成本管控解決方案范文

導語：如何才能寫好一篇成本管控解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

從開源到節流

金蝶醫療總經理常柱指出，很多大型醫療機構經過多年的信息化建設，已經建成了很多信息系統，但是這些系統分散在醫院內的不同科室，相互之前缺乏互聯互通，沒法實現系統的協同和醫療信息的共享，形成較為嚴重的信息孤島。

同時他認為，過去醫療機構的信息化建設偏重業務，如用于存儲、分析檢驗數據的LIS（醫院檢驗系統），以及用于醫學影像的存儲和傳輸的PACS（醫學影像存檔與通信系統）。這些系統能夠為醫療機構帶來收益。發展到現在，醫院在追求開源的同時有了新的需求，即通過經營管控來實現更好的成本控制。

“我們可以看到當前醫療信息化建設已經處于信息整合階段，醫療機構急需一個信息整合與管控的平臺。”常柱說。這樣，醫院機構的信息化建設就從業務領域逐漸擴展到管理領域，通過不同科室之間的信息共享和業務協同，提高醫療機構的整體效率和效益。正是看到了這一強大需求，金蝶醫療推出了醫療信息整合與管控解決方案。

金蝶醫療希望借助信息整合與管控解決方案整合醫療機構的不同業務系統，幫助其實現不同科室之間的業務協同和信息共享，同時將先進的管控理念融入到信息平臺中，使醫療機構的管控更加高效。

采用PDCA管理思想

據悉，金蝶醫療信息整合與管控解決方案運用PDCA（計劃-執行-檢查-處置）閉環式管理思想。PDCA循環也稱為戴明循環或持續改進螺旋，是一個持續改進模型，包括持續改進的四個步驟，即計劃、執行、檢查和處理。

金蝶醫療解決方案副總經理賴金林介紹，金蝶醫療信息整合與管控解決方案整體所采用的PDCA閉環式管理思想與企業安全生產與運營的“五同時”原則是一致的。

“五同時”原則是指企業的生產組織領導者要堅持在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時進行計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作的原則，把安全工作落實到每一個生產管理環節中去。

篇2

一體化方案的“內功”

中小企業機房建設和管理者的心態是比較微妙的。總結起來，簡單、可靠、靈活以及可量化的管理是中小企業最關注的因素。具體來看，中小企業在數據中心建設和運維方面，希望能有效改善能源效率，節省空間，增加IT 業務產出；可量化地降低CAPEX和OPEX；提升場地的靈活度，對現有架構實現兼容；增強對IT環境的管控能力；設計簡單，實施快速；可通過改善密度和可用性提升系統容量。

按機構的屬性來分，獨立性的企業和分支型的企業在對數據中心的管控需求上會有所不同；按行業特性來分，把信息化作為部分對外服務內容的政府、金融、教育行業，以及把信息化作為內部業務主要支撐的制造、能源、醫療行業，對數據中心的可用性、能效的要求也會不同。為了滿足企業的個性化需求，艾默生網絡能源推出了SmartSolution整體機房架構，分三種場景，通過標準化、模塊化的方式，快速、整體、平衡地解決了機房供配電、機柜、制冷、監控等一攬子問題，可以幫助中小企業節省人力、物力，提高數據中心的建設效率。

現在，在整個IT業界，一體化解決方案越來越盛行。那么，中小企業是不是適合采用一體化的解決方案呢？“非常適合。”藍富坤先生肯定地表示，“中小企業的IT應用雖不及大型IDC復雜，但麻雀雖小、五臟俱全，它們對機房的可用性、能效、可管理性、易維護性、易擴展性也有很高的要求，此外中小企業欠缺機房基礎架構專業管理能力，這使得它們更看重品牌化的一體化方案。正是這種一體化的解決方案可以將需求化繁為簡，快速解決機房建設中的種種問題。簡單的管理界面，一步到位的系統架構設計，一次性到貨、安裝和開通，子系統間無兼容性問題等，都是中小企業IT管理者希望獲得的服務，也是一體化機房解決方案的優勢所在。”

艾默生網絡能源在一體化機房解決方案方面擁有多年的經驗。藍富坤先生認為，與其他一體化解決方案不同，艾默生網絡能源的一體化機房解決方案在簡單集成和深度整合兩方面做得更好。

一體化方案并不是將各種產品進行簡單地拼湊。艾默生網絡能源在機房基礎架構的各個領域，如供配電、制冷、支撐、管理等方面實力均衡，基本都處于業界第一的水平。因此，艾默生網絡能源最了解在子系統進行深度整合時會發生什么樣的新問題，以及如何解決這些新問題，從而確保在提升系統能效和智能化水平時，不會影響整個系統的可用性，比如水平送風空調和支撐系統如何完美匹配；監控系統在緊急情況下如何合理地向電源和空調發送符合時序邏輯的信號；在封閉廊道的情況下，遇到停電或火警，如何及時正確地操作系統等。藍富坤表示，上述這些細節才是一體化方案的核心價值所在，同時也是保護客戶IT系統價值的關鍵。

藍富坤先生補充介紹說：“艾默生網絡能源的一體化方案不是在客戶現場才進行集成的，而是在工廠內就已完成了系統級的聯調，確保子系統之間無縫兼容，把客戶端可能出現的調試問題消滅在了萌芽狀態。這就是All from Emerson的最大意義。客戶從艾默生網絡能源獲得的方案是一個完整的有機體，健康而且可以保持持久運行。”

艾默生網絡能源的SmartSolution整體機房解決方案的核心應用價值集中表現在高效、經濟、協同和管控幾方面：從高效方面看，SmartSolution解決方案可以節電27%，將機柜的功率密度提升30%，并且可以快速部署，節省數周的部署時間，維護也十分方便；從經濟上看，SmartSolution解決方案可以節省機房面積達40%，降低整體擁有成本（TCO），并可實現設備利舊；從協同方面看，SmartSolution解決方案可以減少設計環節，降低實施難度，各子系統間可以無縫對接；從管控上看，SmartSolution解決方案采用統一界面完成全系統的管理，降低了機房生命周期各環節的管理難度。 體驗式營銷是有益補充

“從最近幾年中國市場上服務器的銷售數據看，中小企業較為集中的二、三級城市的服務器銷量增速明顯高于一線城市。這充分說明二、三線城市的IT市場潛力巨大。”藍富坤先生介紹說，“艾默生網絡能源將通過艾星體驗中心發展計劃，以SmartRowTM方案為載體，和各區域內有實力的渠道商合作，將艾默生網絡能源最新的高價值產品與方案帶到二、三線城市的客戶身邊，讓中小企業可以近距離地感受SmartSolution整體解決方案的價值。”

艾星體驗中心是艾默生網絡能源聯合區域合作伙伴，在全國主要城市建立的SmartRowTM展示中心。它可以讓更多的客戶了解艾默生網絡能源這一全新的為中小企業量身定制的解決方案。同時，該展示中心也是中小企業客戶全面了解SmartRowTM易睿中小機房一體化解決方案的重要展示平臺。SmartRowTM是面向20～50平方米機房的模塊化整體解決方案，其基礎模塊是一個占地4平方米的、內嵌半封閉制冷系統的基礎結構體。

談到艾默生網絡能源為什么要建立艾星體驗中心，藍富坤先生介紹說，根據艾默生網絡能源的調查，中小企業客戶在數據中心建設初期對IT設備具有強烈的“體驗和參照”的心理需求，希望近距離對應用設備進行實地考察，以此作為數據中心建設的參考依據。艾星體驗中心以一套完整的SmartRowTM標準方案進行現場呈現，可以讓客戶親眼看到中小機房如何建，怎樣管，為客戶了解設備的價值和系統功能提供了最佳體驗平臺。同時，艾星體驗中心發展計劃也是一個渠道發展計劃，是對體驗式營銷的一次嘗試，也是特許經營式銷售的一次摸索。它是對艾默生網絡能源現有渠道銷售模式的一種有益補充。

SmartRowTM中小機房IT解決方案作為一種智能解決方案，可以有效幫助中小企業解決在數據中心建設過程中遇到的各種難題。目前，SmartRowTM解決方案已經廣泛應用于眾多中小企業的數據中心。

舉例來說，在廣東步步高電子工業有限公司機房項目中，由于業務量的增長導致IT設備數量增多、機房能耗總量攀升，同時機柜熱密度變得不均衡，系統運維不便，此外公司也缺乏機房管理的專業人才。在采用易睿系統之后，易睿系統以整體完善的功能對客戶面臨的問題進行一一響應，通過高性能的供電、高效的制冷、集中的管控等，保障了IT系統持續、穩定運轉，同時幫助用戶實現了對數據機房和各個業務機構的集中控制管理。項目完成后，客戶對易睿系統的優異性能給予了充分肯定，并對這種一站式整體機房解決方案的思路表示了高度認可。

未來，中小企業數據中心的建設將不斷受到虛擬化、刀片技術、云服務等新技術的影響，機柜空間將被更高效地利用，機柜的熱密度將逐步抬升，遠程智能管理/無人值守將成為用戶的基本訴求，快速交付、靈活擴容也會在機房建設的規劃初期就受到重視。藍富坤先生表示，隨著國家對中小企業扶植力度的加強，中小企業數據中心市場未來會穩步、健康發展。

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篇3

中國建筑信息化最佳解決方案獎

愛益倍RIB iTWO是將傳統施工規劃和先進五維規劃理念融為一體的建筑管理解決方案，是項目規劃、造價、成本管理和項目管控的重要工具。它彌補了傳統建筑流程管理的不足，利用BIM模型交互式處理實現了項目從規劃到施工全流程整合及同步管理，逐步增強和優化業務流程。

愛益倍RIB iTWO是將傳統施工規劃和先進五維規劃理念融為一體的建筑管理解決方案，是項目規劃、造價、成本管理和項目管控的重要工具。它彌補了傳統建筑流程管理的不足，利用BIM模型交互式處理實現了項目從規劃到施工全流程整合及同步管理，逐步增強和優化業務流程。

虛擬設計是汽車和機械工程行業以及其它相關行業的創新基礎和競爭優勢。RIB將這項技術引入建筑行業，RIB iTWO可大幅降低項目實施的時間和成本。設計團隊、造價師、規劃師、工程師以及施工方可通過RIB iTWO對項目實施各階段的狀態信息了如指掌。通過新推出的 CPI（建筑流程整合）技術，規劃師可獲知機械設備規格信息，建造商可獲知建筑材料和設備資料信息，同時可根據時間進程和流程分布，將模型數據添加于系統中。通過5D（3D+時間+成本）模型，用戶可通過屏幕顯示的幾何圖形隨時掌握施工項目、資源數據以及流程規劃數據。

通過 CPI技術編輯 CAD或其他專業應用軟件提供的數據，RIB iTWO確保項目各階段數據的統一性和可靠性。數字化模型確保量化規劃維度的精確性和快速性，優化了整個數字化流程，如招投標、說明、項目規劃、建造執行控制以及目標/實際基準線對比。RIB iTWO沖突偵查模型可分析規劃中存在的幾何沖突及位置相撞，預先顯示，進行跟蹤處理，優化初步規劃和施工流程，減少項目風險，優化建筑流程。

篇4

組織架構和經營體制的優化；

企業管控和運行機制的建立。

建筑業低速慢行漸成新常態，加之城鎮化、國際化、綠色化建設要求，對建筑企業在投資運作和資源整合上提出了更高的要求，大型建筑企業必須從“頂層設計”入手，做好總體戰略布局，提升業務層次、創新商業模式、優化資源配置，保障未來發展規劃更加理性、前瞻、整體。

戰略定位和商業模式的選擇

在工程建設行業（勘察設計、工程承包、地產開發）產能過剩的情況下，僅僅能夠在企業集團內部形成多元業務組合，很難形成清晰的商業模式。業主需求應被視為價值鏈上的關鍵環節。

向提供整體解決方案延伸。整體解決方案的本質，是以業主需求為導向，由工程承包商牽頭為其提供基于項目全生命周期管理、以實現最終目標為核心的集項目融投資方案、項目開發方案、項目建設方案、供應鏈管理方案、項目運營維護方案為體的整體解決方案。

就大型建筑企業集團層面而言，要逐步從“實施型”向“服務型”轉型，打造核心競爭優勢，以業主需求為中心，重新定義產品與服務，甚至重新定義整個集團公司。大型建筑企業各子企業既可以在各自已有業務領域進行拓展，又能依托集團總部打造的新模式進行業務協同和業務擴張。通過新商業模式構建多層次、多維度利潤來源，如通過建筑工業化獲取制造環節利潤，通過供應鏈體系獲取采購收益。

向提供整體解決方案延伸，可供參考的要點包括以下幾個方面。

一是成立工程建設產業基金。針對地方政府城鎮化建設、基礎設施建設需求，通過產業基金進行融資，以產業投資與運營帶動勘察設計、工程承包、工業制造以及地產開發，形成全產業鏈的綜合競爭優勢。

二是打造咨詢服務，建立新壁壘。圍繞政府（或業主）需求，為其量身定制實施方案，整合資源、重組交易結構，從而獲取諸如保障房建設、市政基礎設施建設的總承包項目。

三是整合優化供應鏈，優化從戰略（集中）采購、甲方供應、施工過程多環節間的流轉流程，建立既高效又經濟的客戶導向型供應鏈管理流程。

四是鎖定工程項目終身價值的一站式服務，通過物業增值服務+維護加固服務+裝飾裝修服務提供物業項目后期服務模式。

大力推進國際化發展。國際業務的健康發展對大型建筑企業的生存發展至為關鍵。這既是實現集團戰略發展目標和經營業績目標的重要基礎，，也是大型建筑企業調結構、轉方式的重要依托。

大型建筑企業應積極向國際工程公司轉型，成為專營工程建設的專業化組織，在項目管理、設計、施工、采購等方面都具備完全的功能，為業主提供EPC項目總承包服務或單項承包服務。應在拓展國際業務的同時，注意加強風險管控，避免因政經局勢不穩、管理跨度增加及成本債務失控等問題對企業造成損失。

打造產業投資與實業控股集團。改變內生式發展思路，向工程建設整體解決方案提供商轉型，著力打造大型建筑企業資本運營以及以資本工具拓展業務的能力，重點發展城市建設與運營、資源開發與運營、基礎設施特許經營、房地產開發、建筑工業化、設備制造與租賃、國際業務七大板塊，通過整合、并購、參股等方式，發展實業，適時推動業務板塊整體上市以獲取更大的發展契機。

組織架構和經營體制的優化

組織結構扁平化。結合戰略定位與商業模式發展，未來大型建筑企業的組織結構應逐步向扁平式演進。消減中間管理層級、增大橫向管理幅度、簡化縱向管理層次是必然選擇。

從適應市場競爭的角度看，三級法人模式優于兩級法人模式，更有利于擴大市場對接面。但從集約管理的角度看，三級法人模式將導致資源分散、管理鏈條拉長、利益主體多元化，以及二級企業的弱化和虛化。因此，基于市場和企業內外部兩方面的客觀需求，大型建筑企業集團公司的三級法人模式逐步調整為兩級法人模式將是必然趨勢。

針對不同業務，大型建筑企業可靈活采用“集團總部一子企業一項目部”組織結構模式（適用于工程建設整體解決方案業務、房地產開發業務、設備制造與租賃業務），“集團總部一事業部一項目部”組織結構模式（適用于基礎設施特許經營業務、國際業務），“總部一指揮部一項目部”組織結構模式（適用于城市建設與運營業務、資源開發與運營業務）以及“總部-項目部”組織結構模式（適用于建筑工業化業務）。

經營體制規范化。大型建筑企業應根據優化的組織架構設計，結合業務、資源、地域和客戶等因素，建立合適的組織經營體制。以目前普遍采用的“集團總部一子企業一項目部”模式為例，其經營體制建設的重點是明確集團總部、子企業、項目部的職能定位、職責權限。在大型建筑企業集團總部層面，以制度、流程管控為主線，監控項目關鍵職能；子企業作為項目管控主體，以項目盈利為導向，重點對工料機、資金、費用控制進行集中管理；項目部作為項目實施主體，以對目標成本、結算效益管理為主，并承擔相應責任。

集團總部、子企業總部對項目部均具有管理、指導、監督、服務的權利和責任，在經營管理上要做到集團總部管理控制重點明確、控制到位，子企業運作順暢、運行效率高，項目部高效執行，各層級在制度框架內行使各自的決策權限。

市場營銷屬地化。大型建筑企業應將營銷中心前移到各項業務的第一線，將優質資源配置到各項業務的前沿陣地，從根本上扭轉營銷履約能力從集團總部到現場層層衰減的局面。應在集團層面進行區域化業務規劃和布局。

針對國內市場，要緊跟全球產業調整和國家產業政策導向，重點開拓大市場、大項目，做好大客戶和綜合性項目營銷，做好重大項目的前期營銷和投標簽約。其中，市政、鐵路、房地產類的大項目一定要以城市屬地化為中心，深耕細作，最終形成以各子企業總部所在地為中心的若干城市圈的“1+X”區域化市場營銷局面。

針對海外市場，要建立集團海外事業部，并明確海外事業部的職能職責，發揮海外事業部對子企業的戰略引領、統籌協調和支持服務作用，提升集團海外經營整體合力與競爭力。在集團海外事業部的基礎上，可以增設海外區域總部作為海外事業部的派出機構，職能定位是海外事業部職能的前移。在區域總部建設上，要對集團已涉足或將進入的國別市場進行梳理甄別，選擇消費需求較多、市場機會較大的戰略性、重要性區域市場建立集團區域總部。

企業管控和運行機制的建立

加強集團總部集權管控。基于戰略定位和商業模式設計，大型建筑企業需要在“充分利用資本手段”“建立良好運營機制”等方面實現突破，圍繞工程建設核心主業進行戰略性投資；高效利用市場化機制、資本運作手段打造核心競爭力。大型建筑企業集團必須構建基于價值創造的“戰略管控模式”疊加“運營管控模式”。集團總部管控定位在政策、制度的制定、實施、監督，如戰略管理、組織管理、全面風險管理、關鍵崗位人才的管理等；子企業定位在業務管理、前期策劃、資源調配與協調，如項目管理、業務運營管理等；項目部定位在成本控制、二次經營以及對各項管控管理要求的具體執行，如項目成本控制管理、項目進度管理、項目質量管理等。

提高供應鏈管理競爭能力。大型建筑企業集團可以充分挖掘資信資金方面的資源優勢，積極與銀行、融資租賃公司及產業投資基金等機構合作，以主業為基礎依托，引導上下游企業以集團公司為核心形成供應鏈聯盟。以供應鏈金融為“振源”，發揮集團作為供應鏈核心企業的資信、資金優勢，驅動上下游企業產生“諧振”，促進企業間“義利共生”，從而獲取更低的采購成本、更加安全的供應鏈運行機制及財務環境。

同時，應強調信息化手段在供應鏈管理體系中的應用，借助信息系統平臺實現“銀行-物流-供應鏈電子商務”流程對接與數據實時交互，并充分利用銀行現有供應鏈金融產品，更好地為業主提供工程建設整體解決方案服務。

推進人才選用與激勵機制創新。在大型建筑企業集團轉型升級的過程中，對各類高端人才的需求將大大增加，其中尤其以熟悉總承包管理和國際項目運作的項目經理，以及精通各類業務的高層次專業人才最為明顯。應把培養人才作為集團轉型發展的“一號工程”，要盡快制定計劃，投入資源，力爭在兩到三年內取得明顯成效。短期內可以采用激進的人才引進策略，同時建立市場化人才選聘機制，通過加大外部人才引進力度，并配合內部人才的合理流動，建立科學合理的人才隊伍管理體系。另外，還應建立健全有效的激勵約束機制，深化分配體制改革，充分調動各類人才的積極性，以確保集團戰略實施的成功。

實現運營管理的全面提升。除上述內容以外，大型建筑企業還應著力推進各類管理提升活動，不斷總結經驗、固化成果、持續改進，形成長效機制。管理提升的要點如下。

強化一體化業務運作能力，大力實現企業內部的業務協同，合理化資源分配機制：

強化項目管理，提升實現履約創效目標的能力；

強化財務資金資產管理，有效提升集團資金運用的效率；

強化全面風險管理，構建風險評估機制，使集團業務在穩健中不斷發展；

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曾有一句玩笑話廣泛流傳：如果把服務器搬到北極和阿拉斯加，北極熊會很不高興。Gartner有預測稱，未來IT機構將把重點從節能產品轉向要求服務提供商如何能夠幫助他們改善節能效率。英特爾和游龍科技合作的DCM解決方案正順應這一潮流。

綠色之約

作為全球首家英特爾數據中心管理平臺軟件解決方案提供商，游龍科技與英特爾在數據中心能耗和性能管理方面展開了密切合作。5月18日，兩家公司合作推出的DCM技術解決方案亮相大連軟交會。

近幾年，數據中心內部能源消耗問題已經成為業內熱切關注的話題。在數據中心的運營中，電力成本高昂，而35％的電是被空調所消耗的。如果有一種環保且成本相對低廉可持續發展IDC的節能方案，這將是對IDc的一次革命。

經過多年發展至今，游龍科技SiteView面向數據中心服務器、網絡設備和應用系統的監測技術，受到了國內外用戶的普遍認可。而此次與英特爾聯合推出的DCM數據中心管理平臺方案，有效結合了英特爾的智能節能技術和游龍科技SiteView監測技術。有預測認為，未來1－2年內，隨著越來越多的支持英特爾DCM技術的服務器在市場中部署，3年內這款綠色節能降耗DCM技術方案定會在大量的數據中心中得到廣泛使用和普及。

節能方法論

據游龍科技CEO張澤軍介紹，DCM(數據中心管理平臺)應具備三大基本功能，即監測、管控和報表。

通常來講，檢測的目的在于保護數據中心內IT系統的正常、有效運行，在事故發生之前偵測出潛在危機。因此，數據中心監測核心應該是對IT系統運行狀態的監控，而最直接有效的監測應該是直接對IT設備運行狀態進行監測。

管控是配置能源使用策略，管理服務器集群的功耗。張澤軍表示，用戶可以根據數據中心的情況，優化并使用策略。這意味著，在服務器上，用戶第一次有能力對服務器功耗使用策略。并且，能源使用策略可以對整個數據中心進行優化配置。

報表是日志分析功能，通過對能源使用報表的分析，幫助用戶梳理能源消耗的時間、機器等信息。其意義在于，數據中心的運維管理者們，關注的是什么時候消耗最大能源，什么地方消耗能源最集中，如果這些問題由報表自動生成，那么管理者就有據可依，可以幫助他們更好的把握和選擇最合適的能源使用策略。

這三大功能是數據中心管理平臺最基本的功能，給用戶帶來的實際價值也非常明顯：首先是節約能源，節約功耗。顯而易見，通過監控、管理和報表功能，可以很好地幫助管理者們找到能耗的熱點，并對熱點能耗進行有效的管控。據張澤軍介紹。可以節約15－20％的能源消耗。另外，還可以通過增加機房和機架密度，節約空間。事實上，增加每個機架的密度，能源動態分配，充分利用機架空間，增加機房和機架的密度，也達到了節約能耗的目的。

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【關鍵詞】企業集團化；財務管控；解決方案

企業集團管控是一個有機的體系，在企業集團化的過程中發揮著重要的作用。集團管控包含的內容很多，財務管控就是其中最主要的內容之一。在目前企業集團化的過程中，財務管控工作依然存在著很多問題。如果不對這些問題進行及時處理，找到解決方案，就會嚴重影響到企業的集團化發展。在當今時代，集團化發展已經成為企業發展的必然趨勢，企業的財務管理工作也不再是以前那種僅僅滿足一個企業即可。在集團化發展的背景下，財務管理工作涉及到對多個下屬企業的管理，管理工作極為復雜。傳統的財務管理系統以及管理手段等都無法再滿足現今集團化趨勢下企業發展的需求，鑒于此，為了最大限度的發揮財務管理工作的功用，實現企業經濟效益的最大化，必須要建立起企業集團化背景下的財務管控體系。本文以K企業的財務管控解決方案為例，對集團化趨勢下企業的財務管控工作進行全面的闡述。

一、財務管控在企業集團化中的主要作用

企業集團化的財務管控工作是一項極為復雜的綜合性工作，從財務預測、決策到財務計劃的制定以及財務計劃的執行，都需要進行仔細的規劃和實施。由此可見，企業集團化的財務管控工作難度極大。這項工作的難度雖然大，但卻是企業集團化管理的基礎，究其原因可從以下幾方面進行分析。首先，財務管控工作通過各種籌資方式為企業集團的生產經營提供資本，可以說財務管控工作是一切生產經營活動的基礎；其次，財務管控工作能夠對生產經營過程中的生產成本進行有效的控制，進而降低企業集團下各子公司以及各部門的資金消耗，可以說財務管控是一切生產管理活動的基礎。從上述分析不難看出，財務管控工作與企業集團的每項工作都息息相關，滲透到了產供銷的各個環節，是企業集團開展各種經營、管理活動的基礎。

二、企業集團財務管控的獨特性

與單個企業相比，企業集團財務管控工作有著其獨有的特性。其特性主要體現在有利和不利兩個方面：

1.不利方面

（1）管控的內容更為復雜

企業集團的財務管控工作主要包括籌資、投資、營運資本、利潤分配等方面的決策工作，以及日常資金使用的管控等。導致財務管控內容變得更為復雜的因素是多方面的，一是企業集團的內部組織比單個企業來說更為復雜，財務管理工作的規模更大，而且各個子公司都具有不同的經營特色，這就使得企業集團的財務管控工作變得更加復雜；二是企業集團的籌集渠道比之單個企業來說更為廣闊，同時企業集團內部資金管理的各種職能也隨著企業集團管理特征的復雜化而更為復雜；三是企業集團的財務管理方法不得不面臨多種計算單位、多重計量基礎等引起的一系列問題，從而導致財務管理工作變得更為復雜。

（2）管控的難度明顯增加

相比于單個企業來說，企業集團因為有眾多的下屬單位和子公司，其財務信息量更加龐大，而且數據復雜。針對不同職能的子公司，其財務預算、核算方式也存在著極大的差別，這就導致企業集團的財務管控工作變得極為復雜，困難度也隨之增加。

2.有利方面

（1）資金籌集更有效率

企業集團以集團的形式來籌集資金，資金籌集的渠道比之單個企業更多。由此可見，企業集團在籌集資金方面更具優勢，能夠快速的積累資本，為企業集團的發展奠定堅實的基礎。

（2）集中利用內部資源

企業集團通過對資金的集中管理，當某部分出現資金緊缺情況時，可從集團的其它部分調用資金來平衡另一部分的發展。這種管理形式不僅可以有效的避免資金緊缺帶來的風險，同時還能對集團內部的資金進行有效的利用。

三、以K企業為例分析其集團化財務管控的解決方案

K企業在重組改制以后，為了加強對企業的管理開展了一系列的財務管控工作。目前K企業在財務管控方面采取的主要控制模式是“分權式”，即母公司只對子公司的重大財務事項保留決策權，而常規的財務收支決策權下放到各子公司，由子公司直接掌控。子公司只需要對某些重要的財務事項報請母公司備案。這種模式使得子公司處于相對獨立的狀態，子公司的各項經營與財務事項，母公司并不做過多的干預。K企業的母公司主要運用人員控制、預算控制、財務制度、績效考核、資金控制等方法對子公司的相關財務活動進行控制。本文利用K企業這種“分權式”的財務管控模式對企業集團化的財務工作進行簡要的分析。

1.人員控制方案

K企業在重組改制當年便制訂了《企業集團各單位財務管理人員管理制度》，在該制度中明確指出：總部委派的財務管理人員在集團財務部總負責人的領導下統一開展工作，日常財務工作接受集團總部和子公司財務部的雙重領導。總部委派的財務管理人員負責子公司的財務考核、人員調配、解聘、甄別等工作，其薪資、獎金、福利補貼等由集團總部財務部門發放，不得領取子公司的各種福利。

2.財務制度方案

財務制度是保證財務管控體系有效運行的關鍵，企業集團對財務制度進行統一，有利于規范集團內部各成員企業的日常財務活動，指導財務管控工作的正常進行。K企業目前針對財務管控工作頒布了一系列的財務管理制度，比如《財務管理制度》、《總部費用開支管理辦法》、《財務中心結算管理制度》等，就目前K企業財務制度方面的發展情況而言，財務管理制度已經基本完善。

3.預算控制方案

K企業的預算管理工作發展的較為緩慢，目前主要分為三個部分對預算進行控制。一是預算編制，集團總部在對各子公司的實際經營情況以及市場環境的變化進行全面的分析以后，制定并落實切實可行的預算方案；二是預算執行，K企業總部將預算方案下發至各子公司，子公司按照總部的要求落實預算執行工作，集團總部對預算的執行過程并不做過多干預；三是預算考核，K企業每隔半年對預算的執行情況進行一次分析，年終對所有子公司的預算執行情況進行考核，分析得失，并加以改進。

4.資金控制方案

K企業在成立之初便設置了財務結算管理部門，全權負責K企業的資金管理和監控，并制定了相應的管理制度和措施。目前，K企業對資金控制的主要方案有以下幾點：

（1）賬戶管理：K企業在對各子公司的銀行開戶情況進行調查以后，確定以農業銀行、工商銀行、建設銀行作為主要的開戶行。各子公司可以任選其中一家銀行開設收支戶頭。

（2）收支管理：K企業下屬各子公司的收入全部在收入戶進行核算，并將逐筆收入實時歸結到總部中心賬戶。

（3）資金使用：各子公司根據用款需求，向集團公司的財務部門提出用款申請，申請表中必須明確標注用款金額、用途等。大額資金需要由財務部門共同協商才能予以撥付。

5.績效考核方案

目前，K企業已經制定了較為完善的績效考核辦法，其主要內容是按年對子公司的領導進行考核。考核分為四個等級，以分值的高低而定。90分以上為優秀等級，70分以上為良好等級，60分以上為合格等級，其余皆為不合格等級。具體的考核內容根據子公司的實際情況而定，對于經營狀況好的子公司，考核標準相對較高；對于經營狀況一般的子公司，考核標準相對降低。

四、結束語

財務管控工作，簡而言之就是對企業集團在生產、經營、管理等各個環節的財務工作進行管理和控制。通過財務管控工作，可以有效的降低企業集團的生產成本，為企業集團節約更多的資本，可以有效的避免資金斷流等現象的發生，有利于企業集團的可持續發展，對實現企業的經濟增長和競爭力的提升有著不可估量的作用。

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Aspect Unified IP聯絡中心解決方案以軟件為基礎，通過軟件來構造一體化的聯絡中心平臺，不僅可以更加靈活、完美地實現傳統聯絡中心的全部功能，而且充分利用了下一代電信網（NGN）的SIP協議與IP通信技術，采用基于開放操作系統（Linux/Windows）、開放硬件平臺（PC服務器）及支持SIP的IT環境，由單一廠商、單一研發部門在應用層面無縫地集成ACD呼叫分配、CTI、IVR、錄音、預覽式外撥、預測式外撥、Web Chat、Email及統一報表與聯絡中心管理等功能模塊，可進一步支持績效管理、人力資源管理等聯絡中心運營管理功能。“這與傳統以硬件為基礎的呼叫中心解決方案相比是一大飛躍。傳統呼叫中心技術不僅建設和維護難度大，而且靈活性和可擴展性很差，同一個坐席甚至無法同時進行呼入和呼出。”Asepect軟件公司大中國區渠道總監張子凡告訴記者。

據介紹，為了降低中型企業采用先進IP聯絡中心技術的門檻，Aspect的解決方案以30個座席為基本規模，提供專門的Unified IP功能包，功能強大，并可進一步擴充。借助于Aspect Unified IP解決方案所特有的靈活性和可擴展性，座席規模日后可平滑擴充至1500個。

對于許多剛開始建設聯絡中心的中等規模企業來說，所選擇的解決方案至少應該滿足以下三個要求:第一，靈活的呼入/呼出功能，不僅要具備高效接聽客戶打來電話的能力，而且還要具備積極主動外呼的能力，以便進行新產品、新業務推廣，VIP客戶關懷，催收催繳，交易提醒與確認等，進而提高企業客戶忠誠度與銷售額；第二，初期建設投資小，具備核心功能，產生效益快；第三，可以平滑地升級和擴容，確保投資保護，滿足將來企業業務擴展的要求。

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5月8日，致遠軟件與壹人壹本召開“靈動管理，慧協同――致遠軟件與壹人壹本戰略合作暨第四代移動辦公解決方案”會，以E人E本 T4為載體，共同打造基于數字化書寫的“云+端”移動辦公解決方案，揭曉了他們為這類人群提供的移動辦公解決方案，同時，致遠軟件了其第四代移動辦公解決方案。

協同辦公 “端”不可少

據致遠軟件的調查，他們的很多客戶特別是中高端客戶，需要平板電腦來處理商務，而不是Pad。“我自己的Pad手寫功能就有一些缺陷，我不喜歡用手寫的功能。” 致遠軟件副總裁劉古權介紹自己的體驗。而壹人壹本獨有的原筆跡數字書寫技術給用戶很好的手寫體驗。 另外，與常見的Pad不同，壹人壹本的產品更關注辦公應用而不是游戲。

因此，致遠軟件與壹人壹本合作，解決客戶在協同辦公時書寫不便的問題。另外，從技術上而言，E人E本的平板電腦基于安卓系統，這和致遠軟件的技術方向是一致的。更重要的是，從致遠軟件的戰略層面而言，致遠軟件正在向軟件服務公司轉型，為客戶提供完整的解決方案和服務，致遠軟件正在發展云+端的解決方案，發展“端”是致遠軟件的一個戰略，但在短期內不會自己研發硬件終端產品，因此，他們需要選擇一家做硬件終端的合作伙伴。

會上，致遠軟件副總裁胡守云介紹 了致遠軟件的第四代移動辦公解決方案。它應用致遠軟件最先進的協同新產品――致遠A8-m V3.5、致遠信息交換平臺DEE以及致遠M1 V2.0，為企業打造了易用、好用、適用的辦公平臺，并能根據企業需求快速搭建業務應用平臺，提供最佳解決方案。

無處不在的辦公

移動辦公經歷了以傳真機和固定電話為基礎的第一代、以Mis+Lotus Notes為基礎的第二代、以即時聊天工具為基礎的第三代，而今，正向第四代邁進，第四代移動辦公的特點是以SNS和智能終端的應用為基礎。

據介紹，第四代移動辦公解決方案中實現了云技術在企業管理中的應用，充分利用云的高彈性、可伸縮性等特點為企業打造安全可靠的云平臺，在滿足企業應用的同時節省70%以上的成本。而“端”可以是各種智能設備，如iPhone、iPad、E人E本及其他Android系統的智能設備等。致遠軟件的愿景是，未來凡是有智能移動終端的地方就可以應用致遠移動協同，凡是有致遠移動協同的地方就可以實現隨時、隨需辦公。

致遠第四代移動辦公解決方案將協同辦公、HR、財務、采購等企業內部應用帶入移動終端，處理業務隨時隨地、快捷方便，系統提供的各種可視化業務搭建環境將為管理者提供最便捷最高效的管理工具，使其及時洞察企業經營現狀從而作出準確的決策。語音協同、照片協同、手寫簽名等功能的升級將給使用者帶來高效辦公體驗。

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康達新能源設備股份有限公司（以下簡稱“康達”）成立于2001年，前身為東莞市康達機電工程有限公司。康達是國內生物質發電和槽式太陽能熱發電等可再生清潔能源領域擁有核心技術和自主知識產權的整體解決方案供應商、關鍵設備制造商和系統工程運營商，其在國內煤層氣、生物質沼氣、天然氣等燃氣電力設備行業具備強有力的競爭實力，是目前國內生物質能綜合利用及槽式太陽能發電領域的翹楚。

“不可能三角”成絆腳石

作為一家快速成長的企業，近些年，康達對于訂單的快速響應、財務業務一體化管控、物料的精準管控、采購與銷售聯動等層面的管理提升需求日益迫切。再加上，隨著原材料上漲、人工成本增加以及外部發展環境呈現出激烈競爭的態勢，康達所處的燃氣電力設備行業的發展在充滿生機活力的同時也充滿著挑戰。

康達具有產品按單設計、產品配置豐富、客戶需求變化導致設計變更頻繁、交貨期相對較長等生產特點，屬于較典型的非標產品制造企業。在傳統的簡單生產管理模式下，既要關注“質量”，又要管住“成本”，還要滿足嚴苛的“交貨期”，就當時情況下，儼然是擺在康達面前的“不可能三角”。

除此之外，財務與物流數據不同步；物料管控不嚴格，庫存出現積壓；難以快速查詢采購、業務開票及收付款情況等情形，也是康達亟待解決的問題。同時，響應速度的滯后也阻礙了康達整體效率的提升，否則，產品和質量再好，效率的衰減必將“吞噬”企業的效益。

借力信息化 披荊斬棘

為了扭轉基礎管理薄弱的局面，消除發展瓶頸，康達決定借力信息化，提升企業的核心競爭能力。在對多家ERP廠商反復調研后，康達最終于2008年8月選擇攜手在制造業領域擁有30余年豐富經驗的鼎捷軟件作為信息化合作伙伴，并選定易飛ERP系統作為此次管理變革的重要工具。

為了保證ERP系統的成功上線，康達管理層可謂“煞費苦心”。除了充分整合各方資源，強調全員參與；調整組織結構，成立PMC中心，全面掌控公司物料需求計劃的制定和物資存儲、配送、生產、出貨等；按照SOP要求量身定制ERP流程手冊，做到規范運行……康達還著力培養了一批既熟悉系統又了解業務流程的骨干，為ERP的實施上線儲備了一批合格的后備用戶梯隊。

功夫不負有心人。康達的決心、魄力加上ERP團隊的專業、專注，ERP系統在康達成功實施上線，為其在生產、采購、倉儲等關鍵流程的運營效能帶來了天翻地覆的變化。

管理革新 成就行業典范

在ERP系統上線前，康達的倉庫管理還處于手工記賬的階段，賬料不實的現象時有發生，再加上生產車間有物料需求就直接到倉庫領料，多領物料也不會及時退回。如此一來，康達的物料管控漏洞百出，最突出的莫過于庫存數據和車間耗用數據都不準確，造成請購計劃極不明晰。

上線后，ERP系統在康達的生產領料流程上固化了“見單發料”制度，即：必須先打單才發料，從而讓物料的庫存準確率提升到99%以上。與此同時，通過ERP系統中的權限分配，依據康達的內部流程進行單據簽核，“雙劍合壁”加大提升了康達的生產管理水平和物流控制水平。

LRP運算 精準生產決策

作為典型的非標產品制造企業，康達應該如何解決非標產品邊設計、邊生產、邊采購的矛盾沖突？如何快速產生BOM并傳遞給生產，解決設計生產一體化管控問題？結構件非標、元器件種類繁多，如何在確保生產進度要求前提下，降低庫存積壓？……這些問題的答案就是做好LRP運算，最大程度保證計劃的準確性與及時性。

作為系統運算的大腦，LRP的運算結果對整個企業的生產決策有著至關重要的作用。針對康達的實際情況，鼎捷團隊為其制定了不同的計劃方案：對預測較為準確或標準的產品，采用凈需求的方式產生計劃；對于預測不太準確或非標產品，采用毛需求的方式產生計劃；針對具體的訂單或預測進行不同的LRP方式的運算。這樣一來，既能實現易飛ERP系統在計劃管理上的靈活性，也能最大程度的保證公司計劃的精確性與及時性。

同時，隨著ERP系統物流模塊在康達的全面啟用，整個企業的采購請購單、生產工單都由LRP需求計劃產生，康達逐漸實現了以業務訂單、采購請購單和生產工單為核心，貫穿整個進銷存管理，徹底打通需求與計劃不平衡的信息孤島，讓生產過程的控制目標清晰可見，生產效率也得到大幅提升。

變革財務成本核算

之前，康達的會計人員需要對每個車間數以千計的單據按產品分類，然后手工核計之后再手動制定報表，一旦發現錯誤，就得從頭再來。因此，一算成本，財務部門就得天天加班。為了推動會計人員手動統計手工領料單的工作，當時康達財務部門還專門設立了材料會計這一崗位，專門進行材料統計和成本核算工作。盡管如此，企業的成本管理依然不見起色。

易飛ERP的實施，則徹底“消滅”了康達的手工領料單，所有車間都實現了系統領料，大大提高了財務和成本核算的工作效率和質量，成本資料也更加準確可靠。

如今，康達成本核算的總體時間由原來的7天縮短到2天，系統核算一次成本不到2個小時。康達的會計人員成功地從每月需手工統計數千張單據的繁瑣工作中解脫出來，為財務部門由核算型向管理型財務工作的轉變打下了基礎，并成功邁入物流財務一體化管控時代。

財務業務一體化管控

訂單成本是多少？利潤是多少？哪些產品對利潤貢獻高？哪些客戶對當期收益貢獻大？供應商及客戶賬齡分析、庫存周轉率分析、呆滯料分析等……這系列問題對于實施ERP系統之前財務與業務“各自為政”的康達而言，無異于天方夜譚。

通過ERP系統的應用，康達成功實現了進銷存模塊、生產模塊、成本模塊與財務模塊的集成，實現了資金流與物流的一體化管控，從而大大提升了康達財務、存貨、成本核算的管理水平，加速了存貨周轉率，并有效降低生產成本。

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關鍵詞：麥咨達；農產品質量安全；全過程管理；生產者行為約束

中圖分類號：F323 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2017.05.014

Abstract： Quality and safety control of agricultural products is a major event related to people's livelihood， is the core competitiveness of sustainable development of enterprises， but also a major issue of national food security. Years of practice has shown that the key to achieve the safety control of agricultural products from the field to the table is how to effectively restrain the behavior of producers. The Star Farm Agricultural Information Consulting Company， relying on a strong market channel advantages， the introduction of international standards of domestic agricultural products quality and safety management， and carry out agricultural products from production to quality control of the whole process of entering the supermarket by market means， by maximizing the whole process management and implementation of all aspects of each of the value chain to ensure the interests of the effectiveness of the agricultural product quality safety process control. This approach provided a reference for the quality and safety management of agricultural products in China.

Key words： Star Farm； quality safety of agricultural products； whole process management； producer behavior constraint

1 麥咨達的產生與發展

2007年，在商務部“農超對接”項目的推動下，德國麥德龍集團開始探索生r農產品進超市的路徑，并與商務部簽署了備忘錄。最初，麥德龍的做法也是派采購員到產地直接選擇優質安全的農產品，但是效果不好，于是萌發了成立專業部門進行生鮮農產品采購的設想。麥德龍德國總部也希望減少供應鏈環節，于是在2007年11月成立了麥咨達農業信息咨詢有限公司（以下簡稱麥咨達）。麥咨達是隸屬于德國麥德龍集團中國總部的全資子公司，成立之初總部設在安徽合肥，2015年搬到上海。

近10年來，麥咨達以麥德龍這一大型商超平臺為基礎，倒逼生產者改變生產行為，降低農藥化肥使用量，同時探索出了一套整體的技術解決方案和持續的培訓服務模式，實現農產品從地頭到餐桌的安全管控。麥咨達與生鮮農產品供應商建立農超直對的合作伙伴關系，還與國際農業、加工等多領域的技術服務公司合作，為生鮮農產品供應商（農民專業合作社）提供整體技術解決方案，為有需求的生鮮農產品供應商提供全程生產指導的增值服務，以確保他們生產的生鮮產品滿足麥德龍銷售終端的質量要求，在幫助他們把好農產品質量關的同時，保障農產品從生產、加工、物流、營銷、賣場到客戶都達到消費者安全的要求標準，為消費者提供了安全農產品消費體驗，同時幫助當地農民提高生產效率和可持續發展。麥咨達可追溯的單品從2008年的2個增加到2015年的4 000多個，可追溯產品在麥德龍超市銷售額從2011年的10.55億元增加到2015年的18億元。

2 農產品供應鏈全過程質量管理的主要做法

2.1 建立了麥咨達食品安全評價標準

麥德龍是我國第一家并且是唯一一家在下屬所有商場建立危害分析和關鍵控制點體系（HACCP體系）并通過認證的零售企業。麥咨達本身就是國際食品標準（IFS）亞太地區的辦公室，對食品安全國際標準非常熟悉。麥咨達參照國際標準，結合中國農業生產的實際情況，對國際標準的評分標準做了部分調整，形成了“麥咨達”標識的食品安全標準。據介紹，麥咨達標準為達到國際標準的70%。麥咨達參考的國際標準主要有5個。一是全球良好農業操作規范（Global GAP）。全球良好農業操作規范源于歐洲，主要用于對農產品種植、加工、銷售和出口各環節的安全管理。只有獲得Global GAP認證的蔬菜、水果等生鮮農產品才能進入大型超市。二是國際食品標準（IFS），覆蓋所有加工環節的國際性標準。這個標準源于德國，歐洲700多個零售商都認可這一標準。相當于市場主體制定的標準，IFS亞太地區辦公室設在麥咨達，主要負責市場、技術、成員管理工作。三是MAS加工食品標準，即麥德龍加工食品準入標準。四是70% GFSI BL+IL。GFSI是“全球食品安全倡議”，是由世界各國與食品供應鏈相關的零售商、生產商、服務提供商及食品安全專家組成的國際性行業合作組織。BL+IL是指GFSI的基礎標準和中級標準。五是MAS PP標準。這是麥德龍總部對初級農產品供應商提出的統一要求，與良好農業規范（GAP標準）的要求相近。

2.2 建立了麥咨達食品安全與追溯體系

為了讓消費者確信自己從麥德龍超市所買到的產品是安全的，麥咨達啟動實施了可追溯系統建設項目，構建了麥咨達食品安全與追溯體系。麥咨達食品安全與追溯體系包括4個子系統：數據庫系統、控制系統、供應商管理系統、可追溯展示終端。

（1）數據庫系統信息的錄入、上傳、檢查、日常維護等都通過數據庫進行控制。擁有了數據，就掌握了市場先機。數據庫系統起到大數據的作用，目前麥咨達食品安全與追溯數據庫系統搜集了4 000多個單品、400多個供應商的所有信息，包括農場的信息、農場主的信息、照片，產品種植、養殖所有過程的照片。

（2）控制系統控制所有供應商的檢查報告、證照監測、追溯碼管理、數據總結、數據分析等。

（3）供應商管理系統主要功能是將供應商信息錄入到系統的平臺，包括供應商的名稱、地址、產品、相關照片、供應商追溯碼上傳等通過供應商管理系統進行管理和維護，檢查報告的自我管理。

（4）可追溯展示終端讓消費者更便利地查詢，目前有4種查詢方式：網絡查詢、微信查詢、App查詢和終端機查詢。消費者可以方便地查詢到農產品的6個方面信息。一是供應商信息，包括供應商的名稱、所在地；二是產品信息，主要是農產品生產過程；三是源頭信息，即這個產品的生產者是誰，居住何地等；四是工廠情況，包括生產加工流程；五是監測報告；六是流通環節信息，可以看到產品是通過什么運輸渠道運過來的，運輸過程的溫度等。

2.3 以服務實現農產品質量安全的源頭控制

2.3.1 供應商評估 篩選有潛力的生產合作社生鮮農產品供應商主要是農民生產專業合作社。麥咨達對生鮮農產品供應商評估包括風險評估和發展潛力評估。首先，供應商要有直接對應的生產基地，這是基本條件。其次，對農產品供應商（基地）從法律法規、水環境、土壤、生態等多方面進行風險評估。第三，按照麥咨達采用相應的農產品質量安全評價標準對生鮮供應商進行打分，只有得分超過70分的供應商才能夠進入培訓業務環節。對初級農產品供應商使用的標準是MAS PP，對加工產品供應商使用的MAS Food標準。自2008年以來，麥咨達每年評估供應商的數量從2008年的10家增加到2015年的1 000家（圖1）。每年接近1 000家現場評估，達不到的要去改進，對已有供應商進行培訓，使其獲得麥咨達食品安全標準。通過持續的努力，生產供應商的評分情況逐年變好，從2010年的63分增加到2015年的79分（圖2）。

2.3.2 供應商培訓 幫助合作社培育自有品牌蔬菜供應商的差異性比較小，很難通過淘汰的辦法來篩選，因此，麥咨達采用培訓提升的辦法，使其達到麥咨達農產品質量安全標準要求。麥咨達充分利用當地高校和農技推廣中心的人員、設施等條件，整合多方資源，組建了一個由農技質量培訓師為主體的工作團隊，通過關注細節、全局思維及高效工作，依據麥咨達質量保障體系和國際農產品質量標準，針對蔬菜、水果、肉類、干貨，針對部分標準評估分值較低的供應商提供專業化生產培訓與輔導。具體來看，麥咨達培訓的方式多為農場現場培訓，對供應商的培訓內容主要包括質量安全、可追溯兩個方面，質量安全涉及的標準主要有全球GAP、MAS加工食品標準，70% GFSI BL+IL標準和MAS PP。可追溯的培訓主要包括可追溯系統的使用、數據旌吞跣溫胂低車牟僮饔胗τ茫育苗、養殖、病害、飼料、加工、包裝、物流及市場運作等全方位的培訓。

麥咨達通過培訓實現了提高供應商產品的質量安全水平，優化降低他們的生產加工成本，提高企業品牌形象及產品市場占有率，提高了供應商的經營效益。目前，麥咨達培訓的供應商企業達到400多家、農場5 000多個，涉及農戶20 000多戶。

2.3.3 咨詢服務 搭建社會化的技術服務平臺在農產品從農田到賣場的過程中，麥咨達還幫助部分有需求的供應商解決生產上的技術問題，為他們提供專業化的技術解決方案，讓他們提高對新技術的認識和應用。麥咨達提供的咨詢服務包括四項：一是質量與安全服務；二是運輸與保鮮技術；三是技術與體系；四是污染物處理。

麥咨達為技術服務商與農產品生產基地、農場搭建了平臺。麥德龍與德國拜耳作物科學（Bayer Crop Science）、美國梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、荷蘭瑞克斯旺種子有限公司（Rlik ZWAAN）、英國聯合農產品集團（AB Agri）、瑞士諾華公司（Novartis）、美國藝康集團（ECOLAB）、美國希悅爾公司（Sealed Air）、瑞士SGS通標標準技術服務有限公司（Societe Generale de Surveillance S.A.）等跨國公司合作，重點關注農業相關技術問題，從農藥、種子、病蟲害防治、消毒、包裝、精準探測、延長保質期等都形成了一套技術解決方案。

麥咨達公司協助農民專業合作社建立物流平臺，把同一區域符合要求的產品集中在一起，以統一物流的方式配送到銷售終端，降低企業的物流成本。麥咨達主要為蔬菜、水果、大米和豬肉的供應商提供咨詢服務，提高了他們的收益，降低了他們的生產成本。從麥咨達公司對18家4S供應商的監測數據來看，大米的生產收益增長達到14.5%，蔬菜為13.7%，水果為2.7%，豬肉為0.6%；大米的成本降低幅度最大，為8%，其次為蔬菜，生產成本降幅達到7.7%，水果和豬肉的生產成本也有所降低，分別為2.2%和1.2%（圖3）。

3 幾點啟示

麥咨達公司以市場的思維，依托自身的渠道優勢，通過為農產品供應商提供培訓咨詢等增值服務的方式，將農業生產技術推廣服務、農產品包裝、物流、進入商超的整個產業鏈條整合為一體，從源頭控制了農產品質量安全隱患，實現了農產品質量安全的全產業鏈有效管控，同時縮短了產業鏈條，降低了生產者和渠道商的成本，帶動了當地農民增收。麥咨達供應鏈全程管理的主要啟示有以下四點。

3.1 渠道優勢是約束和改變生產者行為的無形之手

生產者按照標準進行農事活動是食品安全供應鏈管控的關鍵。長久以來，我國小農生產者、農民專業合作社在對接市場方面一直是短板，在實現農產品可追溯方面也存在較大技術和經濟障礙。在沒有與市場直接對接的情況下，生產者通常是有了標準也很難完全貫徹執行。麥咨達制定的標準能夠推行下去，在很大程度上是依賴于麥德龍自購商超這一巨大的市場平臺優勢。

麥德龍集團是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發超市集團，在全球32個國家中經營現購自運制商場、大型百貨商場、超大型超市、折扣連鎖店、專賣店等，在中國有82家門店。2015年麥德龍在中國21個城市的39家門店開通了網上商城電商業務。2014―2015年，麥德龍集團在中國的市場銷售額達到219.44億元，同比增長17.4%。如此強大的渠道優勢，使得生產供應商更愿意保持誠信，以求與麥德龍建立長期合作P系。

3.2 搭建平臺，形成一套完整的技術解決方案

從全產業鏈的角度分析，生鮮農產品從地頭到餐桌的食品安全隱患主要來自于生產前端，而直接尋找符合標準的生產供應商的成本比較高。針對這一問題，麥咨達搭建了技術供應商與農產品生產者的平臺，整合了農業技術推廣、種子、化肥、農藥、包裝等多個領域的技術供應商，形成了一套完整的技術解決方案，以增值服務的方式提供給有需要的生產基地，幫助生產基地成長為能夠達到標準的合格供應商，有效地保障了農產品生產安全。北京市發展公平貿易促進低收入農戶增收試點正是以“消費支持”為核心理念、以市場方式實現精準幫扶低收入農戶的平臺，在這一平臺里，政府應推動農、商等多部門聯合，扶持和整合優質的開展農業技術服務的市場主體，搭建社會化的農業全產業鏈的技術服務平臺，為農民生產合作社等農產品供應商提供適應市場需要的技術解決方案；搭建一個具有市場渠道優勢的渠道商平臺，通過公平貿易平臺，推動渠道商、技術服務商、農產品供應商（農民專業合作社）三方共贏合作，加強產業鏈的管理和主體培育，為構建現代農業產業體系提供堅實基礎。

3.3 有針對性的直對式技術培訓

麥咨達提供的農業技術服務是針對不同的生產供應商的特點，提供有針對性的技術、農資使用指導，并幫助生產者進行生產計劃、過程管控和技術指導，這樣的培訓更具有針對性和實際操作性，也使得農戶更科學地開展農事活動，控制農藥、化肥的用量。與政府部門提供的公益性農業技術推廣服務相比，麥咨達提供的技術培訓直接與生產者的利益掛鉤，因此也更有實效。技術培訓和咨詢服務是提高供應商產品質量安全的根本保障。

3.4 關注價值鏈中每一環節的利益

麥咨達非常注重渠道管理，關注供應鏈條中每個環節的利益點，通過優化供應鏈實現了農產品質量安全管控，這是麥咨達能夠將其質量安全標準推行下去的關鍵。給價值鏈上的各個主體帶來最大效益，實現各個主體的共商共贏，是平臺的價值所在。麥咨達通過減少供應鏈環節，控制生鮮農產品進入麥德龍超市的成本，農產品進麥德龍超市后80%的利潤點返給了農民。麥咨達對生產供應商的技術咨詢服務采取了后端收費的形式，這使得技術服務實現了其市場價值。因此，在“社社對接”安全農產品直供試驗和公平貿易平臺建設中，也應該更多地運用市場思維，探討如何實現各個環節的利益最大化。

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