淺談如何當(dāng)一名合格的社區(qū)工作者

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淺談如何當(dāng)一名合格的社區(qū)工作者

打造平安和諧新型社區(qū)，是黨和政府提出的要求；是新時期社區(qū)工作的需要；是社區(qū)居民已久的期盼；是社區(qū)工作者的職責(zé)和任務(wù)，因此，社區(qū)建設(shè)離不開各級黨委和政府的關(guān)心；離不開和各部門的配合支持；離不開社會各界的積極參與參與；離不開社區(qū)工作者的開拓創(chuàng)新和無私奉獻。可見，社區(qū)建設(shè)任重而道遠。

隨著改革的深入，社區(qū)將越來越多地承擔(dān)從黨政機關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來的職能部門和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來越密切。為提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)，全面推進社區(qū)建設(shè)整體化進程，我認為社區(qū)工作者還應(yīng)做到“三創(chuàng)新”：

要有創(chuàng)新意識

社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”，是城市基層民主政治建設(shè)的主力軍，是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，因此，社區(qū)在某種意義上代表著政府的形象。

第一，要有大局意識。區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承接了從政府和部門分配下來的各項任務(wù)，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。因此，社區(qū)工作者時刻要想到黨的利益和人民的利益，要站在黨和利益高度，站在人民利益的高度，深入實際，調(diào)查研究，團結(jié)協(xié)作，實事求是把社區(qū)的“親民、愛民、為民”工作做扎實，為創(chuàng)造社區(qū)的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明作貢獻。

第二，要有責(zé)任意識。區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

第三，要有任務(wù)意識。社區(qū)工作是“市民社會”工程的“設(shè)計師”和“工程師”，所擔(dān)負的社區(qū)黨建、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)、等其它領(lǐng)域的任務(wù)，可謂社區(qū)是個“針鼻子”社區(qū)工作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術(shù)，從點滴做好、做實每件事，贏得社區(qū)居民的認同和愛戴。

第四，要有發(fā)展的意識。社區(qū)工作要做到有們有為，取信于民，凝聚民心，關(guān)鍵在發(fā)展。一是有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，五是有群眾工作的基礎(chǔ)，三是有一定經(jīng)濟實體作保障，四是有全社會廣泛參與，社區(qū)規(guī)劃要發(fā)展不是一句空話，要實實在在去解決老百姓的實際困難，財力、物力、人力從何而來？關(guān)鍵在發(fā)展。我認為整合社區(qū)資源、夯實社區(qū)基礎(chǔ)是發(fā)揮社區(qū)功能，打造品牌社區(qū)、精品社區(qū)的關(guān)鍵所在，勢在必行。因此，實現(xiàn)社區(qū)資源共享和社區(qū)設(shè)施興建。從而加強溝通、增進了解、密切關(guān)系，對社區(qū)資源共享整合意識的形面必將起到潛移默化的作用，是有利于促進社區(qū)工作有序、完整、規(guī)范發(fā)展的有效途徑。

要有創(chuàng)新的思路

社區(qū)規(guī)劃工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但它又可親可敬，實實在在，面臨當(dāng)前新建社區(qū)的形勢雨季任務(wù)，社區(qū)工作者該干什么，怎樣去干，要有一個清晰的思路和新的工作著力點。

第一，制定社區(qū)建設(shè)的工作目標和實施方案。緊密結(jié)合自身工作的實際，從系統(tǒng)、層次、范圍、渠道拓寬服務(wù)領(lǐng)域，找準優(yōu)勢和劣勢，分析原因，制定對策，發(fā)揮更大范圍、更深領(lǐng)域、更高層次的社區(qū)資源的整合力，實現(xiàn)一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年促發(fā)展的目標任務(wù)。

第二，激發(fā)居民的參與意識。強化思想發(fā)動、政策啟動、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起老百姓的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工和才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥闹饔^變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。

第三，調(diào)動和發(fā)揮駐區(qū)單位的積極性和參與性。著力解決從“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”的認識，把“區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的口號，變?yōu)閷嶋H行動，社區(qū)工作者應(yīng)努力增加載體，提供場所，創(chuàng)新方法，增添舉措，通過開展各種新穎的、可行的、切合社區(qū)單位和居民實際需要的活動有機地聯(lián)系起來，為社區(qū)的長足發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

第四，從解決百姓鬧心，領(lǐng)導(dǎo)操心，人人關(guān)心的事情入手。一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。因此，社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

要有創(chuàng)新的知識

針對目前社區(qū)居民的文化素質(zhì)、知識理念越高的要求，社區(qū)工作者文化水平、綜合能力、知識結(jié)構(gòu)要有更大的提高，要不斷拓寬知識面，更新知識，補充技能，增長才干，使學(xué)有所成、用有所長、做有所為，滿足社區(qū)居民的需求。

第一，提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位，以便更好地對政府、對居民負責(zé)。

第二，提高專業(yè)技能。社區(qū)工作終究要實現(xiàn)辦事自動化、現(xiàn)代化。目前，我們社區(qū)許多工作出將逐漸納入微機管理、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，如：計生、社保、就業(yè)等/因此，社區(qū)工作者要掌握一定的微機知識和專業(yè)知識，熟悉各業(yè)務(wù)部門的工作，把握政策，服務(wù)居民。

第三，提高寫作技能。社區(qū)不是一級政府，但也要經(jīng)常向上級呈送各類匯報、總結(jié)、申請，為居民開具各類證明、初審居民的各類申請、請求等，所以，社區(qū)工作者應(yīng)具備基本的公文寫作知識，規(guī)范公文寫作要求，以便用文字更準確地表達自已工作的全貌。

第四，提高文體繪畫能力。隨著居民精神文化生活的日益豐富，社區(qū)文化活動已越來越多，這就要求社區(qū)工作者除了有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力外，還要有一定的文體繪專業(yè)知識，這樣才能使社區(qū)文化活動更加豐富多彩，更加得心應(yīng)手，以實現(xiàn)社區(qū)工作者的一專多能、樣樣懂，門門通的要求。

總之，社區(qū)工作日新月異，年年都有新變化，社區(qū)工作者的整體素質(zhì)、綜合能力也要年年有新提高，只有這樣，才是真正意義上的現(xiàn)代社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)工作者。