體驗經(jīng)濟(jì)范文

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篇1

關(guān)鍵詞：體驗 經(jīng)濟(jì)

一、“眼球經(jīng)濟(jì)”

注意力的競爭是社會生活的關(guān)鍵競賽之一，注意力在社會交往中的作用就好比金錢在經(jīng)濟(jì)中的作用，注意力甚至成為企業(yè)聲望和成功的標(biāo)志。心理學(xué)研究報顯示，人的感覺在接受外界的信息中83%來自眼睛，11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.5%來自觸摸，1%來自味覺，更重要的是經(jīng)過視角器官所接收的信息，在人的大腦中有較快的加快值，誰抓住了消費者的注意力，誰就成為商品的贏家，對注意力的追求已經(jīng)擴(kuò)散開來并被制度化，通過新聞媒介，商業(yè)技術(shù)實現(xiàn)接受我們的存在，1996年，英特爾的前總裁葛魯夫就提出了整個世界會展開爭奪“眼球經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略，誰能吸引更多的注意力，誰就能成為下一個世紀(jì)的主宰。

在如今信息爆炸的年代，信息量已經(jīng)出現(xiàn)了過剩并難以量化，也導(dǎo)致了注意力的相對短缺。而成功的商人卻善于利用爭取注意的方式，缺者為貴，當(dāng)然注意力就變得值錢了，在這樣的氣候下，誰有能力獲得消費者的注意力，誰就是最大的贏家。對生產(chǎn)廠家來說，做廣告就是高價收購注意力，注意力已成為財富分配的軸心，商家為獲得注意力而加大投入，使廣告業(yè)已從傳達(dá)信息到成為生產(chǎn)的附加值。比如熏香促銷已成為大商場流行的趨勢，服裝店內(nèi)使用了淡淡怡人的香味就延長了顧客在店內(nèi)停留的時間，銷售額也就比平日多了好幾成。蘭陵酒的包裝曾在1986年獲第一屆優(yōu)秀包裝裝潢設(shè)計獎，此酒采用瓷質(zhì)的傳統(tǒng)的壇子形，在短頸上加了一個插拔的高蓋，與瓶身的曲線作了濃烈的對比處理，選用了紅上加紅的手法。桔紅色的瓶蓋加紅緞帶，紅頸，幾塊質(zhì)感不同的紅色疊在一起產(chǎn)生一種富麗裝飾的效果，給人以喜盈盈的感覺，這套顏色裝使蘭陵酒很快打入國際市場，每瓶售價比原來的玻璃包裝提高兩倍，利潤增加幾倍。

發(fā)現(xiàn)事物的樸素本質(zhì)，是營銷想象力的本質(zhì)所在，營銷想象力是營銷取得成功的出發(fā)點。其關(guān)鍵在于幫助人們理解顧客，找到對顧客的吸引力和讓他們惠顧的方法，幫助人們透過表象看到營銷的內(nèi)涵。吸引顧客就是讓顧客改變自己的行為，必須把自己的產(chǎn)品與別人的商品區(qū)別開來，對自己的所作所為實行差異化，從而做到與眾不同以吸引顧客。差異化就是以適當(dāng)?shù)氖址▽撛诘念櫩妥龀龈挥邢胂罅Φ捻憫?yīng)，如果不是想著怎樣找細(xì)分市場，那你等于沒有思考。因為競爭的本質(zhì)就是差異化，提供一些不同于競爭對手的東西，或者比競爭對手做得更好。有時即使你的產(chǎn)品在功能上有明顯的優(yōu)勢，但它們不一定會暢銷，除非你對他們進(jìn)行與眾不同的介紹或定位，隨著消費者的“感官疲勞”和個性化的增強，他們已經(jīng)對視聽到的東西習(xí)以為常。盡管一些品牌在包裝和花色上精美絕倫，但依然無法抵擋人們在視覺上的“審美疲勞”，因為消費者的眼睛越來越視而不見。因此圍繞視覺來開發(fā)出新的營銷手段就會成為一個引人注目的亮點。有的營銷專家說“未來會發(fā)生眼球革命，因為人的肚子吃飯最多是兩三碗，或者說生理上的需求是有限的，但是人們的眼睛會越看越精”。

二、“手感經(jīng)濟(jì)”

每一個技術(shù)進(jìn)步都會使我們付出代價，當(dāng)人與人接觸逐漸被手機(jī)、電子郵件所取代，一個真實的肉體擁抱將變得彌足珍貴。畢竟觸感無法被機(jī)械化所取代，人們從消費手感產(chǎn)品里尋求被人擁抱般的那種溫暖和慰藉在當(dāng)今又成了一種流行。

現(xiàn)代社會若是誰想擁有個性，那他不僅要擁有物品，尤其是要有手工打造的物品，如美國的勞斯萊斯汽車不但是手工打造而且限量生產(chǎn)，身價百萬美元，使許多人對他的渴望就如同圖騰崇拜一樣，驅(qū)使人們渴望占有。工業(yè)時代前沒落的技匠工藝回流，人們重新出發(fā)尋找獨一無二的珠寶家具及陶瓷工藝品。自古以來，嬰兒需要母親的雙手擁抱觸摸才能健康成長，現(xiàn)代的不少人正是通過消費手感來按摩撫慰自己的心靈，從作品手里感受他人的余溫。不少品牌要用手工限量生產(chǎn)來行銷，“量身打造”又回流，“只此一家”比起名牌更有市場。手感永遠(yuǎn)是藝術(shù)中的珍貴因素，手感經(jīng)濟(jì)更象征著信譽。一些商品歷史悠久傳統(tǒng)獨特，經(jīng)過幾代人的培植，其招牌名稱本身就是巨大的無形資產(chǎn)。如手工眼鏡、手工牛仔褲、手中編織包、手工首飾等，生活里不知不覺地出現(xiàn)了愈來愈多的“Mate byhand”（手工制作的產(chǎn)品），有些盡管不是100%的手工制造，但都強調(diào)手感價值，價格卻不便宜。

如今我們似乎又進(jìn)入了一個追求“手感”的年代，因為手感是一個集合詞，它傳遞出人的觸角、溫度、專注與獨一無二的精神。手感經(jīng)濟(jì)也是深度經(jīng)濟(jì)，借一個有深度的記憶，設(shè)計一種產(chǎn)品，可以加深對生活的體驗。沒有技巧精神，不敬重手藝，生活就缺乏主張，粗糙無味，就不可以有手感經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今消費需求在相當(dāng)程度上已從量轉(zhuǎn)為質(zhì)，追求生命的質(zhì)感和細(xì)節(jié)，原料來自何處，產(chǎn)品如何被生產(chǎn)，生產(chǎn)者又是誰，都可以透過感官讓消費者親自體驗，還可以增進(jìn)人文情懷。

參考文獻(xiàn)：

[1] 單鳳儒.管理經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].高等教育出版社，2006年

篇2

/script/ad.js> 20世紀(jì)90年代，人類已邁入了“新經(jīng)濟(jì)”時代。正如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，體驗經(jīng)濟(jì)已成為繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

派恩與吉爾摩的《體驗經(jīng)濟(jì)》和謝佐夫的《體驗設(shè)計》為新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)界和設(shè)計界展示了一個嶄新的理論和設(shè)計方向。

產(chǎn)品設(shè)計是工業(yè)革命的產(chǎn)物，它是時代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的內(nèi)在反映。作為經(jīng)濟(jì)提供物的基石——產(chǎn)品的屬性也隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化而變化，相對于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)，它的屬性也由自然的向標(biāo)準(zhǔn)化再向定制化以及人性化發(fā)展。以消費經(jīng)驗為設(shè)計核心的體驗設(shè)計是體驗經(jīng)濟(jì)理論與商品市場戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)物。體驗設(shè)計的理論逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。比如：耐克公司、迪斯尼主題樂園、主題性餐廳等。總之，體驗經(jīng)濟(jì)、體驗設(shè)計目前在世界上處于發(fā)展階段，本文將以體驗經(jīng)濟(jì)、體驗設(shè)計以及體驗為基點，對體驗經(jīng)濟(jì)時代下的產(chǎn)品設(shè)計特征作深入剖析，在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，對于中國的制造業(yè)和設(shè)計業(yè)具有重大的現(xiàn)實意義。

2、體驗經(jīng)濟(jì)與體驗設(shè)計

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾談到這樣一個現(xiàn)象：有一次，他在東南亞一帶旅行，途中他看見人們排著長隊進(jìn)入小木屋體驗真“冰”的感受。于是他預(yù)言，未來的經(jīng)濟(jì)可能轉(zhuǎn)型為體驗經(jīng)濟(jì)。

那么什么是體驗經(jīng)濟(jì)呢？正如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩在《體驗經(jīng)濟(jì)》一文中所言，體驗本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型。是自20世紀(jì)90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種開放式互動經(jīng)濟(jì)形式，主要強調(diào)商業(yè)活動給消費者帶來獨特的審美體驗，其靈魂和核心是主題體驗設(shè)計。

那么什么又是體驗設(shè)計呢？謝佐夫在《體驗設(shè)計》中對其定義為：它是將消費者的參與融入設(shè)計中，是企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺”，產(chǎn)品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費者在商業(yè)活動過程中感受到美好的體驗過程。諸如“我去過那里，我做過那個”成為時尚的流行語。

3、體驗

體驗這個概念來自心理學(xué)，但是，體驗的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了心理學(xué)范圍。《莊子·天地》中有一個故事，子貢經(jīng)過漢水南岸，看見一個老翁正在抱甕汲水澆地，問他為何不用桔槔，用力少而見效多。而老翁答道：有了機(jī)械之類的東西必定會出現(xiàn)機(jī)巧之類的事，有了機(jī)巧之類的事必定會出現(xiàn)機(jī)變之類的心思。由此呈現(xiàn)出中國古人樸素的體驗意識，習(xí)慣于對自身的體悟，工作不僅僅是達(dá)到目的的手段，更是體驗個人存在的“劇場”。

“體驗事實上是當(dāng)一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中產(chǎn)生的美好感覺。”(派恩語)它是主體對客體的刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反映。主體并不是憑空臆造體驗，而是需要在外界環(huán)境的刺激之下所體現(xiàn)，它具有很大的個體性、主觀性，因而具有不確定性。一方面，對于同一客體，不同主體會產(chǎn)生體驗的差異性。體驗是以每個人的個性化的方式參與其中的事件，任何一種體驗其實都是某個人本身心智狀態(tài)與那些籌劃時間之間互動作用的結(jié)果。另一方面，同一主體對同一客體在不同時間、地點也會產(chǎn)生不同的體驗情感，同一客體在不同時間、地點會產(chǎn)生相應(yīng)的視知覺、情緒、思維、關(guān)聯(lián)、行動等差異性，這種差異性必然影響體驗活動。

作為“道具”的產(chǎn)品在設(shè)計中主體對客體的體驗層次表現(xiàn)為：首先是在消費體驗識別和設(shè)計編碼階段，一方面，是設(shè)計師主體對消費者客體的體驗識別。“瞽者無以乎文章之觀，聾者無以乎鐘鼓之聲”，必須針對消費客體的特性與需求作充分、準(zhǔn)確的體驗識別。另一方面，設(shè)計師對物的屬性的體驗識別，這是定位產(chǎn)品的功能與形式的基礎(chǔ)。我國書畫家對于制硯的石材天然品性的揣摩，比如講究端石的細(xì)膩，魯石的嫩潤等，無不包含著對宇宙萬物中生命之氣的仰慕和感性把握。其次是，在設(shè)計解碼和體驗市場化過程中，消費者主體對于產(chǎn)品客體的解碼和體驗。

正如偉大鋼琴家謝爾蓋-拉赫瑪尼諾夫所言：“掌握精湛鋼琴演奏技巧的秘訣是——不要碰到旁邊的琴鍵。”同理，完美的產(chǎn)品設(shè)計同樣來源于主體對客體的準(zhǔn)確體驗。

4、作為“道具”的產(chǎn)品設(shè)計特征

(1)、游戲化、娛樂性。

德國思想家席勒在《審美教育書簡》中有個著名論斷：“只有當(dāng)人是完全意義上的人，他才游戲，只有當(dāng)人游戲時，他才完全是人。”在體驗經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的娛樂性、游戲化正是人們本性回歸的體現(xiàn)，是人們?nèi)找孀非笠环N休閑的、愉悅的生活方式。娛樂不僅是一種最古老的體驗之一，而且在當(dāng)今是一種更高級的、最普遍的體驗。首先是隨著電子、信息、網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，電子游戲成為一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。2001年日本經(jīng)濟(jì)大約20%由電子游戲產(chǎn)生，該產(chǎn)業(yè)在韓國的產(chǎn)值達(dá)200億美元。其次是在卡通文化中成長起來的新一代成為龐大的消費群體，由于社會、經(jīng)濟(jì)的急劇變化，設(shè)計風(fēng)格和觀念也發(fā)生著迅速的變化，一種娛樂性的、游戲化的、不確定的設(shè)計風(fēng)格日益影響著產(chǎn)品設(shè)計。最后是伴隨科技的發(fā)展，自動控制技術(shù)使消費者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控技術(shù)。產(chǎn)品由三維實體到平面圖像，屏幕化、圖像化顯示了娛樂、游戲傾向。總之，在體驗經(jīng)濟(jì)時代，娛樂性、游戲化是產(chǎn)品的普遍特征。

(2)、人性化、互動參與性。

體驗經(jīng)濟(jì)本身是一種開放式、互動性的經(jīng)濟(jì)，體驗設(shè)計的終極目標(biāo)之一便是人的自主性。產(chǎn)品作為道具，應(yīng)該給予消費者更互動、更獨特的體驗，以獲取充分的人性化的體驗價值。工業(yè)化初期，人們關(guān)注產(chǎn)品的物理功能，引發(fā)了后來的“手工藝運動”、“新藝術(shù)運動”，初次涉及人性化理念。現(xiàn)代主義設(shè)計才正式提出“以人為本”的設(shè)計思想，但標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式更本不存在創(chuàng)造或發(fā)明一個人自己的個性問題，而是一個順應(yīng)或選擇一個市場所提供的原型性的個性的問題。只有在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)時代下，人們的需求才是高度的人性化，甚至是單獨的、純個人性的精神層面。

在體驗經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的人性化、互動參與性表現(xiàn)為：一是在設(shè)計、生產(chǎn)過程中的大規(guī)模定制。人們的消費需求已由低層次的物理功能需求轉(zhuǎn)向高層次的精神功能需求，產(chǎn)品的差異性、人性化成為人們選購產(chǎn)品的價值取向。大規(guī)模定制有效地滿足了顧客的特殊需求，提供了優(yōu)質(zhì)價廉、充滿人性的產(chǎn)品。三維摸擬技術(shù)為大規(guī)模定制提供了基礎(chǔ)，位于美國加州的視算科技公司的“虛擬實境中心”能夠隨時處理信息、三維空間立體模擬產(chǎn)品，工程師與顧客在其中可以無止境地嘗試、試驗產(chǎn)品設(shè)計。二是在使用過程中的DIY(doityourself)。消費者根據(jù)自己的個性購買模塊化的產(chǎn)品部件，按自己的需要組合。撇開個人電腦的組裝不說，2000年，伊萊克斯特設(shè)插式可換門板，并配有多種材質(zhì)和顏色的擱架，使冰箱的面板、內(nèi)部配件均可按照消費者的意愿更換。當(dāng)然在使用過程中最高層面上的參與、互動來源于人與產(chǎn)品的情感交流。

(3)、非物質(zhì)化、虛無性。

《理由》雜志編輯威吉利亞-波斯特爾指出：“實際上我們生活在一個越來越不確定的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，大量的財富不以實物的形式而存在。”在體驗經(jīng)濟(jì)時代，體驗無論是作為一種產(chǎn)品、還是服務(wù)以及經(jīng)濟(jì)提供物，數(shù)字化、信息化、服務(wù)化、體驗化的非物質(zhì)特征是其重要屬性。

產(chǎn)品的非物質(zhì)現(xiàn)象呈現(xiàn)出以下幾個層面：一是從超薄到微型再到隱型。美國利用光刻技術(shù)制造的齒輪、連桿組件的寬度不超過100微米。同時微型化技術(shù)帶來設(shè)計觀念的變化，“形式追隨功能”受到前所未有的質(zhì)疑。二是從三維到平面。伴隨科技的發(fā)展，自動控制技術(shù)使消費者與產(chǎn)品使用之間憑借的是遙控、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。消費者是利用自身與屏幕圖像的對話來體驗產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計中的平面化因素的強化，使它向非物質(zhì)化狀態(tài)漸近。

正如馬克-第亞尼所說：以電腦為中心的生活開辟了一條新的地平線。人類社會正處在由高度發(fā)達(dá)物質(zhì)社會向非物質(zhì)社會過渡，形式的非物質(zhì)化，功能的超級化，逐漸使設(shè)計脫離的物質(zhì)層面，向純精神的東西靠近。

(4)、情感化、純精神性。

在體驗經(jīng)濟(jì)時代，設(shè)計越來越追求“一種無目的性的、不可預(yù)料的和無法準(zhǔn)確測定的抒情價值”(馬克-第亞尼語)，大量設(shè)計的是“種種能引起詩意反應(yīng)的物品”。消費者是根據(jù)感性和意向來選擇商品，社會已進(jìn)入文化和精神的消費時代，根據(jù)馬斯洛的層級需求理論，體驗設(shè)計將傳統(tǒng)設(shè)計對人的生理和安全等低層次的需求的關(guān)注擴(kuò)大到對消費者的自尊及自我價值實現(xiàn)等高層次的精神需求的思考。

體驗是認(rèn)知內(nèi)化的催化劑，它起著將主題的已有經(jīng)驗與新知銜接、貫通，并幫助主體完成認(rèn)識升華的作用，它引導(dǎo)主體從物境到情境，再到意境，產(chǎn)生感悟人的三個情感體驗階段。一是物境狀態(tài)。重視對顧客的感官刺激，加強產(chǎn)品的感知化。一種體驗越是充滿感覺就越是值得記憶和回憶，為使產(chǎn)品更具有體驗價值，最直接的辦法就是增加某些感官要素，增強顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺。因此，設(shè)計者必須從視覺、觸覺、味覺、聽覺和嗅覺等方面進(jìn)行細(xì)致的分析，突出產(chǎn)品的感官特征，使其容易被感知，創(chuàng)造良好的情感體驗。例如，在聽覺方面，對汽車開、關(guān)門聲音的體驗設(shè)計，在視覺方面，顯示器由超平到純平再到等離子等等。二是情境狀態(tài)。

一方面是人對產(chǎn)品的關(guān)愛情境，另一方面是產(chǎn)品對人、社會以及自然的關(guān)愛情境。物品具有自身的靈魂，它的價值符號是擁有者身份、地位以及權(quán)利的象征。人與產(chǎn)品之間必然會形成互動的關(guān)愛情境。在產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)中，我們來體會LG企業(yè)給予消費者意外驚喜，其售后服務(wù)中，企業(yè)隨時電話關(guān)注對你的服務(wù)質(zhì)量。給消費者一分獨特的消費體驗，企業(yè)就是從小處深深地感化著顧客，吸引著顧客。三是更高層次的意境狀態(tài)。中國畫講究“意在筆先”，在體驗經(jīng)濟(jì)時代，應(yīng)追求“意在設(shè)計先”，設(shè)計具有強烈吸引力的良好主題，尋求和諧的道具、布景，創(chuàng)造感人肺腑的劇場，產(chǎn)出豐富的、獨特的體驗價值。

5、結(jié)論

產(chǎn)品設(shè)計是時代經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化的內(nèi)在反映，而在體驗經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須以服務(wù)為“舞臺”，產(chǎn)品為“道具”，環(huán)境為“布景”，創(chuàng)造一種具有強烈吸引力的、令人深思的獨特體驗價值，它必然導(dǎo)致設(shè)計文化的變革。在當(dāng)下深入研究體驗經(jīng)濟(jì)的思想、體驗設(shè)計及其產(chǎn)品設(shè)計特征，促進(jìn)中外設(shè)計交互作用，迎接“中國設(shè)計”時代的召喚，是設(shè)計工作者的歷史使命。

參考文獻(xiàn)：“”版權(quán)所有

1、《體驗經(jīng)濟(jì)》B?約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩著機(jī)械工業(yè)出版社。

篇3

著重需要闡述的是擺在我們面前的事情，07年將作為體驗經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年份，營銷領(lǐng)域在如此迅速增長的經(jīng)濟(jì)浪潮下，有什么樣的特色營銷與處于什么樣的營銷環(huán)境，都將是非常關(guān)鍵的一個鏈接點，剛剛過去的一年，我們身邊的許多營銷模式正在與體驗接軌，服務(wù)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)理念的多年積累與發(fā)展，整個市場已經(jīng)形成相當(dāng)?shù)墓沧R，體驗的最終需要有整體意識與思想結(jié)構(gòu)的調(diào)整，好在06年的初步試驗，體驗經(jīng)濟(jì)與體驗營銷正式走向我們的身邊，平常的消費、交易、行為、思想均有了體驗的思想，為我們的市場培育了大量的體驗消費經(jīng)濟(jì)圈，而體驗的營銷模式正起著引領(lǐng)的作用。

體驗經(jīng)濟(jì)催生行業(yè)思想轉(zhuǎn)化，銷售成為轉(zhuǎn)化的首要環(huán)節(jié)

當(dāng)我們以為行業(yè)需要以服務(wù)為先導(dǎo)至少再可以延續(xù)3年、5年、10年的時候，行業(yè)已經(jīng)在發(fā)生悄然變化，很多行業(yè)在服務(wù)的基礎(chǔ)上，正走向以體驗為先導(dǎo)的理念進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、加工、、服務(wù)、教育等等，體驗兩個字正逐步在這兩年迅速被市場所接受，也逐步滲透到了各個行業(yè)，在以不同行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的體驗項目正在興起，尤其是制造、銷售行業(yè)，正在大規(guī)模的向體驗靠攏，體驗所涉及到的行業(yè)正把整個經(jīng)濟(jì)帶向體驗，然后體驗經(jīng)濟(jì)所具有的龐大魅力，催生著行業(yè)向更高的體驗消費、體驗銷售、體驗創(chuàng)新、體驗服務(wù)遞進(jìn)，體驗經(jīng)濟(jì)總的規(guī)模與要求非常有著誘惑力，僅僅依靠產(chǎn)品的先進(jìn)、服務(wù)的質(zhì)量、使用的便捷等已經(jīng)不能滿足市場的需要，也就是達(dá)不到體驗經(jīng)濟(jì)所具有的核心競爭力，體驗經(jīng)濟(jì)所要表述的是以意識為先導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，存在在廣闊的市場當(dāng)中，具有無限大的蛋糕機(jī)會，因此，靠技術(shù)與生產(chǎn)已經(jīng)將要被市場所丟棄，為此，體驗以思想轉(zhuǎn)化為前提，在經(jīng)濟(jì)體系里面，銷售成為轉(zhuǎn)化的首要環(huán)節(jié)。

所有的交割平臺與體驗均需要圍繞銷售來進(jìn)行運行，在商品化的時代里面，與市場接軌的就是買賣關(guān)系，所以銷售成為體驗領(lǐng)域的首要環(huán)節(jié)，也就是體驗銷售成為銷售的主要手段與戰(zhàn)術(shù)保證，無論你需要什么樣的商品均可以在得到之前有所體驗，更加符合實際的需求，個性化的商品將逐步代替大規(guī)模統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)商品，讓商品帶有體驗的特性，因此，銷售將更加自信，產(chǎn)品更加具有說服力，也同樣說明我們的商品正走向另外一個軌道，就是商品的知識權(quán)利、個性特點、真實演示有更高的要求，假冒偽劣的商品將很快被擠出市場，也符合我們倡導(dǎo)的誠信銷售原則，因此，銷售成為體驗的首要任務(wù)，勢必導(dǎo)致我們的設(shè)計、生產(chǎn)、加工、交易更加科學(xué)、符合人的心理轉(zhuǎn)化，把體驗銷售放到最前沿的位置上來。

體驗營銷的市場基本成熟，消費趨向也處于健康

體驗銷售有了眉目，銷售的體驗方式就是市場營銷工作，歸結(jié)到體驗營銷，如何來甄別市場是否成熟，將是我們對體驗銷售的一個新的考驗，如果體驗市場沒有成熟，企業(yè)依靠教育與掀起體驗浪潮將要花費巨大財力，并不完全可取，如果已經(jīng)成熟，那么如何演變成為營銷的模式化也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在判斷市場的時候我們主要看的是消費環(huán)節(jié)，也就是真正的市場環(huán)節(jié)，只有市場的認(rèn)可，營銷的體系才可以建立，那么市場處于什么階段呢？

根據(jù)對行業(yè)市場統(tǒng)計，利用體驗方式作為敲開市場門檻的行業(yè)已經(jīng)占據(jù)大多數(shù)，也就是市場準(zhǔn)入首先需要以體驗的方式進(jìn)入市場，以體驗為列舉，比如商品的適應(yīng)性體驗、使用原理性體驗、效果承諾型體驗、服務(wù)效益型體驗、科技含量體驗等等，有了體驗為前提，商品的交換頻率在在增加，交易面積在擴(kuò)大，成交率在上升，效益回報質(zhì)量明顯轉(zhuǎn)變，企業(yè)利潤有保證，所以，市場目前在迅速向體驗的方向靠攏。在消費方面，根據(jù)市場規(guī)律，最終是依靠消費的能動來拉動銷售，然后，越來越多的消費需求表明，消費更加愿意在提供高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上，接受體驗消費，體驗消費成為一種時尚的標(biāo)志，也是消費心理依賴的重要途徑，在不斷受到商品擠壓的年代，消費心理趨向穩(wěn)定，盲目消費與跟風(fēng)消費已經(jīng)不再重演，體驗式個性消費真是這個當(dāng)口的真實反應(yīng)。

體驗銷售模式在成長，營銷需要進(jìn)行調(diào)整思路

體驗銷售的意識在消費者心目中已經(jīng)逐步適應(yīng)，更多人文的關(guān)懷體驗應(yīng)用在各種營銷模式的設(shè)計上，由于市場處于高速發(fā)展時期，體驗營銷模式也出現(xiàn)五花八門的狀態(tài)，真正屬于體驗價值的營銷模式正在醞釀與成熟當(dāng)中。根據(jù)對市場的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，許多營銷模式在利用或者應(yīng)用體驗銷售環(huán)節(jié)中比較粗糙，有些甚至利用體驗來拉攏客戶，也利用體驗的顧客好奇心欺騙消費，甚至把體驗當(dāng)作一種道具，來執(zhí)行對消費的迷惑，這樣的體驗消費最終將傷害到我們整體的營銷體驗?zāi)Ｊ脚c體驗發(fā)展規(guī)律，體驗營銷模式正在成長的過程中，對于新生事物的發(fā)展，總具有一定的風(fēng)險系數(shù)，體驗營銷的規(guī)范在于體驗所必須具備的各種條件，我們把體驗當(dāng)中一種營銷模式，就必須在模式的整體框架下進(jìn)行運行，因此，體驗初步的規(guī)律在于細(xì)節(jié)的規(guī)范化運行。

體驗營銷的各個環(huán)節(jié)表現(xiàn)以下幾點：

1、體驗的戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)或者行業(yè)/產(chǎn)業(yè)采用體驗銷售，必須有一定的高度來認(rèn)識這個問題，如何進(jìn)行體驗的戰(zhàn)略布局非常關(guān)鍵，其中包括：經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)口號、企業(yè)價值觀、企業(yè)團(tuán)隊精神、企業(yè)責(zé)任使命，還包括體驗形式、體驗范圍、體驗?zāi)繕?biāo)等。體驗經(jīng)營CIS品牌戰(zhàn)略：產(chǎn)品品牌定位：⑴　產(chǎn)品品牌市場定位；⑵　產(chǎn)品消費人群描述；⑶　產(chǎn)品品牌核心價值開發(fā)；⑷　產(chǎn)品品牌核心功能訴求；⑸　產(chǎn)品品牌訴求廣告語；品牌策劃：⑴　品牌定位；⑵　品牌核心價值提煉；⑶　品牌文化提煉；⑷　品牌標(biāo)識；需要有正確的體驗VI視覺形象系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)；體驗BI理念形象系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)；體驗MI行為形象系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)；體驗HI聽覺形象系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)等等，體驗的戰(zhàn)略規(guī)劃決定體驗整體推進(jìn)是否成功，決定了戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的是否有效，決定了目標(biāo)方向是否連續(xù)一致。

2、體驗的經(jīng)營模式規(guī)劃：需要有詳實的體驗項目背景分析，包括企業(yè)背景、資源背景、平臺背景，需要有行業(yè)與市場現(xiàn)狀分析、市場與產(chǎn)品策略分析，其中產(chǎn)品策略包括：⑴　產(chǎn)品名稱⑵　產(chǎn)品運輸與包裝⑶　產(chǎn)品線組合（4）產(chǎn)品賣點設(shè)計5）營銷理念設(shè)計；價格策略包括： ⑴　價格分析⑵　價格政策⑶　價格組合；渠道策略包括：⑴　渠道設(shè)計⑵　渠道組合⑶　渠道創(chuàng)新；終端策略包括：⑴　終端話術(shù)問答⑵　終端VI設(shè)計⑶　終端展示陳列生動化設(shè)計；促銷策略包括：⑴ 階段性促銷規(guī)劃及主題 ⑵ 促銷活動設(shè)計⑶ 促銷時機(jī)⑷ 促銷區(qū)域⑸ 促銷終端設(shè)計。在做好體驗經(jīng)營模式規(guī)劃的過程中，需要針對性的解決體驗當(dāng)中企業(yè)自身的一些常規(guī)問題，比如：優(yōu)勢與核心競爭力分析、市場前景預(yù)測分析、投資規(guī)模與銷售差距分析、經(jīng)營場地現(xiàn)狀情況分析、管理建設(shè)與技術(shù)現(xiàn)狀情況分析、管理人力資源配備狀況、經(jīng)營模式機(jī)構(gòu)設(shè)置等，強化對整體模式的穩(wěn)定性與連續(xù)性。

3、體驗要有程序化的管理模式：包括：機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能；職責(zé)與權(quán)限；管理模式與管理流程；管理制度建設(shè)；執(zhí)行機(jī)制；管理機(jī)制；監(jiān)督機(jī)制；風(fēng)險規(guī)避機(jī)制等，尤其是風(fēng)險規(guī)避機(jī)制的設(shè)立將是對體驗營銷模式的一種再生能力的考驗，因此，非常需要有前瞻的思考。

4、體驗的市場運作模式：包括：市場化戰(zhàn)略定位；服務(wù)(消費者或者、加盟商)對象定位；市場運作模式定位；市場終端模式定位；市場盈利模式與盈利點定位；市場服務(wù)體系定位；市場運作投資風(fēng)險規(guī)避體系等的建設(shè)，將完善與補充體驗整體運行的實踐與考核，成為體驗銷售模式的完整補充。

5、另外體驗營銷模式的整體推出，仍然需要對企業(yè)的核心做出正確的判斷，比如市場運作盈利點分析（自身盈利點分析、市場商業(yè)化運作盈利點分析）；品牌建設(shè)與市場運作投資預(yù)算分析；品牌建設(shè)及市場運作投資與經(jīng)濟(jì)效益分析；品牌建設(shè)與市場運作的基本必要條件；品牌建設(shè)與投資回報周期預(yù)算分析；品牌建設(shè)與市場運作投資風(fēng)險規(guī)避；效益保障體系設(shè)置等等，所以它是一個系統(tǒng)工程，并不是單純的體驗一個部分，而大部分企業(yè)在執(zhí)行體驗銷售模式的時候，往往考慮的是體驗的終端部分，而忽略了對全局的思考，因此，大部分在執(zhí)行做體驗?zāi)Ｊ降臅r候，是不完整的，也是不健康的，將是要失敗的。

未來對體驗銷售的核心趨向?qū)⒁灾黝}體驗為依歸

未來對于體驗經(jīng)濟(jì)潮流下，體驗營銷的核心趨勢將以主題營銷、主題體驗為依歸，如何把握體驗的核心問題，是我們對未來體驗營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，上述我們看出，體驗是一種經(jīng)濟(jì)趨勢，它包括的學(xué)科與門類非常龐雜，包括的行業(yè)與產(chǎn)業(yè)也非常之多，同樣里面所涉及的體驗項目也是非常之多的，因此，我們要牢牢把握對體驗整體性與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展以外，需要審視對體驗項目的篩選，體驗的項目包括終端體驗、產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗、價格體驗、行為視角體驗、差異化體驗等，體驗的規(guī)范與運作將是體驗核心效益的保證。

篇4

【關(guān)鍵詞】虛擬企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 特征 相互關(guān)系

一、相關(guān)概念

（一）虛擬企業(yè)的含義

國內(nèi)學(xué)者將虛擬企業(yè)翻譯為動態(tài)聯(lián)盟公司。具體地說，就是企業(yè)將有限的資源集中在附加值高的核心能力即專利、品牌、專有技術(shù)等有形或無形的資產(chǎn)上，而將附加值低的其他功能“虛擬化”，即建立企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟以有效借助外部力量來實現(xiàn)其它功能。通過這種“虛擬化”的動態(tài)聯(lián)盟，企業(yè)能夠有效地克服自身資源有限性，不斷加強和培育核心能力，從而獲得生存和發(fā)展的增值型籌碼。虛擬企業(yè)是在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其它的功能虛擬化。

（1）成本經(jīng)濟(jì)。虛擬企業(yè)獨特的組織架構(gòu)和組織形式使得虛擬企業(yè)的運營成本得到了下降和節(jié)約。

（2）信息經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)，是以現(xiàn)代信息技術(shù)等高科技為物質(zhì)基礎(chǔ)，信息產(chǎn)業(yè)起主導(dǎo)作用的，基于信息、知識、智力的一種新型經(jīng)濟(jì)。虛擬企業(yè)不可避免的極度依賴企業(yè)之間的信息交流，以及整個市場內(nèi)和社會內(nèi)的信息傳遞，來發(fā)展虛擬企業(yè)。可以說，信息經(jīng)濟(jì)是虛擬企業(yè)的核心經(jīng)濟(jì)特征。

（3）體驗經(jīng)濟(jì)。體驗經(jīng)濟(jì)是從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認(rèn)同，以此抓住顧客的注意力，改變消費行為，并為商品找到新的生存價值與空間。體驗經(jīng)濟(jì)是以服務(wù)作為舞臺，以商品作為道具來使顧客融入其中的社會演進(jìn)階段。由于服務(wù)經(jīng)濟(jì)也在逐步商業(yè)化，人們的個性化消費欲望難以得到徹底的滿足，人們開始把注意力和金錢的支出方向轉(zhuǎn)移到能夠為其提供價值的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，那就是體驗經(jīng)濟(jì)。

（4）組織經(jīng)濟(jì)。從本質(zhì)上說，虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)的實體企業(yè)不同，它是將經(jīng)營的焦點放在不易被抄襲的核心能力上，具體地說，就是圍繞核心能力，利用計算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進(jìn)行互補、互利的合作。

基于換聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程資源共享，可以實現(xiàn)為了一個項目，有幾個企業(yè)或各個企業(yè)中的部分資源重組為一個虛擬企業(yè)。

簡而言之，組織經(jīng)濟(jì)指企業(yè)特別依賴組織的協(xié)調(diào)運作才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)性特征。

二、虛擬企業(yè)的成本經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)與組織經(jīng)濟(jì)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)、集成經(jīng)濟(jì)、專長經(jīng)濟(jì)、組織經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的共同作用下產(chǎn)生成本經(jīng)濟(jì)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展，以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò)突破性地縮短了組織之間在時間和空間上的距離，打破了企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營邊界。面對信息多變性、需求復(fù)雜性和資源有限性的挑戰(zhàn)，企業(yè)充分意識到在網(wǎng)絡(luò)時代利用各種外部資源和外部能力的重要性。正是在數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，虛擬經(jīng)營作為企業(yè)有效整合外部資源和借助外部力量的現(xiàn)代管理模式，已經(jīng)越來越廣泛地被運用到企業(yè)經(jīng)營活動當(dāng)中。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的邊際成本下降，使得企業(yè)的成本降低。企業(yè)往往在自己的專長中能獲得降低的成本，并且通過組織的各種行為的協(xié)調(diào)，盡可能廣的獲取情報和信息，集成其他企業(yè)的專長，來彌補自己的不足，使得成本在整個虛擬企業(yè)聯(lián)盟的力量下盡可能的降低。

集成系統(tǒng)在整合設(shè)計、制造、營銷等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的過程中，借助信息通訊技術(shù)對所產(chǎn)生的物流、信息流、資金流進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從而使產(chǎn)品或者服務(wù)具有新的價值元素，并使生產(chǎn)總成本遠(yuǎn)低于單個企業(yè)生產(chǎn)成本的總和，形成了企業(yè)聯(lián)盟體式的成本經(jīng)濟(jì)。

（一）速度經(jīng)濟(jì)、集成經(jīng)濟(jì)、專長經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)共同服務(wù)于體驗經(jīng)濟(jì)

專長經(jīng)濟(jì)和集成經(jīng)濟(jì)保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，是體驗經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和前提；智能經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了強烈的滿足顧客需求的體驗感，就像蘋果手機(jī)的給人高端，簡潔，性能強勁的第一感覺，強烈的刺激沖刷掉其他手機(jī)留在客戶心中的地位和印象；速度經(jīng)濟(jì)保證了能以極快的速度滿足顧客的需求，而不是讓顧客在等待中降低了體驗感，甚至被其他企業(yè)捷足先登，搶走了顧客。

（二）組織經(jīng)濟(jì)是其他經(jīng)濟(jì)特性產(chǎn)生的必要條件

企業(yè)的組織行為牽涉到整個企業(yè)運作和管理的方方面面，其他的經(jīng)濟(jì)特性，或體現(xiàn)于產(chǎn)品，或體現(xiàn)于企業(yè)的運作，但都不可避免的要有組織行為的影響和干預(yù)。

作為虛擬企業(yè)最重要的矛盾，利益與權(quán)限分配，是制約虛擬企業(yè)發(fā)展的最重要的內(nèi)部因素，如何解決這個關(guān)鍵問題，企業(yè)的組織運行起到關(guān)鍵作用，必須要組織的運行都到位了，妥當(dāng)了，才有可能保證虛擬企業(yè)這種不穩(wěn)定的動態(tài)聯(lián)盟不會在關(guān)鍵的時刻解體，之后才可能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。由于其他成員企業(yè)并不直接受自己控制，需要通過自己在聯(lián)盟中的地位進(jìn)行博弈才能得到自己想要的資源和技巧，在資源利用上往往又受制于人。雖說如此，但聯(lián)盟中的企業(yè)更多的是好處，微型企業(yè)能夠依附于大企業(yè)，獲得與其他同行大企業(yè)博弈的更多籌碼。當(dāng)企業(yè)覺得自己的收益變小時，也可以隨時選擇退出。如何利用這些利益和害處進(jìn)行相互的博弈，是非常考驗一個公司的組織行為能力的。

篇5

作者簡介：江杉（1958- ），女，江蘇揚州人，揚州職業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院院長，副教授，江蘇省高職教育藝術(shù)委員會委員，揚州市旅游產(chǎn)品工程技術(shù)研究中心主任。研究方向：工業(yè)設(shè)計，旅游產(chǎn)品設(shè)計，平面設(shè)計，漆畫創(chuàng)作。)

（揚州職業(yè)大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，江蘇 揚州 225002）

摘 要：揚州是一座歷史文化悠久的園林之城，在中國園林歷史上有著毋庸置疑的翹楚地位。意境賦予揚州園林以靈性，人們用有無意境、意境的深邃程度作為度量揚州園林藝術(shù)水平的圭臬。進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在消費領(lǐng)域發(fā)生了重大變化，體驗經(jīng)濟(jì)開始走入人們的生活視野。體驗經(jīng)濟(jì)是一種新的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)形式，一種研究如何滿足顧客特殊情感體驗需求的經(jīng)濟(jì)理論和實踐。發(fā)展體驗經(jīng)濟(jì)是歷史賦予揚州的大好機(jī)遇，揚州應(yīng)借鑒國際上成功經(jīng)驗，傳承歷史、解放思想、立志創(chuàng)新。讓體驗經(jīng)濟(jì)早日在揚州形成地方特色的支柱產(chǎn)業(yè)。

關(guān)鍵詞:揚州園林；意境；體驗經(jīng)濟(jì)；消費需求

中圖分類號：TU-8文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Atmosphere of Yangzhou Gardens and the Experience Economy

JIANG Shan

“東南園林甲天下，二分明月在揚州”。揚州是一座有著兩千多年悠久文化歷史的園林之城，素有東方園林博物館之稱。歷史上“揚州以園亭勝”、“揚城中園林之美，甲于南中”、“揚州園林之勝，甲于天下”的溢美之詞舉不勝數(shù)，更有“園林多是宅，車馬少于船”的盛景記載，足見揚州在中國園林歷史上占有毋庸置疑的翹楚地位。

揚州園林與中國寫意山水畫、田園詩是在同一語境下，有著同一美學(xué)內(nèi)容的姊妹藝術(shù)。拂去歷史的封塵，人們發(fā)現(xiàn)歷史上揚州的園林并非由專業(yè)大師所為，而是由古代一批著名的畫家、文人越殂代庖而成。因此，揚州園林又落了個“文人園”與“寫意山水園林”的雅號。深諳揚州歷史文脈的畫家和文人親自操刀，勢必要給揚州園林藝術(shù)留下他們的烙印，要將揚州的地域文化在造園的創(chuàng)意與營造上顯現(xiàn)出來。因而形成了今天揚州園林集人文景觀于一體的清幽淡雅、含蓄雋永以及自然和諧、渾然天成的藝術(shù)風(fēng)格。使得游人在身臨其境、漫游其間時，隨處都感受到一個北雄南秀之美的綠揚城郭。頗具中國寫意山水畫與田園詩的感人的藝術(shù)魅力。

公元1631年，明崇禎四年，揚州誕生了我國第一部關(guān)于造園理論與實踐的專著《園冶》，同時也是世界園林藝術(shù)的一部開山之作。作者計成（1582，卒年不詳），字無否，自號否道人，能詩善畫，一生在揚州造園甚多。在書中他苦心梳理揚州歷代造園之學(xué)，總結(jié)自己數(shù)十年造園經(jīng)驗，全面闡述了園林營建的理念和手法，給現(xiàn)代人留下不可多得的珍貴歷史資料。他在書中談到：興建園林對環(huán)境要善于因地制宜、靈活布置；造園主持人造園伊始就要貫徹“巧于因借，精在體宜”的創(chuàng)作指導(dǎo)思想；園林建成后應(yīng)凸顯：“雖由人作，宛自天開”、“有真為假，假假成真”的藝術(shù)效果；只有在造景的創(chuàng)意中融入造園者的內(nèi)心感受，方能營造出情景交融的意境之美。《園冶》一書的面世，標(biāo)志著揚州園林藝術(shù)發(fā)展已形成了自己獨立的理論和實踐體系，開始邁入成熟與理性的發(fā)展階段。

佛家有“能知是智，所知是境，智來冥境，得玄即真”之說。意思是憑著個人的天賦和才智，可以悟出宇宙空間的玄真。所謂“玄真”即后來的“意境”。“意”即意象屬于主觀范疇，“境”即景物屬于客觀范疇。近代國學(xué)大家王國維在《人間詞話》中談到：“境非獨景物也，喜怒哀樂亦人心之一境界，故能寫真景物，真感情，謂之有境界。”深刻的詮釋了“意”與“境”不可割裂的內(nèi)在關(guān)系，認(rèn)為人憑感官感覺到的物質(zhì)空間變化，可以升華轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说那楦衅鹱饔玫囊饩晨臻g。

情由景生，境由人造，情景交融產(chǎn)生意境，意境賦予揚州園林以靈性。揚州古代造園者以有無意境及意境的深邃程度來衡量園林藝術(shù)，將其尊為園林藝術(shù)神圣的圭臬和追求的理想。在實踐中他們雖不能將名山大川搬進(jìn)有限的園林空間，卻以睿智的思想智慧，鬼斧神工般的將對大自然的感悟再現(xiàn)于自家園林，展現(xiàn)出“多方勝景，咫尺山林” 的意境和“千巖竟秀、萬壑爭流、草木朦朧、若云若霧”的感人景象。與其說他們是在造物，還不如說他們是用心在建構(gòu)自己對人生的感悟。

“揚州以名園勝，名園以疊石勝”。揚州東關(guān)街個園的鎮(zhèn)園之寶“四季假山”，可謂是集揚州疊石技藝之大成的絕世精品。相傳此物出自清康熙年間的大畫家石濤之手。因采用分峰用石、以石斗奇的表現(xiàn)手法與精巧的堆疊技藝而名震大江南北。作者以產(chǎn)自蘇南、安徽、浙江等地的筍石、太湖石、黃石和宣石等石料為丹青，將 “豎畫三寸當(dāng)千仞之高，橫墨數(shù)石體百里只回”的山水寫意畫理信手拈來，依陽光運動的方向，堆置春、夏、秋、冬四季假山以劃分園內(nèi)空間。令人驚嘆叫絕的是，當(dāng)人們走過冬山，似見宣石堆疊的冬山積雪還未消融，頗有幾分凜冽之感時，驀然見到春山西墻洞開兩個圓形漏窗，斑駁搖曳的翠竹隱約進(jìn)入眼簾，似乎使人隱隱的感到一絲 “冬天到了，春天還會遙遠(yuǎn)嗎？”的啟迪。其小中見大，往復(fù)無窮、大起大落的空間意識，給今人以假戲真做、以假亂真之感，幾乎達(dá)到爐火純青的地步，充分展現(xiàn)了寫意山水畫師法自然的審美意識。

今天，古老的揚州園林經(jīng)歷了歲月的滄海桑田，其自身的功能與內(nèi)涵已發(fā)生了巨大的衍變，在知識經(jīng)濟(jì)的大潮中迎來了復(fù)興的春天。

縱觀世界，人們的消費領(lǐng)域發(fā)生了重大變化：非物質(zhì)形態(tài)的消費逐漸成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，人們對商品的物質(zhì)消費熱情逐步向精神體驗方面轉(zhuǎn)移。正象美國著名心理學(xué)家馬斯洛所指出的：”人是一種不斷需求的動物”,“一個欲望滿足后，往往又會迅速地被另一個欲望所占領(lǐng)。”同樣，人們希望從消費過程中得到一種刺激、新鮮與安全的心理體驗感覺。為了能不斷得到這種心理活動所產(chǎn)生的高峰體驗，他們情愿付出高昂的費用。這就是所謂“體驗經(jīng)濟(jì)”時代的到來。

“造趨同，化趨異；作趨同，用趨異”。作為歷史文明，揚州園林無疑是一種博大精深的文化符號。是滋生體驗經(jīng)濟(jì)的良好溫床。在現(xiàn)代文明的語境下，揚州園林發(fā)生的衍變，使其功能與內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了古代造園者的初衷。成為一種依據(jù)當(dāng)代個人不同的“造化”，可以向不同的領(lǐng)域、不同方向，產(chǎn)生不同角度與深度解讀的文化符號和設(shè)計資源。揚州園林與建筑、歷史、哲學(xué)、繪畫、詩詞、文學(xué)、書法、戲曲等領(lǐng)域，以及茶飲、美食烹飪、風(fēng)土民俗等方方面面有著盤根錯節(jié)的不解之緣。使得通過這個平臺，可全面開展娛樂、教育、審美等各種體驗活動，也就是進(jìn)行所謂“甜蜜地帶”多維度交匯空間的體驗消費。

體驗經(jīng)濟(jì)是繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后出現(xiàn)的一種新型產(chǎn)業(yè)演進(jìn)形式，一種研究用什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)形式滿足情感體驗需求的經(jīng)濟(jì)理論和實踐。從社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程可以看到：體驗經(jīng)濟(jì)傾向滿足消費者個人自我實現(xiàn)愿望的需要。以消費者為價值創(chuàng)造主體，即以消費者是否達(dá)到“體驗”以及程度如何，來衡量確定利潤價值的“產(chǎn)銷合一”的互動經(jīng)濟(jì)模式；在體驗經(jīng)濟(jì)中，美不再單純是人對客觀的一種認(rèn)知方式，同時也是一種人與客觀融合的生存方式。它的出現(xiàn)預(yù)示著一個真正以人為本的社會形態(tài)，甚至更高一層的社會形態(tài)的到來。

進(jìn)入本世紀(jì)，各國政府要求產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的呼聲甚囂塵上。但是，如果沒有社會消費需求結(jié)構(gòu)的升級，也就不存產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的動力和可能。我們對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘、知識的挖掘，實質(zhì)上是對社會需求的挖掘與開發(fā)。有時某種社會需求并不存在，需要人們通過努力的挖掘與開發(fā)，才能形成一個新的經(jīng)濟(jì)增長亮點。體驗經(jīng)濟(jì)就是以市場為舞臺，以產(chǎn)品和服務(wù)為道具，挖掘創(chuàng)造各種滿足消費者精神需求的全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。體驗經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，引發(fā)了人們對為什么象迪斯尼、好萊塢、任天堂和意甲球隊這類體驗產(chǎn)業(yè)比理發(fā)、修腳這類功能實用型服務(wù)業(yè)更賺錢的聯(lián)想與思考，也給制定城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升提供了一種全新的戰(zhàn)略選擇。

人才的儲備與教育培養(yǎng)歷來是社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本保證。因此，如何構(gòu)建研究揚州文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的歷史與未來的全新學(xué)科領(lǐng)域，培養(yǎng)教育大量高素質(zhì)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，成為擺在揚州各類藝術(shù)院校及科研院所面前責(zé)無旁貸的歷史責(zé)任。歷史上揚州地方文化與經(jīng)濟(jì)體制歷來都有著獨特鮮明的特色，它們之間既矛盾又統(tǒng)一，相互依存，共同發(fā)展，是中華文明的重要組成部分。揚州各類藝術(shù)院校及科研院所利用自己在知識經(jīng)濟(jì)中的高端優(yōu)勢，通過揚州園林這個平臺對揚州文化經(jīng)濟(jì)歷史進(jìn)行挖掘、整理和研究，以達(dá)到服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與教育培養(yǎng)人才的目的，其深遠(yuǎn)的歷史與現(xiàn)實意義是耐人尋味的。

篇6

隨著人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)巨大的家用紡織品消費市場已經(jīng)形成，雖然中國家用紡織品在產(chǎn)品門類、技術(shù)水平、加工質(zhì)量和產(chǎn)品樣式等方面都有了嶄新的面貌，然而很多企業(yè)的設(shè)計方法還停留在拼貼、模仿或簡單移植，造成了市場上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏市場競爭力，只能打價格戰(zhàn)。把符號學(xué)理論運用于紡織品行業(yè)，探索紡織品設(shè)計符號形式與意義之間的關(guān)系，使設(shè)計的目的表現(xiàn)為一種文化形式，這種文化形式是品牌形象與品牌價值塑造的基本條件。符號學(xué)方法論的介入有助于拓展家紡產(chǎn)品設(shè)計師的視野，并進(jìn)一步觸摸到設(shè)計的本質(zhì)。設(shè)計師需要考慮產(chǎn)品與消費者所產(chǎn)生的聯(lián)想之間的關(guān)系，以及二者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性的邏輯性規(guī)則，這一邏輯使家用紡織品由“物質(zhì)設(shè)計”轉(zhuǎn)化為“精神設(shè)計”，從而引導(dǎo)中國紡織品企業(yè)由“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。因此，將符號學(xué)應(yīng)用于紡織品設(shè)計領(lǐng)域，可以為設(shè)計理論與實踐開辟一條全新的道路。

2家用紡織品符號及符號化特征

在體驗經(jīng)濟(jì)下，家用紡織品作為一種定義家庭空間的可視產(chǎn)品，是一種非語言形式的視覺信息中介。它把人們在家庭生活中對視覺、觸覺等知覺形式及意義的共識，用設(shè)計元素的手段傳遞給消費者，消費受眾在對設(shè)計符號的解讀的過程中重現(xiàn)設(shè)計所要傳達(dá)的文化含義。家紡符號目的是定義家庭空間和風(fēng)格，它通過色彩、圖案、材質(zhì)及造型綜合構(gòu)成的結(jié)果表達(dá)特定的審美價值。家紡符號化過程是對心理經(jīng)驗認(rèn)同的信息化過程。作為以視覺符號為主的家紡產(chǎn)品設(shè)計元素更加自由直觀地傳達(dá)了受眾的情感體驗和內(nèi)心感受，表達(dá)了獨有的設(shè)計風(fēng)格及特征，并滲透出不同民族及地區(qū)的文化特點、風(fēng)俗習(xí)慣以及審美特征，迎合不同消費人群的生活方式及精神需求。家用紡織品通過色彩視覺符號、圖案視覺符號、材質(zhì)符號、以及造型視覺符號等傳遞品牌精神，并經(jīng)過長期的反復(fù)使用和積累形成品牌視覺符號，保持品牌形象的統(tǒng)一型和穩(wěn)定性，從而被其目標(biāo)消費群體理解和接受。同時，通過在產(chǎn)品中注入并積累獨特的視覺符號，形成有別于競爭對手的差異化符號系統(tǒng)，能賦予產(chǎn)品獨特的文化內(nèi)涵，更能夠在競爭日益激烈的家紡市場樹立差異化的品牌形象，從而更能打動消費者。

3家用紡織品符號化的內(nèi)容

家用紡織品的設(shè)計元素中主要包含三類符號，即圖案符號、色彩符號和材質(zhì)符號。這三類符號的意義是人類長期實踐經(jīng)驗的結(jié)果，伴隨著這些符號帶來的豐富聯(lián)想，直接影響到消費者的情感體驗。

3.1圖案符號

圖案在家用紡織品中有著至關(guān)重要的作用，使用范圍廣，是家紡產(chǎn)品風(fēng)格特點的重要組成部分。不同類型圖案呈現(xiàn)的風(fēng)格差異直接影響到產(chǎn)品的風(fēng)格特點及消費群體定位。圖案根據(jù)表現(xiàn)形式分為兩大類，具象圖案和抽象圖案。具象圖案是源于自然造型的圖案形式，包括寫實性的攝影、寫生、繪畫以及寫實性的裝飾圖案等。具象圖案非常直觀，它以具體生動的形象激發(fā)人們直接的審美感受，并激發(fā)精神上的愉悅。人們欣賞具象造型往往結(jié)合生活中的想象和聯(lián)想，引起的美感也往往與物的精神聯(lián)系在一起，比如中國傳統(tǒng)文化中的梅、蘭、竹、菊，被賦予君子的性格，牡丹代表雍容華貴、仙鶴表示忠貞清正、幸福吉祥……因此具象圖案的符號特征表達(dá)的是一種升華了的物象之美。抽象圖案是從自然物象中抽取出其本質(zhì)屬性而形成脫離自然痕跡的圖形，主要通過點線面的組合及排列構(gòu)成，突出畫面的意境與藝術(shù)感染力。在抽象圖形中，不同的線條形狀及其組合形態(tài)能夠表達(dá)出不同的情感特征。抽象圖案反應(yīng)的是一種視覺心理，是受人們過去的美感經(jīng)驗以及審美取向等支配。以直線為總體特征的圖案帶給我們硬朗、科技、堅強的心理感受；而曲線特征的圖案擁有溫婉、柔軟、女性化的心理體驗。另外，圖案的造型通過點線面的變化、排列方式的不同等傳達(dá)其風(fēng)格的變幻，規(guī)則化的圖案令人心神寧靜，呈現(xiàn)恬靜感，而排列不規(guī)則的圖案使觀者的目光感到“被牽引”，眼睛因找不到停落點而不得寧靜，呈現(xiàn)不安的動感效果。日本色彩設(shè)計研究所名譽所長小林重順深入研究了不同類型的圖案給人們帶來心理感受的差異，研究發(fā)現(xiàn)具象圖案和曲線型圖案給人以溫暖的感受，而直線型圖案帶來的是冷酷的心理感受；同等條件下，細(xì)的線條比粗線條更容易給人以柔軟的心理感受。

3.2色彩符號

色彩是影響顧客體驗最直接的設(shè)計符號，顏色搭配決定了家紡的格調(diào)。色彩帶給人的首先是視覺感受和生理刺激，繼而引發(fā)一種復(fù)雜的情緒體驗。色彩賦予了家紡產(chǎn)品某種特定的情感。每種色彩都具備典型而獨特的個性，成為某種特定情感和情緒的代言。色彩的這種獨特價值在當(dāng)今個性化的時尚生活中越發(fā)凸顯。對于家紡產(chǎn)品設(shè)計，色彩不僅是主要的構(gòu)成元素，更是一種文化品位的表現(xiàn)。產(chǎn)品因文化的投射體現(xiàn)出更高、更具競爭力的附加值。家紡設(shè)計人員不僅要準(zhǔn)確把握色彩的基本情感內(nèi)涵，還需感應(yīng)當(dāng)下的社會風(fēng)潮，關(guān)注文化藝術(shù)領(lǐng)域的最新動向，體察不同年齡和文化層次人群的心理與情感，并將之融合于產(chǎn)品的色彩運用中，這樣才能使色彩切準(zhǔn)時代眾生的情感脈搏，這也許就是流行色能屹立于時尚前沿，帶動消費的真正原因。色彩的冷暖、輕重都讓人產(chǎn)生不同的心理體驗。色彩的情感首先從冷暖開始，無論什么顏色都可以根據(jù)其冷暖傾向分為冷色調(diào)和暖色調(diào)。暖色調(diào)的顏色給人以熱鬧、愉快和動感的感受，而冷色調(diào)則給人以冷靜、沉穩(wěn)和整齊的心理感受。另外色彩的輕重屬性也會給使用者帶來不同的感受，輕且明亮的顏色，會讓人有安靜、輕柔的感受，而重且黯淡的顏色，會帶來厚重、沉穩(wěn)的心理感受。設(shè)計師可通過研究色彩的屬性，快速掌握色彩聯(lián)想及心理感受，結(jié)合品牌定位，創(chuàng)作出風(fēng)格鮮明的設(shè)計作品。

3.3材質(zhì)符號

材質(zhì)符號與兩種顧客體驗相關(guān)，視覺體驗和觸覺體驗。視覺體驗是由材料的組織結(jié)構(gòu)和表面肌理效果組成，觸覺體驗主要由原材料的物理屬性決定。在家紡產(chǎn)品中，材料的組織結(jié)構(gòu)、表面肌理效果與圖案和色彩一起塑造了產(chǎn)品的風(fēng)格特點。例如金屬色、光澤感材質(zhì)呈現(xiàn)給消費者的是奢華感；絮棉、桃皮絨、植絨和毛圈面料，則塑造了視覺上的輕緩優(yōu)美；以傳統(tǒng)織物結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的材質(zhì)則始終給人以質(zhì)樸的安定感。材料的物理屬性從顧客體驗角度主要分為天然纖維材質(zhì)和人工合成纖維材質(zhì)兩大類，純天然纖維，由于具有吸汗、透氣性良好和抗菌防靜電等顯著特點，卻始終能給人溫暖舒心的心理感覺；人工合成纖維是現(xiàn)代科技產(chǎn)物，科技的飛速發(fā)展使其制作出各種天然纖維所達(dá)不到的視覺與觸覺效果，呈現(xiàn)時尚張揚的現(xiàn)代風(fēng)格。

4小結(jié)

篇7

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也逐漸提高，對生活品質(zhì)的要求也越來越高。在這種情形下，人們的個性化需求增多，旅游的欲望也逐漸擴(kuò)大，推動了我國旅游業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游則是講農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合，通過農(nóng)業(yè)來帶動旅游業(yè)的發(fā)展，以旅游業(yè)的發(fā)展來增加農(nóng)民的收益，推動新農(nóng)村建設(shè)。二十一世紀(jì)也是一個體驗經(jīng)濟(jì)的時代，在體驗旅游的背景下，鄉(xiāng)村旅游該如何規(guī)劃已經(jīng)成為人們研究的重要課題，必須充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢，合理規(guī)劃，以確保體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游的穩(wěn)定發(fā)展。

一、體驗經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村旅游的概念

體驗經(jīng)濟(jì)這一概念最早出現(xiàn)于1970年，由托夫勒提出。所謂體驗提供的并不僅僅是某一個產(chǎn)品，也不再是某一項服務(wù)，而是一個“快樂”的感覺。體驗經(jīng)濟(jì)時代要求人們重視服務(wù)，將產(chǎn)品作為一項道具，突出消費者的主體地位，讓消費者能夠參與到整個過程中，為其創(chuàng)造美好而快樂的回憶和體驗。體驗旅游則是體驗經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的產(chǎn)物，其更重視的是旅游過程中人們的參與度和人們的旅游感受。

鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，其核心內(nèi)容便是鄉(xiāng)村體驗。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展離不開旅游資源的整合。鄉(xiāng)村旅游既能夠幫助農(nóng)民提高收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，又能夠體現(xiàn)出其社會效益，是我國旅游行業(yè)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游不同于城市旅游的繁華，其追尋的是一種鄉(xiāng)村體驗，是以自然風(fēng)景與人文景觀為特色資源的旅游。參與到鄉(xiāng)村旅游中，能夠給人們帶來一種不一樣的農(nóng)耕體驗，讓人們感受道鄉(xiāng)土文化，需要人們親身去體驗。

二、體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的思路和原則

（一）體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的原則

在體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則：首先，要保持鄉(xiāng)土特色。旅游要想發(fā)展的好，就必須有其自身的特色，鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的時候一定要保持其鄉(xiāng)土特色，不可破壞了鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢。這種特色的保護(hù)不僅是對土地和景區(qū)的保護(hù)，更是對地方文化的保護(hù)。在鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的過程中，應(yīng)當(dāng)避免人文內(nèi)涵的流失，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的特色優(yōu)勢，以向人們展現(xiàn)鄉(xiāng)村的農(nóng)耕文化；其次，要重視人們的體驗感。在體驗經(jīng)濟(jì)時代，人們的體驗感十分重要，很多人在旅游的時候都希望自己能夠有親身體驗，這就使得旅游業(yè)在發(fā)展的時候需要不斷地豐富娛樂性，拓展休閑娛樂節(jié)目。在鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的時候，則應(yīng)當(dāng)多開展一些娛樂項目，以讓人們親身體驗農(nóng)耕的鄉(xiāng)間樂趣，吸引游客們參與其中，為游客創(chuàng)造不可磨滅的美好回憶，給其一種完美的體驗。鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃遵循體驗原則，是指不僅要讓游客能夠有身體上的體驗，還要讓其有一個良好的心理體驗，通過各種活動或是游戲的展開，來提高游客的精神愉悅感，從而推動鄉(xiāng)村旅游的穩(wěn)定發(fā)展；再者，鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中不可過多的開采，要保護(hù)好自然資源，不可對其原本的環(huán)境進(jìn)行破壞。自然環(huán)保原則是體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中必須遵循的原則，在規(guī)劃的過程中要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w環(huán)境來實施相應(yīng)的規(guī)劃，以做到因地制宜，合理利用農(nóng)業(yè)資源；最后，在體驗經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的時候一定要遵循生態(tài)保護(hù)原則。鄉(xiāng)村旅游中不僅需要體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益，還要體現(xiàn)其在生態(tài)環(huán)保上所帶來的社會價值。在規(guī)劃的時候，要充分利用生態(tài)理論知識，不可破壞和諧的生態(tài)系統(tǒng)，要保證生態(tài)平衡，以對生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，為人們提供一個更為健康的生態(tài)旅游環(huán)境。

（二）體驗經(jīng)濟(jì)下鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的思路

體驗經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃工作，首先要對旅游資源進(jìn)行評估。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游的時候，要先對當(dāng)?shù)貐^(qū)域的旅游資源有個詳細(xì)的了解，尋找這些旅游資源的特色和之間的聯(lián)系，以形成一種旅游背景文化。要對旅游資源的整體情況進(jìn)行深入了解，根據(jù)當(dāng)?shù)厮w現(xiàn)出的人文特色和自然資源特色，來實施有針對性的規(guī)劃。另外，還要對當(dāng)?shù)氐慕煌ōh(huán)境進(jìn)行調(diào)查，考察當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)舍環(huán)境，這些外在的因素將直接對鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃效果產(chǎn)生影響，必須予以高度重視。其次，在了解鄉(xiāng)村旅游資源之后，則要將其資源進(jìn)行有效的整合和配置，以充分利用鄉(xiāng)村旅游資源。通常而言，我們可以以鄉(xiāng)村旅游社區(qū)為核心，向游客們提供優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村環(huán)境，使其感受美好的鄉(xiāng)村生活，參與到鄉(xiāng)村活動中。最后，在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的時候，為了提高人們的體驗感，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建主題，通過主題鄉(xiāng)村旅游來吸引游客，幫其留下深刻的印象，使其能夠獲得更多的體驗，感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

三、結(jié)束語

篇8

下面是求學(xué)網(wǎng)小編收集的經(jīng)濟(jì)法課程體驗式教學(xué)，歡迎閱讀!

《經(jīng)濟(jì)法》課程是獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課之一，本課程的開設(shè)，旨在通過對經(jīng)濟(jì)法理論及其實際應(yīng)用的研究和學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)法的基本理論、基本制度、基本原則，培養(yǎng)學(xué)生運用經(jīng)濟(jì)法理論和知識以及有關(guān)法律法規(guī)分析和解決經(jīng)濟(jì)生活中的實際問題的能力。其教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量對于實現(xiàn)獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)具有重要意義。為了使《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)與獨立學(xué)院學(xué)生的特點相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)法抽象的理論具體化，使學(xué)生能夠舉一反三、觸類旁通，增強法律實踐能力，尤其對獨立學(xué)院的學(xué)生而言，運用體驗式教學(xué)法無疑是比較恰當(dāng)?shù)倪x擇。

一、獨立學(xué)院學(xué)生的群體特點以及與經(jīng)濟(jì)法課程性質(zhì)的矛盾

(一)基礎(chǔ)知識相對薄弱，自我管理能力差

獨立學(xué)院普遍都是三本招生學(xué)校，其招生對象的三本性決定了學(xué)生的知識水平與學(xué)習(xí)能力的參差不齊現(xiàn)象特別嚴(yán)重。從客觀上看，一些學(xué)生高中的基礎(chǔ)知識總體表現(xiàn)比較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法相對較差，課堂學(xué)習(xí)效率不高。從主觀上看，獨立學(xué)院的部分學(xué)生整體上學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自信心，沒有涉獵課外知識的積極性。

此外，獨立學(xué)院的部分學(xué)生自我管理和自我控制能力差。正因為一方面學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實，另一方面又缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和飽滿的學(xué)習(xí)熱情，獨立學(xué)院部分學(xué)生上課不專心，課后不自習(xí)，遲到、曠課的現(xiàn)象較為普遍。

(二)家庭條件比較優(yōu)越，自我意識強烈

由于三本的學(xué)費較高，這就使得進(jìn)入獨立學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)生家庭條件普遍較好，生活優(yōu)裕。由于家庭條件等因素的影響，部分獨立學(xué)院的學(xué)生往往以自我為中心，個性張揚，而承受壓力和挫折的心理能力可能與一本、二本的學(xué)生有所不同，同時在遵守紀(jì)律、團(tuán)隊合作等方面意識較差。

(三)思維活躍，綜合素質(zhì)高

在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、自我意識強烈的同時，獨立學(xué)院的學(xué)生普遍在社會適應(yīng)能力、表現(xiàn)力、交往能力上優(yōu)勢突出，綜合素質(zhì)較高。大部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，有過接受特長教育的機(jī)會，思維敏捷活躍，具體表現(xiàn)為對新事物的接受能力較強，對事物有自己獨特的看法，同時愿意在課堂上積極發(fā)表自己的觀點，動手能力強，敢想敢做，富有靈感和較強的主觀創(chuàng)新意識[1]。

上述提到的獨立學(xué)院教學(xué)對象的獨特性與《經(jīng)濟(jì)法》的課程性質(zhì)產(chǎn)生了較大的矛盾。《經(jīng)濟(jì)法》課程性質(zhì)要求學(xué)生需要掌握一定的法學(xué)基本理論作為基礎(chǔ)，而經(jīng)管類各專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)法》時缺少必要的法律基礎(chǔ)知識，對法學(xué)基本問題和基本概念的理解有一定的困難。因此，老師需要花費較多的時間對法學(xué)基本問題和基本概念作一定的闡述。由于獨立學(xué)院大多數(shù)學(xué)生對基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識的輕視比較常見，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為《經(jīng)濟(jì)法》課程教條、機(jī)械、需要死記硬背，從而產(chǎn)生抵觸情緒。在《經(jīng)濟(jì)法》的基本知識和基本理論的學(xué)習(xí)過程中他們往往感到不易理解，難以掌握，更不用說運用相關(guān)理論分析和解決市場經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的法律問題。

二、獨立學(xué)院教學(xué)要求與經(jīng)濟(jì)法課程傳統(tǒng)教學(xué)方法的矛盾

重視實踐性教學(xué)、注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)被認(rèn)為是獨立學(xué)院教學(xué)的特色，而大多數(shù)獨立學(xué)院教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，在實踐性教學(xué)方面的改革存在著一定難度。

盡管《經(jīng)濟(jì)法》這門課程在各獨立學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)幾乎都有開設(shè)，但真正開展《經(jīng)濟(jì)法》實踐教學(xué)的學(xué)校寥寥無幾。在獨立學(xué)院理論教學(xué)實踐中，普遍存在著一味移植母體高校教學(xué)方法的做法。目前，很多獨立學(xué)院在本科生的《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)過程中，只是為了完成教學(xué)大綱中規(guī)定的講授內(nèi)容，教學(xué)以老師講、學(xué)生聽的填鴨式講授為主，對應(yīng)用教學(xué)關(guān)注太少，缺乏對學(xué)生實際掌握知識與技能的關(guān)心，對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)做得不夠。學(xué)生只能被動接受書本知識，過分注重繼承、重復(fù)前人經(jīng)驗，其獨立性被嚴(yán)重削弱，這嚴(yán)重影響了獨立學(xué)院理論教學(xué)質(zhì)量的提高。事實上，經(jīng)濟(jì)法的許多法學(xué)理論、法律條文都是從社會實踐中抽象出來進(jìn)而又用于解決社會問題的，因此對這些理論的學(xué)習(xí)不能僅僅停留在對法學(xué)理論及法律條文的解釋層面上，更重要的還在于學(xué)會運用這些知識去分析和解釋實踐中存在的社會問題。

三、體驗式教學(xué)法在獨立學(xué)院《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)中應(yīng)用的必然性

(一)體驗式教學(xué)

所謂體驗式教學(xué)，就是指在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并構(gòu)建知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)模式。這種新型的教學(xué)模式不同于以傳授知識為主的傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過教師主導(dǎo)，學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實或虛擬的環(huán)境中通過體驗去感知、理解、領(lǐng)悟、驗證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成于與主動掌握。

教育學(xué)專家發(fā)現(xiàn)：使用傳統(tǒng)式的教學(xué)方法，學(xué)員在課堂中僅吸收10%30%的內(nèi)容，并且會隨著時間的推移而逐漸遺忘，而親身體驗的互動式學(xué)習(xí)采用最科學(xué)的多重感官學(xué)習(xí)法。使學(xué)生通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗，從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的思考和提升。

(二)體驗式教學(xué)法在獨立學(xué)院《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)中應(yīng)用的必然性

經(jīng)管類專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》課程承擔(dān)著管理者所需要的法律知識傳授和法律素質(zhì)培養(yǎng)的任務(wù)，因而課程涵蓋所有與市場經(jīng)濟(jì)運行有關(guān)，以及與日常生活關(guān)系密切的法律知識內(nèi)容，具有極強的綜合性。作為一門不同于經(jīng)濟(jì)系列課程的法律學(xué)科，如何在教學(xué)實踐中既保留《經(jīng)濟(jì)法》的特色和理論體系 ，又能與其他經(jīng)濟(jì)學(xué)科相互銜接，融為一體，讓學(xué)生能夠融會貫通，運用自如，是在教學(xué)中需要不斷研究和探討的問題。就獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生而言，由于沒有接受過法學(xué)的系統(tǒng)教育，對于高度概括、抽象的法律規(guī)范往往不易理解和掌握。要使《經(jīng)濟(jì)法》抽象的理論具體化，使學(xué)生能夠舉一反三、觸類旁通，增強法律實踐能力，尤其對獨立學(xué)院的學(xué)生而言，運用體驗式教學(xué)法無疑是比較恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。

四、體驗式教學(xué)法在獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》課程中的應(yīng)用

(一)案例教學(xué)

《經(jīng)濟(jì)法》課程離不開案例教學(xué)。《經(jīng)濟(jì)法》課程是一門實用性很強的課程，單純的法律條文十分枯燥，但結(jié)合適量的案例則會使教學(xué)內(nèi)容豐富且生動，易于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、表達(dá)及理論聯(lián)系實際的能力，為他們今后的就業(yè)提供一個練兵場所。因此，案例教學(xué)是《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)的一大特色。但如何組織好、運用好案例教學(xué)值得思考。以下是筆者多年從事獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》課程案例教學(xué)的體會。①在案例的選擇上盡量是與經(jīng)管類學(xué)生所學(xué)專業(yè)如會計、旅游、金融等相關(guān)聯(lián)的案例，例如案例中的當(dāng)事人是會計、導(dǎo)游或銀行的工作人員，以增強案例的吸引力，也容易為學(xué)生接受和掌握。②在案例的表現(xiàn)形式上，盡量圖文并茂，如采用錄像教學(xué)，教師選擇典型案例，集中給學(xué)生放錄像以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣學(xué)生比較容易融入到案例的發(fā)展情節(jié)中去，輕松愉快地學(xué)習(xí)了知識而且印象深刻。目前電視、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)法律問題方面的錄像資料很多，為教師提供了較大的選擇空間。③在案例的選擇上應(yīng)是對實際情況、法律現(xiàn)象的客觀描述，其基本內(nèi)容必須是現(xiàn)實生活中的案例，而且因當(dāng)事人可能不經(jīng)意的違法行為給自己或他人造成的后果嚴(yán)重，能給學(xué)生帶來震撼。④案例應(yīng)適應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的需要，必須能夠說明問題。其中應(yīng)含有人們易混淆的觀點，如法律與道德、情理等的混淆，也可能是對不同概念、不同法律主體、不同法律行為等的混淆，這些問題可以用直接的方式提出，讓學(xué)生思考、分析、解決，也可以用間接的方式提出，通過引導(dǎo)，讓學(xué)生深入思考來發(fā)現(xiàn)問題。

(二)主題辯論教學(xué)

經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范具有適用背景的復(fù)雜性，即由于社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象千差萬別、紛繁復(fù)雜而使準(zhǔn)繩的采用極為難以把握，很容易出現(xiàn)差之毫厘、謬以千里的問題。所有這些，都決定了對經(jīng)濟(jì)法的理解和適用具有極大的可辯性。法學(xué)從其產(chǎn)生到現(xiàn)在就是在學(xué)術(shù)爭鳴的歷史征程中成長起來的，因此辯論式教學(xué)理應(yīng)在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中占據(jù)一席之地。根據(jù)本人的教學(xué)經(jīng)驗，具體的操作方法是：由教師根據(jù)課程內(nèi)容的需要，有針對性地選擇國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)生活中有爭議性的問題，由學(xué)生自由組合五人一組，給學(xué)生一周的時間準(zhǔn)備，學(xué)生利用課余時間收集資料并進(jìn)行整理，課堂上由組長發(fā)言，闡述己方的觀點并與其他小組進(jìn)行辯論，再由教師對部分有代表性的法律意見加以點評，并請部分學(xué)生參與交流，最后每一小組寫出書面的辯論報告。在此過程中同學(xué)們既有分工又有合作，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作，又能鍛煉學(xué)生的分析能力和搜集資料的能力，既有一定的理論高度，也具有實用性，效果很好。主題辯論教學(xué)需要注意的是辯論的話題不能太難且是學(xué)生感興趣的問題。

(三)模擬教學(xué)

模擬教學(xué)給學(xué)生提供了一個機(jī)會，在一個逼真而沒有實際風(fēng)險的環(huán)境中去體驗、練習(xí)各種技能，可以訓(xùn)練學(xué)生靈活地運用課程知識的能力，學(xué)生在逼真的情境中也能夠?qū)⒏鞣N知識及時整理。結(jié)合《經(jīng)濟(jì)法》這門課程的特點，在有些章節(jié)的部門法學(xué)習(xí)中，很適合搞模擬教學(xué)。例如筆者在給獨立學(xué)院經(jīng)管類學(xué)生講解《公司法》這一章時，曾組織學(xué)生模擬組建有限責(zé)任公司，將學(xué)生分成小組，讓學(xué)生以小組的形式完成任務(wù)，每個小組模擬設(shè)立一個有限責(zé)任公司，而如何設(shè)立公司，設(shè)立公司需要什么條件、準(zhǔn)備哪些資料，這將會迫使學(xué)生查閱大量資料、請教老師、與同學(xué)探討，這樣既可以使學(xué)生獲得初步的實踐經(jīng)驗，又可為學(xué)生的日后實際工作打下基礎(chǔ)。

(四)角色分配教學(xué)

角色扮演法是體驗式學(xué)習(xí)的一種方法。學(xué)生在教師所設(shè)計的場景中，扮演一定的角色，以當(dāng)事人的身份身臨其境地去思考問題、解決問題。這種類似游戲般的體驗，促進(jìn)學(xué)生能深刻地體會法律知識，可以說是一種寓教于樂的最好方式。教師在其中的角色則是以客觀的局外人的立場出現(xiàn)的，主要的作用有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計場景、提供背景資料、點評總結(jié)等，可見在角色扮演法中，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者和促進(jìn)者，學(xué)生才是真正的主體。 筆者以《合同法》為例介紹角色扮演教學(xué)法在其課程中的具體應(yīng)用：訂立合同。目的主要是要求學(xué)生掌握合同訂立的兩個重要的階段：要約與承諾的法律效力。情節(jié)有：設(shè)計若干名學(xué)生代表分別代表買賣雙方，對教師所給素材中的合同主要內(nèi)容進(jìn)行洽談。學(xué)生洽談的內(nèi)容一定要體現(xiàn)要約和承諾，然后請其他的同學(xué)就洽談過程所體現(xiàn)的法律問題進(jìn)行分析和點評。教師主要對學(xué)生分析和點評的觀點進(jìn)行評價和總結(jié)。角色扮演教學(xué)需要注意的問題是：角色扮演教學(xué)法的主角是學(xué)生，可選擇學(xué)習(xí)能力強和探知力強的學(xué)生來擔(dān)當(dāng)主角，但對其他未直接參與的學(xué)生教師一定要兼顧，這樣才會充分調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強教學(xué)效果。

五、體驗式教學(xué)法在獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

(一)對教材內(nèi)容作適當(dāng)取舍

《經(jīng)濟(jì)法》課程涉及的法律、法規(guī)眾多，目前，獨立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》課程的教學(xué)計劃一般在四十課時，在教學(xué)中不可能將全部的條文一一介紹清楚。因此，教師必須針對獨立學(xué)院經(jīng)管類學(xué)生的特點，有選擇、有重點地加以介紹。

(二)注意傳統(tǒng)課堂教學(xué)與體驗教學(xué)的關(guān)系

體驗式教學(xué)不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)，它既彌補了傳統(tǒng)知識體系的缺陷，又自成一體形成新的知識、技能體系。體驗式教學(xué)法應(yīng)該得到提倡，但是不能忽略了課堂本身的規(guī)律和要求，體驗教學(xué)活動更不能代替課堂教學(xué)，顛倒主次。

(三)需要加強教師的組織、引導(dǎo)能力

體驗式教學(xué)對教師的綜合素質(zhì)要求較高，在教學(xué)中經(jīng)常會遇到一些隨機(jī)性的突發(fā)事件，教師必須不斷積累實踐經(jīng)驗和理論涵養(yǎng)才能勝任此教學(xué)法。需要教師能充分地了解學(xué)生的想法，要具有豐富的臨場指導(dǎo)經(jīng)驗和較高的技能水平等。

(四)考核學(xué)生的方法可以多樣化

閉卷考試可以加強學(xué)生對所學(xué)知識的記憶，寫論文可以多查資料擴(kuò)大知識面。在體驗式教學(xué)模式中，教師可綜合運用多種考核方式，注重對學(xué)生的及時評價和合理評價。

篇9

電視購物的形態(tài)更迭

上世紀(jì)90年代中期，電視購物作為一種全新的銷售方式，一夜之間充斥熒屏。早期的電視購物應(yīng)稱作電視直銷，因為它僅僅是廣告主在電視臺購買了一個時段之后，大頻次地叫賣產(chǎn)品，并且產(chǎn)品多為市面上并不常見的雜牌貨。很快，電視直銷產(chǎn)業(yè)因虛假宣傳和服務(wù)低劣陷入泥潭。隨后，更具電視娛樂特點、更具價格優(yōu)勢、更具質(zhì)量保障的電視購物頻道興起。尤其是湖南快樂購物頻道、東方CJ、中視購物、山東樂拍購物頻道等專業(yè)數(shù)字電視購物頻道的開播，使商品零售業(yè)成為電視產(chǎn)業(yè)的生力軍。

電視購物的商業(yè)價值

文化產(chǎn)業(yè)最大的特征就是文化經(jīng)濟(jì)一體化，電視購物作為文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)具有文化產(chǎn)業(yè)的雙重屬性，即文化消費與實物消費兩個方面。也就是說，電視購物就是文化與經(jīng)濟(jì)的融合。

1．質(zhì)量與價格優(yōu)勢得以凸顯。如今的電視購物比起電視直銷時代，經(jīng)常被稱作“空中大超市”。產(chǎn)品往往涉及各個領(lǐng)域，相對于電視直銷單純地銷售那些特殊功效的新奇特產(chǎn)品，電視購物頻道的產(chǎn)品都是市場中有貨可尋的常見物，因此擁有了更多的顧客。再加上現(xiàn)代電視購物是靠產(chǎn)品銷售規(guī)模來盈利的，利潤一般為50%左右，由于沒有中間環(huán)節(jié)，同類產(chǎn)品，價格比商場超市還要低20%左右。甚至于有些品牌商以電視購物代替部分時段廣告的功效，在價格空間上更是折上加折。

2．運營與利潤模式更加合理。目前的電視購物頻道已經(jīng)走出公司購買時段的階段，由多方共同投資運營，投融資渠道更加科學(xué)。例如，東方CJ由上海文廣集團(tuán)與韓國CJ購物頻道共同投資成立，山東樂拍公司由山東廣電數(shù)字傳媒有限公司與樂拍(開曼)有限公司共同投資成立。這些電視購物公司往往擁有獨立的呼叫中心、物流配送中心。為了改變公眾對電視購物誠信度的心理恐懼，他們還配有專門退換貨的售后服務(wù)體系。

3．邊際效用遞增的產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要原料及燃料的不斷消耗。而文化產(chǎn)品在不斷的復(fù)制中，“復(fù)制成本會隨著復(fù)制量、傳播量的增加而攤薄，因而不會有著資源匱乏的問題”。這種文化產(chǎn)業(yè)的邊際效用遞增規(guī)律原是指影像產(chǎn)品，在電視購物中表現(xiàn)為可復(fù)制的電視制播環(huán)節(jié)。目前電視購物普遍采用的節(jié)目直播、限時搶購、欄目化運作等節(jié)目形式是可以批量生產(chǎn)的。一旦模塊搭建成功，觀眾熟悉了游戲規(guī)則，參與購物游戲的人越多，購物量也會不斷增加。

電視購物的體驗價值

山東樂拍購物采用的是當(dāng)下最流行的主持人直播、限時搶購的方式，凡是打進(jìn)電話的前50名觀眾可以享受價格不斷降低的產(chǎn)品。假如你是一位顧客，從一開始面對主持人的煽動性語言，到不斷面對的價格優(yōu)勢，再到限時搶購，拔打訂購電話，最后由物流中心為你配送貨物，參與全過程的體驗，可以分為四類：

1．教育的體驗。電視業(yè)本身是寓教于樂的，電視購物越來越多地穿插更多的知識內(nèi)容，尤其是在電子類產(chǎn)品中，各種新功能及新設(shè)計介紹通過電視傳遞給大眾。

2．逃避現(xiàn)實的體驗。許多人在網(wǎng)上購物未必貪圖便宜，更多的是一種對現(xiàn)實的回避，就像當(dāng)年曾經(jīng)搞過的網(wǎng)絡(luò)生存一樣。通過B2B、B2C購物模式，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)上大量購物，是一種單獨生存的體驗。

篇10

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)品設(shè)計 設(shè)計 用戶體驗 用戶需求

在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)（又稱農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)）時代，產(chǎn)品的功能決定市場， 世界處于對物質(zhì)的極大需求時期，產(chǎn)品處于短缺期，是物質(zhì)滿足生活需求的時代，對消費者來說產(chǎn)品必須實用。商品經(jīng)濟(jì)（又稱工業(yè)經(jīng)濟(jì)）時代，產(chǎn)品的形態(tài)美觀決定市場，隨著工業(yè)化的不斷加強，商品不斷豐富，當(dāng)所有商品都能滿足人們的生活需求的時候，人們開始要求工業(yè)產(chǎn)品形態(tài)美觀，所以這個時期的產(chǎn)品設(shè)計是形式與功能相結(jié)合的時代。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)（從商品經(jīng)濟(jì)分離出來）時代，是以人為本、以服務(wù)人們生活為宗旨的時代，人們對個性化形象和生活質(zhì)量的要求越來越高，這個時期的商品越來越便宜，而服務(wù)越來越貴。在體驗經(jīng)濟(jì)（從服務(wù)經(jīng)濟(jì)中分離出來）下，是要求用戶與產(chǎn)品交流的時代， 人們的精神感受和心理感受在設(shè)計中起到主導(dǎo)性作用，追求顧客的滿足程度，重視消費者使用過程中的自我體驗感受是設(shè)計的核心方向。

一、體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)下用戶對產(chǎn)品體驗性需求

用戶需求的根本來源于產(chǎn)品的價值，什么樣的價值觀念決定著什么樣的需求，所以了解用戶和社會群體的核心價值觀念，是設(shè)計的根本依據(jù)，在產(chǎn)品中注入情感思想，就擁有了和用戶需求相匹配的設(shè)計理念，產(chǎn)品也就賦有了靈魂，設(shè)計出來的產(chǎn)品才能符合人們的認(rèn)知、道德和審美需求，從而達(dá)到了用戶的生理和心理需求。設(shè)計的價值就體現(xiàn)在于消費者與產(chǎn)品使用的過程，即交互體驗的過程，這個過程不僅包括在產(chǎn)品形態(tài)和功能上的體驗，還包含用戶在情感上的體驗。產(chǎn)品不僅引導(dǎo)著消費者的消費觀念，而且也影響著社會形態(tài)發(fā)展，當(dāng)今用戶對產(chǎn)品或產(chǎn)品品牌的需求，不僅是功能上的滿足，還要給用戶帶來感官、情感和精神上的滿足，也就是要滿足消費者的體驗需求。美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出：人類需求有從低到高發(fā)展的規(guī)律主要分五個層次：1、生理需求：是人類最基本的生存需要，如空氣、喝水、吃飯、穿衣等必要條件，它是最強烈的和不可避免的最底層需要，也是推動人們前進(jìn)的強大動力。2、安全需求：人們在滿足了生理需要后，就需要使自己的生活得到合理的保障，這一環(huán)節(jié)基本屬于生理需求的進(jìn)一步延伸。3、社會需求：主要是指人們對歸屬與愛的需求，人們渴望得到他人的關(guān)懷、愛護(hù)和理解，從而感到快樂和愉悅，人們更加注重心理情感的需求。4、尊重需求：包括自我尊重、他人評價、尊重別人三類，尊重需求很少能夠得到完全滿足，但基本上的滿足就可以產(chǎn)生推動力 。5、自我實現(xiàn)：是最高等級的需求體驗，是一種創(chuàng)造性的需要，發(fā)揮自己最大的能力，完成心中的夢想，體現(xiàn)人生最高價值。所以現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的主要目標(biāo)是優(yōu)化用戶與產(chǎn)品之間的交互體驗效率，必須考慮用戶的潛在需求，滿足用戶的最大期望。

二、體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)下現(xiàn)代產(chǎn)品特征需求

優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計，不僅外表要美觀迷人，使用起來也要得心應(yīng)手，才會令人快更加喜歡，如果產(chǎn)品操作方法復(fù)雜，難以識別功能的產(chǎn)品，就算設(shè)計得再美觀、優(yōu)雅，也會影響用戶的使用心情，而粗陋的外表與形態(tài)，更會影響到人們的喜愛程度。

1、產(chǎn)品易用性需求

產(chǎn)品設(shè)計從其誕生初期的“形式絕對服從功能”的原則，到現(xiàn)今“用戶與產(chǎn)品交互體驗”的創(chuàng)新，無論設(shè)計理念如何發(fā)展，對于一個產(chǎn)品而言實用、易用仍然是最基本的要素。優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計容易被人理解，對用戶來說令人滿意的程度更高，這是現(xiàn)代產(chǎn)品競爭力的核心，要想更快的讓用戶接受產(chǎn)品、滿意產(chǎn)品，并同時滿足用戶的生理需求和心理需求，就需要設(shè)計人師在設(shè)計的時候考慮到以下幾點：

1、想好產(chǎn)品的預(yù)設(shè)用途：為用戶提供該如何操作的線索，無需借助任何的圖解、標(biāo)志和說明，用戶一看便知道如何操作。

2、為用戶提供良好的可視性設(shè)計：為用戶提供操作方法上的暗示，正確的操作部位必須顯而易見，而且還要表達(dá)出正確的信息。

3、給與產(chǎn)品正確的概念模式：一個好的概念模式是我們能夠預(yù)測操作行為的效果，是讓產(chǎn)品的設(shè)計模型和用戶的心理概念模型達(dá)到一致，使操作方式的設(shè)計與操作結(jié)果保持一致。

4、讓產(chǎn)品遵循合理的匹配關(guān)系：利用物理環(huán)境類比和文化標(biāo)準(zhǔn)理念，用戶可以判定產(chǎn)品的功能、系統(tǒng)狀態(tài)與可視部分之間的關(guān)系，設(shè)計出讓用戶一看就明白如何使用的產(chǎn)品。

5、讓產(chǎn)品擁有明晰的反饋提示：用戶能夠接收到有關(guān)操作結(jié)果的反饋信息，使用戶知道某一操作是否已經(jīng)完成以及操作所產(chǎn)生的結(jié)果。

圖1：這是一款我個人很喜歡的設(shè)計產(chǎn)品，有尺碼標(biāo)注的腰帶，可以有效的幫助我們知道自己的腰圍，這不僅滿足了用戶的生理需求，也在一定程度上迎合了用戶的心理需求。

2、產(chǎn)品對藝術(shù)性的追求

產(chǎn)品設(shè)計對藝術(shù)性的追求是永無止境的，產(chǎn)品設(shè)計的藝術(shù)魅力不僅決定了其外形特點，也能給用戶帶來情感上的交互體驗，這些可以通過構(gòu)成產(chǎn)品設(shè)計的視覺要素來實現(xiàn)：如運用三維結(jié)構(gòu)空間，可塑造出千變?nèi)f化、不同效果的造型：追求規(guī)律性和秩序感的造型效果，給人帶來理性的邏輯藝術(shù)感受；柔和圓潤、起伏變化的曲線造型效果，則給人帶來感性的審美藝術(shù)感受。運用材料的肌理效果，可讓人們產(chǎn)生視覺和觸覺上的輕、重、軟硬、光糙、貴賤、等不同感受，體驗不同產(chǎn)品的藝術(shù)效果。運用色彩搭配所產(chǎn)生的視覺效果最為直觀，通過色彩變化與統(tǒng)一的搭配過程可以讓產(chǎn)品生動活潑起來。然而產(chǎn)品的藝術(shù)性是運用造型、機(jī)理、色彩復(fù)合狀態(tài)呈現(xiàn)出來的，通過合理的搭配來實現(xiàn)產(chǎn)品的節(jié)奏、韻律更加協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，才能體現(xiàn)出產(chǎn)品的整體藝術(shù)魅力。

3、產(chǎn)品的人文意象

產(chǎn)品的存在本身就是一種文化的物化形式，帶有特定的意向和特征，不同的國家文化在產(chǎn)品設(shè)計上都有不同的藝術(shù)特點，其設(shè)計主要通過對用戶的思想觀念、民族文化、地域習(xí)俗等特色的了解，使產(chǎn)品具有特定的文化內(nèi)涵。例如，北歐的設(shè)計多以簡潔、自然與人性為主，德國更加追求理性設(shè)計，意大利與法國的設(shè)計多具有浪漫主義情懷，這些都是其本土文化整體意象的體現(xiàn)。設(shè)計師要想使自己的作品被更多人所接受和喜愛，就應(yīng)當(dāng)了解更多不同地域的文化，并將自己的設(shè)計納入其特定的條件中去思考。要想產(chǎn)品具有豐富的內(nèi)涵和深刻的意象，設(shè)計時都要遵循人類最根本的傳統(tǒng)和文化，不管社會如何發(fā)展和變化，有些東西是不能放棄的，而是與我們靈魂共存的，是一種追求美好的情感，比如綠色環(huán)保就是設(shè)計界永恒不變的主題之一。在當(dāng)今的體驗經(jīng)濟(jì)下，用戶更加需要的是，產(chǎn)品的人性化和情感化，而這些都離不開民族風(fēng)格、人文特色和蘊含人類文化傳統(tǒng)的理念和價值觀，產(chǎn)品設(shè)計如何引導(dǎo)文化繼續(xù)延伸，是設(shè)計師需要思考的問題。

圖3：綠色環(huán)保是當(dāng)今社會發(fā)展永恒不變的主題，這一款洗手池和馬桶相結(jié)合的概念無疑成為節(jié)約環(huán)保設(shè)計的楷模。

4、產(chǎn)品的高科技特征

自包豪斯開始使用鋼管制造家具，到蘋果風(fēng)靡全球，設(shè)計從以科學(xué)技術(shù)為中心，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡脑O(shè)計發(fā)展方向，在強調(diào)工業(yè)化特色、突出技術(shù)細(xì)節(jié)的同時，人們更加的注重了產(chǎn)品的情趣特征，在當(dāng)今高科技蓬勃發(fā)展的時代，如何運用科技技術(shù)把產(chǎn)品設(shè)計成賦予情感寄托的產(chǎn)物，已經(jīng)成為設(shè)計師們最大的設(shè)計發(fā)展方向。Iphone的到來讓我們看到了未來的產(chǎn)品必將是向著高科技和高情感并存的發(fā)展趨勢走下去，不但要滿足美好的視覺效果，同時更要滿足人類的高級精神需求。

圖4：蘋果的出現(xiàn)掀起了現(xiàn)代科技的新浪潮，引領(lǐng)了全球資訊科技和電子產(chǎn)品在未來的發(fā)展方向，電腦和電子產(chǎn)品從此變得簡約化、平民化，讓曾經(jīng)是昂貴稀罕的電子產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)代人生活的一部分。

三、結(jié)語

在體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，是產(chǎn)品處于多元化發(fā)展的時期，是要求用戶與產(chǎn)品交流的時代，消費者需要產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化、人性化和個性化的特點，人們的精神感受和心理感受在設(shè)計中起到主導(dǎo)性作用，這就是產(chǎn)品與情感的關(guān)系：相互依存，相互影響。既美觀又好用的產(chǎn)品，能夠解決人與物品之間的矛盾，從而改善人們的生活。

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