小微企業規章管理制度范文

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小微企業規章管理制度

篇1

關鍵詞:小微企業;財務管理;問題;對策

小微企業,是與大企業相比較而言整體的經營規模較小的企業,小微企業目前在我國企業中占有重要比重,其為解決我國勞動力就業問題提供了良好的助益。小微企業在發展中沒有大企業專業化的管理模式,尤其是在財務管理上,小微企業財務管理問題的問題逐漸顯現出來,成為企業發展的重要制約因素。

一、小微企業財務管理存在的問題

小微企業財務管理中存在的問題是來自于多方面的,首先就表現在沒有一個健全的財務制度作為支撐。財務管理的科學性、合理性需要在一個科學、合理、專業的財務制度中體現,然而制度的不完善嚴重制約了財務管理。在小微企業中,財務制度的不完善又集中表現在財務權利的過分集中上,小微企業的財政權力主要掌握在企業老板手中,小微企業很多的管理者對內部財務管理制度認知不清晰,重視程度不高,沒有嚴格的規范化管理,使得存在于企業中財務管理規章制度形同虛設,不能發揮真正的財務管理的作用。這就使得小微企業的整體財務狀況混亂,會計信息失真情況時有發生,制約了企業財務制度的健全,從而更進一步的影響到企業的長久運營。

其次,小微企業普遍缺乏相對專業的財務管理人才,人才素質不高。這是當前很多小微企業所面臨的一個問題,導致這一問題的原因是多方面的,除了源自于企業小微企業不能為優秀的財務管理人才提供較高的福利和待遇,還源自于企業本身對財務管理人才的重視程度不高,為了降低財務方面崗位成本,很多小微企業選擇一些并不具備專業素質的財務人員來進行財務管理。這些財務人員由于沒有較強的專業素養,整體的財務素質低下,制約了企業的財務管理水平。

最后財務管理在小微企業管理中的地位不高,小微企業對財務管理的理解存在一定的偏差,誤以為財務管理就是簡單的“管錢”,對深層次的財務預算、成本控制等都缺乏一個較為深入的認識,這也是在一定程度上受到小微企業的規模影響的,小微企業本身發展中更多注重的是核算,而不是管理,管理意識的淡薄,使得財務問題一直以來在小微企業中扮演著可有可無的角色。

二、完善小微企業財務管理的策略

從小微企業當前存在的財務管理問題就能夠看出,財務管理的漏洞已經逐漸開始制約我國小微企業的發展。財務管理問題的日益突出,也開始逐漸引起很多小微企業的重視。針對已經存在的諸多財務管理漏洞,筆者提出以下建議。

首先建立并完善小微企業本身的財務管理制度。制度的規范性還是必須的,也是首先的一步。小微企業想要進一步完善在財務方面的管理,就需要建立規范化的財務管理制度,讓制度來制約管理,而不是讓人來對財務進行管理。小微企業可以根據自身發展情況,建立相應的符合企業情況的財務管理制度,使得財務管理制度能夠真正發揮其本來應該有的作用。

其次是提高對財務管理人才的重視程度,加強財務人員的素質建設。小微企業雖然企業規模有限,資金有限,但是并不意味著小微企業可以砍去財務管理的環節,財務問題關乎到企業的真正生死存亡。而財務管理問題中最重要的還是人,擁有一批高素質的財務管理人才對小微企業財務管理問題的改善有著重要的作用。為此,小微企業可以提高財務管理人員的薪酬,對已經在崗的財務知識與經驗比較匱乏的人才進行再培訓,使得財務管理人員的綜合素質能夠得到大的提升。然而對財務管理人才來說最重要的還是待遇問題,小微企業要不斷提高財務管理人才的薪酬待遇,使得越來越多的優秀財務管理人才能夠被吸引。

最后是提高對財務管理的重視程度。小微企業對財務管理的不重視,管理意識的淡薄,已經在一定程度上影響到小微企業的長遠發展。實踐證明,小微企業想要獲得全方位突破性的發展,就需要不斷完善內部財務管理,從成本控制角度對企業的運營現狀進行分析與決策。小微企業的管理人員需要提高這方面的意識,在企業發展中做好各個方面的預算工作,讓財務管理在企業管理中發揮出應有的作用。

篇2

關鍵詞:小微企業;家族式管理模式;用人機制

近幾年來,滄州市小微企業發展環境得到逐步改善,然而小微企業在發展過程中仍面臨著諸多問題,這與小微經營管理體制有一定關系。因此根據小微企業發展需要,揚長避短、合理吸收其他管理模式優勢,積極完善小微企業經理管理模式,這對于促進小微企業良性發展具有重大意義。

一、滄州市小微企業管理模式現狀

經濟學家郎咸平提出將小微企業定義為小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。企業管理模式是企業為實現其經營目標組織資源、經營生產活動的基本框架和方式。我們常說的家族式管理模式是所有權與經營權合一,利用家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理的一種管理模式。

滄州市小微企業多數是個體工商戶或家庭作坊式具有私營性質的企業,其管理模式還停留在家族式管理,在這種模式中企業的所有權和控制權主要由血緣、姻緣、親緣為紐帶組成的家族成員手中,企業的利潤或虧損完全由家族成員按非市場原則共同負擔。股權多由家族成員控制,企業資產與家族財產之間沒有嚴格的界限;通常來講,當企業財產為業主一人所有時,所有權和經營管理權處于高度一體化狀態; 當企業為家族多個成員所有時,那么這些成員或者他們的姻親一也享有部分經營管理權。小微企業的控制權也掌握在家族成員手中,表現為企業的決策權、執行權和監督權均由家族內部成員所控制;企業內部沒有精細的、專業化的管理分工,沒有形成職業經理隊伍。

二、滄州市小微企業管理模式利弊分析

(一)小微企業管理模式的優勢

小微企業往往處于企業生命周期的初創期,不僅資金匱乏,而且在管理技能又十分有限,家族中的資源正好可以有效解決這些困窘,表現如下:

1.執行力強。小微企業家族人員在企業里都是實實在在負責各方面的具體事務,很少有虛設的職位或多余的閑職養著無用的人員,每個家族人員都必須有效地進行事務的執行,其他家族成員也很容易對各自的執行進行監控,所以相對于大中型企業而言就顯得執行力強。

2.管理成本低。當小微企業的所有權與經營權都集中于創業者一人時,就不存在成本的問題。家族成員有共同的利益目標,在經營管理過程中人員的忠誠度和信任度降低了委托監督成本。

3.凝聚力強。小微家族制企業的主要成員有著血緣關系,企業的存在與發展與他們的家庭利益緊密相連,他們視企業為自己的生命,為了家族共同的利益而不惜自我犧牲,這種精神所產生的生命力是一般的公司制企業難以具備的。

4.決策效率高。小微企業家族式管理中家族成員擁有企業財產的所有權,企業的所有者就是決策者,這迫使決策者謹慎決策,不存在經理制公司常見的偷懶、疏忽和作弊等行為,因此,這種有著切身利益關系的產權制度是小微家族式管理作出最優決策的重要保證。

(二)小微企業家族式管理模式的不足

根據發展的觀點,任何事物的發展在其過程中都會滲透著優勢與不足,特別是小微企業發展壯大的過程中,很多問題和不足也在凸顯。

1.內部產權邊界混沌不清。家族制企業很少對家族成員之間的產權進行界定,內部產權邊界模糊,這就為日后家族成員之間的產權糾紛埋下了隱患,增大了企業做大做強的困難。

2.決策機制不合理。在企業組織簡單時,集權化的領導能對外部環境變化靈敏地作出反應,使企業迅速決策并加以貫徹落實。但隨著企業管理鏈條的拉長,業主的知識折舊速度加快,單純依靠感性經驗作出的決策帶有很大的主觀,作出錯誤決策的風險很大。

3.用人機制不健全。小微企業用人機制不合理,重要崗位安排親友,任人唯親現象經常發生。企業管理者攬權不放,無法調動員工積極性,不利于企業的人才發展,人才流失嚴重。對員工的管理采用老板和親友盯人,其實是一種“人治”。

4.軟約束的傳統家族倫理組織原則。家族制企業通過非正式的傳統家族倫理道德的自發作用來規范、配置資源和協調各種關系,企業缺乏有效的規章制度,即使存在也難以嚴格執行。

三、滄州市小微企業家族管理模式發展創新

隨著市場經濟體系的不斷完善,規模越做越大的小微企業用傳統的管理模式很難跟上市場經濟發展的步伐,要解決這些問題,必須構建完善的管理體系。具體來看,只有構建“以完善的管理制度為基礎,決策人責權明確,創新人才有效參與”的共同管理的架構和機制,才能切實有效地解決小微企業管理方面存在的問題,為其長期健康發展鋪平道路。

1.提升企業決策人的管理理念。解決小微企業管理問題的當務之急是作為企業引領者的決策人應當具備先進的管理理念。在當今快速變化的信息時代,只有不斷學習和更新知識,才能適應世界發展潮流。因此,小微企業決策人應當強對企業管理的學習,政府管理部門要加強對經營管理人員的培訓。

2.構建科學有效的企業管理制度。首先,小微企業決策人應該實施所有權與決策權的分離,明晰企業財務人員的權利與職責,同時堅決杜絕集權和越權現象的發生;其次,建立和完善企業內部控制制度。其中重點要嚴格會計管理,設計合理有效的組織機構和職務分工,實施崗位責任分明的標準化業務處理程序。

篇3

[關鍵詞]小微企業;財務管理;問題及對策

小微企業的發展不僅可以增加政府稅收,還能夠促進社會的穩定。但是小微企業由于思想(管理)、制度等方面的局限,導致了其財務基礎工作薄弱、財務管理粗放。小微企業中大多數的財務管理人員綜合素質比較差,規章制度也不是很規范,在財務信息的共享上也并不及時等問題,企業自身也存在著一定的局限性,例如資金有限、規模小等,這些問題都影響了企業財務管理的規范性,降低了企業財務信息的有效性,從而影響企業長遠發展。所以加強財務管理對于小微企業的發展有著至關重要的意義。

一、對于小微企業的定義及其財務管理的含義

家庭作坊、微小企業、個體工商戶都可以統稱為小微企業,它的特點是企業創業成本不高,需要資源也比較少、創辦簡單、成果見效快。我國為了明確小微企業的類型于2011年制定了其稅收標準,并且有統計局、發改委、工信部財政部共同制定了類型劃分標準規定。

財務管理屬于企業管理中的一部分,主要是根據相關管理制度對企業財務活動和財務關系進行經濟管理,主要有資金籌集、投放、運營和分配這四點。

二、小微企業財務管理的重要性

(一)財務管理是整個企業管理的核心

財務管理在小微企業的管理中處于核心地位,通過對資金的運用而控制企業供求,同時也方便在經營管理時各類所需信息的提供。小微企業的財務管理可以讓其在投資、融資決策時創造更多的發展機遇。

(二)財務管理信息決定了管理工作的重要性

管理人員可以通過財務管理信息來了解整個企業的經營狀況,在進行各種決策時也可以利用財務信息作為依據,來提高企業的盈利能力。也可以將財務信息和運營狀況公示給投資者,增加企業資金的來源投入。

(三)財務管理可以對風險進行確認

小微企業的主要風險就是收入不確定,但是財務管理具有風險預警的功能,可以在企業的整個經濟活動中對可能產生的風險進行預警,這樣根據預警結果管理人員可以做出有效的風險規避措施。使小微企業抵抗風險的能力提高。

三、小微企業財務管理上存在的問題

(一)管理制度不健全,管理工作不能落實,對于財務監督檢查已經形成了形式化的現象

現在小微企業的財務管理沒有相應的管理制度,這就導致了管理人員缺乏約束,在財務報表的制作中只是記錄了現金流量,如果當日沒有現金的流動就不做記錄,財務人員的工作懶散,有時間就做,沒時間就不做,所以財務數據的統計不能反映出企業的財務狀況。而且由于企業比較小,所以企業款項的管理、財務結算與支出工作全部由一個人擔任,出現了自己管自己的現象,這樣就導致了管理工作得不到落實,財務登記臺賬沒有按日去做,而且在臺賬登記中也只有現金的登記沒有各類物件的登記。很多的財務管理人員對于資金的審核不到位,監督不嚴格,經常會出現虛開發票或者是開假發票的現象。財務部門和審計部門合在了一起,也就使財務審計變成了走形式。

(二)小微企業的財務管理意識淡薄,沒有形成深刻的認識

現在小微企業只注重自身的盈利,重視如何加大產品生產的量,并把產品銷售出去,根本不重視財務管理,甚至在召開某些重要財務會議時,老板都不知曉、或者知道了也不參與,這樣的財務會議根本沒有召開的意義,就算是召開了重大問題也得不到解決。小微企業基本全是民營企業,在財務管理方面基本全是自己做,或者是選擇可以信任的人做,不會考慮到財務管理人員的綜合素質,很多財務管理人員在進行管理工作時完全按照領導的個人意思進行賬目隱瞞、虛假支出、偷稅漏稅等行為,財務數據基本都是不真實的,同時在應付工商稅務檢查時還會做假賬。

(三)小微企業的融資比較困難

融資難的問題制約了小微企業的發展,大多數的小微企業不能從銀行獲得貸款,因為小微企業有著經營規模小、效益不高、容易負債并且財務信息不透明的特點,使銀行對小微企業的信用評級不高,擔心小微企業的還款能力。另外微小企業在進行貸款時主要是因為急于使用這筆資金,使用的周期也非常短,所以銀行會考慮到這筆資金的后續管理以及收益問題,不會把微小企業列入貸款名單,所以導致了微小企業的貸款非常困難。

(四)小微企業的財務管理模式和經營模式比較落后,信息化的程度不高

很多的微小企業就是個體工商戶,工商戶的老板也就是企業的管理者,但是由于老板自身的素質不足,導致管理受限,缺乏財務管理的理念,不能進行真正的財務管理活動,就算是老板自身進行了財務管理活動,也會出現權責不分,或者越權管理的現象。微小企業有一個普遍的問題就是信息化的程度不高,沒有完善的財務信息管理系統,使各種財務信息不能做到實時共享,還是利用傳統筆寫紙抄的方式進行財務信息記錄,所以就導致了財務管理的混亂。

四、解決微小企業財務管理問題的對策

(一)加強企業信用建設,拓展多方面的融資渠道

小微企業可以通過一定的方式向社會上的經濟主體籌集資金,隨著企業的發展,需要的資金也越來越多,小微企業要強化信用意識,努力提高小微企業在社會上的資信度,樹立良好的形象,遵守信用, 在貸款到期時要按期歸還貸款的本金和利息,為以后開展的工作奠定基礎。同時要借助政府對微小企業在金融機構貸款的補貼和其他財政扶持政策,增強運營能力和羸利能力,降低企業貸款的難度,簡化貸款手續,切實解決小微企業融資難、融資貴的問題。

(二)重視財務管理人員的培養,提高微小企業員工的素質

對企業的財務人員進行具有針對性的技能培訓,為企業財務人員確定培訓目標,使財務人員的專業技能越來越熟練,保證財務人員能夠正確的進行財務處理工作。企業自身也要樹立正確的思想觀念,要有專業人員進行財務上的管理,完善企業的管理制度,使企業的內部管理更加的規范,在人員的招聘方面,不能過于匆忙,匆忙的招聘只能使企業員工缺少凝聚力,而且工作的穩定性也比較差,流動性比較大,會對企業產生不利的影響。對已經招聘的人才實行多層次的激勵,確保企業成員的積極性,也會使企業的員工增加自身的認同感,更加愿意留在企業工作。

(三)管理層要加強企業資金管理和往來賬款管理

管理層人員要意識到資金流動對企業整體戰略的影響,對企業的資金進行長期性的規劃,加強對于企業資金的內部監督,監管方法可以利用計算機進行跟蹤管理,保證企業資金信息的實時性。還可以依照企業資金管理的相關規定構建網上信息報銷系統,隨時隨地的督促員工及時的對賬款進行報銷并歸還未動用的資金。財務部門要與企業總的管理者建立賬目的明細往來,為管理者的資金核對提供信息參考,企業的董事會也要建立與公司資金流動相關的規定,嚴格的要求動用資金的審批流程,例如企業資金的動用需要涉及到的人員簽字,并提供合同復印件以及發票和發票證明等等,通過層層審核和簽字,最終走完整套流程才能下達相應的對策通知,保證企業資金的安全性。

(四)建立完善的財務控制制度

微小企業的財務審批必須要嚴格,對財務各個關系部門進行分離管理,對各個部門實行不同的管理系統,微小企業財務控制制度的完善可以是企業的財務體系更加穩定,保證企業的發展速度。財務管理與普通的會計記錄不同,要有合理的監督機制進行監督,并對企業的庫存進行定期審核,企業財務控制制度的完善可以保證企業在市場上的地位,可以使企業的發展更加穩定。

結束語

財務管理是現代任何企業的核心,要想使微小企業在市場上更好的生存下去,就要提高小微企業對財務管理的重視,積極的采取有效對策對財務管理中發現的問題進行革新,使小微企業的發展更加完善。

參考文獻

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篇4

關鍵詞:小微型民營企業;人力資源管理;對策

中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

原標題:小微型民營企業人力資源管理問題及對策研究

收錄日期:2013年3月8日

小微型民營企業――四中網校海口分校在海南已經是第8個年頭了,公司注冊資金100萬元,現有規模9~13人之間,企業主要向客戶提供 “四重五步”的學習方法并讓其結合總校提供的遠程教育平臺學習及相關售后服務等業務。目前,該企業雖已取得一定的成效,但在發展過程中人才的缺乏嚴重制約其健康發展。因此,四中網校海口分校要想獲得人力資源管理的優勢,必須提高本身的人力資源管理水平,并結合自身的優勢吸引、用好和培訓人才。

一、小微型企業的界定

2011年7月4日為貫徹落實《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》(國發[2009]36號),工業和信息化部、國家統計局、發展改革委、財政部研究制定了《中小企業劃型標準規定》。中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型,具體標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標,結合行業特點制定。比如軟件和信息技術服務業,從業人員300人以下或營業收入10,000萬元以下的為中小微型企業。其中,從業人員10人及以上,且營業收入50萬元及以上的為小型企業;從業人員10人以下或營業收入50萬元以下的為微型企業。綜上所述,四中網校海口分校屬于小微型民營企業。

二、人力資源管理在四中網校海口分校管理中的重要性

戴爾?卡耐基曾說過,“假如我的企業被燒掉了,但把人留住,我20年后還是鋼鐵大王”,這形象地說明“人”在企業經營戰略實施過程中起著非常重要的作用。現代企業管理是以人為中心,強調以“人”為本管理,人是知識、信息、技術等資源的載體,企業間的競爭實質上就是人力資源的競爭。小型微型民營企業由于管理模式、管理意識以及管理制度上的缺陷,使得人力資源管理在企業管理中并不明顯,從而成為其進一步發展的障礙。因此,良好的人力資源管理是小微型企業經濟增長的主要途徑。

四中網校海口分校在與其他同類企業人才競爭中并不占優勢,相反還存在一定的劣勢。因此,四中網校海口分校要想在市場競爭中獲取人力資源管理的優勢,必須采取有效的措施加強和完善人力資源管理,做到用好、用足、用活企業的人力資源,才能使本企業在市場競爭中贏得一定的競爭優勢。

三、四中網校海口分校人力資源管理問題

四中網校海口分校自成立以來始終堅持以市場為導向,積極學校和全國各地分校的成功經驗,不斷增強自身適應能力。在管理上也借鑒成功分校的管理經驗,在一定程度上保持了企業的良好態勢。但不可避免地面臨小微型企業發展過程的瓶頸――如何引進、吸引和留住所需人才。目前,四中網校海口分校人力資源管理中存在的主要問題有:

(一)人力資源管理制度不健全。目前,四中網校海口分校的管理制度主要是薪資管理、員工考勤、獎懲制度、日常采購、內務考核等,對員工來說主要多為限制性規定,缺乏有效調動員工工作積極性。企業套用其他企業成熟的規章制度,在實施的過程中又常常存在“雙重標準”。由于其在人力資源管理制度上的問題導致關鍵人員流動率高,員工滿意度低等一系列問題。

(二)人才引進方式方法上缺乏合理性和科學性。人才的引進是有計劃的、科學的,是企業為實現其發展目標而進行的一項嚴謹有序的工作。四中網校海口分校目前處于資金積累的成長期,資金實力較為薄弱。由于該企業的性質要求員工要參加多次的培訓才能正式上崗,經培訓熟練的員工因薪酬較低,員工會選擇自己創業或跳槽,所以企業在人才引進上往往呈現出“現要現招的特點”。該企業在招聘網站上找到需要的人才聯系,看是否有意向,然后再決定面試。面試的過程中通過言談往往憑面試者的經驗決定是否錄用。

(三)薪酬機制不健全。目前,四中網校海口分校的薪酬體系主要來自管理者自身的經驗及成功企業的經驗,以基本工資加提成的形式。員工的薪酬體系不能及時地根據內外環境的變化進行調整和優化,使其失去應有的激勵作用,從而影響員工士氣和組織的凝聚力,是造成公司人才缺失的關鍵。另外,對員工的考核標準管理者經過向外部學習之后隨意地更改,沒有認真思考是否與企業目前的發展現狀相吻合。

(四)企業文化缺失。企業文化具有引導群體成員價值取向、改善組織成員關系的功能,能有效提高組織成員的生產效率和組織的經濟效益。企業文化建設不是簡單的模仿,機械照搬,而四中網校海口分校在企業文化方面多采取總校的企業文化,沒有與本企業所在的海南中學生遠程教育的經營環境、行業特點、管理者風格、員工素質等因素進行有效融合。同時,非海南本土員工對企業所在當地本行業的了解不夠充分,使得員工只關注眼前物質利益;另一方面企業文化建設不是經常掛在嘴邊喊口號,管理者在會議中可以偶爾提出來考考員工。

四、四中網校海口分校人力資源管理對策

四中網校海口分校的發展,面臨的市場環境是復雜多變的,如何走出上述人力資源管理困境,筆者認為企業應該順應形勢完善其人力資源管理中的不足,在借鑒其他成功的管理模式的同時,形成自身特有的人力資源管理模式。

(一)健全的人力資源管理制度。人力資源管理是現代企業的總體經營戰略之一,其有效實施有利于小微型企業經營效能提高,促進企業健康成長。四中網校海口分校管理者依據企業中長期發展總體目標制定出一定時間內人力資源管理開發與利用的具體目標和步驟安排,制度化和規范化人力資源管理的實際操作。同時,靈活應用人力資源管理規劃,做好人才引進與員工招聘、晉升、培訓及績效考核的具體工作,在實際操作過程中提升企業的人力資源管理水平。

(二)合理的引進和使用人才。企業選拔人才,是選企業所需要的人。作為有著長遠發展目標的四中網校海口分校,要樹立人才儲備意識并努力營造能夠吸引人才的機制和環境;制定科學合理的人才規劃,并在引進手段運用多方面的渠道,如網絡、人才市場、員工推薦等招聘到適合企業發展急需人才。同時,在新員工招聘過程中不僅要客觀、詳細地了解應聘人員的信息,而且也要讓應聘者了解他們應聘的職務和將要從事的工作以及之后的晉升空間。

(三)科學的薪酬管理體系。科學有效的薪酬管理體系,是更好地吸引和留住所需人才的關鍵。四中網校海口分校要想設計科學的薪酬管理體系,管理者不僅要通過學習薪酬理論的相關知識和成功企業的經驗,還要結合當前人才市場的價格水平及行業的綜合情況來制定適合自身企業發展的薪酬管理體系,設定合理的基本工資和提成考核標準。作為自主經營、自負盈虧的經濟實體,小微型企業要努力實現薪酬制度激勵效能的最大化。

(四)契合的企業文化建設。企業文建設更是一項長期的工作,四中網校海口分校應該結合自身的發展情況,建立特色的企業文化模式。構建契合的企業文化不僅有利于增強企業的凝聚力和向心力,同時打造良好的人文環境有利于提高員工對企業的忠誠度與奉獻精神。另外,隨著企業內外條件的發展變化,豐富和創新也是企業文化建設的重要環節。良好的企業文化形成之后,管理者要加強對員工的引導,讓員工充分理解企業文化的內涵,使個人價值觀與企業精神相契合進而將之內化為自覺地行為。另外,增強員工的歸屬感,小微型企業才能建立自己獨特的企業文化,使軟性的企業文化能成為吸引人才的向心力。

主要參考文獻:

[1]繆淑貞.奉賢區小微型企業人力資源管理問題及對策研究[J].前沿,2012.13.

篇5

關鍵詞:批發型小微企業;人力資源管理;困境

中圖分類號:F272 文獻標識碼:A

收錄日期:2016年11月22日

一、引言

(一)研究背景。小微企業是由經濟學家郎咸平教授首先提出的,是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的總稱。小微企業在我國的國民經濟中占據著重要地位,是我國非公有制經濟的重要組成部分。小微企業在吸收勞動力提供就業機會和提高財政收入方面發揮著不可忽視的作用。首先在提供就業機會方面,據西南財經大學中國家庭金融調查與研究中心甘犁表示,2014年小微企業吸納的就業人口總數為2.37億人,占比提高到30.7%。小微企業是大學生和農民工就業的重要陣地。在22~29歲的大學生中,在小微企業就業的比重為32.2%,即這個年齡段的三成大學生在小微企業中就業。其次,在提高國家財政收入方面,2014年我國小微企業創造的最終產品和服務的價值相當于國內生產總值(GDP)的30%。近年來,國家大力支持小微企業的發展,在金融環境上為小微企業的發展創造了便利的條件,在稅收上給予優惠政策以減輕小微企業的負擔。隨著國家城鎮一體化政策的實施,小微企業在吸收農村剩余勞動力方面會發揮越來越重要的作用,2015年有42.5%的農民工在小微企業就業。

小微企業被稱之為企業中的“草根階層”,創立一家小微企業的門檻低,比較簡單,但把一家小微企業做大做強卻絕非一件易事。小微企業大多處于產業鏈低端,面臨著企業規模偏小、產品附加值偏低、創新能力偏弱、核心競爭力不強等諸多困難。2014年民進中央的調查報告顯示,中國小微企業的存活率為3.7年,這一數字在美國為8.2年,日本為12年,而德國在一次針對500家小微企業的調查中,20%的企業存活期超過百年。

(二)研究目的和意義。在我國小微企業數量大,存活率低,這是諸多因素共同作用的結果,運營資金缺乏是其基礎性“瓶頸”,管理模式落后是其內生性“瓶頸”,人才儲備匱乏則是其關鍵性“瓶頸”,很多小微企業仍然處于經驗管理模式之下,管理粗放,尤其是對人的管理。

近年來,國家出臺各種政策為小微企業的發展提供資金支持,筆者將這種幫助稱之為“輸血”,可是除了解決資金問題外,還要提高小微企業創立者的人才意識和人力資源管理水平,把企業中的人才用活用好,提高企業員工的主動性和積極性,這是小微企業進行人力資源管理的核心任務,也是小微企業在資源匱乏下得以持續穩定發展的基礎,筆者將之稱為“造血”。現在小微企業的造血功能比較低,這是小微企業形成創業容易守業難困局的主要原因。

二、白溝批發型小微企業人力資源管理現狀及問題分析

(一)白溝小微企業人力資源管理現狀。批發型中小微企業是指從業人員20人以下或營業收入4,000萬元以下的企業。本文研究的小微企業所有權與經營權相統一,且完全私有化。保定白溝存在著大量從事箱包、服裝等商品批發的小微企業,批發型行業雖然屬于資本密集型行業,但對人的管理也很重要,這就對白溝批發型小微企業人力資源的管理提出了嚴峻挑戰,通過對白溝一些批發型小微企業的研究,發現白溝批發型小微企業有以下幾個特點:資源匱乏;成立時間短;大部分企業集制造、批發、零售于一體;組織結構單一;管理方式以傳統的管理模式為主;培訓、研發費用很低,一些企業甚至沒有培訓、研發支出。其中,資源的高度匱乏是白溝批發型小微企業的最顯著特點,這里的資源包括很多,如人才、資金、土地、商業信譽、品牌等。而對于白溝來說,市場上存在著一定數量的高利貸資金,來支撐著一些小微企業的資金需求,資金的瓶頸與人才、商譽和品牌的匱乏相比則顯得不是那么重要了,白溝被稱為中國的“箱包之都”,白溝箱包品牌的塑造一直是研究的重點,白溝產品品牌資源的缺乏則從側面很好地反映出白溝人力資源方面的匱乏,缺乏創新型人才。管理模式的落后尤其是人力資源管理方面的滯后更加劇了資源的匱乏,成為白溝小微企業存活率低的主要原因。其次是組織結構單一,大部分白溝批發型小微企業從最高管理層到基層員工只有兩層,沒有真正意義上的中間管理層,職能部門簡單且各員工的職責范圍模糊,沒有規章制度,即使有的小微企業設置了規章制度也是形同虛設,管理隨性的現象普遍存在。

雖然小微企業存在如此多的問題,但是過去兩年全國每年有20.8%的小微企業成立,白溝的批發型小微企業依托其獨有的經濟基礎和產品批發的傳統更是大量產生,原因在于小微企業自身具有一些大中型公司無法比擬的優點。第一,批發型小微企業屬于資本密集型行業,白溝自身的經濟環境為白溝批發型小微企業的成立提供了良好的經濟基礎;第二,白溝批發型小微企業的員工大部分為年輕人,平均年齡在25歲左右,員工有活力,容易接受新事物,有改革和創新的動力;第三,組織結構簡單,各項指令可以很好地下達和實行,不易出現信息失真的情況,反應靈敏;第四,白溝批發型小微企業的老板基本上全程參與公司的各種事務的管理,具有很強的危機意識。愿意積極主動學習以改善公司的不足,進取心強;第五,白溝批發型小微企業的經營活動以批發為主,零售為輔。批發零售業按客戶的不同可以分為自營業務和業務,自營業務是指客戶根據自己的優勢和專長經營某種或幾種產品,但是不指定品牌,產品的銷售以市場為導向而進行選擇,業務是指客戶作為某種或某幾種商品的一級或幾級商進行經營。白溝的批發型小微企業主要是自營業務為主,這些企業可以很好地以市場為導向,善于發現市場上的新產品和暢銷產品并為自己所用,獲得利潤收入,這也是白溝批發型小微企業得以生存的原因之一。

(二)白溝批發型小微企業人力資源管理存在的問題。白溝批發型小微企業雖然憑借其自身的優勢得以生存并獲得了一定的發展,但其也存在很多問題成為進一步發展壯大的瓶頸。經過對白溝批發型小微企業的實地考察發現,白溝批發型小微企業由于其組織結構單一,管理層次少的原因,其事業的發展主要依賴于各員工之間的相互交流和密切配合。因此,白溝批發型小微企業在人力資源管理上的政策和方法是關乎其經營成敗的關鍵。以下幾點是白溝批發型小微企業在人力資源管理方面存在的主要問題:

1、員工綜合素質偏低。首先,白溝批發型小微企業創立者學歷偏低,管理素質低,缺乏現代企業管理知識,還停留在經驗管理階段,對于員工的認知還是“經濟人”假設,對企業員工精神需求和自我價值實現等較高層次的需求缺乏關注;其次,白溝批發型小微企業的員工平均年齡在25歲左右,員工的學歷很低,基本上只完成了九年義務教育,更有甚者,九年義務教育都沒有完成中途輟學,只能靠出賣勞動力來謀求生存的資本,學習能力低,造成企業人才的斷層。

2、缺乏企業文化。首先,白溝批發型小微企業的成立時間較短,尚未形成自己的企業文化,而且管理者缺乏對企業文化的培養和塑造,缺乏文化底蘊。白溝批發型小微企業缺乏戰略管理的思想,即使有規劃也是一時興起,缺乏整體的時間規劃和階段性目標設定;其次,白溝批發型小微企業缺乏嚴格的公司管理制度,即使有企業管理制度也是形同虛設,管理的隨意性強,員工在此種工作環境下缺乏對公司的認同感,主人翁意識薄弱,造成員工對公司的忠誠度低,員工缺乏凝聚力,對企業來說,不利于工作的開展和事業的永續發展。

3、員工招聘、潛力開發不足。白溝的批發型小微企業創立者將人力資源看成是企業發展壯大過程中的一種投入成本,不愿意投入很多的資本、花費更多的精力對現有優秀員工進行培養和培訓,以進一步提升員工的工作能力,為公司的發展創造更多的經濟效益。此外,在人才資源匱乏的條件下,企業員工在職責和崗位分配上也存在一定的問題使企業的員工不能人盡其才。

白溝批發型小微企業在人才招聘和員工潛力開發方面的問題主要表現在以下幾個方面:(1)白溝批發型小微企業招聘的員工大部分是老員工介紹過來的,裙帶關系比較明顯,真正有能力的員工不能獲得施展自己抱負的機會,論資排輩比較明顯;其次,白溝批發型小微企業的創立者不重視人力資源的規劃,總是等到人才出現缺口時才考慮到員工招聘的問題,由于時間上的緊迫性,新招聘的員工通常沒有進行過崗前培訓就直接上崗,對企業整體的運行和業務的開展造成一定影響,從而為企業帶來一定經濟上的損失;(2)對于需要高學歷、高素質的重要職位。如財務、營銷、采購等職位隨意招聘,或是安排自己的家族近親來擔任,做事全憑經驗,這在一定程度上影響了工作效率和企業的經營效益,同時也不利于企業的長遠發展和企業人才的儲備,企業的后發力量不足;(3)缺乏員工開發機制。白溝批發型小微企業基本沒有制定企業員工的開發機制,企業創立者缺乏人力資源開發意識。沒有真正做到對人力資源內在潛力的挖掘,只是一味地使用職工現有的工作能力。

4、忽略保健因素,缺乏激勵因素。保健因素和激勵因素來源于美國心理學家赫茨伯格1959年提出的雙因素理論,又稱為“激勵保健理論”,是激勵理論的代表之一,該理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個:一是激勵因素;二是保健因素。保健因素是指造成員工不滿的因素,保健因素不能得到滿足,則易使員工產生不滿情緒,消極怠工甚至引起罷工等對抗行為,但是在保健因素得到一定程度的改善后,無論再如何進行改善,往往也很難使員工感到滿意。保健因素主要有公司政策、行政管理監督、工作條件、薪酬等;激勵因素是指讓員工感到滿意的因素,激勵因素改善而使員工感到滿意,能夠極大地激發員工工作的熱情,提高員工的工作效率。激勵因素主要有工作富有成就感、工作本身具有挑戰性、工作的成績能夠得到社會的認可、職業上能夠得到發展和成長等。激勵因素解決不好,也會引起員工的不滿,雖然無關大局,卻嚴重影響員工的工作效率。

白溝批發型小微企業在員工管理上缺乏激勵制度,有的企業甚至在保健因素方面都無法讓員工滿意,白溝批發型小微企業的工作環境較差,除新年假期外,全年基本無休,日工作小時數平均為10小時,員工個人自由支配時間少。在人事關系方面也容易給人帶來一定的心理壓力。薪酬與員工創造的價值不符。白溝批發型小微企業對于員工工資的發放論資排輩比較明顯,沒有透明的發放制度,一些新員工和招聘進來的人才貢獻大,工資卻相對較低,對于工作時間長的員工和自己的親屬發放的工資比較高,可是在這些員工中有一部分為企業帶來的不是積極的促進作用,而是一種反向的阻礙作用,打擊員工的積極性。在人才激勵方面也只是停留在發放獎金這種物質激勵層面,對于員工精神方面的激勵是空白的,而獎金這種物質激勵的作用是有限的,對于一些能力強的員工,獎金最終會轉化為一種保健因素。

(三)白溝批發型小微企業人力資源管理問題原因分析。白溝批發型小微企業在人力資源管理方面出現以上問題是多種原因造成的。首先,白溝批發型小微企業招聘的員工綜合素質偏低,狹隘的個人主義思想比較嚴重,合作意識薄弱,員工之間的關系總是因為一些小事情而產生隔閡,員工之間很難進行密切的合作,限制了他們最大潛力的開發和工作效率與質量。對企業的認同感比較低,這種一盤散沙的員工關系很難形成良好的企業文化;其次,白溝批發型小微企業的員工自身綜合素質水平尤其是學習能力的欠缺嚴重影響了其員工潛力的開發,員工自身的潛力很難得到激發。

除白溝批發型小微企業員工方面的原因外,還有企業自身和社會方面的原因,而企業自身和社會方面的原因則是造成白溝批發型小微企業人力資源管理困境的主要原因。

1、從企業自身方面來分析

(1)企業創立者的綜合素質低。我國小微企業創立者成立企業的動機主要有兩種:一種是為了實現自己的理想,比如當今越來越多的大學生選擇創業作為自己的一種就業方向;另一種是為了生存,這類創立者是在自己無法適應當今社會對人才素質的要求時,選擇了創業。

白溝批發型小微企業的創立者創立企業的動機是為了生存,白溝良好的經濟環境為他們創業提供了很好的平臺。他們總體素質偏低,且大部分來自農村,受教育水平基本上就是接受完九年義務教育,文化水平、專業技能水平、管理水平低下,在企業發展過程中采取的一般是經驗管理模式,缺乏現代管理思維,尤其是人力資源管理方面,創立者基本上不會過多關注,而是把更多的精力放在擴大市場份額上。白溝批發型小微企業的創立者在企業事務的管理上選擇親力親為,這種集權的管理模式在增加自己負擔的同時,也不利于企業員工潛力的開發和良好企業文化的形成。

(2)小微企業競爭力不足。白溝批發型小微企業由于資金和工作環境等原因無法與大中型企業相抗衡,在專業技術人才招聘上處于下風,即使招聘到一些人才,也會由于薪資、工作環境和自身發展空間等原因無法使這些人才長期呆在企業,白溝批發型小微企業在吸引人才和留住人才上競爭力不足。

第一,缺乏職業化的現代企業管理模式。首先,白溝批發型小微企業大部分為家族企業,企業員工大部分為企業創立者的親戚朋友或是老鄉,“血緣”和“鄉緣”成為員工之間的重要維系,整個企業從上至下充滿著濃重的人情味,現代企業管理模式沒有構建起來。企業中的管理崗位由其家族成員占據,在發展空間小的現實條件下,外來招聘員工很難獲得發展機會,使得企業人才離職率居高不下,從而影響企業的工作效率和正常秩序;其次,白溝批發型小微企業除家族成員外,外部招聘的員工80%都是本企業原有的員工介紹進來的,這在一定程度上容易造成企業員工的裙帶關系,讓通過面試招聘進來的高素質員工很難融入到企業的員工群體中,人事關系方面的壓力也成為白溝批發型小微企業難以留住高素質人才的原因之一。從而造成企業的整體綜合素質水平低;最后,白溝批發型小微企業沒有制定嚴格的企業規章制度,即使有的企業制定了規章制度也是比較粗略的,而且這些粗略的制度在現實工作當中并沒有被真正的落實,形同虛設,完全是為了應付工商管理部門的檢查。企業所有日常事務的運行和管理完全以企業創立者的個人喜好為準。

第二,績效和工資發放不公平。白溝批發型小微企業根本沒有合乎規范的績效考核標準,工資發放的多少完全靠企業創立者平常對于員工的觀察,工資發放也是隱蔽性的,這使得一些獲得低工資的員工不能在下一個月很好地改進自己的工作方法或是進度,隱蔽發放的工資一旦在員工交談中泄露非但不能很好地改善公司員工的工作積極性,反而讓員工產生不滿情緒,降低員工對公司的忠誠度,增加員工對企業的不滿意,工資作為保健因素的作用消失。

2、從社會角度來分析

(1)優秀人才尤其是大學生對小微企業認可度低。社會上的優秀人才可以分為兩種:一種是已經工作過一段時間的人才,這類人才由于有一定的工作經驗,對自己未來的職業生涯會有更好的規劃,在找工作過程中,小微企業一般不在其考慮范圍內,即使他們想要進小微企業工作也會有很高的薪資要求,可是高薪資在白溝批發型小微企業的創立者看來帶來的是企業負擔。這也造成白溝批發型小微企業人才招聘的困境;第二類優秀人才就是剛畢業的大學生,剛畢業的大學生對自己的職業規劃大部分也是以城市為依托,想要留在城市發展,由于受過高等教育,對自己的工作環境有一定的要求,這些是現在以高強度工作來獲得收益的白溝批發型小微企業無法提供的,由于社會上優秀人才對批發型小微企業的認可度低讓白溝批發型小微企業在招聘上遇到困境。

(2)國家政策專注于“輸血”,忽略“造血”。近年來,國家為了發揮小微企業在吸收社會勞動力方面的作用,在財政和金融政策上大力支持小微企業,以解決其在發展過程中遇到的資金問題,這種“輸血”的行為確實為一些小微企業提供了幫助,可是其對小微企業后續發展的助力作用卻很小。白溝作為商品的批發集散地,其具有很好的經濟基礎,資金問題在其發展過程中是退居其次的,人才的缺乏成為其發展壯大的瓶頸。而國家政策和各地方政府出臺的政策卻忽略了這一點,在鼓勵優秀人才尤其是剛畢業大學生進入小微企業發展方面政策少之又少。

(3)京津冀三地經濟發展不平衡,優秀人才難以得到優化配置。首先,河北省的高等教育質量較差,人才質量比較低;其次,河北省在京津冀地區是一個經濟短板,自身的經濟劣勢促使大批優秀人才進入京津地區發展,白溝緊鄰京津地區,京津地區良好的工作環境和發展機會與白溝形成鮮明的對比,京津地區倒吸河北省人才的現象更加明顯;最后,白溝在行政級別上雖然在2012年已經升為副地區級別,可是在名稱稱謂上依然是“白溝鎮”,根據首因效應,這很容易造成到此地工作的優秀人才的心理落差,這在一定程度上限制了優秀資源的流入。

三、對策建議

白溝批發型小微企業有我國小微企業普遍存在的問題,也有其獨有的個性問題,基于上述對白溝批發型小微企業在人力資源管理上的問題和原因的分析,提出了以下幾點建議,希望可以為白溝批發型小微企業的后續發展提供借鑒。尤其是京津冀一體化政策的落實,白溝作為北京批發產業的承接地,其批發型小微企業的發展顯得更為重要。

(一)提高員工的群體意識,進而建立管理團隊,進行人力資源管理。群體是指處于同一地方的一群人。有正式群體和非正式群體之分。正式群體是由組織創立的工作群體,有著明確的工作任務。白溝批發型小微企業由于其創立者和員工綜合素質低等原因,其管理模式主要以經驗管理為主,缺乏現代企業管理思維。員工凝聚力和對企業的認同感比較低。這對企業的發展無疑是一種阻礙。提高員工的群體意識增強員工的群體凝聚力可以很好地促進企業的發展,而且可以很好地建立起企業文化,增強人力資源管理的有效性。

團隊不僅是一群人,而且是一群具有共同目標的人。他們為了完成某項特定任務,需要共同承擔領導職能,并互相協作。小微企業作為一個企業,雖然不能像大型企業一樣設置完善齊全的職能部門,可是要想發展,各職能部門也是不可或缺的。在這里可以適當借鑒稻盛和夫創立的“阿米巴經營模式”,但是也要具有自己的團隊管理特點。企業中的各個職能部門可以由團隊中的一個人擔任,由其他成員協助完成。建立基于團隊的現代管理模式,進行人力資源的現代化管理。這就要求企業招聘的人才必須具有很強的專業知識和工作能力。

(二)做好人才招聘各項工作

1、進行工作分析和人力資源規劃,為企業招聘提供依據。工作分析又稱職務分析,是指完整的確認工作整體,對組織中某一特定工作或職務的目的、任務或職責、權利、隸屬關系、工作條件、任職資格等相關信息進行收集和分析,做出明確規定,并確定完成工作所需的能力和資質的過程或活動。工作分析最終形成工作說明書,為員工的招聘提供了依據,規范白溝批發型小微企業的員工招聘。

人力資源規劃是指企業根據發展戰略的要求,對未來變化中的人力資源的供給與需求狀況進行預測,對現有人力資源存量進行分析與規劃,制定相應的人力資源獲取、利用、保持和開發策略,確保企業對人力資源在數量和質量上的需求,是企業和個人獲得長遠利益的一項企業管理活動。白溝批發型小微企業員工離職率高,每年新年過后企業出現員工不足的情況,嚴重影響了企業的正常運營。人力資源規劃尤其是在供給和需求方面的規劃可以緩解白溝批發型小微企業員工出現空缺的情況,讓企業可以平穩地發展。

2、拓寬招聘渠道,加大外部招聘力度。白溝批發型小微企業在員工招聘上有80%是內部員工介紹或是自己的家族成員,“鄉緣”和“親緣”是其員工招聘的一大特色,小團體現象比較明顯,思想僵化。白溝批發型小微企業可以通過網絡、招聘會、人才市場等渠道來拓寬人才招聘渠道,從而為企業招聘到高素質人才,為企業的發展帶來新的思想,弱化小團體現象帶來的影響,推進企業的發展。

3、建立基于云技術的虛擬人才儲備庫和多層次人才救濟計劃。首先,由于自身發展的弱勢,白溝批發型小微企業面臨著員工招聘難、員工培訓少等問題,現今互聯網技術飛速發展,可以運用互聯網的數據儲備功能,政府建立基于云技術的虛擬人才儲備庫,構建一個小微企業的人力資源共享平臺,幫助白溝批發型小微企業實現人力資源信息的共享,實現人力資源的外包和互助,利用大數據解決白溝批發型小微企業在人才儲備方面的難題,為白溝批發型小微企業的人才招聘提供可靠的保障;其次,建立大學生進入小微企業工作的鼓勵機制,比如可以由政府撥出專款對在小微企業工作的大學生進行學歷提升和技能培訓、減免大學生的個人所得稅、建立小微企業的人才住房優先制度等,改善大學生的就業環境。

(三)薪酬績效、激勵與員工培訓開發

1、優化現有的薪酬和績效管理方法。白溝批發型小微企業現有的薪酬發放方式是隱秘發放,績效考核不正規,完全按照其創立者的觀察來發放工資。白溝批發型小微企業可以規范其薪酬和績效的管理制度,逐步建立起適合自身發展的績效管理制度和透明的工資發放標準,這樣可以幫助員工看到自身的不足,消除一些員工內心的不公平感。

2、改善企業環境,提高員工的滿意度。首先,白溝批發型小微企業應該改善其自身的工作環境,協調好員工之間的工作關系,盡量創造一個和諧的工作氛圍,規范休息休假制度,減少員工對企業的不滿意;其次,實施多種員工激勵制度,不僅是在物質上進行獎金的發放,也要關注員工的精神需求。尊重員工的勞動成果,根據期望理論:激勵力量=效價×期望值,批發型小微企業的創立者要關注員工的需求,提高任務的效價和員工的期望值,從而激勵員工發揮其潛在能力,調動員工的積極性,提高員工素質,促進良好企業文化的形成。

四、小結

在當今社會經濟轉型的大背景下,企業發展的經濟環境并不是很樂觀,尤其是對于白溝批發型小微企業來說,其經營范圍是傳統行業,這就意味著發展面臨著更大的挑戰,白溝又作為保定的一個批發基地,競爭更是激烈。可是,當今企業的競爭已經不僅僅是產品和市場份額的競爭,也是人才的競爭,白溝批發型小微企業要想在激烈的競爭中占據一席之地并發展壯大,必須重視企業人力資源的管理。由于其在信息、技術等的方面的不足,要做好人力資源管理并非易事,但是只要白溝批發型小微企業能夠堅持下去,政府很好地發揮自己的服務職能,為白溝批發型小微企業的發展保駕護航,企業一定可以很好地發展壯大起來。

主要參考文獻:

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篇6

1 雙元績效管理中遇到的挑戰

1.1 小微企業員工受教育水平低,工作技能學習效率低,影響任務績效的提升

小微企業大部分員工的知識儲備不足,大部分小微企業以低投入,高產出,勞動密集為特色,對員工的素質要求不高,這就對員工未來的職業發展產生了阻礙,對企業快速提升任務績效提出了挑戰。小微企業往往是注重短期利益的,不舍得從有限的資金中擠出額外的部分對員工進行職業培訓,使得員工對企業沒有過多的感情投入。任務績效中商品與服務的活動靠的是員工本身對待本公司商品的態度,倘若本公司員工對產品都沒有好的態度,更不要說以后的服務活動了。員工受教育水平低,難以對產品有所創新,無法全身心的為企業核心技術服務,對于企業的任務績效的改善毫無益處。

1.2 小微企業執行力低,任務完成效率受限,無法提升任務績效

企業執行力就是指員工對于決策者的指令,能夠果斷貫徹落實的實踐能力和操作能力。[2]企業員工素質參差不齊,個別員工責任意識不強,對工作部署推諉不做,消極怠工,甚至出現上有政策,下有對策的情況。導致企業的任務指標不能按時完成,甚至拖慢了整個企業的發展節奏。企業管理者缺乏權威性與決策果斷性,企業文化導致了員工不按企業制度辦事,以簡單的道德規范為約束,在企業中濫竽充數,不干實事,嚴重拉低了企業執行力水平。

1.3 員工組織承諾水平下降,對關系績效的影響

組織承諾一般是指個人對組織的責任和義務,這種行為一般源于對組織目標的高度贊同和擁護。[3]從關系績效的定義出發,不難發現員工的角色外行為與組織承諾水平的高低有著密切的關系。現在的小微企業管理者仍有把員工當做“經濟人”的現象,這對于有著社會需求的員工是很難容忍的,這會降低員工與組織的心理契約履行的水平,即是降低了員工的組織承諾水平。小微企業一般用人難有遠見,任人唯親,致使外來型員工很難融入集體,難以找到組織歸屬感,導致工作滿意度低下,離職率增高,組織承諾水平下降,直接影響企業關系績效的提升。

1.4 家族式經營,影響雙元績效

小微企業一般都是由家族出資,家族控制企業,經濟活動建立在血緣基礎上。[4]家族式經營是我國小微企業普遍存在的情況,造就了小微企業獨有的企業組織文化,容易出現一言堂的情況。家族式經營無法解決所有者的能力與企業發展之間的矛盾,嚴重阻礙企業做大做強,這對注重效率的企業是致命的,對任務績效有百害而無一利。家族式企業中,很難實現“人治”到“法治”的過渡,決策者憑借簡單的信任和親情去約束職工,憑借倫理道德去管理企業,這注定是不長久的,對于規章制度的存在充耳不聞,這對于員工存在失衡的情況,這對于那些注重制度規章的外來員工是不利的,他們的關系習慣將會潛移默化的改變,對關系績效中員工嚴格按章辦事,支持維護組織目標是致命的。

1.5 績效考核制度不健全,影響雙元績效

小微企業大部分的績效考核都是為了考核而考核,單純的作為一次管理者的決策活動,由管理者制定目標與考核標準,沒有員工的參與和改進,僅僅是管理者對于公司發展的個人見解,盲目追求業績。這對任務績效在短時間內是有利的,可以讓員工找到工作的目標,更努力的完成任務。但是,長此以往,員工的工作積極性便會懈怠,任務績效隨之下降,而且關系績效也會受到影響,員工不會表現出超常的工作熱情,甚至會對組織目標產生逆反心理,甚至對抗,這對于長期過程中企業提升雙元績效是致命的。另外,績效考核的標準不明確導致員工的任務目標不清晰,進而任務績效受到影響,目標不明確,工作激情不再,積極性下降致使員工缺乏合作精神,盲目工作,即使有對組織奉獻的精神也很難得到機會施展,甚至對組織目標提出質疑,使得關系績效近乎為零。[5]

1.6 激勵制度不健全,影響雙元績效

激勵制度在一言堂似的小微企業難以保證公平公正性,員工工作任務不同,付出的勞動與收入很難達到均衡,致使員工工作積極性下降,其結果必然影響工作效率,導致任務績效下降。另外,員工一旦感到不公平待遇,便會時時刻刻想到付出是否會得到回報,影響工作熱情并且還會產生員工之間的間隙,不利于企業的團結和員工的和諧相處,導致整個組織的關系績效低下。

2 我國小微企業雙元績效提升的對策建議

2.1 企業組織定期員工培訓,并加強技能訓練

眾所周知,小微企業選聘員工的標準難以與大企業相比,其選擇員工的標準可能是多重,這就會導致企業員工的素質參差不齊。為了促進企業的長遠發展,有效的提升任務績效,員工的素質、技能是及其重要的,是企業不斷發展的活力所在。因此,小微企業的管理者可以定期的安排組織員工的技能培訓,提高員工的專業技能。當然,小微企業也可以請一些專門的培訓師對自己的員工進行專業的培訓,讓員工在工作之余不斷學習,加強技能訓練,使得員工都能擁有一技之長,從而更有利于提升企業的任務績效,促進小微企業的長遠發展。

2.2 加強企業的執行力建設

企業執行力的強弱決定了企業管理目標實現的程度。它對企業雙元績效的提升也有著極其重要的影響。提高企業的執行力,就必須規范組織行為和優化企業內部工作流程,要將企業各個職能部門合理分工,每個職能部門要各司其職,做到不缺位不越位不錯位,從而避免家族成員隨意干預企業的經營。小微企業還應該有適合自己的科學管理制度,而不應該完全照搬大企業的一些經營理念。應從自己的實際出發,建立一套自己的科學管理體系,從而保證企業執行力的提升。并且企業不僅要加強對員工的技能培訓,還應該強化員工的責任意識,使企業的每一個員工都有很強的自覺性,對于內部控制的各項工作都能勝任,并且能積極主動的執行企業內部控制的有關規定。

2.3 加強企業組織承諾制度建設

企業員工不僅僅是經濟人更應該是社會人,企業不應該把員工當機器來運轉,更應該注重企業員工勞逸結合,從而更有利于企業員工高效率的工作,進一步提高關系績效。與此同時,管理者還應從企業發展角度考慮用人制度,而不應該任人唯親。另外,管理者要通過誠實和公開的溝通,與員工建立相互信賴的關系,給予員工歸屬感,而不是通過嚴厲的規則來降低企業不期望行為的發生,從而消除雇傭不穩定因素對組織承諾的消極影響。同時企業應當做好員工職業生涯管理,健全組織內部職業生涯發展體系。為員工的發展提供更多的培訓和晉升空間,滿足員工的理想承諾要求,建立員工的工作遠景,幫助員工進行自我實現。

2.4 加強文化建設,打破家族式經營,引入新鮮血液

優秀的企業文化是企業成功的墊腳石,它對企業績效的影響無處不在。[6]良好的企業文化能夠使員工趨向共同的目標,能夠促進企業團隊合作,減少團隊合作中人的機會主義,提高企業內部勞動生產率和企業效益,對績效管理具有決定性的作用。加強企業文化建設,首先我們要確立企業的核心價值觀,把他貫徹給企業的每一個員工,從而形成上下一致的行為價值標準,讓全體員工與企業的形象榮辱與共。其次就是企業要打破家族式經營管理模式,引進優秀人才,進行合理授權,從而保證企業的公平公正,更有利于提升雙元績效。再次,企業應該積極鼓勵員工參與企業文化建設。只有發動自己的員工積極參與,才能建立協同一致的企業文化。

2.5 完善績效考核制度體系

績效考核體系對于提升企業雙元績效有極其重要的影響。試想如果一個企業的績效考核制度都不健全,企業員工憑什么來努力提升自己的雙元績效,為企業創造更多的價值呢?故完善績效考核制度體系,是提升企業雙元績效的重中之重。對此,首先我們應該設置科學的考核指標,明確詳細的考核標準,而不應該僅僅是為了走形式而設定的,從而保證績效考核結果有據可尋。企業領導者應充分認識到績效考核的重要性,堅決貫徹考核制度。再者對于小微企業中員工工作復雜,考核難的問題,更應該建立和完善績效考核保障體系,確保企業員工績效考核的合理性,進而促進小微企業的深入發展。對于企業以績效差而對員工工作的否定,企業應當進行深入調查,是不是績效考核不完善,從而導致企業流失優秀人才。只有建立完善的績效考核制度體系,才能保證企業公平公正,才能促使企業不斷發展壯大,從而有效的進行雙元績效的管理。

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1.我國對小微企業的界定及其主要特征

小微企業主要是指小型與微型的企業,我國的小微企業擁有自身獨特的特點,具體表現在以下幾方面:其一,較多的數量、較廣的范圍。在世界范圍內,我國的小微企業的數量為世界之最,同時其涉及的行業具有普遍性,主要集中于服務行業。但小微企業的發展受資金與人才的制約,使其發展的質量偏低。其二,多元的所有制結構。小微企業的所有制具有多元性,主要是由其投資主體的豐富性造成的,其中最為關鍵的為非國有企業,此類企業仍在逐年增多。在社會主義市場經濟快速發展的環境下,小微企業的發展速度是迅猛的,它為社會的發展與經濟的進步提供了可靠的保障。其三,靈活的經營機制。小微企業的規模相對較小,在人員數量、資產總額與生產效益等方面,其各個指標均相對偏低,因此,小微企業具有小投資、小規模的特點,在此基礎上,企業的發展需要的資金較少,其低成本、見效快使其適應了市場經濟的發展需求,并且能夠根據市場的變化,做出及時的、高效的、快速的反應。其四,較低的信用度。我國小微企業的發展缺少穩定性,其生產經營的規范性相對較差,進而信用度偏低,在此基礎上,小微企業的融資難度較高,具體體現在較少的融資渠道、較高的融資要求兩方面。通常情況下,小微企業的融資渠道為直接融資,借助企業債券、股票的發行實現了對資金籌集;而對于商業銀行貸款與民間貸款等方式,小微企業不符合其融資的要求,并且對高額利息而言,企業難以負擔;對于擔保公司與風險投資基金而言,小微企業缺少較高的信用度,其擔保現狀不容樂觀,因此,小微企業的發展缺少可靠資金的支持。

2.我國小微企業發展的現狀及創新發展的必要性

在改革開發后,我國小微企業的數量在逐漸增多,其實力也在逐步增強。當前,我國小微企業的發展基本涉及到了國民經濟的各個領域,此類企業在全國總企業中占據著較高的比重,為社會提供了大量的就業機會,其從業人員接近3億。在金融危機的影響下,小微企業的發展受到了嚴重的阻礙,特別是在融資方面,使企業的發展缺少可靠的資金支持,同時在歐債危機的作用下,小微企業的發展困難重重,在生產經營成本不斷增多、成產效益日益減少的背景下,小微企業的發展需要政府的扶持與國家的關注。同時,小微企業也要進行創新發展,通過不斷的創新此,才能夠使其競爭力逐漸增強,進而其發展中存在的問題才能夠得到有效的解決。

二、我國現行小微企業創新發展的稅收政策及其存在的問題分析

隨著小微企業的不斷發展,其重要性日益顯著,為了推動此類企業的穩定與健康發展,我國政府為其提供了一系列的稅收政策,制定了資金支持政策,為企業提供了創新發展基金、專項發展資金與市場開拓資金等;建立了發展基金,并且運用了采購政策。同時,采取了增值稅、營業稅、印花稅與個人所得稅等優惠政策。但在各項政策落實過程中,均存在不同程度的不足,主要表現在資金規模相對較少,其分散性較為嚴重;政府未能發揮自身的作用,小微企業的融資問題未能得到有效的處理;同時政策缺少合理性與實效性,政策體系缺少系統性與全面性,制約著各個措施作用的發揮。同時,稅收優惠的政策未能得到全方位得到落實,其優惠力度不足,同時稅收優惠具有一定的片面性,缺少適用性。

1.偏高的企業發展成本

當前,我國小微企業的發展面對著較大的壓力,主要是由于生產成本在逐漸增加,其利潤在逐漸較少。在成本方面,主要體現在人工、材料等方面,成本的上漲增加了小微企業發展的壓力,同時,企業還面對著人員穩定性欠缺的問題,部分企業出現了人員不足的情況。成本因素對小微企業的影響是直接的,對于此類企業而言,對于成本上升壓力的轉移能力不足,同時面對激烈的市場競爭環境,小微企業的生存與發展難度系數較高。與此同時,我國小微企業的發展還承擔著一定的稅收壓力,如:增值稅、印花稅與營業稅等,過重的稅收壓力,使企業的效益進一步減少;再者,土地價格、設備費用等均造成了不同的壓力,小微企業難以實現穩定的、可持續的發展。

2.匱乏的社會服務體系

社會服務體系主要是指法律法規、各項政策與中介機構等,在小微企業方面,具體的社會服務體系有兩種,一種為公益性的服務機構,另一種專門性的服務機構,前者為企業提供的服務主要為信息、人才與技術等,后者為企業提供的服務主要為法律、審計與融資等。在我國,對于小微企業來說,社會服務體系缺少完善性,具體的問題有政企不分,管理模糊。我國的中介機構均與政府部門保持著緊密的聯系,未能實現市場化的發展。同時,中介機構的發展缺少全面的管理,在此基礎上,此類機構的發展較為緩慢,未能形成規模化的發展;再者,機構未能為企業提供必要的服務,其服務的水平偏低。

3.不足的企業管理能力

小微企業在發展過程中,主要類型為家族式或者個人式,通過長期的發展后,部分企業實現了股份制改革,隨之完成了現代化的企業改革,此時企業的治理結構、管理制度等均具有合理性與高效性,為企業的穩定與長足發展提供了可靠的保障。但部分企業的管理結構未進行調整與優化,落后的管理理念、管理制度制約著企業的可持續發展。

4.偏低的科技創新水平

在知識經濟時代,企業為了獲得快速的發展,要不斷提高自身的核心競爭力,其中科技創新能力是最為關鍵的。但我國小微企業缺少此項能力,據統計,科技型小微企業的數量相對較少,在總小微企業中僅占百分之二,同時企業未能關注創新,對其投資的力度不足,忽視了人才的吸引、技術的創新與知識產權的維護。我國的小微企業發展實力存在較大的差距,各個企業的創新能力有所不同,從整體來看,其創新水平偏低,造成此問題的原因較多,主要有:不足的創新方法,小微企業對其投入的資金較少,創新缺少資金的支持,但創新需要較大的花費與較長的時間,小微企業難以承擔其帶來的資金壓力,進而制約著其創新工作的開展。小微企業的創新缺少人才的支持,在人才吸引方面,企業的優勢不足,與其他類型的企業相比,在工資、福利與待遇等方面缺少對人才的吸引。同時小微企業未能關注知識產品的運用,科研成果未能與實際生產進行有效的結合,其轉化的效率偏低,在此基礎上,小微企業雖然耗費了大量的費用、人力與物力等,但其經濟效益甚微,進而企業科研創新的主動性與積極性不足。

5.困難的小微企業融資

對于小微企業而言,融資難以實現的問題具有普遍性,造成此情況的原因主要是由內部與外部因素共同作用形成的。在內部方面,源于小微企業本身,其成分繁多,企業發展的風險較大,同時其管理缺少制度性與高效性,對于風險的控制能力不足。在外部方面,源于國際政策與金融機構,前者未能全面關注小微企業的發展,對其支持的力度不足,企業在發展過程中未能得到系統的法律保障與政策扶持,同時金融機構對小微企業的融資要求較高。目前,小微企業選擇的貸款方法有銀行貸款與民間借貸,前者受小微企業自身因素的影響,即:偏低的信用度,對企業貸款的要求條件眾多,通常情況下,融資難以實現,后者的利息較高,企業難以承擔利息壓力。

三、國外促進小微企業創新發展的稅收政策

1.在美國方面

在美國,對小微企業的定義規定缺少準確性,但政府對其發展給予了高度的關注,通過法律法規對其進行了全面的規定,主要體現在其人員數量、資金規模等,進而為小微企業的發展奠定了堅實的法律基礎。同時在稅收政策方面,根據立法,為小微企業的發展提供了一定的保障,不僅發揮了政府的作用,還促進了市場功能的凸顯,具體的方法如下:其一,專項資金的支持。對于小微企業,美國政府給予了專項的資金補貼,通過直接撥款促進企業的科技創新、人才吸引與市場開發,具體的計劃為:SBA為了促進小微企業的創新發展,使其產品與服務均含有較高的創新性,為其提供了1億美元的資金,以此促進了小微企業研發工作的開展;STTR對相關的部門提出了要求,如:能源部、國防部與自然科學基金會等,讓其為小微企業提供經費,以此促進了小微企業的創新發展;ATP要求政府與相關的機構要對小微企業的研發費用進行承擔,以此推動小微企業實現產業化與創新性發展,進而美國的經濟發展水平也將不斷提高。其二,融資渠道的增多。美國政府為小微企業提供了豐富的融資渠道,并促進了金融體系的完善,主要的措施為政府作為金融機構為小微企業提供貸款與擔保,同時對資本市場的發展給予了高度的關注,通過有效的引導,避免了小微企業發展的風險,在投資引導過程中,具體的對策有財政補貼與稅收優惠。其三,稅收政策的制定。美國政府為小微企業提供的稅收政策具有豐富性,如:減稅、免稅與抵稅等,同時政府和資本市場、創業投資等保持著緊密的聯系,以此使小微企業的發展具有了創新性,同時關于小微企業的政策體系也具有了系統性與全面性。在稅收政策方面,具體的有小微企業風險投資與技術創新的相關政策。其四,采購政策的實施。美國政府為了鼓勵小微企業的發展,實施了采購政策,具體措施的落實主要是借助法律法規、規章制度與相關政策實現的,最終實現了對小微企業發展的維護,具體的法律有《購買美國產品法》與《聯邦政府采購法》。

2.在意大利方面

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【關鍵詞】小微企業;財務管理;問題與措施

在我國國民經濟中,小型和微型企業占有重要的地位。小型和微型企業是我國市場健康發展的重要部分,已經形成微觀經濟,不管在城市還是農村,都有一定的市場。小型和微型企業的發展,促進了經濟的發展,使財政收入有所增加,有效的緩解了就業壓力的問題,對于社會的穩定也有一定的促進作用。在我國宏觀經濟條件下,由于地方政府相關部門的干預及自身的原因,很多小型和微型企業同大企業比競爭不夠公平。影響小型和微型企業發展的原因有,財務管理混亂,融資部容易,抗風險能力差,投資不夠科學,賬目混亂等。所以,財務管理職能的發揮與作用對于小型和微型企業來說是非常重要的,可以促進企業在市場競爭中健康發展。

1.小微企業財務管理的重要性

財務管理是治理企業的重要組成部分,在企業管理中,處理好各相關財務管理對于企業的發展來說是非常重要的。財務管理是企業管理的核心部分。小微型企業的管理要適應現在的市場經濟體制,逐步完善小微型企業的管理。管理的目的是為了企業的經濟效益。財務管理可以促進小微企業提高管水平,增加企業的經濟效益等,可見財務管理對企業的健康穩定發展是非常重要的。隨著我國市場經濟的不斷發展,財務管理在企業微觀管理中的地位越來越重要。完善財務管理,讓資本進行良好的運作,處理好財務關系,不但能夠保證企業的生產經營正常有序的開展,而且也能夠提高企業的經濟效益。

2.小微企業財務管理存在的問題

2.1 財務管理意識淡薄

小型和微型企業的領導者一般只關注企業的生產、經營情況,企業的財務管理受到一般的重視,領導者不參加金融方面的會議,導致許多重要的金融方面的事情不知道。在我國,小微型企業一般以民營企業為主,管理模式一般是集中式管理。小微型企業經營的利潤不大,對于企業的財務管理的結算、報銷等財務事情,企業領導一般按照個人意愿,利用財務做假賬,隱瞞真實收入,偷稅漏稅等,通過這些方式,增加企業的收入,企業的財務賬目混亂,很多數據不真實,有的企業,為了應付工商部門、稅務部門、一行及其他部門的檢查而建立新的賬戶。

2.2 規章不健全,工作落不到實處

現在,在我國,很多小微企業的財務管理不規范,針對小微企業的財務管理的法規也不完善,財務管理有時候沒有規律可以遵循,這對企業領導者缺乏約束力。主要體現在以下方面,企業的財務報告制度的不完善,對于管理人員的制度也是不健全的,通常是以企業的戶頭進行付賬,財務費用結算等工作是由個人完成的,管錢的和管賬分工不明確。所以,導致很多財務管理落不到實處。此外還有會計控制制度的不完善,許多會計人員對于財務工作監管不嚴,甚至出現假發票的情況,以及其他違規的行為。然而財政部門與審計部門并不是獨立存在的,財政部門要配合審計部門,這樣的檢查、監督比較形式化。

2.3 現金管理比較混亂,應收賬款控制不夠

小型和微型企業的現金管理方式不夠系統,協調性不好,常常出現現金閑置或不足的現象。銷售企業生產的產品,通常采用現金交易,對于財務管理及現金的提取主要領導是隨意的。市場經濟的發展,各企業之間的競爭越來越激烈。競爭壓力也越來越大,很多小型和微型企業,為了增加市場的份額,通常依靠信貸的方式來銷售產品,以至于應收賬款增加,壞賬風險越來越多,從而使加大了金融風險。

3.改善小微企業財務管理的建議

3.1 拓寬小微企業融資渠道

我國應加大從金融方面對小微型企業的扶持,應鼓勵商業銀行和政策性銀行給予小微型企業一定的貸款,并且建立約束機制,從而確保貸款質量的同時,有效的提升小型企業和微型企業的貸款比例。針對小微型企業的特點進行研究和開發,使小微型企業滿足信貸業務服務。針對小微型企業構建適合其的財務咨詢、投資管理及其他金融服務等。具體情況如下:

(l)建立健全適合小微企業發展的金融服務體系

銀行應對小微型企業進行相關的調查,從而進行相關的創新抵押等貸款形式,銀行根據小微型企業的特點,進行適當的評估,并且根據小微企業的特點健全銀行業的金融服務體系,根據小微企業的發展特點,放松貸款的限制,高效的審批流程,構建為小微型企業信貸服務的專門部門,在資金結算、匯兌以及財務管理,咨詢以及評估方面更好為小微型企業服務

(2)建立專門正對小微企業的金融機構

我國政府根據小微型企業自身的特點,放松對小微型企業在金融領域的措施,促進小微型企業的發展。對于小微型企業金融機構的發展是一個不斷摸索前進的過程,市場的切入和退出,風險預防等基礎之上,有效的對小微型企業進行監督、改革。

(3)擴寬小微企業融資渠道

我國有政策規定,允許小微型企業利用股票市場進行融資。小微企業與大企業待遇相同。我國政府鼓勵、支持小微企業通過商業信用渠道進行融資,從而降低對資金的需求。我國有民間正規的融資機構,突破銀行業的壟斷,民間融資機構也是小微型企業融資的渠道之一。

3.2 提高財務隊伍素質

小微型企業有其自身的特點,領導是公司的老大,這個企業就是領導的家,財務人員聽命于領導,容易導致企業的財務不清楚,混亂,這對企業融資的能力和透明度是不利的。所以,根據小微型企業的管理特點,我國政府相關部門、相關金融機構、稅務部門等會定期對小微型企業的人員進行培訓、指導,從而使小微型企業的管理人員、財務人員及企業的相關員工理解金融法律法規,企業所有人員對企業的財務管理進行有效的監管。

3.3 建立完備的銷售管理體系

對于賒銷缺乏一定的管理措施。所以,很多小微型的企業為了健康穩定的發展,需要建立較為完善的銷售管理機制,尤其是針對信用管理方面,其中包含企業的信貸政策、財務分析等。

3.4 正確采用投資策略

現在是經濟市場,市場環境相對復雜,小微型企業要在這復雜的市場環境中進行有效投資。在投資之前,小微型企業要對項目進行深入研究,從生產的產品、到市場競爭力、企業的定位等,從各個方面進行調查、分析、研究,使企業全面、整體觀看自己,掌握企業自身的優勢及短處并進行分析、探討。提高自身的優勢。并且在投資過程中,對項目進行有效的監督。投資項目的基金對于企業來說非常重要,一定要妥善保管及合理分配使用,因此,小微型企業要對財政資金要合理規劃、使用。

3.5 建立嚴密的財務控制制度

小微型企業應該建立完善、嚴厲的財務管理制度,讓財務中的相容的職位分離開來,建立各個控制系統。對于物資的采購、領取、銷售等要建立嚴格的管理流程,并進行分類登記。建立完善的財務控制制度,最大程度上保證企業的財務系統穩定、健康發展。財務管理與賬務記錄工作必須分離開,形成互相監督機制。定期對企業的庫存進行檢查、核實,促使監管、記錄人員認真履行自己的職責。并且要加強對應收賬款的管理,對應收賬款定期進行檢查。綜上所述,財務管理是小型和微型企業管理的核心,促進小微型企業在市場中的地位。小微型企業的領導根據自身企業存在的問題進行完善。促進小微型企業在市場中健康、穩定的發展。

參考文獻:

[1]賈文清.淺析中小企業財務管理存在的問題[J].會計實務,2012(05):68-69.

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關鍵詞:小微企業;融資;問題;原因;方法

中圖分類號:832.42 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.08.19 文章編號:1672-3309(2013)08-42-02

一、小微企業融資存在的主要問題

(一)融資渠道狹窄。根據對我國18個不同省市118家小微企業抽樣調查發現,在小微企業中,有86.7%的企業資金來源主要是自籌,有31.4%的企業資金來源于金融機構貸款,有10.5%的企業通過民間借貸,最后還有約12.4%的企業通過內部融資的方式籌集資金。以上調查說明,小微企業的融資渠道有限,大部分資金都來源于自籌的方式,而金融機構對于其融資的支持相對較少,在市場競爭激烈的條件下,一部分小微企業經營者鋌而走險,利用民間借高利貸維持企業生存。

(二)融資條件相對苛刻。由于大部分小微企業經濟實力薄弱、經營效益一般、抗風險能力較差,負債率又較高,而且在財務管理上又存在不規范等問題,其經營種類繁多,分布較廣,導致金融很難對其進行風險評估,很多金融機構也就無法提供貸款支持,一旦當國家收緊銀根,小微企業首當其沖被排擠。對于大部分小微企業來說,缺少抵押物依然是獲取銀行貸款的最大障礙,盡管許多銀行開始試水信用貸款,但力度不大,覆蓋面有限。

(三)融資成本昂貴。金融機構往往更加青睞規模較大的企業,與小微企業相比他們更容易獲得金融機構的貸款,而且融資成本在不同程度上也會有一定的優惠,而小微企業所獲得銀行貸款的成本相對較高,目前很多銀行針對小微企業的貸款都是在貸款利率的基礎上上浮30%左右,而對于那些無法獲得銀行貸款的小微企業來說,只能選擇利率更高的民間貸款,保證企業的短期發展,在利潤率相對較低的行業,高昂的融資成本成為壓垮企業的最后一根稻草。

(四)融資政策“一頭兒熱”。盡管政府一再說扶持小微企業,但銀行對小微企業并不看好,只能被動貫徹執行相關政策,銀行對小微企業的支持微乎其微,雖然有一部分股份制銀行和城市商業銀行針對某些小微企業研發了新型融資模式,可是由于缺乏有效的對接平臺,使很多融資方式無法很好地發揮作用,一方面銀行本身對于新型融資模式的宣傳力度不夠,另一方面,企業受到自身條件的限制,缺乏對融資信息的收集和整理,這些都使幫助小微企業融資只能成為政府的一句口號。

二、小微企業融資困難的主要原因

(一)政策、制度的缺陷。盡管我國在小企業扶持方面提出了很多政策,也制定了一定的制度,但很多地方由于缺乏政策細化和有效的配套措施導致對小微企業的扶持相對有限。目前,我國金融體系的主體架構在設計方面并沒有過多的考慮小微企業,大部分金融機構在信貸風險評估以及成本收益模式與小微企業自身的特點不符,只依靠現有的大中型商業銀行來解決小微企業的融資問題存在著很多局限性。

(二)小微企業融資需求的增加。擴大生產是小微企業最主要的融資需求動因之一。一個小微企業在創辦和發展時期,往往面臨著資金緊缺問題。若按部就班地發展,積累起這些投資資金可能需要很長的時間,而市場上好的投資和生產機會可能稍縱即逝。所以絕大多數的小微企業在面臨資金短缺時,就產生融資需求。其次,維持正常生產資金需要這也是小微企業產生融資需求的一個較為重要的原因。在這種情況下,小微企業并不是為了擴大生產,而是維持企業正常生產的短期流動資金出現短缺,因此就產生了融資需求。最后,技術研發的資金需求同樣很普遍,原因在于技術研發高投入、高風險、回報期較長等特點。特別是高新技術型小微企業,企業的研發投入就不得不引起足夠的重視。

(三)融資渠道有限。

1、自有資金。盡管自有資金是成本最低的一種融資方式,但很多小微企業由于處在發展上升時期,很難有充足的自有資金用來擴大投資和技術更新。因此。很多小微企業都集聚在技術水平較低、資金投入較低的勞動密集型行業,靠低廉的產品價格搶占市場,積蓄資本發展壯大。自有資金很少的小微企業很容易發生短期流通資金緊缺的問題,有時會極大地影響企業的日常運轉。在這種情況下,小微企業的流動資金需求不得不靠借入外部資金來滿足,而由于很多小微企業本身資信水平低,幾乎沒有抵押物,借款的成本又較高,故難以如愿獲得資金支持。由于資金短缺而發展停滯不前、虧損或者倒閉的小微企業并不鮮見,如果這一類型的小微企業能及時獲得資金支持,或許其中一部分小微企業的結局就會大不一樣。

2、金融機構借貸資金。部分金融機構開展的信貸服務比較有限。首先金融機構要從資金的安全性方面考慮,對借貸資金的風險作出全面的評估,對申請貸款企業提出很高的要求,同時審批手續也比較繁瑣。目前,金融機構的信貸產品創新力度不足,缺乏針對小微企業的信貸服務產品,從而無法滿足其對信貸資金的需求。大部分小微企業自身的規模較小、缺乏有效的資產抵押,而目前信用貸款的相應體系也沒有建立,金融機構是無法對其進行貸款。其次大部分小微企業大都處于規模小且技術含量低,缺乏內部管理,經營效益差,對于企業的發展缺少規劃,在財務管理方面不規范,同時由于信息不對稱也影響了銀行對小微企業風險的掌控,從收入產出比來看,小微企業對于銀行的貢獻相對有限,而目前我國小微企業數量多、種類繁雜,銀行針對小企業的服務成本過高,金融機構開展小微企業服務得不償失,所以目前小微企業從金融機構獲得的貸款十分有限。

3、其他融資渠道。除了銀行借貸以外,風險投資、民間借貸資金融通也是中小企業解決資金緊缺的重要方式,但是風險投資投入的領域相對有限,對于大多數小微企業來說,由于自身缺乏抵押物,銀行金融產品有限,主要選擇的融資渠道是民間借貸,而我國民間借貸又存在諸多實際問題,使得很多民間借貸處于見光死的狀態,而且民間借貸成本相對較高,一部分甚至成為了高利貸,在市場經濟競爭加劇的環境下,微利已經成為大多數小微企業不得不面臨的實際問題,而對于資金的渴求,融資條件的限制使得很多小微企業不得不鋌而走險尋求高昂的民間借貸,如果經營不善,最后導致無法償還民間借貸,會給社會穩定帶來隱患。

三、解決小微企業融資困難的主要方法

(一)加大國家政策扶持力度。完善財稅支持政策,對小微企業通過稅收優惠、財政補貼等方式給予支持,建立以政府牽頭、社會參與的政策性融資渠道,通過吸收社會閑散資金,設立專項小微企業融資基金,專門支持小微企業在產品開發、技術創新和結構轉型的資金需求,以國務院文件為指導,將地方扶植小微企業的制度措施細化,出臺有關的法律法規,保護小微企業在市場中的待遇,進一步清理地方性法規、規章中對小微企業不合理規定,為小微企業營造公平的競爭環境。

(二)堅定推進金融體制市場化改革。將金融市場打造成以股份制銀行為主導,城市商業銀行為輔助,小額貸款公司、農村信用社等小型金融機構為補充的多元化金融體系,規范發展民間借貸,鼓勵國有金融機構與民間金融組織競爭,逐步推進利率市場化,讓金融機構以實體經濟為導向,提高金融風險防范意識,對于小微企業貸款實行差別對待,在國家重點扶持的領域實行低利率,幫助企業渡過發展期。在某些產能過剩的領域實行高利率,倒逼企業在成本高漲的同時轉型升級。

(三)鼓勵金融機構創新。鼓勵有關金融機構開發適合本地區小微企業發展的金融產品,針對小微企業的現實情況,資金需求,在風險可控的條件下,靈活放貸,同時加大互助式金融機構的發展。在當前的金融體制下,充分發揮民間的創造性與活力,利用小環境的優勢,在街道、社區等相對獨立環境下引導互助式金融機構的發展,鼓勵金融產品創新,推出適用性強的信貸品種,為需要發展的小微企業提供資金支持。

(四)增強企業自身素質。在激烈的市場經濟競爭中,小微企業要不斷增強自身素質,苦練內功,改變傳統的家族式的管理模式,引入現代企業管理制度,逐步提升企業經營管理水平。在企業的發展中,堅持以人為本原則,加大對部分管理人員、技術人員、財務人員的培訓力度,提高文化素質與業務能力,建立起自己的企業文化。在財務管理方面參照有關規定,逐步規范企業財務會計制度,加強財務透明。在生產過程中要加大科技投入力度,提高生產效益,優化調整產品結構,擴大市場占有率,增強企業自身素質。

(五)規范民間借貸市場。根據國務院關于對民間借貸的有關要求,制定適合地方政策的細化規則,加強對民間借貸的監督與管理。在防范民間借貸風險的同時,給予民間借貸一定的合法地位,讓民間借貸在陽光下運作,嚴厲打擊非法集資等違法行為,在保護正常民間借貸的同時,要正確引導民間借貸機構比如典當行、小額貸款公司,規范民間借貸,使其朝著專業化和規范化方向發展,逐步減輕小微企業的融資壓力和負擔。

(六)建立健全小微企業評價體系。小微企業因其本身的特殊性不適用傳統企業信用評價體系,必須構建全新的專業化評價體系。要對目標客戶進行分類,重點發展定位于國家產業政策技持、區域優勢明顯、能迅速轉嫁成本的客戶集群并專門制定針對性的授信方案。同時將小微企業貸款流程細分,每個環節配備專業人員,實現業務批量化、流程化、標準化運作,進一步提高效率,降低人力資源成本。

參考文獻:

篇10

一、重慶市中小企業的概述

中小企業,又稱中小型企業或中小企,它是指在人員規模、資產規模與經營規模上與所處行業的大企業相比都較小的經濟單位。中小企業在增加就業、促進經濟增長、科技創新等方面具有十分重要的作用,在經濟建設中具有重要的戰略地位。相關數據顯示,2016年全市新設立中小微企業12.7萬戶,較上年多增1.0萬戶,截至2016年12月中小企業戶數67.0萬戶,其中,電子商務、信息傳輸、軟件和信息技術等鼓勵類行業成為發展重點。年度實現增加值7020億元,同比增長11.1%,比去年提高0.3個百分點,對全市GDP增長的貢獻率達到42.6%。新增中小企業從業人員50萬人,占全市新增就業人數超七成,累計達710萬人,此外企業生產經營穩中向好。監測企業生產經營形勢為良好和正常的企業各月均在80%以上,年末接近90%。 在供給側改革的過程中,中小企業在促進重慶經濟發展、科技創新、解決就業等方面做出了重要貢獻,大力發展中小企業是十分重要和十分必要的,但中小企業的發展面臨融資難是一個現實性問題,必須又快又好的解決。

二、重慶市中小企業融資難的原因

(一)政府對民間金融的政策干涉

中國金融十年的發展歷史,可以發現,在中央銀行為民間融資正名之前,我國對于民間金融的認識經歷了一個漸進深化的過程。在20世紀90年代末的時候,國內就對農村合作基金會及供銷社股金服務部門有過整頓,并對那些亂融資,對金融環境又擾亂現象的地方、事業單位及部門,也集中進行了清理。為了防止隱藏的金融風險,政府對民間借貸嚴格限定,因而大多的民間金融活動被克制。但這樣做,也制約了它對需要資金支持的中小企業的幫助。

(二)中小企業內部管理制度不健全

民營中小企業尚未建立起現代企業制度,財務管理和經營管理不規范。民營企業大多是以家族經營、合伙經營等方式發展起來的。許多民營中小企業沒有建立起現代企業制度,產權單一,企業規模小,科技含量低;經營行為短期化以及負債多、積累少,投資規模與市場競爭力不足,抗風險能力低,容易遭到市場的淘汰;財務管理和經營管理不規范。

(三)融?Y渠道狹窄

中小企業的融資較多地集中于來自銀行的間接融資,只有少數的融資來源于直接融資。我國對中小企業上市融資的條件設置較高,一般的中小企業很難達到上市的標準,而中小企業自有資金比較缺乏,制約了中小企業的發展。商業銀行出于自身利益的考慮,很少向中小企業提供長期性融資中小企業為了滿足長期資金周轉的需要不得不采取“短期貸款,多玫周轉”的辦法,從而增加了企業的融資成本。因此,中小企業的發展主要依靠內部融資和銀行貸款的方式進行融資,融資渠道的狹窄、單制約了企業的快速發展。

(四)信用擔保存在漏洞

中小企業的信用在企業融資過程中有著重要的作用,對信譽度好的企業來說,融資渠道更廣闊。然而,在我國信用狀況欠佳的情況下,信息不對稱問題嚴重,外源融資提供者因不了解企業信息而不愿為其融資,因而讓許多資質良好的企業失去很多發展機會。因此,設立一個信用擔保機構,它對銀行也具有百分之百的信用,這就解決銀企信息不對稱的問題。重慶市的保證體系有了不小成效,但比之發達國家還不夠,中小企業信用擔保體系還存在著很多改良的地方。

三、重慶市中小企業融資的建議

(一)政府應加大對中小企業的扶持力度

重慶中小企業融資難的原因之一是相關的優惠政策大都面向大型企業。在市場經濟下,以國家政策法規為前提,只要為國家經濟有所貢獻,都要受到法規保護,總結可從以下方面:充分發揮財政資金的指向作用;對人員培訓;稅收政策的扶持。

(二)健全各種管理制度

中小企業要求得生存與發展,必須努力尋找企業在市場發展中的位置。對于中小企業本身來說,應積極推進公司治理進程;建立完善的法人經營理念;確界定產權,理順內部關系,建立有效的激勵機制和約束機制;面向市場,生產有市場、有競爭能力的產品,提高企業自身技術含量,獲得較好的盈利能力和長期發展潛力。同時,要充分提高企業經營管理水平,建立健全內部控制制度、財務管理制度、人事管理制度、加強生產、經營、銷售管理;確保企業各項活動和財務收支必須在國家法律、法規及規章制度允許的范圍內進行,不斷完善財務制度,改善財務狀況,提供真實、合法的財務報告;保護企業資金的安全完整,保證其保值和增值,合法經營管理,減少舞弊和違法行為;增強信用意識,主動還款,使中小企業管理規范、運作高效,使金融機構有充分理由相信其發展前途,有能夠償債的信用基礎,從而愿意為其融資。

(三)實施多元化融資渠道

要擴大中小企業股權融資渠道,比如推出“創業板市場”的中小企業股票市場。鼓勵股民積極介入,信任并購置該股,幫忙企業融通資金,從而移開風險。其次,可以對中小企業業績采納指標評估,用刊行債券的方法使效益較好的中小企業盡早融資,盡早投入項目來投入自我建設。

(四)成立健全中小企業的信用擔保體系