電子商務(wù)概論微課版范文

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篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；課程建設(shè)；電子商務(wù)網(wǎng)站

一、引言

《電子商務(wù)概論》作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，已經(jīng)有越來越多的專業(yè)來選修它。就目前的情況來看，電子商務(wù)概論教學(xué)在課程內(nèi)容與教學(xué)方法方面還有許多不足的地方。本文根據(jù)近幾年《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在不同專業(yè)學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，就《電子商務(wù)概論》這門課程教學(xué)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問題

（一）師資隊伍薄弱，缺少實(shí)踐能力

由于電子商務(wù)是一門新型的學(xué)科，擔(dān)任該學(xué)科的老師一般都是計算機(jī)、管理經(jīng)濟(jì)類的教師，或者其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，很多老師無法將電子商務(wù)相關(guān)課程融合一起，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；其次，雙師型教師比較少，缺乏實(shí)際動手能力，只是將自己所學(xué)照搬給學(xué)生，缺少相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏本專業(yè)特點(diǎn)

電子商務(wù)是一個成長中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經(jīng)出現(xiàn)了滯后性。加上開設(shè)《電子商務(wù)概論》這門課程的專業(yè)不同，有計算機(jī)類、管理類、營銷類等，對不同專業(yè)的學(xué)生，往往是全校專業(yè)都講一致的內(nèi)容，卻缺乏本專業(yè)的特點(diǎn)與針對性。

（三）教材和教學(xué)內(nèi)容無法保證先進(jìn)性

電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)的內(nèi)容卻飛速膨脹，運(yùn)營模式不斷變化，電子商務(wù)知識的多樣性要求相應(yīng)的教材也必須不斷創(chuàng)新來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。但是，從目前教學(xué)情況來看，大部分學(xué)校沒有適應(yīng)這種變化，教材和教學(xué)內(nèi)容無法保證這么課程的時代感和電子商務(wù)技術(shù)的先進(jìn)性，基本上還是采用面對面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式，師生之間感情交流和討論偏少。傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但由于教學(xué)中過于強(qiáng)調(diào)知識的傳授，忽視學(xué)生的積極性、主動性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識，也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。大部分學(xué)生認(rèn)為目前教學(xué)同時代要求有很大差距，不太符合高校課堂教學(xué)要求。

三、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置原則

在實(shí)際《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中需要根據(jù)專業(yè)的不同決定教學(xué)內(nèi)容的取舍，分主次，突出重點(diǎn)，使學(xué)生能真正將方法和理念學(xué)到手。對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)綜合應(yīng)用能力；對計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)能力；對英語、日語專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉系統(tǒng)的使用。在《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容設(shè)置上，針對不同專業(yè)將《電子商務(wù)概論》課程針對不同的授課對象進(jìn)行區(qū)別[1]，電子商務(wù)專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重經(jīng)營模式、電子商務(wù)技術(shù)及各種思想的學(xué)習(xí)；計算機(jī)專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重對技術(shù)的了解，增強(qiáng)對電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)；而其他專業(yè)主要側(cè)重對電子商務(wù)模式的了解和應(yīng)用。應(yīng)用框架與交易模式注重電子商務(wù)應(yīng)用框架、環(huán)境和交易模式；網(wǎng)絡(luò)工具的使用注重搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)支付工具和電子商務(wù)安全；阿里巴巴專業(yè)網(wǎng)站分析淘寶、阿里巴巴國內(nèi)站和阿里巴巴國際站；阿里巴巴與行業(yè)網(wǎng)站講解淘寶、阿里巴巴國內(nèi)站、國際站和行業(yè)網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)營銷注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品宣傳的方法。

四、《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)內(nèi)容

（一）將電子商務(wù)的基本理論與各專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。

《電子商務(wù)概論》課程涉及的知識比較廣泛，主要有電子商務(wù)概念、計算機(jī)技術(shù)、電子支付平臺、網(wǎng)站設(shè)計、物流以及營銷等方面的知識。從我校的情況來看，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的班級有電子商務(wù)、計算機(jī)、英語、日語以及經(jīng)濟(jì)類、管理類的專業(yè)，因此，不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的也不同，因此在講授《電子商務(wù)概論》課程的過程中，盡量將電子商務(wù)概論中的相關(guān)理論與各專業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，這樣有利于學(xué)生掌握和理解。例如。

（二）將案例教學(xué)引入課堂，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)

通過實(shí)踐課可讓學(xué)生對電子商務(wù)交易的流程，支付過程及物流過程有全面的把握和認(rèn)識，從而讓學(xué)生對學(xué)習(xí)的理論知識有更深的理解和掌握[2]。在分析過程中引入適當(dāng)?shù)陌咐ㄟ^案例來深入淺出地分析各類知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解如何在實(shí)際管理工作中使用，解決哪些問題，為將來靈活應(yīng)用打好基礎(chǔ)[3]。例如，在實(shí)訓(xùn)搜索引擎收集電子商務(wù)信息，引入百度和谷歌網(wǎng)站；第三方支付平臺實(shí)訓(xùn)活動中，引入支付寶、翼支付和微支付等為例，引導(dǎo)學(xué)生申請第三方實(shí)名認(rèn)證；在電子商務(wù)交易實(shí)訓(xùn)活動中，學(xué)習(xí)B2C、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購買商品，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)和易趣Ebay為例，通過購買商品，掌握電子商務(wù)交易經(jīng)歷。

（三）進(jìn)行分組討論和實(shí)踐

每個階段講完相應(yīng)的內(nèi)容后，布置相應(yīng)的討論和實(shí)踐項(xiàng)目，讓同學(xué)們分組完成，從而加深理解與認(rèn)識。鼓勵學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在淘寶、騰訊拍拍等C2C電子商務(wù)網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店，創(chuàng)立適合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過淘寶平臺的學(xué)習(xí)，掌握C2C網(wǎng)站實(shí)踐、店鋪裝修，通過平臺獲取電子商務(wù)企業(yè)信息，拓寬營銷渠道，提高銷售額。

（四）采用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)

對一些比較抽象，但又比較重要的理論知識應(yīng)進(jìn)行課堂演示，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深印象。通過圖文并茂、生動形象的課件教學(xué)，一方面可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面可拓寬知識面、擴(kuò)大知識量。傳統(tǒng)的教學(xué)手段板書速度過慢，每節(jié)課涉及的知識量非常有限。當(dāng)然，應(yīng)充分利用好多媒體資源，使各項(xiàng)資源發(fā)揮最大的效力。

五、結(jié)論

該課題的研究與實(shí)踐從2010年開始至今，取得了一定的成績。建立了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、高學(xué)歷和較高水平的電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊，教學(xué)團(tuán)隊聯(lián)合北京理工大學(xué)出版社編寫了《電子商務(wù)概論》教材。在從09級到15級的許多班級的教學(xué)中，逐步將以上教學(xué)模式應(yīng)用在《電子商務(wù)概論》的實(shí)際教學(xué)中，加強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到了學(xué)生的一致認(rèn)可，取得了很好的效果，在我院教師的指導(dǎo)下，學(xué)生參加e路通電子商務(wù)大賽取得了全國一等獎的成績。同時，有興趣的同學(xué)還積極申報和參加學(xué)校組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對電子商務(wù)領(lǐng)域方面的一些問題進(jìn)一步研究和探討。在今后的教學(xué)過程中將不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有的方法，力爭更好的效果。（作者單位：江西農(nóng)業(yè)大學(xué)計算機(jī)與信息工程學(xué)院）

基金項(xiàng)目：江西省教改課題（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目（201410410020）

參考文獻(xiàn)：

[1] 汪泓.非電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的探討[J].煤炭技術(shù)，2010（01）：231-232.

篇2

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃；教學(xué)改革；教學(xué)模式

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程簡介

《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，同時也是網(wǎng)絡(luò)出版、物流管理、工商管理、國際商務(wù)等專業(yè)的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)緊密結(jié)合，是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的實(shí)務(wù)類課程。網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學(xué)生的崗位能力，同時它也直接影響到網(wǎng)店運(yùn)營、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣等崗位的工作。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

職業(yè)院校《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程的教學(xué)通常采用課堂講授和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學(xué)為主。總體來看，當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)存在以下幾個方面的問題：

1.教材內(nèi)容難以跟上當(dāng)前社會發(fā)展的需要

《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程除了涉及相關(guān)的現(xiàn)代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具的應(yīng)用。然而，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關(guān)的教材卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿足教學(xué)的需要。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，此外，它還具有時效性特點(diǎn)。而當(dāng)前的職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來開展實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)平臺模擬各類電子商務(wù)交易，及各類工具開展?fàn)I銷推廣。這類模擬實(shí)訓(xùn)可以幫助學(xué)生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實(shí)訓(xùn)，然而模擬實(shí)訓(xùn)軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境。學(xué)生能夠在模擬實(shí)訓(xùn)中很好地開展?fàn)I銷活動，但回到現(xiàn)實(shí)中卻不知如果下手。如學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)訓(xùn)中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實(shí)訓(xùn)只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實(shí)營銷活動的復(fù)雜性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。

3.課程教學(xué)課時有限，不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷技能的需要

職業(yè)校園的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程通常開設(shè)課時為54學(xué)時，最多72學(xué)時。然而要在短短的72學(xué)時內(nèi)就學(xué)會完整的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的技能需要學(xué)生長期去實(shí)踐操作。

4.學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和積極性

由于教師在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的授課中，理論知識與網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀脫節(jié)，而實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導(dǎo)致學(xué)生覺得該課程缺乏實(shí)用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學(xué)習(xí)過程中通常表現(xiàn)比較被動，缺乏主動性和積極性。

5.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)效果比較差

由于網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的內(nèi)容體系與實(shí)訓(xùn)體系都存在較大問題，因此，對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運(yùn)營》課程的學(xué)習(xí)中，不知道如何對網(wǎng)店開展?fàn)I銷推廣，最后導(dǎo)致學(xué)生失去信心，總體效果不佳。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的思路

職業(yè)院校應(yīng)該結(jié)合其自身特點(diǎn)，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃人才需要的網(wǎng)絡(luò)營銷高級技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學(xué)習(xí)，及時更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系，同時從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過任務(wù)驅(qū)動法和情景教學(xué)法，讓學(xué)生能在真實(shí)的環(huán)境開展網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的學(xué)習(xí)，掌握到真正的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技能。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的實(shí)踐

針對網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)過程存在的問題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的改革思路下，在所在學(xué)校開展了實(shí)踐，具體的改革實(shí)踐過程如下：

1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展存在滯后性的特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力出發(fā)，結(jié)合本課程教學(xué)大綱，重新設(shè)置知識與技能模塊。總體將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)內(nèi)容分為：基礎(chǔ)知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運(yùn)用模塊。其中基礎(chǔ)知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學(xué)習(xí)課時，增加一些新營銷工具的應(yīng)用，如微信營銷、公眾號的運(yùn)營管理、O2O營銷模式應(yīng)重點(diǎn)講解。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用也根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者行為特點(diǎn)給予適當(dāng)調(diào)整。

2.不同的教學(xué)內(nèi)容靈活的選擇不同的教學(xué)方法

單一的教學(xué)方法，常常會讓學(xué)生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃通常采用的教學(xué)方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實(shí)訓(xùn)法等，教學(xué)方法不是使用的越多越好，而是應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們很好的理解相關(guān)知識和技能。如，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)。對于網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。

3.加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目

要想打破傳統(tǒng)教學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)，就必須加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的知識與技能與真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的工作流程結(jié)合來，形成真實(shí)的、連續(xù)的、實(shí)操性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。將課程教學(xué)設(shè)計成為實(shí)戰(zhàn)化、項(xiàng)目化和任務(wù)化，確保學(xué)生在每一個實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能對應(yīng)的完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，將網(wǎng)絡(luò)營銷技能的培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)過程。

4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時開展以賽促學(xué)的教學(xué)模式

為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以鼓勵學(xué)生主動創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入課堂學(xué)習(xí)，同時，鼓勵學(xué)生將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加各類電子商務(wù)技能大賽，通過學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)，比賽中學(xué)習(xí)，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通常，在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學(xué)生建設(shè)自己的網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化、開淘寶店、微店、運(yùn)營自己的微信公眾號，通過網(wǎng)站、店鋪、公眾號的運(yùn)營，掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品的定位、營銷策略的應(yīng)用以及各類營銷工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學(xué)生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強(qiáng)的積極性，同時，整個實(shí)訓(xùn)過程可以完全脫離仿真的實(shí)驗(yàn)，直接在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展。另一方面，學(xué)生往往為了運(yùn)營好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號，除了在課堂中積極學(xué)習(xí)外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補(bǔ)了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學(xué)生不斷地回顧自己的運(yùn)營過程，總結(jié)其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。

5.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制

對了推動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，通常需要建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對學(xué)生每個項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學(xué)互評+企業(yè)評價相結(jié)合的方式。學(xué)生每做一個任務(wù)都需要對其進(jìn)行總結(jié)與匯報，完成相應(yīng)的營銷策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學(xué)生的實(shí)施方案及實(shí)施成果給予綜合評定，同時學(xué)生之間的互評有利于其學(xué)習(xí)別人好的一些做法，同時總結(jié)自身的優(yōu)勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業(yè)節(jié)能。

五、總結(jié)

在經(jīng)過一學(xué)年的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革實(shí)踐，原有的教學(xué)過程中存在的問題有明顯的改善，學(xué)生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的教學(xué)改革的思路是正確的。未來還將進(jìn)一步做好改革，確保教學(xué)過程中參與主體的積極參與，特別是進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為主。此外，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題，同時校企共同開發(fā)使用的教材。總體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業(yè)的需要，把學(xué)生培養(yǎng)成為高級網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：物流信息系統(tǒng)；教學(xué)現(xiàn)狀；教學(xué)方法

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： The paper analyses the teaching conditions of logistics information system now and finds some shortcoming such as scanty teaching material， nonobjective and insufficiency of practice teaching. It deals with the shortage of teaching of logistics information system from four aspects： selected accessorial teaching material； to improve the effect of practice teaching by flexibly teaching mode； to strengthen the communication between teachers and students based on network； to improve the teachers to widen the major knowledge. The measures make teaching better and more effective.

Key words： logistics information system； teaching present condition； teaching methods

近年來我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對物流管理及信息化水平提出了越來越高的要求。因此我國高校開設(shè)物流管理相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才以滿足市場對人才的需求，體現(xiàn)了高校專業(yè)設(shè)置應(yīng)該服務(wù)于社會發(fā)展的宗旨。廣東藥學(xué)院醫(yī)藥商學(xué)院根據(jù)市場需求開設(shè)了“物流管理”專業(yè)，在教學(xué)計劃制定過程中充分考慮社會的實(shí)際需求，既注重基本理論和基本技能的培養(yǎng)，同時也注重學(xué)生應(yīng)用能力、分析能力、解決問題能力的提高[1]。《物流信息系統(tǒng)》作為該專業(yè)的重要核心課程之一，筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處，提出了相關(guān)教學(xué)改革及對策措施，在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的教學(xué)效果，對提高該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能具有重要作用。

1 教學(xué)中存在的主要不足之處

物流管理專業(yè)是我國許多高校適應(yīng)市場需求而開設(shè)的一個新專業(yè)，課程設(shè)置內(nèi)容要求等沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。《物流信息系統(tǒng)》課程作為物流管理專業(yè)的重要課程之一，首先具有學(xué)科交叉性強(qiáng)的特點(diǎn)，比如涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計、軟件工程以及物流信息（包括EDI技術(shù)、條形碼技術(shù)等）技術(shù)；其次，課程同時具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，物流信息系統(tǒng)不僅要求傳授學(xué)生系統(tǒng)的物流管理等基本理論，而且要求培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，如系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、系統(tǒng)應(yīng)用等。《物流信息系統(tǒng)》的這些特點(diǎn)首先對任課教師提出了較高專業(yè)要求，即要求教師具有多學(xué)科專業(yè)背景，同時又要求教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，只有如此才能夠比較合理把握教學(xué)的廣度和深度[2]。

目前《物流信息系統(tǒng)》的實(shí)際教學(xué)中存在以下問題及不足之處：

（1）缺乏代表性的教材。教材在一門課程的授課過程中具有舉足輕重的作用，而《物流信息系統(tǒng)》是一門新興的綜合性較強(qiáng)的課程，其內(nèi)容包含計算機(jī)學(xué)科、管理學(xué)科、物流學(xué)等不同學(xué)科專業(yè)知識，內(nèi)容繁多，知識面廣，如何把不同學(xué)科知識按照一條線索貫穿為一個有機(jī)整體是該課程教材建設(shè)的難點(diǎn)之一。而目前現(xiàn)有的教材多數(shù)是將相關(guān)知識生硬組合在一本教材中，各篇章之間連貫性不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中總是反饋不知道課程整體知識結(jié)構(gòu)及其之間的聯(lián)系，從而影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（2）理論教學(xué)抽象，學(xué)生不易與實(shí)際相聯(lián)系。《物流信息系統(tǒng)》應(yīng)該是圍繞物流信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)及應(yīng)用來開展理論教學(xué)，但是現(xiàn)有教學(xué)中容易形成針對知識點(diǎn)來教學(xué)，如數(shù)據(jù)流程圖部分舉一個商品入庫操作來說明，數(shù)據(jù)庫部分又以商品配送來說明，造成了教學(xué)中以知識點(diǎn)為單位，學(xué)生學(xué)習(xí)課程后缺乏對物流信息軟件開發(fā)的深刻具體理解，感覺學(xué)習(xí)的內(nèi)容抽象，缺乏具體性，不利于學(xué)生對知識點(diǎn)的理解。

（3）實(shí)踐教學(xué)效果不佳。《物流信息系統(tǒng)》教學(xué)中多數(shù)學(xué)校均設(shè)置了實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，這在一定程度上提高了學(xué)生對實(shí)際應(yīng)用的感性認(rèn)識，學(xué)生的動手能力得到了提高。同時現(xiàn)有教學(xué)中往往是教師先演示實(shí)驗(yàn)內(nèi)容或者給出較詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，學(xué)生按照老師演示或者實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)完成實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)生缺乏分析和思考的環(huán)節(jié)，雖然能夠順利完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，但是收獲不大。

（4）教學(xué)內(nèi)容重復(fù)。物流管理專業(yè)學(xué)生往往不僅學(xué)習(xí)《物流信息系統(tǒng)》，而且要學(xué)習(xí)《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》、《電子商務(wù)概論》、《物流設(shè)備》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃》等其它專業(yè)課程，而《物流信息系統(tǒng)》由于其課程特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容往往會與其它課程相重復(fù)，比如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在《電子商務(wù)概論》課程中涉及、數(shù)據(jù)庫設(shè)計在《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程中涉及，授課內(nèi)容的重復(fù)不僅導(dǎo)致教學(xué)時間的浪費(fèi)，而且容易造成學(xué)生一定厭學(xué)情緒，如何合理處理這個問題對教學(xué)效果具有重要影響。

2 教學(xué)改革及對策探討

通過以上對《物流信息系統(tǒng)》教學(xué)現(xiàn)狀及不足之處的分析，結(jié)合本人在該課程教學(xué)實(shí)踐中的體會，提出以下關(guān)于《物流信息系統(tǒng)》課程教學(xué)的一些改進(jìn)對策。

（1）認(rèn)真選取主要教材，合理選擇輔助教材。由于《物流信息系統(tǒng)》教材水平不一，在教學(xué)中結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)，認(rèn)真選取合適的教材。在選取教材中應(yīng)注意幾點(diǎn)：首先是知識的條理性，《物流信息系統(tǒng)》由于其涉及專業(yè)知識學(xué)科多，因此應(yīng)注重整本教材中各部分知識點(diǎn)的條理性及相互連貫性；其次是教材的案例，我國物流產(chǎn)業(yè)畢竟發(fā)展時間不長，有些教材多是舉一些國際大公司的案例，這雖然對學(xué)生掌握目前先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用具有重要作用，但是如果能夠結(jié)合我國目前的實(shí)際應(yīng)用而設(shè)置案例或者實(shí)例說明，對學(xué)生的動手能力以及畢業(yè)后工作的適應(yīng)性均具有促進(jìn)作用。在選取主要教材以后，還應(yīng)該根據(jù)不同教學(xué)階段，鼓勵學(xué)生借助于圖書館或者電子圖書參閱相關(guān)輔助教材，例如對數(shù)據(jù)庫設(shè)計部分，可以就相關(guān)理論及案例分析分別選擇2～3本輔助教材，通過參閱其中相關(guān)章節(jié)以達(dá)到對知識點(diǎn)的深刻理解。

（2）理論教學(xué)中注重與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，通過應(yīng)用案例串聯(lián)不同的知識點(diǎn)。在理論教學(xué)中主要存在兩個大的問題：一是知識點(diǎn)的抽象性；二是知識點(diǎn)之間的關(guān)系即課程體系中知識點(diǎn)的連貫性。針對這種現(xiàn)狀，筆者在實(shí)際教學(xué)中采取的是與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的方法，目前市場上實(shí)際應(yīng)用的物流信息系統(tǒng)很多，但是它們并不適合直接拿來作為教學(xué)應(yīng)用，主要原因是功能強(qiáng)大、系統(tǒng)過于復(fù)雜，在有限的理論教學(xué)時間中不可能把一個實(shí)際的應(yīng)用作為實(shí)際案例來分析。在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)該以具體實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)為背景，在此基礎(chǔ)上做一些必要的簡化，簡化的基本要求是簡化后的案例即可以說明知識點(diǎn)，又能夠反映實(shí)際應(yīng)用的特點(diǎn)。在此案例基礎(chǔ)上，理論課堂上可以根據(jù)需要對相關(guān)知識點(diǎn)結(jié)合案例進(jìn)行形象說明，例如關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個知識點(diǎn)，可以根據(jù)案例中企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦公場所空間上的擴(kuò)展，直至在各地建立分公司的實(shí)際情況，然后自然地引入網(wǎng)絡(luò)的需求，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要解釋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)物流信息系統(tǒng)中應(yīng)用[3]。

（3）采取靈活的實(shí)踐教學(xué)模式。物流信息系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)是課程重要組成部分，主要完成以下幾個目標(biāo)：首先是對物流信息技術(shù)的深入理解，如EDI技術(shù)、RFID技術(shù)等；其次是熟悉常見的物流信息系統(tǒng)包含的功能模塊，掌握物流管理信息系統(tǒng)中主要業(yè)務(wù)的操作流程，如商品入庫、商品出庫等；第三，熟悉物流信息系統(tǒng)基本開發(fā)流程及主要技術(shù)。

針對實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容分為以下三個主要部分：

①物流信息技術(shù)模塊。主要完成熟悉EDI、RFID等主要物流信息技術(shù)在物流信息系統(tǒng)中的應(yīng)用，這部分實(shí)驗(yàn)主要采用軟件模擬形式，通過特定軟件讓學(xué)生熟悉理論課及其他相關(guān)課程中學(xué)到的信息技術(shù)的使用過程。這部分實(shí)踐教學(xué)主要偏重實(shí)際應(yīng)用，而不注重原理的理解。

②物流信息系統(tǒng)軟件操作。選擇典型的物流信息系統(tǒng)軟件，熟悉其中主要的功能操作，尤其是與教材或者理論課教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的部分。通過實(shí)驗(yàn)首先讓學(xué)生感性認(rèn)識物流信息系統(tǒng)基本面貌，其次是體會到物流信息系統(tǒng)管理模式下對企業(yè)管理效率和水平的提升。

③物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計。學(xué)習(xí)《物流信息系統(tǒng)》這門課程重要部分是掌握物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計相關(guān)技術(shù)，但是這與計算機(jī)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析與設(shè)計又有明顯區(qū)別，因?yàn)樽鳛槲锪鞴芾韺I(yè)學(xué)生不可能也沒有必要學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的系統(tǒng)分析技能，這就要求教師在內(nèi)容設(shè)置及要求上提出合理要求。

實(shí)踐教學(xué)對《物流信息系統(tǒng)》課程教學(xué)效果影響重大，也是教學(xué)環(huán)節(jié)中較難的一個步驟。在廣東藥學(xué)院醫(yī)藥商學(xué)院教學(xué)實(shí)踐中，通過多位老師長期摸索，探索出了一條有特色的實(shí)踐教學(xué)途徑，主要包含以下幾個方面：首先是實(shí)踐內(nèi)容設(shè)置要與專業(yè)需求緊密相關(guān)，即所有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與物流管理專業(yè)要求及學(xué)生將來就業(yè)需求緊密結(jié)合，首先，可以提高學(xué)生實(shí)踐積極性，從而提高實(shí)踐教學(xué)效果；其次，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置靈活變化，考慮到學(xué)生基礎(chǔ)差別較大，通過設(shè)置每個實(shí)驗(yàn)基本要求來達(dá)到課程實(shí)踐教學(xué)的基本要求，同時增加選做內(nèi)容以滿足學(xué)有余力的學(xué)生的探索和學(xué)習(xí)要求；第三，在有條件的情況下，堅持有一部分實(shí)踐教學(xué)走出實(shí)驗(yàn)室，到企業(yè)中去，通過實(shí)地考察、觀摩信息系統(tǒng)的使用情況，加深對理論教學(xué)的理解[4]。

（4）教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及利用。通過建立教學(xué)網(wǎng)站和微博平臺加強(qiáng)教學(xué)互動和師生溝通。

目前廣東藥學(xué)院醫(yī)藥商學(xué)院學(xué)生基本上都自己配有個人計算機(jī)并接入學(xué)校校園網(wǎng)，學(xué)生均有上網(wǎng)的習(xí)慣，針對目前教學(xué)網(wǎng)站往往是形式大于內(nèi)容，學(xué)生興趣不大的現(xiàn)狀，《物流信息系統(tǒng)》教學(xué)網(wǎng)站除了提供日常教學(xué)課件、習(xí)題等資料下載以外，還根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)置以下特有功能：

①有針對性地上傳相關(guān)教學(xué)視頻及網(wǎng)站介紹。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中覺得最難地是理論講述的抽象、與實(shí)際聯(lián)系不緊密，通過一些教學(xué)視頻可以使學(xué)生能夠?qū)φn本中講到的一些理論具有更直接的感受，如通過物流公司日常運(yùn)作視頻介紹，學(xué)生能夠更容易理解物流技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性。

②設(shè)置開放式的課程討論區(qū)。這是學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的交流平臺，學(xué)生覺得有什么困難、疑問等可以在此提出問題，學(xué)生或者老師均可以回答或者對回答評價，并將學(xué)生回答情況（包括次數(shù)、正確率）等作為平時考核的參考之一，網(wǎng)站還會實(shí)時對學(xué)生發(fā)言狀況給出相應(yīng)級別或者排名，鼓勵學(xué)生更多地參與到討論中，更好地理解課程相關(guān)知識點(diǎn)。

③采用學(xué)生更容易接受的博客平臺討論課程學(xué)習(xí)情況。博客是目前學(xué)生中普遍熟悉喜愛的一種溝通交流形式，一些老教師開始并不習(xí)慣使用這種方式，在課程教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)采用這種方式展開課程討論的教師及其所任教的班級的學(xué)生對課程興趣高于其他班級，學(xué)習(xí)效果也較好，現(xiàn)正在所有教師中推廣。

④積極開展博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用。博客是學(xué)生中廣泛使用又十分喜愛的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺之一，可以作為教師和學(xué)生教學(xué)中以及課后交流溝通平臺，也可以作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)平臺。具體說在《物流信息系統(tǒng)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)中有以下功能：首先是一個實(shí)時答疑平臺，博客的優(yōu)勢之一是及時性，尤其是對于廣東藥學(xué)院醫(yī)藥商學(xué)院這種多校區(qū)辦學(xué)的實(shí)際情況尤其適合；其次是作為學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程及實(shí)驗(yàn)后總結(jié)的交流平臺。

（5）教師隊伍建設(shè)。教師在教學(xué)活動中處于主導(dǎo)地位，對課程的教學(xué)效果具有決定性作用，而《物流信息系統(tǒng)》由于其自身特點(diǎn)也對任課教師提出了更高要求，同時新時期的學(xué)生也具有新思想新觀念，首先，要求教師具有新時期的教育觀念，樹立學(xué)生為主體的教學(xué)思想，正確處理知識、能力、素質(zhì)之間的關(guān)系，多采用學(xué)生易于接受的啟發(fā)式、討論式、研究式等新的教學(xué)模式[5]；其次，從事物流管理專業(yè)信息系統(tǒng)教學(xué)教師必須有多專業(yè)的知識背景，至少要求具有計算機(jī)相關(guān)專業(yè)和物流管理相關(guān)專業(yè)知識，最好同時具備管理學(xué)和營銷學(xué)相關(guān)知識，但是現(xiàn)任教師往往是單一專業(yè)背景，彌補(bǔ)方法要求教師在教學(xué)過程中不斷更新自己知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)薄弱知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)；第三，《物流信息系統(tǒng)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教師不應(yīng)該僅僅在學(xué)校里做研究，更多是走出校門，與物流企業(yè)多多接觸，主動承擔(dān)面向企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的物流信息系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)和科研工作，這樣即可以保持授課內(nèi)容的新穎實(shí)用，也可以增加案例的吸引力和具體性[6]。

3 結(jié) 論

本文結(jié)合作者在實(shí)際教學(xué)中的體會，分析了目前《物流信息系統(tǒng)》教學(xué)中存在的教材問題、課程內(nèi)容抽象，難以理解、實(shí)踐教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期效果等主要問題，然后結(jié)合教學(xué)實(shí)踐體會，提出了一些應(yīng)對策略，首先是精心選取主要教材，合理選取輔助教材；其次，通過精心選取課堂案例，結(jié)合案例將不同知識點(diǎn)串聯(lián)起來，這樣不僅可以在一定程度上消除理論課的抽象性，又可以增強(qiáng)知識點(diǎn)的連貫性；第三，通過實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求的合理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)靈活的實(shí)踐教學(xué)；第四，加強(qiáng)課程網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及教師隊伍建設(shè)。在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的效果。

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