電子商務系統的發展范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務系統的發展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：生態系統：環境：電子商務

如今，世界經濟增長的全新引擎便是電子商務，它所帶來的新穎的、網絡化的經濟活動帶來的巨大沖擊，是我們前所未見的，以往傳統的經濟學正在面臨著改正的“命運”，同時，陳舊的競爭規則也將被淘汰，所以我們要用一種全新的理論思想去更好的探索和研究電子商務。

1 電子商務生態系統的組成

電子商務生態系統是由“生物物種”以及“非生物環境”組成。

1.1 電子商務生態系統的“生物物種”

電子商務生態系統的“生物物種”包括：“關鍵種群”、“領導種群”、“支持種群”三部分。

“關鍵種群”所代表的是電子商務的交易主體，它所包含的是個體消費者和企業消費者兩部分。關鍵種群所進行的是電子商務產品的一種消費行為，因此電子商務生態系統中其他種群都共同為其提供服務。

電子商務的核心企業我們稱之為“領導種群”。在電子商務生態系統中，領導種群所扮演資源整合以及協調的角色，起到了提供平臺和監督管理的作用。

電子商務一定要依附的組織就是“支持種群”，其中包括軟件開發商以及政府部門等，這些都是電子商務生態系統的基礎，起著支撐和優化帶腦子商務生態系統的作用。

1.2 電子商務生態系統的“非生物環境”

在電子商務生態系統中，電子商務信息資源環境、電子商務基礎設施環境、社會環境共同組成了所謂“非生物環境”。

1.2.1 電子商務信息資源環境

電子商務信息資源環境指的是一切結構化和非結構化的信息資源。

1.2.2 電子商務基礎設施環境

電子商務基礎設施環境指的在從事電子商務時，所采用的有線網絡及無線網絡這些介入設備。

1.2.3 社會環境

電子商務基礎社會環境指的電子商務法律法規、網絡消費習慣以及信用體系等方面的不斷發展。

在電子商務生態系統中，一切的生物物種都必須盡到自身的責任，及時與外界的非生物環境實現信息方面的互換，能量的互動等，以便可以更好的建立一個電子商務生態系統。

2 電子商務生態系統的特征

電子商務生態系統具有自然生態系統中的所有生物學的特征，屬于一個動態功能的系統，它包括自生力量和外生力量。其中自生力量代表關鍵種群和領導種群可以獨立完成自我繁殖與優化；外生力量代表的是支持種群的不斷擴大及迅速的發展，不僅如此，外生力量還可以促進生態系統的進化與繁殖，吸引更多的生態主體。

不管是內生力量是外生力量，都代表電子商務生態系統具有動態變化的能力，可以不斷增加電子商務生態系統的物種種類，并起到完善環境的效果。

3 構建電子商務生態系統的可持續發展的環境

3.1 電子商務信息資源環境

電子商務信息資源環境，是電子商務生態系統中非生物環境的重要組成部分，其自身的健康發展也影響著電子商務生態系統的可持續發展。如今，電子商務信息正在呈幾何形式增長，信息泛濫、分布混亂的現象嚴重影響著電子商務生態系統的發展。

3.1.1 信息泛濫

搜索匹配的信息流是從事電子商務的第一步，但是現在網絡上的信息規模發展的越來越大，這已經遠遠查出了用戶的判斷能力以及吸收能力。“信息泛濫”現在應列入了互聯網十大消極影響因素。網絡上吸收的信息日益增加，所以用戶很難定位到真正需要的有用信息。所以，加大對電子商務信息資源開發和利用的引導力度，是現在最重要的工作之一。

3.1.2 信息分布混亂

有很多方面的因素都在制約和影響著電子商務信息資源的形成，并且由于電子商務生態系統具有區域性，因此電子商務信息資源分布十分混亂。如果想要順利實現電子商務生態系統的可持續發展，就要嚴格依照電子商務生態系統的規律進行操作，合理利用電子商務生態系統的自我調節能力，更新系統內的成員，確保有做夠的信息可以供系統內每個成員間自由的交換，這樣既可以消除信息障礙，還能合理化的整合電子商務生態系統內的各項信息資源。

3.2 電子商務基礎設施環境建設

電子商務基礎設施環境，是電子商務交易過程中的最基本的載體，所以在戰略上被完全認可與重視。我們可以從安全可靠性、可擴展性、靈活性對電子商務基礎設施進行考量。我國電子商務用語和和標準都還不算完善，因此在一定程度上也影響著電子商務的發展。電子商務基礎設施環境是有利于電子商務生態系統的可持續發展順利進行，因此，電子商務發展的越成熟，對于安全、可控及開放的基礎設施環境要求就越嚴格。

3.3 電子商務社會環境建設

電子商務生態系統的建設，并不是單純的技術框架，而是會涉及到整個的社會環境，而且社會環境的最終確定，比單純的技術生成會更加苦難，我國在現實中的社會環境依然存在著電子商務法律法規和社會信用方面的問題。

3.3.1 不健全的法制機構與體系

電子商務屬于一項十分繁瑣的社會系統工程，它會涉及到很多法律方面的問題，但我國關于電子商務的立法的方面上還不算領先。電子商務發展的越快，引起的法律問題變化的就越快，這也對立法形成了一定的困難。雖然我們能夠借用國外一些經驗，但也要符合我國的基本國情，所以就要求我國的政府部門成立專門的管理機構，負責電子商務的指導及協調工作，與此同時，也要擬定出一套電子商務法律法規方面的標準及政策。

3.3.2 建設信用體系方面的問題

電子商務生態系統是以公平為準則，我國社會的最基本訴求就是公開公正公平，這同時也是電子商務的最基本要求。我國的電子商務從個人到企業，甚至整個國家整體的社會信用體系還不夠完善。所以，政府的相關部門要對建立社會信用體系實行大力扶持，更新現有的信用監控體系，拓展信用披露的方式，營造出守信的氛圍，并且做到加強全社會的誠信觀念。

4.結語

針對于電子商務生態系統的發展來講，還有很多沒有展現的地方，想要將電子商務生態系統的內容進一步完善，就應該從現階段的問題進行延伸，在運行的過程中由專業人員以及企業自身管理人員進行共同協商，保證問題能夠進行根本性的落實，從而最大范圍將電子商務生態系統的諸多問題進行全面性的規劃，給電子商務生態系統提供一個更為廣闊的空間，以保證對整個電子商務行業的發展起到促進作用。

參考文獻

[1] 郭旭文.電子商務生態系統的構成、特征及其演化路徑[J].商業時代.2014（10）

篇2

關鍵詞：商務生態系統 電子商務 發展對策

商務生態系統理論概述

James F.Moore首次提出了商業生態系統概念，隨后在1996年《競爭的衰亡》一書中對此做出進一步闡釋。商業生態系統概念產生的靈感來自于自然界。商業生態系統模擬了自然界中的生態系統——物種相互依存，適應環境的變化，并共同進化。商務生態系統是指以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，包括客戶、供應商、主要的生產廠家、中間商、資金供應者、行業協會、政府及其他關聯組織或群體，如圖1所示。

按照商務生態系統理論，各企業應當適應環境的變化，確定共同的愿景，依照各企業個體的不同貢獻，組成商務生態系統，并追求共同品牌。各企業個體相互依存并共同進化，作為一個系統整體，共同抵御來自系統外部的競爭，為顧客創造新的價值（Sanjiv Gossain et al.，1998）。

電子商務生態系統理論

（一）電子商務生態系統中的核心企業

所謂核心型企業，是指在生態系統中處于中樞位置，為系統其它成員提供共享資產，具備創造價值的能力并與系統其它成員分享價值的企業。

在電子商務環境下，管理者關注的中心問題轉移到整個商務生態系統的發展及企業在系統中的地位?；谏虅丈鷳B系統視角，電商企業之間的競爭其實質是企業所屬的商務生態系統之間的競爭，以及企業在其所屬的商務生態系統內的領導地位的爭奪（徐博藝等，2002）。對于核心型企業來說，其企業戰略制定主要應當聚焦于新商務生態系統的建立，重點問題包括基于本商務生態系統的技術標準、商務模式、知識共享模式等的建立。另外核心型企業需要注意的是，在商務生態系統發展的不同階段，應根據階段特征以及自身在系統中的地位，來培養企業自身核心能力。未來的競爭是商業生態系統和商業系統之間的競爭，更加強大的商業生態系統能夠使對方的生態系統萎縮和瓦解從而使對手企業失去價值。

（二）電子商務生態系統中的“網商”群體

“網商”指運用電子商務工具，在互聯網上進行商業活動的個人，包括企業家、商人和個人店主。其來源之一是網民，隨著對網絡價值的深入認識，他們開始利用互聯網資源來創造財富；另一個來源就是傳統商人，隨著網絡技術的發展，意識到電子商務可能帶來的機會，大批傳統商人也迅速成為“網商”。

初期的“網商”之間是孤立的，面對日漸惡化的競爭環境，“網商”逐漸自發結成較為緊密聯盟，一般包括供應商、客戶、投資商、渠道商。聯盟內部的“網商”之間是共生的關系：有共同的遠景、相互信任、遵守規則、密切溝通協作、分享利益、共擔風險。聯盟的形成增強了資源的合理配置、降低了成本、提高了創新能力和信息獲取能力，聯盟中的“網商”自然要比孤立的“網商”更有競爭能力。在互聯網環境下，電子商務平臺提供大量有效的信息、公平的交易規則以及結成企業聯盟而抗御競爭的機會，吸引了大批“網商”，依附于電子商務平臺形成的“網商”聯盟成為電子商務生態系統中的重要組成部分（葉秀敏、陳禹，2005）。

（三）電子商務生態系統中的消費者

隨著消費者要求的提高，依靠單一企業的力量已經無法更好滿足，電子商務生態系統此時顯示了其卓越性：一方面，系統內部成員整合力量，能夠更加快速靈活的組合資源，通過系統成員高度相關整合形成的系統價值來滿足消費者的要求；另一方面，系統將消費者也融合進來形成一個共同進化的體系。成為系統成員的消費者在為系統創造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態變化發展的價值。

（四）電子商務生態系統中的政府部門和其它準政府組織

政府通過制定各種法律法規規范電子商務交易，創造公平的競爭秩序和商業環境；頒布行政政策引導微觀主體的投資導向或規避市場風險。另外，網絡基礎設施建設投資大、回收期長，單純依靠廠商的力量無法解決，在一定程度上還必須依靠政府的力量。

我國電子商務發展現狀及問題分析

隨著互聯網和移動互聯網在我國的迅速普及，電子商務的用戶群體基礎急速擴大，網絡購物市場的增長呈現積極態勢。

但同時，我國電子商務在各用戶群體中所占的比例表現出較不均衡的狀態。電子商務的主力為大學生和辦公室職員兩個群體，所占的比例大于其他群體。農村外出務工人員所占比例則明顯偏低。一方面，通過這種不平衡可以看出我國的電子商務整體發展仍處于一個較低的水平，所以才會出現主要用戶仍集中于知識水平較高的群體中。另一方面，也可以預知，未來幾年我國電子商務的發展將會逐步從城市群體向城市郊區及農村群體擴散。

從技術角度觀察，電子商務作為一種新的商務活動模式，是以信息的互聯網絡為載體的。因此，其發展首先受制于信息網絡的基礎設施水平，但我國的信息網絡的基礎設施水平地區間差距仍較大。同時，我國對應于網絡經濟的社會法律、誠信環境狀況不甚完備，相比發達國家仍有較大差距。這些都是制約我國電子商務發展的更直接、深層的因素。

（一）缺乏明確的電子商務發展戰略及相應支撐

目前我國各級政府已提出了多項發展電子商務的專項規劃，但從整體上來說顯得過于散亂，并沒有從全局的角度明確我國的電子商務發展戰略并加以有效部署。在電子商務相關法規方面，多年前即已開始起草框架，至今仍未能完善并在全國范圍推廣，現在僅有的行政法規也沒能得到及時修訂，其適用性值得商榷。同時，國家和各級政府缺乏針對支持電子商務發展的明確和有力的配套政策。

（二）企業信息化建設仍需進一步加強

經過多年的信息化建設，我國多數企業計算機和網絡基礎建設初具規模，但從整體上講企業的信息化水平還處于落后狀態。集中表現在我國的人多數企業只重視基礎設施的建設，而忽視了信息資源的綜合利用，企業的管理尚未真正實現信息化。其根本原因在于企業所有者或高層管理人員的意識不足，有關專業人才缺乏，導致企業在導入電子商務系統的過程中忽略了對信息資源的組織、管理及應用建設。

（三）電子商務交易的安全性問題

各類調查顯示，對于電子商務安全的擔憂是影響網絡交易的最主要問題之一。交易雙方關心的問題包括：如何保證網絡交易的公正性和安全性，如何保證參與交易各方身份的真實性，以及在網絡交易中傳遞信息的完整性和不可抵賴性。從技術角度來看，關于安全的標準、協議和算法已經較為成熟，不存在技術上的瓶頸。我國電子商務安全性問題更多的是管理和觀念上的，例如建立、規范統一的信息安全標準、密碼算法并加以應用推廣，對各層主管部門和企業管理者、消費者的網絡安全知識普及與培訓等。

（四）多層次電子商務人才培養問題

電子商務所需的人才并不僅僅只限于技術服務人才，作為一種新的商務活動模式，電子商務將逐步融入到社會經濟生活的各個角落，電子商務的持續發展會受到原有各層次人才知識水平和意識的制約。為保證我國電子商務的持續高速發展，對各層主管部門、企業一般管理人員、高層管理人員乃至消費者的電子商務教育均不容忽視。

基于系統論的電子商務組成結構及應用模式

（一）電子商務的組成結構

系統是指具有相互聯系、相互作用的若干要素組成的具有特定功能的有機整體，具有集合性、目的性、整體性、環境適應性等特點。作為一個系統，電子商務內部各要素的協調問題是產生整體績效的首要問題。電子商務的重要組成部分包括支付、認證、安全等系統，對這些子系統之間的協調程度在于他們之間的集成優化程度。其次就是環境問題，一方面，環境為系統提供了生存發展的空間、資源、支撐等條件；另一方面，環境對系統的發展具有約束和擾動影響。一般來說，電子商務的環境包括技術環境和社會環境，前者為電子商務提供技術上的支撐，包括網絡技術、安全技術、標準化技術等，后者包括法律、信用體系、社會信息化程度等。環境問題在電子商務發展中具有重要影響，包括積極影響和消極影響。

（二）我國企業電子商務應用模式

第一，大型企業的電子商務。國內大型企業的傳統線下銷售渠道一般都很成熟，電子商務應用主要是作為一種輔的手段出現。國內大型企業通常建立有自己的網站，通過這一平臺企業和產品的相關信息，主要目的是為了企業品牌形象考慮，部分承擔與外界交流的功能。第二，中介服務類。一些公司，如淘寶等，通過建立中介網站，在網絡上為買家和賣家提供交流的平臺，和提供商品、信用等信息，甚至參與其資金的流通，促成交易。一般這類中介平臺還通過廣告獲取一定利潤。第三，網上服務類。與傳統的實物交易提供者不同，這類電子商務企業大多提供數字產品交易或者通過一個平臺提供一些虛擬服務，比如網絡游戲、付費電影等，屬于電子商務新興產業。第四，特色網站類。特色網站也屬于電子商務新興產業，依托電子手段，提供特殊服務來滿足一部分消費者的特別需求。從實質上看，這種電子商務應用模式同網上服務類企業一樣，也是通過提供一種服務來獲利。

基于商務生態系統視角的我國電子商務發展對策

第一，重視核心企業的重要作用。核心型企業利用先進的技術和豐厚的資金建設和運維的公共平臺是電子商務生態系統的成員們必不可少的依附主體。另外，核心型企業積極倡導和規范網上信用體系等環境建設，在吸引用戶、防范交易風險的同時，也有利于整體電子商務行業的健康持續發展。

第二，發揮網商群體的內省力量?！熬W商”的形成完全是網民和傳統商人的自發行為，核心的驅動力就是物質利益的追求和自身價值的實現，“網商”群體的內省力量會主動推進生存環境改善，進而推動電子商務生態系統良性發展。

第三，重視消費者的力量。共同進化強調的不單是電子商務生態系統中企業之間相互作用方式和相互作用結果的高度整合，還包括企業與消費者之間相互作用方式和相互作用結果的高度整合。隨著電子商務生態化的形態由“網商”聯盟到網絡社區、虛擬社會等的演變，消費者的力量將會日益突出。

第四，正確認識政府的作用。電子商務生態系統在形成和演化過程中，仍有許多規律尚待探索。應密切關注政府部門和其它準政府組織行為對電子商務生態系統的影響，是否會對電子商務生態系統的良性發展存在反作用？如果是，又有可能存在哪些反作用？政府和其它準政府組織應該如何規避？

參考文獻：

1.James F. Moore. The Death of Competition[J]. Fortune， April 1996，4

2.Sanjiv Gossain， Gajen Kandiah. Reinventing Value：The New Business Ecosystem [J].Strategy & Leadership，（Nov/Dec） ，1998

3.徐博藝，楊冬梅，姜麗紅.電子商務環境下新商務生態系統研究[J].決策借鑒，2002（4）

篇3

電子商務背景下我國農產品流通的現狀

（一）農產品流通信息的共享率低且傳遞不暢近年來，雖然農業部積極推進農村信息化體系的建設，全國的大中型商業企業基本上完成了聯網或者搭建了企業網站平臺，但是經過調查卻發現，重復建設、信息分散、信息滯后、信息更新不及時、信息內容質量低下、信息查詢及獲取不便等問題依舊存在。這就會造成農產品市場的供求信息不能及時有效地，批發市場的價格發現功能起不到應有的作用，進而致使我國的農產品流通只是被動接受市場自發性的調節。

（二）給予農民的信息服務力度不夠目前，雖然涉農機構都搭建了農業信息網絡平臺，但現實中存在的主要問題是這些信息網絡平臺在鄉、村一級出現了斷層，加之農村的信息化團隊尚未切實建立健全，還不能對農產品市場的交易信息進行有效的收集、統計、綜合分析和及時等工作，造成所農產品的市場信息嚴重滯后且質量較低，不能切實有效地起到市場信息應有的指導和服務功能，造成廣大農民獲得信息的難度和成本升高而實際效果卻下降。同時，由于大部分農民自身文化素質不高、掌握信息較少、缺乏市場經濟意識等多方面因素的制約，經常難以很好地把握市場行情，對信息的綜合分析和篩選能力不足。因此，無論是所做的決策還是農產品的流通都有很大的盲從性，盲目跟風的現象還是時常發生。

（三）市場主體發育程度不足且農產品流通渠道有限原本應該作為市場主體的農民，在現實中卻難以切實承擔起市場主體的角色。我國農業生產方式的基礎是以家庭為單位小規模生產，統一組織程度低，而分散、細小的生產模式也限制了農產品的交易方式。另外，農民的觀念素質、經營理念和經濟實力也都遠不能滿足市場經濟對所需“成熟市場主體”的要求，因此，農民_般很難與產品銷售區域構建相對穩定的銷售渠道，進而獲得相對穩定的市場份額；另外，農民在準確獲取市場信息、有效利用現代農業科學技術標準并得到相應指導等方面也都存在一系列的難題，這導致了市場信息和技術指導信息阻斷現象的產生。不成熟的市場主體以及有限的產品銷售渠道很難承擔和消化無限的市場需求和市場供給，這就使農產品的銷售陷進“因規模小而銷售難，因銷售難而無法增加規?！钡膼盒匝h中。

電子商務背景下農產品流通的主要模式分析

（一）電子廣告模式電子廣告模式是電子商務背景下農產品流通的初級模式，是一種為農產品企業進行網絡宣傳，強化其廣告效應，為農產品實物交易提供服務而不進行實際交易的模式。該模式具有覆蓋面廣、廣告時效性長、實現方式靈活、互動性強、制作簡單、費用低廉等優點。但這種模式需要有足夠的資金投入進行網站的建設和曰常管理、維護，因此，對參與者有很大的限制，只有具備一定規模和實力的農產品企業才能參與，并不適合我國農產品市場參與者的主體普通農戶，另外，這種模式受到百度、谷歌等大量搜索引擎的擠壓，自身的生存空間已經很小，發展前景很不樂觀。

（二）網絡直銷模式優點是能給買賣的雙方都帶來較好的收益。賣方的收益主要體現在推銷和廣告投入的費用下降，在維護好傳統銷售渠道的基礎上有效打通網上銷售渠道，以較低的成本打開新的市場。買方的收益主要表現在可以獲得詳細的商品信息、實惠的價格、便捷的購物、多樣的選擇等方面。這種模式下也有一些不利因素：一是該模式一般為賣方驅動，對買方來講，交易的安全性、便捷性以及購物過程中產品的可選擇性等都是由賣方來控制，這就使得該模式下不能有效代表交易雙方的利益；二是宏觀的網絡環境和網絡用戶對網購的偏好情況等都會在很大程度上影響這一流通模式的發展。因此，綜上而言，這種模式具有一定的局限性。這種模式的投入成本較高，對于廣大的普通農戶來說，一般很難負擔的起，另外這一模式要達到一定的規模進而產生規模效應后才能更好地體現其優勢，而目前我國分散性大、規模較小的普通農戶根本不具備這一條件，只能依靠有規模、有實力的大企業才能很好地推動這一模式的發展。再者，倉儲物流、網絡支付等環節存在的問題和困難等，也是普通農戶無法解決的。因此，這種模式目前并不適合我國的基本國情，不具備廣泛的適用性，不適合廣大農戶參與。

（三）網絡信息平臺模式這種模式是指以專業化媒介的身份為平臺用戶提供全面的、高質量的農產品市場、價格、政策和客戶等方面的信息。優點是有效降低了農產品企業捜集相關信息的成本，且因參與用戶眾多，客觀上分擔、減少了企業的運營成本。這種模式在農產品市場流通中得到了一些市場參與者認可和使用。這種模式只是為了實現農產品的網上交易提供信息服務，并不進行具體的農產品銷售，實際的交易都是在線下開展的。但這種模式也有不足，它僅僅實現了信息流的高效傳遞和暢通，而缺失了與之配套的物流和資金流，未將信息流、物流、資金流有效統一起來形成“三流合一”，這使普通農戶在使用該平臺時必須通過其他途徑尋找物流和資金流，這在很大程度上降低了該模式的便捷性，發展前景不好。

（四）電子交易市場模式農產品的電子交易市場模式是指由農產品中介機構搭建電子交易市場平臺，只負責平臺的運營管理和曰常維護，并為農產品企業和農戶提供各種電子交易或增值服務，而自身卻不參與網上交易的模式。這種模式涉及到農產品產業鏈的各個環節，交易主體可以是農產品的供應商、生產加工企業，也可以是農產品的批發、零售企業，同時也可以是農產品的消費者。農產品的電子交易市場模式中一個完整的交易流程包括：商流一物流一資金流一物流。該模式是整個價值鏈優化的內在要求，主要運用網絡專業化的分工來得以實現。該模式的特點是具有很強的行業性，主要體現在作為行業供應系統聚集平臺，價值鏈條上的各方都可以在同一個平臺上進行交易，這不僅能有效拓寬流通渠道，對于價值鏈條上的所有相關企業而言，也為具備較強競爭力的供貨方（或消費者）提供了一個公平競爭的平臺。另外，由于該模式既可是賣方驅動型，也可以是買方拉動型，因此，其服務客戶類型的基本不受限制，相關農產品企業可充分利用該模式節省捜索和交易的成本，同時在平臺上可接觸更多的供應商和采購商；而農產品供應商也能有效降低交易費用，得到更多的客戶群，從而拓寬銷售渠道。這種模式市場規模很大，發展前景廣闊，但進入的門檻卻很低，普通的參與者既不用具有雄厚的經濟實力，也不需要過多的投入，操作流程和管理維護簡潔易懂。綜上而言，這種模式符合我國國情，具有很強的實用性，有利于推動中小農業企業和農戶的積極參與。

電子商務背景下農產品流通模式建立和發展的對策

（一）政府充分發揮其積極導向作用將電子商務環境充分應用于農產品的流通過程，需要依托一定的信息基礎配套設施，同時它也需要諸如信息網絡、市場經濟和較為完善的法律法規等多種繁雜的社會資源的支持。要做到這些，僅依靠農戶和企業的力量明顯是不足的，必須要最大限度地發揮政府整體規劃和引導全局的作用，尤為重要的是要制定并施行利于農產品電子商務流通平臺搭建和發展的優惠政策，盡量減少甚至消除農產品流通過程中的障礙、明確農產品電子商務平臺的發展策略和必要的政策支持、提供良好的農產品電子商務流通環境。要想讓農產品電子商務流通平臺具有一定的品牌化和標準化特色，只能在政府部門的支持、推動下，大力推進相應的信息基礎設施建設和加快農產品電子商務平臺的搭建工作進程，進而制定更加科學、規范的電子商務品牌發展和產品營銷策略，使農產品電子商務流通平臺真正做到有法可依。

（二）在電子商務背景下構建農產品流通網絡“小規模、大群體”是農產品生產經營活動的普遍特征，具體體現為參與主體的種類繁多、分散性強、層級不高、組織化程度較低等。因此，應積極構建以供銷合作社為依托的電子商務背景下農產品的流通網絡，通過農村合作組織將原本比較分散的農產品生產者和經營者有機連接起來。這些農業合作組織一般都比較了解農村市場和農戶的需求，當前應以此為依托，逐漸將其轉變為農村最大的農產品流通組織機構，充分發揮積極作用，同時利用農村供銷合作社的平臺收集和推送各種農產品實時供求信息，并綜合運用多種網絡資源平臺，形成一個由上而下并全面覆蓋農村的完善的農產品電子商務流通平臺，促進農產品市場的生產者、經營者和消費者等參與者實現廣泛的信息交流，最終推動農產品交易流通模式的根本變革。

（三）加大電子商務人才的培訓力度農戶的積極參與是農產品電子商務流通平臺能夠正常運轉的基本前提，但普遍存在的現實問題是其受教育程度一般較低，難以很好地運用電子商務流通平臺開展營銷活動。因此，我國當前應當制定科學合理、切實可行的長遠規劃方案，積極培養具備較高的文化水平、掌握必須的理論技術知識、熟悉網絡營銷策略的新型農民。經過培養的新型農民應能夠深入了解并掌握一定的電子商務理論和網絡信息技術，熟悉計算機等電子設備的操作使用，可以在網絡上獲取所需要的各類信息資源，并能在相關的農產品網絡流通平臺上進行相應的農產品交易。政府部門應積極為農民提供便捷的網絡服務，制定并施行相關的優惠政策，并大力引導大學生下鄉，有效開展電子商務的示范和推廣活動，進而推動農產品電子商務平臺的建設和發展工作。

篇4

    1.物流是電子商務的重要構件

    隨著信息化的深入,電子商務的組成部分日益明晰,包括信息流、商流、物流、資金流等。以商品性質為區分依據,商品可分為有形商品和無形商品,在電子商務平臺上,可以完成信息流、商流和資金流的交換,甚至可以完成無形商品的所有權變更,但是對有形商品的運移乏力,必須借助物流系統,因此,物流是電子商務系統的重要構件,承擔著商家與消費者之間的實物配送服務,直接影響著電子商務優勢的發揮。[7]縱觀當前消費模式,消費者傾向于以電子商務方式購買商品,不僅由于科技創新引導消費模式的轉變,還由于電子商務平臺上的商品種類繁多、價格合理,能夠方便快捷地滿足消費者日益增多的個性化需求,然而,所有這些變化最終都要落實到消費者得到的商品上。若物流服務不到位,就會直接影響消費者對商家的信用評價,削弱企業競爭力。所以,必須將物流納入電子商務發展系統,明確企業的核心競爭力不應只局限于商品本身,將物流發展水平當作評估電商系統和電商企業市場競爭力的重要指標。

    2.電子商務引領物流發展方向

    傳統商務向電子商務轉變是經濟發展、技術變革、信息膨脹、經濟一體化的綜合體現與要求。電子商務是商業貿易的電子化形式,對物流發展影響巨大,其發展水平直接決定著物流的發展理念、管理組織、運作模式等的演進方向,左右著物流服務的內部組織形式、具體工作流程等的改革力度,從而決定著物流在電子商務系統中的經濟地位。[8]隨著科技與信息檢索結合程度的深化,電子商務與時俱進,交易媒介不斷多樣化,交易實現日益便捷化,這必然要求與之配套的物流服務必須通過采用新技術、拓展新思路、構思新方式等途徑不斷自我完善,以適應電子商務的發展需求。

    3.物流質量決定電子商務水平

    電子商務是一個系統工程,有眾多組成部分,物流服務是其中之一。高品質的物流服務能夠加速信息流、商流、資金流,提高資本使用效率。宏觀視角下,有形商品仍占電子商務的絕對比重,隨著電子商務規模的擴大,物流在電子商務體系中的重要性日益凸顯,可以說,物流服務質量已經成為電子商務推進的基本保障,尤其在“以顧客為中心”的現代商務活動中更是如此。同時,優質的物流服務也使其更好地輔助于信息流、商流、資金流的直接表現。微觀視角下,信息技術滲透于經濟社會的方方面面,技術創新成為經濟社會進步的重要動力,先進技術對現代物流發展至關重要。高品質的物流服務可以減少商業糾紛,為商家贏得良好聲譽,有利于與消費者建立長期合作關系;可以加速資金周轉,提高資本利用率,提升利潤率;可以提高消費者滿意度,催生消費需求,從而推動電子商務發展。然而,劣質的物流服務對電子商務會形成嚴重的制約。若物流服務采用的技術和管理方式超前于電子商務發展現狀,必然造成物流資源浪費,加大企業生產運營成本,妨礙電子商務推進。若物流服務采用的技術和管理滯后于電子商務發展水平,必然因短板效應阻礙電子商務發展,甚至使經濟社會陷入供求紊亂的窘境?？梢?物流服務質量決定電子商務的發展高度,而且只有與電子商務發展相匹配的物流才是高品質的物流。

    二、物流是我國電子商務體系的短板

    1.物流發展落后于電子商務發展

    較之其他國家,我國電子商務起步于20世紀90年代,后隨著信息化進程的加快和互聯網的普及迅猛發展。目前,我國電子商務平臺已形成以淘寶、京東、凡客、天貓等為代表的群雄競爭的格局,其中,淘寶網在2011年的交易額達6000億元,占當年GDP比重的1.3%,2012年交易額超過8000億元,占當年GDP比重的1.5%,兩年內交易絕對值及比重都出現持續增長,尤其是2011~2013年的“雙11”節,單日銷售額從52億元劇增至350億元。物流發展水平則與之形成強烈反差。面對電子商務的迅猛發展,我國物流服務水平明顯滯后,在物流量驟增時,“爆倉”問題嚴重,支付渠道擁堵,甚至引發物流系統癱瘓。同時,由于物流服務人員平均素質較低,暴力分揀、貨物丟損、物流對象混亂、貨物檢查不嚴等事件頻發,致使物流與電子商務銜接中斷,造成電子商務平臺需求旺盛、供給不足的假象。此外,由于當前諸多因素的制約,商家掌握的產品、企業、消費者等相關信息十分有限,物流滯后問題加速惡化,導致節慶優惠時,消費者因不能從商家獲得可靠的商品物流信息或恐懼物流乏力而提前交易,不能真正享受類似“雙11”的優惠,或以實體購買替代,從而使電商賣家倉儲積壓等。顯然,物流已成為電子商務活動中的關注焦點。

    2.物流服務制約電子商務平臺的拓展

    拓展電子商務平臺應具備兩個要素:一是擁有完善的商品補給系統,即商品輸入系統;二是構建高效率的商品運移系統,即商品輸出系統。受益于經濟全球化,我國的商品生產與補給較為充分,然而,由于地域范圍、時間差異、消費者差異等微觀因素影響,物流已成為制約我國電子商務平臺拓展的一大障礙。例如,由于區域跨度大、基礎設施落后,西部地區的消費者往往要加付物流費用,這削減了電子商務市場份額。實踐中,消費者與電商企業都有開拓電子商務平臺的愿望,因此,提升物流服務質量、加高電子商務系統短板成為當務之急。解析物流發展要素,基礎設施水平決定著商品運移速度與安全,先進技術應用狀況影響著企業綜合競爭力,從業者素質直接決定著消費者對商家的信任度。反觀我國物流構成要素,基礎設施落后,部分地區道路毀損嚴重,物流集散點少;先進技術利用率低,分揀商品自動化程度低,易損易腐商品儲存空間漏洞多;從業人員素質偏低,隨意處理貨物的現象時有發生,等等。這些都成為物流發展的軟肋,也使物流成為電子商務鏈條上的薄弱環節。同期,國際社會都在竭力推進現代物流,以新型集成式管理理念替代傳統物流下簡單勞動疊加的管理模式,以整體商品銷售鏈為分析依據,降低運營成本,以利潤的可持續獲得為原則提供優質的人本服務。我國物流發展與國際趨勢要求差距明顯。實踐證明,物流理念的轉化會不斷強化其與電子商務的關系,創新物流運營模式,有助于減少物流對電子商務的束縛,因此,大力發展現代物流是電子商務發展的必經之路。

    3.物流現狀阻礙電子商務活動的順暢推進

    物流是商務活動的紐帶,不僅是本次交易商品配送的承擔者,也是下次商務活動改進的信息提供者。在我國,電子商務的快速發展向物流系統提出了嚴峻挑戰。面對驟增的商品量,現階段我國的物流只是疲于分流配送壓力,僅以完成商品配送為目標,缺乏信息搜集意識,對物流是電子商務實體支柱的認識膚淺,錯失諸多以商品配送為跳板搜集消費者偏好等相關信息的機會,這嚴重阻礙了電子商務活動的推進。與傳統商務活動不同,電子商務活動更注重與消費者溝通,每次交易的起點和終點均是溝通,以獲得消費者對意向商品的評價信息,便于交易活動的完善,可見物流在電子商務活動的兩次溝通中均舉足輕重。然而,我國的物流發展現狀尚不能保證其在電子商務活動的兩次溝通中很好地發揮紐帶作用,常因物流滯后或配送貨物與訂單不符,或消費者不能在商家承諾期內收到商品,致使電子商務活動中的長期合作關系難以持續維系。

    4.物流干擾消費者對商家進行客觀評價

    從本質上講,電子商務為買賣雙方提供了一個近乎雙贏的平臺。網購形式下,商家能夠提高商品流轉率,實現高利潤,消費者則可以以一種全新的消費方式享受不受時空限制的、更為人性化的便利。與傳統商務不同的是,電商企業的發展更依賴消費者的評價,而這種評價涉及一次電子商務活動的方方面面,其中物流服務至關重要。商品在倉儲、保管、運輸、簽收等一系列環節中的任一失誤都會使消費者降低對商家的滿意度,而不關乎商品質量本身。客觀審視我國電子商務發展,電商企業與消費者的關系并不融洽,這大多源于物流服務的滯后。相對落后的物流難以承擔電子商務快速推進引發的商品流量和存量壓力,致使商品運移速度緩慢,各次購銷活動的連續性受阻,導致消費者忽略我國電商企業與物流大多各自獨立存在,而因物流因素影響不能客觀評價商家,從而妨礙我國電子商務規模經濟的充分實現。因此,必須重新科學評估物流在電子商務系統中的作用,打造匹配于電子商務發展需求的物流服務,使電商企業贏得消費者客觀評價的機會。

    三、基于電子商務平臺構建物流系統的必要性

    1.電子商務倒逼物流系統的完善

    電子商務在國民經濟發展中日益重要,對經濟社會發展的影響不斷深化,正在穩步推進我國經濟發展,且倒逼產業結構調整、優化與升級,對物流發展的影響尤甚。物流既是電子商務平臺上的子系統,也是自成一體的商務系統,電子商務對其存在連續的影響。電子商務是社會技術進步的結果,推動物流服務必須主動進行技術、管理、制度等方面的創新。正如電子商務依賴物流服務,后者也必須依靠前者優化升級。電子商務的迅猛發展對物流服務必然產生一定的壓力,且發展方向就是與電子商務相匹配,這可以視作電子商務對物流發展的一種拉動作用。作為電子商務的子系統,物流服務必須與電子商務的發展水平相匹配,才能互促并進。

    2.系統化運作物流能夠提升電子商務的競爭力

    物流是電子商務系統中的關鍵環節,若將前者僅僅視為獨立的系統,而忽略其作為子系統的重要性,物流服務可能陷入效率與成本不能兼顧的窘境,從而難以真正縮小電子商務發展的供求缺口。為緩解矛盾,基于電子商務平臺,系統化運作物流是有效途徑。先進技術的引進會導致物流運行成本增加,但只要服務效率提升幅度高于成本增加(且系統化運行本身具有轉移成本的優勢),就會因物流水平的提升而增強電子商務的競爭力。然而,我國傳統物流服務多以自身利益為考量依據,權衡預期利潤與投入成本,如果前者低于后者時會致使物流服務投入不足,商品交換不能維持,難以保障電子商務順利進行。而將物流服務作為電子商務平臺中的子系統,將物流服務的收益與成本納入電子商務的投入產出體系,以電子商務大系統整體利潤為目標,將物流服務部門化,有助于宏觀視角下物流服務系統的發展與完善。另外,缺乏系統性保障的物流發展,各服務部門相互獨立、機構冗余、功能交織,使本應開展的合作讓渡于內部競爭,各服務部分銜接受阻,成本增幅高于收益增幅,加之系統化理念下的先進技術成本轉化率低下,導致物流職能無法體現在電商企業核心競爭力的內容體系中。從規模經濟層面看,系統化運作物流易于形成規模效應,促使電子商務系統長期平均成本呈現遞減態勢。諸多現代化因素催生了電子商務,經濟全球化對其提出更多的要求和挑戰,系統化運作物流有助于宏觀視角下電子商務與物流服務的有機整合,提升電子商務競爭力。

篇5

[關鍵詞] 電子商務 發展 規劃

電子商務區域發展規劃方法的選擇直接關系到電子商務發展戰略的有效實施和目標實現。一般應首先對區域經濟的現狀進行調查分析，并結合國家經濟發展總體目標、區域經濟發展總體目標、區域經濟的輻射區域以及區域內各城市的功能定位，運用現狀分析、實證分析和需求分析的方法，確定區域電子商務規劃的目標。然后將區域電子商務規劃目標的定性描述與區域電子商務量的定量預測相結合。一般來講對電子商務發展戰略的研究基本上都采用這個方法，但具體操作各有所異。下面將本人在《河北省電子商務發展戰略研究》課題中一些具體研究方法戰略做闡述，以求拋磚引玉。

區域電子商務發展的環境分析是制定區域電子商務規劃的前提和基礎，對區域電子商務的產業環境進行定性分析可從以下兩方面進行:一方面是區域電子商務 發燕尾服的內部環境，即區域電子商務的體系環境，它包括交通運輸環境、商業環境、倉儲環境、電子商務企業環境等;另一方面是區域電子商務發展的外部環境，即區域電子商務的市場環境，它包括宏觀環境、行業環境、競爭環境、政策環境、人才環境等。以SWOT分析為工具，對區域電子商務發展所具有的優勢和劣勢以及未來發展所面臨的機遇與挑戰進行定性分析。能過調查區域的產業分布和未來的投資項目，定量分析社會對電子商務服務的需求量。這種需求量一而再在以下兩方面:一是在實物量方面，可以運用經濟計量模型，對電子商務中的交易量進行趨勢分析、相關分析、彈性分析和定量預測；二是在價值量方面，可以從社會電子商務成本占GDP的比重和電子商務在第三產業增長中的貢獻率等方面進行定量分析，為政府對區域電子商務產業的科學定位提供決策依據。

電子商務信息平臺是要解決各種電子商務信息系統之間的信息共享、系統集成以及各類信息通道之間的互聯互通問題。區域電子商務信息平臺包括4層體系結構：電子商務公共信息系統、電子商務信息交換系統、電子商務電子交易系統和電子商務信息標準化系統。其中，電子商務公共信息系統發揮著關鍵性的作用，對其他三個系統提供信息支持。區域電子商務信息平臺涉及企業間電子商務、商流、信息流、資金流，牽涉到多個電子商務樞紐、環節、企業、政府部門。在電子商務過程中信息的流動是跨企業、跨地區、跨行業進行的，電子商務信息平臺必須實現大跨度的信息實時傳輸、遠程數據訪問、數據分布處理等功能。在電子商務信息平臺規劃中，必須處理好新信息平臺和原有各種信息系統間的交互，統一標準和規范，對已有的功能單一的信息系統進行整合，避免重復建設；應充分考慮電子商務信息平臺與其他相關行業的接口，保證平臺的成長性和增容性，例如將政府辦公的部分系統融入電子商務信息平臺，為客戶直接提供網上電子政務服務，減少傳統業務流程中政府審核過程造成的信息延遲和滯后的影響；盡量使用模塊化設計，使平臺各分割部分有相對獨立性和較強的移植能力，使不同企業可以根據自身要求選擇、搭配、擴充各模塊并深度開發。

現代電子商務業的發展涉及計劃、經貿、財政、規劃、工商、稅務、城建、交通、鐵道、航空、海關、公安和城管等十幾個部門。由于經濟體制原因，電子商務業的管理處于多元的管理狀態，行政管理體制把橫向的經濟聯系縱向切斷。隨著區域電子商務一體化的發展，電子商務管理一體化的要求也越來越迫切。

篇6

    電子商務作為一種新興的網絡商業模式,和我國傳統的稅收存在密切的聯系,為傳統稅收管理帶來了一定的影響。我國稅收的流失風險,一是電子商務的蓬勃發展,我國多數商業企業李彤計算機網絡技術展開業務工作,造成稅收收到侵害;第二是是電子商務是一個新型的商業,發展速度快,導致稅收部門不能全面的制定相關的政策?；ヂ摼W已經能夠變成了一個征收商務稅的盲區,關稅和消費稅等稅收收到流失,例如產品進口和出口大多是在進口貿易的過程中征收稅務,并且對貿易公司征收所得稅。征收對象在性質和數量上很難認定,電子商務能夠在網絡上實行交易,直觀的傳遞數字化的產品和服務。所以,稅務的情況難以確定正在交易的商品內容是產品還是勞務。此外,從銷售上來看,銷售商把商品或者是勞務買到國外去,本國對銷售的商品進行稅收是必然的,但是,銷售商怎樣享受出口國的稅收優惠是很值得研究的問題。

    二、我國電子商務稅收的原則

    我國的電子商務稅收制度強化監管工作與避免稅收流失的同時,不阻礙在網絡上進行貿易交易的正常發展,堅持地域管制權和居民管理權,積極的參加我國電子商務稅收工作的開展。在電子商務稅收政策公眾的環境下,應該遵守高效率、目的明確、公平公正的原則,信息的需求和國際稅務安排與合作。具體包括稅收中性原則、公平稅負原則、便于征管原則和簡單,透明原則。

    三、積極開展電子商務稅收

    我國電子商務稅收的相關稅務部門機構應合理有效的采用先進的計算機網絡技術為商務納稅人和社會上的人民在稅務的信息上和稅務的管理上提供了條件,提高了征收稅務的經濟效益,減少征稅和納稅的成本,促進稅收的環境。因為電子商務采取的是計算機網絡技術,實現了申報、稅款的電子信息在納稅人或銀行之間的傳遞,加快了傳遞的速度,縮短了稅款的滯留時間,進而確保國家稅收的及時進庫。

    四、電子稽查工作的加強

    近些年來,稅務機關有效地規范和整頓秩序,嚴厲打擊涉稅的犯罪活動,稅收的工作水平得到了進一步的提高。但是目前的稅收工作面臨著一些問題,偷稅、漏稅、欠稅、騙稅的現象越來越嚴重,稅務管理部門也存在著一些問題,管理手段的落后和稅務人員的素質有待提高,稅收環境應該改變。特別還要注意加強電子商務的稽查工作,電子商務的稽查保證了電子稅收的順利進行。電子商務的特點使整個交易實現了無紙化、電子化和網絡化。在交易過程審計的前提下,納稅人經營的過程進一步實現了電子化和支付的電子化。電子商務審計主要有對納稅人在商務軟件上的審計、軟件支付系統的審計、電子商務會計系統的審計,商務會計審計和數據信息的管理是否適合客觀規律,電子數據系統是否有過修改,各個系統的軟件設計是否和數據中的信息保持一致平衡,都被納入電子商務審計的范圍之中。電子商務審計是一科專業性知識很強的學科,對電子商務的發展,將會提出更多的新內容。

    五、增強稅收制度培養收稅人的綜合素質能力

    增強對科學技術的發展和技術人才的培養,商務稅收相關部門應當積極的投入稅收,培養一些全方面的人才,可以再熟知有關稅收專業知識的同時掌握較深的英語和計算機的水平,培養這樣的應用性的技術型人才。在人才培養的過程中,通過引進來和走出去的方式進行學習,讓一些在稅收專業知識中出類拔萃的技術性人才到全球的貿易和有關稅收理論知識較強,實踐性強的國家進行深造學習,并且熟練的掌握全球上最為先進的技術引薦學習,邀請國內外在稅收這方面相關的專家到本國講課,盡可能快的滿足我國商務稅收隊伍人員綜合素質適應時代的要求,迎合新時期新時代計算機網絡稅的問題。

    六、電子商務的實踐應用

    (一)支付系統在電子商務系統的必要性

    網絡支付系統是我國電子商務充分實現的必要選擇和可行性的研究,網絡支付是我國實現電子商務中的最簡單的支付模式。依據我國實際情況來看,建立了符合我國電子商務特點的網絡支付系統,將作為我國電子商務稅收發展中的最為關鍵的問題。電子商務是通過交易雙方采用網絡技術方式進行的商業交易模式,也可以簡單的理解為通過互聯網進行的交易。目前,電子商務在互聯網上已經取得了成績與應用,總體上還在處于不斷完善發展的階段。電子商務由于受到主觀條件的限制,僅限于網上購物,受到金融體制的影響,網上即時支付很難實現,它也是電子商務活動的最后一個步驟,它的實現影響著電子商務的順利進行。實際上,如果不實現網上的即時支付,就不能有電子商務。

    (二)支付系統在電子商務系統的可行性

    1、金融發展的狀況

    電子商務系統的建立和一個國家的電子文化程度有著密切的關系,建立屬于我國特點的電子商務系統主要來自于兩個方面,一個是金融的發展另外一個網絡的普及程度。我國銀行業的發展,使用計算機的聯網技術可以使銀行業務實時聯機的處理階段,我國目前在大力發展計算機應用網絡標準化階段。例如中國銀行正在建設商業銀行跨行支付的服務系統,即現代支付系統的上層系統。與此同時,銀行卡網絡在我國已經成立了區域中心和銀行卡交易總中心。

    2、互聯網在我國的發展狀況

    電子商務是計算機網絡的產物,計算機技術的普及推進著電子商務的蓬勃發展,計算機網絡技術的普及和一個國家對信息資源的認識、經濟發展狀況和文化程度存在著密切關系。現如今,我國沿海地帶和經濟快速發展的一線城市,計算機普遍存在,文化教育的程度很高。我國電子商務活動經過了一些年的前進,已經掌握了較強的經濟和文化實力,將信息技術人員投入到電子商務領域,世界上就有經濟實力和文化實力的大公司中積極參與現代電子商務的開發研究,依據我國的實際狀況,提出解決問題的方案,因此,在我國經濟發展迅速的中心城市創立具有可行性的支付系統。

    (三)我國特色的電子商務支付系統

    1、電子商務支付系統的特點

    開放性。電子商務的發展依托于互聯網絡。由于互聯網的本身就具有開放性這一特點,使其電子商務支付系統一具備了這一開放性的特點?？煽康陌踩?。在互聯網上實現電子商務的網絡支付,安全性是十分可靠的,保證支付安全的同時,它也是電子商務系統的核心研究內容。一個可靠的電子商務系統就必須具備一個安全可靠的通訊網絡,其次就是必須保證數據庫服務器的安全性。即時支付。網上交易的即時性事電子商務支付系統的目的,可以使客戶和商家在網絡上進行正常的交易活動,是電子商務支付系統的必要前提。便捷的操作性。便捷的操作性是電子商務本身所具備的特點所決定的,它不需要客戶和商家掌握過多的技巧,電子商務優勢的喪失是復雜的支付操作程序導致的。此外,電子商務操作系統還應該具備全天候的服務、異地交易和交易費用低得特點。

    2、電子商務支付系統的職能

    即時結算功能。它是電子商務支付系統的最基礎的職能,但實際上是一種金融的中介服務機構,通過用戶和商家在網絡上的交易所建立起來的業務聯系,可以及時的實現客戶和商家之間的支付業務。信用評估職能。它是一個可以提供金融服務的支付系統,應該保證客戶和商家之間的信息不外泄,以此來保證電子商務支付全過程的安全。金融的職能。作為金融機構,它能夠開展金融服務業務的職能,電子商務活動領域是廣泛的,它所涉及的電子商務支付系統是十分復雜的,因此它不單單能夠滿足網上購物隨時支付的要求,這與網上銀行的支付手段差不多。但是具體而言,它們之間也是有差別的,電子商務支付的范圍廣泛。因此網上銀行能夠進行電子商務支付的服務。

    七、電子商務稅收的意義

    我國目前處于不斷發展的國家,想到了我國電子商務稅收的主要來源,稅制結構和科學技術經濟水平發展的特點,所以在很大程度上我國非常必要對電子商務稅收進行監督控制與管理,為此還要征收電子商務稅。由于我國科學技術的硬件設施沒有達到完美的程度,還不夠完善,其中存在著諸多的問題,所以我們要完成下面這幾項工作:(一)完善法律體系,給我國的電子商務稅收政策創造良好的環境。可以借鑒對印度的經驗對電子商務的產生稅收的問題進行有針對性的修改和完善。(二)對電子商務科研人員的大力投入,要與銀行和網絡技術部門建立良好的合作關系,為電子商務的實現提供兩人必要的技術上的支持。(三)維護國家稅收效益的前提下,遵循稅收的管理條例,加強協調與合作。(四)科學的研究電子商務的問題,準確評價電子商務的稅收影響力,實現稅收的中性原則,減少經濟扭曲行為。(五)在市場規律的環境下遵循電子商務,改變和調整經營的策略。企業的經濟營銷策略不斷地進行變化,并不是一成不變的。反之,電子商務經營策略在不斷地進步與完善,換句話來說也可以理解為是在糾正錯誤從中學習和汲取經驗的過程。

篇7

[關鍵詞] 電子商務 電子支付 支付系統 電子商務安全

一、引語

當今世界網絡、通信和信息技術快速發展，Internet在全球迅速發展普及，使得商業具有不斷的供貨能力、不斷增長的客戶需求和不斷增長的全球競爭三大特征。隨著信息技術在國際貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和Internet實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各國商務發展的一大趨勢。

電子商務正是為了適應這種以全球為市場的變化而出現和發展起來的。電子商務提出了一種全新的商業機會、需求、規則和挑戰,它代表了未來信息產業的發展方向,已經并將繼續對全球經濟和社會的發展產生深刻的影響。網上支付系統作為一種切實可行的運營模式,并且這種運營模式具有投資少、方便、快速、不受時間地點限制等優點,因此極大地推動了電子商務的發展。

同傳統支付相比，電子支付具有更獨特的特征，因為任何支付行為都服從于商品交易，而電子支付服從于網上的電子商務活動，因此也為其本身的支付環節確定了如下基本特征：數字化特征、開放性和標準化特征、業務工具的高科技特征、支付流程的高效特征。電子支付改變了以往的貿易方式和中介角色的作用，降低了調研、談判、捍衛貿易條款、支付和結算、強制履行合同和解決貿易糾紛等商品交換過程中的成本。因此在這種全球化的浪潮下,一個完整的支付系統就越發顯得重要。

那么，我們首先來認識一下電子支付系統的概念模型，它是對現實世界中電子支付活動的形象描述，它由電子支付實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物資流等基本要素構成。在電子支付概念模型中，電子支付實體是指能夠從事電子支付活動的客觀對象,它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人;電子市場是指電子支付實體從事商品和服務交換的場所,它由各種各樣的商務活動參與者,利用各種通信設施，通過網絡連接成一個統一的經濟運行環境；交易事務是指電子支付實體之間所從事的具體的商務活動的內容。并且，電子支付的任何一筆交易，都包含著物資流、資金流和信息流這三種基本“流”。

二、電子支付系統的組成、功能及分類

1.我國電子支付系統的發展

縱觀我國電子商務支付系統的發展，大致經歷了柜臺業務電子化階段，使用計算機聯網技術實現銀行部分業務實時聯機處理階段，以及目前正大力發展的計算機應用網絡化、規范化、標準化階段。自1996年以來，各商業銀行相繼實現了同城票據交換，對公業務通存通兌以及全國電子聯行清算功能，并逐步建立了城市綜合網絡管理系統、資金清算系統、信用卡網絡系統、總賬傳輸系統。目前，中國人民銀行正在集中建設為商業銀行跨行支付的清算和結算服務系統，即現代化支付系統中的上層系統。

2.電子支付系統的組成及功能

電子商務是信息化社會的商務模式，是商務的未來，它不僅使傳統商業變得更加快速、便捷，還將從根本上改變傳統商業結構和運作模式。目前電子支付系統主要由以下六個部分組成：

（1)持卡人:指由發卡銀行所發行的支付卡的授權持有者。

（2)商家:指出售商品或服務的個人或機構。商家必須與收單銀行建立業務聯系，以接受支付卡這種付款方式。

（3)發卡銀行:指向持卡人提供支付卡的金融機構。

（4)收單銀行:指與商家建立業務聯系的金融機構。

（5)支付網關：實現對支付信息從Internet到銀行內部網絡的轉換，并對商家和持卡人進行認證。

（6)認證中心(CA）:在基于SET協議的電子商務體系中起著重要作用?？梢詾槌挚ㄈ?、商家和支付網關簽發X.509V3數字證書，讓持卡人、商家和支付網關通過數字證書進行認證。CA同時要對證書進行管理。

3.電子支付系統的分類

要具體了解電子商務系統，我們還要將其做一個詳實的分類。電子商務系統的分類可以從三方面來進行。

（1)根據在線交易金額劃分：大額支付系統、脫機小額支付系統、聯機小額支付系統和電子貨幣。

（2)根據在線傳輸數據的種類（加密、分發類型）劃分：使用“受信任的第三方”――First Virtual，傳統銀行轉賬結算的擴充――CyberCash，各種數字現金、電子貨幣。

（3)根據支付手段劃分：電子信用卡支付、Smart Card支付、電子現金支付、電子支票支付等。具體如電子匯款（EFT）、電子劃款等。

三、制約電子商務支付系統發展的瓶頸問題

雖然電子商務的發展早已是大勢所趨，但依然面臨著諸多因素的制約。無論是如何避免網上交易成為“逃稅區的”稅收問題，如何通過法律、法規保護消費者,以及監督管理電子貨幣發行人等的法律問題、如何正確制定電子商務的資費和標準問題，或是當前最迫切急需解決的安全問題，無一不限制著電子商務的快速前進。

而由于Internet的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態性發展，使得任何人都可以自由地接入Internet，特別是當前網絡技術的飛速發展，新的威脅和脆弱點不斷出現，從而對網絡安全技術提出了更高的要求。使得支付系統的安全問題一躍成為首要的威脅。這些安全問題可分為四大類：

（1)信息的截獲和竊?。喝鐩]有采取加密措施或加密強度不夠，攻擊者通過采用各種手段非法獲得用戶機密的信息。

（2)信息的撰改：攻擊者利用各種技術和手段對網絡的信息進行中途修改，并發往目的地，從而破壞信息的完整性。這種破壞手段有三種:篡改、刪除、插入。

（3)信息假冒:攻擊者通過掌握網絡信息數據規律或解密商務信息后，假冒合法用戶或發送假冒信息來欺騙其用戶。主要通過偽造電子郵件和假冒他人身份這兩種方式。

（4)交易抵賴:指交易單方或雙方否認曾進行的交易行為。

據不完全統計，目前世界上至少有40多個國家與地區已經制定、頒布了實質意義上的電子商務法。美國的全國州法統一委員會早于1999年7月就通過了《統一電子交易法》，供各州在立法時采納。2000年6月國會兩院一致通過的電子簽名法，表明美國的電子商務立法走上了聯邦統一制訂的軌道。而我國從2004年4月1日實行的《電子簽名法》被譽為中國信息化領域的第一部法律，它的實施為電子商務在我國的發展打造了一個良好的法律環境。

四、建立我國特色的電子支付系統

我國的電子商務支付系統建設總體上還較為落后。2000年之前，銀行卡在我國很大程度上仍作為存折的替代品而存在，幾乎不用于零售支付。當電子商務需求出現時，銀聯尚未成立，沒有機會成為市場的組織者。因而，各商業銀行成為互聯網支付市場的主導，各自向商家提供在線支付接口，電子銀行與B2C支付業務被共同作為差異化競爭的武器。但是我國沿海開放地區和一些大中城市經濟發展較快，網絡普及化程度較高。因此，我國有極大的潛力來發展電子商務及其支付系統。

電子商務支付系統在我國的建立相當復雜，需要得到政府、中央銀行等各個方面的保證與支持。

首先，它必須得到政府和中央銀行的授權和支持。由于電子商務正處于起步階段，故建立支付系統的風險很大，在某種意義上說，它是一種政府行為。同時由于我國金融業的現狀是商業銀行之間的業務清算要由中央銀行管理，因此涉及到商業銀行之間的業務清算也必須得到中央銀行的許可和支持。當然，它也需要

得到各商業銀行的支持與合作，但需要指出的是，電子商務支付系統最終是一種市場行為，它與各商業銀行和其他金融機構的關系是一種完全的商業關系。

其次，必須以計算機網絡技術為基礎。電子商務支付系統是以互聯網為依托的，因此網絡技術是電子商務支付系統的關鍵，而其核心是安全技術。電子商務支付系統的建立，有賴于與ISP企業的通力合作。

需要相關的法律、法規和政策的指導和規范。因為其運營涉及到國際貿易、國家利益、知識產權、相關法律,以及稅收等許多方面的問題。最后，電子商務支

付系統的建立和完善還有賴于我國金融電子化、產業信息化和網絡普及化程度的提高。其中，信息意識、人才培養,以及網絡技術等環節是發展的關鍵。

總之，我國電子商務支付系統的建立和完善在我個人看來是極為迫切的，隨著我國網絡經濟的迅猛發展，電子商務在我國絕對擁有廣闊的前景和巨大的發展潛力。而作為起平臺的電子商務支付系統的發展則起著關鍵性的作用，因此只有發展更安全、更嚴密的電子商務支付系統才能支撐我國電子商務騰飛的重擔，才能緊隨全球經濟發展的新制高點。

五、結束語

隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域,，將對全球經濟和社會發展產生深刻的影響。我國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制、技術、管理等諸多問題，但我們只要具備戰略性和前瞻性的眼光，抓住機會，勇于創新，適應全球經濟一體化的趨勢，解決電子商務發展中存在的問題，做好充分準備，以點帶面，積極、穩妥地推進電子商務的發展?？偠灾?，電子商務支付系統的建立，是電子商務活動的重要環節，是電子商務發展的基礎。并且能肯定的是，電子商務支付系統作為電子商務的重要組成部分，必然會隨著電子商務時代的到來而出現、發展并最終走向成熟。

參考文獻:

[1]萬 軍 曾 揚:《深圳金融》,2005年第6期

[2]安妮利爾:《網絡的未來》中文版.中信出版社,2002年版

[3]錢世德 蔡曉虎 徐迎曉:《電子商務入門》.科學出版社，1998年版

[4]李 捷 劉錄敬:《電子商務安全問題的發展進程及其對我國網上支付系統的啟示》.華南金融電腦,2001年7月10日第7期

[5]徐 偉:《電子商務網上支付的安全保障問題》.合肥聯合大學學報,2000年9月第10卷第3期

[6]彭 慧:《國內電子商務發展存在的問題及對策探析》.湖南財經高等?？茖W校學報,2006年4月第22卷第100期

[7]姚 忠:《電子貿易技術――EDI》.電子工業出版社,1998年版

[8]李永起:《Internet世界中的電子商貿》.微電腦世界,1996年版

篇8

關鍵詞：電子商務 快遞 協同發展

一、引言

我國電子商務的發展始于上世紀90年代，十多來年經歷了飛速的發展。2003年成為網購市場的轉折年，網上購物開始繁榮活躍，網購規模達到18億。2007年網購市場爆發，第三方電子支付額突破1000億。2008年電子商務交易量超過了100%的增長，此后幾年一直保持極高的增長率，2011年增長率為71%。

在電子商務以驚人速度發展的同時，起到媒介作用的快遞物流業也被提升到前所未有的高度。據統計，全國90%的網購用戶選擇了普通包裹和快遞服務。僅2010年10月，電子商務每天產生的快件量已突破500萬件，占我國日發送快件總量的一半左右。2011年，全國快遞服務超過半數的業務是由電子商務牽動完成的，對于民營快遞，電子商務已然成了它們的主要業務。

二、電子商務的發展離不開快遞

2.1快遞物流是電子商務生態系統的重要組成部分

1993年，美國學者James F.Moore 在《哈佛商業管理評論》上首次提出了 “商務生態系統”這一概念。所謂電子商務生態系統，就是將商務生態系統的理論和研究成果運用到電子商務領域中，形成一個以從事電子商務活動的企業或個人為核心，以物流、網絡、廣告、計算機為媒介，同時制約于技術、政策、社會環境等外部環境的新型商務生態系統。電子商務本質上是商務活動，其最終目的是買賣商品，而除了少數可以通過網絡直接傳輸的特殊物品，商品轉移到顧客手中必然是實體物流。

2.2沒有快遞參與的電子商務不完整

電子商務匯集了信息流、商流、資金流， 可以通過電子平成電子商情的了解電子貿易的洽談電子合同的簽訂。但這些只是貿易活動中的一部分只有在要購買的東西已安全到達客戶手中時， 整個貿易活動才算告終。在電子商務物流中，B2C和C2C占了主要部分，而這些基本依賴于快遞，因而快遞業又被稱為電子商務的“最后一公里”，若這一環節出了問題，那么整個電子商務就不能完成。

2.3快遞制約著電子商務的發展

目前我國的快遞業發展落后于B2C、C2C電子商務的發展速度，它沒能跟得上網上零售業務拓展的步伐，很多快遞行業已經不堪重負，物流網絡已經滿負荷運作，這種情況在2009年尤其嚴重，當時由于快遞量太多，各地都出現了“爆倉”現象，快遞變成了“慢遞”。強壓之下，快遞業經常出現送貨延誤、服務態度差以及運送水準參差不齊等問題，消費者抱怨不已，抱怨甚至也蔓延到了品牌商。

三、電子商務是快遞業的新引擎

3.1電子商務的發展為快遞業的發展注入新的活力

快遞業作為電子商務生態系統中必不可少的環節，它的增長離不開十多年來電子商務的飛速發展為之注入的新活力。據中國快遞咨詢網的統計，中國快遞市場規模達640億，每年可保持30%以上的增長率，即使在金融危機的沖擊下仍然增長20%以上，因而被視作是全球快遞業增長最快的黃金市場。

電子商務對于快遞業的拉動主要來自于其巨大的物流需求，由于電子商務的特殊性，其物流需求主要依靠快遞來滿足，這就給快遞業的發展注入了活力：

（1）電子商務推動經濟發展而間接產生的物流需求。經濟發展本身可以直接產生物流需求 ，物流總量是與經濟總量成正比的 ，發達國家的物流成本與 GDP 之比大概為10 %左右 ，而發展中國家以中國為例則可以占到 18 %左右。

（2）電子商務活動直接產生的物流需求。電子商務活動中 ，除了極少數的數字化產品如書籍、 音像等可以通過網絡直接傳輸之外 ，絕大部分商品仍然有賴于物流配送。

3.2電子商務促進快遞業物流技術水平的提高

電子商務的發展將大大促進快遞業物流技術的現代化進程，具體表現在以下兩個方面：一是各種先進物流信息技術的廣泛應用，如高度的物流信息化，表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、 物流信息存儲的數字化等；二是物流操作技術的全面進步。如高度的物流自動化，自動化的基礎是信息化， 自動化的核心是機電一體化，物流自動化的設施 （ 如條碼 / 語音 / 射頻自動識別系統、自動分揀系統、 自動存取系統、 自動導向車、 貨物自動跟蹤系統等） 在電子商務中發揮著重要作用。

3.3電子商務促進快遞服務業的提高

快遞業屬于第三產業，人們比較重視行業服務態度問題。同時，快遞是電子商務與客戶直接接觸的環節，調查顯示，快遞公司提供的服務將會影響到客戶對其銷售商品的滿意度，甚至會影響到對于網購的信心。

電子商務環境下需要的是增值性的業務，比如上游的市場調查與預測、貨物補倉及訂單處理，下游的快遞方案的規劃與選擇、貨款結算與回收、快遞信息系統的研發等。為了適應電子商務的環境，各快遞公司紛紛建立快件的實時跟蹤系統，增強物流信息的透明度，提高消費者的滿意度，并積極探索代收貨款等增值性業務，整個行業的服務水平在逐步提升中。

四、結論

快遞業作為現代物流業的重要組成部分，加上其適合電子商務的行業特征，必然會在將來大放異彩。雖然目前很多快遞企業運營成本高、盈利薄，無心致力于業務的擴大、服務的提高、技術的更新等，因此造成了快遞業的發展跟不上電子商務業發展的步伐。但是鑒于快遞業在電子商務生態系統中的特殊地位，可以考慮借助電子商務企業、消費者、金融業的力量，為快遞業適當地分擔成本，從而實現整個生態系統運作效率的提升。

電子商務與快遞服務是互為支撐、協同發展、共興共榮的關系。電子商務依托快遞實現了跨越式發展，在消費流通領域的作用日益突出；電子商務配送已成為拉動快遞服務增長的重要力量。兩者相互促進、共贏發展的前景十分廣闊。

參考文獻：

[1]德博拉? L ?貝爾斯.電子商務物流與實施[M] .北京：機械工業出版社，2002.

篇9

 

電子商務(Electronic

Commerce)，是指利用現代信息技術所進行的商務活動的總稱。電子商務有三大流：信息流、商流和物流。電子商務的運作過程也就是這三大流的流動過程。首先，供應商在網絡上商品、服務的信息，而顧客則從網絡上搜索所需購買商品的信息。在這一過程中，供應商與顧客通過Internet進行交互式的信息反饋，顧客可以對所需商品提出規格，性能、交貨時間等方面的要求。當顧客與供應商在細節問題上達成一致時，顧客填寫電子訂購單，商家收到電子定單后立即向顧客發送購物賬單，包括商品的單價、數量、應付款、稅額及運費等，消費者確認后，輸入電于信用卡號和密碼，上述信息經加密后發送到電子銀行，電子銀行檢驗有效后通知商家支付有效。上述過程實現了商務的網絡交易，坦電子商務過程還沒有結束。只有等到電子商務交易的實物送到顧客手中時，整個過程才算結束。通過Internet進行商務交易，只實現了信息流和商流，而電于商務的最終成功要依賴于物流。目前，國內外實行電子商務的企業，雖然其網上銷售額迅速增長，但真正能夠贏利的卻不多。原因在于其物流成本高、效率低。適應現代電子商務的物流系統的功能應該是把準確數量的準確產品(指產品的性能、質量、型號等)在準確時間內，以最低的費用送到客戶手中，它直接影響到從事電子商務的企業在價格、交貨期、服務、質量等萬面的競爭力。因此，電子商務需要適合其特點的現代物流業的支持。能否擁有適應電子商務的物流系統是決定企業能否在網絡經濟中生存的一個關鍵因素。

 

二、發展電子商務物流的前景

 

電子商務是一場商務大革命，它打破了區域和國界，開辟了巨大的網上商業市場，作為保證電子商務運作的電子商務物流將有大發展。發展電子商務物流是我國企業參與國際競爭的需要，是縮短與發達國家物流業差距的一次機遇，具有良好的前景。

 

1．電子商務物流在我國具有廣闊的發展空間。盡管我國電子商務起步較晚，但發展勢態很好，國家和企業都十分重視發展電子商務，并在電子商務方面也取得了巨大的成績，可在電子商務物方面卻還幾乎處于空白狀態。電子商務的大發展必然帶動我國電子商務物流的大發展。另外，電子商務貿易無國界，Internet網可以在瞬間使處于全球任何范圍內的；雙方達成交易，但買物的交割速度還得依賴于電子商務物流的發展。美國Forrester研究所在其<控制商務物流>的報告中指出，如果2003年全球電子商務貿易額達到32000億美元的話．網上銷售商將面臨“物流混亂”的局面。在未來幾年的電子商務交易額將以數十倍的速度增加，電子商務物流量也將以這個速度遞增。

 

2．發揮大規模數字化定制經濟，必須發展電子商務物流。隨著買方市場的逐步形成，以及電子信息技術的高速發展及其在商務領域的廣泛應用，大規模數字化定制經濟正在迅猛發展。大規模數字化經濟是以滿足顧客需求為目的的全新的產業組織形式，它從根本上改變企業的組織管理形式、廠商與消費者的關系、競爭者之間的競爭方式以及企業之間的分工協作方式，是21世紀產業組織形式的主流。在大規模定制經濟中，企業之間的競爭焦點在于速度，企業能否取得競爭優勢的關鍵在于能否縮短向顧客提品和服務的時間，因此，企業必須保持其物流的通暢，這要求企業內部及其供應鏈伙伴之間通過信息傳輸系統和電子化物流網絡系統來保證對其物流的控制。因此，電子商務物流不僅為網絡交易進行配送服務，而且也是未來企業競爭戰略的核心內容。

 

3．信息技術與物流技術的發展為電子商務物流提供了基礎。我國的“金橋”、“金卡”、“金關”等“金字工程”為發展電子商務物流提供了良好的基礎。最近幾年來，我國的交通狀況得到了很大的改觀。高速公路網、鐵路網、海運網絡、航空網絡的發展保正了物流的快速運輸。另外，大量涌現的物流企業、以及先進的物流理論和現代物流技術將推動電子商務物流系統的發展。

 

三、發展電子商務物流應采取的對策

 

雖然說我國電子商務物流具有很好的發展前景，但機遇和挑戰同在。隨著我國加入WTO，外國物流企業將涌入中國市場，這將給我國的物流業帶來很大的競爭壓力。能否形成完善的社會電子化物流體系將直接關系到我國物流業在國際競爭中的勝敗，也會影響到我國網絡企業在產品的價格、交貨、服務等方面是否擁有競爭優勢。為此，必須制定可行措施和有力對策，縮小與發展達國家物流業之間的差距，滿足我國電子商務發展的需要。

 

1.必須提高全社會對電子商務物流的認識。要把電子商務與電子商務物流放在一起進行宣傳，電子商務是商業領域內的一次革命，而電子商務物流則是物流領域內的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想，把物流提升到競爭戰略的地位，把發展社會電子化物流系統安排到日程上來。

 

2．國家與企業共同參與，共建電子化物流系統。形成全社會的電子化物流系統，需要政府和企業共同出資，政府要在高速公路印鐵路、航空、信息網絡等方面投入大量資金，以保證交通流和信息流的通暢，形成一個覆蓋全社會的交通網絡和信息網絡，為發展電子商務物流提供良好的社會環境。物流企業要投資于現代物流技術，要通過信息網絡和物流網絡，為客戶提供快捷的服務，提高競爭力。要吸引更多的制造企業和商業企業上網，通過上網提高企業的競爭力和盈利水平，促進電子商務的發展，從而促進電子商務物流的發展。

 

3．結合我國的實際情況，多方面吸取經驗。我們可以吸取別國物流管理研究的成果，向電子商務物流發達的國家學習，鼓勵理論界和實務界研究電子商務物流中的難題，少走彎路，盡量走捷徑，加快我國電子商務物流的發展步伐。

 

篇10

關鍵詞：計算機技術；電子商務；關系分析；發展趨勢

當前，電子商務已經融入了社會生活的各個方面，小到日常購物、娛樂、餐飲等消費，大到企業交易、金融項目、投資融資等服務，由于它具有便捷和實惠的優勢，符合現代社會快節奏的經濟形態，因此深受商家和消費者的歡迎。計算機技術的發展與電子商務發展存在密切的關系，即相互促進，也相互制約，是一個很值得深入研究的課題。

1計算機技術與電子商務發展的關系概述

1.1計算機技術是電子商務的發展支撐顯而易見的是，計算機技術的出現早于電子商務，并且它的研發用意也并非專門為了電子商務應用，而是用以解決復雜的運算問題。隨著計算機技術的不斷發展，相關的軟件技術、硬件技術等均得到了完善，尤其是網絡技術的快速發展，為電子商務平臺的形成奠定了基礎。計算機產品的商業化格局是從系統軟件的廣泛推廣展開的，但缺乏網絡技術，每一個單機只是孤立的“工作站”，只有將大量計算機用網絡連接起來才能夠形成商業信息的流轉，并進一步實現電子商務的模式開發；簡單地說，電子商務是利用計算機技術構建操作平臺、利用網絡實現商業信息交流的一種系統結構。

1.2電子商務是計算機技術的進步力量

當電子商務發展到一定規模之后，原有的計算機技術呈現出無法適應的工作狀態，而鑒于電子商務在社會中的重要地位，從而形成倒逼計算機技術進步的力量。例如，在電子商務出現之前，計算機的主要功能是滿足辦公需要，如信息輸入、表格打印、網頁瀏覽、郵件發送等，電子商務發展不僅要求網絡的安全性，對計算機本身的圖像處理能力、反應速度等也提出了較高的要求。

1.3融合與制約并存

當前，計算機技術與電子商務發展所呈現的融合形態十分明顯，越來越多的企業開始針對電子商務的需要配置相應計算機產品，如搭配作圖軟件、視頻處理軟件等。由于電子商務可以極大地減少企業運行成本，計算機技術的落后容易形成電子商務的發展瓶頸，相應的，當電子商務拋棄某一類計算機技術及產品，也必然造成市場淘汰現象，雙方的制約關系也十分明顯。整體上分析，計算機技術和電子商務之間進行融合是一個大趨勢，一方面是由于計算機技術自身的缺陷、不足造成的，包括研發團隊和生產企業在內，對于計算機技術的提升僅局限于硬件層面，而不是將其置于互聯網環境去考慮，忽視了企業對供應鏈管理的需求，無法有效地展開信息流轉。另一方面，電子商務的發展過程中存在一定的技術適應缺陷，一種新技術的適應需要較長的時間，無法快速構建企業、商戶所需要的電子商務環境。

2計算機技術對電子商務發展的推動策略

以下筆者以電子商務發展角度來闡述計算機技術的推動策略。

2.1加強電子商務平臺的規范建設

中國是目前世界上電子商務交易規模最大的國家，其業務不僅在國內廣泛開展，并且深刻影響著傳統的國際貿易形式。但是，在電子商務平臺的建設方面并沒有一定的標準，過度的依靠計算機技術導致規范性的喪失。目前，國內的電子商務平臺主要有兩類，其一是以淘寶、京東、國美在線等類型的電商平臺，通過號召企業、組織和個人入駐的方式開展電子商務活動，這樣一來企業標準也就形成了實際上的行業標準。其二是企業自主開發的電子商務平臺，以銷售自身主打產品、搭配周邊市場產品為主，通常以大宗產品交易為主，如汽車、房地產等，在表現形式上更是五花八門。加快電子商務平臺的規范建設要求，可以更好地反映出計算機技術的優勢，并引導計算機技術更好地為電子商務服務。特別是在市場化領域，計算機技術提供的大屏幕輪播、在線監控等系統技術，可以為電子商務平臺的快速成長、正常運營提供支持。

2.2提高電子商務平臺的安全保障

電子商務平臺的交易行為是發生在網絡虛擬空間的，但資金流動卻是實實在在的，隨著電子商務交易規模的擴大，商家和消費者每天都要面臨大量的經濟來往，那么資金安全是一個硬性要求。確保電子商務平臺安全的核心條件是計算機技術，包括系統安全、網絡安全、軟件安全等方面，整個交易過程中要避免賬號、密碼、交易內容等信息的泄露，否則會造成人民群眾巨大的經濟損失，嚴重的甚至造成社會經濟秩序混亂。例如，大量病毒木馬可以在電腦產品上攻擊支付系統、交易系統等，造成用戶信息泄露、資金被竊取，而計算機技術是一道最有力、最重要的安全屏障。

2.3開拓電子商務平臺的業務空間

隨著計算機網絡技術從有線形式向無線形式的發展，電子商務平臺的業務空間也得到進一步的開拓，如傳統電子商務網站的移動終端化改造，通過智能手機瀏覽、下單、支付，極大地簡化了電子商務模式的應用流程。但無線網絡與終端存在較大的局限性，尤其在系統中產品的、交易等方面都需要后臺管理，傳統計算機平臺仍是一個無法擺脫的工具。一方面，電子商務的業務開展是基于雙向通信展開的，計算機網絡系統是目前通信成本最低的一種形式，并且基于自身的綜合性辦公能力，可以大幅度縮短交易進行周期，結合實時動態來構建牢固的供應鏈。另一方面，在計算機網絡技術的推動下，國內消費市場、渠道日益多元化，開拓電子商務空間是一個必然趨勢。

3結束語

隨著“大眾創業、萬眾創新”理念的提出，對我國電子商務產業的發展起到了重要推動作用，以互聯網為基礎的創業渠道多、成本低，加上計算機技術的普及和應用，已經不存在過高的操作門檻，這給許多傳統企業和商家帶來了更多機會，同時對于消費者而言也形成了全新的體驗。綜上所述，計算機技術和電子商務發展是相輔相成、相互影響的，在未來的發展中要一視同仁，忽視任何一方都會帶來滯后性。

引用：

[1]黃娟琴,鄧小兵.計算機技術與電子商務發展的關系探討[J].中外企業家,2016,(14):97.

[2]閆欣敏.關于計算機技術與電子商務發展的關系探討[J].技術與市場,2015,(09):310.

[3]秦靖偉.計算機技術與電子商務發展的關系探討[J].商場現代化,2012,(25):63.