藥房范文10篇

各位領導、同志們：

今天藥監分局、衛生局在這里聯合召開創建“合格藥房、規范藥房”工程實施動員會，目的是通過今天的會議推動我縣縣、鄉兩級醫療機構“合格藥房、規范藥房”的建設。公務員之家，全國公務員公同的天地

剛才藥監分局的××*股長對“合格藥房、規范藥房”的標準進行了具體的講解，藥監分局的××*局長對創建“合格藥房、規范藥房”工作作了具體部署，明確了創建“合格藥房、規范藥房”的指導思想、重要意義和工作目標。市藥監局的××*局長還要對我縣創建“合格藥房、規范藥房”工作作重要指示，希望各醫療機構會后按照“合格藥房、規范藥房”的創建標準，按照上兩位領導的指示精神抓好“合格藥房、規范藥房”的創建工作。

改革開放以來，我縣的醫療衛生事業也與其它行業一樣取得了很大發展，特別是通過開展醫院上等醫院、管理年等活動以及公共衛生基礎設施的建設，相繼建成了縣人民醫院120急救中心、傳染病房、縣疾病控制中心綜合大樓和6家鄉鎮衛生院門診大樓，添置了ct、彩超等一大批大型先進醫療設備。縣人民醫院、縣中醫院通過了“二甲醫院”的評審，鄉鎮衛生院也完成了“房屋、設備、人員”的三配套，極大地提高了我縣的就醫條件和診療水平，能基本滿足人民群眾的醫療服務需求。但也應該承認，由于歷史上的原因，目前我縣的縣鄉兩級醫療機構的藥房長期得不到足夠的重視，醫院對藥房的軟硬件投入相當有限，庫房面積小，設備較差，庫房成為只是簡單的藥品放置場所，藥庫管理的規章制度不夠健全，藥品缺乏規范化記錄，庫房人員業務不夠精通等等。這些問題得不到解決，勢必影響到我縣醫療衛生事業的發展、影響到醫療質量和醫療安全、影響人民群眾的用藥安全，可以說開展創建“合格藥房、規范藥房”也是我們醫療機構的當務之急和當前主要任務。

下面我就醫療機構創建“合格藥房、規范藥房”講四點意見：

1、要提高對創建“合格藥房、規范藥房”重要意義的認識。

幾十年來，我國的藥房從觀點上和職能上是一個典型的藥品、貯藏、供應單位，雖把藥房改名為藥劑科等，但在職能上和結構方面一直處于單科一貫制，并沒有從根本上改變。傳統的供、管、銷概念牢牢地統治著醫院藥學的陣地，極大地阻礙了醫院藥學的發展，使醫院藥學工作長期處于低水平、低層次的局面，壓抑著藥學人員的積極性，嚴重地影響著醫療水平的提高。隨著臨床藥學和現代藥學的發展，尤其是近十年來l臨床藥學的興起為醫院藥學展示了廣闊的前景。醫院藥學如何適應臨床醫學的發展，多年來國內在各方面做了很多調查研究和改革的嘗試，并取得了一定的進展。本文作者根據多年來的工作實踐，對我院藥房將來的職能和結構的某些方面作些分析和探討。

一、醫院藥學的管理機構應隸屬于院長直接領導。機構名稱應以“藥學部”為宜．下設與全院各醫療科室相平行的藥學科室

隨著現代科學和現代藥學的發展，醫院藥學不但對傳統的藥品供應和調劑、賦予新的內容和任務，而且在醫院學領域內已發展為：全面質量管理、臨床藥學、合理用藥、藥學科研、醫院藥學教育、藥學信息與情報以及電子計算機的應用等綜合性的職能。尤其是藥學部應該是在院長直接領導下，要負責全院藥品的所有事務，為全院的醫、教研服務，同時又是貫徹執行《藥品管理法》，對全院各科室、各部門違反《藥品管理法》的行為有著進行檢查、監督，并向有關衛生行政部門反映的權威性職能。要完成上述任務，以適應醫院藥學的發展，不斷提高配合l臨床和為病人服務的質量，如果仍按“藥房”的原職能與結構，單純地完成供應任務，顯然不能適應當前J臨床藥學的需要，這是醫院藥學目前在發展中所面臨的嚴重問題。如過去的藥庫在藥品采購、供應方面，基本上是市場有什么買什么，藥房有什么，醫生用什么，這種被動的供應管理方式已完全不能與當前醫藥發展以及改革開放商品經濟相適應。采購供應必須從被動走向主動，必須在具有較高的藥學專業水平的基礎上，積極主動地深入了解國內市場信息(包括貨源、價格、質量等)，拓寬國內外的藥學業務，熟悉新藥發展，及時反饋I臨床效果。這些任務沒有一個合理的職能機構，沒有較高的專業水平和市場經濟政策的人才而以一個(組)的結構形式來完成是不太可能的。尤其是臨床藥學的興起，使“藥房”的傳統職能與概念有了突破性的進展。臨床藥學室的工作使醫院藥學緊密結合臨床，通過藥物血濃度監測，設計個體給藥方案，進行合理用藥的研究，藥物相互作用的研究，藥效學、藥動學的研究和新藥l臨床評價等，對提高醫療質量具有重要的，甚至是決定性的意義，這也不是以一個(組)的結構形式所能適應的。其它如質檢室、調劑室等都具有相同的問題。因此我們深深地體會到醫院藥學仍按過去“藥房”的傳統結構和職能已顯然不能適應l臨床醫學和現代藥學的發展，以(組)的結構形式必將嚴重地阻礙醫院藥學的發展而影響醫療質量的提高。

二、臨床藥理實驗室應隸屬藥學部

臨床藥理實驗室隸屬于藥學部，這是臨床藥學的性質和任務決定的，也是促進醫院藥學發展的客觀要求。隨著醫藥衛生事業的發展，臨床藥學(含臨床藥理)在醫院藥學發展中充分顯示了強大的生命力。但目前似乎有一種偏向，把它隸屬關系逐漸脫離醫院藥學的范疇，脫離現在的“藥劑科”而獨立門戶，這種趨勢必將偏離臨床藥學發展的方向，而影響醫院藥學的發展。從概念上講，I臨床藥是屬于藥學范疇，臨床藥理是屬于藥理學范疇，它們是藥學人員與臨床醫生的結合，促進了醫院藥學的發展，因此如果臨床藥理的機構或職能脫離藥學部，這不符合醫院藥學發展的需要。

三、藥學部應以醫、教、研的總體觀點和職能取代供、管、銷的體制

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。：任勞任怨，默默無聞。：工作認真仔細，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

2011年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

尊敬的各位領導你們好：

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我叫，今年25歲，大專學歷，年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習并轉正，這也是我最初學習和成長的地方。年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村，長在農村，貧苦的環境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢，從小學到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優化后就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

1在軟件上狠下功夫

1.1全院微機聯網提高工作效率患者就診，醫師開出處方，收費處統一劃價收費后，配藥信息傳至藥房打印出來，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時患者未到，形成藥等人的格局。核對發藥時，同時核對打印小票，一并與藥品發出，使患者幾乎達到零等候。藥品的名稱、數量、價格也可以讓患者一票在手了解于心。

1.2窗口視線無障礙透明服務我院門診藥房前臺設計選擇了玻璃幕墻并設窗口，使患者直視藥劑人員的舉止、儀態，從而監督了藥房的工作。取藥高峰時患者看到藥劑人員繁忙情況，可增進理解并耐心等候。患者直視藥品儲存狀況配藥環境，對所取藥品放心使用。

1.3實行標準化熱情服務我院不僅要求員工普通話服務，說話“請”字當頭，對儀容、儀表、坐姿、站姿、語氣措詞具體語言都有標準，對藥學人員進行培訓，樹立良好的形象，加強與患者的溝通，提供優質的服務，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對醫院的信任。在囑咐用法時，我院采用不干膠貼簽，簽上印有每日/次，每次/粒（片）等字樣，只需填寫數字即可貼到相應藥品包裝上，清楚表達用法用量，規范了服務，更提高了患者用藥的依從性。

1.4開設藥物咨詢窗口隨著藥品種類的日益增多，藥品不良反應也有增多的趨勢，如何安全、有效、經濟地應用藥品是藥學專家、藥師工作的重點。藥師可以詳細了解患者用藥史，以防新過敏反應的發生和藥物相互作用;可以向患者提示藥品可能的不良反應;還可以根據患者的經濟情況，運用藥物經濟學知識向患者推薦療效好，費用低的藥品等。

2加強藥品管理

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

年不知不覺的帶著收獲悄然離我而去，繁忙的工作中。回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發展，作為我院的職工，都由心的感到高興。

藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》處方管理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續改善服務態度和提高服務質量，2011年年。發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業知識還不夠扎實，一定會努力改進。

每位工作人員齊心協力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。：任勞任怨，默默無聞。：工作認真仔細，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

每位工作人員齊心協力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。

要說先進呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我集體的五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認真仔細，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

不知不覺的帶著收獲悄然離我而去，繁忙的工作中。回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到院的迅速發展，作為我院的職工，都由心的感到高興。

藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》處方管理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

藥房的工作方向是繼續改善服務態度和提高服務質量，2011年。發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是專業知識還不夠扎實，一定會努力改進。

藥房見習的這三個月無論是學識上還是精神上我都有了提高。綜合來說。

三個月的藥房見習活動結束了收獲頗豐。

可見這次見習機會是多么的難得，大一的見習生就只有我和中藥班的一個男生。因此我格外珍惜這次得來不易的機會。

有些期待有些緊張，初到藥房。期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣；緊張時怕自己做不好，因為才大一，沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣，有什么功效，怕自己會做不好會挨罵。這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房…進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和藹，老師給我第一個要求就是打開藥箱認藥，第二個要求就是加藥，當然第二個要求是建立在第一個要求之上的如果我連藥都沒認識很可能會加錯藥，那導致的后果也許會很嚴重。

所有的藥在每個柜的位置都相同，加藥其實也有很大學問的比如說藥柜很有規律。比較貴的藥放在公共柜，普通而且常用的藥就放在調劑師自己的柜；藥庫里，每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥；加藥不能加得太滿，否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像，要是不注意很容易會加錯藥，這樣在調劑師稱藥時就會稱錯，直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小，要是因此引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就大了所以加藥要認真認藥，做到看標簽加藥。

課程沒設有《中藥學》無形之中就使我對中藥的接觸少了許多，作為制藥專業的學生。借這次的機會彌補了專業沒有開設中藥課程的遺憾。藥房里，除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。藥房三個月，能輕松的區分出很多種常用藥，如：生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子…...還有很多很多，這里就不一一例舉了除了對藥的認識，還學會了稱藥、分藥，也知道在藥房工作是件辛苦的事，無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心，因此，藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的因為他用自己的辛勞換取病人的安康。

1培養學生熟練掌握醫藥專業知識的能力

作為一名醫藥營銷者，必須對藥理學知識有較全面系統的掌握和了解，這是進入企業開展工作的前提和基礎。為此，筆者在授課計劃的安排上做了相應的調整，將一個系統作為一個單元，先讓學生學習理論知識，包括藥物作用機理、功效、常見不良反應以及藥物的配伍禁忌，之后安排模擬藥房實踐。如講完作用于消化系統的藥物后開展模擬藥房實踐，案例為消化不良。一位顧客面帶愁容地走進店里，到柜臺前遞給藥師一處方說：“藥師您好，能幫我拿這些藥嗎？”藥師審查處方：李某，男，40歲，腹痛、腹脹10h，診斷消化不良，處方如下：RP：胃蛋白酶合劑0.3g×100ml用法：10ml/次p.otid×3胰酶片3g×10用法：3g/次p.otid×3多潘立酮片10mg×20用法：10mg/次p.obid×3讓學生根據所學理論知識，模擬相關場景，正確拿藥物并指導顧客合理使用，提醒顧客服藥時不要使用超過50℃的水。

2培養學生較好的個人修養

良好的第一印象是溝通順暢的基石。整潔的衣著、親切的笑容、溫柔的言語、得體的裝束將使營銷工作變得簡單。筆者在模擬藥房實踐教學中嚴格要求學生的儀容儀表，并讓學生以第一人稱的方式介紹藥品，做到儀態端莊、語言流暢，同時還要對“顧客”所提出的問題做出恰當的回答。

3培養學生較強的溝通表達能力

藥品營銷崗位的服務對象是廣大的消費者，他們的文化程度、個人素質、年齡等都存在差異，需要營銷者能用簡潔、易懂、形象的語言介紹、推銷藥品，并及時處理各種突發事件。筆者在模擬藥房實踐教學的案例中，選一些個例，如消費者的言辭特別犀利，故意胡攪蠻纏為難營銷人員，營銷人員要在不影響企業形象的前提下，解決好相關事宜，以此培養學生的口頭表達能力和人際溝通能力。案例：一天上午，有位大媽買了幾瓶止咳糖漿，又買了塑料袋提著藥離開了藥店。過了一會兒，大媽怒氣沖沖地拎著破塑料袋和破碎的止咳糖漿藥瓶回來了，沖剛才接待她的小李說：“你們藥店的塑料袋質量怎么這么差？看，糖漿掉在地上摔碎了，你們得賠我藥！”針對這種情形，讓學生模擬相關場景，處理突發事件，達到雙方滿意的效果。（本文來自于《衛生職業教育》雜志。《衛生職業教育》雜志簡介詳見.）