勞動關系協調員技術總結范文

導語：如何才能寫好一篇勞動關系協調員技術總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞 工會組織 地勘單位 作用

近幾年來受到世界經濟持續低迷，以及我國經濟結構調整的雙方面影響，地勘單位一直處在如何面對經濟新形勢，尋求改革與發展雙突破之中。在這樣的新形勢下，地勘單位需要扭轉以往過多重視硬件基礎建設，而忽視軟實力開發的觀念，要充分依托軟件建設來提升地勘單位的市場地位。在單位的軟實力建設中，工會組織一直以來都承擔著重要的角色。尤其在當前形勢下，其作用有所延伸與拓展。但是面對新拓展的功能，其在應用方面還有所不足，需要結合事業單位，尤其是地勘行業自身的工作經營特點來對作用的效能加以施展與提升。

一、新形勢下地勘單位工會組織的作用

在當前的形勢下，工會組織在大多數地勘單位的功能主要體現在以下幾個方面：

（一）有助于單位的文化建設

在市場經濟的沖擊下，單位的文化建設受到廣泛的重視。在文化建設中，工會組織一直處于黨的領導下具體實施與組織的位置。例如，在地勘單位，借助工會組織的力量，對全體員工的價值觀進行正確的引導，使之不偏離單位的戰略目標；另外，還能夠很好地引導職工認同與吸收地勘行業三光榮，四特別精神，即“以獻身地質事業為榮，以艱苦奮斗為榮，以找礦立功為榮”，“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰斗，特別能奉獻”的文化理念，從而提升其歸屬感，增強工作積極性。再者，工會組織還能夠在一定程度上推動地勘單位的文化建設，即在精神領域給予地勘單位文化建設以支持與動力。同時工會組織在精神層面對職工的工作加以約束，幫助其樹立正確的工作態度，完善其工作行為。

（二）保障單位安全生產

在地勘單位，安全生產是一項非常重要的工作內容。其不僅關乎整個單位的經濟效益，還與每個員工的生命安全以及切身利益息息相關。工會工作以及安全生產管理工作是地勘單位的兩大工作項目。這兩項工作面對的主體均為單位的所有員工，在現實工作中，這兩個方面互相作用，互相影響。對于安全生產來說，工會組織能夠通過對員工的管理，以及協調員工與單位的關系來實現保障安全生產的目的。例如，工會組織以服務員工的利益為宗旨，基于此，其在日常的工作中就會時刻考慮到員工的勞動保護、作業安全、女職工特別保護問題，進而圍繞安全問題開展各項工作。

（三）維護工人的合法權益

工會組織自建立之初，其最基本的工作主旨即維護工人的合法權益。隨著社會勞動力結構的變化、事業單位員工聘用制度的改革以及員工自我認知、自我保護意識的增強，這一功能在地勘單位中的表現尤為突出。例如，在當前的地勘單位，由于工作量以及體制的約束，存在大量的編外人員，針對這部分人的權益，單位以及所屬上級管理部分沒有給予明確的條文予以保護。這就需要工會組織發揮自身的特長來幫助編外人員維權，協調其與單位的各種問題。

（四）實現員工的教育

在地勘單位，針對員工開展的各項培訓以及思想教育工作大部分是由工會組織來完成的。前一時期，全國總工會針對2010年至2014年的工會目標，提出了《職工素質建設工程五年規劃》。其中對工會組織的“大學校”作用進行了充分的肯定和明確。對于地勘單位來說，員工的思想道德素質、專業技能素質、創新須知、法治素質以及安全生產素質都需要工會組織來提供學習的平臺。

（五）參與單位的經營管理

在單位的經營管理中對人員的管理是主要的內容。通過建立和諧的勞動關系能夠在很大程度上提高單位的經營管理能力。地勘單位的工會組織就是基于此點來參與到單位的經營管理中去。主要借助于維權這一功能，充分應用自身的工作能力以及專業特長將存在一定問題的勞動關系調整過來，促進地勘單位和基層員工權利與利益的平衡，營造出和諧的勞動氛圍，進而推動整個單位的持續健康發展。

二、促進地勘單位工會組織作用發揮的途徑

筆者結合自身在地勘單位工會組織的工作經驗，認為促進當前地勘單位工會組織作用發揮的途徑有以下幾個方面：

（一）全面引導單位及其員工正確價值觀的形成，促進單位文化建設

在當前的社會發展形態中，移動技術、互聯網技術、信息技術以及新媒體等系列與公眾生活以及工作相關的技術日益盛行，其在很大程度上影響到公眾當前的價值觀。地勘單位作為事業單位，整個單位以及員工的價值觀正確與否直接影響到整個單位的文化建設，甚至影響到整個單位的持續性健康發展。工會組織受到其工作的對象、工作內容等決定，其在很大程度上能夠幫助單位樹立良好的文化基礎，完善文化建設。首先，在地勘單位的文化建設上，工會組織要將工作的重放在全體員工身上，從專業素質、精神風貌、價值理念等方面出發加強對員工的綜合素養的培養，同時，激發出廣大員工的工作積極性與創新性，為建立良好、和諧、富有創新意識的單位文化打下堅實的基礎。其次，工會組織要善于借助于各種可能的宣傳途徑，包括新媒體以及傳統媒體中的各種方式，對與單位文化建設相關的內容進行大力的宣傳，對單位文化建設、自身的單位文化特色以及內涵在單位內外部進行廣泛的宣傳。這樣能夠促進文化建設目的的達成，在很大程度上提升每個員工的思想意識，對員工的行為加以規范，對員工的精神進行塑造，從而促進員工與單位和諧關系的形成，增強員工的向心力和凝聚力，最終實現單位經濟效益的提升。

（二）充分發揮工會的監督、協調作用，促進單位的安全生產

地勘單位具有野外作業多、井下作業多、水上作業多、塔架高空作業多、安全形勢復雜的特點，安全生產與單位自身以及員工的安全責任意識、單位的安保制度以及設施情況、單位相關資金的投入等息息相關。首先，為了提高單位全體員工的安全生產意識，工會要充分發揮自己的宣傳教育職能，要通過各種可能的途徑來宣傳安保知識，確保每個員工都掌握地勘工作中的注意事項、安全警示標志、安保設備的使用等。另外，還要積極組織部分員工參加一些交流會，定期安排一定的時間來對地勘過程中的安全問題進行討論，增進對安全事件的預見力和防范力。再者，為了彌補部分地勘單位重生產量輕安全的問題，工會組織要充分發揮自身監督和協調的作用，要督促、協助單位完成安全生產制度、流程的制定。針對一些單位為了獲得更快的生產速度而忽視安全生產制度的行為，工會組織要進行積極地反饋，督促其糾正，幫助單位處理好安全生產與生產工期間的矛盾，協調員工和單位的關系，在保障安全生產的前提下，激發員工的生產積極性，從生產效率提高上促進工期的完成。

（三）完善工會與單位間的協調性，強化工會的調解作用

為了充分發揮工會組織的協調作用，首先，工會組織要督促單位內部完善用人以及管人機制，要依據《勞動合同法》及國家有關法規對單位勞動用工實行監督，要切實保證單位從每個員工的角度出發制定切實有效的管理制度，逐步去除事業單位保守的用人機制，引入現代化的人力資源管理機制，實現真正意義上的同工同酬。尤其在編外工作人員方面，要督促單位建立與完善與之相關的額利益訴求機制，使之感受到歸屬感和公平感。其次，要協助地勘單位改進現有的激勵制度，完善福利制度，從最大程度上增加員工與單位的共融性。再者，為了促進工人與單位的協調性，工會組織還要切實發揮自身的維權職能。一旦發現有損害在編人員或者編外人員自身利益的問題出現，工會組織要積極給予協調，督促單位給予糾正，積極彌補員工所受到的損失。最后，考慮到地勘單位工作流動性大的特點，工會組織要建立流動工會小組，用來負責流動員工在流動階段遇到的各種問題，協調矛盾。

（四）應助力單位技能培訓，提高員工專業素質

面對當前市場競爭日益激烈，生產技術日日革新的趨勢，工會組織除了相應黨和國家的號召，做好地勘單位員工的思想教育工作外，還要充分結合當前的社會環境以及技術發展現狀，將教育的重點放在單位員工的技能培訓上。通過技能培訓來提高員工的工作效率，同時對員工的技術操作加以規范，促進安全生產的實現。例如，工會組織要積極搭建起單位與專業院校以及單位外培訓機構連接的橋梁，通過再教育、參加培訓活動等途徑來提高本單位職工的專業技能。其次，工會組織要積極組織一些文體活動，從員工的精神層面出發來幫助其樹立積極向上的精神風貌。再者，面對當前信息技術以及網絡的沖擊，年輕工人容易在思想素養方面出現各種問題，工會組織要對這一現狀進行明確的認識，要做好本單位的調研工作，及時發現一些問題，從思想以及行動上對員工加強教育和引導。

（五）多方面提升工會組織的綜合素質，增強工作能力

為了更好地參與到單位的經營管理工作中，切實起到工人與單位間的橋梁作用，工會組織相關負責以及工作人員要不斷地結合單位以及員工的需要來提升自身的綜合素質，增強工作能力。具體來說，面對在當前形勢下，單位各項管理中出現的各種新挑戰，工會組織成員要不斷地對新的業務知識進行摸索和學習，用來壯大自身的力量，從而更好地為單位以及個人服務。例如，工會組織通過再教育、培訓、拓展訓練等途徑來豐富自身在心理教育、道德教育、溝通技巧等方面的能力，促進工作能力的提升。此外，工會組織成員在工作中還要積極進行總結，在做到盡職盡責的基礎上不斷地豐富自己的專業儲備，以便于更好地處理工作中可能出現的各種問題。另外，為了更好地幫助單位的經營管理，工會組織除了要具備專業的思想教育等精神層面的技能外，還要結合當前新形勢對工會組織的需求，適當組織相關工會組織成員學習一定的經營管理知識和技巧，這樣不僅能夠幫助單位出謀劃策，還能夠更好地從單位和員工的實際工作出發來解決與協調一些問題。

三、結束語

在當前形勢下，地勘單位對于工會組織的功能有著更加全面和具體的要求。基于工會組織自身的工作性質以及特點，其也能夠在地勘單位中發揮更大、更多的效能，不僅僅局限在協調單位與工人關系、維護工人利益等較為基礎性的工作上，還拓展到了參與單位文化建設、單位經營管理、組織員工學習等諸多方面。在新形勢下，地勘單位工會組織要從各個角度出發來促進上述功能的體現，才能更好地體現出新時代工會組織的巨大力量。

（作者單位為湖南省金剛石勘查研究院）

[作者簡介：張?。?970―），男，重慶萬州人，本科，政工師，湖南省金剛石勘查研究院工會副主席兼綜合安全保衛科科長，研究方向：思想工作。]

參考文獻

篇2

做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。親愛的讀者，小編為您準備了一些人力資源的工作總結，請笑納!

人力資源的工作總結1回顧20__年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。

一、20__年度工作總結：

(一)人力資源規劃與管理

根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20__年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。

2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。

3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理)，通過網絡招聘到職員工13人。

(四)培訓管理

為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。

20__年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

(五)績效管理

為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

1、準確、及時的擬制每月工資表;

2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;

(七)勞動關系

1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;

2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

二、在20__年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

三、20__年工作目標：

(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源的工作總結220__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：

一、招聘工作：

積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作

2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。

4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

二、培訓工作

20__年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作：

(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。

(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

(7)培訓存在的問題：

1.對于培訓管理及組織放松。

相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。

2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。

未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。

3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三、薪資管理方面：

20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。

目前存在的問題：

1.核算不及時，有時不能保證發放時間。

這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等

2.薪酬架構需改革。

在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用

3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。

四、社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。

五、個人成長方面：

個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果

2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。

個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。

為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。

六、對于公司的人力資源建議：

1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。

真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵

2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。

3.規范公司管理行為及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。

20__年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。

人力資源的工作總結3時光如梭，轉眼間20__年即將結束，新的一年就要開始了，很感謝來自于公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓這兩個人力資源模塊的工作，現對20__年的工作總結如下：

一、工作總結

1、招聘

為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考核后入職。

20__年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。

2、培訓

新員工入職是了解“不以規矩，不成方圓”，入職后，認真學習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個加入__公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓滿意度為92%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進建議：

1、培訓：

(1)培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一

(2)培訓質量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識為主，管理知識和職業素能為輔;

(3)分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓;

(4)采用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。

2、員工關系：

(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的服務;

(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。以上是20__年工作情況的匯總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成為__公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

人力資源的工作總結4本年度公司的年會是我一手操辦的，中間有二處環節受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯

1、陽光普照獎的跟蹤：本年度陽光普照獎由廠家提供，一共13樣產品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點后就理應由我人資部接手，何時運送，何時分拆，何時包裝，包裝袋如何安排。

。。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去，幸好銷售總監善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時間，從獎品的運輸到分揀配貨，到包裝一系列問題全部搞定，陽光普照ok。

2、年會通知的正式發放：我們基本做好了年會整個流程，環節，細節的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環節的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發放正式的年會通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們人資部也是最忙的時候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲部，但卻忘記了理貨員一組人，導致昨天他們主動問年會在哪里，怎么去。

。。這明顯是我的失職所在，導致總經理親自給我電話，較客氣的訓了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個細節，哪怕貌似所有人都應該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規;二是為了負責。真的落下一個人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點到面，都應該考慮全面!這就是工作的作風!

感謝批評我的人，批評我，是為了我的進步，甚至是一種關愛!

知錯就改，堅強的挺過來，沒問題!

路在腳下，路在前方!

人力資源的工作總結5也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。