機關作風整頓整改措施專輯（二）

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部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

僑

辦

1、僑務工作創新能力不夠強；

2、僑務工作服務科學發展能力不夠高；

3、僑務工作作風不夠深入。

1、加大招商引資工作力度。對在談僑資項目，做好跟蹤聯絡、協調服務；

2、邀請香港進出口商會重點企業家組團來湖考察，推進湖港兩地經貿合作；

3、與省僑聯在湖聯合舉辦海外高層次留學人才回國創業懇談會，與有關企業和部門開展項目對接；

4、邀請香港甬港聯誼會、海外知名人士訪問團來湖考察，主動參與國務院僑辦在上海舉行的華商會活動，進一步拓展海外聯誼；

5、抓住奧地利新世界高爾夫俱樂部等僑資企業開張、節慶的契機，為我市加快發展培育一批新的僑力資源；

6、開展一次全市僑情大普查，充實僑情檔案，建立資源庫和信息網，利用各種渠道挖掘資源，更好地為我市的對外開放和經濟發展服務；

7、舉辦一期全市僑務干部培訓班，切實增強僑務干部為發展大局服務和為僑服務的能力；

8、配合招商主體赴中山、溫州等地舉辦招商活動，為基層對外經貿合作搭建平臺；

9、在歸僑僑眷中開展以“參與奉獻”為主題的我為“十一五”規劃做貢獻活動；

10、辦好“歸僑僑眷之家”，豐富活動內容，使之真正成為歸僑僑眷相互交流、溝通信息、增進友誼的溫暖的家；

11、篩選一批重點僑資企業，建立部門領導分工重點聯系走訪制度。深化為僑資企業服務工作，切實維護好華僑華人投資者的合法權益；

12、分別組織舉辦“金融”、“商檢”等講座、培訓，為僑資企業提供政策、法律咨詢服務。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

殘

聯

1、學習不夠深入、思想不夠上進；

2、發展意識較弱、開拓創新不夠；

3、工作畏難、破難欠缺；

4、作風欠扎實、效率還不高。

1、創建學習型機關，堅持理論中心組和“機關學習日”學習制度；

2、健全“”制度，堅持談心談話制度；

3、開展“黨員先鋒崗”創建活動，鞏固擴大先進性教育成果；

4、組織康復、就業等考察學習，拓寬視野；

5、參加多種形式培訓班，提高素質；

6、落實對低保精神病人免費送藥、推行銀行卡發放殘疾職工工資等項目。制定出臺市區低保邊緣殘疾人救助辦法，創新救助服務機制；

7、知難而進，在全市60%鄉鎮開展殘疾人社區康復工作；

8、乘勢而進，在鄉鎮（街道）換屆時配備專職理事長力爭達80%；

9、與時俱進，健全組織、救助、服務、網絡四大體系；

10、抓督查、促落實。建立每季重點工作督查制度；

11、抓協調、求實效。落實363名特困殘疾人低保金全額發放等；

12、抓考核、建機制。完善年度工作目標責任制考核，績效與分配掛鉤。

市

工

商

聯

1、對加快我市非公有制經濟發展的調研不夠深入，反映的意見、提出的建議還不夠多；

2、在積極引導會員企業自主創新和服務會員企業加快發展方面還缺少措施和辦法；

3、加強干部隊伍自身建設方面措施還不夠扎實有效。

1、加強對省政府鼓勵支持發展非公有制經濟32條的宣傳，營造加快非公有制經濟發展的良好氛圍；

2、加強調查研究。《在科學發展觀指導下，大力發展和提升非公有制經濟研究》和《民營企業融資研究》《民營企業社會責任研究》等課題調研分別在6月30日、9月30日前完成；

3、組織民營企業參加中央黨校《民營經濟理論和實務》培訓，組織民營企業參加青島海爾大學管理創新研討班。5月底前完成；

4、組織民營企業參加《新公司法》、稅務、質檢、環保、商檢等專題培訓；

5、加強對外聯絡，為民營企業“走出去”和招商引資提供服務，努力完成市下達的招商引資考核任務，認真做好市政府溫州招商的各項準備工作，并進行項目跟蹤服務；

6、引導非公有制經濟人士參與社會主義新農村建設，與市委統戰部共同組織開展“村企心連心，共建新農村”活動；

7、幫助指導行業商會創新服務平臺建設，加強商會工作制度化建設；

8、爭創“六好”班子。以創建“六好”班子為重點，以深化“學習型”機關建設為基礎，深入開展文明機關創建活動；

9、建立健全內部管理規章制度。重點抓好“縣、區工作考核制度”等6項制度的完善工作，并形成制度匯編。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

發

展

和

改

革

委

員

會

1、對照學習型機關的要求，學習的系統性、透徹性還有差距；

2、對照創新型機關的要求，在體制機制、工作方法上創新還不夠；

3、對照服務型機關的要求，服務能力和水平還有待提高；

4、對照效能型機關的要求，少數干部的潛能還沒有得到充分發揮。

1、進一步強化學習理念，完善學習規劃，創新學習形式，落實學習制度，注重學用結合，鞏固提高“三創”工作成果；

2、進一步強化創新理念，建立創新機制，鼓勵大膽創新，激發創新熱情，擴大創新成果；

3、進一步強化服務理念，明確服務責任，搞好服務督查，加大服務力度，改進服務方法，提高服務效率，促進加快發展；

4、進一步加強教育管理，建立和實施績效考核機制，最大限度地發揮全委干部職工的潛能。

市

經

委

1、思想作風素質有待提高；

2、深入企業調研、服務的力度不夠；

3、解決企業問題和困難針對性不強；

4、缺乏主動性和創新精神，工作效率還不高。

1、加強政治理論和業務知識學習，落實好五項學習舉措：堅持個人自學；堅持全委和處室集中學習；堅持向企業學習；堅持向專家學習；堅持向其他部門學習；

2、合理安排工作時間，分區分片下基層調研；更多、更全面地收集國家宏觀和行業中觀層面的動態信息，做好服務企業工作；

3、對企業反映強烈的突出問題，集中力量、有的放矢開展整改；

4、加大鍛煉和培養年輕干部的力度，推薦年輕干部到重要崗位。加強工作計劃性，進一步完善首問責任制、ab崗工作制等制度。

市

財

政

地

稅

局

1、干部職工服務意識有待提高；

2、新政策、新法規宣傳有待深入；

3、一些審批環節效率有待提升。

1、在提高“窗口”辦事效率上下功夫。基層窗口全面實行一個窗口受理、一次性告知、一站式辦理，納稅人在一個辦稅服務窗口就可辦理所有涉稅事宜。企業具名發票預約上門核銷。對重點骨干企業、重點招商引資企業和新辦企業建立雙休日、工休間預約服務制；

2、在創新管理辦法上見實效。對各類審批事項精簡手續，簡化環節，建立減免稅即時審批制度、運輸發票代開綠色通道制度和會計證申領快速通道。提高政府采購工作效率，對采購金額在5萬元以下的辦公耗材、文具用品，由原來的每批次都要實行政府采購改為由各單位自行采購；對14項貨物類商品的采購和車輛加油、保險、維修3項服務實行協議供貨；

3、在全面推進政務公開上謀深化。進一步完善“12366”納稅服務熱線，擴大網稅系統和“一戶通”覆蓋面，實施行業稅收稽查公告制，提高稽查工作的透明性。建立明星企業政策兌現回訪制度，大力開展各種財稅宣傳活動。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

貿

易

糧

食

局公務員之家，全國公務員共同天地1、思想不夠解放；

2、工作質量有待提高；

3、工作節奏有待加快。

1、切實強化學習。完善學習計劃，健全學習制度，有針對性地開展政治理論和業務知識學習；

2、進一步健全機關工作制度。全面落實崗位責任制、服務承諾制、告知承諾制、ab崗工作制、首問責任制、按時辦結制、失職追究等制度；

3、理清工作思路。進一步完善商貿經濟“十一五”發展規劃，重點落實今年商貿重點工作、為民辦實事和重點調研課題責任分解；

4、扎實推進“兩個年”活動。一是建立項目三級聯系制度。實行局領導、處室、項目三級聯系，責任到人。二是建立健全項目庫。做好32個新建項目和14個續建項目的跟蹤、協調和服務。三是服務企業做到“四個不”即：審批項目不收費，碰到難題不推諉，為企業辦事不延誤，遇到矛盾不上交。

市

外

經

貿

局

1、政策指導不夠；

2、服務深度不夠；

3、辦事高效不夠。

1、加強業務學習和業務指導。通過多渠道培訓和相關活動加強政策指導水平。目前我局已經聯系了商務部、省外經貿廳、上海外貿學院等部門與科研機構，針對今年“三外”工作的新情況、新問題安排開放型經濟理論與實務培訓班，5月已舉辦了公平貿易實務培訓班，6月組織基層參加招商引資實務及政策培訓班；

2、加強調查研究。繼續做好各類調研分析，為領導決策提供參考依據。尤其像并購、民企引外、品牌戰略等新課題針對湖州實際進行分析研究，提出建議，及時向上反映。做好對重點出口行業的公平貿易預警監測工作；

3、改進工作方式。以聯系重點企業、重點項目，加大對“大、好、高”項目的推進力度為抓手，加大對基層的服務力度，召開全市開發區工作例會，對開發區升級擴容進行有效指導；加強與已落戶外資企業的互動聯系，召開外資企業座談會，聽取企業意見，改進工作作風。

市

統

計

局

1、統計基礎工作薄弱；

2、統計服務水平有待于進一步提高，搞準數據、解析數據能力還需增強；

3、統計法制建設還需加強，依法行政的氛圍還不濃，執法力度還不夠強；

4、統計管理缺位，為基層服務還有待加強。

1、加強學習教育，提高隊伍整體素質，進一步增強機關干部搞準統計數據、找準統計需求、解析統計數據三種能力；

2、積極推進和完善以gdp核算為龍頭的統計制度改革，研究完善下管一級的配套措施，加強對主要數據審核力度，提高統計數據質量；

3、加強統計監測，拓展新領域，建立黨委、政府關注的統計監測制度。主要建立全面小康年度監測制度、能源統計監測制度和一、二、三產業結構調整統計監測和社情民意調查，繼續推進鄉鎮統計工作規范化建設，力爭鄉鎮統計機構建設得到突破；

4、開展宣傳，擴大《統計法》社會影響，進一步完善健全統計執法機制，市與縣區簽定工作目標考核責任書；

5、明確整改責任，確保整改措施落實到位。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

旅

游

局

1、機關工作人員深入基層、企業開展調查研究不多，下基層停留于表面；

2、旅游方面政策落實不到位，工作指導不夠；

3、機關整體效能意識還不強，存在忙閑不均現象；

4、提高效率，規范機關文件運作程序；

5、中心城市旅游開發建設滯后；

6、旅游接待設施建設及服務水平跟不上。

1、加強調查研究、講究實效。局領導和職能處室按照職能，深入縣區、鄉鎮和旅游企業調研全年不少于10次。年人均幫助解決實際問題不少于6件。每個處室每年寫出一篇工作調研報告；

2、召開機關干部會議，排出主要包括稅收、土地、財政獎勵、價格等方面政策，印制旅游政策一覽讀本下發到基層；

3、把今年的全局重點工作責任分解到人。年終考核以此為依據之一來評價每個干部的年度工作實績；

4、辦公室加強文件發放的把關和督查，執行嚴格的發放程序，對正式文件和便函均予登記管理；

5、加快規劃的宣傳和實施力度；完善中心城市的旅游接待設施；扶持太湖旅游開發；推進西山景區的開發建設；督導妙西、埭溪等重點鄉鎮的鄉村旅游發展；

6、推動高檔次的旅游星級飯店建設；加快升星評星步伐；指導創建綠色飯店，加強管理人員和技術服務人員的培訓指導；

市

國

有

資

產

監

管

委

員

會

1、國有企業監管體制還不順，對國有企業管理是行業主管部門管理與國資企業管理的職責不夠明確；

2、國資監管政策法規宣傳力度還不夠；

3、國企領導班子隊伍建設方面的教育培訓還不夠；

4、要求更有效地幫助解決企業實際問題。

1、加強同有關黨委政府部門的溝通和聯系，履行出資人職責，進一步理順與監管企業關系；

2、積極推行二家企業經營業績考核試點，調動監管企業國有資產保值增值的積極性；

3、舉辦企業高管培訓班、國資監管知識講座等，進一步提高系統干部職工、企業經營管理者的業務水平；

4、開辟電視報紙專欄、編印政策法規手冊、組織巡回展板等載體,多渠道加強國資監管法規宣傳；

5、選配好三家企業領導班子，開展國有企業“四好”領導班子建設，扎實推進廉政文化進企業等，切實提高企業領導人員的綜合素質和能力水平；

6、全面實施產權處置“陽光工程”，推行政務公開，落實委領導和機關聯系監管企業制度，將服務企業關口前移，指導正興集團有限公司、市環太湖集團有限公司、市南太湖投資發展有限公司等國有企業改革重組，舉辦國有投資發展公司赴香港融資推介會等，進一步轉變機關作風。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

招

商

局

1、運用科學發展觀指導實踐的能力還不全面；

2、在招引“大高優”項目上突破不夠；

3、以商引商、以外引外需進一步強化，服務水平尚須提升；

4、受體制、機制的制約，對招商信息資源的有效整合成效不明顯，對各縣區、開發區的招商工作指導缺乏有效手段，研究、探索招商工作中的規律性問題還不夠；

5、在內部管理上，干部職工的內聚力仍需加強，尤其是在更好地調動各方面積極性，充分發揮團隊作用上。

1、增強學習的自覺性緊迫感，努力建設學習型黨組織。學習新的產業知識，提高對引進項目的判斷能力。加強對現行政策的學習，提高運用科學發展觀統領和指導工作的能力，努力創建“六好”領導班子；

2、實行分管領導定期交流研討“大項目進展情況”制度，完善大項目激勵機制，結合分管工作，落實3位副局長專攻世界500強項目；

3、建立局內服務機構，提高服務水平。主動聯系民營企業，幫助民營企業牽線搭橋。落實局領導聯系、走訪落戶企業制度。進一步落實領導聯系“大高優”項目制度；

4、一是依托駐外招商點，做好對上海、蘇南、廣東等外商密集地的信息采集。二是依托海外招商代表，突出重點聯系的外商。三是依托海內外招商活動平臺，拓寬聯系渠道。四是依托新開設的招商網站，加大獲取信息的廣度和力度。五是加強同開發區、工業園區及重點鄉鎮的聯系，掌握平臺容量和項目等情況。六是積極吸收、借鑒發達地區的招商經驗，加強對自身工作和本市招商情況的研究，積極探索符合經濟規律、貼近我市實際的招商方式；

5、整合局內部力量，實行招商人員與行政、后勤人員結對子幫帶的辦法，提高全員招商素質。落實好月度招商形勢分析會。加大對實到外資、項目質量的考核權重。以招商員為主體，把重點放到對項目引薦者的激勵上。

湖

州

經

濟

技

術

開

發

區

管

委

會

1、工作作風不夠扎實，主動為企業服務不夠、服務質量不優；

2、審批程序繁瑣、周轉流程時間較長、辦事效率不高。

1、完善委領導聯系重點企業制度。確定重點企業名單，明確工作職責，進行重點服務；

2、減輕企業負擔。開發區管委會對企業無收費，包括手續費、工本費等。對重點工業外資企業和高新技術企業，以及市先進制造業基地重點項目，按市規定最低標準收取行政事業類規費；

3、簡化審批程序。制定《企業投資項目核準備案暫行辦法》和《企業投資備案、核準委內操作暫行辦法》，公布湖州開發區企業投資項目備案流程圖、企業投資項目核準流程圖，項目審批時間比法定時間縮短二分之一以上，為企業提供便利、快捷、高效、優質的服務；

4、提高辦事效率。按照限期辦結制的要求，加快委機關部門辦事流轉程序，將各部門處理結果、辦結時間等情況上墻公示，接受群眾監督；

5、建立重點項目全程制。對投資規模大、科技含量高、發展前景廣的項目，指定專人負責，提供全程跟蹤服務；

6、增強企業的技術創新能力。加強南太湖科技創新中心建設，鼓勵企業與科研院所聯合開發，每年區財政安排100萬元用于企業技術創新和產品研發的獎勵。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

太

湖

旅

游

度

假

區

管

委

會

1、學習意識有待提高，業務素質的提升跟不上形勢、任務的需要；

2、責任意識有待提高，處理問題不及時，效率不高；

3、開拓創新意識有待提高，在工作中只限于領導怎么布置，部門就怎么干，工作創新不夠；

4、發展意識有待提高，只求完成本職工作，缺乏高昂的發展激情，思想觀念、工作作風還不能適應政府主導、市場運作的發展新形勢、新要求；

5、服務意識有待提高，群眾觀念還不強，深入基層少，聽取群眾意見少，工作方法簡單。

1、抓學習。繼續強化理論學習，邀請黨校老師上黨課，提高理論、業務、政策水平，開展機關作風建設政治理論測試，并以此為抓手提高學習的自覺性、主動性；

2、抓落實。堅持科學發展觀和正確政績觀，強化工作責任制并把責任制的落實情況與年度考核結合起來；

3、抓深入。深入基層做好工作，了解并解決工作中存在的問題和基層、群眾迫切需要解決的問題；

4、抓督查。繼續抓好工作督查、紀律督查、項目督查。各部門按月、星期定出工作計劃和工作重點并上報督查組，主動接受督查,杜絕和及時糾正一些苗頭性的影響機關效能的問題，更好的落實和完善各項工作。

市

民

政

局

1、服務大局的意識需進一步增強；

2、為民解困和為民服務的思路和載體尚需拓寬和創新，完善和健全為民辦實事長效機制；

3、進一步實現工作重點向農村的轉移，工作重心的下沉，加強對基層的指導和幫助；

4、在面向“四個服務”上，需進一步加強行政管理，強化服務能力。

1、以黨章、科學發展觀、“十一五”規劃為主要學習內容，以理論中心組學習、機關學習日、黨員學習日和舉辦中層干部培訓為抓手，積極開展學習型機關建設，打造高效型民政、服務型民政、創新型民政，服務率先崛起戰略；

2、參與與服務結合，切實增強服務大局的能力。緊密圍繞市校合作共建省級社會主義新農村實驗示范區的總體部署，依托民政六大平臺，大力構建農村民政工作四大體系，展開十大工程建設，努力在攻關克難上有新突破，推進農村民政事業又快又好發展；

3、調研與督查結合，腳踏實地抓落實。針對兩個區基礎弱，困難較多的情況，由局主要領導親自帶隊現場調研辦公，加強支持和幫助；每個局領導確定一個專題開展調研探索，每個處室確定兩個城鄉基層聯系點，經常聽取意見和要求，幫助基層推進工作；年中和年末組織力量對年初確定的重點工作開展督查，努力在狠抓落實上有新突破；

4、創新與辦實事結合，著力提高為民解困能力。進一步完善低保制度，加強分層分類救助，鞏固發展低保自然增長機制。探索新路徑，研究新舉措，拓展思路，擴大專項救助。加快農村低保戶和邊緣戶的危房改造，加快農村老年活動設施建設，加快市社會公務員之家，全國公務員共同天地福利中心和妙西生態墓地兩個大項目的建設；

5、管理和立制結合，切實提高辦事效率。進一步加強機關各項制度建設，加強檢查督促。針對強化四個服務的要求，通過梳理，進一步加快工作節奏，減少辦事環節，簡化辦事程序，提高運轉效率，實現各個環節的提速，努力在提高行政作為能力上有新突破，為社會和群眾提供優質服務。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

人

事

局

1、缺乏對人事人才政策的系統學習和深入鉆研，辦好事、辦成事的本領有時還不夠強；

2、深入基層、企業直接聯系不夠，對基層、企業的需求了解不細，指導、服務不夠到位；

3、有重政策制定、輕政策落實現象，有些政策制定后缺少對落實情況的跟蹤，宣傳力度也不夠；

4、為基層、企業和群眾提供的服務還不夠優，為企業引進急需緊缺人才缺乏更好手段，對老信訪戶有時接待不夠耐心。

1、創建學習型機關，打造高效人事。加強政治理論學習、業務知識培訓和工作調研，切實提高人事干部理論水平、業務素質和工作能力；

2、創建創新型機關，打造精品人事。創新載體，創新政策，創新人才引進辦法，力爭2006年湖州籍大學生回鄉率達到50％以上，高校畢業生就業率不低于80％，新增2個博士后工作站，基本形成20個以上的人才高地（基地），柔性引進入才1000名以上，全年培養和引進人才達到各1萬名；

3、創建服務型機關，打造滿意人事。健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制等制度，加大政策宣傳力度，完善服務企業制度，拓展服務企業平臺，切實提高服務基層、服務企業的能力和成效；

4、創建廉潔型機關，打造陽光人事。加強廉政建設，完善操作流程，形成長效管理機制，進一步增強透明度，使人事人才工作在“陽光”下操作。

市

勞

動

和

社

會

保

障

局

1、創新破難力度不夠大，長效機制不夠健全；

2、服務水平不夠高，便民措施不夠到位；

3、深入調研不夠勤，宏觀指導不夠多，基層勞動保障工作平臺建設滯緩；

4、業務指導不夠實，勞動保障政策宣傳面不夠廣。

1、扎實搞好市勞動保障系統全員業務考試，重點抓好經辦機構人員業務素質提升，做好多渠道多途徑培訓工作，提高干部職工服務發展的本領；

2、服從發展需要，進一步推進勞動保障信息資源整合，提高辦事效率和服務質量；

3、進一步完善醫療保險和被征地農民生活保障有關政策制度；

4、進一步采取強化湖州技師學院和其他技能人才培訓機構建設的措施辦法，加快高技能人才培養步伐；

5、強化市勞動力市場建設，每季召開推出一場“4050”招聘會，每月形成一次招工集市，每天提供300條以上招工信息，拓寬就業再就業平臺；

6、積極開展“創建充分就業社區”活動，著力解決“4050”困難人員再就業。向失業人員推出免費“培訓券”，加強技能培訓，進一步推進再就業；

7、繼續深化“一站式”窗口建設，完善“一窗式受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務”，方便群眾辦事；

8、開設勞動用工投訴、舉報和勞動爭議“四優先”綠色通道，對年老體弱、女職工、“4050”人員以及軍烈屬等“優先接待、優先受理、優先處置、優先反饋”，提供方便；

9、推出勞動爭議仲裁便民服務新舉措，推行導訴服務、“風險告知書”、“簡案快辦”、“一步到庭制”、“假日仲裁庭”等措施，為困難群眾及時有效提供法律援助；

10、加強對基層勞動保障經辦機構業務指導，幫助基層解決實際困難；

11、加快推進社區服務平臺建設，扎實推進退休人員社會化管理，進一步健全社會保障體系；

12、加快市重點勞動力市場建設，推進跨地區勞動力交流，切實解決部分勞動密集型企業“招工難”的問題；

13、完善“湖州就業網站”平臺建設，實現企業用工需求信息和勞動者求職信息對接，強化合同簽訂等后續服務，努力服務企業；

14、通過媒體宣傳等多種途徑，認真搞好勞動保障法律法規及有關政策的宣傳。

部門

（單位）

存在的主要問題

整改措施

市

審

計

局

1、審計理念、方法和技術的創新上還不能完全適應審計發展的需要；

2、審計工作效率與越來越繁重的審計任務還不相適應；

3、審計隊伍的專業結構、能力素質與加快審計事業發展的要求還有差距；

4、審計工作方式與人民群眾對審計監督的期望值還不相適應，服務群眾的質量還不夠優。

1、圍繞中心，著力在提供優質審計服務上下功夫；

2、突出發展，著力在創新審計理念、方法、技術上下功夫；

3、加強管理，著力在提高審計工作質量、效率上下功夫；

4、強化基礎，著力在提高干部素質能力上下功夫；

5、改進作風，著力在為基層、為群眾謀利上下功夫；加大對新農村建設方面的涉農資金、資源環保資金、水利建設資金和社會保障資金、醫療衛生及基礎教育經費等與群眾切身利益密切相關的專項資金進行專項審計調查和審計監督的力度。

市

環

保

局

1、環保執法力度還不夠大；

2、與群眾對環境權益訴求的滿意程度有差距。

1、加大環保執法力度，維護環境安全。開展"重點流域水污染環境整治"專項執法檢查，持久進行全市重點污染企業飛行監測工作,采取白天查、夜間查、面上查、重點查、突擊查、回頭查、守候查的“七查”方法，嚴厲打擊不法排污企業；

2、暢通投訴舉報渠道，維護群眾環境權益。公開政務；公開環保投訴、舉報、行風監督電話；局信訪投訴舉報中心24小時受理各類環境投訴、舉報；

3、服務經濟建設，努力做到優質高效。認真落實“企業服務年”和“項目推進年”工作的各項要求，重點開展“環保服務項目到現場”活動。對上市公司、進入上市輔導期的公司及億千企業、明星企業等，確定專人定期上門走訪，對企業環保工作做得不到位的問題，主動提供有關環保咨詢服務，提出具體整改措施，全力支持企業合法合規發展，做大做強。

市

安

全

生

產

監

督

管

理

局

1、安全生產事故次數、死亡人數和直接經濟損失三項指標仍處高位；

2、安全生產基礎脆弱；

3、各類安全隱患仍大量存在，一些深層次的矛盾和問題尚未從根本上得到解決。

1、不斷深化對機關作風建設的認識；

2、落實措施推進機關作風建設不斷深入。一抓集中教育。著力抓好學黨章、學安全生產法律法規、學社會主義“榮辱觀“，切實提高依法行政、執政為民的本領；二抓領導示范。積極倡導抓難碰硬、雷厲風行的工作作風；三抓優化服務。要深入基層、企業，調研掌握基層、企業存在的難點、熱點問題，落實措施，切實提高服務的針對性；

3、強勢推進當前安全生產六項重點、難點工作。即“六抓”：抓隊伍建設；抓宣傳教育；抓基礎管理；抓專項整治；抓責任落實；抓制度建設；