電子商務平面設計范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務平面設計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】平面設計；商務網站；使用者興趣

1 商務網站和電子商務平臺的平面設計

1993年在我國第一次提出電子商務，首次在線上的事務處理的平臺是1996年，在1998年的時候電子商務的示范工程確實了把公司信息化提高作為目標。此后電子商務在我國充分體現出了非常強大的發展潛能，其內容覆蓋了網上商城、網上貿易、網上開店、網上購物、在線支付辦公的自動化和在線服務等等。就上述所涉及的各種問題都需要有一個平臺來解決和完成，公司電子商務網站就是這樣的網站，電子商務網站不僅僅是商品宣傳、銷售和服務的平臺，而且還是使用者便于了解、挑選企業的重要工具，然而這個工具在電子商務快速發展的路程當中體現著非常重要的用途，公司可以借此來進行自己商品推銷和與消費者之間的溝通，還可以給消費者傳達自己公司的特有文化及滿足消費者的需求和興趣。平面設計的意思是在二維空間里面把服務信息和商品信息等信息，按照制定的編碼原則，以借助文字和圖片等元素并且按照一定的形式的要求和信息傳播的要求進行組合，并且可以形成外化可視的一種形式。伴隨商業貿易、全世界貿易信息的融合的飛速發展，電子商務網站主要的組成部分當中的平面設計所扮演的主要角色是非常重要的，可以把公司和企業的信息最大化的表現出來。

2 電子商務中使用者的興趣

有些小型的商務網站不是很重視一些能夠吸引使用者眼球并且能給客戶留下深刻印象的平面設計，所以說有的非常不專業的網站平面設計，通常不會對企業的產品和服務帶來任何有用的宣傳作用，這樣的網站太多了。在以后的消費方式方法中，電子商務的服務不僅會充當商務活動的必須輔助，并且還會在比例上約占越大，所以在企業本身的宣傳到商品的推銷，這些都將會成為電子商務行業的競爭所在。

公司必須要弄清用戶在對公司網站的感覺，客戶的調查是必要的。客戶在網站的瀏覽方式在電子商務的領域是首要的研究對象，客戶對什么有興趣？還有客戶不喜歡什么？這些都是現在國內企業所缺少的，而在其他國家的公司企業都非常注重客戶調查和市場調研，現在在我國市場調研行業排前10位的公司當中就有8位是國際公司，這樣在很大程度上顯現出國際公司對跨國客戶重視消費者和客戶有所需要興趣的自然延伸。對于公司信息所顯示網站的感官印象調查客戶的建議，并且和競爭對象進行相互比較，經過對問題的制定和相互研究得到客戶的感覺與印象，在這個過程當中就會給公司信息宣傳部門給予一些特別重要的提示，還會針對客戶的需求與興趣提供專業的針對性宣傳。有些用戶的瀏覽模式的方式方法也很重要，一些商務網站是否能夠顯現出專業，是否能夠準確的提供用戶的需求這些必要的信息是爭取市場因素的關鍵所在，因為一半的用戶不會參考其他網站信息就會隨便做出購買的決定。

另外一項測試統計的實驗同時發現，隨著用戶使用搜索引擎在競爭激烈的電子商務商場當中搜索產品或者相關服務的過程中，公司產品的頁面是否能夠吸引客戶再深一步的瀏覽并且獲得本頁的相關信息的時間平均是10秒的時間。在這么短暫的時間中能夠吸引客戶并且保留下比^深刻印象的因素有，公司自身的規模、所經營產品的范圍、產品的產地、產品的商標、產品的價格和產品的供貨商。以上的因素會直接影響客戶的選擇思想，客戶想更深入的了解、現有的信息都要符合要求、不滿意并打開其他的頁面。客戶在瀏覽頁面的時候會隨時在考慮現在瀏覽的頁面是不是有深一步的閱讀價值。

在對客戶瀏覽模式和國內國外各大公司商務網站的調研，本文章建議公司商務網站的平面設計師在平面設計的時候應該遵循一些基本的原則。

3 平面設計師設計過程中的原則

目前公司電子商務網站的平面設計師需要做到的有幾點。

（1）必須選擇有吸引客戶眼球的、溫和親切的系列色調，更深層的需要吸引一些對顏色不敏感人群。

（2）需要設計出有吸引客戶產品的標題，能夠最大化的傳達產品或服務的主要信息。

（3）在用戶最先看到的位置設置品牌的信息，可是所要表現的形式和整體環境都要協調一致。比如說谷歌在用戶進入的網站首頁信息首先讓用戶看到的就是企業的商標，這樣就會對公司的商標進行和時事相關的細小變化，可以有效的提高公司的文化色彩。

（4）在網站上提供有效的導航服務，使使用者能夠快速的查到所需要的內容。把信息量比較小的宣傳或者服務性網站需要分離出服務導航的二級菜單，一般的情況下單數以8個左右。對注冊多的電子商務平臺來說，把重要的和醒目的位置留給網站內的搜索引擎。

（5）把所有的平面設計元素都進行優化這樣就會加快頁面的加載速度，方便能夠快速的達到目標網頁。目前這條非常實用，因為這么多的產品信息網站，用戶對于不知道的網頁載入等待是有限的，這樣就會降低用戶對公司能力的認知。

4 結語

在電子商務平面設計的專業性和平面設計的重要性的過程當中，需要積極的調研用戶的需求和興趣，針對不同的要求要制定設計準則和合理的使用調研結果，這樣便會達到公司和消費者的相互交流。

參考文獻：

[1] 李莎.淺談平面設計中仿生設計的應用[J].商業故事，2015（21）

[2]田莉.淺談中國元素在平面設計中的運用[J].陜西教育（高教版），2011（03）

[3]宋林林.電子商務網站的推廣策略解析[J].遼寧經濟管理干部學院（遼寧經濟職業技術學院學報），2011（02）

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關鍵詞：電子商務；課程與教學改革

中圖分類號：G718 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2014）02-0274-01

電子商務在我國的發展由最初的九十年代的EDI起步，直至1998年最終實現網絡交易成功的第一筆。期間不斷涌現的購物平臺如eBay易趣、阿里巴巴、淘寶等，推動了電子商務在我國的飛速發展。"電子商務"這一名詞越來越深入百姓心中。從2000年起，各大中專院校也不遺余力地開設電子商務專業。

電子商務是一門研究信息化技術如何推動傳統商務以及新興產業、促進商業模式的一門綜合學科。信息技術以及互聯網僅僅是作為使用工具，如何更好的使用這個工具而達到最好的商務結果才是電子商務存在的意義。而在各大院校開設的課程中，較多地體現的是技術層面的重視，在如何達成高效、成功的電子商務上，卻往往是被忽略的。

通常認為電子商務是由公共基礎課、計算機類課程、經管類課程、電子商務專業課程四種學科交叉組成。但從人才培養的角度看，與其學多，不如學精。特別是中職學校的電子商務專業的學生，相比大專院校的學生而言，他們起點低、接受能力相對較差，面對如此繁多的課程更加無所適從。培養出來的學生并不能達到企業用人的要求。從而產生這種現象：一面是過萬億的市場規模，一面卻是超百萬的人才缺口，這在我國的電子商務領域尤甚。專家預測，未來10年，中國電子商務專業人才缺口至少在200萬，這一數字還不包括整個電子商務生態鏈的諸多崗位人才需求。這種相互矛盾的現象表明現行電子商務人才培養模式存在一定缺陷，電子商務的課程改革勢在必行。

1.根據電子商務企業用人需求制定中職學生培養目標或工作崗位

1.1 大型電子商務平臺。"電子商務"這一名詞在國內，80%的人會認為是"網絡購物"，更具體地說可以被代稱為"淘寶"、"阿里巴巴"、"亞馬遜"、"一號店"、"京東商城"等等大型的B2C或C2C網絡購物平臺。以淘寶大學為例，為個人提供應聘網店機會的招聘求職平臺提供在線營銷、網店運營、客服、 美工、平面模特等崗位。

中職學生大多是初中畢業，在外語、文學、理解、表達等各方面的能力與高中畢業的學生之間有一定的差距，要直接勝任以上的崗位還是比較困難，例如在線營銷這個崗位，對學生表達、交流能力有著較高的要求；網店運營這個工作崗位，對學生的綜合能力的要求較高，要求具備有社會閱歷等。根據中職學生自身的特點，可以把他們電子商務就業崗位轉向一線的工作崗位：客服、美工。

1.2 網商。除了大型的電子商務平臺的用人需求外，我們還需將目光移至另一個目標群體：網商。網商崛起已經成為近年來中國經濟領域的一抹亮色。根據阿里研究中心數據，截止到2012年上半年，網商數量已經達到8300萬。2012年，淘寶和天貓的年交易額突破1萬億元，由此創造的直接間接就業人員超過1000萬人。在B2C模式快速擴張的局勢下，眾多的網商正是支撐起電子商務的關鍵。浙江省義烏市為稱為中國的"小商品城"，世界各地的人員匯集于此，挑選貨源。網商更是在商品城里設立了實體店鋪，展示商品；無一例外的，每個店鋪里均設立有商品拍攝的套件，目的是將商品以最好的形式展示出來，到網店，吸引顧客的目光，完成網絡交易。從這一現象看出，商品的展示同樣是非常重要的一部分，拍攝技巧的掌握也可以作為學生所要學習的內容之一。

1.3 其他。網店商品的展示除了圖片形式外，還要結合文字、視頻等不同的途徑對商品進行不同程度的宣傳，也可以作為學生專業技能培養的方向。

2.根據目標或工作崗位細劃課程

2.1 電子商務基礎課程。盡管淘寶發展迅速，深入人心，但并不能完全成為電子商務的代名詞，學習電子商務專業，除了要了解淘寶以外，還要學習電子商務的歷史、發展、技術核心、產生理念、發展趨勢等；電子商務并不是單一的一門課程，還要與計算機、網絡、物流、法律、金融等相結合才能完成，最終達到商務的目的。

2.2 平面設計系列課程。電子商務是在網絡上的市場，要銷售的商品大多以圖片形式出現，因此對圖片的要求是非常高的。圖片除了要展示商品外，還需要體現整個網店風格的統一、包含各種促銷、秒殺、團購等大量的信息；需要吸引顧客的眼球、留下深刻印象等。這些均屬于平面設計的范圍，需要系統地學習才能達到商家所要的效果，要求能夠勝任網店美工一職。

2.2.1 平面構成：在平面構成中點、線、面是造型元素中最基本的形象。由于點、線、面的多種不同的形態結合和作用，就產生了多種不同的表現手法和形象。要求能突出主體。

2.2.2 色彩構成：色彩感覺，影響著觀者對廣告內容的注意力。

鮮艷、明快、和諧的色彩組合會對觀者產生較好吸引力，陳舊的、破碎的、雜亂的、用色會導致觀者產生"不新鮮感"，而不會引起注意。因此，色彩在平面廣告上有著特殊的訴求力。

2.2.3 立體構成：立體構成是現代藝術設計的基礎之一，是使用各種材料將造型要素按照美的原則組成新立體的過程。它的形成要素，仍然是形式美諸法則，重要的是通過設計創造意境。

2.2.4 Photoshop：平面設計軟件，要求能快速、熟練使用該軟件。

2.2.5 CorelDRAW ：矢量圖制作，制作LOGO元素等。

2.3 商品拍攝課程。如何才能把商品真實，清晰的呈現在買家面前，是賣家必須了解的一項重要信息。客戶進入網店瀏覽，首先映入眼簾的是產品的圖片，產品圖片是是否能夠留得住客戶的第一關。產品圖片是客戶了解產品的重要渠道，分辨率低且沒有經過處理的圖片是對顧客的不尊重，質量過硬的圖片同時提升網店產品的形象。商品拍攝的總體要求是將商品的形、質、色充分表象出來，而不夸張。

2.4 動畫、視頻制作課程。除了圖文形式的商品展示外，還需要有動畫、視頻形式等，在此要學習Flash等軟件，以及基礎的視頻拍攝及剪輯等工作；錄制商品的使用方法等。

2.5 淘寶基礎課程。中職學生的電子商務實戰課，本人認為從淘寶入門最適合，淘寶不代表電子商務，但卻是電子商務練習的最佳窗口，它所提供的低門檻、簡易的操作步驟實際的網絡交易（并不是模擬），可以讓學生同時作為買家、賣家，甚至可以讓學生自主創業，實現真正的電子商務。

2.6 網絡營銷課程。這里所說的網絡營銷課程，并不是基于技術層面的網絡營銷，而是針對淘寶開店而使用的一系列優化、推廣等動作，包括客服工作在內。如關鍵詞優化、產品描述、店鋪免費推廣、店鋪收費推廣、網店定位策略、商品定價策略、寶貝標題策略等；通過這些由內而外的優化及推廣，提高商品排名、適當裝修店鋪、做好客服工作、管理商品評價等，達到吸引客戶、留住客戶、轉換客戶的目的，實現成功的營銷。經過學習，要求能勝任網店客服一職，甚至是網店店主的職務。

2.7 創業培訓課程。利用淘寶創業，準入門檻低、投入資金少、經營風險小、回報見效快、育人功能強，適合想創業的任何一個人。電子商務之所以成為人人追捧的一個新名詞，是因為電子信息網絡技術這個載體成就了讓人矚目的商務成果，現今大多學校采用的教育方式一般都是"模擬企業"，讓學生在模擬環境中經歷企業創辦和經營的全過程。這些探索和改革，在創業教育初始階段不能說沒有意義。但如果就此滿足，那么真正的企業、真正的創業者是無法誕生的。要讓創業人才真正成長，我們還要變"公"為"私"，變"虛"為"實"，才能充分激發人的潛力和積極性。在我們中職學校，學生大多未滿18周歲，尚未具備成為店主的條件，因此，中職的創業培訓，要以小組的形式，以老師牽頭，真心真意地付出、真刀真槍地實戰、真金白銀地運做，才能真正體現電子商務的真實意義。

3.電子商務課程的實施

與信息技術、網絡技術一樣，課程只是一種工具，實施過程固然重要，實施的結果更是衡量改革成功與否的標志。課程設計得如何精美，最終卻未能成功實現網絡交易，不能實現使用電子手段達成商務活動，就不能說達到了課程改革的目的。諸多課程，每門課內容包含有大量的知識點、信息量，但未必在我們最終電子商務實戰中能夠使用得上。因此，本人的原則是"不求最多，但求能用"。電子商務飛速地發展，不同的時代對知識點的要求也在不斷變更，我們也需要不斷地完善、創新、歸納、總結。例如在商品描述的操作中中，需要運用語文文學進行商業渲染，有可能要增加"寫作"的內容；在制作自己的LOGO或某些圖片時，會涉及是否侵犯或盜用他人未經授權的版權所有等，要加入一些相關的法律知識的學習……等等這些我們始料未及的各種情況會有發生。

"實踐是檢驗真理的唯一標準"。只有付諸實踐，只有在課堂中真正地電子商務，才能促成電子商務的真正意義上的發展。我們更加應該在實戰中，及時不斷地總結歸納出需要學習的各個知識點，進行實際操作檢驗，尋找出最適合我們中職學生甚至是老師在電子商務專業教育上前行的方向，成就學生，成就老師。

參考文獻

[1] 胡桃，堯舜.電子商務教學方法改革與實踐【J】中國大學教學，2012（10）

[2] [1]ArtTone編著.平面設計配色全攻略【M】中國青年出版社，2010

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關鍵詞：網頁美工；視覺營銷；電子商務；應用

一、網頁美工與視覺營銷區別

網頁美工就是在網頁中融入平面設計，將平面設計中的審美觀點套用到靜態網頁中來，它是一種審美方式的延伸，從色彩、布局設計方式編輯與商品的銷售經驗結合進行設計，網店中的視覺營銷，更注重視覺的展現和營銷方式，視覺營銷的工作內容不單單是美工制作商品圖片效果，而是將營銷的內容融合到視覺展現中，是制作更多的為店鋪帶來利益的效果。網店本身就是虛擬的店鋪。其最主要的目的是具有視覺沖擊力的方式吸引客戶購買產品。

二、網頁美工與視覺營銷在電子商務的應用

在電子商務中網頁美工也需要經過策劃對網店頁面進行編輯和美化，設責整個網站的前臺、界面、規劃整個網頁的布局，使用的軟件有：Photoshop進行界面效果圖的設計、圖片處理、添加特效，CorelDraw、Illustrator輔助設計LOGO以及網標，FLASH制作二維動畫，Dreamweaver設計清晰簡潔的網站整體布局和所有的頁面，還要適宜后臺調用。應用網頁設計中的色彩構成、美學規律結合良好的創意和一定的審美觀，將網頁的視覺效果、排版等工作呈現出來。設計各種網頁的版面布局如：“國”字型，拐角型、框架型、封面型、flash型、標題正文型等，具有自己鮮明的個性和情感特征，合理的安排好網頁中各個面的關系，才能設計出充滿美感和實用的網頁。色彩的應用是視覺與美學的組成元素之一，根據不同的內容、季節和時間設計富有節奏和韻律美的輕快活潑或莊重雅致的各種風格品味的頁面，不是‘為設計而設計’而是從用戶的角度出發，抓住重點，讓用戶感悟到網頁本身所需要體現的信息，靈活運用主色調、配色調、常用搭配、忌諱搭配、學會在向別人學習的基礎上創新，以更富有創意的形式表達深層的設計思想，從而打動人心，避免網頁的單調與平淡，直觀的給店鋪帶來人氣。在電子商務中網頁美工的所應用主要是以體現商品和整個頁面的合理實用的美為主，比如在圖片的校色，美化，是加字、配圖、排版等，掌握整體風格相統一。視覺營銷的目的是最大限度地促進產品與消費者間的聯系，最終實現銷售，并提升視覺沖擊，影響品牌文化。視覺傳達設計是為現代商業服務的藝術，包括標志、廣告、包裝、店內外環境、企業形象設計等方面，都是通過視覺形象傳達給消費者的，起著溝通企業—商品—消費者的橋梁作用。視覺營銷在電子商務中的內容體現在視覺的影像傳達、商品的圖片處理、促銷圖的視覺營銷設計、店鋪首頁、詳情頁面以及移動店鋪的營銷設計。視覺設計師不僅是懂得一些美術知識，掌握相關的圖像處理技術以及網頁的設計制作，還要了解產品的特征、客戶需求，對用客戶群體需要準確判斷，創意設計出別具一格的吸引眼球的網站的以及所有視覺營銷風格定位和營銷規范標準。在電子商務的應用上除了網頁美工所要掌握的那些軟件和知識，還要掌握像AE或者sketch之類的軟件。懂得編程語言程序，所以視覺設計師比美工的整體技術素質要求高，工作內容更復雜，對視覺營銷的信息傳遞和定位，視覺設計元素和創意等要求掌握得更好。許多視覺設計師是從美工轉變提升而來的。發達國家視覺營銷包含：空間、平面、傳媒、陳列、造型、通過一系列的視覺傳達來表現視覺營銷的理念及核心部分，在國內視覺營銷包括三大部份：店鋪空間設計與規劃布局，商品陳列形式，商品計劃與商品策略。

（一）有清晰準確的品牌階段性戰略思想

在視覺的表象下思想才是核心和靈魂，推廣品牌，不同時間有不同的主題，譬如勁霸一開始把茄克做大做強，再以點帶面，成功的帶動了整體業績的增長，拉動了整個品牌的良性發展，堅持不懈獲得了成功。

（二）形成終端視覺與廣告視覺的高度統一

網店終端在表現時與電視、戶外、紙類廣告等媒體構成了統一的視覺營銷鏈，讓消費者對品牌產生初步統一的印象；注意與廣告主題或品牌的階段性主題吻合，要名副其實。

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產品設計專業培養目標

培養目標：培養德智體美勞全面發展，具有社會責任感、系統的專業知識、先進的設計理念、較強的分析洞察力、優秀的表達力與創新精神，并能從社會、用戶、市場、文化等多角度思考，結合美學、工學和商學發揮設計創意和創新。能在產品研發機構、專業設計機構和企事業單位從事產品設計與策劃開發工作的高素質應用型產品設計人才。

產品設計專業就業前景

產品設計專業就業前景較好，產品設計專業畢業的學生科后可以在廣告公司、設計公司的平面設計部門擔任平面設計師，在電視臺、報社、雜志社、大型網站等媒體單位的平面設計部門擔任美術編輯，在企事業單位的策劃部門擔任平面設計師等。

產品設計是一門集人文藝術和計算機技術于一體的綜合性學科，隨著商業化進程的發展，市場對產品設計專業的技術人才十分緊缺。產品設計專業主要培養掌握創新設計基本知識，具有設計能力與計算機輔助設計技術的高級實用性人才。

生活中所有與我們息息相關的產品都是屬于產品設計，產品設計就業范圍很廣，基本上只要是與商品掛鉤的公司或是企業，都必然需要產品設計師，所以產品設計專業還是非常好就業的!而且找工作還是挺輕松的，其實只要你大學努力的話，有自己的一技之長，這個專業想找不到工作都很難。

學生在畢業后可以在廣告公司、設計公司的平面設計部門擔任平面設計師;在電視臺、報社、雜志社、大型網站等媒體單位的平面設計部門擔任美術編輯;在企事業單位的策劃部門擔任平面設計師等。

從事行業：

畢業后主要在新能源、互聯網、電子技術等行業工作，大致如下：

1 新能源;

2 互聯網/電子商務;

3 電子技術/半導體/集成電路;

4 其他行業;

5 計算機軟件。

從事崗位：

畢業后主要從事產品經理、機械工程師、電氣工程師等工作，大致如下：

1 產品經理;

2 機械工程師;

3 ui設計師;

4 電氣工程師;

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論文摘要:通過分析社會對電子商務人才的需求,提出了電子商務人才培養的目標,根據培養目標分析了電子商務人才的知識結構和操作技能,并以我校的經驗提出培養電子商務人才的培養方法,最后得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。

The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College

LIU Pei-hong

(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)

Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.

Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC

1 引言

2004年到2006年,我隨學生一起參加了多個職業技術學院舉辦的大專生專場招聘會,會上招電子商務畢業生的攤位并不多,有招電子商務的攤位也并不直接寫招聘電子商務職位,而是寫“需網頁設計人員若干名”,“物流管理人員若干名”,據同學們反映,其他的招聘會情況也差不多。

現實是我們很多大專院校都設有電子商務專業,選擇電子商務專業的學生還很多,到底他們出去能干什么呢?換句話說,我們需要培養什么樣的電子商務人才呢?電子商務專業的學生應該具備什么樣的知識機構和操作技能呢?

2 社會對電子商務人才的需求

信息化社會需要電子商務人才。21世紀是信息社會、知識經濟的時代,在信息時代里,科技的發展日新月異,誰最先擁有先進的信息技術,誰就擁有成功、擁有未來。信息化改變了我們的生活方式,今天我們用到的家電如洗衣機、冰箱、電飯煲、U盤、數字電視無不用到信息技術;人們借助互連網技術,可以和世界各地的人聯系,上億的人們使用Email、QQ、MSN等工具進行聯絡,世界各地的信息滾雪球一樣充斥著我們生活的各個角落;以前我們去應聘必須準備書面材料,現在我們用電子簡歷可以更快地獲得面試機會;以前我們上醫院看病,必須排長隊掛號,現在我們可以享受電子掛號、叫號,并用電子病歷代替紙質病歷;我們以前學習必須坐在課堂里面按照一個固定的時間來上課,現在我們可以通過網絡學習,按照自己的時間來學習。要實現這些網上求職、網上醫療、網上學習、網上娛樂等功能,社會必將呼喚大量電子商務方面的人才。

全球經濟一體化需要電子商務人才。當今網絡化、全球化已成為世界經濟發展的必然趨勢,互連網將我們引入了全球的虛擬市場,不僅為大型企業提供了更大的商機,也降低了中小企業準入的門檻,企業面臨著全球化的競爭。像戴爾公司(),它的總部在美國,在中國設有制造基地,原材料來自世界各地,它必然要通過網絡和信息系統來協調、管理全球業務。以后這樣全球協同的商務模式將越來越多,而且越來越多的企業利用電子商務走向世界。企業要在網上開展對外商務活動,要找到需要的信息,要將信息進行加工處理,要進行商務溝通,要分析競爭對手,必然涉及到網上交易、配送、稅收、安全、法律等方面的問題,要解決這些方面的問題,必將需要大量電子商務的專業人才。

企業信息化需要電子商務人才。現在企業不僅要對外開展商務活動,還需要借助信息技術,改善內部管理,提高企業的管理水平,進行企業信息化。現在很多企業用ERP軟件管理企業資源,用CRM軟件管理客戶關系,用SCM軟件管理供應鏈,用PDM軟件管理產品研發,降低了企業成本,提高了企業效益。要進行企業信息化,用軟件來管理企業,這樣就對電子商務人才提出了很高的要求,要求電子商務人才既要懂業務又要懂技術。

3 培養目標

社會的需求決定電子商務的高端人才應該是對內能夠用信息系統如ERP、CRM等來管理企業的進銷存業務,對外能夠運用網站洽談、簽訂合同,管理商務和結算。這樣的人才是復合型人才,是做項目的人才,是管理整個業務流程的人才。

電子商務的中低端人才應該是在上面框架中從事具體的業務工作,如ERP數據錄入、系統后臺管理、進銷存業務各個部分的管理、網絡營銷、網上

結算、網上合同管理,也就是能夠運用信息技術管理某個具體業務,這樣的人才是單挑某個業務的人才,是執行者、操作員。

根據上面的思路,我將高職高專電子商務的培養目標列為:

(1)利用信息技術管理企業業務的能力;

(2)網上商務管理和網絡營銷策劃的能力;

(3)客戶關系管理的能力;

(4)營銷和推銷的能力;

(5)財務稅收、金融結算的能力;

(6)物流管理的能力;

(7)網頁設計,網站維護的能力。

這些能力籠統說來就是商務管理的能力,而1、2、3項主要是指能夠應用網絡和軟件來管理和提升商務管理的能力。這里主要講一下1、2、3項的能力要求。

利用信息技術管理企業業務的能力主要是指學生通過ERP等軟件的學習應該明白企業進銷存的基本業務流程,理解信息流、物流、資金流的統一,掌握單據的計算機處理過程。這樣的能力要求對師資的要求很高,老師必須具有整個業務流程的觀念,還要有用信息技術處理業務的能力;對教學條件的要求也很高,需要購置大量的信息系統,如ERP、沙盤演練等軟件。

網上商務管理是指能夠應用相應的軟件掌握BTOC、BTOB、CTOC等業務流程,其中BTOC方面應掌握前臺的營銷、網上支付,后臺的訂單的處理,物流的配送和庫存控制;BTOB方面應掌握供應商的管理、采購信息的、采購訂單的跟蹤和維護,招標投標的管理;CTOC方面應掌握會員申請和注冊,一口價和網上拍賣流程,網上支付等。網絡營銷的策劃方面重點掌握促銷活動的策劃、網絡廣告的策劃。

客戶管理的能力是指能夠利用網絡和CRM軟件管理客戶,學生應該明白客戶管理的能力越強,給企業帶來的效益就越高,維持長期的客戶關系能給企業帶來的更多的利潤。學生應主要掌握營銷的自動化流程、推銷的自動化流程、客戶服務與支持的自動化流程。在營銷的自動化方面掌握:營銷活動的管理、報價的管理,傭金的管理;在推銷的自動化方面掌握:聯系人管理、銷售預測、機會管理;在客戶服務與支持方面掌握:客戶資料的統一錄入、客戶活動的跟蹤,客戶價值的分析。

從以上分析可以看出1、2、3項是電子商務人才的核心競爭力,而這種核心競爭力是由一定的知識結構和操作技能所構成,其中尤以操作技能更為重要。

4 電子商務人才應具備的知識結構

培養目標決定了電子商務人才應該具備的知識結構。知識結構應該包括素質基礎、專業基礎、專業知識。關于素質基礎就不多述,主要介紹專業基礎和專業知識。

(1)電子商務基礎知識:電子商務交易、電子商務支付、電子商務配送、電子商務法律/合同,電子商務安全、電子商務關稅等;

(2)商務營銷方面的知識:市場營銷學、廣告學、消費心理學、國際貿易、網絡營銷、營銷策劃等;

(3)財稅、金融方面的知識:基礎會計,營銷稅收,國際金融,電子支付等;

(4)管理方面的知識:管理學原理、供應鏈管理等;

(5)物流方面的知識:物流管理、物流配送等;

(6)信息技術方面的知識:網頁設計、數據庫、網站規劃和設計等;

(7)安全方面的知識:網絡安全、操作系統安全、數據庫安全、電子商務安全等。

電子商務人才應具備的知識結構非常廣泛,可以說比目前看到的任何一個專業都要廣,這是由電子商務的特性所決定的。現在高職高專一般是三年制,我們在培養人才時應該一二年級寬口徑,廣泛地培養上述各方面的知識,三年級再根據興趣分方向。從操作層面來看,目前由于各學校受到師資等教學條件的限制,一般分為商務方向和技術方向,每個學生可根據興趣選擇相應的方向做畢業設計。但是我認為技術方向不應該作為電子商務人才培養的方向,如果要培養電子商務技術方面的人才,應放在計算機系軟件工程專業去培養更合適。電子商務主要應該側重于商務,因此我們可以根據培養目標分為網站商務方向和企業信息化方向。

根據前面講的能力培養,電子商務專業的重點課程應該是:網絡營銷、供應鏈管理、電子商務安全、物流管理、網絡數據庫。

5 電子商務人才應掌握的操作技能

培養目標也決定了電子商務人才應該具備的操作技能。由于我們面向的是高職高專的學生,與本科院校學生培養的目標不同,我們應更加注重以下操作技能的培養。

(1)網頁設計的技能;

(2)平面設計的技能;

? (3)信息錄入、的技能;

(4)信息搜集、調研的技能;

(5) 信息管理的技能;

(6)網站營銷策劃的技能;

(7)網站規劃和設計的技能;

(8)企業進銷存單據的錄入和操作;

(9)軟件的維護和管理。

網頁設計能力是電子商務專業學生的最基本的技能,他們要能夠用網頁反映企業的需求、能夠宣傳企業和產品,能夠用網頁表達自己的思想,能夠吸引客戶。我們學校開設了《網頁基礎》和《動態網頁》兩門課,通過這兩門課的學習和課程設計,學生能基本掌握網頁設計的能力。

設計的網頁要吸引客戶,又涉及到平面設計的能力,網頁的布局如何,LOGO、BANNER是否醒目,整個網頁是否協調,這些都體現了美工的功底。在這方面,我們開設了《美工基礎》和《PHOTOSHOP》這兩門課。

信息的錄入、、搜集、調研也是電子商務學生最基本的技能之一。現在是知識爆炸的時代,網上的信息多如牛毛,如何找到自己需要的信息,如何將信息送達目標客戶,如何進行網上市場調研,如何對競爭者進行跟蹤和分析,就涉及到這些方面的能力。在這方面,主要是通過象阿里巴巴、買賣網等網站進行培養。學生要利用阿里巴巴的貿易通掌握信息的錄入、、搜集、調研。

網上的信息搜集來了,如何進行管理呢?以往我們靠手工管理,分門別類整理好。現在我們有了數據庫,我們可以設計數據庫、設計表格、設計表格關系來幫我們整理數據。我們還可以將數據放在網上,隨時隨地都可以調出來查閱。在這方面,通過《網絡數據庫》和《動態網頁設計》,學生應掌握數據和信息的管理。

信息整理好了,怎么樣將商品賣出去呢?換句話說,如何進行商務活動呢?這就涉及到網站策劃、網絡營銷。以往我們提到技能總是指計算機方面的操作技能,其實網絡營銷策劃也是一種技能,它培養學生商務設計和創新的能力,應該作為電子商務專業的重點技能來培養。通過《網絡營銷》這門課并結合網上商城的實習,學生應掌握網站策劃和網絡營銷的能力。

網站的規劃和設計技能是培養學生的綜合能力,它融合網站設計和商務設計,最好通過畢業設計扎扎實實地做一個項目來掌握這種綜合能力。

通過ERP和CRM等軟件的操作我們可以掌握企業進、銷、存的單據的處理。

在技能考核方面,我們規定學生必須考助理電子商務師資格證書,以增加學生的就業砝碼。學生也可以考物流員資格證書。

6 培養方法

電子商務的人才培養沒有一個模式,關鍵是要做出自己的特色。

我院電子商務專業在2003年搞了一個網上商城,我們將全系400多人放在商城去真刀實槍地操練。我們按照業務流程將網上商城分成幾個職能部門,如數據錄入部、網絡營銷部、采購部、技術部、財務部、配送部,電子商務專業的學生就安排在數據錄入部、網絡營銷部、技術部,電算會計專業的學生就安排在財務部,市場營銷專業的學生就安排在采購部,每個學生的角色還可以輪換,因為一切都是真的:真的采購、與供應商談判、真的營銷、真的配送,整個商城全部由學生負責經營,老師只需監控財務即可,學生的能力得到了很大的鍛煉。我院01級電子商務專業學生設計了眾多的網絡商品廣告,進行了多次現場商品促銷活動,如現場抽獎、有獎問答、嘉賓表演等,活動搞得有聲有色。

通過這樣的實際訓練,學生掌握了電子商務的知識和技能,為今后就業打下了良好的基礎。

我院還購置了金碟的ERP軟件,所有電子商務專業學生均進行了培訓。通過培訓,學生對企業的進銷存業務有了一定的認識,知道了信息技術在管理中的作用。

7 高職高專電子商務專業學生可應聘哪些工作

電子商務涉及的知識非常廣泛而又有體系,因此出去應聘的工作機會很多,他們可以做營銷、做管理、做文秘、做網頁設計、網站維護等等。電子商務專業的畢業生與其他文秘、營銷、管理、金融等專業的學生相比,他們的核心競爭能力是掌握了信息技術。

我根據招聘會、報紙、網站等登出來的廣告,大體將與電子商務相關的招聘職位劃分為:

(一)網站設計類

1.平面設計員/美工

2.網頁設計

3.網站編程/網站維護

(二)營銷類

1.推銷員

2.網站營銷策劃

3.網站推廣

(三)管理類

1.ERP軟件操作員/數據錄入員

2.企業信息化人才

(四)物流類:

1.倉管員

2.配送員

3.物流業務員

4.單證管理員

5.報關員

(五)一般文員

1.一般行政人員

2.會計出納人員

3.人事助理

我院01級和03級學生畢業后有的自己開網上商城,還有人開公司搞競價排名、網站推廣,也有部分學生管理ERP/CRM軟件,女同學大部分做客戶服務和文員、或財務,男同學從事物流和推銷的比較多。200多個電子商務專業的學生真正搞網上商城、網站推廣的也就十幾個,其他的都分到各個行業里去了。04年我們學院電子商務專業學生的總體就業率為80%,06年我們的就業率達到了90%。

總體來說,電子商務專業學生找工作還是比較容易的。如果他們能夠切合企業實際,搞信息化管理、網站推廣,很容易成為高端人才。

8 綜述

從以上幾個方面的論述我們可以得出以下的結論:電子商務的人才是復合型人才,電子商務的人才大有可為。只要基礎扎實,又掌握一定的操作技能,是不愁找不到工作的。目前招聘會上的數據只能說明企業的信息化程度還較低。隨著企業信息化的發展、信息技術的發展,電子商務人才將出現供不應求的局面。暫時的困難并不代表未來的發展,我們應該著眼于未來,大力培養電子商務人才,這是時勢的需求,也是國家的未來。

參考文獻:

[1] 楊堅爭. 網絡營銷教程[M]. 北京:中國人民 大學出版社,2002.

[2] 魏際剛,施祖麟. 現代物流基礎[M]. 深圳:海天出版社,2004.

[3] 陳詩秋. 客戶管理操作實務[M]. 廣州:廣東經濟出版社,2003.

篇6

[關鍵詞]網站安全腳本數據庫交互

一、引言

Internet已滲透到了社會的各個領域，不僅影響著我們的學習和工作，在Internet的發展中，WWW的發明和迅速推廣應用是一個重要的里程碑。網頁設計作為一門新興的技術，是介于平面設計、編程技術兩者之間的一門學科，它還涉及到美學心理、平面構成、色彩搭配等平面設計方面的知識。只有綜合運用多種知識，才能設計出視聽特效、動靜結合、人機交互的WEB頁面。

電子商務網站是一個非常豐富和方便的系統，很多是過去無法想像的，隨著今天的社會的發展以及科學技術的發展，現在都可以想像得到。由此可以想像到未來的網頁設計，那時候網頁設計的要求是什么呢？怎樣才能適應電子商務的發展呢？我有以下幾點想法:網頁能具有人性化;網頁要具有相當的美感;網頁更加強調交互性。

二、電子商務網站的安全現狀

電子商務網站安全主要涉及網絡信息的安全和網絡系統本身的安全。電子商務網站安全的隱患主要來自操作系統、網絡和數據庫的脆弱性以及安全管理上的疏忽。電子商務網站安全從本質上講就是網絡上信息的安全，包括靜態信息的存儲安全和信息的傳輸安全。從廣義上講，凡是涉及到網絡上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網絡安全的研究領域。因此為了保證網絡的安全，必須保證以下四個方面的安全：運行系統的安全；

網絡上系統信息的安全；網絡上信息傳播安全；網絡上信息內容的安全。

以下是對目前國內電子商務站點普遍存在的幾個嚴重的安全問題的一些分析。

1.客戶端數據的完整性和有效性檢查

(1)特殊字符的過濾

在W3C的WWWSecurityFAQ中關于CGI安全編程一節里列出了建議過濾的字符：&;“”\“|*?-＜＞^()[]{}\n\r，這些字符由于在不同的系統或運行環境中會具有特殊意義，如變量定義/賦值/取值、非顯示字符、運行外部程序等，而被列為危險字符。

①CGI和Script編程語言的問題

在幾種國內常見的WEB編程語言中，ASP和ColdFusion腳本語言對特殊字符的過濾機制不夠完善，例如沒有對單引號做任何處理等。Perl和php對特殊字符的過濾則較為嚴密，如忽略或加上“\”（取消特殊字符含義）處理。C語言編寫的cgi程序對特殊字符的過濾完全依賴于程序員的知識和技術，因此也可能存在安全問題。

②MicrosoftASP腳本

普遍存在的問題是程序員在編寫ASP腳本時,缺少或沒有對客戶端輸入的數據/變量進行嚴格的合法性分析。因此,如果攻擊者輸入某些特定sql語句,可能造成數據庫資料丟失/泄漏/甚至威脅整個站點的安全。比如攻擊者可以任意創建或者刪除表（如果可以猜測出已存在的表名），清除或者更改數據庫數據。攻擊者也可能通過執行一些儲存過程函數,將sql語句的輸出結果通過電子郵件發送給自己，或者執行系統命令。

③PHP和Perl

雖然提供了加上”\”（取消特殊字符含義）處理的手段，但是處理一些數據庫時依然可以被改寫。對于MySQL則沒有問題，\’不會與前面的單引號封閉，而當作一個合法的字符處理。針對oracle和informix等數據庫暫時未進行相關測試。

另外，對于PHP或者Perl語言，很多程序對于數字類型的輸入變量，沒有加單引號予以保護，攻擊者就有可能在這種變量中加入額外的SQL語句，來攻擊數據庫或者獲得非法控制權限。

(2)數據庫問題

不同的數據庫對安全機制的不同認識和實現方法，使它們的安全性也有所不同。最常見的問題是利用數據庫對某些字符的不正確解釋，改寫被執行的SQL語句，從而非法獲得訪問權限。

2.大量數據查詢導致拒絕服務

許多網站對用戶輸入內容的判斷在前臺，用JavaScript判斷，如果用戶繞過前臺判斷，就能對數據庫進行全查詢，如果數據庫比較龐大，會耗費大量系統資源，如果同時進行大量的這種查詢操作，就會有DenialofService（DoS——拒絕服務）同樣的效果。

三、措施與解決方案

通過查閱一些資料，下面介紹一些網頁制作中安全防范的方法，以供大家參考。

1.防范腳本攻擊

(1)JS腳本和HTML腳本攻擊的防范其實很簡單，只要用server.HTMLEncode（Str）就可以了。當然全以＜%=uid%＞過濾，為了方便的過濾，只需要將HTML腳本和JS腳本中的幾個關鍵字符過濾掉就可以了，如下代碼所示：

以下是過濾函數CHK()

＜%

functionCHK(fqyString)

fqyString=replace(fqyString,“＞”,“＞”)

fqyString=replace(fqyString,“＜”,”＜“)

fqyString=replace(fqyString,“&#”,“&”)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(32),“”)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(9),“”)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(34),“”“)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(39),”‘“)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(13),”“)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(10)&CHR(10),”＜/P＞＜P＞“)

fqyString=Replace(fqyString,CHR(10),”＜BR＞“)

CHK=fqyString

endfunction

%＞

(2)很多站點在用戶注冊，或者是用戶資料修改的頁面上也缺少腳本的過濾，或者是只在其中之一進行過濾，注冊進入后修改資料仍然可以進行腳本攻擊。對用戶提交的數據進行檢測和過濾如以下代碼：

IfInstr(request(”username“),”=“)＞0or

Instr(request(”username“),”%“)＞0or

Instr(request(”username“),chr(32))＞0or

Instr(request(”username“),”?“)＞0or

……

Instr(request(”username“),”＞“)＞0or

Instr(request(”username“),”＜“)＞0or

Instr(request(”username“),”“”“)＞0then

response.write”朋友，你的提交用戶名含有非法字符，請更改，謝謝合作＜ahref=’****:window.history.go(-1);‘＞返回＜/a＞“response.end

endif

2.防范sqlinjeciton攻擊

從最一般的.SQLInjection漏洞攻擊來看，主要在用戶名和密碼上的過濾問題，提交：用戶名為：‘or’‘=’用戶密碼為：‘or’‘=’從程序出發，數據庫在執行以下操作Sql=“SELECT*FROMlUsersWHEREUsername=”or“=”andPassword=“or”=“”時，SQL服務器將返回lUsers表格中的所有記錄，而ASP腳本將會因此而誤認為攻擊者的輸入符lUsers表格中的第一條記錄，從而允許攻擊者以該用戶的名義登入網站。對此類注入的防范可以利用以下代碼就可以實現strUsername=Replace(Request.Form(“Username”),“‘’”,“‘’‘”)

strPassword=Replace(Request.Form(“Password”),“’‘”,“’‘’‘”)

3.防止ASP木馬

防止ASP木馬被上傳到服務器的方法很簡單，如果你的論壇支持文件上傳，請設定好你要上傳的文件格式，我不贊成使用可更改的文件格式，直接從程序上鎖定，只有圖象文件格式和壓縮文件就完全可以，因為多給自己留點方便也就多給攻擊者留點方便。怎么判斷格式，如下面代碼所示：

判斷文件類型是否合格

PrivateFunctionCheckFileExt(fileEXT)

dimForumupload

Forumupload=”gif,jpg,bmp,jpeg“

Forumupload=split(Forumupload,”,“)

fori=0toubound(Forumupload)

iflcase(fileEXT)=lcase(trim(Forumupload(i)))then

CheckFileExt=true

exitFunction

else

CheckFileExt=false

endif

next

EndFunction

上述介紹的一些安全防范的方法在編寫網頁代碼時被常用到，這些代碼還是較為基本的一些代碼，但能有效的防止一些黑客的攻擊，當然加入了這些代碼可能會降低程序的使用效率。做為一名網站的管理人員或網頁制作人員在進行網頁制作和網站維護時應加強安全防范的意識，確保在網絡上進行數據傳輸的可靠性。

總之，隨著網頁制作的技術不斷的發展和提高，對電子商務的發展有著不可估量的推進作用，對于網站的安全防范已經成為目前發展電子商務最需考慮的一個問題之一，在開發網站中應注意在網絡安全方面的考慮。目前如JSP、ASP、PHP、XML等一些網站新技術融入網頁制作中，進一步提高了網頁的性能。隨著新的技術的推出，我相信網頁制作的發展會把我們帶入一嶄新的信息世界。

篇7

關鍵詞　實踐教學　電子商務　課程體系

引言

當前高校電子商務專業在高校中迅速開展，現階段高校電子商務專業人才與社會實際需求之間存在一定的矛盾，主要體現在學生的理論知識豐富而缺乏實踐，所以實踐教學體系在人才培養中顯得尤為重要。

1　電子商務專業教育中的問題

現在，高效電子商務專業教育主要存在以下問題：

1.1培養方向模糊

目標設定過于寬泛，以“萬能”為應用目標培養電子商務人才。

1.2課程設置不合理

課程層次、作用、地位缺乏內在的邏輯性，只是課程的集合，不能形成能力培養的完整體系和遞進機制。

1.3實踐教學體系缺乏

專業實踐教學僅停留在與課程結合的實驗，另加若干零散的集中實踐。

2　實踐教學體系構建的主要思路

要培養高素質的電子商務人才，更好地適應社會的需求，必須從以下方向著手：

2.1目標界定

本專業培養德、智、體、美全面發展的，面向社會發展和經濟建設事業第一線，具有解決電子商務實際問題能力的應用性高級專門人才。

2.2專業能力界定

本專業培養的學生應具有一定的電子商務網站建設與技術管理能力、電子交易與網絡營銷能力、企業商務管理與運作能力，能在現代企業中從事電子商務網站開發建設、網絡營銷和商務運營與管理等技術工作。

2.3專業特點

電子商務專業的畢業生，應該具備的特點有：

2.3.1符合經濟特點。

2.3.2從事第一線工作。

2.3.3管理、商務和信息技術的融合。

2.3.4高級應用性專門人才

充分研究當今經濟特點，搞清經濟的行業特點、企業特點，從而掌握企業電子商務的特點；根據經濟電子商務的需求特點，構造實踐教學的學習內容；從專業基礎能力、核心能力到綜合能力，以全面、整體、協調的觀點進行全面整合，做到能力培養的階段性、連續性、逐步強化性等；按照技術型和管理型人才的不同要求，分別有所側重地設計兩個實踐教學體系

2.4專業定位

2.4.1專業方向：一個是以信息技術應用為主，偏重于電子商務網站的開發建設；另一個是以商務管理為主，偏重于電子商務企業的管理運營、網絡營銷、電子交易等。

2.4.2專業層次：應用性高級專門人才，重點強調應用能力的培養。

2.4.3專業特色：以現代物流為電子商務專業應用特色。

2.5能力思考

建設電子商務實踐體系，應從學生的專業基礎能力、專業核心能力人手，其中專業基礎能力主要有計算機及網絡應用能力、網頁設計與制作能力(靜態網頁)、計算機程序設計能力(動態網頁)、市場營銷與管理能力、電子商務基本能力、電子商務物流管理能力等。專業核心能力主要分為技術方向和管理方向，其中技術方向包括互聯網軟件設計能力、電子交易與網絡營銷能力、電子商務網站綜合建設能力；管理方向包括電子交易與網絡營銷能力、電子商務網站綜合管理能力及現代物流管理能力。

3　電子商務綜合實踐教材構建

電子商務綜合實踐教程思路主要從以下四層著手：

3.1一層：商務及計算機基礎實踐

3.1.1培養學生對傳統商務的認知和理解能力。

3.1.2培養熟練的應用計算機和計算機網絡的能力。

3.1.3培養電子商務的基本理解和應用能力。

3.2二層：電子商務實踐

3.2.1使學生具備較強的商務策劃能力，并掌握觀察市場、分析市場從而進行市場策劃和實施的能力。

3.2.2理解電子商務與傳統商務的關系，進一步培養學生電子商務的應用能力和市場分析能力。

3.2.3理解傳統營銷與網絡營銷的關系，掌握各種網絡營銷工具和手段，具備較強的網絡營銷的能力。

3.2.4熟練掌握電子商務工具，培養較強的電子商務交易能力。

3.3三層：電子商務網站建設

3.3.1培養學生利用圖形軟件進行平面設計的能力。

3.3.2使學生具備靜態網站的設計能力。

3.3.3使學生具備與數據庫連接的動態網站的設計能力。

3.3.4使學生具備小型電子商務網站的全程設計開發能力。

3.4四層：電子商務綜合實踐

3.4.1培養電子商務網站的全面設計與開發能力。

3.4.2培養電子商務網站的戰略管理和運營能力。

3.4.3培養電子商務項目管理能力。

3.4.4培養學生電子商務全面解決方案的設計、分析和優化能力。

總結

為培養適應于社會需求的電子商務人才，本文分析了我國電子商務教育存在的若干問題，并分析了實踐教學體系構建的主要思路，提出了四層構建方法。

參考文獻：

1　柴興文高校電子商務專業教學改革初探《網絡財富》2010(1)

2　陳育花網上開店在《電子商務概論》實踐教學中的探討《科技信息》2009(24)

3　劉文哲，程傳旭，趙琳高職電子商務專業實踐教學改革探索《西安航空技術高等專科學校學報》2009(3)

4　沙金，祝振欣電子商務專業實踐教學體系初探《中國電力教育》2009(4)

篇8

案例1

注冊資本：2000萬

經營范圍：經營電子商務（涉及前置性行政許可的，須取得前置性行政許可文件后方可經營）；計算機軟硬件技術開發、銷售；國內貿易；經營進出口業務；信息咨詢、企業管理咨詢、物流信息咨詢（以上不含證券、保險、基金、金融業務、人才中介服務及其它限制項目）；投資興辦實業。

案例2

注冊資本：100萬

一般經營項目：經營電子商務（涉及前置性行政許可的，須取得前置性行政許可文件后方可經營）；企業管理咨詢；平面設計；網頁設計；日用百貨、電子產品、通訊設備及周邊產品的研發與銷售；國內貿易；貨物及技術進出口。

案例3

注冊資本：10萬

經營范圍: 電子商務（不得從事增值電信、金融業務），計算機網絡

工程，從事計算機網絡科技領域內的技術服務，電子產品，電子元器件，電線電纜，音響設備，計算機、軟件及服裝設備（除計算機信息系統安全專用產品），辦公設備，攝影攝像器材銷售。

案例4

注冊資本：500萬

經營范圍: 電子商務，計算機領域內的技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務，計算機軟硬件、眼鏡、日用百貨、電子產品、飾品、化妝品的銷售，驗光配鏡，

有工商問題找深圳注冊公司專家小麥

案例5

注冊資本：10萬

篇9

關鍵詞：校企合作 高校 生產性 實訓基地 電子商務

中圖分類號：F830.59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（c）-0183-02

1 高校生產性實訓基地建設現狀及啟示

在2014年4月25日召開的“產教融合發展戰略國際論壇”中，教育部副部長魯昕強調：希望行業企業能發揮好積極能動作用。行業企業是高校轉型的重要推動力量，也是評價轉型成效的主體，由行業制定人才培養標準，參與課程改革。鼓勵企業全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業參與辦學、定制專業、探索雙元制培養、共同開發課程教材、交換專業技術人員、開展聯合科研及共建技術中心、培訓基地和實習實訓基地。

校內生產性實訓基地建設是高職院校校企合作深化的必然選擇，其最大的特點是學生在校內真實的生產環境中，通過完整的工作過程，生產真實的產品或提供專業的服務，實現“教、學、做”一體化。目前，很多高職院校開展了校內生產性實訓基地建設。例如：南通紡織職業技術學院的服裝設計專業，引廠入校的形式與公司合作，建成“紡聯才工廠”和“職教集團服裝設計中心”。紡織品設計專業建成了“工作室+教學工廠+設計中心”特色基地，通過校企共建的形式，建設了教師工作室、學生創業工作室，企業駐校研發中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業技術學院實訓基地，整個實訓基地占地超過2萬平方米，投資達到12億，每個專業都有超過三個的模擬真實企業環境的實訓室，并聘請企業業務骨干指導學生進行生產性實訓教學。

校企合作，建設全功能的校內生產性實訓基地，并進行日常生產經營，學生參與生產，企業人員和教師參與管理，無疑是一種比較理想的職業技術人才培養模式，它真正實現了企業、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業文化，熟悉企業環境，獲得企業的崗位專業技能，培養企業工作經驗，同時也能獲取一些報酬，對企業運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。

這些校中廠功能完善，規模較大，投資也較大，除了學校自身投入外，大部分有政府財政支持。事實上，由于職業教育的公益性，盈利能力相對較弱，并不是所有的職業技術學院和專業都有如此財力來進行這樣大規模的生產性實訓基地建設的。另外，實體產品生產性實訓基地，例如：服裝設計等有具體的產品，和實訓對接相對容易，其它專業，例如：財經類的電子商務專業，如何建設實訓基地，是一個值得思考的課題。

在現有條件下，以有限的投資，以有限的設施，應該如何建設生產性實訓基地，我們以電子商務專業為例，進行了一些研究。

2 電子商務專業生產性實訓基地項目調研

目前，電子商務專業建設生產性實訓基地主要有以下項目。

第一類是校內網絡營銷項目。主要是與企業例如百度和百捷合作，建設一個電話呼叫中心以及結合網絡營銷，開展百度競價服務。

第二類是網店客服類項目。很多網店由于季節性或臨時性原因，客服需求經常變化較大，但又想控制成本，不想過多招聘員工，于是把部分客戶服務外包，目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說，客服外包方式經營合作沒有風險而且方式靈活，所以發展潛力很大。

第三類是生產性項目。在校內開辦工作室，進行生產。承接企業業務，教師通過專業協會組成項目團隊帶領學生進行項目式生產教學，這類目前高校開展較少，值得長期關注和進行探索。

3 電子商務專業生產性實訓基地項目選擇

電子商務專業生產性實訓基地項目選擇和多方面因素有關。首先每個學校電子商務專業教學重點不同，有些學校偏向商務，有些學校偏向技術，有些兩者持平。其次，每個學校的校內實訓條件不同，實訓條件差一些的可能只有一間專業實訓室，實訓條件好一些的，可能有多間實訓室。另外，各個學校對生產性實訓政策支持力度不同，有些極重視，而且能得到多方財力物力支持，有些雖然重視，但短期內沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述，校內生產性基地項目選擇并不容易，需要我們綜合考慮師資、企業、實訓條件、政策等多個方面因素，然后有針對性地進行建設項目的選擇，才能提高建設成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校內生產性實訓基地建設，應該是高職專業建設的一個長期戰略，它也不可能一蹴而就，所以需要我們長遠規劃、分階段實施。基地建成后要長期運行、科學管理，在產生良好的社會經濟效益后，就會形成招生和就業的良性循環，這樣合作企業和學校也會形成良性互動，生產性實訓基地才會越辦越好，才會發揮越來越大的作用。

綜上所述，我認為可以考慮如下方面來進行電商校內生產性實訓基地。

（1）如果校內基礎設施一般，只能滿足基本的網絡需求，我認為，網絡營銷中心是一個可以考慮的選項，網絡營銷對計算機、網絡設備、網絡速度和辦公條件求不高，安裝電話等投資也不大。

（2）如果校內網絡速度很快，計算機配置較高，我認為可以開展網店客戶服務業務。畢竟網絡營銷雖然硬件要求較低，但更偏重于營銷，對學生營銷技能要求較高。

（3）如果網絡環境好，設備也比較完善，經營場所能滿足要求，特別是自己有獨特資源、客戶或優勢貨源，我認為可以開展網店經營業務。

（4）如果學校計算機網絡硬件較好，而且有多間實訓室，師資力量也比較強，我認為可除了以上項目外，可以考慮如下項目。

①成立電子商務網站（信息系統）建設工作室。由專業老師帶隊，組成項目團隊，承擔企業網站建設或信息系統建設項目。項目運行承接業務后，不僅有一定收入，而且可以鍛煉學生的實際工作能力。

②網絡美工工作室，老師組建團隊，可以設計網絡廣告，平面設計，并可以為網站建設提供美工支持。

4 電子商務專業生產性實訓基地項目實施方案

建立電子商務生產性實訓基地，包括網站建設工作室、網絡美工工作室、網絡營銷工作室、網店經營工作室。

4.1 工作室運行制度

（1）建立教師工作業績評介機制和學生工作表現評介機制。

（2）定期總結經驗教訓，分析原因，共同改進，并撰寫工作報告。

（3）每個工作室限制學生人數（例如24人），擇優錄取。

（4）不定期根據學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業方向調整。

4.2 網站建設工作室

（1）功能：①承接網站設計及制作業務。②信息系統分析設計業務。③數據庫設計管理培訓。

（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：平臺、PHP平臺、SQL數據庫、網頁設計三劍客、Photoshop。③網絡：局域網及因特網。

（3）項目團隊：①教師負責業務承接，系統分析、設計。②學生24名，承擔部分設計及制作任務。

（4）運行原則：①項目成員由選擇網站設計方向的學生組成。②指導教師由擅長網站及信息系統的老師擔任。③教師推薦學生就業，學生就業主要以此方向。

4.3 網絡美工工作室

（1）功能：①承接平面設計業務。②承接網絡廣告業務。③負擔網頁設計的美工部分。

（2）設施：①硬件：圖形工作站24臺、攝影機、數碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、網頁設計三劍客等。③網絡：局域網及因特網。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①教師為團隊負責，并承接業務，推薦就業。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡美工、平面設計。

4.4 網店經營工作室

（1）功能：①網店經營。②網店客服。

（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網站后臺。③網絡：局域網及因特網。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①項目成員由網店經營方向的學生組成。②教師負責網店服務外包業務，代銷網店經營，并負責就業推薦。③教師推薦學生就業，學生就業方向主要為網店經營，及客服方向。

4.5 網絡營銷工作室

（1）功能①百度競價服務。②企業品牌、產品及網站推廣。

（2）設施：①硬件：電話24部、電腦24臺。②網絡：局域網及因特網。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①教師為專業網絡營銷老師。②學生由選擇了網絡營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡營銷。

5 電子商務專業生產性實訓基地項目實施

學院成立了生產性實訓基地建設小組，成員分別為教學管理副院長，電商教研室主任，合作電商企業負責人，教務秘書。負責指導電子商務校內生性實訓基地建設工作。擬建設網店經營工作室、網絡美工工作室、網站建設工作室、網絡營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設方案有如下選擇。

（1）新建：完全進行全新建設。

（2）擴建及改建：在資金及場地不足時采用這方案，在原有機房的基礎上進行建設。

目前由于場地限制，先組建網店經營工作室，等場地問題解決后，再建設其它工作室。同時，先期建設的網店經營工作室，已經有一定基礎，近年來，電子商務專業一直在進行同企業合作的校企合作網店運營專才的培訓，對實體運營有一定經驗。以后，其它工作室，可以吸取前期網店經營工作室建設及運作的經驗教訓，可以建設得更完善。

目前我，電子商務專業網店經營工作室已經運行一年多，主要代銷“良品鋪子”產品，目前正的籌建其它工作室，方案已經設計好，只等場地問題解決就可以開始建設。

6 電子商務生產性實訓基地實施總結

電子商務專業生產性實訓基地運行一年多來，總體狀態良好。自從建立了生產性實訓基地以后，教師不再為教而教，學生也不再為學而學，師生參與基地運行積極性較高，學生自主學習積極性也有了較大提高，實訓基地使學生真正能融合理論與實踐，教學效果明顯超過以前單純的理論或實踐教學，教學效果明顯。

學生通過與客戶打交道，熟練了專業技能，提高了職業素質，體會到了市場競爭的殘酷，開始了解社會并思考自己未來的職業發展。教師通過和企業合作，開拓了視野，獲得了企業經營的經驗，學生從以前盲目就業到思考結合自己愛好特長就業，基本實現了對口就業，并有了自己的初步的職業規劃。

目前是，基地運行中也存在一些問題。首先是規模較小，只有一部分學生能夠進行生產實訓；其次是沒有細分專業方向，這樣就難以充分發揮學生興趣、愛好和特長，讓他們自主選擇專業方向，這些問題在以后要加以解決。

7 近期設想及遠景規劃

7.1 近期設想

在網店經營工作室的基礎上進行擴充，承接網店客服外包服務，建設網絡美工工作室，承接內外部業務，建設網絡營銷工作室，并同百度和百捷合作，承接網絡營銷外包業務。

7.2 遠景規劃

未來生產性實訓基地，打算引入電商品牌企業化管理經營模式，設立相應負責人，建立月度、季度、年度業績目標，在電子商務創業指導委員會的指導下由合作企業通過第三方交易平臺整合各電商企業優勢資源：提供穩定且有品質保證的貨源、網店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設電子商務創業經營平臺，搭建“電子商務創業人才孵化基地”理實一體化環境。

“電商創業孵化中心”完全采用企業標準進行設計，采用線上線下融合的O2O運營模式，樣品展示能夠滿足消費者對產品質量、實物體驗等方面的需求，電子商務平臺滿足網絡交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營，打造一個多元化培養高質量的技能型、實用型、創新型、專業化電子商務的創業基地。

參考文獻

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1.學生成分復雜

當前中職學生一般有如下特點：來源復雜，文化程度偏低。目前中職的生源普遍不是很好，無法滿足各職業學校的基本需求，以長島縣為例，每年初中畢業學生400余人，而選擇進入普通高中的就有300余人，剩下的僅有幾十人選擇進入中職學習。學校為了招到足夠的生源，手段層出不窮，使得生源狀況變得非常復雜。學生有基礎好的、素質高的，也有基礎非常差的，甚至有一部分是沒參加中考或初中根本沒上完的；有應屆初中畢業生，也有在社會上“混”了多年的往屆生；學生情況是五花八門，各有特點。

2.家庭條件差異很大

我國目前職業教育的發展還比較滯后，職業學校對于學生和家長來說基本上都是不得已的選擇，所以不僅導致學生個人素質普遍偏低，還出現一個較為明顯的特征就是職高生的家庭狀況普遍不好。

3.學生成績普遍不高

以筆者所在學校學生為例，招收的學生學習成績相對較差。在400多人的應屆畢業生中，200名之前的基本選擇普通高中，選擇筆者學校的學生大部分都是縣里300名之后。因此他們在學習基礎上普遍較差，對于他們來說基礎學科如數學、英語、計算機語言等有很大的難度，而他們對于某些要求有很強動手操作能力的學科如平面設計、市場營銷等學科卻有很強的學習能力。

二、當前中職畢業生主要就業方向

隨著計算機行業的迅速發展，計算機行業內部區分也越來越細。目前適合的中職畢業生的專業就有以下幾類：辦公自動化專業，主要應該掌握辦公軟件Office的運用，以及簡單掌握一些辦公設備維護等，該方向的畢業生大多從事辦公室文員，前臺等。計算機組裝、銷售與維護專業，應該掌握計算機各種軟硬件知識，熟悉各種軟硬件的應用和維護、維修，以及具有一定的營銷能力，該方向畢業學生主要滿足于各種電腦市場、維修店、網吧以及企事業單位計算機維護人員等工作需要。計算機網絡管理與維護專業，應該具備網絡硬件維護、安裝和調試，并熟悉各種網絡協議以及相關軟硬件知識，畢業后主要成為電信運營商客服人員、網絡公司技術人員和網吧管理人員。平面廣告設計專業，熟悉運用各種圖形圖像處理軟件，美術基本知識以及一些常用的繪圖設備，畢業后主要從事廣告設計，擔任婚紗影樓等技術人員。影視與動畫制作專業，熟悉運用Flash、影視制作等軟件，主要就職于動畫公司，婚紗影樓等。網頁制作與網站管理專業，熟練掌握網頁制作以及各種多媒體軟件應用，并能夠簡單維護網站，主要面向各單位網站的管理人員以及網絡公司的網頁制作人員。網絡營銷專業，熟練網上開店等相關知識，具有良好的網站管理能力以及一定的網絡營銷能力，未來可以成為網上店主、網絡營銷人員。

三、計算機課程設置改善的對策

就業方向雖然很多，但對于大多數學校來說，不可能也沒必要開設全部，這就要求所開設的專業要有地區特色，能夠適應當地市場需求。以長島縣為例，近年來，長島縣電子商務快速發展，在阿里巴巴集團研究中心2014年7月3日的“2013年中國電子商務發展百佳縣”榜單中，長島縣位居第62位。剛剛過去的2014年，全縣共有105家企業從事電子商務業務；有260家個體工商戶開辦了網店；137家企業在淘寶、天貓、唯品會、1號店等電子商務平臺開辦網店銷售長島海產品，實現銷售額8200多萬元；有15家網絡平臺開展長島漁家樂旅游宣傳推介業務；全縣800多戶“漁家樂”業戶有700多家通過這些網絡平臺進行宣傳推介。至2014年底，已有十余家大小快遞企業登島設點。蓬勃發展的電子商務必然會為計算機畢業人才帶來大量的就業機會，也必然對傳統計算機人才培養提出了新的要求。這就要求我們應該在專業上有所側重，面對未來幾年可能出現的電子商務人才的巨大缺口，在設置課程時就應該多側重于網絡營銷方面。水產養殖加工、旅游服務與管理、計算機與財會是長島中職的最主要的三大專業。在專業的發展上，三大專業都有雄厚的師資力量和大量的專業設備及豐富的知識儲備。這為面向旅游服務及海產品的網絡營銷專業的開設奠定了基礎。新興的網絡營銷專業可以充分利用學校現有的教學資源，本著培養具有一定旅游和水產基礎的計算機網絡營銷人才的目的，進行課程設置及安排。在課程設置上側重于網絡營銷方面，同時可以開設一些旅游服務，水產品方面的特色課程。網絡營銷課程可以開設：計算機應用基礎、素描、色彩構成、圖形圖像處理、平面設計基礎、廣告包裝設計、網上開店、網店裝修與設計、廣告動畫、網頁設計、辦公軟件應用、電腦組裝與維修、網絡組成與管理等。特色課程可以開設：海產品基礎知識、旅游地理、禮儀與口才、市場營銷、旅游政策與法規等。在課程的具體實施過程中，不應該滿足于簡單的上機技能操作。幫助學生將從課本上學到的知識應用于實踐操作中，使學生能夠適應企業需要，這才真正達到人才培養的目的。因此在實施課程中，一是要開展實習實訓，即從一開始就將學生的學習與網上開店的應用結合起來，使學生能夠將學到的知識應用于網絡營銷實踐中，并將在實踐中遇到的問題反饋到學習中，在學習的基礎上解決實踐問題；二是要在學習過程中安排一定時間到水產品企業、水產商場、旅行社、漁家樂家中進行走訪，了解所營銷產品的第一手資料。

四、結束語