家具培訓(xùn)心得體會(huì)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇家具培訓(xùn)心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文王恒賓

在縣教體局的精心安排和學(xué)校的大力支持下，很榮幸成為這次外出培訓(xùn)的一員。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報(bào)告，有高效優(yōu)質(zhì)的觀摩課，也有別具一格的教研互動(dòng)討論。通過(guò)這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。特別是一些教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到了更新，真是受益匪淺。現(xiàn)將這次培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、開(kāi)闊了眼界，提升了自己的教育專業(yè)化水平

培訓(xùn)讓我獲得了很多信息，開(kāi)闊了視野。新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。能夠與許多教育專家面對(duì)面地交流，觀看教育專家的講座，認(rèn)識(shí)理解教育教學(xué)新的動(dòng)向，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，反思自身的教學(xué)理念，解決現(xiàn)實(shí)生活中面臨的問(wèn)題。

二、通過(guò)培訓(xùn)對(duì)課堂教學(xué)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)

教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分地認(rèn)識(shí)到情境教學(xué)的重要性，尤其是對(duì)于我們農(nóng)村的學(xué)生，家長(zhǎng)普遍不夠重視，自己又不能正確地面對(duì)學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性尤為重要。專家講得好，知識(shí)的傳授就像鹽和湯一樣，必須以一定的情境為載體，才能讓學(xué)生更易理解和接受。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)課堂教學(xué)中的提問(wèn)有了新的認(rèn)識(shí)。

三、增強(qiáng)了責(zé)任感，做有良心的教育者

通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)教師的職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得教師的職業(yè)道德集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感、關(guān)愛(ài)學(xué)生和工作效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國(guó)建設(shè)的明天，是中國(guó)建設(shè)中舉足輕重的一部分。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能激發(fā)工作的熱情和動(dòng)力，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性，而投入全部的精力。

篇2

這個(gè)地方在哪兒？可以DIY一個(gè)人偶嗎？有沒(méi)有木香撲鼻的感覺(jué)？沒(méi)想到一條“木工體驗(yàn)”的朋友圈，惹來(lái)了小伙伴們的圍攻。每個(gè)人家里都或多或少用著木作家具，卻很少有人關(guān)注它們的成長(zhǎng)之路。

明清時(shí)期的精工巧匠多服務(wù)于皇宮貴族，所以當(dāng)時(shí)人們是從外觀的華美高貴程度來(lái)評(píng)判家具的優(yōu)劣。20世紀(jì)70年代，我們的祖輩和父輩大多用的是手工“打”的家具，從選料、鋸材到刨光、刷漆，幾乎全部手工完成。在那個(gè)物質(zhì)匱乏的年代，人們沒(méi)有過(guò)多的精神追求，一件家具只要結(jié)實(shí)耐用，即使有些地方已經(jīng)掉漆褪色，也可以用上很長(zhǎng)時(shí)間。

經(jīng)歷了木作家具的雕梁畫(huà)柱和同質(zhì)化，我們對(duì)個(gè)性化的需求從未像今天這么強(qiáng)烈，在近兩年的家居展會(huì)上，我們看到了木作紅酒杯、木器花插，甚至是用各種回收木材重新制作的家具。當(dāng)然，作為一件家具，實(shí)用仍然是第一位的，比如椅子必須要舒適，柜子要有足夠的空間，如果一個(gè)小茶幾有暗格功能或者可以自由組合，這種附加價(jià)值無(wú)疑會(huì)給主人帶來(lái)更多驚喜。其次是形式，家具的氣場(chǎng)取決于設(shè)計(jì)師的感覺(jué)，而設(shè)計(jì)師的感覺(jué)又來(lái)自于他的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、人生體驗(yàn)以及手、腦、心的結(jié)合，只有具備了這些因素，才能將閱歷轉(zhuǎn)化為感受器物的美好，對(duì)它的情感表達(dá)，以及讓器物與人與家之間形成互動(dòng)。在個(gè)性化得到了空前尊重的今天，木作家具不再循規(guī)蹈矩，我們可以按照自己的想法設(shè)計(jì)并制作一件家具，或者讓那些有品位的木作來(lái)提升我們的生活。

新木工主義特征

選材多元化 / 新木工的選擇更為多元化，木頭的不同紋路、觸感、顏色使家具呈現(xiàn)不同的風(fēng)格和氣場(chǎng)，比如楓木的潔白無(wú)瑕、細(xì)膩的紋路和溫潤(rùn)的觸感，適合做兒童家具。

機(jī)器替代部分手工 / 使用先進(jìn)的設(shè)備，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代生活的需求相融合，既遵循傳統(tǒng)家具工藝的程序，又借助現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備彌補(bǔ)手工不能達(dá)到的細(xì)致化和標(biāo)準(zhǔn)化。

榫卯兼顧裝飾 / 榫卯結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)實(shí)木家具的靈魂工藝，隨著現(xiàn)代實(shí)木家具有了更多的方式實(shí)現(xiàn)快速連接，雖然有些家具更看重榫卯的裝飾意義，但榫卯工藝依然被推崇。

設(shè)計(jì)賦予文化內(nèi)涵 / 實(shí)木本身就是一種帶有文化烙印的材料，其可塑性又決定了它可以實(shí)現(xiàn)各種各樣的靈感。一件好的家具除了形態(tài)，還能夠讓人感受到文化內(nèi)涵。

1.開(kāi)料：根據(jù)要做的木碗尺寸，選擇開(kāi)料大小，盡量選擇沒(méi)有蟲(chóng)眼或腐化的木料。鏈鋸較沉，不容易操作，可請(qǐng)師傅幫忙。

2.畫(huà)圓：根據(jù)木料情況，大致確定碗口尺寸。本著節(jié)約木材的原則盡量使碗口最大化，也給后期修改留出了余地。

3.切圓：使用帶鋸切圓，沿著畫(huà)好的邊緣推動(dòng)木料。對(duì)技術(shù)要求比較高，最好請(qǐng)師傅幫助調(diào)整，使它盡量成圓。

4.上車(chē)床：找到圓心后鉆孔，固定夾持件，確定好要車(chē)的方向，把木料安裝到車(chē)床上，用手撥動(dòng)幾下看旋轉(zhuǎn)是否順暢。

5.車(chē)碗底：擺好刀架，與木料距離越近越好，車(chē)刀與刀架呈垂直狀，角度上揚(yáng)，先車(chē)底座，然后逐漸調(diào)整刀架角度車(chē)出弧面。

6.打磨：先用粗砂紙打磨，用力向下按壓，使表面平滑，然后用細(xì)砂紙繼續(xù)打磨，直到表面呈現(xiàn)光澤度。

7.車(chē)碗口：車(chē)碗口時(shí)要注意對(duì)厚度的控制，盡量使邊緣厚度統(tǒng)一，這樣看起來(lái)更美觀，然后同樣用粗砂紙到細(xì)砂紙打磨。

8.上油：礦物油既環(huán)保，也可以保護(hù)木料表面，均勻涂抹在碗的各個(gè)部位，晾干后你會(huì)發(fā)現(xiàn)顏色比以前漂亮了。

不論時(shí)代如何發(fā)展，機(jī)器始終不能完全替代手工，這就是為什么直到現(xiàn)在不少人仍然熱衷于做木工的原因。作為愛(ài)好者，我知道想在北京找到可以學(xué)木工的地方并不容易，所以當(dāng)自己的品牌家具成熟之后，我希望利用這些條件讓每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)木工愿望。

DIY的理念是從西方傳來(lái)的，它倡導(dǎo)的是一種自由創(chuàng)新的精神，需要一邊動(dòng)手，一邊動(dòng)腦。普通愛(ài)好者可能無(wú)法做出仿古家具，卻可以通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)做一只碗或者一把簡(jiǎn)單的椅子。這其中愛(ài)好是最重要的，其次是享受DIY的過(guò)程，除了要融入情感制作，還需要審美來(lái)完善作品，最后滿足你的成就感。

區(qū)別于其他木作培訓(xùn)，素元的優(yōu)勢(shì)是有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)支持，能給每位學(xué)員提供掌握木工技巧以外的更多指導(dǎo)。素元開(kāi)創(chuàng)了木作培訓(xùn)的先河，后來(lái)有一些追隨者，這些品牌有的是看到了商機(jī)，有的是看中了概念，但對(duì)素元來(lái)說(shuō)，不會(huì)把培訓(xùn)作為品牌的盈利業(yè)務(wù)，而是當(dāng)做很重要、很有意義的一件事情，讓更多的人來(lái)體驗(yàn)參與。我想，做事情的初衷不同，結(jié)果一定也不同。

所謂禪，即讓心安靜下來(lái)。“設(shè)計(jì)師應(yīng)該摒棄花哨炫目，退后一點(diǎn)，隱藏自己一點(diǎn)，讓家具可以顯露出它們自己的生命。” 著名華人設(shè)計(jì)師盧志榮的設(shè)計(jì)哲學(xué)也道出了東方設(shè)計(jì)的智慧：謙虛、內(nèi)斂。用現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手法詮釋傳統(tǒng)家居風(fēng)格，從形式上是讓傳統(tǒng)風(fēng)格既好看又符合現(xiàn)代人的審美，而實(shí)質(zhì)是讓精致有韻的家居風(fēng)格簡(jiǎn)化現(xiàn)代人的生活瑣碎，并豐富他們的內(nèi)心世界，讓物質(zhì)與精神得到雙重滿足。

關(guān)于木頭，沒(méi)有人比意大利人更懂得細(xì)枝末節(jié)，“意大利制造”意味著精美絕倫的品質(zhì)與天生的優(yōu)越，它們不但是功能與美觀的結(jié)合體，甚至融進(jìn)了設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。實(shí)木家具的品質(zhì)很大程度取決于其工藝、材料的特殊性，意大利具有精于木材加工工藝的傳統(tǒng)，并善于選擇稀有且可塑性強(qiáng)的木材。上等的材質(zhì)和富于美感的創(chuàng)意成為生活的藝術(shù)，不論椅子、桌子或其他家具，都展現(xiàn)出豐富的情感。

老話“工欲善其事必先利其器”，對(duì)于清華大學(xué)畢業(yè)的建筑碩士、木智工坊的創(chuàng)始人趙雷來(lái)說(shuō)，他的“利器”是經(jīng)由多年建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)而得來(lái)的對(duì)于物品與空間的思辨能力。在2010年成立木智工坊前，趙雷暫停了四年的建筑師身份，用一年半時(shí)間潛心研究木頭與市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷策略，以及如何更好地與人分享好設(shè)計(jì)。

對(duì)于喜歡鉆研結(jié)構(gòu)和節(jié)點(diǎn)的趙雷來(lái)說(shuō)，木頭可成棟梁，可為柴火，可成藝術(shù)。正在陸續(xù)上線的木智工坊新品，延續(xù)了之前簡(jiǎn)易、清新、實(shí)用的風(fēng)格。實(shí)際上趙雷并不希望品牌被風(fēng)格化，無(wú)論是被評(píng)價(jià)為日式的、北歐的，還是中國(guó)的，歸根到底他的作品都呈現(xiàn)出了人性化的簡(jiǎn)約和基本，不但考慮到與空間的搭配，并且符合人體工學(xué)。

趙雷認(rèn)為，既然設(shè)計(jì)師掌握了設(shè)計(jì)的權(quán)利，那么物盡其用是設(shè)計(jì)師的職責(zé)，并且要擔(dān)當(dāng)起環(huán)保的責(zé)任。意外的是，頗具有機(jī)氣質(zhì)的木智工坊家具，設(shè)計(jì)靈感并非來(lái)源于生命萬(wàn)物，而是源于邏輯分析，依照對(duì)木材性能的了解來(lái)探尋人和自然的和諧關(guān)系，理性十足。正如“smartwood”所示之意，木有生命亦擁有智慧。

Q&A

Q：在眾多可使用的產(chǎn)品材料中，為何特別鐘情于木頭？最喜歡哪種木頭？

A：木頭有足夠多的人情味。一種木頭除了看外表，還要看它背后的故事，如果這種木頭來(lái)自可持續(xù)管理的森林，我會(huì)更加樂(lè)意去使用它，目前我們使用的三種主要木材分別是產(chǎn)自德國(guó)的櫸木，產(chǎn)自美國(guó)的白橡木和胡桃木。

Q：在與木頭打交道的過(guò)程中，有什么心得體會(huì)？

A：木頭是很有性格的材料，如果想要用好它，必須尊重它的木性，需要花很長(zhǎng)的時(shí)間去了解它，它會(huì)讓你靜下心來(lái)。

Q：你認(rèn)為什么樣材質(zhì)的配飾適合與木制家具搭配？

A：使用木質(zhì)沙發(fā)或椅子的時(shí)候，如果稍微硬了一些，為了增加舒適感，可以用一些其他材料來(lái)搭配，比如用麻繩、藤編來(lái)做椅子的座面，用皮革來(lái)做沙發(fā)的軟包外套等等。

Q：對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么是理想的家居生活所不可缺少的？

A：整潔的環(huán)境和樂(lè)觀的生活態(tài)度。

Q：說(shuō)說(shuō)你心中的design icon吧。

A：深澤直人一直努力追求成為icon的設(shè)計(jì)，廣島椅就是他最棒的成果。

1.木馬 / Brdr. Krüger Takashi Okamura and Erik Marquardsen / 價(jià)洽店內(nèi)

對(duì)傳統(tǒng)兒童木馬的重新設(shè)計(jì)，展現(xiàn)了北歐設(shè)計(jì)的工藝與情懷。

2.holly bed / Roberto Lazzeroni / 價(jià)洽店內(nèi)

簡(jiǎn)約的線條加上舒適實(shí)用的造型，呈現(xiàn)出屬于當(dāng)代的形式感。

3.M23線盒書(shū)桌 / 木智工坊 / 3960元

根據(jù)現(xiàn)代人的辦公方式設(shè)計(jì)的一款書(shū)桌，外觀精致大氣。在書(shū)桌后部的線板空間，可將各種電子設(shè)備的電線隱藏起來(lái)。

4.Hiroshima chairMaruni /Naoto Fukasawa / 價(jià)洽店內(nèi)

是深澤直人“超級(jí)平常”概念的標(biāo)志性設(shè)計(jì)。

5.“空”系列 餐邊柜 / 素元木作 / 價(jià)洽店內(nèi)

極致簡(jiǎn)約的東方韻味，是中國(guó)木工工藝的典范。

微信號(hào) smartwoodhouse

網(wǎng)站

在經(jīng)典設(shè)計(jì)的仿造品泛濫市場(chǎng)的當(dāng)下，仍然有理想主義者懷揣對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、經(jīng)典設(shè)計(jì)的尊重和熱愛(ài)，用自己的方式捍衛(wèi)著設(shè)計(jì)的尊嚴(yán)。“DBG廣州設(shè)制”的創(chuàng)辦者陳偉嘉就是其中一位。

立意鮮明的DBG創(chuàng)立于2006年，是Design by Guangzhou的縮寫(xiě)，意為廣州設(shè)制，即廣州設(shè)計(jì)和制造聯(lián)盟。今年3月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)的DBG設(shè)在一片生活氣息濃郁的鬧市區(qū)之中。盡管面積只有45m?，但卻塞滿了叫得出名字的設(shè)計(jì)品，Arne Jacbosen的明黃色“蟻椅”、Lyskaer Belysning的黃金飛輪吊燈，以及剛剛到店的Charles Ray Eames設(shè)計(jì)的罕見(jiàn)粉色Rocky Chair，還有數(shù)不清的北歐名作，當(dāng)然也有陳偉嘉自己設(shè)計(jì)的家具。對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)持有執(zhí)著信仰的他，為這個(gè)售賣(mài)、分享經(jīng)典設(shè)計(jì)品的項(xiàng)目取名為“好設(shè)計(jì)士多”，希望通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)品位認(rèn)同，讓更多的人知道什么是好的設(shè)計(jì)。即將與坊間知名的彼得貓古本店聯(lián)合舉辦限定雜志游擊店的消息，證實(shí)了注重分享的DBG的無(wú)限可能，它可以是設(shè)計(jì)、藝術(shù)展覽場(chǎng)地，可以是音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)，亦可以是pop-up store。

Q&A

Q：在眾多可使用的產(chǎn)品材料中，為何特別鐘情于木頭？最喜歡哪種木頭？

A：因?yàn)槟绢^很有人與自然結(jié)合的真實(shí)感覺(jué)，我比較喜歡北歐的柚木。

Q：在與木頭打交道的過(guò)程中，有什么心得體會(huì)？

A：木頭比較好用，而且修復(fù)方便，也容易組合造型。木紋天然、美麗如畫(huà)。

Q：你認(rèn)為什么樣材質(zhì)的配飾適合與木制家具搭配？

A：木頭和什么都可搭配，最近覺(jué)得和鐵混合設(shè)計(jì)也比較適合，我最新的作品是木頭與Eames 設(shè)計(jì)的鐵腳，和大師合作感覺(jué)很棒，非常復(fù)古工業(yè)風(fēng)。

Q：對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么是理想的家居生活所不可缺少的？

A：需要找一個(gè)愛(ài)搞衛(wèi)生愛(ài)干凈有品位的太太。

Q：說(shuō)說(shuō)你心中的design icon吧。

A：我狂愛(ài)Charles & Ray Eames ，他們對(duì)我影響比較大。我也很喜歡北歐大師比如Arne Jacobsen 和Borgen Morgensen，他們都很棒，日本的設(shè)計(jì)師也非常好。

微信號(hào) DBG WORKSHOP

淘寶 DBG廣州設(shè)制

1.side chair la Fonda/Herman MillerCharles & Ray Eames / 古董藏品

Eames夫婦在1961年為紐約La Fonda del Sol餐廳所設(shè)計(jì)，就像郁金香一樣漂亮，極其完美的線藝修邊與混紡纖維泡綿椅墊，非常舒適，是Eames最優(yōu)雅的和非常規(guī)的椅子之一。

2.Side Chair / Finn Juhl / 古董藏品

選用丹麥珍貴的柚木， 一氣呵成夢(mèng)幻的“翼”是Finn Juhl的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，如同現(xiàn)代設(shè)計(jì)融合雕塑的藝術(shù)品。

3.60’s armchair / Ercol / 古董藏品

作為英國(guó)典型的斯堪的納維亞風(fēng)格作品，這張實(shí)木與鐵把手的椅子正是這種風(fēng)格的體現(xiàn)。

4.SK6唱機(jī) / Braun / Dieter Rams / 古董藏品

在1960年代，工業(yè)設(shè)計(jì)大師 Dieter Rams 對(duì)于 Braun 具有里程碑意義，綽號(hào) Snow White’s Coffin “白雪公主的棺材”系列，改變了世界甚至影響了后世的蘋(píng)果電腦及眾多設(shè)計(jì)師。

5.中古木工作臺(tái)/ DBG 陳偉嘉 / 1580元

用不同的老實(shí)木拼接而成，充滿vintage年代質(zhì)感，做工考究的職人工作臺(tái)。

2014年春節(jié)期間，上形工作室參觀了東京有樂(lè)町Found MUJI總店和竹尾紙業(yè)“見(jiàn)本帖本店”，并在公眾平臺(tái)進(jìn)行了直播報(bào)道，態(tài)度慷慨認(rèn)真。若是細(xì)數(shù)豆瓣家居熱門(mén)相冊(cè)，上形的出鏡率一定最高。從豆瓣、微博、訂閱號(hào)，到圖片、相冊(cè)、視頻，再到解析文章，積極傳播著關(guān)于家、物品、美好生活的一切信息。樂(lè)于分享的真誠(chéng)態(tài)度令人尊敬，而上形的知識(shí)體系與專業(yè)敏感度絕對(duì)堪比一個(gè)優(yōu)秀的家居編輯。“上形”取自于孔子《易經(jīng)?系辭上傳》中“形而上者謂之道，形而下者謂之器”一句，表達(dá)不斷追求與創(chuàng)造美好的有形之物的態(tài)度。這個(gè)創(chuàng)立于2012年的獨(dú)立家具品牌，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單、自由、舒適的日常生活美學(xué)，作品包括家具、家居用品、皮革制品等等。

擁有設(shè)計(jì)背景的主理人張鵬、余青認(rèn)為中國(guó)人更講究圓滿，喜歡圓潤(rùn)的物品，細(xì)看上形家具，會(huì)在利落線條的轉(zhuǎn)角處找到圓潤(rùn)的倒角。上形最近與某極簡(jiǎn)女裝品牌進(jìn)行跨界合作，白色寬敞的店內(nèi)安置著原木色邊桌與衣柜，簡(jiǎn)潔優(yōu)雅的氣質(zhì)亦與服裝風(fēng)格融為一體。兩人之所以熱衷于木頭，是源于木頭手感質(zhì)樸似有呼吸，隨時(shí)光流逝逐漸變深、出現(xiàn)光澤，這種魅力正是它打動(dòng)人心之處。

Q&A

Q：在眾多可使用的產(chǎn)品材料中，為何特別鐘情于木頭？最喜歡哪種木頭？

A：木是很自然的、有生命的材料，也是最傳統(tǒng)的材料之一，我們祖先早在幾千年前就會(huì)使用木頭制作家具，所以人類與木頭之間有著很強(qiáng)烈的情感。最喜歡黑胡桃。

Q：在與木頭打交道的過(guò)程中，有什么心得體會(huì)？

A：和木頭在一起，我會(huì)把它當(dāng)作一位老朋友，懷有一種敬畏之心。你對(duì)待老朋友如同家人，你尊重它，它也會(huì)同樣尊敬你。

Q：你認(rèn)為什么樣材質(zhì)的配飾適合與木制家具搭配？

A：只要經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)搭配，其實(shí)木制家具和任何材質(zhì)混搭都是沒(méi)問(wèn)題的。

Q：對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么是理想的家居生活所不可缺少的？

A：一把制作精良且舒適的椅子和一張溫暖的床。

Q：說(shuō)說(shuō)你心中的design icon吧。

A：建筑設(shè)計(jì)師、包豪斯的校長(zhǎng)，密斯?凡德羅，他的設(shè)計(jì)哲學(xué)“Less is more”影響了這個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)，對(duì)于追求簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的我們來(lái)說(shuō)，這個(gè)概念也一直受用。

微信號(hào) shangxing-furniture

淘寶 上形SHANGXING

1.A9 無(wú)限音箱 / B&O PLAY / RMB19999

設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約流暢，外形酷似衛(wèi)星接收器。可以與設(shè)備無(wú)線連接。

2.BACKENZAHN 臼齒凳/E-15 / Philipp Mainzer / 價(jià)洽店內(nèi)

質(zhì)樸自然的造型，仿佛使人走進(jìn)了大森林。

3.C01衣帽架/上形SHANGXING / RMB860

由德國(guó)櫸木制作，擁有“小蠻腰”的衣帽架。

4.MONKEY/Kay Bojesen / 價(jià)洽店內(nèi)

這只經(jīng)典的北歐小猴子融合了傳統(tǒng)玩具的溫暖質(zhì)感，又有精煉簡(jiǎn)約的現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。

篇3

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在xx老師的倡導(dǎo)下，今年的11月3日至11月13日期間，我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)，深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉，到小型企業(yè)去!” 我想，在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里，這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷，讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后，才發(fā)覺(jué)，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒(méi)有大學(xué)文憑。現(xiàn)在他們的能力，完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”吧!

別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工，其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后，采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作，廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后：“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大，以前感覺(jué)彎過(guò)來(lái)就行，但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題，特別是薄壁，特別容易起皺，壁厚到底要多厚，以前企業(yè)用厚的管材成型，這樣來(lái)解決問(wèn)題，但厚的話，成本提高，因?yàn)榕看蟆！倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇：“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去，用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)，從理論上算出適用多少厚度，比較合適，提高效率，更主要是降低成本，這對(duì)我們的幫助很大。”

企業(yè)方表示，單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中，作用非比尋常，以后他們還考慮在包裝，打磨，焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。

實(shí)習(xí)期間分為二個(gè)階段：

第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車(chē)間f組打包裝;

包裝是一個(gè)意義很廣泛詞，它在社會(huì)中運(yùn)用很充分，任何產(chǎn)品都需要包裝，而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品，對(duì)他的第一次視覺(jué)沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見(jiàn)的一種抽象事物。它無(wú)出不在，但是要我們來(lái)形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中，片面追求形式，不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn)，即商品性不明確，在設(shè)計(jì)，思路上比較狹窄、僵化，單純的在畫(huà)面上拼湊文字和色塊，不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念，結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè)，不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品，而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已，缺乏商品性。

第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車(chē)間;

到了工廠 ， 給我們的第一印象是工員工的熱情 ， 在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下 ， 我第一次看見(jiàn)了生產(chǎn)的全過(guò)程 ， 也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速 。 首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間 。 負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu) ， 這里的很多元件都是由電腦控制安裝的 ， 給電腦編排一段安裝程序 ， 機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行 。 有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹 ， 給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線 。 通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn) ， 提高了工作效率 。 但本人覺(jué)得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的 ， 在廠里 ， 我們看到了有些工人是比較的繁忙 ， 而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做 。 而且在一道工序上我還看到了有些元件沒(méi)有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序 。

在工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程，使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái)，明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。

篇4

新的一年快來(lái)到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。下面由小編來(lái)給大家分享業(yè)務(wù)員的工作心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

業(yè)務(wù)員工作心得1回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，中心陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào)。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志。

以身作則，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。克服種種困難，不計(jì)個(gè)人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評(píng)。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

1、全年醫(yī)療審核案件220____件，涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。

剔除不合理費(fèi)用達(dá)30____萬(wàn)元。

2、拒賠案件：立案前拒賠5____，金額達(dá)1____余元，立案后拒賠4____，拒賠金額達(dá)11____萬(wàn)元。

其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)9____萬(wàn)元。

3、全年醫(yī)療跟蹤100____人次，涉及醫(yī)院達(dá)2____家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。

得到客戶的好評(píng)。

三、樹(shù)立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。

1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。

在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與×假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量，且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià)。

此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作。

1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合×家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車(chē)險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。

使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序，也大大降低了賠付。

五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6____次，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1____萬(wàn)元。

配合客戶到法院解決糾紛1____，遠(yuǎn)到__、__等地。避免我公司損失達(dá)6____萬(wàn)元。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件1____元、車(chē)險(xiǎn)1____涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)5____萬(wàn)元)。

2、針對(duì)不同險(xiǎn)種，配合__、__區(qū)、__等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶，得到了各支公司的好評(píng)。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過(guò)程中，因我們及時(shí)介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。

2)某承保公司在__多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)10____萬(wàn)元，我們配合該承保公司到×中級(jí)人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益，樹(shù)立了人保公司的形象。

六、保持成績(jī)，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。

同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險(xiǎn)種的開(kāi)展，還有許多新問(wèn)題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

業(yè)務(wù)員工作心得2時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。回首__的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)公司以來(lái)一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能!

業(yè)務(wù)員工作心得3公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。

制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

業(yè)務(wù)員工作心得4我已在__保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)_年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20__年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

業(yè)務(wù)員工作心得5光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝_給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái)，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合，這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售任務(wù)完成情況

1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。

在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前準(zhǔn)備工作

除常規(guī)工作外，熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣(mài)點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購(gòu)物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。

2、售中工作

顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望、比較、信任、決定、購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務(wù)工作

①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)出送貨單。

②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開(kāi)包檢查)，如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。

③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待，耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。

20__年工作計(jì)劃

一、工作目標(biāo)

1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);

2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);

3、無(wú)論多么忙碌顧客第一，沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。

二、提高專業(yè)知識(shí)

1、產(chǎn)品知識(shí)：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。

了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、客戶需要：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析

5、專業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);

有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

三、提高自身銷售修養(yǎng)

1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。

不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。

2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);

篇5

AT：每一個(gè)設(shè)計(jì)酒店品牌，尤其度假型酒店，無(wú)論體現(xiàn)文化還是關(guān)注自然都有自身鮮明的特征。麥語(yǔ)云棲，給人一種回歸寧?kù)o、田園的情懷。在您認(rèn)為，“麥語(yǔ)云棲設(shè)計(jì)酒店”品牌所呈現(xiàn)的特質(zhì)與設(shè)計(jì)所在是什么？

賴軍：回歸生機(jī)的自然、寧?kù)o的田園一直是我們向往的生活，這正是對(duì)“麥語(yǔ)云棲”的期許，而我們更希望它是一個(gè)“家”，而不是酒店。提到“麥語(yǔ)云棲”中文名稱的由來(lái)，它更加形象地詮釋了回歸自然的田園景象。首先“麥”和“云”都是名詞，代表著自然，同時(shí)“云”也寓意密云；“語(yǔ)”和“棲”都是動(dòng)詞，將這一形象生動(dòng)化。它為我們帶來(lái)這樣一幅詩(shī)意圖景：風(fēng)吹麥浪時(shí)，麥穗微垂猶如麥子在低語(yǔ)；風(fēng)吹云動(dòng)時(shí)，云朵追逐仿佛去往它棲息的地方。英文名字Ruralscape更加形象地傳遞出鄉(xiāng)村景象這一釋義。“麥語(yǔ)云棲Ruralscape”希望給人一種逃離都市喧囂，回歸自然本真，居于鄉(xiāng)村之家的溫暖、閑適感。

秉承酒店的定位，我們自行完成了酒店的VI形象設(shè)計(jì)、室內(nèi)及景觀改造設(shè)計(jì)。在這里，無(wú)一處不貫穿著我們“溫暖、優(yōu)雅、自然、養(yǎng)生、舒適”的理念。

首先在VI設(shè)計(jì)方面，我們將“麥語(yǔ)云棲Ruralscape”的寓意在Logo中體現(xiàn)出來(lái)。Logo是我們之前在事務(wù)所內(nèi)部征集，有兩個(gè)方案脫穎而出，一個(gè)是我們的一位外籍設(shè)計(jì)師手繪的鄉(xiāng)村山水意境圖，很美；另一個(gè)是相對(duì)抽象的符號(hào)化自然圖像，經(jīng)比較，我們一致認(rèn)為后者更貼切傳達(dá)“麥語(yǔ)云棲”的意境，成為了酒店最終的Logo。

回歸自然的理念還體現(xiàn)在空間設(shè)計(jì)方面，例如我們從山西收購(gòu)來(lái)老榆木，依據(jù)木材紋理重新拼接、加工處理成富有設(shè)計(jì)感的家具，再現(xiàn)其天然的色澤與紋理，可以看到室內(nèi)幾乎所有家具都是用這種榆木定制的。新建的接待中心與餐廳的連接部分的木構(gòu)架雖然沒(méi)有采用老榆木，但也全部采用實(shí)木，而且是重木做法。

AT：在這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行之前有沒(méi)有考察過(guò)類似的小型精品酒店，或是鄉(xiāng)村度假型酒店，有哪些心得體會(huì)？

賴軍：我們考察了皇家驛站、東隅酒店、瑜舍、小園，還專門(mén)拜訪了西安的左右客精品酒店，一方面了解這些酒店的特質(zhì)所在，另一方面學(xué)習(xí)如何將自身特色表現(xiàn)出來(lái)。我們更大的體會(huì)是，原本以為對(duì)于這種精品型/設(shè)計(jì)型酒店，從設(shè)計(jì)師角度看更多的是設(shè)計(jì)本身或者形式本身，但其實(shí)不是的，這里最重要的是如何發(fā)自內(nèi)心地去感受這種生活，將自己對(duì)生活的理解融入到設(shè)計(jì)中，可能才是成功的，并不是說(shuō)視覺(jué)效果是唯一的判斷角度。

拿小園為例，從我們?cè)O(shè)計(jì)師的角度看，薩洋（設(shè)計(jì)者兼經(jīng)營(yíng)者）并不是專業(yè)出身，使用的材料也都不是特別昂貴，但他非常用心地在做，而且那里傾注了他對(duì)生活的理解和體會(huì)，這其實(shí)是其內(nèi)在更高的價(jià)值。所以，小園給人一種更輕松、自然、隨性的感覺(jué)，人們很喜歡。

另一個(gè)例子是左右客，號(hào)稱是用42萬(wàn)塊灰磚、紅磚砌成的建筑。創(chuàng)始人李建森同樣非專業(yè)出身，開(kāi)始只是出于投資目的，逐漸發(fā)現(xiàn)越做越開(kāi)心，并不斷發(fā)掘新點(diǎn)子，到最后深陷其中，形成自己的品牌和理念，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了多家連鎖酒店。

在這個(gè)過(guò)程中，我們也感受到這些設(shè)計(jì)酒店或是小型精品酒店，在管理運(yùn)營(yíng)方面也體現(xiàn)出自身的特色，都是自己用心地經(jīng)營(yíng)，在其中融入對(duì)酒店與服務(wù)的理解，就一定能經(jīng)營(yíng)好，這是通常的專業(yè)酒店管理團(tuán)隊(duì)很難做到的。同樣在“麥語(yǔ)云棲”項(xiàng)目中，我們?cè)噲D尋找適合的酒店管理公司，但最后還是選擇自己來(lái)經(jīng)營(yíng)，其中最大的原因就是任何一個(gè)酒店管理公司，都是用現(xiàn)有的管理模版套在一個(gè)項(xiàng)目上，他們并沒(méi)有參與到項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，因此很難對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有真實(shí)的體驗(yàn)，也就很難與我們的理解相一致。換句話說(shuō)，精品型/設(shè)計(jì)型酒店所體現(xiàn)的差異化、獨(dú)特性同樣需要定制式的酒店管理，而不是標(biāo)準(zhǔn)式的，差異化恰恰需要真正沉下心來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)地做出自身的特色。

AT：所以您成立了專門(mén)的酒店管理公司，請(qǐng)問(wèn)有哪些不同的管理經(jīng)營(yíng)理念，從而來(lái)最大化體現(xiàn)“麥語(yǔ)云棲”的特色？

賴軍：確實(shí)，大概有一年多的時(shí)間我們先后與10多家不同的酒店管理公司談合作，但最終都難以達(dá)成共識(shí)，因而我們下定決心成立了自己的酒店管理團(tuán)隊(duì)，從一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自身特色到服務(wù)于客人，在一步步摸索中成長(zhǎng)，這對(duì)我們也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

我始終認(rèn)為，對(duì)于小型精品/設(shè)計(jì)酒店，人們看重的并不是五星級(jí)、六星級(jí)，甚至七星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，更愿意接受真誠(chéng)而發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。我對(duì)酒店的服務(wù)人員說(shuō)：你們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)的是職業(yè)性的微笑，但我們需要的是發(fā)自內(nèi)心的笑容，將這份真誠(chéng)傳遞給客人，給他們一種沒(méi)有隔閡、沒(méi)有拘束的自然和舒適感。這并不能定位為一種管家式服務(wù)，更像一種朋友式的交流。可以說(shuō)“麥語(yǔ)云棲”并不是希望成為一個(gè)酒店，更希望創(chuàng)造一個(gè)給人以輕松交流、親近自然的空間，更像是家的感覺(jué)，這與本身的別墅式設(shè)計(jì)和家庭式客群恰好是相符合的。

以布草（床品）為例，我們與通常酒店的標(biāo)準(zhǔn)也完全不同。首先床品材質(zhì)上，通常酒店都選用較為密實(shí)的高織數(shù)面料，挺闊而耐用，便于機(jī)洗和熨燙。而我們則選用進(jìn)口水洗棉布料，更加細(xì)膩，觸感更好，不會(huì)很耐用，當(dāng)然成本也更高一點(diǎn)。其次，我們沒(méi)有采用酒店的標(biāo)準(zhǔn)式鋪床，而是自然鋪開(kāi)就好，人們來(lái)到這里就像回到自己家一樣舒適、溫暖。另外還有要特別講的是床墊，我們選用的是希臘的COCO-MAT品牌，一種純天然材料制成的床墊，具有硬度不同的兩個(gè)面，可以根據(jù)需要選擇，既環(huán)保又舒適。在一期的8棟別墅中使用了這種床墊，希望客人在體驗(yàn)之后反饋給我們意見(jiàn)，再考慮在二期中增加使用比例。

AT：酒店管理中有如此多的細(xì)節(jié)，另一方面設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也非常重要，這不同于通常的建筑設(shè)計(jì)，經(jīng)歷了怎樣的過(guò)程？同時(shí)如何體現(xiàn)設(shè)計(jì)與藝術(shù)的無(wú)處不在？

賴軍：項(xiàng)目是在當(dāng)?shù)卣呀ǖ男麓寤A(chǔ)上選了部分住宅，分一、二期開(kāi)放。政府希望保持建筑的統(tǒng)一性，不允許改動(dòng)外立面，這個(gè)限定條件在現(xiàn)在看來(lái)是對(duì)的。如果我們花很多精力去改造立面效果，那就很難再將更多精力放在對(duì)生活的理解與融入，也就很難有更多對(duì)使用者需求的細(xì)節(jié)考慮。立面的效果好與否更多是滿足建筑師的個(gè)人想法而已，而對(duì)于住客來(lái)說(shuō)可能并不會(huì)太關(guān)注，于是我們只在立面做了帶有Logo標(biāo)志的紅色遮陽(yáng)蓬和一層立面的實(shí)木板裝飾，以更清晰地將項(xiàng)目與村民自住宅區(qū)分開(kāi)。

在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，我們也走了不少?gòu)澛罚ㄙM(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整例如開(kāi)關(guān)位置、衣櫥、行李架設(shè)置等等細(xì)節(jié)，有一些甚至已無(wú)法改動(dòng)了。在不斷糾錯(cuò)中改進(jìn)、學(xué)習(xí)，這也為二期的設(shè)計(jì)積累了許多經(jīng)驗(yàn)，讓我們更懂得從哪些方面為客人的真正生活需求考慮。

從一期完成后的效果來(lái)看，我仍然感覺(jué)到設(shè)計(jì)師想要表達(dá)的內(nèi)容太多了，二期的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，在形式上會(huì)更收斂一些，更素雅一些，去除更多不必要的刻意設(shè)計(jì)，更多從客人的感受與體驗(yàn)出發(fā)，更多注重自然、舒適氛圍的營(yíng)造，更多體現(xiàn)“麥語(yǔ)云棲”所傳達(dá)的意境。

其實(shí)在項(xiàng)目開(kāi)始，我們最早提出“50+”的理念，希望邀請(qǐng)50位設(shè)計(jì)師進(jìn)行50棟房子不同的設(shè)計(jì)。但由于一期時(shí)間有限而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，我們只在房間的家具顏色上有所不同。二期我們將啟動(dòng)一個(gè)“設(shè)計(jì)師參與計(jì)劃”，我們與設(shè)計(jì)師簽約，由他們?cè)O(shè)計(jì)如茶幾、沙發(fā)、儲(chǔ)物柜等酒店用的所有家具，我們將它制作、展示出來(lái)，入住的客人可以購(gòu)買(mǎi)。設(shè)計(jì)師也可以參與室內(nèi)外空間的設(shè)計(jì)，希望以這種方式形成差異化、多樣化，客人可以體驗(yàn)不同的空間，對(duì)每棟房子進(jìn)行評(píng)價(jià)。

AT：酒店投資、設(shè)計(jì)到建造，對(duì)于一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但酒店一期的建設(shè)完成只是剛剛開(kāi)始，其運(yùn)營(yíng)更需要可持續(xù)性，是否開(kāi)發(fā)了一些系列產(chǎn)品來(lái)豐富活動(dòng)、提升體驗(yàn)？

賴軍：項(xiàng)目所在地距北京120多公里，距避暑勝地承德更近，只有不到80公里，這里比北京城區(qū)氣溫低約3-5℃，可以說(shuō)是夏天避暑的好地方。擁有良好的自然環(huán)境，首先我們要最大化引導(dǎo)每個(gè)人盡享自然。

我們特別只在別墅內(nèi)的客廳設(shè)置電視，取消了臥室的電視，就是希望大家能更多地到戶外體驗(yàn)自然，分享交流。每棟別墅的花園小院里都種有不同的植物，我們專門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)可供家人、朋友聚會(huì)的實(shí)木長(zhǎng)條桌，桌子中間專門(mén)設(shè)置了可以冷卻的冰桶。有人還建議可以設(shè)計(jì)成燒烤爐，這是個(gè)不錯(cuò)的提議，可以在二期中嘗試實(shí)現(xiàn)。想象一下，遠(yuǎn)離城市的喧鬧與緊張，大家在這里安靜下來(lái)，放松身心，享受自然的給予，多么愜意。

另一方面，我們希望創(chuàng)造一個(gè)讓大家交往的生活空間，是“家”的延伸，而不只是酒店。例如在菜品上，未來(lái)我們將定位為創(chuàng)新的鄉(xiāng)村美食，既區(qū)別于傳統(tǒng)的中西餐，又與農(nóng)家菜不同，將鄉(xiāng)村特色的食材融入其中。同時(shí)我們計(jì)劃推出自制果醬系列，如山楂醬、草莓醬等，工作人員可以帶領(lǐng)客人自行制作。另外我們?cè)谧赓U的8畝農(nóng)田中可能將引入綠色農(nóng)業(yè)計(jì)劃，客人也可以進(jìn)行種植體驗(yàn)等等。我們希望“麥語(yǔ)云棲”真正帶給大家一種對(duì)自然與生活的豐富體驗(yàn)，引導(dǎo)人們對(duì)于生活的感悟、認(rèn)知將是我們始終傳播的理念，未來(lái)需要不斷地拓展與完善工作。

AT：面對(duì)很多鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)，如何使得項(xiàng)日本身良性發(fā)展，利用古北水鎮(zhèn)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，并帶動(dòng)周邊村民生活、環(huán)境的共同提升？

賴軍：“麥語(yǔ)云棲”項(xiàng)目，我們與政府簽了20年的長(zhǎng)租約，可以說(shuō)至少我們要與村民密切協(xié)作20年，這個(gè)長(zhǎng)周期的合作需要本著和諧、共贏的方式，妥善解決任何糾紛和問(wèn)題，這對(duì)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的考驗(yàn)。

首先當(dāng)?shù)卣畬?duì)整個(gè)項(xiàng)目特別支持，希望我們作為新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)標(biāo)桿和示范，能夠引導(dǎo)農(nóng)村轉(zhuǎn)型和農(nóng)民再就業(yè)。依托古北水鎮(zhèn)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目一定能夠持續(xù)、良性的發(fā)展，進(jìn)而我們能夠摸索出一套品牌經(jīng)營(yíng)理念與酒店管理方法。

另一方面，與村民的具體協(xié)作，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)都非常重要。畢竟大家的利益角度不同，需要更多耐心地溝通、協(xié)調(diào)。

篇6

關(guān)鍵詞：昆曲;基層文化館;普及和推廣

中圖分類號(hào)：J825 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2015）27-0235-01

筆者作為基層文化館的工作人員，聯(lián)系實(shí)際工作，淺談對(duì)昆曲藝術(shù)的認(rèn)識(shí)以及普及和推廣的一些心得。

一、昆曲藝術(shù)的發(fā)展

（一）昆曲的起源

明朝嘉靖年間，相傳太倉(cāng)人魏良輔喜好音律，初習(xí)北曲，因?yàn)椴患爱?dāng)時(shí)的北曲名家王友山，于是發(fā)憤改學(xué)南曲，以十年“足不下樓”的苦功，在“素工弦索”的女婿張野塘、“洞簫名手”張梅谷、“著名笛師”謝林泉以及門(mén)下弟子張小泉、季敬坡、戴梅川、包郎郎等人的幫助下，共同研究改進(jìn)南曲，以昆山腔為基礎(chǔ)，吸收了當(dāng)時(shí)流行的海鹽腔、弋陽(yáng)腔、余姚腔以及江南民歌小調(diào)的某些特點(diǎn)，融會(huì)南、北，兼美眾腔，一改以往那種腔調(diào)平直又欠意趣韻味的呆板唱法，創(chuàng)造了一種格調(diào)新穎、委婉舒暢的嶄新唱腔。這種新腔俗稱“水磨調(diào)”，紅學(xué)家俞平伯在《振飛曲譜》的序中作了一個(gè)簡(jiǎn)明全面的概括：“以宮商五音配合陰陽(yáng)四聲，其度腔出字，有頭、腹、尾之別，‘字清’、‘腔純’、‘板正’，稱為‘三絕’。古代樂(lè)府（包括宋詞元曲）于聲辭之間，尚或有未諧之處，至磨調(diào)始祛此病，且相得而益彰，蓋空前之妙詣也。其以‘水磨’名者，吳下紅木作打磨家具，工序頗繁，最后以木賊草蘸水而磨之，故極其細(xì)致滑潤(rùn)，俗曰‘水磨功夫’，以此比喻，深得新腔唱法之要。”

（二）昆曲的流傳

歷史上，魏良輔對(duì)昆曲的伴奏樂(lè)器進(jìn)行了大膽的改革，在原來(lái)單調(diào)的弦索、鼓板伴奏中，加入了笛、簫、笙、三弦、琵琶等管弦樂(lè)器，豐富了音色，使昆曲音樂(lè)更加瑰麗多彩，更富感染力，不止用于當(dāng)時(shí)昆曲的“清唱”，也為舞臺(tái)上的昆劇演出創(chuàng)造了條件。不久之后，他的朋友梁辰魚(yú)根椐這種新腔量身訂做，寫(xiě)了一部傳奇《浣紗記》，搬演上舞臺(tái)，成為第一個(gè)昆劇，引發(fā)轟動(dòng)，以致“吳中白面冶游兒，爭(zhēng)唱梁郎雪艷詞”。自此，昆曲迅速流傳開(kāi)來(lái)，形成“四方歌者皆宗吳門(mén)”的盛勢(shì)，成為壓倒其他戲曲聲腔的劇種。

（三）昆曲的地位

六百年來(lái)，經(jīng)過(guò)歷代文人墨客和民間藝人的精心打磨，昆曲創(chuàng)造了中國(guó)古代最完整的民族戲曲表演體系，對(duì)京劇、川劇、湘劇、晉劇、贛劇、桂劇、閩劇、越劇等許多劇種的形成和發(fā)展都有過(guò)直接的影響，是名副其實(shí)的“百戲之祖”，也是中國(guó)戲曲的“活化石”。2001年5月18日，聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)將昆曲命名為首批“人類口頭和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作”，這是對(duì)昆曲在人類文化傳承中的特殊地位、貢獻(xiàn)和價(jià)值的高度認(rèn)同。

二、昆曲在湖南郴州地區(qū)的流行及特點(diǎn)

大約在明朝萬(wàn)歷初年，昆曲傳入湖南，并廣泛流行于郴州地區(qū)，長(zhǎng)期以來(lái)，受到地方語(yǔ)言、民間音樂(lè)及其它戲曲（主要是湘劇、祁劇）、民俗風(fēng)情的影響，逐漸形成了自己獨(dú)具特色的“湘昆”藝術(shù)。其主要特色如下：

1.吐字行腔以郴州官話為基礎(chǔ)，與中州韻相結(jié)合，雖聲腔不如蘇昆細(xì)膩柔麗，也不及北昆豪放壯闊，但聲調(diào)高亢，吐字有力，節(jié)奏加快，加滾加襯，又吸收不少民間小調(diào)和俚俗的叫賣(mài)之聲，體現(xiàn)出相當(dāng)濃郁的地方風(fēng)格。

2.為迎合觀眾，經(jīng)藝人的長(zhǎng)期實(shí)踐，湘昆將劇本大膽刪節(jié)、緊縮、壓實(shí)，白口更趨生動(dòng)、活潑，音樂(lè)配器加進(jìn)富有特色的懷鼓，聲腔字格、句格、旋法對(duì)四聲的要求放寬，對(duì)過(guò)于哀怨、悲涼、惆悵、纏綿的風(fēng)格加以節(jié)制，音調(diào)融湖南地方特色音樂(lè)和昆腔于一爐而加以提煉，節(jié)奏的三眼一板，二眼一板處理加速，使音樂(lè)布局更多變化，突出市民需求的特點(diǎn)。

3.道具的采用多改作湖南常見(jiàn)和慣用的熟悉物件加以戲劇化，生活氣息濃厚。

三、基層如何普及和推廣昆曲

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的年輕人喜歡上了流行音樂(lè)，而昆曲藝術(shù)也遠(yuǎn)離主流舞臺(tái)多年。實(shí)際上，昆曲歷史上也曾有過(guò)觀眾“厭聽(tīng)吳騷，聞歌昆曲，哄然散去”的尷尬境遇，但這一門(mén)藝術(shù)終究還是流傳下來(lái)，這說(shuō)明越是民族的東西越有生命力。昆曲藝術(shù)的根在百姓，要將這一門(mén)藝術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，就需要讓更多的老百姓重新認(rèn)識(shí)它、領(lǐng)略它、欣賞它，需要基層的文化館去普及和推廣。作為一名基層的文藝工作者，在這里談?wù)勗鯓永梦幕^這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展普及和推廣。

（一）舉辦多種形式的展覽

充分利用文化館的櫥窗、展室，集中介紹昆曲的基礎(chǔ)知識(shí)，展示昆劇表演的劇照，讓普通群眾可以直觀地感受到昆曲之美，并對(duì)昆曲有一定的了解。昆曲是中國(guó)乃至世界現(xiàn)存最古老的劇種，與歷史上古希臘戲劇和印度梵劇并稱為世界三大古老戲劇，但希臘和印度的戲劇都早已絕跡，只有昆劇至今仍活躍起在舞臺(tái)上，通過(guò)了解到這些歷史知識(shí)，激發(fā)廣大群眾的民族自豪感，培養(yǎng)他們的興趣和愛(ài)好，擴(kuò)大昆曲藝術(shù)的受眾面，從而形成廣泛的群眾基礎(chǔ)。在具體的細(xì)節(jié)上，要以圖片為主，文字為輔，多展出一些劇照，畢竟昆劇的扮相人物俊秀，服飾精美，很容易吸引眼球。

（二）經(jīng)常邀請(qǐng)專家、名角舉辦講座

講座以傳道授惑的方式，向廣大愛(ài)好者全面深入地講解昆曲藝術(shù)的起源、發(fā)展和成就，講座的地點(diǎn)出不只限定在文化館內(nèi)，更要廣泛地分布到學(xué)校、工廠、企事業(yè)單位之中，務(wù)必讓更多的人聆聽(tīng)到專家、名角的真知灼見(jiàn)，以達(dá)到昆曲知識(shí)“掃盲”的良好效果。如果說(shuō)展覽是以看的形式普及推廣，講座就是以聽(tīng)的形式相輔相成。2012年12月，"昆曲進(jìn)校園――走進(jìn)湘南學(xué)院的活動(dòng)使昆曲藝術(shù)的大雅之音回蕩在湘南學(xué)院的音樂(lè)廳，來(lái)自湖南省昆劇團(tuán)的表演藝術(shù)家們?cè)ㄑ莩鏊膫€(gè)節(jié)目，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，國(guó)家一級(jí)演員羅艷女士盛情難卻，又特別為師生們加演獻(xiàn)唱了秦觀的《踏莎行?郴州旅舍》。整場(chǎng)晚會(huì)持繼兩個(gè)小時(shí)無(wú)人離場(chǎng)，過(guò)道上也站滿了人，使人難以相信這是學(xué)生們第一次欣賞昆曲。古老的戲曲藝術(shù)在當(dāng)代青年學(xué)子中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，令人始料不及，所以我們要以更加迫切的心情，讓昆曲講座走進(jìn)校園，幫助廣大莘莘學(xué)子樹(shù)立起文化自覺(jué)和文化自信，使昆曲藝術(shù)得更多青少年的真心喜愛(ài)，培養(yǎng)接班人，讓這門(mén)藝術(shù)走上良性的繁榮發(fā)展道路。

（三）開(kāi)展具有專業(yè)性質(zhì)的培訓(xùn)

基層文化館組織廣大發(fā)燒友通過(guò)一定的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)之后，可以清唱、演出一些曲目甚或折子戲。郴州有專業(yè)昆曲劇團(tuán)，郴州藝校也有專門(mén)的湘昆班，文化館的任務(wù)，就是要和這些專業(yè)的團(tuán)體、學(xué)校形成互補(bǔ)，培養(yǎng)更多的業(yè)余票友。昆曲自明朝傳入，進(jìn)入清代在郴州地區(qū)達(dá)到了極盛，湖南的昆曲大本營(yíng)也南移到郴州。清乾隆年間，中國(guó)劇壇開(kāi)始出現(xiàn)“花、雅之爭(zhēng)”，昆曲代表的“雅部”在和以京劇、秦腔、梆子腔、二簧等為代表的“花部”的競(jìng)爭(zhēng)中，因過(guò)于雅致，得不到市民階層的青睞，逐漸衰落。到了晚清至民國(guó)這段時(shí)間，昆曲藝術(shù)更趨衰敗，昆班絕跡。而在郴州地區(qū)卻創(chuàng)造了奇跡，昆曲活動(dòng)呈上升之勢(shì)，昆班林立，人才輩出，真可謂是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。這段輝煌的歷史，是讓我們郴州人驕傲的歷史，也反映出昆曲藝術(shù)在郴州擁有深厚的群眾基礎(chǔ)。曾經(jīng)的輝煌，必將激勵(lì)我們以百倍信心做好普及推廣昆曲藝術(shù)的工作，要多邀請(qǐng)名家名角指導(dǎo)業(yè)余票友，迅速提高他們的演唱水平，并盡可能提供舞臺(tái)讓他們登臺(tái)表演，只有弦歌不輟，才能薪火相傳。

（四）充分利用現(xiàn)代化的傳播媒介

現(xiàn)代信息手段去傳播和普及昆曲，可以使更多的人接觸、了解到昆曲，領(lǐng)受到它別具一格的美。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳播媒介日益多樣化、便捷化，從傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視到今天的電腦、手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)頁(yè)、QQ、微博、微信等各種社交平臺(tái)層出不窮，信息、上傳視頻變得輕而易舉，一機(jī)在手，真有“秀才不出門(mén)，能知天下事”之感。作為一個(gè)文藝工作者，掌據(jù)進(jìn)這些先進(jìn)的傳播工具是完全必需必要的，或建立本地昆曲愛(ài)好者的Q群，或微信群聊，或微信公眾平臺(tái)，就可以把散處各地的發(fā)燒友集中起來(lái)，各種展覽、講座、培訓(xùn)、演出的信息，分享個(gè)人的心得體會(huì)，轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)典的唱段以供欣賞學(xué)習(xí)，甚或拍攝自己個(gè)人的演出片段上傳，讓大家批評(píng)指點(diǎn)，有了這樣方便迅速的交流平臺(tái)，我相信廣大昆曲愛(ài)好者的水平，肯定會(huì)有很大的進(jìn)步。雖說(shuō)昆曲是古老的藝術(shù)，但傳播方式則不妨與時(shí)俱進(jìn)，更潮更時(shí)尚。

篇7

〔關(guān)鍵詞〕心理輔導(dǎo)教師；專業(yè)成長(zhǎng)；專業(yè)發(fā)展

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）13-0004-04

當(dāng)前，推進(jìn)學(xué)校心理健康教育的一項(xiàng)重要任務(wù)是加強(qiáng)心理健康教育專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)學(xué)校心理學(xué)的專業(yè)力量還比較薄弱，尤其是我國(guó)高校學(xué)校心理學(xué)、臨床心理學(xué)學(xué)科建設(shè)與職前培訓(xùn)體系尚在建立過(guò)程中，存在明顯短板。這一現(xiàn)狀與廣大中小學(xué)心理健康教育與輔導(dǎo)的需求日益增多形成突出矛盾。如何促進(jìn)心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，探索本土化的有效培養(yǎng)路徑，是一項(xiàng)緊迫而有意義的工作。這些年我比較關(guān)注一線心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，也傾心投入到骨干心理輔導(dǎo)教師的帶教培養(yǎng)工作，通過(guò)這些年的工作，我對(duì)優(yōu)秀心理教師的成長(zhǎng)與培養(yǎng)有了一些心得體會(huì)，與大家分享：一個(gè)優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)教師要著力提升三種能力，一是專業(yè)發(fā)展的勝任力，二是專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，三是專業(yè)發(fā)展的境界。基于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)發(fā)展的勝任力是優(yōu)秀心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)基礎(chǔ)，專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是優(yōu)秀心理輔導(dǎo)教師可持續(xù)發(fā)展的保障，而專業(yè)發(fā)展的境界是優(yōu)秀心理輔導(dǎo)教師不斷追求的目標(biāo)。

一、堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)發(fā)展勝任力

我在《學(xué)校心理輔導(dǎo)實(shí)用規(guī)劃》一書(shū)中列出了美國(guó)學(xué)校心理學(xué)家的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供大家參考。

1989 年，美國(guó)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（NBPTS）公布研究報(bào)告――《教師應(yīng)該知道和能夠做到的》（What Teachers Should Know and Be Able to Do），確定3～8 歲兒童教育的優(yōu)秀教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)是五項(xiàng)“核心建議”：教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生及學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；教師必須對(duì)自己所教的科目有深入的了解并懂得怎樣傳授學(xué)科知識(shí)；教師應(yīng)該負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)；教師應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地思考自己的教學(xué)實(shí)踐并從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；教師應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)化社會(huì)的成員。2002 年，NBPTS 以五項(xiàng)“核心建議”為依據(jù)，公布《學(xué)校心理咨詢標(biāo)準(zhǔn)》（School Counseling Standards，以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），規(guī)定了學(xué)校心理學(xué)家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容。

（1）制定學(xué)校心理咨詢規(guī)劃（School Counseling Program）：學(xué)校心理學(xué)家撰寫(xiě)并提交一份不斷完善的、并且能促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的綜合學(xué)校心理咨詢規(guī)劃。

（2）發(fā)展學(xué)生學(xué)業(yè)、職業(yè)和個(gè)性/ 社會(huì)性能力：（School Counseling and Student Competencies）：學(xué)校心理學(xué)家致力于發(fā)展學(xué)生的學(xué)業(yè)、職業(yè)和個(gè)人/ 社會(huì)性等方面的能力，幫助學(xué)生順利成長(zhǎng)。

（3）促進(jìn)人的成長(zhǎng)和發(fā)展（Human Growth and Development）：學(xué)校心理學(xué)家具備淵博而深厚的關(guān)于人的成長(zhǎng)和發(fā)展的綜合性、專業(yè)性知識(shí)，通過(guò)應(yīng)用這方面的知識(shí)來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，增進(jìn)學(xué)生福祉。

（4）精通心理咨詢理論和技術(shù)（Counseling Theo-ries and Techniques）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家會(huì)表現(xiàn)出對(duì)新舊心理咨詢理論的綜合理解，全面理解心理咨詢技巧和咨詢過(guò)程，能針對(duì)不同人群進(jìn)行有效的心理咨詢。

（5）推動(dòng)公平、公正與多元化（Equity，F(xiàn)airness，and Diversity）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家通過(guò)尊重和重視社會(huì)上的所有成員來(lái)塑造和推行可以適用于全球不同社會(huì)中的行為。他們給每個(gè)學(xué)生示范公平、平等和關(guān)注，并且提倡公平的教育計(jì)劃和教育行動(dòng)。

（6）改善學(xué)校環(huán)境（School Climate）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家致力于為學(xué)生、教師和家長(zhǎng)建立和營(yíng)造一種學(xué)校氛圍，使他們?cè)谇楦小⑸缃弧⑸眢w等方面感到安全和適宜。

（7）與家庭和社會(huì)緊密合作（Collaboration with Family and Community）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家與家庭和社會(huì)成員為了共同的教育目標(biāo)通力合作。他們熟知社會(huì)和社會(huì)擁有的資源，同時(shí)合理利用現(xiàn)有資源滿足學(xué)生的需要。

（8）擅長(zhǎng)運(yùn)用信息資源和技術(shù)（Informational Res-ources and Technology）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家善于選擇和使用信息資源和技術(shù)，并且利用它們推動(dòng)學(xué)校心理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施，滿足學(xué)生的需求。

（9）對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估（Student Assessment）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家理解評(píng)估、收集和使用數(shù)據(jù)的原則和宗旨，定期監(jiān)測(cè)學(xué)生的進(jìn)步，與若干不同的受眾就評(píng)估的目的、設(shè)計(jì)、結(jié)果進(jìn)行討論。

（10）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、支持作用，推動(dòng)專業(yè)認(rèn)同進(jìn)程（Leadership，Advocacy and Professional Identity）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家在推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和成功方面是領(lǐng)導(dǎo)者和支持者。他們遵守職業(yè)倫理規(guī)范，積極投身于專業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展。

（11）進(jìn)行反思性實(shí)踐（Reflective Practice）：優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家將其知識(shí)、技能和生活經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通，以有效地應(yīng)對(duì)新的或意外的危機(jī)事件和情景，時(shí)刻進(jìn)行深刻的自我反省，以檢測(cè)和優(yōu)化自己的工作[1]。

上述11條標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了學(xué)校心理工作的方方面面，如果心理輔導(dǎo)教師不具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，將難以勝任這些工作。因此一名優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)教師應(yīng)該以此為標(biāo)桿，努力向其靠攏。

二、學(xué)以致用，提升專業(yè)發(fā)展動(dòng)力

學(xué)校心理教師所做的是臨床實(shí)務(wù)工作，與教師和醫(yī)生一樣，需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。優(yōu)秀的學(xué)校心理教師不是學(xué)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。目前，心理專業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)內(nèi)容非常豐富，各種流派、技術(shù)的培訓(xùn)令人眼花繚亂。光學(xué)不用等于白學(xué)，要有選擇地學(xué)，同時(shí)學(xué)以致用，加之專業(yè)督導(dǎo)，才能對(duì)所學(xué)習(xí)的東西有所體會(huì)、有所感覺(jué)。那么面對(duì)種種流派，身處一線的心理輔導(dǎo)教師應(yīng)該如何選擇？我覺(jué)得先要把四個(gè)基本流派的理論技術(shù)脈絡(luò)了解清楚，即人本治療理論、行為治療理論、認(rèn)知治療理論和精神分析理論。前三個(gè)流派要掌握到技術(shù)層面，要專精一門(mén)，現(xiàn)在一般把行為治療理論與認(rèn)知治療理論合二為一，稱為認(rèn)知行為治療理論（簡(jiǎn)稱CBT），CBT理論與技術(shù)的結(jié)構(gòu)性、程序性、實(shí)操性強(qiáng)，便于訓(xùn)練和督導(dǎo)，CBT的療效得到許多循證研究的支持，在國(guó)外比較流行，對(duì)于中小學(xué)生心理輔導(dǎo)尤其適合。我希望青年心理教師把CBT原理和技術(shù)的掌握作為一門(mén)基本功。當(dāng)然人本治療的咨詢理念和原則對(duì)于咨訪關(guān)系的建立很有幫助，也得到了業(yè)內(nèi)人士的廣泛J同。若有時(shí)間和精力，還可以學(xué)習(xí)精神分析的基本思想、發(fā)展脈絡(luò)和主要觀點(diǎn)。這對(duì)個(gè)案內(nèi)心的深度分析與理解有幫助，但要掌握精神分析的理論與技術(shù)難度很大。國(guó)內(nèi)也有精神分析方面的專家，但就整體培訓(xùn)體系來(lái)說(shuō)，與歐美國(guó)家還有較大差距。上海精神衛(wèi)生中心多年來(lái)舉辦的中德精神分析班之所以受到國(guó)內(nèi)專業(yè)工作者的歡迎，是因?yàn)橛幸慌?xùn)練有素的德國(guó)精神分析師進(jìn)行教學(xué)與督導(dǎo)。此外，焦點(diǎn)解決短期治療、敘事治療、家庭治療和游戲治療等等都需要心理工作者在掌握扎實(shí)的基本功的前提下，不斷深入學(xué)習(xí)。

如何做到學(xué)以致用，實(shí)踐表明，在目前國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的職前培訓(xùn)體系的情況下，成長(zhǎng)小組是一個(gè)比較有效的做法。自2013年起，我?guī)Я松虾Ｊ屑?jí)骨干心理教師認(rèn)知行為治療（CBT）成長(zhǎng)小組整整兩年，其基本活動(dòng)形式是：中美資深專家擔(dān)綱CBT高端課程（注重操作）、專家主持團(tuán)體督導(dǎo)和開(kāi)展個(gè)人成長(zhǎng)專題探討等。通過(guò)活動(dòng)，成長(zhǎng)小組14位心理教師頗有收獲。以下是我們CBT成長(zhǎng)小組的幾點(diǎn)心得。

（一）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)逐步形成

兩年的成長(zhǎng)小組活動(dòng)，使小組成員的關(guān)系進(jìn)一步密切，小組微信群成了大家交流、分享學(xué)習(xí)體會(huì)和成果的平臺(tái)，也成了大家相互鼓勵(lì)的心靈港灣。兩年的CBT高端培訓(xùn)共有24次，每次都是周四晚上6∶00開(kāi)始，8∶30結(jié)束。小組成員完成一天的工作后，從全市的各個(gè)地方趕到位于中山公園的華東政法大學(xué)校區(qū)，最遠(yuǎn)的需要兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)程。這種積極性不僅是出于對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，還在于這里能夠感受到小組成員相聚的溫暖和支持。此外，小組的同伴督導(dǎo)、討論分享雖然是利用周六下午休息日的時(shí)間，但大家都非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，出勤率很高。這樣，一個(gè)學(xué)習(xí)型成長(zhǎng)小組就逐漸形成了。

（二）咨詢理論與技術(shù)水平得到進(jìn)一步提升

盡管小組成員對(duì)于CBT理論與技術(shù)都有接觸，但是真正規(guī)范地運(yùn)用于輔導(dǎo)實(shí)踐之中的不多。相比高校心理教師，中小學(xué)心理教師處理個(gè)案咨詢的機(jī)會(huì)并不多，規(guī)范、系統(tǒng)的輔導(dǎo)設(shè)置就更少。通過(guò)近兩年的培訓(xùn)、觀摩、督導(dǎo)，小組成員對(duì)CBT理論和技術(shù)的理解和運(yùn)用有了很大提高。以下節(jié)選幾位學(xué)員的體會(huì)。

李霞老師：“幫助來(lái)訪者收集、檢驗(yàn)和矯正功能失調(diào)的自動(dòng)想法和核心信念是認(rèn)知心理治療的核心部分。在學(xué)習(xí)認(rèn)知治療期間，我接手的來(lái)訪案例主要有抑郁情緒、人際恐懼、考試焦慮、離家出走等。在征得學(xué)生同意的情況下，我嘗試運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知治療對(duì)來(lái)訪案例進(jìn)行輔導(dǎo)，其中，在人際恐懼、考試焦慮、離家出走的幾個(gè)案例中起到較為明顯的效果。認(rèn)知行為治療中很重要的一個(gè)部分就是通過(guò)對(duì)功能失調(diào)的自動(dòng)想法的識(shí)別、收集、檢驗(yàn)和矯正，改變其負(fù)性核心信念。”

小學(xué)生的認(rèn)知能力還不成熟，如何將CBT技術(shù)運(yùn)用于小學(xué)生心理輔導(dǎo)中，成長(zhǎng)小組的兩位小學(xué)心理教師也有嘗試探索的心得。

蔡素文老師說(shuō)：“小學(xué)生的問(wèn)題往往沒(méi)有那么嚴(yán)重，困擾他們的大多數(shù)是一些生活事件和生活問(wèn)題。咨詢老師通過(guò)CBT技術(shù)，鼓勵(lì)他們自己去找到問(wèn)題的解決辦法，但是對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的洞察力、表述能力都還有所欠缺，這個(gè)時(shí)候咨詢師需要借助媒介這樣的外在的載體去幫助小學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、厘清問(wèn)題，便于后續(xù)更好地探討、分享、成長(zhǎng)。”

蔡老師將“結(jié)繩記事”游戲和“餅圖”游戲與CBT技術(shù)結(jié)合，使個(gè)案輔導(dǎo)取得了比較好的效果。

蔣翌韻老師：“盡管運(yùn)用認(rèn)知行為治療兒童焦慮癥的治療方案與成人焦慮癥的治療方案相似，但我也發(fā)現(xiàn)，在運(yùn)用中必須注意這幾個(gè)重要因素，它們是兒童治療中獨(dú)有的。

第一，兒童的治療應(yīng)著重發(fā)展性，因此，會(huì)更多采用促進(jìn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)和游戲。

第二，在治療過(guò)程中，需要邀請(qǐng)父母參與治療進(jìn)程。有時(shí)候治療大多數(shù)是對(duì)兒童實(shí)施的，只有個(gè)別的讓父母參與，也有時(shí)候是聯(lián)合父母和兒童進(jìn)行。

第三，應(yīng)急管理和獎(jiǎng)勵(lì)是兒童CBT治療的重要環(huán)節(jié)。兒童需要很多鼓勵(lì)去進(jìn)行練習(xí)，因此許多治療方案教父母獎(jiǎng)勵(lì)孩子的勇敢行為，而不是強(qiáng)化孩子的回避行為。無(wú)論怎樣的方案，如果對(duì)功能失調(diào)的自動(dòng)想法進(jìn)行了合理替代，也就是做好了與治療相關(guān)的認(rèn)知重建，就會(huì)使得治療成功，但是如果相反，替代不成功，就會(huì)導(dǎo)致治療失敗。”

（三）促進(jìn)了骨干心理教師的個(gè)人成長(zhǎng)

心理教師的個(gè)人成長(zhǎng)是其專業(yè)化過(guò)程的重要議題。一個(gè)優(yōu)秀的心理教師不僅要有扎實(shí)的專業(yè)理論素養(yǎng)和技能，還要有積極的生活態(tài)度、良好的自我覺(jué)察、開(kāi)放的心態(tài)，更要有親和力和感召力，這些個(gè)性品質(zhì)的修煉就是個(gè)人成長(zhǎng)。其實(shí)，心理咨詢輔導(dǎo)過(guò)程也是咨詢師與來(lái)訪者共同成長(zhǎng)的過(guò)程。

以下是幾位心理教師對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)。常梅老師說(shuō)：“又一輪的CBT督導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束了，和我們組的小伙伴每周四晚上的相聚學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣。在聆聽(tīng)陳福國(guó)教授的個(gè)案督導(dǎo)和關(guān)鍵點(diǎn)分析過(guò)程中，我鞏固并拓寬了認(rèn)知療法的專業(yè)知識(shí)與技能，記錄下一個(gè)個(gè)有所感悟的片段，反思頗多，受益匪淺，這些都將成為我今后心理咨詢道路上的法寶，讓我更輕松地助人自助。”

汪清華老師說(shuō)：“兩年的觀摩、學(xué)習(xí)、實(shí)踐與反思讓我在不知不覺(jué)中把認(rèn)知行為治療的理論做了再次梳理，腦中的思路愈加清晰。聽(tīng)課過(guò)程中，我最感興趣的是老師如何在他們的咨詢與治療中運(yùn)用CBT的策略和技術(shù)，我恨不能把老師在實(shí)踐中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一句話都記錄下來(lái)，細(xì)細(xì)品味。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)太用了！一開(kāi)始，自己的認(rèn)識(shí)非常膚淺，隨著學(xué)習(xí)的不斷深入以及自己堅(jiān)持不懈、按部就班的實(shí)際操作，現(xiàn)在我不僅對(duì)負(fù)性自動(dòng)想法、病例概念化、箭頭向下的技術(shù)等有了更深刻的領(lǐng)會(huì)，也知道了如何去支持來(lái)訪者、如何去跟來(lái)訪者共同工作，以幫助他們獲得領(lǐng)悟、動(dòng)搖他們功能不良的自動(dòng)想法，如何挖掘他們積極的力量以鞏固合理的核心信念，從而更好地幫到他們，也更加明晰了CBT在焦慮癥、抑郁癥、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、抑郁癥、偷竊癖等不同精神障礙中的具體操作。”

三、道術(shù)并舉，提升專業(yè)發(fā)展境界

當(dāng)前有一個(gè)值得注意的傾向就是急功近利的浮躁病，具體表現(xiàn)就是不少新入行的心理輔導(dǎo)專業(yè)人員輕道重術(shù)。我多年在各地培訓(xùn)講學(xué)，老師們最關(guān)心的是怎么用技術(shù)解決問(wèn)題，一般不太關(guān)心咨詢的理論背景及發(fā)展脈絡(luò)，也不太關(guān)心對(duì)人性的哲學(xué)思考，覺(jué)得這些東西太虛幻，難以捉摸。心理輔導(dǎo)與咨詢就是做人的精神層面的助人工作，理解人性其實(shí)是非常重要的。我國(guó)臺(tái)灣心理咨詢專家吳熙K在她的《熙K敘語(yǔ)》一書(shū)中寫(xiě)道：“當(dāng)咨詢師內(nèi)在對(duì)個(gè)案的信念、思維、精神、態(tài)度能持續(xù)不斷通過(guò)個(gè)案工作的實(shí)踐、落實(shí)與反思，來(lái)厘清與聯(lián)結(jié)時(shí)，此時(shí)咨詢師對(duì)自己做個(gè)案的思維和哲學(xué)觀念可以有所整合，總結(jié)出自己的核心想法和體悟，那么做咨詢就進(jìn)入另一個(gè)境界了……所以咨詢師如何陪伴自己去整理屬于自己的哲學(xué)觀也是一件非常值得去努力的事情。”

在心理咨詢專業(yè)領(lǐng)域，何謂道？我的理解，一是對(duì)各個(gè)理論流派的思想淵源、來(lái)龍去脈要有基本的認(rèn)識(shí)。如，傳統(tǒng)的精神分析理論為什么強(qiáng)調(diào)童年的創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn)？為什么強(qiáng)調(diào)本我、自我、超我之間的沖突？為什么潛意識(shí)在精神分析學(xué)說(shuō)中有如此重要的地位？如果我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候，常常有這樣的發(fā)問(wèn)和思考，就會(huì)對(duì)技術(shù)有更為準(zhǔn)確的理解和把握。二是能夠經(jīng)常從哲學(xué)層面對(duì)人性有深入的思考。杰出的心理治療大師都有深厚的哲學(xué)思想，對(duì)人性有深刻的思考與理解。當(dāng)然，理論流派不同，思想觀點(diǎn)也不同，需要讀者自己去選擇與吸取。如，弗洛伊德的人性觀基本上是決定論，即我們的行為是由人的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)、非理性力量以及生物和本能的驅(qū)力所決定，而這些都是在人出生后六年的性心理發(fā)展的關(guān)鍵階段中發(fā)展起來(lái)的[2]。三是心理教師自身品性的修煉和個(gè)人成長(zhǎng)，心理教師是人不是神，凡人都有生活的喜怒哀樂(lè)、酸甜苦辣，都要面對(duì)生活的各種境遇（包括困境）。優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)教師要有效地幫助別人，解決別人的各種心理困擾，首先就要學(xué)會(huì)處理好自己的困擾。美國(guó)家庭治療專家Froma Walsh認(rèn)為，咨詢師如果只做個(gè)案，學(xué)技巧，沒(méi)機(jī)會(huì)去面對(duì)自己生命的議題，那么那些未面對(duì)的東西一定會(huì)干擾他們的咨詢工作，而且他們會(huì)毫無(wú)覺(jué)察。吳熙K也說(shuō)，面對(duì)自我困境的過(guò)程就是一種學(xué)習(xí)，可以讓自己開(kāi)拓更多的資源來(lái)面對(duì)原本讓自己困惑的議題[3]。

我做了近三十年的學(xué)校心理學(xué)理論與實(shí)踐探索，時(shí)生了很大的變化，人的心靈健康成長(zhǎng)越來(lái)越受到大家關(guān)注。“長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，我希望有更多優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)教師服務(wù)于學(xué)校第一線，為廣大兒童和青少年的健康成長(zhǎng)提供良好而規(guī)范的專業(yè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉芳，孟萬(wàn)金. 美國(guó)優(yōu)秀學(xué)校心理學(xué)家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其啟示[J].中小學(xué)心理健康教育，2010（2）：4-7.

[2]Gerald Corey 著，譚晨譯. 心理咨詢與治療的理論及實(shí)踐（第八版）[M].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2010.

[3]吳熙K.熙K敘語(yǔ)[M]. 北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2013.

篇8

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得 體會(huì) 。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒。

一、 工廠的總體規(guī)模水平

xxx印刷廠位于東莞大朗鎮(zhèn)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車(chē)間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間，這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎在我們工廠并沒(méi)有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。

二、 學(xué)習(xí)過(guò)程

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

（一）紙的選用 工廠最常用的紙大多都是從國(guó)外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。 MDF紙也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來(lái)說(shuō)可以推薦一用。 這些常規(guī)紙?jiān)趥}(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存，其他的也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)紙（除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的紙），這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。

（二）加工方面 工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如CNC數(shù)控機(jī),立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來(lái)說(shuō)，都需要熟練人工）。 雖然說(shuō)工廠對(duì)于大多數(shù)的紙制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶溝通過(guò)程中，在盡量滿足客戶要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)不但可以降低成本，而且還可以提高效率。 一張訂單的完成，工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此，在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后，油漆沒(méi)有確定，這樣擱在一邊的話，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠帶來(lái)了不必要的麻煩。

（三）鐳射和絲印 目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm 鐳射后可以上色，最常見(jiàn)的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的，一般來(lái)說(shuō)都是每件產(chǎn)品1塊錢(qián)。 絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。 要求鐳射或者絲印的話都會(huì)要求客戶提供圖片，最好是電子文檔。

（四）包裝 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。 質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此，我們工廠對(duì)質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)，從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱，每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些外銷客戶來(lái)說(shuō)，對(duì)于產(chǎn)品都會(huì)比較挑剔，但工廠都會(huì)滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會(huì)有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。 而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話，往往會(huì)有一些刁蠻的客戶，在產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對(duì)于這些問(wèn)題，我覺(jué)得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)榧堎|(zhì)品本身的問(wèn)題之外，還要讓他們了解我們工廠對(duì)于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的，很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過(guò)程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。 當(dāng)然，為了避免在運(yùn)輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規(guī)包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。 （六）其他配件 五金是常用到的配件。因此，對(duì)于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會(huì)采購(gòu)一定的數(shù)量以備庫(kù)存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨(dú)立完成。 另外像EVA之類的，也都需要另外采購(gòu)。

三、心得體會(huì) 這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。 另外我覺(jué)得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。

印刷廠實(shí)習(xí)報(bào)告（二）

20**年暑假，我在中聞集團(tuán)南京印務(wù)有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

初入公司的感受

我是一名學(xué)習(xí)法學(xué)的大學(xué)生，本來(lái)可能會(huì)一直無(wú)緣接觸到關(guān)于印刷這一類的東西，但正是源于這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我能夠了解到許多關(guān)于印刷的知識(shí)。參觀他們工廠，不但拓展了關(guān)于印刷的知識(shí)還了解中國(guó)當(dāng)前的印刷狀況。以前認(rèn)為印刷廠的工作會(huì)很簡(jiǎn)單，只是簡(jiǎn)單的把紙放到印刷機(jī)中，然后再進(jìn)行裝訂就可以了，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，去親身探訪了才知道，印刷絕非那么簡(jiǎn)單。十大尷尬的事發(fā)的噶發(fā)達(dá)煩得很阿德噶地方噶地方走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車(chē)間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間，這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎在我們工廠并沒(méi)有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。是短發(fā)啊啊個(gè)回復(fù)的話是噶的公司公司的發(fā)生過(guò)雙方各工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。發(fā)的是公司的發(fā)貨時(shí)說(shuō)過(guò)時(shí)代光華是的粉紅色的呼聲的防水施工發(fā)順豐作為初次到社會(huì)上實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是很少的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè) ，向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車(chē)間的情況及加班等有了一定的了解。

從公司的設(shè)備更新，人事管理制度，加之老員工的介紹知道中聞集團(tuán)正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。為貫徹落實(shí)中央關(guān)于加快文化體制改革，促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)精神，按照人民日?qǐng)?bào)社建設(shè)國(guó)際一流媒體的總體規(guī)劃和具體工作部署，中聞投資管理中心于20**年3月正式啟動(dòng)了企業(yè)改制工作。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的努力，按照法定程序與工作流程，完成了全部基礎(chǔ)性工作與有關(guān)法律文件。20**年7月27日，國(guó)家工商總局核發(fā)了“中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)有限公司”企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和“中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)”企業(yè)集團(tuán)登記證。至此，中聞中心企業(yè)改制第一階段的工作圓滿完成。中聞?dòng)?wù)投資集團(tuán)有限公司的成立，是一個(gè)新的發(fā)展歷程的起點(diǎn)：將引進(jìn)新的戰(zhàn)略合作伙伴，進(jìn)行第二階段的股份制改造工作，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化;形成更為完善的印刷網(wǎng)絡(luò)布局;積極向出版、發(fā)行等上下關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成具有一定規(guī)模和實(shí)力的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在條件成熟時(shí)，申請(qǐng)?jiān)谖覈?guó)證券市場(chǎng)上市。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的制品部門(mén)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。親身的經(jīng)歷讓我對(duì)身邊以前感覺(jué)熟悉又陌生的事多了了解，多了體會(huì)，而不單單是道聽(tīng)途說(shuō)，目睹了我國(guó)主流印刷廠的發(fā)展歷程，所經(jīng)歷的坎坷和機(jī)遇，對(duì)我的專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)也許沒(méi)有幫助，但對(duì)了解社會(huì)、增強(qiáng)溝通能力和學(xué)習(xí)能力有很大幫助，需要我們對(duì)今后可能遇到的法律糾紛所涉及的背景知識(shí)做了了解，，在這實(shí)習(xí)恰好給我這樣充分了解機(jī)會(huì)。

此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。最后感謝中聞集團(tuán)南京印務(wù)公司給我這樣一個(gè)參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

印刷廠實(shí)習(xí)報(bào)告（三）

(一)實(shí)習(xí)目的：

鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，開(kāi)拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。培養(yǎng)道德 和職業(yè) 技能，提升就業(yè)能力，促進(jìn)全面發(fā)展。

(二)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

沈陽(yáng)美程在線印刷公司是北方領(lǐng)先的大型彩色印刷企業(yè)，自一九九七年，美程一直致力于推廣國(guó)際領(lǐng)先的印刷技術(shù)和超值的印刷服務(wù)，不斷針對(duì)不同行業(yè)、不同客戶提供獨(dú)具特色的印刷解決方案。沈陽(yáng)美程在線印刷有限公司總部設(shè)在沈陽(yáng)渾南開(kāi)發(fā)區(qū)，廠區(qū)占地面積2萬(wàn)余平米，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員500余人。美程關(guān)注每一名員工的成長(zhǎng)，愿意為每一名優(yōu)秀員工提供廣闊的展示舞臺(tái)，并幫助他們伴隨美程的騰飛獲得長(zhǎng)足的職業(yè)發(fā)展。

前期在美程各分廠參觀，之后干一些雜活，然后在生產(chǎn)韓國(guó)書(shū)的裱殼流水線上當(dāng)捏角

工,六個(gè)人一起工作。捏角是裱殼流水線的第三道工序，是考驗(yàn)我們耐心和毅力的工作。后期到三廠做檢驗(yàn)的工作。 檢驗(yàn)員應(yīng)熟悉并理解產(chǎn)品，了解受檢產(chǎn)品的質(zhì)量要求。按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受檢產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作。嚴(yán)格批量產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，檢驗(yàn)員有權(quán)根據(jù)受檢產(chǎn)品的質(zhì)量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗(yàn)設(shè)備等問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)提出建設(shè)性意見(jiàn)。 按照工藝流程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件做好每個(gè)項(xiàng)目的檢查記錄，防止錯(cuò)檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標(biāo)記，要求并監(jiān)督制造方采取有效措施認(rèn)真管理，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質(zhì)量隱患。

(三)實(shí)習(xí)安排:

實(shí)習(xí)時(shí)間大概有十五周，前三周是參觀期，美程一共有三個(gè)分廠,每個(gè)分廠都有一個(gè)星期的參觀期。參觀了解工廠內(nèi)部的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),人事組成結(jié)構(gòu)，熟悉工廠內(nèi)部的工作氛圍，之后四周時(shí)間在二分廠工作,由于一批韓國(guó)書(shū)籍急于印刷并出口，調(diào)動(dòng)我們?nèi)ミM(jìn)行捏角工作，完成任務(wù)之后進(jìn)行流水線粘立體畫(huà)的工作，最后的兩周在三廠做檢驗(yàn)的工作。

(四)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:

前期在二廠的工作內(nèi)容從打包到捏角再到壓板和壓平，后期到三廠做檢驗(yàn)的工作。 打包：就是把成品按一定的數(shù)量用打包紙包成一定的形狀，再把兩個(gè)小包包成一個(gè)大包。之后成品進(jìn)行發(fā)貨。以前實(shí)習(xí)的時(shí)候進(jìn)行過(guò)打包的工作,因此工作起來(lái)很順手，且開(kāi)始工作時(shí)工廠并沒(méi)有分配工作，因此自覺(jué)地干了兩周打包的工作。所以只是一個(gè)實(shí)習(xí)生活的熱身。打包并不是實(shí)習(xí)的主要的工作。

捏角：我們工作的整個(gè)流水線總稱為裱殼，我們捏角是裱殼流水線的第三道工序，前面有續(xù)紙和放板兩道工序，然后通過(guò)傳送帶傳到我們這里捏角，后面是壓板和壓平兩道工序。然后把制成的成品放到臺(tái)板上。其實(shí)捏角是一個(gè)靠經(jīng)驗(yàn) 進(jìn)行的工作，剛開(kāi)始工作的人都會(huì)有這樣或那樣的概念模糊。在正式工作前工廠進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，但做的不盡人意，由于急于發(fā)貨，所以我們被安排到捏角的崗位進(jìn)行工作。之后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們熟練的掌握了這項(xiàng)技術(shù)。美程要出口的韓國(guó)書(shū)籍分為卡書(shū)和殼書(shū)，主要消費(fèi)對(duì)象是韓國(guó)小朋友，為了避免書(shū)的邊角因?yàn)榧怃J而傷害到他們，所以會(huì)有捏角這道工序。捏角是先經(jīng)過(guò)圓角機(jī)把內(nèi)紙板的四角都打成半圓型的，然后把處理完的紙板搬到放板處，放板工把板按指定位置放到續(xù)好的封皮上，經(jīng)過(guò)壓邊機(jī)，送到工作臺(tái)進(jìn)行捏角。由于紙板的四角是半圓的，需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圓的，然后傳送到壓板，把人工捏的角進(jìn)行壓實(shí)，然后把壓實(shí)的書(shū)殼分組通過(guò)壓平機(jī)再度高壓壓實(shí)。一般都是五十個(gè)書(shū)殼一組，規(guī)整的放在準(zhǔn)備好的臺(tái)板上。然后放滿臺(tái)版后，把成品拉到下一個(gè)流水線。

壓板：由于原來(lái)壓板的同學(xué)要求換崗位，所以我被調(diào)到了壓板處，偶爾也會(huì)壓平，操作壓板主要注意不可以把手放到下壓鐵下。操作壓平機(jī)最重要的是安全，壓平可以上壓或下壓，有幾噸的重量，操作時(shí)切忌手不可以變扶著內(nèi)側(cè)，頭不可以深入內(nèi)部，要松開(kāi)按鈕才可放書(shū)或取書(shū)。

檢驗(yàn)：從六月份到七月份制作的是教材，三分廠工人正在印刷練習(xí)冊(cè)，由于大多數(shù)的機(jī)器我們都不能碰，所以我們就進(jìn)行了檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)可以理解為檢查和驗(yàn)證，檢查是否有窩頁(yè)，折角，封面不漏色，不白邊，內(nèi)部印刷是否清晰。

(五)實(shí)結(jié) 及體會(huì)：

回顧在美程的實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

1、問(wèn)題與不足：

實(shí)習(xí)的過(guò)程中，比別人做的工作只多不少。所有人都說(shuō)我脾氣不好，所以我經(jīng)常是費(fèi)力不討好，我這個(gè)假期一直在看一些修身的書(shū)，讓自己能控制自己的脾氣，盡量不沖動(dòng)。我有時(shí)候是自己的堅(jiān)持太執(zhí)拗了，但不存在有些人說(shuō)的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開(kāi)會(huì)說(shuō)過(guò)，有問(wèn)題不可怕，可怕的是你找不到問(wèn)題,解決不了問(wèn)題。每個(gè)人都有不足，不同的人有不同的思維方式，不同的性格決定處事的方法不同，每個(gè)人都有不同的堅(jiān)持，不是你這個(gè)人好或不好就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，還要看方式方法和事情的看待與處理。我相信經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)加上兩個(gè)月的反思，一定會(huì)糾正很多的不足，開(kāi)學(xué)了，等領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收。去年冬天的實(shí)習(xí)感悟很多，但可能是由于工廠較大，工人較多，因此需要學(xué)習(xí)的東西就更多，學(xué)習(xí)為人處世，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。需要處理的事也更多了。我自己也成長(zhǎng)了很多。

2、成績(jī)與收獲：

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難，必須找其根源解決它，不能逃避或是任其發(fā)展，我們的問(wèn)題可以分為工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要找直管領(lǐng)導(dǎo)解決，不可以自己擅作主張，以防有危險(xiǎn)發(fā)生。遇到事情要多問(wèn)身邊的原廠工人。在自身情緒上的問(wèn)題是很?chē)?yán)重的，他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評(píng)還是被表?yè)P(yáng)。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，然后才能投入到工作中去，遇事多動(dòng)腦，多理性的思考才能達(dá)到自身的更高點(diǎn),然后學(xué)會(huì)的就是耐得住無(wú)聊的生活，不是每個(gè)人的工作都是豐富多彩的，所以我們就要以生存為本。先談生存，再談生活。其實(shí)我們?cè)诿莱痰墓ぷ骱軉握{(diào)，學(xué)習(xí)的技術(shù)也是很低級(jí)的，每天都只是重復(fù)的工作，對(duì)于二十歲的花樣年華，每天做的工作是沒(méi)有生機(jī)和活力的，可以說(shuō)是很單調(diào)，可無(wú)論怎樣我們都堅(jiān)持的走了過(guò)來(lái)，我通過(guò)看領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)工人，學(xué)習(xí)怎么做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)工人，學(xué)習(xí)怎么做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的工人。在無(wú)聊的工作中，升華自己的思想，積極主動(dòng)的觀看老工人的工作過(guò)程，從中找到自己的不足，提高自己的動(dòng)手能力，完善自己。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí)，意志得到了鍛煉，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)做出理想的成績(jī)。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對(duì)策與建議：

篇9

二==五年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額====萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)==.==%，派駐客戶單位總數(shù)===個(gè)(含巡邏客戶數(shù))，比去年同期的增長(zhǎng)==%，派駐人員====人，比去年同期增長(zhǎng)==%。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的===元調(diào)升到===元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于====元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通，與客戶講成本、擺事實(shí)，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成，力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門(mén)與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由====元/月/人提高到====元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的===元/月/人調(diào)升到====元/人/月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)==萬(wàn)元/月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入===多萬(wàn)元。

元月份，公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)===萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶===個(gè)，每月新增勞務(wù)費(fèi)近==萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì)，第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng)，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會(huì)影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)===多人，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額===萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)==萬(wàn)元。

技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客戶維護(hù)外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先，公司將原來(lái)隊(duì)部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金====多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費(fèi)、交通費(fèi)管理制度等。

二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門(mén)分工合理，運(yùn)作協(xié)調(diào)。

自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)、操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊(duì)中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測(cè)試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度，于=月==日-==日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課，直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔，南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度，專門(mén)負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識(shí)，對(duì)員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門(mén)運(yùn)作會(huì)日益成熟。

目前，公司新的廣告冊(cè)、規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中，有望在八月份出臺(tái)試行。

三、加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。

針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，就十分重視培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

去年下半年，由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二==五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí)，設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開(kāi)發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記、背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評(píng)。半年來(lái)，培訓(xùn)中心已完成==期崗前資格證培訓(xùn)====人，考試合格率達(dá)==%，使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到==%，街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到==%。

在崗中培訓(xùn)方面，公司要求中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，采取缺什么補(bǔ)什么，需要什么補(bǔ)什么的方式，嚴(yán)格按照《某省省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于==個(gè)小時(shí)。針對(duì)部分中隊(duì)屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊(duì)編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊(cè)，要求各中隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊(duì)中，長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)。直屬一中隊(duì)為了提高隊(duì)員的辦事水平和服務(wù)意識(shí)，從五月份起，開(kāi)始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。從四月份起，直屬六中隊(duì)先后三次組織員工學(xué)習(xí)客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營(yíng)業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓(xùn)過(guò)程中，公司邀請(qǐng)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)前往授課，邀請(qǐng)市局、省政法學(xué)院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識(shí)，效果較為明顯，成績(jī)也得到了客戶的認(rèn)同。在街道中隊(duì)中，龍鳳、昌崗等中隊(duì)都進(jìn)行專場(chǎng)的消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并全員進(jìn)行消防知識(shí)測(cè)試。華洲中隊(duì)嚴(yán)格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長(zhǎng)的要求，開(kāi)展隊(duì)伍思想建設(shè)，促使公司、客戶、隊(duì)員三方發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。上半年，公司還安排培訓(xùn)中心到各中隊(duì)舉行的專業(yè)崗中培訓(xùn)=期，共培訓(xùn)人員===人次。

此外，公司還根據(jù)iso====質(zhì)量體系的要求，對(duì)每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使隊(duì)員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識(shí)。

四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會(huì)效益。

今年上半年，公司累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人===人，協(xié)破刑事案件===宗，協(xié)查治安案件===宗，調(diào)解各類糾紛====起，防止災(zāi)害事故===起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

公司作為唯一一個(gè)公安機(jī)關(guān)保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持每月抽調(diào)===多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗；每逢節(jié)假日，公司都要求總部、街道中隊(duì)都安排人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊(duì)所有利潤(rùn)用于增加治安力量，增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來(lái)，公司各中隊(duì)為治安保安力量購(gòu)置防刺衣、反光衣、對(duì)講機(jī)等用品達(dá)==萬(wàn)元。各中隊(duì)在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡。

====年元月=日，三名犯罪嫌疑人在中大布場(chǎng)門(mén)口持刀對(duì)事主吳澤剛行兇搶劫，我當(dāng)值保安員李先君、顏佳初不畏強(qiáng)敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日，濱江中隊(duì)保安員袁晨光向公安機(jī)關(guān)提供重大線索，使“=·==”好又多超市持刀報(bào)復(fù)殺人案順利得以告破。====年=月，龍鳳中隊(duì)保安員樂(lè)偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。=月==日，素社中隊(duì)夜班巡邏保安員張東達(dá)、楊科等在執(zhí)勤的過(guò)程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日，該中隊(duì)保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基層保安員急群眾之所急，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事，多次為群眾解決實(shí)際困難。例如：今年=月==日中午，雙魚(yú)集團(tuán)員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，我派駐南石頭中隊(duì)保安員張世俊第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，與其他員工一起撲滅火災(zāi)。=月==日，瑞寶中隊(duì)楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因?yàn)榘l(fā)電機(jī)漏電導(dǎo)致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門(mén)口，楊忠明馬上撥打===，并協(xié)助中隊(duì)其他人員將銀行職員到醫(yī)院進(jìn)行搶救。=月==日，海幢中隊(duì)保安員陳雄輝、鄧康榮等隊(duì)員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報(bào)》刊載報(bào)道。今年六月份，由于廣州市內(nèi)連降暴雨，造成市內(nèi)不少低洼地積水，我公司濱江中隊(duì)，直屬三中隊(duì)派駐海關(guān)隊(duì)員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊(duì)伍樹(shù)立了良好的形象，得到廣大市民的好評(píng)。

五、強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。

為強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司從三月份起對(duì)直屬中隊(duì)所有的分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對(duì)公司主要管理崗位進(jìn)行了競(jìng)崗，優(yōu)化了管理隊(duì)伍。隨后公司要求各中隊(duì)對(duì)照五項(xiàng)證明、五項(xiàng)條件和五條禁令，開(kāi)展隊(duì)伍隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)進(jìn)行整頓，清理不符合條件，政審不過(guò)關(guān)的隊(duì)員，在大隊(duì)部、人力資源部的配合下，共清理==名不合格的隊(duì)員離開(kāi)隊(duì)伍。=月==日，公司下發(fā)了《關(guān)于在隊(duì)伍中開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星活動(dòng)”的通知》，在隊(duì)伍中開(kāi)展服務(wù)之星的評(píng)比，六月，評(píng)出劉利紅等==名服務(wù)之星。五月，公司結(jié)合第二屆全國(guó)先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評(píng)選活動(dòng)，推薦公司和三個(gè)保安員參加評(píng)選。

半年來(lái)，人力資源部共招聘新隊(duì)員===多人，任免分隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干===人次，為試用期合格隊(duì)員轉(zhuǎn)正===多人次。

針對(duì)前一段時(shí)間我國(guó)安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊(duì)中建立了安全檢查制度，對(duì)保安員宿舍、隊(duì)員自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行檢查教育，由監(jiān)管辦，大隊(duì)部、裝財(cái)部聯(lián)合檢查護(hù)衛(wèi)點(diǎn)===個(gè)，集體宿舍==個(gè)，對(duì)宿舍用電線路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊(duì)成立以來(lái)，糾察隊(duì)員克服人少的困難，在堅(jiān)持做好會(huì)展中心帶隊(duì)工作的同時(shí)，糾察基層隊(duì)伍中隊(duì)員著裝違規(guī)===人次，崗位違規(guī)==人，嚴(yán)重違紀(jì)=人，辭退=人。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。

六、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓，規(guī)范隊(duì)員思想行為，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿意度。

今年以來(lái)，公司針對(duì)隊(duì)伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀(jì)事件，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各中隊(duì)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的思想教育。在直屬中隊(duì)，公司建立教導(dǎo)員制度，專門(mén)負(fù)責(zé)隊(duì)伍思想工作。直屬一中隊(duì)、六中隊(duì)在四五月份都在隊(duì)伍中開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律大整頓，以法律事實(shí)、案例對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，在整頓的過(guò)程中，要求隊(duì)員寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析。三月份，公司大隊(duì)部在直屬中隊(duì)建立談心制度，要中隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干每月對(duì)基層保安員進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。

公司堅(jiān)持要求中隊(duì)每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將基層問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

七、關(guān)心隊(duì)員生活，積極開(kāi)展娛樂(lè)健康活動(dòng)和切實(shí)為基層保安員解決實(shí)際困難。

一直以來(lái)，公司都十分關(guān)心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機(jī)關(guān)組織籃球比賽，公司從=月=日起還組織了第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。公司團(tuán)支部除開(kāi)展日常團(tuán)的工作外，參加了團(tuán)區(qū)委組織的植樹(shù)活動(dòng)，“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊(duì)對(duì)隊(duì)員的工資進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計(jì)劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無(wú)薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人==元的福利基金，按照國(guó)家規(guī)定增加社保基數(shù)。為管理人員購(gòu)買(mǎi)住房公積金。此外，沙園中隊(duì)、江南中中隊(duì)每個(gè)月都為隊(duì)員煲涼茶、煲湯，改善隊(duì)員生活。南洲中隊(duì)從二月份起，兩次申請(qǐng)為隊(duì)員加薪。=月==日，鳳陽(yáng)中隊(duì)隊(duì)員何治在上班時(shí)感到胃部劇痛，送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔，在中隊(duì)的倡導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)隊(duì)員伸出援助之手，為其捐款====多元。南石頭中隊(duì)在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機(jī)等用品=萬(wàn)余元。后勤部為直屬六中隊(duì)改租條件較好的宿舍=處，并投入=萬(wàn)元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊(duì)訂閱報(bào)紙==份，雜志==份。豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活。

篇10

【關(guān)鍵詞】理工類；工業(yè)設(shè)計(jì)；手繪表現(xiàn)；教學(xué)改革

1理工類工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法教育背景與現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)招生分為藝術(shù)類工業(yè)設(shè)計(jì)和理工類工業(yè)設(shè)計(jì)兩種生源。藝術(shù)類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，往往通過(guò)一定時(shí)間和專業(yè)的手繪基礎(chǔ)訓(xùn)練，有一定的手繪表達(dá)能力。本文是針對(duì)理工類工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)來(lái)談手繪表現(xiàn)技法課程的教學(xué)。理工類工業(yè)設(shè)計(jì)的生源是參加普通高考入學(xué)的學(xué)生，這部分學(xué)生與藝術(shù)類工業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生有很多不一樣的地方。理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生有較好的文化基礎(chǔ)，邏輯性和領(lǐng)悟能力也較強(qiáng)，但是他們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)之前對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的認(rèn)知甚少，在教學(xué)過(guò)程中還常常有學(xué)生提出這樣的疑問(wèn)“我是理工類的學(xué)生，怎么還要學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)？手繪與工業(yè)設(shè)計(jì)有什么關(guān)系？怎么把我們弄得跟藝術(shù)生一樣要學(xué)習(xí)手繪？”這是學(xué)生對(duì)專業(yè)特點(diǎn)的不了解；同時(shí)，其在產(chǎn)品形態(tài)手繪創(chuàng)意過(guò)程中的想象力較差，經(jīng)常出現(xiàn)人們常說(shuō)的“眼高手低”的表現(xiàn)，如對(duì)透視、形態(tài)結(jié)構(gòu)、線條表現(xiàn)力、色彩關(guān)系差等問(wèn)題視而不見(jiàn)，或者看見(jiàn)了問(wèn)題的存在卻表現(xiàn)不出想要的視覺(jué)效果。在現(xiàn)實(shí)教學(xué)過(guò)程中，藝術(shù)類的工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生在進(jìn)大學(xué)之前就已經(jīng)花了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間學(xué)習(xí)手繪訓(xùn)練的，教學(xué)過(guò)程中即使學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題時(shí)候，老師一提醒學(xué)生很容易就走向教學(xué)正軌；而理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)校前基本上是零基礎(chǔ)，在大學(xué)一二年級(jí)的專業(yè)基礎(chǔ)手繪課程在短時(shí)間要達(dá)到傳統(tǒng)藝術(shù)類學(xué)生的手繪表現(xiàn)的水平是有難度的，因?yàn)槭掷L表現(xiàn)技法訓(xùn)練的是繪畫(huà)技能的同時(shí)還有培養(yǎng)學(xué)生的審美能力和審美意識(shí)。技能的訓(xùn)練通過(guò)大量的手繪速寫(xiě)在一定的時(shí)間內(nèi)還能提高，而以邏輯思維見(jiàn)長(zhǎng)的理工類學(xué)生怎樣多產(chǎn)品形態(tài)有一個(gè)感性的審美認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，就需要更多的時(shí)間和功夫去領(lǐng)悟了，這是理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生需要提高的一面。從教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容上看，理工類工業(yè)設(shè)計(jì)的手繪課程大概就設(shè)計(jì)素描、設(shè)計(jì)色彩、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和手繪表現(xiàn)技法，理論與實(shí)踐課總課時(shí)一般為32～48學(xué)時(shí)，對(duì)于零基礎(chǔ)的理工類學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常緊張的，有限的時(shí)間里要學(xué)會(huì)用設(shè)計(jì)造型的語(yǔ)意、流暢線條的造型、圖像創(chuàng)意、形態(tài)材質(zhì)與色彩的表達(dá)等是有相當(dāng)難度的。零基礎(chǔ)無(wú)疑需要學(xué)生從臨摹入手，加上教師在上課過(guò)程中的手繪方法的示范表現(xiàn)，學(xué)生課后一定的手繪訓(xùn)練，這種方法在短時(shí)間還是容易收到效果。“工業(yè)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有的、人們生活和實(shí)際中需要的功能形態(tài)——產(chǎn)品，而產(chǎn)生這種創(chuàng)造形態(tài)的表現(xiàn)，沒(méi)有直接可供臨摹的對(duì)象，必須從設(shè)計(jì)者的想象空間中產(chǎn)生，并真實(shí)的反映出來(lái)。”[1]但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中學(xué)生通過(guò)臨摹了解基本的用筆用色技巧，臨摹的范本更多的是學(xué)生使用的教材，這樣大家所面對(duì)的素材很有限，同時(shí)范本的圖片質(zhì)量也良莠不齊，這也限制了學(xué)生對(duì)產(chǎn)品手繪的藝術(shù)審美視野。再就是沒(méi)有或者很少在入學(xué)前正統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)繪畫(huà)且具有高水平的手繪學(xué)生，大家的水平在同一起跑線上，這樣在學(xué)生之間的相互激勵(lì)作用也有限。因而當(dāng)前理工類工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法課程教學(xué)顯露出一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題。

2理工類工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法教學(xué)改革的思考

基于理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生的特點(diǎn)及其手繪表現(xiàn)技法教學(xué)中存在的諸多問(wèn)題，積極的在現(xiàn)有理工類工業(yè)設(shè)計(jì)教育資源的基礎(chǔ)上調(diào)整對(duì)其手繪表現(xiàn)技法的教學(xué)方式，加強(qiáng)針對(duì)性的教學(xué)思路，彌補(bǔ)理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生手繪零基礎(chǔ)的現(xiàn)狀，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的認(rèn)識(shí)與表現(xiàn)，更重要的是提高學(xué)生的審美意識(shí)和創(chuàng)意表達(dá)能力。首先，明確手繪表現(xiàn)技法課程的教學(xué)目的。基于理工類工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生手繪基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，任課教師需要對(duì)其適當(dāng)降低繪畫(huà)技能與效果的要求，又要讓學(xué)生知道手繪表現(xiàn)技法在工業(yè)設(shè)計(jì)中的重要性。工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法是工業(yè)設(shè)計(jì)師向客戶表達(dá)設(shè)計(jì)對(duì)象的形態(tài)結(jié)構(gòu)、材質(zhì)肌理、色彩要素等，并進(jìn)行更進(jìn)一步溝通交流的重要表達(dá)方式，同時(shí)是設(shè)計(jì)師記錄靈感來(lái)源、構(gòu)思過(guò)程、創(chuàng)意方案深化的手段。“不斷地修改設(shè)計(jì)創(chuàng)意，才能將最終的方案確定下來(lái)，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，最理想的狀態(tài)就是用同一幅設(shè)計(jì)圖去進(jìn)行溝通和交流。”[2]工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)意表達(dá)能力，能完整的記錄學(xué)生的設(shè)計(jì)構(gòu)思、對(duì)形態(tài)結(jié)構(gòu)的推敲、色彩的表達(dá)和材料工藝的了解和掌握。那么，手繪表現(xiàn)技法也可以說(shuō)是設(shè)計(jì)，是一種設(shè)計(jì)思維的再現(xiàn)，表達(dá)的是設(shè)計(jì)對(duì)象的形態(tài)結(jié)構(gòu)、色彩肌理、材料加工和使用方式等，要求具有快速、準(zhǔn)確、美感和對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明等特點(diǎn)。其次，對(duì)理工類工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生手繪表現(xiàn)技法技能要求。要讓理工類的工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生明白手繪表現(xiàn)技法是設(shè)計(jì)思維創(chuàng)意的一種表達(dá)手段，表現(xiàn)的是產(chǎn)品的形態(tài)、人與產(chǎn)品的人機(jī)關(guān)系以及產(chǎn)品的形態(tài)符號(hào)語(yǔ)義關(guān)系等，在教學(xué)的時(shí)候就不必象專業(yè)的藝術(shù)院校訓(xùn)練繪畫(huà)一樣把學(xué)生培養(yǎng)成為藝術(shù)家，而更多是訓(xùn)練理工類學(xué)生的設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)表達(dá)能力。在產(chǎn)品手繪表現(xiàn)技法課程中強(qiáng)調(diào)形態(tài)的結(jié)構(gòu)、透視、比例等關(guān)系，用結(jié)構(gòu)線的方式表現(xiàn)物體，弱化物體形態(tài)的光影和全因素素描關(guān)系。手繪表達(dá)是為了設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通，那么表現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)的物與物的關(guān)系就顯得很重要，這就要求學(xué)生了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，表現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)整體與局部的關(guān)系，把握好產(chǎn)品形態(tài)的結(jié)構(gòu)、透視和比例關(guān)系即可；“任何設(shè)計(jì)都是為人服務(wù)的，把握好產(chǎn)品與人的生理特征的關(guān)系，是設(shè)計(jì)首先要考慮的。”[3]要表現(xiàn)產(chǎn)品與人的人因工程關(guān)系，要求學(xué)生在表現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)時(shí)要考慮人的使用情況，從以人為本的觀點(diǎn)去考慮人、產(chǎn)品與環(huán)境的關(guān)系，在畫(huà)面布局就應(yīng)該考慮產(chǎn)品的比例尺度的合理性與科學(xué)性等人機(jī)關(guān)系，因此，時(shí)常在產(chǎn)品效果圖旁配上人對(duì)產(chǎn)品操作時(shí)手、腳或整體人身體動(dòng)作的使用情況，使之設(shè)計(jì)方案達(dá)到人機(jī)關(guān)系的合理性。根據(jù)理工類工業(yè)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，筆者在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，將設(shè)計(jì)素描與手繪表現(xiàn)技法兩門(mén)課程進(jìn)行了有效的銜接。設(shè)計(jì)素描在課堂上課時(shí)間要求學(xué)生對(duì)設(shè)置對(duì)象進(jìn)行用線條表達(dá)對(duì)象的結(jié)構(gòu)、透視和比例等關(guān)系，學(xué)會(huì)對(duì)形態(tài)對(duì)象的觀察、概括取舍和表現(xiàn)，運(yùn)用線條表現(xiàn)物體形態(tài)，強(qiáng)化結(jié)構(gòu)素描的表達(dá)，讓學(xué)生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)手繪有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，課后要求學(xué)生選擇高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)素描手繪范本進(jìn)行強(qiáng)化臨摹以及大量的設(shè)計(jì)速寫(xiě)。“臨摹優(yōu)秀的手繪表現(xiàn)作品是學(xué)習(xí)手繪表現(xiàn)的捷徑，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，是一種迅速見(jiàn)效的方法。”[4]產(chǎn)品手繪表現(xiàn)技法課程要求學(xué)生延續(xù)設(shè)計(jì)素描的表現(xiàn)方法，強(qiáng)化產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)透視比例等關(guān)系的同時(shí)，要求學(xué)生掌握好三視圖的表現(xiàn)，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克筆、色粉筆、彩鉛、干濕結(jié)合法、產(chǎn)品基調(diào)鋪底法等繪圖方法和工具的表達(dá)。對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的表現(xiàn)，結(jié)構(gòu)素描無(wú)疑更能表達(dá)產(chǎn)品形態(tài)的準(zhǔn)確性和結(jié)構(gòu)的清晰展示，記錄我們平時(shí)的設(shè)計(jì)構(gòu)思以及對(duì)形態(tài)的推敲，更符合工業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思維方式：理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)，提升學(xué)生對(duì)產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)意的表達(dá)方式。第三，針對(duì)性的課題手繪訓(xùn)練。手繪表現(xiàn)課程作為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)所涉及的大致內(nèi)容。理工類工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生在進(jìn)大學(xué)前對(duì)專業(yè)了解相對(duì)很少，還有相當(dāng)一部分學(xué)生是專業(yè)調(diào)劑過(guò)來(lái)的，對(duì)其了解就更少，“通過(guò)課題進(jìn)行專項(xiàng)的針對(duì)性的訓(xùn)練，加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)的某一方面的深度練習(xí)”[5]，有利于學(xué)生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)所涉及的研究方向有明確的了解，同時(shí)也有利于挖掘?qū)W生的興趣愛(ài)好并作針對(duì)性的訓(xùn)練。常把小家電、家具產(chǎn)品、室內(nèi)效果圖、通訊工具、交通工具（不含汽車(chē)）、汽車(chē)等以課題的形式安排給學(xué)生，時(shí)間是以周為單位，在一定的時(shí)間內(nèi)以一定數(shù)量對(duì)其相關(guān)課題做練習(xí)，學(xué)生通過(guò)做一些針對(duì)性的課題訓(xùn)練，加強(qiáng)形態(tài)的功能的記憶，起到不錯(cuò)的效果。在實(shí)踐過(guò)程中因材施教，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)某方面題材內(nèi)容感興趣的時(shí)候鼓勵(lì)其往專業(yè)性發(fā)展，近幾年的教學(xué)實(shí)踐中曾遇到不少有偏好某些設(shè)計(jì)方向的學(xué)生，如曾有一位由其他專業(yè)轉(zhuǎn)入工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在手繪課程上對(duì)產(chǎn)品類的興趣感不是很大，通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)其對(duì)服裝設(shè)計(jì)感興趣，便鼓勵(lì)對(duì)服裝設(shè)計(jì)的手繪表現(xiàn)，做針對(duì)性練習(xí)，后來(lái)該生以高分考上北京服裝學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的研究生；另一個(gè)案例的學(xué)生是在手繪表現(xiàn)技法課程中表現(xiàn)出對(duì)汽車(chē)設(shè)計(jì)的喜好與偏愛(ài)，課堂中所畫(huà)的內(nèi)容是汽車(chē)設(shè)計(jì)，課后畫(huà)了大量的汽車(chē)設(shè)計(jì)手繪圖，于是引導(dǎo)其往更為專業(yè)的汽車(chē)設(shè)計(jì)方向發(fā)展，目前在寶馬汽車(chē)設(shè)計(jì)研發(fā)中心做汽車(chē)設(shè)計(jì)工作，該學(xué)生畢業(yè)后還常常回到學(xué)校給后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們做學(xué)習(xí)上的心得體會(huì)交流，這對(duì)課題訓(xùn)練也小有成果。在課題針對(duì)性訓(xùn)練的過(guò)程中，主要是學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)該課題做相對(duì)深入的了解，挖掘?qū)W生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的興趣點(diǎn)做有的放矢的訓(xùn)練。基于理工類工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)大量的專業(yè)課題圖片資料的展示，親自示范表現(xiàn)手繪過(guò)程中清晰準(zhǔn)確的步驟關(guān)系，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的效果是非常直觀的，因?yàn)閷W(xué)生在選擇課題的過(guò)程中慢慢發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好。示范前講解手繪的基本要求和方法，示范如何構(gòu)圖；確定物體形態(tài)、比例、透視和結(jié)構(gòu)關(guān)系；整體與局部的關(guān)系；如何表現(xiàn)產(chǎn)品畫(huà)面中的細(xì)節(jié)等問(wèn)題。加強(qiáng)產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)意的手繪表達(dá)訓(xùn)練力度，訓(xùn)練由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，訓(xùn)練學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)意思維。第四，培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維和本土設(shè)計(jì)特色。設(shè)計(jì)思維是理性思維和感性思維的結(jié)合，工業(yè)設(shè)計(jì)是科學(xué)與藝術(shù)緊密相關(guān)的學(xué)科，科學(xué)與藝術(shù)是人類創(chuàng)造力的表現(xiàn)，因此工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)課程往往帶有理性與感性思維相融合的特點(diǎn)。學(xué)生在手繪表達(dá)產(chǎn)品概念時(shí)需要理性的對(duì)產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)、比例、材料性能的掌握；還需要對(duì)產(chǎn)品抽象成線的表達(dá)方式，感性的處理線條對(duì)比因素、色彩的冷暖、畫(huà)面的布局等藝術(shù)效果，這些都體現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，在教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生理解工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)具有設(shè)計(jì)思維的本質(zhì)，理性與感性之間的關(guān)系。在教學(xué)過(guò)程中需要注重學(xué)生對(duì)本土設(shè)計(jì)意識(shí)的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的手繪基礎(chǔ)訓(xùn)練的同時(shí)要求學(xué)生挖掘本土文化元素運(yùn)用在當(dāng)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這也符合我國(guó)民族、地域文化的特色。手繪表現(xiàn)技法教學(xué)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)生收集自己家鄉(xiāng)的文化元素、民間器物再設(shè)計(jì)或中國(guó)傳統(tǒng)的文化符號(hào)，對(duì)當(dāng)代的設(shè)計(jì)審美意識(shí)對(duì)傳統(tǒng)元素加工，運(yùn)用在產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)意設(shè)計(jì)中，這樣可以讓學(xué)生了解自己的傳統(tǒng)文化，了解民族、民間地域傳統(tǒng)文化的生存狀況和先民們的豐富智慧，了解工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，挖掘?qū)W生發(fā)展本土設(shè)計(jì)意識(shí)的潛力和社會(huì)價(jià)值觀念。第五，加強(qiáng)手繪與電腦設(shè)計(jì)的結(jié)合。由于科技的進(jìn)步，電腦設(shè)計(jì)進(jìn)入當(dāng)今工業(yè)設(shè)計(jì)教育當(dāng)中，電腦設(shè)計(jì)軟件不斷更新，如今的繪圖軟件運(yùn)用越來(lái)越方便快捷，許多沒(méi)有手繪基礎(chǔ)的人稍加培訓(xùn)，也能運(yùn)用電腦進(jìn)行設(shè)計(jì)，在數(shù)字化的今天對(duì)傳統(tǒng)的手繪產(chǎn)生很大影響，但是，電腦設(shè)計(jì)依然不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手繪表現(xiàn)方式。手繪在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期階段擁有它強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)構(gòu)思、概念產(chǎn)品、解決問(wèn)題的草圖方案等都有它特有的效果，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是把一種計(jì)劃、設(shè)想和解決問(wèn)題的方法通過(guò)視覺(jué)化的方式傳遞出來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)課題的表達(dá)需要不停的修改調(diào)整，是理性與感性碰撞的結(jié)果，顯然只有手繪才能更為行之有效的表達(dá)；而電腦設(shè)計(jì)是一個(gè)高級(jí)的制圖工具而已，其表現(xiàn)的是手繪方案圖眾多想法中的一個(gè)思路效果圖的結(jié)果，因此，電腦設(shè)計(jì)不能完全取代傳統(tǒng)的手繪表現(xiàn)技法。手繪是設(shè)計(jì)師必不可少的重要手段和設(shè)計(jì)素養(yǎng)之一，也是學(xué)生創(chuàng)造思維能力、形象思維能力及綜合設(shè)計(jì)素養(yǎng)的體現(xiàn)，而電腦設(shè)計(jì)在當(dāng)今教學(xué)帶來(lái)的便利和影響我們也需要正確面對(duì)和引導(dǎo)。手繪表現(xiàn)與電腦設(shè)計(jì)有效結(jié)合，使之更好的為工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)。

3結(jié)語(yǔ)

以上是基于理工類工業(yè)設(shè)計(jì)手繪表現(xiàn)技法課程教學(xué)改革的建議，在手繪表現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐中取得的一些良好的效果，但基于筆者的能力有限和學(xué)生接受能力的不同，教學(xué)中也未必能完全按照良好的方面發(fā)展，同時(shí)也還有一些不成熟的方法亟待改進(jìn)。隨著社會(huì)發(fā)展，高校教學(xué)改革的不斷深化以及工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，手繪表現(xiàn)技法課程的研究和改革顯得至關(guān)重要。筆者是想通過(guò)手繪表現(xiàn)技法課程教學(xué)改革，在理工類工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)體系中，對(duì)其他課程教學(xué)改革可以起到拋磚引玉的作用。

作者:羅移峰 饒錦鋒 單位:西南科技大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]韓鳳元.設(shè)計(jì)素描[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2009：11.

[2][荷]庫(kù)斯-艾森.產(chǎn)品手繪與創(chuàng)意表達(dá)[M].北京：中國(guó)青年出版社，2012：17.

[3]高力群.產(chǎn)品語(yǔ)義設(shè)計(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010：59.