體驗(yàn)類范文10篇

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

[摘要]絕大部分生態(tài)旅游區(qū)所擁有的旅游資源都具有代表性和典型性，會(huì)深刻影響到游客的旅游體驗(yàn)。基于此，本文研究生態(tài)旅游游客體驗(yàn)類型，分析生態(tài)旅游游客體驗(yàn)類型影響因素，提出優(yōu)化生態(tài)旅游游客體驗(yàn)的措施。

[關(guān)鍵詞]生態(tài)旅游；康養(yǎng)；體驗(yàn)類型；宏觀政策

當(dāng)生態(tài)旅游景區(qū)有比較好的生態(tài)資源稟賦和完整生態(tài)環(huán)境，景區(qū)的發(fā)展會(huì)較為平穩(wěn)，且游客會(huì)有愉快的旅游體驗(yàn)，因此，良好的生態(tài)資源和生態(tài)環(huán)境是景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種重要來源。以生態(tài)旅游為主題，對(duì)景區(qū)開發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新，主要是從旅游產(chǎn)品本身的情況出發(fā)，豐富產(chǎn)品類型，提升產(chǎn)品特殊性和新奇性，提升生態(tài)旅游質(zhì)量。

一生態(tài)旅游游客體驗(yàn)類型

（一）審美

建設(shè)生態(tài)旅游項(xiàng)目，需依靠當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源，同時(shí)自然資源也是影響游客旅游體驗(yàn)的主要因素。旅游資源有形態(tài)獨(dú)特的地貌，富有內(nèi)涵的水文化，妙趣橫生的生物資源，自然形成的氣象景觀，另外還有與眾不同的人文風(fēng)情。游客游覽此類生態(tài)旅游示范區(qū)，就會(huì)受到自然環(huán)境和人文風(fēng)情的影響和感染，為美好的自然環(huán)境和富有魅力的人文風(fēng)情所折服，產(chǎn)生審美的體驗(yàn)。游客在游覽生態(tài)資源時(shí)，所看到的景象不僅僅只是自然風(fēng)光，還會(huì)感受到人文景觀的美麗，整體的生態(tài)環(huán)境和美好的氛圍能夠給游客帶來深深的審美體驗(yàn)。

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

“傷痕文學(xué)”在20世紀(jì)70年代末、80年代初曾一舉轟動(dòng)全國(guó)，創(chuàng)造了億萬各階層讀者競(jìng)相閱讀和爭(zhēng)論“傷痕”的盛大奇觀，也把文學(xué)在社會(huì)生活中的主導(dǎo)作用演繹到一個(gè)后來難以超越的輝煌頂點(diǎn)（文學(xué)從那以后就在與影視等新銳媒體的交戰(zhàn)中逐漸退居藝術(shù)家族的邊緣了）。在事過境遷的今天回望，“傷痕文學(xué)”之所以產(chǎn)生強(qiáng)大的社會(huì)修辭效果，靠的是什么？其中牽扯出什么樣的社會(huì)修辭與美學(xué)問題？答案當(dāng)然不是惟一的，我這里僅僅從文本的體驗(yàn)類型劃分入手去談。“傷痕文學(xué)”的社會(huì)效果的產(chǎn)生，與其中表現(xiàn)的特定個(gè)人體驗(yàn)契合了特定社會(huì)需要密切相關(guān)。人的生存體驗(yàn)往往與生存的時(shí)間維度相關(guān)：過去、現(xiàn)在與未來三重維度交織、滲透在體驗(yàn)結(jié)構(gòu)中，形成復(fù)雜多樣的體驗(yàn)景觀。相比而言，具體的“傷痕文學(xué)”文本對(duì)過去、現(xiàn)在或未來各有偏重，從而呈現(xiàn)出三種不同的體驗(yàn)類型：第一，指向未來維度的文本，常常在“傷痕”袒露中敢于想象令人樂觀的生活圖景或遠(yuǎn)景，或多或少地流露出一種樂觀主義或浪漫主義情懷，不妨稱作驚羨體驗(yàn)型文本，簡(jiǎn)稱驚羨型文本；第二，指向現(xiàn)在維度的文本，更多地注意強(qiáng)化“傷痕”的現(xiàn)在持續(xù)綿延景觀及其難解癥結(jié)，并灌注進(jìn)個(gè)人的感憤或感傷，可稱作感憤體驗(yàn)型文本，簡(jiǎn)稱感憤型文本；第三，指向過去維度的文本，總是在掀開舊傷記憶的同時(shí)不忘緬懷那時(shí)曾有過的溫馨一角，準(zhǔn)確點(diǎn)兒說是冷漠中的溫馨或創(chuàng)痛中的撫慰，令人無法不肅然回瞥和動(dòng)情，這可以稱作回瞥體驗(yàn)型文本，簡(jiǎn)稱回瞥型文本。下面不妨結(jié)合具體文本，就“傷痕文學(xué)”的體驗(yàn)類型特點(diǎn)做出初步描述。

“傷痕文學(xué)”中的驚羨型文本，往往突出地刻畫主人公和幫手的主導(dǎo)作用以及正義群體在危機(jī)中的中流砥柱作用，富于樂觀主義地想象出成功醫(yī)治“傷痕”的瑰麗前景。在一向被人提及的劉心武的《班主任》（載《人民文學(xué)》1977年第11期）里，可以看到四種人物類型：第一種是代表追求知識(shí)、正義力量的女學(xué)生石紅，第二種是處在其對(duì)立面的代表反知識(shí)、反正義力量的團(tuán)支部書記謝惠敏，第三種則是代表非知識(shí).非正義力量的害群之馬宋寶琦，第四種是代表非反知識(shí)、非反正義力量的“幫手”張俊石老師。小說寫的是幫手張俊石老師如何設(shè)法啟發(fā)以石紅為代表的知識(shí)力量，醫(yī)治代表反知識(shí)力量的謝惠敏的內(nèi)傷和代表非知識(shí)力量的宋寶琦的外傷。這種設(shè)置本身就顯示了一種對(duì)于治愈“”創(chuàng)傷的樂觀主義信念。其實(shí)，早幾個(gè)月出現(xiàn)的蕭育軒的《心聲》（載《人民文學(xué)》1977年第4期）已經(jīng)先期顯露出這種模式的大體輪廓：黨的正義一方的代表、新任廠黨委書記梅雪玉領(lǐng)受一項(xiàng)重要的政治任務(wù)——確保重要的科學(xué)實(shí)驗(yàn)“東方紅－9”的電力供應(yīng)，但遭到代表黨內(nèi)邪惡勢(shì)力的副書記林江的百般阻擾和“殘酷斗爭(zhēng)”，與此同時(shí)，年輕的生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)周小梅也受到林江的蒙蔽和欺騙。但在地委書記李為民和軍區(qū)楊副司令員的支持下，梅雪玉依靠自己的堅(jiān)強(qiáng)黨性、個(gè)人魅力和不懈努力終于教育了周小梅，戰(zhàn)勝了林江的陰謀，取得了最后的勝利"這種相同的人物關(guān)系模式在陸文夫《獻(xiàn)身》（載《人民文學(xué)》1978年第4期）里也獲得呈現(xiàn)：正義——土壤研究專家盧一民，邪惡——黃維敏，非正義——盧一民前妻唐琳，非反正義——盧一民的幫手曾書記。而這種模式在孔捷生的《姻緣》（載《作品》1978年第8期）里也可以見到：代表正義與知識(shí)的歸國(guó)華僑青年伍國(guó)梁當(dāng)遭遇代表邪惡的政工副書記“過于執(zhí)”的壓制，同時(shí)他的戀人阿珍也可能棄他而去時(shí)，代表非反正義的黨總支副書記”包青天”給予了有效的幫助，成功地感染和教育了一度動(dòng)搖的阿珍，并順利成就了與她的“姻緣”，可以見出，屬于驚羨體驗(yàn)型的文本，往往或多或少地會(huì)表達(dá)出某種滲透進(jìn)樂觀意識(shí)的浪漫暢想，盡管它對(duì)“傷痕”記憶懷著沉重感。《心聲》這樣寫女主人公梅雪玉：“她意態(tài)自若，雙目平展，激動(dòng)的目光已經(jīng)穿越了這小小的禮堂。她看到了什么呢？這時(shí)，她看到了深邃的藍(lán)天上，我們的衛(wèi)星在遨游，茫茫大戈壁，氫彈正在試爆；廣闊無垠的海洋中，我們自制的萬噸巨輪正乘風(fēng)破浪前進(jìn)；世界最高峰上，我國(guó)豎立的紅色覘標(biāo)，發(fā)出璀璨耀目的光芒……”這種想象圖景所賴以生成的美學(xué)資源，與“”時(shí)期主流文學(xué)的資源其實(shí)并無根本的不同，這是由那時(shí)的相近的文化語境決定的。《班主任》也有自身的想象：“張老師離開石紅家的時(shí)候，滿天的星斗正在寶藍(lán)色的夜空中熠熠閃光。”這里的關(guān)鍵的一點(diǎn)是，每位正面主人公之所以具有力量，那是因?yàn)樗砗罂傆猩袷褪郑ɑ驇褪秩后w）及時(shí)出手相助。這可以見出與20世紀(jì)50、60年代的《創(chuàng)業(yè)史》相同的主人公—幫手關(guān)系模式的內(nèi)在聯(lián)系。[1]

“傷痕文學(xué)”的第二類文本是感憤型文本。這類文本大膽地直接袒露現(xiàn)實(shí)的令人感憤的創(chuàng)傷狀況，希望引起社會(huì)的高度重視。感憤時(shí)事，是這類文本產(chǎn)生的一種通常閱讀效果。在盧新華的《傷痕》（載《文匯報(bào)》1978年8月11日）里，女主人公王曉華誠(chéng)然有男友蘇小林的陪伴和安慰，但卻沒有《心聲》、《姻緣》等出現(xiàn)的那種黨內(nèi)神圣幫手的引導(dǎo)，因而基本處于被壓抑、扭曲或打擊的孤獨(dú)與無助狀態(tài)。這大約相當(dāng)于盧卡契意義上的始終充滿疑慮和幻滅感的“有疑問主人公”。與《心聲》里堅(jiān)忍不拔的梅雪玉和《姻緣》里沉默穩(wěn)重的伍國(guó)梁相比，王曉華是茫然失措和孤立無援的，原因正在于內(nèi)心所蒙受的難以愈合的巨大精神創(chuàng)傷。在這類感憤型文本中，已很難看到在驚羨型文本中處于支配地位的主人公）幫手關(guān)系模式及其關(guān)鍵性行動(dòng)準(zhǔn)則了，那就是：每當(dāng)主人公遭遇困難或挫折時(shí)，總會(huì)有代表黨的正義力量的神圣幫手出來救助，力挽狂瀾或轉(zhuǎn)危為安。取而代之，讀者看到的只是，陷于危機(jī)或絕境的主人公再也不見神圣幫手來施以援手了。喪失了神圣幫手，主人公的命運(yùn)勢(shì)必遭遇和繼續(xù)遭遇難以解脫的深重危機(jī)。使驚羨型文本與感憤型文本得以區(qū)別開來的一條基本特征，或許正集中在神圣幫手的有與無這一點(diǎn)上。

同屬在當(dāng)時(shí)引起巨大社會(huì)反響的“傷痕文學(xué)”文本，《傷痕》與《班主任》相比為什么更具有令人失望和沉痛的悲劇效果？這可能有如下原因：第一，敘事的主視角不同。前者以王曉華為主視角，使得讀者容易進(jìn)入她的內(nèi)心，站在與她相同的水平線上同情她，與她同悲苦共哀愁；而后者以作為神圣幫手的班主任張俊石為主視角，則容易釋放出幫手所攜帶的樂觀主義信念。第二，主要人物的具體行動(dòng)方式不同。《班主任》更多地描寫張老師如何居高臨下地思慮“救救孩子”，而《傷痕》則更多地寫王曉華如何獨(dú)自生活在幻覺與恐懼中"確實(shí)，王曉華由于深受“”的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的蠱惑而與“叛徒媽媽”毅然決裂后，仍然處處受到“從未有過的歧視和冷遇”，“蒙受了莫大的恥辱”，籠罩在”“孤獨(dú)、凄涼的感覺”中。具體地看，這種孤獨(dú)與凄涼效果主要是透過她的五次想象態(tài)或白日夢(mèng)狀態(tài)而顯現(xiàn)的。想象一：她在回家的火車上照鏡子，映現(xiàn)出神經(jīng)質(zhì)的悲傷的自我形象，這加重了她的孤獨(dú)感；想象二：依舊在回家的火車上，王曉華“想象著媽媽已經(jīng)花白的頭發(fā)和滿是皺紋的臉”，充溢著對(duì)母親的愛與思念；想象三：她回憶在當(dāng)年離家出走插隊(duì)的火車上想象那時(shí)母親的傷心，激發(fā)起深深的悔恨與自責(zé)之情；想象四：接到母親有關(guān)平反的來信后，恍恍惚惚中想象自己見到母親時(shí)仍被她的“叛徒”身份驚擾，可見她心有余悸，暗示她“傷痕”深重而難以痊愈；想象五：走在上海大街上，預(yù)想母女久別重逢時(shí)的驚喜，但緊接著卻是母親已經(jīng)逝世的噩耗，這一前后對(duì)比大大加重了小說文本的悲劇效果。王曉華的這五次孤獨(dú)的想象鏡頭與張老師與學(xué)生的多次親密接觸的團(tuán)聚場(chǎng)景，顯然形成強(qiáng)烈對(duì)比。

1979年或許是“傷痕文學(xué)”最為熱鬧的一年，這一年有幾個(gè)短篇文本相繼登場(chǎng)，如孔捷生的《在小河那邊》、陳國(guó)凱的《我該怎么辦》、叢維熙的《大墻下的紅玉蘭》和鄭義的《楓》等，從而把已經(jīng)走上強(qiáng)勢(shì)的“傷痕文學(xué)”推向現(xiàn)在看來是最后的高潮（因?yàn)閺哪侵蟆胺此嘉膶W(xué)”就搶去風(fēng)頭了）。《在小河那邊》寫穆蘭和嚴(yán)涼姐弟倆在政治扭曲、生存無望的特殊情勢(shì)下走向準(zhǔn)“亂倫”。《我該怎么辦》則是讓一女面對(duì)二夫作痛苦選擇，原因正在于“”政治迫害所造成的夫妻生離死別的命運(yùn)。叢維熙的《大墻下的紅玉蘭》寫勞改局長(zhǎng)被誣陷下獄，最后慘死。鄭義的《楓》寫戀人李紅鋼和盧丹楓因?yàn)椤啊迸尚远窢?zhēng)而分屬“造反總兵團(tuán)”和“井岡山”這兩個(gè)對(duì)立的造反派陣營(yíng)，雙方為捍衛(wèi)自以為是的“真理”而相互武斗，最終使得盧丹楓因?yàn)椴辉缸隼罴t鋼的俘虜和自己陣營(yíng)的叛徒而墜樓身亡，李紅鋼本人后來也因此而被判死刑，他們內(nèi)心留下的深重傷痕是無法彌合的。這些主人公無一例外地都沒有受到驚羨型文本中特有的黨內(nèi)神圣幫手的幸運(yùn)眷顧，顯示出直面現(xiàn)實(shí)生活真相的務(wù)實(shí)姿態(tài)和穿透力。

同屬感憤型文本的長(zhǎng)篇小說，由于容量大、開拓面廣闊，因而在揭露傷痕方面比之短篇具有獨(dú)特的美學(xué)優(yōu)勢(shì)。周克芹的《許茂和他的女兒們》（1979）和古華的《芙蓉鎮(zhèn)》（1981）被一些學(xué)者劃歸為“反思文學(xué)”，這確有道理，因?yàn)樗鼈兌忌婕皩?duì)于社會(huì)、歷史或政治等問題的痛切反省。不過，它們由于共同地揭示了中國(guó)農(nóng)民在“”或“左”的時(shí)期所遭受的精神創(chuàng)傷，我把它們同時(shí)劃入“傷痕文學(xué)”范疇，應(yīng)當(dāng)也有一定合理處（在這個(gè)意義上，合稱“傷痕——反思文學(xué)”也許更有說服力）。《許茂和他的女兒們》描寫四川貧窮山村葫蘆壩農(nóng)民許茂一家的遭遇，回顧了合作化以來農(nóng)村生活的曲折，尤其是“”后期普通農(nóng)民的生活狀況。小說描寫的幾個(gè)主要“傷痕文學(xué)”的三種體驗(yàn)類型人物許茂、許秀云、金東水等都在內(nèi)心烙下了深深的傷痕。許茂當(dāng)年曾是積極分子、合作化時(shí)的作業(yè)組長(zhǎng)，但長(zhǎng)期“左”的政策使他變得孤僻、自私、麻木。連大女兒病逝，他也因大女婿金東水剛挨整而擔(dān)心受牽連就索性聞不問。他的四女兒許秀云性格溫和但又意志堅(jiān)定，是富有傳統(tǒng)美德的農(nóng)村婦女形象。盡管受盡鄭百如的欺凌折磨，但她仍然執(zhí)著地追求生活理想，拒絕家人的安排，決心和她所同情和敬重的金東水生活在一起。金東水是小說重點(diǎn)刻畫的一個(gè)品質(zhì)優(yōu)秀、屢遭打擊而堅(jiān)忍不拔的正面典型。在鄭百如的不斷陷害下，他中年喪妻，住房被焚，拖兒帶女蟄居在小小的提水站里，但他對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的信心絲毫不動(dòng)搖。盡管小說為許茂和他的女兒們?cè)O(shè)置了神圣幫手——工作組組長(zhǎng)顏少春，這是由當(dāng)年的政治形勢(shì)決定的，但實(shí)際上，與人們內(nèi)心所承受的創(chuàng)傷相比，這個(gè)幫手的作用是有些牽強(qiáng)的。小說中真正令人關(guān)注和震撼的，畢竟不是幫手的神圣作用，而是許茂和他的女兒們的精神創(chuàng)痛。

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報(bào)道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報(bào)道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實(shí)用性節(jié)目的相對(duì)平淡。在適應(yīng)“時(shí)差”的同時(shí)，我與同事們一直在探索把深度報(bào)道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗(yàn)》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績(jī)以及許多不成熟的問題都對(duì)生活服務(wù)類節(jié)目報(bào)道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗(yàn)類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1．體驗(yàn)類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)。體驗(yàn)類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對(duì)客觀新聞事實(shí)進(jìn)行親身體驗(yàn)采訪，從而獲得真實(shí)報(bào)道的電視報(bào)道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點(diǎn)。《體驗(yàn)》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實(shí)意義和新聞沖突的熱點(diǎn)問題予以報(bào)道，從而達(dá)到了把報(bào)道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報(bào)道點(diǎn)，對(duì)零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗(yàn)報(bào)道，體驗(yàn)過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭(zhēng)先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會(huì)發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價(jià)值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對(duì)根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計(jì)程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時(shí)售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會(huì)對(duì)焦急的求助者說：“我們的二十四小時(shí)服務(wù)只是指接電話。何時(shí)維修？那就請(qǐng)您請(qǐng)假在家等著吧！只要您不怕扣獎(jiǎng)金。”于是所謂二十四小時(shí)服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實(shí)性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗(yàn)》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗(yàn)類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，記者只能站在一個(gè)旁觀的角度，以全知全覺的評(píng)論者的立場(chǎng)報(bào)道客觀事實(shí)。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報(bào)道，對(duì)廣大受害者也只能表示同情。體驗(yàn)類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，去感知現(xiàn)實(shí)生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評(píng)論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會(huì)現(xiàn)象。同時(shí)，以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)生活,可以接觸到平時(shí)以記者身份無法采集到的新聞事實(shí)。第一人稱的直接體驗(yàn)?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場(chǎng)主持的背景交待，和事后以記者身份對(duì)被體驗(yàn)單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點(diǎn)評(píng)，就形成了多層次、全方位的立體報(bào)道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實(shí)的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗(yàn)前雖然有著充分的策劃，但在體驗(yàn)過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會(huì)有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實(shí)地記錄這一過程就會(huì)使節(jié)目極具趣味性。如在體驗(yàn)交通服務(wù)時(shí)，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時(shí)，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗(yàn)要從正面報(bào)道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時(shí)，他坦承計(jì)價(jià)器做了手腳，這一波三折的體驗(yàn)被我們?nèi)鐚?shí)地反映到節(jié)目中，成為節(jié)目中的一個(gè)亮點(diǎn)。

3.體驗(yàn)類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的報(bào)道形式不是電視所獨(dú)有的，報(bào)刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報(bào)道過一些類似題材。這些媒體在體驗(yàn)時(shí)，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗(yàn)的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動(dòng)態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗(yàn)文章就顯然在真實(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實(shí)也未必都是他親身體驗(yàn)得來。這其中是否難免會(huì)有些主觀臆測(cè)或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗(yàn)類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實(shí)地記錄整個(gè)體驗(yàn)過程。紀(jì)實(shí)性鏡頭的最大優(yōu)勢(shì)就是真實(shí)，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報(bào)道強(qiáng)烈感染，帶來獨(dú)特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗(yàn)類節(jié)目的局限性

體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力具有十分重要的意義，適用于應(yīng)用性較強(qiáng)的經(jīng)管類專業(yè)課。本文以《采購(gòu)管理》課程為例，探索體驗(yàn)式教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用，選取模擬招投標(biāo)情景，圍繞教學(xué)目標(biāo)、情景與規(guī)則、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、效果評(píng)價(jià)等方面，對(duì)其體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，并根據(jù)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了教學(xué)反思。

一、體驗(yàn)式教學(xué)的相關(guān)概述

體驗(yàn)式教學(xué)是通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)周圍事物，用親身的經(jīng)歷去感知、理解、感悟、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式，操作流程包括情境設(shè)置、主體體驗(yàn)、評(píng)價(jià)體驗(yàn)和遷移體驗(yàn)四個(gè)步驟[1]，具有親歷性、個(gè)體差異性、緘默性、趣味性、互動(dòng)性的特點(diǎn)[2]。體驗(yàn)式教學(xué)的歷史可以追溯到20世紀(jì)初[3]，其理論基礎(chǔ)主要為大衛(wèi)·庫伯的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)模式、杜威的經(jīng)驗(yàn)自然主義和構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)觀[2]。1995年，體驗(yàn)式教學(xué)模式進(jìn)入我國(guó)，成為一種“自然的表演、活動(dòng)的道具、能動(dòng)的參與、廣泛的受眾”的教學(xué)方式，受到國(guó)內(nèi)學(xué)者的重視[4]。由于能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力具有重要的意義，目前已廣泛地運(yùn)用于高校專業(yè)課教學(xué)中。在實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)，可采用游戲、案例分析、角色扮演、講評(píng)教學(xué)、主題辯論、項(xiàng)目教學(xué)、情境模擬、沙盤模擬、實(shí)地參觀、戶外拓展訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐等方式[3]，[5]。體驗(yàn)式教學(xué)模式注重學(xué)生的參與性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中學(xué)生的主體地位，要求他們?cè)趯?shí)踐層面和思想層面積極參與,即學(xué)生不僅要親身參與體驗(yàn)，還要在思想上對(duì)體驗(yàn)過程進(jìn)行反思和總結(jié)[5]。但是，體驗(yàn)式教學(xué)有一定的適用范圍，在實(shí)踐中容易沖淡教學(xué)中心任務(wù)，且傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法不適用于體驗(yàn)式教學(xué)效果評(píng)價(jià)等[6]。

二、體驗(yàn)式教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用現(xiàn)狀

高校經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)模式缺乏理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有效結(jié)合，缺乏對(duì)實(shí)踐性教學(xué)體系的持續(xù)創(chuàng)新和改革，未能解決知識(shí)傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾[7]。然而，經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)方案普遍要求畢業(yè)生具備一定的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。體驗(yàn)式教學(xué)注重綜合性知識(shí)的運(yùn)用，能夠讓學(xué)生將所學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際問題中，非常適用于經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)，尤其適合綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。學(xué)者對(duì)高校經(jīng)管類專業(yè)課體驗(yàn)式教學(xué)的探索尚少[4]，[6-7]。體驗(yàn)式教學(xué)模式在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用主要包括情景教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程、共建實(shí)習(xí)基地等[7]。《采購(gòu)管理》是一門綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)的物流管理專業(yè)課，要求學(xué)生掌握常見的采購(gòu)方式及流程，能夠制定采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行采購(gòu)談判、完成采購(gòu)成本控制等。而常規(guī)的理論傳授并不能達(dá)到培養(yǎng)采購(gòu)管理實(shí)際操作能力的要求，需要運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)來實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際。目前，學(xué)者們對(duì)《采購(gòu)管理》的體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)方面有所欠缺。因此，本文擬以《采購(gòu)管理》課程為例，針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)中存在的不足，探索系統(tǒng)化的體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

三、《采購(gòu)管理》課程中的體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)