運(yùn)營模式范文10篇

工作室的概念

1.黑龍江廣播電視臺。“葉文工作室”和“凱琪工作室”兩個廣播工作室運(yùn)營情況較好。此外，黑龍江衛(wèi)視還與短視頻內(nèi)容平臺“二更”合作，探索成立了“更龍江”短視頻工作室，從事短視頻內(nèi)容的制作和開發(fā)。2.吉林廣播電視臺。目前，有“鐘曉工作室”“青雪工作室”“雷鳴工作室”“大可工作室”“好人幫節(jié)目工作室”5個廣播工作室。3.廣東廣播電視臺。2016年3月開始推行工作室制，如“黎婉儀財(cái)富管理工作室”，以公司形式運(yùn)營；而馬志丹、尹錚錚、陳星、任永全4個工作室則以欄目形式運(yùn)營。4.湖南衛(wèi)視。湖南衛(wèi)視目前共有王琴、沈欣、劉建立、陳歆宇等12個工作室，全部以核心制作人的名字命名，其中11個為節(jié)目生產(chǎn)工作室，一個為后期制作工作室。5.山西廣播電視臺。依托其最好的地面頻道科教頻道的王牌欄目《小郭跑腿》，試點(diǎn)成立了“郭鴻雁工作室”。郭鴻雁既是這個王牌節(jié)目的制片人也是主持人。

廣電媒體工作室的運(yùn)營效果

1.增強(qiáng)制作能力，激勵創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。工作室集中和整合了優(yōu)秀的制作力量，打造了一批批有影響有口碑的內(nèi)容產(chǎn)品。湖南衛(wèi)視12個工作室主創(chuàng)完成了其近80%的自辦節(jié)目量。吉林廣播電視臺“鐘曉工作室”先后打造了《桃花朵朵開》《午夜有說道》《鐘曉嘮實(shí)嗑》等一系列衍生節(jié)目。黑龍江廣播電視臺的“葉文工作室”除了《葉文有話要說》外，還制作了《葉文時間》《葉文故事會》兩檔節(jié)目。2.推進(jìn)媒體融合，提升內(nèi)容影響力。工作室是媒體融合的急先鋒，從網(wǎng)站到客戶端，從微博、微信到視頻直播、短音視頻，有效提升了廣電媒體的傳播力、影響力和引導(dǎo)力。其中，吉林廣播電視臺的《曉聲長談》和《青雪故事》網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量過億；湖南衛(wèi)視實(shí)施“電視平臺+視頻網(wǎng)站”的“雙核驅(qū)動”戰(zhàn)略，完成內(nèi)容生產(chǎn)的跨平臺轉(zhuǎn)型；黑龍江衛(wèi)視的工作室在新媒體短視頻領(lǐng)域也進(jìn)行了有益的嘗試。3.培養(yǎng)發(fā)掘人才，給予更大平臺。工作室在打造優(yōu)秀節(jié)目的同時，也成為優(yōu)秀主持人、節(jié)目制作人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人發(fā)掘和培育的“搖籃”。黑龍江廣播電視臺“凱琪工作室”陸續(xù)培養(yǎng)和打造出了3位醫(yī)藥類、嬰幼類專家型主持人；吉林廣播電視臺的“鐘曉工作室”也是主持新秀的孵化器。4.嘗試多元運(yùn)營，試水產(chǎn)業(yè)開發(fā)。工作室成為廣電多元經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)開發(fā)的急先鋒和領(lǐng)航者。黑龍江廣播電視臺和吉林廣播電視臺的工作室，通過開發(fā)、售賣節(jié)目版權(quán)和付費(fèi)咨詢等業(yè)務(wù)嘗試多元經(jīng)營；廣東廣播電視臺的“黎婉儀財(cái)富管理工作室”依靠自身影響力，開發(fā)文投文創(chuàng)和大文化產(chǎn)業(yè)；山西廣播電視臺的“郭鴻雁工作室”嘗試開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增長。

工作室制設(shè)立的思路和方向

1.工作室應(yīng)該依托平臺發(fā)展運(yùn)營。從調(diào)研的結(jié)果和兄弟臺的經(jīng)驗(yàn)來看，工作室的運(yùn)營和發(fā)展都離不開播出平臺的支持。一方面，工作室生產(chǎn)的內(nèi)容如果沒有一個穩(wěn)定的、氣質(zhì)相符的平臺，就無法達(dá)到理想的播出效果；另一方面，平臺如果沒有優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容作支撐，其傳播力和影響力也會大打折扣。在頻率頻道制仍為主流的大背景下，工作室制的設(shè)立首先要厘清其與播出平臺的關(guān)系，其次要明確其與欄目制的區(qū)別。筆者認(rèn)為，一方面，工作室制應(yīng)該是現(xiàn)有欄目制的升級和迭代，是更扁平化、高效化的組織和管理模式，為將來公司化和市場化發(fā)展奠定基礎(chǔ)；另一方面，工作室要有固定平臺（頻道頻率）為依托，才能更好地運(yùn)營發(fā)展。2.工作室可以設(shè)置不同的類型。依據(jù)設(shè)置的目的、解決的問題、完成的任務(wù)不同，可以對工作室進(jìn)行分類管理。從創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)和經(jīng)營創(chuàng)收的角度出發(fā)，可將工作室設(shè)置為創(chuàng)優(yōu)型和創(chuàng)收型工作室。創(chuàng)優(yōu)型（節(jié)目型或品牌型）工作室是以內(nèi)容為導(dǎo)向，不斷推陳出新，培育和打造內(nèi)容品牌和核心人才，推動媒體深度融合，不斷提升“四力”。創(chuàng)收型工作室是以市場為導(dǎo)向，做大做足利潤，開發(fā)經(jīng)營創(chuàng)收增量，挖掘產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑸閷砉净\(yùn)營奠定基礎(chǔ)。另外，還可考慮建立垂直細(xì)分類型的工作室，如全媒體工作室、短視頻工作室、紀(jì)錄片工作室、后期制作工作室、燈光音效舞美工作室、化妝造型設(shè)計(jì)工作室等。3.工作室應(yīng)該被賦予更多權(quán)限和空間。工作室應(yīng)該享有更大的團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、經(jīng)費(fèi)支配權(quán)、收益獎勵權(quán)、創(chuàng)意自主權(quán)，除了部分重大事項(xiàng)需要報批外，應(yīng)該減少管理的層級，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，在人事、編播、財(cái)務(wù)、分配等事項(xiàng)上配套簡易流程，開啟綠色通道，提升運(yùn)營效率。此外，還應(yīng)該給予工作室特別是其負(fù)責(zé)人和核心成員更多的激勵機(jī)制和獎勵政策，創(chuàng)作良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境和氛圍。4.工作室制應(yīng)設(shè)置科學(xué)的考核激勵機(jī)制。按照“一室一策”的原則，科學(xué)設(shè)置工作室的目標(biāo)任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。從大的方向和具體實(shí)踐來看，創(chuàng)優(yōu)型工作室可以重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)打造（人才培育）、收視影響、新媒體影響、媒體融合、新品研發(fā)和作品獲獎等方面進(jìn)行考核激勵；創(chuàng)收型工作室可以重點(diǎn)在廣告、產(chǎn)業(yè)等增量方面進(jìn)行考核激勵。對于業(yè)績突出的工作室，可設(shè)置各種名目的獎勵和回報，體現(xiàn)工作室的價值。5.工作室制可試點(diǎn)先行，梯次推進(jìn)。推行工作室制觸及改革的深水區(qū)，涉及多方利益博弈。筆者建議在確定大的框架原則和指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上開展試點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷完善規(guī)范，成熟后再逐步推開。6.工作室制要與其他政策有效銜接。工作室制不是一個孤立的制度，需要與內(nèi)部的其他政策和制度相互銜接、有效呼應(yīng)、相互補(bǔ)充，最終形成政策合力，推動體制機(jī)制的創(chuàng)新和管理運(yùn)營的高效。

摘要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以智能手機(jī)為載體的數(shù)字化閱讀逐漸取代傳統(tǒng)紙質(zhì)化閱讀方式成為了一種主流閱讀形式，促進(jìn)了微信公眾號的迅猛發(fā)展。特別是當(dāng)下國內(nèi)5G通信技術(shù)正在加快布局，這會進(jìn)一步推動全面數(shù)字化閱讀進(jìn)程。本文首先對微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了簡述，然后重點(diǎn)探討了其運(yùn)營模式中存在的問題及發(fā)展對策，希望促使微信公眾號在新媒體環(huán)境下保持健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；微信公眾號；運(yùn)營模式；發(fā)展對策

在全球加快布局5G通信技術(shù)的新常態(tài)下，移動通信技術(shù)未來會得到迅猛發(fā)展，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)都會受到其發(fā)展紅利的影響，文化閱讀領(lǐng)域也不例外。微信公眾號作為一種自媒體文化宣傳平臺，具有準(zhǔn)入門檻低、受眾面廣、信息傳遞效率高、品牌影響力高等特征，是新媒體環(huán)境下企業(yè)塑造良好品牌形象的一個重要路徑。雖然微信公眾號具有諸多優(yōu)勢，但是如果沒有科學(xué)制定運(yùn)營管理方案，采取恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營模式，那么同樣無法得到健康發(fā)展，強(qiáng)化其運(yùn)營模式研討意義重大。

一、微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀

自2012年微信上線公眾號服務(wù)功能以來，相應(yīng)的受眾用戶數(shù)量呈現(xiàn)出迅猛增長變化態(tài)勢。根據(jù)我國2019年我國智研咨詢的移動閱讀數(shù)據(jù)可知，2018年中國移動閱讀市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到150億元左右，同比增長12.2%，充分反映出近年來中國移動閱讀文化的巨大發(fā)展?jié)摿ΑＬ貏e是隨著“智慧戰(zhàn)略”等基于互聯(lián)網(wǎng)所提出的一系列發(fā)展戰(zhàn)略的推行，給我國數(shù)字化閱讀市場發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，期間誕生了許多深受社會大眾青睞的數(shù)字閱讀IP社群，如“百家號”“十點(diǎn)讀書”等，同時也進(jìn)一步促使微信公眾號的內(nèi)容制定及發(fā)展模式日益成熟。雖然微信公眾號受到了社會各行各業(yè)的關(guān)注與認(rèn)可，并成為眾多企業(yè)吸引粉絲，挖掘品牌價值的一個重要方式。但是隨著微信公眾號發(fā)展模式的成熟，在特定微信公眾號下的內(nèi)容生產(chǎn)及運(yùn)營管理等都有其固定模式，相應(yīng)的創(chuàng)新難度大大增加，同時個性化數(shù)字閱讀需求的增加也在一定程度上沖擊了微信公眾號的發(fā)展。根據(jù)騰訊企業(yè)智庫于2019年1月的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告可知，當(dāng)下中國的微信公眾號等自媒體正處于發(fā)展的瓶頸期，加快轉(zhuǎn)變自身的運(yùn)營模式刻不容緩，以碎片化、便捷性等為特點(diǎn)的數(shù)字化移動閱讀正在逐步成為新時期社會大眾數(shù)字閱讀發(fā)展的一種主流形式。特別是伴隨著社會大眾在精神文化需求以及消費(fèi)觀念等方面的改變，未來的微信公眾號運(yùn)營模式要相應(yīng)地進(jìn)行創(chuàng)新，同時要更加要側(cè)重精益化、便捷化、個性化、多元化等方向發(fā)展，力求最大程度地滿足社會大眾的多元化數(shù)字閱讀需求。

二、微信公眾號運(yùn)營模式存在的問題

[摘要]隨著我國城鎮(zhèn)化水平的不斷提高和國家對發(fā)展住房租賃市場的日益重視，長租公寓逐漸成為住房租賃市場的重要組成部分。受限于住房租賃市場的發(fā)展階段和市場環(huán)境，長租公寓運(yùn)營企業(yè)普遍面臨著贏利難的困境。為此，本文通過對國內(nèi)和國外成熟的長租公寓贏利模式進(jìn)行梳理，分析國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式存在的典型問題，并從綜合分析視角對提升長租公寓運(yùn)營企業(yè)的贏利水平進(jìn)行思考。

[關(guān)鍵詞]綜合分析；長租公寓；贏利模式

近年來，我國城鎮(zhèn)化水平不斷提高，2018年末常住人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到了59.58%，到2020年將有1億人在城鎮(zhèn)落戶。為了滿足新增城鎮(zhèn)人口和流動人口的住房需求，國家對發(fā)展住房租賃市場日益重視，出臺實(shí)施了相關(guān)政策法規(guī)，鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等多種類型的企業(yè)開展住房租賃業(yè)務(wù)，培育發(fā)展住房租賃企業(yè)，“房住不炒”和“租購?fù)瑱?quán)”的理念也在逐漸深入人心。長租公寓是住房租賃市場的重要組成部分，為了增加企業(yè)利潤來源，把握市場發(fā)展機(jī)遇，眾多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)等市場主體紛紛涉足長租公寓，其中既有萬科、龍湖、旭輝等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，也有鏈家、我愛我家等傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，還有魔方公寓、新派公寓等創(chuàng)新型企業(yè)。一般而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取的是重資產(chǎn)運(yùn)營的方式，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施的是輕資產(chǎn)運(yùn)營的方式。當(dāng)前，企業(yè)無論選擇重資產(chǎn)運(yùn)營還是輕資產(chǎn)運(yùn)營，均面臨著投資回報期長和贏利難的問題，為挖掘新的利潤增長點(diǎn)，提升企業(yè)贏利水平，探索成功的贏利模式已經(jīng)成為長租公寓運(yùn)營企業(yè)的重要任務(wù)。

一、國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式梳理

總體而言，我國長租公寓市場還處于起步發(fā)展階段，長租公寓的相關(guān)配套法律法規(guī)還不完善，企業(yè)融資成本也比較高，贏利渠道十分單一，基本是以租金收入作為主要的利潤來源。通過對市場上成熟的主流贏利模式進(jìn)行分析可知，目前，國內(nèi)長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利主要有租金收入模式、服務(wù)贏利模式和資產(chǎn)證券化模式。（一）租金收入模式。受限于當(dāng)前的市場環(huán)境和發(fā)展水平，租金收入仍是國內(nèi)各類長租公寓運(yùn)營企業(yè)利潤的主要來源。選擇租金收入模式的企業(yè)在拓展市場業(yè)務(wù)時，會充分考慮投入產(chǎn)出比，也會積極運(yùn)用智能化和科技化管理等手段降低管理成本和人工成本的支出。企業(yè)還要平衡好市場業(yè)務(wù)布局，做好運(yùn)營規(guī)劃，重點(diǎn)選擇交通便利和生活配套齊全的房屋作為市場開拓的首選房源，以有效提升租賃房屋的中轉(zhuǎn)效率，為增加租金收入提供有力的保障。企業(yè)要想確保租金收入持續(xù)穩(wěn)定，科學(xué)合理地確定租金價格是租金收入模式的核心。租金價格定得過高和租金漲幅過大，都會影響房源的出租效率和租金的溢價能力。選擇該類贏利模式的企業(yè)會緊密結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平、服務(wù)對象的工資水平和市場上同類型房屋的租金水平等多種因素確定租金價格。（二）服務(wù)贏利模式。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，住房租賃群體會有很多特殊的租賃需求和個性化體驗(yàn)需求，他們需要的不僅僅是一個居住空間，而是一個社交空間和提升生活品質(zhì)的空間。為此，很多長租公寓經(jīng)營企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的租金贏利模式，從提供服務(wù)上挖掘新的利潤增長點(diǎn)，使租賃服務(wù)既能滿足租客的多樣化需求，提升租客的滿意度，增加租客的黏合度，又能拓寬企業(yè)的利潤來源，增加企業(yè)的經(jīng)營收入。企業(yè)采取服務(wù)贏利模式一般會提供房屋租賃過程所涉及的生活和社交等相關(guān)增值服務(wù)，既包括房間保潔、租客衣物的清洗、快遞收發(fā)和搬家等基本的生活服務(wù)，也涵蓋租車、商品代購和外出酒店預(yù)訂等社交服務(wù)。“租金＋服務(wù)”的贏利模式已逐漸被企業(yè)所接受，通過這種贏利模式，不僅可以有效地拓展企業(yè)利潤來源渠道，也有利于強(qiáng)化企業(yè)市場品牌的建設(shè)，提升企業(yè)的綜合競爭力。（三）資產(chǎn)證券化模式。企業(yè)要想在住房租賃市場上長久立足，必須要不斷對新的贏利模式進(jìn)行有效的探索。很多企業(yè)結(jié)合住房租賃市場的發(fā)展情況，選擇適合企業(yè)自身的資產(chǎn)證券化模式。國內(nèi)已經(jīng)有不少知名的長租公寓運(yùn)營企業(yè)在資產(chǎn)證券化上進(jìn)行了有益的嘗試。因國內(nèi)金融市場中長租公寓資產(chǎn)證券化相關(guān)政策法規(guī)還不完善，企業(yè)能夠選擇的資產(chǎn)證券化模式并不多，主要為ABS模式、CMBS模式和類REITs模式。各類模式均有各自的優(yōu)缺點(diǎn)：ABS模式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、操作簡單和稅務(wù)成本低，缺點(diǎn)是基礎(chǔ)資產(chǎn)風(fēng)險隔離不充分；CMBS模式的優(yōu)點(diǎn)也是交易結(jié)構(gòu)比較簡單，設(shè)計(jì)成本較低，主要的缺點(diǎn)也是風(fēng)險隔離不充分；類REITs模式的優(yōu)點(diǎn)是可以有效隔離風(fēng)險，還對改善企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率、權(quán)益凈利率等重要財(cái)務(wù)指標(biāo)有顯著作用，主要的缺點(diǎn)是稅負(fù)成本高。[1]

二、國外典型長租公寓運(yùn)營企業(yè)贏利模式梳理

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到高速的發(fā)展，這在很大程度上促進(jìn)了我國無線移動通訊技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。與其同時，隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)“新時代”的到來，對我國移動電子商務(wù)提出了更高的要求，并且受到我國社會各界的廣泛關(guān)注和重視。在實(shí)際的移動電子商務(wù)運(yùn)營模式中，主要利用移動設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺，與電子商務(wù)企業(yè)的專門平臺或者后臺進(jìn)行連接，比如筆記本電腦、平板電腦、PDA和智能手機(jī)等等，然后依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和無線移動通訊技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳遞和傳播，這種模式可以隨時隨地的有效完成企業(yè)交易，但是由于各種因素的限制和影響，導(dǎo)致移動電子商務(wù)運(yùn)營模式仍然存在諸多問題，這些問題主要體現(xiàn)在移動電子商務(wù)運(yùn)營模式的技術(shù)和管理方面以及電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的制度方面，因此，電子商務(wù)企業(yè)必須高度重視這些方面的改善和發(fā)展，只有這樣才能促進(jìn)我國電子商務(wù)行業(yè)的全面可持續(xù)健康發(fā)展。

1、移動電子商務(wù)運(yùn)營模式概述

移動電子商務(wù)的運(yùn)營模式由移動電子商務(wù)交易參與者不同而產(chǎn)生不同的運(yùn)營模式，具體有內(nèi)容提供商運(yùn)營模式、移動運(yùn)營商主導(dǎo)模式、服務(wù)提供商運(yùn)營模式、WAP移動門戶網(wǎng)關(guān)運(yùn)營模式[1]。相較于傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)運(yùn)營模式而言，移動電子商務(wù)運(yùn)營模式具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下五個方面：（1）移動電子商務(wù)運(yùn)營模式更進(jìn)一步地打破了時間和空間的限制，能夠讓消費(fèi)者隨時隨地的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購物。究其原因，主要是由于移動電子商務(wù)使用的終端不再是臺式電腦，消費(fèi)者可以通過智能手機(jī)或者其他移動設(shè)備進(jìn)行不限時間和空間的網(wǎng)上購物活動，同時，這在很大程度上豐富了電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品銷售的渠道，促進(jìn)了電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。（2）移動電子商務(wù)運(yùn)營模式更加方便和快捷，這是因?yàn)橐苿与娮由虅?wù)運(yùn)營模式的載體主要是各種移動設(shè)備終端，消費(fèi)者利用其進(jìn)行具體產(chǎn)品的瀏覽和購買，能夠提高電子商務(wù)企業(yè)交易的效率。（3）移動電子商務(wù)運(yùn)營模式的功能更加健全。消費(fèi)者利用移動設(shè)備終端進(jìn)行產(chǎn)品的購買時，可以利用掃描和圖像拍攝上傳等功能進(jìn)移動電子商務(wù)運(yùn)營模式與發(fā)展對策研究文／仇新紅行，這就比傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)運(yùn)營模式操作更加的簡單，同時，在移動電子商務(wù)運(yùn)營模式中，消費(fèi)者還可以搜索同類產(chǎn)品的價格，進(jìn)行價格對比，方便消費(fèi)者選擇性價比比較高的產(chǎn)品。（4）移動電子商務(wù)運(yùn)營模式主要采用無線移動通訊技術(shù)和無線通訊協(xié)議進(jìn)行產(chǎn)品的交易。（5）在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境背景下，移動電子商務(wù)運(yùn)營模式是時展的必然趨勢，其市場潛力是巨大的。

2、當(dāng)前我國電子商務(wù)運(yùn)營模式存在的主要問題

2.1網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)內(nèi)容問題。相較于國外發(fā)達(dá)國家而言，我國的無線移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時間比較短，還處于初級階段，這就直接導(dǎo)致我國相應(yīng)的技術(shù)依然存在不少問題，比如無線移動網(wǎng)絡(luò)的信道寬帶相對較小，以致于不能完全實(shí)現(xiàn)無線移動網(wǎng)絡(luò)寬帶的全方位覆蓋，這在很大程度上限制了移動電子商務(wù)運(yùn)營模式的發(fā)展和實(shí)際運(yùn)用，甚至后果嚴(yán)重的話還會阻礙移動電子商務(wù)的普及和可持續(xù)發(fā)展。又如在移動電子商務(wù)運(yùn)營模式中，還會受到網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡(luò)連接問題的影響和限制，導(dǎo)致移動電子商務(wù)運(yùn)營模式存在各種問題，比如網(wǎng)頁不能打開、圖片不能及時顯示等等，這些問題會讓消費(fèi)者對該移動電子商務(wù)運(yùn)營平臺丟失興趣，造成大量客戶資源的流失，給移動電子商務(wù)企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。總而言之，當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)內(nèi)容普遍存在各種弊端，最為常見的問題是網(wǎng)絡(luò)擁堵現(xiàn)象，即消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁的時候，會出現(xiàn)“網(wǎng)卡現(xiàn)象”，從而降低了電子商務(wù)運(yùn)營平臺交易的成交率。另外，雖然移動電子商務(wù)運(yùn)營模式能夠提供多元化和多樣化的服務(wù)，但是由于移動電子商務(wù)終端的內(nèi)容較為單一，電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品不夠豐富，會嚴(yán)重限制和阻礙移動電子商務(wù)的全面發(fā)展。2.2移動系統(tǒng)和軟件更新問題。目前，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國移動智能終端也得到了飛速的發(fā)展，與其同時，隨之而來的軟件更新速度也在不斷加快，這就從根本上決定了移動智能終端系統(tǒng)的差異性，比如蘋果智能手機(jī)或者電腦運(yùn)用的是蘋果系統(tǒng)，OPPO智能手機(jī)運(yùn)用的是OPPO系統(tǒng)；三星智能手機(jī)運(yùn)用的是三星系統(tǒng)，并且它們同類產(chǎn)品的版本和實(shí)際支付系統(tǒng)也存在差異性，比如支付寶、QQ、微信、銀行卡、蘋果支付和信用卡等等。這些差異性在很大程度上就增加了移動電子商務(wù)運(yùn)營模式開發(fā)和更新的難度，同時，也對移動電子商務(wù)運(yùn)營模式提出了更高的要求，最好是能夠開發(fā)兼具所有的差異性，優(yōu)化功能的移動電子商務(wù)平臺。2.3安全和運(yùn)營問題。眾所周知，移動電子商務(wù)運(yùn)營模式的最大缺陷之一就是安全隱患問題，這主要是由于消費(fèi)者自身安全意識較為淡薄，他們在互聯(lián)網(wǎng)平臺上購物時的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識比較差，尤其是近年來，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋以及各種智能手機(jī)的出現(xiàn)，大部分消費(fèi)者根本就沒有認(rèn)識到智能手機(jī)的安全問題，在移動電子商務(wù)運(yùn)營模式中，其主要載體就是智能手機(jī)，而智能手機(jī)主要依靠無線移動網(wǎng)絡(luò)，也就是說移動電子商務(wù)運(yùn)營模式是基于無線移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的，無線移動網(wǎng)絡(luò)存在較差的網(wǎng)絡(luò)安全性，以致于消費(fèi)者在使用各種移動終端購物時會時常遇到網(wǎng)絡(luò)騙子，或者個人信息被盜取和泄露的問題等等。針對現(xiàn)在的情況而言，移動電子商務(wù)運(yùn)營模式存在極大的安全和運(yùn)營問題，不利于電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.4制度和法律法規(guī)不完善問題。電子商務(wù)行業(yè)在我國的發(fā)展時間較為短暫，相對于我國其他產(chǎn)業(yè)來講，它是一個比較新興的產(chǎn)業(yè)，同時，也是一個具有非常大潛力的行業(yè)。正是鑒于此種情況，我國相關(guān)的移動電子商務(wù)運(yùn)營模式制度和法律法規(guī)依然存在不完善的問題，這就導(dǎo)致我國政府相關(guān)部門在進(jìn)行監(jiān)督和管理工作時，沒有一個健全的制度和標(biāo)準(zhǔn)，不利于對移動電子商務(wù)企業(yè)的某些行為進(jìn)行約束和限制。除此之外，在我國社會主義市場中，由于制度和法律法規(guī)的不完善，還會減低市場的監(jiān)督質(zhì)量和效果，從而導(dǎo)致移動電子商務(wù)運(yùn)營模式存在各種弊端，比如假冒偽劣產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)詐騙等等，這就給不法分子提供了機(jī)會，使得他們依然有漏洞可鉆，從而無法確保消費(fèi)者與電子商務(wù)企業(yè)交易的安全性，進(jìn)而導(dǎo)致二者產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于我國電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

3、我國移動電子商務(wù)運(yùn)營模式發(fā)展對策

摘要：當(dāng)前我國保險營銷渠道及運(yùn)營模式存在銷售人員分離、銷售產(chǎn)品區(qū)隔、客戶需求撕裂、銷售活動分裂、薪酬政策割裂、前勤系統(tǒng)與后勤系統(tǒng)脫裂等缺陷。我國金融保險業(yè)面臨綜合經(jīng)營已成定勢；國際國內(nèi)保險競爭加劇，保險公司面臨經(jīng)營轉(zhuǎn)型；客戶需求越來越多元化、個性化，客戶滿意成為企業(yè)營銷的核心理念等新的營銷環(huán)境。鑒于這種背景，“整合資源，交叉銷售”應(yīng)成為我國保險公司營銷渠道運(yùn)營模式的創(chuàng)新選擇，為保證該模式的成功運(yùn)行，應(yīng)正確理解“整合”與“交叉”的內(nèi)涵；應(yīng)在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上開發(fā)多元化、多層次產(chǎn)品體系，以滿足客戶多元需求；應(yīng)建立具有橫向協(xié)作職能的扁平化組織架構(gòu)；應(yīng)建立既有區(qū)別又有融通的渠道考核機(jī)制等。

關(guān)鍵詞：保險營銷渠道，運(yùn)營模式，割裂營銷，整合資源，交叉銷售

對一個企業(yè)來說，營銷渠道運(yùn)營模式策略最能體現(xiàn)其營銷戰(zhàn)略思維，營銷渠道運(yùn)營模式的選擇其實(shí)就是市場覆蓋與占領(lǐng)模式的選擇，是市場營銷決策的關(guān)鍵內(nèi)容之一。同樣，對保險公司來說，建立科學(xué)合理的保險營銷渠道運(yùn)營模式是至關(guān)重要的。

一、當(dāng)前我國保險營銷渠道運(yùn)營模式類型及現(xiàn)狀

(一)我國保險營銷渠道運(yùn)營模式類型

從目前來看，我國保險公司大都采用以下三種主要營銷渠道運(yùn)營模式：一是直銷型，即通過公司在編外勤人員開展業(yè)務(wù)，主要銷售團(tuán)體保險和大項(xiàng)目保險，銷售人員在享有底薪和福利之外根據(jù)銷售業(yè)績提取手續(xù)費(fèi)，從總體上看，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的20%以上；二是銀郵兼代型，即通過與銀行郵政等行業(yè)部門簽定兼業(yè)協(xié)議，通過兼業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展保險業(yè)務(wù)，主要銷售個人分紅型保險產(chǎn)品(過去幾年以5年躉繳業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)開始重視長期個人業(yè)務(wù)和風(fēng)險保障類產(chǎn)品的銷售)，銀郵兼業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)量提取手續(xù)費(fèi)，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的25%左右；三是個人營銷型，即通過保險個人人針對分散型個人客戶銷售個人保險產(chǎn)品，該類渠道業(yè)務(wù)大致占總業(yè)務(wù)的一半以上。從三類渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)度來看，直銷型和銀郵兼代型渠道的業(yè)務(wù)規(guī)模貢獻(xiàn)度較大，個人營銷型渠道的利潤貢獻(xiàn)度和創(chuàng)費(fèi)能力較高。除了以上三類渠道模式外，保險公司還嘗試了直復(fù)型營銷渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄等)和專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司、公司等專業(yè)經(jīng)代型渠道開展業(yè)務(wù)，但規(guī)模尚小。

內(nèi)容摘要：隨著手機(jī)用戶的迅速增長，手機(jī)廣告的潛力也日趨顯示出來。繼互聯(lián)網(wǎng)后更加新型實(shí)效的廣告媒體。廣告主、移動通訊商、廣告公司等無不在窺視著這塊未被開發(fā)的金礦。就目前的手機(jī)廣告運(yùn)作而言，也有多種形式的廣告模式，然而并沒有形成一個成熟的手機(jī)廣告運(yùn)作模式。因此在行業(yè)發(fā)展之初，需要實(shí)踐的探索，更需要理論的指導(dǎo)，制定行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)手機(jī)廣告健康發(fā)展。本文在分析現(xiàn)有的手機(jī)廣告運(yùn)作的基礎(chǔ)上，提出一種適合手機(jī)廣告運(yùn)作的模式，以期對手機(jī)廣告的運(yùn)作具有指導(dǎo)意義。

隨著科技的發(fā)展，手機(jī)不再停留在作為簡單的通訊工具，其越來越承擔(dān)著更大的信息傳播功能。經(jīng)濟(jì)水平的提高，進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)的快速普及，截止到2006年6月，我國移動用戶已經(jīng)達(dá)到4.2億，無線市話用戶達(dá)到9000萬。手機(jī)傳播信息功能的提高，以及普及迅速擴(kuò)大，為手機(jī)的商業(yè)傳播提供了廣闊的發(fā)展空間。所謂商業(yè)傳播也就是手機(jī)的附加價值——手機(jī)廣告?zhèn)鞑ァＪ謾C(jī)普及率的提高，也就意味著廣告市場中廣告對象的提高。手機(jī)廣告是繼互聯(lián)網(wǎng)廣告之后，又一巨大的廣告媒介資源，而這種廣告資源也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的四大媒體以及新興的互聯(lián)網(wǎng)廣告，并以其獨(dú)特的魅力深深地吸引著廣告主、廣告媒介、移動通信商等。因此，手機(jī)通信的發(fā)展就孕育著無限的商機(jī)，也將成為未來廣告發(fā)展的主要媒體。以下首先從手機(jī)廣告的特點(diǎn)來探討手機(jī)廣告的運(yùn)作。

一、手機(jī)廣告價值及其存在的問題

（一）手機(jī)廣告的價值，也就是手機(jī)作為廣告?zhèn)鞑ッ浇樗鶕碛械膬?yōu)勢。就現(xiàn)實(shí)而言，手機(jī)廣告存在以下幾種傳播媒介所特有的優(yōu)勢。

其一，手機(jī)媒介具有大眾媒介性質(zhì)。手機(jī)用戶資源的巨大，2006年五月底，中國的手機(jī)用戶已達(dá)4.2億，使用手機(jī)人數(shù)已占中國總?cè)藬?shù)的30%，中國手機(jī)上網(wǎng)用戶已超過4000萬，是目前最大的廣告群體。如果能夠覆蓋所有的用戶，其受眾超過傳統(tǒng)單一媒介擁有量，且也超過了中國現(xiàn)有網(wǎng)民一億三千七百萬網(wǎng)絡(luò)媒體。

其二，手機(jī)媒介又是分眾媒介，手機(jī)用戶在申請?zhí)柎a的時候，每個用戶都填寫了自己基本信息，這種信息被通信運(yùn)營商所擁有，是巨大的商業(yè)資源。將手機(jī)用戶信息進(jìn)行綜合分析，分類處理。可以有效把握消費(fèi)者消費(fèi)行為。就是這種有利條件，決定了手機(jī)廣告優(yōu)于其他任何一種廣告形式。手機(jī)廣告明確了廣告的受眾類型，這樣巨大的受眾便被分為若干個小的傳播群體，當(dāng)手機(jī)廣告?zhèn)鞑r便可以進(jìn)行有目標(biāo)，有針對性的廣告?zhèn)鞑ィ瑴p少資源的浪費(fèi)。于是便構(gòu)成了媒介的分眾傳播。傳統(tǒng)的媒介即使有分類也是粗糙，寬泛的，根本無法與這種精確的分眾傳播相提并論。

關(guān)鍵詞：客戶價值集團(tuán)市場運(yùn)營模式

內(nèi)容摘要：本文以中國移動三水分公司為例，分析該公司處在集團(tuán)市場高成本、低增長階段，公司集團(tuán)市場的整體效益無法實(shí)現(xiàn)全面提升情況下，公司如何推行“以價值為核心的集團(tuán)市場深度運(yùn)營模式”項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)市場成本使用有效性提高，渠道拓展效能提高，客戶滿意度提高，產(chǎn)品符合客戶需求，迅速占領(lǐng)市場的目標(biāo)。電信重組之后，在與其他運(yùn)營商的競爭中，中國移動在原有市場的優(yōu)勢地位受到挑戰(zhàn)，而與此同時，三網(wǎng)合一的趨勢也使得移動運(yùn)營商面臨不同價值鏈之間的挑戰(zhàn)。

電信重組之后，在與其他運(yùn)營商的競爭中，中國移動在原有市場的優(yōu)勢地位受到挑戰(zhàn)，而與此同時，三網(wǎng)合一的趨勢也使得移動運(yùn)營商面臨不同價值鏈之間的挑戰(zhàn)，價值鏈正在演化為價值網(wǎng)，格局再不像以往電信與SP之間的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系那樣簡單，電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)的競爭正在進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，市場將由壟斷走向競爭和開放。2008年中國移動最重要的事情就是TD網(wǎng)絡(luò)（TD-SCDMA）的建設(shè)和運(yùn)營。其中集團(tuán)市場是未來通信行業(yè)競爭的一個焦點(diǎn)，對集團(tuán)市場的運(yùn)營模式進(jìn)行探索，可以提高公司駕馭集團(tuán)市場的能力。本文以中國移動三水分公司（廣東佛山）為例進(jìn)行探討。

相關(guān)理論概述

客戶價值的定義是指從用戶的生命管理的角度，企業(yè)的關(guān)鍵決策者在管理情形下感知到的來自用戶當(dāng)前及未來為企業(yè)直接貢獻(xiàn)的利潤凈現(xiàn)金流和創(chuàng)造間接利潤的總體能力。客戶的當(dāng)前價值決定了企業(yè)當(dāng)前的盈利水平，是企業(yè)感知客戶價值的一個重要方面。客戶的長期潛在價值關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利潤，直接影響企業(yè)在剩余客戶生命周期上對于該客戶價值的主觀感受和評判，是影響企業(yè)是否繼續(xù)投資于該客戶關(guān)系的一個重要因素。針對中國移動的集團(tuán)客戶價值評價指標(biāo)體系的構(gòu)建就是從這個定義出發(fā)，并且考慮了其通信市場的特點(diǎn)和集團(tuán)客戶的特性。

從市場營銷學(xué)來講，市場分類中，有一種叫組織市場，是指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動以及政府部門和非營利組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。中國移動除了向公眾市場的個人消費(fèi)者提供語音和信息服務(wù)外，還專門針對組織市場開發(fā)了相關(guān)的語音和信息產(chǎn)品，滿足相關(guān)組織降低運(yùn)營成本、提高工作效率的需求，主要對象是生產(chǎn)者市場、政府市場和非營利組織市場，并將這些客戶統(tǒng)一稱為“集團(tuán)客戶”。中國移動還在內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)中專門成立了“集團(tuán)客戶部”，專門從事對集團(tuán)客戶的研究分析、開發(fā)產(chǎn)品、制定營銷策略、客戶關(guān)系管理等，還在基層一線部門專門配備了集團(tuán)客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶的拓展、相關(guān)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)、客戶關(guān)系的維護(hù)等工作。中國移動的集團(tuán)客戶與市場營銷學(xué)理論上的組織市場是非常匹配的，在消費(fèi)者的特性、購買行為的對比上相似。

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，洞庭湖銀魚干商家的銷售與推廣亟需通過一種更加新穎且優(yōu)勢互補(bǔ)的運(yùn)營方式去銷售其產(chǎn)品，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”洞庭湖銀魚干O2O運(yùn)營模式應(yīng)運(yùn)而生[1]。本文調(diào)查了解了洞庭湖銀魚干的生產(chǎn)情況、消費(fèi)者群體和洞庭湖銀魚干行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，針對O2O電子商務(wù)模式在促進(jìn)洞庭湖銀魚干產(chǎn)品交易市場上的可行性和存在的問題進(jìn)行了分析和研究，并對如何促進(jìn)洞庭湖銀魚干O2O電子商務(wù)發(fā)展提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;洞庭湖銀魚干;O2O模式

近年來，岳陽市貫徹落實(shí)“綠水青山就是金山銀山”這一環(huán)保理念，洞庭湖的水域面積不斷擴(kuò)大，銀魚干這一漁業(yè)資源也日趨豐富。但是，傳統(tǒng)的銷售模式以及不完善的O2O電子商務(wù)限制了洞庭湖銀魚干這一漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，構(gòu)建洞庭湖銀魚干O2O電子商務(wù)運(yùn)營模式成為了現(xiàn)階段解決這一問題的必要手段。為了擴(kuò)大洞庭湖銀魚干的受眾，解決洞庭湖水產(chǎn)品傳統(tǒng)運(yùn)營模式遇到的問題，本文創(chuàng)造性地提出O2O運(yùn)營模式和運(yùn)營策略。

1SWOT分析

通過洞庭湖銀魚干的SWOT分析方法，使制定洞庭湖銀魚干運(yùn)營模式做到嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理、有效，如表1所示。

2魚骨分析

摘要：公立醫(yī)院不僅是我國救死扶傷的主陣地，更是我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的主力軍。公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、健康、高質(zhì)量的發(fā)展，是我國公共衛(wèi)生健康事業(yè)快速有序發(fā)展的根本前提，是“2035遠(yuǎn)景目標(biāo)”對公立醫(yī)院的發(fā)展定位，是“十四五”規(guī)劃得以最終實(shí)現(xiàn)的重要保障，是助力“健康中國”成功建設(shè)的必然需求，是堅(jiān)持“生命至上、人民至上”新健康理念的要求，是全方位保障人民身心健康和生命安全的現(xiàn)實(shí)選擇。因此，公立醫(yī)院必須深刻認(rèn)識到推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)涵，應(yīng)以“新發(fā)展理念”為靈魂，以“精細(xì)化”運(yùn)營管理為手段，科學(xué)引領(lǐng)公立醫(yī)院健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)而推動構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的新型現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生體系。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院運(yùn)營管理精細(xì)化

醫(yī)院的現(xiàn)代化運(yùn)營管理，以業(yè)務(wù)流程管理和全面預(yù)算管理為核心，以績效管理和全面成本管理為工具，通過對醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營各環(huán)節(jié)、全流程的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制與評價等管理活動，與形成醫(yī)療服務(wù)、科研成果等密切相關(guān)的各項(xiàng)核心資源管理工作的總稱。總的來說，醫(yī)院的現(xiàn)代化運(yùn)營管理就是一整套能夠幫助醫(yī)院統(tǒng)籌管理、科學(xué)配置其人、財(cái)、物、技術(shù)等最核心資源的管理手段和管理方法。當(dāng)前形勢下，隨著全國公立綜合性三級醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模逐年不斷擴(kuò)大，其醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康養(yǎng)等日常業(yè)務(wù)活動日益繁重；人、財(cái)、物、技術(shù)等資源的配置活動愈加復(fù)雜；資產(chǎn)管理、成本管理、收支核算管理、資金預(yù)算管理、績效管理等經(jīng)濟(jì)活動日常管理也日益龐雜。同時，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的全面、持續(xù)推進(jìn)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力在逐漸加大，因此必須加快補(bǔ)齊醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營管理的短板，通過更精細(xì)化的管理放大效益，逐步邁向科學(xué)、現(xiàn)代化的公立醫(yī)院運(yùn)營管理之路。

一、推動公立醫(yī)院運(yùn)營管理精細(xì)化的重要意義和前景

（一）加強(qiáng)公立醫(yī)院的運(yùn)營精細(xì)化管理，是響應(yīng)政府的號召，是落實(shí)上級行政管理部門下達(dá)的整改要求

國務(wù)院辦公廳2021年下發(fā)的《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的建議》文件，其中明確要求全國公立醫(yī)院要堅(jiān)持以“人民健康”為中心，建立健全現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度，強(qiáng)化管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、體系創(chuàng)新。加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源重新整合、均衡布局，使公立醫(yī)院的發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，使運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理。為更高效、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)提供強(qiáng)有力支持，為防范、處理突發(fā)重大疫情和公共衛(wèi)生風(fēng)險提供強(qiáng)有力保障，為全面建成“健康中國”提供強(qiáng)有力支撐。

1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模較大，而進(jìn)口規(guī)模較小。分析跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)能夠看出，近幾年我國跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)適合，由于進(jìn)口的商務(wù)比重較低，交易規(guī)模逐年增長，跨境網(wǎng)購市場的逐步開放，物流基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)節(jié)的優(yōu)化以及，其法律政策的完善，會使得進(jìn)口電商的比重在未來時間內(nèi)逐步增加。當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市主要有廣州、杭州、重慶、鄭州、上海、寧波，各試點(diǎn)城市的側(cè)重點(diǎn)不同，鄭州依托中部物流樞紐，上海則依托自貿(mào)區(qū)，杭州則負(fù)責(zé)出口貿(mào)易[1]。

2跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)間的差異

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程相比較為簡單，傳統(tǒng)外貿(mào)是由某一國家的進(jìn)出口商，再向另一個國家進(jìn)出口商品或者是集中進(jìn)出口商品，通過境內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分級分銷，從而滿足具有進(jìn)出口需求的企業(yè)，或者是消費(fèi)者。跨境電子商務(wù)相比較傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，減少交易環(huán)節(jié)，消除環(huán)節(jié)間的信息不對稱等各類問題，成本較低并且時間較短、具有高效率、直接、多邊、小批量等眾多特點(diǎn)[2]。

3跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式

3.1海外代購模式。海外代購就是找人幫忙購買國外的商品，可以直接攜帶，也可以快遞發(fā)貨。當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各類海外代購網(wǎng)店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。海外代購模式指的是個人或者是商戶身在境外，能夠?yàn)橛行枨蟮拇箨懴M(fèi)者提供所需要的商品，通過當(dāng)?shù)夭少彛梢赃x用跨國物流，將商品送至消費(fèi)者手中。海外代購商品品類較多，用戶需求量較大，所以海外代購必須具有品牌優(yōu)勢與價格優(yōu)勢，才能夠滿足消費(fèi)者的多元化個性需求。3.2直發(fā)平臺模式。電子商務(wù)平臺收到消費(fèi)者的訂單信息，將信息發(fā)送給廠商或者是批發(fā)商，根據(jù)訂單信息采用零售的形式發(fā)送貨物。供貨商可以是廠商，也可以是批發(fā)商、品牌商，由此可以看出，執(zhí)法平臺模式是一種較為典型的第三方模式。直發(fā)平臺模式的特點(diǎn)在于，平臺，尋找供貨商時，可以與海外供應(yīng)商進(jìn)行直接談判，簽訂跨境零售鞋業(yè)，并且深入了解跨境供應(yīng)鏈，有助于解決跨境物流問題，此類電商會選擇特定的國家郵政，或者是自建國際物流系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略合作[3]。3.3自營模式。自營跨境平臺指的是多元化、多品類的電子商務(wù)模式，垂直型自由跨界模式指的是，通過細(xì)分市場，或者是某一行業(yè)進(jìn)行深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，此網(wǎng)站內(nèi)的產(chǎn)品都是同一品類。垂直自營跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢在于專業(yè)化，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特定的產(chǎn)品，滿足某一領(lǐng)域消費(fèi)者的，多元化需求與特定習(xí)慣，從而取得用戶信任，也加深了產(chǎn)品與口碑的宣傳和印象，獨(dú)具品牌價值。3.4閃購模式。閃購模式指的是電商平臺，通過定期的推出海外商品，由于電子商務(wù)具有便捷性，能夠規(guī)避現(xiàn)場特賣的缺失與不足，再加之國際品牌商品的稀缺性，也營造了良好的搶購氛圍，滿足消費(fèi)者的購物需求。海外商品閃購模式，成就了一批蹲點(diǎn)守候搶購限量國際名品或者是習(xí)慣海外購物的消費(fèi)群體，有助于縮短消費(fèi)者決策時間，提高購買海外商品效率[4]。3.5批發(fā)模式。海外商品批發(fā)模式也指跨境平臺模式，跨境商運(yùn)用跨境平臺與國內(nèi)的講述商展開跨境貿(mào)易，將優(yōu)質(zhì)的商品以低價供應(yīng)給平臺接觸的最終賣家。當(dāng)前我國大部分批發(fā)模式都是小額批發(fā)，扮演了中介作用，搭起境內(nèi)企業(yè)與境外商品的溝通橋梁。