思想匯報年度總結范文

時間:2023-08-23 16:12:29

導語:如何才能寫好一篇思想匯報年度總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

思想匯報年度總結

篇1

做社區矯正的工作將近半年,最初接觸的社區矯正對象是一個94年出生的__某某,因犯故意傷害罪被__市__區人民法院判處有期徒刑兩年十個月,緩刑3年。入矯宣告儀式時還不到19歲。

20__年12月底,父親陪同其來到司法所接受月度考察和年度考察并填寫思想匯報,全所工作人員與他們圍坐在__司法所懇談室里的小圓玻璃桌旁。一小陣的閑聊之后,我把話題帶到談話筆錄的點上,我看著他問道:這段時間在哪里做什么,是否記得每周的電話報告等等,并在筆錄上記著我們和他的一問一答,我發現他失去了許多他在這個年齡應有的陽光,看得出他不是緊張,或許那是對法律的敬畏。我目視著他們父子說道,我們做這份工作不針對任何人或任何事,不會添加任何個人褒貶情愫,只是盡力做好上級交給我們其中的一項工作。話音剛落,__父突然用含著感激的眼神看著我樸實的接過話說道這個老弟說的很對。我心里悠然一樂,這或許是對我做他兒子這項工作的認可、支持一類的。所長對他說道有什么事或什么問題可以問問我,不管是法律知識還是案例只要我知道就不保留的和你交流,我看著他回答。

談話筆錄結束之后,我把月度考察表、年度考察表、思想匯報表一起遞給他填寫,問了我兩個他忘記寫的字,隨后笑著從他的衣兜里拿出一包紅塔山向我遞了一支,我說我們所的幾個從不吸煙,告誡他也別吸了對肺不好,他父親站在一旁的補充道本來自己沒經濟基礎家里條件也不好,他說以后會少抽。沒過多久,他把三張寫好的表交給我,我看過后轉交給所長審閱和寫評議。他們走出司法所,__父友好的和我打了招呼,我說__叔,天冷路滑騎摩托車要慢點走。這天氣想快也快不了,年邊交警也查的嚴,__父回答道就回去了。

他們走后,我想不明白他當初為何有勇氣手拿匕首對著人連刺兩下。我總結為,不知畏懼便不懂得尊重生命,甚至健康。我連連問自己近幾年來犯罪低齡化的原因,或許是他們不知道在法律面前的姿態亦或是像初生的牛犢真的無所畏懼?

我想法律是助人的,是社區矯正制度幫助像他這類人可以重獲自由,幫助人改變、轉變甚至知道感恩,這是我所理解的法律的正義。這種正義應該像陽光一樣照耀大地的每一個角落,讓世界充滿陽光和愛,這是我所理解的法治和法治社會。

篇2

本人本學期擔任初二年1-6班生物科教學工作,兼任初二年段年段長。能認真做好各項教學常規工作,不斷提高自己的教育教學水平和業務素質,教育教學工作順利完成,并取得了一定的成效。現總結如下:

一、教學工作方面

1、注重組織教學工作,重視師生互動,讓不同程度的學生都有提高

組織教學是上好一堂課的基礎。初二年學生的特點是身心發展迅速,兩極分化開始,獨立意識增強,容易產生逆反心理,是人一生中的關鍵轉折時期。針對這種情況,我能根據以往的教學經驗,靈活運用軟硬兼施、賞識教育等策略,讓大部分學生參與到課堂中來。針對義務教育各班均有好中差三類學生的實際,能采用分層教學的方法,抓好優等生的培優和后進生的扶差工作,做到有跟蹤有反饋,使優生更優,差生不差,以此來促進中等生的學習,全面提高教學質量,所任教的班級在晉江市、校級統考中,無論是A率、C率均取得較好的成績。

2、踴躍參加繼續教育、教學研究、校優質課公開教學活動和指導學生的第二課堂活動,并做好同伴互助工作

2006年6月至2007年10月,參加晉江市中小學骨干教師遠程研修班網上培訓,建立網上博客,進行理論研修課程的學習、討論交流、撰寫成長博客以及提交課程作業等,并通過考核評定為“合格”。作為晉江市生物校際組成員、晉江市課改實驗中學生物科學科指導組成員,能積極作好學科指導和教學研究工作。撰寫教學論文《淺議如何提高生物課堂教學的效率》發表在《泉州教研通訊》2007年第17期(生物版)。2007年11月6日第3節提供C=4實驗課《探究骨的成分和特性》,參加校優質課公開教學活動,得到同行的肯定。2007年12月還被評為2007年度“晉江市教壇新秀”。在2007年12月校第六屆科技文化藝術節“葉脈書簽制作”比賽中指導學生獲獎,其中二等獎3名、三等獎2名。認真做好傳幫帶,指導蔡金聰等老師的教育教學工作。

二、年段長工作方面

1、樹立“我的課堂我負責”的理念,打造團結協作的年段教師隊伍,構建和諧年段

營造良好的學風,離不開良好的教風作表率。年段從初一年開始,就要求全體教師要珍惜緣份,樹立“我的課堂我負責”的理念,再由年段長協調班主任,班主任協調科任老師,形成合力,抓好年段的各項工作。相對于其他年段而言,初二年是學生較易出現兩極分化的時期,管理難度較大。一學期來,年段工作雖不是風平浪靜,但遇事均能以積極的態度去面對,并及時處理。針對本段年輕教師多這一特點,努力引導他們在做中學,在日常教育教學的歷練中不斷成長,年段教師的凝聚力不斷增強,本段教師團隊還在校慶祝2007年第23個教師節登山比賽中榮獲第一名。

2、樹立“有進步就是成功”的理念,增強學生學習的信心,防止溜生

倡導“賞識教育”,對學生的學習以鼓勵為主。每次期中、期末考試結束,不但表揚年段前列的同學,還特別注意表揚年段學習進步前列的同學。對于家庭情況較差,可能輟學的學生,能及時協同班主任深入學生家庭,了解情況,本學期至今已成功動員溜生3人返校。目前年段的鞏生率仍位居學校前列。

3、堅持年段周集會制度,違紀學生思想匯報制度等,積極開展“廉潔文化進校園”活動,促使年段風正氣順

通過年段每周五的周集會制度,每周五前違紀學生思想匯報制度等來表彰先進,鞭策后進。 隨著學校“廉潔文化進校園”活動的深入開展,敬廉崇潔的風氣在本段已逐步形成。在校紀念“一二.九”運動暨“廉潔文化進校園”歌詠比賽中,C=2、C=6、C=1分別榮獲第3、5、7名的好成績。全段師生還積極參加校“廉潔文化進校園”宣傳欄的作品征集和事跡材料的提供,也涌現出許許多多的先進分子,如不計報酬經常主動給學生補課的李一萍老師等師生典型。

4、確定初二年階段重點:生地兩科,先達雙A;基礎三科,要比總分。引導學生往既定的目標前進

篇3

一句很簡單的話語,真的能夠影響一個人的一生嗎?回答是肯定的。因為它包含著濃濃的師愛。馬爾克姆·戴爾凱夫是一位職業作家。小時候是個很膽小害羞的孩子,沒有信心,沒有朋友。但是,老師布勞斯太太的一句評語徹底改變了他的人生。在一次作文中,老師給他的評語他永遠都忘不了——“寫得很好!”這句話極大地鼓舞了他的自信,讓他看到了自己的潛力,找到了自己前進的方向!從此,他開始了自己成功而又充實的一生,并且也熱情的鼓舞自己身邊的同事、朋友。“在我讀到這四個字之前,我一直不知道我自己是誰,也不知道將來我能做什么,”戴爾凱夫說,“直到讀了布勞斯太太的評語,我才找到了信心。那天回到家后,我又寫了一則小故事,這是我一直夢想著去做卻不相信自己能做到的事情。”之后,在讀書的業余時間,他又寫了許多小故事,每一次他都把自己的作品帶到學校,交給布勞斯太太。而布勞斯老師對這些稚嫩的作品則給予了鼓舞人心的、嚴肅而又真誠的評價。“她所做的一切恰恰是當時的我所需要的。”戴爾凱夫說。

中國文秘網 個人工作總結 半年工作總結 年終工作總結 財務工作總結 教師工作總結 教學工作總結 德育工作總結 學校工作總結 安全工作總結 團委工作總結 黨員工作總結 企業工作總結 班主任工作總結 黨支部工作總結 晚會主持詞 開業開幕 慶典致辭 新春致詞 婚禮主持詞 節日致辭

精神的力量是無窮的!雖然沒有人能左右我們的命運,但是老師、朋友的一句重要的話語有時就如同人生的一顆啟明星,溫暖我們心靈的港灣,照亮我們前行的路程。優秀的教師就是一團火,一座豐碑。能給人以示范,給人以熱情,給人以動力!。

我自己也遇到過很多鼓勵我的老師和朋友。小時候,我轉學到一個陌生的學校,特別自卑,但是班主任劉老師給了我熱情的幫助和真誠的關心,經常鼓勵我,說我是個聽話的好學生,是個很用功的學生,是個很有潛力的學生。就是在我中考之前沒有信心的時候也鼓勵我:“哀兵必勝!你會成功的!”結果我不負眾望,考了全校第一的優異成績!還有很多家長朋友,都給我很多的鼓勵和很高的評價!“你是個優秀的老師!”“你有一顆真誠的愛心!”“我的孩子放在你的班里很放心!”我聽了真的非常欣慰和自豪!記得有人曾說過:“我曾想做一個偉人,但沒有成功;后來我又想做偉人的妻子,業已失敗;現在我想通了,我要做偉人的老師。”看著孩子們一撥一撥在涓涓細流的澆灌下健康成長,我由衷感受到為人師表的幸福,感受到真誠無價的甜蜜。

所以我在和孩子們相處中,更多的是他們以熱情的鼓勵和殷切地期望!表揚他們的優點,贊美他們的閃光之處,用美好的語言激勵他們,用真善美的故事啟發他們,快樂洋溢在孩子們的臉上,幸福蕩漾在他們的心頭!

晚會致辭 領導講話 慰問賀電 年度工作計劃 個人工作計劃 工作匯報 思想匯報 匯報材料 心得體會 調研報告 述職報告 實習報告 政府報告 考察報告 述廉報告 競聘演講 就職演講 愛國演講 比賽演講 個人事跡 事跡材料 申報材料 活動策劃 工作方案 法律法規 和諧社會 思想宣傳 反腐倡廉 xx大 申請書 黨會發言

我曾經講過xx的故事,xx是個一生下來就裂唇的可憐的孩子!她肯定:除了家里人,沒有人會愛她。二年級時,xx進了老師倫納德夫人的班級。老師長得很美,每一個孩子都喜歡她、尊敬她。但xx覺得沒有一個人比她更愛倫納德夫人。因為這里有個不一般的緣故——低年級同學每年都有一次耳語測試:孩子們依次走到教室門邊,用右手捂著右耳,然后老師在講臺上輕輕說一句話,再由那個孩子把話復述一遍。可xx的左耳先天失聰,幾乎聽不見任何聲音。她不愿把這事說出來,以免被人嘲笑。早在幼兒園時,xx就發現沒人注意你是否真正捂住耳朵,而只注意你重復的話對不對,所以,每次測驗時,xx都假裝用手捂住了耳朵。這次同往常一樣,xx又是最后一個。她心想:老師會說什么呢?以前,老師一般會說“天是藍色的”或者“你有沒有一雙新鞋”等。

?終于輪到xx了。她把左耳對著倫納德老師,同時,用右手緊緊捂住了右耳,然后,悄悄抬起一點,這樣就足以聽清老師的話了。她靜靜地等待著,然后,倫納德老師說了一句話,這句話仿佛是一束溫暖的陽光直射她的心田,撫慰了她那顆受傷的心,這句話改變了她對人生的看法。這位美麗而親切的老師輕輕地說:“我希望你是我女兒!”

入黨申請 教育教學 企業文化 中國人 幸福的微笑 中國東北人 我是中國人 闞智的空間 我的家,我的朋友 信息一班 道德修養 我的家園 我愛你中國 kinghero 成吉思汗 開往春天的地鐵 百度空間 愛你中國 馮志遠先進事跡 馮志遠

?這短短的一句話,給了一個常受嘲弄的殘疾兒童以震撼內心的巨大的歡樂和生活的勇氣,xx從此不再孤獨,不再自卑;因為她知道自己最愛的老師也愛自己!烏申斯基說:“教師是人的范例,對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”

篇4

此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等,通過這些內容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點描述。

當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。

這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結年度銷售達成狀況,并要突出在過去的一年里,自己取得的成績和進步,這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。

如果不是上交考評的,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,做一個全面梳理。比如,職涯目標是否達到、收入目標是否實現、進修目標有沒有完成等。總結這些目標的目的,是來年給自己一個更大的驅動力,以激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。

二、銷售數據分析

運用科學、準確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現“運用科學數據,把握市場機遇”的能力。

1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的“大區”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。

2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

三、以營銷4P為基礎,分析影響目標達成的因素

1、產品

銷售目標達成與否,最直接的影響因素就是各產品在市場上的表現。我們可以從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來分析目標達成的原因或未達成的原因。

如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是新品對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。

2、價格

企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等,來檢核價格的表現。此外,我們還可以通過與競品價格的對比,進一步分析價格因素對目標達成的影響。

3、渠道

首先,我們要分析總結渠道結構對銷售的影響,包括渠道長度(渠道環節的多少)、渠道寬度(合作渠道的數量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度),分析當前渠道結構是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,還包括競品采取了什么渠道模式,深度協銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,主要是找出當前渠道結構的利與弊,以在來年能夠與時俱進,揚長避短。

其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流和庫管能力,是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析,可以總結出當前渠道與市場的匹配度。

再次,從渠道商的管控上,我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規則,增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性沖突等,總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。

最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。

4、促銷

促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。

除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;思想匯報專題是否提供了價格外的價值;活動執行過程是否高效;預算執行與目標達成是否達到預期等,全面分析總結促銷執行的狀況。

5、銷售預算執行情況

市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道和促銷之后,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,對來年的銷售預算有何建議等。

6、組織建設

組織是銷售的保障,在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如,如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等。總結自己在組織建設方面的成績,方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

四、歸納存在的問題及不足

其實,在第三部分里,我們已經對影響銷售任務達成的因素進行了總結和分析,在這里,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。

1、公司存在的一些問題和不足。

比如,產品質量不穩定、老化嚴重,新品推出不及時,價格缺乏競爭力,企劃力弱、促銷形式單一等。

2、市場存在的一些問題。

比如,“夾生”市場;以往遺留問題未解決;經銷商墨守陳規、小富即安、“坐商”觀念嚴重;分銷客戶設置不合理;競品投入力度較大等。

3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。

這里有兩點要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒思路;建議是不僅指出問題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問答題。就是可以給出幾個讓領導選擇的解決方式,而不要簡單地問領導這些問題怎么處理。

五、充滿希望,寄予未來

總結了成績,又分析了問題和不足,接下來應該是表決心的時候了。除了做銷售總結外,銷售人員還要做具體的年度銷售計劃,所以,可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。

比如,一個業務員寫到:“在新的一年,我會管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦:凡事多總結,勤思考,愛學習……”這樣,就可以讓領導看到一個很有干勁的銷售人員形象。

篇5

一,指導思想和工作重點

(一)指導思想

以十六大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院20*年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.

(二)工作重點

1,教學管理工作

2,專業建設特別是課程建設工作

3,加強各項規章制度建設

4,師資隊伍建設工作

5,畢業生就業工作

6,學生管理工作

二,加強常規教學管理,完成各項常規教學任務

完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證.我系的常規教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規劃的規范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續性,有效性.

1,要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環節,做好課前,課中和課后的各項相關工作.

2,吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵.我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業及作業批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目.

3,各任課教師應在遵循教學規律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科.

三,加強專業建設,突出課程建設

1,辦學模式的探索

財務會計專業已經有了四屆畢業生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20*年形成關于高職財會專業的示范性辦學模式;投資理財專業屬于新興專業,目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案.我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今后要繼續加強該專業課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業特色.

2,20*年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業

人才培養目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂.

3,課程建設

課程建設是專業建設的基礎,是實現專業人才培養目標的關鍵.我們要首先抓好核心專業課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業建設的步伐.在20*年,我系各專業課程建設的重心是根據各專業人才培養目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系.

4,加強教學方法改革

先進的教學方法能夠提高教學質量,促進學生理論水平與實踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養學生運用所學專業知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學生在探討,解決問題的過程中培養敢于解放思想,勇于創新的精神.在實踐實訓環節教學中,探利用多媒體教學方法和現場教學方法等,提高學生的動手操作能力.

5,加強實踐教學

認真落實各專業的實踐教學環節,切實提高學生的實踐能力.我系財務會計和會計電算話專業實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反復修訂,以使制定后的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用.

繼續加強校外實習基地建設,充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環節.財務會計專業和會計電算化專業在充分利用現有實驗設施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設規范的工業企業建實習基地兩處;投資理財專業是新上專業,爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業一處,房地產企業一處),以滿足實踐教學需要.

四,加強各項規章制度建設

認真落實各項教學管理規章制度,用制度來規范和約束教學管理工作和教師的教學工作.加強各項工作的計劃性,規范性,避免工作中的盲目性和隨意性.

1,加強教研室建設,規范教研活動

教研室是教學,科研工作和教學管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項教學工作,專業建設,課程建設的根本保障.各教研室要加強管理工作,每周開展一次教研活動.教研活動的開展要具有計劃性,實效性.教研室每學期都要制定詳細的教研活動計劃,嚴格按照教研計劃開展教研室工作.各教研室要在20*年解決各專業專業建設和課程建設的幾個重要問題.進一步修訂教學計劃,縮減開設理論課程,重點加強核心專業課程建設,詳細研討制定各專業課程教學大綱和考試大綱.進一步加強實踐教學,繼續修訂實踐教學大綱,根據專業培養目標適當增刪實踐課程和實踐環節,編制實訓,實習指導書并裝訂成冊.

教研室同時要加強科研工作,積極參加高職高專統編教材的建設和科研課題的申報工作.

2,定期召開例會,加強考勤

我系定在每周一召開例會,總結上一周工作,計劃,安排本周工作,促進各項工作常

總結,找出問題,順利推進.

3,聽課

聽課是教師之間相互學習,相互促進的一種手段,通過相互聽課能及時找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時反饋,促進全系教師特別是青年教師教學水平的不斷提高.老教師每學期聽課5次以上,新教師每學期聽課10次以上.

五,繼續加強師資隊伍建設

為改善師資隊伍狀況,首先,我們將繼續派出教師外出進修有關課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進修學習;其次,繼續加強對新教師的管理和培養,對新教師制訂的個人學習計劃加以督促落實,"幫帶"教師及新教師都要按時作出總結和下一階段計劃,使新教師不斷提高教學水平;要以事業凝聚人心,給新教師創造一個良好的發展環境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學院專業帶頭人,專業拔尖人才和青年骨干教師的評選活動,充分調動廣大教師的工作積極性和創造性,推動教師積極從事教學,科研工作,提高教科研水平.

同時,根據專業發展需要,我系擬在20*年招聘新教師7名,其中:財務會計教師1名,國際會計/涉外會計教師1名,證券投資教師1名,房地產經營與管理教師1名,審計教師1名,會計電算化保險教師1名.

六,大力加強學生管理工作

1,進一步加強學生思想教育

學生思想教育工作應常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學習內容,引導和幫助學生深刻理解,貫徹,實踐"三個代表"重要思想,我們要做到與時俱進,創造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學心中,做到識大體,顧大局,堅持正確的思想方向.在人文素質和制度規范教育方面,采取集中教育和自我學習相結合的方式,對學生進行生動具體的人文教育和常規制度教育,通過以上教育培養德才兼備的新世紀大學生.

2,重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養

學生黨員和入黨積極分子是學生中的先進分子,是學生管理工作順利開展的中堅力量.充分發揮他們的帶頭作用,會起到事半功倍的管理效果.因此,本學期應高度重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養,每月至少組織一次黨課,一次思想匯報,每半年交一次思想匯報和工作

總結.通過教育培養使他們逐漸提高思想認識,把進步思想貫徹到日常的學習,工作,生活中,起到模范帶頭作用.

3,強化制度管理,重視各項工作考評

制度管理是學生管理的重要手段,其效果好壞關鍵在于落實.本年度應繼續加強各項學生管理制度的執行力度,以學生綜合測評為中心,對班級和個人進行綜合測評,每周反饋測評結果,表揚先進,鞭策落后,發現問題及時解決,做到防患于未然.

4,組織開展各種活動,培養學生綜合素質.

本學期從思想品德,專業知識,文藝,體育等方面組織各種活動每月不少于三次.主要由學生會各部室負責組織,輔導員進行指導.

5,加強學生會建設工作

學生會是連接老師與學生的橋梁,加強學生會建設,吸納有工作能力,有熱心為同學服務的學生充實學生會力量,加強學生會成員的思想品德教育,充分發揮學生會的紐帶作用.

6,做好迎新生及新生入學教育工作

20*年下半年預計各專業新生數量500人,新生接待任務將非常繁重,我系將提前安排,早作準備,將迎新生的各項工作落到實處,作的扎實,保證迎新工作的順利開展.新生入學后做好新生入學教育工作.不僅要做好專業教育,同時也要作好德育教育,重點做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應大學生活,能夠遵守法律以及學校的各項規章制度,做一個合格的當代有秀大學生.

7,做好學生突發事件的應對措施.

組建一支由書記,輔導員老師及部分優秀學生組成的工作小組,由學生隨時向書記,輔導員老師報告突發事件,書記與輔導員老師具體負責籌劃,應對事件,做到對突發事件及時發現,及時處理.

8,認真做好畢業生就業指導工作

我系將認真做好畢業生就業指導工作,20*年全國就業學生338萬,比去年增長58萬,總體形勢不容樂觀,為此我們在總結去年就業的成功經驗基礎上,開辟了新的工作思路,除了在院就業辦的領導下,還發動一切可以利用的資源,廣開就業門路,拓寬就業渠道,為學生的明天負責.另外通過聘請有關專家及老師為畢業生作就業指導報告,使學生對就業形勢有一個清醒的認識,掌握就業招聘技巧,做好就業準備.同時要不斷加強與學院就業辦公室之間的溝通聯系,及時組織各種供需見面活動,努力提高畢業生的就業率.

七,重視畢業生就業工作,拓寬就業渠道

篇6

一、提高思想認識,切實把基層司法所規范化建設擺上重要議事日程

司法所作為司法行政工作的直接組織者、指導者和實施者,肩負著維護基層社會穩定的重要使命,在整個司法行政工作中具有重要的基礎地位,在推動民主法制、化解矛盾糾紛、實現社會和諧的進程中,發揮著越來越重要的作用。我市始終把大力加強司法所規范化建設作為提升司法行政工作整體水平、確保基層社會和諧穩定的重要舉措,具體做到了“三個到位”:一是組織領導到位。成立了由市委副書記任組長,市人大、市政府、市政協分管領導任副組長,市綜治、司法、財政、人事、發改、建設、規劃等部門主要負責同志為成員的司法所規范化建設推進年活動領導小組,印發了《關于加強全市司法行政工作的意見》(鄒發〔2012〕13號),研究制定了具體《實施方案》和《考評細則》,相繼出臺了一系列配套政策和工作措施。召開了“全市加強司法所規范化建設現場動員大會”,充分調動了各方參與規范化建設的積極性。二是責任落實到位。建立了司法所規范化建設責任機制,市政府與各鎮街簽訂了《2012年度鎮街司法所規范化建設責任書》,各鎮街主要負責同志作為規范化建設的第一責任人,把司法所辦公用房建設納入日程親自抓,主管領導負直接責任具體抓,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。實行了司法局領導包保責任制,每位局黨委成員負責聯系2到3個鎮街,具體負責掌握司法所建設的進程,幫助協調解決存在的主要困難和問題,有效的加快了基層司法所建設進度。三是督導檢查到位。實行年度考核制度,把司法所規范化建設納入社會治安綜合治理檢查考核范圍,細化完善了工作目標考核細則,對司法所規范化建設的各項硬性指標,全部予以量化,實行“一票否決”。實行市級領導聯系點制度,明確每位市級分管領導分別聯系3-4個鎮街,定期深入基層司法所檢查指導,幫助解決實際困難和問題。實行定期調度和報告制度,市司法所規范化建設領導小組成員每周調度各鎮街建設進展情況,每月通報工作情況,對行動遲緩、措施不力的單位,及時派出工作組進行現場辦公,實行重點幫促,確保了工作進度。

二、強化工作措施,高起點高標準推進基層司法所規范化建設

(一)科學把握司法所規范化建設的基本原則。本著“高起點規劃、高標準建設、高質量運行”的總體思路,堅持遵循和把握以下四項原則:一是總體規劃,分步實施。在制定司法所規范化建設總體規劃的基礎上,選擇經濟條件較好的平陽寺鎮和經濟條件相對較弱的鎮,先行開展司法所規范化建設試點,積極探索司法所規范化建設經驗。取得成功后,在鎮召開了現場動員大會,總結推廣兩鎮司法所規范化建設的經驗做法,切實打消了經濟欠發達鎮開展規范化建設的顧慮。二是因地制宜,分類指導。根據鎮街不同條件,在解決司法所辦公用房建設問題時,不搞“一刀切”,分別采取規劃新建、改造擴建、現房調整等多種方式穩妥進行,確保司法所辦公用房面積達到150m2以上。對于規劃新建的司法所辦公樓,明確要求坐落在臨街或便于接待群眾的地方,面積必須達到300m2以上。三是量力而行,注重實效。在制定司法所規范化建設規劃和工作計劃時,既考慮到鎮街經濟社會發展問題,又著眼于司法所的長遠發展,以人民群眾滿意為標準,對司法所規范化建設實行動態管理,注重規范化建設水平的鞏固和提高。

(二)高標準建設辦公用房配備辦公設施。目前,除2個鎮司法所正在積極施工外,我市已有15個鎮街司法所全面完成新建、改建或擴建辦公用房的建設任務,全都實現了辦公用房獨立或相對獨立的目標,面積多數達到300m2以上,有的超過500m2。司法所普遍設有所長室、會議室、調解庭、“148”值班室、普法辦公室、安置幫教辦公室、社區矯正辦公室、法律援助工作站、法律服務所等專用工作場所,利用臨街優勢,建起了宣傳長廊,達到了外型美觀、功能齊全、辦公場所舒適的要求。全市司法所共擁有辦公用房約4930m2,所均達到290m2;電話26部,微機29臺,傳真機10臺,照相機17架,為開展基層司法行政工作提供了物資保障。

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(三)不斷建立健全內部工作制度。建立完善了人民調解、安置幫教、基層法律服務、法制宣傳教育、法律援助、綜合治理、來訪咨詢接待、檔案管理、重大情況報告和考勤、獎懲、過錯責任追究等制度規定。組織編寫了《基層司法所管理制度匯編》,從人員管理、經費管理、車輛管理等20多個方面,制定了具體管理辦法。嚴格實行政務公開,切實做到“六上墻”,即司法所工作人員相片、職務和職責上墻,工作職能和紀律上墻,辦事程序和依據上墻,法律服務收費標準和依據上墻,服務承諾上墻,監督、舉報和投訴電話上墻,自覺接受社會和群眾監督。強化人民調解文化氛圍建設,廣泛收集有助于解決民事糾紛的民諺俗語,制成高檔玻璃匾牌懸掛于室內或走廊兩側,受到了廣大群眾好評。

(四)大力優化司法所工作人員隊伍。不斷充實基層司法隊伍,制定了《關于選配司法所工作人員實行統一管理的工作方案》,由司法、人事、財政共同把關,為每個鎮選配了3名司法行政專項編制人員。同時,采取用事業編制彌補的辦法,從鎮街為每個司法所調劑配備2名以上工作人員,使司法所普遍達到5名以上。不斷強化對司法所干部隊伍的管理、考核和監督,實行司法局與司法所干部輪崗交流、掛職鍛煉等制度,促進了干部合理流動,激發了隊伍內部活力。不斷強化對司法所人員崗位培訓、在職培訓、繼續教育,堅持不懈地開展以基本素質教育為主要內容的學習教育活動,有效改善了司法所人員知識層次和結構。

(五)切實保證司法所建設經費及時足額到位。在我市集中財力推動重點項目建設、大力壓縮黨政機關事業單位辦公經費的情況下,由市財政分兩年度列出司法所專項建設資金300萬元,采取以獎代補方式,對司法所辦公用房建成驗收合格的,進行適當獎補,本年度市財政專項建設資金200萬元已經到位。各鎮街也積極籌措司法所建設所需經費,去年以來,全市各級財政共投入資金540萬元,為基層司法所的基礎設施標準化、組織機構正規化、隊伍建設專業化、業務工作規范化、所務管理法制化建設,提供了可靠的資金保障。在7月10日至12日舉行的市司法所規范化建設成果觀摩會議上,我市獲得總分第一的顯著成績,推薦參加觀摩的4個司法所全部進入市觀摩的48個司法所中的前10名。

三、服務發展大局,促進基層司法所整體功能發揮新作用

(一)筑牢“第一道防線”,形成了矛盾糾紛排查調處工作新體系。堅持把矛盾糾紛排查作為參與社會治安綜合治理的重要工作來抓,司法所普遍建立健全了矛盾糾紛排查調處機制,定期開展矛盾糾紛集中排查調處活動,采取定時、定人、定點、定責的方式排查糾紛,努力做到小糾紛不出村、大糾紛不出鎮(街)、矛盾不上交,有力增強了矛盾糾紛化解效能。近年來,各級調解組織主持達成的調解協議書中,一方當事人向法院提訟的44件,經法院審理確認有效的42件,調解協議書有效率達95%。

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20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(一)一、指導思想

堅持以師德建設為中心,以提高教師綜合素質為目標,以學習貫徹xx大精神為動力,以現代化教育觀念為指導,以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉變與更新,突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過教學實踐,加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。

二、工作思路

幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量,是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學,因此,我園對教師的培訓所采取的培訓策略是:以加強教師職業道德教育,深化課堂教學改革。積極開展教育科學研究,迅速提高課堂教學效益為中心,全面培養,以達到提高教師綜合素質的目的。

三、培訓過程與成效

適應21世紀教育發展需要的幼兒教師,是高素質的幼兒教師,對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前,首先制定了較為全面的培訓計劃,使教師能在培訓中得到全面的提高,有了可靠的保證。

1、開展生動的師德教育活動,加強師德建設。

組織教師認真學習xx大精神,學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時,并認真的組織教師學習教育教學法規,經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會,凈化教師的思想和言行,堅決杜絕做有損師德的事。同時,提高教師的安全意識,有高度的責任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實際行動去贏得社會的贊譽,家長的尊敬和信賴。

2、提高教師的整體素質,認真組織好教師的業務學習。

我園圍繞中心園開展的各種評比活動,大力發揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經常開展課研和課改活動,重在深入研討《幼兒園教育指導綱要》精神。要求教師設計一份體現《綱要》精神的活動方案,寫一份滲透《綱要》精神的有關論文,舉辦一次談《綱要》座談會。開學初,要求教師制定好自我培訓計劃。一周安排一次作為教師基本功練功日,一學期安排一次基本功競賽,認真組織教師之間的教學研究活動。要求骨干教師上好示范課,青年教師每月上好一節教學研究課,35周歲以上的一學期上好兩節研究課。園領導聽課不少于30節,教師不少于20節。在教學過程中,側重幼兒興趣的培養、能力的提高、環境的創設、材料的準備及良好習慣的養成,努力提高保教質量。

3、圍繞課題“培養幼兒關心他人”,搞好課題研究培訓工作。

本學期,我們組織教師認真研究、實踐、總結,上好課題研究課,寫好有關論文,收集整理好各種材料,為下半年充分做好接替的準備,并發揮教研組的作用。雙周二是作為教研組活動日,各教研組做到有計劃、內容,有總結。切實提高了教師的科研意識,定期檢查教師的備課。

四、全面總結,完善思路,形成體系

我們知道課程化的培訓工作方式還剛剛開始,我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓內容的銜接落實上還有待于我們進一步思考,怎樣才能有效解決以上問題,仍需要我們不斷實踐不斷探索,才能使各類培訓最終形成課程化體系。

總之,教師培訓是我園的一個系統工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個教師都要樹立終身學習的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。

20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(二)一、指導思想

認真貫徹教育部幼兒園教師繼續教育工程,探索有效提高教師素質的校本培訓模式、方法,堅持注重實效,充分發揮校本培訓的優勢和功能,營造有利全體教師可持續發展的良好環境,使校本培訓工作進一步規范化、科學化。

二、培訓內容

1、主要培訓內容:美術

美術作為幼兒園的特色,是我園將一直開展的課程,需要教師在美術方面有一定的素養,并能擁有從事美術教育教學的能力。

2、其他:彈唱、說課等專業技能培訓

幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力,對專業基本功也有要求,彈唱跳畫是每個教師都必須具備的技能。

三、培訓目標

1、幫助教師提高美術素養,提高教師篩選資源、選擇教材、設計方案和指導教學的能力;

2、幫助教師拓寬知識面,扎實基本功,從而提高教師的專業能力,達到共同成長。

四、培訓形式

1、自主學習:通過教師業余時間閱讀美術領域的書籍,積累相關知識,從而讓教師進行自我思考,做一個思考型的教師。

2、集體學習:組織教師聆聽相關講座,通過體驗、操作式的練習,感受美術活動的多樣化。

3、集體研討學習:以幼兒園教研組為主陣地,開展教學專題研究活動,制定系統性的美術領域探討項目,并在每月完成兩項研討活動。此外,以年級組為支撐,結合年齡段開展相關討論學習活動。

4、活動觀摩與展示:派遣教師外出學習培訓并反饋,將好的理念與做法進行分享,取長補短。此外,在園內采用多種形式、多種層次組織教師開展美術活動,促進教師之間的交流與學習。

幼兒園要堅持以園本為原則,從幼兒園的實際出發,以幼兒園發展為本,實現培訓后能提高全體教師的素質,解決教育教學實際問題。堅持以人為本,從教師的實際出發,使教師們得到發展與提高。我園師訓組將結合計劃,完成相關工作,將培訓工作落到實處。

20xx年度幼兒園校本培訓計劃范文(三)一、培訓目標和培訓重點

培訓目標:

本學年我們將針對《3-6歲兒童學習與發展指南》《幼兒園教育指導綱要》《縣中小學(幼兒園)校本培訓管理細則》和《縣教育局中小學教師學科素養提升行動實施細則》結合幼兒園實際,認真貫徹執行。

1、以“小課題”研究為基礎,提高教師駕馭教材和教學反思的能力,提高課堂教學效率。1)課題研究注重過程化。教研組長要加強教育科研管理,統籌安排有關課題的研究工作。要定期舉辦學習講座,提高教育科研理論水平。各課題要根據制訂的計劃切實有效地展開討論研究工作,注意資料的積累歸檔,并不斷總結經驗,撰寫教研文章,鼓勵教師參加縣教學論文、案例評比及向教育刊物投稿。2)課題研究講求實效性。根據學校已經形成的《教研制度》等規定,教研組長要加強對各課題的管理,與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學方式和學習方式,參與整個研究過程。教師通過開展一系列的教學研討、交流、反思活動,自覺探索課堂教學規律,重視研究教材、研究學生、研究教法,在研究和反思中提高教學實踐能力。

2、以遠程教育為平臺,提高教師充分利用信息技術的能力,充分利用網絡課程資源,實現資源共享。充分利用電教室的遠程教育進行課堂教學,充分利用現有的教學設備,做到用好電教設備,管好電教設備,使其為課堂教學服務。

3、以“說、聽、評”三位一體教研活動為載體,強力實施優化課堂結構教學工作。以教學中的問題或困惑為研究內容,確立一個教研主題進行研究,組內每人圍繞主題上公開課,通過說課、聽課、評課等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益達到同伴互助、共同提高。

培訓重點:

1、開展以“健康領域”為主要內容的全園性教學教研活動,嘗試構建適合本園的園本課程。堅持理論引領以《3-6歲兒童學習與發展指南》《綱要》和《細則》《健康領域目標》為指導,加強幼兒園課程及相關的理論的學習,樹立正確的兒童觀、教育觀和發展觀,嘗試建立適合本園的園本課程。

2、明確目標,確定計劃,積極配合開展“小問題”研究活動。教研工作要力求"備課、說課、上課、評課"四環節完整和圓滿。“小問題”研討活動,幾乎每周都有小課題活動、內容以每周教研計劃為準、課題題目以計劃為準;并制定相關的活動計劃,每次活動后要做好相應的活動記錄,整理好活動的原始資料并裝訂,及時總結活動的效果并及時反饋以便整改。必要的時候及時歸檔。

3、有計劃地開展青年教師與骨干教師的業務指導和培養,分層次分內容對20xx年以上的骨干教師進行《幼兒園教師成長問題研究》學習;20xx年以下的新老師進行《浙江省保教指南》學習;園教研組對3年以內的新教師實施跟蹤聽課,重點做好教學常規工作的指導。

4、加強學習,轉變觀念,不斷充實現代教育理論,加強教育理論的學習,具體要求為:讀、研、寫、評,“讀”即積極開展教師讀書活動,豐富教師的教育教學信息量,在讀的過程中,寫好教育理論業務筆記,尤其是教學隨筆和心得體會。組織開展各項競賽評比活動,積極參加市、縣、區級各類競賽。力爭在市、縣教學、案例、論文等各類比賽有5-10名青年教師脫穎而出。

二、主要內容和基本形式

(一)培訓主要內容:

1、針對全園教師:《教師外出學習經驗交流》、《先進教師經驗交流》;專題講座活動《心理健康》《信息技術》《教育科研:課題》;專題研討活動《德育工作:》、專題研討活動《幼兒健康領域活動指導》《3-6歲兒童學習與發展指南》研讀等。

2、骨干教師:師徒結對、經驗分享等

3、新教師:跟蹤常規教學等;促進教師專業化發展,教育實踐的培訓。

(二)培訓形式:

集中培訓;網上遠程、QQ群活動;互聽互評;經驗交流、互動式探討、圓桌式培訓;老帶新,師徒結對等培訓形式的多樣、新穎始終是一種途徑,人人參與,從培訓中收獲到能運用到實際工作中去的內容才是真正目的。

三、保障措施和預期效果

1、完善幼兒園園本培訓制度,把園本培訓以計分制度,鼓勵老師參加,如把教師參加學習培訓的情況與幼兒園每月、每學期的教學考核,年度考核、評優評先相掛鉤,參培教師必須準時參加培訓,無故遲到、早退、缺席者,不予計分。

2、根據教師自定的專業發展規劃,以及幼兒園師資發展的規劃,分層次培養各級骨干教師。

3、加強教研組建設,促進教研活動常規化,增強教研實效。各年級組每周一下午開展一次年級組教研活動,園領導采用蹲點的形式參與教研組的研討活動,針對專題研究中的問題切實開展教研活動,讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發,并做好詳細的記錄。

4、切實保證每月一次的大教研活動,通過研討引領教師把握新理念,對問題作深入的剖析、提出合理化的建議,引導大家在實踐中反思、在反思中進步。

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   過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。

   前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說:

   一、禮貌,禮儀

   像所有其他的'服務行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。

   二、注意形象

   前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。

   三、前臺業務知識的培訓

   主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

   四、前臺英語

   一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!

   五、以大局為重

   不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

   在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

酒店工作的年度總結范文    在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。

   有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態度不一樣.

   在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

   酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。

   在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。

   1.在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。

   2.碰到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。

   新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質,進步服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

酒店工作的年度總結范文    履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總結如下:

   一、提高認識

   酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。

   前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。

   只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。

   二、扎實工作

   一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,熱門思想匯報認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。

   對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

   三、加強學習

   扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。

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一、以班子建設為龍頭,為業務建設提供強有力的智力支持。

一年來,我們緊緊圍繞靠班子建設抓業務中心工作,為業務工作的開展打下了良好的基礎。

(一)建好班子。“扎實不扎實,關鍵在班子”。我們這屆班子,年齡偏大,平均歲,任現職時間較長,有的成員任現職時間已達年,經歷、性格等又各不相同,我們注重從團結、求實、廉潔、高效、創新入手,建設堅強過硬的班子。一是科學決策。我們注意把握政策,抓大事、議大事,遇到矛盾不上交,棘手問題不回避,確保方向不跑偏。年初,科學制定了站的兩個年度工作目標;把爭創物資采購工作先進單位作為兩個目標之一。房地產移交過程,沒有模式可借鑒,黨委研究成立個移交工作小組,不到半月時間,完成建庫近年有名職工的供應站順利移交和搬家任務;處理了幾屆班子遺留的解除名合同工、名無檔案職工、墊支年以來的職工保險、交納職工醫療和養老保險等歷史問題;合編后確定了“實現隊列單位和事業單位兼容向隊列單位的思想觀念轉變”的思路。二是抓自律。自身形象是無聲的命令。黨委自身建設過硬,思想穩定,能較好地帶動采購隊伍建設。主官以身作則,樹形像、做表率。班子成員面臨進退去留的沖擊最大,都表示“在位一分鐘,盡責60秒”,向組織遞交了保證書。油料收發,分管領導親自到場;房地產移交時,每名常委蹲一個單位,到一線指導。裝運物資,領導帶頭頂烈日、戰酷暑,和官兵一起滾油桶、搬箱抬柜。在庫區進行雜草清理時,領導帶頭,利用一個多月的時間,每天早起1小時,晚飯后加班小時,共投入人工近次。三是抓團結。團結就是力量,團結出戰斗力。尤其是我站三名主官,如何融為一體,心往一處想,勁往一處使,顯得更為重要。大事經常議,小事隨時碰,平時多到辦公室坐坐,工作上多提醒,生活上多關心。常委分工不分家,出現了主官想政治工作、主官抓事和業務,主官不在,副職也能獨擋一面的良好現象,部門領導也各司其職。三次召開民主生活會,統一思想認識。大家表示只有臨時的工作,沒有臨時的思想;越是臨時黨委,越能考驗班子成員,越要加倍的珍惜友誼,珍惜團結。四是抓人才培養。建設一支高素質的干部隊伍,是高標準完成采購工作的重要環節。經過近幾年的優化調整,我站現有干部中,本科學歷占%,其中研究生學歷人,獲得物流師資格認證的人。年初,按照上級要求,結合業務工作實際,制訂了年度和季度培訓計劃,分層次、分內容、分階段組織實施。請部領導來站進行采購知識和技能培訓,請多年從事采購工作的領導對采購實際操作進行培訓,請地方專家對政府采購法、合同法進行培訓。同時,建立了激勵機制,激發學習動力。建立考核檔案,定期組織考核,把考核結果和干部晉升及立功受獎結合起來。年初以來,有名常委到部隊高校學習,名常委參加了物流師的學習,還派1名干部到地方學習采購技術知識。積極開展學術研討,在發表學術論文2篇。

二、以業務工作為中心,全面提高保障效能

年起,承擔賦予的取暖煤集中采購任務,年起,承擔物資集中采購任務。一年來,我們按照上級業務部門下達的任務和聯勤服務的總要求開展業務工作,強化服務就是戰斗力,服務就是保障力的意識,做到了人財物向業務工作傾斜,全面提高保障能力。

(一)硬件建設水平得到提高。賦予采購任務以來,站黨委把這項工作作為我們生存和發展的生命線,在經費十分緊張的情況下,年以來原物資站累計投資余元,購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展示平臺、掃描儀等辦公設備,為歷年招標大會的成功召開及建立供應商資源庫等發揮了重要作用。原采購中心近年來還投資萬元,整修了平方米辦公樓,改造了平方米的招標會議室。現在我們可在異地同時舉辦個開標大會。

(二)采購信息網絡得到完善。按照上級要求,我們建立了供應商資源庫、產品資源庫和專家庫。其中,有家供應商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中,信息量達到;產品庫共收集多個廠家的多種產品,并隨時保持電話及傳真聯系,做到足不出戶就可以掌握產品的性能和價格;同時,實現了與國際互聯網聯網,隨時從網上瀏覽查看相關信息和資源。我們先后與聯想、方正等十幾家國內知名IT企業在沈陽的分公司以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國際知名大公司在沈陽的銷售平臺或總建立了穩固的聯系,建立多家供應商的信息數據庫。先后組織多人次參加市場調查,形成了IT市場調查報告。年以來,我們每年利用個月時間,行程近萬公里,對供煤商進行實地考察,準確掌握了供煤商真實情況。(三)采購程序進一步規范。在實施采購過程中,我們制定了《采購業務工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《采購活動記錄》、《采購人員職責》、《廉政監督措施》等制度和措施。每次開標、評標都邀請有關部門的人員和地方公證人員參加,評標委員都是內外的專家。在組織詢價采購過程中,不管采購項目大小,我們都嚴格按照規定的程序組織。與用戶核對需求,然后正式給供應商發詢價函,待收到報價函后,將這些資料裝訂成冊,使每一項采購都有據可依。在取暖煤采購過程中,我們認真落實《物資招標管理實施辦法》等規章制度,嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關,主動接受各方的監督。

(四)物資集中采購的影響進一步擴大。取暖煤采購剛起步時,采取分散采購的方法采購,規模不大、效益不高,集中采購逐漸展開后,規模不斷擴大,用戶對我們的理解和支持也逐漸提高。年初,為擴大集中采購的影響,我們組織了一次由家國內外知名的IT企業和優秀供應商代表參加的產品展示會,展示了多種高科技產品,得到了等首長、機關及與會代表和參展供應商的一致好評。原創:廣大供應商對物資集中采購更加關注,尤其是利用“中國物資采購網”和“中國財經報”公開招標公告后,更是向各地供應商打開了一扇“窗口”,供應商紛紛要求加入我部供應商資源庫名單。

(五)服務職能進一步提升。講政治要體現在服務上,講奉獻要體現在服務上,講打贏也要體現在服務上,黨委一班人把搞好服務看作是反映的形象,展示的“窗口”的重要媒介。一年來,我站始終把為服務作為改革重點來抓,把服務作為衡量和考核工作業績的主要標準,不斷完善服務保障措施,提升服務檔次。取暖煤采購量占取暖煤總數的60%,按照“軍區滿意,部隊滿意,供煤商滿意,自己滿意”的目標,等上百家煤礦及供煤商進行考察。今年,在煤炭緊缺的情況下,主動上門、靠前保障,對招標落標和列入詢價的以上隊近萬噸取暖煤,分別在地區組織了次競價談判,得到了部隊的高度贊揚。建立了信息反饋和回訪制度,主動上門征求用戶意見,進行政策宣傳和技術服務,對供貨時間、價格、質量、售后服務和資金結算等環節實行全程跟蹤問效。辦公用品采購,涉及到四大機關,年以來,規模和數量進一步擴大,由開始的幾個品種達到現在的余個品種。為防止因使用單位錯報計劃或計劃不準,采購前我們都根據市場供需情況,與用戶溝通,為用戶提供科學合理的方案。在為部采購筆記本電腦時,他們提出最后交貨期限后,在貨源緊缺的情況下,我們派專人從乘飛機連夜將貨物送到,又將貨物連夜送到幾十公里外的指定地點。

三、以依法治站為手段,為采購工作創造良好的安全環境。

年初以來,我們三次分析站的“兩防”及正規化建設形勢,客觀地總結了近年來在管理上存在的問題和薄弱環節,在全站叫響“誰砸單位的牌子,就端誰的飯碗”的口號,提出爭創部正規化管理先進單位的目標。我們重點抓了以下幾個方面的工作。

(一)完善各類制度。“沒有規矩不成方圓”。無論是合編前還是合編后,我們都把制度建設放在突出位置來抓。年初,以分部下發的“五化五評”為指針,對考評體系進行了細化量化。成立了安全工作領導小組和“兩防”專抓小組,完善了《在外干部管理規定》、《門衛管理規定》、《值班管理規定》、《車輛管理規定》、《職工管理規定》、《請銷假管理規定》等規定,建立了《消防預案》、《防火預案》、《安全防事故應急預案》等預案。針對門衛、技術區值班、夜間巡邏等崗位大多是職工的實際,我們依制度規范了生活和工作秩序。“兩防”專抓小組成員,加大了檢查監督的力度,每月至少進行一次大檢查,并及時通報檢查結果,職工主動向隊列單位靠的意識明顯增強。在部開展的“千人條令大考核”活動中,對條令條例進行次考核,內務衛生和辦公秩序大檢查次,進行余個課時隊列訓練。在分部組織的考核中,取得了良好成績。加強對士官的量化管理,士官進行了次測評,2次述職。在移交的前一天晚上,還在上執勤,在庫區堅持巡邏。

(二)強化人員管理。在人員管理上,我們以干部管理為重點,強化全員管理意識。在干部管理上,注意抓在平時,管在平時。堅持每周一次對干部的定期檢查和不定期抽查,每月講評干部在位情況;加強對單身干部的管理,依據《單身干部管理規定》,單身干部請假必須報站長、審批,一律不準在外過夜,雙休日和節假日,每晚就寢前必須向值班領導報告當天在位情況。合編前,由于是事業單位,有名單身干部單獨居住,合編后,該同志也愉快地搬到戰士宿舍。鋼材看管小組做到每天向站值班室匯報情況,每半月由名常委到庫檢查次。現有的名戰士,組成了勤務班,堅持早操、開班務會、內務評比等制度。針對職工數量大、人員分散的實際,對不在崗工人由辦公室統管,離開寫請假條,半年進行一次思想匯報,大型集會和勞動不參加,實行經濟處罰,對內退、待業職工,按分工每月聯系一次。職員干部和現役干部一起值班,每天向值班領導匯報情況。針對代儲物資的客戶多、人員雜,對所有租戶簽訂安全責任書。為固定租戶辦理出入門證,對臨時進入人員建立門衛登記,車輛出入必須出具出入庫存貨單和通行證。設立安全員,24小時在庫區巡邏。合編后,以部正規化檢查為契機,我們開展了作風紀律整頓,查找了在履行職責、工作標準、制度落實、安全隱患四個方面存在的突出問題,并制訂了整改措施。

(三)加強車輛管控。在車輛管控上,原有的臺車,全部上交。對現有的車,主要做了以下工作:一是嚴格堅持一支筆派車制度。車輛派出必須有用車請示,經辦公室主任審批后方可出車。為減少車輛動用,干部停發通勤車,取消了過去的到機關辦事周三集中派車制度。二是建立行車包制度。將“三證一鑰匙”放入行車包,由專人保管,按派車單,發行車包,入庫上交行車包。三是搞好駕駛員的教育。針對駕駛員少,駕齡長的實際,結合庫一名駕駛員肇事的宣判大會,我們對駕駛員進行一周的整頓。另外,為防止出現大門口堵車的現象,協調市交警支隊在營區大門外劃了禁停線。

(四)加大正規化建設的投入。合編后,針對兩站合并的實際,根據分部首長的指示,依據正規化建設的要求,將辦公樓的租戶統一規劃,將影響庫容的石材、人力車、焦碳經銷等租戶進行清理;同時,為便于管理,我們把職工的辦公室從小二樓搬到三樓,將租戶搬離辦公樓。投資千余元購置和檢修全部消防器材,投資千余元大修了部分老化的電器設備。

四、提升后勤基礎性工作的層次,不斷提高自我發展和保障能力

在后勤建設上,我們積極拓展增收節支渠道,挖掘潛力,不斷提高自我發展和保障能力。我站連續兩年被部評為“兩好三無”財務工作先進單位。

(一)嚴格黨委當家理財。黨委理財能力是衡量黨委建設水平的重要參照系。合編前,都有自己的《財務管理辦法》,不管是專項經費還是其它經費,都做到執行預算,計劃開支。合編后,物資站有萬元的家底,有萬元的家底,家底怎么管,錢怎么花,如何保障站的建設發展和職工的生活。我們針對實際,在借鑒了兩站財務管理的基礎上,修訂了《財務管理規定》。

(二)加強經費的投向投量。在資金十分緊張的情況下,合編前,我們給職工長了檔案工資;合編后,先后投資近余元。其中:投資萬元修建食堂和加油站防火墻;投資元,對辦公樓一樓大廳進行裝修;投資余元對鍋爐進行大修;投資近萬元對家屬樓進行大修。

(三)搞好有償創收服務。有償創收是我站穩定和發展的基礎。現有157名職工,每年工資、保險、福利支出近余萬元,取暖、水電、車輛、房屋維修、辦公等費用上百萬元,要實現近3元的目標,出租和代儲任務重。今年市場行情不好,在閑置庫房、房屋出租難的情況下,確保年初確定的元目標的實現。截止10月末,我們完成收費萬余元。原創:工作中做到:一是挖掘閑置庫房出租的潛力。先后將車庫進行調整,對關閉的小三樓單身宿舍樓改造出租,閑置庫房、房屋出租率達以上。二是實行有償服務經濟指標承包責任制。將閑置庫房、門市房、辦公用房承包給三個部門,將面積、價格、總指標分解給三個部門,與三個部門簽訂創收指標責任書,實行獎懲掛鉤。三是加強對在有償服務人員的管理。按“不吃”、“不拿”、“不要”、“不收”、“不卡”、“不刁難”的“六不準”要求去管,除定期聽取匯報外,把租房合同、價格、面積、租期定期公開,及時向租戶了解和核實保收費。設立專門的有償服務收費帳,實行收支兩條線,確保了保收費不流失,杜絕違紀現象的發生。

第二部分存在的問題

一、在謀劃采購站長遠建設上站的角度不夠高

合編后,臨時黨委沒有臨時觀念,圍繞本站實際,完成了“合編、合力、合心”的任務。但對于新編制下的軍區唯一的采購機構,建設方向往何處去?建設標準向什么規格上定位?沒有站在的角度思考“龍頭”單位建設,站在的角度研究未來發展,站在全國高度審視集中采購的走向,沒有形成3-5年的建設規劃。

二、硬件建設還有欠帳的地方

辦公條件滯后,達不到人手一機,信息來源單一;局域網沒有建設,與友軍溝通困難等。

四、人才培養的力度還不夠大

在人才培養上,我們作為單位建設的重點來抓,取得了成效。但在人才觀念,人才培養,人才引進,人才保留方面無論是觀念還是方法上還存在問題。從物資采購站未來的發展出發,在人才的一專多能,建立專家型人才隊伍等方面還不夠。

第三部分明年工作的設想

一、謀劃物資采購站的長遠建設

在總結經驗的基礎上,我們結合采購站的發展實際,盡快適應體制編制調整改革的新形勢,瞄準革的新要求,以[為指導,以爭創全軍物資采購站先進單位為目標,立足物資采購站的長遠建設,遵循“一體化、重點建設、依靠現有資源”等原則,按照先易后難,以點帶面,穩步展開的工作程序,以科學嚴謹的態度論證,制訂采購站三年發展規劃。

二、提高軟硬件建設的檔次

篇10

地震日益頻發,一方面威脅著人類社會的生存與發展,給人們的生命財產造成極大損失和不可彌補的心靈創傷;另一方面也激發著人類與各種“不確定性”作斗爭的巨大力量,從而成為推動人類社會在曲折中不斷前進和發展的精神動力。從5·12汶川大地震到日本發生史無前例的9級大地震并引發大海嘯,人們在見證了災難的同時,無不觸動人們的思緒,促發我們的思考。高校運用汶川、日本大地震的歷史資料,創新教育形式以豐富思想政治教育的內容,這對于大力加強和切實改進大學生思想政治教育工作、培育高素質的社會主義建設者和接班人、構建社會主義和諧社會都有著極其重要的意義。

一、高校應運用汶川、日本大地震的歷史資料豐富大學生生命教育內容

在突如其來的災難面前,一切都顯得那么渺小,唯有生命才是最寶貴的。在恐怖的地震面前,無數鮮活的生命頃刻之間離我們遠去,而個體的生命拯救,每個人與死神的抗爭,昭示了生命的意義,這就是關愛生命、珍惜生命、保護生命、尊重生命、敬畏生命、升華生命。從5·12汶川大地震,到罕見的9級日本大地震,無數的生命奇跡在上演,無數的感人畫面觸動人們的心弦,從生命的隕息到生命奇跡的創造,無不彰顯生命的意義,思考生命的責任與價值。當代大學生正處在人生觀、價值觀形成的重要時期,面對日趨激烈的學習、就業、情感壓力,他們往往缺乏正確的判斷和解決問題的方式,而學校、家庭、社會有關生命教育的缺失,使得他們難以正確對待生死問題。當個人情感受挫、學習成績下降、就業壓力大時,個別大學生就出現了輕生的念頭。2011年5月份的一份《2010-2011年度大學生心理健康調查報告》指出,九成多的大學生有過心理方面的困擾,更有網友總結了《2011年至今大學生跳樓事件集錦》在知名網絡論壇上,據其不完全統計,2011年全國高校學生自殺案例已達39項。

任何災難對人類社會的影響都是雙重的,重大自然災害在摧毀個體生命的同時也會引發人們對社會和人生的思考。大地震使數萬人的生命瞬間消失,幾百萬人的家園頃刻被毀,以極其殘忍的方式讓人們面對著“人為什么而活、為誰而活”這些構成個體人生最根本的、起始性的存在問題,引發了大學生對人生的思考和人生態度的轉變,大地震使許多沉浸在網絡游戲、言情小說和肥皂劇中的大學生意識到了人生的短暫并開始重新思考生命的價值。因此高校應運用汶川、日本大地震的歷史資料開展生命教育,通過生命教育來正確引導大學生樹立積極向上的人生觀、價值觀,讓他們學會珍惜生命,正確對待挫折與死亡;增強學生幸福感,提升生命敬畏感和珍惜意識,激發學生成才的潛能,從中學會懂得生命的彌足珍貴和感悟人生的價值真諦。

二、高校應建立健全應對突發事件的思想政治工作的預警機制和完備體系

災難過后總是促進人們的思考,從汶川地震到日本9級大地震,人們總是在總結經驗教訓,提高應對突發事件的能力。在災難多發的日本國家,對應對突發事件有著豐富的經驗。在日本,幾乎每戶人家,都有一張《災害時避難場所》地圖,日本人的汽車行李箱里一般都有一個防災箱,每一個孩子從小就要接受地震逃生教育,并定期演習。除了平時的教育和預案之外,日本的地震預警系統對于搶救生命也起到了相當重要的作用。在此次地震中,地震預警系統提前將近一分鐘通過nhk電視臺、手機短信等地震預警信息,這讓人們有足夠的時間尋求臨時避難。

因此,各高校應從自身實際出發,學習借鑒國際經驗,全面推進應急管理體系建設,明確預防為主、防范與處置并重的工作原則,確立統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制。建立健全應對突發事件的思想政治工作的預警機制和完備體系,其中包括面對突發事件的緊急避險、有效自救、安全轉移和安置的避險預演機制;對突發事件的發生、發展以及相應危害等信息的及時傳播與公開的信息機制;突發事件中維護學生學習、生活、娛樂及休息的后勤保障體系;突發事件中對學生的恐慌和煩悶的心理干預與疏導機制;突發事件中如何有效發揮黨團組織及學生干部先鋒模范作用機制以及動員學生在突發事件中勇于擔當志愿者和號召學生積極捐助支援災區的激勵機制。通過以上預警體系演練與完善,暢通思想政治教育工作在突發事件和非常時期的運行機制,增強大學生的危機意識和突發事件中的應對能力,實現教育與管理相結合,解決思想問題與解決實際問題相結合,使思想政治教育面向學生,貼近生活,提高針對性和感染力,有效發揮其在突發事件中維護穩定、凝聚力量、社會動員的效能與價值。

三、高校應加大地震普及教育,提高學生應對突發事件的能力

近來全球范圍頻繁發生的一系列的地震事件表明:目前世界正處于地震發生的活躍期,特別是日本大地震后,越來越多的人關注地震相關知識。在2011年全國兩會上,地震和災難預警、應急機制成為代表委員們的熱議話題之一。有代表委員提出,地震教育需要更扎實推進。其實,自從汶川大地震后,防震減災教育已經提升到了非常重要的位置,不少高校開展了逃生訓練、逃生課程,加強了災難教育、逃生教育,提高學生憂患意識。但高校部分學生抗災觀念仍然淡漠,抗災知識依然缺乏,很多人接受到的地震教育還過于粗枝大葉,教育本身也普遍停留于“說教”的階段。有專家認為,隨便翻開一本“公民素質教育”的讀本,就會發現里面幾乎完全沒有或者僅有極少的公民應對災難意識的內容。為了最大限度地減少地震災害造成的損失,這就要求我們

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必須加強地震安全教育,廣泛開展地震宣傳,普及地震科學知識。地震的素質教育,日本的有些經驗是值得我們學習的。日本學校有防災教育,公司有防災預案,社會有救災培訓,日本地方政府有專門為居民和參觀者建立的防災教育中心。從學校到各類公司,抗震演練是家常便飯。即使在居家生活,日本人也已經通過教育養成了一些非常良好的防震減災習慣,家里的高柜子都會安裝固定裝置,書柜和衣柜一般在頂端都有將其固定在墻上的設施,絕對不在床頭放重的東西。正是因為有了這些好的習慣,日本人在應對這次大地震的時候才能表現出普遍的冷靜和秩序井然。

高校思想政治工作者應結合汶川、盈江、日本地震的情況,從地震基本知識、地震應急常識、學校避震的方法和建議等方面普及地震科普知識。通過實戰演習、主題班會、黑板專欄、知識競賽、觀看錄像等內容豐富的活動方式開展安全教育,有效地提高學生自護、自救、防災、逃生的能力。

四、高校應組織學生學習抗震救災中涌現出的先進人物和英雄事跡,增強思想政治教育實效性

在同特大災害的艱苦搏斗中,總是伴有感人的英雄事跡。汶川地震中抗震救災模范如9歲的抗震小英雄林浩,在廢墟下身為班長的小林浩表現出了與其年齡所不相稱的成熟,組織同學們唱歌來鼓舞士氣,并安慰因驚嚇過度而哭泣的女同學,爬出了廢墟后再次鉆到廢墟里展開救援。他超出年齡的成熟與勇敢以及善良的品格感染了幾乎每一個中國人。又如地動山搖時正在上課的譚千秋老師用他的身軀守護著身下蜷伏著的四個幸存的學生,這是盡一份人民教師的責任,也是盡一個普通公民的義務。在大地震的特殊情境下,職業責任感和公民責任感融為一體,為學校的思想政治教育提供了不可多得的教材等。還有讓我們永遠也忘不了的沖鋒陷陣、冒著生命危險日夜奮戰在震區的中國軍人,默默無聞、無私奉獻、來自四面八方的救援隊和志愿者們等。地震無國界,抗震救災精神同樣感人至深,日本9級大地震后出現許多感人事跡,如福島核電站嚴重泄漏事故后,只剩下“50死士”用自己的身體筑起最后一道屏障,近600名“勤雜工”在福島輻射區默默堅守崗位,從事著搬運管道、修補震壞的圍墻和電線桿等體力工作。危難中養老院學校工作人員為了親情選擇留下“陪老人到最后”等。

抗震救災的每一個畫面,無數的可歌可泣的感人事跡,無不是一部激勵和教育學生的生動教材,高校應以抗震救災為主題, 學習災區人民在無情的災難中自救和互救中表現出的不屈精神和患難與共的手足之情,以及無數戰斗在抗震救災第一線的救援人員不畏艱險、舍己救人的人道大義,學習萬眾一心、眾志成城、不畏艱險、百折不撓、以人為本、尊重科學的偉大抗震救災精神。高校應采用靈活多樣的方法和手段,開辟新的教育渠道和載體, 創新思想政治教育的新模式,如開展學生參加抗震救災英模事跡報告會,撰寫抗震救災的心得體會和思想匯報, 組織參加抗震救災新聞圖片展,讓大學生深刻認識到自己對國家與民族振興所應擔負的責任與義務,以增強大學生的社會責任感、歷史使命感。