科技管理效能提升的構(gòu)思

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一、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域的培訓(xùn)指導(dǎo)，提升科技工作履職能力

進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)科技人員掌握新形勢(shì)、理解新業(yè)務(wù)，組織科技部門(mén)負(fù)責(zé)人及科技人員開(kāi)展新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

（一）堅(jiān)持理論指導(dǎo)

重點(diǎn)圍繞“金融IC卡應(yīng)用工作新形勢(shì)與新任務(wù)”、“銀行業(yè)信息安全管理新趨勢(shì)”和“兩管理、兩綜合中如何履行科技管理職能”這3個(gè)新領(lǐng)域問(wèn)題，分別從“精準(zhǔn)把握定位”、“科學(xué)運(yùn)用方法”和“保持積極履職狀態(tài)”等3方面，進(jìn)行管理思維、管理方法和組織行為的指導(dǎo)，努力提升科技人員履職能力。

（二）轉(zhuǎn)變理念

科技工作的地位、作用不斷增強(qiáng)，工作領(lǐng)域日趨廣闊，科技部門(mén)與機(jī)關(guān)、支行、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)的溝通協(xié)調(diào)、組織指導(dǎo)工作更為廣泛，要主動(dòng)作為，積極思考，開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)科技和業(yè)務(wù)的良好結(jié)合，實(shí)現(xiàn)履職水平的有效提升。

（三）增強(qiáng)監(jiān)管理念

進(jìn)一步健全轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息安全協(xié)調(diào)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度，積極參與執(zhí)法大檢查，創(chuàng)新方法，積極承擔(dān)指導(dǎo)、監(jiān)管職責(zé)，有效防范區(qū)域性信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

（四）增強(qiáng)科技管理意識(shí)

科技人員既是服務(wù)員也是管理員，在主動(dòng)提供科技服務(wù)的同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)科技管理，立足高起點(diǎn)、高定位，力爭(zhēng)部門(mén)工作不斷提升。

二、科技專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)常態(tài)化，提升風(fēng)險(xiǎn)防范力度

為切實(shí)鞏固專(zhuān)項(xiàng)治理成果，強(qiáng)化信息安全管理力度，提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平，建議將科技工作專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)常態(tài)化。

（一）高度重視，周密部署

成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管科技工作的行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任活動(dòng)小組組長(zhǎng)，科技部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，科技部門(mén)其他人員以及計(jì)算機(jī)兼職管理員作為活動(dòng)小組成員。定期組織各科室計(jì)算機(jī)兼職管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行信息安全綜合規(guī)范（version2）》相關(guān)要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究機(jī)制。

（二）逐條檢查，務(wù)求實(shí)效

立足在檢查中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)以自查為主、抽查為輔的檢查方式，組織各部門(mén)對(duì)照檢查的內(nèi)容逐一進(jìn)行自查，并由科技部門(mén)牽頭對(duì)各部門(mén)進(jìn)行抽查。

（三）認(rèn)真整改，消除隱患

針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與隱患，要嚴(yán)于整改，不留死角，從而形成常態(tài)。

（四）總結(jié)反饋，形成機(jī)制

科技部門(mén)對(duì)科技工作專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析，并形成信息安全長(zhǎng)效機(jī)制。

三、管理效能為先，積極探索央行科技工作的評(píng)價(jià)機(jī)制

科技部門(mén)牢牢把握綜合考核工作的原則和目標(biāo)，堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn)為主、效能為先，要以“有效履行職責(zé)、高效完成任務(wù)”為實(shí)踐基點(diǎn)，逐步建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)的機(jī)制。

（一）著力建立部門(mén)自我評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)照基層央行綜合考核的項(xiàng)目要求，完善聯(lián)系人和責(zé)任人機(jī)制，建立自我評(píng)價(jià)制度，將科技管理的要求逐一落實(shí)、不留死角。

（二）著力建立綜合考核的保障機(jī)制

立足于科技管理的內(nèi)部重點(diǎn)，加大計(jì)算機(jī)安全人員的隊(duì)伍建設(shè)和責(zé)任制的落實(shí)，推動(dòng)技能培訓(xùn)和素質(zhì)提升，不斷強(qiáng)化科技管理的人力保障和措施保障。

（三）著力建立縣支行考核的反饋機(jī)制

細(xì)化分解縣支行科技工作的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，定期開(kāi)展履職情況的基層反饋，促進(jìn)縣支行科技的工作上水平、見(jiàn)實(shí)效。

四、推進(jìn)央行科技規(guī)范化、精細(xì)化管理，提高科技服務(wù)水平

科技部門(mén)應(yīng)結(jié)合科技工作實(shí)際需求，采取一系列措施，努力推進(jìn)“科技精細(xì)化管理”，不斷提高科技服務(wù)水平。

（一）流程規(guī)范化

保障各類(lèi)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的首要任務(wù)。一是根據(jù)科技部門(mén)日常各項(xiàng)軟硬件維護(hù)工作，制定詳細(xì)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常監(jiān)測(cè)方案；二是規(guī)范重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維制度，變更操作審批；三是嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)固定資產(chǎn)設(shè)備及低值易耗品集中采購(gòu)流程，保證采購(gòu)過(guò)程透明合規(guī)、采購(gòu)手續(xù)清楚明了；四是規(guī)范各類(lèi)科技工作流程，力爭(zhēng)更好地為中支各業(yè)務(wù)科室提供科技服務(wù)。

（二）責(zé)任明晰化

科技部門(mén)明確每個(gè)崗位的工作職能和責(zé)任，通過(guò)考核獎(jiǎng)懲措施實(shí)現(xiàn)透明化管理，進(jìn)一步提高工作效率。每位科技人員應(yīng)清楚所在崗位的職責(zé)，清楚每季度、每月份以及每周的重點(diǎn)工作所在；科技部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)內(nèi)容性質(zhì)，將任務(wù)分配至具體操作人員，具體操作人員按照相關(guān)工作的規(guī)范流程完成工作任務(wù)。

（三）管理精細(xì)化

科技精細(xì)化管理不是將事情繁瑣化、復(fù)雜化，而是從質(zhì)量上、效率上保證科技服務(wù)水平的提高。建議科技部門(mén)針對(duì)上級(jí)行下發(fā)的年度科技工作專(zhuān)業(yè)考核，將每一項(xiàng)考核內(nèi)容均落實(shí)到具體人員。同時(shí)還應(yīng)制定工作人員定期工作任務(wù)表，清楚羅列每位人員每周每月每季度必須完成和上報(bào)的工作。精細(xì)化管理務(wù)求將工作的細(xì)化落到實(shí)處，這是從管理到服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變，要在觀念上、工作態(tài)度上從細(xì)節(jié)做起。

作者：梁偉敏單位：中國(guó)人民銀行萍鄉(xiāng)市中心支行