電子商務市場分析調(diào)研報告范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務市場分析調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：工作過程；市場營銷專業(yè)；課程體系；技能型人才

基于工作過程的課程開發(fā)方法，又稱典型工作任務分析法，是基于行動體系的課程開發(fā)方法，它是以培養(yǎng)能力為主線，根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎，而進行的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。它改變了學科課程體系下學生循序漸進地學習各門課程的方法，而按照工作過程，將相關(guān)工作任務涉及到的知識和技能進行整合學習。技工院校培養(yǎng)的是技能型人才，相比高校來說，更注重實用性。技工院校三年制高級班、中級班學制較短，在校學習時間一般僅有兩年，如何在較短的時間學到實用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學院于2011年開始對市場營銷專業(yè)進行了基于工作過程的課程體系改革與重構(gòu)。

一、分析市場營銷典型工作任務、行動領(lǐng)域和學習領(lǐng)域

（1）確定典型工作崗位。經(jīng)過對廣州及珠江三角洲多位營銷實踐專家訪談，并結(jié)合本校市場營銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店營銷和生產(chǎn)企業(yè)營銷兩大類崗位，終端門店營銷崗位由初級到高級分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導、主管、零售經(jīng)理連鎖經(jīng)營部經(jīng)理、零售部經(jīng)理全國零售經(jīng)理等。生產(chǎn)企業(yè)營銷崗位由初級到高級分別是：銷售員、業(yè)務員（業(yè)務經(jīng)理）/客服專員（經(jīng)理）/市場調(diào)研員銷售助理、銷售組長項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理辦事處經(jīng)理、分公司經(jīng)理、產(chǎn)品總經(jīng)理大區(qū)銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商品部經(jīng)理銷售總監(jiān)。

（2）分析典型工作任務。通過組織實踐專家研討會，對營銷實際工作過程及典型崗位群的具體工作任務進行分析，歸納出市場營銷專業(yè)的典型工作任務共49個，詳見表1。

表1：市場營銷典型工作任務――行動領(lǐng)域――學習領(lǐng)域圖

（3）確定行動領(lǐng)域。通過與企業(yè)、行業(yè)實踐專家共同研討和論證，對調(diào)研得出的49項典型工作任務進分析、歸納和總結(jié)，確定營銷工作過程中應完成的9個行動領(lǐng)域（見表1）：熟悉公司、產(chǎn)品；市場調(diào)查與分析；產(chǎn)品推銷；制訂銷售目標與計劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進；電子商務；團隊建設與管理；公共關(guān)系。

（4）構(gòu)建學習領(lǐng)域。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學習領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學院教學的可操作性，將市場營銷9個行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為6個學習領(lǐng)域（見表1），包括：銷售準備、產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品銷售、銷售促進、電子商務、拓展訓練，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系。

二、選取學習情境

學習情境的選取一般是依據(jù)該課程涉及的具有代表性的工作領(lǐng)域和工作任務范圍，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化要求設計與開發(fā)的。我們針對市場營銷6個學習領(lǐng)域的工作任務、知識、技能、素質(zhì)要求的特點，有選擇地整合企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，進行了各自學習情境的開發(fā)與設計（見表2）。

表2：市場營銷專業(yè)各學習領(lǐng)域?qū)W習情境匯總表

三、設計課程方案

各學習領(lǐng)域的學習情境確定后，就可對學習領(lǐng)域課程進行具體的設計。設計時應結(jié)合該學習領(lǐng)域所對應的典型工作任務，將典型工作任務要求的內(nèi)容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準備課程――日用消費品銷售準備這一學習情境為例，來進行課程方案設計。

（1）明確日用消費品銷售準備的學習目標。①能通過查閱文字資料、網(wǎng)絡、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產(chǎn)品與市場信息。②就某一類日用消費品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標準、市場地位等。③就某公司的銷售業(yè)務，能描述其銷售模式、競爭策略、業(yè)務流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調(diào)研表格，準確收集市場信息。⑥能進行市場分析，撰寫完整的市場調(diào)研報告。

（2）列出該課程的學習內(nèi)容。市場營銷的概念、目的、作用、本質(zhì)；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費品的產(chǎn)品特征；日用消費品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調(diào)研的方法；巡店及店鋪評價方法；市場調(diào)研報告撰寫的知識和技能。

（3）提出評價建議。自我評價的內(nèi)容：信息收集方法得當，收集的信息準確、全面；產(chǎn)品特征概括和描述準確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業(yè)務流程描述準確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調(diào)研表格真實、完成；撰寫的市場調(diào)研報告規(guī)范、完整、客觀，提出的營銷建議有創(chuàng)造力。遵守各項規(guī)章制度，有克服困難能力，創(chuàng)新思維能力、獨立工作能力等。

小組評價內(nèi)容：任務完成情況；在完成任務過程中的表現(xiàn)情況如團隊意識、紀律、責任意識等。

（4）設計教學思路與課時數(shù)。教學思路：成立工作小組，模擬銷售團隊；學生以小組為單位，選擇一種市面上真實的日用消費品，并假定自己是經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司，模擬開展銷售準備。在教師的指導下，收集產(chǎn)品和市場信息，歸納該產(chǎn)品的特征、與競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、市場地位等并展示；收集經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調(diào)研活動，巡查該產(chǎn)品的相關(guān)店鋪，并用有關(guān)表格進行評價。詢問顧客對該產(chǎn)品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區(qū)域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關(guān)調(diào)查表格。開展小組討論，撰寫市場調(diào)研報告。各組展示市場調(diào)研報告，并互相評價。

課時數(shù)：30。

綜上所述，技工院校市場營銷專業(yè)基于工作過程的課程體系就是通過對市場營銷典型工作任務的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結(jié)合市場營銷實際工作對人的能力的要求，讓學生在工作中學習、在學習中工作，有效地促進了學校教學與職業(yè)崗位的對接，也促進了技工院校工學結(jié)合的技能型人才培養(yǎng)特色的形成。

參考文獻：

[1]袁惠英，劉敏，張馨儀.基于工作過程的市場營銷專業(yè)課程開發(fā)[J].當代教育論壇，2011（3）.

[2]楊劍平，付湘.市場營銷專業(yè)的課程體系開發(fā)系統(tǒng)方案――基于工作過程導向[J].中國電力教育，2011（5）.

篇2

圈地市場：用戶增速遠超預期

去年2月，農(nóng)歷兔年春節(jié)剛過，騰訊微博搶先了注冊用戶過億的消息，新浪微博當時態(tài)度低調(diào)并未跟進披露數(shù)據(jù)，但按照業(yè)界預測，新浪微博當時的注冊用戶數(shù)在9000萬左右。不過新浪微博方面釋放的暗戰(zhàn)信息是：“關(guān)鍵還是要看用戶活躍度。”

回過頭來看，2011年的第一次數(shù)據(jù)交鋒只是雙方攀比式圈地用戶的初試水。因為很快，雙方以財報為節(jié)點，展開了逐季度的數(shù)據(jù)抗衡。

十幾天后的3月中旬，雙方競相2010年財報，匯報的微博數(shù)據(jù)分別為：新浪微博注冊用戶數(shù)過億，騰訊微博注冊用戶數(shù)過1.1億。之后的時間里，每一季度對比財報研究新浪微博和騰訊微博用戶數(shù)據(jù)幾乎成為媒體和業(yè)界2011年雷打不動的習慣性行為：一季度，新浪微博1.4億用戶(如非特別注明，文中用戶數(shù)均為注冊用戶數(shù))對上騰訊微博1.6億用戶;二季度，新浪微博2億用戶對上騰訊微博2.33億用戶;三季度，新浪微博2.5億用戶對上騰訊微博3.1億用戶(因四季度和2011全年財報尚未公布，這是江禮坤截至目前最新數(shù)據(jù))。

于是在雙方官方措辭和不少分析者口中，騰訊微博用戶數(shù)力壓新浪微博和新浪微博用戶活躍度高于騰訊微博成了對壘分明的兩派觀點，由于用戶數(shù)和用戶活躍度一直是業(yè)界判斷微博競爭走向的最關(guān)鍵兩大因素，這兩派觀點也一直極具爭議性。

值得一提的是，無論新浪和騰訊如何競爭的你死我活，大家都在為過去一年微博的爆發(fā)驚訝不已。2010年11月，新浪微博曝光當時的用戶量是5000萬，而就在那個微博元年年中，投資銀行SIG調(diào)研報告預測，“到2012年，新浪微博用戶數(shù)量有望達到1.2億”。這份報告在當時已經(jīng)被認為是“相當看好微博發(fā)展”了。

而真正到了2012年，1.2億這個數(shù)字早就被甩在了一年之前?！皬奈从幸豢罨ヂ?lián)網(wǎng)社交應用有如此快的圈地速度，”有從業(yè)人士給記者列舉了同行數(shù)據(jù)：人人網(wǎng)(前身校內(nèi)網(wǎng))發(fā)展到1億用戶用了4年時間，開心網(wǎng)用了3年時間，社交霸主QQ發(fā)展到7億用戶也用了12年時間，而單個微博平臺用戶數(shù)從零到1億(以新浪微博為例)，不過1年半時間，且增速越來越快?！拔⒉]有QQ的升級誘惑，也沒有偷菜潮的助推，單靠140字內(nèi)容就支撐其成為一項互聯(lián)網(wǎng)主流應用，確實是個奇跡?！?/p>

營收能力：商業(yè)探索吞吞吐吐

但微博的用戶增長奇跡在商業(yè)變現(xiàn)“焦急”情緒下變得尷尬。一般而言，大量用戶+可行的商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)營收方式。而微博在圈地用戶后似乎也到了變現(xiàn)的節(jié)點。市場分析機構(gòu)易觀國際在去年二季度微博行業(yè)監(jiān)測報告中就指出，微博的注冊峰值已經(jīng)過去，競爭重點將轉(zhuǎn)向活躍用戶體現(xiàn)的內(nèi)容價值和商業(yè)價值。

而該機構(gòu)分析師董旭在剛剛做的年度社會化媒體盤點時進一步指出，微博活躍賬戶規(guī)模達到2.54億，“用戶活躍度的穩(wěn)定，從另一層面證明和體現(xiàn)微博的商業(yè)價值”。她認為，用戶將微博作為信息獲取的穩(wěn)定渠道后，最直接的商業(yè)價值體現(xiàn)在社會化營銷層面，“廣告主越來越認同社會化協(xié)同營銷而非純粹的硬廣告投放”。

事實上，董旭所言的社會化營銷只是外界熱衷探討微博可行商業(yè)模式的一種。依賴用戶量的自信，新浪CEO曹國偉也預言了可行的六大微博商業(yè)模式：互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。

不過尋找核心的商業(yè)模式似乎不是一件簡單的事情。早在2010年底，騰訊微博、新浪微博都宣布了自己的微博開放平臺，接入一系列第三方應用，無論是需要用戶付費的游戲還是使用免費、廣告營收的其他應用，新浪微博和騰訊微博都能從中抽成營收，但一年后，雙方對開放平臺的營收狀況諱莫如深，在他們眼里“接入的應用還應該更多才會考慮大規(guī)模營收”。

而融合互聯(lián)網(wǎng)精準廣告和電子商務平臺，雙方推出了類似的“微商城(新浪微博)”和“微賣場(騰訊微博)”模式，將之與主流電商企業(yè)的官方微博打通。據(jù)悉，由于橫跨最熱門的電子商務和社交應用這兩大領(lǐng)域，該模式在雙方社會化營銷布局中均占有重要地位。

在增值服務、內(nèi)容收費等領(lǐng)域，新浪微博去年下半年上線虛擬貨幣“微幣”，并試水“微號”(以數(shù)字代替昵稱的特色賬號)收費?！霸谟脩舾顿M等領(lǐng)域，才試探支付渠道的新浪微博可能不具備騰訊微博的優(yōu)勢，后者的財付通以及Q幣體系已經(jīng)成熟，”有分析人士告訴記者。

盡管有上述嘗試，雙方截至目前仍未透露任何微博商業(yè)營收的數(shù)據(jù)，這也讓資本市場頗為著急?！?1世紀商業(yè)評論》主編吳伯凡分析，新浪股價重歸微博開通前水平的原因為，新浪微博媒體屬性太強，難以注入太多的商業(yè)營收模式，始終無法形成盈利模式讓投資者減少了想象空間。據(jù)悉，新浪股價曾因微博業(yè)務被看好一路瘋漲3倍，現(xiàn)在又恢復到微博開通前水平。

社會價值：雙刃劍屬性待解

過去一年，內(nèi)容和信息傳播為導向的微博在初探商業(yè)價值之余，最重要的還是在展現(xiàn)它的社會價值。百度不久前的年度搜索熱詞天宮一號、喬布斯、卡扎菲等無一不是微博熱議話題，而排名第二的年度社會焦點“郭美美事件”更是直接緣起微博。

評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收聽……創(chuàng)新工場CEO李開復認為微博具有“改變一切”的力量。知名媒體人、民間愛心人士鄧飛感慨“微博網(wǎng)友在免費午餐的項目中，貢獻是最大的，參與人數(shù)是最多的。”免費午餐是一項讓貧困學生吃上免費午餐的公益計劃，由鄧飛聯(lián)合500余位愛心人士于去年4月在微博上發(fā)起并為微博網(wǎng)友甚至整個互聯(lián)網(wǎng)和社會各界熟知。而諸如此類的公益活動只是微博無數(shù)正向社會價值中的一個。

拒絕冷漠、隨手拍照解救乞討兒童、隨手拍照解救單身青年、救助流浪小動物……這是百度搜索風云榜年度十大網(wǎng)絡助力中為網(wǎng)民熟知的話題，而百度搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關(guān)負責人介紹，2011年搜索量最大的網(wǎng)絡話題幾乎全部由微博上發(fā)起或最終以微博作為了最主要傳播平臺。

篇3

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)，所培養(yǎng)的學生應該具備一定的職業(yè)技能，才能與社會實際需求對接?；谑袌稣{(diào)研，我們對市場營銷的職業(yè)能力進行了分解，在市場營銷專業(yè)的課程體系優(yōu)化過程中，結(jié)合校內(nèi)外資源，以能力平臺和能力模塊搭建體系，并以職業(yè)能力為導向進行了一定的課程創(chuàng)新和實踐教學改革，以此來提高市場營銷人才培養(yǎng)的社會適應性。

[關(guān)鍵詞]

職業(yè)能力；市場營銷；課程體系；池州學院

市場營銷專業(yè)是一門以管理學、經(jīng)濟學為學科基礎，以培養(yǎng)學生營銷能力和營銷素質(zhì)為目標的應用型專業(yè)。近年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長以及經(jīng)濟全球化所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實的專業(yè)基礎素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)人才。而市場營銷專業(yè)在中國高校的開設僅有短短十幾年的時間，由于起點低、時間短，很多本科高校的市場營銷專業(yè)偏向于對營銷基礎知識和理論的培養(yǎng)，忽視了對營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，導致很多畢業(yè)生無法與企業(yè)需求相對接[1]。池州學院商學院市場營銷專業(yè)結(jié)合安徽省以及池州地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的實際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導向，并嘗試探索市場營銷專業(yè)課程體系如何進一步優(yōu)化，以此來培養(yǎng)復合型、應用型營銷專業(yè)人才。

1市場營銷職業(yè)能力分析

市場營銷活動是一個系統(tǒng)性的管理過程，包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前后的一系列具體活動，比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前的市場調(diào)查、市場分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意等，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品定價、銷售渠道建設、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系等，如圖1所示。結(jié)合市場營銷活動內(nèi)容可知，單純的銷售人員并不能完全滿足企業(yè)對于營銷人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場規(guī)模有限，整體營銷水平比較低，企業(yè)的市場營銷員工包括高級營銷管理人員大部分沒有接受過系統(tǒng)的營銷專業(yè)學習，完全依賴于以往的工作經(jīng)驗和人脈資源，導致企業(yè)的營銷工作缺乏系統(tǒng)性和科學性，這種狀況已經(jīng)很難適應國內(nèi)外市場日益激烈的競爭格局。因此，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營銷專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?；谇捌趯τ谄髽I(yè)實際需求的營銷人才能力調(diào)研，并結(jié)合地方經(jīng)濟及行業(yè)發(fā)展特點，我們總結(jié)出市場營銷專業(yè)人才的需求層次以及相關(guān)的職業(yè)能力。另外根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)最為關(guān)注的能力分別為：市場調(diào)研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項職業(yè)能力。

2同類型高校營銷專業(yè)課程設置比較

池州學院的辦學定位為地方性、開放性、應用型，在專業(yè)設置上強調(diào)與地方經(jīng)濟和社會發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設計上以能力導向為核心，突出實踐教學。而安徽省同類型的應用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應用型人才為主，以服務地方經(jīng)濟建設為主。我們找了3所有代表性的應用型高校，將其市場營銷專業(yè)主要課程設置進行橫向比較。通過對比可知，這三所高校市場營銷專業(yè)的課程設置在一定程度上具有應用型特色，如培養(yǎng)營銷管理能力的課程有管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營銷風險管理等，培養(yǎng)銷售能力的課程有商務談判與禮儀、消費者行為學、推銷學等，而培養(yǎng)營銷策劃能力和市場調(diào)研能力的課程卻相對稀少，相關(guān)實訓課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營銷專業(yè)課程設置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學院商學院市場營銷專業(yè)以學科為基礎、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向，緊密結(jié)合企業(yè)營銷崗位的實際需求，強調(diào)實踐教學，注重實習環(huán)節(jié)教育，突出對學生實際營銷能力的訓練，切實加強學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對市場營銷專業(yè)課程體系進行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結(jié)合校內(nèi)外專家共同開發(fā)課程池州學院商學院市場營銷專業(yè)的建設目標之一是依托社會提高整體辦學優(yōu)勢，為此我們特別注重開放辦學，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會信息來豐富市場營銷的專業(yè)內(nèi)涵。具體而言，首先，我們加強了對社會上市場營銷活動發(fā)展現(xiàn)狀的關(guān)注，并對社會上市場營銷人才需求現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究，及時了解社會對營銷崗位人才的實際需求；其次，我院每年都會針對上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開總結(jié)探討，并定期與學校就業(yè)中心展開研討會議，以便對下一年的就業(yè)形勢作出科學預測；最后，我院結(jié)合池州的區(qū)域特色和社會發(fā)展需要，聯(lián)合當?shù)氐娜瞬攀袌?、相關(guān)用人單位、省內(nèi)兄弟院校專家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負責人，一起探討論證市場營銷專業(yè)方向設置和課程體系優(yōu)化，針對社會實際需要對人才培養(yǎng)方案進行調(diào)整，調(diào)整方向為以專業(yè)基礎理論夠用為度，以營銷技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺+模塊”為特色構(gòu)建課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.1三大能力平臺商學院2014級和2015級市場營銷專業(yè)均實行了“平臺+模塊”課程結(jié)構(gòu)，共設置綜合能力平臺、專業(yè)能力平臺、能力拓展平臺3大平臺，各平臺又分為若干個能力模塊。其中，綜合能力平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生達到本科層次的綜合素質(zhì)而設置，涵蓋多個領(lǐng)域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎、中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、大學體育、大學英語等；專業(yè)能力平臺的課程包含專業(yè)骨干課（必修課）和專業(yè)選修課，分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學生職業(yè)通用能力和職業(yè)專門能力而設置；能力拓展平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會實踐能力而設置，包括大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專題講座、學科與技能競賽、各類社會調(diào)查、志愿服務等。三大能力平臺的理論教學和實踐教學的學分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實踐和綜合素質(zhì)結(jié)為一體對學生進行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺所占的平均比例來看，綜合能力平臺占總學分的34%左右，專業(yè)能力平臺理論課占總學分的63%左右，能力拓展平臺占總學分的3%左右。這樣的比例顯示本專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設置上突出了對學生實踐能力的培養(yǎng)，符合應用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點在于培養(yǎng)學生在崗位工作中用知識理論解決實際問題的操作能力[2]。我院市場營銷專業(yè)課程體系的教學重點建立在專業(yè)能力平臺，平臺下的能力模塊以市場營銷職業(yè)能力的不同需求層次為基礎進行設置，分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三塊，其中每一塊下面又細化出更為具體的能力子模塊，詳見表3。模塊化教育并不是對課程的簡單堆砌，而是以某項具體能力為目標，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個非常明顯的優(yōu)勢就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場需求靈活調(diào)整模塊的能力目標，對現(xiàn)有教學資源進行重新組合。如商學院在2015級市場營銷人才培養(yǎng)方案修訂過程中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷熱潮這樣一個社會現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對于網(wǎng)絡營銷人才的需求變化，在“專業(yè)能力平臺”下增設了“網(wǎng)絡營銷”能力模塊，該模塊下開設了網(wǎng)絡營銷+實訓、網(wǎng)上零售實務、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實戰(zhàn)、跨境電子商務+實訓等相關(guān)課程，將網(wǎng)絡營銷基礎知識理論的傳授和網(wǎng)絡營銷實踐教學合理地融合在一起，以此來培養(yǎng)學生在網(wǎng)絡營銷崗位的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。而學生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進行組合，從而實現(xiàn)個人的就業(yè)目標和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標。

3.3以職業(yè)能力為導向進行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營銷人才能力調(diào)研，我們總結(jié)出企業(yè)最為關(guān)注的營銷職業(yè)能力分別為：市場調(diào)研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項。因此，商學院2015級市場營銷的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設了一些與職場能力、實踐創(chuàng)新能力相關(guān)的應用理論課和實踐課，并運用一些新型的考核方式，以此保證營銷人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。比如，在基于市場調(diào)研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經(jīng)濟基礎薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專業(yè)專長能力”模塊開設了“中小企業(yè)調(diào)研”課程，并且以調(diào)研報告形式進行考核；另外，在基于營銷策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個支柱產(chǎn)業(yè)，因此因地制宜的開設了“旅游營銷策劃”課程，并以策劃書形式進行考核。這兩點創(chuàng)新都很好地結(jié)合了地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展特點和人才培養(yǎng)目標，真正實現(xiàn)了高校人才與地方需求相對接。

3.4實踐教學改革

3.4.1開發(fā)校企合作“雙元制”教學模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負責人共同對學生進行教學管理，共同參與實踐教學環(huán)節(jié)的設計，并邀請企業(yè)優(yōu)秀代表來學校開設講座，讓學生提前接觸企業(yè)營銷領(lǐng)域的行業(yè)知識和工作流程，使得實踐教學更具有針對性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實踐實習基地，如中國工商銀行池州分行、中國建設銀行池州分行、安徽旭陽集團、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊會計師事物所、金橋注冊稅務師事物所以及池州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、池州海關(guān)、池州站前區(qū)、池州市商務局、池州市統(tǒng)計局、池州市地方稅務局等等，使學生有機會提前進入企業(yè)進行崗位工作體驗，學生可以在實習中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營銷骨干教師到當?shù)仄髽I(yè)進行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學案例。這些措施充分發(fā)揮了社會教育資源的效益，使得學校與企業(yè)的結(jié)合更加緊密，而學生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開辟“第二課堂”引導學生提升職業(yè)技能清華大學劉西拉教授把人才的知識結(jié)構(gòu)分解為基礎解析、專業(yè)解析、社會解析三個層次。其中，基礎解析和專業(yè)解析層次的知識基本上可以通過學校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會解析層次的知識卻需要學生融入社會生活才能更好的獲得。因此，為了有效補充課堂教學，本院基于市場營銷專業(yè)的學科特點，嘗試將課堂教學和課外社會活動相結(jié)合，積極開辟和探索“第二課堂”。一方面是為學生提供多種社會實踐途徑，我們組織學生到一些合作企業(yè)進行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財政局、安徽國潤茶葉公司等，也組織學生開展一些社會服務工作，如池州市綠色運動會大學生志愿者活動、池州火車站青年志愿者活動等，同時也組織即將畢業(yè)的學生參加學院安排的集中實習，并且鼓勵學生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷兼職工作，以此鍛煉學生的社會實踐技能，增強學生畢業(yè)后融入社會的適應能力。另一方面是積極指導學生參加各項專業(yè)競賽。自2013年下半年至今，我院學生參加了多項專業(yè)競賽并取得獎項，包括全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽、池州市首屆電子商務大賽、全國大學生電子商務“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國大學生“用友新道杯”沙盤經(jīng)營模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過這些比賽，很好地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新實踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專業(yè)競賽，本院還自行開設了多項學科競賽和專業(yè)比賽，如大學生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、“凌風杯”經(jīng)濟管理知識辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經(jīng)營模擬選拔賽、“推銷我最喜愛的一本專業(yè)書”營銷比賽、“市協(xié)杯”校園營銷策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學生對營銷專業(yè)的綜合素養(yǎng)。

4結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：中職 國際商務“雙證”教學 課程體系

根據(jù)國家制定的《勞動法》、《職業(yè)教育法》及“國務院關(guān)于《中國教育改革和發(fā)展綱要》的實施意見”中“在全社會實行學歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度”的規(guī)定，中職學?；旧隙纪菩辛寺殬I(yè)資格證書制度，即同一學制，兩種證書（畢業(yè)證書與資格證書）。職業(yè)資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分。如何將學歷證書與職業(yè)資格證書有效的結(jié)合，建立與中等職業(yè)學校各專業(yè)相匹配的教學模式及課程體系，培養(yǎng)真正符合市場及企業(yè)需求的新型國際商務專業(yè)人才，已成為中職國際商務專業(yè)教學目前急需研究解決的問題。

一、中等職業(yè)學校“雙證”教學的必要性分析

中等職業(yè)學?！半p證”教育是指職業(yè)教育中的學歷教育（以學歷證書為標志）與職業(yè)資格培訓（以職業(yè)資格證書為標志）之間的一種融合、互認和溝通，其實質(zhì)是通過兩類證書內(nèi)涵，即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)技能等級的銜接與對應，實現(xiàn)學歷教育與職業(yè)資格培訓的溝通與銜接，從而促進中等職業(yè)學校各專業(yè)學生綜合素質(zhì)和技能水平的提高，最終使其在畢業(yè)時具備一定的市場競爭力。

（一）實施中職學?！半p證”教學，是貫徹國家教育法規(guī)和政策的需要

國家在許多法規(guī)和政策性文件中都提出了職業(yè)教育要實行“雙證書”制度的要求。早在2002年，國務院就作出了關(guān)于嚴格實施就業(yè)準入制度的明確規(guī)定：用人單位收、錄用職工，屬于國家規(guī)定實行就業(yè)準入控制的職業(yè)（工種），必須從取得相應學歷證書或職業(yè)培訓合格證書并獲得職業(yè)資格證書的人員中錄用。這就要求職業(yè)學校除繼續(xù)完善學歷證書、培訓證書外，還要大力推行職業(yè)資格證書制度。

（二）實施中職學?！半p證”教學，是提高學生就業(yè)競爭力和促進學生就業(yè)的需要

當前，對中職學生來說，在學歷教育+職業(yè)資格教育的發(fā)展趨勢下，職業(yè)資格證書是就業(yè)市場上的準入證。在中等職業(yè)學校推行職業(yè)資格證書制度，開展職業(yè)技能鑒定，可以大大提高學生的職業(yè)技能水平，促進學生主動適應市場要求，提高他們競爭能力，也大大縮短其上崗適應期。因此，推行職業(yè)資格證書制度，以市場為導向，注重現(xiàn)實能力和企業(yè)急需的技能型人員的培養(yǎng)，有利于學生畢業(yè)進入企業(yè)后盡早達到崗位要求。

如何將學歷證書與職業(yè)資格證書二者納入一個科學、規(guī)范的教育培訓網(wǎng)絡中，建立符合社會發(fā)展和企業(yè)需求、符合各中職學校自身現(xiàn)有條件和各專業(yè)中職生能力范圍的“雙證”教育模式，正在成為我國中職教育界目前急待研究解決的一個重要問題。

二、中等職業(yè)學校國際商務專業(yè)“雙證”教學現(xiàn)狀

（一）師資隊伍薄弱

教師是實施“雙證”教育的關(guān)鍵條件。需要教師具有實踐技能和專業(yè)理論知識，既能指導學生技能訓練，又能對學生進行全面素質(zhì)教育的“雙師型”師資。而目前中等職業(yè)學校教師從學校到學校，缺少企業(yè)工作經(jīng)驗，實踐操作能力較低，實用型技能掌握得少，因此很難滿足“雙證”教學的要求。

（二）教學與崗位嚴重脫節(jié)

一些學校在教學中更注重于理論知識的學習，忽略了專業(yè)技能及動手能力的培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來的學生往往具備扎實的專業(yè)基礎知識，但實際中卻不知道如何開展工作，難以達到企業(yè)對員工的要求。

三、中等職業(yè)學校國際商務專業(yè)“雙證”教學的具體措施

為了培養(yǎng)符合市場及企業(yè)需求的新型高素質(zhì)技能型國際商務人才，使學生畢業(yè)時有“雙證”或“多證”，增強就業(yè)競爭力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，探索基于職業(yè)崗位能力要求的中等職業(yè)學校國際商務專業(yè)“雙證”教學，以職業(yè)崗位要求與專業(yè)教學計劃有機結(jié)合的途徑和方式，將國際商務職業(yè)資格證書鑒定與中職學歷教育融合在一起，形成以學歷框架為基礎，以職業(yè)標準為尺度，以職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)為主線，以技能證書考核鑒定為評價手段的“雙證”教育。

其精髓是：①“三位一體”，即將教育、培訓、職業(yè)資格鑒定融為一體；②培養(yǎng)的學生具備“三種能力”，即專業(yè)能力、方法能力和社會能力；③學生畢業(yè)時能同時獲得學歷和職業(yè)資格證書兩個證書。

“雙證”教學具體措施如下：

（一）構(gòu)建國際商務專業(yè)“雙師型”教師隊伍

師資隊伍是落實“雙證”教學工作的關(guān)鍵。在國際商務專業(yè)“雙證”教學下，素質(zhì)優(yōu)良，基礎知識牢固、結(jié)構(gòu)合理為師資隊伍建設的主要目標，而打造“雙師”團隊、塑造“名師”則為重點。

（二）構(gòu)建國際商務專業(yè)“雙證”教學課程體系

該教學本質(zhì)上屬于行動導向的課程模式，計劃把國際商務專業(yè)相關(guān)的職業(yè)考證貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使教學內(nèi)容與職業(yè)資格考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合，從而形成與之相適應的課程課程體系。

1、確定專業(yè)基本職業(yè)能力和專業(yè)培養(yǎng)目標

通過人才市場需求調(diào)查，及時掌握就業(yè)市場上國際商務專業(yè)崗位人才需求變化，確定專業(yè)適用職業(yè)崗位，對專業(yè)培養(yǎng)目標及教學計劃、課程體系等做出適時、有效的調(diào)整。

2、確定崗位專業(yè)能力和基礎職業(yè)能力

進行國際商務專業(yè)適應崗位的崗位能力綜合分析，通過分析崗位所需的專業(yè)能力：（1）報關(guān)報檢業(yè)務能力；（2）單證業(yè)務能力；（3）跟單業(yè)務能力；（4）貨代業(yè)務能力；（5）外貿(mào)業(yè)務綜合能力?；A職業(yè)能力：（1）市場分析、策劃與推廣能力；（2）商務英語應用能力；（3）電子商務運作能力。

3、確定培養(yǎng)目標

加強對教育對象的分析了解本校國際商務專業(yè)學生的知識與技能基本水平，確定符合學?，F(xiàn)有條件和學生自身知識技能水平的、具有區(qū)域特色的中職國際商務人才培養(yǎng)目標。

4、確立課程體系內(nèi)容

以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)，以工作過程為主線，按照實際工作任務和工作情境組織課程，為學生提供體驗工作過程的模擬學習機會，注重學生的工作實踐能力培養(yǎng)，逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

總而言之，當前中職學校課程設置和教學安排必須突出以職業(yè)技能為主的職業(yè)教育特色，構(gòu)建中等職業(yè)學校國際商務“雙證”教學，為學生將來就業(yè)打下扎實的基礎。同時中職學校應根據(jù)人才市場需求變化，不斷完善課程設置，加強學生的職業(yè)技能訓練，最終全面提高學生就業(yè)的綜合素質(zhì)，使其成為符合社會及企業(yè)需求的新型技能型國際商務“雙證”人才。

參考文獻

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篇5

縣返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)調(diào)研報告

本次調(diào)研共計走訪企業(yè)80余家，召開座談會20余次，參加座談企業(yè)代表共計260余人，共計發(fā)放調(diào)查問卷260余份，通過訪、聽、查、問等方式(走訪創(chuàng)業(yè)戶、走訪相關(guān)農(nóng)戶、走訪領(lǐng)導、走訪項目實施點，聽創(chuàng)業(yè)戶匯報、聽相關(guān)部門匯報情況、聽調(diào)研組干部意見，查看創(chuàng)業(yè)規(guī)模、查看相關(guān)部門實施項目情況、查看領(lǐng)導對創(chuàng)業(yè)的重視程度、填寫問卷調(diào)查)，充分聽取和收集廣大創(chuàng)業(yè)者的意見建議。

(一)外出務工人員情況：

外出農(nóng)民工230928人(男129054人，占55.88%;女101874人，占44.12%)。文化程度：小學53313人，初中95941人，高中(職高)26473人，大專及以上20789人。年齡結(jié)構(gòu)：31歲以下66016人，31歲至40歲53041人，41歲至50歲45748人，51歲以上20298人。從事工種：技工25317人、管理13315人、普工80810人。地區(qū)分布：廣東省48584人、浙江省27706人、福建省15987人、上海市8467人、其他省20009人、省內(nèi)縣外19411人、縣內(nèi)9266人。截止目前，大約有5000余人在縣內(nèi)創(chuàng)業(yè)(其中微型企業(yè)464家，大約占9%)，累計從業(yè)人員達46463人(企業(yè)10790人，個體35673人)。創(chuàng)業(yè)主要為養(yǎng)殖業(yè)(豬、牛、羊、雞、豪豬、野雞、兔子、魚、蛇等)、種植業(yè)(茶葉、方竹筍、經(jīng)果林、中藥材、蔬菜等)、加工制造(食品加工、衣服和鞋來料加工、水泥制品、家具、電器等)。

(二)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)特點

1、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)量逐年增加，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)(**鄉(xiāng)種植食藥材玉竹、**鎮(zhèn)豪豬養(yǎng)殖、林下養(yǎng)雞等)數(shù)量規(guī)模不斷加大。

2、大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)注入新活力，文化程度明顯提高。高中以上文化程度達50%以上。

3、青年、婦女創(chuàng)業(yè)比重大年齡偏輕。50歲以下人員占了70%以上。2012年以來，全縣共辦理微型企業(yè)464戶，注冊資金4640萬，帶動就業(yè)2320人。

4、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟實力有所提升，技術(shù)水平明顯提高。**鎮(zhèn)**壩建材制造有限責任公司引進先進自動化生產(chǎn)設備。

5、企業(yè)聯(lián)動發(fā)展，資源得到有效合理利用。新州鎮(zhèn)豐利木材加工廠與木炭加工廠合作，實現(xiàn)廢料合理利用。

6、搭建交流融資平臺，成立青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會。實現(xiàn)會員資源共享，組織會員外出培訓，提高創(chuàng)業(yè)者的管理經(jīng)驗和經(jīng)營能力。

(三)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)的作用和意義

1、促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，讓荒蕪的土地重現(xiàn)生機。在調(diào)研中了解，農(nóng)村大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)都是圍繞我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展，承包荒山、草坡，流轉(zhuǎn)撂荒耕地，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模養(yǎng)殖、種植、加工、流通服務業(yè)，整合生產(chǎn)要素和資源要素，實行專業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營，推動了農(nóng)業(yè)的商品化、規(guī)?；⑻厣徒Y(jié)構(gòu)調(diào)整。促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和專業(yè)合作經(jīng)濟實體的發(fā)展，提高了農(nóng)業(yè)的市場競爭能力，激發(fā)了農(nóng)村發(fā)展活力。

2、促進了農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移，加快了城鎮(zhèn)化進程，給空巢家庭帶來了陽光。在調(diào)研中了解，我縣大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)在城鎮(zhèn)周邊是以發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)為主，大量就近轉(zhuǎn)移了農(nóng)村富余勞動力，使農(nóng)民離土離鄉(xiāng)，改變了以往鄉(xiāng)村十室九空的冷清現(xiàn)象，使老人有人照顧，小孩子有人看管，給空巢家庭帶來了陽光雨露。一是為小城鎮(zhèn)發(fā)展提業(yè)支撐。農(nóng)民工創(chuàng)辦的企業(yè)近半數(shù)辦在小城鎮(zhèn)和縣城，除去投資于農(nóng)業(yè)經(jīng)營和謀生型的小企業(yè)，規(guī)模稍大的工商服務業(yè)絕大部分是辦在小城鎮(zhèn)和縣城。這些企業(yè)帶動資本、勞動力等經(jīng)濟要素向小城鎮(zhèn)集聚。二是發(fā)展了小城鎮(zhèn)的基礎設施和配套產(chǎn)業(yè)。部分回鄉(xiāng)農(nóng)民工在城鎮(zhèn)創(chuàng)辦教育、醫(yī)療、文化、住宿、餐飲等商業(yè)服務業(yè)企業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，提供多方面的生產(chǎn)生活服務，直接投資于城鎮(zhèn)基礎設施建設，促進小城鎮(zhèn)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。許多投資于城鎮(zhèn)基礎設施、社會事業(yè)發(fā)展的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，是一半在外地創(chuàng)業(yè)，一半在家鄉(xiāng)投資，他們在家鄉(xiāng)投資的工商企業(yè)，具有沿海發(fā)達地區(qū)和城市企業(yè)的發(fā)展水平;他們投資的城鎮(zhèn)基礎設施和商業(yè)服務業(yè)，既適合當?shù)氐男枰?，又往往具有城市設施和產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和品位。三是擴大小城鎮(zhèn)人口和經(jīng)濟規(guī)模。

3、為民營經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、富民強縣激發(fā)活力。我縣農(nóng)民工在沿海地區(qū)進城就業(yè)務工，經(jīng)受市場經(jīng)濟和工業(yè)化洗禮，積累了一定資金和人力資本，他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，把資金和發(fā)達地區(qū)的市場觀念、技術(shù)、管理帶回家鄉(xiāng)，一是成為推動民營經(jīng)濟發(fā)展、中小企業(yè)、工商服務業(yè)發(fā)展重要力量;二是成為招商引資，承接沿海勞動密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要力量;三是成為結(jié)合當?shù)刭Y源，開發(fā)特色產(chǎn)品，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要力量;四是為農(nóng)村公共服務事業(yè)提供了一批較高素質(zhì)人才。

二、返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)存在的困難和問題

(一)黨政領(lǐng)導對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)認識不足，重視不夠，未能公平對待，缺乏優(yōu)惠政策

1、沒有把服務農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)視同招商引資一樣重要?？h鄉(xiāng)兩級政府把改變當?shù)亟?jīng)濟不發(fā)達的希望過多寄托在引進外商和大企業(yè)上，并為之制訂一系列優(yōu)惠政策。認為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)是小打小鬧，交稅少，發(fā)展慢，只能解決他們自己就業(yè)增收的問題，對縣域經(jīng)濟發(fā)展、財政增收作用不大。甚至不相信農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能成功，沒有把服務返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)擺上位置。有的支持只是停留在講話、邀請上，缺少具體的政策措施。

2、政策上不公平?？h政府讓引進的大企業(yè)進工業(yè)園區(qū)、實行優(yōu)惠政策或配套服務;而農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)進不了園區(qū)，也得不到對園區(qū)企業(yè)提供的優(yōu)惠政策和多項服務，這就形成與較大企業(yè)之間的不公平。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有的吸收了城鎮(zhèn)待業(yè)人員、失地農(nóng)民，更多的是解決農(nóng)村不能外出的40、50農(nóng)民的就業(yè)。同樣是解決困難群眾就業(yè)的創(chuàng)業(yè)，在城市能得到稅費減免、小額信貸等優(yōu)惠政策，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就得不到這些政策。這又形成與城市創(chuàng)業(yè)的不公平。

3、扶持政策落實滯后。據(jù)調(diào)查，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)得到政府支持的面偏小，比如扶持城鎮(zhèn)再就業(yè)的有關(guān)政策、婦女創(chuàng)業(yè)貼息貸款政策、小微企業(yè)扶持政策，有些是難以操作落實到位。

(二)服務機制不健全，部門指導不力，政策措施落實不到位。

1、對返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導不力、服務不到位。相關(guān)職能部門對農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)底數(shù)不清，對中央、省、市、縣出臺的返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳和落實不到位。很多返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)在選擇項目時，缺乏相應的服務機構(gòu)和專業(yè)人員幫助予以論證。一些返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目興辦起來后，后續(xù)跟蹤服務不夠，當初承諾的各項政策落實緩慢、透明度不高。例如婦女創(chuàng)業(yè)小額貸款貼息部分返還緩慢、部分養(yǎng)羊補貼、發(fā)展大鯢養(yǎng)殖飼養(yǎng)池補助未落實到位;對已成功申報如著名商標等的企業(yè)獎勵政策未兌現(xiàn)。

2、各項審批辦證程序復雜。雖已有一些部門進行了改革，例如商事制度改革，但還有很多部門未簡化辦事程序。我縣目前還未完全實現(xiàn)一站式服務，創(chuàng)業(yè)人員辦事要多頭跑、來回跑，耽誤過多時間。有的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工因辦理手續(xù)程序復雜而半途而廢。例如辦理返鄉(xiāng)農(nóng)民工證需要4個單位蓋章，程序繁瑣，讓辦事人員多次跑，來回跑。

3、有些執(zhí)法單位缺乏對法律法規(guī)的宣傳，執(zhí)法態(tài)度較差。

4、辦事難，三亂現(xiàn)象時有發(fā)生。一些地方未能從根本上轉(zhuǎn)變政府職能，擺正政府部門和企業(yè)的關(guān)系，努力營造適合群眾創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的公共管理服務環(huán)境，還是采取管、卡、壓的做法。辦事難仍然是創(chuàng)業(yè)者面臨的問題，對于一些小企業(yè)和個體工商戶來說更是如此。有些人說返鄉(xiāng)前受到熱情對待，辦廠時也有人服務，但是企業(yè)一旦落地，再想找政府部門辦事，解決問題就十分困難。根據(jù)對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者反應，認為審批企業(yè)或立項難 政府部門亂收費、企業(yè)負擔重，開辦企業(yè)(包括個體工商戶)手續(xù)復雜，程序繁多，輾轉(zhuǎn)多個部門，差不多是環(huán)環(huán)收費。一些部門甚至去企業(yè)吃、拿、要。三亂現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主要集中在勞動密集型行業(yè)，規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品科技含量低，加上主要依靠自有資金，多數(shù)投資只有幾萬元到幾十萬元，一些政府部門的違規(guī)行為無疑加重了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟負擔。

(三)資金不足，融資渠道不暢。調(diào)查表明，近八成農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)發(fā)展得不到金融機構(gòu)的支持。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開業(yè)時主要靠自有資金，把打工中積累的有限資金集中用于租地建廠和設備投資，開業(yè)后缺少流動資金的情況比較突出。資金不足基本是依靠民間借貸，到銀行貸款的不多。部分企業(yè)產(chǎn)品有市場，因融資難，無力擴大規(guī)模。90%的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者反映資金不足是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

造成返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資難有幾個方面的原因。一是農(nóng)村資金返流城市，供給農(nóng)戶和中小企業(yè)的資金短缺。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款的供給渠道主要是農(nóng)村信用社一家。二是貸款利息高。一些地方農(nóng)村信用社的貸款利率月息為 9.1厘，加上貸款申請過程發(fā)生的交際費用，月息實際超過1分，年利息超過12%。三是缺乏信用貸款，只有抵押貸款。初創(chuàng)企業(yè)抵押物缺乏。同時，小企業(yè)的設備不能抵押，農(nóng)村集體非農(nóng)建設用地不能抵押;抵押折扣高，對抵押資產(chǎn)的評估只能達到資產(chǎn)價值的60%左右，再折半放貸;農(nóng)業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)流動性差，不能抵押，土地不能抵押，貸款更加困難。四是信貸擔保體系發(fā)育遲緩，擔保機制難以適應。一方面是縣的富民擔保公司、就業(yè)局的小額貸款擔保機構(gòu)發(fā)揮作用不好;另一方面是忽視對中小企業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信用制度的建設。五是政策性貸款和財政扶持貸款極少。比如農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行對返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)，支持基本沒有。

(四)缺乏科學合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)布局?？h內(nèi)缺乏科學合理產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展布局，沒有明確主導的發(fā)展目標，各自為陣。一是沒有依據(jù)市場需求和突出我縣產(chǎn)業(yè)特色，規(guī)劃布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是憑經(jīng)驗跟著感覺走，搞重復建設，以致企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)鏈條短，企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范，往往是產(chǎn)業(yè)搞起來之日就是敗下去之時，這在種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)上表現(xiàn)得尤為明顯。

(五)基礎設施不完善，制約發(fā)展。一是政策因素用地難。由于城鎮(zhèn)建設造成土地緊張，返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)用地審批困難，土地供應難以滿足企業(yè)開辦和發(fā)展所需，特別體現(xiàn)在一城三區(qū)范圍內(nèi)。二是土地流轉(zhuǎn)過程中問題多。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員中大多數(shù)從事種養(yǎng)殖業(yè)，需要大量土地進行規(guī)模種植，但在土地流轉(zhuǎn)方面沒有相關(guān)參考辦法，大多數(shù)農(nóng)民不愿流轉(zhuǎn)土地，也存在因土地流轉(zhuǎn)價格不確定而造成合同難以簽訂情況。三是水、電、路等設施不通暢。發(fā)展種養(yǎng)業(yè)的一般都在較為偏僻的地方，自然條件很豐富，但普遍存在水資源匱乏、電力和通訊設施差、交通設施跟不上的問題，直接導致生產(chǎn)成本高，產(chǎn)品交易周期拉長等問題，降低了利潤空間和市場競爭力。

(六)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)不高，創(chuàng)業(yè)培訓工作力度不夠。一是創(chuàng)業(yè)者缺乏相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識。返鄉(xiāng)農(nóng)民工大多數(shù)有創(chuàng)業(yè)意向，創(chuàng)業(yè)沖動，雖然在外出務工時掌握了一定的技能與經(jīng)驗，但在工商、稅務、金融、科技、管理、勞動等方面的專業(yè)知識欠缺，市場分析能力、組織經(jīng)營管理能力不強，缺乏自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新意識，難于適應市場、駕馭市場，造成在創(chuàng)業(yè)道路上困難重重。二是創(chuàng)業(yè)培訓覆蓋不廣，缺乏針對性。雖然有關(guān)部門采取各種形式組織開展了創(chuàng)業(yè)培訓，但存在短期培訓的多，長期培訓的少;培訓內(nèi)容趨同的多，有特色針對性強的少;培訓初級人才的多，培訓高技能復合型人才的少;培訓以完成考核目標任務的多，注重實效的少。

(七)缺乏對創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)秀人才的激勵機制。調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)民工，他們靠流轉(zhuǎn)土地，大規(guī)模搞種養(yǎng)殖業(yè)和其他加工業(yè)，他們解決就業(yè)，創(chuàng)造稅收，有些一個小微企業(yè)同時從事好幾樣產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其創(chuàng)業(yè)很艱辛，意義非常之大，但是少有人去關(guān)注過他們，更多的卻是一些服務部門打著服務的旗號去收這要那。黨委政府缺乏對先進典型進行宣傳和表彰激勵。

三、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)的建議

(一)加強領(lǐng)導，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供政策保障。一是把返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作作為一項德政工程、惠民工程列入重要日程，引起各級各部門領(lǐng)導高度重視，切實制定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)專題規(guī)劃，專項推進返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作，細化工作任務。二是建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)部門聯(lián)席會議制度，一年度至少召開兩次會議，重點研究協(xié)調(diào)返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作中存在的問題。三是組建專門返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)機構(gòu)，落實人員編制、經(jīng)費、辦公場所等。指導農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工選擇的行業(yè)進行科學規(guī)劃和引導，減少創(chuàng)業(yè)的盲目性。四是加強政策宣傳，開展信息延伸。在重點村建設信息公開欄，在縣有線電視臺開辟用工信息專欄，結(jié)合六五普法做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時加強人力資源市場和勞動保障平臺信息網(wǎng)絡及相關(guān)設施建設，鼓勵、支持中介組織參與到促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)工作中來。五是繼續(xù)運用好523農(nóng)民工節(jié)這張品牌，擴大影響力，積極宣傳和做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。

(二)改進工作作風，提高服務水平，確保政策措施落到實處接地氣。一是強化政府部門效能建設，進一步簡化審批程序。完善真正的一站式服務，全部審批部門入駐政務大廳，并對各項審批事項和手續(xù)辦理流程進行公示，切實解決關(guān)卡多、辦事難等問題。二是建立健全監(jiān)測網(wǎng)絡。加大對農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況的長期跟蹤監(jiān)測，了解其所需所想所求，協(xié)助返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)項目申報及評估認證申請，開展經(jīng)常性的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目的跟蹤調(diào)查，及時掌握項目進展情況，并及時傳輸相關(guān)信息至縣有關(guān)部門。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要組織好農(nóng)村富余勞動就地轉(zhuǎn)移和輸出。三是要改進服務方式與手段，要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣之間、部門與部門之間的網(wǎng)絡連接與暢通，實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮效應。對有資金積累、有市場信息、有管理經(jīng)驗、有創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工實行特別的聯(lián)系與服務，為他們創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供方便。四是加強問責和公眾監(jiān)督。針對群眾反映辦事效率慢、服務態(tài)度差、亂收費等現(xiàn)象要嚴肅處理。

(三)加大資金扶持力度，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供資金支持。一是加大信貸支持力度，改進資信評估制度，要進一步擴大返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款貼息范圍和金額。特別加大對發(fā)展中企業(yè)的資金扶持。二是設立創(chuàng)業(yè)基金，由縣級財政拿出一定數(shù)額的資金，扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)基金由財政部門管理，經(jīng)貿(mào)局、市場監(jiān)管局、工商聯(lián)、民企配合工作，鼓勵創(chuàng)業(yè)成功人自愿加入創(chuàng)業(yè)基金。三是進一步完善貸款風險管理制度，繼續(xù)支持信用聯(lián)社采用的信用證制度、完善農(nóng)戶聯(lián)保貸款制度、加強縣富民擔保公司支農(nóng)貸款擔保力度，金融機構(gòu)出臺相應便民措施，使國家出臺的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策措施惠及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)資金所需。四是落實好扶持微型企業(yè)發(fā)展三個十五萬政策，養(yǎng)殖補貼、小額貼息等優(yōu)惠政策及時兌現(xiàn)，鼓勵形成大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的新局面，落實好黔微貸微型企業(yè)貸款項目，柜員信貸通貸款項目，由政府出資給我縣微型企業(yè)提供1-2年會計記賬服務，建立企業(yè)信用，誠信貸款。五是發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會與兩家銀行簽訂的保證金貸款協(xié)議的作用，幫助一定數(shù)量企業(yè)解決融資難的問題。六是根據(jù)國家鼓勵民間資本合法運作的相關(guān)規(guī)定，制訂相關(guān)激活民間資本的具體辦法，推動民間資本合法運作，釋放出民間資本對返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的巨大潛力。

(四)大力發(fā)展市場主體，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局。一是認真落實商事制度改革，推行注冊資金認繳制，實行先照后證改革，簡化經(jīng)營住所登記條件，著力推進營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證三證合一工作。釋放改革紅利，大力發(fā)展市場主體，實現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的快速增長。二是加強對企業(yè)的引導，強化企業(yè)自身制度建設，合理規(guī)劃。鼓勵成立股份制公司、有限責任公司、合伙企業(yè)等，讓企業(yè)做大做強。三是通過打破行業(yè)區(qū)域界限、優(yōu)先安排用地用電用水、獎補貼息、稅收優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)服務等措施，因地制宜引進、扶持、壯大一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，推進龍頭企業(yè)集群化發(fā)展，發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的集聚效應，促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

(五)完善創(chuàng)業(yè)基礎平臺，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。一是繼續(xù)完善小城鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、各類果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)基地以及商品流通等公共設施建設，建議在工業(yè)園區(qū)建立小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園，集中建立簡易廠房，可通過廉價租賃或限期免費使用等方式提供給初期創(chuàng)業(yè)者，以此解決土地征用和環(huán)境評估等問題。二是鼓勵多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。鼓勵發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。例如結(jié)合大數(shù)據(jù)黔北呼叫中心落地我縣，大力發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè);充分利用好我縣得天獨厚的自然景觀和富有特色旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)或觀光農(nóng)業(yè);與時俱進大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、人才、信息、技術(shù)、就業(yè)咨詢等新興服務業(yè)。結(jié)合小城鎮(zhèn)和城市社區(qū)建設，加快發(fā)展家政、維修、護理等社區(qū)服務業(yè)。三是完善土地使用制度和措施，將返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)用地納入城鄉(xiāng)發(fā)展和土地利用總體規(guī)劃。加快推進農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，建議制定適合我縣的土地流轉(zhuǎn)管理辦法，切實解決土地流轉(zhuǎn)問題。四是加強基礎設施的建設。應盡量協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的道路、用水、用電等問題。