勞動(dòng)模范范文10篇

第一章總則

第一條為體現(xiàn)人民政府對(duì)勞動(dòng)模范和模范集體的重視和關(guān)心，弘揚(yáng)勞模精神，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)全市人民全面建設(shè)小康社會(huì)的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》等法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制訂本辦法。

第二條本辦法評(píng)選表彰設(shè)兩種榮譽(yù)稱號(hào)：***市勞動(dòng)模范、***市模范集體。

第三條凡在***市行政區(qū)域內(nèi)不同崗位上對(duì)國(guó)家和社會(huì)作出重大貢獻(xiàn)或模范遵紀(jì)守法的個(gè)人和集體，均可成為市勞動(dòng)模范和模范集體的評(píng)選對(duì)象。

第四條評(píng)選勞動(dòng)模范和模范集體的原則：

（一）實(shí)事求是，面向基層，面向一線；

市直機(jī)關(guān)各工會(huì)：

3月23日上午，市里召開了**市勞動(dòng)模范評(píng)選推薦工作會(huì)議，會(huì)上就勞模評(píng)選推薦工作進(jìn)行了部署安排。為了搞好市直機(jī)關(guān)的市勞模候選人的評(píng)選推薦工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、市勞模候選人的名額分配

本次評(píng)選推薦市勞模，市里分配給市直機(jī)關(guān)3個(gè)推薦名額。其中，“一線職工”1個(gè)，“科教及其他人員”2個(gè);企業(yè)負(fù)責(zé)人推薦名額市里不作統(tǒng)一分配。

“一線職工”是指在各類企業(yè)、事業(yè)和機(jī)關(guān)單位工作的工人、司機(jī)、營(yíng)業(yè)員、服務(wù)員、工段長(zhǎng)、中型以下企業(yè)的車間主任、農(nóng)民工;

“科教及其他人員”是指企業(yè)科研和工程技術(shù)人員，科研、文化、教育、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位的人員及其他人員。

在設(shè)備材料部一提到***同志，無人不敬佩，就是這名被員工們親切地稱為“破爛王”的普通黨員、節(jié)約庫(kù)負(fù)責(zé)人，已在廢舊物資回收崗位上默默奉獻(xiàn)了整整五年，五年來在他的帶領(lǐng)下，廢舊物資回收工作成績(jī)斐然，連續(xù)四年提前超額完成承包指標(biāo)，并在新鋼公司開展的黨員立功競(jìng)賽活動(dòng)中榮立一等功，先后多次榮獲“十佳員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“精神文明標(biāo)兵”等光榮稱號(hào)。

“我對(duì)我的選擇無怨無悔”

說到物資回收工作，已過不惑之年的***只能算是半路出家，在此之前，他一直在設(shè)備材料部黨辦擔(dān)任宣傳干事。1998年初，設(shè)備材料部針對(duì)廢舊物資回收工作連年滑坡，考核指標(biāo)難以完成的被動(dòng)局面，決定對(duì)年度回收指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任承包。可招標(biāo)書貼了一個(gè)星期竟無一人揭榜，此時(shí)的***陷入了沉思之中；是放棄舒適的機(jī)關(guān)工作主動(dòng)承擔(dān)這份重?fù)?dān)，還是四平八穩(wěn)干好本職工作混到退休？經(jīng)過幾天的深思熟慮之后，他果斷地做出了承包全年***萬元的廢舊物資回收任務(wù)，由此，他的辦公桌從明亮的辦公室搬到了廢舊物資回收根據(jù)地——節(jié)約庫(kù)。很多人對(duì)他的舉動(dòng)百思不解，都說他終有一天會(huì)后悔，可他卻響亮地回答：“我對(duì)我的選擇無怨無悔”！

年紀(jì)最大，干活最多

物資回收工作是件苦差事，工具簡(jiǎn)陋，勞動(dòng)強(qiáng)度大不說，光是渾身臟兮兮的工作服就招來許多白眼。對(duì)于這些，***都沒放在心上，讓他最擔(dān)心的倒是如何完成回收任務(wù)，為了及時(shí)掌握情況。他上任伊始就加強(qiáng)了廢舊物資信息收集。一方面與各生產(chǎn)單位加強(qiáng)聯(lián)系，建立健全回收信息網(wǎng)絡(luò)，另一方面則利用閑暇時(shí)間，騎著輛破舊的自行車到生產(chǎn)單位轉(zhuǎn)悠，發(fā)現(xiàn)廢舊物資就及時(shí)組織員工進(jìn)行回收。沒有叉車等起重設(shè)備，他們就憑著兩塊木跳板、幾根粗繩，肩扛手抬進(jìn)行作業(yè)。每次回收，***總是第一個(gè)沖在前，干在先，和小伙子們一樣干，有時(shí)活太重，他就組織員工輪班作業(yè)，而他自己卻一直干到收工。

廢舊物資收回來后，還要分類整理入庫(kù)，庫(kù)內(nèi)起重設(shè)備沒有，完全靠手抬肩挑，磕磕碰碰的事時(shí)有發(fā)生，面對(duì)這一情況，***總是嚴(yán)格要求員工穿戴好勞保用品，提醒大家在確保完成回收任務(wù)的同時(shí)，必須做到安全第一。

同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共同慶祝全世界工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾的盛大節(jié)日“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，表彰全國(guó)各條戰(zhàn)線上的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。首先，我代表黨中央、國(guó)務(wù)院，向全國(guó)各族工人、農(nóng)民、知識(shí)分子和其他各階層勞動(dòng)群眾，向中國(guó)人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊(duì)官兵和公安民警，向香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞和臺(tái)灣同胞、海外僑胞，致以熱烈的祝賀!向?yàn)楦母镩_放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者，致以崇高的敬意!我還要代表中國(guó)工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾，向全世界工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾，致以誠(chéng)摯的問候和良好的祝愿!

**年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)召開5年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，改革開放取得明顯成果，人民生活水平進(jìn)一步提高，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)取得新的巨大成就，全黨全國(guó)各族人民正滿懷信心地為全面建設(shè)小康社會(huì)、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而團(tuán)結(jié)奮斗。這些成就的取得，是我國(guó)廣大工人、農(nóng)民、知識(shí)分子和其他各階層勞動(dòng)群眾在黨領(lǐng)導(dǎo)下同心同德、艱苦奮斗的結(jié)果。全國(guó)各族勞動(dòng)人民意氣風(fēng)發(fā)地工作在各行各業(yè)各個(gè)崗位上，為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷向前發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。在我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的火熱生活中，涌現(xiàn)出一大批品德高尚、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)模范人物。今天受到表彰的同志，就是他們中的杰出代表，也是我國(guó)億萬勞動(dòng)人民的杰出代表。人民推動(dòng)歷史前進(jìn)，勞動(dòng)孕育歷史創(chuàng)造。新中國(guó)成立50多年來，我國(guó)不同時(shí)期涌現(xiàn)出來的千千萬萬先進(jìn)模范人物，為國(guó)家發(fā)展、民族振興、人民幸福建立了卓越功勛。他們不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富，而且創(chuàng)造了巨大的精神財(cái)富。一代又一代先進(jìn)模范人物，以自己的實(shí)際行動(dòng)鑄就了愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的偉大勞模精神，用自己的辛勤勞動(dòng)譜寫了如歌如泣的動(dòng)人贊歌，充分展示了中華民族頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息的崇高品格，充分體現(xiàn)了中國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代風(fēng)貌。廣大先進(jìn)模范人物不愧為民族的精英、國(guó)家的棟梁、社會(huì)的中堅(jiān)、人民的楷模。

當(dāng)今世界，國(guó)際形勢(shì)繼續(xù)發(fā)生深刻復(fù)雜的變化，我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。我們既面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的國(guó)內(nèi)外條件下，我們必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，緊緊抓住和切實(shí)用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，切實(shí)抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展。在這個(gè)偉大歷史進(jìn)程中，包括勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者在內(nèi)的我國(guó)廣大勞動(dòng)群眾是可以大有作為的，也一定能夠大有作為。

━我們要始終堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針。實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，不斷開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，是一項(xiàng)偉大而光榮的事業(yè)，也是一項(xiàng)要求我們付出巨大努力才能取得成功的事業(yè)，需要全國(guó)各族人民萬眾一心、團(tuán)結(jié)奮斗。包括知識(shí)分子在內(nèi)的我國(guó)工人階級(jí)、廣大農(nóng)民以及其他各階層勞動(dòng)群眾，始終是推動(dòng)我國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的根本力量，始終是不斷發(fā)展最廣大人民根本利益的堅(jiān)定力量，始終是維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的可靠力量。全面建設(shè)小康社會(huì)，必須高度重視和充分發(fā)揮我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，保護(hù)和調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，把他們緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍，同心同德為黨和人民事業(yè)而奮斗。

━我們要大力弘揚(yáng)偉大的勞模精神。榜樣的力量是無窮的。勞模精神，是我們偉大民族精神的重要體現(xiàn)，是激勵(lì)我們奮勇前進(jìn)的重要精神動(dòng)力。要在全社會(huì)廣泛宣傳勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀品質(zhì)、高尚精神，給他們以應(yīng)有的光榮和地位，推動(dòng)全社會(huì)進(jìn)一步尊重勞模、關(guān)心勞模、學(xué)習(xí)勞模，使勞模精神不斷發(fā)揚(yáng)光大。全黨同志和全國(guó)人民都要以勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者為榜樣，學(xué)習(xí)他們忠于黨和人民的偉大情懷，學(xué)習(xí)他們堅(jiān)信中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)必勝的堅(jiān)定信念，學(xué)習(xí)他們腳踏實(shí)地、埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)定信心、振奮精神，立足本職、扎實(shí)工作，信心百倍地投身全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大事業(yè)。廣大勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者要珍惜榮譽(yù)、謙虛謹(jǐn)慎，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、再接再厲，為黨和人民再立新功。

同志們：

在舉國(guó)上下掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神熱潮的時(shí)候，市委、市政府今天隆重召開大會(huì)，表彰20*年至20*年度在我市各行各業(yè)中為三個(gè)文明建設(shè)作出顯著成績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體，這是我市廣大職工和勞動(dòng)群眾政治生活中的一件盛事，對(duì)激勵(lì)全市廣大職工群眾充分發(fā)揮主力軍作用，以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，積極投身到全面建設(shè)小康社會(huì)中來，把我市各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)，必將產(chǎn)生重大的影響。在此，我代表市委、市政府，向受表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、先進(jìn)集體表示熱烈的祝賀和崇高的敬意！并通過你們向全市廣大勞動(dòng)者致以親切的問候！

近年來，在三個(gè)文明建設(shè)的進(jìn)程中，我市廣大干部群眾認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中、五中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，按照市委、市政府的各項(xiàng)工作部署，努力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、旅游旺市、科教興市、誠(chéng)信立市、依法治市”發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展中克服困難，在前進(jìn)中化解矛盾，全市形成了心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的良好局面，使我市經(jīng)濟(jì)步入了穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新階段。今年上半年，全市完成生產(chǎn)總值38.17億元，比去年同期增長(zhǎng)8.5%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值12.79億元，增長(zhǎng)4.8%；第二產(chǎn)業(yè)增加值9.99億元，增長(zhǎng)13.3%；第三產(chǎn)業(yè)增加值15.38億元，增長(zhǎng)8.9%。黨的建設(shè)、民主法制建設(shè)也取得了新的進(jìn)展，教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。可以說，發(fā)展所取得的每一個(gè)進(jìn)步、每一項(xiàng)成就，都凝聚著廣大職工群眾的智慧和創(chuàng)造，凝聚著大家的心血和汗水，是在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市廣大職工和勞動(dòng)群眾團(tuán)結(jié)奮斗、辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。實(shí)踐證明，工人階級(jí)不愧為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍，不愧為改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。

我們高興地看到，在今天受表彰的98名勞動(dòng)模范47名先進(jìn)工作者和44個(gè)先進(jìn)集體中，有在生產(chǎn)第一線長(zhǎng)年奮戰(zhàn)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的普通工人；有勤勤懇懇發(fā)展“三高”農(nóng)業(yè)，依靠勞動(dòng)致富的農(nóng)民模范；有為科學(xué)技術(shù)進(jìn)步作出卓越貢獻(xiàn)的科技人員；有立志改革、善于管理的優(yōu)秀企業(yè)家；有嘔心瀝血，為祖國(guó)培養(yǎng)人才的優(yōu)秀教師；有春風(fēng)化雨、淳淳善導(dǎo)的思想政治工作者；有鐵面無私、一身正氣，堅(jiān)決捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)和國(guó)家利益的執(zhí)法人員等等。他們胸懷全局，信念堅(jiān)定，旗幟鮮明，始終與黨中央保持高度一致，對(duì)黨和人民無限忠誠(chéng)，是以實(shí)際行動(dòng)投身改革、發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的典型；他們愛崗敬業(yè)，辛勤工作，忘我勞動(dòng)，無私奉獻(xiàn)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，是立足本職建功立業(yè)的榜樣；他們勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，勇攀高峰，努力掌握和運(yùn)用科學(xué)文化技術(shù)，是不斷推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)兵；他們嚴(yán)于律已，廉潔奉公，服務(wù)群眾，以自己的先進(jìn)思想和模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)群眾，是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的先鋒。這些勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者，是我市廣大職工和勞動(dòng)群眾中的杰出代表，是全市廣大干部群眾學(xué)習(xí)的榜樣。

今天，我們舉行表彰大會(huì)，就是要大力宣揚(yáng)先進(jìn)模范人物的先進(jìn)事跡和崇高精神，在全社會(huì)進(jìn)一步形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃烈氛圍；就是要充分肯定工人階級(jí)和其他勞動(dòng)者在我市改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中作出的突出成績(jī)，鼓舞和激勵(lì)全市人民為我市發(fā)展增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，希望受表彰的個(gè)人和集體，要珍惜自己的榮譽(yù)，在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，再接再厲，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。全市人民要以勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者及先進(jìn)集體為榜樣，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡和作風(fēng)，同心協(xié)力，把我們共同的事業(yè)推向前進(jìn)。為此，我們廣大職工群眾要努力做到四點(diǎn)：

一、要以解放和發(fā)展生產(chǎn)力為己任，在加快改革發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮主力軍作用。工人階級(jí)始終是推動(dòng)中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的基本力量。我們發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)是偉大的開創(chuàng)性事業(yè)，需要全市人民上下齊心協(xié)力，勵(lì)志圖強(qiáng)，而工人階級(jí)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中最有創(chuàng)造性。當(dāng)前，我市處在重要的發(fā)展時(shí)期，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，“一長(zhǎng)廊兩園區(qū)”的龍頭已經(jīng)舞動(dòng)，工業(yè)園區(qū)效應(yīng)凸現(xiàn)，外貿(mào)出口連創(chuàng)佳績(jī)，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)呈現(xiàn)大好局面。我們廣大職工群眾要抓住機(jī)遇，更好地?fù)?dān)負(fù)起歷史賦予的光榮使命，以解放和發(fā)展生產(chǎn)力為己任，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，不懈奮斗。要積極推進(jìn)體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和其他各方面的創(chuàng)新，不斷提高創(chuàng)新能力。要積極投身群眾性的勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。要正確認(rèn)識(shí)深化改革是企業(yè)發(fā)展的根本出路，是最終實(shí)現(xiàn)和發(fā)展工人階級(jí)自身利益的根本途徑，一如既往地做改革的支持者、參與者、實(shí)踐者。要識(shí)大體、顧大局，正確對(duì)待下崗分流問題，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立正確的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，以多種形式、多種渠道實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，用自己的汗水和智慧開辟新的用武之地，以自己的辛勤勞動(dòng)支持國(guó)有企業(yè)改革實(shí)現(xiàn)新突破，為建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作貢獻(xiàn)，真正當(dāng)家作主人。

各市、縣人事局、總工會(huì)、財(cái)政局，省直各單位：

勞動(dòng)模范是在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，是工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的杰出代表。為了體現(xiàn)黨和政府對(duì)勞動(dòng)模范的關(guān)懷，切實(shí)幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，根據(jù)省政府與省總工會(huì)第八次聯(lián)席會(huì)議精神，現(xiàn)結(jié)合我省實(shí)際，經(jīng)省人民政府同意，提出對(duì)部分省部級(jí)勞動(dòng)模范實(shí)行幫扶救助的意見如下。

一、幫扶救助的范圍

幫扶救助的范圍為我省現(xiàn)仍保持榮譽(yù)的省部級(jí)勞動(dòng)模范、享受省部級(jí)勞動(dòng)模范待遇的先進(jìn)工作者（以下統(tǒng)稱為省部級(jí)勞動(dòng)模范）。

二、幫扶救助的對(duì)象

幫扶救助的對(duì)象，具體為：

從1988年到當(dāng)時(shí)的人民商場(chǎng)鞋帽經(jīng)營(yíng)部擔(dān)任營(yíng)業(yè)員，**在這個(gè)平凡崗位上一干就是16年。作為柜長(zhǎng)，她身先士卒，把自己的認(rèn)識(shí)和管理向柜組人員言傳聲教，使之變?yōu)橥袢藛T的共識(shí)和行動(dòng)。她團(tuán)結(jié)員工，率先使用普通話，實(shí)行“迎客聲、介紹聲、告別聲”的三聲服務(wù)；在服務(wù)中樹立“一切以顧客為中心”這一理念，根據(jù)不同顧客的身份、年齡、要求，為顧客當(dāng)好參謀，摸索總結(jié)出了銷售工作八大步驟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

幾年來，她們主動(dòng)親切的問候語，周到體貼的蹲式服務(wù)，專業(yè)化的商品介紹，百拿不厭、百問不煩的友好態(tài)度，已成為她受到消費(fèi)者交口稱贊的服務(wù)特色,優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)使越來越多的消費(fèi)者成了百麗柜的固定客源。

她在銷售中認(rèn)真貫徹“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，在接待時(shí)如實(shí)介紹商品，每一筆交易都認(rèn)真填制“質(zhì)量三包”卡、宣傳售后服務(wù)內(nèi)容。在銷售中，凡是遇到缺貨斷碼而消費(fèi)者又存在購(gòu)物需求的情況，她都不是被動(dòng)的等貨到家，而是千方百計(jì)到各銷售單位找貨調(diào)貨，常常為了一雙鞋要跑遍市內(nèi)各個(gè)賣場(chǎng)。對(duì)于有特殊困難購(gòu)物不便的顧客，她還主動(dòng)送貨到家，代辦維修。為此，她犧牲了自己的休息時(shí)間，換來的是顧客的由衷感謝。建柜六年來，從未發(fā)生一起顧客投訴，迎來的都是顧客的滿意。

**既對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的組員負(fù)責(zé)。一名年輕的組員告訴記者，柜組就像一個(gè)大家庭，**尤如大姐姐，每當(dāng)自己有情緒，她總會(huì)耐心開導(dǎo)；而不論**自己遇到什么困難，卻從不把情緒帶到工作上。在**的帶領(lǐng)下，百麗柜年年銷售都在200萬以上，連續(xù)五年在經(jīng)營(yíng)部銷售排名第一。她所帶領(lǐng)的柜組，在2003年被評(píng)為了**市“誠(chéng)信服務(wù)柜組”。**2004年被評(píng)為**市勞動(dòng)模范。

為了激勵(lì)全體員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，形成一個(gè)爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，培育出一大批先進(jìn)柜組，成商集團(tuán)決定授予人民百貨鞋帽部百麗柜“勞動(dòng)模范**柜組”稱號(hào)。

近幾年來，全縣各級(jí)各部門認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，解放思想、埋頭苦干、扎實(shí)工作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各行各業(yè)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，在全縣開展評(píng)選表彰縣勞動(dòng)模范活動(dòng)，特提出以下意見：

一、評(píng)選范圍和名額要求

（一）范圍：2002年以來，在改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的工人、農(nóng)民、科教人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員、機(jī)關(guān)工作人員、進(jìn)城務(wù)工人員及其他人員等。

（二）名額：這次全縣評(píng)選勞動(dòng)模范10名。

人員比例：按照有關(guān)規(guī)定，推薦人選中各類人員所占比例為：一線職工不少于總數(shù)的40%；科教人員占總數(shù)的20%；企業(yè)負(fù)責(zé)人的比例控制在10%以內(nèi)；農(nóng)民群眾比例為20%；其他人員10%。

根據(jù)分配的名額比例，我縣一線職工為4人，科教人員2人，農(nóng)民2人，企業(yè)負(fù)責(zé)人1人，其他人員1人。凡上報(bào)推薦人選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和系統(tǒng)，要根據(jù)這次勞模推薦名額分配數(shù)額和要求，充分考慮本單位、本行業(yè)特點(diǎn)和被推薦人的實(shí)際貢獻(xiàn)，全面衡量，綜合考慮，認(rèn)真做好推選上報(bào)工作。

第一章總則

第一條為規(guī)范我市勞動(dòng)模范評(píng)選和管理工作，更好地發(fā)揮勞動(dòng)模范在社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)中的先進(jìn)模范作用，更好地激發(fā)全市人民構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的積極性，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合**市實(shí)際，制定本辦法。

第二條**市勞動(dòng)模范評(píng)選和管理工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由**市勞動(dòng)模范評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱市勞模評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組）負(fù)責(zé)。各級(jí)黨委和政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)模范的評(píng)選和管理工作，有關(guān)部門、勞動(dòng)模范所在單位的黨政工應(yīng)重視并認(rèn)真做好對(duì)勞動(dòng)模范的培養(yǎng)、選樹、宣傳、教育、管理工作。

第三條**市勞動(dòng)模范評(píng)選表彰工作一般每三年進(jìn)行一次（遇浙江省和全國(guó)勞動(dòng)模范評(píng)選表彰的年份一般不評(píng)選表彰市勞動(dòng)模范）。如遇特殊情況，經(jīng)市委、市政府同意，可提前或推遲評(píng)選。

在市勞動(dòng)模范評(píng)選間隔期間，對(duì)做出特殊貢獻(xiàn)的先進(jìn)人物，經(jīng)市勞模評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組審核，報(bào)市委、市政府批準(zhǔn)可直接授予**市勞動(dòng)模范稱號(hào)。

第二章評(píng)選組織機(jī)構(gòu)

自年以來，全區(qū)各級(jí)黨政高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，在“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、惠民生、保穩(wěn)定”工作中做出了積極貢獻(xiàn)，各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出了一批忘我工作、無私奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、貢獻(xiàn)突出的先模人物。為進(jìn)一步團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾建設(shè)實(shí)力雄厚、文化發(fā)達(dá)、特色鮮明、繁榮和諧的現(xiàn)代化新建功立業(yè)，依據(jù)《市勞動(dòng)模范先進(jìn)工作者管理暫行辦法》的規(guī)定精神，區(qū)總工會(huì)受區(qū)政府委托在全區(qū)開展評(píng)選表彰區(qū)勞動(dòng)模范活動(dòng)，特提出以下意見：

一、評(píng)選表彰的范圍及名額

（一）范圍：近年來，在我區(qū)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)管理和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的工業(yè)、商貿(mào)、建設(shè)、科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育、政法、黨政群機(jī)關(guān)等各行各業(yè)的工人、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、機(jī)關(guān)工作人員、個(gè)體勞動(dòng)者、民營(yíng)企業(yè)家、私營(yíng)業(yè)主、三資企業(yè)管理人員及其他人員等。

（二）名額：按照我區(qū)職工人數(shù)，確定本次評(píng)選表彰總計(jì)30人。

（三）評(píng)選表彰面向基層、面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，兼顧各行各業(yè)、從業(yè)人數(shù)比例和行業(yè)實(shí)際貢獻(xiàn)相結(jié)合。一線職工所占比例不低于20%，企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部比例控制在20%以內(nèi)，各類專業(yè)技術(shù)人員、管理人員占一定的比例。

二、評(píng)選條件