電子商務對社會經濟的影響范文
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篇1
當前的電子商務呈現高速發展的趨勢,并且在社會各經濟領域得到了廣泛的應用。電子商務相比傳統商務,具有諸多優點,主要體現在打破了時間以及空間的限制,促使企業物流以及信息的交流渠道得到了有效增加,最為主要的是電子商務促進了企業經濟效益的提高。一般情況下,人們常說的電子商務其實是指在互聯網環境下,并且處于開放的形式下,世界各國或者各地區之間進行的商業貿易活動,其主要依靠計算機上的瀏覽器或者服務器的應用,買賣雙方在不相互碰面的背景下進行各種商貿活動以及服務貿易活動。換一種說法,就是消費者能夠依靠網絡實現購物以及消費,企業之間能夠在網上進行一系列商業活動,從而實現經濟貿易以及電子支付等經濟活動。值得注意的是,電子商務主要是依靠計算機技術以及網絡工程技術,同時加以其他輔助互聯網技術形成的電子商業貿易活動。
一、電子商務對經濟社會效益的作用
電子商務對經濟社會的推動作用日益強大,目前,泉州市形成了一批以泉州購、一品嘉供應鏈云平臺、環球鞋網、茶多網、拍鞋網、中興尚品、58食品網為代表的電商平臺。這些電商平臺各具特色,成績斐然。泉州購平臺短短5個多月時間地方館的供應商入駐數量迅速增長到808家,產品數量近30萬個,總交易額約276萬元;一品嘉供應鏈云平臺、環球鞋網、茶多網、拍鞋網等年銷售額超10億元。同時,培育了邁途戶外運動、家世比家具、新時穎服飾、千紙鶴服飾、唐豐陶瓷等國內外知名的網絡品牌。跨境電商方面,建成了泉州跨境通公共服務平臺。2016年9月13日泉州跨境通公共服務平臺正式上線運營,全年平臺累計報關單量407.19萬件。隨著社會經濟以及互聯網技術的發展,電子商務的產生,打破了傳統商務活動時間以及控制的限制,對經濟社會效益的提高具有積極作用,現對其進行一一分析:(一)電子商務為中小企業提供了發展機會。電子商務主要是依靠現代互聯網技術以及計算機技術等實現了企業之間的網上交易活動,電子商務的出現對中小企業的發展主要體現在以下兩個方面,分別是帶動了相關產業的發展以及尋找更好的貿易伙伴。1.帶動相關產業的發展,電子商務主要依靠計算機技術以及網絡技術,能夠有助于降低公司成立的門檻,其原因在于電子商務不需要過多的資金投入,從而為中小企業的發展提供了較多的機會。電子商務打破了傳統的經營方式,即不需要固定在同一地點進行經營、面對固定的消費者。中小型企業內能夠有效利用電子商務技術,并且基于互聯網技術,面對廣大消費者進行經濟貿易活動。值得注意的是,一旦一個企業利用電子商務進行經濟貿易活動,將會帶動相關產業的經濟活動,從而有利于促進經濟社會的發展,最為主要的是能夠促進國民就業,從而有效增加內需。2.尋找更好的貿易伙伴,在上述分析中,可以了解到電子商務是依靠互聯網的一種新型經濟模式,企業能夠借助互聯網尋找對自身發展有利的經濟貿易伙伴,其主要原因在于企業能夠借助互聯網查詢更多的經濟貿易伙伴,能夠從中加以對比挑選,有利于尋找更好的貿易伙伴。(二)電子商務有利于企業之間交易成本的降低。電子商務的應用對交易成本的降低,其主要包括三個方面的內容,分別是降低辦公用地與辦公用品成本、降低宣傳成本以及降低人力資源成本。1.降低辦公用地與辦公用品成本,電子商務主要依靠互聯網技術以及計算機技術,不像傳統商務經濟貿易一樣,需要固定的銷售場地以及銷售時間,其主要是利用互聯網技術實現網上在線經濟貿易活動,從而減少了辦公用地與辦公用品成本。2.降低宣傳成本,企業進行經濟貿易活動,其主要是通過電子商務技術實現交易活動,所有的商品銷售都是借助網絡平臺進行商品的宣傳,不需要像傳統經營模式一樣,耗費人力、物力以及財力進行商品宣傳,利用網絡平臺進行商品的宣傳不僅僅有利于提高宣傳效果,還有利于降低資金支出,從而有效提高了經濟社會效益。3.降低人力資源成本,企業在經營過程中,采取電子商務技術相對而言較為靈活,最為主要的是經營時間、經營地點比較靈活,并且可以減少銷售部門的建立,從而有利于減少人力資源成本。(三)提高商品的市場競爭力。目前電子商務在中小企業得到了廣泛的應用,在上述分析中,已經說明電子商務有助于企業商品的生產成本以及經營成本的降低,從而有利于商品降低銷售價格的情況下,保障經濟效益。值得注意的是,人們在面對同一類型的商品時,往往是選擇價格較低的購買,為此企業生產的商品就能夠在價格上具有一定的優勢,從而有效提高了市場競爭力。(四)有利于提高經濟效益。電子商務的出現,促使網上購物得以實現,人們在家就能夠進行購物,根本不需要出門即可完成交易活動。由此可見,電子商務技術的應用,能夠加快商品的流通,促使企業之間的經濟效益得到了有效的提高,從而有效促進了經濟社會的提高。與此同時,企業在經濟效益提高的同時,將會擴大生產,從而使得其規模得到進一步的擴大。
二、電子商務應用的主要措施
(一)企業領導重視,目標明確。為使電子商務能夠得到有效的應用,就需要企業領導重視,并且制定相對應的發展目標。需要企業領導重視企業的信息化建設,在企業具體的發展過程中,需要不斷倡導企業經濟業務流程的電子化,從而使得電子商務的應用在企業經濟活動當中得到推廣應用。(二)組織機構保障,實施高效。為更好實現企業的信息化建設、落實電子商務項目的實施,就需要企業在組織機構上提供保障,促使電子商務的推廣應用具有良好的基礎。對于組織結構的建立需要企業全體員工的參與,其主要包括企業領導、企業各部門管理人員、企業經濟業務骨干,對于機構的具體事務的開展需要總調度室帶頭處理,對于機構組成人員,一般情況下根據具體的經濟業務加以確定,并且在確定之后,根據經濟活動的需求進行人員的調整。如此一來,就可以確保電子商務項目的高效實施。(三)創新技術,提高能力。為使電子商務能夠得到廣泛的應用,就需要重視技術的創新。基于此,企業需要緊跟互聯網技術進步發展的腳步,不斷重視互聯網有關技術的發展,促使電子商務系統的運行可靠性以及安全性得到有效的保障。與此同時,需要注重技術的創新,才能夠構建業界主流設備以及技術的新構架,從而使得電子商務應用需求得到有效的滿足。(四)業務驅動研發,全員參與。電子商務的業務流程不同一般的商務業務流程,其有著較強的特殊性,并且極易發生變化。為此,企業在應用電子商務時,有必要采取自主開發模式,從而有利于滿足市場快速變化需求。此外,在日常的電子商務系統運行當中,需要結合實際問題,不斷對電子商務系統進行完善,從而有利于電子商務系統的正常運行。
三、總結
綜上所述,隨著時代以及互聯網技術的發展,新型的電子商務貿易模式的產生是必然的,滿足了當代經濟社會發展的需求。當電子商務得到廣泛的應用之后,就說明一個全新經濟時代的來臨。為此,有必要創新電子商務應用,不僅僅有利于電子商務模式的完善,還有利于經濟社會效益的提高。
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篇2
電子商務是什么?電子商務是運用現代通信技術、計算機和網絡技術進行的一種社會經濟形態,其目的是通過降低社會經營成本、提高社會生產效率、優化社會資源配置,從而實現社會財富的最大化利用。因此,電子商務是一種新的社會經濟形態。
網絡是人類社會勞動、生活、學習的新工具,它通過影響人類通信與交往方式,間接地對傳統經濟領域的生產、交換、分配和消費方式產生影響,直到滲透、改造、重塑傳統經濟的運行模式,以及社會經濟價值標準與增值方式。因此,電子商務是一個泛社會化的概念,電子商務的發展是一個從基礎應用入手、循序漸進地推而廣之、最終實現普遍應用的發展過程。
電子商務革新了傳統經濟活動的運作手段。因此,電子商務按照經濟活動的類別可分為兩大類別:第一,企業間的電子商務,即企業與企業之間,通過網絡進行產品或服務的經營活動。第二,企業與消費者之間的電子商務,即企業通過網絡為消費者提供一個產品或者服務的經營活動。
實際上,第一大類模式又可以分為兩種,第一種是企業之間通過網絡進行產品銷售和購買,第二種是企業之間通過網絡提供服務和得到服務。第二大類模式也可以分為兩種,第一種是企業與個人消費者通過網絡進行產品銷售和購買,第二種是企業與個人消費者通過網絡提供服務和得到服務。
這樣,電子商務就可以分為四類,即:第一類,企業與企業通過網絡實施的產品經營活動;第二類,企業與企業通過網絡實施的服務經營活動;第三類,企業與個人消費者通過網絡實施的產品經營活動;第四類,企業與個人消費者通過網絡實施的服務經營活動。
篇3
關鍵詞:電子商務;商務發展;稅收
前言
電子商務發展迅猛,潛力巨大。20世紀90年代以來,伴隨著電子數據交換、電子資金轉賬和安全認證等相關技術的日益成熟,特別是互聯網的全球普及,使用的人數急劇增加,電子商務發展日益迅猛。截至1999年底,全球互聯網用戶約1.9億,全球已有仰叨多萬企業參與了電子商務活動。1998年,全球電子商務貿易交易額約為450億美元,199年猛增至2400多億美元。預計2001年將增至3500億美元,2002年將超過1萬億美元,2003年將增至13000億美元。
在我國,電子商務起步較晚。由于數據傳輸速度較饅,與國際互聯網出口連接的頻寬較窄;網絡供應商基本都處于虧損的體態;網上安全認證的可信度不太高;網上支付體系的不完善;許多企業對電子商務的重要性認識不足;物流送配方式的發展滯后;有關法律制度的缺位,等等原因,使用互聯網的人數目前只有1000萬,其中直接從事商務活動的只有15%.但是,我國的電子商務具有很大的潛力。據預測,我國的上網人數將以年均40%的速度增加,至2004年,將增至400萬。這將大大地促進電子商務的發展。一般經驗表明,當上網人數達到1500萬-2000萬人時,電子商務將會出現盈利點。因此,我國的電子商務將會出現飛速的發展。
電子商務對社會經濟的發展將產生極為深遠的影響。在人類經濟發展史上,每一次創造財富方式的改變必將帶來經濟領域的革命。從以勞動力密集為基礎的自然經濟,到以資本積聚為基礎的工業經濟,再到今天以智力創造為基礎的知識經濟,無不證明電子商務是人類經濟發展的必然產物。在這個世紀之交的時刻,知識經濟蓬勃發展,全球經濟一體化趨勢加速,智力成果的創新與發展,隨時都改變著經濟發展的方式,同時也決定二個國賽能否在激烈的國際經濟競事中取得優勢,電子商務正是承載知識經濟運行和發展的最佳方式。因此,電子商劣的興起和拔犀,己不僅僅是一個經濟問題和商務模式的問題,也不僅僅是廠個技術問題而是關系到在社會轉型時期社會經濟領域的一場變革正如主席指出的:電子商務代表著未來貿易的發展方向。作為一種全新的商品經營和交易方式,電子商務不僅會改變現有的企業模式,而且將對經濟全球化及社會經濟的發展和經濟結構的改變產生極為深遠的影響。
電子商務是對傳統商務形式的一場革命,對稅收帶來了新的沖擊。由于電子商務具有交易主體的可隱匿姓、有些交易物的無形性、交易地點的不確定性以及交易完成的快捷性等基本特點,使電子商務對現行的貿易體制、交易方式、信用體系以及政府管理帶來了很多新的問題,特別是對現行的稅收制度、稅收政策、稅務管理、國際稅收規則和稅收法律也帶來了新的沖擊。電子商務對稅收產生的各種影響,歸根到底將使目前的稅基和稅源發生巨大的變化,如果稅收政策和稅收征管手段不能迅速跟上,可能使我們應該獲得的很多稅收流失。因此,我們必須正視并積極應對這些變化,取得共識拿出對策。新晨
如何應對電子商務給現行稅收制度帶來的沖擊,世界各國都在思索對策。有一種觀點認為,應把電子商務領域視為一特殊關稅區,并實行免征關稅和銷售稅的政策。這一觀點已在某些國家得以實踐;這種對策具有一定的優點,既能促進電子商務的發展,又能回避現行稅制對電子商務的不適應。但它的缺點也是世人皆知的,一是會較大幅度的縮小稅基,形成稅收的流失;二是會擾亂國際間的經濟秩序,形成新的不公平;三是它只符合少數國家的利益,將會擴大貧國與富國之間的差距。因而,它難以代表國際社會建立鏡收新規則的主流思想,難以代表國際稅收規則的改革方向。可見,為適應電子商務的出現和發展,稅收政策的消極應對不是可行的方法,只有積極穩妥的改革現行稅收制度才是基本的方向。
那么,怎樣研究制定電子商務的稅收對策呢?我認為,應遵循以下幾個原則:
一是以現行稅制為基礎的原則。在制定相關稅收政策時,應以現行稅收制度為基礎,針對電子商務的特點,對現行稅收制度作必要的修改、補充和完善。這樣做既不會對現行稅材形成太大的影響,也不會產生太大的財政風險。
二是不單獨開征新稅的原則。即不能僅僅針對電子商務這種新貿易形式而單獨開征新稅,不然會導致稅收負擔的不公平分布,影響到市場對資源的合理配置。
三是稅收政策與稅務征管相結合的原則。以可能的稅務征收管理水平為前提來制定稅收政策,保證稅收政策能夠被準確的實施。
四是保持稅制中性的原則。不能使稅收政策對不同商務形式的選擇造成歧視。
五是維護國家稅收利益的原則。應當在互利互惠的基礎上,謀求全球一致的電子商務稅收規則,保護各國應有的稅收利益。
篇4
在我國企業快速發展的背景下,為了給企業營造良好的經濟環境,同時一定程度上緩解日益激烈的經濟沖突,我國近年來頒布實施了一系列經濟法,比如《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等[1]。在國家的經濟活動中,經濟法可以保證其正常開展,對各類經濟資源進行優化配置,最大程度上保障社會經濟的公正、公平,進而推動社會經濟活動的正常、有序運行。下文主要分析經濟法在現代企業商務管理中的有效運用。
一、經濟法用于現代企業商務管理中的可行性分析
在現代企業商務管理中,經濟法之所有可以運用其中,是因為經濟法自身的特點決定的,主要體現在以下幾點。
(一)經濟法的核心在經濟
在市場經濟的各類經濟活動中,其涉及的經濟活動主體構成較多,包括經濟關系、經濟主體、經濟資源等[2]。在社會的不斷發展中,整體構成需要隨之發生變動和調整,其中就需要法律進行規范和約束,經濟法就是為了調整社會經濟活動而產生,且作用的核心在于經濟活動方面。
(二)經濟法涉及面比較廣
在社會的經濟活動中,經濟法涉及面比較廣,既影響橫向的經濟活動,同時又影響縱向的經濟活動,且其采用的手段非常多樣,比如懲罰、限制、不暢、禁止等,故而可以綜合調控、管理現代企業商務管理活動。
(三)經濟法產生于商品經濟的發展
縱觀人類經濟活動,在商品經濟尚未發達的環境下,經濟活動并不活躍,所以并不需要相關法律來進行管束。但是,隨著商品經濟的不斷發展,尤其是商品交換發展起來后,經濟活動日益活躍,此時就需要相關的法律法規來約束、管理,經濟法在此背景下產生。
(四)經濟法可以調控、干預國家經濟活動
在社會的不斷發展下,經濟活動呈現出多樣化、復雜化的特點,經濟環境也更加復雜[3]。在此形勢下,需要加強對社會經濟活動主體的引導,調控和干預國家經濟活動。運用經濟法,可以達到上述目的,進而維護經濟活動的有序開展。
二、經濟法在現代企業商務管理中的運用
在社會的不斷發展下,經濟法的適用范圍不斷擴大,日益受到現代企業的重視。在商務管理中,經濟法的運用主要體現在以下方面。
(一)運用于企業知識產權保護中
在市場經濟的發展下,市場競爭日益激烈,一些企業為了打壓同行業的對手,采用不正當的方法,比如竊取其他企業的核心技術等。為了規范市場競爭,就需要發揮經濟法的作用。與此同時,企業對知識產權的保護意識不斷增強。
對于企業的合法知識產權,國家頒布實施了一系列與之相關的經濟法,比如《商標法》、《專利法》、《反不正當競爭法》等。上述經濟法在保護企業知識產權方面,發揮著不可替代的作用:1.對企業的技術進行專利保護;2.保護企業的商標;3.保護企業的著作權,從而保障數據安全;4.保護企業的商業機密[4]。
(二)運用于企業公司制改造中
為了適應現代社會的發展,企業需要不斷加強制改造,但其中會涉及到一系列的問題。將經濟法運用于企業制改造中,可以有效調整、解決相關問題:1.調整股權結構不合理。一些企業在制改造的過程中,由于股權過于集中,進而影響企業的規范運行,《公司法》對公司制改造做出明確規定,其中包括形態、步驟、模式等,進而合理調整企業股權。2.調節股權不平等。在企業制改造的過程中,由于未能堅持同股同權原則,一定程度上損害了部位股東的利益,《公司法》明確規定同股同權,進而有效保障了股東的合法利益。3.監管法人治理的結構。通常情況下,對于公司制企業來講,其董事會、股東會、監事會處于一種相互制約、相互協調的關系。但是,由于一些企業未設置股東會,導致管理結構發生問題,應用經濟法可以進行有效監管。
(三)運用于電子商務中
隨著現代化技術的快速發展,比如互聯網信息技術、計算機技術等,電子商務蓬勃發展起來,與人們的衣、食、住、行密切相關。電子商務作為一種新興的經濟模式,在發展的過程中會出現一些問題,比如交易方式存在安全隱患、電子商務的知識產權保護較難、不同國家對電子合同的法律規定不同等。鑒于此,要想保障電子商務的正常、有序開展,需充分發揮經濟法的作用,明確規定電子商務交易上方的責任與義務,制定電子商務法律,并在此基礎上加大對知識產權的保護力度。
(四)運用于企業所有權與經營權的管理中
對于任何企業來講,均具有所有權與經營權,前者是針對企業所有人來講,包括依法享有的沾有、使用、收益和處分等權利;后者是針對董事會、公司經理人員代表法人而言,主要指的是對企業進行經營的權利。但是,就目前情況來看,存在企業所有權與經營權混淆的情況。如果國有企業發生上述情況,則會導致國有資產大量流失;如果私有企業出現上述情況,則會導致資產受損、企業管理混亂等。
為了有效避免企業出現上述問題,國家出臺相關經濟法,對企業的所有權與經營權進行明確規定,避免出現二者混淆不清的情況,進而確保我國市場經濟活動的順利開展。
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關鍵詞:經濟發展;民商法;法制
隨著世界經濟全球化的不斷發展,地區國家之間經濟交流變得日益密切和頻繁,為了為經濟交流提供保障,民商法所發揮的價值越來越突出。為了保證我國社會經濟發展建設的實際需要,并推進社會法制體系的不斷健全,必須要保證民商法符合新時期的需求,推進民商法的改革進程。本文對新時期下經濟發展過程中民商法的變化發展進行探討。
一、民商法的定義
所謂民商法,即是民法和商法的總稱,民法和商法存在著緊密的聯系,我國目前民商法主要有兩種體系,第一種是民商相結合的法律形式,主要是商法包括在民法當中,民法具有商法相關的法律內容,能夠對商法進行指導。目前世界采用民商合一的民商法形式主要有瑞士和意大利等國家。第二種是民商分立的一種法律形式,在這種情況下,民法和商法的法律部門和法律體系相對來說較為獨立。一般而言,民法典建設之后還會設立商法典。它能夠對法律的內容和應用范圍進行規范和明確,并讓法律體系能夠更加健全和完善,從而讓法律能夠更好的服務于人們的日常生活,并為社會經濟的發展帶來價值。
二、目前對民商法變化的研究價值
想要清楚目前民商法變化的意義,就要掌握經濟發展對民商法的影響,包括對民商法價值的影響以及民商法價值體系的影響。首先是針對民商法的價值影響。因為民商法的主要功能是保證安全,能夠對社會經濟財產帶來保障和監督,但是過去的民商法主要重視的是其本身的公正性,在安全性方面不是很重視。雖然公正是法律的內在特征,也是法律的精髓所在,在憲法精神下的所有法律都要具備公平性,但在這個過程中,法律的安全價值就會受到極大忽略。其安全價值不僅僅是局限在法律對個人財產乃至社會資本的保障,特別是在信息化經濟時代下,它需要對信息、信用安全乃至交付方式上都要有所保證。隨著我國信息化技術的不斷提高,信息化應用在經濟領域已經是一大趨勢,我國目前網路環境存在劇變,主要是互聯網的深入和普及以及移動互聯網中第三方交易平臺、電子商務等的興起,這就更加需要依賴民商法的法律屬性。在現實交易下,交易受到信息的影響很小,第三方平臺難以獲取交易的實際情況,更不會威脅到交易的信息安全。但是在互聯網時代,信息安全很容易受到威脅。因此為了適應新時代,調整民商法并保證其有效性和科學性很有必要。其次是民商法價值體系構造的實際需要。也就是不斷調整民商法,讓其在完善之后能夠適應社會經濟建設發展。民商法的價值體系中,最為重要的是自由、公正、平等、安全等內容。其中自由處于價值體系核心部位,市場經濟影響下,創業不斷增多,保證民商法的自由能夠體現法律精神,并對社會經濟活動進行引導。另外是平等,民商法和其他法律一樣,都要具有平等性,隨著經濟活動的日益頻繁,保證民商法價值系統的平等,能夠體現法律的公正,對人們的經濟活動加以規范和監督,讓社會經濟態勢保持良好。
三、目前民商法發生的變化
首先針對民商法基本原則而言。民商法的基本原則中,主要是平等原則、安全原則以及效益原則在發生變化。其一是平等原則的變化,我國目前商業活動越來越多,商業行為也越來越廣泛和負責,在這個環境下,就必須保證民商活動的主體在立場上能夠平等,不能對任何一個主體表現出偏愛和徇私的情況。就目前的電子商務來說,其主要要求交易媒介要平等,也就是說,通訊設備和網絡交易平臺要具有平等性。另外,實施要平等,要對電子商務的法規和行為要嚴加規范,針對目前物流、價格乃至電子商務體系等因素,消費者的權益一定程度上受到了電子商務平臺的侵犯,就更需要落實好民商法所具有的法律效力以及監督能力。除此之外,民商法針對電子商務的技術、物流設備乃至數據庫要一視同仁,不宜偏私。其二是安全原則的變化。在互聯網電子信息時代,民商活動很容易受到網絡安全的影響。這種安全性主要為民商活動中各主體技術數據的安全以及信息資料的安全,這都需要民商法采取法律形式來進行維護,從而保證主體的利益不被侵犯。其三是效益原則的變化。法律之所以存在不只是保證社會公平和正義,其主要價值是促進社會經濟發展。法律必須要具有效益性,才能保證社會經濟的發展。民商法不僅要保證民商活動的公平,還要從網絡信息時代這個客觀環境出發,按照變化之中的經濟形式來采取措施,推動民商活動經濟效益的提升。其次是民商法基本范圍的變化。在目前互聯網社會和市場經濟環境下,民商法的范圍也要有所拓展和變化。其一是信息庫的專用權,在目前,對信息的應用時民商活動的主要內容,因此在民商立法時,需要對開發和投資信息庫的人給予支持,對其勞動成果和權益進行保護。其二是域名專用權,域名是互聯網及計算機連接的虛擬地址,用戶可以應用域名來掌握網絡信息并進行通信聯絡。目前的民商體系內,域名作為一種知識產權受到了法律保護。其三是版權變化,版權涉及到影視、圖書、網絡以及音樂等方面,原創網絡信息在網絡發展中也開始受到民商法立法保護。
四、目前促進民商法適應經濟發展的優化措施
首先要堅持依法治國,健全社會主義市場經濟體制。要保證民商法能夠更加科學和有效,充分適應我國目前經濟的變化,就必須堅持依法治國并健全社會主義市場經濟體制。依法治國的系統落實能夠為民商法提供良好環境。堅持法律之上,以人為本,不斷修正和完善法律,提高法律的有效性。另外,民商法要健全社會主義市場經濟體制,通過法律形式來對民事活動進行規范和監督,讓民事活動能夠更加具有公平性和安全性。社會主義市場經濟體制的成熟穩健能夠保證民商法的發展,所以加強市場經濟體制的建設能夠為完善民商法提供現實意義。其次要發展科學技術,通過技術來保障民商法的效益。現如今互聯網、電子商務等度不斷興起無不與科學技術的不斷發展有較大關系。現如今,只要科學技術不斷發展,社會經濟發展不斷推進,技術更快更新,民商活動日益復雜,民商法才能發揮更強的監管作用。所以在商業活動中,特別是電子商務活動,民商法要將電子平臺、信息安全、第三方支護乃至知識產權都有進行立法保護,建立相關法律文件,從而保障民商活動更加安全有效,推動民商活動加快發展。
五、總結
我國社會經濟在快速發展過程中,民商法已經成為重要的因素。所以在今后的經濟發展中,要切實落實民商法的有效性和科學性,采取手段保障活動主體的合法權益并維護法律的威嚴,從而推動社會的不斷發展。
作者:張萃萃 單位:中國政法大學
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關鍵詞 電子商務;因子分析;區域劃分
一、引言
至2010年,按匯率計算的我國國內生產總值(GDP)已躍居世界第三位。然而長期以來,歷史因素造成的特殊的國情,收入分配四大失衡的負面效應不斷累積,加上政府對于社會經濟的發展決策,都造成了我國區域社會經濟發展不均衡的現象。電子商務發展在這樣的大環境下也受到了同樣影響。據統計資料顯示,我國發達地區的電子商務普及率能夠達到很高的程度,而在一些欠發達地區,電子商務的開展舉步維艱。本文站在宏觀電子商務統計的角度上,結合區域經濟發展,嘗試對各省市電子商務水平進行測算,并對其進行科學的劃分,以此針對不同發展類型的地區,更好的開展統計調查工作。
二、基于因子分析的區域電子商務研究
目前,國內外對電子商務水平測算的研究中尚存在一些問題。譬如評價指標體系權重數的確定不夠客觀,經濟體系不同導致的統計方法不同,以及指標的統計數據難以獲得等。不同的調查方法還使得統計數據的性質、計量單位不同,以此計算的各區域電子商務水平也就不具可比性,難以進行分析。當前,關于區域經濟的研究方法有很多種,如聚類分析、綜合模糊評判、層次分析等數理方法,這些方法在指標權重設置上帶有一定的主觀性,而多指標大樣本在提供豐富的信息時,也增大了評價難度。而因子分析是通過對原始數據相關系數矩陣內部結構的研究,將多個指標轉化為少量互不相關且不可觀測的隨機變量(即因子),以提取原有指標絕大部分信息的統計方法。有利于豐富各因子的實際意義,同時對樣本的評價和排序具有更好的操作性。
1、指標體系建立
本文在考慮各方面因素后,在力求較完善、全面、真實地反映各城市的綜合電子商務實力的基礎上,根據2010年中國統計年鑒所能提供的統計指標,以全國31個省轄市為樣本,選取了能反映電子商務綜合實力的12項統計指標進行分析,具體如下:
(1)地區GDPx1(億元);(2)各地區財政收入X2(億元);(3)各地區居民消費水平X5(元);(4)各地區政府消費支出X3;(5)城鎮人口比重X7(%);(6)地區資本形成率X4(%);(7)各地區居民教育程度X6(萬人);(8)各地區企業主營業務利潤X8(億元);(9)各地區外商投資額X12(億美元);(10)各地區企業研發經費(萬元)X10;(11)地區限額以上企業商品銷售額x9(億元);(12)各地區億元以上商品交易市場個數X11(個)。
2、因子分析操作步驟
利用統計軟件SPSS13.0進行操作,得到原始數據的巴特利球度和KMO檢驗輸出結果:巴特利球度檢驗統計量的觀察值為1803.501,相應的概率值為0.0000.800,符合Kaiser給出的度量標準,可進行因子分析。接著,為消除指標間不同量綱對分析結果的影響,對原始數據進行標準化。建立指標間的相關系數矩陣R,可得其特征值和累計貢獻率,前3個特征值及其貢獻率見表1。
由表1可見,前3個特征值的方差累計貢獻率達到86.199%,信息損失為11.35%。建立前3個特征值的因子載荷矩陣,采用方差最大正交旋轉變換,可得到旋轉后的因子載荷矩陣,如表2。
分析旋轉后的因子載荷矩陣可見:第一個主因子由于在地區GDPx1、各地區財政收入x2、各地區政府消費支出x4、地區資本形成率x6、各地區外商投資額x9、各地區億元以上商品交易市場個數x12上載荷較大,因此定義為綜合經濟實力因子;第二個主因子在各地區企業主營業務利潤x8、各地區企業研發經費x10、地區限額以上企業商品銷售額X11上載荷較大,因此定義為企業綜合實力因子;第三個主因子在各地區居民消費水平x3、城鎮人口比重x5、各地區居民教育程度x7上載荷較大,因此將其定義為消費者素質因子。由此3類可知,電子商務發展影響因素系統是一個3級的多級遞階系統,其中第二層為因子分析得到三大類指標,即綜合經濟實力因子、企業綜合實力因子和消費者素質因子。
經過因子經正交旋轉,可采用回歸法計算出各因子的得分,在此基礎上以各因子的方差貢獻率占總方差貢獻率的比重為權重,從而獲得各省市在3個主因子上的綜合得分及排名。綜合得分主要針對所構建的指標下各省市電子商務發展的相對差別,得分越大表明其綜合電子商務能力越強,得分越小則越弱。計算公式如下:
F=0.6091F1+0.2215F2+01694F3
經SPSS操作,筆者得到了2009年全國31個省市的電子商務水平綜合得分和排名結果,并總結為三大類別,即電子商務發達地區,中等發達地區和欠發達地區,如圖1所示。
篇7
關鍵詞:經濟發展;民商法;價值體系
社會經濟形勢發生了翻天覆地的變化,地區間經貿關系越來越活躍,在這經濟背景下,民商法的社會地位越來越突出。加之國家立法部門為了適應時代需求做了大量的民商立法與完善工作。例如,我國出臺并落實了《合同法》、《物權法》以及《侵權法》為代表的部分民商法,隨著時代的推移,我們可以尋找出社會經濟中民商法的變化與發展軌跡。
一、社會經濟發展進步對民商法價值體系變化發展
(一)社會經濟發展給民商法價值的影響
隨著社會經濟的不斷進步,安全與效益逐漸成為了民商法追求的價值所在,在傳統的民商法當中,它的安全價值主要體現在從屬性地位,在社會經濟中,民商法在不斷調整和演變,在安全價值上發生較大改觀,這種變化主要體現在經濟過程中信息安全、信用安全、交付安全過程中。而在現實交易活動中,第三方獲得交易信息并不會直接威脅交易安全。隨著信息時代的發展到來,信息科技給民商法的主體自由提供了一個更加廣闊的空間。在信息時代,行事主體能夠按照自己的意志以網絡為工具和其他任何地方的任何人從事民商活動。在這種情形下,市場的開放性使得人們可以從其中獲得自己想要的任何信息,這有利于主體的自由的實現。
(二)新時期要求對民商法的價值體系
進行重構新時代下,自由、平等、安全、公平以及效益構成民商法的價值體系。這里面,自由是整個價值體系的基礎;平等,在傳統民商法下被賦予了新的內涵,具有目的性值以及工具性價值;安全,因為信息時代的特殊性,安全成為信息時代民商法追求的一個重要目標;公平,是民商法最本質的價值追求;效益,這是民商法的基本價值之一,具有舉足輕重的價值地位。但是,效益和安全價值之間相互矛盾,如何在民商立法的過程中將兩者進行合理的平衡是立法的重要目標所在。
二、新時代民商法的發生的相關變化
(一)新時期民商法基本原則的變化發展
1.安全原則
信息時代賦予安全更廣泛更深刻的內涵,安全原則是指所有的民商事活動都應該將安全作為前提和基礎,相對應的立法也應體現出對安全的要求。我們以保障電子商務的安全問題為例,這既是電子商務制定的一個基本原則也是電子商務法實施的一個重要目的所在。高效和快捷是信息時代的一個重要特點,而這種高效和快捷應該是在安全的基礎上進行的,這里的安全內涵發生了一些變化:一、網絡的物理環境問題欠缺,這會泄露或者是丟失儲存額的信息;二、現在立法大部分是通過網絡物理安全設置以及數字認證以及支付等方面來實現安全的目標。
2.平等中立原則
新時代民商法的平等中立就是指在信息時代,客觀中立對待參與到交易當中的各個主體從事民商事活動而需要的相關條件,不能出現偏袒。以電子商務法為例,平等中立應該從下面幾點抓起:其一,技術方面的平等,電子商務法應該平等對待各種密鑰和加密方法;其二,實施的平等,民商法不僅應該同時推進實施電子商務法和其他的相關法律,應該平等對待且對于本國與國際電子商務活動;其三,平等保護,電子商務法要同等保護國內當事人、商家、消費者、國外消費者。
3.效益原則
法律屬于在經濟基礎之上的一種上層建筑。在立法中,理解這兩層基本內涵是定義法律基本原則的基礎。不同時期制定法律體現不同制定原則,原因在于法律需要反映各個時期的統治階層的利益訴求。在信息時代,在民商法的效益原則背景下,民商事的立法與相關活動等都應該本著提高經濟效益為目的,促進效益目標建設,這體現出信息時代網絡自由以及民商法的整體效益和價值。
(二)新時代民商法基本制度與基本范疇的變化
1.社會經濟的進步開闊了傳統民商事權利體系的范圍
隨著經濟社會的不斷進步,傳統的民商事權利體系的范圍得到了明顯的深化和拓展,這主要表現在以下幾個方面:一、信息庫的專用權。信息滲透了所有民商事生活的方方面面是信息時代的一個重要標志,大部分民商事活動成功的關鍵依賴于信息的提供和開發活動。因此,在民商事法律立法的過程中應該對這種對信息庫的投資和開發做出一定貢獻的人們以一定的民商事權利,從而保護他們的勞動成果,避免挫傷他們的工作積極性。當前,我們需要繼續完善民商事法律中信息庫的專用權,而隨著經濟社會的進步,民商事權利內涵得到了一定的拓展;二、域名的專用權。如今,民商法對于域名的專用權還沒有一個精準完整的定義。域名就是指一個將計算機連接到互聯網上的虛擬地址。計算機訪問網絡上的信息需要通過域名才可獲得,同時還能夠方便于其他計算機訪問自己存儲的信息資源。隨著信息的商業化以及網絡化,對域名的使用和利用滲透到各個行業,域名已經成為網絡經濟的一個商業標志符號。這時,域名已經成為一個集使用功能與商業價值于一體的重要商業競爭籌碼。如果交易雙方中的主體獲得了關鍵域名的使用權,這時他就獲得了該域名的專用權。民商法應該認識并把握到這種現象和特點,對其進行合理的規劃和整合。三、網絡信息的版權者對其作品和所制作的信息有選擇其在網絡上流傳的權利。考慮到作品與各種網絡信息包括錄音、錄像等,它們具有豐富的傳播途徑。加上網絡信息是采用交互式的傳播方法,因而,在立法的過程中應該將這些信息的版權安置到保護的范圍中,使得信息版權人能夠對其制作的錄音、作品以及錄像制品在網絡上的傳播從而網絡中傳播成為一類全新的民商事權利。
2.社會經濟的進步使得民商法的調整對象愈發廣泛
互聯網的一個重要屬性就是其所具有的開放性,這更加開放和豐富了其信息的來源以及渠道。而且,其開放特性還為信息的交流提供了一個較為廣闊的空間。價值互聯網已經普遍得到完善,其在信息的傳遞以及表現等方面發生了質的變革,同時信息自身的價值已經成為了一個不能夠小視的具有現實影響力的主體。這是由于這些信息具有與經濟利益息息相關的財產性利益,同時還具備隱私方面的人格性利益。考慮到信息在網絡時代中民商事活動的舉足輕重的地位,民商法應該對信息提高重視,這就需要體現在立法的過程中,同時還應該將民商事各個主體之間所建構起來的信息聯系,諸如上面講到的信息庫專用權、版權控制權等都納入到民商法的調整范圍里。另外,在考慮到其他的原則和利益時都應該將對應的權利納入到民商法當中來。
3.民商法的進步發展將實現全球的統一
民商法作為對民商事活動當中所有的相關權利和義務的調整的一個總的概念,其立法應該是以民商事活動之間的相關關系作為其作用的對象。當國家經濟與單個經濟市場獨立的存在時,與市場對應的法律體系也是相對獨立而存在的。伴隨經濟社會的不斷發展進步,全球各個國家的所有民商事活動通過網絡聯系起來,推動了全球經濟的一體化進程。在全球互聯網一體化的趨勢以及逐步融合的特點下,使得全球網絡民商事活動具有更多的普遍性和共性。這時,全球范圍之內的價值觀、法律理念以及執行標準等都將逐步趨于統一化,而民商法的發展趨于統一也將成為必然發展趨勢。
4.民商法的理性主義演變
從表現形式上看,大陸法系與英美法系中民商法的具體表現是不同的。其中大陸法系是以法國和德國為代表,民商法主要通過對應的立法形式和法典形式體現出來;而英美法系則主要是在法律案例的判定基礎上獲得的。美國學者龐德曾說:“一旦普通法法官直接或間接的實施法律,他們總習慣于以過去的司法經驗適用于眼前的案件,而不會將案件置于抽象的體系、準確的邏輯框架中。”但是,基于大陸法系框架下的民商法也絕不是肆意而為的產物,而是各個國家根據自身的社會習慣、或者是慣例等建構起來的,尤其是在商品經濟發展進程中形成的慣例和規則。例如,日耳曼法是德國民法典起源,而日耳曼法則在不同的地區和國家又有許多不成文的法律習慣。而這些民事習慣,尤其是關于商品交易過程中的習慣等都是為了適應和滿足一個國家的經濟發展需要。
參考文獻:
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關鍵詞:SWOT分析 河南省 農業電子商務
一、引言
近年來,以互聯網平臺與技術為代表的新一代信息科技革命對社會經濟發展的各方面產生了深刻的影響,農業電子商務作為互聯網系列技術與農業經濟的成功結合,已經成為促進農業經濟提質增效、結構調整與轉型升級的突破口。
作為我國農業第一大省,河南省農業經濟發展關系全局,影響深遠。而農業電子商務為河南省的農業發展開辟了新的空間,注入了新的動力。本文運用SWOT模型,系統分析河南省發展農業電子商務所具備的內在優勢與劣勢因素、面臨的外部機會與威脅因素,據此提出促進河南省農業電子商務發展的對策建議,為河南農業經濟發展、培育新的經濟增長點、化解“三農”問題提供新的解決思路與現實可行的途徑方法。
二、河南省農業電子商務發展的SWOT分析
(一)內部因素分析
1.優勢因素
(1)得天獨厚的交通區位優勢
作為我國中部核心區,河南省交通區位優勢獨特:歐亞大陸橋隴海線、南北大動脈京廣線、京九線等鐵路主動脈穿省而過,京深、連霍兩大高速縱橫穿越,省內高速路網密度位居全國第一,隨著以鄭州為核心的“米”字形高鐵網絡基本形成以及鄭州航空港區建設的進一步推進,“鐵公機”交通條件全面建成完善,發達便利的交通設施以及獨特的區位優勢使得河南省具備了建成物流中心以及物流業大發展的必要條件,為發展農業電子商務奠定堅實的基礎。
(2)豐富的農業資源優勢
作為具有深厚華夏農業文明積累的農業大省,河南省具有非常豐富的農產品以及農村特色品資源,其中部分農產品已經在全國范圍內具有相當的知名度并形成系列產品,如信陽毛尖茶葉、新鄭大棗、焦作四大懷藥、盧氏山貨等,其他如洛陽牡丹、開封、河陰石榴、靈寶蘋果、淮陽黃花菜、鄢陵花木等經過多年開發也已具有一定知名度。
(3)多項國家重點區域經濟戰略支持優勢
進入21世紀以來,特別是近年來,河南省先后獲得國家糧食生產核心區、中原經濟區、鄭州航空港經濟綜合試驗區、鄭洛新國家自主創新示范區以及中國(河南)自由貿易區等“五大國家戰略”以及中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區等重大區域經濟發展戰略的支持,這為河南省發展農業電子商務打下堅實的支撐。
2.劣勢因素
(1)人才劣勢
國內外的發展經驗表明,電子商務興起與發展壯大的最關鍵因素是擁有電子商務的相關人才。而對于河南省農業電子商務來說,人才是目前最大的短板。主要表現在以下兩方面:第一,河南省農業從業人員素質較低,限制了農業電子商務的推廣應用。據統計,2014年底,河南省農村勞動力中初中及以下文化程度占比超過83%,大專及以上受教育程度僅占3.63%。第二,缺乏農業電子商務專業人才。這表現在兩個層面,其一在農業電子商務直接參與者層面,缺乏農業電子商務專業技術人才,如互聯網應用技術、美工設計、運營推廣和數據分析等專業人才;其二是在推動與規范農業電子商務發展的地方政府層面,缺乏懂農業電子商務的管理人員。
(2)農業電子商務相關設施水平落后
目前河南農村地區與電子商務相關的設施,如物流、金融、培訓、廣告營銷等發展水平仍比較落后,無法跟上電子商務發展的需求。物流網點大多到縣城,在鄉鎮的只有中國郵政系統的郵電所,市郊縣的鄉鎮僅有少部分現代物流企業入駐。相比物流,農村地區金融網點更少,電子商務發展所需的如電子銀行、網絡支付、全時提現存款等金融服務難以滿足。另外,電子商務發展所需的其他如電腦網絡技術、網絡營銷、廣告設計等的支持,而這些目前在河南省農村地區幾乎是空白。
(3)農產品標準化與品牌化建設水平落后
電子商務環境下,交易各方通過網絡、通訊工具等聯系溝通,交易物品一般也是通過視頻圖像展示,由第三方物流運輸,交易能否達成取決于產品本身的屬性。作為農業電子商務交易的核心物品,農產品的質量安全與品質是交易能否順利進行的關鍵,而這需要農產品標準化與品牌化建設來保證。河南省雖然農業資源豐富,但是目前農產品標準化與品牌建設仍比較落后。雖然也有像“好想你”那樣的新鄭大棗領導品牌,但絕大多數河南農產品品牌建設落后,如四大懷藥之一的焦作鐵棍山藥,在淘寶、天貓以及其他公共電商平臺銷售的賣家眾多,但是大多均是小店鋪自產自銷,缺少知名品牌。
(二)外部環境分析
1.機遇因素
(1)國家政策機遇
近年來,以互聯網、移動通訊等信息技術為引領形成的“互聯網+”大潮席卷全國,我國出臺多項順應互聯網大潮、發展新經濟新業態的經濟政策,中央政府以及各部委也相繼提出“雙創”、電子商務進農村等諸多涉及農業發展的具體政策以及配套措施,特別是以電子商務促進農業經濟發展已經連續兩年被寫進中央“1號文件”,鼓勵、扶持農業電子商務的發展。這為河南省推廣農業電子商務帶來了最佳的外部政策機遇。
(2)各路資本紛紛介入農業電子商務
隨著互聯網與通訊技術的飛速發展以及冷鏈物流等技術推廣,農業電子商務的接入成本極大降低。阿里巴巴、京東、蘇寧易購、亞馬遜、當當網、1號店等傳統電商企業紛紛開展生鮮品、農產品電商業務,其他如物流巨頭順豐上線“順豐優選”、科技巨頭聯想集團通過成立佳沃集團、投資全國最大網上農資商城云農場等介入農業電子商務,各路資本紛紛云集農業電子商務這個“新藍海”,這為發展農業電子商務提供了關鍵的動力因素。
(3)市場需求逐年增加
隨著社會經濟的發展,消費者對于綠色、有機農產品、農村地方特色品等的需求也在逐年增加,為發展農業電子商務提供堅實的市場需求支持。作為農業和農村人口第一大省,河南擁有眾多的農產品資源和農村地方特色品,而市場對農產品與農村特產品的需求將進一步推動河南農業電子商務的發展。
2.威脅與挑戰因素
(1)國內外經濟發展形勢與波動因素
自2008年美國爆發金融危機并蔓延至歐美各國以來,世界經濟逐年陷入低谷,至今仍處于緩慢復蘇階段而且前景不明,受國際大環境影響,我國經濟發展也進入到“新常態”,目前仍處于探索轉型階段。國內外經濟形勢與波動勢必會影響到農業電子商務行業的發展,是構成河南農業電子商務發展外部挑戰因素。
(2)與全國其他省區的競爭因素
隨著“互聯網+”大潮的深入,發展農業電子商務、促進農業轉型升級已成為全國上下的共識,全國各省區紛紛制定農業電子商務發展的政策措施,各省區同時發力r業電商,必然出現競爭。如對電商人才的競爭、對電商投資的爭奪、某些改革試點的爭奪等。對河南省來說,發展農業電子商務就必須面對其他各省區尤其是陜西、湖北、山東、河北等周邊相鄰省份的競爭,這也必將影響河南農業電子商務的發展。
三、促進河南省農業電子商務發展的對策建議
(一)注意農業電子商務發展中的人才問題
1.加大宣傳與培養力度,提高農村農業從業人員的電子商務意識與能力。作為河南省農業經濟的主體參與者,農村農業從業人員是農業電子商務發展的關鍵,要提高他們的電子商務意識和能力,需要各級政府特別是縣級、基層鄉鎮積極發揮引導作用,加大對電子商務的宣傳力度,積極組織有關電子商務應用的培訓,培養農業從業人員的信息化意識,提高他們電子商務的應用能力。
2.積極吸引大學生、外出務工人員等返鄉創業。相比農村農業從業人員,大學生、外出務工人員等具有更強的電子商務意識和能力,近年來發展迅速的“淘寶村”新型農村電子商務的經驗也表明,返鄉大學生與外出務工人員是促進農村電子商務發展的關鍵因素。因此,可以通過各種措施鼓勵大學生、外出務工人員等返鄉進行互聯網創業,帶動農業電子商務的發展。
3.提高政府各部門中涉及農業經濟的管理人員的電子商務意識與能力。作為社會主義國家,政府在社會經濟發展中地位舉足輕重,在農業經濟發展中,各級政府與相關部門管理人員的素質與能力也是重要影響因素之一。因此,要發展農業電子商務,必須加強對涉及農業經濟的管理人員進行電子商務的培訓,普及農業電子商務知識,提高他們應用和管理農業電子商務能力。
(二)提高農村地區的互聯網、物流、金融等農業電子商務支撐要素的水平
1.進一步加強農村地區基礎設施建設力度。農業電子商務發展涉及農村地區的網絡通信、物流、金融服務等支持要素很大程度上屬于公共產品,是“互聯網+”時代的新型基礎設施,需要政府部門牽頭解決,這要求河南省在農村地區進行新的基礎設施投資建設,提高農村地區的網絡通信、物流配送和金融服務等方面的水平。
2.整合各類資源,搭建電子商務服務平臺。相對于城鎮地區,農村地區人口、資源分布不夠集中,直接影響到電商運營、物流配送等方面成本,成為阻礙農業電子商務發展的關鍵因素。對此,搭建類似商貿中心性質的電子商務服務中心、電子商務產業園等電子商務服務平臺,將農業電子商務發展所需的物流、金融、網絡通信、廣告營銷等資源整合,實現資源集約化、規模化應用,解決農業電子商務支持要素水平低下問題。
(三)完善相關制度、政策,為農業電子商務發展提供“軟環境”支持
1.完善農業電子商務發展有關的土地、財稅、金融等地方政策支持體系。目前,發展農業電子商務改造提升農業經濟已經成為我國的重大戰略,中央政府及有關部委也在構建與農業電子商務有關的政策支撐體系。對此,河南省也必須對接中央及各部委,積極完善地方政策支持體系。具體涉及農業電子商務發展的土地政策方面,對建立電子商務創業園、開辦農業電商企業、物流基地等,在創業場地等方面予以配套支持;在財政稅收方面,出臺明確的農業電子商務扶持政策,支持與農業電子商務相關的項目,簡化辦理手續,適當減免稅費;金融支持方面,完善農業電子商務金融支持體系,對農業電子商務企業或創業帶頭人提供貸款支持及金融授信服務等,多手段并舉培育本地電商,發展農業電子商務。
2.構建專門的農業電子商務協調管理機構,引導規范農業電子商務發展。這包括兩方面,其一是在各級政府由農業、工商、財政等部門聯合成立專門的農業電子商務發展的機構,負責指導、協調、統計、分析農業電子商務發展的狀況與問題,促進農業電子商務發展。其二,支持成立農業電子商務協會等行業自律組織,出臺農業電子商務行業標準,解決農業電子商務成員單位之間的問題,實現行業自律,規范農業電子商務發展。
參考文獻:
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篇9
[關鍵詞]信息 技術 企業管理
新經濟時代,信息化的概念已漸入人心。信息化按層次劃分,分為領域信息化、區域信息化和企業信息化;按經濟行為主體劃分,分為政府信息化、企業信息化和家庭信息化。可見,無論是怎樣劃分,企業信息化在其中的地位是不容質疑的,企業信息化建設是信息化的主體,是當前信息化的工作重點。自20世紀80年代以來,隨著全球信息技術的飛速發展,特別是互聯網的出現和普及,信息技術迅速地滲透到社會經濟的各個領域,其間,企業信息化的重要性也越來越凸現出來。信息化水平已經成為新經濟時代衡量一個國家和地區綜合實力的重要標志,已經引起了世界各國的普遍關注。信息化水平的低下,不僅將影響到企業的競爭力,而且還會影響到整個國家的競爭力。
一、信息化管理在國際社會中的應用與發展
從企業自身來看,企業信息化建設,是實現管理創新的重要途徑,是解決當前企業管理中突出問題的有效措施,是提高企業整體素質的需要,是增強企業的國際競爭力的需要。從對國民經濟的作用來看,企業是工業化的主體,企業信息化是國民經濟和社會信息化的核心。企業作為社會經濟的基本單元,其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵,也直接影響到國民經濟的均衡發展和社會生產力的提高。可以說,企業信息化是國民經濟信息化的基礎。
20世紀90年代以來,美國經濟持續增長,原因之一是信息技術及其相關產業的高速發展,具體體現
在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。眾多的企業通過應用計算機網絡技術,使其競爭優勢得到加強,競爭力明顯提高,如通用電氣、福特公司等產業巨頭,通過網上的原材料采購和銷售,降低采購成本和銷售成本達20%~30%。
加入WTO為中國企業帶來最直接的影響就是全球化的競爭。企業將更多地融人世界經濟,加快推進企業信息化,是我國企業參與國際市場競爭,實現全球資源與市場共享的重要條件。
二、我國企業實行信息化管理現狀
隨著世界經濟一體化、網絡經濟、信息社會的到來,企業要想在世界范圍的競爭中取勝,必須實現信息化。企業信息化如此重要,但目前我國企業信息化現狀令人擔憂。當前中國企業工作中的薄弱環節是經營觀念陳舊,管理基礎、管理手段和方式落后等問題還普遍存在,這些問題已嚴重制約企業經濟效益的改善和市場競爭能力的提高。我國企業信息化水平較低,企業電子商務進展緩慢,國民的信息化意識不強,相當數量企業信息管理水平低;信息化建設的投入不足;利用網絡開發商務活動的企業甚少;企業信息化建設成本高;企業電子商務進展緩慢;缺乏統一規劃和標準,法律法規不完善。中國企業與國外企業相比較在資金、技術、管理水平、經營理念等許多方面存在很大的差距。
據不完全統計,我國實現上網的企業只占到所有企業的20%~30%,利用網絡開展經營活動的企業就更少。在實現上網的企業中,多數所做的工作也僅是在網上開設了主頁和E—mail地址,既沒有充分利用網絡資源,更沒有借助網絡開展商務活動,有的企業網站長時間不更新信息,成為名副其實的“空站”。相比之下,美國有60%的小企業、80%的中型企業、90%以上的大企業已借助互聯網廣泛開展商務活動,企業已有近70%的業務行為是在互聯網上完成的,在歐洲企業也有近50%的業務行為在網上完成。
有關資料顯示,目前我國300家重點企業中,有70%的企業對信息化投資不足,其用于信息技術和設備的投資只占總資產的0.3%,與發達國家大企業在信息化方面的投資占總資產8%的水平差距甚遠。
此外,300家企業中也只有70%的企業接通了互聯網,電子商務等網絡應用尚未普遍開展起來,與電子商務配套的信息系統嚴重缺乏。而電子商務是信息化建設的具體應用,因而,我國企業信息化建設水平、深度以及廣度均有限。
我國企業在信息化的意識上也存在問題,尤其是那些中小企業,還不能系統地了解信息化建設的知識,還不能從企業發展的戰略高度認識信息化的重要性。此外,我國各地區、各行業及不同規模的企業信息化建設與應用水平極不平衡。
三、我國企業實行信息化管理路徑
企業信息化建設已成為帶動中國企業創新和升級的突破口,在提高企業管理水平、促進管理現代化、轉換經營機制、建立現代企業制度、有效降低成本、加快技術進步、增強市場競爭力、提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義。
實際上,“企業信息化”是指“通過對信息技術的應用,開發和使用企業的信息資源,提高管理水平、開發能力、經營水平的過程。”企業信息化從發展程度看,分為三個階段:一是利用計算機實現對產品生產制造過程的自動控制;二是利用計算機系統實現企業內部管理的系統化;三是利用互聯網開展電子商務。
信息化定義本身就是應用信息技術于各行各業,如農業、工業等行業都應充分利用現代信息技術,從而使傳統產業降低成本,提高效率。信息化并不是說大家都要來生產計算機、都來建設網絡,而是指如何把這些技術用好。企業亦然。
篇10
1.電子商務服務中的商業美學
要讓網絡消費者有好的服務體驗,首先要對電子商務中的商業美學進行探討,從而了解消費者心理,帶給他們更好的用戶體驗。人的美感是由大腦在周圍現實的作用下產生的,人都有感覺、知覺、記憶、想象和思維等認知活動,在電子商務服務的商業經營活動中發生的美感現象,不僅僅取決于消費者自己的認知,也受到經營者有意識的心理誘導。
由企業經營活動是聯接生產與消費的紐帶,經營者一方面要從生產出組織領域盡善盡美的商品,另一方面也要引導消費者,并通過各種經營手段以滿足消費者日益增加的物質與精神的雙向需求。因此,商品要經過生產、流通、消費等環節。商業美學的內容主要包括企業形象美學、商業環境美學、商業服務美學和商品展示美學。而電子商務是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡大環境下,基于瀏覽器/服務器的應用方式,在買賣雙方不曾謀面的情形下,進行各種商貿活動,因此商業服務美學在電子商務服務中就顯得尤為重要。
2.電子商務服務中的服務美學
所謂服務美是指商業經營中以優質服務來滿足各種消費者需求,它關系到企業的經濟效益、商業信譽,也體現了一個企業的精神文明。電子商務下服務美學主要表現在服務人員的心靈美、語言美和行為美等方面。心靈美是服務美的核心,更是語言美、行為美的基礎,它主要體現在對顧客的服務要全心全意、以誠相待,即千方百計地滿足顧客的需求。語言美則要求服務人員接待顧客時,語言精煉、親切、文明、準確,達到規范化、禮貌化、藝術化,使人覺得熱情而不虛假,風趣而不低俗。行為美要求服務人員熱情而有禮貌的接待好每一位網絡消費者,服務好每一位顧客,做好每一筆生意。
二、電子商務服務的發展影響
作為在網絡應用技術與傳統商務資源結合的背景下,應運而生的一種動態商務性活動。電子商務從出現到如今經歷了三個階段:高速初始發展階段、調整蓄勢階段和復蘇穩步發展階段。目前,電子商務出現了許多新的發展趨勢,如與政府的管理與采購行為相結合的電子政務服務,與個人手機通信相結合的移動商務模式,與娛樂和消遣相結合的網上游戲經營模式等都得到了很好的發展。
電子商務不僅是一種技術變革,它還通過技術的輔助、引導和支持,對社會經濟、政府、企業及個人的生活產生了巨大的影響。電子商務對社會經濟的影響主要表現在以下幾個方面:促進了全球經濟的發展、促進了知識經濟的發展、促進了新興行業運營的產生。電子商務跨越國界,改變了傳統的社會秩序和法律制度,在全球一體化的大背景下,進程的提速以及電子商務法規的日趨完善,使得電子商務將會迅速崛起,將帶來一個全新的金融業。
三、B2C電子商務服務中消費者行為影響研究
1.B2C電子商務服務的進展
2008年4月中旬,淘寶網宣布正式推出B2C購物平臺,有望為一直實施C2C免費策略的淘寶網打開新的盈利空間。隨著淘寶商城的上線,一時間B2C變得更加炙手可熱。據艾瑞咨詢2008年的《2008年第二季度中國網絡購物市場監測報告》顯示,B2C可以分為平臺式B2C和自主銷售式B2C兩類。平臺式是以淘寶B2C為典型代表,在剛推出不久就在整體B2C市場就以4.5億元的交易規模居首。自主營銷式B2C中,京東以2.8億元的成交額躋身第一,占份額18%;而卓越和當當網分列二、三。
2.B2C電子商務企業類型及消費者行為研究
企業建立電子B2C商務模式要有策略、網站的目的、網站的目標顧客、提供的內容能否最大限度滿足顧客需求以及能否推動網上虛擬商務活動以達到極大地帶動企業運作的效果。
(1)經營著離線商店的B2C零售企業。經營著離線商店的B2C零售企業有著實實在在的商店或商場,網上的零售只是作為企業開拓市場的一條渠道,它們并不依靠網上的銷售生存。如美國Wai-Mart、中國的上海書城、上海聯華超市、北京西單商場等。此類電子商務服務沒有目標人群,只為開拓市場,通過B2C平臺剛好的提高自身知名度,此類消費者的體驗服務質量多以實體店為主。
(2)沒有離線商店的虛擬B2C零售企業。沒有離線商店的虛擬B2C零售企業是Internet商務的產物,網上銷售是它們唯一的銷售方式,他們依靠網上的銷售生存。如美國Amazon網上書店,中國的當當網、卓越等。此類的B2C平臺消費客戶群目標明確,網絡消費者主要依靠體驗服務質量來與之建立合作關系。
(3)商品企業制造商。商品企業制造商采取網上直銷的當時銷售其產品,不僅給顧客帶來了價格優勢上的好處及商品客戶化,而且減少了商品庫存的積壓。例如,Dell計算機制造商是商品制造商的網上銷售成為最成功的例子。此類B2C平臺有更優惠的價格,更吸引網絡消費者的服務理念,電子商務的服務質量直接影響網上消費者的行為。
(4)網上交易服務提供商。網絡交易服務是指網絡交易平臺提供商為交易當事人提供締結網絡交易合同所必需的信息、信息傳遞、合同訂立和存管等服務。如阿里巴巴等。網絡交易服務提供商以營利為目的,從事網絡交易平臺運營和為網絡交易主體提供交易服務的法人,這類企業專門為多家商品銷售企業展開網上售貨服務。
四、B2C電子商務服務對消費者行為影響的對策分析
1.B2C可以刺激消費者購買力
為了電子商務營銷規模的擴大,B2C電子商務企業可以刺激消費者實施購買力行為。企業實施較為精準的心理營銷戰略,采取定量分析和定性分析的方式對消費者行為進行詳細的解刨,并依照不同消費者的心理和行為來制定不同類型的多種營銷方案,以而不斷提高電子商務企業營銷的針對性,并為不同層次的消費群體提供了消費的個性化服務,以滿足不同消費者的要求。
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