國際市場網(wǎng)絡(luò)營銷范文

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；國際市場；網(wǎng)絡(luò)營銷；潛在風(fēng)險(xiǎn)

中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-02

一、中小企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的必要性和可行性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，市場環(huán)境逐步發(fā)生變化并對我國中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，國際市場對我國中小企業(yè)的影響越來越明顯。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的國際化和專業(yè)化，市場環(huán)境日漸惡劣伴隨著日趨激烈的市場競爭，國際營銷已成為中小企業(yè)擴(kuò)大市場和尋求新客戶的重要途徑。

（一）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化范圍的逐步擴(kuò)大，使中小企業(yè)不得不向全球開闊市場。經(jīng)濟(jì)全球化使國際分工發(fā)生改變，促使產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。中小企業(yè)可以借此引進(jìn)海外資金，海外人才和先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)。另外也為中小企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌、渠道，特別是在高科技項(xiàng)目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。我國2002年6月通過了《中小企業(yè)促進(jìn)法》，通過立法為企業(yè)建立國際市場創(chuàng)造政策優(yōu)惠，并同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)基金。為企業(yè)進(jìn)行國際市場拓展、國際客戶聚攏創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

（二）企業(yè)的自身優(yōu)勢

廉價(jià)勞動力和相當(dāng)穩(wěn)定的創(chuàng)新優(yōu)勢是我國中小企業(yè)的兩大核心優(yōu)勢。中小企業(yè)可以利用自身成本低、市場適應(yīng)靈活，能夠滿足市場多樣化的需求的優(yōu)勢，不間斷進(jìn)行自我創(chuàng)新。此外中小企業(yè)能夠合理安排組織機(jī)構(gòu)，恰當(dāng)處理上下級關(guān)系，同時(shí)能夠有效減少客戶以及市場信息流失。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)國際市場開拓的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷能給中小企業(yè)帶來顯著收益

1.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠增加與海外客戶合作機(jī)會

網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)是將國內(nèi)外的企業(yè)、公司有效的聯(lián)合在一起，并且沒有時(shí)間和地域的限制，企業(yè)唯一可以做的就是建立自身主頁，向已有客戶和潛在客戶提供在線咨詢和銷售服務(wù)。這樣既能有效的服務(wù)于老客戶同時(shí)又吸引新客戶，增加了合作機(jī)會。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠提高中小企業(yè)的工作效率

中國外貿(mào)產(chǎn)品具有原料成本低、勞動力廉價(jià)的優(yōu)點(diǎn)，在國際市場具有很高的價(jià)格競爭優(yōu)勢。但很多企業(yè)由于沒有直接的對外銷售渠道以及難于找到海外買家，很多企業(yè)依賴于對外出口中間商，所以難以最大限度賺取利潤。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，企業(yè)可以直接與海外企業(yè)與客戶進(jìn)行直接聯(lián)系，從而減少了通過中間商二造成的利潤損失，有效提升業(yè)務(wù)效率和交易收益。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷能有效節(jié)約企業(yè)運(yùn)作成本

以往通過國際電話、國際傳真來進(jìn)行國際市場拓展而產(chǎn)生的國際貿(mào)易通訊費(fèi)用較高。而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷只需要支付網(wǎng)絡(luò)提供商相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以減少人為造成的訂單延誤以及時(shí)間損失，而且還可以節(jié)約辦公材料費(fèi)和人力資源費(fèi)用。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷能促進(jìn)企業(yè)管理模式革新

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，伴隨著隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其組織結(jié)構(gòu)勢必越來越臃腫，管理流程也會復(fù)雜，這就造成管理效率低下，增大了管理成本，減小了自身競爭優(yōu)勢。

三、中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的問題與潛在風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)全球化的競爭環(huán)境中，企業(yè)為了進(jìn)入并站穩(wěn)國際市場，越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷理念和方法。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷能給自身擴(kuò)寬國際市場，但是若不有效合理利用，勢必對自身造成傷害。

（一）中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略的問題

很多成長中的中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式缺乏系統(tǒng)研究，沒有形成企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。另外，很多中小企業(yè)建立的企業(yè)網(wǎng)站毫無創(chuàng)新力和吸引力，同時(shí)產(chǎn)品內(nèi)容更新緩慢，這些都對影響企業(yè)發(fā)展國際客戶造成了重大影響。總的來說，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中的問題有：

1.在營銷推廣中，企業(yè)盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致投入大效果低。一是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品繁多，很多企業(yè)不知如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行刪減；二是營銷渠道單一，過度依賴電商平臺。

2.企業(yè)對自身網(wǎng)站建設(shè)不重視。企業(yè)自身網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)，而搜索引擎和貿(mào)易平臺則是企業(yè)推廣自身的方式。很多企業(yè)忽視了對自身網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，導(dǎo)致花了大成本的網(wǎng)站毫無用處。

3.與海外客戶溝通障礙。與海外客戶溝通時(shí)，企業(yè)因時(shí)差和語言人才的缺乏，使得溝通效率低下。而通過垃圾郵件方式進(jìn)行營銷，又損害了企業(yè)自身形象。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的潛在風(fēng)險(xiǎn)

1.容易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，企業(yè)與外界交換的信息存在不確定性，所以企業(yè)在進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)更容易遭遇交易風(fēng)險(xiǎn)。存在的交易風(fēng)險(xiǎn)有：由于信息傳遞的失真而造成的潛在產(chǎn)品識別風(fēng)險(xiǎn)；由于遠(yuǎn)程交易草率成交而造成的物權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；由于互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)之間的商貿(mào)行為更加快捷，而忽視了本國與外國匯率變動而造成的匯率風(fēng)險(xiǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)安全問題威脅企業(yè)機(jī)密保密

中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息包含了很多敏感信息，如銀行賬號、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、公司信息成交等，這些都涉及了許多企業(yè)機(jī)密。網(wǎng)絡(luò)黑客至今還是網(wǎng)絡(luò)的最大威脅之一，而網(wǎng)絡(luò)病毒傳播速度也是彈指之間，這些都對中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷造成了極大威脅。

四、如何利用好網(wǎng)絡(luò)營銷順利進(jìn)行國際貿(mào)易

中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和國際貿(mào)易時(shí)應(yīng)趨利避害，以減少損失增加收益。

（一）制定并隨時(shí)完善適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

企業(yè)應(yīng)在第一時(shí)間申請注冊自身的網(wǎng)站域名，同時(shí)加大宣傳力度，建立良好的網(wǎng)絡(luò)形象。設(shè)計(jì)主頁時(shí)要增加對客戶的吸引因素。網(wǎng)絡(luò)營銷必要時(shí)采用低價(jià)策略，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上交易的產(chǎn)品給一般人的印象就是“物美價(jià)廉”，而網(wǎng)絡(luò)營銷本身在成本上就有很大優(yōu)勢。

在推廣方面，首先確保在網(wǎng)上信息要準(zhǔn)確。所以要在大型的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站上產(chǎn)品供求信息。同時(shí)要通過大型搜索引擎進(jìn)行必要推廣。

在產(chǎn)品展示方面，要設(shè)計(jì)制作符合目標(biāo)客戶習(xí)慣的網(wǎng)站。首先是要加強(qiáng)網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)。其次要設(shè)置郵件訂閱功能，明確告知客戶訂閱的郵件內(nèi)容。對于想大力開拓海外市場的企業(yè)來說，有必要將英文版與中文版分開，注冊獨(dú)立域名，以細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)。

在與客戶溝通方面，可以使用一些國外流行的網(wǎng)絡(luò)通訊工具，以促成企業(yè)與國外客戶的良好互動。

（二）增強(qiáng)交易控制，減少交易風(fēng)險(xiǎn)

我國中小企業(yè)在進(jìn)行跨國網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)更需增強(qiáng)交易控制，可以通過以下工作來減少和避免交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.進(jìn)行涉外資信調(diào)查。我國外貿(mào)企業(yè)在簽約前必須要求對方提供其所在國或所在地政府登記注冊的合法證件副本或影印件，并通過我國駐外機(jī)構(gòu)來確定其真?zhèn)巍４送膺€需要調(diào)查其經(jīng)濟(jì)狀況，包括注冊資本、資產(chǎn)負(fù)債、生產(chǎn)經(jīng)營和銀行應(yīng)用信用情況等。

2.辦理國際保理業(yè)務(wù)，避免出口結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)。國際保理是保理商向出口人提供進(jìn)口人的資信調(diào)查，承擔(dān) 100% 的信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保、應(yīng)收賬款的催收和追償、資金融通和財(cái)務(wù)管理的一種綜合性財(cái)務(wù)服務(wù)。在我國中小企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，也應(yīng)該大力發(fā)展保理業(yè)務(wù)，提高控制網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全

網(wǎng)絡(luò)安全是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的重點(diǎn)部分。企業(yè)服務(wù)器存儲和與外界交換的信息，有大量有關(guān)企業(yè)自身和客戶的重要數(shù)據(jù)和機(jī)密信息。保障了企業(yè)自身機(jī)密和客戶資料信息的安全，才能使網(wǎng)絡(luò)營銷順利進(jìn)行。

（四）重視效率管理

網(wǎng)站管理是一項(xiàng)不間斷的工作，其具體體現(xiàn)在網(wǎng)站維護(hù)上。企業(yè)應(yīng)該及時(shí)更新網(wǎng)站主頁內(nèi)容，做好新產(chǎn)品上架以及舊產(chǎn)品下架工作及通知。同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確客戶的具體，并能對客戶需求做出第一時(shí)間反饋。由于時(shí)差問題導(dǎo)致各國客戶工作時(shí)間差異，所以企業(yè)要通過不同手段與客戶隨時(shí)保持聯(lián)系，并能夠?qū)蛻粼卩]件以及其他通訊產(chǎn)品中提出的一些問題做出及時(shí)的解釋與溝通。此外，企業(yè)應(yīng)隨時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)站訪問的客戶次數(shù)與信息，做好客戶資料管理、客戶分析及成本效益分析，以便及時(shí)修正營銷策略，提高利用網(wǎng)絡(luò)資源的效率。

（五）積極引進(jìn)營銷型網(wǎng)絡(luò)人才

很多企業(yè)還對網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式不太了解，不懂得如何利用網(wǎng)絡(luò)手段來改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。企業(yè)在一方面可以聘請網(wǎng)絡(luò)營銷專家為企業(yè)現(xiàn)有職員設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案并實(shí)施，提高現(xiàn)有人員的營銷意識與營銷素質(zhì)；另一方面企業(yè)也應(yīng)該適當(dāng)引進(jìn)營銷型網(wǎng)絡(luò)復(fù)合人才，只有關(guān)注并使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的復(fù)合型人才，才能保證外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：國際競爭力；農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；提升策略

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的一種新型營銷模式，具備跨地域空間、節(jié)約時(shí)間、信息傳播快、控制成本等特點(diǎn)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的市場競爭中占據(jù)著越來越重要的位置，已經(jīng)成為無法替代的關(guān)鍵角色。我國加入WTO后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面融入國際經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，農(nóng)產(chǎn)品要想在激烈的競爭中占有更有利的位置，就要以網(wǎng)絡(luò)營銷為突破口不斷提升國際競爭力。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷因自身顯著的優(yōu)勢，對農(nóng)村品國際競爭力提升有著重大的積極影響，但是我們實(shí)際上并不了解這種影響具體體現(xiàn)在哪些方面，有礙于網(wǎng)絡(luò)營銷的充分利用。為此，下面從杠桿效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、眼球效應(yīng)等方面入手，分析了網(wǎng)絡(luò)營銷與農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力之間的關(guān)系。

（一）杠桿效應(yīng)

杠桿效應(yīng)，也成為省力效應(yīng)，說的是人如果使動力臂比阻力臂長，就能以小力勝大力。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比，優(yōu)勢比較明顯。第一，節(jié)省成本，省去人力資源培訓(xùn)、薪資待遇等方面成本；第二，無論是手段還是運(yùn)營，都有著更大的空間，且能在較短時(shí)間內(nèi)獲得最好的效果。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，面對激烈的國際市場競爭，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓展我國農(nóng)產(chǎn)品在國際上的市場，使農(nóng)產(chǎn)品銷售的“臂長”得以延伸，降低銷售環(huán)節(jié)成本。

（二）蝴蝶效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)，指的是在一個(gè)動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個(gè)系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。從本質(zhì)上看，網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是一個(gè)蝴蝶效應(yīng)過程，其中的營銷人員相當(dāng)于“蝴蝶”，每一次操作都能通過互聯(lián)網(wǎng)這一個(gè)平臺不斷的傳遞信息，促進(jìn)影響力的不斷提升。我國農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力并不太高，究其原因，主要在于我國農(nóng)產(chǎn)品缺乏進(jìn)入國際市場的機(jī)會，在國際市場上的影響力不高。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的蝴蝶效應(yīng)可以擴(kuò)大我國農(nóng)產(chǎn)品在國際市場上的占有率和銷售量，促進(jìn)國際影響力顯著提升。

（三）眼球效應(yīng)

眼球效應(yīng)，是指運(yùn)用各種手段和方法造成醒目、轟動的效果，引起別人的注意，吸引別人的眼光，達(dá)到推廣自己、宣傳自己的目的。進(jìn)入信息社會已經(jīng)很久了，互聯(lián)網(wǎng)早以滲入到經(jīng)濟(jì)社會的方方面面，網(wǎng)絡(luò)營銷造成“眼球效應(yīng)”的可能性越來越高。我國農(nóng)產(chǎn)品開拓國際市場過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的“眼球效應(yīng)”形成聚焦的營銷效果，宣傳優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的特色和亮點(diǎn)，提升國際競爭力。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷下的農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力提升策略

（一）優(yōu)化我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

農(nóng)產(chǎn)品有自身的特殊性，要想拓展自身在國際市場上的銷售縱深，需要不斷優(yōu)化我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。第一，注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大建設(shè)資金投入，加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)咯基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)等各類企業(yè)要快速推進(jìn)自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，建立門戶網(wǎng)站、商務(wù)合作平臺等；第二，在農(nóng)村地區(qū)建立農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持，籌建流通經(jīng)紀(jì)人組織，讓它們成為農(nóng)產(chǎn)品市場的真正主人。第三，為了提升農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效果，建立完備的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，提供包裝、配送、拆卸等服務(wù)。

（二）促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷以農(nóng)業(yè)信息化為基礎(chǔ)，為了提升農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效果，必須加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，統(tǒng)一技術(shù)規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資金共享。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容：第一，建立技術(shù)統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站。各級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息分類、風(fēng)格等應(yīng)當(dāng)相似，便于使用者和訪問者操作。通過標(biāo)準(zhǔn)化的各級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息綜合起來，促進(jìn)信息流動與共享，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷效應(yīng)；第二，建構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷使用體系。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品信息和銷售市場等情況建立有針對性的農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研系統(tǒng)，囊括相關(guān)的所有農(nóng)產(chǎn)品信息，方便銷售、營銷等信息傳播，提升農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力。

（三）實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略

在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場上，實(shí)行品牌化戰(zhàn)略有利于提升我國農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力。同時(shí)，有利于約束農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營銷售過程中的不良行為，保護(hù)我國農(nóng)產(chǎn)品在國際上的聲譽(yù)和合法權(quán)益。所以，我國農(nóng)產(chǎn)品在國際市場競爭中可以采用品牌化戰(zhàn)略，利用品牌經(jīng)營提升核心競爭力。主要措施：第一，建立健全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度。按照一定標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)符合國家要求和我國農(nóng)產(chǎn)品情況的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度，實(shí)行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入原則，禁止不合格產(chǎn)品流入市場，保護(hù)我國農(nóng)產(chǎn)品在國際上的形象；第二，加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照相關(guān)要求對各類農(nóng)產(chǎn)品建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，約束不良的經(jīng)營行為。結(jié)論綜上所述，我國農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力提升應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)營銷為突破口，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢來擴(kuò)大市場營銷的輻射范圍、影響力。為了做到這一點(diǎn)，要不斷優(yōu)化完善我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)額、實(shí)行品牌化戰(zhàn)略，通過一系列手段來提升我國農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。

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[2]楊瑞,李學(xué)工.基于供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革下的農(nóng)產(chǎn)品跨界營銷模式創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化,2017(08):62-64.

篇3

當(dāng)今世界，知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響，來自經(jīng)濟(jì)全球化的影響更是已經(jīng)涉及各個(gè)行業(yè)。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)者都對經(jīng)濟(jì)全球化作出了各自的定義，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)全球化是優(yōu)化全球經(jīng)濟(jì)資源分配，以發(fā)達(dá)國家為領(lǐng)導(dǎo)，跨國公司為發(fā)動引擎和越來越多的國家加入WTO組織為特點(diǎn)的，通過全球商品、資金和技術(shù)的流動，使得資源得以在全球范圍內(nèi)高效率地被應(yīng)用的一種全球化形態(tài)[1]。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，各國的許多企業(yè)都順應(yīng)當(dāng)今的國際化趨勢，積極的加入到全球性的市場營銷。在此過程中，新的營銷管理觀念和新的經(jīng)營方式不斷出現(xiàn)，對傳統(tǒng)市場營銷客觀上提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也給國際市場營銷帶來了變革和發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)全球化的特征

經(jīng)濟(jì)全球化的特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、貿(mào)易范圍全球化。主要體現(xiàn)在各國國際貿(mào)易的范圍在進(jìn)一步擴(kuò)大，許多國家從單一的鄰國貿(mào)易發(fā)展到跨越越大洲的全球性貿(mào)易，貿(mào)易規(guī)模、速度等均得到迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化大大減少了商品、服務(wù)、資本、人才等各種要素流動的技術(shù)性和政策性障礙，從而加快了世界貿(mào)易的自由化。

2、信息活動全球化。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征就是經(jīng)濟(jì)信息的全球共享化，經(jīng)濟(jì)信息全球化是建立在新技術(shù)革命基礎(chǔ)之上的，它將極大地改變和提高人類現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平。信息全球化對經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程與水平起到至關(guān)重要的影響作用[2]。

3、生產(chǎn)活動全球化。既表現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和國際間經(jīng)濟(jì)協(xié)作的多樣化，實(shí)力雄厚的跨國公司將其自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動拓展至全球范圍。生產(chǎn)活動全球化不僅帶動全球范圍內(nèi)的就業(yè)，也促進(jìn)全球生產(chǎn)要素與資源配置的不斷優(yōu)化。

二、經(jīng)濟(jì)全球化對國際市場營銷帶來的影響

1、營銷策略和競爭方式的改變

經(jīng)濟(jì)全球化意味著市場無國界，全球市場是互通的、統(tǒng)一的。企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷時(shí)勢必要結(jié)合全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，另一方面，在全球市場開拓的過程中，企業(yè)要面對各國同行業(yè)的競爭者，尤其是具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大品牌形象的跨國企業(yè)或東道國公司。同時(shí)，隨著跨國經(jīng)營的普及程度加深和國際市場競爭的日漸加劇，許多企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn)、降低成本和迅速打入國際市場，而紛紛選擇戰(zhàn)略合作，與自己的供應(yīng)者或競爭者聯(lián)手進(jìn)行市場拓展活動。為了尋求優(yōu)勢互補(bǔ)，各國企業(yè)通常采取共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)共同分享利潤的方式。這種營銷策略和競爭方式的改變，對國際市場所產(chǎn)生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的出現(xiàn)，既降低了品牌全球化的運(yùn)作成本，使無數(shù)過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進(jìn)入國際市場，面向全球的消費(fèi)者；同時(shí)也使過去無法在本國買到的世界知名品牌，消費(fèi)者坐在家里就可以輕松地享受到。

2、營銷方式趨于網(wǎng)絡(luò)科技化

全球化主要體現(xiàn)之一就是信息全球化。就此而言，迅速崛起的主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務(wù)的工具，而且是信息全球化最理想的工具，給國際市場營銷提供了前所未有的平臺[3]。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已使?fàn)I銷擴(kuò)展到世界范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷逐步成為一種新的經(jīng)營業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種特殊的媒體，已展現(xiàn)出全新的表現(xiàn)形式，網(wǎng)絡(luò)營銷給市場營銷各環(huán)節(jié)帶來了更廣泛和更深刻的變革，從而創(chuàng)造出全新的市場和機(jī)會，為市場營銷帶來嶄新的格局。網(wǎng)絡(luò)科技下的國際市場營銷，不僅為企業(yè)擴(kuò)展了產(chǎn)品銷售的市場范圍，增加了銷售機(jī)會，同時(shí)幫助企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的目標(biāo)市場細(xì)分。具有同樣功能的產(chǎn)品，可以按照年齡、人群、性別、愛好、個(gè)性等，細(xì)分出不同偏好、人群中的不同消費(fèi)習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)仁不讓的承擔(dān)了生產(chǎn)商這一爭取消費(fèi)者的行動，這樣，很多公眾產(chǎn)品變成了分眾產(chǎn)品，產(chǎn)品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘，產(chǎn)品的區(qū)域特色乃至個(gè)人特色更加明顯。

3、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化過程，文化借助信息技術(shù)在世界各地迅速傳播，外國文化與本地文化產(chǎn)生了融合。在此背景下，消費(fèi)者的價(jià)值取向、消費(fèi)觀念等都產(chǎn)生了顯著變化，對產(chǎn)品和服務(wù)的要求和期望值越來越高。其表現(xiàn)為：一是對產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求，對于產(chǎn)品的選擇不再遵從傳統(tǒng)從眾選擇的消費(fèi)模式，充分體現(xiàn)消費(fèi)者自己獨(dú)特的消費(fèi)意識、習(xí)慣方式；二是對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高，更傾向于享受現(xiàn)代科技的成果，對產(chǎn)品用途的選擇也從傳統(tǒng)的必需型轉(zhuǎn)化為全能型；三是在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，對于產(chǎn)品性價(jià)比考量的比重越來越大，當(dāng)今消費(fèi)者不再盲目地遵循好貨不便宜的消費(fèi)信條，而是致力于尋求物美價(jià)廉的產(chǎn)品；四是對除產(chǎn)品之外的，企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求，消費(fèi)者逐漸重視與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的提供，如購買前的建議參考和售后的產(chǎn)品使用答疑或維修退換服務(wù)。因此，消費(fèi)者需求的多元化以及世界各民族文化的差異，決定了企業(yè)對不同消費(fèi)者需求的回應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，正成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

篇4

電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)而開展的電子交易方式，其主要是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易活動，并實(shí)現(xiàn)和提供相關(guān)的服務(wù)活動。電子新時(shí)代的來臨，電子商務(wù)所涉及的商務(wù)活動包含方方面面、層出不窮。其中為發(fā)現(xiàn)、滿足或創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動的總稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，帶動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的內(nèi)容也就不只局限在信息傳遞等方面，購物、物流配送等附帶服務(wù)也逐漸的發(fā)展起來。有調(diào)查顯示，根據(jù)各地信息分析顧客需求，之后企業(yè)制定專項(xiàng)營銷策略、對產(chǎn)品定位開發(fā)、開展相關(guān)營銷活動，讓超過30%企業(yè)起死回生并得到極大發(fā)展。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值也逐漸得到廣大企業(yè)的認(rèn)可和重視。網(wǎng)絡(luò)營銷模式之所以吸引各大企業(yè)的關(guān)注，主要是其借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得營銷內(nèi)容更加的豐富，加之互聯(lián)網(wǎng)的開放性、公眾性會給企業(yè)帶來更多的客戶，吸引了越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶；另外，網(wǎng)絡(luò)營銷本身就具有廣域性，其覆蓋了全球的互聯(lián)網(wǎng)市場，網(wǎng)絡(luò)信息具有實(shí)時(shí)性，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)參與進(jìn)來并產(chǎn)生互動，客戶與客戶交流更加順暢，并且能夠讓企業(yè)及時(shí)得到反饋信息，因此，龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶將成為企業(yè)紛紛爭取的消費(fèi)客戶。在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中，建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息。針對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷管理并開展一系列電子商務(wù)活動，企業(yè)依此在各地農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場中能夠占據(jù)競爭優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各地農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場供求信息。企業(yè)根據(jù)各地需求對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工、處理、物流配送，從而進(jìn)一步拓展農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售量。總之，在電子商務(wù)環(huán)境下建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解到客戶的需求和消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，企業(yè)隨時(shí)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和營銷服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與控制，使得廣大消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量更加的信任。根據(jù)近些年的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，從事農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的企業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重在逐年增加，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)今農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的主流，也是企業(yè)在未來發(fā)展的必然趨勢。

二、當(dāng)前企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

1、企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是比較薄弱的環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)信息是農(nóng)產(chǎn)品與市場建立直接聯(lián)系的橋梁，但在信息采集與的環(huán)節(jié)，各個(gè)地區(qū)之間的信息流通不夠順暢，包括行業(yè)之間、企業(yè)之間的流通信息不能實(shí)現(xiàn)共享，信息共享的過程也會受阻；在現(xiàn)實(shí)中，部分企業(yè)的網(wǎng)站只是一個(gè)廣告的牌子，作為擺設(shè)，不去維護(hù)，網(wǎng)站的實(shí)用性不強(qiáng)，的信息時(shí)效性差；加之，各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件不同，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也會受到影響，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較小，甚至沒有建立網(wǎng)絡(luò)。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷欠缺一套完善的服務(wù)體系。

在我國的農(nóng)業(yè)市場上，對農(nóng)業(yè)信息的獲取比較薄弱，其主要是欠缺一套完善的服務(wù)體系，落后的信息服務(wù)平臺使得信息不能得以及時(shí)更新，也就不能快速的掌握農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場的最新技術(shù)、服務(wù)等，信息服務(wù)平臺提供不了充足的信息，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式就無法順暢開展。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷模式不夠健全。

現(xiàn)階段，我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式仍不健全，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷模式是客戶通過網(wǎng)絡(luò)查詢，找到所需產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列交易活動，但多數(shù)交易是在網(wǎng)下交易，客戶雖然在網(wǎng)上可以看到產(chǎn)品信息，但實(shí)際與客戶建立網(wǎng)絡(luò)交易的電子商務(wù)者幾乎沒有，電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用率不高，沒有體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價(jià)值。

4、農(nóng)產(chǎn)品在物流配送較為滯后。

網(wǎng)絡(luò)營銷是客戶通過網(wǎng)絡(luò)交易來進(jìn)行消費(fèi)，企業(yè)要對所售產(chǎn)品進(jìn)行配送，以確保其快捷、安全的到達(dá)客戶手里。但在物流配送過程，配送體系不夠完善，對于農(nóng)產(chǎn)品物流配送，我國缺少大型的農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心，從事這方面的企業(yè)或組織也較少，即便是有，目前現(xiàn)有的物流配送組織缺乏專業(yè)化水平，且規(guī)模化較小，制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

5、農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化主要是質(zhì)量、包裝等，這些要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，才能滿足市場需求。但我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者，多是以小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營為主，生產(chǎn)規(guī)模較小，加之各個(gè)地區(qū)的不同農(nóng)戶的生產(chǎn)技能差別較大，缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系支持。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷體系自身缺乏健全的法律保障。

網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的環(huán)境下完成的交易活動。交易會涉及到消費(fèi)者與商家各自的利益，而網(wǎng)絡(luò)營銷在雙方利益產(chǎn)生爭議的情況下，缺乏法律的支撐，導(dǎo)致交易過程缺乏安全保障。一旦在網(wǎng)絡(luò)虛擬的市場環(huán)境下產(chǎn)生問題，就缺乏一個(gè)明確的解決機(jī)制，導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了抵觸情緒。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏優(yōu)惠政策的支持，導(dǎo)致企業(yè)和農(nóng)戶從事網(wǎng)絡(luò)銷售的積極性不高。

三、新時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需采取的必要措施

1、完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)體系。

這個(gè)服務(wù)體系是指農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷過程，涉及到的網(wǎng)絡(luò)交易、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品流通及消費(fèi)的全過程，都要提供服務(wù)手段，為客戶建立一個(gè)完善的服務(wù)平臺，以快捷、安全的實(shí)現(xiàn)交易。服務(wù)平臺的建立主要集中在生產(chǎn)、組織、市場、信息等方面，各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺。其中生產(chǎn)主要是以標(biāo)準(zhǔn)化的基地建設(shè)為主，加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，以此提升產(chǎn)品的品質(zhì)；組織是針對農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶，建立具有組織化、合作化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織，擴(kuò)大產(chǎn)品流通中介的規(guī)模；市場是農(nóng)產(chǎn)品流通的基礎(chǔ)平臺，要開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動，就要以市場為載體，組建大型批發(fā)商群，增強(qiáng)市場的組織化、合作化程度；信息就是建立完善暢通的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

2、建立完整的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要由虛擬批發(fā)市場、服務(wù)機(jī)制、協(xié)同電子商務(wù)平臺組成，但其基礎(chǔ)平臺也要進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)地的信息中心，構(gòu)建各個(gè)省份、地區(qū)之間的交易平臺。加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫的更新，推進(jìn)區(qū)域之間的交易平臺協(xié)作。

3、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送過程。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)高效的服務(wù)過程，其中要配合完善的物流配送，以實(shí)現(xiàn)對客戶的快捷、安全的配送承諾。強(qiáng)化物流體系的關(guān)鍵是要在降低成本的基礎(chǔ)上建立高效率的現(xiàn)代物流體系。首先，針對農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)信息，建立物流配送的信息管理平臺，統(tǒng)一配送的標(biāo)準(zhǔn)；其次，對于農(nóng)產(chǎn)品流通的各個(gè)渠道，要進(jìn)行全面的整合，建立物流配送中心作為支撐，健全物流體系；三是企業(yè)要組建一支具有規(guī)模的物流聯(lián)盟組織，以為農(nóng)產(chǎn)品配送為核心，共享物流配送方式，培養(yǎng)專業(yè)技能的人力資源。

4、健全農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系。

對于保障體系的建立，政府要發(fā)揮其作用，在農(nóng)村建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，完善農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。對于知識匱乏的農(nóng)戶來說，可以開展農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)活動，使得農(nóng)戶掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)會上網(wǎng)并利用網(wǎng)絡(luò)獲取所需求的各類市場供求信息。對于網(wǎng)絡(luò)交易信息的安全保障，政府要投入力度，建立網(wǎng)上信用制度，確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，對于缺乏法律支持的交易體系，政府可以通過建立完整的網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)健康、持續(xù)發(fā)展的法律平臺。

四、結(jié)語

篇5

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù)：價(jià)格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上，不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進(jìn)行定位，如成本、質(zhì)價(jià)比、外觀、售后服務(wù)等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，價(jià)格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù)，但此時(shí)的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位中的價(jià)格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)虛擬平臺，所面對的消費(fèi)者不論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)都不再簡單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，而是考慮網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價(jià)比；此時(shí)的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足上。但在企業(yè)具體進(jìn)行市場定位時(shí)，很少直接體現(xiàn)出是按照價(jià)格和檔次作為定位標(biāo)準(zhǔn)，往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù)，例如：如今，3G在全球已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)模發(fā)展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主，而是明確定位于移動多媒體業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位，與傳統(tǒng)市場定位相似，網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡(luò)市場找到自身的優(yōu)勢所在，這個(gè)步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個(gè)方面，如表2-1所示。

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從以上的差異中，選擇出企業(yè)的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點(diǎn)，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢，但此時(shí)往往可以列出多種競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從若干個(gè)潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢，建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時(shí)的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標(biāo)市場中發(fā)揮出全部能量，獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說，最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢，調(diào)整市場定位，例如：(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù)，這里的貿(mào)易服務(wù)包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易，其中定位重點(diǎn)放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別，發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點(diǎn)放在國內(nèi)貿(mào)易，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上，商務(wù)資源對于阿里巴巴來說當(dāng)時(shí)還比較缺乏。經(jīng)過了一定時(shí)期的累積性發(fā)展，如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家，其中以中小型企業(yè)居多，這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢，分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求，國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流，而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè)，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國際市場，形成了新的具備極強(qiáng)競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達(dá)

選擇好市場定位，必須采取適當(dāng)?shù)那袑?shí)步驟把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者，企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后，其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進(jìn)入市場，將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產(chǎn)品在進(jìn)行市場定位時(shí)，不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的市場情況進(jìn)行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式，還要通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)、特色服務(wù)等來將定位有效傳遞給目標(biāo)對象，這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實(shí)施的前提。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說定位時(shí)應(yīng)該注意避免以下的錯(cuò)誤：

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認(rèn)為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反，過分強(qiáng)調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃，使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當(dāng)混淆。造成這種情況可能是因?yàn)槠髽I(yè)的訴求點(diǎn)太多了，也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位，一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位的標(biāo)準(zhǔn)和方法，但不是簡單地照搬，而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及企業(yè)狀況，分析網(wǎng)絡(luò)市場的現(xiàn)狀，獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的細(xì)分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷地發(fā)展變化中，呈現(xiàn)出越來越多新的特點(diǎn)，這對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提出了更高的要求，掌握科學(xué)地市場分析方法，以不變應(yīng)萬變，是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。

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篇6

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷（TourismCyberMarketing）是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo)，實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新的營銷方式，利用網(wǎng)絡(luò)這種手段來實(shí)現(xiàn)營銷。但它并非是“虛擬營銷”，而是傳統(tǒng)營銷的一直擴(kuò)展，即傳統(tǒng)營銷向互聯(lián)網(wǎng)的延伸，所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都是實(shí)實(shí)在在的。

網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它不可能脫離一般的營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)上營銷和網(wǎng)下營銷是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。

二、對中國國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行SWOT分析

（一）旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢（Strengths）分析

1.旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷可以打破時(shí)間和空間的限制。網(wǎng)絡(luò)營銷不像傳統(tǒng)營銷那樣被束縛在固定的辦公地點(diǎn)，而是打破了空間的限制，利用Internet這個(gè)虛擬的市場進(jìn)行全球性的營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷也不像傳統(tǒng)營銷那樣有專門的營業(yè)時(shí)間，而是打破了時(shí)間上的限制，利用Internet進(jìn)行全天候的營銷活動，一天24小時(shí)，沒有下班，沒有節(jié)假日，這就能體現(xiàn)隨時(shí)隨地服務(wù)的優(yōu)勢。這樣無論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行社的旅游產(chǎn)品信息，都可以直接登入旅行社的網(wǎng)站進(jìn)行查詢，而無須一定要在旅行社營業(yè)時(shí)間內(nèi)到旅行社的辦公地點(diǎn)進(jìn)行咨詢，為潛在的旅游者提供了便利。

2.旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷能節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力。旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以極大地減少電話和傳真等費(fèi)用，從而降低成本，節(jié)省物力、財(cái)力，增加企業(yè)盈利。而且一個(gè)工作人員可以同時(shí)在網(wǎng)上和多個(gè)潛在旅游者進(jìn)行旅游產(chǎn)品的介紹，較之傳統(tǒng)的“一對一”營銷方式可以節(jié)省大量的人力資源。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷更形象、直觀、全面。旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過文字、圖片、圖像、聲音等多媒體技術(shù)向潛在旅游者介紹旅游線路、景點(diǎn)特色、食宿菜肴等，讓這些潛在的旅游者能夠更形象、更直觀、也更全面地了解所需的信息，增加旅游者出游的欲望。使?jié)撛诘穆糜握咿D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的旅游者。

4.增強(qiáng)旅行社和消費(fèi)者的互動式溝通。以Internet為信息傳播媒介和溝通工具，使得旅行社和消費(fèi)者可以充分、自由、雙向、持續(xù)地進(jìn)行信息溝通和交流。一方面，旅行社營銷人員以企業(yè)網(wǎng)頁內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息的同時(shí)，通過提供電子調(diào)查表、電子郵件、聊天室等交互式工具，建立起雙方進(jìn)行接觸和聯(lián)系的信息渠道；另一方面，消費(fèi)者由被動的營銷承受者和信息接收者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c者和重要的信息源。

（二）旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢（Weaknesses）分析

1.旅游者對網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游產(chǎn)品信任度不高。網(wǎng)絡(luò)本身具有虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)營銷戴上了一層神秘的面紗，特別是在出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)詐騙行為之后，旅游者在選擇旅游產(chǎn)品必然會對旅行社的信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑，特別是一些不曾接觸的旅行社，這使得旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷受到了一定的限制。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷降低了旅行社旅游產(chǎn)品信息的保密度。網(wǎng)絡(luò)的開放性讓旅游者能夠廣泛地查詢資料，同樣也能獲得旅行社之間的旅游產(chǎn)品差異，進(jìn)而改變旅游者的選擇。

3.聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)缺乏廣泛性。一是年齡集中于21～35歲的年輕人；二是地區(qū)差別，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2000-01）。占全國人24.5%的沿海六市占了1999年底全國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的61％；三是教育水平差別，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2000-01）中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中擁有大專以上文化程度的用戶占總數(shù)的84％。中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)缺乏廣泛性，這將制約中國旅行社業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷。

（三）旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)遇（Opportunities）分析

1.旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的國內(nèi)市場廣大。據(jù)發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展。中國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明中國大眾旅游時(shí)代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)旅游收入比例為1∶8或1∶9，而中國目前離這個(gè)比例還有一定的差距，由此可見，國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的國內(nèi)市場潛力巨大，應(yīng)牢牢抓住這個(gè)機(jī)遇。

2.旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的國際市場也是廣大的。中國是一個(gè)歷史文明古國，對世界旅游者的吸引力是無窮的，加之現(xiàn)在的高科技和交通的發(fā)達(dá)，國外旅游者越來越有條件來到中國旅游。因此，國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的國際市場也是巨大的。

（四）旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)（Threats）分析

隨著中國加入WTO，國內(nèi)旅行社在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。國外旅行社將進(jìn)軍中國市場，與國內(nèi)旅行社進(jìn)行競爭。而國外的旅行社不論在技術(shù)上還是在經(jīng)濟(jì)實(shí)力，抑或是經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國內(nèi)旅行社，這對于國內(nèi)旅行社來說是極大的挑戰(zhàn)。

三、國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的思路

1.開展網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵是注冊一個(gè)域名，建立一個(gè)自己的網(wǎng)站。旅行社在注冊域名時(shí)一定不要只注冊.com，而應(yīng)該連.net和.cn的域名一起注冊，以免引起混淆或者域名被其他域名覆蓋的情況。有一個(gè)旅游者想到深圳龍崗區(qū)海濱旅游，可在網(wǎng)上搜索不到任何相關(guān)資料。等到了旅游地后發(fā)現(xiàn)該旅游中心的門票上在地址下面有醒目的獨(dú)立網(wǎng)站，可令人失望的是當(dāng)輸入門票上印刷的網(wǎng)址時(shí)卻出現(xiàn)的一個(gè)毫不相關(guān)的網(wǎng)站。

2.建立專業(yè)導(dǎo)航臺。按不同類型為游客提供更多的、具有特色的旅游信息。通過市場細(xì)分，對游客進(jìn)行分類。為了方便不同類型的游客，通過在界面上設(shè)置不同的導(dǎo)航服務(wù)為他們提供相對應(yīng)的信息服務(wù)。使他們能方便、快捷的得到服務(wù)。在專業(yè)旅游網(wǎng)站中國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上旅游專業(yè)站點(diǎn)十分有限，而且大部分是簡單的企業(yè)介紹。屈指可數(shù)的一些如信息網(wǎng)站更多的是停留在專業(yè)門戶階段。內(nèi)容主要包括國內(nèi)主要的旅游路線、景點(diǎn)介紹、出門常識和游記作品，缺乏專業(yè)資源的支持。限于規(guī)模、內(nèi)容及知名度等因素，這些旅游門戶網(wǎng)站的訪問量一直不佳。因此應(yīng)進(jìn)行市場細(xì)分，針對不同的市場營銷不同的旅游產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及率極高，但是主要還是集中在學(xué)生、知識分子、教師等有知識、高素質(zhì)的中青年群體，針對這部分市場，旅行社可以開發(fā)諸如休閑旅游、商務(wù)旅游、科考旅游、生態(tài)旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品來吸引旅游者。

3.應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)向旅游者展示自己的旅游產(chǎn)品，用特色吸引旅游者的眼球。旅行社可以利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路，展示地方的風(fēng)貌及食宿條件，還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品，做到人無我有，人有我新，人新我特，人特我轉(zhuǎn)，用特色搶占旅游市場。

4.采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略來吸引旅游者，占領(lǐng)市場。網(wǎng)絡(luò)特有的開放性使得旅游者可以自由地瀏覽網(wǎng)上的資料，能夠?qū)Ω鱾€(gè)旅行社的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，選擇適合自己的旅游產(chǎn)品，旅行社為了能夠在競爭中取得勝利，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略（如低價(jià)或折價(jià)策略）來吸引旅游者。

法國德格列夫旅行社是一家沒有門市，而是利用電子媒體開展業(yè)務(wù)的旅行社，創(chuàng)建七年來，其知名度和營業(yè)額居全法第二。它的成功在于在價(jià)格和產(chǎn)品上的優(yōu)勢，利用遍及各地的信息源搜索信息，提供全球范圍內(nèi)的綜合旅游產(chǎn)品，且由于銷售的是別家旅游企業(yè)在特定的時(shí)間段內(nèi)尚未銷售出去的產(chǎn)品，因而產(chǎn)品價(jià)格比普通市場價(jià)格低30％～40％，有“減價(jià)先生”的雅號。

法國德格列夫旅行社為我國國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個(gè)成功的范例，也讓我們看到了價(jià)格策略的優(yōu)越性和重要性，物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品最受旅游者的喜愛。因此，國內(nèi)旅行社必須在產(chǎn)品和價(jià)格上狠下苦功。

5.宣傳企業(yè)文化，創(chuàng)立品牌，塑造企業(yè)良好形象。既然網(wǎng)絡(luò)的虛擬性會降低旅游者對旅行社的依賴程度，那么國內(nèi)旅行社應(yīng)該借助傳統(tǒng)的營銷模式來宣傳自己的企業(yè)文化，創(chuàng)立品牌，塑企業(yè)在社會上的良好形象，提升旅游者對企業(yè)的信賴度。

6.安排專門的人員從事和管理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。旅行社進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，無論是內(nèi)銷還是外銷，都應(yīng)做好信息、更新，及時(shí)處理最新的資訊，保證其實(shí)效性。同時(shí)應(yīng)建立旅游網(wǎng)絡(luò)論壇，讓旅游者反饋意見及其需求，同時(shí)便于旅游者之間進(jìn)行交流與合作。

7.對旅行社員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。現(xiàn)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極大普及的時(shí)代，旅行社不論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷抑或是與其他旅游企業(yè)進(jìn)行信息交流合作，都需要掌握網(wǎng)絡(luò)這門技術(shù)。所以，對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，使其掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是極其必要的。

總之，國內(nèi)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨，各旅行社可借鑒以上的經(jīng)驗(yàn)，分析自身的優(yōu)劣勢，有的放矢地開展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。

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篇7

1現(xiàn)代國際市場營銷環(huán)境分析

1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

基于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民的收入水平以及消費(fèi)者對于產(chǎn)品的具體需求，在一定程度上影響著國際市場營銷。針對消費(fèi)品市場進(jìn)行分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平程度較高的國家對于市場的產(chǎn)品款式、性能以及特色方面存在品質(zhì)競爭以及價(jià)格競爭。二是市場規(guī)模。企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的過程中，主要是關(guān)注國際市場的規(guī)模，對商品服務(wù)總量以及購買力進(jìn)行分析。換言之，即人口以及收入方面的規(guī)定決定市場規(guī)模。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開展市場營銷需要基于國際市場方面的各項(xiàng)消費(fèi)因素進(jìn)行分析，保證市場消費(fèi)狀況呈現(xiàn)出良好的狀態(tài)。

1.2政治法律環(huán)境

政治環(huán)境的內(nèi)容能夠?qū)I銷活動產(chǎn)生直接影響，其中法律環(huán)境能夠在一定程度上限制市場營銷活動的開展。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，在進(jìn)入到企業(yè)市場營銷環(huán)境當(dāng)中時(shí)，受到政治因素的影響。同時(shí)法律內(nèi)容主要是由不同環(huán)節(jié)當(dāng)中的法律構(gòu)成，促進(jìn)國際營銷的順利開展[。

1.3文化環(huán)境

文化是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包含藝術(shù)、信仰、知識、法律以及風(fēng)俗等方面的內(nèi)容，以及作為社會成員而獲得其他方面能力及習(xí)慣的總和。文化內(nèi)容能夠滲透在營銷活動當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，開展國際營銷的主體是構(gòu)成文化的重要組成部分，文化能夠評判市場營銷的具體效果。因此，正確運(yùn)用文化差異性能夠?qū)崿F(xiàn)國際市場營銷的開展以及營銷策略的制定。

2現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下國際市場營銷策略制定

2.1國際市場調(diào)研

海爾公司有一句名言“：市場永遠(yuǎn)不變的規(guī)律就是市場永遠(yuǎn)在變。”國內(nèi)營銷與國際營銷方面存在本質(zhì)的不同，即兩者市場營銷環(huán)境存在差別。在開展國際營銷策略制訂的過程中，需要進(jìn)行國際市場調(diào)研，制訂符合國際市場發(fā)展規(guī)律的營銷措施。在市場調(diào)研的過程中既應(yīng)該對微觀方面進(jìn)行調(diào)查，還應(yīng)該考察與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的宏觀環(huán)境。如果對于出口市場方面的語言文字、、價(jià)值觀以及風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素與相應(yīng)經(jīng)濟(jì)層面的因素不夠了解，將導(dǎo)致國際市場的開展失敗。因此，在國際市場營銷策略制訂的過程中，應(yīng)該重視國際市場調(diào)研，保證對直接以及間接影響市場的因素進(jìn)行分析，滿足占領(lǐng)市場的營銷目標(biāo)達(dá)成。

2.2強(qiáng)勢推廣品牌

品牌是國際市場營銷開展的根本因素，同時(shí)也是面對國際貿(mào)易發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)對于品牌的創(chuàng)建方面需要對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，將傳統(tǒng)出口產(chǎn)品當(dāng)中的低附加值、低價(jià)值、低質(zhì)量、低自主的品牌進(jìn)行摒棄，以此迅速占領(lǐng)市場，保證國際市場方面改變對我國產(chǎn)品的傳統(tǒng)認(rèn)知。因此，在強(qiáng)勢推廣品牌，打開國際市場方面，需要做到以下方面的內(nèi)容：一方面，市場細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)化。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，面對出口的產(chǎn)品，為了開拓海外市場，造成產(chǎn)品眾多但其中無精品的狀況產(chǎn)生，面臨尷尬局面。就現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下，企業(yè)自身在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，應(yīng)該將國際市場進(jìn)行細(xì)分，有效總結(jié)商品在國際市場的具體優(yōu)勢，推廣能夠快速并且長期占領(lǐng)市場的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品附加值。另一方面，提升品牌優(yōu)勢。想要在目前國際貿(mào)易市場營銷過程中占據(jù)優(yōu)勢，其根本因素是企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量以及品牌效應(yīng)，能夠具備優(yōu)勢品牌以及創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量占領(lǐng)國際市場的標(biāo)志。不論是國內(nèi)市場還是國外市場，品牌戰(zhàn)略是拓展市場的根本選擇。因此，我國企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，注重實(shí)施品牌戰(zhàn)略，運(yùn)用品牌的號召力吸引消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)國際市場的占領(lǐng)以及強(qiáng)勢推廣品牌戰(zhàn)略。

2.3規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及已經(jīng)被應(yīng)用在各個(gè)市場競爭環(huán)境當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的方式也逐漸成為拓展海外市場的重要方式。然而，由于我國目前高級計(jì)算機(jī)人才以及技術(shù)水平的缺乏，造成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)受到影響，企業(yè)在國際市場營銷方面并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)的重要性。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下國際市場營銷策略的制定，與發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易往來相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展是一個(gè)全新的領(lǐng)域空間，具有廣闊的發(fā)展前景，但網(wǎng)絡(luò)安全也成為影響國際貿(mào)易開展的重要影響因素。如交易安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)以及電子合同糾紛等問題屢見不鮮，相應(yīng)問題的產(chǎn)生，在一定程度上影響著國際貿(mào)易市場營銷策略的制定。因此，在國際市場營銷策略制定的過程中，需要保持高度的敏感性，制定完善的標(biāo)準(zhǔn)以及法律法規(guī)，健全網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展。積極培養(yǎng)高級計(jì)算機(jī)人才，為我國國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的開展奠定基礎(chǔ)，拓寬海外市場。

2.4政府引導(dǎo)下的優(yōu)勢整合

在整個(gè)市場環(huán)境的發(fā)展中，企業(yè)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與發(fā)展的主體內(nèi)容，但政府的宏觀調(diào)控在整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方面具有重要的促進(jìn)作用。在國際貿(mào)易方面，政府根據(jù)我國國際市場營銷的狀況，制定具體的政策措施，充分發(fā)揮在國際貿(mào)易往來當(dāng)中的積極作用，全力幫助企業(yè)面臨國際貿(mào)易市場的狀況與挑戰(zhàn)。企業(yè)想要開展國際市場營銷策略制定，與政府支持密不可分。企業(yè)與企業(yè)主體之間相互獨(dú)立，并且每一個(gè)企業(yè)的自身特點(diǎn)以及發(fā)展?fàn)顩r存在明顯差異，并且單獨(dú)的企業(yè)在現(xiàn)代貿(mào)易環(huán)境下單獨(dú)完成國際市場營銷的能力有限，如果將企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢整合，能夠有效地打造一支高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)，這樣在國際市場營銷方面能夠取得的效果將會更加明顯。因此，對國際市場營銷策略方面的制定，需要充分考慮政府因素。只有政府在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方面發(fā)揮重要優(yōu)勢，才能夠促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部的資源整合，使得企業(yè)與企業(yè)之間達(dá)成共識，致力于開發(fā)良好的合作渠道，優(yōu)化國際市場營銷策略內(nèi)容，建立良好的國際市場營銷競爭的貿(mào)易環(huán)境。

3國際貿(mào)易市場營銷發(fā)展趨勢

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)逐漸蔓延的過程，同時(shí)也是一個(gè)歷史過程。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展推動了國際貿(mào)易的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)之間的相互作用，構(gòu)成了一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)整體。經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國際貿(mào)易市場營銷方面也必將得到推動，呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，國際貿(mào)易市場網(wǎng)絡(luò)營銷方面也應(yīng)得到充分重視，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)資源的充分利用。我國在網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易開展的過程中，需要大力培養(yǎng)高級計(jì)算機(jī)人才，滿足國際市場營銷的根本需求，在未來的發(fā)展中構(gòu)建屬于我國的網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易營銷體系，保證市場營銷策略的制定更加完善，市場的拓寬面得到發(fā)展。除此之外，還需要對市場中出現(xiàn)的個(gè)性化需求以及無形價(jià)值方面進(jìn)行充分關(guān)注，將提升國際市場競爭能力的各項(xiàng)因素進(jìn)行妥善處理，為我國占領(lǐng)國際貿(mào)易市場提供保障。

4結(jié)語

篇8

1.電子商務(wù)的概念

所謂電子商務(wù)，就是以網(wǎng)絡(luò)為依托，教育雙方在世界范圍內(nèi)無需當(dāng)面就可以開展相關(guān)貿(mào)易活動，具體包括網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上購物以及電子支付等綜合的新型貿(mào)易運(yùn)行模式。互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前國家發(fā)展潮流，而作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，電子商務(wù)在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上申請貿(mào)易許可證的比例已經(jīng)超過80%，而且國際電子產(chǎn)地證前法律達(dá)60%以上。

2.電子商務(wù)的特點(diǎn)

不同于以往商務(wù)模式，電子商務(wù)的運(yùn)行平臺為互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺將更多虛擬空間提供給電子商務(wù)主體，電子商務(wù)的具有以下特點(diǎn)：①虛擬化、電子化。以網(wǎng)絡(luò)的方式開展雙方磋商、貿(mào)易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化；②全球性與開放性。不管在全球何處，只需通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)Φ卿浉鞯亍⒏鲊W(wǎng)頁，直接與他人交流；③無紙化和高效化。可在最短期限內(nèi)完成產(chǎn)品原料采購、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售及運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)流程；④交易透明化。也就是說，交易雙方自洽談到交易結(jié)束都在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行，信息傳輸會計(jì)，可彼此核對交易信息，避免信息偽造現(xiàn)象；⑤互通性。交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)直接談判與交流，將相關(guān)意見反饋在商家或者交易一方的網(wǎng)站中，以實(shí)現(xiàn)彼此良性互動。

二、現(xiàn)代電子商務(wù)對國際貿(mào)易交往的影響

1.對國際貿(mào)易運(yùn)輸制度的影響

在現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺中，能夠創(chuàng)建一個(gè)具有非常強(qiáng)大功能的物流系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)是交通、倉儲、運(yùn)輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國際貿(mào)易運(yùn)行與物流情況，依照系統(tǒng)查詢結(jié)果能夠有效監(jiān)控與管理國際貿(mào)易運(yùn)輸，由于電子商務(wù)在貿(mào)易中的不斷滲透，國際貿(mào)易運(yùn)輸體制也會發(fā)生改變。

2.對國際貿(mào)易方式的影響

作為一種現(xiàn)代化交易模式，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)平臺的方式展開貿(mào)易來往，通常電子商務(wù)平臺具有非常高的信息量要求，電子商務(wù)是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿(mào)易流通模式，這種運(yùn)行模式在很大程度上轉(zhuǎn)變著以往國際貿(mào)易形勢，為發(fā)展國際貿(mào)易提供了更為多層次化與全方位的進(jìn)步與發(fā)展空間。

3.對國際貿(mào)易范圍的影響

通過電子商務(wù)平臺有助于國際貿(mào)易范圍的擴(kuò)充，更加密切了國家和國家、地區(qū)和地區(qū)以及國家和地區(qū)之間的聯(lián)系，在電子商務(wù)平臺中就可實(shí)施貿(mào)易往來，而且不會產(chǎn)生時(shí)間矛盾與沖突，同時(shí)解決了以往國際貿(mào)易中受空間與時(shí)間的制約與限制，有效擴(kuò)充了國際貿(mào)易范圍。

三、國際貿(mào)易中對電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用

1.互聯(lián)網(wǎng)營銷

從根本上說，電子商務(wù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致國際市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化，對創(chuàng)新國際貿(mào)易營銷具有促進(jìn)作用，而網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種新型市場營銷模式，相比于傳統(tǒng)營銷模式，國際網(wǎng)絡(luò)營銷分為網(wǎng)絡(luò)定制營銷、網(wǎng)絡(luò)互動式營銷。其中，網(wǎng)絡(luò)互動式營銷匯總，通過電子營銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略，這樣顧客就可參與到營銷活動中，有效提升了國際貿(mào)易中顧客的地位，也增強(qiáng)了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務(wù)中的關(guān)系極為密切，由此一對一貿(mào)易關(guān)系得以形成，該貿(mào)易關(guān)系在國際貿(mào)易中是非常重要的。而網(wǎng)絡(luò)定制營銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解，可實(shí)現(xiàn)國際銷售信息的定制性，而現(xiàn)代化電子商務(wù)以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢，很多跨國企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式為顧客提供給服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)營銷明顯不同于工業(yè)時(shí)期的營銷模式，以往營銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營銷則以顧客為主動方，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特征是嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)能夠巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)利益，以此取得最佳營銷效果。

2.現(xiàn)代化國際貿(mào)易方式

應(yīng)用電子商務(wù)對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式具有促進(jìn)作用，將傳統(tǒng)主要是紙質(zhì)單據(jù)流通的交易方式與國際貿(mào)易流程摒棄，以形成最新國際貿(mào)易方式。以往紙質(zhì)文件具有較高重復(fù)率、效率低、錯(cuò)漏多以及費(fèi)用大等不足，所以，紙質(zhì)文件會對貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生很大阻礙。而電子商務(wù)則對紙質(zhì)文件問題進(jìn)行了全面客服，基于以往貿(mào)易方式，整體貿(mào)易流程環(huán)節(jié)多達(dá)19個(gè)，電子商務(wù)僅需要7個(gè)環(huán)節(jié)。由此可以看出，電子商務(wù)有助于國際貿(mào)易流程的變革，從而實(shí)現(xiàn)貿(mào)易管理信息化、電子化、實(shí)時(shí)化、自動化以及規(guī)模化，有助于國際貿(mào)易管理效率的提升，對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式也具有推動作用。

四、總結(jié)

篇9

一、現(xiàn)階段我國中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中存在的問題

（一）自身網(wǎng)站建設(shè)推廣遭到了忽視

網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是企業(yè)網(wǎng)站，不管是進(jìn)駐電子商務(wù)平臺，還是對相應(yīng)的搜索關(guān)鍵字進(jìn)行購買，都是為了對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。但是，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，部分外貿(mào)企業(yè)沒有充分重視網(wǎng)站的建設(shè)推廣工作，僅僅將產(chǎn)品服務(wù)信息于第三方電子商務(wù)平臺，這樣網(wǎng)站的基礎(chǔ)作用就得不到充分發(fā)揮。

（二）對第三方商務(wù)B2B平臺過度依賴

潛在客戶的挖掘是中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以綜合采取多樣化的方式查找潛在客戶的信息；若中小外貿(mào)企業(yè)僅僅采取一種營銷渠道來開展網(wǎng)絡(luò)營銷，那么大量的海外客戶就無法接觸。現(xiàn)階段，因?yàn)橹T多因素的綜合制約作用，如精力不夠、預(yù)算不足、營銷人員缺乏等，依然對第三方電子商務(wù)平臺過度依賴；僅僅將供求信息于B2B商務(wù)平臺，且支付了較高的價(jià)格，不主動挖掘客戶。

（三）推廣過程中單單利用搜索引擎

互聯(lián)網(wǎng)中，搜索引擎發(fā)揮著重要作用，國家買家也通過本途徑來尋找供應(yīng)商。雅虎、谷歌等都是國際上比較著名的搜索引擎。目前，部分中小外貿(mào)企業(yè)沒有正確認(rèn)識搜索引擎競價(jià)排名，認(rèn)為只要付出費(fèi)用，獲取優(yōu)先排名，就可以獲得相應(yīng)的收益。其實(shí)，搜索引擎主要是展示企業(yè)形象，僅僅能夠?qū)⒏顿M(fèi)企業(yè)的形象及產(chǎn)品等展示給網(wǎng)絡(luò)用戶，經(jīng)過較長的時(shí)間后，方可以發(fā)揮競價(jià)排名的效果。

二、中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和優(yōu)勢

（一）外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)效率得到提升

部分中小企業(yè)的出口渠道比較缺乏，在海外客戶尋找方面，只能夠借助于國內(nèi)外中間商來開展，制約到其發(fā)展和壯大。而通過網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用，中小企業(yè)可以將產(chǎn)品信息直接于網(wǎng)上，開展產(chǎn)品促銷，直接與客戶開展交流，中間環(huán)節(jié)得到減少。且移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與運(yùn)用，借助于手機(jī)，海外客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品、工廠實(shí)景視頻等直接觀看，貿(mào)易效率得到了提升。

（二）營銷成本及管理費(fèi)用得到降低

過去企業(yè)在國際市場開拓中，為了與國外客戶進(jìn)行溝通，需要采取電話、傳真、人員推廣等方式，花費(fèi)了較多的時(shí)間和較高的成本，而借助于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的運(yùn)用，能全天不間斷的將在線服務(wù)提供給國外客戶，這樣交通、通訊費(fèi)用得到降低，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)拓展范圍。且網(wǎng)上促銷的開展，廣告費(fèi)用也能夠節(jié)約。

三、中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用對策

（一）對企業(yè)網(wǎng)站科學(xué)設(shè)計(jì)和建設(shè)

首先，要對網(wǎng)站的功能性進(jìn)行提升；企業(yè)生產(chǎn)越多的產(chǎn)品，客戶瀏覽產(chǎn)品目錄，獲取目標(biāo)產(chǎn)品的難度就會加大。因此，要設(shè)計(jì)簡潔的產(chǎn)品搜索功能，細(xì)化搜索功能，以便保證在較短的時(shí)間內(nèi)，客戶能夠獲取到相應(yīng)的產(chǎn)品信息。郵件訂閱功能也是非常重要的，以便獲取買家的電子郵件地址；但是大部分客戶存在抵制心理，不愿意留設(shè)，那么就需要將訂閱的郵件內(nèi)容明確告知給客戶。

其次，對網(wǎng)站瀏覽速度有效提升；如果買家需要等待較長的時(shí)間方可以打開網(wǎng)頁，有絕大一部分人會放棄訪問。因此，科學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，flash、動態(tài)數(shù)據(jù)庫、大網(wǎng)站等盡量不要選擇，同時(shí)，對優(yōu)質(zhì)大型服務(wù)器有機(jī)選擇，促使網(wǎng)站瀏覽速度得到加快。

最后，要設(shè)計(jì)多語言版本的網(wǎng)站；國際通用語言為英語，要分開外貿(mào)網(wǎng)站的英語版本與漢語版本。此外，要充分依據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn)，中小外貿(mào)企業(yè)對網(wǎng)站的語言版本適當(dāng)增加。外貿(mào)網(wǎng)站至少要有兩種版本，分別是漢語和英語，如果目標(biāo)市場還使用其他語言，則需要將本種語言版本的網(wǎng)站增加設(shè)計(jì)過來。

（二）重視B2C國際貿(mào)易平臺的客戶開發(fā)

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，雖然廣泛應(yīng)用B2B平臺，但是也有部分買家并不通過本渠道來尋找產(chǎn)品信息。很多北美客戶具有較強(qiáng)的動手能力，比較習(xí)慣采用搜索引擎、ebay等平臺。如果僅僅采取B2B電子商務(wù)平臺，那么就會影響到市場拓展率。因此，在具體實(shí)踐中，可以將本企業(yè)產(chǎn)品銷售于具有較多國際客戶的B2C網(wǎng)站上，綜合采取競價(jià)、拍賣等方式尋找潛在客戶，對本企業(yè)的文化與品牌等大力宣傳。在未來的發(fā)展中，要結(jié)合實(shí)際情況，有機(jī)統(tǒng)一實(shí)體店與網(wǎng)店，構(gòu)建新型直銷模式。

（三）對搜索引擎排名的作用正確評估

現(xiàn)階段，社會開始廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在公司網(wǎng)站建設(shè)中，需要充分重視搜索引擎。對于中小外貿(mào)企業(yè)來講，則需要正確評估搜索引擎排名，除了選擇付費(fèi)搜索引擎排名服務(wù)之外，還需要將其他方式運(yùn)用過來，如優(yōu)化用戶體驗(yàn)、優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化搜索引擎等，增加網(wǎng)站的曝光度和網(wǎng)站排名靠前。

篇10

全民健身計(jì)劃提升健身服務(wù)高度

今年2月，備受關(guān)注的《全民健身計(jì)劃（2011-2015年）》浮出水面。在健身器材用品行業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)日益激烈的背景下，新一輪全民健身計(jì)劃把健身服務(wù)提升到前所未有的高度。新一輪全民健身計(jì)劃中，全國要“形成一批有競爭力的體育健身服務(wù)企業(yè)和有民族特色的體育健身產(chǎn)品，發(fā)展規(guī)范有序的大眾化體育健身市場。”而踩準(zhǔn)政策步調(diào)，搶先推進(jìn)服務(wù)營銷戰(zhàn)略的企業(yè)早已開始布局。

據(jù)介紹，近幾年來，隨著國內(nèi)外健身器材行業(yè)市場競爭的加劇以及進(jìn)口產(chǎn)品的涌入，我國健身器材行業(yè)注重技術(shù)進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的使用，產(chǎn)品質(zhì)量有了普遍提高。同時(shí)，我國眾多健身器材生產(chǎn)企業(yè)還積極參與國際市場競爭，并經(jīng)受住了市場的檢驗(yàn)。目前，我國生產(chǎn)的室內(nèi)健身器材產(chǎn)品已大量出口到歐美等發(fā)達(dá)國家，并進(jìn)入主流市場，有的還直接承擔(dān)了大批量的國際高端產(chǎn)品的對外加工。

我國健身器材行業(yè)盡管內(nèi)外銷市場趨旺，但在國際市場缺乏更多知名品牌卻是一個(gè)不得不面對的事實(shí)。目前，我國出口的健身器材產(chǎn)品基本上是以“委托加工”和“貼牌生產(chǎn)”的方式進(jìn)入國際市場，產(chǎn)品附加值較低。同時(shí)，與國際先進(jìn)水平相比，我國不少生產(chǎn)企業(yè)還處在仿制生產(chǎn)階段，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力不足。在消費(fèi)領(lǐng)域，與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，健身器材產(chǎn)品在家庭的普及率及用于健身運(yùn)動的人均消費(fèi)還很低。這也意味著，我國健身器材行業(yè)仍有很廣闊的發(fā)展空間。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士測算，未來幾年，中國健身器材行業(yè)市場將達(dá) 1000億規(guī)模，潛力無限大。中國健身產(chǎn)業(yè)才起步，健身人數(shù)遠(yuǎn)沒有達(dá)到國外的比例，因此市場前景非常看好。

本土品牌的國際化之旅

隨著健身器材專業(yè)化市場的漸趨成熟，以品牌為主的中高檔產(chǎn)品成為消費(fèi)的主流。國內(nèi)健身器材業(yè)積極主動地貼近國際市場，通過各種努力，實(shí)施品牌化突圍，形成了喬山、英派斯、WNQ (萬年青)、好家庭等知名品牌，產(chǎn)品面向全球銷售，主要出口英、美等發(fā)達(dá)國家。

在國內(nèi)知名的健身器材制造企業(yè)中，喬山健康科技集團(tuán)是較早開始邁入國際化市場的企業(yè)之一。

喬山創(chuàng)立于1975年，以健康、價(jià)值、共享為宗旨，專注于健康科技事業(yè)發(fā)展，投入運(yùn)動健身及復(fù)健醫(yī)療器材的研發(fā)、生產(chǎn)及行銷。公司成立至今，秉持著快速、準(zhǔn)確和扎實(shí)的企業(yè)精神，集團(tuán)營業(yè)額每年以超過 30%的成長率，在業(yè)界中穩(wěn)定地茁壯。

喬山擁有 MATRIX、JOHNSON、VISION、HORIZION等四個(gè)自有品牌 ,另外還在美國、臺灣、大陸設(shè)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有超過四百位研發(fā)工程師，并在北美設(shè)立研發(fā)中心。擁有臺灣廠、上海一廠、上海二廠、重訓(xùn)廠及巴西廠等制造基地，設(shè)立了三家美國行銷公司及18家全球行銷公司，行銷網(wǎng)點(diǎn)遍及世界。

此外，青島英派斯集團(tuán)的國際化之旅也不容小覷。青島英派斯集團(tuán)創(chuàng)建于 1991年，是中國體育用品聯(lián)合會常務(wù)理事單位和中國文教體育用品協(xié)會副理事長單位。英派斯集團(tuán)的產(chǎn)品出口近三十個(gè)國家和地區(qū)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在行業(yè)中名列前茅。公司專業(yè)生產(chǎn)各種室內(nèi)健身器材、保健器材、運(yùn)動器材，以及鋼管制品、鋼塑制品等。為配合國家體育總局所倡導(dǎo)的全民健身工程深入開展，還特地開發(fā)研制了集大眾健身、科學(xué)指導(dǎo)、趣味娛樂于一身的健身路徑產(chǎn)品。

在成為制造商巨鱷后，英派斯并沒有止步，而是更進(jìn)一步由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑了一條從健身器材生產(chǎn)、經(jīng)營到健身服務(wù)的完整健康產(chǎn)業(yè)鏈，在同行業(yè)有具有優(yōu)勢。

英派斯完全采用了國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)模式，先后通過了 ISO9002、ISO 9001和 2000國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證。之后，又通過了ISO 14000環(huán)境體系認(rèn)證、 ohsas18000職業(yè)健康安全體系認(rèn)證、ISO 10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了與國際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的接軌，使集團(tuán)的質(zhì)量管理達(dá)到國際先進(jìn)水平。這也成為英派斯集團(tuán)促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)施第一品牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力的一項(xiàng)重要措施。

如今，英派斯集團(tuán)產(chǎn)品出口美國、歐洲等三十多個(gè)國家和地區(qū)，是我國出口量最大、規(guī)格最全、品種最多的健身及運(yùn)動器材集團(tuán)之一。

專家認(rèn)為，全球健身器材市場成長率平均每年高達(dá) 10%，中國市場成長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此，隨著消費(fèi)者對健康意識的覺醒，市場仍有成長的空間。隨著國內(nèi)廠商的成熟和壯大，將在高端產(chǎn)品上進(jìn)一步提高市場份額。

搶灘之前的必修課

從嚴(yán)格意義上說，當(dāng)健身器材產(chǎn)品試圖以產(chǎn)業(yè)的形態(tài)介入人們的日常生活時(shí)，這個(gè)市場實(shí)際要做的事情是改變?nèi)藗兊慕∩硐M(fèi)行為。這是一個(gè)非常困難的目標(biāo)。面對市場，企業(yè)的首要任務(wù)就是提高自身的實(shí)力。

提高產(chǎn)品的品牌知名度和質(zhì)量

以英派斯為例，多年來英派斯以專業(yè)開發(fā)、制造各種室內(nèi)外健身器材享譽(yù)于世，不僅擁有與世界同步的產(chǎn)品研發(fā)中心，同時(shí)還與知名院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作，是健身器材國家標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位。英派斯堅(jiān)持質(zhì)量第一，依靠優(yōu)良的質(zhì)量和服務(wù)，不斷提升品牌價(jià)值，建設(shè)品牌形象，打造消費(fèi)者可信賴品牌，贏得了社會大眾的信賴與肯定，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品行銷全球。

不斷加大產(chǎn)品的技術(shù)含量

目前，整體上看，低附加值產(chǎn)品門檻低、競爭激烈，受到?jīng)_擊較大，高附加值產(chǎn)品受到的影響相對較小。因此企業(yè)的產(chǎn)品定位必須向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，這樣外貿(mào)環(huán)境的惡化影響才能在可控的范圍內(nèi)。當(dāng)前很多健身器材生產(chǎn)企業(yè)已將更多高科技的手段和更精確的輔助設(shè)備引入了市場，其目的是使健身消費(fèi)者可以更充分地享受專業(yè)、自動化和遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的科技產(chǎn)品，可以使用更加安全、更加舒適自然和更加個(gè)性化選擇的儀器設(shè)備，可以在身體、智力、精神和情緒的完美結(jié)合上找到更多的自我。

要有好的售后服務(wù)

未來，科技的發(fā)展必然導(dǎo)致產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)等方面差異的逐步縮小，未來影響客戶購買產(chǎn)品的因素，除產(chǎn)品的品牌和公司的形象等因素外，最關(guān)鍵的還是服務(wù)品質(zhì)。

按照美國市場營銷學(xué)會的定義，“服務(wù)是用于出售或者同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售活動、利益或滿足感”。服務(wù)不再僅僅是商品售出后簡單的、免費(fèi)的附加品，而是一種包含價(jià)值和使用價(jià)值的商品。對于消費(fèi)者而言，企業(yè)售后服務(wù)永遠(yuǎn)是其開拓市場的制勝秘訣。

隨著市場的不斷成熟和理性化，客戶的要求已從初期的簡單性、隨意性向更深層次過渡。健身器材企業(yè)在打過了價(jià)格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)后，最終必然打服務(wù)戰(zhàn)。服務(wù)戰(zhàn)的勝者才是真正的贏家。高品質(zhì)的服務(wù)可帶來產(chǎn)品再次購買率的增長，贏得市場占有率的擴(kuò)大。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，拓寬出口渠道

互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來，其發(fā)展速度是空前的。特別是進(jìn)入 21世紀(jì)，已有成千上萬的公司利用 INTERNET的全球計(jì)算機(jī)與通信基礎(chǔ)設(shè)施掀起了一場企業(yè)重塑自身、重建業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)革命。企業(yè)的營銷方式也面臨一場革命。互聯(lián)網(wǎng)沒有時(shí)間和空間的限制，它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠(yuǎn)及過去靠人工進(jìn)行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能達(dá)到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對客戶售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，以最大程度地滿足客戶需求。網(wǎng)絡(luò)營銷由通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接市場營銷的新形式，代替了傳統(tǒng)的諸如報(bào)刊、郵件、電視、廣播等中介媒體，甚至逐步以電子渠道取代傳統(tǒng)價(jià)值鏈中的分銷渠道，讓企業(yè)與用戶直接聯(lián)系，使生產(chǎn)廠商與企業(yè)以及用戶可以更加緊密地合作，引起了價(jià)值鏈的改變。

在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，健身器材企業(yè)特別是中小企業(yè)要在這種經(jīng)濟(jì)普遍不景氣的情況下獲得生存，唯有重新開辟新的渠道和市場以及節(jié)約成本才能讓企業(yè)獲得重生。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給全社會帶來了巨大的商機(jī)。

豐富營銷手段，多維度開拓市場

（1）網(wǎng)絡(luò)化營銷策略

這里所說的“網(wǎng)絡(luò)”并不是指我們上述的電子信息化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而是指以分布各地的網(wǎng)點(diǎn)所構(gòu)成的企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)。所謂網(wǎng)絡(luò)化營銷是指健身器材企業(yè)要做好國內(nèi)外的各類公司，利用其遍布全國乃至世界各地的網(wǎng)點(diǎn)對其服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行的整體營銷。健身器材企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化布局是公司向大型化、全球化方向發(fā)展的趨勢，同時(shí)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化營銷的基礎(chǔ)，很多知名的歐美健身器材商在開拓中國市場時(shí)都采用這一方式。網(wǎng)絡(luò)化營銷是一種新型的、有較強(qiáng)實(shí)用價(jià)值的市場營銷方式，其核心就是網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)利用其內(nèi)部建立起來的客戶管理系統(tǒng)，讓大家共享系統(tǒng)各網(wǎng)點(diǎn)的客戶信息資源，并依據(jù)這些信息資源進(jìn)行市場營銷工作。

（2）結(jié)盟策略

結(jié)盟策略是指健身器材企業(yè)積極創(chuàng)造條件，努力尋求并通過與在健身器材市場具有一定影響力的客戶簽訂階段性或長期合作協(xié)議的形式來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟締結(jié)，應(yīng)該說這是一種非常有效的市場營銷策略。從目前市場的實(shí)際情況來看，結(jié)盟的形式有很多種，其中最為通行的做法是以合作雙方利益共享為核心的合資、合作經(jīng)營以及采用回扣和傭金制度等形式。

（3） “先入為主 ”策略

2012年倫敦奧運(yùn)會需要大量具有高科技含量、高檔次、高品質(zhì)的健身器材，這也為更多的健身器材品牌開拓市場鋪平了道路。借鑒國外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以看出，2004年，世界上最大的健身器材企業(yè)愛康在中國的廈門和青島分別建成了健身器材生產(chǎn)基地，就是看中了 2008北京奧運(yùn)會的契機(jī)，及時(shí)抓住這一難得的機(jī)遇，采用“先入為主”策略，搶得先機(jī)。