人事行政主要職責范文
時間：2023-06-22 09:50:36
導語：如何才能寫好一篇人事行政主要職責，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
會計/審計畢業生求職簡歷表格
姓名：*** 性別：男 出生日期：1986-01-02 籍貫：北京市 目前城市：北京市 工作年限：應屆畢業生 目前年薪：XX萬人民幣 聯系電話：15900000000 E-mail：
應聘方向
求職行業： 會計/審計，金融/投資/證券，銀行，房地產開發 應聘職位： 會計，出納員，會計文員，財務/會計助理，其他 求職地點： 北京市 薪資要求： 面議
工作經歷
2008/05
現在
***
公司
? 所屬行業：會計/審計
財務部 會計
主要職責： 提供正確的財務報表與客觀的經營分析，保障公司的資產安全及效率運用，以追求更高的長期利潤，現金流量及投資報酬。
2008/042008/04
VISA
? 所屬行業：金融/投資/證券
業務 渠道/分銷專員
主要職責：在實踐中獲取經驗。
2008/012008/02
**集團豐泰房產
? 所屬行業：會計/審計
財務部 財務/會計助理
主要職責： 提供正確的財務報表與客觀的經營分析，保障公司的資產安全及效率運用，以追求更高的長期利潤，現金流量及投資報酬。
2007/102007/10
**電器
? 所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具
銷售部 渠道/分銷專員
主要職責：理論與實踐相結合，在實踐中獲取經驗。
教育培訓
2005/092008/06 **科技經營管理學院 金融學 大專 ? ?
職業技能
外語： 英語：良好 證書： 2008/06會計上崗證 ? 2007/09大學英語四級 2007/06駕駛執照 2006/05全國計算機等級一級
自我評價
具有很強的集體榮譽感、責任感和團隊合作精神，專業知識扎實、勤奮好問、成績優良，并培養了較強的學習能力和獨立的生活能力。處事穩重，意志力強，具有務實、求是的精神，能較快的接受新事物，嚴于律己寬以待人、團結同學、尊敬師長，積極參加各類社會實踐活動，具有較強的實踐能力和組織能力，是一名優秀的應屆畢業生.
閱讀延伸：如何寫出專業水準的簡歷
詳實完備的工作經驗最重要
許多求職者都有這樣的想法，以自己的條件一定能進入面試的，故簡歷根本不重要，其實愈是大的公司，其招聘程序愈是完善，除非您能確定某一職位只有您一人應聘或用人單位肯定會給您面試機會，否則一份重點突出的簡歷仍然是您不可或缺的敲門磚。
以為自己是專業人才，有工作經驗就一定能被心儀的公司看中，從而忽略簡歷的作用，是大多數求職者折戟沉沙的主要原因。獵頭部周小姐說。
那么，作為求職者該如何寫好自己的簡歷呢，本人有如下建議：
有的放矢 針對性強
經常會出現這樣一些情況，某公司招聘銷售類管理人員，接到的簡歷卻五花八門：有從事行政人事的、培訓的、財會的，就是沒有相關的行業經驗。這只能是浪費雙方的時間。同時一份好的簡歷應該根據不同的職位有明顯的針對性和側重點。例如某人以前從事人事行政工作，當他要應聘的職位是人事經理時，就應著重把他在人事方面的經驗和能力詳細描述，而不能主次不分，把行政方面的經驗也大肆宣染，喧賓奪主。
無關經驗 力求簡約
如果您不是應屆畢業生，則大可不必將您在校時的光輝歷史都列舉出來(某些杰出技能除外)。但如果在工作中接受過專業培訓或嘉獎，應該特別列舉出來，培訓可以使職員更快地掌握某項技能或操作方法，這對個人實際工作能力是非常重要的。
工作經驗是重中之重
許多求職者認為簡歷就是要求簡，便只列出他曾經工作過的公司的名稱和職位。其實，現在的公司多如牛毛，即使是國際知名公司，其不同的分公司也經營不同的產品，更何況其它一些中小型企業。因此用人單位根本不可能憑一個公司名稱就知道你從事過何種業務。所以簡單的公司介紹是很必要的，內容應該包括該公司提供的產品和服務，以及在行業中的地位和影響力及其它有關的說明。要特別說明的是，某些求職者為了個人原因而省略了公司名稱，這是很不明智的，會錯失機會，也會使用人單位懷疑你求職的誠意。
職位說明同樣必不可少，因為同一職位在不同的行業、不同的公司會有不同的內涵。對從事銷售和市場類職位的從業人員來說，如果有業績數據加以說明會更有說服力;如果是IT類人才，則列舉工作中使用的計算機語言和應用程序必不可少。另外，條件允許的話，還可以在每一份工作的后面列明離職原因，那樣會使用人單位對你有更全面的了解，從而對你的成功應聘起到一定的幫助作用。最后需補充說明的一點是，寫中文簡歷時，工作經驗的時序是從第一份工作開始一直寫到最近的那份工作，而英文簡歷的順序則恰恰相反，是從最近的寫到第一份工。
篇2
第二條條例第二條所稱注冊建筑師是指依法注冊，獲得《中華人民共和國一級注冊建筑師證書》或《中華人民共和國二級注冊建筑師證書》，在一個建筑設計單位內執行注冊建筑師業務的人員。
第三條條例第二條所稱房屋建筑設計是指為人類生活與生產服務的各種民用與工業房屋及其群體的綜合性設計。條例第二條所稱相關業務是指規劃設計、室內外環境設計、建筑裝飾裝修設計、古建筑修復、建筑雕塑、有特殊建筑要求的構筑物的設計，以及建筑設計技術咨詢、建筑物調查與鑒定、對本人主持設計的項目進行施工指導和監督等。
第四條國務院建設行政主管部門、人事行政主管部門對注冊建筑師考試、注冊和執業實施指導、監督的職責是：（一）制定有關注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的規章和政策；（二）檢查監督注冊建筑師教育、考試、注冊、執業等方面的工作；（三）按照對等原則，批準與外國及港、澳、臺地區注冊建筑師資格的確認，以及注冊建筑師注冊、執業的許可；（四）對與注冊建筑師相關的其他工作進行指導和監督。
第五條省、自治區、直轄市建設行政主管部門、人事行政主管部門對注冊建筑師考試、注冊和執業實施指導、監督的職責是：（一）執行國家有關注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的法規政策；（二）根據國家有關法規政策，制定本行政區域內二級注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的實施辦法；（三）檢查監督本行政區域內二級注冊建筑師教育、考試、注冊、執業等方面的工作；（四）對本行政區域內與二級注冊建筑師相關的其他工作進行指導和監督。
第六條全國注冊建筑師管理委員會的職責是：
（一）協助國務院建設行政主管部門、人事行政主管部門制定全國注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的規章、政策，并貫徹執行；
（二）制定頒布注冊建筑師教育標準、職業實務訓練標準、考試標準和繼續教育標準；（三）定期公告注冊建筑師考試信息和考試結果，按注冊年度，公布全國注冊建筑師名錄；（四）負責全國注冊建筑師考試工作，建立注冊建筑師考試試題庫，審定試題，確定評分標準；（五）受國務院建設行政主管部門、人事行政主管部門委托，負責核發、管理下列證書和印章：1、由國務院人事行政主管部門統一制作的《中華人民共和國一級注冊建筑師執業資格考試合格證書》；
2、由國務院建設行政主管部門統一制作的《中華人民共和國一級注冊建筑師證書》；
3、由全國注冊建筑師管理委員會統一制作的《中華人民共和國一級注冊建筑師執業專用章》；（六）負責一級注冊建筑師的教育、職業實務訓練、考試、注冊、繼續教育、執業等方面的管理工作；
（七）檢查、監督一級注冊建筑師的執業行為；
（八）負責與外國及港、澳、臺地區注冊建筑師機構的聯絡工作；
（九）負責與外國及港、澳、臺地區注冊建筑師資格相互確認、以及注冊建筑師注冊、執業對等許可的審核與管理等具體工作；
（十）負責與注冊建筑師管理相關的其他工作。
第七條省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會的職責是：
（一）貫徹執行國家有關注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的法規政策；
（二）協助省、自治區、直轄市建設行政主管部門、人事行政主管部門制訂本行政區域內二級注冊建筑師教育、考試、注冊和執業等方面的實施辦法，并貫徹執行；
（三）受國務院建設行政主管部門、人事行政主管部門和全國注冊建筑師管理委員會委托，負責核發、管理下列證書和印章：1、由國務院人事行政主管部門統一制作的《中華人民共和國二級注冊建筑師執業資格考試合格證書》；2、由國務院建設行政主管部門統一制作的《中華人民共和國二級注冊建筑師證書》；3、由各省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會按全國注冊建筑師管理委員會統一要求制作的《中華人民共和國二級注冊建筑師執業專用章》；
（四）受全國注冊建筑師管理委員會委托，負責本行政區域內申請一級注冊建筑師考試報名資格的審查和一級注冊建筑師全國考試的考務工作；
（五）負責本行政區域內二級注冊建筑師教育、職業實務訓練、考試、注冊、繼續教育、執業等方面的管理工作；
（六）檢查、監督本行政區域內二級注冊建筑師的執業行為；
（七）負責本行政區域內與二級注冊建筑師管理相關的其他工作。
第八條全國注冊建筑師管理委員會和省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會委員實行聘任制，分別由國務院建設行政主管部門或省、自治區、直轄市建設行政主管部門人事行政主管部門聘任，每屆任期三年。換屆時，上屆委員留任比例原則上不超過委員總人數的二分之一。全國注冊建筑師管理委員會由國務院建設行政主管部門、人事行政主管部門、其他有關行政主管部門的代表和建筑設計專家十九至二十一人組成，設主任委員一名、副主任委員若干名。其辦事機構為全國注冊建筑師管理委員會秘書處。省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會由省、自治區、直轄市建設行政主管部門、人事行政主管部門、其他有關行政主管部門的代表和建筑設計專家十一至十三人組成，設主任委員一名、副主任委員若干名。省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會應設立相應的辦事機構，負責處理日常事務。
第九條全國和省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會內分別設立監督委員會，按管理權限對一級或二級注冊建筑師在執業中的違紀或違法行為進行調查核實，按條例規定配合行政機關或獨立實施行政處罰。
第十條注冊建筑師協會是由注冊建筑師組成的社會團體。其主要職責是：（一）貫徹實施國家有關注冊建筑師的法規政策；（二）制定注冊建筑師執業道德規范，監督會員遵守；（三）對注冊建筑師教育、職業實務訓練、考試、注冊、繼續教育和執業等工作提出意見和建議；（四）支持會員依法履行注冊建筑師職責，維護會員的合法權益；（五）承擔建設行政主管部門和注冊建筑師管理委員會委托的有關注冊建筑師方面的工作；（六）開展注冊建筑師社會團體間的國際交流與合作。
第二章考試
第十一條注冊建筑師考試分為一級注冊建筑師考試和二級注冊建筑師考試。注冊建筑師考試實行全國統一考試，原則上每年進行一次，由全國注冊建筑師管理委員會統一部署，省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會組織實施。
第十二條一級注冊建筑師考試內容包括：建筑設計前期工作、場地設計、建筑設計與表達、建筑結構與設備、建筑法規、建筑經濟與施工等。考題由上述內容分成若干科目組成。科目考試合格有效期為五年。二級注冊建筑師考試內容包括：場地設計、建筑設計與表達、建筑結構與設備、建筑法規、建筑經濟與施工等。考題由上述內容分成若干科目組成。科目考試合格有效期為二年。
第十三條條例第八條（一）、（二）、（三），第九條（一）所稱相近專業，是指大學本科以上建筑學的相近專業，包括城市規劃和建筑工程專業。條例第九條（二）所稱相近專業，是指大學專科建筑設計的相近專業，包括城鄉規劃、房屋建筑工程、風景園林和建筑裝飾技術專業。條例第九條（四）所稱相近專業，是指中等專科學校建筑設計技術的相近專業，包括工業與民用建筑、建筑裝飾、城鎮規劃和村鎮建設專業。條例第八條（一）、（二）、（三）、（四）和條例第九條（一）、（二）、（三）、（四）、（五）所稱相關業務，與本實施細則第三條第二款的內容相同。條例第八條（五）所稱設計成績突出，是指獲得全國優秀工程設計銅質獎（建筑）以上獎勵。
第十四條凡參加注冊建筑師考試者，由本人提出申請，經所在建筑設計單位審查同意后，統一向省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會審查，符合條例第八條或第九條規定，方可準予參加考試。
第十五條申請參加注冊建筑師考試者，應當按規定向省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會交納報名費和考務費。報名費和考務費由申請者個人支付，在報名時一并交納。經審查不符合考試條件，不準參加考試的，退回考務費。
第十六條經一級注冊建筑師考試，全部科目在有效期內考試合格，由全國注冊建筑師管理委員會核發《中華人民共和國一級注冊建筑師執業資格考試合格證書》。經二級注冊建筑師考試，全部科目在有效期內考試合格，由省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會核發《中華人民共和國二級注冊建筑師執業資格考試合格證書》。
第十七條持有有效的注冊建筑師執業資格考試合格證書者，即具有申請注冊建筑師注冊的資格，可稱為具有注冊建筑師資格者，未經注冊，不得稱為注冊建筑師，不得執行注冊建筑師業務。
第十八條注冊建筑師執業資格考試合格證書持有者，自證書簽發之日起，五年內未經注冊，且未達到繼續教育標準的，其證書失效。按條例第二十九條規定，被取消注冊建筑師執業考試合格資格者，其證書失效。
第三章注冊
第十九條具有注冊建筑師資格者，可申請注冊。申請注冊，須提交下列材料：（一）注冊建筑師注冊申請表（見附件）；（二）申請人的注冊建筑師執業資格考試合格證書原件，證件自簽發之日起超過五年的，應附達到繼續教育標準的證明材料；（三）聘用單位出具的受聘人員申請注冊報告；（四）聘用單位出具的受聘人員的聘用合同；（五）聘用單位出具的申請人遵守國家法律和職業道德，以及工作業績的證明材料，該證明材料由申請人自提出申請之日前，最后一個服務期滿二年以上的建筑設計單位出具，方為有效；（六）縣級或縣級以上醫院出具的能堅持正常工作的體檢證明。
第二十條具有注冊建筑師資格者申請注冊，按下列程序辦理：（一）申請人向聘用單位提交申請報告、填寫注冊建筑師注冊申請表；（二）聘用單位審核同意簽字蓋章后，連同本實施細則第十九條規定的其他材料一并上報有關部門；（三）申請一級注冊建筑師注冊的有關材料，按隸屬關系分別報國務院有關部負責勘察設計工作的部門或省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會進行匯總，并簽署意見后，送交全國注冊建筑師管理委員會審核；（四）申請二級注冊建筑師注冊的有關材料報地、市建設行政主管部門進行匯總，并簽署意見后，送交省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會審核；（五）注冊建筑師管理委員會審核認定，該申請注冊者，無條例第十三條規定的不予注冊的情形，即可為其辦理注冊手續。
第二十一條全國注冊建筑師管理委員會，對批準注冊的一級注冊建筑師核發《中華人民共和國一級注冊建筑師證書》和《中華人民共和國一級注冊建筑師執業專用章》。省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會，對批準注冊的二級注冊建筑師核發《中華人民共和國二級注冊建筑師證書》和《中華人民共和國二級注冊建筑師執業專用章》。
第二十二條《中華人民共和國一級注冊建筑師證書》、《中華人民共和國一級注冊建筑師執業專用章》和《中華人民共和國二級建筑師證書》、《中華人民共和國二級注冊建筑師執業專用章》全國通用。注冊建筑師受其執業的建筑設計單位委派，可以在中華人民共和國境內任何地方依法執行注冊建筑師業務，不需要異地再次辦理注冊手續。
第二十三條與注冊建筑師證書或執業專用章有關的內容發生變化時，應及時申請換發新的注冊建筑師證書和執業專用章。
第二十四條注冊建筑師注冊的有效期為二年。有效期屆滿需要繼續注冊的，由聘用單位于期滿前三十日內，辦理繼續注冊手續。繼續注冊應提交下列材料：（一）申請人注冊期內的工作業績和遵紀守法簡況；（二）申請人注冊期內達到繼續教育標準的證明材料；（三）縣級或縣級以上醫院出具的能堅持正常工作的體檢證明。
第二十五條繼續注冊按下列程序辦理：（一）申請人向聘用單位提交申請報告；（二）聘用單位審核同意簽字蓋章后，連同本實施細則第二十四條規定的其他材料一并上報原批準注冊的注冊建筑師管理委員會；（三）注冊建筑師管理委員會收到上述材料，并審核認定該注冊建筑師無條例第十三條規定的不予注冊的情形，即可為其辦理繼續注冊手續。
第二十六條注冊建筑師調離所在單位，由所在單位負責收回注冊建筑師證書和執業專用章，并在解聘日后的三十日內，交回注冊建筑師管理委員會核銷。
第二十七條注冊建筑師離退休后，若需繼續執行注冊建筑師業務，應首先接受原單位返聘，其注冊建筑師證書和執業專用章繼續有效。原單位不再返聘，應負責收回其注冊建筑師證書和執業專用章，并在離退休之日后的三十日內，交回注冊建筑師管理委員會核銷。
第二十八條注冊建筑師有條例第十八條規定的情形時，應及時撤銷注冊。撤銷注冊，按下列程序辦理：（一）聘用單位、當地建設行政主管部門、注冊建筑師協會，或有關單位及個人提出建議；（二）原批準其注冊的注冊建筑師管理委員會的監督委員會對事實進行調查核實。（三）原批準其注冊的注冊建筑師管理委員會批準撤銷注冊，收回并核銷注冊建筑師證書和專用章。
第二十九條注冊建筑師自被收回注冊建筑師證書和執業專用章之日起，不得繼續執行注冊建筑師業務，不再稱為注冊建筑師。依照條例的規定，注冊建筑師被撤銷注冊后，可以重新注冊。
第三十條注冊建筑師因工作單位變更或撤銷注冊等原因，間斷在原注冊時所在的建筑設計單位執業后，如被其他建筑設計單位聘用，需重新辦理注冊手續。重新注冊按照本實施細則第十九條和第二十條的規定辦理。
第三十一條高等學校（院）從事建筑專業教學并具有注冊建筑師資格的人員，只能受聘于本校（院）所屬建筑設計單位從事建筑設計，不得受聘于其他建筑設計單位。在受聘于本校（院）所屬建筑設計單位工作期間，允許申請注冊。獲準注冊的人員，在本校（院）所屬建筑設計單位連續工作不得少于二年。淮予注冊的人數不得超過本校（院）從事建筑專業教學并具有注冊建筑師資格的總人數的百分之四十。具體辦法由國務院建設行政主管部門商教育行政主管部門另行制定。
第三十二條建筑設計單位或全國及省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會，不得對有注冊建筑師資格，且符合條例和實施細則規定者不予辦理注冊手續；也不得對不符合條例和實施細則規定者辦理注冊手續。建筑設計單位或全國及省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會，不得對應撤銷注冊的注冊建筑師，不予辦理撤銷注冊手續；也不得對不應撤銷注冊者辦理撤銷注冊手續。
第三十三條全國注冊建筑師管理委員會應當將準予注冊和撤銷注冊的一級注冊建筑師名單報國務院建設行政主管部門備案。省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會應當將準予注冊和撤銷注冊的二級注冊建筑師名單報省、自治區、直轄市建設行政主管部門及全國注冊建筑師管理委員會備案。
第三十四條注冊建筑師必須向注冊建筑師管理委員會繳納注冊管理費。一級注冊建筑師向全國注冊建筑師管理委員會繳納；二級注冊建筑師向省、自治區、直轄市注冊建筑師管理委員會繳納（其中百分之十上交全國注冊建筑師管理委員會）。注冊管理費用于注冊建筑師管理委員會及其辦事機構的工作支出。
第四章執業
第三十五條條例第二十條（一）所稱建筑設計是指：（一）房屋建筑設計；（二）除條例的第二十條（二）、（三）、（四）外的房屋建筑設計的其他相關業務。
第三十六條一級注冊建筑師的建筑設計范圍不受建筑規模和工程復雜程度的限制。二級注冊建筑師的建筑設計范圍只限于承擔國家規定的民用建筑工程等級分級標準三級（含三級）以下項目。五級（含五級）以下項目允許非注冊建筑師進行設計。注冊建筑師的執業范圍不得超越其所在建筑設計單位的業務范圍。注冊建筑師的執業范圍與其所在建筑設計單位的業務范圍不符時，個人執業范圍服從單位的業務范圍。
第三十七條建筑設計單位承擔民用建筑設計項目，須由注冊建筑師任項目設計經理（工程設計主持人或設計總負責人）；承擔工業建筑設計項目，須由注冊建筑師任建筑專業負責人。
第三十八條《中華人民共和國一級注冊建筑師證書》、《中華人民共和國一級注冊建筑師執業專用章》和《中華人民共和國二級注冊建筑師證書》、《中華人民共和國二級注冊建筑師執業專用章》是注冊建筑師的執業證明，只限本人使用，不得轉借、轉讓、仿制、涂改。
第三十九條凡屬國家規定的民用建筑工程等級分級標準四級（含四級）以上項目，在建筑工程設計的主要文件（圖紙）中，除應注明設計單位資格和加蓋單位公章外，還必須在建筑設計圖的右下角，由主持該項目設計的注冊建筑師簽字并加蓋其執業專用章，方為有效。否則設計審查部門不予審查，建設單位不得報建，施工單位不準施工。
第四十條注冊建筑師只能在自己任項目設計經理（工程設計主持人、設計總負責人，工業建筑設計為建筑專業負責人）的設計文件（圖紙）中簽字蓋章；不得在他人任項目設計經理（工程設計主持人、設計總負責人，工業建筑設計為建筑專業負責人）的設計文件（圖紙）中簽字蓋章，也不得為他人設計的文件（圖紙）簽字蓋章。
第四十一條本實施細則施行后，凡沒有相應級別的注冊建筑師的建筑設計單位，*8年12月31日前，允許與有注冊建筑師的建筑設計單位簽訂合同，聘請相應級別的注冊建筑師代審、代簽建筑設計圖。*9年1月1日仍沒有相應級別的注冊建筑師的建筑設計單位，將按規定降低或撤銷其建筑設計資格。具體辦法由國務院建設行政主管部門另行制定。
第四十二條經注冊建筑師簽字并加蓋執業專用章的設計文件（圖紙），如需要修改設計，必須征得原簽字蓋章的注冊建筑師同意，并由該注冊建筑師執業的建筑設計單位出具經注冊建筑師簽字蓋章的設計變更手續，方可修改設計。如遇特殊情況，修改設計時無法征得原簽字蓋章的注冊建筑師同意，可由該注冊建筑師執業的建筑設計單位委派本單位具有相應資格的注冊建筑師代行簽字蓋章。
第四十三條注冊建筑師只能受聘于一個建筑設計單位執行業務。建筑設計單位聘用注冊建筑師必須依據有關法律、法規簽訂聘任合同。注冊建筑師在聘任期內需要調離時，也必須依據有關法律、法規解除聘任合同。
第四十四條注冊建筑師按照國家規定執行注冊建筑師業務，受國家法律保護。任何單位和個人不得無理阻撓注冊建筑師依法執行注冊建筑師業務。
第五章附則
第四十五條外國及港、澳、臺人員申請參加中國注冊建筑師全國統一考試和注冊，按照對等原則辦理。與中國尚未實現注冊建筑師資格對等確認，以及注冊建筑師注冊、執業對等許可的國家及港、澳、臺地區的注冊建筑師或設計機構與中國設計機構合資、合營、合作承擔中國建筑工程設計任務時，由中國注冊建筑師執行注冊建筑師業務。
篇3
[關鍵詞]高校人力資源；管理；激勵
隨著經濟日益全球化，競爭日趨激烈，并逐步轉向高科技的競爭。歸根到底，所有的競爭都是人才的競爭，特別是在知識經濟時代，要保證高等教育戰略目標的實現，就必須對高校的人力資源進行科學管理。 本文對我國高校人力資源管理的現狀作了分析，發掘優勢，找出問題，并提出合理化建議，為高校人事部門建立高校人力資源管理體系提供科學依據。
1 高校人力資源管理的現狀
1.1 人力資源開發與管理的觀念相對滯后
目前，很多高校人力資源管理還停留在傳統的人事管理階段，工作的核心仍定位于“以事為中心、側重于人員身份管理、注重制度管理”，而忽視了對人的關注，對被管理者較多的強調服從組織安排，而忽略了被管理者個人的需要和個性傾向。這種傳統的人事管理的運行模式是自上而下，依靠的是上級的意志和需要，教職工對人事管理的政策、目標、手段以及過程沒有條件行使應有的參與權和監督權。高校領導還沒有真正樹立起人本管理思想，也沒有認識到人力資源的資本屬性，仍是視人力為成本，實施如上所述的簡單的人事行政管理。對人力資源開發與管理缺乏深刻的認識和系統的理解，認為高校的發展瓶頸主要在資金短缺，還沒真正意識到人力資源開發與管理對高校發展的重要性。
1.2 高校師資培訓機制不夠完善
近年來，多數高校迅速擴大了辦學規模，為了應付繁重的教學任務，招聘了許多剛畢業的碩士和博士。這些新近人員到崗后，由于工作急需，來不及接受正規、系統的業務培訓或者只是象征性的走形式隨即授課。而在校教師雖然教學經驗比較充分，然而他們有較強的培訓需求，主要是學歷培訓，希望提高自己的學歷以利于職稱的評定，從而改善自身待遇。然而，由于教學工作任務繁重，每天忙于應付教學，這些在校教師幾乎沒有時間參加培訓學習，加之部分管理工作不到位、培訓方式不當，指導教師水平有限等原因，培訓的實際效果與期望效果存在較大差距。
1.3 激勵體制不完善，人才流失嚴重
哈佛大學的一份研究顯示，員工在缺乏激勵和激勵良好的兩種環境中，分別能發揮出20%―30%和80%-90%的潛能。而一些高校中工作環境缺乏競爭機制以及存在單一的激勵措施，不能有效地調動教職工的工作積極性。加之考核機制注入了較多來自管理者個人的主觀因素，不能真實地反映教學與科研質量，嚴重挫傷了教職工的工作積極性，不利于高校教學與科研水平的提高，造成了人才的大量流失。
2 加強高校人力資源管理的對策
2.1 樹立“教師為本，人才第一”的人力Y源管理觀念
觀念是行動的先導，高校人力資源管理必須樹立“以人為本”的指導思想，著眼于調動各類人才的積極性、主動性和創造性。在人才培養、吸引和使用的三個關鍵環節，既充分遵循人才發展的一般規律 ，以充分尊重人才的特殊稟賦和人性，放手讓所有勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發，讓人力資源優勢得到充分發揮。尤其是領導應該把人力資源開發工作作為學校發展大計，落實到各個層面的工作中去。要讓全校師生在日常工作、學習中能夠感受到這種理念和思路，從而形成一種特定的文化氛圍。這樣一來，無論是現有人才還是引進的人才，都能看準方向，看到前途，長此以往就會形成人才輩出的局面。
2.2 建立公平的競爭機制，注重適當的物質激勵
應健全高等學校的分配激勵機制，實施全面薪酬制度，綜合利用多種激勵手段，是形成凝聚力、戰斗力和組織影響力、吸引力的重要環節。在得到國家相關部門批準的前提下，高等院校可根據教學、科研和管理工作的實際需求，采取高薪的策略吸引優秀人才，大力推進一流人才、一流業績、一流報酬系統建設。將教職工工資收入與崗位職責、實際貢獻、工作業績以及知識、技術、成果轉化中產生的經濟效益和社會效益等直接掛鉤，給予優秀人才和關鍵崗位合理照顧。在實施津貼制度的過程中注意以津貼為導向，將個人利益與學校發展目標結合起來，津貼分配向教學科研一線傾斜。與此同時還應積極鼓勵人才參與學校管理，激發教師的主人翁責任感和發展學校的使命感。
2.3 注重對高校師資的開發與培訓
通過進修、深造、外訓和內訓等方式，對人力資源進行開發與培訓，完善他們的素質，提高他們的能力。充分發揮學校黨校和其他培訓機構的作用，建立內訓制度，加強對基層干部和專業人員的培訓。同時，又要有針對、有計劃地組織骨干外出學習考察，并多與其他高校、企業、政府機關等單位交流。鼓勵教職員工通過進修和深造，提高自己素質和能力。完善“傳幫帶”制度、導師制度和助教制度。高校應為新員工指定“師傅”，為新教師安排導師，為老教師配備助教。老教職員工用豐富的經驗輔導年輕一代健康成長，年輕一代用充沛的精力和敢于創新的精神協助老教職員工的工作，形成相互促進、共同進步的良好局面。
4 結語
高校是知識創新和傳承的主體，是現代社會文明的標志；教師是實現高校功能的主要力量。充分發揮高校員工，特別是教師的主動性和創造性，是高校人事工作的主要職責和使命；將現代人力資源管理理念和模式運用到高校人事制度中，實現高校人事管理的制度創新；大力加強人力資源的開發與管理，建立鼓勵競爭、獎勤罰懶的管理體系，從而形成奮發進取、人心思上的良性機制，為我國現代大學制度的建立和高等教育事業的快速發展提供人力資源保障。
篇4
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展
行政級別發展：(普通職員、主管、經理……)
個人薪酬發展：(根據級別制訂)
內部橫向發展：(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。
具體團隊建設項目擬有 ：
1、 文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
范文二
結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20XX年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20XX年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面：
組織中高層領導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經營政策對20XX年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。
6、其他
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之，通過20XX年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團20xx年的發展做出應有的貢獻。
范文三
20xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰，企業人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應公司發展需要;培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業凝聚力。具體工作計劃如下：
一、健全、完善各項制度，逐步實現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化，讓其盡快融入公司;二是業務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優秀導師，并給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業素養類、管理技能類，各板塊業務類，職業素養類全員需參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款內容進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓，主要是提升員工業務能力學習，從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓，主要是對日常業務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩步提升
20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執行績效考核的過程中工作能力、業務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養，對于基層管理人員實行內部人才培養計劃，通過績效考核選出業務能力出色、具有管理潛能的優秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業發展規劃，提供發展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發展。
2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。
3、對于新開發的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動關系，增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習，從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，匯編成冊，發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
篇5
[摘要]新加坡在短短四十多年的時間里發展成亞洲現代化水平領先的國家，這與其獨特的政府公共管理理念是分不開的。以“外包”理念建設高效政府，以“親商”理念優化經濟環境，以“人才立國”理念加強人力資源開發，以“親民”理念服務于人民等，促進了新加坡經濟社會的飛速發展，也給目前正在致力于構建和諧社會的中國以有益啟示：一是要樹立“外包”理念，提高行政效能；二是要樹立“人才強國”理念，為經濟發展提供保障；三是要樹立“親商”理念，優化經濟環境；四是要樹立“親民”理念，努力改善民生。
自1965年獨立后，新加坡堅持把政治管制與經濟自由相結合，把共同理想與多元文化相結合，把一黨獨大與爭取民眾相結合，社會安定，經濟繁榮，為大多數亞洲發展中國家樹立了現代都市發展的典范。在2009年世界經濟體競爭力排名中，新加坡僅次于美國，位居世界第二。筆者認為，新加坡經濟社會的飛速發展與其獨特的政府公共管理理念是分不開的，對其進行分析和研究，對于促進我國經濟社會的全面發展具有非常重要的啟示。
一、新加坡政府公共管理的獨特理念
新加坡經濟屬于高度發達且成功的市場經濟模式，政府不僅廉潔、高效、勤政、務實，而且創建了優良的營商環境，吸引了大批外商前來投資。幾十年來，新加坡著力打造服務型政府，以民生為本，服務人民，促進了經濟的發展和社會的繁榮。在這一發展過程中，新加坡政府形成了自己獨特的公共管理理念。
(一)以“外包”理念建設高效政府
新加坡政府素以高效著稱。在人民行動黨看來，新加坡要持續發展必須依靠“一個有效率的政府”。為建設高效政府，新加坡政府在公共管理中引進了“外包”理念。“外包”理念是從企業的經營管理延伸到政府的工作中來的。歐美等國的企業家常把費時、費力、費資本的工作外包給別的企業、別的國家去做，自己只保留創意、設計等最核心的部分。新加坡政府把這一理念運用到公共管理領域之中，政府通過整合資源，將非核心的工作采取合同外包的方式交給社會中介組織，讓政府充分“瘦身”。如汽車違章的處罰、離境退稅的審核等這些原本屬于政府的職能都通過招標而“外包”。從實踐效果來看，政府“外包”部分職能不僅沒有影響政府的信譽和形象，而且提高了運作效益，有效地杜絕了這些領域中腐敗現象的產生。
(二)以“親商”理念優化經濟環境
新加坡營商環境開放且清廉。2009年，《福布斯》雜志發表營商環境排名報告，新加坡被評為表現最佳的亞太經濟體，全球排名第四。良好的營商環境得益于政府樹立的“親商理念”。“親商理念”是新加坡政府公共管理的核心。該理念認為，政府并非真正的社會財富創造者，只有當政府成功地提供了一個適應工商業發展的環境，并使企業取得比其他地區更高的投資回報率時，政府的作用才能得到體現。“親商理念”把政府—企業—公民三者統一于社會經濟發展的全過程，通過發展經濟以提高人民的生活水平和國家的競爭力，也就是政府創造環境，市場創造財富，促進經濟社會的發展。
在“親商”理念的指導下，政府充分發揮自身的調控、服務、管理等職能，創造各種有利的投資條件吸引外資。比如，大力完善基礎設施，使新加坡交通發達、通訊便利、水電供應充足、金融服務與銀行系統完善可靠；撥出廉價工業土地，協助廠家建廠房；提供低息貸款，給予外資以國民待遇；等等。新加坡也是世界上對企業干預最少的國家之一，政府完全“放飛”企業，讓企業自由地“單飛”，使企業有了良好的發展環境。經濟環境的優化吸引了大量的海外客戶到新加坡投資，與此同時，政府也采取多種措施協助本地企業向海外發展，拓展海外市場，有力地促進了新加坡經濟的發展。
(三)以“人才立國”理念加強人力資源開發
新加坡吸引外資的有利因素之一就是人才薈萃。李光耀曾指出：“新加坡所實行的是人才主義制度。”重視人才、培養人才、善用人才、吸引人才是其“人才立國”戰略的重要內容。首先，是人才就盡力去用。新加坡政府建立了重用人才的制度，主張善用人才、不浪費人才、不踐踏人才，讓真正的人才脫穎而出、為國效力。李光耀認為，“只要有五位真正肯做事的領導者，十年歲月里，就可能建造出新的國家”。“假如新加坡被平庸與投機主義者所控制，就要付出極大的代價”。執政的人民行動黨大力推行精英治國方略，把精英選拔到國家最重要的領導崗位，保證國家機器高效率運轉。其次，是人才就盡力去培養。政府撥出巨款投資教育，改革教育制度；通過獎學金、助學金制度為政府和社會培養大量優秀人才；注重各類企業職工的在職培訓，注重培養本地的科技實業精英。再次，是人才就盡力去挖。李光耀曾提出“與私人部門爭奪人才”的戰略，大幅度提高工資，改善福利待遇，以“高薪搶賢”，吸引了大批優秀人才到政府部門工作。政府還成立了國際人力資源小組，專門負責吸引外國高科技人才到新加坡來工作。
(四)以“親民”理念服務于人民
人民行動黨成功的根源不在于其一黨獨大的威權主義政治體制，而在于其樹立了“以民為本，心系群眾，關懷草根”的“親民”理念。為了贏得了人民的支持，新加坡政府采取了一系列“服務于人民”的措施，比較主要的有以下幾種：
一是實行議員接待日制度。人民行動黨在全國設立了數十個選區，由國會議員“劃片包干”，所有本黨議員每周必須安排兩個晚上的時間用于走訪本選區選民和接待上訪群眾，處理各種事務，為民服務，即使政府部長、副總理和總理也不例外。
二是建立完善的社會保障體系。新加坡政府制定了多種政策來“防止形成一個下層社會”。比如，把收入較低的人分散到各個選區居住，讓他們得到更多的接受幫助的機會；政府實行教育援助政策，使低收入階層的子女能夠通過接受教育擺脫貧困。此外，在基層社區還有“社區基金”和“人民協會”等非營利利機構，為中低收入家庭提供各種幫助。
三是建立了成熟的社區管理模式。新加坡政府通過對社區組織的物質支持和行為引導，把握社區活動的方向。在新加坡，社區內主要有三個組織，即居顧委、社管委和居委會。居顧委主要負責社區內的公共福利，根據社區內居民的要求與政府溝通，維護居民權益；社管委負責社區中心運行并制定從計算機培訓到幼兒體育活動的一系列計劃；居委會主要負責治安、環衛工作，組織本小區內的活動。三者各司其職，共同管理社區。
二、借鑒新加坡政府公共管理的獨特理念，促進我國經濟社會的全面發展
古人云：“他山之石，可以攻玉”。我們可借鑒新加坡政府公共管理的獨特理念，轉變政府職能，構建高效與有限責任政府，提高行政效能，優化經濟環境，改善民生，促進經濟社會的全面發展。
(一)樹立“外包”理念，提高行政效能
新加坡的“外包理念”告訴我們，政府必須從一些領域抽身而退，不能既“掌舵”又“劃槳”，而應該把更多的精力投向“掌舵”，為“劃槳”做好服務工作。因此，要切實轉變政府職能，按照“大部門體制”和“精簡、統一、效能”的原則設置政府機構，可把非核心的工作“外包”給社會中介組織，讓政府充分“瘦身”，提高行政效能。
首先，要大力培育社會中介組織。政府要“瘦身”，必須放權于社會和企業，把屬于企業的職能還給企業，屬于社會的職能還給社會，屬于中介組織的職能還給中介，從而實現管理的高效。目前我國的中介組織發育明顯不足，運作不規范、不成熟。政府要因勢利導，積極扶植和培育行業協會、商會、環境保護組織、咨詢機構、慈善團體等社會中介組織，規范其運作，發揮其在各個領域的重要作用。
其次，要完善電子政務，打造透明政府。建立透明政府，把政府變成“玻璃缸里的金魚”，除了積極推行政務公開制度外，還要大力實踐“電子政務”，切實推行“政府上網”工程，將“市民提申請、政府來審批”的模式轉變為“市民有需求、政府來服務”的模式。推行電子政務有助于增加執政透明度、降低行政成本、提高辦事效率、加強廉政建設，可為政府與公眾、企業之間的互動與回應帶來一場革命。
(二)樹立“人才強國”理念，為經濟發展提供保障
人才是第一生產要素，是經濟發展的第一資源。我們必須樹立“人才強國”理念，重視智力投入，完善引進人才的體制機制，以人力資源開發提升行政效能。一要努力做到“用人唯賢”。要從傳統的人事行政向重視人力資源管理轉變，做到人盡其才，不受條條框框的制約，給人才以充分發展的空間。二要加大培育人才的力度。新加坡重視員工培訓的做法值得我們借鑒。從當前來看，我國應改革教育制度，注重培養高科技人才、各領域的專業人才。在干部教育培訓上，要創新方式方法及內容，進行境外培訓和異地教學，提高培訓質量，大量培養經濟社會發展所需要的各種人才。三是引進外來智力資源。新加坡政府設立了咨詢委員會和經濟檢討委員會，請一些國內外專家為政府出謀劃策。我們也可聘請一些國內外知名學者專家擔任咨詢委員，聽取他們對我國經濟發展的意見，提高政府工作的國際化水平。
(三)樹立“親商”理念，優化經濟環境
經濟發展的主體是企業，政府的主要職責是為市場創造一個公平的環境，維護市場秩序。政府應轉變傳統的管制思維，樹立“親商”理念，建立親商服務體系。在“親商”理念的指導下，政府與企業的關系不再是管理與被管理的關系，而是服務與被服務的關系。政府不干預企業的正常生產經營活動，只擔負維護市場秩序、優化經濟環境之類的職責，讓企業自由“飛翔”。具體可采取以下措施：
一是改善投資環境，吸引外來資金。為了吸引外來企業落戶，需大力完善基礎設施，如建立暢通便利的交通網絡和發達的通訊系統，健全金融服務與銀行系統，建立電子商務和物流平臺，搞好征地拆遷工作，在稅收方面給予優惠政策等，讓外來企業引得進、留得住。
二是大力改革行政審批制度。在新加坡，公民只要花極少的錢，就可以注冊公司，政府所擔負的是服務和監管職責，而不是審批職能。與新加坡相比，我國的行政審批制度存在著許多弊端，如效率低下、存在尋租行為等。我們可借鑒新加坡政府的一站式服務模式，建立一站式服務中心，形成高效的服務體系。一站式服務中心的獨特之處，就在于它作為政府的直屬機構具有充分的授權，企業和公民辦事只需到一站式服務中心的一個窗口就可把所有事項辦完，既提高了辦事效率，又可防止腐敗的滋生，大大優化了投資環境。
三是建立社會服務承諾制度，強化政府服務職能。要建立社會服務承諾制度，規范政府行為，嚴格整治亂收費行為，使收費透明、公開、合法；相關部門在執行對企業的管理服務職能時，不得推諉扯皮，不得敷衍塞責；在接受企業的申請、咨詢及辦理正常審批手續時要做到速度快、服務好、效率高，給企業創造良好的發展環境。
(四)樹立“親民”理念，為民服務，改善民生
篇6
第一條為適應全省人才服務行業發展的需要，提高人才市場建設、管理、經營和服務水平，建設有*特色的人才市場體系，保護用人單位和求職者的合法權益，現就規范R級人才市場（以下簡稱R級市場）的認定工作，保障R級市場認定的科學性、公正性和合理性，制定本辦法。
第二條全省人才市場（人才中介服務機構）依據《*省R級人才市場標準》（見附件）進行R級認定。
第三條用R表示人才市場的等級和類別，R級市場共分五級，由低到高分別以“R”（一R級）、“RR”（二R級）、“RRR”（三R級）、“RRRR”（四R級）、“RRRRR”（五R級）表示，級別越高越優。市場R級別的高低根據市場基礎設施、設備、管理機制、服務項目、服務水平確定，體現對人才服務機構社會經濟效益、社會滿意度、知名度和美譽度的綜合評判。
第四條凡在*省轄區內，政府人事部門所屬人才服務機構和取得《*省人才市場中介服務許可證》正式開業一年以上的人才市場或人才服務機構均可自愿申請參加R級認定。
第五條R級市場的申報、核查、評審、認定、動態管理等工作程序，依照本辦法進行。
第六條*省人才交流協會是R級市場的最終認定機構，負責全省R級人才市場認定的組織指導工作，直接組織全省三R級、四R級、五R級市場的考核認定工作。根據工作需要，*省人才交流協會委托市州相關機構（市州人才交流協會或市州人才交流中心）組織本轄區內一R級、二R級市場的考核評審認定工作。受委托機構自身申請R級人才市場，需報省人才交流協會考核評審認定。
省人才交流協會以及受委托的市州相關機構設立R級市場評審委員會（以下簡稱評審委員會），負責R級市場評審的組織和實施工作。評審委員會由協會成員、有關方面專家、服務對象、人才中介機構成員等組成。
第七條R級市場的認定，原則上每年一次，一般在當年第四季度進行。必要時，經*省人才交流協會同意，可以增加評審一次。
二、申報與考核
第八條申報R級市場，應對照R級市場標準。在自查自驗基礎上，填寫《*省R級人才市場申報表》，同時提交以下材料或證明：
（一）《*省人才市場中介服務許可證》復印件；
（二）申請報告及開展“創R”有關情況的介紹；
（三）市場規模、效益、信譽、輻射區域以及在同類市場中的橫向比較等有關資料；
（四）市場內部管理機構、人員情況；
（五）內部管理及安全、治安、消防、衛生等各項管理制度；
（六）其它相關材料。
以上規定提交的申報表和材料應裝訂成冊，一式3份。
第九條省人才交流協會或市州相關機構接到各地申報R級市場的材料后，按照分工，應分別組織有人事行政管理機關人員、行業協會人員和評審委員會委員參加的考核組，對申報的R級市場進行考核。
第十條考核組的主要職責：對申報R級市場進行實地察看、召開座談會、征求服務受眾者意見、走訪有關部門等，公開、公正、認真地做好R級市場的考核工作。在考核期間，考核組成員應嚴格紀律，自覺遵守廉政規定。
第十一條根據《*省R級人才市場標準》，考核組核查申報市場達標情況，并與申請單位交換意見。
第十二條考核全部結束后，考核組應對每一個被考核的市場提出客觀、公正的書面意見。經匯總后，提交評審委員會進行評議。
第十三條提交評審委員會評議的R級市場，應提交以下材料：
（一）本辦法第八條要求提交的材料；
（二）考核組的考核匯總情況及初評意見。
三、評審與認定
第十四條評審委員會在收到R級市場的申報與考核材料后開全體會議進行評審。并于會議前十天書面或電話告知各評審委員會委員。
第十五條R級市場評審委員會會議由考核組介紹被評審市場的考核情況。評審委員會委員對照R級市場基本條件進行綜合評議，也可以向考核驗收組人員提出需要解答的疑問，最后以無記名形式進行投票表決。
評審R級市場，須經評審委員會全體委員三分之二以上人數通過，方為有效。
第十六條評審委員會委員因故不能參加評審會議的，可以提出書面意見，并在規定時間內將書面意見送達評審委員會。
第十七條評審委員會會議的評審及表決情況，由評審委員會形成書面報告提交認定機構。
第十八條認定機構在評審委員會評審會議后，根據表決情況進行審核，并在十五日內決定是否予以認定。
第十九條認定機構作出R級市場認定決定后，應予以公示,公示時間不少于七天，公示結束后無異議的頒發由*省人才交流協會統一監制的R級市場牌匾，并向社會公告，以接受社會監督。
第二十條委托各市州相關機構組織考核評審認定的一R級、二R級市場須報*省人才交流協會，統一對外公告，頒發牌匾。
特殊情況下，*省人才交流協會可以直接認定R級市場。
第二十一條R級市場認定有效期二年。期滿可以申請延續確認，每次延續確認有效期二年。R級市場認定有效期滿申請延續確認的，由評審委員會組織核查后，報原認定機構作出延續與否的決定。R級市場未被延續確認的，自動失去R級市場稱號。延續認定與不認定及撤銷、降低R級的均向社會公告。
第二十二條已認定的R級市場申請升級的，按本辦法規定程序申報。
四、動態管理
第二十三條對已經認定的R級市場實行動態管理制度，原則上每年回訪查驗一次，省人才交流協會或市州相關機構應根據本地實際情況，進行定期或不定期檢查，以保證R級市場應有的水準。
第二十四條回訪查驗可采用明查與暗訪相結合的方法。對照R級市場的標準條件，重點檢查其獲準R級市場后，硬件設施、配套服務、環境衛生及市場信譽、內部管理、服務質量、服務作風等方面是否保持所認定的R級標準。
第二十五條檢查結束后，檢查人員應與市場舉辦單位交換意見，并將檢查情況上報省人才交流協會。
第二十六條經檢查發現問題的，認定機構可根據不同情況，作出如下處理：
（一）警告；
（二）責令限期整改；
（三）通報批評；
（四）降低R級；
（五）撤銷R級市場。
具體處罰細則另行制定。
第二十七條所在市州相關機構對轄區內一R級、二R級市場檢查時發現的問題，也可以根據不同情況采取警告、責令限期整改及通報批評等措施，并將有關情況報省人才交流協會備案。
第二十八條凡被責令限期整改的R級市場，在整改期限內沒有整改或整改后達不到要求的，原認定機構予以降級或撤銷R級市場稱號。
第二十九條R級市場被降低R級、撤銷或未被延續確認的，由*省人才交流協會直接或委托所在市州相關機構調換或收回R級市場牌匾，并向社會公告。
第三十條被撤銷R級市場稱號的，自被撤銷之日起一年內，不予恢復或參加R級市場認定。一年后，確有改進的，由市場提出書面申請，按規定程序報批。
第三十一條R級市場如發生嚴重侵害服務受眾權益或重大事故，造成惡劣影響的，*省人才交流協會可以直接撤銷其R級市場稱號。
第三十二條R級市場考核驗收和檢查人員違反本規定，不實事求是，弄虛作假的，一經發現，將追究有關人員的責任。
五、附則
第三十三條本辦法具體實施細則由*省人才交流協會另行制定。
第三十四條本辦法由*省人才交流協會負責解釋。
第三十五條本辦法自公布之日起實施。
附件
*省R級人才市場標準(試行)
為公開、公平、公正組織R級人才市場的考核評審認定工作，根據《*省R級人才市場認定辦法》，結合人才市場發展趨勢和我省人才市場現狀，特制訂本標準。
一、一R級
（一）布局要求
1.自有或租賃的市場建筑面積不少于150平方米；
2.招聘洽談廳建筑面積不少于80平方米；
3.定期或不定期舉辦現場、網上招聘會；
4.具有管理人事檔案權限的人才服務機構，須有專用或兼用的檔案庫房；
5.在顯著位置懸掛《*省人才市場中介服務許可證》、經物價部門批準的收費標準，張貼辦公制度和服務承諾。
（二）設施要求
1.有通暢的人才供需信息渠道；
2.有計算機能接入國際互聯網。
（三）管理要求
1.市場舉辦者具有獨立法人資格，經營者證照齊全，市場機制建立；
2.市場從業人員取得《*省人才中介服務從業人員培訓證書》；
3.有明確的業務范圍、組織章程和較規范的管理制度；
4.市場安全、治安、消防、衛生等工作制度健全并落實；
5.嚴格執行《*省人才市場管理條例》，無亂收費現象存在；
6.有對外宣傳的業務資料。
（四）經營要求
1.開展人才交流、人才培訓、人才測評等業務至少一項；
2.按要求兌現國家對下崗失業人員、高校畢業生等的各項優惠政策；
3.服務對象基本滿意。
二、二R級
市場在布局、設施、管理和經營方面除達到一R級標準外，還應達到以下要求：
（一）布局要求
1.自有或租賃的市場建筑面積不少于300平方米；
2.招聘大廳建筑面積不少于150平方米；
3.可設招聘展位數不少于15個，平均每月舉辦招聘會不少于一次；
4.有專用或兼（租）用的培訓教室。
（二）設施要求
1.有市場布局示意圖，有客戶休息專座，8小時提供飲用水；
2.服務窗口有明確的標識；
3.周邊有停車場。
（三）管理要求
1.服務流程較規范，能使用普通話服務；
2.建立業務投訴制度，投訴處理率100%；
3.對管理的人事檔案進行規范整理、裝訂；
4.有對外宣傳的服務資料。
（四）經營要求
1.開展人才交流、人才培訓、人才測評、人才派遣等相關業務至少二項，市場機制完善；
2.能定期舉辦人才交流會或招聘信息；
3.在服務的區域和領域有一定影響，服務對象較滿意。
三、三R級
市場在布局、設施、管理和經營方面除達到二R級標準外，還應達到以下要求:
（一）布局要求
1.市場建筑面積不少于800平方米；
2.招聘大廳建筑面積不少于300平方米；
3.可設招聘展位數不少于30個，平均每月舉辦招聘會不少于二次；
4.有專用的培訓教室；
5.市場布局整齊，內外環境整潔；
6.市場基礎設施配套，整體功能完善；
7.招聘攤位和培訓教室設計功能齊全，舒適。
（二）設施要求
1.建有局域網系統；
2.有人才信息數據庫；
3.有專營或兼營的互聯網人才信息站點。
（三）管理要求
1.經營者統一著裝，佩工牌上崗，儀容儀表端莊、大方、整潔，服務流程規范，使用普通話服務，有較完備的對外宣傳冊和服務指南；
2.有組織機構圖和部門組織機構圖，市場管理工作到位，市場機制作用發揮好，市場秩序井然；
3.市場內部基本實現信息化管理；
4.具有管理人事檔案權限的人才服務機構，其人事檔案管理達到國家三級標準。
5.市場內部基本實行目標責任制和績效考核等激勵制度；
6.服務對象滿意，市場經營者信用良好。
（四）經營要求
1.市場在當地行業發展中起龍頭作用；
2.市場產品服務層次逐漸提升，服務內容不斷創新，人才派遣、網絡招聘、初中級人才推薦等項目不斷拓展；
3.市場的產業化運營逐步走上正軌；
4.在當地社會效益良好，經濟效益明顯，有良好形象；
5.對人才市場的發展有所調研和探索。
四、四R級
市場在布局、設施、管理和經營方面除達到三R級標準外，還應達到以下要求：
（一）布局要求
1.市場建筑面積不少于2000平方米；
2.招聘大廳建筑面積不少于600平方米，可設招聘展位數不少于40個，每周舉辦招聘會不少于一次；
3.自有或長期租賃培訓教室總面積不少于500平方米；
4.市場布局美觀，設施完善，現代化程度高。
（二）設施要求
1.市場有會議室、洽談室、閱覽室；
2.市場經營場所均有空調，能夠登陸互聯網；
3.市場有投影等多媒體設施齊備；
4.有總服務臺、一站式的辦事大廳等便捷服務窗口。
（三）管理要求
1.有專業、精致的業務指南；
2.具有對員工服務規范要求的員工手冊；
3.在目標考核基礎上實行績效考核；
4.正在建設學習型、創新型組織,市場員工80%以上具有本科以上學歷，有一支精干、高效的員工隊伍和一個開拓創新的領導班子；
5.有適應市場實際的文化理念和市場精神;
6.管理層級較科學，有主要針對管理層的層級管理制度、質量控制制度等;
7.有市場專門的徽標和商標;
8.市場戰略規劃明確，發展思路清晰，服務層次不斷提升;
9.實施品牌戰略，市場有自己的品牌。
（四）經營要求
1.人才測評、內訓外訓項目、人才派遣、策劃培訓、職業生涯規劃等服務產品效益顯著，市場品牌附加值高，市場產業化欣欣向榮；
2.公共人才人事服務成效受到社會高度肯定，市場誠信度高；
3.市場影響輻射區內外，人才產業經營突破區域界限，逐漸成為全省一流的區域性人才市場；
4.市場在業務、經營管理等方面受省級部門以上表彰獎勵；
5.對整個行業發展起著示范推動作用。
五、五R級
市場在布局、設施、管理和經營方面除達到四R級標準外，還應達到以下要求：
（一）布局要求
1.市場規模在全國全省同類市場中名列前茅；
2.市場布局規劃科學合理。
（二）設施要求
1.市場的設施、環境、管理、服務等方面在全省同類市場中處于領先地位；
2.設施具有前瞻性,能根據需要不斷調整升級;
3.有專營或兼營的人才市場平面媒體(如報紙、期刊)。
（三）管理要求
1.對服務和專業技術人員的崗位要求、任職條件、主要工作職責等內容進行書面說明，形成完備的服務人員崗位說明書；
2.戰略清晰，實行（或參照）現代企業制度管理；
3.服務體系完整科學，提供專業化、人性化、個性化服務；
4.市場文化對全行業影響深遠，具備一支學習型、競爭型、專家型的團隊。
（四）經營要求
1.市場在行業內居于龍頭地位，對推進行業秩序建設和發展起著主導作用；
2.人才庫規模龐大，細分利用程度高，人才資源向人才資本轉化作用明顯；
3.戰略咨詢、資產擴張、企業文化、策劃培訓、獵頭等五個層次的產品體系完備，專業化程度高；
4.市場多元化、產業化發展，市場品牌十分響亮，輻射國際國內市場，對推動經濟和社會快速發展促進作用明顯。
