進入保險公司感悟范文
時間：2023-03-21 06:50:22
導語：如何才能寫好一篇進入保險公司感悟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
為推動醫院的改革與發展,加強國際交流與合作,學習國外醫院管理的先進理念和方法,提高我國醫院管理水平,應美國加州大學Fresno分校和美國駐華使館商務處的邀請,于200*年11月26日至2005年12月9日由中華醫院管理學會組織分別來自北京,河南,安徽,湖南,江蘇,浙江6省市的醫院院長,書記及科室主任一行19人赴美考察.在中華醫院管理學會精心組織和北京艾賽菲克國際商務有限公司安排下,圓滿完成了本次培訓和考察任務.美國紐約國際口腔研討會暨設備展和美國醫療保健體系,醫療衛生管理,給全體團員留下了深刻的印象,現將點滴感悟匯報如下:
一,紐約國際口腔研討會暨設展(GNYDM)規模宏大
紐約國際口腔研討暨展覽會(GNYDM)是國際上規模最大最重要的牙科藥品和技術的貿易展覽會.每年全世界牙科方面的代表匯聚在美國紐約,展示高水平的產品和技術,并討論這個領域的最新發展動向.迄今為止,紐約國際口腔研討暨設備展已成功舉辦了80屆.
2005年紐約國際口腔研討暨設備展共吸引了來自不同國家的1400名參展商,和來自77個國家的41788名觀眾.即將于2005年11月27日-11月30日舉辦的第81屆紐約國際牙科展,也將是有史以來規模最大的一次.屆時來自全球的專業人士將共聚紐約,分享81年來世界牙科領域的成功經驗.
隨著中國口腔醫學行業的巨大發展,以及代表美國最新技術的產品在中國所具有的潛在市場,美國駐華使館商務處鼓勵中國衛生行政官員,醫院負責人及企業的代表參與此次活動并希望能通過此次訪問同美國口腔醫學行業的相關組織建立有效的聯系,同時能對美國口腔醫學行業有進一步的了解.
二,美國的醫療保健體系給我們的啟迪
在加州大學佛雷斯洛分校LylesEenter,參加中美醫院管理研討會,由加大公共衛生學院教授BerjApkarian講座,題為"美國醫療保險系統與管理實踐".
美國醫療衛生系統因其具有全世界最先進最發達的醫療技術,病人享有選擇醫療服務機構的自由而號稱全世界之"最好";但同時又因其缺乏全國性醫療保健制度,醫療衛生高投入伴隨低產出而自認為全世界之"最糟".無論是衛生總費用,人均醫療費用或總費用占國內生產總值的比例均為全世界最高.2004年美國衛生總費用占DGP的15.9%,人均衛生費用3500美元,而衡量衛生事業產出的居民衛生指標卻不盡人意.15%的人口因未參加醫療保險而無法享受醫療服務.
美國醫療衛生系統主要由醫療服務機構,醫療保險組織,醫療保險參加者組成.人們通過雇主或自行購買醫療保險,生病后到醫療服務機構就醫,醫療費用由醫療保險組織向醫療服務機構支付,該環節中,醫療費用支付方式以及對病人使用醫療服務的管理極大程度上左右著醫療衛生資源的使用模式和使用率.
(一)美國的醫療服務機構主要由美國醫院,美國醫生診所,護理院,康復中心等機構所組成,美國醫院與國內醫院相比,主要體現在以下兩點不同:
(1)醫院與醫生的關系.醫生與醫院關系松散,大多數并不作為雇員與醫院共存一體.他們在醫生診所和一所或多所醫院工作.由于美國醫療費用支付體系明確設立了醫生的收費項目,醫生與醫院的收入各自分開,例如―個住院病人的醫療費用分兩部分,一部分直接支付給醫生本人,作為其技術勞動的價值體現,另一部分支付給醫院,作為醫院提供醫療設施的補償,這些設施服務包括醫院提供的醫療場地,檢查,檢驗設備,治療設備,護士,技術人員,管理人員等.醫生既是醫院的客人,又是醫院的消費者.醫生通過介紹,轉診,治療病人,消費了醫院的醫療資源,使得醫院的投資得以回收.
(2)醫院與醫療保險組織的關系.保險組織象一只無形的巨手,利用市場原理調節醫院的收費標準,左右醫療資源的使用模式.醫療保險組織對醫院的制約度很大,它嚴格規定了醫療費用償付標準,建立了整套衡量醫療資源是否合理使用的評價標準.通過法律強制性設立了獨立于保險組織和醫院之外的醫生同行評議組織;要求醫院設立監控部門.這些機構和部門使用統一標準評價病人入院和住院的合理性,如發現不合理的情況,保險公司有權減付或拒付病人的醫療費用.由于住院費用昂貴,保險公司為控制醫療費用,致力于降低病人住院天數,要求病人在急性病期入院,經過治療(平均住院5―7天)進入恢復期后,即轉到費用相對低廉的護理院或家庭護理中心,或直接在醫生診所隨診.醫院,醫生診所,護理院,康復中心形成了緊密的合作鏈.
美國醫生診所
近60%的醫生擁有自己的診所.醫生診所門診量不僅占總門診量的70%,而且其規模小,數量多,分布廣,病人就醫方便.病人由醫生診所介紹到醫院住院治療,出院后仍回到原診所隨訪看病,保證了病人治療的連續性和醫療質量的提高.醫生診所通常只提供一些基本醫療服務.
(二)美國醫療保險組織(又稱為醫療保險計劃,醫療保險公司,第三方或付費方)
美國法律規定,凡7人以上公司的雇主必須為雇員(甚至包括家屬)購買醫療保險.美國65%的總人口通過雇主購買了醫療保險;80%以上的人口參加了各種各樣的醫療保險.80%的醫療總費用由醫療保險組織支付.毫不夸張地說,醫療保險公司在醫療服務系統中的地位舉足輕重.
按醫療費用籌措來源劃分,美國醫療保險組織可分為政府性醫療保險計劃和商業性醫療保險公司.前者最大的兩個計劃之一是醫療保健計劃(Medicare).該計劃于1965年起實施,是美國第一個政府性醫療衛生社會保險計劃,目的是為65歲以上的老年人,終身殘障者及家屬和晚期腎病者提供醫療保險,醫療費用來源于聯邦政府稅收和個人繳交的少量保險金,由政府下屬的衛生財務管理局統一管理.之二是醫療救助計劃(Medicaid),旨在為窮人提供醫療保險,費用由各州政府支付和自行管理.商業性醫療保險公司多由私人承辦,其各種各樣的計劃彌補了政府醫療保險計劃對人群享受醫療服務的限制,滿足人群不同層次的需要.商業性醫療保險公司支付的醫療費用占總醫療費用的37%.
篇2
每進一家新公司，我們都要參加公司培訓。積極參加培訓，有利于我們更好地了解公司文化，更快地進入到工作狀態。下面由小編來給大家分享保險培訓心得，歡迎大家參閱。
培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措，也是實現企業有序穩定發展的關鍵因素，下面由小編來給大家分享保險培訓心得，歡迎大家參閱。
保險培訓心得15.12大地震時，董事長親赴險境為災區每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關懷;
SARS肆虐時，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯時，理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經歷，但卻歷歷在目，濕潤我了許久未見淚水的眼睛，永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼，此次培訓對我的心靈沖擊很大，我的思想和心態從此發生改變，泰康重塑我的價值觀，我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰南北，奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟，是泰康以人為本的企業文化感染著我們，是保險這個行業偉大的愛支撐著我們，使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經歷了培訓的點點滴滴，了解了感動泰康十大人物的方方面面，我發現自己不足的同時也發自內心的感受到保險的偉大與不易。作為__的一員，我沒有感覺到一點點的驕傲，而是內心深深的擔憂與恐懼。這并不是我缺乏自信，而是冥冥中有種感覺：作為一個職場新人，沒有經過三四級機構的磨練與洗禮就在分公司做內控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險培訓心得2在泰康輕松愉快的學習生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學握手，再走出坐位和更多的同學握手，循序漸進的教同學們慢慢的突破自己。隨后更多的專業老師向同學們分享了他們從事保險事業的經歷，向同學們傳授了在保險行業成功的經驗。
在整個培訓的過程中，班主任張老師對工作認真負責，對同學們的生活體貼入微。嚴老師的親和力，帶同學們跳舞，使同學們能有輕松快樂的心情學習。譚老師講話的抑揚頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學們學習輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!
命運在于自己把握
上帝是公平的：本身來到人世，什么東西都沒帶來，我們便去學習學著擁有。但是多數人學到了窮人的心態，成了窮人。有少數人學到了富人的心態，他們便成為了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態。改變生活和命運從改變心態開始。
保險培訓心得3保險業內率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內成功首發保險業次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風險，沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防范金融風險，逐步建立了“三位一體”的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審核，具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標準(ukas)質量體系認證的壽險公司
泰康人壽國際標準的規范化管理
泰康人壽一貫強調以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規范管理求得健康發展。
建立專業委員會管理制度，成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等，在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。
成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部，建立并完善了以《基本法》為核心的業務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。
成立運營中心，整合資源，優化流程，服務前置，集中控制風險。通過建立強大的后援服務體系，形成規模效益，降低運營成本，提高運營效率，為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。
建立財務預算制度，有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控數據庫模型”。
信息系統
20--年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包，啟用新型計算機軟件系統：life/asia系統，并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發，投入實際應用。
個險、團險、銀行保險新系統以及sap財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業務處理模式得以全面確立和加強，為業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。
業內領先的行銷支持系統mss，為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室，提升了個人壽險營銷的服務水平。
面向全系統的“領先e步——oa辦公自動化系統”順利搭建，大大提高了工作效率，加強了內部溝通
業務
以個人保險為核心，團體保險、銀行保險和續期業務齊頭發展產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業務名列行業前茅
泰康資產管理有限責任公司正式掛牌 三大事業部相繼成立
《國務院關于保險業改革發展的若干意見》出臺之后，泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。
20--年3月23日，泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業，它是經中國保監會批準設立的專業資產管理公司，在公司資產管理中心的基礎上組建而成，是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。
20--年4月—7月，泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立，泰康人壽的管理架構轉變為矩陣式管理，條塊結合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業務發展注入了新的活力。
業務體系
泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系，形成了較為完善的以個人保險為核心，團險、銀行保險和續期業務齊頭發展的業務態勢，為公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20--年底，泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務，充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。
承諾
服務是壽險的生命
以誠信、規范、優質的服務贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底，泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務的核心環節，是保險公司兌現承諾，為客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到20--年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務，贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業內率先推出100%電話回訪制度，保護客戶合法權益
自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內容，改進回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪，以此加強對營銷員展業品質的管理，保護客戶的合法權益，使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業內率先推出保單“通存通兌”業務
泰康人壽應用國際先進的life/asia系統，在全國率先推出保單“通存通兌”業務，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜，真正體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。
文化
以人為本親和誠信
優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。
構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業化水平。
推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體，共同提升。
保險培訓心得4保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都
從月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓心得5養兒防老不再是廣大農民養老的唯一途徑，越來越多的莊戶人家感到，參加農村社會養老保險，同樣可以養老送終。從市勞動和社會保障局了解到，從1992年開始至今，我市農村社會保險事業不斷向前發展，僅市區范圍內的農村非城鎮戶口人員中，已有2.2萬人參加了農村社會養老保險，實現資金累積3000萬元。
市社保局的一位負責人介紹說，開展農村養老保險，是讓農民在自己有勞動能力的最佳年齡段，把自己取得的一部分收入留到將來使用，這是農村社會保障工作中的一項重要的改革措施，是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農村社會養老保險，參保率高達100%，他們一次性投入近300萬元，這樣，在年滿60周歲后，每人每月可領取260元的養老金，而且，每人至少可領取10年的養老金。
西郊鄉個私企業唐仁集團，單位600多名職工集體參保，投保率亦達100%。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
篇3
2010年3月1日,擔任蒙牛乳業首席財務官一職九年之久、曾參與對賭協議與香港上市的姚同山宣布正式離職,由財務部副總裁吳景水接任。與此同時,中糧集團財務總監馬王軍就任蒙牛非執行董事,成為繼中糧董事長寧高寧、總裁于旭波、戰略總監馬建平之后進駐的第四位高管。由“三聚氰胺事件”引發的蒙牛變局還在持續發生,不過這對其合作伙伴――泛亞乳品并沒有太大影響,泛亞乳品CFO童炎非表示,隨著夏天的臨近,蒙牛冰激凌將大規模銷售,而泛亞乳品也將為蒙牛大規模供貨了。
泛亞乳品(上海)有限公司是一家專業的乳品及添加劑供應商,成立于1996年,2003年被荷蘭高速乳品集團收購,該集團是全球最大的乳品原料供應商之一,主要向乳品及食品加工業提供全部的乳品原料,如奶粉、乳清粉、乳清蛋白、奶油等。
在近兩年來,中國乳業不停地“折騰”之中,任何一個環節都可能制造出巨大的聲響。而從乳品產業鏈的上游,童炎非與我們分享了身為一個貿易型配角在突飛猛進的中國乳品行業中如何占有一席之地的感悟。
打造“大貿易”
“世界乳業50%的增量來自中國。”――世界乳業聯合會主席Jim Begg如此表示。在人均GDP進入3000美金這樣一個轉折點之后,中國人飲奶需求出現的爆炸性增長勢頭依然在持續,歷經“三聚氰胺事件”的中國市場依舊是全球乳業關注的焦點。
經過2009年一年的整頓和恢復,中國乳業正穩健的走向“綠色復興”,各路乳企也都在摩拳擦掌,2010年成為一個不可錯過的發展機遇。在乳品整個產業鏈中,乳品進出口貿易雖然是不顯眼的一環,但卻不可或缺。“中國的奶業原材料不足,尤其是嬰兒粉,為了達到和母乳一樣的營養價值,需要進口很多原材料和添加劑。”童炎非認為2010年對泛亞乳品同樣重要。
通過十多年的、進口以及分撥銷售,泛亞乳品已經與歐盟、美國、南美、澳洲以及新西蘭等國的主要生產商建立了戰略性的合作伙伴關系。童炎非強調與一般貿易企業相比,泛亞乳品的優勢在于背靠荷蘭高速乳品集團。高速集團成立于1965年,國際知名的專業乳品原料提供商,現已在全球六個大洲設立了辦事處,乳制品年銷售量逾80萬噸,年營業額超過10億歐元。“這會給我們帶來很多便利,迅速、便利、低價的得到貨源是其中的突出表現之一。”
雖然中國有十幾億人口,但是中國市場占高速集團總銷售收入的比例僅為18%。“中國乳制品消費正在起步,潛力非常大。”
由于是貿易公司,沒有自己的品牌,泛亞乳品從不做廣告。“雖然我們并不知名,但是知名的乳企幾乎都是我們的客戶。”據童炎非介紹,泛亞乳品現在有400多家客戶,包括伊利、蒙牛、娃哈哈、飛鶴、貝因美等眾多知名企業。
“為了拓展在中國的業務,我們需要招聘專業人士,加入到我們在中國的事業發展中,我們計劃建立食品工業部,向食品加工業,如冰淇淋、糖果巧克力、烘培,調味料等提品貿易和技術服務。”――這是泛亞乳品刊登的一則招聘廣告,事實上你也可以把它看作是泛亞乳品業務擴展的一個宣言。自2009年開始,泛亞乳品開始依托乳制品向食品行業輻射,包括冰激凌、面包、巧克力、糖果等品種,打造與乳品相關的“大貿易”計劃。現在卡夫、八喜、康師傅、旺旺食品等國內外知名食品企業都已是其客戶。童炎非并不掩飾這個領域將是他們2010年發展的重點。
奶酪也是泛亞乳品在2010年重點發展的一塊業務。目前肯德基中國市場幾乎所有分店的奶酪都是由其提供的。據悉三元乳業一直關注和著重發展的乳酪產品,也正在和泛亞乳品合作。“我們估計,不久的將來,奶酪將成為非常受喜愛的食品。”
這一預測并非憑空想像。在泛亞乳品內部,有一個技術研發部門,專項負責對進口產品進行技術分析,與客戶一起研發產品,并為其預測適應市場的產品。目前已經和雀巢、達能等企業的研發部門進行了深度合作。“作為聯系國際乳業原材料和國內乳業企業的紐帶,我們在一定程度上有責任擔當起教育市場過程的角色。這是我們業務的一個延伸。”如何改變純粹貿易關系帶來的風險,在業務上進行提升和延伸,也許是泛亞乳品這類公司自保和外向發展的趨勢。
嚴控風險
今年1月份,以新西蘭為標桿的國際奶價一直呈現下滑趨勢,而國內奶價卻正在進入上升通道,國內國際奶價呈現“倒掛”現象。商務部及時了今年首個重要進口預警通報,提醒相關企業調整進口節奏,避免過量集中進口造成損失。“國內與國際奶價‘倒掛’對我們而言肯定是一件好事。”童炎非不無幽默的表示。
面對變化無窮的國際乳品市場和國內仍舊不穩定的乳品市場,貿易公司通常也隨之跌宕起伏,忽喜忽悲。如何保持穩定的經營,進行有效的風險防控是泛亞乳品的頭等大事,“如同股東一樣,我們也不喜歡大起大落。”
據童炎非表示,風險主要表現在三個方面。
一是進口的產品是否適應中國的客戶。“我們的職責就是幫助客戶在全世界尋找產品,這需要準確的市場判斷力和預見力,如果分析錯誤,沒有為客戶找到對路的產品,則可能造成大量的庫存積壓。”童炎非告訴記者的確有過這樣的教訓。
第二方面的風險主要來自應收賬款。中國企業的壞賬率通常很高,為了防范這一風險,不僅泛亞乳品需要謹慎的選擇客戶,童炎非也要為公司定制應收賬款的信用保險。“保險公司首先調查客戶,得出對方的信用額度,因此即使客戶倒閉,保險公司也會進行賠付,現在我們80%的客戶都已綁定保險。”但是童炎非表示,保費也是相當可觀的。
第三是庫存風險。“貿易公司的資源主要包括應收賬款和庫存兩部分,而且銷售也是建立在庫存基礎之上的,一旦庫存積壓,就會造成連鎖反應。”泛亞乳品一個每年訂單量在500～600噸的老客戶,曾經突然取消合同,造成了巨大的庫存和資金壓力。
篇4
新的一年到來，一切的不順心、不如意都跟著就的年一起過去，你的述職報告寫了么？述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的重要依據，下面是小編整理的，但愿對你有借鑒作用。
銷售業務員述職報告1尊敬的領導：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業的每一名員工，我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣，_人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎。
最后以__個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售業務員述職報告220__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的.時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
二、加強自我學習，提高自身素養
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。
經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福，并且對于那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產品，記得必須要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
銷售業務員述職報告3各位尊敬的領導、同事，
大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的陌生，于是我對產品開始了解，現在就在我這幾個月的工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態的準備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準備
我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產品提供給他。"所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產品知識在的學習，對產品的用途，性能，參數，基本要做到有問必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現熱河的差錯，這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠將九洲的業績提高上去，九洲的未來更加的美好。
銷售業務員述職報告4__月份已經過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_月_號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個______，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售業務員述職報告5在20__年9月，我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司，轉眼間，20__年即將結束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收獲。
首先，就以學習方面而言，因為我是一個新員工，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領導，前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解，認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體，同時也認識到如何與同事相處，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經驗，而且對保險業務更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習，在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務，
同時也學到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學到老，學習是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績，而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言，我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程，對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團隊協作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領我不斷向前發展。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。
篇5
王亮是個性格內向的小伙子，不太愛說話，蔣濤曾擔心他能否勝任設計工作。沒想到，王亮做出的效果圖非常漂亮而有特色。憑借這些設計圖，蔣濤順利地將設備賣給了客戶。
一次，兩人因為工作一直忙到很晚，蔣濤提議一起去吃晚飯。馬路上，王亮看到有位盲人站在斑馬線上，他立即走上前，攙扶著盲人過了馬路。王亮的愛心，讓蔣濤很感動。
時間長了，蔣濤發現王亮是個很有責任心、大度寬容、特別陽光的人。和王亮在一起，蔣濤覺得自己的心似乎都變得透明了，她喜歡上了王亮。蔣濤的心思，王亮絲毫沒有察覺，而矜持的蔣濤當然也不好意思直接表白。得知王亮比自己小兩歲后，蔣濤更猶豫了，王亮會看上已經30歲出頭的她嗎?
蔣濤試圖讓自己忘掉王亮，可是，她的心里怎么也放不下他。為此，蔣濤感到很痛苦。一天，蔣濤和一位好友談起了自己的煩惱，好友鼓勵她：“能找到一個自己喜歡的人，是一件很不容易的事。你應該勇敢一些，別讓幸福從自己身邊溜走，否則你以后會后悔的。”蔣濤豁然開朗，她重拾勇氣，準備尋找合適的機會向王亮表白。
2002年底，王亮想成立一家自己的廣告公司，迫切需要資金和得力的人手。蔣濤覺得機會來了，她找到王亮：“聽說你要成立廣告公司，我來給你投資吧。”王亮驚喜地問：“真的?”蔣濤點點頭：“我要辭掉現在的工作，到你的公司打工。”王亮愣住了：“你不是開玩笑吧?”
當時擔任副總裁的蔣濤，月薪豐厚。王亮不明白蔣濤怎么會舍棄令人羨慕的工作，蔣濤說：“我知道你可能理解不了我的做法，但通過這段時間的接觸，我覺得你是個干事業的人，你一定能成功。所以，我想幫你。”其實，蔣濤并沒有把自己的另一個想法講出來：她希望天天與王亮在一起，為兩人培養感情創造條件；王亮身邊不乏年輕漂亮的女孩，她守在王亮身邊，也是為了避免別人捷足先登。
王亮不知道蔣濤心里的“小九九”，他高興地說：“謝謝你的信任和支持，我一定不會辜負你的期望。”蔣濤伸出手：“那我們就握握手吧，合作愉快。”兩只手緊緊地握在一起。
第二天，蔣濤向公司遞交了辭職報告。老總吃驚地問她：“你干得好好的，為什么要辭職呢，是對公司不滿意嗎?”蔣濤笑著說：“我是去追求自己的幸福。”盡管老總一再挽留，蔣濤還是謝絕了。老總惋惜地說：“好吧，我知道你是個很有主見的人。記住，公司的大門永遠向你敞開。”
蔣濤請王亮吃飯，王亮擔心地問：“你真的辭職了?你不會后悔吧?”蔣濤搖搖頭：“我對自己做的決定從來不會后悔。”她將多年積蓄的60萬元交給王亮：“拿去注冊公司吧。”王亮很感動：“我都不知說什么好了。”“那就什么也別說。”蔣濤端起酒杯，“來，為我們的合作干杯。”
蔣濤和王亮開始為注冊公司、招聘員工而忙碌。為了省錢，他們常常坐公交車、地鐵。每當到有關部門辦事不順利時，他們就互相鼓勵。一起工作的日子里，王亮見識了蔣濤的潑辣和吃苦精神。在二人的努力下，北京麗家廣告公司終于成立了。
受挫：默默幫他重新振作
為了慶祝公司成立，蔣濤和王亮特意在一家飯店共進晚餐。王亮說：“我們認識這么長時間了，我還不太了解你的過去呢，能跟我講講嗎?”
蔣濤告訴王亮，她是重慶人，1988年從重慶大學財會專業畢業后，進入航天部下屬的一家工廠。兩年后，她以優異成績進入中國銀行工作。然而干了沒幾年，她厭倦了那種簡單重復性的日子。1993年，蔣濤南下深圳，成為平安保險公司的業務員。為了生存，她擺小攤賣餃子，一邊賣餃子一邊開展保險業務。憑著不懈的努力，蔣濤在保險公司第二個月的業績就突破了萬元。后來，她被中藝精品公司老總看中，從深圳來到北京。之后，她陸續跳槽，直到辭職前在電子商務網站任副總裁。
當蔣濤用平靜的語氣講述自己的經歷時，王亮幾乎聽呆了，沒想到蔣濤竟然這么能干。他由衷地說：“我真的很佩服你，你是我見過的女性中最優秀的一個。”王亮的贊美讓蔣濤倍感欣慰，這說明他對她的印象不錯啊。
蔣濤全心全意地輔佐躊躇滿志的王亮，但這樣一來讓王亮的心理壓力很大。王亮知道，蔣濤是因為信任才將自己的全部積蓄交給了他。為了不辜負蔣濤，王亮成了“拼命三郎”。每天早晨，他早早來到公司，晚上很晚才回家。他像個上足了發條的陀螺一樣不停地旋轉，根本沒有休息日。
看到王亮這么辛苦，蔣濤很心疼，默默地關心和照顧他。王亮忙得忘了吃飯，蔣濤就買來快餐放在他面前；王亮晚上加班，蔣濤就專門煲湯給他送去；王亮沒有時間洗衣服，蔣濤把他換下來的衣服抱回家，洗好熨燙平整再送回去；王亮發燒不肯去醫院，蔣濤專門請來護士給他打針、輸液……
在照顧王亮生活的同時，蔣濤也在事業上全力支持他。跟其他業務員一樣，蔣濤每天出去跑客戶、拉業務；對于每個創意和設計，她和王亮一起商量；就連印刷工作，她也要親力親為。有一次，蔣濤在去見客戶的路上崴了腳，她硬是堅持著一瘸一拐地趕去赴約。一連幾天，她忍著痛忙碌工作，沒有告訴王亮。蔣濤覺得，有一種愛的力量在支持著她，為了心愛的人，她愿意做一切。
蔣濤對王亮的感情越來越深，王亮卻對蔣濤依然“麻木不仁”。面對“愚鈍”的王亮，蔣濤好幾次都忍不住想表白，但最終還是克制住了。王亮的心思全在事業上，根本無暇顧及感情。
盡管兩人非常努力，可公司的發展并不順利。半年的時間里，蔣濤的全部投資都打了水漂。為了不再繼續賠錢，蔣濤和王亮決定把公司的業務全部暫停。創業失敗讓王亮受到沉重的打擊，他的心情非常槽糕。更讓他感到不安的是，他覺得對不起蔣濤。王亮把自己關在屋子里，不見人，不接電話。蔣濤的心里也很難過，她不停地給王亮發短信，安慰和開導他。
有一天，王亮跑到酒吧將自己灌了個爛醉。蔣濤趕到酒吧，將王亮攙回了家。她將王亮弄臟的衣服換下來，又給他泡了杯濃茶，喂他喝下去。王亮睡著了，蔣濤不放心，一直守在他身邊。王亮清醒后，蔣濤第一次對他發了脾氣：“看看你現在這個樣子，還像個男人嗎?我們還年輕，可以從頭再來。”王亮知道蔣濤是為了他好，可他就是走不出失敗的陰影。
蔣濤心急如焚，她知道，再這樣下去王亮就毀了。她發誓，一定要幫助王亮重新拾起信心。王亮喜歡運動，蔣濤特意叫上幾個朋友，拉著王亮一起打羽毛球。每當王亮贏了球，蔣濤就趁機對他說：“你打球打得這么棒，干事業也一定不會輸給別人的，關鍵是調整好心態。”
為了讓王亮的心情好起來，蔣濤還陪他參加皮劃艇比賽。在美麗的湖面上奮力劃槳，看著飛濺的浪花，王亮變得格外開朗，他感到一股力量重新回到了自己身上。王亮對蔣濤說：“我不會輕易認輸的，我要重新創業，你還愿意幫我嗎?”蔣濤激動極了，用力地點著頭：“當然，我會永遠幫你的。”
堅守：事業感情雙豐收
蔣濤35歲那年，父母催她趕緊找男朋友，朋友們也都熱
心地為她介紹人選。可是，蔣濤心里早就認準了王亮。她相信，只要堅守愛情，一定會有收獲。
蔣濤開始為公司尋找新出路，希望在網上發現一些商機。她將自己過去多年來的客戶和人脈關系整理出來，逐一打去電話聯系對方，看雙方有沒有可能合作的項目，然后她再和王亮一起商量，看看什么項目最適合。
一天，王亮在咖啡廳等朋友，他隨手拿起一本免費的雜志翻看起來。突然，他有了靈感。他想起來，有一次去日本出差時，他曾看過一本嬰兒用品雜志，里邊全是精美的圖片，很能激起人們的購買欲望。這種雜志是免費郵寄或投放的，顧客一旦發現中意的產品，可以打電話購買，由發行雜志的公司負責送貨上門。王亮覺得，這種全新的銷售模式可以在中國嘗試一下。
王亮迫不及待地將自己的想法告訴了蔣濤，蔣濤聽后也很激動，兩人一拍即合，隨后和另外一個朋友周威一起行動起來。3個人進行了分工，蔣濤負責挑產品和與供應商談判，周威負責寫產品描述文字，王亮負責版式設計。蔣濤挑選了一批產品，經過拍照、設計、制版，然后交給印刷廠印刷。很快，《麗家寶貝》問世了，除了一部分郵寄，他們還跑到街上向路人發放。
雜志發放出去了，效果怎么樣呢?蔣濤和王亮忐忑不安地等待著。4天過去了，終于有顧客打來訂購電話。蔣濤和王亮興奮不已，馬上派工人將產品送出去。隨后，電話鈴聲此起彼伏，購買產品的人越來越多。
公司的業務越來越好，一年過去，他們一結算，驚喜地發現公司開始賺錢了。王亮很高興，蔣濤也覺得終于到了可以向王亮表白的時候了。那天，在送王亮回家的路上，蔣濤將車停在路邊，她望著王亮說：“我們認識也有幾年了，又一起創業，彼此也都很了解。我想，我們的關系是不是可以從合作伙伴轉變一下?”王亮開始沒聽明白，當他感受到蔣濤深情的目光時，他終于醒悟過來。王亮覺得有些突然，他沉默了一會兒：“讓我考慮考慮，好嗎?”
那之后，蔣濤沒有再在王亮面前提過這件事，她一如既往地忙碌著。一天晚上，王亮經過蔣濤的辦公室時，發現蔣濤趴在桌子上睡著了。望著蔣濤消瘦的身影，王亮的心莫名地動了一下。他不得不承認，這幾年，他早就對蔣濤有了一種依賴。曾經的一幕幕酸甜苦辣浮現在王亮的眼前，他突然感悟，蔣濤對他的愛是多么珍貴，她是個好女人。
篇6
關鍵詞: 《國際貿易實務》 實踐教學 改革措施
當今世界經濟格局已朝多極化、全球化的趨勢迅猛發展,新的形勢對國際貿易實務教學提出了新的要求,要求創新教學模式和內容,加強實踐教學,增強學生的實際動手操作能力,使國際貿易實務課程教學能夠適應時展的需要,真正體現新時期社會、政治、經濟、科技的發展對人才培養的新要求。
一、課程介紹
《國際貿易實務》作為高職國際貿易專業的核心課程,主要涉及國際貿易理論與政策、國際貿易法律與慣例、國際金融、國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識的運用。學生學習該課程后能從總體上把握進出口業務操作的全過程,并熟練掌握具體操作的細節,具備比較豐富的國際商務知識、風險防范意識和實際業務操作能力。
二、《國際貿易實務》實踐教學的重要性
隨著中國加入WTO,外貿經營權放開,以及經濟全球化深入發展,社會迫切需要在知識結構、實踐能力、基本素質等各方面都有較高水平的國際貿易人才。高職傳統教學模式已經不能適應時展的要求。為此,國際貿易實務課程必須進行教學改革,堅持實踐教學,突出高職教育的技能性,教學體系的實用性,專業知識的通融性。
三、《國際貿易實務》在教學中存在的問題
1.重理論、輕實踐。
《國際貿易實務》在本質上是一門實踐學科,該課程的教學與研究必須與實踐結合。傳統《國際貿易實務》課程教學沒有很好地突出知識的實用性。學生缺少體驗進出口業務操作過程的機會,造成學生的實際操作能力差,很難全面系統規范地掌握進出口貿易的主要操作技能和操作方法,導致學生不能將理論知識用于實際業務中,缺乏外貿業務實際操作技能。
2.缺乏實訓基地和實訓平臺。
實訓基地建設是實現高職教育培養目標的需要,是培養高技能人才的必要場所。但是目前,我國高職院校的實訓室建設遠遠不能滿足實際需要,很多高職院校的國際貿易專業根本沒有配套的實訓室,有的甚至連多媒體教學都未能實現。
3.學生參加校外實習機會少。
高職院校安排學生實習的機會不多,致使大部分畢業生在就業前根本不清楚具體的國際貿易工作會涉及哪些方面。而傳統的教學模式培養出的學生因缺乏實務操作技能,滿足不了用人單位的要求,這對學生的就業產生了不利影響。
4.缺乏雙師型教師。
目前絕大部分高職院校國際貿易實務教師是大學畢業后就進入高職院校做老師,他們對理論知識掌握得比較充分,但是根本沒有外貿實戰經驗,有的教師甚至講了多年實務課程卻沒有機會接觸真實的外貿業務環節,也沒有見過外貿業務中使用的各種單證,講起課來只能是紙上談兵,這種從“書本到書本”,而不是“從實踐到書本”的講授,培養出的學生很難適應外貿實踐的需要。
四、《國際貿易實務》實踐教學改革措施
1.選擇合適的教材,制定可操作的實踐教學計劃。
在教材的選擇上應該更注重實用性。應該選擇那些在內容上接近工作實際,案例豐富,更多、更詳盡地附錄了外貿單據樣本的教材,這樣可以幫助學生更好地接觸到實際業務,理解相關的知識。同時,調整人才培養方案,制定完整的具有可操作性的實踐教學計劃。
2.推行“雙證”教育制度,提高學生的就業競爭力。
高職生利用在校學習的有利時機,積極參加學校或社會組織的相關職業培訓,通過國家組織的相關考試,獲得相關的職業技術資格證書。如國際貿易專業的學生在校期間就可以考取外銷員、報關員和單證員等職業資格證書,以大大提高其就業競爭力。
3.建立校內模擬實訓室。
校內模擬實訓是外貿專業教育的一個重要實踐性教學環節。國際貿易專業可以建立實驗室、模擬國際貿易博覽會、模擬公司等,以相應的軟件作為支撐,通過軟件操作,使學生了解國際貿易的各個環節和整個流程,以及實際單據的填寫、談判會涉及和應注意的問題,等等。校內模擬實訓室除包括實驗臺、傳真機、業務流程展示板、模擬相關部門辦公柜臺及全套進出口業務的空白單證等硬件外,還包括軟件設施,例如專業國際貿易軟件或其他EDI軟件,在網上模擬傳送訂單、發票提單等各種單證,對進出口業務中的文件進行數據處理和資料交換,讓學生扮演進口商、出口商、生產商、海關、稅務、保險公司和銀行等角色,體會外貿實務中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系,為將來步入工作崗位打下良好基礎。通過這些訓練學生可大大加強實際操作能力,工作能很快上手,成為真正符合社會需要的實用型人才。
4.加強校外實訓基地的建設
國際貿易實務是一門實踐性極強的課程,要讓學生從實踐中感悟原理,僅僅依靠課堂上的動手操作和模擬實踐是遠遠不夠的。學校應利用企業優勢,不斷拓展教學空間,積極建立校外實習基地,開展校企合作,讓學生進入從事進出口業務的單位實習,使學校教育和社會實踐滲透結合。由教師和外貿專業人員聯合指導,培養學生的實際操作能力,同時使學生感受實際業務過程的艱辛,為學生日后走向社會做好準備工作。同時,學校可以建立學校與企業的戰略聯盟,聘請實習基地經驗豐富的外貿、外企人員參加教學培訓工作,或給學生舉辦講座,拓展學生實踐的空間,使教學真正跟上時代的步伐。
參考文獻:
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篇7
【關鍵詞】現代企業運 作綜合實訓 高仿真 物流
近十年來我國獨立學院發展迅速，據統計截止2012年底，我國獨立學院達323所，占本科高校總數的26.5%；獨立學院普通本科在校生規模超過240萬人，占到了我國20%以上的普通本科生培養任務。在招生總人數中經管類專業的招生人數所占的比重也呈現出逐年增長的趨勢。本著獨立學院應用型人才的培養理念，在獨立院校推進經管類現代企業運作綜合實訓教學已刻不容緩。
一、經管類現代企業運作綜合實訓概況
經管類學科在我國高校發展較晚，所采用的教學方式主要以理論教學為主，學生接觸實踐的機會較少，尤其是在校期間幾乎接觸不到實踐。這種理論脫離實踐的狀況日趨嚴重。近年來，獨立學院已購買了相應的專業教學軟件來彌補理論教學的不足，此類教學軟件在各自的專業范圍內已取得了一定的效果，但此類軟件多數仍是單純的以機房的形式存在，實驗流程也是在機房的電腦上運行相應的軟件，僅是通過軟件模擬完成企業經營過程中的業務過程，形式較為單一，只是對專業知識點或專業流程的認知性或技能型實驗，能夠對同學們專業縱深知識有所了解而無法使同學們對真實的橫向發展有所了解，感受不到現實中的真實情況如何。
本文以成都理工大學工程技術學院為例，該校經濟與管理實驗教學中心成立于2008年，是學院為實現應用型人才培養而成立的一個相對獨立的教學單位。該中心是建設以高仿真、運轉型實驗教學為主的綜合性經濟與管理實驗教學中心。該經管中心所開展的現代企業運作綜合實訓，是對現實情況的高仿真訓練。通過模擬企業經營活動，以“現代制造業”、“貿易公司”為核心，以“工商局”、“稅務局”、“銀行”等政務服務機構與“信息中心”、“會計師事務所”、“物流公司”、“海關”等服務機構結合，構建了一個基于制造業與服務業的虛擬仿真經濟環境，儼然一個微縮版的“工業園區”。該實訓實戰演練模擬企業的經營管理與市場競爭，在經歷模擬企業6～8季度的過程中感受企業運作的真實場景，提高戰略管理運作能力，感悟經營決策的真諦。通過該實訓可以使學生親身參與到企業管理“實踐”中，這對扭轉理論脫離實際的傳統教學模式是一項重大變革，能夠充分調動學生的興趣和熱情，并能幫助學生更早適應社會，為其面對社會就業作了更好的鋪墊。
目前該校經管中心所購買的現代企業運作綜合實訓高仿真軟件中制造企業、貿易公司等核心企業的各項系統功能和指導手冊等資料已較為成熟，而物流公司、海關、信息中心等機構由于是學校自身已設物流管理專業、國際經濟與貿易專業、信息管理與信息系統專業而增加的新機構，各項系統功能、指導手冊等資料相對缺乏，需要學校和軟件開發方共同完善。如以物流公司現狀為例進行分析。
二、現代企業運作綜合實訓中物流企業運作現狀
物流管理專業在該校以往的教學實訓過程中，主要側重于專業技能的培養，目前設置的專業實訓課程主要是物流綜合現場仿真實驗室、中諾斯軟件實訓、物流系統仿真軟件實訓等。學生通過此類專業實訓已使專業知識得到了強化和鞏固，但此類實驗存在的主要問題是沒能將物流專業涉及的上下游崗位串聯起來，僅是針對物流企業內部的專業化流程掌握，導致學生在學校學習時沒能形成立體化的知識和能力，走向工作崗位后磨合期較長，適應性較差，難以迅速進入工作狀態。
本綜合實訓對物流專業同學而言，可將多門學科的專業知識綜合運用，在仿真的“小社會”中進行仿真經營和業務運作，真正達到綜合實訓的目的。使學生能對物流公司的真實運行有更加深刻的體會。但目前系統中可容納的物流公司只有兩家，對于制造企業和貿易企業所需辦理的相關業務基本能夠完成。但系統中針對物流企業中最為核心的物流中心選址、運輸方式選擇、運輸路線優化等能夠體現核心競爭力的關鍵功能沒有體現，致使目前的兩家物流公司在整體化運作中仍然只是處于輔地位，無法開展兩家物流公司之間的競爭。
三、現代企業運作綜合實訓中存在的問題及建議
（一）系統不太成熟，仍存在漏洞
由北京方宇公司開發的現代企業運作綜合實訓軟件至今在該校已成功試運行兩次，正式運行一次。雖然通過三次的運行任課教師已基本熟悉系統的整個運作流程，但在實際操作過程中仍存在個別的系統漏洞無法掌控，使得在整個過程中任課教師仍要依附于北京方宇公司。而系統的改進和二次開發仍然面臨著不少困難，整個程序緊密相連，牽一發而動全身，使得在對系統修改的過程中，仍會出現各種無法預料的問題。軟件的個性化定制如機構的增加和功能的完善等二次開發更是軟件開發公司要面臨的挑戰。在此過程中仍需雙方共同努力才能克服。
（二）師資隊伍不能滿足獨立學院專業實踐教學改革的需要
隨著獨立學院近年來的連續擴招，學生的數量尤其是經管類專業學生數量急劇增加，師資隊伍卻相對滯后，教師數量不足，結構比例失調。教師整體年輕化，青年教師多數是從高校走向高校，自身缺乏社會企業經驗，同時科研能力也不太成熟。該校中心成立時間不長及教學任務較多等因素的影響，雖然教學隊伍逐步穩定和提高，但由于系統自身的隨機性和高仿真性，使得每次運行學生的不同決策會出現不同的狀況，目前教師對于系統的整體掌握還是處于摸索階段，仍需不斷的熟練掌握。因此，學校應重視專業實驗室師資隊伍的培養工作，對所有實驗室人員定期或不定期地進行培訓，提高實驗教學水平，通過參加培訓研討、交流和考察等多種方式提高業務水平，努力建設一支結構合理、相對穩定、專業水平高的實驗人員隊伍。
（三）實驗教材與實驗指導書仍不完善
由于整個現代企業運作綜合實訓的運行是以制造企業和貿易公司為核心，而諸如銀行、會計師事務所、工商局、稅務局、海關、物流公司、保險公司、信息管理中心、管委會等機構為輔助，使得各個專業的同學的實習過程中各自的實習工作量不均衡。在實訓過程中缺少機構自己的實驗指導書和實驗教材，此項工作仍需實驗指導教師逐步完成。
參考文獻：
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電話網絡買車險
保險公司銷售車險產品有兩種渠道.一種是傳統的渠道，一種就是直銷渠道。直銷渠道指的就是電話和網絡銷售車險。大多數人從認知度、消費觀念和消費習慣來說，還是習慣了去4S店等傳統的渠道去購買。
傳統的渠道，公司是要掙手續費的，而直銷渠道是保險公司直接銷售給客戶，省去中間環節，直接讓利給客戶，所以價格更優惠。以人保車險為例，電話或網絡購買比去點購買商業險能省到15%左右。目前所有的保險產品都需要報批，條款和費率都不是自己定的，所以各家公司相同渠道價格應該都差不多。
電話或網絡購買最大的好處就是方便，足不出戶上保險。還有許多增值服務。比如人保的直銷渠道，除了一些電影票、洗車卡這樣的禮品，還有代辦驗車服務。保險公司的專員會上門取車，驗車，驗完后送回。還有酒后代駕、24小時道路救援。還有專業的車險管家，負責上門代辦驗車與事故車托管的接車、定損、送修、檢測、送車等服務。
現在人保直銷車險僅在北京就簽約了200多家合作4S店。出險后去這些協議合作店內進行定損和理賠，不管是理賠流程還是理賠標準都是一樣的，定損金額也不會有差價。與消費者在這些4S店內上保險享受的服務和待遇完全一樣了，也就打消了消費者在這方面的顧慮。
大家在購買車險時試著比一下，看看直銷和代銷的價格差別，也可以橫向比較價格和服務，哪個有優勢就選哪個。
凱迪拉克XTS將于明年國產上市
上海通用汽車近日宣布，凱迪拉克XTS將于明年一季度國產上市。XTS的內飾、外觀設計極具雕塑感，多層次的設計細節體現了對于豪華質感的充分詮釋。這款設計與性能兼具的豪華轎車基于通用全球全新中級豪華車平臺打造，搭載了最新一代的3.6LV6發動機和為凱迪拉克專屬打造的全新2.0T渦輪增壓發動機。
由MRC主動電磁感應懸掛系統、HiperStruct前懸掛、后空氣懸掛組成的先進的懸掛系統，為駕乘者帶來了無與倫比的舒適駕乘感受。Bose5.1環繞聲高級音響系統具備Bose主動降噪技術（ANC），帶來潛艇級靜音體驗。而包括安全震動提示座椅、盲區偵測系統和偏離車道提醒在內的ESS強化安全策略的實施，為駕乘者提供周全的安全保障。與此同時，XTS還配備業界首創的凱迪拉克車載移動互聯系統CUE，包含接近感應的電容觸摸屏、手勢識別和自然語音識別等多項業界第一的功能，將直觀的界面設計與汽車行業首創的操作系統合二為一，帶來革命性互動駕乘體驗。
比亞迪S6勁悅版上市
S6勁悅版提供三款發動機共10款車型選擇，售價區間為8.99萬-13.69萬元。據了解，S6勁悅版部分車型還首次配有比亞迪最新科技的智能手表鑰匙。
S6勁悅版相比2013款車型增加2.4L MT豪華型、2.4L MT精英型，上述車款均搭載比亞迪自主研發的2.4L發動機，最大功率167馬力，峰值扭矩243牛·米，與之相匹配的是6MT手動變速箱。
另外值得一提的是，比亞迪S6勁悅版的2.4L MT車型（搭載比亞迪自主發動機的車款）還標配了智能手表鑰匙。車主戴上智能手表后，不僅能正常查看時間，還能實現感應車窗、車門，感應鎖車、無鑰匙進入、一鍵啟動車輛等功能。
據了解，這款智能手表鑰匙是通過將Keyless智能鑰匙植入石英手表，利用射頻和ID識別技術，使普通石英手表具有收發電磁波信號和處理數據的功能。
豪情運動版售價25.99萬元，取消了自適應駕駛系統，并減少部分舒適娛樂配置。而現款GS超級運動版正式更名為縱情運動版，售價仍為28.39萬元。
君威GS豪情運動版相比之前價格進一步降低，相比縱情運動版取消了FlexRiae自適應駕駛系統運動、舒適和標準共3種駕駛模式、外后視鏡電動折疊、駕駛席座椅調節記憶、前排通風座椅、11揚聲器的Harman Kardon音響、7英寸顯示屏、換擋撥片與電子手剎。
外形方面，君威GS相較普通版君威，增加了獠牙式鍍鉻裝飾進氣口、運動包圍、尾翼和雙排氣管設計，外形設計更具攻擊力。
動力方面，君威GS搭載2.0T渦輪增壓直噴發動機，最大輸出功率為220馬力，峰值扭矩為350牛·米。傳動部分匹配6速手自一體自動變速箱。
上汽通用五菱寶駿新基地投產
11月18日，上汽通用五菱位于廣西柳州柳東新區的寶駿新基地正式投產。新基地占地3100畝，一期投資80億元人民幣，產能達到40萬輛/年。未來寶駿品牌的多款新車都將在這個新基地生產，而現有基地將更加專注于微車業務。
寶駿新基地除了整車工廠之外，還將建成發動機工廠和零部件配套園區。其中發動機工廠總投資超過13億元，將預計在2013年9月建成投產，未來生產1.0-1.5升B-DOHC系列發動機，年產能40萬臺。零部件配套園區占地6000畝，擁有發動機零部件、電器零部件、鈑金件和內外飾零部件四大功能模塊，目前已有德國大陸（Continental AG）、聯合汽車電子（博世與中聯汽車電子的合資公司）和延鋒偉世通等零部件企業入駐。
寶駿新基地落成后，將保持每年都有新產品推出，未來產品將覆蓋微型、小型、緊湊型轎車市場，SUV和MPV產品也會陸續推出。
皮卡也節油
大眾新款的Amarok終于走進了公眾的視野。新款Amarok首先換裝最大功率輸出180馬力的新2.0TDI發動機，新升級的發動機比老款的163馬力性能提高了10%以上，燃油經濟性也同時提高了3%。據悉，換裝新發動機的Amarok百公里加速時間為11秒，油耗僅為80L/100公里。在和8速自動變速器的組合下，新車能夠實現最大3200公斤的牽引能力。
同時，新款Amarok還將提供藍驅版，在制動能回收系統、起停系統、低滾阻輪胎等的共同作用下，新車的油耗進一步降低，藍驅版車型的百公里油耗僅為76升。除了動力上的升級，新款Amarok還有著一些配置上的升級，例如包括前后的泊車探頭、霧燈、藍牙電話以及19英寸輪轂等等。
“免改”版飛度或引入中國
不少飛度的車主都喜歡把自己的小車改裝一下，不過如果買到這輛飛度，應該就免去了改裝的步驟了吧。在2012年圣保羅國際車展上，本田正式了一款CROSS跨界風格的新車型——Fit（飛度）Twist。新車計劃在巴西市場率先上市，中國市場也有望引入。
相比普通版飛度，最新的Twist版本加入諸多跨界風格設計，包括車頂金屬行李架、全車黑色包圍與輪眉、前后底部的銀色護板等等，除此之外前杠兩側設計了三角形的開口，并配有16英寸多輻條輪轂，突出時尚動感的視覺感受。
根據本田官方介紹，飛度Twist是針對年輕消費者而推出的一款小型跨界車，并計劃率先在巴西市場銷售。而至于國內，目前還沒有引入該版本的消息，不過考慮國內銷售的飛度暫時還沒有跨界版銷售，同時中國汽車市場早已掀起“跨界風”，所以本田日后考慮引入飛度這款跨界版本的可能性很大。
環保小盒子
近日，日產了2013款Cube車型，新車變化在于配備經過調校的1.5升發動機，并增添發動機啟停系統，以降低油耗。
Cube是日產旗下造型個性的小型“盒子車”，這種汽車設計概念在日本地區十分流行，具備出色的載物空間。
截至目前，這款Cube已第三代，而此次最新推出的為年度小改款。
外觀方面，2013款Cube沒有明顯變化。主要增添了藍色、金色以及紫色等車漆顏色，內飾也提供兩種配色風格選擇，以符合年輕消費者的口味。
此次2013款Cube最大的變化在于動力部分，搭載一臺經過調校的1.5升發動機，最大輸出功率可達到112馬力。在發動機啟停系統的幫助下，其百公里油耗為5.3升。
很可惜在中國市場上這種個性小盒子并未掀起購買熱潮，比如起亞秀爾，以及長城此前的酷熊，現款的哈弗M4，它們的市場表現均比較一般。所以日后日產引入這款Cube可能性并不大。
大眾途觀的“解藥”
在中國相信有不少人迷戀大眾車的駕駛感受，但卻對越發“大眾”的保有量十分無奈，畢竟高保有量意味著低回頭率啊。近日，解藥終于要震撼而出了。斯柯達Yeti的進口版車型出現在了最新一期的環保目錄中，這也印證了之前YetI先進口再國產的傳言。據悉Yeti進口版車型最快將會在今年年底上市，而國產車型則于明年底上市。
斯柯達Yeti的長寬高分別為4223毫米/1793毫米/1691毫米，軸距為2578毫米。雖然與大眾Tiguan采用同一平臺打造，不過Yeti的軸距相比Tiguan來說更短。Yeti國產之后軸距預計會有所加長，這將能夠一定程度上改善后排乘坐空間。動力方面，進口版Yeti搭載1.8TSI發動機，這款發動機最大功率160馬力，最大扭矩250牛·米，與發動機匹配的是6擋自動變速箱。未未Yeti國產之后還將搭載最大功率131馬力的1.4TSI發動機。
子孫時代的110
你能想象到兒子孫子輩兒的警車會設計成什么樣子嗎？梅賽德斯-奔馳先鋒設計中心通過最新的Ener-G-Force概念車提前給我們上演了預告版。粗獷、肌肉感十足的車身線條讓這款奔馳Ener-G-Force看上去足夠霸氣，沒有一絲向可愛、時尚風格靠攏的痕跡。前燈組光帶組成G字母樣式，中網格柵與前杠部分均表現出豐富的層次感。側面與尾部飽滿，搭配20英寸輪轂與越野胎看上去很有力量感。
奔馳Ener-G-Force是基于現款奔馳G級設計，車身輪廓保留之前的基本布局。另外，它設計之初的目的是為展示未來警務巡邏用車外觀造型的新趨勢。另外，奔馳這款Ener-G-Force在節能環保方面也處于前列，運用命名為“hydro-tech converter”的可再生資源轉換技術，使用天然或可再生資源作為能量儲備，車頂部裝備有蓄水池，可將再生水轉化為氫燃料，并轉換為能量存儲至氫燃料電池組中。車輛通過動力強勁的四個電動機驅動，續航里程可達到約800公里。
而兩塊電池組被安裝在車輛側裙位置，通過燈光顏色顯示容量情況。此外這款Ener-G-Force車頂處還配有可360度旋轉的探測儀，掃描四周環境，同時通過行車電腦判斷車輛所處的路況，從而自動改變懸掛的阻尼，達到最好的行駛狀態。真羨慕我們的子孫后代啊，有這么威風的車子保護他們的生命財產安全。
“辣”黃瓜
這是輛舉世無雙的寶馬，這是輛舉世無雙的M3。請注意它并非原廠出品，而是車主自己動手改裝出來的。
據車主稱，自從他把這輛1984年款的寶馬E30 3-Series報廢掉之后就決定放棄再讓它使用傳統動力。就經過多年的研發與改裝，Rimac e-M3的電動馬達目前能輸出約600匹最大馬力。如此強勁的動力讓Rimac e-M3僅需3.3秒便能由靜止加速至每小時100公里，極速更能達到每小時280公里。
箭走偏鋒
奔馳的跑車“銀箭”家喻戶曉，而最近曝出的一組圖片展示了銀箭的另一面，儼然一個水上殺手。大家都知道梅賽德斯奔馳所制造的汽車與卡車以可靠性和高品質聞名于世，而實際上這家公司在設計制造水上產品這一領域也已經擁有了125年的歷史。
在即將到來的摩納哥快艇展上，奔馳將帶來一款全新的快艇，而這艘快艇的特別之處在于從頭到尾由梅賽德斯奔馳的汽車設計部門承擔設計。這艘“水上銀箭”將在英國生產，預計明年下水。
政府海報
看這兩幅畫面你會有什么感覺？某一款新游戲了？某一部警匪片即將上映？
都錯了，這是美國密爾沃基警察局網站的首頁截屏。對于我們這些平民百姓而言，政府機構的網站基本就不在自己日常的點擊范圍之內，而即便出于某種原因點開了，也絕對不會有閑暇時候再去點一次的欲望。
而當你看到這樣的首頁的時候，我相信你一定很想點開看看里面的內容，據悉密爾沃基警局官網的設計創意出自創意設計公司Cramer-Krasselt和LISSInteractive之手，是他們免費提供給警局使用的公益作品。網站設計簡單明快，一目了然。
蘭博基尼的未來
近日，一款名為“Perdig on Concept”的蘭博基尼概念車效果圖于網絡上曝光，引來了一眾車迷的關注。這輛車的外觀未來感十足，車窗尺寸極大，車身流線非常連貫有力。但是你能相信這幅效果圖是出自一位大學生之手么，
在美國加州的Pasadena市就讀于Art Center College of Design的學生Ondrej Jirec設計了這組效果圖，他認為現在的蘭博基尼缺少這些創意，侵略感就該這么強！
雷克薩斯發表聲明
前段時間，在部分媒體上出現了“雷克薩斯將停止向中國出口”的報道。我當時還疑惑，即使中日關系有些緊張導致日系車銷售不好，也不至于停止進口。這會讓雷克薩斯車主及潛在消費者對雷克薩斯的車輛、零件供應、免費保修保養政策的執行等方面出現擔憂。近日雷克薩斯中國正式發表了聲明
1、目前雷克薩斯所有的運營都在正常進行，包括銷售和服務。
2、雷克薩斯中國始終重視中國市場及消費者的需求，并致力于長期扎根中國市場。
3、雷克薩斯將根據市場變化及消費者需求調整出口中國數量，但不是完全停止雷克薩斯整車出口。
4、雷克薩斯中國會適時地進行生產供應方面的管理，這種靈活、先進的管理模式是傳統，以保證所有經銷商和消費者的利益，以及市場供應的穩定性。
5、雷克薩斯中國將履行對中國消費者的承諾，一如既往地執行免費保修和免費保養政策的全部內容，并確保零件的正常供應。
好吧，這件事像個鬧劇，我只表達兩點，一是媒體老師們沒有確實準確的消息一定不要隨意信息，很可能誤導消費者，二是，消費者對于一些關系到自身利益的消息，比如這次的雷克薩斯車主，一定要進行確認，打電話到你買車的4S店就可辨別消息真偽。
本期我們做了雷克薩斯GS250的試駕，同時買車故事還去了一家雷克薩斯4S店，并沒有感到和以前有什么不同，還是眼見為實吧。
BMW售后服務體驗之旅北京星德寶續航
10月28日，BMW售后服務體驗之旅在北京星德寶再續航程。
2011年，伴隨“悅常在，駕無憂”售后服務戰略的推出，寶馬特別推出了“BMW售后服務體驗之旅”活動。活動旨在向廣大車主和客戶推廣“悅常在，駕無憂”的BMW售后服務理念，全面介紹寶馬售后服務業務特色和高水準的維修技能。活動一經推出就得到經銷商的積極參與和車主的歡迎。2011年的售后服務體驗之旅活動獲得了客戶的一致好評，有效提升了寶馬售后服務的形象。
今年，北京星德寶BMW 5S中心為參加“BMW 2012售后服務體驗之旅”的來賓們準備了豐富的旅程，除延續去年經典環節之外，還有寶馬自行車極限運動表演、機油保養DIY等活動。車主們可以直觀、深入地了解寶馬的售后服務舉措和服務技能，充分體會寶馬“高效，透明，關愛”的核心價值所在。
2013款Jeep指南者和自由客
近日，2013款Jeep指南者和2013款Jeep自由客正式上市。指南者2013款新增2.0L炫黑豪華版和2.4L炫黑導航版，售價22.19萬元起。
2013款指南者炫黑版主打酷黑運動都市風格熏黑的前大燈配合熏黑的七孔進氣格柵，熏黑18寸十輻輪轂和熏黑處理的行李架及后保險杠飾條。動力仍采用2.4升和2.0L發動機。
2013款自由客價格為24.59萬元起，新增炫黑運動版。2013款自由客延續了之前的設計，新增的炫黑運動版車型，采用專屬的白色車身搭配恰到好處的炫黑設計，全新的銀色行李架和銀色后保險杠飾條，和經過特別熏黑處理的17英寸五輻輪圈。動力系統也將繼續使用原來的2.4升發動機。
K3有節能補貼，目前促銷活動很多
K3上市后，在被正式列入國家“節能產品惠民工程”目錄之前，東風悅達起亞將對所有購買K3 1.6L車型的客戶，進行3000元節能補貼。
根據“節能產品惠民工程”推廣目錄車輛所要求的產品綜合燃料消耗量標準來看，K3入選該目錄并無懸念。看來廠家對此很有信心，不過在國家補貼政策未公布之前，由廠家為消費者進行補貼，對于消費者未說確實是又得到了實惠。
另外，在迎來十周年慶典之后，東風悅達起亞也將實現銷量200萬輛的突破。為回饋消費者的支持和厚愛，東風悅達起亞全國各專營店將舉辦一系列回饋活動。
東風悅達起亞在終端銷量突破200萬輛時開展“200萬真情回饋”活動，全國4S店均將參與。除豐富多彩的店頭活動外，在12月31日期間購買獅跑、智跑、秀爾車型的客戶，更將獲贈超值大禮。
BMW冬季關懷，燕宣27項免費檢測
日前，以“關愛全程相伴，溫暖一路同行”為主題的“BMW冬季關懷活動”在全國授權經銷店全面展開。在北京燕寶，即日起日至12月15日期間，有覆蓋全車重要部件的27項免費檢測服務，活動期間到店消費還有新年大禮包及寶馬臺歷，如果更換輪胎還可獲贈胎壓計。
27項冬季免費檢測包括內飾、外觀、發動機、制動系統、懸掛、底盤等6大部分，有防凍液、電瓶、雨刷片、玻璃水、燈光、輪胎、皮帶及助力油液位、機油、剎車油、剎車片在內的諸多檢測小項，幾乎覆蓋了汽車的每個重要部件。
冬天寒冷，出行困難，提示寶馬車主：隨著溫度的下降，汽車可能會出現電瓶電量虧損、發動機動力下降、防凍液需要更換等問題，最好是去做一下冬季檢測。
全球最貴出租車排名
第十名：保時捷Cayman售價74.5萬-114.8萬元在德國西南部城市斯圖加特，你到任何地方都有機會乘坐保時捷出租車，其中也包括這款卡曼出租車。這是一款中置后驅雙座跑車，是保時捷繼911、Boxster和卡宴后推出的第四大車系。2006年夏天引入中國市場，采用2.7升水平對置6缸發動機，價格為74.5萬元起，是除Boxster之外價格最具親和力的保時捷車型。第九名：保時捷Cayenne售價90.2萬-211.9萬元
目前，這輛保時捷Cayenne出租車正在俄羅斯的首都莫斯科運營。卡宴最早亮相于2002年初的日內瓦車展，分為Cayenne、Cayenne S、Cayenne Turbo、Cayenne Turbo S和Cayenne GTS五款車型。卡宴雖然身為SUV車型，卻也不可避免地帶有許多跑車特質，因此也成為世界上最快的SUV之一。
第八名：保時捷Panamera售價115.3萬-312.5萬元
這也是一輛在德國斯圖加特市運營的保時捷出租車。動力強勁的保時捷Panamera采用了4門4座設計，并且擁有寬大的后排空間。因此，它成為了一款乘坐舒適，且跑得飛快的超級出租車。
第七名：克爾維特Z06售價117萬元
這款考爾維特跑車曾經歸屬于英國某汽車公司，現在它在舊金山費爾蒙特酒店的地下停車場里隨處可見。克爾維特屬于通用汽車集團的雪佛蘭品牌，早在1953年就開始由雪佛蘭生產，它也是第一款由美國汽車生產廠商設計制造的超級跑車，帶有純正的美國風格。
第六名：蘭博基尼Gallardo售價348萬-490萬元
這是一輛正在美國紐約市街頭運營的蘭博基尼Gallardo出租車。它是一款中置發動機的雙座跑車，在2003年日內瓦車展上亮相。雖然屬于蘭博基尼的入門級車型，但是性能同樣卓越，配備50升或5.2升V10發動機，最大功率超過500馬力，最高時速可達320公里。
第五名：法拉利458Italia售價388萬-558.8萬元
這是一輛在美國洛杉磯市運營的法拉利458 Italia出租車。這款車型在2009年的法蘭克福車展上推出，是一款中后置發動機的V8雙座跑車。它的出現，標志著法拉利在其原有的中后置發動機跑車領域實現了重大飛躍。車名中的“458”是指4.5升和8缸發動機。
第四名：奔馳SLR McLaren當年售價650萬元
2010年9月9日，一名用戶在Facebook上曬出這輛奔馳SLR出租車，這輛車目前在美國洛杉磯市運營。奔馳SLR McLaren是一輛626馬力，時速可以達到334公里的超級跑車，于2009年12月已正式停產。
第三名：蘭博基尼Murcielago售價730萬元起
能夠擁有這樣一款超級跑車恐怕是許多人的夢想，哪怕它只是一輛讓我們坐一坐的出租車。這款擁有強悍性能的雙門雙座超級跑車在2001年的法蘭克福車展上亮相，是奧迪介入蘭博基尼后的第一款產品。Murcielago在西班牙語中意為“蝙蝠”，是中世紀一頭連戰數場而不死的斗牛的名字。
第二名：邁巴赫62售價950萬-1298萬元
這輛出租車目前在莫斯科運營，乘坐一個小時的開銷是367美元，約合人民幣2千多元。這樣的價位幾乎可以租用一架私人飛機了，用來打車，實在讓人心疼。第72界日內瓦國際車展，德國的超級豪華轎車制造商邁巴赫推出了這款邁巴赫62，此次邁巴赫進一步發展了梅賽德斯轎車獨有的創新技術，并將其作為邁巴赫轎車的標準配置來使用。
第一名：法拉利FXX售價1350萬元
目前，上海某家跑車租賃公司正在以每天9萬元的價格出租這輛法拉利夢幻跑車，價格有效期到2033年12月31日截止，最長可租時間為365天。每天的基本里程為100公里，按每天9萬元的租金來算，每公里價格為900元。法拉利FXX是一款帶有實驗性質的原型車，是迄今為止法拉利生產的最先進的GT車型，全球限量29輛，售價150萬歐元。在去年1月的海外拍賣會中，一輛法拉利FXX以1350萬元人民幣的價格成交。
科魯茲WTCC王者概念版身披冠軍的湛蘭色戰袍，擁有與WTCC戰車一致的刀鋒式包圍。安裝在前保險杠和車身側面的雅金棱線，則顯示著它的王者氣質。這輛車還配置了WTCC多徑直輻輪轂戰靴配以超薄扁平輪胎、超低車身底盤。
三輛科魯茲“夢想改裝車”則呈現出三種不同風格。來自北京的科魯茲被賦予了Helia Flush風格，高體車身和圓潤飽滿的線條，搭配時下流行的亞光貼膜，營造出一種神秘與憂郁的遐想空間。來自上海科魯茲進行了動力方面的改造，在提升駕駛樂趣的同時，更為這臺戰車打上深深的速度烙印。來自深圳的科魯茲則“迷上”了科幻風格。夢幻般的珍珠白車身，配以淺天藍色的內飾，給人遐想的情緒與放飛的心情。功放、低音炮和LED氣氛燈的烘托，使科魯茲給人再次耳目一新的視覺沖擊。
東風標致3008力戰SUV市場
今年上半年，使用大眾TSI發動機的途觀以9.35萬輛的成績，打破了一直以來日系SUV占主導的局面，一躍成為SUV市場的王者，將CRV，RAV4、逍客，以及韓系ix35甩在身后。而近幾個月，CR-V再次表現出老一代首席城市SUV的實力，始終壓制途觀半個身位。
作為東風標致“E動戰略”下的首款SUV，3008使用了其最引以為傲的全新動力總成——1.6THP渦輪增壓直噴發動機，或將改寫SUV日系做主導的市場規則。從市場宏觀競爭體系來講，3008的上市，讓國內歐系SUV陣營力量更加強大。而從東風標致內部營銷戰略來講，擁有16升渦輪增壓直噴技術的3008，不僅填補了目前國內SUV排量1.6升的空白，更被視為東風標致向SUV市場排量上攤出的第一張“差異化競爭”王牌。
斯巴魯XV獲美國“最高等級安全評定”
近日，斯巴魯汽車（美國）有限公司宣布，該公司旗下全新SUBARU XV在2012美國公路安全保險協會（IIHS）碰撞測試中獲得“最高等級安全評定”。隨著SUBARU XV贏得這一榮譽，斯巴魯也由此成為惟一一家目前所有在北美銷售的車型中，連續三年均獲IIHS“最高等級安全評定”的汽車制造商。
美國公路安全保險協會（IIHS）的碰撞測試有嚴格的要求和專業評定標準，極具權威性，因此可以為消費者提供權威的汽車安全信息。在這一碰撞測試中，美國公路安全保險協會（IIHS）將正面碰撞、側面碰撞、后部碰撞以及翻滾測試中乘員與行人所受到的安全程度劃分為優秀、良好、及格和差四個級別。只有在全部測試中全都獲得“優秀”并且配有電子行車穩定控制系統的車型才有資格最終獲得“最高等級安全評定”。
斯巴魯美國分公司執行副總裁兼首席營運官Thomas J.DoII表示：“SUBARU XV實現了將斯巴魯全時四輪驅動系統與跨界技術的完美融合，其榮獲IIHS“最高等級安全評定”則再一次證明了斯巴魯汽車不但以高性能而著稱，更是集可靠性、安全性于一體，是值得廣大消費者信賴的汽車”。
上海大眾斯柯達累計銷量突破80萬輛
最新數據顯示，截止今年10月，上海大眾斯柯達累計銷量已突破80萬輛。短短五年多時間，憑借旗下明銳、晶銳、吳銳三款車型出色的市場表現，上海大眾斯柯達實現了穩健高效的發展，更為廣大中國消費者帶來了真愛汽車生活。
自2007年推出第一款戰略車型以來，上海大眾斯柯達用三年時間初步完成了在華產品架構，實現了對中國車市最富消費實力和消費潛力的AO、A、B級車市的全面覆蓋，隨后，也一直對三大產品系列進行持續的優化升級，為消費者帶來更豐富的選擇和更具性價比的汽車產品。憑借卓越的產品實力和基于真實生活感悟的造車智慧，上海大眾斯柯達系列產品迅速贏得了廣大消費者的青睞，明銳、晶銳、吳銳均位居各自細分市場主流車型之列。
限量8臺加長古思特接受預訂
該典藏版勞斯萊斯汽車將全球限量生產35臺。其中，針對中國市場推出8臺“裝飾派藝術典藏版”加長古思特車款。這8款典藏版古思特各不相同，均可謂世間獨一無二的收藏杰作：在向中國客戶獻禮的同時，以此致敬并紀念裝飾派藝術風格和其輝煌的鎏金歲月。
此外，勞斯萊斯汽車還為中國客戶帶來裝飾派藝術風格圖案的限量版迎賓踏板。全球范圍內，該迎賓踏板僅供于中國這8臺限量加長版古思特使用；踏板上的“ONE OFEIGHT”字樣清晰地表明了車輛的極度稀有屬性以及車主無語倫比的高貴品位。
裝飾派藝術潮流鼓舞了一代充滿勇氣與信念而又不隨波逐流的人們，而今勞斯萊斯汽車將其流線與動態之美再次卷入汽車設計，為世人帶來了精美絕倫和魅力無限的汽車作品。
加長古思特“裝飾派藝術典藏版”即日起接受預訂，起始價約為人民幣575萬元起（根據車輛具體配置不同，價格相應會有所改變）。
安吉星正式推出“實時路況導航”服務
2012年11月D8日，國內領先的車載信息服務提供商安吉星近日正式在中國市場推出“實時路況導航”服務。
“實時路況導航”是安吉星對“全程音控領航”的一次全新的優化升級。安吉星可應用戶要求將其呼入時的實時動態交通信息作為重要的參考，規避擁堵路段，進行導航路徑的規劃或調整，并通過全程音控領航的方式為用戶提供導航服務。同時，安吉星地圖每三個月便會進行一次升級更新，確保導航線路的準確性。
“實時路況導航”服務將首先覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳五個城市的主要區域，其他城市將于明年陸續開通。屆時，廣大車主就猶如擁有了自己專屬的“交通信息臺”。
當遭遇擁堵時，車主只需向安吉星發出“重新規劃路徑”命令，便可獲得實時的導航指引，安吉星客服顧問將根據所搜集到的全面的實時路況信息，幫助車主排查最優行車路線，從而方便用戶的出行。
汽車主題飾品賞析
隨著汽車愈發走入人們的生活，汽車發燒友們已經不再滿足于簡單的汽車模型的珍藏，商家也不斷推陳出新，開發出更多種類的產品供汽車發燒友選擇。以下就為大家介紹幾款別具匠心的汽車主題飾品。
古典方向盤鎖匙扣
想要把流行于六十及七十年代的古典木質方向盤復活起來，不一定要安裝到現代化跑車中。將木質方向盤縮細到不足4厘米的直徑，簡直跟一件藝術品相去不遠。
這個愿望，終於在一個AutDart制作的鎖匙扣實現了。木質方向盤被鑲嵌在亮麗的鋁合金圓盤內，既可以受到充分保護，又可以自由地旋轉活動，可說是集合了完全滿足視覺、觸覺和具備動感的優質方向盤匙扣。
整個鎖匙扣的長度，約有11厘米。匙扣的外環以鋁合金制成，經過人手打磨之后，造出了仿如鏡面的透亮效果。方向盤是三輻式古典設計，并以鋼片蝕刻加工，造出三輻式形狀。在鋼片的外環位置上，注入了適量的塑料，構成一個方向盤把手環。接著，在塑料環配上木質色彩的漆油；同時，以移印方法制做木紋的質感色彩。最後，還要在木質的邊緣上，補充移印一點一點的金屬色釘效果，把古典木質方向盤的精髓，盡情顯現出來。而更別致的設計是，還額外補充了3個小儀表圖案在表環內。
整個方向盤是可以活動的，跟真車的木質方向盤一樣，可以自由旋轉。而連接匙扣及鋁合金方向盤組件的，是以手工縫合的真皮，令整個匙扣更顯高貴典雅。
古典車輪大螺絲時鐘
六十年代古典跑車大行其道的時候，給人們留下深刻印象的。除了外貌美輪美奐的款式外，還有設計獨特的車輪大螺絲。當年就是依靠這個單一的大螺絲把車輪牢牢地鎖緊。
今天，AUTOart把這個古典跑車組件復活起來，在其中添注一個石英時鐘，放置在尺寸大小跟古典跑車相同的車輪中心大螺絲中央，構成可隨意放置在書桌的計時工具。
篇9
人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。下面由小編來給大家分享人力資源工作心得，歡迎大家參閱。
人力資源工作心得1__已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對于一些創新的工作想法也有所嘗試，現將__下半年的工作總結如下：
一部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。
二hr系列培訓
招新工作完成以后，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。
改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。
三換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人力資源工作心得2伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得
自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源工作心得3自____年3月23日來公司上班，被擔任人事__，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
三、20__年計劃
根據部門x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人力資源工作心得4回顧20__年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結：
(一)人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20__年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
(五)績效管理
為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。
針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;
(七)勞動關系
1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20__年工作目標：
(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人力資源工作心得520__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題：
1.對于培訓管理及組織放松。
相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。
未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。
目前存在的問題：
1.核算不及時，有時不能保證發放時間。
這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等
2.薪酬架構需改革。
在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用
3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。
4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面：
個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。
1.20__年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。
個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。
為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議：
1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。
真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。
篇10
有一種力量，強硬而堅決，維持著正義和公平；有一種力量，溫和而無私，樂此不疲向世間全力傾注著愛。若把兩種力量結合起來，便能對社會起到很大的貢獻。既要維護工傷人士權益，又要以法律和社會工作的知識，協調各種員工與僱主之間的問題。職安培訓復生會的工作並不輕鬆卻具有很重要的意義，在其中工作，熟悉法律事務的唐文標先生對此深深感悟到：這是推動人文發展進一步前行的善舉！
發展社企，是職安培訓復生會的重點項目，與此同時，該會為工傷者提供多元化服務。其中大部分會員也是因工受傷的僱員，或是工傷人士的家屬。他們在會里凝聚，為改變自己不幸的遭遇，鍥而不捨，重獲新生。
因禍重生的關鍵
在職安培訓復生會工作多年，唐文標先生經歷許多難忘的事情，問及印象最深的一次，他向筆者講起了該會總幹事黃志明先生的經歷：
若干年前，黃志明先生還是一名裝修工人，卻不幸在工作事故中受到腳傷，但他的老闆認為其不是他的員工，因此拒絕賠償和向勞工處呈報工傷意外。“他很能幹，球踢得很好，因為腳傷，他不得終止這項愛好，可以說其下半生因為這次意外改變。”治療傷患和生活費，已經把黃志明先生的積蓄全部花光，但傷愈剛好又不能工作，這個準備娶妻成家的小夥子一下不知所措、終日彷徨。後來，他找到了職安培訓復生會，並得到唐文標先生等人的幫助，大家先是開導黃志明先生，勸他以樂觀態度面對生活，然後找到其老闆索賠，仍被對方拒絕，最後不得已通過官司解決問題，開始一場辛苦的“法律攻防”。
“如果對方承認是工傷，補償只是多與少的問題。但僱主不承認是工傷，官司贏了賠償就全數獲得、輸了就一分收不到。”反差極大的結果，對一個年輕人的未來影響非常大，唐文標先生下定決心，一定要用法律的方法代他討個公道。他仔細翻閱宗卷、尋找證據，還不時鼓勵黃志明先生，讓這位連續幾天出庭的原告從不自信變得自信。終於命運和幸運同時光顧，官司贏了。保險公司的賠償不僅償還了黃志明先生所有的債項，還能夠完成婚禮，剩餘的錢再拿出來做點小生意。
黃志明先生用這筆錢從事裝修生意，他擔任管理，事業做得有聲有色，無論是隔海相望的澳門、還是西行路遠的廣西，都有他生意的業務。工傷賠償，使黃志明先生的遭遇峰回路轉，命運因此改變。今日他以感恩報答之心，回饋職安培訓復生會，一手操辦了該會場所的設計和裝修，自己還加入其中，與各位同仁幫助工傷人士。晚上閒暇，他捧起書本學習，希望像唐文標先生那樣能用知識和愛心服務大眾。
“還有簫先生，他經歷了兩次工傷，一次是因為手掌被機器壓殘，另一次是從三四樓高的地方掉到鬆軟的地上。”唐文標先生繼續說，臉上卻是欣慰和興奮的笑容：“大家幫他獲得一筆賠償，支持他子女長大讀書，現在其子大學畢業成為工程師，女兒學習鋼琴超過八級，是名音樂老師，有了個好歸宿——前幾個月我才參加她的婚禮。”
幫助弱勢者，為之爭取權益，間接改變其命運，把遭遇變成新生的轉折，成就美好的將來。其中雖是辛苦，也有波折，但美好的心愿一直堅定。唐文標先生的工作，如同閃亮的明星，為彷徨無助的人們指明生活的方向。
一心一意 一視同仁
2001年註冊並於翌年3月正式成立的職安培訓復生會，本著“培訓復生”的精神，竭盡所能為工傷人士和他們的家庭提供服務。協助對方度過不幸的難關，重返社會工作。十多年來，該會為工傷人士出力，協助不少勞工階層爭取權益、討回公道。至今受助人數已逾千人，針對其中問題較嚴重、不能通過協商解決賠償的工傷人士，唐文標先生他們還建立檔案，一路跟進服務。辛苦的工作，換來了受助者的樂觀、家庭的幸福，以及社會的支持。
“在這里工作有苦也有樂，自己也曾經做到心力交瘁，不過有工傷人士的鼓勵 ，政府現在也有支持，復生會開始發揚光大，還是鼓勵著我。”每年，唐文標先生等人舉行賣旗、籌款等活動，募集更多的善款，呼籲各界人士關注工傷人士群體。每次看到工傷人士在大家的幫助下漸漸解開愁眉苦臉，重現笑容，唐文標先生就感到欣慰喜悅：“幫到一個人，讓他回到社會工作，是很開心的事情。”
同時，職安培訓復生會還提出“培訓因工受傷者重返社會復新生”的口號，本著“培訓復生”的精神，竭盡所能為工傷人士和他們的家庭提供服務。包括了為工傷者及其家人提供個案輔導及轉介服務，並為工傷者提供就業培訓、創業諮詢及援助等核心服務。
試想就算損壞一部機器，其主人亦希望把它修好再用，不至棄置浪費，更何況工傷人士呢？工傷人士曾經為香港的經濟繁榮作出貢獻，他們雖是受傷甚至致殘疾，但經過適當的培訓後，同樣在合適的工作崗位上再次發出光芒。心存善念的大部分僱主亦能給予關愛和支持，必能構成社會的穩定繁榮——這也是唐文標先生美好的心愿。
復生服務，不僅在於個人，更能提升職業安全，唐文標先生表示，職安培訓復生會奉行無政治背景、無、無種族歧視和無階級分別的“四無主義”，以包容並濟的精神，為各式各樣的工傷人士服務。
公益與事業的平行
當年為工傷人士爭取權益，需要懂得相關法律法規，因為自己是香港執業律師，因此唐文標先生的事業能在服務工作中充分發揮作用，給日常工作賦予了更為重要的意義。
同時，法律的工作，也讓他在投資移民領域有所建樹，作為一家投資移民公司的董事長，他與一位會計師朋友合作，為客戶提供投資移民的法律服務和會計師審核資產，形成既專業且默契的配合。
“律師的工作和投資移民的生意，需用專業知識，因為大學時我讀法律和商業，所以對兩個領域都熟悉。”工作和服務，把唐文標先生的日常時間一分為三，早上到律師行，下午為工傷人士服務，晚上的時間是開會或是與家人吃飯。要是能忙里偷閒，他會來到海邊暢泳一番，酣暢淋漓地享受游泳的樂趣。
另外，唐文標先生還關注教育工作，他希望能栽培品學兼優的下一代，因此心繫教育，擔任港九新界幼稚園教育協進會的法律顧問。針對目前大學擴大招生范圍，從以前的精英化教育慢慢轉變成普及化教育，其提議在保證這一前提的同時，應該隨之提高社會的就業率和公眾意識，以防止出現失衡的局面。
