電力企業向互聯網企業轉型思考

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二十世紀九十年代以來，在經歷了高速發展的PC互聯和移動互聯時代后，互聯網進入了以與實體產業融合為核心的下半場，網絡價值的冪次增長正在引爆第四次工業革命。2015年以來，中央多次提出要加快互聯網發展，推動互聯網、大數據、人工智能與實體經濟深度融合，培育新增長點，這為互聯網轉型提供了新動能。

時代呼喚互聯網轉型

最近十年，諸多實體產業的企業領導人都表現出向互聯網轉型的強烈愿望，尤其是海爾、蘇寧等一批傳統企業的華麗轉身為其他企業的互聯網轉型堅定了信心，指引了方向。傳統企業的互聯網轉型是必然趨勢。回顧歷史，每當新一輪工業革命來臨后，企業發展都面臨著巨大的機遇與挑戰，只有那些順應發展趨勢、活在趨勢之中的企業才能把握住機會之窗。展望未來，互聯網的觸角正在廣泛地向傳統產業領域滲透，從互聯網零售到互聯網金融，從大規模制造到定制生產，互聯網正在重塑商業邏輯，大多數傳統企業都面臨著效率提升和結構性改革的巨大壓力。當前，“互聯網+能源”的趨勢越來越明顯，國內外能源互聯網發展已經從概念引入推向了工程實踐，毫無疑問，能源互聯網代表著重要的能源發展趨勢，向互聯網轉型是電力企業適應新一輪能源革命的重大戰略選擇。互聯網基礎設施為企業轉型提供了窗口。經過二十多年的持續建設，互聯網基礎設施已經基本搭建完成，以互聯網為基礎平臺的創新型企業煥發出勃勃生機，人們深刻認識到一個重大的商業機會和創新風口已經被打開。進入新世紀以來，一大批互聯網領先企業把互聯網的網絡外部性充分釋放出來，利用網絡社群關系建立起無限增值的可能性，為傳統企業向互聯網轉型創造了平臺，傳統企業的互聯網轉型先行企業已經獲得了巨大回報。隨著互聯網從虛擬走向現實，互聯網經濟恰如一股巨大的洪流注入到了世界經濟的大潮之中，正是在互聯網與實體產業深度融合的這一重大的潮流之中，為傳統企業的轉型升級提供了重大的戰略機遇。以互聯網為通用目標技術的創新生態正在加速形成。自互聯網誕生以來，它的通用目標技術特征日趨明朗，正如蒸汽機、電力和內燃機對第一、二次工業革命的重要性一樣，互聯網正在成為第四次工業革命的全面創新的基礎平臺。在互聯網這個通用目標技術之上，大數據、云計算、人工智能等新技術層出不窮，且快速從基礎研究走向了商業應用。與此同時，互聯網帶動的技術創新與應用正在創造巨大商業價值，一大批全新的產業生態、商業模式被創造出來，涌現出互聯網金融、互聯網零售、互聯網農業等許多產業新生態，尤其以百度、阿里巴巴、騰訊為典型代表，它們構建的平臺商業生態高度契合了互聯網的技術特征，取得了巨大成功，其帶動效應相當顯著。

從管理職能網絡化到產業互聯網

縱觀傳統企業互聯網轉型的戰略，根據與互聯網的融合程度差異，大致可以由淺至深分為三個不同的層級。淺層互聯網化—管理職能轉型。企業管理職能互聯網化，主要是指運用互聯網對企業的組織職能進行改造，將企業內部業務流程和外部商務活動與互聯網相結合，在管理模式與流程重構的過程中，達到優化組織職能、提高組織效率，關注焦點是效率提升和成本優化。主要做法包括兩個方面：一是充分運用云計算、大數據等互聯網技術，比如電力企業的規劃計劃、設備管理、電網運行、財務審計、人力資源等內部關鍵業務環節進行流程再造，打造生產、運行和運營管理的云平臺，建立如規劃設計中心、設備狀態管理中心、財務共享服務中心、辦公云服務等，實現運營效率提升。二是基于互聯網思維和互聯網技術，對采購、營銷、優質服務、客戶管理等企業外部商務活動環節進行模式優化，建立如精準采購、在線交互、新媒體品牌推廣、網絡支付等新模式。中度互聯網化—業務轉型。中度互聯網化是以傳統產業為主體，以互聯網為工具，順應互聯網發展趨勢，把互聯網元素融入到企業從事的產業，力爭實現生產效率和客戶消費體驗的提升。中度互聯網化仍把互聯網當做一種推進產業漸進式變革的增量渠道與工具，目標是強化產業競爭力。總體來看，中度互聯網化的企業還無法打造基于互聯網平臺的新興商業生態，企業運營還處在傳統產業生態圈內，對企業的核心競爭力提升受到局限。深度互聯網化—產業轉型。深度互聯網化是指將產業與互聯網深度融合，基于互聯網對產業進行顛覆式創新，重新定義產業形態，達到突破式增長、爆炸式增長的目的。深度互聯網化戰略以“互聯網+”理念為主導，充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用。與中度互聯網化不同的是，互聯網已不再是一般意義上的增值工具或拓展渠道，而是轉變為深度影響產業全流程的重要主體。

電力企業的互聯網轉型路徑

電力工業是典型的傳統行業，電力企業在漫長的歷史中形成了巨大的發展慣性，面臨著艱難的轉型壁壘。隨著“互聯網+能源”的興起，能源電力科技創新的加速，電力企業正面臨著一次跨越生命周期雙S曲線的歷史機遇，這一機遇就是轉型為互聯網企業。充分發揮現有信息化建設成果。近年來，我國電力企業的信息化建設取得顯著成績，企業業務流程和職能管理的信息化水平普遍比較高，為企業向互聯網轉型奠定了堅實基礎。下一步，要依托企業內部已經取得的信息化成果，以系統進化和功能改善為導向，運用互聯網思維，深度融入互聯網元素，滿足對外業務融入互聯網，內部流程更加順暢高效的要求。建設泛在電力物聯網。連接產生價值，這是互聯網鐵律。PC互聯時代接入的設備約為10億臺設備，互聯網產業規模為千億美元級；移動互聯時代接入超過了100億臺設備，市場規模突破萬億美元；而進入物聯網時代，據麥肯錫預測，到2025年物聯網產業規模將超過11萬億美元。泛在電力物聯網是互聯網在電力領域的應用創新，是電力企業轉型為互聯網企業的物質基礎。通過建設泛在電力物聯網，把任何能夠被數字化的東西都納入成為電力物聯網的一部分，實現人、業務、數據以及設備等所有要素的集成連接，通過將信息轉變成行動，在電力領域實現“連接產生價值”。構建平臺型企業。平臺模式高度契合互聯網的技術特征和經濟特性，已經成為領導型互聯網企業普遍采用的商業模式，幾乎每一個互聯網巨頭都構建了自己的平臺生態圈。電網本身具有典型的物理平臺特征，具備構建平臺型企業的先天優勢，只要把握平臺戰略的關鍵要素，就能將企業引導進入平臺企業。一是要精準定位多邊，任何一個平臺企業都必須構建兩個及以上的邊，為多邊群體搭建交互平臺，比如淘寶找到了賣家、買家和軟件服務商三個“邊”，滴滴找到司機和乘客，起點中文網找到作者、讀者和廣告商。二是激發網絡效應，從微信、支付寶等平臺的發展來看，只有當用戶數越過網絡引爆點之后，才能極大激發同邊或跨邊網絡效應，平臺才能實現產業鏈重組，并創造出新的商業價值。三是構建平臺生態圈，幾乎所有成功平臺企業都圍繞核心構建起龐大的商業生態，滿足用戶差異化和多樣性需求，以增強用戶粘性和歸屬感，并從中創造更大的商業價值。電力行業里的發電、裝備制造和電力用戶就是天然的“邊”，關鍵要把這些“邊”引導到企業構建的網絡平臺上來，并通過提供數據、社交、網絡交付、電力金融等多樣化功能打造平臺生態圈，實現商業模式轉型。實施大數據戰略。泛在電力物聯網的建設將使得電力行業的數據呈指數級增長，電力大數據的價值將遠超我們的想象，實施電力大數據戰略是電力企業轉型為互聯網企業的關鍵一招。首先，要制定大數據發展戰略，推動數據資源轉化為戰略資產，加快大數據試點，推進大數據在電力規劃、設備運維、投資采購等重要傳統業務的應用，把大數據分析緊密嵌入到企業價值鏈之中，促進運營績效提升。其次，要依托泛在電力物聯網搭建生產、管理和運營的電力云，著力構建“源—網—荷—用—云”一體化數據管理平臺，為連接更多的設備、吸引更多用戶的加入創造基礎，奠定大數據戰略技術基礎。再次，要根據構建平臺型企業的戰略需要，基于產業特征和自身實際，積極研究和借鑒大數據領袖企業的領先實踐，以互聯網思維為指引，不斷變革傳統電力企業的管理模式、組織結構，打造具有互聯網特征的組織能力，為電力企業向互聯網企業轉型提供組織保障。最后，要著力解決數據孤島問題，重點是解決業務條塊分割模式下的信息化建設和產業鏈數據采集不貫通兩個方面所形成的數據孤島，前者通過推廣統一集成的企業級數據采集、存儲和分析系統來打破數據管理條塊分割現狀，后者依托泛在電力物聯網實現全產業鏈數據感知、集成和分析，提升數據價值。

作者:蔣福佑 單位:國網四川省電力公司