戰略。穩定性戰略一般應用于環境穩定的組織，因其增長率較低，如何能夠維持組織的競爭力的關鍵則體現在如何能使組織已經擁有的技能發揮出最大效用。（3）收縮性戰略。收縮性戰略一般應用于具有風險性的組織，往往與組織的裁員、剝離及清算等事項相聯系，關鍵在于如何能夠使組織用一種代價最小、穩定和平的方式將冗余的人力資源剝離出組織，達到提高留下來員工的士氣和組織競爭力的目的。

2.競爭戰略與人力資源戰略的匹配。競爭戰略與人力資源戰略的匹配按時間先后順序分為創新性戰略、成本領先性戰略和客戶中心性戰略。（1）創新性戰略。創新性戰略是以創新產品和縮短產品生產周期為導向的一種競爭戰略。注重新產品的不斷持續推出和更新以及風險承擔，縮短產品從設計到投入市場的時間。（2）成本領先性戰略。成本領先性戰略是在自身產品質量基本相同的情形下，組織能夠以低于競爭對手的價格提供給客戶的一種競爭戰略。強調的則是成本節約與效用最大化。（3）客戶中心性戰略。客戶中心性戰略是以如何提高客戶滿意度、服務質量、服務效率以及服務速度等方式來使組織贏得競爭優勢的戰略。該戰略認為組織和員工不僅要滿足客戶的需要，而且要懂得去發現客戶尚未明確的潛在需要并想方設法去滿足。

四、企業戰略管理與人力資源管理的關系

1.企業戰略規劃在前，人力資源規劃在后。企業的發展離不開明確且思路明晰的經營戰略規劃和核心業務規則，只有建立健全比較完整的數據等管理通信系統，分析內外環境才能指引企業發展的方向，為第一資源中的人力資源規劃奠定前提條件，指導其進行合理規劃。

2.企業戰略落地的載體是人力資源規劃。人力資源規劃包括供給預測、需求預測和能力平衡，為了保證企業戰略的落實，科學合理的人力資源規劃必不可少，它有利于保障企業快速穩定發展，同時也有利于企業戰略的落地實施，充分體現人力資源規劃戰略的價值，因此人力資源規劃便成為確定企業戰略規劃與企業業績的必經之路。

3.企業戰略管理與人力資源管理相互匹配。在日益激烈的市場競爭中，在企業未來情景指導下，通過分析企業的內外部環境，在某種程度上，人力資源規劃戰略便成了企業戰略的實現途徑，并為企業戰略服務。人力資源管理因其本身的戰略性資源地位，也成為企業戰略的主體。企業戰略管理和人力資源管理的這個匹配形成了一個動態過程，即是一個收集信息、分析信息、信息決策、不斷改變的過程。

4.建立健全激勵制度，提高人力資源戰略的執行力。一般來看，激勵有兩種形式：一是精神激勵，二是物質激勵。我們應該將精神和物質激勵有機融合，彼此呼應。因企業戰略規劃最終必將付諸實踐，由此要求它的執行必須具有連續性和一致性，要求組織應保持穩定。依據馬斯洛需求理論，只有滿足員工的低水平需求才能進而謀求高層次的需求，這也是物質激勵和精神激勵的互補效應。

5.堅持人本原則，推行目標管理。以人為本是新時代一個重要發展理念，也是現代企業管理的一項重要內容，與企業管理系統密切關聯，它服務于管理目標，而又具有獨立特點。在人力資源戰略中應順應時代潮流，引入人本管理理念，重點加強企業思想政治工作，明確具體目標，把企業人文建設推向新的臺階。總而言之，企業必須結合自身實際，通過對人力資源規劃及管理的實踐深度了解剖析，才能把戰略變成行動。做到企業戰略管理與人力資源管理的相輔相成，共同經營發展，從戰略及人力層面雙重保障企業經營的順暢開展，才能使企業在日益激烈的市場競爭中處于一個領先的地位。

參考文獻：

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作者:劉丹瑜 單位:京唐港首鋼碼頭有限公司